О внесении изменений в приложение к приказу Министерства рыбного хозяйства Камчатского края от 13.10.2011 №101-м «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством рыбного хо...



МИНИСТЕРСТВО РЫБНОГО ХОЗЯЙСТВА КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО РЫБНОГО ХОЗЯЙСТВА КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 27 февраля 2012 года №45-м

О внесении изменений в приложение к приказу Министерства рыбного хозяйства Камчатского края от 13.10.2011 №101-м «Об утверждении административного регламента предоставления  Министерством рыбного хозяйства Камчатского края государственной услуги по рассмотрению обращений граждан»

Утратил силу:

приказом Министерства рыбного хозяйства Камчатского края от 23.07.2012 №120-м

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях приведения отдельных норм Административного регламента в соответствие с нормами федерального законодательства

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приложение к приказу Министерства рыбного хозяйства Камчатского края от 13.10.2011 №101-м «Об утверждении административного регламента предоставления  Министерством рыбного хозяйства Камчатского края государственной услуги по рассмотрению обращений граждан» следующие изменения:

1) в разделе 2:

а) в абзаце третьем пункта 2.6.2 слова «фамилию, имя, отчество (последнее при наличии)» заменить словами «свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии)»;

б) в абзаце шестом пункта 2.6.6 после слов «обращения граждан» дополнить словами «с их согласия»;

в) в абзаце пятом пункта 2.6.4 слова «иные организации» исключить;

г) в абзаце третьем пункта 2.6.7 слова «за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» исключить;

д) пункт 2.7 дополнить абзацами вторым и третьим следующего содержания:

«Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

Государственная услуга в многофункциональных центрах не предоставляется.»;

е) абзац пятый пункта 2.12 изложить в следующей редакции:

«На информационном стенде располагается следующая информация: местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта, адрес электронной почты Министерства, процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде, согласно приложению к приказу Министерства и в виде блок-схемы согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту).»;

2) в разделе 3:

а) в п.п. 5 абзаца первого слова «предприятия, учреждения, организации» исключить;

б) абзац двадцать первый пункта 3.1 признать утратившим силу;

в) в пункте 3.2:

в абзаце двенадцатом слова «первые два или три» заменить словами «первые два»;

в абзаце семнадцатом  после слова «обращения» дополнить словом «граждан»;

в абзаце восемнадцатом после слов «на 30 дней» дополнить словами с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение, о продлении срока его рассмотрения.»;

г) абзац восьмой пункта 3.3 изложить в следующей редакции:

«Резолюция Министра должна содержать: наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, территориального органа федерального органа исполнительной власти, органа местного самоуправления, фамилии и инициалы должностных лиц, которым направляется резолюция, кратко сформулированный текст, предписывающий действие, порядок и срок его исполнения, подпись Министра с расшифровкой, дату. Резолюция может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому исполнителю самостоятельное действие, порядок и срок исполнения резолюции.»;

д) в пункте 3.4:

в абзаце четвертом после слов «федеральных органов исполнительной власти» дополнить словами «органы местного самоуправления»;

абзац седьмой изложить в следующей редакции:

«Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, направляется в 7-дневный срок со дня его регистрации в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления,  или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов с обязательным уведомлением заявителя о переадресации его обращения.»;

е) в пункте 3.5:

в абзацах первом и пятом слова «предприятия, учреждения, организации» исключить;

в абзаце шестом после слова «обращения» дополнить словами «в ходе личного приема граждан»;

ж) в п.п. «в» пункта 3.7 слова «может обеспечить» заменить словом «обеспечивает»;

з) в абзаце втором пункта 3.8 слова «При необходимости» заменить словами «В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

и) в пункте 3.9:

абзац третий изложить в следующей редакции:

«К ответу прилагаются подлинники документов, представленных заявителем к обращению.»;

в абзаце четвертом слова «Типовой инструкцией» заменить словами «Типовой инструкцией по делопроизводству в иных исполнительных органах государственной власти Камчатского края, утвержденной распоряжением Правительства Камчатского края от 15.02.2008 № 21-РП»;

к) в абзаце четвертом пункта 3.12 слова «В остальных случаях гражданину предлагается написать письменное обращение, которое рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом.» исключить;

3) пункт 4.1 раздела 4 дополнить абзацем третьим следующего содержания:

«К проведению проверок могут быть привлечены граждане, их объединения и организации.»

4) раздел 5 изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия)

Министерства, должностных лиц Министерства либо государственных служащих

5.1. Действия (бездействие) и решения Министерства, должностных лиц Министерства либо государственных служащих, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной слуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в Министерство в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Комиссию по досудебному обжалованию действий (бездействия), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц, образованную постановлением Правительства Камчатского края от 01.04.2008 № 81-П «О Порядке досудебного обжалования действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц».

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства,  информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства,  должностного лица Министерства либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства,  должностного лица Министерства либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства,  должностного лица Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению Министром в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.»;

5) Приложение № 2 к Административному регламенту изложить в редакции согласно приложению.

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр                                                                                                                                 В.М. Галицын

Приложение к приказу

Министерства рыбного хозяйства

Камчатского края

от 27 февраля 2012 года №45-м

«Приложение № 2

к Административному регламенту

Процедура предоставления государственной услуги

             

             

             

».