Основная информация
| Дата опубликования: | 26 февраля 2018г. |
| Номер документа: | RU38000201800335 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Иркутская область |
| Принявший орган: | Служба по тарифам Иркутской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утратил силу - приказ службы по тарифам Иркутской области от 01.03.2019 № 27-спр
СЛУЖБА ПО ТАРИФАМ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 26 февраля 2018 года № 19-спр
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ПРИКАЗЫ СЛУЖБЫ ПО ТАРИФАМ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2017 года № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь Положением о службе по тарифам Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 7 июня 2012 года № 303-пп,
П Р И К А З Ы В А Ю:
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по контролю за применением иных регулируемых службой по тарифам Иркутской области цен (тарифов), утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 18 ноября 2013 года № 234-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению контроля за применением территориальными сетевыми организациями платы за технологическое присоединение и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину этой платы, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 19 ноября 2013 года № 235-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) в сферах естественных монополий на территории Иркутской области, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 19 ноября 2013 года № 236-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) за регулируемыми государством ценами (тарифами) в электроэнергетике на территории Иркутской области, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 21 ноября 2013 года № 237-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) в области регулирования тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами на территории Иркутской области, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 21 ноября 2013 года № 238-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением стандартов раскрытия информации субъектами оптового рынка электрической энергии и мощности и розничных рынков электрической энергии, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 21 ноября 2013 года № 240-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по контролю за соблюдением организациями, осуществляющими регулируемые виды деятельности, в случае, если цены (тарифы) на товары и услуги таких организаций подлежат установлению службой по тарифам Иркутской области, требований о принятии программ в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности и требований к этим программам, устанавливаемых службой по тарифам Иркутской области применительно к регулируемым видам деятельности указанных организаций, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 22 ноября 2013 года № 241-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по контролю за соблюдением установленного предельного размера платы за проведение технического осмотра транспортных средств, предельного размера платы за выдачу дубликатов талона технического осмотра транспортных средств и (или) диагностической карты, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 22 ноября 2013 года № 242-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) за регулируемыми государством ценами (тарифами) в сфере теплоснабжения на территории Иркутской области, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 25 ноября 2013 года № 244-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением стандартов раскрытия информации теплоснабжающими организациями, теплосетевыми организациями, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 25 ноября 2013 года № 245-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию.
Руководитель службы
А.Р. Халиулин
Утратил силу - приказ службы по тарифам Иркутской области от 01.03.2019 № 27-спр
СЛУЖБА ПО ТАРИФАМ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 26 февраля 2018 года № 19-спр
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ПРИКАЗЫ СЛУЖБЫ ПО ТАРИФАМ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2017 года № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь Положением о службе по тарифам Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 7 июня 2012 года № 303-пп,
П Р И К А З Ы В А Ю:
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по контролю за применением иных регулируемых службой по тарифам Иркутской области цен (тарифов), утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 18 ноября 2013 года № 234-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению контроля за применением территориальными сетевыми организациями платы за технологическое присоединение и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину этой платы, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 19 ноября 2013 года № 235-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) в сферах естественных монополий на территории Иркутской области, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 19 ноября 2013 года № 236-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) за регулируемыми государством ценами (тарифами) в электроэнергетике на территории Иркутской области, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 21 ноября 2013 года № 237-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) в области регулирования тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами на территории Иркутской области, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 21 ноября 2013 года № 238-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением стандартов раскрытия информации субъектами оптового рынка электрической энергии и мощности и розничных рынков электрической энергии, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 21 ноября 2013 года № 240-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по контролю за соблюдением организациями, осуществляющими регулируемые виды деятельности, в случае, если цены (тарифы) на товары и услуги таких организаций подлежат установлению службой по тарифам Иркутской области, требований о принятии программ в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности и требований к этим программам, устанавливаемых службой по тарифам Иркутской области применительно к регулируемым видам деятельности указанных организаций, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 22 ноября 2013 года № 241-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по контролю за соблюдением установленного предельного размера платы за проведение технического осмотра транспортных средств, предельного размера платы за выдачу дубликатов талона технического осмотра транспортных средств и (или) диагностической карты, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 22 ноября 2013 года № 242-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) за регулируемыми государством ценами (тарифами) в сфере теплоснабжения на территории Иркутской области, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 25 ноября 2013 года № 244-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Внести в Административный регламент исполнения службой по тарифам Иркутской области государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением стандартов раскрытия информации теплоснабжающими организациями, теплосетевыми организациями, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 25 ноября 2013 года № 245-спр, следующие изменения:
1) подпункт 2 пункта 8.5 изложить в следующей редакции:
«2) письменное информирование (в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме);
2) подпункт 2 пункта 21.6 изложить в следующей редакции:
«2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заинтересованного лица – физического лица либо наименование заинтересованного лица – юридического лица, почтовый адрес (в случае подачи письменной жалобы) или адрес электронной почты (в случае подачи жалобы в форме электронного документа) по которым должен быть направлен ответ заинтересованному лицу;»;
3) пункт 21.9 дополнить подпунктами 5, 6 следующего содержания:
«5) если текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу;
6) при поступлении письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы, лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается электронный адрес сайта Службы, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе.»;
4) пункт 21.16 изложить в следующей редакции:
«21.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Кроме того, ответ на поступившую жалобу, затрагивающую интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на сайте Службы.».
Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию.
Руководитель службы
А.Р. Халиулин
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 26.07.2018 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.020.020 Государственная служба субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
