О внесении изменений в приложение к приказу Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 22.12.2011 №569 «Об утверждении административного регламента Министерства жилищно-коммунального хозяйст...



«Форма бланка приказа исполнительного органа государственной власти Камчатского края "

МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ № 98

от 27 февраля 2012 года №98

О внесении изменений в приложение к приказу Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 22.12.2011 №569 «Об утверждении административного регламента Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края  предоставления государственной услуги по предоставлению социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств краевого бюджета детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

{Утратил силу:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 03.10.2013 №845}

В целях уточнения отдельных положений приказа Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 22.12.2011 №569 «Об утверждении административного регламента Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края  предоставления государственной услуги по предоставлению социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств краевого бюджета детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести изменения в приложение к приказу Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 22.12.2011 №569 «Об утверждении административного регламента Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края  предоставления государственной услуги по предоставлению социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств краевого бюджета детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», изложив его в редакции согласно приложению.

2. Опубликовать настоящий приказ в официальном печатном издании Губернатора и Правительства Камчатского края «Официальные ведомости» и разместить на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края.

3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр                                                                                                                                                                                                                                            А.В. Алексеев

Приложение

к приказу Министерства жилищно-коммунального

хозяйства и энергетики Камчатского края

от 27.02.2012 № 98

«Приложение

к приказу Министерства жилищно-коммунального

хозяйства и энергетики Камчатского края

от 22.12.2011 №569

Административный регламент

Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики

Камчатского края предоставления государственной услуги

по предоставлению социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств краевого бюджета детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края предоставления государственной услуги по предоставлению социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств краевого бюджета детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее – административный регламент) определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги при осуществлении полномочий по обеспечению жилыми помещениями детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа.

1.2. Настоящий административный регламент распространяется на отношения, связанные с предоставлением социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств краевого бюджета детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не реализовавшим свое право на получение жилого помещения по договору социального найма, при отсутствии свободных жилых помещений в жилищном фонде Камчатского края.

1.3. Заявителями являются дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, а также лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по окончании их пребывания в образовательных и иных учреждениях, в том числе в учреждениях социального обслуживания, в приемных семьях, детских домах семейного типа, при прекращении опеки (попечительства), а также по окончании службы в Вооруженных Силах Российской Федерации или по возвращении из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы, не имеющие закрепленного жилого помещения.

1.3.1. От имени граждан, указанных в части 1.3 настоящего административного регламента подавать заявление на предоставление государственной услуги могут лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями, выступать от их имени при взаимодействии с исполнительными органами государственной власти Камчатского края.

1.4. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.4.1. Место нахождение Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края (далее – Министерство): пл. Ленина, д. 1, ул. Ленинградская, д. 89, г. Петропавловск - Камчатский, 683040.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: площадь Ленина, 1, г. Петропавловск - Камчатский, 683040.

График работы Министерства:

Понедельник - четверг                                                        - с 9.00  до 18.00;

пятница                                                                                    - с 9.00  до 17.00;

обеденный перерыв                                                        - с 12.00 до 13.00.

Телефоны для справок: (415 2) 46-65-72, 46-65-73, факс 46-65-15, –отдел жилищной политики; (415 2) 42-00-37, факс 46-65-15 – начальник отдела жилищной политики.

1.4.2. Информирование по порядку предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства в течение рабочего времени по телефонам: (415 2) 46-65-72, 46-65-73 –отдел жилищной политики; (415 2) 42-00-37, 46-65-15 – начальник отдела жилищной политики.

Письменное обращение посредством факсимильной связи направляется в Министерство по номеру: (415 2) 46-65-15.

Обращение в Министерство по электронной почте направляется по электронному адресу: gzs2008@mail.ru, tek1@kamchatka.gov.ru.

1.4.3. Сведения о месте нахождения Министерства, почтовом адресе для направления обращений, адресах официального сайта исполнительного органа государственной власти Камчатского края в сети Интернет, электронной почты, номерах телефонов для справок содержатся в пунктах 1.4.1, 1.4.2 части 1.4. настоящего раздала размещаются:

- на официальном сайте исполнительных органах государственной власти Камчатского края по адресу: http://www.кamchatka.gov.ru/

- на информационном стенде в Министерстве.

1.4.4. Сведения о графике (режиме) работы Министерства сообщаются по телефонам, а также размещаются:

- на информационном стенде Министерства;

- на официальном сайте исполнительных органах государственной власти Камчатского края.

1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

1.5.1. Информирование заявителей по предоставлению государственной услуги осуществляется непосредственно в помещении Министерства с использованием информационных стендов, средств почтовой, телефонной факсимильной связи, посредством размещения в информационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), при личном обращении граждан.

Информирование заявителей о предоставляемой государственной услуге осуществляется на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края и на едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.кamchatka.gov.ru/), а также через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Основными требованиями к информированию граждан являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость и полнота в изложении информации.

1.5.2. На информационных стендах Министерства, на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края (http://www.кamchatka.gov.ru/) размещается следующая информация:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет – сайта и электронной почты Министерства;

2) процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение 1 к настоящему административному регламенту);

3) рекомендуемые формы документов для заполнения;

4) образцы заполнения документов;

5) перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

7) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

8) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

9) порядок обжалования решения, действия или бездействия специалистов Министерства.

1.6. Прием граждан ведется в порядке очереди.

Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 89, каб. № 9 по вторникам с 10.00 – 17.00, обеденный перерыв:              с 12.00 до 13.00.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1 Наименование государственной услуги - предоставление социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств краевого бюджета детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (далее – государственная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу - Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление социальной выплаты на приобретение жилого помещения в собственность.

2.4. Предоставление государственной услуги осуществляется с момента поступления в Министерство заявления по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту с документами, необходимыми для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, в течение финансового года.

2.4.1.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникшие в связи с предоставлением государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 1993 № 237);

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 21.12.1996 №159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Собрание законодательства РФ», 23.12.1996, № 52, ст. 5880);

- Законом Камчатского края от 18.09.2008 №122 «О дополнительных гарантиях и дополнительных видах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Официальные Ведомости», № 152 - 153, 30.09.2008);

- постановлением Правительства Камчатского края от 31.03.2009 №148-П «Об установлении Порядка и размера предоставления социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств краевого бюджета детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей» («Официальные Ведомости», № 62 - 63, 07.04.2009);

- постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 №426-П «Об утверждении Положения о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края» («Официальные Ведомости», № 7 - 9, 15.01.2009);

- постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края» («Официальные ведомости» от 11.08.2011 № 164-165 (2006-2007).

2.6. Перечень документов, требуемых от заявителя для предоставления государственной услуги, способ их получения и порядок представления.

1) Заявитель обращается в Министерство с заявлением.

Рекомендуемая форма заявления приведена в приложении 2 к настоящему административному регламенту.

Заявление может быть заполнено разборчиво от руки, машинописным способом или распечатано посредством электронных печатающих устройств.

2) Согласие на обработку персональных данных заявителя по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту.

3) Приложения к заявлению:

а) копия паспорта или документа, удостоверяющего личность;

б) копии документов, подтверждающих статус детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

в) копии документов об окончании пребывания в общеобразовательном учреждении или в учреждении социального обслуживания, а также в учреждениях всех видов профессионального образования, либо об окончании службы в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации, либо о возвращении из учреждений, исполняющих наказания в виде лишения свободы.

4) Заявление о перечислении средств социальной выплаты.

Заявление оформляется в произвольной форме.

5) Договор купли-продажи жилого помещения, зарегистрированный в органе, уполномоченном осуществлять регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

2.7. Копии документов должны быть заверены в установленном законом порядке или представлены с предъявлением подлинника.

2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении Министерства, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций отсутствуют.

2.9. Запрещено требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края и муниципальными правовыми актами муниципальных образований в Камчатском крае, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является не соблюдение требований, установленных частью 2.7 настоящего административного регламента.

2.11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

1) несоответствие гражданина требованиям, указанным в части 1.3 настоящего административного регламента;

2) не предоставление или неполное предоставление документов предусмотренных частью 2.6 настоящего административного регламента.

2.12. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не имеется.

2.13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальный срок ожидания приёма (обслуживания) заявителя при приёме документов и заявлений в целях получения государственной услуги или при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется в день его подачи в журнале входящей корреспонденции Министерства.

2.16. Требования к помещению для приема граждан при предоставлении государственной услуги.

2.16.1. Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:

1) удобство оформления гражданином письменного обращения;

2) телефонную связь;

3) возможность копирования документов;

4) доступность к основным нормативным правовым актам, регулирующим отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

5) наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А 4.

2.16.2. Помещения, предназначенные для приема граждан, должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности, в том числе средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.16.3. Входы и выходы в помещение оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла - коляски. В помещении для приема граждан предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

2.16.4. Помещения, предназначенные для приема граждан, оборудуются стульями, столами для обеспечения возможности оформления документов.

2.16.5. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в части 2.6 настоящего административного регламента, размещается следующая информация:

1) извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению государственной услуги;

2) извлечение из текста настоящего административного регламента с приложениями;

3) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

4) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

7) график приема граждан;

8) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

9) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

10) порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги;

11) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.17. Показатели доступности и качества государственных и муниципальных услуг.

2.17.1. Основными показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются: количество жалоб от заявителей о нарушениях установленных настоящим административным регламентом сроков предоставления государственной услуги, а также количество заявлений в суд по обжалованию действий (бездействия) и решений Рабочей группы, принимаемых при предоставлении государственной услуги.

2.17.2. Количество жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги оценивается через количество обоснованных жалоб заявителей на качество и доступность государственной услуги, поступивших в Министерство за отчетный период.

2.17.3. Количество обжалований в судебном порядке действий (бездействия) и решений по предоставлению государственной услуги оценивается через отношение количества удовлетворенных судами требований (исков, заявлений) об обжаловании действий Министерства, к общему количеству осуществленных действий за отчетный период.

2.17.4. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги также являются:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги, которое определяется как отношение количества заявлений, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период;

- удовлетворенность заявителей доступностью и качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления государственной услуги;

- доступность получения услуги;

- минимальное количество взаимодействия заявителя с должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги;

- возможность получения заявителем информации о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.18.1. Заявления и документы в целях получения государственной услуги могут предоставляться по почте либо непосредственно в Министерство. Кроме того, заявители могут направлять в Министерство по электронной почте электронную версию подписанного заявления, с приложением электронных копий документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего административного регламента, с учетом требований, установленных частью 2.7 настоящего административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

3.1. Последовательность административных процедур.

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов;

2) предоставление социальной выплаты на приобретение жилого помещения в собственность.

3.1.2. Решение о предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения, решение о перечислении средств социальной выплаты оформляется приказом Министерства.

3.1.3. Блок-схема последовательности проведения административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация документов.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем в Министерство документов, предусмотренных пунктами 1 - 3 части 2.6 настоящего административного регламента.

3.2.2. Заявителем лично или через доверенное лицо представляются в Министерство документы, предусмотренные пунктами 1 - 3 части 2.6 настоящего административного регламента.

Министерством рассматриваются документы, предусмотренные пунктами 1 - 3 части 2.6 настоящего административного регламента, поступившие:

- по почте;

- по электронной почте;

- переданные лично специалисту Министерства заявителем.

3.2.3. Специалист Министерства осуществляет:

- проверку соответствия предоставленных документов требованиям настоящего административного регламента, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий, если представленные копии документов не заверены, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам,

максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.

- возврат документов заявителю в случае несоответствия документов требованиям настоящего административного регламента,

максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 минуты.

- в случае, если заявителем документы направлены по почте, в том числе и по электронной почте, в течение 7 дней со дня поступления документов в Министерство письменно уведомляет заявителя о перечне недостающих документов;

- в случае, если заявителем лично представлены документы, устно уведомляет заявителя о перечне недостающих документов,

максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 минут;

- прием и регистрацию документов в журнале регистрации заявлений в случае соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента,

максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 минут.

3.2.4. Специалист Министерства в течение 20 дней с момента регистрации заявления передает предоставленные заявителем в соответствии с пунктами 1 – 3 части 2.6 административного регламента документы, на рассмотрение Комиссией.

3.2.5. Результат процедуры:

- документы, предусмотренные пунктами 1 – 3 части 2.6 настоящего административного регламента, приняты и переданы на рассмотрение Комиссией.

3.3. Предоставление социальной выплаты на приобретение жилого помещения.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение Комиссией документов, предусмотренных пунктами 1 – 3 части 2.6 настоящего административного регламента.

3.3.2. Комиссия в течение одного дня рассматривает и определяет обоснованность предоставления социальной выплаты на приобретение жилого помещения и принимает решение о предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения.

3.3.3. Специалист Министерства готовит и направляет в течение 5 дней со дня принятия решения Комиссией уведомление заявителю о предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения.

Уведомление может быть оформлено в виде бумажного и/или электронного документа.

Электронный документ, предусмотренный данным пунктом, подписывается электронной подписью и направляется по электронной почте.

3.3.4. Специалист Министерства на основании протокола заседания Комиссии в течение 5 дней со дня принятия решения Комиссией готовит проект приказа Министерства о предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения и направляет указанный проект приказа на подписание Министру ЖКХ и энергетики Камчатского края.

3.3.5. Министр ЖКХ и энергетики Камчатского края подписывает приказ о предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 минут.

3.3.6. Специалист Министерства в течение 5 дней со дня подписания приказа Министерства о предоставлении социальной выплаты на приобретение жилого помещения направляет его получателю государственной услуги.

3.3.7. Специалист Министерства на основании предоставленных заявителем в Министерство документов, предусмотренных пунктами 4,5 части 2.6 настоящего регламента в течение 5 дней со дня получения указанных документов готовит проект приказа Министерства о перечислении средств социальной выплаты и направляет указанный проект приказа на подписание Министру ЖКХ и энергетики Камчатского края.

3.3.8. Министр ЖКХ и энергетики Камчатского края подписывает приказ о перечислении средств социальной выплаты.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 минут.

3.3.9. Специалист Министерства в течение 5 дней со дня подписания приказа Министерства о перечислении средств социальной выплаты направляет его, а также представленные в Министерство заявителем документы, предусмотренные пунктами 4,5 части 2.6 настоящего регламента в Управление по бухгалтерскому учету и отчетности Аппарата Губернатора и Правительства Камчатского края для перечисления средства из краевого бюджета на расчетный счет продавца жилого помещения, открытый в любом кредитном учреждении.

3.3.10. Специалист Министерства готовит и направляет в течение 5 дней со дня перечисления средства из краевого бюджета на расчетный счет продавца жилого помещения, согласно платежному поручению, уведомление заявителю о перечислении средств социальной выплаты.

Уведомление может быть оформлено в виде бумажного и/или электронного документа.

Электронный документ, предусмотренный данным пунктом, подписывается электронной подписью и направляется по электронной почте.

3.3.11. Результат процедуры:

социальная выплат на приобретение жилого помещения в собственность предоставлена.

4. Порядок и формы

контроля оказания государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги специалистами Министерства осуществляется начальником отдела жилищной политики.

4.1.1.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Министерства нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, а также положений настоящего административного регламента.

4.1.2. Начальник отдела жилищной политики Министерства несет ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.

4.1.3. Персональная ответственность начальника отдела жилищной политики Министерства закрепляется в его должностном регламенте.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателя государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.

4.2.1. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства) и внеплановый характер (по конкретному обращению).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства.

4.4.1. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.

4.4.2. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем комиссии.

4.5. Контроль над рассмотрением своих заявлений могут осуществлять заявители на основании полученной в Министерстве информации.

4.6. Заявители вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственных услуг.

5. Досудебный (внесудебный)ф

порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке в:

1) Министерство;

2) Комиссию по досудебному обжалованию действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц, созданную при Правительстве Камчатского края.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Обжалование действий (бездействия) и решений, проведенных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке осуществляется в следующем порядке.

1) Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

2) Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного календарного дня с момента поступления.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.8. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.9. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, она может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

5.10. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.11. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы и обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же исполнительный орган государственной власти Камчатского края, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.12. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.13. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу.

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

При рассмотрении жалобы (претензии) заявитель имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы (претензии).

5.15. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.15 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с пунктом 1 части 5.3 настоящего раздела незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий при предоставлении государственной услуги по предоставлению

социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств краевого бюджета детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

                                                                                   

Приложение № 2

к административному регламенту

Министру ЖКХ и энергетики Камчатского края

__________________________________________

Гражданина (ки) ___________________________

__________________________________________

проживающего по адресу____________________

__________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о получении социальной выплаты

на приобретение жилого помещения

Я, _____________________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество полностью)

_______________________________________________________________________________________________________

паспорт (или документ, его заменяющий)

проживаю (зарегистрирован) по адресу:______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

телефон: домашний ______________________ служебный ______________________

Прошу рассмотреть мою кандидатуру на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения в собственность в целях реализации мер социальной поддержки, предусмотренных Законом Камчатского края от 18.09.2008 №122 «О дополнительных гарантиях и дополнительных видах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».

Основание права на получение социальной выплаты:

Жилых помещений для постоянного проживания не имею.

Приложение:

1. Копия паспорта или документа, удостоверяющего личность;

2. Копии документов, подтверждающих статус детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

3. Копии документов об окончании пребывания в общеобразовательном учреждении или в учреждении социального обслуживания, а также в учреждениях всех видов профессионального образования, либо об окончании службы в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации, либо о возвращении из учреждений, исполняющих наказания в виде лишения свободы;

«____» ______________20_____ г.

______________________                                                                                                                                        ______________________

(подпись гражданина)                                                                                                                                (Ф.И.О.)

Приложение № 3

к административному регламенту

Министру  ЖКХ  и энергетики  Камчатского края

Гражданина  (ки) ___________________________

__________________________________________

Проживающего  по адресу____________________

__________________________________________

    (почтовый адрес)

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных

Я,

(фамилия, имя и отчество)

даю согласие Министерству жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края, пл. Ленина, д. 1, г. Петропавловск-Камчатский, в соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных в целях приобретения жилого помещения в собственность за счет средств краевого бюджета, а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона «О персональных данных», со сведениями, представленными мной в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского.

Настоящее согласие дается на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

                                                                                                                                                          ____________                                          ________________

                                                                                                                                                          (подпись)                            (фамилия и инициалы)

«____» __________________20              ____г.

                                          (дата)                                         

Примечание. Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетних лиц подписывают их законные представители.

».