Об утверждении административных регламентов



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

1

(Утратил силу. Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 01.06.2017 № 90 НГР RU 56000201700599)

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

от   27.03.2013     № 66

Об утверждении

административных регламентов

             

(Изменения:

Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924;

Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051;

Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 11.09.2014 №110 НГР RU5600201400761;

Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями), постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить:

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения согласно приложению 1;

1.2. Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан согласно приложению 2;

1.3. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда согласно приложению 3;

1.4. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке, повышению квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности, согласно приложению 4;

1.5. Исключен.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.03.2012 № 68, № 69, № 71, от 02.04.2012 № 74, от 31.07.2012 № 139, от 11.10.2012 № 203, от 29.10.2012 № 223.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра И.В.Макееву.

4. Приказ вступает в силу после его официального опубликования.

Министр                                                                                               В.П.Кузьмин

Приложение 1

к приказу министерства

труда и занятости населения Оренбургской области

от «27» марта 2013 № 66

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по организации

профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы

деятельности (профессии), трудоустройства,

прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан на рынке труда разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области  (далее - министерство) и государственных учреждений службы занятости населения Оренбургской области (далее - центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнитель­ного профессионального образования. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051; Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

1.1.2. Государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнитель­ного профессионального образования (далее – государственная услуга) направлена на реализацию права граждан на труд, свободный выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, на удовлетворение потребности в профессиональном самоопределении, выборе оптимального вида занятости с учетом потребностей и возможностей гражданина и социально-экономической ситуации на рынке труда, определении профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессио­нального образования. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

1.2. Получатели государственной услуги

1.2.1. Государственная услуга предоставляется центрами занятости населения гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, ли­цам без гражданства.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

1.3.1. Информация о местонахождении, графике работы, номерах справочных телефонов, адресах электронной почты центров занятости населения содержится на официальном сайте в сети Интернет, содержащем информацию о предоставлении государственной услуги.

Адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги: www.орензан.рф.

Заявители также могут получить информацию о местонахождении и графиках работы центров занятости населения при личном обращении, обращении по телефону или письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты, в центр занятости населения, а также в специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Оренбургской области» (далее – единый портал государственных и муниципальных услуг).

1.3.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления заявители могут получить при личном обращении, обращении по телефону или письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты, в центр занятости населения

При ответах на устные обращения и телефонные звонки, уполномоченные работники центра занятости населения, осуществляющие функции по предоставлению государственной услуги, (далее – работники центра занятости) в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Письменные обращения заявителей, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работники центра занятости в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления также может быть получена с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

1.3.3. На информационных стендах, размещаемых в помещении центров занятости населения, содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты центров занятости населения и адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) центра занятости населения, а также должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги.

1.3.4. На официальном сайте в сети Интернет, содержащем информацию о предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты центров занятости населения и адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) центра занятости населения, а также должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги.

1.3.5. В специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Оренбургской области» содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты центров занятости населения и адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) центра занятости населения, а также должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

2.2. Наименование органов и учреждений, предоставляющих государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости населения.

Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

2.2.1. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту). (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга может предоставляться гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

2.4.2. При личном обращении граждан, впервые обратившихся в центр занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

2.4.3. При направлении заявления в центр занятости населения или в МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или ре­гионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с гражданами даты и времени обращения в центр занято­сти населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств теле­фонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.

2.4.4  Максимально допустимое время предоставления государствен­ной услуги гражданам не должно превышать 60 минут.. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

2.4.5. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги

2.5.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445, 05.01.2009, N 1, ст. 1, 05.01.2009, N 1, ст. 2);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, N 18, ст. 2211, 19.07.1999, N 29, ст. 3696, 22.11.1999, N 47, ст. 5613, 31.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, N 30, ст. 3033, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, N 23, ст. 2761, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, N 30, ст. 3993, 02.08.2010, N 31, ст. 4196, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 18.07.2011, N 29, ст. 4296, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, N 31, ст. 4322, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7653, 25.02.2013 № 8, ст. 717, 08,07,2013 № 27, ст. 3454, ст. 3477);

Федеральным Законом от 29 декабря 2006 года № 258-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий» (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), 23.04.2007, N 17, ст. 1932, 23.04.2007, N 17, ст. 1933, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 1), ст. 3597, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 10.05.2010, N 19, ст. 2291, 02.08.2010, N 31, ст. 4167, 02.08.2010, N 31, ст. 4206, 15.11.2010, N 46, ст. 5918, 06.12.2010, N 49, ст. 6409, 06.12.2010, N 49, ст. 6422, 03.01.2011, N 1, ст. 32, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4590, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 28.11.2011, N 48, ст. 6724, 28.11.2011, N 48, ст. 6732, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 23.07.2012, N 30, ст. 4176, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7596);

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 № 1 (ч. I) ст.3; от 29.07.2002 № 30 ст.ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 № 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 № 18 ст. 1690; от 30.07.2004 № 35 ст. 3607; от 03.01.2005 № 1 (ч.1) ст. 27; от 09.05.2005 № 19 ст. 1752; от 03.07.2006 № 27 ст. 2878; от 25.12.2006 № 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 № 1(ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 № 17 ст. 1930; от 23.07.2007 № 30 ст. 3808; от 08.10.2007 № 41 ст. 4844; от 22.10.2007 № 43, ст. 5084; от 03.12.2007 № 49, ст. 6070; от 03.03.2008 № 9 ст. 812; от 28.07.2008 № 30 (ч. I) ст. 3613, № 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 № 52 (ч. I) ст.ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 № 1 ст.ст. 17, 21; от 11.05.2009    № 19 ст. 2270; от 20.07.2009 № 29 ст. 3604; от 27.07.2009 № 30, ст.ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 № 46 ст. 5419; от 30.11.2009 № 48 ст. 5717; от 02.08.2010 № 31 ст. 4196; от 27.12.2010 № 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 № 1 ст. 49; от 20.06.2011 № 25 ст. 3539; от 04.07.2011 № 27 ст. 3880; от 25.07.2011 № 30 (ч.I) ст.ст. 4586, 4590, 4591, 4596;от 07.11.2011 № 45 ст. 6333; от 28.11.2011 № 48 ст.ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 № 49 (ч. I) ст.ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 № 50 ст.7359; от 05.03.2012 № 10 ст. 1164; от 02.04.2012 № 14 ст.1553; от 30.04.2012 № 18 ст. 2127; от 30.07.2012 № 31 ст.4325);

Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» («Собрание законодательства РФ», 08.04.2013, № 14, ст. 1652, 08.07.2013, N 27, ст. 3480);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563, 03.08.1998, N 31, ст. 3803, N 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, N 29, ст. 3693, 11.06.2001, N 24, ст. 2410, 13.08.2001, N 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, N 22, ст. 2026, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 27.10.2003, N 43, ст. 4108, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 03.03.2008, N 9, ст. 817, 21.07.2008, N 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 13.12.2010, N 50, ст. 6609, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, N 45, ст. 6329, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, N 29, ст. 3990, 23.07.2012, N 30, ст. 4175, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7621);

Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (Собрание законодательства РФ, 28.06.1999, N 26, ст. 3177, 15.01.2001, N 3, ст. 216, 14.07.2003, N 28, ст. 2880, 05.07.2004, N 27, ст. 2711, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 06.12.2004, N 49, ст. 4849, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 25.04.2005, N 17, ст. 1485, 09.01.2006, N 2, ст. 174, 02.07.2007, N 27, ст. 3215, 23.07.2007, N 30, ст. 3808, 30.07.2007, N 31, ст. 4011, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 19.10.2009, N 42, ст. 4861, 03.01.2011, N 1, ст. 39, 14.02.2011, N 7, ст. 901, 05.12.2011, N 49 (ч. 5), ст. 7056, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7622);

Федеральным Законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, № 31, ст. 4179, от 11.04.2011 № 15 ст. 2038, от 18.07.2011 № 29 ст. 4291, от 25.07.2011 № 30 (ч.I) ст.4587, от 05.12.2011 № 49 (ч.V) ст.7061, от 07.05.2012 № 19 ст.2275, от 30.07.2012  № 31, ст. 4322);

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года № 1 «Об утверждении положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации» («Российские вести», N 230, 05.12.1996);

постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (газета «Оренбуржье» от 26.01.2012 № 13).

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Фе­дерации от 23.08.2013 № 380н «Об утверждении федерального государствен­ного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудо­устройства, прохождения профессионального обучения и получения допол­нительного профессионального образования» («Российская газета», № 255, 13.11.2013).

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015)

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

2.6.1.1. Заявление о предоставлении государственной услуги (Прило­жение № 2 к настоящему Административному регламенту) или согласие гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, вы­данным центром занятости населения.

В заявлении указывается:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью гра­жданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63- ФЗ «Об электронной подписи».

В предложении указывается:

наименование государственного учреждения службы занятости населе­ния;

фамилия, имя, отчество гражданина;

фамилия, имя отчество работника центра занятости населения, выдав­шего предложение;

согласие (несогласие) гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения.

2.6.1.2. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного граждани­на, лица без гражданства;

2.6.1.3. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдавае­мая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвали­дов).

Работники органов и учреждений, участвующие в предоставле­нии государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставле­ния документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

2.6.2. Информацию о документах для предоставления государственной услуги, заявитель может получить при личном обращении, письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты, а также на информационных стендах, размещаемых в помещении государственных учреждений, официальном сайте в сети Интернет, содержащем информацию о предоставлении государственной услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.6.3. Предоставление документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе предъявить, не требуется.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.6.4. Работники центра занятости населения не вправе требовать от заявителей:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных органах, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.7.1. Основаниями для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги являются отсутствие:

2.7.1.1. Заполненного заявления о предоставлении государственной услуги

или согласия гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости населения.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

2.7.1.2. Паспорта гражданина Российской Федерации, или документа, его заменяющего (у граждан Российской Федерации), документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан), документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без гражданства).

2.7.1.3. Индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, – у граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.7.2. На основании личного письменного заявления получатель государственной услуги вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

2.7.3. В случае отказа получателя государственной услуги от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного гражданином в центр занятости населения после отказа.

2.8. Плата за предоставление государственной услуги

2.8.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

2.9. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги

2.9.1. Государственная услуга может предоставляться с использованием мобильных центров занятости (на базе специально оборудованных и оснащенных транспортных средств).

2.9.2. Прием получателей государственной услуги работниками центра занятости населения ведется в порядке живой очереди или с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди.

2.9.3. График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, утверждается директором центра занятости населения и размещается в помещении центра занятости населения на видном, доступном для ознакомления гражданами месте.

В случае если по результатам профилирования работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выявляет, что за государственной услугой обращается несколько граждан, относящихся к одной категории, которым государственная услуга может быть предоставлена по групповой форме, то он осуществляет формирование графика предоставления государственной услуги с выделением дополнительного времени для определенных категорий граждан и размещает соответствующую информацию по данному вопросу на информационных стендах, с использованием Интернет-ресурсов, в средствах массовой информации.

В указанном случае государственная услуга может быть предоставлена по месту размещения группы граждан, относящихся к одной категории, или в специальных помещениях, предназначенных для проведения массовых мероприятий (залах, аудиториях и т.д.).

2.9.4. Для участия в предоставлении государственной услуги по групповой форме работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию привлекать работников, осуществляющих функции по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессионального обуче­ния и дополнительного профессионального образования, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости населения. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

В предоставлении государственной услуги по групповой форме могут принимать участие специалисты, обладающие знаниями и опытом поиска работы, способные сформировать позитивную психологическую реакцию личности, направленную на выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, направления профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, развития профессиональной карьеры, занятия предпринимательской деятельностью, а также специалисты, являющиеся лучшими по профессии (специальности), высококвалифицированными кадрами и способными в доступной форме передать аудитории информацию о характере и условиях трудовой или иной деятельности на рабочем месте.

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.10.1. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, содержащими информацию о предоставляемой государственной услуге, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.10.2. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.10.3 Рабочие места должностных лиц оснащаются настенными вывесками и настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.10.4. Информационные стенды, размещаемые в помещениях государственных учреждений, должны располагаться на уровне глаз стоящего человека и в местах с возможностью свободного доступа к ним.

Информация, содержащаяся на информационных стендах, должна быть на русском языке и шрифтом размером не менее 14.

2.10.5. Объекты (помещения, здания и иные сооружения), используемые для предоставления государственной услуги, должны предусматривать следующие условия доступности:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном уполномоченным органом.

2.11. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственных услуг и объектов, в которых они предоставляются

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.11.1. Обеспечение условий доступности для инвалидов государственных услуг предусматривает под собой:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками органов и организаций, предоставляющих услуги в сфере труда, занятости и социальной защиты, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

2.12. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.12.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.13.1. Регистрация запросов заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за делопроизводство, путем проставления в запросе заявителя даты и входящего номера, в течение 2 часов с момента его поступления в государственное учреждение.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.14.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

- уровень удовлетворенности полнотой и качеством государственной услуги, определяемый путем опроса;

- отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие нарушений при предоставлении услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.15. Предоставление государственной услуги в электронном виде

Государственная услуга в электронной форме не предоставляет­ся.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.16. Предоставление государственной услуги в многофункцио­нальных центрах

При              обращении граждан в МФЦ предоставление государствен­ной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и министерством.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051; Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административ­ных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

1) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации;

2) анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг сведений о гражданине;

3) проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы);

4) ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан;

5) предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме);

6) проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;

7) обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина;

8) ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования);

9) ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;

10) ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;

11) определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

12) ознакомление гражданина с документами и материалами, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, а также с документами, содержащими сведения о стандартах, требованиях, образовательных программах по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования;

13) предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга;

14) проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга;

15) подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов;

16) подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - рекомендации);

17) обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;

18) выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

19) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

20) выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 5 к Административному регламенту.

3.1. Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации

3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение гражданина с заявлением или согласие гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги.

3.1.2. Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой в случаях, если:

гражданин не имеет профессии (специальности);

гражданин испытывает трудности с выбором рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда;

невозможно подобрать подходящую работу из-за отсутствия у гражданина необходимой профессиональной квалификации;

необходимо изменить профессию (специальность, род занятий) в связи с отсутствием работы, отвечающей имеющимся у гражданина профессиональным навыкам;

гражданин утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).

3.1.3. При поступлении от гражданина заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала работник центра занятости населения производит:

регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги в регистре получателей государственных услуг - не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления о предоставлении государственной услуги;

согласование с гражданином даты и времени обращения в учреждение службы занятости, с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью - не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги. Назначенная дата явки гражданина в учреждение службы занятости для получения государственной услуги не должна превышать 5 рабочих дней с момента регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

подготовку и направление гражданину уведомления о рассмотрении заявления о предоставлении государственной услуги и информации о перечне документов, дате и времени личного обращения в учреждение службы занятости для получения государственной услуги, об отказе гражданину в оказании государственной услуги в случае его неявки в учреждение службы занятости, о возможности повторного обращения в случае отказа в предоставлении государственной услуги - не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

3.1.4. В случае неявки гражданина в учреждение службы занятости в согласованный и назначенный день работник центра занятости населения фиксирует отказ гражданину в предоставлении государственной услуги в регистре получателей государственных услуг и направляет гражданину уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины и возможности повторного обращения для получения государственной услуги.

3.1.5. При личном обращении гражданина в учреждение службы занятости работник центра занятости населения информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации и на основании представленных документов, указанных в пункте 2.6. Административного регламента, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 2.7. Административного регламента, и информирует о принятом решении гражданина.

3.1.6. В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет основания отказа в предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования. Гражданин письменно (под роспись) уведомляется о дате и причине отказа в оказании государственной услуги.

3.1.7. Факт отказа предоставления государственной услуги фиксируется в регистре получателей государственных услуг.

3.1.8. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения в устной форме сообщает гражданину о принятом решении.

3.1.9. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении гражданину государственной услуги или отказ в ее предоставлении.

3.1.10. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минуты.

3.2. Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о предоставлении гражданину государственной услуги.

3.2.2. В случае обращения гражданина, зарегистрированного в учреждении службы занятости в целях поиска подходящей работы, работник центра занятости населения осуществляет анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг.

3.2.3. В случае обращения гражданина, не зарегистрированного в учреждении службы занятости, работник центра занятости населения:

а) уточняет следующую информацию о гражданине:

профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;

знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;

наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы;

б) заводит карточку персонального учета гражданина в регистре получателей государственных услуг.

3.2.4. Результатом административной процедуры является проведенный анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг сведений о гражданине, указанных в пункте 3.2.3.

3.2.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.

3.3. Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы)

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является проведенный анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг.

3.3.2. Работник центра занятости населения с использованием методов интервьюирования (беседы) проводит профессиональную консультацию с гражданином, включая выявление:

факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности (далее - профессиональная деятельность), прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;

знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требований к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровня и объема компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способов достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;

соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3.3.3. Результатом административной процедуры является профессиональная консультация гражданина, выявившая уровень его мотивации к учебной и трудовой деятельности, его профессиональные устремления и предпочтения, способности, физические и (или) психологические качества, объем и полноту знаний о характере труда и содержании профессиональной деятельности по конкретным профессиям или специальностям, о способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, степени соответствия имеющихся компетенций профессиональным стандартам и (или) квалификационным требованиям к соответствующим должностям, профессиям и специальностям.

3.3.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.

3.4. Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является проведенная профессиональная консультация, выявившая уровень его мотивации к учебной и трудовой деятельности, его профессиональные устремления и предпочтения, способности, физические и (или) психологические качества, объем и полноту знаний о характере труда и содержании профессиональной деятельности по конкретным профессиям или специальностям, о способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, степени соответствия имеющихся компетенций профессиональным стандартам и (или) квалификационным требованиям к соответствующим должностям, профессиям и специальностям.

3.4.2. Работник центра занятости населения знакомит гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.

3.4.3. Результатом административной процедуры является информированность гражданина о методах, методиках, используемых при профессиональной ориентации граждан, формах тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.

3.4.4. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 3 минуты.

3.5. Предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме)

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о предоставлении гражданину государственной услуги.

3.5.2. Работник центра занятости населения предлагает гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методике, используемой при профессиональной ориентации граждан.

3.5.3. Работник центра занятости населения предлагает гражданину выбрать способ проведения тестирования (анкетирования): с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

3.5.4. Результатом административной процедуры является согласие гражданина на проведение тестирования (анкетирования) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбранным им способом.

3.5.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуту.

3.6. Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является согласие гражданина на проведение выбранным им способом тестирования (анкетирования) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан.

3.6.2. Работник центра занятости населения разъясняет гражданину правила прохождения тестирования (анкетирования) по предлагаемым для выполнения методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, организует деятельность гражданина по их выполнению.

3.6.3. Работник центра занятости населения проводит тестирование (анкетирование) гражданина в соответствии с выбранным им способом по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан.

3.6.4. Результатом административной процедуры является получение материалов тестирования (анкетирования) гражданина.

3.6.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 15 минут.

3.7. Обработка материалов тестирования (анкетирования)

гражданина

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является получение материалов тестирования (анкетирования) гражданина.

3.7.2. Работник центра занятости населения проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) гражданина в соответствии с методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, анализирует результаты тестирования (анкетирования) и определяет профессиональные устремления, предпочтения, способности и психологические качества гражданина.

3.7.3. Результатом административной процедуры является выявление профессиональных устремлений, предпочтений, способностей и психологических качеств гражданина.

3.7.4. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 10 минут.

3.8. Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования)

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является выявление на основе результатов тестирования (анкетирования) профессиональных устремлений, предпочтений, способностей и психологических качеств гражданина.

3.8.2. Работник центра занятости населения знакомит гражданина с результатами тестирования (анкетирования).

3.8.3. Работник центра занятости населения обсуждает с гражданином выявленные у него в результате тестирования (анкетирования) профессиональные устремления, предпочтения, способности и психологические качества.

3.8.4. Результатом исполнения административной процедуры является ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования).

3.8.5. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 3 минуты.

3.9. Ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования).

3.9.2. Работник центра занятости населения сообщает гражданину о возможных направлениях профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих ему вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлениях прохождения профессионального обучения, наиболее соответствующих его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.

3.9.3. Результатом административной процедуры является информированность гражданина о возможных видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих ему вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, о возможных направлениях прохождения профессионального обучения, наиболее соответствующих его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.

3.9.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 4 минуты.

3.10. Ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими ему вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.

3.10.2. Работник центра занятости населения доводит до сведения гражданина информацию о спросе и предложении на рынке труда области, прогнозе баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребности рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

3.10.3. Результатом административной процедуры является получение гражданином информации о спросе и предложении на рынке труда, прогнозе баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребности рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

3.10.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минуты.

3.11. Определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является информированность гражданина о:

возможных видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, о возможных направлениях прохождения профессионального обучения, наиболее соответствующих его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;

спросе и предложении на рынке труда области, прогнозе баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребности рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

3.11.2. Работник центра занятости населения в ходе обсуждения с гражданином определяет виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющие ему вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.11.3. Результатом административной процедуры является сформированный с участием гражданина перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.11.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 4 минуты.

3.12. Ознакомление гражданина с документами и материалами, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, а также с документами, содержащими сведения о стандартах, требованиях, образовательных программах по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является сформированный с участием гражданина перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.12.2. Работник центра занятости населения знакомит гражданина с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям.

3.12.3. Работник центра занятости населения знакомит гражданина с федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки (далее - перечень образовательных организаций), с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости).

3.12.4. Результатом исполнения административной процедуры является информированность гражданина о документах и материалах, содержащих информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, а также о документах, содержащих сведения о стандартах, требованиях, образовательных программах по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения.

3.12.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минуты.

3.13. Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга

3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является выявление у гражданина в процессе проведенной профессиональной консультации, тестирования (анкетирования) факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения.

3.13.2. Работник центра занятости населения предлагает гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга.

3.13.3. Результатом административной процедуры является согласие гражданина на проведение тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме.

3.13.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуту.

3.14. Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга

3.14.1. Основанием для начала административной процедуры является получение согласия гражданина на проведение тренинга по профессиональной ориентации по выбранной гражданином форме.

3.14.2. Работник центра занятости населения проводит с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения тренинг по профессиональной ориентации по выбранной им форме.

3.14.3. Результатом административной процедуры является проведение с гражданином тренинга по профессиональной ориентации.

3.14.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 15 минут.

3.15. Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов

3.15.1. Основанием для начала административной процедуры является проведение работником центра занятости населения с гражданином тренинга по профессиональной ориентации, направленного на повышение мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения.

3.15.2. Работник центра занятости населения подводит итоги тренинга по профессиональной ориентации и обсуждает с гражданином его результаты.

3.15.3. Результатом административной процедуры является подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации, способствующего повышению у гражданина мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения.

3.15.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минуты.

3.16. Подготовка и выдача рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования (далее - рекомендаций), при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности

3.16.1. Основанием для начала административной процедуры является:

а) выявление у гражданина в результате проведенной профессиональной консультации и тестирования (анкетирования) профессиональных устремлений, предпочтений, способностей и психологических качеств;

б) сформированный с участием гражданина перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

в) информированность гражданина о содержании, порядке и условиях обучения по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения.

3.16.2. Работник центра занятости населения осуществляет подготовку и выдачу гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - рекомендации).

3.16.3. Результатом административной процедуры является получение гражданином рекомендаций.

3.16.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.

3.17. Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации

3.17.1. Основанием для начала административной процедуры является получение гражданином рекомендаций.

3.17.2. Работник центра занятости населения знакомит гражданина с рекомендациями.

3.17.3. Работник центра занятости населения обсуждает рекомендации с гражданином и определяет направления действий по их реализации.

3.17.4. Результатом административной процедуры является определение направлений действий по реализации рекомендаций.

3.17.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.

3.18. Выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - заключение о предоставлении государственной услуги), приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

3.18.1. Основанием для начала административной процедуры является получение гражданином рекомендаций.

3.18.2. Работник центра занятости населения фиксирует в регистре получателей государственных услуг результат получения гражданином государственной услуги.

3.18.3. Работник центра занятости населения выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в соответствии с приложением № 4 к Административному регламенту в двух экземплярах, знакомит с ним гражданина под роспись.

3.18.4. Работник центра занятости населения выдает гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, содержащий рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющие вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, второй экземпляр приобщает к личному делу гражданина.

3.18.5. Результатом административной процедуры является получение гражданином заключения о предоставлении государственной услуги и приобщение к личному делу гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

3.18.6. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуту.

3.19. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг

3.19.1. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) осуществляется работником центра занятости населения в электронном виде в регистре получателей государственных услуг.

3.19.2. Работник центра занятости населения вносит в регистр получателей государственных услуг:

- уточненные сведения о гражданине, указанные в пункте 3.2.3 (в случае обращения гражданина, не зарегистрированного в учреждении службы занятости);

- заявление гражданина или предложение;

- отказ гражданину в предоставлении государственной услуги (при принятии соответствующего решения);

- рекомендации;

- факт оказания гражданину государственной услуги.

3.20. Выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными, и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

3.20.1. Основанием для начала административной процедуры является определение работником центра занятости населения в ходе предоставления государственной услуги потребности в прохождении профессионального обучения безработным гражданином.

3.20.2. Работник центра занятости населения выдает гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными, предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности.

3.20.3. Работник центра занятости населения вносит в регистр получателей государственных услуг сведения о выдаче предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными.

3.20.4. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг.

3.20.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуты.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051; Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

IV. Формы контроля за исполнением регламента

4.1 .Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги.

4.1.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществ­ляется в следующих формах:

текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

контроль за обеспечением государственных гарантий в области содей­ствия занятости населения в части осуществления мер активной политики за­нятости населения.

4.2. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлени­ем государственной услуги.

4.2.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномочен­ным им работником.

4.2.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ра­ботниками центра занятости населения административного регламента по предоставлению государственной услуги, утверждаемого в установленном в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занято­сти населения в Российской Федерации», Порядка ведения регистров получа­телей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведе­ний, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получате­лей государственной услуги и других документов, регламентирующих дея­тельность по предоставлению государственной услуги.

4.3. Порядок осуществления контроля за обеспечением государст­венных гарантий в области содействия занятости населения.

4.3.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство, осуществляю­щее полномочия в области содействия занятости населения, в рамках испол­нения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением госу­дарственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.3.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения мини­стерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.3.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке министерством.

4.3.4. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и приня­тия мер по их устранению и недопущению.

4.4. Порядок и периодичность осуществления плановых и внепла­новых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками центра занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предос­тавлению государственной услуги, осуществляется директором центра заня­тости населения или работником, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок действий и решений, принимаемых работниками центра занятости. Периодичность и сроки проведения плановых проверок ус­танавливается директором центра занятости населения.

Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в центр занятости населения обращений, содержащих жалобу.

4.4.3. Контроль за качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением и исполнением центром занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, уста­навливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуще­ствляется должностными лицами министерства труда и занятости населения Оренбургской области.

4.4.4. Должностные лица осуществляют контроль путем проведения плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок.

План и периодичность проведения проверок устанавливаются мини­стерством.

Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в министерство обращений, содержащих жалобу.

4.5. Ответственность должностных лиц за решения, действия (без­действие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления госу­дарственной услуги

4.5.1. Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездей­ствие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государст­венной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

4.5.2. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации».

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

4.6. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

4.6.1. Заявители, объединения граждан и работодателей и иные организации имеют право направлять жалобы, замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Оренбургской области, предоставляющего государственную услугу,

а также его должностных лиц

              5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

              5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

              1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

              2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

              3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;

              4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

              5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

              6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами  Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

              7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

              5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

              5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность(для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.

5.8. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренным пунктом 5.3. настоящего Административного регламента

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения

Жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жа­лоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокура­туры.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по

организации профессиональной ориентации

граждан в целях выбора сферы деятельности

(профессии), трудоустройства, прохождения про­фессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051; Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

Приложение Исключено.

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения про­фессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Образец

Заявление-анкета

о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения

Я,              ,

фамилия, имя, отчество гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной ориентации в связи с             

                                                                                                                                                                                  указать причину

_____________________________________________________________________________________________

О себе сообщаю следующие сведения:

Дата рождения: «___»____________19___г., возраст (количество полных лет)        , пол____

Гражданство

Адрес места жительства (пребывания):

Номер контактного телефона:

Образование (нужное подчеркнуть):

основное общее                                                       среднее профессиональное

среднее (полное) общее                                          высшее профессиональное

начальное профессиональное

Наименование учебного заведения, год окончания:

Профессия (специальность), квалификация

Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы:

Дополнительная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы:

Дополнительные навыки (нужное подчеркнуть):

знание иностранного языка (указать)______________________________________________

умение пользоваться ПЭВМ_____________________________________________________

наличие водительского удостоверения (указать категории)___________________________________

Согласен / не согласен на проведение тестирования с целью (нужное указать):

выбора сферы деятельности (профессии (специальности))

трудоустройства

профессионального обучения

удовлетворения потребности в профессиональном самоопределении

выбора оптимального вида занятости

развития профессиональной карьеры

«______»_____________________20__г.                      ______________________________

                                                                                                подпись гражданина

Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения про­фессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Образец

Предложение

о предоставлении государственной услуги по профессиональной

ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии),

трудоустройства, профессионального обучения

Государственное бюджетное учреждение              

              наименование центра занятости населения

             

предлагает гражданину              

              фамилия, имя, отчество гражданина

             

получить государственную услугу по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги              

              фамилия, имя, отчество работника

             

«______» _____________________ 20___г.                      ______________________________

                                                                                                          подпись гражданина

С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

Причина отказа              

                                                                                       указать причину

             
             
             

«______»_______________20___г. ___________ ___________________________________

                                                                подпись                   фамилия, имя, отчество гражданина

Приложение № 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения про­фессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Образец

Заключение

о предоставлении гражданину государственной услуги по

профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения

             

наименование центра занятости населения

предоставлена государственная услуга по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения гражданину              

              фамилия, имя, отчество гражданина

             

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да /нет (нужное подчеркнуть).

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с              
             

указать причину

             

Рекомендовано:              
             
             

________________________________________________________________________

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги              

                                                                                                фамилия, имя, отчество работника

             

«_____»_____________20___г.                  _______________________________

                                                                                                                                    подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

«_____»_____________20___г. ________________ __________________________________ 

                                                                           подпись                фамилия, имя, отчество гражданина

Приложение № 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения про­фессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения

                           

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Приложение 2

к приказу министерства

труда и занятости населения

Оренбургской области

от «27» марта 2013 № 66

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

по психологической поддержке безработных граждан

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан на рынке труда разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области (далее - министерство) и государственных учреждений службы занятости населения Оренбургской области (далее - центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по организации психологической поддержки граждан, признанных в установленном порядке безработными.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

1.1.2. Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан (далее – государственная услуга) направлена на повышение мотивации безработного гражданина к труду, активизацию позиции по поиску работы и трудоустройству, сокращение сроков поиска работы и трудоустройства, полное разрешение или снижение актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышение адаптации к существующим условиям, реализацию профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

1.2. Получатели государственной услуги

1.2.1. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, имеющие вид на жительство, признанные в установленном порядке безработными.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о местонахождении, графике работы, номерах справочных телефонов, адресах электронной почты центров занятости населения содержится на официальном сайте в сети Интернет, содержащем информацию о предоставлении государственной услуги.

Адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги: www.орензан.рф.

Заявители также могут получить информацию о местонахождении и графиках работы центров занятости населения при личном обращении, обращении по телефону или письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты, в центр занятости населения, а также в специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Оренбургской области» (далее – единый портал государственных и муниципальных услуг).

1.3.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления заявители могут получить при личном обращении, обращении по телефону или письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты, в центр занятости населения

При ответах на устные обращения и телефонные звонки, уполномоченные работники центра занятости населения, осуществляющие функции по предоставлению государственной услуги, (далее – работники центра занятости) в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Письменные обращения заявителей, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работники центра занятости в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления также может быть получена с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

1.3.3. На информационных стендах, размещаемых в помещении центров занятости населения, содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты центров занятости населения и адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) центра занятости населения, а также должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги.

1.3.4. На официальном сайте в сети Интернет, содержащем информацию о предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты центров занятости населения и адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) центра занятости населения, а также должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги.

1.3.5. В специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Оренбургской области» содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты центров занятости населения и адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) центра занятости населения, а также должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924; Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

II.Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан.

2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости населения.

Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

2.2.1. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является получение безработным гражданином заключения (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту), с рекомендациями по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.4.2. Время ожидания получения государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

2.4.3. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 90 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

при групповой форме предоставления - не должно превышать 4 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.  (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.4.4. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги безработному гражданину в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц, не должны превышать 20 минут.

2.4.5. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования граждан и подготовкой конкретных рекомендаций не должны превышать 50 минут.

2.4.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, устно или письменно извещает безработного гражданина о дате и времени предоставления государственной услуги.

2.4.7. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления или группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, утверждается директором центра занятости населения и размещается в помещении центра занятости населения на видном, доступном для ознакомления гражданами месте. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.4.8. Безработный гражданин в случае невозможности получения государственной услуги в предлагаемый срок своевременно уведомляет работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, и согласовывает с ним предполагаемую дату предоставления государственной услуги.

2.4.9. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.

2.4.10. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги

2.5.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445, 05.01.2009, N 1, ст. 1, 05.01.2009, N 1, ст. 2);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, N 18, ст. 2211, 19.07.1999, N 29, ст. 3696, 22.11.1999, N 47, ст. 5613, 31.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, N 30, ст. 3033, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, N 23, ст. 2761, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, N 30, ст. 3993, 02.08.2010, N 31, ст. 4196, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 18.07.2011, N 29, ст. 4296, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, N 31, ст. 4322, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7653«, 25.02.2013 № 8, ст. 717, 08,07,2013 № 27, ст. 3454, ст. 3477); (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Федеральным Законом от 29 декабря 2006 года № 258-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий» (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), 23.04.2007, N 17, ст. 1932, 23.04.2007, N 17, ст. 1933, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 1), ст. 3597, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 10.05.2010, N 19, ст. 2291, 02.08.2010, N 31, ст. 4167, 02.08.2010, N 31, ст. 4206, 15.11.2010, N 46, ст. 5918, 06.12.2010, N 49, ст. 6409, 06.12.2010, N 49, ст. 6422, 03.01.2011, N 1, ст. 32, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4590, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 28.11.2011, N 48, ст. 6724, 28.11.2011, N 48, ст. 6732, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 23.07.2012, N 30, ст. 4176, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7596);

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 № 1 (ч. I) ст.3; от 29.07.2002 № 30 ст.ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 № 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 № 18 ст. 1690; от 30.07.2004 № 35 ст. 3607; от 03.01.2005 № 1 (ч.1) ст. 27; от 09.05.2005 № 19 ст. 1752; от 03.07.2006 № 27 ст. 2878; от 25.12.2006 № 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 № 1(ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 № 17 ст. 1930; от 23.07.2007 № 30 ст. 3808; от 08.10.2007 № 41 ст. 4844; от 22.10.2007 № 43, ст. 5084; от 03.12.2007 № 49, ст. 6070; от 03.03.2008 № 9 ст. 812; от 28.07.2008 № 30 (ч. I) ст. 3613, № 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 № 52 (ч. I) ст.ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 № 1 ст.ст. 17, 21; от 11.05.2009    № 19 ст. 2270; от 20.07.2009 № 29 ст. 3604; от 27.07.2009 № 30, ст.ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 № 46 ст. 5419; от 30.11.2009 № 48 ст. 5717; от 02.08.2010 № 31 ст. 4196; от 27.12.2010 № 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 № 1 ст. 49; от 20.06.2011 № 25 ст. 3539; от 04.07.2011 № 27 ст. 3880; от 25.07.2011 № 30 (ч.I) ст.ст. 4586, 4590, 4591, 4596;от 07.11.2011 № 45 ст. 6333; от 28.11.2011 № 48 ст.ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 № 49 (ч. I) ст.ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 № 50 ст.7359; от 05.03.2012 № 10 ст. 1164; от 02.04.2012 № 14 ст.1553; от 30.04.2012 № 18 ст. 2127; от 30.07.2012 № 31 ст.4325);

Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» («Собрание законодательства РФ», 08.04.2013, № 14, ст. 1652, 08.07.2013, N 27, ст. 3480); (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563, 03.08.1998, N 31, ст. 3803, N 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, N 29, ст. 3693, 11.06.2001, N 24, ст. 2410, 13.08.2001, N 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, N 22, ст. 2026, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 27.10.2003, N 43, ст. 4108, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 03.03.2008, N 9, ст. 817, 21.07.2008, N 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 13.12.2010, N 50, ст. 6609, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, N 45, ст. 6329, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, N 29, ст. 3990, 23.07.2012, N 30, ст. 4175, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7621);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, 05.07.2010, N 27, ст. 3410, 02.08.2010, N 31, ст. 4196);

Федеральным Законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, № 31, ст. 4179, от 11.04.2011 № 15 ст. 2038, от 18.07.2011 № 29 ст. 4291, от 25.07.2011 № 30 (ч.I) ст.4587, от 05.12.2011 № 49 (ч.V) ст.7061, от 07.05.2012 № 19 ст.2275, от 30.07.2012  № 31, ст. 4322);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Фе­дерации от 09.01.2013 № 4н «Об утверждении федерального государственно­го стандарта государственной услуги по психологической поддержке безра­ботных граждан»» («Российская газета», № 125, 13.06.2013)

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года № 1 «Об утверждении положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации» («Российские вести», № 230, 05.12.1996);

постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (газета «Оренбуржье» от 26.01.2012 № 13).

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015)

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

2.6.1. Документами, необходимыми для получения безработными гражданами государственной услуги, являются:

2.6.1.1. Заявление-анкета (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) предоставляется на бумажном носителе либо в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг и заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 № 64-ФЗ «Об электронной подписи»,

или согласие с предложением  о предоставлении государственной услуги (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).

2.6.1.2. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для безработных граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.6.1.3. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.

2.6.2. Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.6.3. В заявлении содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).

Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.6.4. В предложении содержится:

наименование государственного учреждения службы занятости населения;

фамилия, имя, отчество безработного гражданина;

фамилия, имя, отчество работника государственного учреждения службы занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.6.5. Приказы центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным и снятии гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного являются внутренними документами центра занятости населения, входящими в личное дело получателя государственных услуг.

2.6.6. Информацию о документах для предоставления государственной услуги, заявитель может получить при личном обращении, письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты, а также на информационных стендах, размещаемых в помещении государственных учреждений, официальном сайте в сети Интернет, содержащем информацию о предоставлении государственной услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.6.7. Предоставление документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе предъявить, не требуется.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.7. «Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги» следующего содержания:

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработными гражданами следующих документов:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются отсутствие:

2.8.1.1. Заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги

или согласия безработного гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

2.8.1.2. Индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, - у безработных граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.8.1.3. Решения о признании гражданина безработным в установленном порядке (приказа центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным).

2.8.2. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

2.8.3. В случае отказа безработного гражданина от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного безработным гражданином в центр занятости населения после отказа.

2.9. Плата за предоставление государственной услуги

2.9.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

2.10. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги

2.10.1. Прием получателей государственной услуги работниками центра занятости населения может проводиться с помощью системы электронного оповещения о предоставлении государственной услуги.

2.10.2. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.10.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о том, что при предоставлении государственной услуги может по согласованию с безработным гражданином проводиться видео- или аудиозапись, которая используется только для демонстрации ее лично безработному гражданину, получает согласие безработного гражданина на сопровождение предоставления государственной услуги видео- или аудиозаписью.

В случае несогласия безработного гражданина с проведением видео- или аудиозаписи работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, делает соответствующую отметку в личном деле получателя государственных услуг, при предоставлении государственной услуги видео- или аудиозапись не проводится.

2.10.4. Для участия в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию с директором центра занятости населения привлекать работников органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, обладающих навыками и знаниями по вопросам практической психологии, психологии труда, социальной психологии, владеющих методами изучения психологических особенностей трудовой деятельности граждан, или других специалистов, обладающих необходимыми знаниями и опытом работы.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.11.1. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, содержащими информацию о предоставляемой государственной услуге, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.11.2. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.11.3 Рабочие места должностных лиц оснащаются настенными вывесками и настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.11.4. Информационные стенды, размещаемые в помещениях государственных учреждений, должны располагаться на уровне глаз стоящего человека и в местах с возможностью свободного доступа к ним.

Информация, содержащаяся на информационных стендах, должна быть на русском языке и шрифтом размером не менее 14.

2.11.5. Объекты (помещения, здания и иные сооружения), используемые для предоставления государственной услуги, должны предусматривать следующие условия доступности:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном уполномоченным органом.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.12. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственных услуг и объектов, в которых они предоставляются

2.12.1. Обеспечение условий доступности для инвалидов государственных услуг предусматривает под собой:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками органов и организаций, предоставляющих услуги в сфере труда, занятости и социальной защиты, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.13.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.14.1. Регистрация запросов заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за делопроизводство, путем проставления в запросе заявителя даты и входящего номера, в течение 2 часов с момента его поступления в государственное учреждение

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.15.1. Показателями доступности и  качества государственной услуги являются:

- уровень  удовлетворенности полнотой и качеством государственной услуги, определяемый путем опроса;

- отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие нарушений при предоставлении услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.16. «Предоставление государственной услуги в электронной форме

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.16.1 Государственная услуга в электронной форме не предоставляется. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924; Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.17Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах.

2.17.1. При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и министерством.».

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки;

предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;

обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту;

согласование с безработным гражданином направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

проведение с безработным гражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения;

обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации;

подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации;

выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами «б» - «г», «е» - «м» пункта 85 настоящего подраздела Административного регламента, по групповой форме предоставления государственной услуги.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

3.1. Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения

3.1.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является личное обращение безработного гражданина в центр занятости с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента (при наличии в центре занятости зарегистрированного в регистре заявления или предложения).

3.1.2. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия:

а) задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги в регистре и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде;

б) извлекает из текущей картотеки центра занятости личное дело получателя государственных услуг;

в) определяет, состоит ли получатель государственной услуги на учете в качестве безработного в центре занятости, относится ли безработный гражданин к категории инвалидов.

3.1.3. На основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре, Работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

3.1.4. Работник центра занятости населения информирует гражданина о принятом решении.

3.1.5. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги Работник центра занятости населения переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом II настоящего раздела Административного регламента.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги Работник центра занятости населения разъясняет причины и основания отказа, после чего оформляет в письменной форме уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, подписывает его и выдает безработному гражданину.

3.1.6. Максимальная длительность выполнения административной процедуры не должна превышать 3 минут.

3.1.7. Результатом выполнения административной процедуры являются принятие решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги и доведение соответствующего решения до сведения заявителя.

3.1.8. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.2. Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки

3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги.

3.2.2. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, о направлениях психологической поддержки, методах, методиках, формах тренингов и технологиях, используемых при психологической поддержке.

3.2.3. Безработный гражданин сообщает специалисту центра занятости, в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.

3.2.4. Безработный гражданин и Работник центра занятости населения согласовывают дату тренингового занятия и (или) психологической консультации.

3.2.5. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия:

а) оповещает безработного гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятии (консультации) в установленный срок;

б) информирует безработного гражданина о сроках проведения группового или индивидуального тренингового занятия и (или) психологической консультации.

3.2.1. Безработный гражданин в случае невозможности участия в групповом или индивидуальном тренинговом занятии и (или) психологической консультации своевременно уведомляет сотрудника центра занятости и согласовывает с ним следующую предполагаемую дату занятия.

3.2.6. Максимальная длительность выполнения административной процедуры по групповой форме предоставления не должна превышать 3 минут.

3.2.7. Максимальная длительность выполнения административной процедуры по индивидуальной форме предоставления не должна превышать 3 минут.

3.2.8. Результатом выполнения административной процедуры является определение сроков проведения группового или индивидуального тренингового занятия и (или) психологической консультации.

3.2.9. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.3. Предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная)

3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является определение даты группового или индивидуального тренингового занятия и (или) психологической консультации.

3.3.2. Работник центра занятости населения для уточнения направлений психологической поддержки безработного гражданина выполняет следующие действия:

а) предлагает пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан (далее - тестирование);

б) предлагает выбрать форму прохождения тестирования - с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет);

в) предлагает выбрать форму предоставления государственной услуги.

3.3.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры по групповой форме предоставления не должна превышать 3 минут.

3.3.4. Максимальная длительность выполнения административной процедуры по индивидуальной форме предоставления не должна превышать 3 минут.

3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является выбор безработным гражданином формы прохождения тестирования и формы предоставления государственной услуги.

3.3.6. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.4. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения

3.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выбор безработным гражданином формы прохождения тестирования и формы предоставления государственной услуги.

3.4.2. Работник центра занятости населения проводит тестирование безработного гражданина.

3.4.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры по групповой форме предоставления не должна превышать 1 часа 30 минут.

3.4.4. Максимальная длительность выполнения административной процедуры по индивидуальной форме предоставления не должна превышать 1 часа 30 минут.

3.4.5. Результатом выполнения административной процедуры является получение результатов тестирования безработного гражданина

3.4.6. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.5. Обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина

3.5.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение результатов тестирования безработного гражданина.

3.5.2. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия:

а) проводит обработку материалов тестирования;

б) анализирует результаты тестирования.

3.5.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры по индивидуальной форме предоставления не должна превышать 30 минут.

3.5.4. Результатом выполнения административной процедуры является определение психологического профиля безработного гражданина.

3.5.5. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.6. Обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту

3.6.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является определение психологического профиля безработного гражданина.

3.6.2. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия:

а) знакомит безработного гражданина с результатами тестирования;

б) выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту безработного гражданина.

3.6.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры по групповой форме предоставления не должна превышать 5 минут.

3.6.4. Максимальная длительность выполнения административной процедуры по индивидуальной форме предоставления не должна превышать 5 минут.

3.6.5. Результатом выполнения административной процедуры является определение основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту безработного гражданина.

3.6.6. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.7. Согласование с безработным гражданином направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги

3.7.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту безработного гражданина.

3.7.2. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия:

а) знакомит безработного гражданина с методами и методиками психологической коррекции, которые могут быть использованы для решения проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту безработного гражданина;

б) определяет направления психологической поддержки безработного гражданина;

в) согласовывает с безработным гражданином направления психологической поддержки.

3.7.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 5 минут.

3.7.4. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 5 минут.

3.7.5. Результатом выполнения административной процедуры является определение направлений психологической поддержки безработного гражданина и согласование их с безработным гражданином.

3.7.6. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.8. Проведение с безработным гражданином тренинговых занятий  (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения

3.8.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является определение направлений психологической поддержки безработного гражданина.

3.8.2. Работник центра занятости населения проводит с безработным гражданином тренинговое занятие (видеотренинг с согласия безработного гражданина) и (или) психологическую консультацию.

3.8.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 3 часов.

3.8.4. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 40 минут.

3.8.5. Результатом выполнения административной процедуры является снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности безработного гражданина, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработка новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения.

3.8.6. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.9. Обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации

3.9.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в тренинговом занятии и (или) психологической консультации.

3.9.2. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином результаты тренингового занятия и (или) психологической консультации.

3.9.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 15 минут.

3.9.4. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 5 минут.

3.9.5. Результатом выполнения административной процедуры является получение безработным гражданином консультации по итогам тренингового занятия и (или) психологической консультации.

3.9.6. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.10. Подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги

3.10.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является участие безработного гражданина в тренинговом занятии и (или) психологической консультации.

3.10.2. Работник центра занятости населения оформляет безработному гражданину рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (далее - рекомендации) в виде заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту.

3.10.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 5 минут.

3.10.4. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 5 минут.

3.10.5. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

3.10.6. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.11. Обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации

3.11.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие рекомендаций, оформленных в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

3.11.2. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину обсудить рекомендации и определить направления действий безработного гражданина по их реализации. В случае согласия безработного гражданина на обсуждение рекомендаций - проводит беседу соответствующего содержания.

3.11.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при групповой форме проведения не должна превышать 13 минут.

3.11.4. Максимальная длительность выполнения административной процедуры при индивидуальной форме проведения не должна превышать 8 минут.

3.11.5. Результатом выполнения административной процедуры является определение направлений действий безработного гражданина по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

3.11.6. Работник центра занятости населения фиксирует выполнение административной процедуры в регистре.

3.12. Выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

3.12.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие рекомендаций, оформленных в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

3.12.2. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия:

а) распечатывает заключение в двух экземплярах, подписывает каждый экземпляр и знакомит с ними безработного гражданина под роспись;

б) один экземпляр заключения выдает безработному гражданину, второй - приобщает к личному делу заявителя;

в) вносит информацию о результате предоставления государственной услуги в регистр.

3.12.3. Максимальная длительность выполнения административной процедуры не должна превышать 5 минут.

3.12.4. Результатом выполнения административной процедуры является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги и приобщение второго экземпляра заключения к личному делу получателя государственных услуг.

3.13. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

3.13.1. Работник центра занятости населения выполняет следующие действия:

а) задает параметры поиска сведений о безработном гражданине, принявшем участие в групповом или индивидуальном тренинговом занятии и (или) психологической консультации;

б) находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде;

в) вносит сведения о предоставлении государственной услуги в регистр;

г) осуществляет вывод на печатающее устройство информации о посещении безработным гражданином группового или индивидуального тренингового занятия и (или) психологической консультации;

д) приобщает распечатанную информацию к личному делу получателя государственных услуг.

3.13.2. Максимальная длительность выполнения административной процедуры не должна превышать 3 минут.

3.13.3. Результатом административной процедуры является внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр.

IV Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

- текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

- контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения, включая бесплатное получение услуг по психологической поддержке.

4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом центра занятости населения. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в должностных инструкциях работников центра занятости населения.

4.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения или его заместителем.

4.4. Проведение проверок соблюдения законодательства о занятости населения директором центра занятости населения должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.

Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).

Плановые проверки могут носить тематический характер.

4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.6. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.7. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке министерством.

4.8. Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

4.9. Заявители, объединения граждан и работодателей и иные организации имеют право направлять жалобы, замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений органа исполнительной власти Оренбургской области предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

              5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

              5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

              1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

              2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

              3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;

              4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

              5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

              6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами  Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

              7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

              5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

              5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность(для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.

5.8. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренным пунктом 5.3. настоящего Административного регламента

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или престу­пления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жа­лоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокура­туры (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по психологической поддержке

безработных граждан

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051; Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

Приложение Исключено.

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по психологической поддержке

безработных граждан

             

ОБРАЗЕЦ

Заявление-анкета

о предоставлении государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

Я,___________________________________________________________________________________________________________________________________________,       фамилия, имя, отчество безработного гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по психологической поддержке безработных граждан в связи с:

указать причину

«______»_____________________20__г              _________________________

                                                                                    подпись безработного гражданина

Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по

психологической поддержке безработных граждан

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

                           

                нет

                                                                                  да

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по психологической

поддержке безработных граждан

Образец

Заключение

о предоставлении государственной услуги

по психологической поддержке безработных граждан

Центром занятости населения_________________________________________

                                                                       наименование центра занятости населения

предоставлена государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан              

              фамилия, имя, отчество безработного  гражданина

             

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да /нет (нужное подчеркнуть).

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с              
             

указать причину

             

Рекомендовано:              
             
             

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги              

                                                                                                фамилия, имя, отчество работника

             

«_____»_____________20__г.                    _______________________________

                                                                                                                                    подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен (а):

«_____»_____________20__г.   

______________________        ___________________________________________________

            подпись                                     фамилия, имя, отчество безработного гражданина

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

Образец

Предложение

о предоставлении государственной услуги

по психологической поддержке безработных граждан

Центр занятости населения_________________________________________

                                                                                         наименование центра занятости населения

____________________________________________________________________________________________предлагает безработному гражданину_________________________________

                                                                                                 фамилия, имя, отчество безработного гражданина

____________________________________________________________________________________________

получить государственную услугу по психологической поддержке безработных граждан.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги ________________________________

                                                                                                                        фамилия, имя, отчество работника

____________________________________________________________________________________________

«_____»_____________20__г.               _____________________  подпись работника

С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть)

Причина отказа____________________________________________________

                                                                                       указать причину

«______»____________20__г. ____________ _____________________________________

                      подпись                                 фамилия, имя, отчество безработного гражданина

Приложение 3

к приказу министерства труда

и занятости населения

Оренбургской области

от «27» марта 2013 № 66

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда  разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области  (далее - министерство) и государственных учреждений службы занятости населения Оренбургской области  (далее - центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

1.1.2. Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - государственная услуга) направлена на удовлетворение потребности граждан, признанных в установленном порядке безработными (далее  - безработные граждане), в получении навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, преодоления последствий длительной безработицы, повышения мотивации к труду, самокорреляции и способствует сокращению периода поиска подходящей работы за счет формирования у безработного гражданина активной жизненной позиции.

1.2. Получатели государственной услуги

1.2.1. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, имеющие вид на жительство, признанные в установленном порядке безработными.

1.2.1.1. Безработный гражданин может  воспользоваться государственной услугой в случаях, если:

испытывает трудности в поиске работы;

впервые ищет работу (ранее не работал);

стремится возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;

состоит на учете в органах службы занятости более 6 месяцев;

утратил способность к выполнению работы по имеющейся квалификации. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

1.3.1. Информация о местонахождении, графике работы, номерах справочных телефонов, адресах электронной почты центров занятости населения содержится на официальном сайте в сети Интернет, содержащем информацию о предоставлении государственной услуги.

Адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги: www.орензан.рф.

Заявители также могут получить информацию о местонахождении и графиках работы центров занятости населения при личном обращении, обращении по телефону или письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты, в центр занятости населения, а также в специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Оренбургской области» (далее – единый портал государственных и муниципальных услуг).

1.3.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления заявители могут получить при личном обращении, обращении по телефону или письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты, в центр занятости населения

При ответах на устные обращения и телефонные звонки, уполномоченные работники центра занятости населения, осуществляющие функции по предоставлению государственной услуги, (далее – работники центра занятости) в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Письменные обращения заявителей, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работники центра занятости в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления также может быть получена с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

1.3.3. На информационных стендах, размещаемых в помещении центров занятости населения, содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты центров занятости населения и адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) центра занятости населения, а также должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги.

1.3.4. На официальном сайте в сети Интернет, содержащем информацию о предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты центров занятости населения и адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) центра занятости населения, а также должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги.

1.3.5. В специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Оренбургской области» содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты центров занятости населения и адрес официального сайта в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) центра занятости населения, а также должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

2.2. Наименование органов и учреждений, предоставляющих государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости населения.

Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.2.1. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

получение безработным гражданином навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации;

получение заключения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.4.2. Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

2.4.3. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления или группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

2.4.4. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

при групповой форме предоставления - не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан».

2.4.5. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), не должны превышать 2 часов.

2.4.5. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.4.6. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с утверждением графика проведения групповых занятий с безработными гражданами и изменений в графике, не должно превышать 1 часа.

2.4.7. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан и формирования тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, не должны превышать 8 часов.

2.4.8. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги

2.5.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445, 05.01.2009, N 1, ст. 1, 05.01.2009, N 1, ст. 2);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, N 18, ст. 2211, 19.07.1999, N 29, ст. 3696, 22.11.1999, N 47, ст. 5613, 31.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, N 30, ст. 3033, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, N 23, ст. 2761, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, N 30, ст. 3993, 02.08.2010, N 31, ст. 4196, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 18.07.2011, N 29, ст. 4296, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, N 31, ст. 4322, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7653, 25.02.2013 № 8, ст. 717, 08,07,2013 № 27, ст. 3454, ст. 3477); (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Федеральным Законом от 29 декабря 2006 года № 258-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий» (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), 23.04.2007, N 17, ст. 1932, 23.04.2007, N 17, ст. 1933, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 1), ст. 3597, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 10.05.2010, N 19, ст. 2291, 02.08.2010, N 31, ст. 4167, 02.08.2010, N 31, ст. 4206, 15.11.2010, N 46, ст. 5918, 06.12.2010, N 49, ст. 6409, 06.12.2010, N 49, ст. 6422, 03.01.2011, N 1, ст. 32, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4590, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 28.11.2011, N 48, ст. 6724, 28.11.2011, N 48, ст. 6732, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 23.07.2012, N 30, ст. 4176, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7596);

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 № 1 (ч. I) ст.3; от 29.07.2002 № 30 ст.ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 № 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 № 18 ст. 1690; от 30.07.2004 № 35 ст. 3607; от 03.01.2005 № 1 (ч.1) ст. 27; от 09.05.2005 № 19 ст. 1752; от 03.07.2006 № 27 ст. 2878; от 25.12.2006 № 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 № 1(ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 № 17 ст. 1930; от 23.07.2007 № 30 ст. 3808; от 08.10.2007 № 41 ст. 4844; от 22.10.2007 № 43, ст. 5084; от 03.12.2007 № 49, ст. 6070; от 03.03.2008 № 9 ст. 812; от 28.07.2008 № 30 (ч. I) ст. 3613, № 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 № 52 (ч. I) ст.ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 № 1 ст.ст. 17, 21; от 11.05.2009    № 19 ст. 2270; от 20.07.2009 № 29 ст. 3604; от 27.07.2009 № 30, ст.ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 № 46 ст. 5419; от 30.11.2009 № 48 ст. 5717; от 02.08.2010 № 31 ст. 4196; от 27.12.2010 № 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 № 1 ст. 49; от 20.06.2011 № 25 ст. 3539; от 04.07.2011 № 27 ст. 3880; от 25.07.2011 № 30 (ч.I) ст.ст. 4586, 4590, 4591, 4596;от 07.11.2011 № 45 ст. 6333; от 28.11.2011 № 48 ст.ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 № 49 (ч. I) ст.ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 № 50 ст.7359; от 05.03.2012 № 10 ст. 1164; от 02.04.2012 № 14 ст.1553; от 30.04.2012 № 18 ст. 2127; от 30.07.2012 № 31 ст.4325);

Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» («Собрание законодательства РФ», 08.04.2013, № 14, ст. 1652, 08.07.2013, N 27, ст. 3480); (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563, 03.08.1998, N 31, ст. 3803, N 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, N 29, ст. 3693, 11.06.2001, N 24, ст. 2410, 13.08.2001, N 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, N 22, ст. 2026, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 27.10.2003, N 43, ст. 4108, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 03.03.2008, N 9, ст. 817, 21.07.2008, N 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 13.12.2010, N 50, ст. 6609, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, N 45, ст. 6329, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, N 29, ст. 3990, 23.07.2012, N 30, ст. 4175, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7621);

Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (Собрание законодательства РФ, 28.06.1999, N 26, ст. 3177, 15.01.2001, N 3, ст. 216, 14.07.2003, N 28, ст. 2880, 05.07.2004, N 27, ст. 2711, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 06.12.2004, N 49, ст. 4849, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 25.04.2005, N 17, ст. 1485, 09.01.2006, N 2, ст. 174, 02.07.2007, N 27, ст. 3215, 23.07.2007, N 30, ст. 3808, 30.07.2007, N 31, ст. 4011, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 19.10.2009, N 42, ст. 4861, 03.01.2011, N 1, ст. 39, 14.02.2011, N 7, ст. 901, 05.12.2011, N 49 (ч. 5), ст. 7056, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7622);

Федеральным Законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, № 31, ст. 4179, от 11.04.2011 № 15 ст. 2038, от 18.07.2011 № 29 ст. 4291, от 25.07.2011 № 30 (ч.I) ст.4587, от 05.12.2011 № 49 (ч.V) ст.7061, от 07.05.2012 № 19 ст.2275, от 30.07.2012  № 31, ст. 4322);

постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (газета «Оренбуржье» от 26.01.2012 № 13).

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Фе­дерации от 09.01.2013 № Зн «Об утверждении федерального государствен­ного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработ­ных граждан на рынке труда» («Российская газета», № 107, 22.05.2013) (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015).

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

2.6.1.1. Заявление-анкета, предоставленная на бумажном носителе, либо в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг, которое заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 № 64-ФЗ «Об электронной подписи»,

или

согласие гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги (Приложение    № 3 к настоящему Административному регламенту).

2.6.1.2. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, – для граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.6.1.3. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.

2.6.2. Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.6.3. В заявлении содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).

Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.6.4. В предложении содержится:

наименование государственного учреждения службы занятости населения;

фамилия, имя, отчество безработного гражданина;

фамилия, имя, отчество работника государственного учреждения службы занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.6.5. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости населения, входящим в личное дело получателя государственных услуг.

2.6.6. Информацию о документах для предоставления государственной услуги, заявитель может получить при личном обращении, письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты, а также на информационных стендах, размещаемых в помещении государственных учреждений, официальном сайте в сети Интернет, содержащем информацию о предоставлении государственной услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.6.7. Предоставление документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе предъявить, не требуется.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.7. Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработными гражданами следующих документов:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении безработному гражданину государственной услуги являются:

отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке;

снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного.

2.8.2. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.

2.8.3. В случае отказа безработного гражданина от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги она может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного безработным гражданином в центр занятости населения после отказа.

2.9. Плата за предоставление государственной услуги

2.9.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

2.10. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги

2.10.1. Прием получателей государственной услуги работниками центра занятости населения ведется в дни и часы, установленные центром занятости населения для перерегистрации граждан в качестве безработных.

2.10.2. График проведения групповых и индивидуальных занятий с безработными гражданами формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по формированию графика проведения занятий, и утверждается директором центра занятости населения.

2.10.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, устно или письменно извещает безработного гражданина о сроках начала проведения групповых или индивидуальных занятий и информирует о том, что занятия по групповой форме проведения сопровождаются видео- или аудиозаписью, сообщает о том, что видео- или аудиозапись используется только в рамках проведения занятий, получает согласие безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме.

В случае несогласия безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме проведения, сопровождающихся видео- или аудиозаписью, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, предлагает принять участие в занятиях по индивидуальной форме проведения.

2.10.4. Безработный гражданин в случае невозможности участия в занятиях своевременно уведомляет работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по формированию графика проведения занятий, и согласовывает с ним следующую предполагаемую дату начала занятий.

2.10.5. Для участия в проведении групповых занятий работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию привлекать работников, осуществляющих функции по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессиональной ориентации, по организации профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости населения.

Кроме того, в групповых занятиях могут принимать участие граждане, ранее признанные в установленном порядке безработными и снятые с учета в качестве безработных в связи с трудоустройством, другие граждане, обладающие опытом поиска работы и способные сформировать позитивную психологическую реакцию личности, направленную на изменение ранее сложившихся установок, активизацию готовности личности к использованию ее собственных качеств, способствующих трудоустройству (позитивную установку) у участников групповых занятий, представители работодателей для участия в тренингах по поиску работы, а также специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации.

2.10.6. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.11.1. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, содержащими информацию о предоставляемой государственной услуге, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.11.2. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.11.3 Рабочие места должностных лиц оснащаются настенными вывесками и настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.11.4. Информационные стенды, размещаемые в помещениях государственных учреждений, должны располагаться на уровне глаз стоящего человека и в местах с возможностью свободного доступа к ним.

Информация, содержащаяся на информационных стендах, должна быть на русском языке и шрифтом размером не менее 14.

2.11.5. Объекты (помещения, здания и иные сооружения), используемые для предоставления государственной услуги, должны предусматривать следующие условия доступности:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном уполномоченным органом.».

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.12. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственных услуг и объектов, в которых они предоставляются

2.12.1. Обеспечение условий доступности для инвалидов государственных услуг предусматривает под собой:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками органов и организаций, предоставляющих услуги в сфере труда, занятости и социальной защиты, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.13.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.14.1. Регистрация запросов заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за делопроизводство, путем проставления в запросе заявителя даты и входящего номера, в течение 2 часов с момента его поступления в государственное учреждение.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.15.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

- уровень удовлетворенности полнотой и качеством государственной услуги, определяемый путем опроса;

- отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие нарушений при предоставлении услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.16. «Предоставление государственной услуги в электронной форме

2.16.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924; Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

2.17. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах.

2.17.1. При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и министерством.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием документов безработного гражданина для предоставления государственной услуги, анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги и формах ее предоставления, направлениях социальной адаптации;

формирование графика проведения занятий по социальной адаптации с безработным гражданином;

предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан и проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина с учетом выбора безработным гражданином способа тестирования и формы предоставления государственной услуги;

обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;

обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования), выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве и согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве, обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов, обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы и выработка рекомендаций;

обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина);

обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении, проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;

организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования, подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации и подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;

обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;

проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);

обсуждение с безработным гражданином вопросов индивидуального (личного) характера;

подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу безработного гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 6 к Административному регламенту.

Прием документов безработного гражданина для предоставления государственной услуги, анализ сведений о безработном гражданине,

содержащихся в регистре получателей государственных услуг

в сфере занятости населения

3.2. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение безработного гражданина в учреждение службы занятости с заявлением или выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

Заявление подается при личном обращении в учреждение службы занятости или МФЦ, почтовой связью, с использованием факсимильной связи или электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

3.3. Работник центра занятости населения выдает безработному гражданину предложение в случаях, если безработный гражданин:

- испытывает трудности в поиске работы;

- впервые ищет работу (ранее не работал);

- стремится возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;

- состоит на учете в органах службы занятости более 6 месяцев;

- утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).

3.4. Безработный гражданин, обратившиеся за предоставлением государственной услуги, представляет работнику центра занятости населения документы, установленные пунктом 2.6. Административного регламента.

3.5. Работник центра занятости населения задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников).

3.6. Работник центра занятости населения извлекает из текущего архива личное дело безработного гражданина на бумажном носителе и производит регистрацию заявления безработного гражданина или предложения.

3.7. Регистрация заявления безработного гражданина или предложения осуществляется в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - регистр получателей государственных услуг) с использованием программно-технического комплекса.

3.8. Работник центра занятости населения определяет, состоит ли получатель государственной услуги на учете в качестве безработного в учреждении службы занятости.

3.9. Работник центра занятости населения проверяет наличие документов, установленных пунктом 2.6. Административного регламента.

3.10. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении государственной услуги.

Работник центра занятости населения в устной форме информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 2.8. Административного регламента, работник центра занятости населения фиксирует факт отказа в регистре получателей государственных услуг, разъясняет основания отказа, порядок предоставления государственной услуги. Гражданин письменно (под роспись) уведомляется о дате и причине отказа в предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимое время выдачи решения об отказе в предоставлении государственной услуги не должно превышать 2 минуты.

3.11. Результатом административной процедуры является регистрация заявления безработного гражданина или предложения в регистре получателей государственных услуг и принятие решения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги или отказ в ее предоставлении.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 10 минут.

Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги и формах ее предоставления, направлениях

социальной адаптации

3.12. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение безработного гражданина в учреждение службы занятости с заявлением или выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

3.13. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о порядке и сроках предоставления государственной услуги, о формах ее предоставления, о направлениях социальной адаптации, возможностях получения навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателями, самопрезентации, повышения мотивации к труду, самокорреляции, коррекции имиджа и личности.

3.14. Результатом административной процедуры является информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги и формах ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 5 минут, при групповой – 50 минут.

Формирование графика проведения занятий по социальной адаптации

с безработным гражданином

3.15. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги.

3.16. Работник центра занятости населения, устно информирует безработного гражданина о порядке формирования графика проведения занятий.

3.17. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

3.18. Безработный гражданин сообщает работнику центра занятости населения, в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.

3.19. Безработный гражданин и работник центра занятости населения согласовывают дату начала занятий. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

3.20. Работник центра занятости населения, оповещает безработного гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.

3.21. Результатом административной процедуры является включение безработного гражданина в график проведения занятий и назначение даты посещения занятий.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 5 минут, при групповой – 30 минут.

Максимально допустимый срок, связанный с формированием групп безработных граждан, не должен превышать 2 календарных недель.

График проведения занятий по социальной адаптации составляется с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан на срок, продолжительностью от 2 недель до 1 месяца, с периодичностью занятий 1-2 раза в неделю.

Максимально допустимый срок, связанный с утверждением графика проведения групповых занятий с безработными гражданами и изменений в графике, не должен превышать 1 часа.

Предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан и проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина с учетом выбора безработным гражданином способа тестирования и формы предоставления государственной услуги

3.22. Основанием для начала административной процедуры является утверждение директором центра занятости населения графика проведения занятий.

3.23. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).

3.24. Работник центра занятости населения проводит в установленном порядке тестирование (анкетирование) безработного гражданина в целях определения направлений социальной адаптации безработного гражданина, выясняет причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, не имеет опыта работы или утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).

3.25. Результатом административной процедуры является получение материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Максимально допустимый срок административной процедуры не должен превышать 60 минут.

Обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий

по социальной адаптации

3.26. Основанием для начала административной процедуры являются полученные материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

3.27. Работник центра занятости населения проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан в соответствии с методами проведения социологических исследований, изучения общественного мнения.

3.28. Работник центра занятости населения анализирует результаты тестирования (анкетирования) безработных граждан и на основании анализа результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан формирует тематику и планы проведения следующих занятий.

3.29. Работник центра занятости населения при проведении занятий применяет методы социологических исследований, изучения общественного мнения, профессиональной ориентации и адаптации, анализа профессионально-квалификационной структуры граждан, психологического тестирования, социальной адаптации, методы, направленные на повышение трудовой мотивации, укрепление уверенности в себе, технологии самостоятельного поиска работы, тренинги (видео-тренинги), методы самопрезентации, составления резюме, методики ведения телефонных переговоров, проведения собеседования с работодателем, формирования делового имиджа, получения навыков закрепления на рабочем месте, а также методы обработки информации с применением технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.

3.30. Работник центра занятости населения проводит отбор методов, методик, тренингов и технологий, используемых при проведении занятий с безработными гражданами, по следующим критериям: результативность, надежность, дифференцированность, прогностическая (информативная) ценность, наличие прогрессивных (инновационных) форм, методов и подходов, высокая степень валидности, возможность интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствие стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальность временных затрат обработки и достижения результатов, возможность применения электронных версий с учетом профилирования безработных граждан.

3.31. Работник центра занятости населения определяет необходимость приглашения для участия в проведении групповых занятий работников центра занятости населения, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей.

3.32. Работник центра занятости населения выводит тематику и план проведения занятий на печатающее устройство и представляет их на утверждение директору центра занятости населения.

3.33. Директор центра занятости населения утверждает тематику и план проведения занятий с безработными гражданами.

3.34. Работник центра занятости населения изготавливает копии утвержденных тематики и плана проведения занятий и приобщает их в соответствии с номенклатурой дел к документации центра занятости населения, размещает копии указанных документов на информационном стенде в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги.

3.35. Работник центра занятости населения информирует работников центра занятости населения, осуществляющих функцию регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и безработных граждан, о графике проведения занятий с безработными гражданами и передает список безработных граждан, которым предоставляется государственная услуга.

3.36. Работник центра занятости населения информирует работников центра занятости населения, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, привлекаемых специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей о дате и времени их участия в групповых занятиях с безработными гражданами.

3.37. Результатом административной процедуры является получение результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина и утверждение директором центра занятости населения тематики и плана проведения занятий.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 15 минут, при групповой – 2 часа.

Обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования), выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве и согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги

3.38. Основанием для начала административной процедуры является получение результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина и утвержденные директором тематика и план проведения последующих занятий.

3.39. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования) и выявляет основные причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

3.40. Работник центра занятости населения согласовывает с безработным гражданином направления социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

3.41. Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с методами и способами поиска работы, технологией поиска работы, обсуждает оптимальные действия при поиске подходящей работы и трудоустройстве:

- с использованием регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банки вакансий и работодателей);

- с использованием средств массовой информации;

- с использованием Интернет-ресурсов;

- путем прямого обращения к работодателям;

- путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;

- путем обращения к знакомым и родственникам;

- путем размещения или рассылки резюме;

- с использованием других возможных способов.

3.42. Работник центра занятости населения создает условия, при которых формируется состояние психологической безопасности безработных граждан, происходит обмен мнениями среди безработных граждан, обсуждение и поиск путей выхода из сложившихся ситуаций, овладение технологией поиска работы.

3.43. Результатом административной процедуры является выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве и согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой – 4 часов.

Обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы,

технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве, обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска

работы, с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов, обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы

и выработка рекомендаций

3.44. Основанием для начала административной процедуры является выявление основных причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве и согласование с ним направлений социальной адаптации.

3.45. Работник центра занятости населения выясняет у безработного гражданина, какими из возможных методов и способов поиска работы он пользуется и каковы результаты его действий.

3.46. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся у безработного гражданина профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися профессиями (специальностями).

3.47. Работник центра занятости населения выдает безработному гражданину задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности, предлагает подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству;

3.48. Работник центра занятости населения предлагает сформировать безработному гражданину индивидуальный план самостоятельного поиска работы в соответствии с приложением № 6 к Административному регламенту.

3.49. Работник центра занятости населения проводит обсуждение составленного безработным гражданином индивидуального плана самостоятельного поиска работы.

3.50. Работник центра занятости населения дает рекомендации безработному гражданину по самостоятельному поиску подходящей работы и по совершенствованию индивидуального плана самостоятельного поиска работы.

3.51. Работник центра занятости населения подводит итоги, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет у безработного гражданина путем проведения собеседований (групповых или индивидуальных), устных или письменных опросов степень усвоения материала и приобретения навыков поиска работы безработным гражданином.

3.52. Результатом административной процедуры является знакомство безработного гражданина с техникой, методами и способами поиска работы, овладение технологией поиска работы и составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы.

Максимально допустимый срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой – 4 часов.

Обучение безработного гражданина технологии составления резюме,

составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю

(с согласия безработного гражданина)

3.53. Основанием для начала административной процедуры является усвоение безработным гражданином технологии поиска работы.

3.54. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей к кандидатурам работников, содействует формированию у безработного гражданина навыков составления резюме.

3.55. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину составить резюме.

3.56. Работник центра занятости населения предлагает обсудить составленное безработным гражданином резюме.

3.57. Работник центра занятости населения проводит обсуждение с безработным гражданином составленного резюме и при необходимости в него вносятся изменения и дополнения, связанные с представлением информации о безработном гражданине как претенденте на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающем профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника.

3.58. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину ознакомиться с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы и направить ему свое резюме.

3.59. Безработный гражданин знакомится с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подбирает вариант подходящей работы и (в случае согласия) направляет работодателю свое резюме.

3.60. Работник центра занятости населения выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала и приобретения навыков по составлению резюме и направлению его работодателю.

3.61. Результатом административной процедуры является формирование у безработного гражданина навыков составления резюме и направления его работодателю.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой – 4 часов.

Обучение безработного гражданина методике проведения переговоров

с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или

видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении, проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов

3.62. Основанием для начала административной процедуры является усвоение безработным гражданином технологии поиска работы и составлением резюме.

3.63. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину ознакомиться с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы, провести собеседование с работодателем (по телефону) и направить ему свое резюме.

3.64. Безработный гражданин знакомится с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подбирает вариант подходящей работы, беседует с работодателем (по телефону) и, в случае согласия, направляет ему свое резюме.

3.65. Работник центра занятости населения проводит с безработным гражданином обсуждение результатов собеседования, в ходе которого содействует формированию у безработного гражданина навыков ведения переговоров с работодателем по телефону и при непосредственном контакте.

3.66. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину самостоятельно составить резюме и закрепить практику проведения собеседования с работодателем (по телефону или при непосредственном обращении к работодателю).

3.67. Работник центра занятости населения дает рекомендации, направленные на совершенствование навыков делового общения и проведения собеседования.

3.68. Работник центра занятости населения в случае участия в проведении занятия представителей работодателя предлагает безработному гражданину провести тренинг собеседования с работодателем.

3.69. В случае если представитель работодателя не принимает участия в проведении занятия, работник центра занятости населения предлагает провести «деловую игру».

3.70. В случае согласия безработный гражданин принимает участие в «деловой игре», в ходе которой отрабатывается техника собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника.

3.71. Работник центра занятости населения подводит итоги собеседований с представителями работодателя или «деловой игры», демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, формирует рекомендации безработному гражданину, выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала и приобретения навыков по проведению собеседования.

3.72. Работник центра занятости населения предлагает регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей) и проводить собеседования с работодателями.

3.73. Результатом административной процедуры является овладение безработным гражданином методикой ведения деловых переговоров посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении к работодателю.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой – 4 часов.

Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования, подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем

3.74. Основанием для начала административной процедуры является овладение безработным гражданином методикой проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя.

3.75. Работник центра занятости населения предлагает провести собеседование с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет или при личном обращении в случае участия в занятии работодателя.

3.76. Безработный гражданин осуществляет указанные действия.

3.77. Работник центра занятости населения проводит обсуждение результатов собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении к работодателю.

3.78. Работник центра занятости населения выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала и приобретения навыков, полученных в ходе проведения занятия, готовит рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем.

3.79. Результатом административной процедуры является овладение безработным гражданином навыками ведения деловых переговоров посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии работодателя.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 40 минут, при групповой – 3 часов.

Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам

самопрезентации и подготовка рекомендаций по совершенствованию

безработным гражданином навыков самопрезентации

3.80. Основанием для начала административной процедуры является освоение безработным гражданином навыков ведения деловых переговоров.

3.81. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину обсудить вопросы, связанные с формированием делового имиджа.

3.82. Работник центра занятости населения проводит с безработным гражданином обсуждение вопросов, связанных с формированием делового имиджа.

3.83. Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с методами самопрезентации.

3.84. Работник центра занятости населения проводит обучение безработного гражданина методам самопрезентации.

3.85. Работник центра занятости населения формирует рекомендации по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.

3.86. В случае если в занятии принимают участие специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации, они также принимают участие в обсуждении и представляют свои рекомендации.

3.87. Работник центра занятости населения демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, выясняет у безработного гражданина степень усвоения материала и приобретения навыков, полученных в ходе проведения занятия.

3.88. Результатом административной процедуры является освоение безработным гражданином методов самопрезентации и подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 40 минут, при групповой – 3 часов.

Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей

3.89. Основанием для начала административной процедуры является освоение безработным гражданином методов самопрезентации.

3.90. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.

3.91. Работник центра занятости населения проводит с безработным гражданином обсуждение выполнения профессиональных обязанностей, позитивных факторов личности работающего человека, стиля поведения, формирования делового имиджа и уверенности в себе.

3.92. Работник центра занятости населения подводит итоги обсуждения и выясняет у безработного гражданина степень усвоения полученной информации.

3.93. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином информации, связанной с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 40 минут, при групповой – 3 часов.

Проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина

по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов

тестирования (анкетирования)

3.94. Основанием для начала административной процедуры является освоение безработным гражданином навыков по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.

3.95. Работник центра занятости населения проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина, в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных навыков.

3.96. Работник центра занятости населения проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

3.97. Результатом административной процедуры является получение результатов тестирования безработного гражданина.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 60 минут, при групповой – 2 часов.

Обсуждение с безработным гражданином вопросов

индивидуального (личного) характера

3.98. Основанием для начала административной процедуры является получение результатов тестирования безработного гражданина.

3.99. Работник центра занятости населения выясняет наличие у безработных граждан вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить их в индивидуальном порядке.

3.100. Работник центра занятости населения проводит обсуждение вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер в индивидуальном порядке.

3.101. Результатом административной процедуры является решение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер.

Максимальный срок административной процедуры не должен превышать 60 минут.

Подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы,

составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем,

самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде

заключения о предоставлении государственной услуги

3.102. Основанием для начала административной процедуры является получение результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина и решение с безработным гражданином вопросов индивидуального (личного) характера.

3.103. Работник центра занятости населения задает параметры поиска сведений о безработном гражданине, принявшем участие в занятиях, находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

3.104. Работник центра занятости населения формирует информацию о результатах предоставления государственной услуги безработному гражданину, фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

3.105. Работник центра занятости населения оформляет рекомендации безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением № 7 к Административному регламенту.

3.106. Работник центра занятости населения выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда в двух экземплярах и передает их работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы.

3.107. Результатом административной процедуры является подготовленное заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах.

Максимальный срок административной процедуры при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 15 минут, при групповой – 2 часов.

Выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу безработного гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

3.108. Основанием для начала административной процедуры является получение результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина и решение с безработным гражданином вопросов индивидуального (личного) характера.

3.109. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, при проведении очередной перерегистрации гражданина в качестве безработного знакомит его под роспись с заполненными формами бланка приложения № 5, один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда выдает безработному гражданину на руки, второй экземпляр приобщает к личному делу безработного гражданина.

3.110. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции и  приобщение второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги к личному делу получателя государственных услуг.

Максимальный срок выдачи заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину при индивидуальной форме проведения занятий не должен превышать 10 минут, при групповой – 30 минут.

Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

3.111. Основанием для начала административной процедуры является окончание работником центра занятости населения проведения с безработным гражданином занятия по социальной адаптации.

3.112. Работник центра занятости населения после окончания каждого занятия по социальной адаптации фиксирует результаты выполнения административных процедур (действий) в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения с указанием подготовленных соответствующих рекомендаций.

3.113. Результатом исполнения административной процедуры являются внесенные работником центра занятости населения в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения результаты выполнения административных процедур (действий).

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур (действий), связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги безработному гражданину в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), не должны превышать 20 минут.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

- текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

- контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.

4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом центра занятости населения. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в должностных инструкциях работников центра занятости населения.

4.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения или его заместителем.

4.4. Проведение проверок соблюдения законодательства о занятости населения директором центра занятости населения должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.

Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).

Плановые проверки могут носить тематический характер.

4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.6. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.7. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке министерством.

4.8. Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 № 114 НГР RU56000201300924)

4.9. Заявители, объединения граждан и работодателей и иные организации имеют право направлять жалобы, замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства и центров занятости населения,

а также их должностных лиц

              5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

              5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

              1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

              2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

              3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;

              4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

              5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

              6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами  Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

              7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

              5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

              5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность(для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.

5.8. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренным пунктом 5.3. настоящего Административного регламента

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или престу­пления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жа­лоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокура­туры
(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051)

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации безработных

граждан на рынке труда

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 № 10 НГР RU5600201400051; Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

Приложение исключено.

Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

                                                                          Образец

Заявление-анкета о предоставлении безработному гражданину

государственной услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Я, _________________________________________________________________________,

                                                         фамилия, имя, отчество безработного гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда в связи с ________________________

указать причину

«______»_____________________20__г.                      ______________________________

                                                                                                   подпись безработного гражданина

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Образец

Предложение о предоставлении безработному гражданину

государственной услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Государственное бюджетное учреждение   _____________________________

__________________________________________________________________

наименование центра занятости населения

_____________________________________________________________________________________________

предлагает безработному гражданину__________________________________

                                                                                                 фамилия, имя, отчество безработного гражданина

_____________________________________________________________________________________________

получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы______________________________________________________

                                                              фамилия, имя, отчество работника

_____________________________________________________________________________________________

«_____»_____________20__г.                    _______________________________

                                                                                                                                      подпись работника

С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть)

Причина отказа_____________________________________________________

                                                                                       указать причину

«____»_______________20__г. ________________________________________________

                                                           подпись          (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

1

Приложение № 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Индивидуальный план поиска работы

_______________________________________________________________

фамилия, имя, отчество безработного гражданина

№

п/п

Дата собеседования

Предлагаемое мероприятие

Цель

Подпись

работника

государственного учреждения службы занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги

Подпись

получателя

государственной

услуги

Результат

1

2

3

4

5

6

7

1.

Телефонные звонки

по заявленным

вакансиям

(не менее 10 звонков)

Добиться согласия

на встречу и собеседование

Получено

(количество) приглашений

на собеседование (перечислить названия организаций)

2.

Посещение работодателей (название)

Собеседование

Согласие

на трудоустройство

или

отказ в

трудоустройстве

1

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Образец

Заключение о предоставлении безработному гражданину

государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда

Государственным бюджетным учреждением_______________________________

_____________________________________________________________________

                     наименование центра занятости населения

_________________________________________________________________________________________________

безработному гражданину_______________________________________________

                    фамилия, имя, отчество

_________________________________________________________________________________________________

в период с «_____»________________20__г. по «_____»________________20__г.

предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да / нет (нужное подчеркнуть)

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ____

______________________________________________________________________

указать причину

______________________________________________________________________3. Рекомендовано:__________________________________________________ ____ ______________________________________________________________________________________________________________________________________      ___

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги ______________________________________________________________________

                                                                                     фамилия, имя, отчество работника

__________________________________________________________________________________________________                           

«_____»_____________20__г.                    _______________________________

                                                                                                                                      подпись работника

С Заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен:

«_____»_____________20__г. __________________________________________________

                                                                 подпись              (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Блок-схема последовательности действий при формировании

графика проведения занятий

Блок-схема последовательности действий при проведении занятий

с получателями государственной услуги

Блок-схема последовательности действий при проведении

первого занятия с получателями государственной услуги

Блок-схема последовательности действий, связанных с обработкой

материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан и

формированием тематики и планов проведения занятий

с получателями государственной услуги

             

Блок-схема последовательности действий при проведении

второго занятия с получателями государственной услуги

Блок-схема последовательности действий при проведении

третьего занятия с получателями государственной услуги

Блок-схема последовательности действий при проведении

четвертого занятия с получателями государственной услуги

                           

             

Блок-схема последовательности действий при внесении изменений

в тематику и план проведения занятий

1

Блок-схема последовательности действий, связанных с фиксированием результатов

предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе

Приложение 4

к приказу министерства труда

и занятости населения

Оренбургской области

от 27.03.2013 №66

(Изменение:Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 11.09.2014 №110 НГР RU5600201400761)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по профессиональному обучению

и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости

и которые стремятся возобновить трудовую деятельность,

включая обучение в другой местности

I. Общие положения

Административный  регламент  предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности[1], определяет  сроки и последовательность административных процедур (действий) министерства труда и занятости населения Оренбургской области[2] и  государственных казенных учреждений  центров  занятости  населения Оренбургской области[3] при  осуществлении  полномочий  по профессиональному  обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности.

Получатели государственной услуги

Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, имеющие вид на жительство, признанные в установленном порядке безработными, женщины в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятые граждане, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность[4].

Порядок информирования о государственной услуге

Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, а также с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая средства автоинформирования, посредством размещения на сайте министерства (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте «Работа в России» (www.trudvsem.ru), а также через Государственное автономное учреждение Оренбургской области «Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»[5].

Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости населения содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Карты-схемы месторасположения, сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения.

Сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области (www.орензан.рф), портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте «Работа в России», а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения министерства и центров занятости населения.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком (режимом) работы центров занятости населения.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Время ожидания в очереди для получения от работников министерства и центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками министерства и центров занятости населения в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня   регистрации письменного обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях, включая МФЦ.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и центров занятости населения содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту);

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Оренбургской области;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений, включая МФЦ, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

На сайте министерства (www.орензан.рф) содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедура предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланк заявления получателя государственной услуги;

перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Оренбургской области;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

II. Стандарт государственной услуги

                     Наименование государственной услуги

Государственная услуга по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности[6].

Наименование органов и учреждений,

предоставляющих государственную услугу

Государственную услугу предоставляет центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований.

Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является выдача получателю государственной услуги заключения о предоставлении государственной услуги.

Сроки предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения (или по предварительной записи).

Время ожидания получателем государственной услуги в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени на организацию профессионального обучения и дополнительного профессионального образования не должно превышать 60 минут.

Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми

осуществляется предоставление государственной услуги

Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009, №  4, ст. 445; 05.01.2009, № 1, ст. 1, 2; 03.03.2014, № 9, ст. 851);

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. I), ст. 3; 2002, № 30, ст. ст. 3014, 3033; 2003, № 27 (ч. I), ст. 2700; 2004, № 8, ст. 1690; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 27; 2005, № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст. 2878; 2006, № 52 (ч. I), ст. 5498; 2007, № 1 (ч. I), ст. 34; 2007, № 17, ст. 1930; 2007, № 30, ст. 3808; 2007, № 41, ст. 4844; 2007, № 43, ст. 5084; 2007, № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812; 2008, № 30 (ч. I), ст. 3613, № 30 (ч. II), ст. 3616; 2008, № 52 (ч. I), ст. ст. 6235, 6236; 2009, № 1, ст. ст. 17, 21; 2009, № 19, ст. 2270; 2009, № 29, ст. 3604; 2009, № 30, ст. ст. 3732, 3739; 2009, № 46, ст. 5419; 2009, № 48, ст. 5717; 2010, № 31, ст. 4196; 2010, № 52 (ч. I), ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49; 2011, № 25, ст. 3539; 2011, № 27, ст. 3880; 2011, № 30 (ч. I), ст. ст. 4586, 4590, 4591, 4596; 2011, № 45, ст. 6333; 2011, № 48, ст. ст. 6730, 6735; 2011, № 49 (ч. I), ст. ст. 7015, 7031; 2011, № 50, ст. 7359; 2012, № 10, ст. 1164; 2012, № 14, ст. 1553; 2012, № 18, ст. 2127; 2012, № 31, ст. 4325; 2012, № 47, ст. 6399; 2012, № 50, ст. 6957; 2012, № 50, ст. 6959; 2012, № 53, ст. 7605; 2013, № 14, ст. 1666; 2013, № 14, ст. 1668; 2013, № 19, ст. 2322; 2013, № 19, ст. 2326; 2013, № 19, ст.2329; 2013, № 23, ст.2866; 2013, № 23, ст.2883; 2013, № 27, ст.3449; 2013, № 27, ст. 3454; 2013, № 27, ст. 3477; 2013, № 30, ст. 4037; 2013, № 48, ст. 6165; 2013, № 52, ст. 6986; 2014, № 26 (ч.1), ст. 3405);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»[7]  (Собрание законодательства РФ,  1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст.3613; 1999, № 18, ст. 2211; 1999, № 29, ст. 3696; 1999, № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348, 2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 2008, № 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, № 23, ст. 2761; 2009, № 30, ст. 3739; 2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441; 2009, № 52 (1 ч.), ст. 6443; 2010, № 30, ст. 3993; 2010, № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880; 2011, № 29, ст. 4296; 2011, № 49 (ч. 1), ст. 7039; 2012, № 31, ст. 4322; 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7653; 2013, № 8, ст. 717; 2013, № 27, ст.3454, 3477);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; (Собрание законодательства Российской Федерации 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; 2011, № 27, ст. ст. 3873, 3880; 2011, № 29, ст. 4291; 2011, № 30 (ч. I), ст. 4587; 2011, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651; 2013, № 27, ст.ст. 3477, 3480; 2013, № 30 (ч. 1), ст. 4084; 2013, № 51, ст. 6679; 2013, № 52 (ч.1), ст.ст. 6961, 7009; 2014, № 26 (ч.1), ст. 3366);

Федеральным законом от 05 апреля 2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013 № 14 ст. 1652, 2013 № 27 ст. 3480, 2013 № 52 (ч.1) ст. 6961; 2014, № 23, ст. 2925);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995 № 48 ст. 4563, 1998 № 31 ст. 3803, 1999 № 2 ст. 232, 1999 № 29 ст. 3693, 2001 № 24 ст. 2410, 2001 № 33 (часть I) ст. 3426, 2001 № 53 (ч. 1) ст. 5024, 2002 № 1 (ч. 1), ст. 2, 2002 № 22 ст. 2026, 2003 № 2 ст. 167, 2003 № 43 ст. 4108, 2004 № 35 ст. 3607, 2005 № 1 (часть 1), ст. 25, 2006, № 1, ст. 10, 2007 № 43 ст. 5048, 2007, № 49 ст. 6070, 2008 № 9 ст. 817, 2008, № 29 (ч. 1) ст. 3410, 2008 № 30 (ч. 2) ст. 3616, 2008 № 52 (ч. 1) ст. 6224, 2009 № 30 ст. 3739, 2010 № 50 ст. 6609, 2011 № 27 ст. 3880, 2011 № 30 (ч. 1) ст. 4596, 2011 № 45 ст. 6329, 2011 № 47 ст. 6608, 2011 № 49 (ч. 1), ст. 7033, 2012 № 29 ст. 3990, 2012 № 30 ст. 4175, 2012 № 53 (ч. 1) ст. 7621), 2013 № 8 ст. 717, 2013 № 19 ст. 2331, 2013 № 27 ст. 3460, 3475, 3477, 2013, № 48 ст. 6160, 2013, № 52 (ч.1) ст. 6986;

постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 года № 787 «О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» (Собрание законодательства Российской Федерации, 04.11.2002, № 44, ст. 4399, 29.12.2003, № 52 (ч. 2), ст. 5066);

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации № 3, Министерства образования Российской Федерации № 1 от 13 января 2000 года «Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти 13.03.2000, № 11, 19.03.2001, № 12);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 апреля 2014 года № 262н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности» («Российская газета», 02.07.2014, № 145);

постановлением Правительства Оренбургской области от 17 января 2012 года № 33-п «Об утверждении порядка реализации полномочий в области содействия занятости населения, закрепленных за Оренбургской областью, и полномочия Российской Федерации по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, переданного для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации» (газета «Оренбуржье»  02.02.2012, № 17, 07.06.2012 № 90, 08.11.2012 № 182, 16.01.2014 № 7, 06.03.2014 № 35);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 года № 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» («Российская газета», 28.10.2011, № 243, 12.07.2013, № 151);

постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (газета «Оренбуржье»  26.01.2012, № 13, 18.07.2013 № 113, 06.03.2014, № 35, 14.08.2014 № 113);

постановлением Правительства Оренбургской области от 28 февраля 2014 года № 124-п «Об утверждении положения о порядке и условиях направления безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности» (газета «Оренбуржье»   06.03.2014, № 35).

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015).

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

Документы, необходимые для получения государственной услуги

Для получения государственной услуги  получатель обращается с заявлением о предоставлении государственной услуги (Приложение 2 к Административному регламенту) или дает согласие (для безработного гражданина) с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным специалистом центра занятости населения (Приложение 3 к Административному регламенту);

Заявление заполняется получателем государственной услуги от руки либо предоставляется в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при представлении следующих документов:

1)  граждане, признанные в установленном порядке безработными, предъявляют паспорт или документ, его заменяющий, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

2) женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет предъявляют паспорт или документ его заменяющий, копию документа, связанного с работой и подтверждающего нахождение в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет и свидетельство о рождении ребенка.

3) незанятые граждане, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, предъявляют паспорт или документ его заменяющий, трудовую книжку или документ ее заменяющий и документ, подтверждающий назначение трудовой пенсии по старости.

4) получателям государственной услуги, относящимся к категории инвалидов, необходимо представить индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда.

Получателям государственной услуги обеспечивается возможность указания сведений о согласии или несогласии на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Получателям государственной услуги обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

Предоставление государственной услуги

через Государственное автономное учреждение Оренбургской области «Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Прием заявления о предоставлении государственной услуги может осуществляться в МФЦ.

При личном обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении

государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе предоставить

Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, не имеется.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, предоставляющих государственную услугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, на которые данное требование не распространяется в соответствии с перечнем таких документов, установленным Федеральным законом.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых

для получения гражданами государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги может быть приостановлено на время, в течение которого гражданин получает государственную услугу по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, проходит медицинское освидетельствование до получения результатов медицинского освидетельствования.

Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги не имеется.

Плата за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

Требования к оборудованию мест

предоставления государственной услуги

33. Объекты (помещения, здания и иные сооружения), используемые для предоставления государственной услуги, должны предусматривать следующие условия доступности:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Рабочие места работников центра занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

доля безработных граждан, трудоустроенных после обучения;

уровень удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, определяемый путем опроса получателей государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб получателей государственной услуги на отказ в предоставлении государственной услуги.

Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственных услуг.

391. Обеспечение условий доступности для инвалидов государственных услуг предусматривает под собой:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками органов и организаций, предоставляющих услуги в сфере труда, занятости и социальной защиты, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

392. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

             

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

393. Регистрация запросов заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за делопроизводство, путем проставления в запросе заявителя даты и входящего номера, в течение 2 часов с момента его поступления в государственное учреждение.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения

Описание последовательности действий при предоставлении

государственной услуги при личном обращении получателя

государственной услуги

Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение получателя государственной услуги с заявлением о предоставлении государственной услуги или согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным специалистом центра занятости населения.

Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с получателем государственной услуги даты и времени обращения в центры занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, либо почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

Предоставление государственной услуги осуществляется с использованием:

перечня приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования получателей государственных услуг, формирование и ведение которого осуществляется на основе данных анализа состояния рынка труда соответствующих муниципальных образований, в том числе сведений о заявленной работодателями потребности в работниках;

перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, с которыми в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, заключены договоры о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании, содержащего сведения о наименованиях указанных организаций, программах профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, профессиях (специальностях), продолжительности обучения, виде обучения, сроке обучения, месторасположении, номерах контактных телефонов.

Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

1) информирование получателя государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования (для безработных граждан);

2) определение по согласованию с получателем государственной услуги профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования исходя из:

сведений об образовании, профессиональной квалификации получателя государственной услуги, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

требований к квалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или) профессиональных стандартах;

сведений о заявленной работодателями потребности в работниках в количественном и профессионально-квалификационном разрезе, о востребованных на рынке труда профессиях (специальностях);

перечня приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования получателя государственной услуги;

сведений о программах профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, профессиях (специальностях), содержащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность;

3) в случае затруднения получателя государственной услуги в выборе профессии (специальности) выдача ему предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации;

4) приостановление оказания государственной услуги на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии получателя государственной услуги с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации;

5) направление получателя государственной услуги на медицинское освидетельствование при выборе им профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования;

6) приостановление оказания государственной услуги до получения результатов медицинского освидетельствования получателем государственной услуги;

7) определение по согласованию с получателем государственной услуги  иной профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования в случае представления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности);

8) подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с выбранной получателем государственной услуги профессией (специальностью);

9) организация заключения договора о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании при отсутствии в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой получателю государственной услуги профессии (специальности);

10) информирование получателя государственной услуги о содержании и сроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов;

11) оформление заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации (для безработных граждан);

12) выдача заключения о предоставлении государственной услуги получателю государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

13) оформление и выдача получателю государственной услуги направления в образовательную организацию, осуществляющую образовательную деятельность, для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в случае наличия в заключении о предоставлении государственной услуги соответствующих рекомендаций;

14) оказание получателю государственной услуги при направлении его для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность финансовой поддержки в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Закона занятости населения;

15) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Предоставление государственной услуги в электронной форме

Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.

Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением

государственной услуги

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения административного регламента по предоставлению государственной услуги, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

В случае выявления нарушений в ходе осуществления текущего контроля принимаются меры, направленные на устранение выявленных нарушений и их причин, соблюдение законности при реализации административных процедур.

Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных

гарантий в области содействия занятости населения

Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке министерством.

Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в министерство обращений, содержащих жалобу.

Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность должностных лиц за решения, действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

541. Заявители, объединения граждан и работодателей и иные организации имеют право направлять жалобы, замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги.

(Изменение: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.06.2016 № 127 НГР RU5600201600549)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) учреждений, участвующих в предоставлении

государственной услуги, а также их должностных лиц

Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалоба подается в письменной форме при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством, а также центрами занятости населения.

Жалобы в письменной форме могут быть также направлены по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта министерства, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.

Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями правил обжалования в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 66 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме или, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

                                                                        Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

Сведения о местах нахождения органов и учреждений, участвующих

в оказании государственной услуги, номера телефонов для справок, 

адреса электронной почты

Наименование

учреждения

Адрес,

e-mail

Контактный
телефон/факс

График работы

Министерство труда и

занятости населения

Оренбургской области

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14

mtizn56@mail.ru,  www.орензан.рф

(3532)

77-00-48;

77-76-12

Понедельник - с 9.00 до 18.00,

вторник –  с 9.00 до 18.00,

среда – с 9.00 до 18.00,

четверг – с 9.00 до 18.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед с 13.00 до 13.48

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Оренбурга»

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14

orenburgczn@mail.ru

(3532)

77-22-27

Понедельник - с 9.00 до 18.00,

вторник –  с 9.00 до 18.00,

среда – с 9.00 до 18.00,

четверг – с 9.00 до 18.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед с 13.00 до 13.48

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Орска»

462403, Оренбургская область, г.Орск, ул.Краматорская, 5Б

cznorsk@mail.ru

(3537)

23-54-00;

23-54-03

Понедельник - с 8.00 до 17.00,

вторник – с 8.00 до 20.00,

среда – с 8.00 до 17.00,

четверг – с 8.00 до 19.00,

пятница – с 8.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 12.00 до 13.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Бугуруслана»

461630, Оренбургская область, г.Бугуруслан, ул.Коммунистическая, 2

bygyryslanczn@mail.ru

(35352)

2-25-37

Понедельник - с 8.00 до 17.00,

вторник – с 8.00 до 20.00,

среда – с 8.00 до 17.00,

четверг – с 8.00 до 19.00,

пятница – с 8.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 12.00 до 13.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Бузулука»

461040, Оренбургская область, г.Бузулук, ул.Кирова, 54

byzylykczn@mail.ru

(35342)

2-24-94

Понедельник - с 8.00 до 17.00,

вторник – с 8.00 до 17.00,

среда – с 8.00 до 17.00,

четверг – с 8.00 до 17.00,

пятница – с 8.00 до 17.00,

перерыв на обед –  13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Гая»

462630, Оренбургская область, г.Гай, ул.Молодежная, 6

gayczn@mail.ru

(35362)

4-10-64

Понедельник - с 8.00 до 17.00,

вторник – с 8.00 до 20.00,

среда – с 8.00 до 17.00,

четверг – с 8.00 до 19.00,

пятница – с 8.00 до 17.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Кувандыка»

462243, Оренбургская область, г.Кувандык, ул.Советская, 16

kyvandykczn@mail.ru

(35361)

2-32-77

Понедельник - с 8.00 до 17.00,

вторник – с 8.00 до 20.00,

среда – с 8.00 до 17.00,

четверг – с 8.00 до 19.00,

пятница – с 8.00 до 17.00

перерыв на обед –  12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Медногорска»

462274, Оренбургская область, г.Медногорск, ул. Советская, 10

mednogorskczn@mail.ru

(35379)

3-24-01

Понедельник - с 9.00 до 18.00,

вторник –  с 9.00 до 18.00,

среда – с 9.00 до 18.00,

четверг – с 9.00 до 18.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед с 13.00 до 13.48

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Новотроицка»

462351, Оренбургская область, г.Новотроицк, ул.Советская, 150

czn@novotroizk.esoo.ru

(3537)

68-05-00;

64-35-50

Понедельник - с 8.00 до 17.00,

вторник – с 8.00 до 17.00,

среда – с 8.00 до 17.00,

четверг – с 8.00 до 17.00,

пятница – с 8.00 до 16.00,

перерыв на обед –  12.00 до 12.48

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Сорочинска»

461906, Оренбургская область, г.Сорочинск, ул.Ворошилова, 30

sorochiczn@mail.ru

(35346)

4-58-65;

4-51-80

Понедельник - с 9.00 до 18.00,

вторник – с 9.00 до 20.00,

среда – с 9.00 до 18.00,

четверг – с 8900 до 19.00,

пятница – с 9.00 до 17.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Абдулинского

района»

461744, Оренбургская область, г.Абдулино, ул.Коммунистическая, 202а

abczn@mail.ru

(35355)

2-51-74

Понедельник - с 8.00 до 17.00,

вторник – с 8.00 до 17.00,

среда – с 8.00 до 17.00,

четверг – с 8.00 до 17.00,

пятница – с 8.00 до 17.00,

перерыв на обед –  13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Адамовского

района»

462830, Оренбургская область, Адамовский район, п.Адамовка, ул.8 Марта, 25

adamovkaczn@mail.ru

(35365)

2-10-95;

2-27-31

Понедельник - с 8.00 до 17.00,

вторник – с 8.00 до 17.00,

среда – с 8.00 до 17.00,

четверг – с 8.00 до 17.00,

пятница – с 8.00 до 17.00,

перерыв на обед –  13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Акбулакского

района»

461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п.Акбулак, ул.Актюбинская, 87

akbulakczn@mail.ru

(35335)

2-50-19

Понедельник - с 8.00 до 17.00,

вторник – с 8.00 до 17.00,

среда – с 8.00 до 17.00,

четверг – с 8.00 до 17.00,

пятница – с 8.00 до 17.00,

перерыв на обед –  13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Александровского района»

461830, Оренбургская область, Александровский ра-н, с.Александровка, ул.Мичурина, 39

alexzsn@mail.ru

(35359)

2-11-41

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Асекеевского

района»

461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с.Асекеево, пер.Школьный, 2а

asekeevoczn@mail.ru

(35351)

2-23-37;

2-13-93

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Беляевского

района»

461330, Оренбургская область, Беляевский район, с.Беляевка, ул.Советская, 46в

belyevkaczn@mail.ru

(35334)

2-17-37

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 13.48.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Грачевского

района»

461800, Оренбургская область, Грачевский район, с.Грачевка, ул.Степана Разина, 99

grachevkaczn@mail.ru

(35344)

2-24-60;

2-19-23

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Домбаровского района»

462734, Оренбургская область, Домбаровский район, п.Домбаровский, ул.Чапаева, 5

dombarovkaczn@mail.ru

(35367)

2-23-83

Понедельник - с 8.30 до 17.00,

вторник – с 8.30 до 17.00,

среда – с 8.30 до 17.00,

четверг – с 8.30 до 17.00,

пятница – с 8.30 до 17.00,

перерыв на обед – с 12.30 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Илекского района»

461350, Оренбургская область, Илекский район, с.Илек, ул.Правды, 57

ilekczn@mail.ru

(35337)

2-23-38

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Кваркенского

района»

462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с.Кваркено, ул. Ленина, 24

kvarkenoczn@mail.ru

(35364)

2-14-67

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Красногвардейского района»

461150, Оренбургская область, Красногвардейский, район, с.Плешаново, ул.Мира, 3

k_czn@mail.ru

(35345)

3-23-66

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 20.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 19.00,

пятница – с 9.00 до 17.00

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Курманаевского района»

461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с.Курманаевка, ул.Суворова, 1

kyrmanaevkaczn@mail.ru

(35341)

2-22-47

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Матвеевского

района»

461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с.Матвеевка, ул.Телеграфная, 58

matveevkaczn@mail.ru

(35356)

2-16-38

Понедельник - с 9.00 до 18.00,

вторник –  с 9.00 до 18.00,

среда – с 9.00 до 18.00,

четверг – с 9.00 до 18.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Новоорского

района»

462800, Оренбургская область, Новоорский район, п.Новоорск, ул.Ленина, 4а

novoorskczn@mail.ru

(35363)

7-14-37

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 20.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 19.00,

пятница – с 9.00 до 17.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Новосергиевского района»

461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, п.Новосергиевка, ул.Краснопартизанская, 20

novosergievkaczn@mail.ru

(35339)

2-48-33

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Октябрьского

района»

462030, Оренбургская область, Октябрьский район, с.Октябрьское, ул.Луначарского, 24а

oktybrskczn@mail.ru

(35330)

2-38-81;

2-14-29

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Оренбургского

района»

460000, г.Оренбург, ул.Правды, 1а

orenburgsczn@mail.ru

(3532)

95-01-21;

95-01-23

Понедельник - с 9.00 до 18.00,

вторник –  с 9.00 до 18.00,

среда – с 9.00 до 18.00,

четверг – с 9.00 до 18.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед с 13.00 до 13.48

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Первомайского района»

461980, Оренбургская область, Первомайский район, п.Первомайский, ул.Л.Толстого, 30

pervomayczn@mail.ru

(35348)

4-28-01;

4-10-16

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Переволоцкого района»

461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, п.Переволоцкий, ул.Ленинская, 79

perevolockczn@mail.ru

(35338)

3-13-94

Понедельник - с 8.30 до 17.12,

вторник – с 8.30 до 17.12,

среда – с 8.30 до 17.12,

четверг – с 8.30 до 17.12,

пятница – с 8.30 до 17.12,

перерыв на обед – с 12.30 до 14.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Пономаревского района»

461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с.Пономаревка, ул.Советская, 58/3

ponomarczn@mail.ru

(35357)

2-24-72

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Сакмарского района»

461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с.Сакмара, ул.Ленина, 1

sakmaraczn@mail.ru

(35331)

2-16-38

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Саракташского района»

462100, Оренбургская область, Саракташский, п.Саракташ, ул.Вокзальная, 29

saraktashczn@mail.ru

(35333)

6-15-86;

6-12-59

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Светлинского

района»

462740, Оренбургская область, Светлинский район, п.Светлый, ул.Пролетарская, 7

svetlczn@mail.ru

(35366)

2-18-10;

2-16-51

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Северного

района»

461670, Оренбургская область, Северный район, с.Северное, ул.Чапаева, 28а

severnoeczn@mail.ru

(35354)

2-13-52;

2-13-34

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Соль-Илецкого

района»

461505, Оренбургская область, г.Соль-Илецк, ул. Цвилинга, 66А

solileckczn@mail.ru

(35336)

2-53-37

Понедельник - с 9.00 до 18.00,

вторник –  с 9.00 до 18.00,

среда – с 9.00 до 18.00,

четверг – с 9.00 до 18.00,

пятница – с 9.00 до 18.00,

перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Ташлинского

района»

461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с.Ташла, ул.Довженко, 48

tashlaczn@mail.ru

(35347)

2-10-45

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Тоцкого

района»

461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с.Тоцкое, ул.Ленина, 34

tock.czn@mail.ru

(35349)

2-29-39;

2-16-31

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Тюльганского

района»

462010, Оренбургская область, Тюльганский район, п.Тюльган, ул.Кирова, 10

tylganczn@mail.ru

(35332)

2-11-92

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Шарлыкского

района»

461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с.Шарлык, ул.Калининская, 16

char_czn@mail.ru

(35338)

2-19-12;

2-11-18

Понедельник - с 9.00 до 17.00,

вторник – с 9.00 до 17.00,

среда – с 9.00 до 17.00,

четверг – с 9.00 до 17.00,

пятница – с 9.00 до 17.00,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Ясненского

района»

462781, Оренбургская область, г.Ясный,

ул.Западная, 13

yasnyczn@mail.ru

(35368)

2-28-36

Понедельник - с 8.30 до 17.30,

вторник – с 8.30 до 17.30,

среда – с 8.30 до 17.30,

четверг – с 8.30 до 17.30,

пятница – с 8.30 до 17.30,

перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

                                        Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

Заявление

о предоставлении государственной услуги
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу

за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан,

которым в соответствии с законодательством

Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости

и которые стремятся возобновить трудовую деятельность,

включая обучение в другой местности

Я,________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности*, в связи с: ________________________________________

______________________________________________________________________________

указать причину

Уведомлен(а) о передаче центром занятости населения моих персональных данных организации, осуществляющей образовательную деятельность, при направлении на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование.

«__» ___________20___ г.                                      ____________________________________

                                                                                                подпись гражданина

*При заполнении заявления необходимо выбрать одну из категорий граждан

                                                                                    Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

Предложение
о предоставлении государственной услуги

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному

образованию, включая обучение в другой местности

Центр занятости населения  _______________________________________________________

                                                                                                  наименование центра занятости населения

_______________________________________________________________________________

предлагает гражданину___________________________________________________________

                                                                                                  фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина

_______________________________________________________________________________

получить государственную услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию, включая обучение в другой местности.

Личное дело получателя государственных услуг от «____»_______20___г. №_______

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги,______________________________________________________________

                                                                                                                                                    фамилия, имя, отчество

«_____»_____________20__г.                                           _______________________________

                                                                                                                                                                                                                подпись работника

С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть)

«___»_________20___г.       ____________         _______________________________________

                                                                       подпись гражданина                                       фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) 

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

На бланке центра

занятости населения

                                          ___________________________________

                                                                                                                                 (наименование организации, осуществляющей

                                                                                                      образовательную деятельность)

                                          ___________________________________

                                          ___________________________________

                                          ___________________________________

                                          ___________________________________

                                                                                                                                             адрес местонахождения, номер телефона

Направление для прохождения профессионального обучения

(получения дополнительного профессионального образования)

направляется ___________________________________________________________________________________

                                                              фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина

для прохождения профессиональное обучение (получения дополнительного профессионального образования)                                                                            (нужное подчеркнуть)

по профессии (квалификации)__________________________________________________________________

                                                                                                     профессия (специальность), квалификация

Срок обучения__________________________________________________________________________________

Дополнительные сведения:

- нуждается/не нуждается в проживании (нужное подчеркнуть), _______ суток.

- наличие инвалидности - да/нет (нужное подчеркнуть)

Директор центра занятости населения ____________         _________________________________________

                                                                                       подпись                                                        фамилия, имя, отчество

«____»________20___  г.

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

Заключение

о предоставлении государственной услуги

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному обучению безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу

за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан,

которым в соответствии с законодательством Российской Федерации

назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

_________________________________________________________________________________

наименование государственного казенного учреждения службы занятости (центра занятости населения)

предоставлена государственная услуга по профессиональному обучению (дополнительному профессиональному образованию), включая обучение в другой местности, _________________________________________________________________________________

                                                           фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное подчеркнуть).

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ________________

_________________________________________________________________________________

указать причину

_________________________________________________________________________________

Рекомендовано____________________________________________________________________

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги ________________________________________________________________

                                                                 фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) работника

«__»_________ 20__ г.           _________________________________

                     подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

«__» ________ 20__ г.       _________________________________________________________

                                                  подпись   фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)  гражданина

        Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

Блок-схема последовательности действий при предоставлении

государственной услуги по профессиональному обучению

и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность,

включая обучение в другой местности

             

Приложение 5 исключено

(Изменение:Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 11.09.2014 №110 НГР RU5600201400761)

             

[1]              Далее – Административный регламент

[2]              Далее – министерство

[3]              Далее – центры занятости населения

[4]              Далее – получатели государственной услуги

[5]              Далее - МФЦ

[6]                Далее – государственная услуга

[7]              Далее – Закон о занятости населения