ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ...



РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

ПРИКАЗ

ОТ 27 ЯНВАРЯ 2009 ГОДА № 9

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ ЛИЦАМ, ЛИЦАМ, ПРИЗНАННЫМ ПОСТРАДАВШИМИ ОТ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ, И УЧЕТА, ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ, ЧЛЕНОВ ИХ СЕМЕЙ И ДРУГИХ РОДСТВЕННИКОВ, ПРОЖИВАВШИХ СОВМЕСТНО С РЕПРЕССИРОВАННЫМИ ЛИЦАМИ ДО ПРИМЕНЕНИЯ К НИМ РЕПРЕССИЙ, УТРАТИВШИХ ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ В СВЯЗИ С РЕПРЕССИЯМИ

Администрация Президента и Правительства Республики Бурятия

Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов

органов исполнительной власти Республики Бурятия:

Номер государственной регистрации: № 032009022

от 4 марта 2009 года

Утратил силу. Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:

НГР ru04000201100824 (от 13.09.2011 № 337)

Изменения в ред. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:

НГР ru04000201000218 (от 06.04.2010 № 171)

В соответствии с постановлением Правительства Республики Бурятия от 26.09.2007 г. № 293 «О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия», постановлением Правительства Республики Бурятия от 28.04.2008г. № 205 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета, обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов их семей и других родственников, проживавших совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями.

2. Настоящий: приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

Н.Н. Хамаганова

Утвержден

Приказом Министерства социальной

Защиты населения Республики Бурятия

От 27 января 2009г. №9

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ ЛИЦАМ, ЛИЦАМ, ПРИЗНАННЫМ ПОСТРАДАВШИМИ ОТ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ, И УЧЕТА, ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ, ЧЛЕНОВ ИХ СЕМЕЙ И ДРУГИХ РОДСТВЕННИКОВ, ПРОЖИВАВШИХ СОВМЕСТНО С РЕПРЕССИРОВАННЫМИ ЛИЦАМИ ДО ПРИМЕНЕНИЯ К НИМ РЕПРЕССИЙ, УТРАТИВШИХ ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ В СВЯЗИ С РЕПРЕССИЯМИ

В ред. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:

НГР ru04000201000218 (от 06.04.2010 № 171)

1. Общие положения

1. Наименование государственной функции - организация предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета, обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов их семей и других родственников, проживавших совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями (далее - государственная функция).

2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:

Законом Республики Бурятия от 07.12.2004 № 899-III «Об отдельных полномочиях органов государственной власти Республики Бурятия по реализации Федерального закона «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов «О внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в редакции Законов Республики Бурятия от 27.12.2004 № 1011-III, от 24.03.2005 № 1112-III, от 06.07.2005 № 1230-III, от 22.12.2005 № 1471-III, от 22.12.2005 № 1477-III, от 09.06.2006 № 1721-III, от 03.07.2006 № 1736-III, от 07.07.2006 № 1785-III, от 25.09.2006 № 1889-III, от 07.03.2007 № 2128-III, от 07.03.2007 № 2105-III, от 02.07.2007 № 2311-III, от 20.08.2007 № 2412-III, от 07.09.2007 № 2508-III, от 02.11.2007 № 2631-III, от 08.07.2008 № 351-IV; от 13.10.2008 № 488-IV) [1];

постановлением Правительства Республики Бурятия от 04.02.2005г. № 36 «О порядке предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета, обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов их семей и других родственников, проживавших совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями» (в редакции постановлений Правительства Республики Бурятия от 27.07.2005 № 242, от 04.10.2005 № 327, от 31.08.2007 № 272, от 11.03.2008 № 100, от 27.01.2009 № 25) [2];

постановлением Правительства Республики Бурятия от 26.09.2007 г. № 293 «О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия» (в редакции постановлений Правительства Республики Бурятия от 05.03.2008 № 94, от 23.09.2008 № 445, от 21.10.2008 № 480);[3]

уставом Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения Республики Бурятия», утвержденным приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 01.11.2007 г. № 500 (с изменениями и дополнениями, внесенными приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 25.09.2008 № 272);

настоящим Административным регламентом.

[1] Газета Бурятия, № 234, 08.12.2004; Официальный вестник № 63; Информационный бюллетень Народного Хурала РБ, № 21, 2004; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 12, 2004; газета Бурятия, № 248, 29.12.2004; Официальный вестник № 69; Информационный бюллетень Народного Хурала РБ, № 23, 2004; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 12, 2004; газета Бурятия, № 51, 26.03.2005; Официальный вестник № 16; «Собрание законодательства Республики Бурятия», № 3, 2005; газета Бурятия, № 120, 07.07.2005; Официальный вестник № 33; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 6 - 7, 2005; газета Бурятия, № 241, 24.12.2005; Официальный вестник № 55; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 12 (81), 2005; газета Бурятия, № 241, 24.12.2005; Официальный вестник № 55; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 12 (81), 2005; газета Бурятия, № 105, 14.06.2006; Официальный вестник № 35; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 6 - 7 (87 - 88), 2006; газета Бурятия, № 119, 04.07.2006; Официальный вестник № 39; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 6 - 7 (87 - 88), 2006; газета Бурятия, № 124, 11.07.2006; Официальный вестник № 42; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 6 - 7 (87 - 88), 2006; газета Бурятия, № 182, 29.09.2006; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 8 - 9 (89 - 90), 2006; газета Бурятия, № 42, 10.03.2007; Официальный вестник № 18; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 3, 2007; газета Бурятия, № 42, 10.03.2007; Официальный вестник № 18; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 3, 2007; газета Бурятия, № 118, 03.07.2007; Официальный вестник № 52; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 6-7, 2007; газета Бурятия, № 154, 22.08.2007; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 8 - 9, 2007; газета Бурятия, № 169, 12.09.2007; Официальный вестник № 66; Собрание законодательства Республики Бурятия, № 8 - 9, 2007; газета Бурятия, № 207, 03.11.2007; Официальный вестник № 89; газета Бурятия, № 125, 12.07.2008; Официальный вестник № 70; газета «Бурятия», № 192, 15.10.2008; Официальный вестник № 106.

[2] Газета Бурятия, № 21, 10.02.2005; Официальный вестник № 8; газета Бурятия, № 187, 08.10.2005; Официальный вестник № 42; Официальный вестник № 22; газета Бурятия, № 163, 04.09.2007; Официальный вестник № 63; газета Бурятия, № 43, 13.03.2008; газета «Бурятия», № 10, 28.01.2009.

[3] Газета «Бурятия», № 182, 29.09.2007; Официальный вестник № 71; газета «Бурятия», № 39, 06.03.2008; Официальный вестник № 19; газета «Бурятия», № 178, 25.09.2008; Официальный вестник № 98; газета «Бурятия», № 197, 22.10.2008, Официальный вестник № 110.

3. Исполнение государственной функции осуществляется Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия (далее - Министерство), Республиканским государственным учреждением «Центр социальной поддержки населения» (далее - РГУ), филиалами Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (далее - филиалы РГУ).

4. При исполнении государственной функции осуществляется взаимодействие с Управлением Федеральной регистрационной службы по Республике Бурятия, территориальными подразделениями Управления записи актов гражданского состояния Республики Бурятия, администрациями муниципальных районов и городских округов (далее - взаимодействующие организации).

5. Документы и информация, необходимые для исполнения государственной функции, представляются взаимодействующими организациями по запросам граждан или Министерства, РГУ, филиалов РГУ (далее - исполнители государственной функции), либо в рамках соглашений об информационном взаимодействии, заключаемых между исполнителями государственной функции и взаимодействующими организациями.

6. Результатами исполнения государственной функции являются:

- решение комиссии Министерства по выплате компенсаций реабилитированным лицам (далее - комиссия Министерства) о выплате реабилитированному лицу компенсации на приобретение автотранспортного средства, перечисление денежных средств в кредитную организацию для зачисления на счет заявителя;

- решение филиала РГУ о возмещении реабилитированному лицу расходов на установку телефона, перечисление денежных средств в кредитную организацию для зачисления на счет заявителя или в организацию связи для доставки денежных средств заявителю;

- приказ Министерства о предоставлении жилищной субсидии на приобретение или строительство жилья, перечисление денежных средств в кредитные организации для зачисления на счета продавцов жилья, застройщиков жилья, граждан, ведущих индивидуальное строительство.

7. Заявители и их представители:

Компенсация на приобретение автотранспортного средства предоставляется реабилитированным лицам, имеющим инвалидность, при наличии соответствующих медицинских показаний и отсутствии противопоказаний к вождению автотранспортного средства, являющимся гражданами Российской Федерации, постоянно проживающим на территории Республики Бурятия.

Возмещение расходов на установку телефона производится реабилитированным лицам, являющимся гражданами Российской Федерации, постоянно проживающим на территории Республики Бурятия;

Жилищные субсидии на приобретение или строительство жилья (далее - субсидии) предоставляются реабилитированным лицам, а также членам их семей и другим родственникам, проживавшим совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, в случае их возращения на прежнее место жительства в Республике Бурятия, а также детям, родившимся в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении, в случае их возращения на прежнее место жительства родителей в Республике Бурятия.

Вместо заявителей обращаться за получением результатов исполнения государственной функции от их имени могут уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в порядке установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, законные представители недееспособных граждан (далее - доверенные лица).

II Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции

8. Информация о государственной функции предоставляется в помещениях исполнителей государственной функции, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети интернет), издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.

9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), интернет-адресах, адресах электронной почты исполнителей государственной функции (приложение 1 к Административному регламенту) размещаются на интернет-сайтах и на информационных стендах в помещениях исполнителей государственной функции.

10. Сведения о графике (режиме) работы исполнителей государственной функции сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на интернет-сайтах, на информационных стендах, вывесках при входе в здание исполнителей государственной функции.

11. По телефонам исполнителей государственной функции граждане могут получить информацию:

- о режиме работы, полном почтовом адресе исполнителя государственной функции;

- об адресе официального интернет-сайта и электронной почты исполнителя государственной функции;

- о порядке получения консультаций;

- о перечне документов, представляемых заявителями;

- о перечне законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих исполнение государственной функции;

- о порядке обжалования действий и бездействия должностного лица, принимаемого им решения при исполнении государственной функции.

12. При ответе на телефонные звонки специалист, сняв трубку, должен представиться, назвав:

- исполнителя государственной функции;

- должность;

- фамилию, имя, отчество.

13. Специалист, во время разговора, должен произносить слова четко, не допускать иных разговоров с окружающими людьми, прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

2.2. Перечень документов, представляемых гражданами

14. Перечень документов, предоставляемых гражданами при обращении за компенсацией на приобретение автотранспортного средства:

1) заявление о выплате компенсации на приобретение автотранспортного средства по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту.

2) удостоверение личности (паспорт);

3) справка о реабилитации и (или) свидетельство о праве на льготы;

4) пенсионное удостоверение;

5) справка бюро медико-социальной экспертизы (далее - МСЭ) об инвалидности;

6) заключение МСЭ о наличии установленных медицинских показаний на обеспечение специальным автотранспортом и отсутствии противопоказаний к вождению транспортных средств;

7) водительское удостоверение о праве на вождение автомобиля соответствующей категории;

8) документы, подтверждающие факт покупки легкового автотранспортного средства с 1 января 2005 года (копия справки-счета, копия паспорта технического средства, копия свидетельства о регистрации технического средства).

15. Перечень документов, предоставляемых гражданами при обращении за возмещением расходов на установку телефона:

1) заявление о возмещении расходов на установку телефона по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту.

2) копия паспорта заявителя;

3) справка о реабилитации и (или) свидетельство о праве на льготы;

4) копия сберкнижки или другого документа, содержащего сведения о лицевом счете заявителя (в случае доставки суммы возмещения расходов на установку телефона через кредитные организации);

5) сведения (справка) оператора связи о наличии договора на предоставление абонентского номера;

6) документ, подтверждающий оплату услуг связи по установке телефона;

В случае приобретения аппарата сотовой связи заявитель дополнительно представляет:

7) кассовый и товарный чеки, подтверждающие покупку аппарата сотовой связи;

8) сведения (справка) оператора связи об отсутствии технического доступа жилого помещения к сети местной телефонной связи.

16. Перечень документов, предоставляемых гражданами при обращении для постановки на учет для предоставления субсидии на приобретение или строительство жилья:

1) заявление о постановке на учет и получении субсидии по форме, согласно приложению 4 к Административному регламенту;

2) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

3) справка с места жительства о составе семьи;

4) справка о реабилитации или ее нотариально заверенная копия;

5) документы, подтверждающие факт утраты жилого помещения в связи с репрессиями;

6) документы, подтверждающие адрес прежнего места жительства и состав семьи до применения репрессий;

7) документы, подтверждающие факт выселения из мест проживания, направления в места лишения свободы, ссылку, высылку и на спецпоселение.

17. Перечень документов, предоставляемых гражданами при обращении за заменой свидетельства на приобретение или строительство жилья (далее - свидетельство) в связи с изменением персональных данных, выдачей дубликата свидетельства в связи с его утерей:

1) заявление о замене свидетельства или выдаче дубликата свидетельства (в произвольной форме);

2) свидетельство, подлежащее замене (при обращении за заменой свидетельства);

3) документы, подтверждающие изменение данных, внесенных в свидетельство (при обращении за заменой свидетельства).

18. Перечень документов, предоставляемых гражданами для оплаты приобретенного жилого помещения, строительства жилья за счет субсидии:

1) свидетельство о предоставлении субсидии;

2) договор купли-продажи жилого помещения с приложением передаточного акта, зарегистрированного в установленном федеральным законодательством порядке в территориальном органе Федеральной регистрационной службы, или договор долевого участия на строительство жилого помещения, зарегистрированного в установленном федеральным законодательством порядке в территориальном органе Федеральной регистрационной службы, с представлением документов, подтверждающих высокую степень технической готовности многоквартирного жилого дома (не менее 70 процентов) при ведении гражданином индивидуального строительства - акта выполненных работ, акта приема жилья в эксплуатацию;

3) копия паспорта продавца жилого помещения либо его доверенного лица (в случае приобретения жилья у физических лиц);

4) заявление о перечислении субсидии с указанием реквизитов банковского лицевого счета продавца жилого помещения, застройщика, гражданина, ведущего индивидуальное строительство.

19. В случае, если в установленные сроки действия свидетельства гражданин не приобрел жилье с использованием субсидии, он вправе обратиться в Министерство с просьбой о продлении срока действия свидетельства, представив заявление.

Копии документов представляются с предъявлением оригиналов, если копии нотариально не заверены. Копии документов после их сличения с оригиналом приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы возвращаются заявителю.

2.3. Требования, предъявляемые к документам граждан

20. Документы должны быть скреплены печатями, иметь надлежащие подписи руководителей организаций или лиц, на которых возлагаются функции руководителя в период его отсутствия в соответствии с должностными обязанностями.

21. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения.

22. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны указываться полностью.

23. В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений.

24. Документы не должны быть исполнены карандашом.

25. Документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.4. Порядок консультирования об исполнении государственной функции

26. Консультации по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, в том числе специально уполномоченными для предоставления консультаций специалистами (далее - консультанты).

График работы специалистов должен предусматривать возможность обращения граждан за получением государственных услуг в вечернее время и не менее чем в один из выходных дней

Абзац введен Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2010 № 171

27. Для получения консультации гражданин обращается к консультанту с устным вопросом.

28. Основными требованиями к консультированию граждан являются:

актуальность;

своевременность;

четкость в изложении материала;

полнота консультации;

удобство и доступность.

29. Консультирование граждан осуществляется путем индивидуального и публичного консультирования.

30. Консультирование проводится в устной и письменной форме.

31. Индивидуальное устное консультирование осуществляется консультантом при обращении гражданина за консультацией лично либо по телефону.

32. Консультант должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.

33. Если подготовка ответа требует продолжительного времени консультант должен предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для гражданина время для консультации.

34. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении гражданина:

путем личного вручения;

направления почтой;

направления по факсу;

обращения в интернет-приемную на официальном сайте исполнителя государственной функции.

35. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ), а также путем проведения встреч с населением (сходов граждан).

36. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них в СМИ, интернет-сайтах исполнителей государственной функции.

2.5. Требования к местам исполнения государственной функции

37. Здание (строение), в котором осуществляется прием граждан, должно располагаться с учетом пешеходной доступности для граждан от остановок общественного транспорта.

38. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

39. Входы в здания, в которых осуществляется прием граждан, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

40. Центральный вход в здания, в которых осуществляется прием граждан, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование исполнителя государственной функции;

- место нахождения;

- режим работы.

41. Прием граждан в филиалах РГУ осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее - клиентские залы).

42. Клиентские залы включают места для ожидания, информирования и приема граждан.

43. Клиентские залы размещаются (по возможности) на нижних этажах зданий.

44. Клиентские залы должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

45. Клиентские залы оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

46. Клиентские залы должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

47. В период с октября по май в клиентских залах работает гардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

48. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, информационными киосками.

49. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски.

50. В клиентских залах на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

51. Клиентские залы должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

52. Места ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием граждан.

53. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

54. Помещения для приема заявителей организуются в виде стойки с отдельными окнами или в виде отдельных кабинетов (кабинок) для каждого ведущего прием специалиста.

55. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

56. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

57. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

58. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.6. Сроки исполнения государственной функции

59. Датой поступления документов при личном обращении гражданина или юридического лица считается дата регистрации последнего представленного документа специалистом, осуществляющим прием документов.

60. Датой поступления документов, запросов, полученных по почте, считается дата регистрации документа специалистом подразделения документационного обеспечения соответствующего исполнителя государственной функции.

61. Прием заявителей и регистрация представленных ими документов не может занимать более 25 минут.

62. Филиалы РГУ принимают решение о возмещении (отказе в возмещении) расходов на установку телефона в течение 10 дней со дня поступления документов.

63. Филиалы РГУ представляют личные дела по выплате реабилитированному лицу компенсации на приобретение автотранспортного средства, по предоставлению субсидии в Министерство в течение 1 месяца со дня поступления документов. В случае проведения проверки подлинности представленных заявителем документов, срок предоставления документов в Министерство продлевается, но не более чем на 1 месяц.

64. Министерство принимает решение о выплате (отказе в выплате) реабилитированному лицу компенсации на приобретение автотранспортного средства в течение 1 месяца со дня поступления документов в Министерство.

65. Министерство принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии в течение 1 месяца со дня поступления документов в Министерство.

66. Оформление и выдача свидетельств осуществляется Министерством в десятидневный срок после принятия положительного решения жилищной комиссии при наличии средств в республиканском бюджете на указанные цели.

Срок действия свидетельства не может превышать девяти месяцев со дня его выдачи.

67. Министерство принимает решение о перечислении денежных средств для зачисления на счета продавцов жилья, застройщиков жилья, граждан, ведущих индивидуальное строительство, в течение 1 месяца со дня поступления документов, необходимых для оплаты приобретенного жилого помещения, строительства жилья за счет субсидии, при наличии средств в республиканском бюджете на указанные цели.

2.7. Перечень оснований для отказа в исполнении государственной функции

68. Основаниями для отказа в выплате компенсации на приобретение автотранспортного средства, в возмещении расходов на установку телефона, в предоставлении субсидии являются:

- отсутствие у заявителя права на компенсацию на приобретение автотранспортного средства, на возмещение расходов на установку телефона, на предоставление субсидии в соответствии с действующим законодательством;

- предоставление неполного пакета документов.

2.8. Другие положения, характеризующие требования к исполнению государственной функции

69. Исполнение государственной функции осуществляется на бесплатной основе.

3.1. Описание последовательности действий при исполнении государственной функции

70. Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявителей и регистрация представленных ими документов;

- рассмотрение принятых документов филиалами РГУ;

- рассмотрение документов и личных дел Министерством;

- предоставление заявителям результата исполнения государственной функции.

3.2. Прием заявителей и регистрация представленных ими документов

71. Основанием для приема заявителей и регистрации, представленных ими документов, является обращение заявителя в клиентскую службу филиала РГУ.

72. Специалист клиентской службы филиала РГУ устанавливает предмет обращения, устанавливает личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия законного представителя, доверенного лица действовать от их имени.

73. Специалист клиентской службы филиала РГУ проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, проверяет надлежащее оформление документов, удостоверяясь, что документы соответствуют требованиям, указанным в подразделе 2.3 Административного регламента.

74. Специалист клиентской службы филиала РГУ сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии.

75. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, специалист клиентской службы филиала РГУ уведомляет гражданина о наличии препятствий для принятия документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах.

Если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются.

Если причины отказа в приеме документов, не могут быть устранены в ходе приема, специалист клиентской службы отказывает гражданину в приеме документов.

Результат обращения заявителя фиксируется в электронном журнале регистрации с указанием:

- даты приема;

- данных о заявителе (Ф.И.О., адрес регистрации).

76. Если документы, представленные заявителем, соответствуют требованиям Административного регламента, специалист клиентской службы филиала РГУ вносит в электронный журнал регистрации запись о приеме документов:

- дату приема;

- данные о заявителе (Ф.И.О., дата рождения, адрес);

- причину обращения;

- перечень представленных документов.

77. Специалист распечатывает расписку о приеме документов в 2-х экземплярах, передает гражданину первый экземпляр расписки.

78. Специалист формирует комплект документов гражданина - скрепляет заявление, второй экземпляр расписки, документы, представленные гражданином (далее - комплект документов), передает специалисту филиала РГУ, ответственному за рассмотрение документов (далее - специалист филиала РГУ). Действие выполняется в день приема документов.

79. Документы, поступившие по почте, регистрируются и передаются специалисту филиала РГУ в порядке делопроизводства.

3.3. Рассмотрение принятых документов филиалами РГУ

80. Основанием для рассмотрения принятых документов филиалами РГУ является прием документов.

81. Специалист филиала РГУ проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, надлежащее оформление документов, предоставленных заявителем, удостоверяясь, что документы соответствуют требованиям, указанным в подразделе 2.3 Административного регламента.

82. В случае отсутствия полного комплекта документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям специалист филиала РГУ:

- по документам, поступившим по почте - принимает меры по истребованию недостающих документов, по устранению замечаний к документам;

- по документам представленным через клиентскую службу - возвращает комплект документов специалисту клиентской службы для устранения замечаний.

Действие выполняется не позднее дня, следующего за датой приема документов.

83. Специалист клиентской службы принимает меры для устранения замечаний к представленным документам.

Замечания устраняются в течение 5 дней со дня приема документов.

84. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист филиала РГУ согласовывает решение о проведении проверки с руководителем филиала РГУ с обоснованием причин, вызвавших принятие данного решения.

85. Проверка подлинности представленных заявителем документов, полнота и достоверность содержащихся в них сведений осуществляется путем направления официальных запросов в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, другие органы и организации.

По возмещению расходов на установку телефона

86. При обращении заявителя за возмещением расходов на установку телефона, в случае наличия всех необходимых документов, соответствующих установленным требованиям, специалист филиала РГУ определяет право заявителя на возмещение ему расходов на установку телефона. Блок-схема порядка возмещения расходов на установку телефона приведена в приложении 6 к Административному регламенту.

Бесплатная установка телефона предоставляется реабилитированным лицам, проживающим в Республике Бурятия, один раз и реализуется путем возмещения им произведенных расходов на установку телефона в размере тарифа на предоставление доступа к сети местной телефонной связи независимо от типа абонентской линии (проводная или радиолиния) сети фиксированной телефонной связи.

В случае отсутствия технического доступа к сети местной телефонной связи, подтвержденном документально, реабилитированным лицам, имеющим регистрацию по месту жительства в нетелефонизированном жилом помещении, возмещаются расходы на приобретение аппарата сотовой связи в размере не более установленного тарифа на предоставление доступа к сети проводной местной телефонной связи.

87. При отсутствии у заявителя права на возмещение ему расходов на установку телефона специалист филиала РГУ готовит уведомление об отказе в возмещении расходов на установку телефона, представляет уведомление и документы заявителя на рассмотрение руководителю филиала РГУ или лицу, уполномоченному руководителем филиала РГУ принимать решение о возмещении (отказе в возмещении) расходов на установку телефона.

Действие выполняется в течение 10 дней со дня приема всех необходимых документов.

Уведомление об отказе в возмещении расходов на установку телефона направляется заявителю в письменной форме в течение 6 дней со дня принятия соответствующего решения.

88. При наличии у заявителя права на возмещение ему расходов на установку телефона специалист филиала РГУ включает заявителя в заявку о сумме возмещения реабилитированным лицам расходов на установку телефона (далее - заявка).

89. В начале каждого месяца специалист филиала РГУ формирует заявку за предыдущий месяц по муниципальному образованию, представляет заявку и документы, представленные заявителями, руководителю филиала РГУ или лицу, уполномоченному руководителем филиала РГУ, на рассмотрение.

90. Руководитель филиала РГУ или лицо, уполномоченное руководителем филиала РГУ, проверяет правильность оформления заявки, комплектность и оформление документов, принимает решение о возмещении, отказе в возмещении реабилитированным лицам расходов на установку телефона, ставит свою подпись на заявке, уведомлении.

91. Документы заявителей на возмещение расходов на установку телефона вместе со вторым экземпляром заявки, уведомлений помещаются в накопительную папку, которая хранится в филиале РГУ.

92. Филиал РГУ до 15 числа текущего месяца представляет заявку в РГУ.

По предоставлению компенсации на приобретение автотранспортного средства

93. При обращении заявителя за предоставлением компенсации на приобретение автотранспортного средства (далее - компенсация), в случае наличия всех необходимых документов, соответствующих установленным требованиям, специалист филиала РГУ формирует персональное дело заявителя, помещает в личное дело заявление и документы (оригиналы и копии), выписки из документов, нумерует листы, начиная с единицы; определяет право заявителя на компенсацию. Блок-схема порядка предоставления компенсации на приобретение автотранспортного средства приведена в приложении 7 к Административному регламенту.

Компенсация на приобретение автотранспортного средства реабилитированным лицам, имеющим инвалидность, выплачивается один раз.

В случае отсутствия у заявителя права на компенсацию специалист филиала РГУ готовит уведомление об отказе в предоставлении компенсации.

94. Специалист филиала РГУ передает сформированные личные дела, уведомления руководителю филиала РГУ или лицу, уполномоченному руководителем филиала РГУ, для принятия решения.

Действие выполняется в течение 10 дней со дня приема документов.

95. Руководитель филиала РГУ или лицо, уполномоченное руководителем филиала РГУ, проверяет комплектность и надлежащее оформление документов, основания для отказа в предоставлении компенсации, принимает решение о включении личных дел в реестр для направления в Министерство, о необходимости доработки личных дел, о проведении проверки подлинности представленных заявителем документов, об отказе заявителю в предоставлении компенсации.

Уведомление об отказе в предоставлении компенсации направляется заявителю в течение 6 дней со дня принятия соответствующего решения.

Доработка личных дел, проверка подлинности представленных заявителем документов осуществляется в сроки, установленные руководителем филиала РГУ, но не могут превышать одного месяца со дня принятия соответствующего решения.

96. В начале каждого месяца специалист филиала РГУ формирует реестр личных дел, включает в реестр личные дела заявителей, решение о включении в реестр по которым принято в отчетном месяце.

97. Филиал РГУ представляет личные дела с реестром, подписанным руководителем филиала РГУ, в Министерство, до 10 числа текущего месяца.

По предоставлению субсидии

98. При обращении заявителя за предоставлением субсидии, в случае наличия всех необходимых документов, соответствующих установленным требованиям, специалист филиала РГУ:

- формирует персональное дело заявителя, помещает в личное дело заявление и документы (оригиналы и копии), выписки из документов, нумерует листы, начиная с единицы;

- представляет личное дело руководителю филиала РГУ или лицу, уполномоченному руководителем филиала РГУ, на проверку.

Действие выполняется в течение 10 дней со дня приема документов.

Блок-схема порядка выдачи свидетельств о предоставлении субсидий приведена в приложении 8 к Административному регламенту.

99. Руководитель филиала РГУ или лицо, уполномоченное руководителем филиала РГУ, проверяет комплектность и правильность оформления документов, содержащихся в личном деле, принимает решение о включении личного дела в реестр личных дел для направления в Министерство, о необходимости доработки личных дел, о проведении проверки подлинности представленных заявителем документов.

Доработка личных дел, проверка подлинности представленных заявителем документов осуществляется в сроки, установленные руководителем филиала РГУ, но не могут превышать одного месяца со дня принятия соответствующего решения.

100. В начале каждого месяца специалист филиала РГУ формирует реестр личных дел, включает в реестр личные дела заявителей, решение о включении в реестр по которым принято в отчетном месяце.

101. Филиал РГУ представляет в Министерство личные дела и реестр, подписанный руководителем филиала РГУ, до 10 числа текущего месяца.

3.4. Рассмотрение документов и личных дел Министерством

102. Специалист Министерства, ответственный за рассмотрение личных дел на предоставление компенсаций на приобретение автотранспортного средства (далее - специалист по предоставлению компенсаций), принимает личные дела от филиалов РГУ, проверяет комплектность и оформление документов, содержащихся в личном деле, представляет личные дела на рассмотрение комиссии Министерства.

103. Состав комиссии утверждается приказом Министерства. Решение комиссии оформляется протоколом.

104. Комиссия рассматривает личные дела, принимает решение о предоставлении компенсации, об отказе в предоставлении компенсации по каждому конкретному заявителю, решение комиссии оформляется протоколом.

105. При принятии решения о предоставлении заявителю компенсации, специалист по предоставлению компенсаций готовит и передает документы о перечислении компенсации в финансово-экономическую службу Министерства для перечисления денежных средств получателю.

Действие выполняется в течение 5 дней со дня заседания комиссии.

106. В случае отказа в предоставлении компенсации специалист по предоставлению компенсаций готовит и направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении компенсации.

Уведомление об отказе в предоставлении компенсации направляется заявителю в течение 6 дней со дня принятия соответствующего решения.

107. Специалист Министерства, ответственный за рассмотрение документов и личных дел по предоставлению субсидий (далее - специалист по субсидиям), принимает личные дела, заявления о продлении, замене, выдаче дубликата свидетельств, прилагаемые к заявлениям документы от филиалов РГУ, проверяет комплектность, оформление документов и личных дел.

108. В случае отсутствия полного комплекта документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, специалист по субсидиям возвращает личные дела, заявления с прилагаемыми документами, имеющие указанные недостатки, в филиал РГУ для устранения замечаний.

Действие выполняется не позднее дня, следующего за датой поступления личных дел, заявлений с прилагаемыми документами в Министерство.

Время устранения замечаний устанавливается Министерством, но не может превышать 10 дней.

109. При наличии всех необходимых документов специалист по субсидиям рассматривает заявления с прилагаемыми документами о продлении, замене, выдаче дубликата свидетельств, готовит проект решения о выдаче свидетельства или об отказе в выдаче свидетельства, передает министру или лицу, его заменяющему для принятия решения.

Решение о продлении срока действия свидетельства, в случае, если в установленные сроки действия свидетельства заявитель не приобрел жилье с использованием субсидии, принимается Министерством в двухнедельный срок со дня подачи соответствующего заявления.

При утере свидетельства, изменении данных, указанных в свидетельстве, решение об его замене или выдаче дубликата принимается Министерством в течение 5 дней со дня поступления заявления в Министерство.

Оформление и выдача свидетельств осуществляется в течение 10 дней со дня принятия соответствующего решения.

110. Специалист по субсидиям регистрирует личные дела в Книге-реестре личных дел (приложение 10 к Административному регламенту), представляет личные дела, поступившие от филиалов РГУ, на рассмотрение жилищной комиссии Министерства (далее - жилищная комиссия).

111. Положение о жилищной комиссии и ее состав утверждается приказом Министерства. Решение жилищной комиссии оформляется протоколом.

112. Жилищная комиссия рассматривает личные дела, принимает решение о предоставлении субсидии, об отказе в предоставлении субсидии по каждому конкретному гражданину.

113. Право на приобретение или строительство жилья реабилитированным лицам с использованием субсидии предоставляется один раз.

114. Право гражданина на получение субсидии удостоверяется свидетельством о предоставлении субсидии.

115. Специалист по субсидиям на основании решения жилищной комиссии готовит свидетельства, передает свидетельства на подпись министру или лицу, его заменяющему. Действие выполняется в течение 5 дней со дня заседания жилищной комиссии.

116. Специалист по субсидиям передает свидетельства, заверенные печатью министерства, подписью министра или лица, его заменяющего, с реестрами свидетельств в филиалы РГУ по месту жительства получателя.

Реестр свидетельств готовится в двух экземплярах по каждому филиалу РГУ, один из которых остается в Министерстве. На реестре указывается его номер и дата.

117. В случае принятия решения об отказе в предоставлении свидетельства уполномоченный специалист готовит уведомление об отказе заявителю в предоставлении свидетельства.

118. Уведомление об отказе в предоставлении свидетельств, за подписью должностного лица, направляется гражданину по почте или через филиал РГУ.

Действие выполняется в течение 10 дней со дня принятия соответствующего решения.

119. После поступления свидетельств с реестром в филиал РГУ специалист филиала РГУ извещает граждан о поступлении свидетельств, выдает гражданам свидетельства о предоставлении субсидии. Граждане, при получении свидетельств, ставят свою подпись в реестре в графе «получил свидетельство».

Оформление и выдача свидетельств гражданам осуществляется в течение 10 дней со дня принятия положительного решения жилищной комиссией при наличии средств в республиканском бюджете на указанные цели.

3.5. Предоставление заявителям результата исполнения государственной функции

120. Министерство, на основании бюджетной росписи республиканского бюджета, доводит лимиты бюджетных обязательств и объемы финансирования по возмещению расходов на установку телефона до РГУ.

РГУ ежемесячно, до 22 числа месяца, следующего за отчетным, представляет в Управление Федерального казначейства по Республики Бурятия расходные уведомления по получателям бюджетных средств.

Филиалы РГУ в течение трех дней после поступления денежных средств производят их перечисление в кредитные организации и организации связи (доставки) для зачисления на счета заявителей.

121. Средства компенсации перечисляются Министерством на счета заявителей в кредитных организациях.

Для оплаты приобретенного жилого помещения, строительства жилья за счет субсидии, гражданин представляет в филиал РГУ документы, указанные в пункте 18 Административного регламента. Блок-схема порядка предоставления субсидий приведена в приложении 9 к Административному регламенту.

122. Прием и рассмотрение документов осуществляется в соответствии с пунктами 71 - 85 Административного регламента.

123. Специалист филиала РГУ передает комплекты документов, представленные заявителем руководителю филиала РГУ или лицу, уполномоченному руководителем филиала РГУ, для проверки.

Действие выполняется в течение 10 дней со дня приема документов.

124. Руководитель филиала РГУ или лицо, уполномоченное руководителем филиала РГУ, проверяет комплектность и правильность оформления документов, принимает решение о направлении документов в Министерство для оплаты, о необходимости доработки документов, о проведении проверки подлинности представленных заявителем документов.

Доработка документов, проверка подлинности представленных заявителем документов осуществляется в сроки, установленные руководителем филиала РГУ, но не могут превышать одного месяца со дня принятия соответствующего решения.

125. Филиал РГУ представляет в Министерство документы заявителя в течение 10 дней со дня принятия решения руководителем филиала РГУ о направлении документов в Министерство.

126. Специалист по субсидиям принимает документы от филиалов РГУ, проверяет комплектность и надлежащее оформление документов.

127. В случае отсутствия полного комплекта документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, специалист по субсидиям возвращает документы, имеющие указанные недостатки, в филиал РГУ для устранения замечаний.

Действие выполняется не позднее дня, следующего за датой поступления документов в Министерство.

Время устранения замечаний устанавливается Министерством, но не может превышать 10 дней.

128. При наличии всех необходимых документов специалист по субсидиям производит расчет субсидии, готовит проект приказа Министерства о перечислении денежных средств, представляет проект приказа министру или лицу, его заменяющему, для принятия решения о перечислении денежных средств.

129. Документы, представленные филиалом РГУ, один экземпляр приказа о перечислении денежных средств приобщаются в личное дело заявителя.

130. Министерство производит перечисление денежных средств на лицевые счета продавцов жилья, застройщиков жилья или граждан, ведущих индивидуальное строительство в кредитных организациях.

131. Текущий контроль за исполнением государственной функции специалистами филиала РГУ осуществляется руководителем и иными должностными лицами филиала РГУ, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции в соответствии с должностными обязанностями.

132. Текущий контроль за исполнением государственной функции специалистами РГУ осуществляется руководителем и иными должностными лицами РГУ, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции в соответствии с должностными обязанностями.

133. Текущий контроль за исполнением государственной функции специалистами Министерства осуществляется начальником отдела, председателем Комитета Министерства, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции в соответствии с должностными обязанностями.

134. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, соблюдения требований к заполнению, ведению и хранению учетной документации.

135. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции специалистами филиала РГУ осуществляется руководителем филиала РГУ, должностными лицами РГУ, филиалов РГУ, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции в соответствии с должностными обязанностями.

136. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции специалистами РГУ осуществляется руководителем РГУ, должностными лицами РГУ, Министерства, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции в соответствии с должностными обязанностями.

137. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции специалистами Министерства осуществляется начальником отдела, председателем Комитета Министерства, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции в соответствии с должностными обязанностями.

138. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции осуществляется путем:

- проведения проверок в целях выявления нарушений прав граждан;

- принятия мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных гражданами;

- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на действия (бездействие), решения должностного лица при исполнении им государственной функции.

139. Осуществление контроля полноты и качества исполнения государственной функции, текущего контроля носит плановый (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

140. Контроль за качеством и своевременностью исполнения государственной функции Министерством осуществляют Президент Республики Бурятия, Правительство Республики Бурятия.

141. Граждане, их общественные объединения, вправе осуществлять контроль на любой стадии исполнения государственной функции путем получения информации в порядке, установленном разделом II Административного регламента.

142. Персональная ответственность работников исполнителей государственной функции закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Республики Бурятия.

Специалисты, участвующие в исполнении государственной функции, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной функции.

143. Решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц могут быть обжалованы в досудебном порядке.

144. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель обжалует действия (бездействие) должностных лиц руководителю филиала РГУ, руководителю РГУ, председателю Комитета социальных гарантий, заместителю министра, министру. Заявитель вправе обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).

Форма жалобы на действие (бездействие) должностного лица, решение, принимаемое им при исполнении государственной функции, приведена в приложении 5 к Административному регламенту.

145. Основанием для начала обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции является регистрация письменного или устного обращения заявителя, постановка обращения на контроль подразделением документационного обеспечения исполнителя государственной функции.

146. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники, участвующие в исполнении государственной функции, проводят личный прием граждан.

147. Личный прием руководителем РГУ и министром социальной защиты населения Республики Бурятия проводится по предварительной записи.

148. Запись граждан на прием проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на интернет-сайтах и информационных стендах.

149. Работник, осуществляющий запись граждан на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве руководителя или министра.

150. Прием письменных обращений осуществляется специалистом подразделения документационного обеспечения, клиентской службы исполнителя государственной функции.

151. Письменное обращение должно содержать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

- наименование исполнителя государственной функции, должность, фамилия, имя и отчество должностного лица (при наличии информации) решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в обращении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.

152. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

153. Должностные лица филиала РГУ, РГУ, Министерства:

- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение устных и письменных обращений;

- по результатам рассмотрения устного или письменного обращения принимают решение об отказе в удовлетворении требований заявителя или принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

- дают устный или письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

154. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо реквизиты заявителя не поддаются прочтению, ответ на обращение не дается.

155. Исполнители государственной функции, при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления.

156. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если фамилия и адрес заявителя поддаются прочтению.

157. Заявитель в праве получить информацию, необходимую для обоснования и рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

158. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц в суд в порядке, установленном действующим законодательством.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению

государственной функции по организации предоставления

мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам,

признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета,

обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц,

членов их семей и других родственников, проживавших

совместно с репрессированными лицами до применения

к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

Почтовые адреса и справочные номера телефонов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» и его филиалов

В ред. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:

НГР ru04000201000218 (от 06.04.2010 № 171)

N
п/п

Наименование органов,
участвующих в исполнении
государственной функции

Почтовые адреса, адреса
электронной почты и
официальных интернет-
сайтов органов,
участвующих в исполнении
государственной функции

Справочные
телефоны органов,
участвующих в
исполнении
государственной
функции

1.

Министерство социальной
защиты населения
Республики Бурятия

670034, г. Улан-Удэ,
ул. Гагарина, 10.
Е-mail:
mintr@mtsrrb.eastsib.ru
http://egov-buryatia.ru

8(3012)46-24-34

2.

РГУ "Центр социальной
поддержки населения"

670034, г. Улан-Удэ,
ул. Гагарина, 10.
E-mail:
uprsg@mtsrrb.eastsib.ru

8(3012)46-24-34

3.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по г. Улан-Удэ

670002, г. Улан-Удэ,
ул. Октябрьская, 2.
Е-mail: kszn@stbur.ru

8(3012)46-67-74,
41-50-96

4.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Баргузинскому району

671610, с. Баргузин,
ул. Бр. Козулиных, 66.
Е-mail:
oszn02.@rex.burnet.ru

8(301-31)43-1-64

5.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Баунтовскому району

671510, с. Багдарин,
ул. Ленина, 22.
Е-mail:
bauntoszn@burnet.ru

8(301-53)42-1-30

6.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Бичурскому
району

671360, с. Бичура,
ул. Советская, 43.
Е-mail:
bichczn@burnet.ru

8(301-33)41-9-91,
41-3-41

7.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Джидинскому
району

671920, с. Петропавловка,
ул. Свердлова, 41.
Е-mail:
oszndjida@burnet.ru

8(301-34)42-1-77

8.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Еравнинскому району

671430, с. Сосновоозерск,
ул. Первомайская, 113.
Е-mail:
oszn05@rex.burnet.ru

8(301-35)21-1-87

9.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Заиграевскому району

671310, с. Заиграево,
ул. Рабочая, 3.
Е-mail:
osznzgr@burnet.ru

8(301-36)41-5-69

10.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Закаменскому району

671930, г. Закаменск,
ул. Ленина, 23.
Е-mail:
oszn07@rex.burnet.ru

8(301-37)43-7-01

11.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Иволгинскому району

671050, с. Иволгинск,
ул. Ленина, 62.
Е-mail:
ivanova56@burnet.ru

8(301-40)21-2-70

12.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Кабанскому
району

671200, с. Кабанск,
ул. Ленина, 43.
Е-mail:
oszn0308@rambler.ru

8(301-38)41-0-23

13.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Кижингинскому району

671450, с. Кижинга,
пр. Ленина, 1.
Е-mail:
oszn10@rex.burnet.ru

8(301-41)32-3-87

14.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Кяхтинскому
району

671840, г. Кяхта,
ул. Ленина, 33.
Е-mail:
oszn12@rex.burnet.ru

8(301-42)92-1-31

15.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Курумканскому району

671640, с. Курумкан,
ул. Балдакова, 45.
Е-mail:
oszn11@rex.burnet.ru

8(301-49)41-8-14

16.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Мухоршибирскому району

671340, с. Мухоршибирь,
ул. Доржиева, 21.
Е-mail: oszn14@burnet.ru

8(301-43)21-4-89

17.

Северный филиал РГУ «Центр социальной поддержки населения»

671701,

г. Северобайкальск,

пр. Ленинградский, 7 .

E-mail: oszn19@ mail . ru

671701, п. Нижнеангарск,

ул. Ленина, 44 .

671560, п. Таксимо,

ул. Советская 10

8 (301-30) 22-2-18

8 (301–30) 47-8-64

8 (301-32) 44-3-83

18.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Окинскому
району

671030, с. Орлик,
ул. Аюшеева, 21.
Е-mail:
oszn15@rex.burnet.ru

8(301-50)51-3-69

19.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Прибайкальскому району

671260, с. Турунтаево,
ул. 50 лет Октября, 1.
Е-mail:
priboszn@burnet.ru

8(301-44)52-1-12

20.

Пункт утратил силу. Постановление Правительства Республики Бурятия от 06.04.2010 № 171

21.

Пункт утратил силу. Постановление Правительства Республики Бурятия от 06.04.2010 № 171

22.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Селенгинскому району

671160, г. Гусиноозерск,
ул. Советская, 1.
Е-mail:
osznslng@burnet.ru

8(301-45)44-4-30

23.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Тункинскому
району

671010, с. Кырен,
ул. Ленина, 105.
Е-mail: oczntnk@burnet.ru

8(301-47)41-1-71

24.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Тарбагатайскому району

671110, с. Тарбагатай,
ул. Ленина, 1.
Е-mail: oczn@burnet.ru

8(301-46)55-4-44

25.

Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Хоринскому
району

671410, с. Хоринск,
ул. Первомайская, 41.
Е-mail:
oszn_horinsk@burnet.ru

8(301-48)23-0-73

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению

государственной функции по организации предоставления

мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам,

признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета,

обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц,

членов их семей и других родственников, проживавших

совместно с репрессированными лицами до применения

к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

О ВЫПЛАТЕ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ АВТОТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

Руководителю филиала РГУ «Центр

социальной поддержки населения»

по ____________________________

ФИО руководителя______________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выплате компенсации на приобретение автотранспортного средства

Я, ________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

зарегистрированный(ая) по адресу: ______________________________________№ тел ________

Прошу выплатить компенсацию за приобретенное автотранспортное средство.

Документы для назначения:

Прошу установленную мне компенсацию за приобретенное автотранспортное средство

- перечислить в банк ___________________________ на счет №___________________________

наименование и № банка, филиала

Я предупрежден(а) об ответственности за достоверность сообщаемых мной сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Суммы денежных выплат, излишне предоставленные мне вследствие злоупотребления с моей стороны (предоставление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения и выплаты льготы, ее размеров), обязуюсь возместить в полном объеме.

Я согласен(а) на обработку моих персональных данных для выплаты компенсации на приобретение автотранспортного средства, предоставления социальных выплат, социальной помощи и других мер социальной поддержки.

Дата заполнения________________ Подпись заявителя_____________________

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению

государственной функции по организации предоставления мер

социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам,

признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета,

обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц,

членов их семей и других родственников, проживавших

совместно с репрессированными лицами до применения

к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

О ВОЗМЕЩЕНИИ РАСХОДОВ НА УСТАНОВКУ ТЕЛЕФОНА

Руководителю филиала РГУ «Центр

социальной поддержки населения»

по ____________________________

ФИО руководителя______________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о возмещении расходов на установку телефона

Я, ________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

зарегистрированный(ая) по адресу: ______________________________________№ тел ________

Прошу возместить расходы за установку телефона.

Документы для назначения:

Наименование документа

Прошу компенсацию за установку телефона

- перечислить в банк ___________________________ на счет №___________________________

наименование и № банка, филиала

- доставить через отделение почтовой связи (нужное подчеркнуть).

Я предупрежден(а) об ответственности за достоверность сообщаемых мной сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Суммы денежных выплат, излишне предоставленные мне вследствие злоупотребления с моей стороны (предоставление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения и выплаты льготы, ее размеров), обязуюсь возместить в полном объеме.

Я согласен(а) на обработку моих персональных данных для выплаты компенсации на установку телефона, предоставления социальных выплат, социальной помощи и других мер социальной поддержки.

Дата заполнения________________ Подпись заявителя_____________________

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению

государственной функции по организации предоставления

мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам,

признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета,

обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов

их семей и других родственников, проживавших

совместно с репрессированными лицами до применения к ним

репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СУБСИДИИ

__________________________________

(должность, ф.и.о. руководителя филиала)

от гражданина (ки) _____________________

_____________________________________

(ф.и.о.)

проживающего(ей) по адресу ___________

_____________________________________

(почтовый адрес места жительства)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу поставить меня, _____________________________________________________________,

(ф.и.о.)

на учет на получение субсидии на приобретение (строительство) жилого помещения.

паспорт: серия _____ № ______________, выданный__________________________________________

_______________________________________________________________________________________

«____» ___________________ _____________ г.,

Документ, подтверждающий право гражданина на обеспечение жильем _________________________

_______________________________________________________________________________________

серия ______ № ______, выдан ____________________________________________________________

«____» ___________________ _____________ г.

К заявлению мною прилагаются следующие документы:

1)

_______________________________________________________________________________;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

2) _______________________________________________________________________________;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

3)

_______________________________________________________________________________;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

4)

_______________________________________________________________________________;

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

5)

_______________________________________________________________________________.

(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

С условиями получения и использования субсидии ознакомлен(а) и обязуюсь их выполнять.

__________________________ ___________________ ________________

(ф.и.о. заявителя) (подпись) (дата)

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета, обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов их семей и других родственников, проживавших совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

ФОРМА ЖАЛОБЫ

НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, РЕШЕНИЕ, ПРИНИМАЕМОЕ ИМ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ

Руководителю ___________________________

Исполнитель государственной функции

________________________________________

ФИО руководителя

ЖАЛОБА

НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, РЕШЕНИЕ, ПРИНИМАЕМОЕ ИМ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ

«____» _____________ 20___ г.

От_____________________________________________________________________________________

(ФИО гражданина, подающего жалобу)

_______________________________________________________________________________________

(полный почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты)

на действие (бездействие), решение ________________________________________________________

(наименование исполнителя государственной функции,

_______________________________________________________________________________________

Ф.И.О., должность лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется)

существо обжалуемого действия (бездействия), решения ______________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

Перечень прилагаемых документов_________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

____________________________________

(подпись подающего жалобу)

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета, обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов их семей и других родственников, проживавших совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

Блок - схема

порядка возмещения реабилитированным лицам расходов на установку телефона

*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.

*Опубликовано в газете Бурятия № 40 от 11.03.2009 года, Официальный вестник № 26.

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета, обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов их семей и других родственников, проживавших совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

Блок - схема

порядка предоставления реабилитированным лицам, имеющим инвалидность, компенсации на приобретение автотранспортного средства

*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.

*Опубликовано в газете Бурятия № 40 от 11.03.2009 года, Официальный вестник № 26.

ПРИЛОЖЕНИЕ 8

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета, обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов их семей и других родственников, проживавших совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

Блок - схема

порядка выдачи свидетельств о предоставлении субсидий на приобретение или строительство жилья реабилитированным гражданам

*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.

*Опубликовано в газете Бурятия № 40 от 11.03.2009 года, Официальный вестник № 26

ПРИЛОЖЕНИЕ 9

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета, обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов их семей и других родственников, проживавших совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

Блок - схема

порядка предоставления субсидий на приобретение или строительство жилья реабилитированным лицам и членам их семей

*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.

*Опубликовано в газете Бурятия № 40 от 11.03.2009 года, Официальный вестник № 26

ПРИЛОЖЕНИЕ 10

к Административному регламенту Министерства социальной

защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, и учета, обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, членов их семей и других родственников, проживавших совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями

Книга-реестр личных дел получателей субсидий на приобретение или строительство жилья

(срок «С»)