ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВНЫХ ЗНАЧЕНИЙ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ ПО СОЦИАЛЬНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ



РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

ПРИКАЗ

ОТ 27 ИЮНЯ 2007 ГОДА № 316

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВНЫХ ЗНАЧЕНИЙ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНЫХ УСЛУГ ПО СОЦИАЛЬНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ

Утратил силу. Приказ Министерства социальной защиты населения и труда Республики Бурятия:

НГР ru04000201100352 (от 22.03.2011 № 93)

Зарегистрировано в реестре

нормативных правовых актов

органов исполнительной власти

Республики Бурятия

за номером государственной

регистрации № 8

от 29.06.2007 года

Во исполнение Плана действий по реализации 2 этапа Программы реформирования региональных финансов Республики Бурятия в 2007 году, утвержденной Постановлением Правительства Республики Бурятия от 28.10.2005 г. № 343 приказываю:

1. Утвердить нормативные значения стандартов качества бюджетных услуг по социальному обслуживанию населения (приложение),

2. Руководителям учреждений социального обслуживания обеспечить:

- соблюдение нормативных значений стандартов качества бюджетных услуг,

- предоставление итоговой информации по стандартам качества на балансовую комиссию по оценке результатов финансово-экономической и хозяйственной деятельности учреждений по итогам отчетного года,

3. Отделам планирования и финансирования (Лудупова О.Д.), стационарных социальных учреждений (Михайлов B.C.), по делам семьи, женщин и детей (Давыдова Л.И.) и по работе с населением (Афонькин В.В.) обеспечить:

- учет и мониторинг соответствия качества фактически предоставляемых бюджетных услуг стандарту "Качество бюджетных услуг в области социального обслуживания населения Республики Бурятия", утвержденному приказом Министерства труда и социального развития Республики Бурятия от 30 июня 2006г. № 167,

- оценку исполнения учреждениями социального обслуживания населения установленных заданий по предоставлению бюджетных услуг одновременно с проведением балансовой комиссии,

- ежегодную подготовку отчетов по стандартам качества бюджетных услуг, и не позднее 21 мая года, следующего за отчетным, предоставление в Министерство финансов Республики Бурятия,

4. Контроль исполнения настоящего приказа возложить

- в части бюджетных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, на первого заместителя министра Мошкина И.И.,

- в части бюджетных услуг, предоставляемых несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, на заместителя министра Санхядову Л.К.

Министр

В.В. Хингелов

Приложение

к приказу Министерства труда и

социального развития Республики Бурятия

от 27 июня 2007г. № 316

Нормативные значения стандартов качества бюджетных услуг по социальному обслуживанию населения.

Наименование

бюджетной

услуги

Наименование   бюджетной услуги

в   соответствии с перечнем

социальных   нормативов

Потребители

Стандарты   качества с количественными

параметрами   оценки конечного

результата

Балльная

оценка

1.Нестационарное   социальное обслуживание населения

1 .Срочное   социальное обслуживание граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию,   отделением срочного социального обслуживания

Граждане пожилого   возраста и инвалиды

1. Наличие   нормативного документа, утверждающего порядок контроля над качеством оказания   услуг, определение ответственного лица (да/нет)

5

2. Организация и   учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал)   учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество   услуг) (да/нет)

20

2.Социальное   обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов отделениями   социального обслуживания на дому

3. Повышение   квалификации среднего, младшего медицинского персонала и социальных   работников (согласно плану - 100%)

15

4. Отсутствие   обоснованных жалоб на качество предоставляемых услуг - 0

20

5. Отсутствие   фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности отделений   со стороны соответствующих служб -0

20

3. Социальное   обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов специализированными   отделениями социально-медицинского обслуживания на дому

6. Охват   социальным обслуживанием на дому пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в   постороннем уходе, % от состоявших на учете граждан - не менее 90%

10

7. Число   обслуживаемых граждан, получивших дополнительные социальные услуги в   отделениях социальной помощи на дому - не менее 25%

10

2.Социальное   обслуживание в домах-интернатах

1. Социальной   обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов в специальном   жилом доме для одиноких престарелых

1. Наличие   нормативного документа, утверждающего порядок контроля над качеством оказания   услуг, определение ответственного лица (да/нет)

5

2.Социальное   обслуживание в домах - интернатах для престарелых и инвалидов свыше 100 коек

3.Социальное   обслуживание в

домах - интернатах   для престарелых и инвалидов до 100 коек

Граждане пожилого   возраста и инвалиды, несовершеннолетние

4. Социальное   обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в психоневрологических   интернатах

2. Организация и   учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга   (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на   качество услуг) (да/нет)

20

5. Социальное   обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в специальных домах -

интернатах для   престарелых и инвалидов

6. Социальное   обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении милосердия

3.Стационарное и   полустационарно е социальное обслуживание населения

1. Социальное обслуживание   детей-инвалидов в доме-интернате для умственно отсталых детей

3. Повышение   квалификации врачебного, среднего медицинского и педагогического персонала   (согласно плану - 100%)

15

2.0рганизация   дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания детей и подростков   с ограниченными возможностями

3. Предоставление   временного приюта несовершеннолетним в центрах социальной помощи семье и   детям,

социально-реабилитационных   центрах для несовершеннолетних

4. Предоставление   временного

4. Отсутствие   обоснованных жалоб на качество

20

приюта   несовершеннолетним в семейной воспитательной группе

предоставляемых   услуг - 0

5. Предоставление   временного

приюта   несовершеннолетним в приемном отделении для несовершеннолетних

Граждане пожилого   возраста и инвалиды, несовершеннолетние

6. Предоставление временного   приюта в доме ночного пребывания

5. Отсутствие   фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности

20

нуждающимся   клиентам социальной службы.

учреждений со   стороны соответствующих служб -0

7. Реабилитационные   услуги

гражданам пожилого   возраста и инвалидам в геронтологическом центре, центре реабилитации.

9.   Реабилитационные услуги

б. Выполнение   плана койко-дней - свыше 99%

20

участникам воин в   госпитале ветеранов войн.

10.   Реабилитационные услуги

участникам воин в   госпитале ветеранов войн.

11.   Реабилитационные услуги в

дневном стационаре   госпиталя ветеранов войн.