ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА ПО ДЕЛАМ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ И АРХИВОВ ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМ...



КОМИТЕТА ПО ДЕЛАМ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ И АРХИВОВ ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 27 декабря 2016 года №129-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА ПО ДЕЛАМ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ И АРХИВОВ ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ОСНОВЕ ДОКУМЕНТОВ АРХИВНОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ДРУГИХ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ»

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. №117-пр «Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края», Положением о комитете по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края, утвержденным постановлением Правительства Хабаровского края от 31 декабря 2014 г. №526-пр,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края по предоставлению государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов».

2. Признать утратившими силу следующие приказы:

- от 23 июля 2015 г. №88-п «Об утверждении административного регламента комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края по предоставлению государственной услуги «Организация исполнения запросов граждан Российской Федерации, иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства»;

- от 5 августа 2015 г. №102-п «Об утверждении административного регламента предоставления комитетом по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края государственной услуги «Организация информационного обеспечения граждан и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Председатель комитета

О.В. Завьялова

УТВЕРЖДЕН

приказом комитета по делам

записи актов гражданского

состояния и архивов

Правительства Хабаровского края

от 27 декабря 2016 г. №129-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края по предоставлению государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Предметом регулирования административного регламента комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края (далее - комитет) предоставления государственной услуги «Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» (далее - государственная услуга) являются отношения, возникающие в связи с исполнением запросов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации (запросы социально-правового характера), а также информационным обеспечением государственных органов или органов местного самоуправления, связанных с исполнением ими своих функций (тематический запрос).

Государственная услуга заключается в организации исполнения запросов социально-правового характера, поступивших от любых физических и юридических лиц, а также тематических запросов (о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту), поступивших от государственных органов или органов местного самоуправления, связанных с исполнением ими своих функций (далее - также запрос).

Административный регламент устанавливает стандарт предоставления комитетом государственной услуги, состав, сроки и последовательность административных процедур (действий), порядок взаимодействия комитета с федеральными органами государственной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями всех организационно-правовых форм и форм собственности (далее - органы и организации) при предоставлении государственной услуги.

(пункт 1.1. в редакции комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

1.2. Круг заявителей.

Заявителями на предоставление государственной услуги (далее - заявители) являются физические и юридические лица либо их законные представители.

От имени заявителей могут выступать лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - законный представитель) либо в силу наделения их заявителями в установленном порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги.

(пункт 1.2 в редакции комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

(пункт 1.3 в редакции комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги, а также о месте нахождения и графике работы комитета, отдела реализации государственной политики и контрольных полномочий в сфере архивного дела, краевого государственного бюджетного учреждения «Государственный архив Хабаровского края» (далее - государственный архив края), предоставляющих государственную услугу; справочные телефоны комитета и государственного архива края; адреса официального сайта комитета в сети «Интернет» (далее - сайт комитета), и официального сайта государственного архива края (далее - сайт государственного архива края) и электронной почты комитета, государственного архива края (далее - справочная информация) размещаются в доступной форме в актуальном состоянии на сайте комитета, в федеральных государственных информационных системах «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), региональных государственных информационных системах «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края» (далее - региональный реестр), «Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края» (далее - Портал услуг).

В случае изменения справочной информации специалистом комитета, уполномоченным на предоставление государственной услуги, в течение 5 дней со дня наступления изменений обеспечивается внесение соответствующих изменений в информацию, размещенную на официальном сайте комитета, в федеральном и региональном реестрах, на Едином портале и Портале услуг.

1.3.2. Справочную информацию заявители могут получить:

- на информационных стендах по месту нахождения комитета, государственного архива края;

- при личном обращении непосредственно в комитете, в подведомственном комитету учреждении - государственном архиве края;

- посредством телефонной связи, почтовой и (или) электронной связи;

- на сайте комитета;

- при помощи федерального и регионального реестров, на Едином портале и Портале услуг.

1.3.3. Должностное лицо комитета (должностное лицо государственного архива края) - специалист комитета (специалист государственного архива края), ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляющий консультирование, обязан принять меры для дачи полной информации по вопросу предоставления государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки специалист комитета (специалист государственного архива края) подробно и в корректной форме информирует обратившееся лицо по интересующим его вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчества и должности государственного служащего (специалиста государственного архива края), принявшего телефонный звонок.

При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалистом, принявшим звонок, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу комитета (должностному лицу государственного архива края), в компетенции которого находится рассмотрение указанного вопроса, или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.

1.3.4. В административном здании Правительства Хабаровского края, в котором располагается комитет, действует пропускной режим. Вход заявителей в здание осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность, на основании временных пропусков, оформляемых в установленном порядке.

В административных зданиях, в которых располагается государственный архив края, действует пропускной режим, вход заявителей в здание осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность.

1.3.5. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

1.3.6. С использованием Портала услуг может быть:

- принят запрос;

- направлено уведомление о регистрации запроса;

- направлено уведомление о ходе предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено законодательством Российской Федерации и законодательством Хабаровского края.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Наименование государственной услуги: «Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов».

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.2.1. Государственная услуга предоставляется комитетом через государственный архив края при наличии у него архивных документов, необходимых для исполнения запросов социально-правового характера, тематических запросов.

(подпункт 2.2.1 в редакции комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

2.2.2. Структурным подразделением комитета, участвующим в предоставлении государственной услуги, является отдел реализации государственной политики и контрольных полномочий в сфере архивного дела.

2.2.3. При предоставлении государственной услуги:

1) комитет:

- осуществляет информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- осуществляет прием запросов о предоставлении государственной услуги от заявителей;

- организует исполнение запросов, связанных с информационным обеспечением граждан и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов;

2) государственный архив края:

- осуществляет информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- осуществляет прием запросов о предоставлении государственной услуги от заявителей;

- исполняет запросы о предоставлении государственной услуги по информационному обеспечению граждан и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.

2.2.4. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

(пункт 2.3 в редакции комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Результатом предоставления государственной услуги являются:

1) по запросу социально-правового характера - архивная справка, архивная копия, архивная выписка;

2) по тематическому запросу - архивная справка, архивная копия, архивная выписка, тематический перечень архивных документов, тематическая подборка копий архивных документов, тематический обзор архивных документов;

3) информационное письмо - письмо, содержащее информацию о хранящихся в государственном архиве края архивных документах по определенной проблеме, теме;

4) ответ заявителю об отсутствии запрашиваемой информации в государственном архиве края (об отсутствии запрашиваемых сведений) либо справка, подтверждающая факт утраты архивных документов;

5) уведомление о направлении запроса по принадлежности в органы, организации, хранящие документы, необходимые для исполнения запроса;

6) отказ в предоставлении государственной услуги.

Вид информационного документа (указанного в подпунктах 1 - 3 настоящего пункта), подготавливаемого государственным архивом края по запросу заявителя, согласовывается с ним, если желаемый вид получении информации не указан в запросе.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги, включая выдачу документов заявителю, составляет 30 рабочих дней со дня поступления запроса.

2.4.2. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Хабаровского края не предусмотрено.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.

(пункт 2.5 в редакции комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Специалистом комитета, уполномоченным на предоставление государственной услуги, обеспечивается размещение на сайте комитета, в федеральном и региональном реестрах, на Едином портале и Портале услуг перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, и его актуализация в течение 5 дней со дня наступления изменений.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Основанием для предоставления государственной услуги является запрос заявителя.

Запрос оформляется заявителем в произвольной форме либо по выбору заявителя может быть заполнена анкета-заявление по форме в соответствии с приложением N 1 (анкета-заявление на запрос социально-правового характера) к настоящему Административному регламенту.

Форма анкеты-заявления размещается на сайте комитета, Портале услуг, сайте государственного архива края.

(подпункт 2.6.1 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

2.6.2. В любом подаваемом запросе (социально-правовой запрос, тематический запрос, генеалогический запрос) указываются следующие сведения:

наименование органа, в который направляется запрос, либо фамилия, имя, отчество (последнее -при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

для заявителей:

- физических лиц - фамилия, имя, отчество (последнее -при наличии), год и место рождения, адрес места жительства, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации запроса, либо адрес электронной почты;

подпись заявителя (уполномоченного им лица) и дата запроса.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

- юридических лиц -наименование юридического лица;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации запроса, либо адрес электронной почты;

подпись заявителя (уполномоченного им лица) и дата запроса.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

абзац исключен приказом комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п

В случае подачи запроса уполномоченным заявителем лицом должен быть приложен документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя.

К заявлению прилагается согласие на обработку персональных данных по форме, согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.

2.6.3. В целях сокращения сроков предоставления государственной услуги в запросе рекомендуется указывать:

2.6.3.1. При подаче запроса социально-правового характера:

год и место рождения заявителя, гражданство (только для запросов, связанных с социальной защитой, предусматривающей пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций), тема (вопрос), хронология запрашиваемой информации:

в запросе о рождении, браке, расторжении брака, установлении отцовства, усыновлении, смерти по данным метрических книг, составленных до образования или восстановления органов записи актов гражданского состояния, -сведения о месте и времени регистрации рождения, брака, расторжения брака, смерти, а также фамилии, имена, отчества (последнее -при наличии) родителей (для справки о рождении);

в запросе об образовании -название и адрес образовательной организации, факультет, даты поступления и окончания учебы;

в запросе о стаже работы (службы) -название, ведомственная подчиненность и адрес организации, номер воинской части, время работы (службы), в качестве кого работали (служили);

в запросе о пенсии, социальных льготах -сведения об органе, который назначил пенсию, социальные льготы, дата их назначения;

в запросе о награждении государственными и (или) ведомственными наградами -название награды, дата награждения, решением какого органа произведено награждение, место работы (службы) в период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность.

При подаче социально-правового запроса, проживающими за рубежом гражданином Российской Федерации, иностранным гражданином или лицом без гражданства, в запросе указывается необходимость проставления штампа апостиль на архивных справках, архивных копия, архивных выписках.

Проставление штампа апостиль осуществляется в соответствии с административным регламентом предоставления комитетом по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации.

2.6.3.2. При подаче тематического запроса в нем также указываются:

интересующие заявителя тема (вопрос) и хронологические рамки запрашиваемой информации;

форма получения заявителем информации (архивная справка, архивная выписка, архивная копия, тематический перечень архивных документов, тематическая подборка копий архивных документов, тематический обзор архивных документов).

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

2.6.4. Заявитель вправе приложить к запросу ксерокопии (сканкопии) трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса (далее -другие документы), их непредставление заявителем не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.6.5. Способы предоставления запроса и документов к нему заявителем:

Запрос (анкета-заявление) и другие документы (подаваемые по желанию заявителя) предоставляются заявителем непосредственно в комитет или государственный архив края:

- лично либо через представителя;

- посредством почтовой связи на бумажном носителе;

- в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Портал услуг, электронную почту комитета, сайт государственного архива края.

Рассмотрение запроса, полученного в электронной форме, осуществляется в том же порядке, что и рассмотрение запроса, полученного от заявителя лично или по почте.

(подпункт 2.6.5 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

2.7. Запрещается требовать от заявителя:

(пункт 2.7 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении комитета, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в комитет по собственной инициативе;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи запроса о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в запросе о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица комитета (государственного архива края) при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью председателя комитета (руководителя государственного архива края) уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.7.1. Предоставление государственной услуги не предполагает межведомственного информационного взаимодействия.

введен приказом комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется. Документы подлежат приему в обязательном порядке.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа предоставления государственной услуги.

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

1) отсутствие в запросе необходимых сведений для исполнения запроса (проведения поисковой работы);

2) отсутствие в запросе фамилии, имени, отчества (последнего - при наличии) и почтового адреса заявителя-гражданина (адреса электронной почты), наименования юридического лица и его почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;

3) отсутствие у заявителя подтвержденных полномочий на получение информации в отношении сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах или составляющих государственную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну или содержащих конфиденциальную информацию;

4) исключен приказом комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п

5) ограничения на доступ к архивным документам, установленное в соответствии со статьей 25 Федерального закона от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

6) невозможность прочтения текста запроса (текст не поддается прочтению);

7) содержание в запросе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, и (или) членам его семьи.

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и края.

2.10.1. Государственная услуга предоставляется:

- по исполнению запросов социально-правового характера для любых физических, юридических лиц - бесплатно;

- по исполнению тематических запросов, поступивших от государственных органов или органов местного самоуправления, связанных с исполнением ими своих функций, - бесплатно.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

2.10.2. исключен приказом комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п

2.10.3. исключен приказом комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги (с указанием всех способов обращения и получения результатов).

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут. При необходимости обеспечивается дополнительный прием документов другими специалистами комитета, государственного архива края.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего посредством электронной почты, с использованием Портала услуг, сайта государственного архива края.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Запрос о предоставлении государственной услуги, поступивший в комитет (государственный архив края) в течение рабочего времени, определяемого в соответствии с графиком работы комитета (государственного архива края), регистрируется в день поступления, а поступивший за пределами рабочего времени -в первый рабочий день, следующий за днем поступления.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

2.13.1. Вход в здание, в котором размещается комитет (государственный архив края), оборудуется вывеской с информацией о наименовании комитета (государственного архива края).

2.13.2. Помещения, зал ожидания, места для заполнения запросов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бумагой, бланками и канцелярскими принадлежностями для написания запросов, информационным стендом.

2.13.3. К месту предоставления государственной услуги в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов.

Для предоставления государственной услуги комитет, государственный архив края обеспечивают заявителям из числа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

- условия для беспрепятственного доступа к комитету, государственному архиву края;

- возможность самостоятельного передвижения по территории и входа (выхода) в комитет, государственный архив края, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

- размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в комитет, государственный архив края собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание специалистами комитета, сотрудниками государственного архива края, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.13.4. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на Едином портале, Портале услуг и сайте комитета.

Оформление визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.13.5. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги.

2.13.6. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и мест хранения верхней одежды граждан.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

2.14.1. Показателями доступности и качества предоставляемой государственной услуги являются:

- открытость информации о государственной услуге;

- своевременность предоставления государственной услуги;

- точное соблюдение требований законодательства и административного регламента при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие мотивированных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

- вежливость и корректность специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.14.2. При непосредственном обращении в комитет (государственный архив края) заявитель взаимодействует со специалистами комитета (государственного архива края):

- при подаче документов о предоставлении государственной услуги;

- при подаче запроса о ходе предоставления государственной услуги;

- при получении результатов государственной услуги.

Личное обращение заявителя (его представителя) в комитет (государственный архив края) не является обязательным (осуществляется по усмотрению заявителя), взаимодействие может осуществляться посредством почтовых отправлений, электронной почты, подачи заявления через личный кабинет Единого портала, Портал услуг, сайт государственного архива края.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Прием документов от заявителя на получение государственной услуги, запроса о ходе предоставления государственной услуги, выдача заявителю результатов предоставления государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий 15 минут.

2.14.3. Информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить при личном обращении непосредственно в комитете, посредством телефонной связи, почтовой и (или) электронной связи, через Портал услуг.

введен приказом комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

В электронной форме: принимается запрос на оказание государственной услуги, направляется уведомление о получении запроса заявителя.

К запросу, подаваемому в электронной форме, заявитель вправе приложить копии и (или) скан копии трудовой книжки и (или) других документов, связанных с темой запроса.

Документы, направленные в электронной форме, подписываются электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении заявителя за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

Документы, подаваемые с использованием Портала услуг, подписываются заявителем простой электронной подписью.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах

(наименование в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.1. Последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

прием (регистрация) запроса, передача его на исполнение;

анализ тематики поступившего запроса и направление запроса по принадлежности;

подготовка ответа заявителю;

предоставление ответа заявителю.

3.2. Прием (регистрация) запроса, передача его на исполнение:

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является обращение заявителя в комитет, государственный архив края с запросом в соответствии с пунктом 2.6.1 раздела 2 настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Документы направляются (подаются) заявителем (законным представителем) либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее -уполномоченный представитель), в комитет или государственный архив края.

3.2.2. При поступлении документов на личном приеме либо посредством почтовой связи, электронной почты, Портала услуг регистрация в комитете осуществляется специалистом комитета, ответственным за делопроизводство.

Регистрация документов в государственном архиве края, поступивших на личном приеме либо посредством почтовой связи, электронной почты, сайта государственного архива края, осуществляется уполномоченным на регистрацию запросов специалистом.

Запрос, поступивший в комитет, государственный архив края, подлежит обязательной регистрации в порядке, установленном подпунктом 2.12 раздела 2 настоящего Административного регламента.

При пересылке запроса из комитета в государственный архив края срок исполнения запроса исчисляется с момента регистрации такого запроса в комитете.

Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги.

На запросе заявителя проставляется регистрационный штамп с указанием даты регистрации запроса и регистрационного номера.

Поступивший в комитет и прошедший регистрацию запрос в тот же день направляется на рассмотрение председателю комитета (должностному лицу, исполняющему его обязанности) для наложения резолюции, после чего передается специалисту комитета, ответственному за предоставление государственной услуги, для анализа тематики запроса.

Поступивший в государственный архив края и прошедший регистрацию запрос в тот же день направляется на рассмотрение руководителю государственного архива края (должностному лицу, исполняющему его обязанности) для наложения резолюции, после чего передается специалисту государственного архива края, ответственному за предоставление государственной услуги, для анализа тематики запроса.

(подпункт 3.2.2 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.2.3. При поступлении запроса и прилагаемых к нему документов (при наличии) с использованием электронной почты, Портала услуг, сайт государственного архива края специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги в день поступления запроса распечатывает запрос и прилагаемые к нему документы (при наличии) и направляет заявителю уведомление о приеме запроса к рассмотрению.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Возможность отправки запроса заявителем через сайт комитета технически не предусмотрена.

3.2.4. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры (действия) - 1 рабочий день, с момента поступления запроса.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.2.5. Результатом административной процедуры (действия) является регистрация запроса в комитете (государственном архиве края) с последующей передачей его по резолюции председателя комитета специалисту комитета, ответственному за предоставление государственной услуги (руководителя государственного архива края - специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги), для анализа тематики запроса, направление заявителю уведомления о приеме запроса к рассмотрению, в случае если запрос поступил с использованием электронной почты, Портала  услуг, сайт государственного архива края.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.3. Анализ тематики поступившего запроса и направление запроса по принадлежности.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление запроса на рассмотрение специалисту комитета (специалисту государственного архива края).

Специалист комитета (специалист государственного архива края), ответственный за предоставление государственной услуги, анализирует тематику поступившего запроса, при этом определяет:

- наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента;

- степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

- местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

- местонахождение, адрес конкретной организации, куда следует направить запрос по принадлежности на исполнение.

(подпункт 3.3.1 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.3.2. Административная процедура (действие) установления наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, осуществляется специалистом комитета (специалистом государственного архива края), ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации запроса.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.3.3. При поступлении запроса в комитет по итогам анализа тематики (определение места нахождения документов, необходимых для исполнения запроса) специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса готовит письмо за подписью председателя комитета либо лица, исполняющего его обязанности, о направлении запроса или его копии (при рассылке в несколько органов и (или) организаций, хранящих необходимые документы, если запрос касается различных периодов трудовой деятельности заявителя) по принадлежности по почте либо в форме электронного документа:

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

- в государственный архив края (в случае если тематика запроса находится в компетенции государственного архива края);

- в муниципальные архивы Хабаровского края (в случае, если тематика запроса находится в компетенции муниципальных архивов, расположенных на территории Хабаровского края);

- в другие органы и организации, которые могут иметь на хранении документы, необходимые для исполнения запросов.

Основанием принятия решения о направлении запроса заявителя на исполнение в государственный архив края, муниципальный архив, расположенный на территории Хабаровского края, органы и организации по принадлежности являются имеющиеся сведения о местонахождении у них документов, необходимых для исполнения запроса.

3.3.3.1. При направлении комитетом письма в государственный архив края, имеющий на хранении документы, необходимые для исполнения запроса, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, контролирует исполнение данного запроса.

Срок направления такого письма составляет 5 рабочих дней с момента регистрации запроса.

3.3.3.2. В случае если запрос требует исполнения несколькими муниципальными архивами, расположенными на территории Хабаровского края, органами и организациями, специалистом комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, письмо с приложением копии запроса (при рассылке в несколько органов и (или) организаций, хранящих необходимые документы, если запрос касается различных периодов трудовой деятельности заявителя) направляется в соответствующие муниципальные архивы, расположенные на территории Хабаровского края, органы и организации.

3.3.3.3. Комитет при направлении запроса на исполнение в государственный архив края, муниципальные архивы, расположенные на территории Хабаровского края, органы и организации Хабаровского края и Российской Федерации уведомляет об этом заявителя письменно либо в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал услуг, Единый портал.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.3.4. При поступлении запроса в государственный архив края сотрудник государственного архива края, ответственный за предоставление государственной услуги, по итогам анализа тематики поступившего запроса и в случае отсутствия на хранении в государственном архиве края документов, необходимых для исполнения запроса, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации готовит письмо за подписью руководителя государственного архива края либо лица, исполняющего его обязанности, о направлении запроса или его копии (при рассылке в несколько органов и (или) организаций, хранящих необходимые документы, если запрос касается различных периодов трудовой деятельности заявителя) по принадлежности в муниципальные архивы, расположенные на территории Хабаровского края, органы и организации, имеющие на хранении данные документы, по почте, либо в форме электронного документа.

Государственный архив края при направлении запроса на исполнение, муниципальные архивы, расположенные на территории Хабаровского края, органы и организации уведомляет об этом заявителя письменно либо в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал услуг.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.3.5. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры (действия) составляет 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.3.6. Результатом административной процедуры (действия) является определение наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, и определение местонахождения документов, необходимых для исполнения запроса, направление запроса в орган и (или) организацию, у которых данные документы находятся на хранении (в случае отсутствия оснований для отказа предоставления государственной услуги).

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.4. Подготовка ответа заявителю.

Основанием для начала административной процедуры (действия) является определение наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, определение местонахождения документов, необходимых для исполнения запроса.

Ответ готовится в форме одного из следующих документов:

архивной справки;

архивной копии;

архивной выписки;

тематического перечня архивных документов;

тематической подборки копий архивных документов;

тематического обзора архивных документов;

информационного письма;

ответа заявителю об отсутствии запрашиваемой информации в государственном архиве края (об отсутствии запрашиваемых сведений) либо справки, подтверждающей факт утраты архивных документов;

уведомления о направлении запроса по принадлежности в органы, организации, хранящие документы, необходимые для исполнения запроса.

Вид информационного документа, подготавливаемого государственным архивом края по запросу заявителя, согласовывается с ним, если об этом не указано в запросе.

(пункт 3.4 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.4.1. Основанием принятия решения о подготовке ответа является наличие (отсутствие) оснований для предоставления государственной услуги, в случае отсутствия оснований для отказа предоставления государственной услуги - наличие документов, необходимых для исполнения запроса, либо их отсутствие соответственно.

При выявлении в запросе оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента, заявителю в течение 3 рабочих дней со дня регистрации запроса направляется письмо об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

(подпункт 3.4.1 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.4.2. Подготовка ответа заявителю в виде уведомления о направлении запроса по принадлежности в органы, организации, хранящие документы, необходимые для исполнения запроса, осуществляется специалистом комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.4.3. Основанием для подготовки ответа заявителю является наличие документов, необходимых для исполнения запроса, либо их отсутствие соответственно.

При отсутствии в государственном архиве края архивных документов, необходимых для исполнения запроса, составляется ответ (письмо) об отсутствии запрашиваемых сведений. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным предоставить необходимую информацию, в том числе из-за отсутствия на хранении архивных фондов органа или организации, а также по причине неполноты состава имеющихся архивных документов по теме запроса.

В случае документально подтвержденных фактов утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса заявителю, государственный архив края выдает справку по данному вопросу, заверенную печатью государственного архива края.

В случае установления факта отсутствия запрашиваемой информации в государственном архиве края в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса заявителю, направляется ответ об отсутствии запрашиваемой информации в государственном архиве края.

При отсутствии на хранении в государственном архиве края документов, необходимых для исполнения запроса, государственный архив края в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса направляет заявителю уведомление о направлении запроса по принадлежности в органы, организации, хранящие документы, необходимые для исполнения запроса.

При наличии государственном архиве края архивных документов, необходимых для исполнения запроса, составляется ответ (письмо) согласно тематике запроса.

Вид информационного документа, подготавливаемого государственным архивом края по запросу заявителя, если об этом не указано в запросе, согласовывается с заявителем с использованием любых средств связи в пределах сроков административной процедуры (действия) подготовки ответа заявителю.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Максимальный срок исполнения административной процедуры подготовки ответа заявителю составляет 22 рабочих дня со дня регистрации запроса.

3.4.4. Результатом административной процедуры (действия) является подготовка:

архивной справки;

архивной копии;

архивной выписки;

тематического перечня архивных документов;

тематической подборки копий архивных документов;

тематического обзора архивных документов;

информационного письма;

ответа заявителю об отсутствии запрашиваемой информации в государственном архиве края (об отсутствии запрашиваемых сведений) либо справки, подтверждающей факт утраты архивных документов;

уведомления о направлении запроса по принадлежности в органы, организации, хранящие документы, необходимые для исполнения запроса.

(подпункт 3.4.4 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.5. Предоставление ответа заявителю

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является подготовка государственным архивом края документов, указанных в пункте 2.3 раздела 2 настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.5.2. Административная процедура (действие) осуществляется специалистом комитета (специалистом государственного архива края), ответственным за предоставление государственной услуги, которому запрос передан на исполнение.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.5.3. Документы, предусмотренные пунктом 2.3 раздела 2 настоящего Административного регламента, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, выдаются лично либо направляются по почте.

При личном обращении в государственный архив края результат государственной услуги выдается заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность; законному и уполномоченному представителям - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, удостоверяющего полномочия представителя.

(подпункт 3.5.3 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.5.4. При поступлении запроса от заявителя в форме электронного документа, уведомление о направлении запроса по принадлежности в органы, организации, хранящие документы, необходимые для исполнения запроса, может быть направлено на электронный адрес, указанный в запросе, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал услуг, Единый портал.

3.5.5. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатах его рассмотрения.

3.5.6. Продолжительность данной административной процедуры (действия) не должна превышать 1 рабочий день со дня подготовки любого из документов, указанных в пункте 3.4.4 раздела 3 настоящего Административного регламента.

3.5.7. Результатом административной процедуры (действия) является направление заявителю почтой или выдача на руки:

архивной справки;

архивной копии;

архивной выписки;

тематического перечня архивных документов;

тематической подборки копий архивных документов;

тематического обзора архивных документов;

информационного письма;

ответа заявителю об отсутствии запрашиваемой информации в государственном архиве края (об отсутствии запрашиваемых сведений) либо справки, подтверждающей факт утраты архивных документов;

уведомления о направлении запроса по принадлежности в органы, организации, хранящие документы, необходимые для исполнения запроса.

(подпункт 3.5.7 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

3.6. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

В случае наличия в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и (или) ошибок, выдаваемые документы подлежат составлению заново.

Государственный архив края проверяет соответствие сведений, включенных в выданную справку, тем, которые имеются в архивных документах, и в случае обнаружения дополнительных сведений включает их в повторно выдаваемую архивную справку.

Внесение изменений в архивные справки законодательством Российской Федерации и Хабаровского края не предусмотрено.

пункт 3.6 введен приказом комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

(наименование в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами комитета (специалистами государственного архива края) положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, принятием ими решения.

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами комитета (специалистами государственного архива края), положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется заместителем председателя комитета (в отношении государственного архива края - заместителем руководителя государственного архива).

Для осуществления текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе документооборота комитета (государственного архива края), служебная корреспонденция, устная и письменная информация специалистов комитета (государственного архива края).

(подпункт 4.1.1 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

4.1.2. Основными задачами текущего контроля являются:

обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;

выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;

выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;

принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы комитета один раз в два года, внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению граждан, организаций, органов прокуратуры по мере их поступления.

4.2.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается приказом комитета.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению, либо указывается на отсутствие нарушений при предоставлении государственной услуги.

По результатам проведенных проверок принимаются меры, направленные на восстановление и защиту прав заявителей при предоставлении государственной услуги, привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность должностных лиц комитета (государственного архива края) за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

4.3.1. Персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Хабаровского края за организацию и предоставление государственной услуги несет специалист отдела реализации государственной политики и контрольных полномочий в сфере архивного дела, уполномоченный в соответствии с должностным регламентом (должностной инструкцией) на предоставление государственной услуги, специалист государственного архива края, уполномоченный на предоставление услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета, государственного архива края, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц

(раздел 5 в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений комитета (государственного архива края) и его должностных лиц, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

отказ комитета (государственного архива края), должностного лица комитета (государственного архива края) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Хабаровского края;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.3. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в комитет, жалобы на решения председателя комитета подаются в Правительство Хабаровского края, жалобы на решения руководителя государственного архива края подаются председателю комитета.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта комитета, Портала услуг, Единого Портала, при помощи факсимильной связи, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Заявитель имеет право на получение в комитете информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы.

5.6. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы комитет (государственный архив края) принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

отказывает в удовлетворении жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц комитета (государственного архива края), решения, принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, предусмотренного пунктом 5.7 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.8 настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых комитетом (государственным архивом края), в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, предусмотренного пунктом 5.8 настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.10. Комитет (государственный архив края) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.11. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.12. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель комитета (руководитель государственного архива края) вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и предыдущие жалобы направлялись в комитет. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.13. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.14. Информация, касающаяся досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) комитета, а также его должностных лиц, подлежит обязательному размещению на Едином портале и Портале услуг, в соответствующих разделах федерального и регионального реестров.

Председатель комитета

О.В. Завьялова

Приложение N 1
к Административному регламенту комитета
по делам ЗАГС и архивов Правительства
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги «Организация
информационного обеспечения на основе
документов Архивного фонда Российской
Федерации и других архивных документов»

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Образец заполнения

                               запроса социально-правового характера

                                   _________________________________

                                     (наименование органа, в который

                                                направляется запрос)

Анкета-заявление

1.

Фамилия, имя, отчество лица (последнее - при наличии), в отношении которого запрашивается информация (в случае смены фамилии указать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), в интересующий период

2.

Дата, место рождения лица, в отношении которого запрашивается информация

3.

О чем запрашивается информация:

с _____________________

(число, месяц, год)

- о подтверждении стажа работы, в т.ч. с вредными условиями, в районах Крайнего Севера или приравненных к нему районах (нужное подчеркнуть)

по _____________________

(число, месяц, год)

- о предоставлении сведений о заработной плате

с _____________________

(число, месяц, год)

по _____________________

(число, месяц, год)

- о подтверждении награждения

вид награды

дата награждения

другое

4.

Полное наименование организации (в период работы), ее ведомственная принадлежность, местонахождение.

Указать последующие переименования организации (при наличии информации)

5.

Кем, в какой должности работало лицо, в отношении которого запрашивается информация

6.

Ответ (нужное подчеркнуть):

выдать на руки /

направить по почте (указать наименование организации или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, телефон)

Дата заполнения анкеты-заявления

Подпись заявителя

Примечание: Для граждан, запрашивающих справку в отношении другого лица, в случае личного обращения требуется доверенность, оформленная в установленном порядке.

Приложение N 2
к Административному регламенту комитета
по делам ЗАГС и архивов Правительства
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги «Организация
информационного обеспечения на основе
документов Архивного фонда Российской
Федерации и других архивных документов»

(в редакции приказа комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п)

Форма

Согласие
на обработку персональных данных в комитете по делам ЗАГС и архивов Правительства Хабаровского края и подведомственном ему краевом государственном бюджетном учреждении «Государственный архив Хабаровского края»

Я,

(Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

паспорт: серия

номер

выдан:

(кем, когда выдан)

код подразделения

адрес регистрации

(по паспорту):

в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие комитету по делам ЗАГС и архивов Правительства Хабаровского края и подведомственному ему краевому государственному бюджетному учреждению «Государственный архив Хабаровского края» на обработку и использование моих персональных данных и иных данных, которые необходимы для предоставления мне государственной услуги по организации информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов (исполнение моего запроса).

Я согласен(а) с тем, что для реализации моего запроса в порядке предоставления государственной услуги по организации информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов комитет по делам ЗАГС и архивов Правительства Хабаровского края, краевое государственное бюджетное учреждение «Государственный архив Хабаровского края» вправе осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу, использование моих персональных данных в течение срока, необходимого для исполнения моего запроса.

Я не возражаю против того, что мои персональные данные могут быть получены комитетом по делам ЗАГС и архивов Правительства Хабаровского края, подведомственным ему краевым государственным бюджетным учреждением «Государственный архив Хабаровского края» от третьих лиц и передаваться третьим лицам в рамках исполнения моего запроса.

Я даю согласие на хранение, обработку, передачу следующих данных:

1. Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата, место рождения.

2. Адреса регистрации, временной регистрации, фактического проживания, телефоны.

3. Реквизиты основных документов, удостоверяющих личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ).

4. Наименование, адрес места учебы (работы), должность.

5. Сведения о трудовом стаже, данные о льготной категории, классных чинах, наградах, полученных званиях.

6. Другая персональная информация, необходимая для предоставления мне государственной услуги по организации информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.

Порядок отзыва согласия.

Я уведомлен(а) о своем праве отозвать Согласие на обработку персональных данных путем подачи письменного заявления.

Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.

                              ______________ / ____________________/

                                  (подпись)    (расшифровка подписи)

                                             «____» _________20___г.

Приложение N 3
к Административному регламенту комитета
по делам ЗАГС и архивов Правительства
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги «Организация
информационного обеспечения на основе
документов Архивного фонда Российской
Федерации и других архивных документов»

                                             Образец заполнения

                                        социально-правового запроса

                                      ______________________________

                                      (наименование органа, в который

                                      ______________________________

                                            направляется запрос)

Анкета-заявление

Фамилия, имя, отчество (при наличии) (в случае смены фамилии указать фамилию на период запрашиваемой информации) ____________________________________

Цель запроса: какую информацию требуется получить, кем приходятся лица, о которых запрашивается информация ___________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Указывается все, что известно заявителю о лице, о котором запрашивается информация:

1.

Фамилия, имя, отчество (при наличии); для женщины -девичья фамилия и фамилия в замужестве (в зависимости от количества браков)

2.

Дата рождения (год, месяц, число); если неизвестно точно, можно приблизительно в пределах 2-3 лет

3.

Фамилия, имя, отчество отца и матери

4.

Место рождения: губерния (область), уезд (район), город, село, деревня и др.; в городах -часть, участок, улица, дом

5.

Место крещения: собор, церковь, костел, приход и т.п.

6.

Имена, годы (можно в пределах 2-3 лет) и места рождения братьев и сестер (как в п. 4)

7.

Место жительства (как в п. 4)

8.

Дата смерти (год, месяц, число). Если неизвестно точно, можно приблизительно в пределах 2-3 лет, место захоронения (населенный пункт, некрополь, кладбище, погост, братская могила)

9.

Семейное положение, населенный пункт, где состоялся брак (венчание): собор, церковь, костел, приход и т.д.; дата бракосочетания; фамилия, имя, отчество жены (мужа)

10.

Имена, годы (можно в пределах 2-3 лет) и места рождения детей (как в п. 4)

11.

Сословие и его изменение

12.

Место службы (где, когда); титулы, звания, чины, награды (какие, когда и за что)

13.

Образование: название учебного заведения, факультета, когда учился и закончил

14.

Владение землей, недвижимостью (где): губерния, уезд, город, село и т.д.)

15.

Иные сведения

16.

Какими документами об интересующем Вас лице располагаете и можете ли предъявить копии

Указывается желаемая форма предоставления информации _______________

____________________________________________________________________

(родословное   древо,   генеалогическая   роспись,   генеалогическая

таблица,   архивная   справка,   архивная  выписка,  архивная  копия

документа)

Способ получения результата государственной услуги: лично, по почте (указывается почтовый адрес, телефон) ______________________________________

Дата подачи запроса__________________________

Подпись заявителя ___________________________

Приложение N 4
к Административному регламенту комитета
по делам ЗАГС и архивов Правительства
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги Организация
информационного обеспечения на основе
документов Архивного фонда Российской
Федерации и других архивных документов»

введено приказом комитета по делам записи актов гражданского состояния и архивов Правительства Хабаровского края от 18.10.2019 № 110-п

Согласие
на обработку персональных данных в комитете по делам ЗАГС и архивов Правительства Хабаровского края и подведомственном ему краевом государственном бюджетном учреждении «Государственный архив Хабаровского края»

Я, _________________________________________________________________

                 (Фамилия, имя, отчество (при наличии))

паспорт: серия __________ номер _____________________________ выдан:

____________________________________________________________________

                         (кем, когда выдан)

код подразделения ____________________

адрес регистрации (по паспорту): ___________________________________

____________________________________________________________________

в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие комитету по делам ЗАГС и архивов Правительства Хабаровского края и подведомственному ему краевому государственному бюджетному учреждению «Государственный архив Хабаровского края» на обработку и использование моих персональных данных и иных данных, которые необходимы для предоставления мне государственной услуги по организации информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов (исполнение моего запроса).

Я согласен(а) с тем, что для реализации моего запроса в порядке оказания государственной услуги по организации информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов комитет по делам ЗАГС и архивов Правительства Хабаровского края, краевое государственное бюджетное учреждение «Государственный архив Хабаровского края» вправе осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу, использование моих персональных данных в течение срока, необходимого для исполнения моего запроса.

Я не возражаю против того, что мои персональные данные могут быть получены комитетом по делам ЗАГС и архивов Правительства Хабаровского края, подведомственным ему краевым государственным бюджетным учреждением «Государственный архив Хабаровского края» от третьих лиц и передаваться третьим лицам в рамках исполнения моего запроса.

Я даю согласие на хранение, обработку, передачу следующих данных:

1. Фамилия, имя, отчество, дата, место рождения.

2. Адреса регистрации, временной регистрации, фактического проживания, телефоны.

3. Реквизиты основных документов, удостоверяющих личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ).

4. Наименование, адрес места учебы (работы), должность.

5. Сведения о трудовом стаже, данные о льготной категории, классных чинах, наградах, полученных званиях.

6. Другая персональная информация, необходимая для предоставления мне государственной услуги по организации информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.

Порядок отзыва согласия.

Я уведомлен(а) о своем праве отозвать Согласие на обработку персональных данных путем подачи письменного заявления.

Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.

                           _________________/______________________/

                                (подпись)    (расшифровка подписи)

                                      «___» ______________ 20___ г.