О внесении изменений в приказ управления Алтайского края по образованию и делам молодежи от 23.11.2011 № 4095 (с изменениями от 30.03.2012г.)



АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

Документ признан утратившим силу на основании приказа Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края от 2 сентября 2014 года № 4649.

АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

26 ноября 2012года  № 4725

О внесении изменений в приказ управ­ления Алтайского края по образованию и делам молодежи от 23.11.2011 № 4095 (с изменениями от 30.03.2012г.)

Приказываю:

1 .Внести в приказ управления Алтайского края по образованию и делам молодежи от 23.11.2011 № 4095 (в редакции приказа от 30.03.2012 № 1237) следующие изменения:

в наименовании приказа слова «управления Алтайского края по обра­зованию и делам молодежи» заменить словами «Главного управления обра­зования и молодежной политики Алтайского края»;

в пункте 1 приказа слова «управлением Алтайского края по образованию и делам молодежи» заменить словами «Главным управлением образования и молодежной политики Алтайского края»;

пункт 3 приказа изложить в следующей редакции:

«3 .Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя начальника Главного управления, начальника отдела управления качеством образования О.Н. Бутенко.».

2.В нести в Административный регламент по предоставлению управле­нием Алтайского края по образованию и делам молодежи государственной услуги по аттестации педагогических работников краевых и муниципальных образовательных учреждений, утвержденный указанным приказом, следую­щие изменения:

в наименовании и по тексту Административного регламента слова «управление Алтайского края по образованию и делам молодежи» в соответ­ствующем падеже заменить словами «Главное управление образования и мо­лодежной политики Алтайского края» в соответствующем падеже;

в абзаце 2 пункта 1 слова «(далее - Управление)» заменить словами «(далее - Главное управление)»;

раздел V «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) осуществляемых в ходе предоставления государст­венной услуги», изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и дей­ствий (бездействия) Главного управления образования и молодежной поли­тики Алтайского края, а также должностных лиц, государственных служащих

80.3аявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Главного управления, должностных лиц Главного управления либо государственных служащих при предоставлении ими государственной услуги.

81 .Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных норматив­ными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для пре­доставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых пре­дусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ал­тайского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания от­каза не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услу­ги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

7) отказ Главного управления, должностного лица Главного управле­ния, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправле­нии допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставле­ния государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

82. Жалоба              подается заявителем в письменной форме на бумажном но­сителе либо в электронной форме в Главное управление. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления государствен­ной услуги начальником Главного управления направляется в Администра­цию Алтайского края.

83. Жалоба              может быть направлена по почте, через КАУ «Многофунк­циональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края» (далее - «МФЦ»), с использованием информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Главного управления, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Алтайского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

84. Прием              жалоб в письменной форме осуществляется Главным управ­лением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заяви­тель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение по­рядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

85. В              случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

86. В              случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего пол­номочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть пред­ставлена:

а)              оформленная в соответствии с законодательством Российской Фе­дерации доверенность (для физических лиц);

б)              оформленная в соответствии с законодательством Российской Фе­дерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руко­водителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в)              копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначе­нии физического лица на должность, в соответствии с которым такое фи­зическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без дове­ренности.

87. При              подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 83 настоящего Административного регламента, может быть пред­ставлен в форме электронного документа, подписанного электронной подпи­сью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

88. При              подаче жалобы через МФЦ ее передача в Главное управление обеспечивается МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня по­ступления жалобы.

89. Жалоба              на нарушение порядка предоставления государственной ус­луги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом Главного управления в случае наличия заключенного соглаше­ния о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Главном управлении.

90.3аявитель'в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

1) наименование Главного управления, должностного лица Главного управления либо государственного служащего, ответственного за предоставле­ние государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о мес­те жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Глав­ного управления, должностного лица Главного управления либо государст­венного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Главного управления, должностного лица Главно­го управления либо государственного служащего, ответственного за предос­тавление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены до­кументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

91. Главное              управление обеспечивает:

а)              оснащение мест приема жалоб;

б)              информирование заявителей о порядке обжалования решений и дей­ствий (бездействия) Главного управления, их должностных лиц либо госу­дарственных служащих посредством размещения информации на стендах в Главном управлении, на официальном сайте Главного управления, на порта­ле государственных и муниципальных услуг Алтайского края, на едином портале государственных и муниципальных услуг;

в)              консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по теле­фону, электронной почте, при личном приеме.

г)              заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям ре­зультатов рассмотрения жалоб.

92. Жал              оба, поступившая в Главное управление, подлежит рассмотре­нию должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жа­лоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Главного управления, должностного лица Главного управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

93. По              результатам рассмотрения жалобы Главное управление прини­мает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого ре­шения, исправления допущенных Главным управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги докумен­тах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмот­рено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

94.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 92 настоящего Административного регламента, заявителю в пись­менной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотре­ния жалобы.

95.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполно­моченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Главного управления.

96. По              желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью Главного управления и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Главного управления, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

97. При              удовлетворении жалобы Главное управление принимает исчер­пывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

98. В              случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жа­лобы признаков состава административного правонарушения или преступле­ния, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.»;

дополнить раздел II «Стандарт предоставления государственной услу­ги» подразделом следующего содержания:

«Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления го­сударственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), вы­даваемом (выдаваемых) организациям, участвующими в предоставлении го­сударственной услуги

16.1.Результатом экспертизы представленных документов и материа­лов является оценочный лист экспертной группы аттестационной комиссии Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края, выдаваемый, краевым государственным бюджетным образовательным уч­реждением дополнительного профессионального образования «Алтайский краевой институт повышения квалификации работников образования».».

Заместитель Губернатора Алтайского края

Начальник Главного управления     Ю.Н. Денисов