Основная информация
Дата опубликования: | 27 июля 2010г. |
Номер документа: | RU14000201000479 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Саха (Якутия) |
Принявший орган: | Министерство транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО
РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)
МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
ПРИКАЗ
от 27 июля 2010 года №13-89
Об утверждении административного регламента Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я) предоставления государственной услуги по организации выдачи справок, копий и выписок из архивных документов, образовавшихся в результате деятельности Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я)
В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), утвержденным постановлением Правительства РС(Я) от 27марта 2010 года №153,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1.Утвердить Административный регламент Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) предоставления государственной услуги по организации выдачи справок, копий и выписок из архивных документов, образовавшихся в результате деятельности Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я) согласно приложению №1.
2.Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Департамент по государственно-правовым вопросам Администрации Президента и Правительства Республики Саха (Якутия).
3.Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра Кривошапкина А.И.
Министр
С.В.Винокуров
Зарегистрировано Департаментом по государственно-правовым вопросам Администрации Президента и Правительства Республики Саха (Якутия) 18.08.2010 за номером RU40152010244
Утверждено
приказом Министерства транспорта,
связи и информатизации
Республики Саха (Якутия)
от 27 июля 2010 года №13-89
(приложение №1)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВЫДАЧИ СПРАВОК, КОПИЙ И ВЫПИСОК ИЗ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ОБРАЗОВАВШИХСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РС(Я)
1.1.Административный регламент Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) предоставления государственной услуги по организации выдачи справок, копий и выписок из архивных документов, образовавшихся в результате деятельности Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я) (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по организации выдачи справок, копий и выписок из архивных документов, образовавшихся в результате деятельности Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я) (далее – государственная услуга).
1.2.Государственную услугу предоставляет Управление административной работы и кадровой службы (далее-УАРиКС), являющееся структурным подразделением Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) (далее – Минтранссвязь) на безвозмездной основе.
Сведения об УАРиКС и Минтранссвязь приведены в приложении №1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с положениями:
-Конституция Российской Федерации («Российская газета», 1993, №237; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, №3, ст152; №7, ст.676; 2001, №24, ст.2421; 2003, №30, ст.3051; 2004, №13, ст.1110; 2005, №42, ст.4212; 2006, №29, ст.3119; 2007, №1 (ч.1), ст.1; №30, ст.3745; 2009, №1, ст.1, ст.2);
-Федерального закона Российской Федерации от 22 октября 2004 года №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, №43, ст.4169);
-Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №19, ст.2060);
-Закона Республики Саха (Якутия) от 15 октября 2003 года №155-III «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Саха (Якутия)» («Якутские ведомости», 2003, №43);
-постановления Правительства Республики Саха (Якутия) от 27 марта 2010 года №153 «О системе регламентов исполнительного органа государственной власти Республики Саха (Якутия)» («Якутские ведомости», 2010, №22);
-регламента Правительства Республики Саха (Якутия), утвержденного постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 14 июня 2007 года №258 («Якутские ведомости», 2007, №50; «Якутские ведомости», 2008, №43; «Якутские ведомости», 2008, №62; «Саха Сирэ», 2009, №77; «Якутские ведомости», 2009, №60;
«Якутские ведомости», 2009, №69; «Якутские ведомости», 2010, №13; «Якутские ведомости», 2010, №15; «Якутские ведомости», 2010, №22);
-основных правил работы архивов организаций, одобренные решением Коллегии Росархива 06.02.2002 (Документ опубликован не был);
-положения о Министерстве транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия)», утвержденным постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 11 июня 2006 года №224 «Об утверждении новой редакции Положений о Министерстве транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) и его Коллегии» («Якутские ведомости», 2008, №35, «Сокуоннар.Уураахтар.Дьаhаллар», 2008, №38, «Якутия», 2008, №228; «Сокуоннар.Уураахтар.Дьаhаллар», 2008, №61) и постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 24 декабря 2009 года №577 «О внесении изменений в постановление Правительства Республики Саха (Якутия) от 11 июня 2006 года №224 «Об утверждении новой редакции Положений о Министерстве транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) и его Коллегии» (Документ опубликован не был);
-положения об Управлении административной работы и кадровой службы Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия), утвержденное министром транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) 18 января 2007 года,
1.4.Результатом предоставления государственной услуги является выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок (далее-архивный документ).
1.5.Лицами, которым может предоставляться государственная услуга (далее – заявители), являются:
-исполнительные органы государственной власти и администрации муниципальных образований Республики Саха (Якутия),
-юридические и физические лица.
Р.2. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется заявителям на основании письменного обращения к министру транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) или к его заместителям с изложением своей просьбы.
2.1 Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги:
2.1.1.Информирование заявителей о правилах предоставления государственной услуги осуществляется в виде индивидуального или публичного информирования.
Информирование проводится в форме устного сообщения или письменного ответа на запрос.
2.1.2.Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги и консультирование по процедуре ее предоставления обеспечивается:
-государственными гражданскими служащими структурного подразделения Минтранссвязи – УАРиКС, ответственного за предоставление государственной услуги (далее – должностное лицо УАРиКС).
2.1.3.Публичное информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте Минтранссвязи в сети Интернет и на информационном стенде
Минтранссвязи.
2.1.4.Официальный сайт Минтранссвязи в сети Интернет должен содержать:
сведения о местонахождении, справочные телефоны, факсы, адрес электронной почты.
2.1.5.График приема заявителей в УАРиКС для устного индивидуального информирования:
понедельник
09.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
вторник
09.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
среда
09.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
четверг
09.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
пятница
09.00 - 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
суббота, воскресенье
Выходные дни
2.1.6.Информация, размещаемая на информационном стенде, должна содержать дату размещения. Информация печатается удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее №18), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
2.1.7.Письменный ответ на запрос направляется почтой заявителю в течение трех дней с момента регистрации письменного обращения.
2.1.8.В объем информации, предоставляемой по телефону, включается информация:
-о входящих номерах, под которыми в системе делопроизводства Минтранссвязи зарегистрированы обращения;
-о принятии решения по конкретному обращению;
-о нормативных актах, касающихся предоставления государственной услуги;
-о размещениях на официальном сайте Минтранссвязи.
2.1.9.Информация, предоставляемая по электронной почте, содержит в себе тот же перечень, что и информация, предоставляемая по телефону.
2.2. Сроки предоставления государственной услуги
2.2.1. Срок предоставления государственной услуги ограничивается тридцатью календарными днями от момента регистрации обращения заявителя до момента получения им результата.
Если последний день получения результата попадает на праздничный или выходной день, то предоставление государственной услуги переносится на следующий рабочий день.
2.2.2.Информация о предоставлении государственной услуги направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента регистрации обращения.
2.2.3.Информация о предоставлении государственной услуги, направляемая почтовым отправлением, исполняется в срок, не превышающий трех дней со дня момента регистрации заявления.
2.2.4.Информация о предоставлении государственной услуги, при личном общении заявителя с должностным лицом УАРиКС предоставляется сразу же при обращении.
2.2.5. Информация о рассмотрении обращений заявителей по телефону или в ходе личного приема регистрируется в Журнале регистрации государственных услуг. Журнал оформляется по общепринятым правилам ведения делопроизводства.
2.3. Перечень оснований для отказа в исполнении государственной услуги
2.3.1.Основанием для отказа по обращениям являются:
-отсутствие в обращении фамилии заявителя и адреса для ответа;
-поступление от заявителя заявления-отказа в отношении запрошенной
государственной услуги;
-текст письменного обращении не поддается прочтению;
-ответ по существу поставленного в обращении вопроса, не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну;
-вопрос, заявленный в обращении, не относится к деятельности Минтранссвязи.
2.3.2.В случае наличия основания для отказа в исполнении государственной
услуги, на поданное и зарегистрированное должностным лицом УАРиКС обращение направляется письмо с соответствующими объяснениями.
2.3.2.В случае обращения, полученного электронной почтой, заявителю об отказе сообщается в письменной форме соответственно почтовой или электронной связью в течение трех дней с момента регистрации обращения.
2.4.Требования к местам исполнения государственной услуги
2.4.1.Организация приема обращений от заявителей, а также для предоставления консультаций и информации осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пунктах 2.1.5 к настоящему Административному регламенту.
2.4.2. Прием письменных и устных обращений от заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями может быть организовано в виде рабочего места в кабинете. Кабинеты должны
быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
-номера кабинета;
-фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего государственную услугу.
Рабочее место должностного лица УАРиКС должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, телефоном и телефаксом, а также другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление государственной услуги. Место для приема заявителей должно быть снабжено стулом и иметь место для письма и размещения документов.
2.4.3.Места исполнения государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам, должны быть оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.4.4.Для ожидания времени подачи заявления и заполнения, необходимых для исполнения государственной услуги, документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. Столы (стойки) обеспечиваются писчей бумагой, ручками, бланками документов.
2.4.5.В помещениях размещаются стенды с информацией, относящейся к порядку предоставления государственной услуги, с образцами заполнения документов.
2.4.6.Для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами (стойками) для оформления документов.
Р.3. Административные процедуры
3.1.Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной
услуги представлена в приложении №2 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Предоставление государственной услуги включает в себя следующий порядок (административные процедуры):
3.2.1 информирование о порядке предоставления государственной услуги;
3.2.2 прием устных и письменных обращений от заявителей;
3.2.4оценка технических и организационных возможностей для реализации предоставления государственной услуги;
3.2.5выдача архивного документа, как результат предоставленной государственной услуги.
3.2.1 информирование о порядке предоставления государственной услуги
Информирование о порядке предоставления государственной услуги указано в подразделе 2.1 к настоящему Административному регламенту.
3.2.2 прием устных и письменных обращений от заявителей
3.2.2.1.Прием устных и письменных обращений от заявителей производится должностными лицами УАРиКС по графику, приведенному в п.2.1.5 к настоящему Административному регламенту, от заявителя лично или через его представителя, или поступивших в Минтранссвязь почтовой связью, или электронной почтой, или факсимильной связью.
3.2.2.2.Обращение, примерный вид которого указан в приложении №3 к настоящему Административному регламенту, подается на имя министра транспорта, связи и информатизации РС(Я) или на его заместителей. Принятое обращение регистрируется лицами, ответственными за делопроизводство в Минтранссвязи, в день поступления. При регистрации обращению присваивается входящий номер, который сообщается заявителю.
3.2.2.3.Прошедшее регистрацию обращение направляется лицу, на чье имя оно адресовано, который поручает должностному лицу УАРиКС рассмотреть и подготовить ответ заявителю.
3.2.3 оценка технических и организационных возможностей для реализации предоставления государственной услуги
3.2.3.1.Если при рассмотрении обращения будет установлено, что УАРиКС в рамках настоящего Административного регламента не уполномочен принимать решение о выдаче архивного документа, то должностное лицо УАРиКС в пятидневный срок должно переадресовать это обращение уполномоченному на это органу и направить заявителю соответствующее уведомление.
3.2.3.2.Если для подготовки результата предоставления государственной услуги потребуется дополнительные сведения или какие-либо подтверждающие документы, не указанные в обращении, то должностное лицо УАРиКС обязано запросить у заявителя недостающие данные и указать срок предоставления, который не может превышать пяти дней. В противном случае должностное лицо УАРиКС возвращает обращение без исполнения. Возврат обращения не препятствует повторному обращению о предоставлении государственной услуги.
3.2.3.3.При проведении оценки технических и организационных возможностей для реализации предоставления государственной услуги должностное лицо УАРиКС руководствуется принципами информационной доступности и открытости. Для подготовки выдачи архивного документа заявителю, он обязан использовать все доступные способы получения информации включая запросы в иные организации.
3.2.3.4.Архивные документы составляются на основании документов, хранящихся в архиве Минтранссвязи (подлинники и заверенные копии); использование незаверенных
документов, относящихся к вопросу обращения, оговаривается в тексте документа с пометкой «незаверенная копия». При отсутствии в архиве документов, содержащих сведения по запрашиваемому вопросу, архивный документ может быть выдан по имеющимся в архиве печатным материалам, относящимся к предмету обращения, с точным и полным указанием источника (названия, даты и номера документов).
3.2.3.5.В зависимости от вопроса, содержащегося в обращении заявителя, архивный документ готовится в виде архивной справки, архивной выписки или архивной копии.
3.2.3.6.Текст архивной справки должен содержать хронологическую последовательность событий, а не документов, на основании которых дается изложение. Допускается приводить в справке выдержки, из документов заключая их в кавычки. Название организаций в тексте при первом употреблении приводятся полностью, а в скобках их официально принятые сокращения, при повторных упоминаниях – только сокращенные. В архивную справку включаются только сведения, упоминаемые в документах, собственные выводы и комментарии не допускаются. В конце архивной справки помещаются архивные шифры документов, послуживших основанием для составления текста (номера фондов, описей и дел, а также номеров листов в деле).
3.2.3.7.Архивная справка подписывается министром или лицом его заменяющим, заверяется печатью Минтранссвязи,
3.2.3.8.При отсутствии в архиве запрашиваемых сведений, заявителю готовится отрицательный ответ, в котором указывается факт отсутствия в документах архива интересующих заявителя сведений и даются рекомендации, куда следует обратиться за необходимой информацией.
3.2.3.9.Архивная выписка производится только из документа, в котором содержится несколько отдельных, не связанных между собой вопросов. Выписка должна воспроизводить полный текст части документа, относящейся к запросу. Отдельные слова и выражения подлинного документа, а также исправления, подчистки, вызывающие сомнения в их достоверности, оговариваются словами: «Так в документе» или «В тексте неразборчиво».
Машинописные архивные копии и архивные выписки изготавливаются на бланке письма Минтранссвязи с обозначением названия документа «Архивная копия» или «Архивная выписка». При изготовлении ксеро– или фотокопии бланк Минтранссвязи не используется.
3.2.3.10.После текста архивной копии или архивной выписки указывается архивный шифр документа. Если копия или выписка занимают более одного листа, архивный шифр указывается на обороте каждого листа. Все листы архивной копии или архивной выписки должны быть скреплены, пронумерованы и в месте скрепления заверены должностным лицом УАРиКС.
3.2.3.11.Идентичность подлиннику выданных архивных копий и архивных выписок заверяется подписью министра или лица его заменяющего и гербовой печатью Минтранссвязи.
3.2.3.12.В зависимости от запроса, содержащегося в обращении заявителя, допускается изъятие из архивных дел и выдача владельцам или их родственникам подлинных личных документов о гражданском состоянии, об образовании, трудовых книжек и других, не полученных в свое время владельцем документов. Подлинные личные документы могут быть высланы заявителю ценным письмом.
3.2.4 выдача архивных документов
3.2.5.1.Выдача архивных документов производится на основании письменного обращения в течение одного дня после подписания архивного документа.
3.2.5.2.В случае выдачи архивных документов лично заявителю или лицу его заменяющего по доверенности, получатель архивного документа ставит дату и личную подпись в Журнале предоставления государственных услуг.
3.2.5.3.Выдача архивных документов почтовым отправлением сопровождается наличием сопроводительного письма. В этом случае отметка в Журнале предоставления государственных услуг делается должностным лицом УАРиКС.
3.2.5.3.Архивные документы могут выдаваться под расписку на руки заявителям при предоставлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и родственникам или доверенным лицам при предъявлении нотариально заверенной доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
Получатель архивных документов расписывается на втором экземпляре получаемого документа
3.2.5.4.Государственная услуга считается исполненной после получения заявителем архивного документа. При почтовом отправлении учитывается уведомление о вручении адресату, которое возвращается отправителю
4.Порядок и формы контроля исполнения государственной услуги
4.1.Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностного лица УАРиКС.
4.2.Проверку полноты и качества предоставления государственной услуги производит постоянно действующая специальная комиссия, созданная в Министерстве транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия).
4.3.Результаты деятельности комиссии оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.4.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Минтранссвязи не чаще одного раза в квартал.
4.5.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятыми в п.3.2 к настоящему Административному регламенту и работой должностного лица осуществляется ежемесячно руководителем УАРиКС.
4.6.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работ Минтранссвязи. Внеплановые проверки - в случае появления жалоб от заявителей на работу должностного лица УАРиКС при предоставлении им государственной услуги.
4.7.По результатам проведенных проверок, при выявлении нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации и трудовым договором, оформленным между Минтранссвязью и работником.
4.8.Персональная ответственность должностного лица УАРиКС закреплена должностным регламентом в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги
5.1.Досудебное (внесудебное) обжалование предусматривает право заявителям на основании настоящего Административного регламента обращаться в Минтранссвязь с жалобами на решения, действия (бездействия) должностного лица УАРиКС.
5.2.Заявители могут обжаловать действия (бездействия) и решение должностного лица УАРиКС и государственных гражданских служащих Минтранссвязи – министру транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) или заместителям министра.
5.3.Способы передачи и направления жалоб заявителями, а также их порядок указаны в Административном регламенте Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок, размещенном на сайте Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия).
5.4.Жалоба должна быть рассмотрена в течение тридцати дней. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом (министром, заместителем министра) принимается решение о привлечении к ответственности виновного должностного лица, ответственного за действие (бездействие) и за решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги в рамках настоящего Административного регламента, повлекшие за собой жалобу заявителя.
5.5.Должностным лицом, рассматривавшим жалобу, в течение пяти дней после принятия решения направляется заявителю сообщение о принятых действиях, вызванных его жалобой.
5.6.Жалобы считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
5.7.Заявители вправе в судебном порядке обжаловать решения, принятые в ходе исполнения, как самой государственной услуги, так и в ходе исполнения действий, вызванных жалобой, в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение №1
к Административному регламенту (п.1.2)
СВЕДЕНИЯ
О СТРУКТУРНОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
1.Полное и сокращенное наименование структурного подразделения государственного органа исполнительной власти Республики Саха (Якутия): Управление административной работы и кадровой службы Министерства транпорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) (УАРиКС Минтранссвязи РС(Я).
2.Почтовый адрес (с индексом): 677000 Якутск, проспект Ленина, дом 22. этаж 5.
3.Адрес, по которому проводятся консультации и информирование желающих воспользоваться государственной услугой, с указанием названий автобусных остановок и номеров автобусных маршрутов: город Якутск, проспект Ленина, дом 22, остановка «к/т «Центральный», «Театр им.Пушкина», №№1, 2, 4, 6, 8, 10, 13, 14, 16, 17, 20, 25.
4.Телефоны для справок: 8 (4112), 42-23-07, 42-28-89, 42-10-56.
5.Адрес электронной почты для приема обращений заявителей: http://mintrans.sakhanet.ru.
6.Номер телефакса для приема обращений заявителей: 8(4112) 42-56-36, 42-52-48.
Приложение №2
к Административному регламенту (п.3.1)
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВЫДАЧИ СПРАВОК, КОПИЙ И ВЫПИСОК ИЗ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ОБРАЗОВАВШИХСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
Информирование о порядке предоставления
государственной услуги
Прием письменных обращений
от заявителей
Оценка технических и организационных возможностей для реализации предоставления государственной услуги
Выдача архивного документа
Приложение №3
к Административному регламенту (п.3.2.2.2)
Образец
Министру
транспорта, связи и информатизации
Республики Саха (Якутия)
С.В.Винокурову
от гражданина(гражданки) ___________
____________________________________,
проживающего(ей) по адресу: _________
____________________________________
тел._________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу представить _____________________________________________________
(изложить суть просьбы)
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Дата подпись
МИНИСТЕРСТВО
РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)
МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
ПРИКАЗ
от 27 июля 2010 года №13-89
Об утверждении административного регламента Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я) предоставления государственной услуги по организации выдачи справок, копий и выписок из архивных документов, образовавшихся в результате деятельности Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я)
В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), утвержденным постановлением Правительства РС(Я) от 27марта 2010 года №153,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1.Утвердить Административный регламент Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) предоставления государственной услуги по организации выдачи справок, копий и выписок из архивных документов, образовавшихся в результате деятельности Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я) согласно приложению №1.
2.Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Департамент по государственно-правовым вопросам Администрации Президента и Правительства Республики Саха (Якутия).
3.Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра Кривошапкина А.И.
Министр
С.В.Винокуров
Зарегистрировано Департаментом по государственно-правовым вопросам Администрации Президента и Правительства Республики Саха (Якутия) 18.08.2010 за номером RU40152010244
Утверждено
приказом Министерства транспорта,
связи и информатизации
Республики Саха (Якутия)
от 27 июля 2010 года №13-89
(приложение №1)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВЫДАЧИ СПРАВОК, КОПИЙ И ВЫПИСОК ИЗ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ОБРАЗОВАВШИХСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РС(Я)
1.1.Административный регламент Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) предоставления государственной услуги по организации выдачи справок, копий и выписок из архивных документов, образовавшихся в результате деятельности Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я) (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по организации выдачи справок, копий и выписок из архивных документов, образовавшихся в результате деятельности Министерства транспорта, связи и информатизации РС(Я) (далее – государственная услуга).
1.2.Государственную услугу предоставляет Управление административной работы и кадровой службы (далее-УАРиКС), являющееся структурным подразделением Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) (далее – Минтранссвязь) на безвозмездной основе.
Сведения об УАРиКС и Минтранссвязь приведены в приложении №1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с положениями:
-Конституция Российской Федерации («Российская газета», 1993, №237; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, №3, ст152; №7, ст.676; 2001, №24, ст.2421; 2003, №30, ст.3051; 2004, №13, ст.1110; 2005, №42, ст.4212; 2006, №29, ст.3119; 2007, №1 (ч.1), ст.1; №30, ст.3745; 2009, №1, ст.1, ст.2);
-Федерального закона Российской Федерации от 22 октября 2004 года №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, №43, ст.4169);
-Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №19, ст.2060);
-Закона Республики Саха (Якутия) от 15 октября 2003 года №155-III «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Саха (Якутия)» («Якутские ведомости», 2003, №43);
-постановления Правительства Республики Саха (Якутия) от 27 марта 2010 года №153 «О системе регламентов исполнительного органа государственной власти Республики Саха (Якутия)» («Якутские ведомости», 2010, №22);
-регламента Правительства Республики Саха (Якутия), утвержденного постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 14 июня 2007 года №258 («Якутские ведомости», 2007, №50; «Якутские ведомости», 2008, №43; «Якутские ведомости», 2008, №62; «Саха Сирэ», 2009, №77; «Якутские ведомости», 2009, №60;
«Якутские ведомости», 2009, №69; «Якутские ведомости», 2010, №13; «Якутские ведомости», 2010, №15; «Якутские ведомости», 2010, №22);
-основных правил работы архивов организаций, одобренные решением Коллегии Росархива 06.02.2002 (Документ опубликован не был);
-положения о Министерстве транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия)», утвержденным постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 11 июня 2006 года №224 «Об утверждении новой редакции Положений о Министерстве транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) и его Коллегии» («Якутские ведомости», 2008, №35, «Сокуоннар.Уураахтар.Дьаhаллар», 2008, №38, «Якутия», 2008, №228; «Сокуоннар.Уураахтар.Дьаhаллар», 2008, №61) и постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 24 декабря 2009 года №577 «О внесении изменений в постановление Правительства Республики Саха (Якутия) от 11 июня 2006 года №224 «Об утверждении новой редакции Положений о Министерстве транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) и его Коллегии» (Документ опубликован не был);
-положения об Управлении административной работы и кадровой службы Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия), утвержденное министром транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) 18 января 2007 года,
1.4.Результатом предоставления государственной услуги является выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок (далее-архивный документ).
1.5.Лицами, которым может предоставляться государственная услуга (далее – заявители), являются:
-исполнительные органы государственной власти и администрации муниципальных образований Республики Саха (Якутия),
-юридические и физические лица.
Р.2. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется заявителям на основании письменного обращения к министру транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) или к его заместителям с изложением своей просьбы.
2.1 Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги:
2.1.1.Информирование заявителей о правилах предоставления государственной услуги осуществляется в виде индивидуального или публичного информирования.
Информирование проводится в форме устного сообщения или письменного ответа на запрос.
2.1.2.Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги и консультирование по процедуре ее предоставления обеспечивается:
-государственными гражданскими служащими структурного подразделения Минтранссвязи – УАРиКС, ответственного за предоставление государственной услуги (далее – должностное лицо УАРиКС).
2.1.3.Публичное информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте Минтранссвязи в сети Интернет и на информационном стенде
Минтранссвязи.
2.1.4.Официальный сайт Минтранссвязи в сети Интернет должен содержать:
сведения о местонахождении, справочные телефоны, факсы, адрес электронной почты.
2.1.5.График приема заявителей в УАРиКС для устного индивидуального информирования:
понедельник
09.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
вторник
09.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
среда
09.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
четверг
09.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
пятница
09.00 - 18.00 (перерыв 13.00 – 14.00)
суббота, воскресенье
Выходные дни
2.1.6.Информация, размещаемая на информационном стенде, должна содержать дату размещения. Информация печатается удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее №18), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
2.1.7.Письменный ответ на запрос направляется почтой заявителю в течение трех дней с момента регистрации письменного обращения.
2.1.8.В объем информации, предоставляемой по телефону, включается информация:
-о входящих номерах, под которыми в системе делопроизводства Минтранссвязи зарегистрированы обращения;
-о принятии решения по конкретному обращению;
-о нормативных актах, касающихся предоставления государственной услуги;
-о размещениях на официальном сайте Минтранссвязи.
2.1.9.Информация, предоставляемая по электронной почте, содержит в себе тот же перечень, что и информация, предоставляемая по телефону.
2.2. Сроки предоставления государственной услуги
2.2.1. Срок предоставления государственной услуги ограничивается тридцатью календарными днями от момента регистрации обращения заявителя до момента получения им результата.
Если последний день получения результата попадает на праздничный или выходной день, то предоставление государственной услуги переносится на следующий рабочий день.
2.2.2.Информация о предоставлении государственной услуги направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента регистрации обращения.
2.2.3.Информация о предоставлении государственной услуги, направляемая почтовым отправлением, исполняется в срок, не превышающий трех дней со дня момента регистрации заявления.
2.2.4.Информация о предоставлении государственной услуги, при личном общении заявителя с должностным лицом УАРиКС предоставляется сразу же при обращении.
2.2.5. Информация о рассмотрении обращений заявителей по телефону или в ходе личного приема регистрируется в Журнале регистрации государственных услуг. Журнал оформляется по общепринятым правилам ведения делопроизводства.
2.3. Перечень оснований для отказа в исполнении государственной услуги
2.3.1.Основанием для отказа по обращениям являются:
-отсутствие в обращении фамилии заявителя и адреса для ответа;
-поступление от заявителя заявления-отказа в отношении запрошенной
государственной услуги;
-текст письменного обращении не поддается прочтению;
-ответ по существу поставленного в обращении вопроса, не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну;
-вопрос, заявленный в обращении, не относится к деятельности Минтранссвязи.
2.3.2.В случае наличия основания для отказа в исполнении государственной
услуги, на поданное и зарегистрированное должностным лицом УАРиКС обращение направляется письмо с соответствующими объяснениями.
2.3.2.В случае обращения, полученного электронной почтой, заявителю об отказе сообщается в письменной форме соответственно почтовой или электронной связью в течение трех дней с момента регистрации обращения.
2.4.Требования к местам исполнения государственной услуги
2.4.1.Организация приема обращений от заявителей, а также для предоставления консультаций и информации осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пунктах 2.1.5 к настоящему Административному регламенту.
2.4.2. Прием письменных и устных обращений от заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями может быть организовано в виде рабочего места в кабинете. Кабинеты должны
быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
-номера кабинета;
-фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего государственную услугу.
Рабочее место должностного лица УАРиКС должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, телефоном и телефаксом, а также другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление государственной услуги. Место для приема заявителей должно быть снабжено стулом и иметь место для письма и размещения документов.
2.4.3.Места исполнения государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам, должны быть оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.4.4.Для ожидания времени подачи заявления и заполнения, необходимых для исполнения государственной услуги, документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. Столы (стойки) обеспечиваются писчей бумагой, ручками, бланками документов.
2.4.5.В помещениях размещаются стенды с информацией, относящейся к порядку предоставления государственной услуги, с образцами заполнения документов.
2.4.6.Для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами (стойками) для оформления документов.
Р.3. Административные процедуры
3.1.Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной
услуги представлена в приложении №2 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Предоставление государственной услуги включает в себя следующий порядок (административные процедуры):
3.2.1 информирование о порядке предоставления государственной услуги;
3.2.2 прием устных и письменных обращений от заявителей;
3.2.4оценка технических и организационных возможностей для реализации предоставления государственной услуги;
3.2.5выдача архивного документа, как результат предоставленной государственной услуги.
3.2.1 информирование о порядке предоставления государственной услуги
Информирование о порядке предоставления государственной услуги указано в подразделе 2.1 к настоящему Административному регламенту.
3.2.2 прием устных и письменных обращений от заявителей
3.2.2.1.Прием устных и письменных обращений от заявителей производится должностными лицами УАРиКС по графику, приведенному в п.2.1.5 к настоящему Административному регламенту, от заявителя лично или через его представителя, или поступивших в Минтранссвязь почтовой связью, или электронной почтой, или факсимильной связью.
3.2.2.2.Обращение, примерный вид которого указан в приложении №3 к настоящему Административному регламенту, подается на имя министра транспорта, связи и информатизации РС(Я) или на его заместителей. Принятое обращение регистрируется лицами, ответственными за делопроизводство в Минтранссвязи, в день поступления. При регистрации обращению присваивается входящий номер, который сообщается заявителю.
3.2.2.3.Прошедшее регистрацию обращение направляется лицу, на чье имя оно адресовано, который поручает должностному лицу УАРиКС рассмотреть и подготовить ответ заявителю.
3.2.3 оценка технических и организационных возможностей для реализации предоставления государственной услуги
3.2.3.1.Если при рассмотрении обращения будет установлено, что УАРиКС в рамках настоящего Административного регламента не уполномочен принимать решение о выдаче архивного документа, то должностное лицо УАРиКС в пятидневный срок должно переадресовать это обращение уполномоченному на это органу и направить заявителю соответствующее уведомление.
3.2.3.2.Если для подготовки результата предоставления государственной услуги потребуется дополнительные сведения или какие-либо подтверждающие документы, не указанные в обращении, то должностное лицо УАРиКС обязано запросить у заявителя недостающие данные и указать срок предоставления, который не может превышать пяти дней. В противном случае должностное лицо УАРиКС возвращает обращение без исполнения. Возврат обращения не препятствует повторному обращению о предоставлении государственной услуги.
3.2.3.3.При проведении оценки технических и организационных возможностей для реализации предоставления государственной услуги должностное лицо УАРиКС руководствуется принципами информационной доступности и открытости. Для подготовки выдачи архивного документа заявителю, он обязан использовать все доступные способы получения информации включая запросы в иные организации.
3.2.3.4.Архивные документы составляются на основании документов, хранящихся в архиве Минтранссвязи (подлинники и заверенные копии); использование незаверенных
документов, относящихся к вопросу обращения, оговаривается в тексте документа с пометкой «незаверенная копия». При отсутствии в архиве документов, содержащих сведения по запрашиваемому вопросу, архивный документ может быть выдан по имеющимся в архиве печатным материалам, относящимся к предмету обращения, с точным и полным указанием источника (названия, даты и номера документов).
3.2.3.5.В зависимости от вопроса, содержащегося в обращении заявителя, архивный документ готовится в виде архивной справки, архивной выписки или архивной копии.
3.2.3.6.Текст архивной справки должен содержать хронологическую последовательность событий, а не документов, на основании которых дается изложение. Допускается приводить в справке выдержки, из документов заключая их в кавычки. Название организаций в тексте при первом употреблении приводятся полностью, а в скобках их официально принятые сокращения, при повторных упоминаниях – только сокращенные. В архивную справку включаются только сведения, упоминаемые в документах, собственные выводы и комментарии не допускаются. В конце архивной справки помещаются архивные шифры документов, послуживших основанием для составления текста (номера фондов, описей и дел, а также номеров листов в деле).
3.2.3.7.Архивная справка подписывается министром или лицом его заменяющим, заверяется печатью Минтранссвязи,
3.2.3.8.При отсутствии в архиве запрашиваемых сведений, заявителю готовится отрицательный ответ, в котором указывается факт отсутствия в документах архива интересующих заявителя сведений и даются рекомендации, куда следует обратиться за необходимой информацией.
3.2.3.9.Архивная выписка производится только из документа, в котором содержится несколько отдельных, не связанных между собой вопросов. Выписка должна воспроизводить полный текст части документа, относящейся к запросу. Отдельные слова и выражения подлинного документа, а также исправления, подчистки, вызывающие сомнения в их достоверности, оговариваются словами: «Так в документе» или «В тексте неразборчиво».
Машинописные архивные копии и архивные выписки изготавливаются на бланке письма Минтранссвязи с обозначением названия документа «Архивная копия» или «Архивная выписка». При изготовлении ксеро– или фотокопии бланк Минтранссвязи не используется.
3.2.3.10.После текста архивной копии или архивной выписки указывается архивный шифр документа. Если копия или выписка занимают более одного листа, архивный шифр указывается на обороте каждого листа. Все листы архивной копии или архивной выписки должны быть скреплены, пронумерованы и в месте скрепления заверены должностным лицом УАРиКС.
3.2.3.11.Идентичность подлиннику выданных архивных копий и архивных выписок заверяется подписью министра или лица его заменяющего и гербовой печатью Минтранссвязи.
3.2.3.12.В зависимости от запроса, содержащегося в обращении заявителя, допускается изъятие из архивных дел и выдача владельцам или их родственникам подлинных личных документов о гражданском состоянии, об образовании, трудовых книжек и других, не полученных в свое время владельцем документов. Подлинные личные документы могут быть высланы заявителю ценным письмом.
3.2.4 выдача архивных документов
3.2.5.1.Выдача архивных документов производится на основании письменного обращения в течение одного дня после подписания архивного документа.
3.2.5.2.В случае выдачи архивных документов лично заявителю или лицу его заменяющего по доверенности, получатель архивного документа ставит дату и личную подпись в Журнале предоставления государственных услуг.
3.2.5.3.Выдача архивных документов почтовым отправлением сопровождается наличием сопроводительного письма. В этом случае отметка в Журнале предоставления государственных услуг делается должностным лицом УАРиКС.
3.2.5.3.Архивные документы могут выдаваться под расписку на руки заявителям при предоставлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и родственникам или доверенным лицам при предъявлении нотариально заверенной доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
Получатель архивных документов расписывается на втором экземпляре получаемого документа
3.2.5.4.Государственная услуга считается исполненной после получения заявителем архивного документа. При почтовом отправлении учитывается уведомление о вручении адресату, которое возвращается отправителю
4.Порядок и формы контроля исполнения государственной услуги
4.1.Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностного лица УАРиКС.
4.2.Проверку полноты и качества предоставления государственной услуги производит постоянно действующая специальная комиссия, созданная в Министерстве транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия).
4.3.Результаты деятельности комиссии оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.4.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Минтранссвязи не чаще одного раза в квартал.
4.5.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятыми в п.3.2 к настоящему Административному регламенту и работой должностного лица осуществляется ежемесячно руководителем УАРиКС.
4.6.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работ Минтранссвязи. Внеплановые проверки - в случае появления жалоб от заявителей на работу должностного лица УАРиКС при предоставлении им государственной услуги.
4.7.По результатам проведенных проверок, при выявлении нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации и трудовым договором, оформленным между Минтранссвязью и работником.
4.8.Персональная ответственность должностного лица УАРиКС закреплена должностным регламентом в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги
5.1.Досудебное (внесудебное) обжалование предусматривает право заявителям на основании настоящего Административного регламента обращаться в Минтранссвязь с жалобами на решения, действия (бездействия) должностного лица УАРиКС.
5.2.Заявители могут обжаловать действия (бездействия) и решение должностного лица УАРиКС и государственных гражданских служащих Минтранссвязи – министру транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) или заместителям министра.
5.3.Способы передачи и направления жалоб заявителями, а также их порядок указаны в Административном регламенте Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок, размещенном на сайте Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия).
5.4.Жалоба должна быть рассмотрена в течение тридцати дней. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом (министром, заместителем министра) принимается решение о привлечении к ответственности виновного должностного лица, ответственного за действие (бездействие) и за решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги в рамках настоящего Административного регламента, повлекшие за собой жалобу заявителя.
5.5.Должностным лицом, рассматривавшим жалобу, в течение пяти дней после принятия решения направляется заявителю сообщение о принятых действиях, вызванных его жалобой.
5.6.Жалобы считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
5.7.Заявители вправе в судебном порядке обжаловать решения, принятые в ходе исполнения, как самой государственной услуги, так и в ходе исполнения действий, вызванных жалобой, в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение №1
к Административному регламенту (п.1.2)
СВЕДЕНИЯ
О СТРУКТУРНОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
1.Полное и сокращенное наименование структурного подразделения государственного органа исполнительной власти Республики Саха (Якутия): Управление административной работы и кадровой службы Министерства транпорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия) (УАРиКС Минтранссвязи РС(Я).
2.Почтовый адрес (с индексом): 677000 Якутск, проспект Ленина, дом 22. этаж 5.
3.Адрес, по которому проводятся консультации и информирование желающих воспользоваться государственной услугой, с указанием названий автобусных остановок и номеров автобусных маршрутов: город Якутск, проспект Ленина, дом 22, остановка «к/т «Центральный», «Театр им.Пушкина», №№1, 2, 4, 6, 8, 10, 13, 14, 16, 17, 20, 25.
4.Телефоны для справок: 8 (4112), 42-23-07, 42-28-89, 42-10-56.
5.Адрес электронной почты для приема обращений заявителей: http://mintrans.sakhanet.ru.
6.Номер телефакса для приема обращений заявителей: 8(4112) 42-56-36, 42-52-48.
Приложение №2
к Административному регламенту (п.3.1)
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВЫДАЧИ СПРАВОК, КОПИЙ И ВЫПИСОК ИЗ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ОБРАЗОВАВШИХСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
Информирование о порядке предоставления
государственной услуги
Прием письменных обращений
от заявителей
Оценка технических и организационных возможностей для реализации предоставления государственной услуги
Выдача архивного документа
Приложение №3
к Административному регламенту (п.3.2.2.2)
Образец
Министру
транспорта, связи и информатизации
Республики Саха (Якутия)
С.В.Винокурову
от гражданина(гражданки) ___________
____________________________________,
проживающего(ей) по адресу: _________
____________________________________
тел._________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу представить _____________________________________________________
(изложить суть просьбы)
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Дата подпись
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 120.030.040 Архивный фонд. Архивы (см. также 200.030.040), 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 120.030.080 Предоставление информации. Информационные услуги (см. также 080.120.070, 110.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: