ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОДЕРЖАНИЕ И ВОСПИТАНИЕ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ДЕТЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ,

ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 26 апреля 2019 г. № 53-127/19-мпр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОДЕРЖАНИЕ И ВОСПИТАНИЕ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ДЕТЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"

(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2020 № 53-49/20-мпр)

В соответствии с постановлением Правительства Иркутской области от 31 декабря 2010 года № 348-пп "О реализации отдельных положений Бюджетного кодекса Российской Федерации", руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года № 261/40-пп, приказываю:

1. Утвердить Стандарт качества оказания государственной услуги "Содержание и воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации" (прилагается).

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию в общественно-политической газете "Областная", сетевом издании "Официальный интернет-портал правовой информации Иркутской области" (www.ogirk.ru), а также на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru).

3. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после дня его официального опубликования.

Министр социального развития,

опеки и попечительства

Иркутской области

В.А. Родионов

Утвержден

приказом министерства социального развития,

опеки и попечительства Иркутской области

от 26 апреля 2019 г. № 53-127/19-мпр

СТАНДАРТ

КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОДЕРЖАНИЕ И ВОСПИТАНИЕ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ДЕТЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"

Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Разработчиком Стандарта качества оказания государственной услуги "Содержание и воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации" (далее соответственно - государственная услуга, Стандарт) является министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство).

Министерство является главным распорядителем средств областного бюджета и ответственным за организацию оказания государственной услуги.

Место нахождения министерства: 664025, г. Иркутск, ул. Канадзавы, д. 2.

Контактный телефон министерства: (3952) 33-33-31, факс: (3952) 25-33-39; телефон горячей линии: (3952) 25-33-07; социальный телефон: 8-800-100-22-42.

Официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://society.irkobl.ru.

Адрес электронной почты министерства: obl_sobes@sobes.admirk.ru.

Исполнителями государственной услуги являются государственные учреждения, подведомственные министерству и включенные в перечень, установленный в приложении к настоящему Стандарту (далее - учреждения).

2. Единица измерения государственной услуги: численность детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, получивших социальные услуги.

3. Термины и определения, используемые в рамках Стандарта:

стандарт - перечень обязательных для исполнения и установленных в интересах потребителя государственной услуги требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса оказания государственной услуги, его формы и содержание, ресурсное обеспечение и результат ее оказания;

качество оказания государственной услуги - степень фактического соответствия оказания государственной услуги Стандарту;

трудная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность несовершеннолетнего по причине наличия внутрисемейного конфликта, в том числе, с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, насилия в семье, отсутствия работы и средств к существованию (далее - трудная жизненная ситуация);

индивидуальная программа сопровождения - это документ, в котором отражена система мероприятий работы с несовершеннолетним по оказанию ему медицинской, педагогической, психологической, юридической и социальной помощи в целях выявления и устранения причин, послуживших основанием ухудшения условий его жизнедеятельности, снижения возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Индивидуальная программа сопровождения и комплексный план сопровождения используются как равнозначные понятия.

Иные термины и определения, используемые в Стандарте, применяются в значениях, определенных законодательством Российской Федерации.

4. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество оказания государственной услуги:

Семейный кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 21 декабря 1996 года № 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (далее - Федеральный закон № 120-ФЗ);

Федеральный закон от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве";

постановление Правительства Российской Федерации от 24 мая 2014 года № 481 "О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей";

постановление Правительства Российской Федерации от 26 февраля 2015 года № 170 "Об утверждении Правил проведения медицинского обследования детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, помещаемых под надзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (далее - постановление Правительства Российской Федерации № 170);

приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 24 июля 2015 года № 753 "Об утверждении примерной формы соглашения между родителями, усыновителями либо опекунами (попечителями), организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и органом опеки и попечительства о временном пребывании ребенка в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (далее - приказ Министерства образования и науки Российской Федерации № 753);

постановление Правительства Иркутской области от 17 сентября 2015 года № 471-пп "Об установлении Порядка выдачи направлений для помещения детей в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (далее - постановление Правительства Иркутской области № 471-пп);

постановление Правительства Иркутской области от 6 августа 2015 года № 382-пп "Об утверждении Положения о банке данных Иркутской области о семьях и несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении";

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 октября 2014 года № 166-мпр "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем и площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Иркутской области" (далее - приказ № 166-мпр);

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 ноября 2014 года № 184-мпр "Об утверждении норм питания в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Иркутской области" (далее - приказ № 184-мпр);

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2016 года № 94-мпр "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Заключение соглашения между родителями, усыновителями либо опекунами (попечителями), организацией для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и органом опеки и попечительства о временном пребывании ребенка в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".

5. Основные факторы качества, используемые в Стандарте:

полнота и своевременность оказания государственной услуги;

наличие документов, в соответствии с которыми учреждение осуществляет деятельность;

укомплектованность учреждения специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, знания и опыт, необходимые для выполнения возложенных на них обязанностей;

наличие и доступность информации об учреждении, порядке оказания государственной услуги;

материально-техническое оснащение учреждения, используемое при предоставлении государственной услуги.

Глава 2. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

6. Сведения о государственной услуге:

полное наименование государственной услуги - содержание и воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

содержание государственной услуги - осуществление учреждением деятельности по содержанию и воспитанию детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

потребители государственной услуги - дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации;

результат оказания государственной услуги - предоставление детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, государственных услуг в учреждении.

7. Документами, регламентирующими деятельность учреждения, непосредственно оказывающего государственную услугу, являются Устав, положение, правила, инструкции, локальные нормативные акты, документы в области стандартизации.

8. Условия размещения и режим работы учреждений, непосредственно оказывающих государственную услугу:

транспортная доступность зданий учреждений для граждан;

вход в здания учреждений оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании учреждения и режиме его работы. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом со входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны гражданам;

прием граждан осуществляется в кабинетах учреждения, вход в которые оборудуется информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется оказание государственной услуги.

Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) (далее - инвалиды) обеспечивается беспрепятственный доступ к зданию учреждения и к предоставляемой в нем государственной услуге.

В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта принимает согласование с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, мер для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление необходимых услуг по месту жительства (месту пребывания) инвалида или в дистанционном режиме.

Режим работы учреждений указан в приложении к настоящему Стандарту.

9. Учреждения обеспечиваются оборудованием, приборами и аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов и технических условий.

10. Укомплектованность учреждений, непосредственно оказывающих государственную услугу, кадрами и их квалификация:

укомплектованность необходимым числом сотрудников в соответствии со штатным расписанием учреждения и нормативами штатной численности, утвержденными приказом министерства (количественные требования);

наличие у сотрудников учреждения соответствующего образования, квалификации, в соответствии с их трудовыми договорами и должностными инструкциями (квалификационные требования);

создание необходимых условий для подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников учреждения (система переподготовки кадров).

11. Требования к технологии оказания государственной услуги.

1) дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, помещаются под надзор в учреждения на основании акта органа опеки и попечительства о помещении ребенка под надзор в учреждение, принимаемого органом опеки и попечительства в течение одного месяца со дня выявления детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей.

Пребывание детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, со дня их выявления до принятия акта органа опеки и попечительства о помещении ребенка под надзор в учреждение обеспечивается в учреждениях на основании акта органа опеки и попечительства о временном пребывании ребенка в учреждении.

Учреждением обеспечивается в течение одного месяца со дня издания акта органа опеки и попечительства о временном пребывании ребенка в учреждении направление ребенка на медицинское обследование в соответствии с Правилами проведения медицинского обследования детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, помещаемых под надзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации № 170.

По результатам медицинского обследования ребенка медицинской организацией, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, выдается заключение о состоянии здоровья ребенка с приложением результатов медицинского обследования, которое представляется учреждением в орган опеки и попечительства.

В случае помещения в учреждение ребенка с ограниченными возможностями здоровья учреждением обеспечивается его направление на комплексное психолого-медико-педагогического обследование, проводимое в порядке, устанавливаемом Министерством образования и науки Российской Федерации по согласованию с Министерством здравоохранения Российской Федерации, по результатам которого выдается заключение территориальной психолого-медико-педагогической комиссии.

В целях обеспечения и защиты прав и законных интересов детей, в том числе права жить и воспитываться в семье, учреждением составляется индивидуальный план развития и жизнеустройства ребенка, который утверждается соответствующим актом органа опеки и попечительства и пересматривается не реже одного раза в полгода.

2) дети, чьи родители, усыновители либо опекуны (попечители) (далее - законные представители) не могут исполнять свои обязанности, в соответствии с пунктом 2 статьи 155.1 Семейного кодекса Российской Федерации помещаются в учреждение на основании заявления законного представителя, по соглашению, заключаемому в соответствии с примерной формой соглашения между родителями, усыновителями либо опекунами (попечителями), организацией для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и органом опеки и попечительства о временном пребывании ребенка в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденной приказом Министерством образования и науки Российской Федерации № 753 (далее - соглашение).

В соглашении предусматриваются мероприятия по предоставлению семье консультативной, психологической, педагогической, юридической, социальной и иной помощи, оказываемой в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о социальном обслуживании, обязанности законного представителя ребенка в части его воспитания, посещения и участия в обеспечении содержания ребенка в учреждении, срок пребывания ребенка в учреждении, права и обязанности учреждения, а также ответственность сторон за нарушение условий соглашения.

Дети, имеющие законных представителей, являющиеся членами одной семьи или находящиеся в родственных отношениях, направляются в одно учреждение и размещаются в одной группе, за исключением случаев, когда это противоречит интересам детей.

В случае продления сроков пребывания ребенка в учреждении, определенных в соглашении, руководитель учреждения информирует об этом орган опеки и попечительства.

3) учреждения обеспечивают условия пребывания в них детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также детей, чьи законные представители не могут исполнять свои обязанности (далее - дети), отвечающие требованиям законодательства Российской Федерации.

Материальное обеспечение детей, находящихся в учреждениях, осуществляется на основе полного государственного обеспечения, включающего в себя предоставление на время пребывания в учреждении бесплатного питания, бесплатных комплектов одежды, обуви и мягкого инвентаря, бесплатного общежития.

Обеспечение детей мягким инвентарем и площадью жилых помещений осуществляется в соответствии с приказом № 166-мпр.

Обеспечение детей питанием осуществляется в соответствии с приказом № 184-мпр.

Учреждение обязано обеспечить доступность для детей в приемлемой для них форме информации о правах ребенка, об уставе и о правилах внутреннего распорядка учреждения, об органах государственной власти, органах местного самоуправления и их должностных лицах, осуществляющих деятельность по защите прав и законных интересов несовершеннолетних, об органах опеки и попечительства, органах внутренних дел, о прокуратуре, судах, об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации, Уполномоченном при Президенте Российской Федерации по правам ребенка, Уполномоченном по правам ребенка в Иркутской области, о комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Иркутской области, в том числе информацию о номерах телефонов, включая круглосуточные выделенные телефоны специальной (экстренной) помощи (психологической, юридической и других), и об адресах (почтовых и электронных) указанных органов и организаций, а также возможность беспрепятственного обращения детей в указанные органы и получения детьми бесплатной квалифицированной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации".

Учреждение с согласия детей может проводить профессиональное обучение детей по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих и должностям служащих при наличии соответствующей лицензии на указанный вид деятельности.

В учреждении не допускаются принуждение детей к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, религиозные организации (объединения), а также принудительное привлечение их к деятельности этих организаций, объединений и участию в агитационных кампаниях и политических акциях.

Учреждение обеспечивает посещение детьми клубов, секций, кружков, студий и объединений по интересам, действующих в иных организациях, а также участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах и массовых мероприятиях для детей с учетом их возраста и состояния здоровья, физического и психического развития, в том числе путем обеспечения участия в таких мероприятиях работников учреждения и добровольцев (волонтеров).

В учреждении создаются благоприятные условия пребывания, приближенные к семейным, способствующие интеллектуальному, эмоциональному, духовному, нравственному и физическому развитию детей.

Проживание детей организовывается по принципам семейного воспитания в воспитательных группах, размещаемых в помещениях для проживания, созданных по квартирному типу.

Воспитательные группы формируются преимущественно по принципу совместного проживания и пребывания в группе детей разного возраста и состояния здоровья, прежде всего полнородных и неполнородных братьев и сестер, детей - членов одной семьи или детей, находящихся в родственных отношениях, которые ранее вместе воспитывались в одной семье. Дети разного пола старше 4 лет могут совместно проживать и пребывать в группе в дневное время.

Численность детей в воспитательной группе не должна превышать 8 человек, а в возрасте до 4 лет - 6 человек.

Перевод детей из одной воспитательной группы в другую не допускается, за исключением случаев, когда это противоречит интересам ребенка.

Помещения, в которых размещаются воспитательные группы в учреждении, включают в себя соответствующим образом оборудованные жилые комнаты, санузлы, помещения для отдыха, игр, занятий, приема и (или) приготовления пищи, а также бытовые помещения.

В учреждении за воспитательной группой закрепляется ограниченное количество педагогических работников учреждения, постоянно находящихся с воспитательной группой детей, выполняющих также функции воспитателей, индивидуальных кураторов (наставников) детей, в том числе на этапе подготовки к выпуску из учреждения и непосредственно перед выпуском. Замещение воспитателей из других воспитательных групп не допускается, за исключением случаев увольнения работников, их болезни или отпуска.

Учреждение обеспечивает в соответствии с возрастом и особенностями развития детей наличие развивающего, обучающего, игрового и спортивного оборудования и инвентаря, издательской продукции, мебели, технических и аудиовизуальных средств воспитания и обучения, отвечающих требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством Российской Федерации, а также специального медицинского оборудования для организации медицинской реабилитации детей в медицинских организациях.

В учреждении обеспечивается возможность детям иметь индивидуальное пространство для занятий и отдыха, личные вещи в свободном беспрепятственном доступе, в том числе одежду, игрушки, книги и другие вещи, которые могут храниться в комнате детей или других помещениях, отведенных под проживание группы, а также их сохранность. Приобретение личных вещей для детей осуществляется по возможности с участием детей.

Организация воспитания детей строится с учетом их индивидуальных особенностей. Режим дня, обеспечивающий рациональное сочетание воспитательной и образовательной деятельности, а также общественно полезного труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания детей в учреждении и учитывает участие детей в проведении массовых досуговых мероприятий, включая личное время, предоставление возможности самостоятельного выбора формы проведения досуга с учетом возраста и интересов детей.

Организация питания детей осуществляется в соответствии с физиологическими нормами, возрастом и состоянием здоровья детей.

Учреждение обеспечивает соблюдение установленных государственными санитарно-эпидемиологическими правилами и гигиеническими нормативами (санитарными правилами) санитарно-эпидемиологических требований к обеспечению безопасности и (или) безвредности для детей факторов среды обитания, условий деятельности учреждений, используемых ими территорий, зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования и транспортных средств.

Отдых и оздоровление детей в каникулярный период осуществляются в соответствии с планом, утверждаемым руководителем учреждения, включающим познавательные, культурно-развлекательные и физкультурно-оздоровительные мероприятия, направленные на интеллектуальное, эмоциональное, духовное, нравственное и физическое развитие детей.

Учреждение обеспечивает комфортные условия для посещения ребенка лицами, желающими усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, получившими в установленном порядке направление на посещение ребенка, в целях знакомства и установления контакта между ребенком и указанными лицами.

Учреждение обеспечивает ознакомление лиц, желающих усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, получивших в установленном порядке направление на посещение ребенка, с личным делом ребенка, а также проведение консультаций с медицинским работником, педагогом-психологом и другими работниками учреждения.

График приема лиц, желающих усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство), определяется руководителем учреждения с учетом режима дня детей. При этом должна быть организована возможность посещения указанными лицами учреждения не менее 3 раз в неделю, включая выходные и праздничные дни. В будние дни должна быть организована возможность посещения в вечернее время.

Учреждение обеспечивает знакомство и первичный контакт граждан, желающих временно принять детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, в свою семью (на период каникул, выходных или нерабочих праздничных дней и в иных случаях).

Учреждениями в целях создания безопасных, благоприятных условий пребывания, приближенных к семейным, оказываются социальные, медицинские услуги, а также услуги в сфере образования в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и законодательством субъекта Российской Федерации.

Учреждение посредством телефонных переговоров, переписки и личных встреч обеспечивает условия для общения детей с законными представителями и родственниками, в том числе в целях нормализации отношений в семье и содействия возвращению ребенка в семью (за исключением случаев, когда такое общение запрещено органами опеки и попечительства законным представителям и родственникам детей в связи с тем, что оно противоречит интересам детей, в случаях и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации), а также с другими значимыми для детей лицами (друзьями, соседями и др.) с обеспечением соблюдения правил внутреннего распорядка учреждения и безопасности детей как на территории учреждения, так и за ее пределами.

В целях защиты прав и законных интересов детей учреждение взаимодействует с органами опеки и попечительства, органами, осуществляющими управление в сфере образования, органами управления в сфере здравоохранения, органами социальной защиты населения и иными органами, организациями и службами.

Детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно в соответствии с законодательством Российской Федерации и Иркутской области.

4) в учреждения, указанные в приложении к настоящему Стандарту и являющиеся субъектами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних (далее - учреждения-субъекты системы профилактики), могут помещаться дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации: оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей; проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении; заблудившиеся или подкинутые; самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию; оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

При содержании и воспитании детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, учреждения-субъекты системы профилактики обеспечивают детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, их родителям или иным законным представителям, права и свободы, гарантированные Конституцией Российской Федерации, Конвенцией ООН о правах ребенка, международными договорами Российской Федерации, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Иркутской области.

Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, помещенные в учреждения-субъекты системы профилактики, в установленном порядке имеют право на:

уведомление родителей или иных законных представителей о помещении несовершеннолетнего в указанное учреждение. При наличии сведений о месте жительства или месте пребывания родителей или иных законных представителей информация о помещении несовершеннолетнего в указанное учреждение должна быть направлена им в течение 12 часов с момента его помещения, а при отсутствии сведений о родителях или иных законных представителях указанное уведомление в течение трех суток с момента помещения несовершеннолетнего направляется в орган опеки и попечительства по его последнему месту жительства;

получение информации о целях своего пребывания в учреждении-субъекте системы профилактики, правах и об обязанностях, основных правилах, регулирующих внутренний распорядок в данном учреждении;

обжалование решений, принятых работниками органов системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, учреждения-субъекта системы профилактики в вышестоящие органы указанной системы, органы прокуратуры и суд;

гуманное, не унижающее человеческого достоинства обращение;

поддержание связи с семьей путем телефонных переговоров и свиданий без ограничения их количества;

получение посылок, бандеролей, передач, получение и отправление писем и телеграмм без ограничения их количества;

обеспечение бесплатным питанием, бесплатным комплектом одежды, обуви и мягким инвентарем по установленным нормам. Нормы и порядок обеспечения за счет средств областного бюджета бесплатным питанием, бесплатным комплектом одежды, обуви и мягким инвентарем несовершеннолетних, находящихся в учреждениях-субъектах системы профилактики, утверждаются законом Иркутской области и (или) нормативными правовыми актами министерства;

обеспечение бесплатной юридической помощью с участием адвокатов, а также иных лиц, имеющих право на оказание юридической помощи в соответствии с действующим законодательством.

12. Качество государственной услуги должно обеспечиваться своевременным помещением детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в учреждения, созданием для них благоприятных условий пребывания, приближенных к семейным, способствующих интеллектуальному, эмоциональному, духовному, нравственному и физическому развитию детей.

13. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги.

1) дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, помещаются под надзор в учреждения на основании следующих документов: акт органа опеки и попечительства о помещении ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, под надзор в учреждение; личное дело ребенка, сформированное органом опеки и попечительства в соответствии с Правилами ведения личных дел несовершеннолетних подопечных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 года № 423 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан"; направление министерства, выданное в соответствии с Правилами выдачи направлений для помещения детей в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, установленными постановлением Правительства Иркутской области № 471-пп.

2) для временного помещения в учреждение детей, чьи законные представители не могут исполнять свои обязанности, необходимы следующие документы: заявление законного представителя о временном помещении ребенка в учреждение, поданное в орган опеки и попечительства по месту жительства или пребывания ребенка; документы, представляемые органом опеки и попечительства в учреждение: личное заявление законного представителя о временном помещении ребенка в учреждение с указанием причин и срока такого помещения; копия свидетельства о рождении или паспорта ребенка; копии документов, удостоверяющих личность и полномочия законных представителей; сведения о близких родственниках ребенка (при наличии); заключение медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по месту жительства или пребывания ребенка, о состоянии здоровья ребенка с приложением результатов медицинского обследования ребенка, временно помещаемого в организацию для детей-сирот; заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при его наличии) - для детей с ограниченными возможностями здоровья; индивидуальная программа реабилитации или абилитации ребенка-инвалида (при ее наличии); направление, выданное министерством, для временного помещения ребенка, имеющего законных представителей, в учреждение, выданное в соответствии с Правилами выдачи направлений для помещения детей в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, установленными постановлением Правительства Иркутской области № 471-пп; акт обследования условий жизни ребенка, составленный в соответствии с Порядком составления акта обследования условий жизни ребенка, имеющего родителей, усыновителей либо опекунов или попечителей, утвержденным приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 мая 2016 года № 74-мпр; соглашение между родителями, усыновителями либо опекунами (попечителями), учреждением и органом опеки и попечительства о временном пребывании ребенка в учреждении.

(пп.2 п.13 Стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2020 № 53-49/20-мпр)

3) дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, помещаются в учреждения-субъекты системы профилактики, на основании одного из следующих документов: личное обращение несовершеннолетнего; заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам; направление министерства или согласованное с министерством ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего; акт оперативного дежурного территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о необходимости приема несовершеннолетнего в учреждение специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защитой населения; направление администрации специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иной организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случаях, предусмотренных пунктом 5 статьи 25.1 Федерального закона № 120-ФЗ.

14. Состав и последовательность действий потребителей государственной услуги и сотрудников учреждения.

При помещении детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, под надзор в учреждения необходимы документы, указанные в подпункте 1 пункта 13 настоящего Стандарта.

При помещении в учреждения детей, чьи законные представители не могут исполнять свои обязанности, необходимы документы, указанные в подпункте 2 пункта 13 настоящего Стандарта.

При помещении в учреждения-субъекты системы профилактики детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, необходимы документы, указанные в подпункте 3 пункта 13 настоящего Стандарта.

Содержание и воспитание детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, осуществляется в учреждениях в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе законодательства об опеке и попечительстве, о социальном обслуживании, санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами.

15. Требования к срокам оказания государственной услуги, а также к срокам совершения действий, принятия решений в процессе оказания государственной услуги.

Содержание и воспитание детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, помещенных под надзор в учреждения, осуществляется в сроки, определенные актом органа опеки и попечительства о помещении ребенка под надзор в учреждение, индивидуальным планом развития и жизнеустройства.

Содержание и воспитание детей, чьи законные представители не могут исполнять свои обязанности, осуществляется в сроки, определенные соглашением между законным представителем, учреждением и органом опеки и попечительства о временном пребывании ребенка в учреждении, комплексным планом сопровождения.

Предоставление государственной услуги детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, осуществляется в сроки, определенные комплексным планом сопровождения.

Совершение действий, принятие решений в процессе оказания государственной услуги осуществляется учреждениями в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе законодательства об опеке и попечительстве, санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами.

При помещении несовершеннолетнего в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей издается приказ руководителя о постановке на сопровождение с целью предоставлении государственной услуги с указанием основания, предусмотренного данным Стандартом.

По окончании предоставления услуги издается приказ руководителя о снятии с сопровождения.

16. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в оказании государственной услуги:

1) непредставление документов, необходимых для оказания государственной услуги, предусмотренных настоящим Стандартом;

2) несоответствие гражданина категории потребителей государственной услуги, предусмотренной настоящим Стандартом.

17. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления оказания государственной услуги:

Основания для приостановления оказания государственной услуги отсутствуют.

18. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) сотрудников учреждения в процессе оказания государственной услуги в случае несоответствия государственной услуги настоящему Стандарту:

Законные представители детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее в настоящем пункте - законные представители), имеют право на обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках оказания государственной услуги, во внесудебном и судебном порядке.

С целью досудебного обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках оказания государственной услуги, законные представители вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках оказания государственной услуги (далее - жалоба).

Законные представители могут обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока оказания государственной услуги;

требование у потребителя государственной услуги и (или) его законного представителя документов, не предусмотренных настоящим Стандартом, для оказания государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Стандартом;

отказ в оказании государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Стандартом.

Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

лично по адресу: 664025, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2; телефон (факс): (3952) 33-33-31;

через организации почтовой связи по адресу: 664025, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2;

электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru.

Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте оказания государственной услуги.

Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

Жалоба может быть подана при личном приеме законных представителей в министерстве министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - первым заместителем министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, заместителем министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.

Прием граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, первым заместителем министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, заместителем министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по адресу: 664025, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2, или по телефону: (8-3952) 25-33-07, 8-800-100-22-42.

При личном приеме обратившиеся законные представители предъявляют документы, удостоверяющие их личности, документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Жалоба должна содержать:

наименование учреждения, оказывающего государственную услугу, его сотрудника, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя и (если имеется) отчество, сведения о месте жительства обратившегося законного представителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ;

доводы, на основании которых обратившийся законный представитель не согласен с решением и действием учреждения, его сотрудника. Законным представителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы жалобы, либо их копии.

При рассмотрении жалобы:

обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием законного представителя, направившего жалобу;

по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

обеспечивается по просьбе законного представителя представление ему информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.

Поступившая в министерство жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Порядок рассмотрения отдельных жалоб:

если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, а также адрес электронной почты или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, ответ на жалобу не дается;

при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу сотрудника, а также членам его семьи, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, а в случае его отсутствия - первый заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение семи рабочих дней сообщает лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, в том случае, если его фамилия и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению;

если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу и в связи с ранее направляемыми жалобами, при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - первый заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство. О данном решении лицо, направившее жалобу, уведомляется в течение семи дней.

Сообщения (уведомления), указанные в настоящем пункте, направляются законному представителю в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме по адресу электронной почты, указанному законным представителем.

По результатам рассмотрения жалобы министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате оказания государственной услуги документах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы законному представителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и (если имеется) отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

фамилия, имя и (если имеется) отчество законного представителя, подавшего жалобу, а также фамилия, имя и (если имеется) отчество ребенка;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Основаниями отказа в удовлетворении жалобы являются:

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством.

Законный представитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках оказания государственной услуги в судебном порядке осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. Информационное сопровождение деятельности учреждения, непосредственно оказывающего государственную услугу.

Информация о месте нахождения, режиме работы учреждений размещается:

на информационных стендах, расположенных в местах оказания государственной услуги;

на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru;

на официальных сайтах учреждений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при наличии);

в средствах массовой информации.

На информационных стендах, расположенных в местах оказания государственной услуги, размещаются:

данные о месте нахождения, режиме работы, номерах телефонов, электронной почте учреждения;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;

перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для оказания государственной услуги;

иная информация, связанная с оказанием государственной услуги.

20. Контроль за деятельностью учреждений, непосредственно оказывающих государственную услугу, подразделяется на внутренний и внешний.

Контроль за деятельностью учреждений осуществляется в порядке, установленном законодательством, и направлен на оценку соответствия деятельности учреждений по оказанию государственной услуги требованиям законодательства, включая настоящий Стандарт.

Внутренний контроль осуществляется (в соответствии с локальными актами учреждения) директорами учреждений, их заместителями, руководителями структурных подразделений учреждений.

Внешний контроль осуществляется министерством и иными государственными органами в соответствии с их компетенцией.

21. Сотрудники учреждений, непосредственно оказывающих государственную услугу, несут ответственность за качество оказания государственной услуги в соответствии с законодательством.

22. Критериями оценки качества оказания государственной услуги являются:

полнота и своевременность оказания государственной услуги в соответствии с установленными требованиями;

результативность (эффективность) оказания государственной услуги, оценка которой проводится путем сравнения требований к оказанию государственной услуги с фактическим уровнем ее оказания, а также путем анализа спроса на государственную услугу.

23. Порядок информирования потенциальных получателей государственной услуги:

№ п/п

Способ информирования

Состав размещаемой (доводимой) информации

Частота обновления информации

1.

Средства массовой информации

Наименования учреждений с указанием адреса и телефона.

Содержание государственной услуги

По мере необходимости

2.

Интернет-ресурсы

3.

Информационные стенды, буклеты

24. Система показателей (индикаторов) объема и качества оказания государственной услуги:

№ п/п

Показатели (индикаторы) объема и качества государственной услуги

Ед. измерения

Описание показателя (индикатора)

1.

Доля воспитанников, в отношении которых выявлены случаи жестокого обращения в учреждении

%

Статистические данные

2.

Доля воспитанников, совершивших самовольный уход из учреждения

%

Статистические данные

3.

Доля воспитанников, совершивших правонарушение

%

Статистические данные

4.

Доля воспитанников, переданных на воспитание в семьи граждан

%

Статистические данные

Министр социального развития,

опеки и попечительства

Иркутской области

В.А. Родионов

Приложение

к Стандарту качества оказания государственной услуги

"Содержание и воспитание детей-сирот и детей, оставшихся

без попечения родителей, детей, находящихся в трудной

жизненной ситуации"

ПЕРЕЧЕНЬ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

№ п/п

Наименование государственных учреждений Иркутской области, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области

Адрес местонахождения, телефон, e-mail

Режим работы

1.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей г. Ангарска"

665821, Иркутская область,

г. Ангарск,

ул. Коминтерна, 41,

8 (3955) 53-05-36, 56-17-12,

Понедельник - пятница

с 09:00 до 18:00

обед с 13:00 - 14:00

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

2.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, г. Братска"

665712, Иркутская область

г. Братск,

жилой район Падун,

ул. Набережная д. 1 А,

8 (3953) 37-10-61,

Понедельник - пятница

с 09:00 до 18:00

обед с 13:00 - 13:40

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

3.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, "Гармония"

г. Черемхово"

665413, Иркутская область,

г. Черемхово,

ул. Ленина, д. 18,

8 (39546) 5-02-40,

Понедельник - пятница

с 09.00 до 18.00

обед с 12.00 до 13.00

Выходные дни:

суббота, воскресенье

4.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Заларинского района"

666322, Иркутская область, Заларинский район,

с. Хор-Тагна, ул. Школьная, д. 12,

Тел., факс (8-395-52) 9-45-51, Lida 07.07@mail.ru

Понедельник - пятница

с 09.00 до 17.00

обед с 13.00 до 14.00.

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

5.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Куйтунского района"

665344, Иркутская область, Куйтунский район,

с. Карымск, ул. Октябрьская,

д. 3,

8 (39554) 2-32-52,

Понедельник - пятница

с 08.48 до 17.00

обед с 13.00 до 14.00

Выходные дни: суббота, воскресенье

6.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Ленинского района г. Иркутска"

664020 г. Иркутск,

ул. Мира, 124,

8 (3952) 37-27-05, 32-06-20,

wera@irmail.ru,

http://cpd38.ru

Понедельник - пятница

с 09.00 до 17.30

обед с 12.10 до 12.40 Выходные дни:

суббота, воскресенье.

7.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Нижнеилимского района"

665694, Иркутская область, Нижнеилимский район,

пос. Коршуновский,

ул. Ленина 6 А,

8 (3956) 66-52-42, 66-52-90,

Понедельник - пятница

с 08.00 до 17.30

обед с 12.30 до 14.00

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

8.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Правобережного округа г. Иркутска"

664001 г. Иркутск

ул. Баррикад, 34а,

тел/факс: 8 (3952) 33-97-31,

34-75-58,

Понедельник-четверг

с 09.00 до 18.00

обед с 13 до 14

Пятница

с 09.00 до 17.30

обед с 13.00 до 13.30

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

9.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Свердловского района г. Иркутска"

664049, г. Иркутск,

ул. Багратиона, 52А,

8 (3952) 53-70-67,

Понедельник - четверг

с 9:00 до 18:00

обед с 13:00 до 14:00, пятница

с 9:00 до 17:30

обед с 13:00 до 13:30

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

10.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей Слюдянского района"

665932, Иркутская область, Слюдянский район,

г. Байкальск, м-он Гагарина, 206,

8 (39542) 3-40-36,

Понедельник - пятница

с 9.00 до 18.00

обед 13.00 до 14.00

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

11.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, г. Тулуна"

665268, Иркутская область,

г. Тулун,

ул. Песочная, д. 76,

8 (39530) 2-13-60, 2-12-32, tuldetdom@rambler.ru

Понедельник - пятница

с 08:30 до 17:00

обед с 13:00 до 13:30

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

12.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей г. Усолье-Сибирское"

665458, Иркутская область,

г. Усолье-Сибирское,

пр. Комсомольский, д. 58,

8 (39543) 7-10-05,

Понедельник - пятница

09.00 до 18.00

обед с 13.00 до 14.00

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

13.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Усть-Кутского района"

666764 Иркутская область,

г. Усть-Кут,

ул. 2-я Молодежная, д. 3,

8 (39565) 7-54-78,

Понедельник-четверг

с 09.00 до 17.15

обед с 13.00 до 14.00

Пятница

с 09.00 до 17.00

обед с 13.00 до 14.00

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

14.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, г. Черемхово"

665413, Иркутская область,

г. Черемхово,

ул. Ленина, 21-23,

8 (39546) 5-00-91, 5-13-83,

e-mail: cherdetdom@mail.ru

Понедельник - пятница

с 8.00 до 17.00,

обед с 12.00 до 13.00

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

15.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, г. Шелехова"

664032, г. Шелехов, Иркутской области,

ул. Орловских комсомольцев, д. 44,

8(39550) 4-27-40,

Понедельник - пятница

с 9:00 до 18:00

обед с 13:00 до 14:00

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

16.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетнего Братского района"

665776, Иркутская область, Братский район,

п. Зяба, ул. Цветочная, 1,

8 (3953) 29-01-58,

ole№-src@mail.ru

http://src№br.ru/

Понедельник - пятница

с 09.00 до 17.12

обед с 12.00 до 13.00 Выходные дни:

суббота, воскресенье.

17.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Заларинского района"

666321, Иркутская область,

п. Залари,

ул. Дзержинского, 54 А,

8 (39552) 2-18-72, 2-31-82,

Понедельник - пятница

с 8.30 до 17.30

обед с 12.00 до 13.00

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

18.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетнего Иркутского района"

664531, Иркутская область, Иркутский район,

с. Урик, ул. Ленина, 2,

8 (3952) 49-55-22,

Понедельник - пятница

с 9.00 до 18.00

обед с 12.00 до 14.00

Выходные дни:

суббота, воскресенье

19.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних п. Лесогорска"

665500, Иркутская область, Чунский район,

п. Лесогорск, ул. Шастина, 8,

8 (39567) 7-34-02, 7-31-22,

Понедельник - пятница

с 09.00 до 18 00

обед с 13.00 до 14.00 Выходные дни:

суббота, воскресенье.

20.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Нижнеудинского района"

665106, Иркутский район, г. Нижнеудинск, ул. Комсомольская, 11А,

8 (39557) 4-49-15, 4-49-16,

4-49-15,

Понедельник - пятница

с 09.00 до 18 00

обед с 13.00 до 14.00 Выходные дни:

суббота, воскресенье.

21.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Усольского района"

665483, Иркутская область,

п. Железнодорожный,

пр. Мира и Дружбы, д. 2,

8 (39543) 98-243, 98-115,

usolie-src№@mail.ru,

usolie-src@ya.ru

Понедельник - пятница с 09.00 до 17. 00 обед с 13.00 до 13.48 Выходные дни: суббота, воскресенье

22.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Иркутска"

664020, Иркутская область,

г. Иркутск,

ул. Ленинградская, 91,

8 (3952) 32-00-99, 32-00-98,

http://cpdirk.ru/

Понедельник-четверг

с 09.00 до 18.00

обед с 13 до 14

Пятница

с 09.00 до 17.30

обед с 13.00 до 13.30

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

23.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр социальной помощи семье и детям Казачинско-Ленского района"

666534, Иркутская область,

Казачинско-Ленский район,

п. Улькан,

ул. Набережная, 2,

8 (39562) 3-20-99,

Понедельник - пятница

с 8.30 до 17.12

обед с 12.30 до 14.00 Выходные дни:

суббота, воскресенье.

24.

Областное государственное казенное учреждение социального обслуживания "Центр социальной помощи семье и детям Тайшетского района"

665006, Иркутская область,

г. Тайшет,

ул. Первомайская, 59

8 (39563) 2-50-99

Понедельник - пятница

с 9-00 до 18-00

Обед с 13-00 до 14-00

Выходные дни:

суббота, воскресенье.

25.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Центр социальной помощи семье и детям г. Усть-Илимска и Усть-Илимского района"

666682, Иркутская область,

г. Усть-Илимск, проспект Дружбы Народов, 56,

8 (39535) 3-87-89,

uisrc@ mail.ru

Понедельник

с 9.00 до 18.00

обед с 13.00 до 14.00

Вторник - пятница

С 9.00 - 17.00

обед с 13.00 до 14.00 Выходные дни:

суббота, воскресенье.

26.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Киренского и Катангского районов"

666702, Иркутская область, Киренский район,

г. Киренск, мкрн. Мельничный, ул. Сибирская, 21,

тел./факс: 8(39568) 3-25-45,

3-29-92,

http://kcso№kir.ru

Понедельник - пятница

с 8.45 до 17.00

обед с 13.00 до 14.00 Выходные дни:

суббота, воскресенье.

27.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения г. Саянска"

666302, Иркутская область,

г. Саянск,

мкрн. Центральный, д. 17,

тел/факс: 8(39553) 5-36-26,

5-02-03,

Понедельник - пятница

с 9:00 до 18:00,

обед с 13:00 до 14:00 Выходные дни:

суббота, воскресенье.

Министр социального развития,

опеки и попечительства Иркутской области

В.А. Родионов