Основная информация
Дата опубликования: | 26 июля 2013г. |
Номер документа: | RU34000201300986 |
Текущая редакция: | 2 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Волгоградская область |
Принявший орган: | Министерство социальной защиты населения Волгоградской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
34-2013-699
ПРИКАЗ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
26 июля 2013г. №699
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАПРАВЛЕНИЕ ЛИЦ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА В СОЦИАЛЬНУЮ ГОСТИНИЦУ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
(наименование в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
"Волгоградская правда", №143, 07.08.2013
Утратил силу - Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 27.10.2014г. №1545, НГР: ru34000201401600
Изменения и дополнения:
Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Администрации Волгоградской области от 25.07.2011 №369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Положением о министерстве труда и социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Правительства Волгоградской области от 16 декабря 2013 г. N 737-п, приказываю: (преамбула в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Направление лиц без определенного места жительства в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области" (далее - административный регламент).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2. Руководителям государственных учреждений социального обслуживания обеспечить исполнение требований административного регламента.
3. Начальнику отдела стационарных учреждений и опеки совершеннолетних И.Г. Новиковой обеспечить исполнение требований административного регламента.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра З.О. Мержоеву.
5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Временно осуществляющий
полномочия министра А.Г.Филиппов
Утвержден
приказом
министерства социальной
защиты населения
Волгоградской области
от 26 июля 2013г. №699
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАПРАВЛЕНИЕ ЛИЦ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА
В СОЦИАЛЬНУЮ ГОСТИНИЦУ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
(наименование в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Направление лиц без определенного места жительства в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области" (далее - административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются лица без определенного места жительства, находящиеся на территории Волгоградской области, (далее - заявители, граждане в соответствующем падеже):
сохранившие способность к самообслуживанию, в том числе освободившиеся из мест лишения свободы;
частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и передвижению, в том числе освободившиеся из мест лишения свободы;
женщины и женщины с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1.3. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистами государственных учреждений социального обслуживания населения и министерства социальной защиты населения Волгоградской области при личном или письменном обращении, путем размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru), на информационных стендах.
1.3.1. На Едином портале государственных и муниципальных услуг и на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru) размещается настоящий административный регламент и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги.
1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги на информационном стенде министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области (далее также - Министерство) содержит следующие сведения:
график личного приема граждан руководством Министерства, номера телефонов, адрес электронной почты Министерства; адрес официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1.3.3. На информационном стенде учреждения социального обслуживания, предоставляющего государственную услугу, размещены:
график приема граждан, номера телефонов, адреса электронной почты государственных учреждений социального обслуживания населения и Министерства, адрес официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в виде блок-схемы (приложение 1 к настоящему административному регламенту);
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
1.4. Местонахождение министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области: Новороссийская ул., 41, Волгоград, 400136.
Контактная информация: тел. 8(8442) 30-81-01; факс 8(8442) 39-12-96.
E-mail: uszn@volganet.ru.
График работы: понедельник - пятница с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1.5. Место нахождения, график работы, телефоны и адреса электронной почты государственных учреждений социального обслуживания населения, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении 2 к настоящему административному регламенту и размещены на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru).
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: "Направление лиц без определенного места жительства в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области".
2.2. Государственную услугу предоставляют Министерство, государственные учреждения социального обслуживания населения, в структуру которых входит отделение срочного социального обслуживания и отделение ночного пребывания, центры социальной помощи семье и детям, а также комплексные социальные центры по оказанию помощи лицам без определенного места жительства (далее также - ГУСО).
Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011г. №626-п.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о предоставлении путевки на право помещения в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области (далее - путевка или путевка в Социальную гостиницу) или об отказе в предоставлении путевки.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.4. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать трех рабочих дней с даты обращения заявителя в ГУСО.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:
Федеральный закон от 02 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" ("Российская газета" от 04 августа 1995 г. N 150, Собрание законодательства Российской Федерации от 07 августа 1995 г., N 32 ст. 3198);
Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Российская газета" от 19 декабря 1995 г. N 243, Собрание законодательства Российской Федерации от 11 декабря 1995 г. N 50, ст. 4872);
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. N 168, Собрание законодательства Российской Федерации от 02 августа 2010 г. N 31, ст. 4179);
постановление Правительства Российской Федерации от 08 июня 1996 г. N 670 "Об утверждении Примерного положения об учреждении социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий" ("Российская газета" от 18 июля 1996 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 17 июня 1996 г. N 25, ст. 3025);
постановление Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда" от 03 августа 2011 г. N 142);
постановление Правительства Волгоградской области от 16 декабря 2013 г. N 737-п "Об утверждении Положения о министерстве труда и социальной защиты населения Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 25 декабря 2013 г. N 242);
постановление Губернатора Волгоградской области от 25 марта 2014 г. N 259 "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых министерством труда и социальной защиты населения Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 02 апреля 2014 г. N 58);
приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 06 сентября 2012 г. N 561 "Об утверждении государственного стандарта социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства в условиях "социальной гостиницы" ("Волгоградская правда" от 19 сентября 2012 г. N 173);
приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 26 декабря 2012 г. N 1294 "Об утверждении Положения об организации деятельности государственного учреждения (отделения) социального обслуживания лиц без определенного места жительства" ("Волгоградская правда" от 09 января 2013 г. N 1);
приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 04 июня 2013 г. N 494 "Об утверждении Положения о порядке оформления и условиях предоставления социального обслуживания лицам без определенного места жительства в социальной гостинице государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 14 июня 2013 г. N 105).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.6. Для получения государственной услуги заявитель самостоятельно представляет в ГУСО следующие документы:
заявление об оформлении на социальное обслуживание в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области (далее - Социальная гостиница) установленной формы, утвержденной приказом министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 04 июня 2013г. №494 "Об утверждении Положения о порядке оформления и условиях предоставления социального обслуживания лицам без определенного места жительства в социальной гостинице государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области" (далее - заявление). За детей заявление оформляется матерью;
документ, удостоверяющий личность (при наличии);
карту оформляющегося в социальную гостиницу по форме согласно приложению 2 к Положению о порядке оформления и условиях предоставления социального обслуживания лицам без определенного места жительства в социальной гостинице государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области, утвержденному приказом министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 04 июня 2013 г. N 494.
Заявитель может представлять документы в подлинниках либо в копиях. Документы, представленные в копиях, должны быть заверены в установленном порядке.
Заявитель представляет согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006г. №152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" от 29 июля 2006г. №165).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.7. Не допускается требовать у заявителя документы, не предусмотренные пунктом 2.6 настоящего административного регламента.
2.8. Основания для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги, отсутствуют.
2.9. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
статус заявителя на получение государственной услуги не соответствует требованиям пункта 1.2 настоящего административного регламента;
документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента;
имеются медицинские противопоказания для приема в Социальную гостиницу:
туберкулез в активной стадии;
заразные заболевания кожи и волос;
острые инфекционные заболевания и венерические заболевания;
тяжелые психические расстройства;
реализации в полной мере индивидуальной программы реабилитации клиента по данной трудной жизненной ситуации - для заявителей, находившихся ранее на социальном обслуживании в отделениях ночного пребывания, социальной гостинице государственных учреждений социального обслуживания Волгоградской области
иные заболевания, опасные для окружающих, требующие лечения в учреждениях здравоохранения.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.12. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении заявителя при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, при получении информации о ходе выполнения государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут.
2.14. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом ГУСО, ответственным за предоставление государственной услуги, в присутствии заявителя в день обращения со всеми необходимыми документами для предоставления государственной услуги.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
2.15.1. Вход в здание ГУСО должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусом.
2.15.2. В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.
2.15.3. Рабочее место специалиста ГУСО, ответственного за предоставление государственной услуги, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.15.4. Места ожидания граждан приема у специалистов оборудуются стульями или кресельными секциями.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.
2.16.1. В ходе предоставления государственной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя с должностными лицами при условии его обращения с полным пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.16.2. Обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.
2.16.3. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
2.16.4. Доступность и комфортность мест ожидания и приема заявителей и помещений, в которых предоставляется государственная услуга.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к их выполнению, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Основными административными процедурами предоставления государственной услуги являются:
прием документов;
подготовка ходатайства о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу и направление документов в отдел стационарных учреждений и опеки совершеннолетних Министерства;
принятие решения о предоставлении путевки или об отказе в предоставлении путевки.
3.2. Прием документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина с документами, необходимыми для получения государственной услуги.
Специалист ГУСО, ответственный за предоставление государственной услуги (далее также - специалист ГУСО):
принимает от заявителя документы, проверяет их комплектность, подлинность, актуальность в соответствии с требованиями к срокам их действия;
снимает копию с документа, удостоверяющего личность, заверяет копию личной подписью и штампом "Копия верна" (кроме копий, заверенных в установленном порядке), возвращает его заявителю;
сверяет данные документа, удостоверяющего личность, с данными, указанными в заявлении, регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений об оформлении в стационарные учреждения (далее - Журнал регистрации в ГУСО), указывает в заявлении номер и дату регистрации заявления;
оформляет расписку в приеме документов (приложение 3 к настоящему административному регламенту) в двух экземплярах;
один экземпляр расписки отдает заявителю;
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 минут.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.3. Подготовка ходатайства о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу и направление документов в отдел стационарных учреждений и опеки совершеннолетних Министерства.
3.3.1. Специалист ГУСО готовит ходатайство о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу, в котором указывает:
фамилию, имя, отчество, дату рождения гражданина;
краткие биографические сведения (место рождения, место жительства, образование, профессия, трудовой стаж, семейное положение, наличие родственников, данные о состоянии здоровья и т.д.);
обстоятельства, требующие помещения гражданина в Социальную гостиницу;
обстоятельства утраты документов, удостоверяющих личность, и гражданство;
статьи Уголовного кодекса и сроки заключения (для лиц, освобожденных из мест лишения свободы или ранее судимых).
сведения о нахождении ранее на социальном обслуживании в государственных учреждениях социального обслуживания Волгоградской области и других регионов (наименование учреждения, сроки обслуживания, причины завершения обслуживания).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.3.2. Специалист ГУСО передает ходатайство о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу и личное дело заявителя руководителю ГУСО.
3.3.3. Руководитель ГУСО визирует ходатайство о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу и заявление гражданина (далее - документы) и передает документы специалисту ГУСО.
3.3.4. Специалист ГУСО направляет документы в отдел стационарных учреждений и опеки совершеннолетних Министерства (далее также - Отдел) (допускается использование средств факсимильной связи, электронной почты).
3.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры - не позднее рабочего дня, следующего за днем обращения заявителя в ГУСО.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.4. Принятие решения о предоставлении путевки или об отказе в предоставлении путевки.
3.4.1. Ответственный специалист Отдела регистрирует полученные документы в журнале регистрации документов граждан, оформляющихся в Социальную гостиницу (далее - Журнал регистрации Отдела), и передает их заместителю министра труда и социальной защиты населения Волгоградской области (в его отсутствие - начальнику Отдела либо заместителю начальника Отдела).
Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство документов заявителя и ходатайства ГУСО о предоставлении путевки гражданину.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.4.2. Заместитель министра труда и социальной защиты населения Волгоградской области (в его отсутствие - начальник Отдела либо заместитель начальника Отдела) рассматривает представленные документы, принимает решение о предоставлении путевки или об отказе в предоставлении путевки, накладывает соответствующую резолюцию на ходатайство и передает ответственному специалисту Отдела.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.4.3. В случае принятия решения о предоставлении путевки и при наличии свободных мест в Социальной гостинице ответственный специалист Отдела оформляет путевку и направляет ее в ГУСО (допускается использование средств факсимильной связи, электронной почты).
3.4.4. При поступлении путевки специалист ГУСО вносит в Журнал регистрации в ГУСО реквизиты путевки, дату выдачи путевки, сообщает заявителю о сроке действия путевки и выдает ее заявителю под роспись.
3.4.5. При отсутствии свободных мест в Социальной гостинице ответственный специалист Отдела вносит сведения о заявителе в список граждан на получение путевки в Социальную гостиницу, при этом учитывает право заявителя на внеочередное и первоочередное выделение путевки.
Ответственный специалист Отдела готовит уведомление о внесении сведений о заявителе в список граждан на получение путевки в Социальную гостиницу, передает его на подпись начальнику Отдела (в его отсутствие - заместителю начальника Отдела) и направляет уведомление в ГУСО (допускается использование средств факсимильной связи, электронной почты).
3.4.6. При поступлении уведомления о внесении сведений о заявителе в список граждан на получение путевки в Социальную гостиницу специалист ГУСО регистрирует его в Журнале регистрации в ГУСО и выдает его заявителю под роспись.
3.4.7. В случае принятия решения об отказе в предоставлении путевки ответственный специалист Отдела готовит уведомление в два адреса : заявителю, в ГУСО, в котором указывает причину отказа в предоставлении путевки, передает его на подпись начальнику Отдела (в его отсутствие - заместителю начальника Отдела) и направляет его в ГУСО (допускается использование средств факсимильной связи, электронной почты).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.4.8. При поступлении уведомления об отказе в предоставлении путевки специалист ГУСО вносит сведения об отказе в Журнал регистрации в ГУСО и выдает уведомление заявителю под роспись.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать один рабочий день.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.5. При поступлении информации о наличии вакантного места в Социальной гостинице ответственный специалист Отдела извещает об этом специалиста ГУСО по телефону в течение 1 рабочего дня.
Специалист ГУСО в срок не более 3 рабочих дней с момента поступления информации о наличии вакантного места в Социальной гостинице уведомляет об этом заявителя.
При сохранении нуждаемости гражданина в помещении в Социальную гостиницу специалисты и должностные лица ГУСО и Министерства осуществляют действия в соответствии с пунктами 3.4.3 - 3.4.4 настоящего административного регламента в срок не более 1 рабочего дня.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.2. Периодичность осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами и должностными лицами положений настоящего административного регламента, а также должностные лица, ответственные за его проведение, устанавливаются приказом по Министерству и по каждому ГУСО индивидуально. Порядок осуществления текущего контроля установлен административным регламентом министерства социальной защиты населения Волгоградской области осуществления текущего контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) и государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), предоставляемых (исполняемых) в министерстве социальной защиты населения Волгоградской области и в государственном казенном учреждении "Областной центр контроля качества социальных услуг", утвержденным приказом Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 13 января 2009г. №13.
4.3. Порядок осуществления и периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления, установлены административным регламентом министерства социальной защиты населения Волгоградской области исполнения государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) в учреждениях системы социальной защиты населения, утвержденным приказом министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 09 октября 2012г. №771.
4.4. Специалисты и должностные лица Министерства, ГУСО, виновные в нарушении установленных настоящим административным регламентом требований к предоставлению государственной услуги, привлекаются на основании решения министра труда и социальной защиты населения Волгоградской области к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги могут осуществлять заявители и организации, объединения граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения
и действия (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействие) работников органов и учреждений, участвующих в оказании государственной услуги.
5.3. В ходе предоставления государственной услуги заявителем может быть подана жалоба на решения, действия (бездействие) специалистов ГУСО и должностных лиц Министерства в том числе в случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Волгоградской области;
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области;
7) отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ГУСО. Жалоба на решения, принятые руководителем ГУСО, подается в Министерство.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через официальный сайт ГУСО либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники ГУСО и Министерства, участвующие в оказании государственной услуги, проводят личный прием заявителей в соответствии с установленным графиком.
Личный прием должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками может проводиться по предварительной записи.
Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области www.volganet.ru и информационных стендах в помещениях ГУСО.
Работник, организующий запись заявителей на личный прием, информирует их о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.
5.6. Должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющие личный прием, обязаны выслушать претензии заявителя, принять решение об обоснованности обращения (жалобы).
В случае обоснованности обращения (жалобы) должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющие личный прием, принимают меры по изменению действий и решений, повлекших за собой обращение (жалобу) заявителя, в течение рабочего дня.
В журнале по работе с обращениями граждан фиксируются факт обращения и результаты его рассмотрения в течение 1 дня. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.7. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган (учреждение), участвующий в предоставлении государственной услуги, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней со дня регистрации обращения.
5.10. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.12. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.13. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.14. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов и учреждений социальной защиты населения в судебном порядке.
5.15. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники несут ответственность за своевременность и объективность принимаемых решений по обращениям (жалобам) заявителей согласно действующему законодательству.
5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512
Приложение 1
к административному регламенту
министерства труда и социальной защиты
населения Волгоградской области
предоставления государственной
услуги "Направление лиц без
определенного места жительства
в социальную гостиницу
государственного учреждения
социального обслуживания
Волгоградской области"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАПРАВЛЕНИЕ ЛИЦ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА
В СОЦИАЛЬНУЮ ГОСТИНИЦУ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
┌──────────────────────────────────┐
│ Прием документов у заявителя │
│ и подготовка ходатайства │
│ о предоставлении гражданину │
│ путевки в Социальную гостиницу │
│ специалистом ГУСО │
└─────────────────┬────────────────┘
\/
┌──────────────────────────────────┐
│ Направление документов заявителя │
│ и ходатайства в министерство │
│ социальной защиты населения │
│Волгоградской области специалистом│
│ ГУСО │
└─────────────────┬────────────────┘
\/
┌──────────────────────────────────┐
│ Принятие решения заместителем │
│министра труда и социальной защиты│
│ населения Волгоградской области │
│ о предоставлении путевки или об │
│ отказе в предоставлении путевки │
└─────────────────┬────────────────┘
┌──────────────────┴─────────────────┐
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────────┐
│Предоставление путевки в Социальную│ │ Уведомление об отказе │
│ гостиницу │ │ │
└───────────────────────────────────┘ └────────────────────────────────┘
в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512
Приложение 2
к административному регламенту
министерства труда и социальной
защиты населения Волгоградской области
предоставления государственной
услуги "Направление лиц без
определенного места жительства
в социальную гостиницу
государственного учреждения
социального обслуживания
Волгоградской области"
СВЕДЕНИЯ О ГУСО, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
"НАПРАВЛЕНИЕ ЛИЦ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА
В СОЦИАЛЬНУЮ ГОСТИНИЦУ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
N п/п
Район, город
Учреждение, его адрес
Телефон руководителя
Телефон ответственного специалиста
Приемные дни и часы
1.
Алексеевский
ГКУСО "Алексеевский центр социального обслуживания населения"
Алексеевский район, ст. Алексеевская, пер. Советский, 26, 403241
8 (84446) 3-12-88
8 (84446) 3-23-66
Понедельник - пятница с 8.30 до 16.40
Обед с 12.30 до 13.30
2.
Быковский
ГКУСО "Быковский комплексный центр социального обслуживания населения"
Быковский район, р.п. Быково, ул. Куйбышева, 1, 404062
8 (84495) 3-12-75
8 (84495) 3-23-66
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
3.
Городищенский
ГКУСО "Городищенский центр социального обслуживания населения"
Городищенский район, р.п. Городище, ул. Промышленная, 3, 403003
8 (84468) 3-44-48
8 (84468) 5-25-98
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.00
Обед с 12.30 до 13.30
4.
Даниловский
ГКССУ СО ГПВИ "Даниловский дом-интернат для престарелых и инвалидов"
Даниловский район, р.п. Даниловка, ул. Мордовцева, 31, 403371
8 (84461) 5-36-91
8 (84461) 5-36-33
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
5.
Даниловский
ГКУСО "Даниловский центр социальной помощи семье и детям"
Даниловский район, р.п. Даниловка, ул. Коммунистическая, 13, 403371
8 (84461) 5-37-74
8 (84461) 5-18-66
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
6.
Дубовский
ГКУСО "Дубовский комплексный центр социального обслуживания населения"
Дубовский район, г. Дубовка, ул. Первомайская, 56, 404002
8 (84458) 3-32-81
8 (84458) 3-15-52
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
7.
Дубовский
ГКУСО "Дубовский центр социальной помощи семье и детям"
Дубовский район, г. Дубовка, ул. Московская, 11, 404002
8 (84458) 3-13-37
8 (84458) 3-26-85
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
8.
Еланский
ГКУСО "Еланский центр социальной помощи семье и детям"
Еланский район, р.п. Елань, ул. Гоголя, 5, 403732
8 (84452) 5-41-19
8 (84452) 5-23-78, 5-48-81
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
9.
Жирновский
ГКУСО "Жирновский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Жирновск, ул. Строителей, 9а, 403791
8 (84454) 5-21-09
8 (84454) 5-13-98, 5-51-26
Понедельник - четверг с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 12.48
Пятница с 8.00 до 16.00
Обед с 12.00 до 12.48
10.
Иловлинский
ГКУСО "Иловлинский комплексный центр социального обслуживания населения"
Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Буденного, 44, 403071
8 (84467) 5-28-88
8 (84467) 5-26-57
Понедельник - четверг с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 12.48
Пятница с 8.00 до 16.00
Обед с 12.00 до 12.48
11.
Калачевский
ГКУСО "Калачевский центр социального обслуживания населения"
г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, 125, 404507
8 (84472) 3-16-12
8 (84472) 3-34-40
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
12.
Калачевский
ГКУСО "Калачевский центр социальной помощи семье и детям"
г. Калач-на-Дону, ул. Маяковская, 6, 404503
8 (84472) 3-76-93
8 (84472) 3-55-19
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
13.
Камышинский
ГКУСО "Камышинский центр социального обслуживания населения"
г. Камышин, ул. Юбилейная, 4а, 403874
8 (84457) 9-10-73
8 (84457) 9-10-49, 9-60-39
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
14.
Киквидзенский
ГКУСО "Киквидзенский комплексный центр социального обслуживания населения"
ст. Преображенская, ул. Карла Маркса, д. 40, 403221
8 (84445) 3-13-83
8 (84445) 3-13-35
Понедельник - четверг с 8.30 до 17.00
Обед с 12.30 до 13.30
Пятница с 8.00 до 16.00
Обед с 12.30 до 13.30
15.
Клетский
ГКССУ СО ГПВИ "Клетский дом-интернат малой вместимости"
Клетский район, ст. Клетская, ул. Сушкова, 56, 403562
8 (84466) 4-23-33
8 (84466) 4-13-77
Понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
Обед с 12.00 до 12.48
16.
Котельниковский
ГКУСО "Котельниковский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Котельниково, ул. Ленина, 6, 404353
8 (84476) 3-48-04
8 (84476) 3-37-87, 3-46-05
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
17.
Котовский
ГКУСО "Котовский центр социального обслуживания населения"
г. Котово, ул. Школьная, д. 1, 403805
8 (84455) 4-51-92
8 (84455) 2-20-79
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
18.
Кумылженский
ГКУСО "Кумылженский комплексный центр социального обслуживания населения"
Кумылженский район, ст. Кумылженская, ул. Ленина, 5а, помещение 2, 403402
8 (84462) 6-25-60
8 (84462) 6-17-92
Понедельник с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
Вторник - пятница с 8.30 до 16.30
Обед с 12.30 до 13.30
19.
Ленинский
ГКУСО "Ленинский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Ленинск, ул. Ленина, 208г, 404620
8 (84478) 4-34-63
8 (84478) 4-22-64
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
20.
Михайловский и г. Михайловка
ГКУСО "Михайловский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Михайловка, ул. Мира, 65, 403343
8 (84463) 4-14-39
8 (84463) 4-40-90
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
21.
Нехаевский
ГКУСО "Нехаевский центр социального обслуживания населения"
ст-ца Нехаевская, ул. Гагарина, 17, 403171
8 (84443) 5-12-87
8 (84443) 5-12-87
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
22.
Николаевский
ГКУСО "Николаевский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Николаевск, ул. Свердлова, 24, 404033
8 (84494) 6-35-94
8 (84494) 6-39-58
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.00 до 13.00
23.
Новоаннинский
ГКУСО "Новоаннинский центр социального обслуживания населения"
г. Новоаннинский, ул. Мира, 41, 403950
8 (84447) 3-60-92
8 (84447) 3-25-61
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.00 до 13.00
24.
Новониколаевский
ГКУСО "Новониколаевский центр социального обслуживания населения"
р.п. Новониколаевский, ул. Советская, 10а, 403901
8 (84444) 6-10-48
8 (84444) 6-10-47
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
25.
Октябрьский
ГКУСО "Октябрьский центр социальной помощи семье и детям"
п. Октябрьский, ул. Центральная, 19, 404321
8 (84475) 6-29-56
8 (84475) 6-18-37
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
26.
Ольховский
ГКУСО "Ольховский центр социального обслуживания населения"
Ольховский район, с. Ольховка, ул. Комсомольская, 9 403651
8 (84456) 2-00-99
8 (84456) 2-13-04
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
27.
Палласовский
ГКУСО "Палласовский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Палласовка, ул. Береговая, 12, 404264
8 (84492) 6-82-30
8 (84492) 5-31-92, 6-24-74
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
28.
Руднянский
ГКУСО "Руднянский комплексный центр социального обслуживания населения"
р.п. Рудня, ул. Красная, 4а, 403601
8 (84453) 7-26-60
8 (84453) 7-28-49
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
29.
Светлоярский
ГКУСО "Светлоярский комплексный центр социального обслуживания населения"
р.п. Светлый Яр, ул. Спортивная, 16, 404171
8 (84477) 6-20-62
8 (84477) 6-12-57
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
30.
Светлоярский
ГКУСО "Светлоярский центр социальной помощи семье и детям"
р.п. Светлый Яр, ул. Мелиоративная, 3, 404171
8 (84477) 6-15-39
8 (84477) 6-16-32
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
31.
Серафимовичский
ГБССУ СО ГПВИ "Зимняцкий дом-интернат малой вместимости"
х. Зимняцкий, 403483
8 (84464) 3-37-62
8 (84464) 4-45-76
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
32.
Среднеахтубинский
ГКУСО "Среднеахтубинский центр социального обслуживания населения"
р.п. Средняя Ахтуба, ул. Гагарина, 58, 404143
8 (84479) 5-30-69
8 (84479) 5-41-37
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
33.
Среднеахтубинский
ГКУСО "Среднеахтубинский центр социальной помощи семье и детям"
р.п. Средняя Ахтуба, ул. Макаренко, 11а, 404143
8 (84479) 5-31-84
8 (84479) 5-31-84
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
34.
Старополтавский
ГКУСО "Старополтавский комплексный центр социального обслуживания населения"
с. Старая Полтавка, ул. Победы, 53, 404211
8 (84493) 4-38-63
8 (84493) 4-37-89
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
35.
Суровикинский
ГКУСО "Суровикинский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Суровикино, мкр. 2, дом 3, 404415
8 (84473) 2-23-71
8 (84473) 2-17-06
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
36.
Урюпинский
ГКУСО "Урюпинский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Урюпинск, ул. Черняховского, 3, 403113
8 (84442) 4-31-01
8 (84442) 4-31-01, 4-59-45
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
37.
Фроловский и г. Фролово
ГКУСО "Фроловский центр социальной помощи семье и детям"
г. Фролово, ул. Пролетарская, 14, 403540
8 (84465) 2-15-11
8 (84465) 2-47-51
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
38.
Фроловский и г. Фролово
ГКУСО "Фроловский центр социального обслуживания населения"
г. Фролово, ул. Фроловская, 1, 403540
8 (84465) 2-43-17
8 (84465) 2-13-91
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
39.
Чернышковский
ГКУСО "Чернышковский комплексный центр социального обслуживания населения"
р.п. Чернышковский, ул. Цимлянская, 10, 404462
8 (84474) 6-22-98
8 (84474) 6-12-54
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
40.
г. Волжский
ГКУСО "Волжский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волжский, ул. Кирова, 22, 404122
8 (8443) 31-50-62
8 (8443) 31-78-89
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
41.
г. Камышин
ГКУСО "Камышинский городской комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Камышин, мкр. 6, дом 1, 403886
8 (84457) 4-52-97
8 (84457) 4-23-60
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
42.
г. Камышин
ГБУСО "Камышинский центр социальной помощи семье и детям"
г. Камышин, мкр. 6, дом 2, помещение 165, 403886
8 (84457) 4-02-08
8 (84457) 4-18-00
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
43.
Ворошиловский
ГКУСО "Ворошиловский центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Козловская, 9, 400001
8 (8442) 94-00-22
8 (8442) - 97-43-05
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
44.
Ворошиловский
ГКУСО "Ворошиловский центр социальной помощи семье и детям"
г. Волгоград, ул. Кузнецкая, 87/5, 400120
8 (8442) 97-07-78
8 (8442) 97-41-56
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
45.
Дзержинский
ГКУСО "Дзержинский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Савкина, 13, 400094
8 (8442) 91-10-63
8 (8442) 33-61-92
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
46.
Дзержинский
ГКУСО "Дзержинский центр социальной помощи семье и детям"
г. Волгоград, ул. Толбухина, 38, 400094
8 (8442) 54-62-42
8 (8442) 58-74-01
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
47.
Кировский
ГКУСО "Кировский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Губкина, 11, 400059
8 (8442) 66-19-00
8 (8442) 66-19-30
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
48.
Кировский
ГКУСО "Кировский центр социальной помощи семье и детям"
г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 2а, 400059
8 (8442) 44-78-24
8 (8442) 44-49-98
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
49.
Кировский
ГКУСО "Кировский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства"
г. Волгоград, пос. Веселая Балка, 48, 400032
8 (8442) 42-88-52
8 (8442) 42-88-47
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
50.
Красноармейский
ГКУСО "Красноармейский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Российская, 16, 400031
8 (8442) 62-72-90
8 (8442) 63-07-04
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
51.
Красноармейский
ГКУСО "Красноармейский центр социальной помощи семье и детям"
г. Волгоград, ул. Судостроительная, 43, 400086
8 (8442) 61-42-72
8 (8442) 61-49-68
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
52.
Краснооктябрьский
ГКУСО "Краснооктябрьский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Богунская, 9а, 400007
8 (8442) 73-61-76
8 (8442) 73-60-99
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
53.
Советский
ГКУСО "Советский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Электролесовская, 5а, 400011
8 (8442) 46-97-00
8 (8442) 41-31-75
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
54.
Тракторозаводский
ГКУСО "Тракторозаводский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Николая Отрады, 26а, 400125
8 (8442) 77-28-33
8 (8442) 75-17-96
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
55.
Центральный
ГБУСО "Центральный комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Голубинская, 18, 400131
8 (8442) 59-33-07
8 (8442) 39-05-00
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
Приложение 3
к административному регламенту
министерства социальной защиты
населения Волгоградской области
предоставления государственной
услуги "Направление лиц без
определенного места жительства
в социальную гостиницу
государственного учреждения
социального обслуживания
Волгоградской области"
РАСПИСКА
в приеме документов
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, должность лица, принявшего заявление)
получил от ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, паспортные данные заявителя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
следующие документы: ______________________________________________________
(полное наименование документов и их реквизиты)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________ _______________ __________________________________
(дата) (подпись) (Ф.И.О. должностного лица)
34-2013-699
ПРИКАЗ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
26 июля 2013г. №699
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАПРАВЛЕНИЕ ЛИЦ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА В СОЦИАЛЬНУЮ ГОСТИНИЦУ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
(наименование в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
"Волгоградская правда", №143, 07.08.2013
Утратил силу - Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 27.10.2014г. №1545, НГР: ru34000201401600
Изменения и дополнения:
Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Администрации Волгоградской области от 25.07.2011 №369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Положением о министерстве труда и социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Правительства Волгоградской области от 16 декабря 2013 г. N 737-п, приказываю: (преамбула в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Направление лиц без определенного места жительства в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области" (далее - административный регламент).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2. Руководителям государственных учреждений социального обслуживания обеспечить исполнение требований административного регламента.
3. Начальнику отдела стационарных учреждений и опеки совершеннолетних И.Г. Новиковой обеспечить исполнение требований административного регламента.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра З.О. Мержоеву.
5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Временно осуществляющий
полномочия министра А.Г.Филиппов
Утвержден
приказом
министерства социальной
защиты населения
Волгоградской области
от 26 июля 2013г. №699
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАПРАВЛЕНИЕ ЛИЦ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА
В СОЦИАЛЬНУЮ ГОСТИНИЦУ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
(наименование в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Направление лиц без определенного места жительства в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области" (далее - административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются лица без определенного места жительства, находящиеся на территории Волгоградской области, (далее - заявители, граждане в соответствующем падеже):
сохранившие способность к самообслуживанию, в том числе освободившиеся из мест лишения свободы;
частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и передвижению, в том числе освободившиеся из мест лишения свободы;
женщины и женщины с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1.3. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистами государственных учреждений социального обслуживания населения и министерства социальной защиты населения Волгоградской области при личном или письменном обращении, путем размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru), на информационных стендах.
1.3.1. На Едином портале государственных и муниципальных услуг и на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru) размещается настоящий административный регламент и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги.
1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги на информационном стенде министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области (далее также - Министерство) содержит следующие сведения:
график личного приема граждан руководством Министерства, номера телефонов, адрес электронной почты Министерства; адрес официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1.3.3. На информационном стенде учреждения социального обслуживания, предоставляющего государственную услугу, размещены:
график приема граждан, номера телефонов, адреса электронной почты государственных учреждений социального обслуживания населения и Министерства, адрес официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в виде блок-схемы (приложение 1 к настоящему административному регламенту);
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
1.4. Местонахождение министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области: Новороссийская ул., 41, Волгоград, 400136.
Контактная информация: тел. 8(8442) 30-81-01; факс 8(8442) 39-12-96.
E-mail: uszn@volganet.ru.
График работы: понедельник - пятница с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
1.5. Место нахождения, график работы, телефоны и адреса электронной почты государственных учреждений социального обслуживания населения, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении 2 к настоящему административному регламенту и размещены на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru).
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: "Направление лиц без определенного места жительства в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области".
2.2. Государственную услугу предоставляют Министерство, государственные учреждения социального обслуживания населения, в структуру которых входит отделение срочного социального обслуживания и отделение ночного пребывания, центры социальной помощи семье и детям, а также комплексные социальные центры по оказанию помощи лицам без определенного места жительства (далее также - ГУСО).
Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011г. №626-п.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о предоставлении путевки на право помещения в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области (далее - путевка или путевка в Социальную гостиницу) или об отказе в предоставлении путевки.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.4. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать трех рабочих дней с даты обращения заявителя в ГУСО.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:
Федеральный закон от 02 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" ("Российская газета" от 04 августа 1995 г. N 150, Собрание законодательства Российской Федерации от 07 августа 1995 г., N 32 ст. 3198);
Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Российская газета" от 19 декабря 1995 г. N 243, Собрание законодательства Российской Федерации от 11 декабря 1995 г. N 50, ст. 4872);
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. N 168, Собрание законодательства Российской Федерации от 02 августа 2010 г. N 31, ст. 4179);
постановление Правительства Российской Федерации от 08 июня 1996 г. N 670 "Об утверждении Примерного положения об учреждении социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий" ("Российская газета" от 18 июля 1996 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 17 июня 1996 г. N 25, ст. 3025);
постановление Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда" от 03 августа 2011 г. N 142);
постановление Правительства Волгоградской области от 16 декабря 2013 г. N 737-п "Об утверждении Положения о министерстве труда и социальной защиты населения Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 25 декабря 2013 г. N 242);
постановление Губернатора Волгоградской области от 25 марта 2014 г. N 259 "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых министерством труда и социальной защиты населения Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 02 апреля 2014 г. N 58);
приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 06 сентября 2012 г. N 561 "Об утверждении государственного стандарта социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства в условиях "социальной гостиницы" ("Волгоградская правда" от 19 сентября 2012 г. N 173);
приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 26 декабря 2012 г. N 1294 "Об утверждении Положения об организации деятельности государственного учреждения (отделения) социального обслуживания лиц без определенного места жительства" ("Волгоградская правда" от 09 января 2013 г. N 1);
приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 04 июня 2013 г. N 494 "Об утверждении Положения о порядке оформления и условиях предоставления социального обслуживания лицам без определенного места жительства в социальной гостинице государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 14 июня 2013 г. N 105).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.6. Для получения государственной услуги заявитель самостоятельно представляет в ГУСО следующие документы:
заявление об оформлении на социальное обслуживание в социальную гостиницу государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области (далее - Социальная гостиница) установленной формы, утвержденной приказом министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 04 июня 2013г. №494 "Об утверждении Положения о порядке оформления и условиях предоставления социального обслуживания лицам без определенного места жительства в социальной гостинице государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области" (далее - заявление). За детей заявление оформляется матерью;
документ, удостоверяющий личность (при наличии);
карту оформляющегося в социальную гостиницу по форме согласно приложению 2 к Положению о порядке оформления и условиях предоставления социального обслуживания лицам без определенного места жительства в социальной гостинице государственного учреждения социального обслуживания Волгоградской области, утвержденному приказом министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 04 июня 2013 г. N 494.
Заявитель может представлять документы в подлинниках либо в копиях. Документы, представленные в копиях, должны быть заверены в установленном порядке.
Заявитель представляет согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006г. №152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" от 29 июля 2006г. №165).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.7. Не допускается требовать у заявителя документы, не предусмотренные пунктом 2.6 настоящего административного регламента.
2.8. Основания для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги, отсутствуют.
2.9. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
статус заявителя на получение государственной услуги не соответствует требованиям пункта 1.2 настоящего административного регламента;
документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента;
имеются медицинские противопоказания для приема в Социальную гостиницу:
туберкулез в активной стадии;
заразные заболевания кожи и волос;
острые инфекционные заболевания и венерические заболевания;
тяжелые психические расстройства;
реализации в полной мере индивидуальной программы реабилитации клиента по данной трудной жизненной ситуации - для заявителей, находившихся ранее на социальном обслуживании в отделениях ночного пребывания, социальной гостинице государственных учреждений социального обслуживания Волгоградской области
иные заболевания, опасные для окружающих, требующие лечения в учреждениях здравоохранения.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.12. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении заявителя при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, при получении информации о ходе выполнения государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут.
2.14. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом ГУСО, ответственным за предоставление государственной услуги, в присутствии заявителя в день обращения со всеми необходимыми документами для предоставления государственной услуги.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
2.15.1. Вход в здание ГУСО должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусом.
2.15.2. В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.
2.15.3. Рабочее место специалиста ГУСО, ответственного за предоставление государственной услуги, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.15.4. Места ожидания граждан приема у специалистов оборудуются стульями или кресельными секциями.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.
2.16.1. В ходе предоставления государственной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя с должностными лицами при условии его обращения с полным пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.16.2. Обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.
2.16.3. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
2.16.4. Доступность и комфортность мест ожидания и приема заявителей и помещений, в которых предоставляется государственная услуга.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к их выполнению, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Основными административными процедурами предоставления государственной услуги являются:
прием документов;
подготовка ходатайства о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу и направление документов в отдел стационарных учреждений и опеки совершеннолетних Министерства;
принятие решения о предоставлении путевки или об отказе в предоставлении путевки.
3.2. Прием документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина с документами, необходимыми для получения государственной услуги.
Специалист ГУСО, ответственный за предоставление государственной услуги (далее также - специалист ГУСО):
принимает от заявителя документы, проверяет их комплектность, подлинность, актуальность в соответствии с требованиями к срокам их действия;
снимает копию с документа, удостоверяющего личность, заверяет копию личной подписью и штампом "Копия верна" (кроме копий, заверенных в установленном порядке), возвращает его заявителю;
сверяет данные документа, удостоверяющего личность, с данными, указанными в заявлении, регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений об оформлении в стационарные учреждения (далее - Журнал регистрации в ГУСО), указывает в заявлении номер и дату регистрации заявления;
оформляет расписку в приеме документов (приложение 3 к настоящему административному регламенту) в двух экземплярах;
один экземпляр расписки отдает заявителю;
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 минут.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.3. Подготовка ходатайства о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу и направление документов в отдел стационарных учреждений и опеки совершеннолетних Министерства.
3.3.1. Специалист ГУСО готовит ходатайство о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу, в котором указывает:
фамилию, имя, отчество, дату рождения гражданина;
краткие биографические сведения (место рождения, место жительства, образование, профессия, трудовой стаж, семейное положение, наличие родственников, данные о состоянии здоровья и т.д.);
обстоятельства, требующие помещения гражданина в Социальную гостиницу;
обстоятельства утраты документов, удостоверяющих личность, и гражданство;
статьи Уголовного кодекса и сроки заключения (для лиц, освобожденных из мест лишения свободы или ранее судимых).
сведения о нахождении ранее на социальном обслуживании в государственных учреждениях социального обслуживания Волгоградской области и других регионов (наименование учреждения, сроки обслуживания, причины завершения обслуживания).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.3.2. Специалист ГУСО передает ходатайство о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу и личное дело заявителя руководителю ГУСО.
3.3.3. Руководитель ГУСО визирует ходатайство о предоставлении гражданину путевки в Социальную гостиницу и заявление гражданина (далее - документы) и передает документы специалисту ГУСО.
3.3.4. Специалист ГУСО направляет документы в отдел стационарных учреждений и опеки совершеннолетних Министерства (далее также - Отдел) (допускается использование средств факсимильной связи, электронной почты).
3.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры - не позднее рабочего дня, следующего за днем обращения заявителя в ГУСО.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.4. Принятие решения о предоставлении путевки или об отказе в предоставлении путевки.
3.4.1. Ответственный специалист Отдела регистрирует полученные документы в журнале регистрации документов граждан, оформляющихся в Социальную гостиницу (далее - Журнал регистрации Отдела), и передает их заместителю министра труда и социальной защиты населения Волгоградской области (в его отсутствие - начальнику Отдела либо заместителю начальника Отдела).
Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство документов заявителя и ходатайства ГУСО о предоставлении путевки гражданину.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.4.2. Заместитель министра труда и социальной защиты населения Волгоградской области (в его отсутствие - начальник Отдела либо заместитель начальника Отдела) рассматривает представленные документы, принимает решение о предоставлении путевки или об отказе в предоставлении путевки, накладывает соответствующую резолюцию на ходатайство и передает ответственному специалисту Отдела.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.4.3. В случае принятия решения о предоставлении путевки и при наличии свободных мест в Социальной гостинице ответственный специалист Отдела оформляет путевку и направляет ее в ГУСО (допускается использование средств факсимильной связи, электронной почты).
3.4.4. При поступлении путевки специалист ГУСО вносит в Журнал регистрации в ГУСО реквизиты путевки, дату выдачи путевки, сообщает заявителю о сроке действия путевки и выдает ее заявителю под роспись.
3.4.5. При отсутствии свободных мест в Социальной гостинице ответственный специалист Отдела вносит сведения о заявителе в список граждан на получение путевки в Социальную гостиницу, при этом учитывает право заявителя на внеочередное и первоочередное выделение путевки.
Ответственный специалист Отдела готовит уведомление о внесении сведений о заявителе в список граждан на получение путевки в Социальную гостиницу, передает его на подпись начальнику Отдела (в его отсутствие - заместителю начальника Отдела) и направляет уведомление в ГУСО (допускается использование средств факсимильной связи, электронной почты).
3.4.6. При поступлении уведомления о внесении сведений о заявителе в список граждан на получение путевки в Социальную гостиницу специалист ГУСО регистрирует его в Журнале регистрации в ГУСО и выдает его заявителю под роспись.
3.4.7. В случае принятия решения об отказе в предоставлении путевки ответственный специалист Отдела готовит уведомление в два адреса : заявителю, в ГУСО, в котором указывает причину отказа в предоставлении путевки, передает его на подпись начальнику Отдела (в его отсутствие - заместителю начальника Отдела) и направляет его в ГУСО (допускается использование средств факсимильной связи, электронной почты).
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.4.8. При поступлении уведомления об отказе в предоставлении путевки специалист ГУСО вносит сведения об отказе в Журнал регистрации в ГУСО и выдает уведомление заявителю под роспись.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать один рабочий день.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
3.5. При поступлении информации о наличии вакантного места в Социальной гостинице ответственный специалист Отдела извещает об этом специалиста ГУСО по телефону в течение 1 рабочего дня.
Специалист ГУСО в срок не более 3 рабочих дней с момента поступления информации о наличии вакантного места в Социальной гостинице уведомляет об этом заявителя.
При сохранении нуждаемости гражданина в помещении в Социальную гостиницу специалисты и должностные лица ГУСО и Министерства осуществляют действия в соответствии с пунктами 3.4.3 - 3.4.4 настоящего административного регламента в срок не более 1 рабочего дня.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.2. Периодичность осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами и должностными лицами положений настоящего административного регламента, а также должностные лица, ответственные за его проведение, устанавливаются приказом по Министерству и по каждому ГУСО индивидуально. Порядок осуществления текущего контроля установлен административным регламентом министерства социальной защиты населения Волгоградской области осуществления текущего контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) и государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), предоставляемых (исполняемых) в министерстве социальной защиты населения Волгоградской области и в государственном казенном учреждении "Областной центр контроля качества социальных услуг", утвержденным приказом Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 13 января 2009г. №13.
4.3. Порядок осуществления и периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления, установлены административным регламентом министерства социальной защиты населения Волгоградской области исполнения государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) в учреждениях системы социальной защиты населения, утвержденным приказом министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 09 октября 2012г. №771.
4.4. Специалисты и должностные лица Министерства, ГУСО, виновные в нарушении установленных настоящим административным регламентом требований к предоставлению государственной услуги, привлекаются на основании решения министра труда и социальной защиты населения Волгоградской области к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги могут осуществлять заявители и организации, объединения граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения
и действия (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействие) работников органов и учреждений, участвующих в оказании государственной услуги.
5.3. В ходе предоставления государственной услуги заявителем может быть подана жалоба на решения, действия (бездействие) специалистов ГУСО и должностных лиц Министерства в том числе в случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Волгоградской области;
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области;
7) отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ГУСО. Жалоба на решения, принятые руководителем ГУСО, подается в Министерство.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через официальный сайт ГУСО либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(пункт в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512)
5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники ГУСО и Министерства, участвующие в оказании государственной услуги, проводят личный прием заявителей в соответствии с установленным графиком.
Личный прием должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками может проводиться по предварительной записи.
Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области www.volganet.ru и информационных стендах в помещениях ГУСО.
Работник, организующий запись заявителей на личный прием, информирует их о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.
5.6. Должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющие личный прием, обязаны выслушать претензии заявителя, принять решение об обоснованности обращения (жалобы).
В случае обоснованности обращения (жалобы) должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющие личный прием, принимают меры по изменению действий и решений, повлекших за собой обращение (жалобу) заявителя, в течение рабочего дня.
В журнале по работе с обращениями граждан фиксируются факт обращения и результаты его рассмотрения в течение 1 дня. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.7. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган (учреждение), участвующий в предоставлении государственной услуги, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней со дня регистрации обращения.
5.10. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.12. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.13. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.14. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов и учреждений социальной защиты населения в судебном порядке.
5.15. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники несут ответственность за своевременность и объективность принимаемых решений по обращениям (жалобам) заявителей согласно действующему законодательству.
5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512
Приложение 1
к административному регламенту
министерства труда и социальной защиты
населения Волгоградской области
предоставления государственной
услуги "Направление лиц без
определенного места жительства
в социальную гостиницу
государственного учреждения
социального обслуживания
Волгоградской области"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАПРАВЛЕНИЕ ЛИЦ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА
В СОЦИАЛЬНУЮ ГОСТИНИЦУ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
┌──────────────────────────────────┐
│ Прием документов у заявителя │
│ и подготовка ходатайства │
│ о предоставлении гражданину │
│ путевки в Социальную гостиницу │
│ специалистом ГУСО │
└─────────────────┬────────────────┘
\/
┌──────────────────────────────────┐
│ Направление документов заявителя │
│ и ходатайства в министерство │
│ социальной защиты населения │
│Волгоградской области специалистом│
│ ГУСО │
└─────────────────┬────────────────┘
\/
┌──────────────────────────────────┐
│ Принятие решения заместителем │
│министра труда и социальной защиты│
│ населения Волгоградской области │
│ о предоставлении путевки или об │
│ отказе в предоставлении путевки │
└─────────────────┬────────────────┘
┌──────────────────┴─────────────────┐
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────────┐
│Предоставление путевки в Социальную│ │ Уведомление об отказе │
│ гостиницу │ │ │
└───────────────────────────────────┘ └────────────────────────────────┘
в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 14.04.2014 № 591, НГР:ru34000201400512
Приложение 2
к административному регламенту
министерства труда и социальной
защиты населения Волгоградской области
предоставления государственной
услуги "Направление лиц без
определенного места жительства
в социальную гостиницу
государственного учреждения
социального обслуживания
Волгоградской области"
СВЕДЕНИЯ О ГУСО, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
"НАПРАВЛЕНИЕ ЛИЦ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА
В СОЦИАЛЬНУЮ ГОСТИНИЦУ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
N п/п
Район, город
Учреждение, его адрес
Телефон руководителя
Телефон ответственного специалиста
Приемные дни и часы
1.
Алексеевский
ГКУСО "Алексеевский центр социального обслуживания населения"
Алексеевский район, ст. Алексеевская, пер. Советский, 26, 403241
8 (84446) 3-12-88
8 (84446) 3-23-66
Понедельник - пятница с 8.30 до 16.40
Обед с 12.30 до 13.30
2.
Быковский
ГКУСО "Быковский комплексный центр социального обслуживания населения"
Быковский район, р.п. Быково, ул. Куйбышева, 1, 404062
8 (84495) 3-12-75
8 (84495) 3-23-66
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
3.
Городищенский
ГКУСО "Городищенский центр социального обслуживания населения"
Городищенский район, р.п. Городище, ул. Промышленная, 3, 403003
8 (84468) 3-44-48
8 (84468) 5-25-98
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.00
Обед с 12.30 до 13.30
4.
Даниловский
ГКССУ СО ГПВИ "Даниловский дом-интернат для престарелых и инвалидов"
Даниловский район, р.п. Даниловка, ул. Мордовцева, 31, 403371
8 (84461) 5-36-91
8 (84461) 5-36-33
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
5.
Даниловский
ГКУСО "Даниловский центр социальной помощи семье и детям"
Даниловский район, р.п. Даниловка, ул. Коммунистическая, 13, 403371
8 (84461) 5-37-74
8 (84461) 5-18-66
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
6.
Дубовский
ГКУСО "Дубовский комплексный центр социального обслуживания населения"
Дубовский район, г. Дубовка, ул. Первомайская, 56, 404002
8 (84458) 3-32-81
8 (84458) 3-15-52
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
7.
Дубовский
ГКУСО "Дубовский центр социальной помощи семье и детям"
Дубовский район, г. Дубовка, ул. Московская, 11, 404002
8 (84458) 3-13-37
8 (84458) 3-26-85
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
8.
Еланский
ГКУСО "Еланский центр социальной помощи семье и детям"
Еланский район, р.п. Елань, ул. Гоголя, 5, 403732
8 (84452) 5-41-19
8 (84452) 5-23-78, 5-48-81
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
9.
Жирновский
ГКУСО "Жирновский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Жирновск, ул. Строителей, 9а, 403791
8 (84454) 5-21-09
8 (84454) 5-13-98, 5-51-26
Понедельник - четверг с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 12.48
Пятница с 8.00 до 16.00
Обед с 12.00 до 12.48
10.
Иловлинский
ГКУСО "Иловлинский комплексный центр социального обслуживания населения"
Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Буденного, 44, 403071
8 (84467) 5-28-88
8 (84467) 5-26-57
Понедельник - четверг с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 12.48
Пятница с 8.00 до 16.00
Обед с 12.00 до 12.48
11.
Калачевский
ГКУСО "Калачевский центр социального обслуживания населения"
г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, 125, 404507
8 (84472) 3-16-12
8 (84472) 3-34-40
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
12.
Калачевский
ГКУСО "Калачевский центр социальной помощи семье и детям"
г. Калач-на-Дону, ул. Маяковская, 6, 404503
8 (84472) 3-76-93
8 (84472) 3-55-19
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
13.
Камышинский
ГКУСО "Камышинский центр социального обслуживания населения"
г. Камышин, ул. Юбилейная, 4а, 403874
8 (84457) 9-10-73
8 (84457) 9-10-49, 9-60-39
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
14.
Киквидзенский
ГКУСО "Киквидзенский комплексный центр социального обслуживания населения"
ст. Преображенская, ул. Карла Маркса, д. 40, 403221
8 (84445) 3-13-83
8 (84445) 3-13-35
Понедельник - четверг с 8.30 до 17.00
Обед с 12.30 до 13.30
Пятница с 8.00 до 16.00
Обед с 12.30 до 13.30
15.
Клетский
ГКССУ СО ГПВИ "Клетский дом-интернат малой вместимости"
Клетский район, ст. Клетская, ул. Сушкова, 56, 403562
8 (84466) 4-23-33
8 (84466) 4-13-77
Понедельник - пятница с 8.00 до 16.00
Обед с 12.00 до 12.48
16.
Котельниковский
ГКУСО "Котельниковский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Котельниково, ул. Ленина, 6, 404353
8 (84476) 3-48-04
8 (84476) 3-37-87, 3-46-05
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
17.
Котовский
ГКУСО "Котовский центр социального обслуживания населения"
г. Котово, ул. Школьная, д. 1, 403805
8 (84455) 4-51-92
8 (84455) 2-20-79
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
18.
Кумылженский
ГКУСО "Кумылженский комплексный центр социального обслуживания населения"
Кумылженский район, ст. Кумылженская, ул. Ленина, 5а, помещение 2, 403402
8 (84462) 6-25-60
8 (84462) 6-17-92
Понедельник с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
Вторник - пятница с 8.30 до 16.30
Обед с 12.30 до 13.30
19.
Ленинский
ГКУСО "Ленинский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Ленинск, ул. Ленина, 208г, 404620
8 (84478) 4-34-63
8 (84478) 4-22-64
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
20.
Михайловский и г. Михайловка
ГКУСО "Михайловский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Михайловка, ул. Мира, 65, 403343
8 (84463) 4-14-39
8 (84463) 4-40-90
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
21.
Нехаевский
ГКУСО "Нехаевский центр социального обслуживания населения"
ст-ца Нехаевская, ул. Гагарина, 17, 403171
8 (84443) 5-12-87
8 (84443) 5-12-87
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
22.
Николаевский
ГКУСО "Николаевский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Николаевск, ул. Свердлова, 24, 404033
8 (84494) 6-35-94
8 (84494) 6-39-58
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.00 до 13.00
23.
Новоаннинский
ГКУСО "Новоаннинский центр социального обслуживания населения"
г. Новоаннинский, ул. Мира, 41, 403950
8 (84447) 3-60-92
8 (84447) 3-25-61
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.00 до 13.00
24.
Новониколаевский
ГКУСО "Новониколаевский центр социального обслуживания населения"
р.п. Новониколаевский, ул. Советская, 10а, 403901
8 (84444) 6-10-48
8 (84444) 6-10-47
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
25.
Октябрьский
ГКУСО "Октябрьский центр социальной помощи семье и детям"
п. Октябрьский, ул. Центральная, 19, 404321
8 (84475) 6-29-56
8 (84475) 6-18-37
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
26.
Ольховский
ГКУСО "Ольховский центр социального обслуживания населения"
Ольховский район, с. Ольховка, ул. Комсомольская, 9 403651
8 (84456) 2-00-99
8 (84456) 2-13-04
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
27.
Палласовский
ГКУСО "Палласовский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Палласовка, ул. Береговая, 12, 404264
8 (84492) 6-82-30
8 (84492) 5-31-92, 6-24-74
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
28.
Руднянский
ГКУСО "Руднянский комплексный центр социального обслуживания населения"
р.п. Рудня, ул. Красная, 4а, 403601
8 (84453) 7-26-60
8 (84453) 7-28-49
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
29.
Светлоярский
ГКУСО "Светлоярский комплексный центр социального обслуживания населения"
р.п. Светлый Яр, ул. Спортивная, 16, 404171
8 (84477) 6-20-62
8 (84477) 6-12-57
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
30.
Светлоярский
ГКУСО "Светлоярский центр социальной помощи семье и детям"
р.п. Светлый Яр, ул. Мелиоративная, 3, 404171
8 (84477) 6-15-39
8 (84477) 6-16-32
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
31.
Серафимовичский
ГБССУ СО ГПВИ "Зимняцкий дом-интернат малой вместимости"
х. Зимняцкий, 403483
8 (84464) 3-37-62
8 (84464) 4-45-76
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
32.
Среднеахтубинский
ГКУСО "Среднеахтубинский центр социального обслуживания населения"
р.п. Средняя Ахтуба, ул. Гагарина, 58, 404143
8 (84479) 5-30-69
8 (84479) 5-41-37
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
33.
Среднеахтубинский
ГКУСО "Среднеахтубинский центр социальной помощи семье и детям"
р.п. Средняя Ахтуба, ул. Макаренко, 11а, 404143
8 (84479) 5-31-84
8 (84479) 5-31-84
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
34.
Старополтавский
ГКУСО "Старополтавский комплексный центр социального обслуживания населения"
с. Старая Полтавка, ул. Победы, 53, 404211
8 (84493) 4-38-63
8 (84493) 4-37-89
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 13.00
35.
Суровикинский
ГКУСО "Суровикинский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Суровикино, мкр. 2, дом 3, 404415
8 (84473) 2-23-71
8 (84473) 2-17-06
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
36.
Урюпинский
ГКУСО "Урюпинский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Урюпинск, ул. Черняховского, 3, 403113
8 (84442) 4-31-01
8 (84442) 4-31-01, 4-59-45
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
37.
Фроловский и г. Фролово
ГКУСО "Фроловский центр социальной помощи семье и детям"
г. Фролово, ул. Пролетарская, 14, 403540
8 (84465) 2-15-11
8 (84465) 2-47-51
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
38.
Фроловский и г. Фролово
ГКУСО "Фроловский центр социального обслуживания населения"
г. Фролово, ул. Фроловская, 1, 403540
8 (84465) 2-43-17
8 (84465) 2-13-91
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
39.
Чернышковский
ГКУСО "Чернышковский комплексный центр социального обслуживания населения"
р.п. Чернышковский, ул. Цимлянская, 10, 404462
8 (84474) 6-22-98
8 (84474) 6-12-54
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
40.
г. Волжский
ГКУСО "Волжский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волжский, ул. Кирова, 22, 404122
8 (8443) 31-50-62
8 (8443) 31-78-89
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
41.
г. Камышин
ГКУСО "Камышинский городской комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Камышин, мкр. 6, дом 1, 403886
8 (84457) 4-52-97
8 (84457) 4-23-60
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
42.
г. Камышин
ГБУСО "Камышинский центр социальной помощи семье и детям"
г. Камышин, мкр. 6, дом 2, помещение 165, 403886
8 (84457) 4-02-08
8 (84457) 4-18-00
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
43.
Ворошиловский
ГКУСО "Ворошиловский центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Козловская, 9, 400001
8 (8442) 94-00-22
8 (8442) - 97-43-05
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
44.
Ворошиловский
ГКУСО "Ворошиловский центр социальной помощи семье и детям"
г. Волгоград, ул. Кузнецкая, 87/5, 400120
8 (8442) 97-07-78
8 (8442) 97-41-56
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
45.
Дзержинский
ГКУСО "Дзержинский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Савкина, 13, 400094
8 (8442) 91-10-63
8 (8442) 33-61-92
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
46.
Дзержинский
ГКУСО "Дзержинский центр социальной помощи семье и детям"
г. Волгоград, ул. Толбухина, 38, 400094
8 (8442) 54-62-42
8 (8442) 58-74-01
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
47.
Кировский
ГКУСО "Кировский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Губкина, 11, 400059
8 (8442) 66-19-00
8 (8442) 66-19-30
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
48.
Кировский
ГКУСО "Кировский центр социальной помощи семье и детям"
г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 2а, 400059
8 (8442) 44-78-24
8 (8442) 44-49-98
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
49.
Кировский
ГКУСО "Кировский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства"
г. Волгоград, пос. Веселая Балка, 48, 400032
8 (8442) 42-88-52
8 (8442) 42-88-47
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
50.
Красноармейский
ГКУСО "Красноармейский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Российская, 16, 400031
8 (8442) 62-72-90
8 (8442) 63-07-04
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
51.
Красноармейский
ГКУСО "Красноармейский центр социальной помощи семье и детям"
г. Волгоград, ул. Судостроительная, 43, 400086
8 (8442) 61-42-72
8 (8442) 61-49-68
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
52.
Краснооктябрьский
ГКУСО "Краснооктябрьский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Богунская, 9а, 400007
8 (8442) 73-61-76
8 (8442) 73-60-99
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
53.
Советский
ГКУСО "Советский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Электролесовская, 5а, 400011
8 (8442) 46-97-00
8 (8442) 41-31-75
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
54.
Тракторозаводский
ГКУСО "Тракторозаводский комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Николая Отрады, 26а, 400125
8 (8442) 77-28-33
8 (8442) 75-17-96
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
55.
Центральный
ГБУСО "Центральный комплексный центр социального обслуживания населения"
г. Волгоград, ул. Голубинская, 18, 400131
8 (8442) 59-33-07
8 (8442) 39-05-00
Понедельник - пятница с 8.30 до 17.30
Обед с 12.30 до 13.30
Приложение 3
к административному регламенту
министерства социальной защиты
населения Волгоградской области
предоставления государственной
услуги "Направление лиц без
определенного места жительства
в социальную гостиницу
государственного учреждения
социального обслуживания
Волгоградской области"
РАСПИСКА
в приеме документов
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, должность лица, принявшего заявление)
получил от ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, паспортные данные заявителя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
следующие документы: ______________________________________________________
(полное наименование документов и их реквизиты)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________ _______________ __________________________________
(дата) (подпись) (Ф.И.О. должностного лица)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | "Волгоградская правда" № 143 от 07.08.2013 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 050.030.000 Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (см. также 030.090.090), 050.030.080 Обеспечение жилыми помещениями отдельных категорий населения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: