ОБ ОКАЗАНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ СИДЕЛКИ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА КРАЕВЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ БЮДЖЕТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ - КОМПЛЕКСНЫМИ ЦЕНТРАМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 27 сентября 2011 года №207-П

ОБ ОКАЗАНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ СИДЕЛКИ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА КРАЕВЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ БЮДЖЕТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ - КОМПЛЕКСНЫМИ ЦЕНТРАМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

В целях реализации пункта 3.9 Перечня мероприятий краевой целевой программы «Старшее поколение Хабаровского края» на 2011 - 2013 годы, утвержденной постановлением Правительства Хабаровского края от 28 февраля 2011 г. № 41-пр, «О краевой целевой программе «Старшее поколение Хабаровского края» на 2011 - 2013 годы», введения нового вида социального обслуживания граждан пожилого возраста в Хабаровском крае

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые:

Положение о порядке и условиях оказания социальных услуг сиделки гражданам пожилого возраста краевыми государственными бюджетными учреждениями - комплексными центрами социального обслуживания населения;

Перечень социальных услуг сиделки, оказываемых гражданам пожилого возраста краевыми государственными бюджетными учреждениями - комплексными центрами социального обслуживания населения;

Перечень и нормы выдачи специальной одежды, обуви и других средств индивидуальной защиты, предоставляемых работникам учреждений социального обслуживания населения, оказывающим социальные услуги сиделки;

Примерную должностную инструкцию социального работника, оказывающего социальные услуги сиделки;

Примерную должностную инструкцию медицинской сестры, оказывающей социальные услуги сиделки;

Форму типового договора на оказание социальных услуг сиделки на условиях частичной или полной оплаты (двухсторонний);

Форму типового договора на оказание социальных услуг сиделки на условиях частичной или полной оплаты (трехсторонний);

Правила поведения граждан пожилого возраста при оказании социальных услуг сиделки.

2. Руководителям краевых государственных бюджетных учреждений -«Хабаровский комплексный центр социального обслуживания населения» (Симонова С.Н.), «Комсомольский-на-Амуре комплексный центр социального обслуживания населения № 1» (Дьякова Е.Н.), «Комсомольский-на-Амуре комплексный центр социального обслуживания населения № 2» (Позднякова О.Л.), «Бикинский комплексный центр социального обслуживания населения» (Куликова СВ.), «Николаевский-на-Амуре комплексный центр социального обслуживания населения» (Фирсова Н.А.) обеспечить оказание социальных услуг сиделки в соответствии с Положением, утвержденным настоящим приказом.

3. Отделу по проблемам ветеранов и пожилых людей управления социального обслуживания населения министерства (Коваленко Л.А.) обеспечить организацию работы по оказанию социальных услуг сиделки.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой. Информацию о выполнении настоящего приказа представить в срок до 31 декабря 2011 года.

Первый заместитель министра

В.П.Казаков

УТВЕРЖДЕНО

приказом министерства

социальной защиты населения

Хабаровского края

от 27.09.2011 № 207-П

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке и условиях оказания социальных услуг сиделки гражданам пожилого возраста краевыми государственными бюджетными учреждениями - комплексными центрами социального обслуживания населения

1.Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия оказания социальных услуг сиделки на дому гражданам пожилого возраста, проживающим в Хабаровском крае, краевыми государственными бюджетными учреждениями - комплексными центрами социального обслуживания населения.

1.2. Оказание социальных услуг сиделки является одним из видов нестационарного социального обслуживания и осуществляется путем предоставления социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста, нуждающимся в постоянном или временном постороннем уходе.

1.3. Социальные услуги сиделки оказываются гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет), частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном или временном постороннем уходе и наблюдении на дому (далее – граждане пожилого возраста).

1.4. Социальные услуги сиделки оказываются на временной (на срок до 6 месяцев) или постоянной основе в соответствии с Перечнем социальных услуг сиделки, оказываемых гражданам пожилого возраста краевыми государственными бюджетными учреждениями - комплексными центрами социального обслуживания населения, утвержденным приказом министерства социальной защиты населения края (далее - Перечень социальных услуг сиделки).

1.5. Для оказания социальных услуг сиделки в штат краевых государственных бюджетных учреждений - комплексных центров социального обслуживания населения (далее - учреждения социального обслуживания) вводятся должности социальных работников и медицинских сестер, имеющих специальные знания, умения и навыки, необходимые для профессиональной деятельности по осуществлению постоянного постороннего ухода.

1.6. Социальные услуги сиделки оказываются в рабочие дни учреждения социального обслуживания в период с 9.00 до 18.00 часов. В случаях, когда гражданам пожилого возраста требуются социальные услуги сиделки в полном объеме, предусмотренном Перечнем социальных услуг сиделки, социальные услуги оказываются в течение полного рабочего дня учреждения.

Перечень социальных услуг и период времени, требуемый для оказания социальных услуг сиделки в течение рабочего дня учреждения, согласованию с гражданами пожилого возраста в индивидуальном порядке и предусматривается договором, заключенным между ними и учреждением социального обслуживания по форме, утвержденной приказом министерства социальной защиты населения края.

1.7. График работы социального работника и медицинской сестры, оказывающих социальные услуги сиделки, утверждается руководителем учреждения социального обслуживания.

1.8. Социальный работник, медицинская сестра, оказывающие социальные услуги сиделки, в период оказания социальных услуг сиделки в целях качественного их оказания осуществляют свою деятельность во взаимодействии с территориальными учреждениями здравоохранения

1.9. На виды деятельности по оказанию социальных услуг сиделки, требующие лицензирования, учреждение социального обслуживания получает лицензию на право осуществления такой деятельности.

1.10. Социальный работник, медицинская сестра, оказывающие социальные услуги сиделки, бесплатно обеспечиваются специальной одеждой, обувью и инвентарем согласно Перечню и нормам выдачи специальной одежды, обуви и других средств индивидуальной защиты, предоставляемых работникам учреждений социального обслуживания населения, оказывающим социальные услуги сиделки, утвержденному приказом министерства.

1.11. В целях исполнения служебных обязанностей социальному работнику, медицинской сестре, оказывающим социальные услуги сиделки, производится возмещение расходов на проезд на транспорте общего пользования (кроме такси).

1.12. Учреждение обязано обеспечить безопасное оказание социальных услуг сиделки.

1.13. Общий контроль за качеством социальных услуг сиделки, оказываемых гражданам пожилого возраста, осуществляет руководитель учреждения социального обслуживания.

2. Порядок оказания социальных услуг сиделки

2.1. Учреждение социального обслуживания выявляет и ведет учет граждан пожилого возраста, нуждающихся в оказании социальных услуг сиделки.

2.2. Право на внеочередное оказание социальных услуг сиделки имеют одинокие граждане пожилого возраста.

2.3. Социальные услуги сиделки оказываются при условии добровольного согласия граждан пожилого возраста (их законных представителей).

2.4. Учреждение социального обслуживания обязано до заключения договора об оказании социальных услуг сиделки предоставить гражданам пожилого возраста информацию о Перечне социальных услуг сиделки и перечне гарантированных государством социальных услуг в целях осуществления их выбора, а также довести до сведения граждан пожилого возраста информацию о (об):

- наименовании учреждения социального обслуживания, его юридическом адресе и режиме работы, контактных номерах телефонов;

- плате за оказание социальных услуг сиделки;

- порядке оказания социальных услуг, входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг, дополнительных платных услуг, порядке их оплаты;

- лицензии на деятельность учреждения, подлежащую лицензированию;

- органе защиты прав потребителей, порядке обжалования действий (бездействия) работников учреждения социального обслуживания;

- правилах поведения граждан при предоставлении социальных услуг сиделки;

- местонахождении органа исполнительной власти, уполномоченного рассматривать обращения по вопросам оказания социальных услуг сиделки (юридический адрес, режим работы, контактные телефоны).

2.5. Для оказания социальных услуг сиделки граждане пожилого возраста (их законные представители) подают в учреждение социального обслуживания по месту жительства заявление по форме, предусмотренной Приложением № 1 к настоящему Положению. К заявлению прилагаются:

- документ, удостоверяющий личность гражданина (его законного представителя);

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя.

2.6. В течение трех рабочих дней со дня поступления заявления об оказании социальных услуг сиделки руководитель учреждения социального обслуживания организует обследование условий проживания заявителя с составлением акта обследования условий проживания гражданина пожилого возраста, нуждающегося в оказании социальных услуг сиделки, по форме, предусмотренной Приложением № 2 к настоящему Положению, и сбор документов для принятия решения об оказании социальных услуг сиделки.

В этих целях учреждение социального обслуживания осуществляет запрос:

- в территориальное учреждение здравоохранения о выдаче заключения о состоянии здоровья и нуждаемости в постоянном постороннем уходе граждан пожилого возраста и отсутствии у них заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения;

- в орган местного самоуправления или жилищно-эксплуатационное предприятие о составе семьи граждан пожилого возраста (для решения вопроса о предоставлении социальных услуг сиделки на условиях частичной или полной оплаты);

- по месту жительства родственников в целях подтверждения причин, по которым родственники не могут осуществлять уход за гражданами пожилого возраста (отдаленность проживания, нахождение в трудной жизненной ситуации).

2.7. Руководитель учреждения социального обслуживания в течение пяти рабочих дней со дня поступления документов, указанных в подпунктах 2.5 и 2.6 настоящего Положения, принимает решение об оказании социальных услуг сиделки или выносит мотивированное решение об отказе в оказании социальных услуг сиделки. Не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения учреждение социального обслуживание направляет уведомление за подписью руководителя учреждения. В случае принятия решения об отказе в оказании социальных услуг сиделки в уведомлении указываются основания такого отказа.

2.8. Основанием для отказа в оказании социальных услуг сиделки является:

- отсутствие оснований для оказания социальных услуг сиделки, указанных в подпункте 1.3 настоящего Положения;

- наличие у граждан пожилого возраста заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, подтвержденное заключением территориального учреждения здравоохранения.

2.9. При наличии в учреждении социального обслуживания очередности в оказании социальных услуг сиделки граждане пожилого возраста ставятся в очередь согласно дате регистрации заявления об оказании социальных услуг сиделки. В этом случае очередность граждан учитывается в журнале учета граждан пожилого возраста, нуждающихся в оказании социальных услуг сиделки.

2.10. На каждого гражданина пожилого возраста, принятого на обслуживание в целях оказания социальных услуг сиделки, учреждением социального обслуживания оформляется личное дело и ведется дневник по форме, предусмотренной Приложением № 4 к настоящему Положению.

2.11. При оказании социальных услуг сиделки используются медикаменты, средства гигиены, моющие средства, предоставляемые гражданами пожилого возраста.

2.12. Основанием для прекращения оказания социальных услуг сиделки является:

- личное заявление гражданина пожилого возраста (его законного представителя) с указанием причин, по которым необходимо прекратить оказание социальных услуг сиделки;

- истечение срока договора, заключенногос гражданином пожилого возраста (его законным представителем) на оказание социальных услуг сиделки;

- наличие заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения;

- нарушение условий договора, в том числе по оплате за оказание социальных услуги сиделки;

- несоблюдение гражданами пожилого возраста правил поведения при оказании социальных услуг сиделки;

- помещение гражданина пожилого возраста в стационарное учреждение социального обслуживания населения и учреждение здравоохранения;

- выезд граждан пожилого возраста на другое место жительства;

- смерть гражданина пожилого возраста.

2.13. Споры по вопросам оказания социальных услуг сиделки рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3. Условия предоставления социальных услуг сиделки

3.1. Социальные услуги сиделки предоставляются гражданам пожилого возраста на условиях частичной или полной оплаты.

3.2. Стоимость социальных услуг сиделки, оказываемых гражданам пожилого возраста, определяется пропорционально исходя из часового тарифа на оказание социальных услуг сиделки и времени, затраченного на фактическое оказание данных услуг.

Тариф одного часа оказания социальных услуг сиделки рассчитывается с учетом экономически обоснованных расходов, связанных с её оказанием, и утверждается министерством социальной защиты населения края.

Тариф на социальные услуги сиделки пересматривается при изменении показателей, влияющих на стоимость услуги, но не более одного раза в год.

3.3. Частичная оплата за социальные услуги сиделки составляет 30 процентов от установленного тарифа для следующих граждан пожилого возраста:

- одиноких граждан пожилого возраста (одиноких супружеских пар, в которых оба супруга являются гражданами пожилого возраста), не имеющих родственников, обязанных их содержать по закону;

- граждан пожилого возраста (супружеских пар, в которых оба супруга являются гражданами пожилого возраста), имеющих родственников, которые не могут обеспечить им помощь и уход в силу своей нетрудоспособности (неработающие граждане, имеющие инвалидность, неработающие граждане пожилого возраста).

3.4. Частичная оплата за социальные услуги сиделки составляет 50 процентов от установленного тарифа для следующих граждан пожилого возраста:

- граждан пожилого возраста (супружеских пар, в которых оба супруга являются гражданами пожилого возраста), имеющих родственников, обязанных в соответствии с законодательством осуществлять за ними уход, которые не могут в связи с отдаленностью проживания, нахождением в трудной жизненной ситуации, обеспечить им такой уход.

В случае, когда социальные услуги сиделки необходимы одновременно для супружеской пары либо гражданам пожилого возраста, совместно проживающим в гражданском браке, оплата производится в размере 75 процентов от суммы оплаты, установленной для каждого супруга, гражданина пожилого возраста.

В остальных случаях оказание социальных услуг сиделки осуществляется на условиях полной оплаты.

3.5. При оказании социальных услуг сиделки более 6 часов в течение рабочего дня плата за каждый час оказания социальных услуг сиделки уменьшается на 10 процентов.

3.6. По желанию родственников граждан пожилого возраста либо иных лиц, взявших на себя обязанность по оказанию помощи гражданам пожилого возраста, учреждение социального обслуживания заключает трехсторонний договор на оказание социальных услуг сиделки, в котором предусматривается оплата социальных услуг родственниками либо иными гражданами в соответствии с установленными тарифами на их оказание.

3.7. Расчеты, связанные с оказанием социальных услуг сиделки, осуществляются с социальным работником или медицинским работником, оказывающим социальные услуги сиделки, с использованием документов строгой отчетности по форме, утвержденной Министерством финансов Российской Федерации, с последующим оприходованием полученных денежных средств в кассу учреждения социального обслуживания.

3.8. Денежные средства, полученные учреждением социального обслуживания в связи с оказанием социальных услуг сиделки, зачисляются органом Федерального казначейства на лицевой счет учреждения и отражаются в отчете о состоянии лицевого счета учреждения установленного образца, в разделе «Операция со средствами от приносящей доход деятельности».

3.10. Денежные средства, полученные в связи с оказанием социальных услуг сиделки, направляются на дальнейшее развитие учреждения социального обслуживания и предоставление выплат стимулирующего характера работникам учреждения, организующим и оказывающим социальные услуги сиделки. На предоставление выплат стимулирующего характера используется не более 50 процентов средств, полученных от оказания социальных услуг сиделки.

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социальной защиты населения

Хабаровского края

от 27.09.2011 № 207-П

Перечень

социальных услуг сиделки, оказываемых гражданам пожилого возраста краевыми государственными бюджетными учреждениями - комплексными центрами социального обслуживания населения

Перечень

социальных услуг сиделки, оказываемых социальным работником

- оказание помощи при приеме пищи, кормление ослабленных клиентов;

- подготовка питья, помощь в питье;

- разогрев приготовленной пищи;

- мытье посуды после кормления;

- приготовление пищи для клиента;

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, осмотр кожных покровов);

- вызов врача на дом или скорой помощи по телефону;

- обеспечение режима приема клиентом лекарственных препаратов, натирание мазью (кремом) в соответствии с назначением врача;

- смена постельного белья;

- смена нательного белья;

- гигиена лица (умывание, помощь в умывании), рук (мытье, помощь в мытье);

- гигиенический уход (обтирание, обмывание);

- замена памперса, подача и вынос судна, мытье и дезинфекция судна, сопровождение в туалет;

- причесывание;

- помощь в бритье;

- влажная уборка комнаты клиента (вытирание пыли, мытье полов);

- топка печи (проживающим в жилых помещениях без централизованного отопления);

- замачивание белья, машинная стирка белья клиента (машинка-автомат);

- общение с клиентом, проведение бесед;

- чтение вслух журналов, газет и книг.

Перечень

социальных услуг сиделки, оказываемых медицинской сестрой

- оказание помощи при приеме пищи, кормление ослабленных клиентов;

- подготовка питья, помощь в питье;

- разогрев приготовленной пищи;

- мытье посуды после кормления;

- приготовление пищи для клиента;

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, осмотр кожных покровов);

- вызов врача на дом или скорой помощи по телефону;

- обеспечение режима приема клиентом лекарственных препаратов, закапывание капель, натирание мазью (кремом), наложение компрессов, выполнение перевязок, очистительных клизм в соответствии с назначением врача;

- смена постельного белья;

- смена нательного белья;

- гигиена лица (умывание, помощь в умывании), рук (мытье, помощь в мытье);

- гигиенический уход (обтирание, обмывание);

- замена памперса, подача и вынос судна, мытье и дезинфекция судна, сопровождение в туалет;

- проведение процедур, направленных на профилактику пролежней, обработка пролежней в соответствии с назначением врача;

- причесывание;

- стрижка ногтей без патологии;

- помощь в бритье;

- влажная уборка комнаты клиента (вытирание пыли, мытье полов);

- топка печи (проживающим в жилых помещениях без централизованного отопления);

- замачивание белья, машинная стирка белья клиента (машинка-автомат);

- общение с клиентом, проведение бесед;

- чтение вслух журналов, газет и книг.

УТВЕРЖДЕНЫ

приказом министерства

социальной защиты населения

Хабаровского края

от 27.09.2011 № 207-П

Перечень и нормы

выдачи специальной одежды, обуви и других средств индивидуальной защиты, предоставляемых работникам краевых государственных бюджетных учреждений социального обслуживание населения, оказывающим социальные услуги сиделки

№ п/п

Наименование должности

Наименование специальной одежды, обуви и средств индивидуальной защиты

Едини- ца измерения

Норма на челове-ка

Срок исполь-зования (в годах)

1

2

3

4

5

6

1.

Социальный работник, оказывающий социальные услуги сиделки

Халат хлопчатобумажный

Фартук

Обувь резиновая (для обслуживания в частном секторе)

Обувь комнатная

Перчатки (резиновые (хозяйственные), хлопчатобумажные)

Косынка

Полотенце

Перчатки стерильные

Респиратор марлевый (маска)

штук

штук

пара

пара

пара

штук

штук

1

1

1

1

1

1

1

0,5

0,5

2

0,5

1

0,5

0,25

до износа

до износа

2.

Медицинская сестра, оказывающая социальные услуги сиделки

Халат медицинский

Халат хлопчатобумажный

Фартук

Обувь резиновая (для обслуживания в частном секторе)

Обувь комнатная

Перчатки (резиновые (хозяйственные), хлопчатобумажные)

Косынка

Полотенце

Перчатки стерильные

Респиратор марлевый (маска)

штук

штук

штук

пара

пара

пара

штук

штук

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0,5

0,5

2

0,5

1

0,5

0,25

до износа

до износа

УТВЕРЖДЕНА

приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края

от 27.09.2011 № 207-П

Примерная должностная инструкция

социального работника, оказывающего социальные услуги сиделки

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность социального работника, оказывающего социальные услуги сиделки (далее - социальный работник).

1.2. Социальный работник назначается и освобождается от должности приказом руководителя краевого государственного бюджетного учреждения «___________ комплексный центр социального обслуживания населения» (далее - учреждение).

1.3. Социальный работник подчиняется руководителю учреждения и работнику, назначенному руководителем учреждения ответственным за организацию деятельности по оказанию социальных услуг сиделки.

1.4. На должность социального работника принимаются лица, имеющие среднее специальное или среднее образование, без предъявления требований к стажу работы.

1.5. В своей работе социальный работник руководствуется Конституцией Российской Федерации, действующим законодательством Российской Федерации и Хабаровского края в области социального обслуживания, Уставом учреждения, Положением об учреждении, настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

В целях выполнения должностных обязанностей социальный работник:

2.1. Оказывает социальные услуги сиделки, предусмотренные Перечнем социальных услуг сиделки, оказываемых гражданам пожилого возраста краевыми государственными бюджетными учреждениями – комплексными центрами социального обслуживания населения, утвержденным приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края.

2.2. Принимает участие в обследовании условий проживания граждан пожилого возраста, обратившихся за оказанием социальных услуг сиделки.

2.3. Обеспечивает качественное оказание социальных услуг сиделки, предусмотренных договором на оказание социальных услуг сиделки, заключенным с гражданином пожилого возраста, иным лицом, изъявившим желание осуществлять оплату за оказание социальных услуг сиделки.

2.4. Осуществляет контроль срока годности лекарственных средств, продуктов питания, имеющихся у граждан пожилого возраста, которым оказываются социальные услуги сиделки.

2.5. В период оказания социальных услуг сиделки взаимодействует с территориальным учреждением здравоохранения в целях уточнения медицинских предписаний, назначенных гражданам пожилого возраста, получающим такие услуги.

2.6. Принимает участие в составлении банка данных о гражданах пожилого возраста, нуждающихся в социальных услугах сиделки.

2.7. Обеспечивает посещение граждан пожилого возраста в целях оказания социальных услуг сиделки согласно графику работы по оказанию социальных услуг сиделки, утвержденному руководителем учреждения.

2.8. Еженедельно представляет отчет о проделанной работе работнику, ответственному за организацию деятельности по оказанию социальных услуг сиделки.

2.9. Принимает участие во внедрении в работу учреждения новых форм оказания социальных услуг сиделки.

2.10. Содействует в помещении граждан пожилого возраста, получающих социальные услуги сиделки, в стационарные учреждения здравоохранения и социального обслуживания населения.

2.11. Выполняет поручения работника, ответственного за организацию деятельности по оказанию социальных услуг сиделки, в пределах своей компетенции.

2.12. Повышает свое профессиональное мастерство и квалификацию в сфере деятельности по оказанию социальных услуг сиделки.

3. Права

3.1. Имеет право на работу на условиях трудового договора.

3.2. Имеет право на защиту своей профессиональной чести, достоинства и деловой репутации, в том числе в судебном порядке.

3.3. Имеет право участвовать в управлении учреждением через общие собрания, вносить предложения об улучшении работы учреждения.

3.4. Имеет право на повышение профессионального мастерства и квалификации через участие в научно-методических семинарах, стажировках в других учреждениях.

3.5. Имеет право знакомиться с нормативными документами и информацией в целях качественного выполнения своих должностных обязанностей.

3.6. Имеет право при исполнении обязанностей по оказанию социальных услуг сиделки на обеспечение специальной одеждой, обувью и инвентарем согласно Перечню и нормам выдачи специальной одежды, обуви и других средств индивидуальной защиты, предоставляемых работникам краевых учреждений социального обслуживания населения, оказывающим социальные услуги сиделки, утвержденному приказом министерства социальной защиты населения.

3.7. Имеет право на возмещение расходов, связанных с использованием общественного транспорта (кроме такси) в целях исполнения обязанностей по оказанию социальных услуг сиделки.

4. Ответственность

4.1. Социальный работник несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

4.2. Несет ответственность за разглашение сведений личного характера граждан пожилого возраста, ставших известными при оказании социальных услуг сиделки.

4.3. Несет ответственность за несоблюдение графика работы по оказанию социальных услуг сиделки, утвержденного руководителем учреждения.

4.4. Несет ответственность за несвоевременное выполнение поручений работника, ответственного за организацию деятельности по оказанию социальных услуг сиделки.

4.5. Несёт ответственность за качество составления отчетности, связанной с оказанием социальных услуг сиделки.

УТВЕРЖДЕНА

приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края

от 27.09.2011 № 207-П

Примерная должностная инструкция

медицинской сестры, оказывающей социальные услуги сиделки

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность медицинской сестры, оказывающей социальные услуги сиделки (далее – медицинская сестра).

1.2. Медицинская сестра назначается и освобождается от должности приказом руководителя краевого государственного учреждения “__________ комплексный центр социального обслуживания населения” (далее - учреждение).

1.3. Медицинская сестра подчиняется руководителю учреждения и работнику, назначенному руководителем учреждения ответственным за организацию деятельности по оказанию социальных услуг сиделки.

1.4. На должность медицинской сестры принимаются лица, имеющие среднее медицинское или неоконченное высшее медицинское образование, сертификат по специальности “сестринское дело”, стаж работы по специальности не менее 2-х лет.

1.5. В своей работе медицинская сестра руководствуется Конституцией Российской Федерации, действующим законодательством Российской Федерации и Хабаровского края в области социального обслуживания, Уставом учреждения, Положением об учреждении, настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

В целях выполнения должностных обязанностей медицинская сестра:

2.1. Оказывает социальные услуги сиделки, предусмотренные Перечнем социальных услуг сиделки, оказываемых гражданам пожилого возраста краевыми государственными бюджетными учреждениями –комплексными центрами социального обслуживания населения, утвержденным министерством социальной защиты населения Хабаровского края.

2.2. Принимает участие в обследовании условий проживания граждан пожилого возраста, обратившихся за оказанием социальных услуг сиделки.

2.3. Обеспечивает качественное оказание социальных услуг сиделки, предусмотренных договором на оказание социальных услуг сиделки, заключенного с гражданином пожилого возраста, иным лицом, изъявившим желание осуществлять оплату за оказание социальных услуг сиделки.

2.4. Осуществляет контроль срока годности лекарственных средств и продуктов питания, имеющихся у гражданина пожилого возраста, получающего социальные услуги сиделки.

2.5. В период оказания социальных услуг сиделки взаимодействует с территориальным учреждением здравоохранения в целях уточнения медицинских предписаний, назначенных гражданину пожилого возраста, получающему социальные услуги сиделки.

2.6. Принимает участие в составлении банка данных о гражданах пожилого возраста, нуждающихся в социальных услугах сиделки.

2.7. Обеспечивает посещение граждан пожилого возраста в целях оказания социальных услуг сиделки согласно графику работы по оказанию социальных услуг сиделки, утвержденному руководителем учреждения.

2.8. Еженедельно представляет отчет о проделанной работе работнику, ответственному за организацию деятельности по оказанию социальных услуг сиделки.

2.10. Принимает участие во внедрении в работу учреждения новых форм оказания социальных услуг сиделки.

2.11. Содействует в помещении граждан пожилого возраста, получающих социальные услуги сиделки, в стационарные учреждения здравоохранения и социального обслуживания населения.

2.9. Выполняет иные поручения работника, ответственного за организацию деятельности по оказанию социальных услуг сиделки в пределах своей компетенции.

2.12. Повышает свое профессиональное мастерство и квалификацию в сфере деятельности по оказанию социальных услуг сиделки.

3. Права

3.1. Имеет право на работу на условиях трудового договора.

3.2. Имеет право на защиту своей профессиональной чести, достоинства и деловой репутации, в том числе в судебном порядке.

3.3. Имеет право участвовать в управлении учреждением через общие собрания, вносить предложения об улучшении работы учреждения.

3.4. Имеет право на повышение профессионального мастерства и квалификации

3.5. Имеет право принимать участие в научно-методических семинарах, стажировках проводимых с участием учреждения.

3.6. Имеет право знакомиться с нормативными документами и информацией в целях качественного выполнения своих должностных обязанностей.

3.7. Имеет право при исполнении служебных обязанностей на обеспечение специальной одеждой, обувью и инвентарем согласно Перечню и нормам выдачи специальной одежды, обуви и других средств индивидуальной защиты, предоставляемых работникам краевых учреждений социального обслуживания населения, оказывающим социальные услуги сиделки, утвержденному приказом министерства социальной защиты населения.

3.8. Имеет право на возмещение расходов, связанных с использованием общественного транспорта (кроме такси) в целях исполнения обязанностей по оказанию социальных услуг сиделки.

4. Ответственность

4.1 Медицинская сестра несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

4.2. Несет ответственность за разглашение сведений личного характера, ставших известными при оказании социальных услуг сиделки.

4.3. Несет ответственность за несоблюдение графика работы по оказанию социальных услуг сиделки, утвержденным руководителем учреждения.

4.2 Несет ответственность за несвоевременное выполнение поручений работника, ответственного за организацию деятельности по оказанию социальных услуг сиделки.

4.5. Несёт ответственность за качество составления отчетности, связанной с оказанием социальных услуг сиделки.

УТВЕРЖДЕНА

приказом министерства

социальной защиты

населения

Хабаровского края

от 27.09.2011 № 207-П

Форма типового договора на оказание социальных услуг сиделки на условиях частичной или полной оплаты (двухсторонний)

№ ______ «____»_______20__ г.

________________________________________________________________,

(наименование КГУ «________ комплексный центр социального обслуживания населения»)

именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _________________________________________________________________,

(Ф.И.О. руководителя КГУ «________ комплексный центр социального обслуживания населения»)

действующего на основании Устава, с одной стороны, и

_________________________________________________________________

( Ф.И.О. гражданина пожилого возраста , дата рождения, паспортные данные, регистрация по месту жительства (пребывания), место фактического проживания)

или его законный представитель (при наличии)

_________________________________________________________________,

(Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, регистрация по месту жительства (пребывания), место фактического проживания)

именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления Клиента оказывать Клиенту социальные услуги сиделки силами социального работника (медицинской сестры) Исполнителя (далее – сиделка) в соответствии с Перечнем социальных услуг сиделки, предусмотренным Приложением № 1 к настоящему договору.

1.2. Клиент обязуется производить оплату социальных услуг сиделки в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Предоставить сиделку для оказания Клиенту социальных услуг в соответствии с Перечнем социальных услуг сиделки, предусмотренным Приложением № 1 к настоящему договору (далее - услуги).

2.1.2. Посещать Клиента в соответствии с графиком работы по оказанию социальных услуг сиделки, предусмотренным Приложением № 2 к настоящему договору, и оказывать Клиенту услуги надлежащего качества.

2.1.3. При ухудшении состояния здоровья Клиента немедленно вызывать скорую (неотложную) помощь.

2.1.4. Регулярно (не реже одного раза в месяц) контролировать качество и объем предоставляемых Клиенту услуг, отражать результаты контроля в отчетной документации сиделки.

2.1.5. Не допускать для оказания услуг сиделку в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

2.1.6. Разъяснять Клиенту действия, осуществляемые в целях обеспечения услуг.

2.1.7. Осуществлять устранение недостатков оказанных услуг, допущенных по вине сиделки, за свой счет и не позднее следующего рабочего дня после заявления претензии Клиентом в адрес Исполнителя.

2.1.8. Производить замену сиделки по мотивированному требованию Клиента.

2.1.9. Не разглашать сведения о Клиенте, ставшие известными Исполнителю при предоставлении услуг.

2.1.10. Возобновить предоставление услуг сиделок по письменному заявлению Клиента в случае изменения обстоятельств, указанных в пункте 5.3 настоящего договора.

2.1.11. Без письменного согласия Клиента не вносить изменений в настоящий договор.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Производить замену сиделки по собственному усмотрению с учетом пожеланий Клиента.

2.2.2. Не оказывать услуги по настоящему договору Клиенту, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;

2.2.3. Предупредить Клиента о возможном расторжении настоящего договора в случае грубого поведения Клиента по отношению к сиделке.

2.3. Клиент обязан:

2.3.1. Соблюдать Правила поведения при оказании услуг.

2.3.2. Предоставлять моющие средства, предметы и средства, необходимые для своего ухода и гигиены, лекарственные средства для обеспечения лечения, назначенного лечащим врачом.

2.3.3. Доброжелательно относиться к сиделке.

2.3.4. Обеспечить сиделке беспрепятственный доступ в помещение, где находится Клиент, в период оказания услуг.

2.3.5. Не создавать сиделке препятствий при оказании услуг.

2.3.6. В целях осуществления контроля за фактическим оказанием услуг еженедельно удостоверять своей подписью сведения об оказанных услугах в отчетной документации Исполнителя.

Заверять своей подписью отчетную документацию сиделки за каждый день оказания услуг.

2.3.7. Предоставлять Исполнителю заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья Клиента, медицинские предписания, назначенные Клиенту лечащим врачом.

2.3.8. Ставить в известность Исполнителя о нарушении условий договора или нетактичном поведении сиделки, оказывающей услуги, в течение трех дней с момента установления факта нарушения условий договора или нетактичного поведения сиделки.

2.3.9. Производить оплату услуг в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего договора.

2.4. Клиент имеет право:

2.4.1. Получать услуги надлежащего качества согласно Перечню социальных услуг сиделки, предусмотренному Приложением № 1 к настоящему договору.

2.4.2. В случае выявления нарушения условий договора, допущенного по вине сиделки, отказаться от услуг сиделки и сообщить об этом Исполнителю, потребовав замену сиделки.

2.4.3. Получать информацию о действиях, осуществляемых сиделкой в целях оказания услуг.

2.4.4. Возобновить получение услуг по настоящему договору в случае изменения обстоятельств, препятствовавших его исполнению (выписка из специализированного учреждения здравоохранения).

3. Стоимость услуг сиделки

3.1. Стоимость одного часа, затраченного на оказание услуг, составляет __________________руб.

3.2. Исполнитель и Клиент подписывают акт о фактически выполненных социальных услугах сиделки по форме, предусмотренной Приложением № 3 к настоящему договору. Не позднее одного рабочего дня после подписания акта о фактически выполненных услугах Исполнитель выдает Клиенту квитанцию об оплате услуг.

3.3. Оплата услуг производится Клиентом после получения квитанции в течение пяти рабочих дней Исполнителя. По желанию Клиента оплата услуг по квитанции Исполнителя производится сиделке с последующим внесением ею полученных денежных средств в кассу Исполнителя.

4. Изменение и расторжение договора

4.1. Любые изменения и дополнения, вносимые в настоящий договор, действительны лишь при условии, что они оформляются дополнительными соглашениями в письменном виде, подписанными Сторонами. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.

4.2. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, предупредив в письменном виде Клиента не позднее чем за 5 дней до даты предполагаемого расторжения договора в случаях:

- неоднократного (более пяти раз) грубого поведения Клиента по отношению к сиделке;

- выявления у Клиента медицинских противопоказаний к предоставлению услуг (бактерио- или вирусоносительство либо тяжелые психические расстройства. либо заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения);

- нарушения Клиентом обязательств, предусмотренных пунктом 2.3 настоящего договора.

4.3. Клиент имеет право досрочно расторгнуть договор, предупредив об этом Исполнителя в письменном виде или по телефону не позднее чем за 3 дня до даты предполагаемого расторжения договора.

5. Сроки действия договора

5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

5.2. Срок действия договора с ____________ по _____________ 20__ года.

5.3. Действие договора приостанавливается на период возникновения обстоятельств, препятствующих его исполнению (помещение Клиента в стационарное учреждение здравоохранения на лечение)

5.4. Договор составлен в двух экземплярах, которые имеют одинаковую юридическую силу, один экземпляр находится у Клиента, один - у Исполнителя.

6. Реквизиты и подписи Сторон

Исполнитель: «Клиент»

КГУ «________ комплексный центр Ф.И.О., данные паспорта,

социального обслуживания адрес

Адрес, телефон (факс)

ИНН/КПП_____________

БИК_________________

л/с__________________

р/с____________________

_____________________ ____________ ____________________________________

(Ф.И.О. руководителя) (подпись) (подпись Клиента (его законного

представителя)

"__" _______ 20__ года "__" _______ 20__ года

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к договору на оказание социальных

услуг сиделки на условиях

частичной или полной оплаты

от ________№ ___________

Перечень социальных услуг сиделки

№ п/п

Наименование социальных услуг сиделки

Отметка о нуждаемости

1.

Оказание помощи при приеме пищи, кормление ослабленных клиентов

2.

Подготовка питья, помощь в питье

3.

Разогрев приготовленной пищи

4.

Мытье посуды после кормления

5.

Приготовление пищи для клиента

6.

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, осмотр кожных покровов)

7.

Вызов врача на дом или скорой помощи по телефону

8.

Обеспечение режима приема клиентом лекарственных препаратов, натирание мазью (кремом) в соответствии с назначением врача

9.

Смена постельного белья

10.

Смена нательного белья

11.

Гигиена лица (умывание, помощь в умывании), рук (мытье, помощь в мытье)

12.

Гигиенический уход (обтирание, обмывание)

13.

Замена памперса, подача и вынос судна, мытье и дезинфекция судна, сопровождение в туалет

14.

Проведение процедур, направленных на профилактику пролежней, обработка пролежней в соответствии с назначением врача

15.

Причесывание

16.

Стрижка ногтей без патологии

17.

Помощь в бритье

18.

Влажная уборка комнаты клиента (вытирание пыли, мытье полов)

19.

Топка печи (проживающим в жилых помещениях без централизованного отопления)

20.

Замачивание белья, машинная стирка белья клиента (машинка-автомат)

21.

Общение с клиентом, проведение бесед

22.

Чтение вслух журналов, газет и книг

ИТОГО видов помощи/всего минут:

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к договору на оказание социальных

услуг сиделки на условиях

частичной или полной оплаты

от №

График работы по оказанию социальных услуг сиделки

День недели

Количество часов

Период пребывания у Клиента

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

ИТОГО количество часов:

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к договору на оказание социальных

услуг сиделки на условиях

частичной или полной оплаты

от               №

Акт

выполненных работ в ________________ 20__г.

Социальный работник (медицинская сестра)____________________________

предоставил Клиенту ______________________________________________,

по договору №_____________ от _____________, следующие виды социальных услуг сиделки:

№ п/п

Наименование социальных услуг сиделки

Общее количество времени, затраченного на оказание Услуги

ИТОГО:

Клиент: Социальный работник

(медицинская сестра):

_______________ / _______________ ________________/___________

«______»__________ 20__г. «__»_____________ 20__г.

УТВЕРЖДЕНА

приказом министерства

социальной защиты

населения

Хабаровского края

от 27.09.2011№ 207-П

Форма типового договора на оказание социальных услуг сиделки на условиях частичной или полной оплаты (трехсторонний)

№ ______ «____»_______20__ г.

________________________________________________________________,

(наименование КГУ «________ комплексный центр социального обслуживания населения»)

именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _________________________________________________________________,

(Ф.И.О. руководителя КГУ «________ комплексный центр социального обслуживания населения»)

действующего на основании Устава, с одной стороны, и

_________________________________________________________________

( Ф.И.О. гражданина пожилого возраста, дата рождения, паспортные данные, регистрация по месту жительства (пребывания), место фактического проживания)

или его законный представитель (при наличии)

_________________________________________________________________,

(Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, регистрация по месту жительства (пребывания), место фактического проживания)

именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны,

_________________________________________________________________,

( Ф.И.О. гражданина, изъявившего желание оплачивать социальные услуги Клиента, паспортные данные, регистрация по месту жительства (пребывания),

именуемый в дальнейшем «Заказчик», с третьей стороны,

совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления Заказчика оказывать Клиенту социальные услуги сиделки силами социального работника (медицинской сестры) Исполнителя (далее – сиделка) в соответствии с Перечнем социальных услуг сиделки, предусмотренным Приложением № 1 к настоящему договору.

1.2. Заказчик обязуется производить оплату социальных услуг сиделки в порядке и сроки, предусмотренные разделом 3 настоящего договора.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Предоставить сиделку для оказания Клиенту социальных услуг в соответствии с Перечнем социальных услуг сиделки, предусмотренным Приложением № 1 к настоящему договору (далее - услуги).

2.1.2. Ознакомить Клиента с правилами поведения, которые он должен соблюдать при оказании услуг.

2.1.3. Посещать Клиента в соответствии с графиком работы по оказанию социальных услуг сиделки, предусмотренным Приложением № 2 к настоящему договору, и оказывать Клиенту услуги надлежащего качества.

2.1.4. При ухудшении состояния здоровья Клиента немедленно вызвать скорую (неотложную) помощь.

2.1.5. Регулярно (не реже одного раза в месяц) контролировать качество и объем предоставляемых Клиенту услуг, отражать результаты контроля в отчетной документации сиделки.

2.1.6. Не допускать для оказания услуг сиделку в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

2.1.7. Доброжелательно относиться к Клиенту, разъяснять Клиенту действия, осуществляемые в целях обеспечения услуг.

2.1.8. Осуществлять устранение недостатков оказанных услуг, допущенных по вине Исполнителя, за свой счет и не позднее следующего рабочего дня после заявления претензии Клиентом или Заказчиком в адрес Исполнителя.

2.1.9. Производить замену сиделки по мотивированному требованию Клиента или Заказчика.

2.1.10. Не разглашать сведения о Клиенте, ставшие известными Исполнителю при предоставлении услуг.

2.1.11. Возобновить предоставление услуг сиделки по письменному заявлению Клиента или Заказчика в случае изменения обстоятельств, указанных в пункте 5.3 настоящего договора.

2.1.12. Без письменного согласия Клиента или Заказчика не вносить изменений в настоящий договор.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Производить замену сиделки по собственному усмотрению с учетом пожеланий Клиента или Заказчика.

2.2.2. Не оказывать услуги по настоящему договору Клиенту, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

2.2.3. Предупредить Заказчика о возможном расторжении настоящего договора в случае грубого поведения Клиента по отношению к сиделке.

2.3. Клиент обязан:

2.3.1. Соблюдать правила поведения при оказании услуг.

2.3.2. Предоставлять моющие средства, предметы и средства, необходимые для своего ухода и гигиены, лекарственные средства для обеспечения лечения, назначенного лечащим врачом.

2.3.3. Доброжелательно относиться к сиделке, оказывающей услуги.

2.3.4. Обеспечить сиделке беспрепятственный доступ в помещение, где находится Клиент, для оказания услуг.

2.3.5. Не создавать сиделке препятствий при оказании услуг.

2.3.6. В целях осуществления контроля за фактическим оказанием услуг еженедельно удостоверять своей подписью сведения об оказанных услугах в отчетной документации Исполнителя.

2.3.7. Представлять Исполнителю заключение учреждения здравоохранения о состоянии своего здоровья, медицинские предписания, назначенные лечащим врачом.

2.3.8. Ставить в известность Исполнителя или Заказчика о нарушении условий договора или нетактичном поведении сиделки в течение трех дней с момента установления факта нарушения условий договора или нетактичного поведения сиделки.

2.4. Клиент имеет право:

2.4.1. Получать услуги надлежащего качества согласно Перечню социальных услуг сиделки, предусмотренному Приложением № 1 к настоящему договору.

2.4.2. В случае выявления нарушения условий договора, допущенного по вине Исполнителя, отказаться от услуг и сообщить об этом Исполнителю, потребовав замену сиделки.

2.4.3. Получать информацию о действиях, осуществляемых сиделкой в целях оказания услуг.

2.4.4. Возобновить получение услуг по настоящему договору в случае изменения обстоятельств, препятствовавших его исполнению (выписка из специализированного учреждения здравоохранения).

2.5. Заказчик обязан:

2.5.1. Представлять информацию о нарушениях условий договора, допущенного по вине Исполнителя, в том числе ставшую ему известной от Клиента, в течение трех дней со дня получения такой информации.

2.5.2. Оплачивать услуги в порядке и сроки, предусмотренные разделом 3 настоящего договора.

3. Стоимость услуг сиделки

3.1. Стоимость одного часа, затраченного на оказание услуг, составляет __________________руб.

3.2. Исполнитель, Клиент и Заказчик подписывают акт о фактически выполненных социальных услугах сиделки по форме, предусмотренной Приложением № 3 к настоящему договору. Не позднее одного рабочего дня после подписания акта о фактически выполненных услугах Исполнитель выдает Заказчику квитанцию об оплате услуг.

3.3. Оплата услуг производится Заказчиком после получения квитанции в течение пяти рабочих дней Исполнителя.

4. Изменение и расторжение договора

4.1. Любые изменения и дополнения, вносимые в настоящий договор, действительны лишь при условии, что они оформляются дополнительными соглашениями в письменном виде, подписанными Сторонами. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.

4.2. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, предупредив в письменном виде Заказчика не позднее чем за 5 дней до даты предполагаемого расторжения договора в случаях:

- неоднократного (более пяти раз) грубого поведения Клиента по отношению к сиделке;

- выявления у Клиента медицинских противопоказаний к предоставлению услуг (бактерио- или вирусоносительство либо тяжелые психические расстройства. либо заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения);

- нарушения Клиентом обязательств, предусмотренных пунктом 2.3 настоящего договора.

4.3. Заказчик имеет право досрочно расторгнуть договор, предупредив об этом Исполнителя в письменном виде или по телефону не позднее чем за 3 рабочих дня Исполнителя до даты предполагаемого расторжения договора.

5. Сроки действия договора

5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

5.2. Срок действия договора с ____________ по _____________ 20__ года.

5.3. Действие договора приостанавливается на период возникновения обстоятельств, препятствующих его исполнению (помещение Клиента в стационарное учреждение здравоохранения на лечение).

5.4. Договор составлен в трех экземплярах, которые имеют одинаковую юридическую силу, один экземпляр находится у Клиента, один – у Заказчика, один - у Исполнителя.

6. Реквизиты и подписи Сторон

«Исполнитель»: «Клиент»

КГУ «________ комплексный центр ( Ф.И.О., данные паспорта

социального обслуживания» регистрация места

жительства, место факти-

Адрес, телефон (факс) ческого проживания)

ИНН/КПП_____________

БИК_________________

л/с__________________

р/с____________________

_____________________ ____________

____________________________________

(Ф.И.О. руководителя) (подпись) (подпись Клиента)

"__" _______ 20__ года "__" _______ 20__ года

«Заказчик»

(Ф.И.О., данные паспорта, регистрация места жительства)

(подпись Заказчика)

"__" _______ 20__ года

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к договору на оказание социальных

услуг сиделки на условиях

частичной или полной оплаты

от ________№ ___________

Перечень социальных услуг сиделки

№ п/п

Наименование социальных услуг сиделки

Отметка о нуждаемости

1.

Оказание помощи при приеме пищи, кормление ослабленных клиентов

2.

Подготовка питья, помощь в питье

3.

Разогрев приготовленной пищи

4.

Мытье посуды после кормления

5.

Приготовление пищи для клиента

6.

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, осмотр кожных покровов)

7.

Вызов врача на дом или скорой помощи по телефону

8.

Обеспечение режима приема клиентом лекарственных препаратов, натирание мазью (кремом) в соответствии с назначением врача

9.

Смена постельного белья

10.

Смена нательного белья

11.

Гигиена лица (умывание, помощь в умывании), рук (мытье, помощь в мытье)

12.

Гигиенический уход (обтирание, обмывание)

13.

Замена памперса, подача и вынос судна, мытье и дезинфекция судна, сопровождение в туалет

14.

Проведение процедур, направленных на профилактику пролежней, обработка пролежней в соответствии с назначением врача

15.

Причесывание

16.

Стрижка ногтей без патологии

17.

Помощь в бритье

18.

Влажная уборка комнаты клиента (вытирание пыли, мытье полов)

19.

Топка печи (проживающим в жилых помещениях без централизованного отопления)

20.

Замачивание белья, машинная стирка белья клиента (машинка-автомат)

21.

Общение с клиентом, проведение бесед

22.

Чтение вслух журналов, газет и книг

ИТОГО видов помощи/всего минут:

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к договору на оказание социальных

услуг сиделки на условиях

частичной или полной оплаты

от №

График работы по оказанию социальных услуг сиделки

День недели

Количество часов

Период пребывания у Клиента

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

ИТОГО количество часов:

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к договору на оказание социальных

услуг сиделки на условиях

частичной или полной оплаты

от               №

Акт

выполненных работ в ________________ 20__г.

Социальный работник (медицинская сестра)____________________________

предоставил Клиенту ______________________________________________,

по договору №_____________ от _____________, следующие виды социальных услуг сиделки:

№ п/п

Наименование социальных услуг сиделки

Общее количество времени, затраченного на оказание Услуги

ИТОГО:

Клиент: Социальный работник

(медицинская сестра):

_______________ / _______________ ________________/___________

«______»__________ 20__г. «__»_____________ 20__г.

УТВЕРЖДЕНЫ

приказом министерства

социальной защиты населения

Хабаровского края

от 27.09.2011_№_207-П

Правила поведения граждан пожилого возраста при оказании социальных услуг сиделки

1. Оказание социальных услуг сиделки осуществляется на основании договора, заключаемого между гражданином пожилого возраста (его законным представителем), обратившимся за оказанием социальных услуг сиделки, и краевым государственным бюджетным учреждением – комплексным центром социального обслуживания населения (далее - договор и учреждение соответственно), либо иным лицом, изъявившим желание оплачивать социальные услуги сиделки, и учреждением.

2. Граждане пожилого возраста, обратившиеся за оказанием социальных услуг сиделки, имеют право на:

- согласие на оказание социальных услуг сиделки;

- выбор социальных услуг сиделки в соответствии с Перечнем социальных услуг сиделки, оказываемых гражданам пожилого возраста краевыми государственными бюджетными учреждениями – комплексными центрами социального обслуживания населения, утвержденным приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края;

- уважительное и гуманное отношение со стороны социального работника (медицинской сестры), оказывающего социальные услуги сиделки;

- информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг сиделки;

- отказ от оказания социальных услуг сиделки;

- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной социальному работнику (медицинской сестре), оказывающему социальные услуги сиделки, при исполнении должностных обязанностей;

- информирование должностных лиц учреждения о нарушении договора или некорректном поведении по отношению к себе, допущенных социальным работником (медицинской сестрой) при оказании социальных услуг сиделки;

- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

4. Граждане пожилого возраста, получающие социальные услуги сиделки, обязаны:

- предоставлять достоверную и исчерпывающую информацию, необходимую для качественного оказания социальных услуг сиделки;

- обеспечивать выполнение своих обязательств, предусмотренных договором;

- уважительно относиться к социальному работнику (медицинской сестре), оказывающему социальные услуги сиделки;

- заранее (за 1 - 2 дня) оповещать учреждение о невозможности принять социального работника (медицинскую сестру), оказывающего социальные услуги сиделки;

- обеспечивать беспрепятственный доступ социального работника (медицинской сестры) в свое жилое помещение в целях оказания социальных услуг сделки;

- создавать условия, не подвергающие опасности жизнь и здоровье социального работника (медицинской сестры), оказывающего социальные услуги сиделки;

- поддерживать должное санитарное состояние своего жилого помещения в силу физических возможностей;

- соблюдать правила личной гигиены в силу физических возможностей;

- соблюдать общепризнанные нормы поведения;

- самостоятельно осуществлять уход за домашними животными;

- соблюдать настоящие Правила;

- в период оказания социальных услуг сиделки не находиться в состоянии опьянения, под воздействием наркотических средств и психотропных веществ (кроме случаев их употребления по назначению врача);

- не употреблять в общении с социальным работником (медицинской сестрой), оказывающим социальные услуги сиделки, нецензурную брань, не применять физическое насилие и другие действия, унижающие их человеческое достоинство;

- не требовать от социального работника (медицинской сестры), оказывающего социальные услуги сиделки, обслуживания третьих лиц: соседей, родственников, гостей и т.д.;

- оплачивать социальные услуги сиделки в соответствии со сроками, установленными договором.