Основная информация
Дата опубликования: | 27 июля 2018г. |
Номер документа: | RU36000201801089 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Воронежская область |
Принявший орган: | Департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 27 июля 2018 г. N 413
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ
РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 23.06.2016 N 265
В целях приведения нормативных правовых актов департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области в соответствие действующему законодательству приказываю:
1. Внести в Административный регламент департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Установление нормативов образования отходов и лимитов на их размещение применительно к хозяйственной и (или) иной деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (за исключением субъектов малого и среднего предпринимательства), в процессе которой образуются отходы на объектах, подлежащих региональному государственному экологическому надзору", утвержденный приказом департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 23.06.2016 N 265 "Об утверждении Административного регламента департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Установление нормативов образования отходов и лимитов на их размещение применительно к хозяйственной и (или) иной деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (за исключением субъектов малого и среднего предпринимательства), в процессе которой образуются отходы на объектах, подлежащих региональному государственному экологическому надзору", следующие изменения:
1.1. В абзаце пятом пункта 1.3.3 раздела 1 слово "правительства" исключить.
1.2. В абзаце восьмом пункта 1.3.3 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.3. Абзац четвертый пункта 1.3.5 раздела 1 изложить в новой редакции:
"- адрес портала Воронежской области в сети Интернет: www.govvrn.ru.".
1.4. В абзаце первом пункта 1.3.6 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.5. В абзаце первом пункта 1.3.7 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.6. В абзаце пятом пункта 1.3.7 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.7. В абзаце двадцатом пункта 1.3.7 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.8. В абзаце двадцать первом пункта 1.3.7 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.9. Абзац одиннадцатый пункта 2.5 раздела 2 изложить в новой редакции:
"- Приказом Федеральной службы по надзору в сфере природопользования от 22.05.2017 N 242 "Об утверждении Федерального классификационного каталога отходов" (Зарегистрировано в Минюсте России 08.06.2017 N 47008) (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 13.06.2017);".
1.10. Пункт 2.10 раздела 2 после слов "оснований для" дополнить словами "приостановления предоставления Государственной услуги или".
1.11. Раздел 2 дополнить пунктом 2.10.4 следующего содержания:
"2.10.4 Основания для приостановления предоставления Государственной услуги не установлены.".
1.12. Пункт 2.11 раздела 2 дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления Государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Департамента, плата с заявителя не взимается.".
1.13. В абзаце четвертом пункта 2.15 раздела 2 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.14. Абзац пятый пункта 2.15 раздела 2 изложить в следующей редакции:
"- возможность получения информации о ходе предоставления Государственной услуги - по телефону, по почте, в электронном виде, посредством единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала Воронежской области в сети Интернет.".
1.15. В абзаце шестом пункта 2.15 раздела 2 слово "управления" заменить словом "Департамента".
1.16. В подпункте 2.16.1 пункта 2.16 раздела 2 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.17. В абзацах первом, третьем пункта 3.4 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.18. Абзац пятый пункта 3.4 раздела 3 изложить в следующей редакции:
- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о Государственной услуге осуществляется на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), портале Воронежской области в сети Интернет;".
1.19. В абзаце шестом пункта 3.4 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.20. В абзаце шестом пункта 3.5.1 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.21. В абзаце шестом пункта 3.6.2 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.22. В абзаце шестом пункта 3.7.1 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.23. Пункт 3.8.1 раздела 3 изложить в новой редакции:
"3.8.1. Заявление и прилагаемые к нему документы на предоставление Государственной услуги могут быть направлены в Департамент в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет, электронной почты.
Заявитель направляет соответствующее заявление в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо через портал Воронежской области в сети Интернет путем заполнения размещенной формы.
Для подачи запроса о предоставлении Государственной услуги заявителю необходимо:
- заполнить электронную форму заявления и прикрепить к нему необходимые документы в электронной форме.
При предоставлении Государственной услуги в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или портала Воронежской области в сети Интернет заявителю обеспечивается:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления Государственной услуги;
б) запись на прием в Департамент для подачи запроса о предоставлении Государственной услуги;
в) формирование запроса;
г) прием и регистрация Департаментом запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
д) оплата государственной пошлины за предоставление Государственной услуги;
е) получение результата предоставления Государственной услуги;
ж) получение сведений о ходе выполнения запроса;
з) осуществление оценки качества предоставления Государственной услуги;
и) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц, государственных служащих.
При организации записи на прием в Департамент заявителю обеспечивается:
- ознакомление с расписанием работы Департамента либо уполномоченного сотрудника Департамента, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
- запись заявителя в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Департаменте графика приема заявителей.
При формировании запроса в электронном виде в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на портале Воронежской области в сети Интернет заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на портале Воронежской области в сети Интернет или официальном сайте Департамента в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
ж) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портал Воронежской области в сети Интернет к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.".
1.24. В пункте 3.8.2 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.25. Раздел V изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
Государственную услугу, а также его должностных лиц
и государственных гражданских служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления Государственной услуги:
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, должностного лица Департамента, государственного служащего.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса о предоставлении Государственной услуги;
- нарушение срока предоставления Государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления Государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления Государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области;
- затребование с заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
- отказ Департамента, должностного лица Департамента в исправлении ими допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги;
- приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области.
5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования:
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностного лица Департамента, государственного служащего.
Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Время приема жалоб Департаментом совпадает со временем предоставления государственных услуг.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностных лиц Департамента, государственных служащих Департамента рассматривается руководителем Департамента либо должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб.
Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Департамента подается в правительство Воронежской области.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта Департамента в сети Интернет: www.dprvrn.ru;
- портала Воронежской области в сети Интернет;
- единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Жалоба должна содержать:
- наименование Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего Департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента или должностного лица либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
Жалобы на действия должностных лиц, государственных служащих Департамента подаются руководителю Департамента.
Жалобы на решения, принятые руководителем Департамента, подаются в правительство Воронежской области.
5.6. Сроки регистрации и рассмотрения жалобы:
Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая в Департамент, правительство Воронежской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования:
По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Департамента, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Основания для отказа в удовлетворении жалобы:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.8. Порядок обжалования заявителем принятого по результатам рассмотрения жалобы решения.
Заявитель имеет право обжаловать принятое по результатам рассмотрения жалобы решение:
1) вышестоящему должностному лицу;
2) в суд.".
2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области Воробьеву Г.Л.
Временно исполняющий обязанности
руководителя департамента
А.Ф.КАРЯКИН
ДЕПАРТАМЕНТ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 27 июля 2018 г. N 413
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ
РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 23.06.2016 N 265
В целях приведения нормативных правовых актов департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области в соответствие действующему законодательству приказываю:
1. Внести в Административный регламент департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Установление нормативов образования отходов и лимитов на их размещение применительно к хозяйственной и (или) иной деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (за исключением субъектов малого и среднего предпринимательства), в процессе которой образуются отходы на объектах, подлежащих региональному государственному экологическому надзору", утвержденный приказом департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 23.06.2016 N 265 "Об утверждении Административного регламента департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Установление нормативов образования отходов и лимитов на их размещение применительно к хозяйственной и (или) иной деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (за исключением субъектов малого и среднего предпринимательства), в процессе которой образуются отходы на объектах, подлежащих региональному государственному экологическому надзору", следующие изменения:
1.1. В абзаце пятом пункта 1.3.3 раздела 1 слово "правительства" исключить.
1.2. В абзаце восьмом пункта 1.3.3 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.3. Абзац четвертый пункта 1.3.5 раздела 1 изложить в новой редакции:
"- адрес портала Воронежской области в сети Интернет: www.govvrn.ru.".
1.4. В абзаце первом пункта 1.3.6 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.5. В абзаце первом пункта 1.3.7 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.6. В абзаце пятом пункта 1.3.7 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.7. В абзаце двадцатом пункта 1.3.7 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.8. В абзаце двадцать первом пункта 1.3.7 раздела 1 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.9. Абзац одиннадцатый пункта 2.5 раздела 2 изложить в новой редакции:
"- Приказом Федеральной службы по надзору в сфере природопользования от 22.05.2017 N 242 "Об утверждении Федерального классификационного каталога отходов" (Зарегистрировано в Минюсте России 08.06.2017 N 47008) (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 13.06.2017);".
1.10. Пункт 2.10 раздела 2 после слов "оснований для" дополнить словами "приостановления предоставления Государственной услуги или".
1.11. Раздел 2 дополнить пунктом 2.10.4 следующего содержания:
"2.10.4 Основания для приостановления предоставления Государственной услуги не установлены.".
1.12. Пункт 2.11 раздела 2 дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления Государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Департамента, плата с заявителя не взимается.".
1.13. В абзаце четвертом пункта 2.15 раздела 2 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.14. Абзац пятый пункта 2.15 раздела 2 изложить в следующей редакции:
"- возможность получения информации о ходе предоставления Государственной услуги - по телефону, по почте, в электронном виде, посредством единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала Воронежской области в сети Интернет.".
1.15. В абзаце шестом пункта 2.15 раздела 2 слово "управления" заменить словом "Департамента".
1.16. В подпункте 2.16.1 пункта 2.16 раздела 2 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.17. В абзацах первом, третьем пункта 3.4 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.18. Абзац пятый пункта 3.4 раздела 3 изложить в следующей редакции:
- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о Государственной услуге осуществляется на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), портале Воронежской области в сети Интернет;".
1.19. В абзаце шестом пункта 3.4 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.20. В абзаце шестом пункта 3.5.1 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.21. В абзаце шестом пункта 3.6.2 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.22. В абзаце шестом пункта 3.7.1 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.23. Пункт 3.8.1 раздела 3 изложить в новой редакции:
"3.8.1. Заявление и прилагаемые к нему документы на предоставление Государственной услуги могут быть направлены в Департамент в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет, электронной почты.
Заявитель направляет соответствующее заявление в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо через портал Воронежской области в сети Интернет путем заполнения размещенной формы.
Для подачи запроса о предоставлении Государственной услуги заявителю необходимо:
- заполнить электронную форму заявления и прикрепить к нему необходимые документы в электронной форме.
При предоставлении Государственной услуги в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или портала Воронежской области в сети Интернет заявителю обеспечивается:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления Государственной услуги;
б) запись на прием в Департамент для подачи запроса о предоставлении Государственной услуги;
в) формирование запроса;
г) прием и регистрация Департаментом запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
д) оплата государственной пошлины за предоставление Государственной услуги;
е) получение результата предоставления Государственной услуги;
ж) получение сведений о ходе выполнения запроса;
з) осуществление оценки качества предоставления Государственной услуги;
и) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц, государственных служащих.
При организации записи на прием в Департамент заявителю обеспечивается:
- ознакомление с расписанием работы Департамента либо уполномоченного сотрудника Департамента, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
- запись заявителя в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Департаменте графика приема заявителей.
При формировании запроса в электронном виде в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на портале Воронежской области в сети Интернет заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на портале Воронежской области в сети Интернет или официальном сайте Департамента в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
ж) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портал Воронежской области в сети Интернет к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.".
1.24. В пункте 3.8.2 раздела 3 слова "государственных и муниципальных услуг Воронежской области" заменить словами "Воронежской области в сети Интернет".
1.25. Раздел V изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
Государственную услугу, а также его должностных лиц
и государственных гражданских служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления Государственной услуги:
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, должностного лица Департамента, государственного служащего.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса о предоставлении Государственной услуги;
- нарушение срока предоставления Государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления Государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления Государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области;
- затребование с заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
- отказ Департамента, должностного лица Департамента в исправлении ими допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги;
- приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области.
5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования:
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившая жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностного лица Департамента, государственного служащего.
Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", портала Воронежской области в сети Интернет, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Время приема жалоб Департаментом совпадает со временем предоставления государственных услуг.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностных лиц Департамента, государственных служащих Департамента рассматривается руководителем Департамента либо должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб.
Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Департамента подается в правительство Воронежской области.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта Департамента в сети Интернет: www.dprvrn.ru;
- портала Воронежской области в сети Интернет;
- единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Жалоба должна содержать:
- наименование Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего Департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента или должностного лица либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
Жалобы на действия должностных лиц, государственных служащих Департамента подаются руководителю Департамента.
Жалобы на решения, принятые руководителем Департамента, подаются в правительство Воронежской области.
5.6. Сроки регистрации и рассмотрения жалобы:
Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая в Департамент, правительство Воронежской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования:
По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Департамента, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Основания для отказа в удовлетворении жалобы:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.8. Порядок обжалования заявителем принятого по результатам рассмотрения жалобы решения.
Заявитель имеет право обжаловать принятое по результатам рассмотрения жалобы решение:
1) вышестоящему должностному лицу;
2) в суд.".
2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области Воробьеву Г.Л.
Временно исполняющий обязанности
руководителя департамента
А.Ф.КАРЯКИН
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 01.09.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 110.010.020 Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области охраны окружающей природной среды (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: