Основная информация

Дата опубликования: 27 июня 2016г.
Номер документа: RU06000201600135
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Республика Ингушетия
Принявший орган: Министерство труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации
Тип документа: Приказы

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ИНГУШЕТИЯ

ПРИКАЗ

от  27.06.2016г. № 05-13/37

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

В соответствии с Приказом Министра труда и социальной защиты Российской Федерации №Зн от 13 января 2013 года «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый «Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда».

2. Приказ Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия от 20.07.2013 г. № 232-2 «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда», считать утратившим силу.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия Белхороева Р.У.

4. Общему отделу Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия довести приказ до специалистов Министерства и директоров ГКУ ЦЗН по Республике Ингушетия.

Министр                                                                                                 Б.М. Маршани     

Утвержден

приказом Министра

труда, занятости

и социального развития

Республики Ингушетия

от « 27» 06 2016г. № 05-13/37

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

1. Общие положения

Наименование государственной услуги

1. Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда.

Получателями государственной услуги являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о занятости населения.

Порядок информирования о государственной услуге.

1.1. Административный регламент Министерства труда занятости и социального развития Республики Ингушетия (далее – Министерство) по предоставлению  государственной услуги (далее – административный регламент) размещен на официальном сайте Министерства [http://www Ingushetia.regiontrud.ru]  в государственных информационных системах [http://www.gosuslugi.ru http://www.gosuslugiri.ru (далее –  региональный портал).

1.2. Министерство труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия  расположено по адресу: г. Магас ул. Новая, 11,

телефон: 55-20-65, факс: 55-20-65, 55-20-62,

официальный Интернет-сайт: [http://www Ingushetia.regiontrud.ru ].

1.3. Структурным подразделением, уполномоченным на предоставление услуги является Государственные  казенные учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия:

г. Назрань ул. Газдиева, 72 телефон: 22-87-15,

г. Назрань Муталиева, 58 телефон: 22-34- 85,

г. Малгобек ул. Осканова, 6 телефон: 62-31-02,

г. Малгобек ул. Нурадилова, 78 телефон: 62-42-48,

ст. Орджоникидзсвская ул. Сенароева, 59 телефон: 72-16-36,

г. Карабулак ул. Осканова, 64 телефон: 44-40- 38,

с. Джейрах ул. Борова, 17 телефон 33-10-75],

факс: [22-87-15,22-34-85,62-31-02,62-42-48,72-16-36,44-40-38,33-10-75].

официальный Интернет-сайт: [http://www Ingushetia.regiontrud.ru ]

1.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги  предоставляется непосредственно в помещении государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах Министерства, публикации в СМИ, путем издания информационных материалов (брошюр, буклетов и др.).

1.5. График приема посетителей:

понедельник – 9.00- 17.00 (перерыв с 13.00-14.00).

вторник - 12.00- 20.00 (перерыв с 16.00-17.00).

среда - 9.00- 17.00 (перерыв с 13.00-14.00).

четверг-11.00- 19.00 (перерыв с 13.00-14.00).

пятница- 9.00-17.00 (перерыв с 13.00-14.00).

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:

- на личном приеме;

- по письменным обращениям;

- по телефону;

- по факсу;

- по электронной почте;

При осуществлении консультирования на личном приеме консультант обязан:

- представиться, указав фамилию, имя и отчество;

- дать ответы на заданные посетителем вопросы. В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени (более 10 минут), консультант может предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить для получения консультации другое удобное для посетителя время;

- в конце разговора консультант должен кратко подвести итоги разговора.

Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, консультант информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

1.6. Время ожидания личного приема в очереди должно составлять не более 20 минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся лиц не позднее, чем за 30 минут до окончания рабочего дня.

1.7. При обращении по телефону консультант:

- представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование органа исполнительной власти;

- предлагает собеседнику представиться;

- выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса;

- вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;

- при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос, предлагает собеседнику перезвонить в конкретный день и в определенное время;

- к назначенному сроку подготавливает ответ по вышеуказанным вопросам, в случае необходимости с привлечением других специалистов.

1.8. В случае если посетитель не удовлетворен информацией, предоставленной ему на устном приеме или по телефону, специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.

1.9. Письменный запрос на получение консультации может быть направлен:

- по почте;

- по электронной почте;

- передан по факсу;

- доставлен в орган исполнительной власти.

1.10. При консультировании по письменным запросам ответ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 15 дней с момента поступления письменного запроса.

Копия письменного ответа по просьбе заявителя передается ему факсом.

Ответ на письменный запрос подписывается руководителем (заместителем руководителя) органа исполнительной власти.

1.11. В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер телефона для справок.

1.12. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя не позднее следующего рабочего дня после поступления обращения. В ответе указывается фамилия, инициалы и должность специалиста подготовившего ответ, а также номер телефона для справок.

1.13. В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию органа исполнительной власти, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, консультант:

- направляет обратившемуся с запросом лицу, письмо о невозможности предоставления сведений;

- разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

1.14. Специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, обязан ответить на вопросы:

- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы;

- перечень документов для получения государственной услуги;

- номера телефонов учреждения оказываемого государственную услугу;

- адресах Интернет- сайтов и электронной почты. 

2. Стандарт предоставления государственной услуги.

2.1.Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда предоставляется государственными казенными учреждениями «Центр занятости населения» Республики Ингушетия.

2.2. В предоставлении государственной услуги принимают участие Административные муниципальные округа городов и районов Республики Ингушетия. Государственные учреждения, организации, предприятия Республики Ингушетия. (работодатели)

В процессе предоставления государственной услуги Государственное казенное учреждения «Центр занятости населения»  взаимодействует с:

- Административные муниципальные округа городов и районов Республики Ингушетия. Государственные учреждения, организации, предприятия Республики Ингушетия (работодатели).

Перечень органов государственной власти и органов местного самоуправления, обращение в которые необходимо получателям услуги:

Административные муниципальные округа городов и районов Республики Ингушетия. Государственные учреждения, организации, предприятия Республики Ингушетия (работодатели).

Результатом предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда является:

Получение безработным гражданином навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составление резюме, проведение деловой беседы с работодателем, самопрезентации;

получение заключения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (Приложение №5 к настоящему Административному регламенту).

Сроки предоставления государственной услуги.

2.4. Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда 1 день 3 ч. 10 мин с момента получения государственными учреждениями «Центр занятости населения» Республики Ингушетия полного пакета документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.

Максимальное допустимое время предоставления государственной услуги:

При индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

При групповой форме предоставления – не должно превышать 32 часа без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Общий срок 1 день 3 ч. 10 мин. складывается из следующих сроков:

- прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение –10 мин.;

- проведение анализа представленных документов – 8 часов;

- проведение необходимых процедур  – 1час;

- предоставление конечного результата услуги–2 часа;

Срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными правовыми актами законодательством Республики Ингушетия, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Количество и продолжительность занятий определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур по формированию групп безработных граждан не должны превышать 2 календарных недель;

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Закон Российской федерации «О занятости населения в Российской Федерации» от 19 апреля 1991 г. № 1032-1

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Заявитель  представляет в ГКУ «Центр занятости населения» Республики Ингушетия пакет документов в следующем составе:

- заявление – анкету  (приложение № 2 к настоящему административному регламенту);

-приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом не допускается.

Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги можно получить у ведущего инспектора или инспектора ГКУ «Центр занятости населения» Республики Ингушетия лично, по телефону, на официальном сайте [http://www. Ingushetia.regiontrud.ru]  региональном портале http://www.gosuslugi. на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.

В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)  копии документов должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.

В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральный портал  http://www.gosuslugi.ru:

- заявление и необходимые сведения, должны быть заполнены в электронном виде, согласно представленным на региональном портале  http://gosuslugi. либо федеральном портале  http://www.gosuslugi.ru по электронным формам;

- документы, указанные в 1 абзаце  п. 2.6  административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП).

Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде, ответственный за предоставление государственной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Датой обращения и предоставления документов является день поступления и регистрации документов ответственным за предоставление государственной услуги.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы указанным в п. 1.8. настоящего Административного регламента.

Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке;

- снятие безработного гражданина с учета в качестве безработного.

- на основании личного письменного заявления безработного об отказе от предложения работника центра занятости населения  о предоставлении государственной услуги;

- в случае отказа услуга может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного несовершеннолетним гражданином, ищущим работу или безработным гражданином в центр занятости населения после отказа.

Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в судебном порядке в течение 3 месяца  с момента получения письменного документа об отказе в предоставлении услуги.

2.8.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе.

Для сбора документов, необходимых для получения государственной услуги заявителям необходимо обратиться:

в государственное казенное учреждение «Центр занятости населения» по месту жительства, где выдается документ [бланк заявления-анкеты];

2.9.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги Государственные услуги оказываются на безвозмездной основе.

2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 20 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего прием документов составляет 55 минут.

2.11. Требования к помещениям.

Место для приема посетителей в государственных казенных учреждениях «Центр занятости населения» Республики Ингушетия оборудуется противопожарной системой, средствами пожаротушения.

2.12. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла коляски.

2.13. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:  компьютерами, средствами электронно – вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.14. Места ожидания в очереди должны иметь места для сидения:  стулья, кресельные секции, скамьи. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но составляет не менее 10 мест.

2.15. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, стойками, бланками документов, писчей бумагой, ручками.

2.16. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.

2.17. Прием документов и выдача документов осуществляются в разных кабинетах (или в одном кабинете разными специалистами).

2.18. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

списка выполняемых действий (прием документов, выдача документов и пр.);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

графика работы.

2.19. В помещении государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» посетители могут воспользоваться: местами общего пользования (туалетов), гардеробом для хранения верхней одежды, буфетом.

2.20. Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится  Правительством Республики Ингушетия один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте службы http://www.gosuslugi.ru., а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.21. Требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении № 1 к административному регламенту.

Предоставление государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда  включает в себя следующие административные процедуры:

Личное обращение в центр занятости населения несовершеннолетних граждан и безработных граждан заполнившего форму бланка заявления-анкеты или выразившего письменное согласие  на предложение работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по содействию гражданам в поиске подходящей работы, направляет безработного к работнику центра осуществляющему функцию по формированию графика проведения занятий: - работник центра информирует безработного гражданина о возможных формах предоставления государственной услуги и порядке формирования графика проведения занятий; - безработный сообщает работнику центра занятости в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие; - безработный и работник центра занятости согласовывают дату начала занятий; - работник центра занятости оповещает безработного гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает сформировать безработным гражданам индивидуальные планы поиска работы в соответствии с Приложением № 4 к настоящему Административному регламенту.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, определяет необходимость приглашения для проведения групповых занятий работников центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуг в области содействия занятости населения, специалистов по социально – психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит тематику и план проведения занятий на печатающее устройство и представляет их на утверждение директору центра занятости населения.

Директор центра занятости населения утверждает тематику и план проведения занятий с безработными гражданами.

В случае принятия работником центра занятости населения решения об окончании предоставления государственной услуги, он:

формирует информацию о результатах предоставления государственной услуги, фиксирует результат в программно – техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников);

заполняет форму бланка приложения № 5 к настоящему Административному регламенту, и приобщает к личному делу получателя государственных услуг;

8. Если работник центра занятости населения, принимает решение о необходимости продолжения занятий, то он сообщает безработному о дате проведения занятий и его тематику, готовит изменения в план и график проведения занятий с безработными гражданами.

9. Работник центра занятости населения сообщает директору центра занятости населения о принятом решении и представляет для утверждения  изменения  тематику и план проведения занятий.

10. Директор центра занятости населения принимает решение об  утверждении тематики и плана продолжения  занятий или по изучению личных дел получателей государственных услуг принимает решение о нецелесообразности продолжения занятий по групповой форме и возможном продолжении занятий по индивидуальной форме проведения.

Принятие заявления

3.2 Личное обращение в центр занятости населения  безработных граждан заполнивших форму бланка заявления-анкеты или выразившего письменное согласие на предложение работника центра занятости населения.

Прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение.

Основанием для начала данного административного действия является личное письменное обращение заявителя к ответственному за предоставление государственной услуги, либо направление заявления в электронном виде или по почте.

Ответственным за исполнение данного административного действия является инспектор, ведущий инспектор

При личном обращении инспектор, ведущий инспектор удостоверяет личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации и ставит отметку в заявлении о его принятии.

При поступлении заявления и документов в электронном виде, инспектор, ведущий инспектор  распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале регистрации и направляет заявителю подтверждение об их получении.

При поступлении заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, инспектор, ведущий инспектор  вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации.

Инспектор, ведущий инспектор  ответственный за предоставление государственной услуги, при личном обращении осуществляет проверку документов, представленных заявителем, путем их сопоставления перечню документов, предусмотренному пунктом 2.6 административного регламента.

При получении заявления и документов по почте или в электронном виде, инспектор, ведущий инспектор  проверяет документы, представленные заявителем, на соответствие требованиям пункта 2.6 административного регламента, путем сопоставления представленных заявителем документов перечню документов, установленному пункта 2.6 административного регламента.

В случае несоответствия представленных документов требованиям пункта 2.6 административного регламента, инспектор, ведущий инспектор   подготавливает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа, подписывает, регистрирует и направляет заявителю в течение 2 дней со дня регистрации заявления и документов.

В случае соответствия документов требованиям пункта 2.6 административного регламента инспектор, ведущий инспектор   принимает решение о  дальнейшем анализе представленных документов.

Результатом исполнения данного административного действия является принятие инспектором, ведущим инспектором  решения о проведении анализа представленных документов либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов с указанием причин отказа.

Направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется инспектором, ведущим инспектором  посредством направления заявителю уведомления об отказе по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае взаимодействия с заявителем в электронном виде уведомление об отказе также направляется заявителю в электронном виде, если об этом указано в заявлении.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 дня.

3.3. Проведение анализа представленных документов.

Основанием для начала данного административного действия является принятие инспектором, ведущим инспектором решения о проведении анализа представленных документов.

Ответственным за исполнение данного административного действия является инспектор, ведущий инспектор.

После принятия соответствующего решения инспектор, ведущий инспектор  проводит анализ представленных документов на предмет соответствия к установленным требованиям:

Перечень требований  соответствия условиям предоставления услуги.

При соответствии всех требований принимается решение, издается приказ о начале следующей административной процедуры.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней.

3.4. Оформление и выдача результата услуги.

Основанием для начала данного административного действия является приказ об оказании или об отказе в оказании (приложение № 6 к настоящему административному регламенту) 

Ответственным за исполнение  данного административного действия является инспектор, ведущий инспектор.

Инспектор, ведущий инспектор при выдаче направления на занятия по социальной адаптации на рынке труда:

- уведомляет заявителя о необходимости получения заключения о предоставлении государственной услуги форма № 5 к настоящему Административному регламенту;

- выдает заявителю заполненную форму № 5 к настоящему Административному регламенту  под расписку о получении заключения о предоставлении государственной услуги;

- приобщает расписку к материалам дела.

Максимальный срок данной административной процедуры – 1 день.

Результатом исполнения данного административного действия является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда.

3.5. Выдача решения заявителю

3.5.1. Основанием для начала процедуры выдачи решения является подписание руководителем государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» соответствующих приказов и документов и поступление документов для выдачи заявителю специалисту, ответственному за  выдачу документов.

3.5.2.Выдача решения может осуществляться либо заявителю непосредственно, либо путем направления решения по почте.

3.5.3. Выдача решения должна быть произведена не позднее 1 дня  после принятия решения.

3.5.4. Инспектор, ведущий инспектор уведомляет заявителя о принятом решении  непосредственно, либо путем направления решения по почте.

3.5.5. Инспектор, ведущий инспектор, ответственный за выдачу документов, проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя  действовать от его имени при получении решения. Максимальный срок выполнения действия составляет 15мин.

3.5.6. Инспектор, ведущий инспектор ответственный за выдачу документов, делает запись в книге учета выданных документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 10мин.

3.5.7. Заявитель расписывается в получении решения в книге учета выданных документов.

3.5.8. Инспектор, ведущий инспектор, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.

3.5.9. При направлении решения по почте, специалист, ответственный за выдачу решения готовит решение к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства для отправки. Максимальный срок выполнения действия составляет 15мин.

3.5.10. Копия решения и иные документы формируются в дело. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 мин.

3.6. Выдача решения заявителю о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

5. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги.

5.1 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, и принятием решений осуществляется директором государственного учреждения «Центр занятости населения» или его заместителем, ответственным за предоставление государственной услуги.

5.2. Инспектор, ведущий инспектор несет персональную ответственность за:

- прием, регистрацию, рассмотрение заявления и документов;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- за выдачу уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;

- за оформление и выдачу результата предоставления государственной услуги.

5.3. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

5.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля министром труда занятости и социального развития Республики Ингушетия и также директором государственного учреждения «Центр занятости населения» или его заместителем не реже одного раза в течении календарного года.

5.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» и Трудовым Кодексом Российской Федерации.

5.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Правительства Республики Ингушетия, Министерства и государственного учреждения «Центр занятости населения».

5.7.Проверки могут быть плановыми (внеплановыми) выездными (документарными) проверок.

5.8. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

5.9.Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

5.10.Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

6. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

6.1 Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия сотрудников государственного казенного учреждения «Центр занятости населения»  в досудебном и судебном порядке.

6.2 Контроль деятельности сотрудников государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» осуществляет Министром и директор государственного учреждения «Центр занятости населения».

6.3.Заявители могут обжаловать действия или бездействие сотрудников  государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» его руководителю.

6.4.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензии)

г. Назрань ул. Газдиева, 72 телефон: 22-87-15,

г. Назрань Муталиева, 58 телефон: 22-34- 85,

г. Малгобек ул. Осканова, 6 телефон: 62-31-02,

г. Малгобек ул. Нурадилова, 78 телефон: 62-42-48,

ст. Орджоникидзсвская ул. Сенароева, 59 телефон: 72-16-36,

г. Карабулак ул. Осканова, 64 телефон: 44-40- 38,

с. Джейрах ул. Борова, 17 телефон 33-10-75],

факс: [22-87-15,22-34-85,62-31-02,62-42-48,72-16-36,44-40-38,33-10-75].

6.5. Директор  государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» проводит личный прием заявителей. Личный прием проводится каждый день без предварительной записи.

6.6.Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов 22-87-15, 22-34-85, 62-31-02, 62-42-48, 44-40-38, 72-16-36, 33-10-75, которые размещены на Интернет-сайтах и информационных стендах которые размещены на Интернет-сайтах и информационных стендах.

6.7.Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,  осуществляющего прием.

6.8. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

6.9.Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

6.10.Если в письменном обращении не указано фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

6.11.При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

6.12.Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

6.13.Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную

охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

6.14.Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

6.15.Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

а) по номерам телефонов 22-87-15, 22-34-85, 62-31-02, 62-42-48, 44-40-38, 72-16-36, 33-10-75 .

б) на Интернет-сайт и по электронной почте Министерства: адрес сайта-[http://www. Ingushetia.regiontrud.ru]  и адрес электронной почты – ugsznri@mail.ru через интернет-приемную портала сервисов  Республики Ингушетия  http://gosuslugiri.ru

эл. адреса ГКУ ЦЗН РИ:

г. Назрань-nazran_czn@mail.ru

г. Малгобек- malgobek_czn@mail.ru

г. Карабулак- karabulak_czn@mail.ru

Джейрахский район- djeirah_czn@mail.ru

Сунженский район- sunja_czn@mail.ru

Назрановский район- rczn_ing@mail.ru

Малгобекский район - mrczn_ing@mail.ru

Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе  в письменной форме.

6.16. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

а) фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

б) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

в) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

6.17. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц государственного учреждения «Центр занятости населения»  принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги государственного учреждения «Центр занятости населения»  принимает меры по привлечению к ответственности виновных должностных лиц.

6.18. По результатам рассмотрения жалобы Министром или директором государственного казенного учреждения «Центр занятости населения»  принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

6.19.  При обращении получателя государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

6.20. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц государственного казенного учреждения «Центр занятости населения», в судебном порядке.

Приложение  N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по социальной адаптации 

безработных граждан на рынке труда,

утвержденный  приказом Министра

труда, занятости и социального

развития Республики Ингушетия

от « 27»  06   2016г.   № 05-13/37        

Образец

Заявление о предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Я, ____________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

прошу  предоставить  мне  государственную услугу  по  социальной  адаптации

безработных граждан на рынке труда.

"__" __________ 20__ г.                       _____________________________

                                                                                      (подпись)

Приложение  N 2

                    к Административному регламенту

                    предоставления государственной

                              услуги по социальной адаптации 

                                 безработных граждан на рынке труда,

                    утвержденный  приказом Министра

                    труда, занятости и социального

                    развития Республики Ингушетия

                    от « 27»  06   2016г.   № 05-13/37        

Образец

Предложение о предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

_____________________________________________________________________

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

___________________________________________________________________

предлагает гражданину _________________________________________________

                                      (фамилия, имя, отчество)

______________________________________________________________________

получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан

на рынке труда.

Работник государственного

казенного учреждения центра

занятости населения          _________________ ___________ ________________

                                                                              (должность)                         (подпись)                              (Ф.И.О.)

"__" ___________ 20__ г.

С   предложением   ознакомлен,    согласен/не    согласен    на   получение

государственной услуги (нужное подчеркнуть).

"__" ___________________ 20__ г.           ________________________________

                                                                                                                             (подпись)

Приложение  N 3

                    к Административному регламенту

                    предоставления государственной

                              услуги по социальной адаптации 

                                 безработных граждан на рынке труда,

                    утвержденный  приказом Министра

                    труда, занятости и социального

                    развития Республики Ингушетия

                    от « 27»  06   2016г.   № 05-13/37     

Образец

На бланке государственного казенного

учреждения центра  занятости населения

Индивидуальный план самостоятельного поиска работы

      ______________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

N п/п

Дата

Мероприятия (телефонные звонки, посещение работодателя и др.)

Цель (добиться согласия на встречу и на собеседование, собеседование и др.)

Результат (получение приглашений на собеседование, согласование трудоустройства, отказ в трудоустройстве и др.)

1

2

3

4

5

Работник государственного

казенного учреждения центра

занятости

населения         _________________ ___________ _________________

                                                                  (должность)                           (подпись)                                      (Ф.И.О.)

"__" ___________ 20__ г.

"__" _________________ 20__ г. ______________ __________________________

                                                                             (подпись)                                        (Ф.И.О. гражданина)

                                                                                                  Приложение  N 3

                    к Административному регламенту

                    предоставления государственной

                              услуги по социальной адаптации 

                                 безработных граждан на рынке труда,

                    утвержденный  приказом Министра

                    труда, занятости и социального

                    развития Республики Ингушетия

                    от « 27»  06   2016г.   № 05-13/37        

Образец

На бланке государственного казенного

учреждения центра  занятости населения

Заключение о предоставлении безработному гражданину

государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда

______________________________________________________________________

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

__________________________________________________________________

безработному гражданину ______________________________________________

                                             (фамилия, имя, отчество)

_____________________________________________________________________

в период с "__" _________________ 20__ г. по "__" _________________ 20__ г.

предоставлена  государственная  услуга  по социальной адаптации безработных

граждан на рынке труда.

Результат: __________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Рекомендовано: __________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Работник государственного

казенного учреждения центра

занятости населения        _________________ ___________ __________________

                                                          (должность)                          (подпись)                               (Ф.И.О.)

"__" _____________ 20__ г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен

"__" _______________ 20__ г. ________________ _________________________

                                                        (подпись)                           (Ф.И.О. гражданина)

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 19.11.2019
Рубрики правового классификатора: 060.010.000 Трудоустройство и занятость населения (см. также 200.160.020), 060.010.040 Гарантии социальной поддержки безработных

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Обзор

Все новые законы федерального уровня вступают в силу только после публикации в СМИ. Составляем список первоисточников.

Читать
Статья

Объясняем простым языком, что такое Конституция, для чего она применяется и какие функции она исполняет в жизни государства и общества.

Читать
Статья

Основная структура ветви законодательной власти - Федеральное собрание. Рассмотрим особенности и полномочия каждого подразделения.

Читать