ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЙ НА ПОЛУЧЕНИЕ СЛУХОВЫХ АППАРАТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ С УШНЫМИ ВКЛАДЫШАМИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ИЗГОТОВЛЕНИЯ И...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28 января 2014 года № 15-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЙ НА ПОЛУЧЕНИЕ СЛУХОВЫХ АППАРАТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ С УШНЫМИ ВКЛАДЫШАМИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ИЗГОТОВЛЕНИЯ И СПЕЦИАЛЬНЫМИ ЭЛЕМЕНТАМИ ПИТАНИЯ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"

{УТРАТИЛ СИЛУ:

приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 08.09.2016 года № 124-п}.

{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 12.03.2014 года № 40-п;

приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 16.12.2015 года № 172-п;

приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 08.02.2016 года № 22-п;

приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 07.06.2016 года № 87-п}.

В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года № 229-п "О разработке, утверждении (принятии) административных регламентов" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача направлений на получение слуховых аппаратов, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления и специальными элементами питания отдельным категориям граждан".

2. В приказе Министерства труда и социального развития Омской области от 22 октября 2013 года № 138-п "О внесении изменений в отдельные приказы Министерства труда и социального развития Омской области" пункт 3, приложение № 11 исключить.

3. В приказе Министерства труда и социального развития Омской области от 19 ноября 2013 года № 160-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление компенсации расходов на приобретение слуховых аппаратов, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления и специальными элементами питания отдельным категориям граждан, проживающих на территории Омской области" пункт 2 исключить.

4. В приказе Министерства труда и социального развития Омской области от 29 ноября 2013 года № 165-п "О внесении изменений в отдельные приказы Министерства труда и социального развития Омской области" пункт 2 исключить.

5. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 25 июля 2011 года № 72-п "О мерах по реализации постановления Правительства Омской области от 13 апреля 2005 года № 40-п".

Министр М.Ю. Дитятковский

Приложение

к приказу Министерства труда и

социального развития Омской области

от 28 января 2014 г. № 15-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение слуховых аппаратов,

в том числе с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами питания

отдельным категориям граждан"

Раздел I. Общие положения

Подраздел 1. Предмет регулирования Административного

регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача направлений на получение слуховых аппаратов, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления и специальными элементами питания отдельным категориям граждан" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, создания благоприятных условий для получателей государственной услуги.

Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство), бюджетных учреждений Омской области - комплексных центров социального обслуживания населения (далее - учреждения), при осуществлении полномочий по выдаче направлений на получение слуховых аппаратов, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления и специальными элементами питания (далее - слуховые аппараты) отдельным категориям граждан, проживающих на территории Омской области.

Подраздел 2. Круг заявителей

2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются проживающие на территории Омской области и нуждающиеся по медицинским показаниям на основании аудиологического обследования в слухопротезировании следующие категории граждан:

1) инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;

2) ветераны Великой Отечественной войны;

3) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

4) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, работники указанных органов, работники Министерства обороны СССР и работники Министерства обороны Российской Федерации, сотрудники учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, направленные в другие государства органами государственной власти СССР, органами государственной власти Российской Федерации и принимавшие участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавшие участие в соответствии с решениями органов государственной власти Российской Федерации в боевых действиях на территории Российской Федерации;

5) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, лица, участвовавшие в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года, в том числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1957 года;

6) военнослужащие автомобильных батальонов, направлявшиеся в Афганистан в период ведения там боевых действий для доставки грузов;

7) военнослужащие летного состава, совершавшие с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий.

Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих представителей - лиц, уполномоченных заявителем на представление его интересов, в том числе осуществляющих свои полномочия на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации (далее - представитель).

Подраздел 3. Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

3. Информация о местонахождении, справочных телефонах, адресах официального и отраслевого сайтов Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), электронной почты Министерства, учреждений приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту и размещается:

1) на информационных стендах Министерства, учреждений, территориальных органов Министерства, органов местного самоуправления Омской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию), общественных и иных организаций (по согласованию);

2) на официальном и отраслевом сайтах Министерства в сети Интернет по адресам: www.mtsr.omskportal.ru, www.omskmintrud.ru (далее - Интернет-сайты Министерства).

4. График работы Министерства, учреждений:

понедельник - четверг: с 8 часов 30 минут до 17 часов 45 минут;

пятница: с 8 часов 30 минут до 16 часов 30 минут;

суббота, воскресенье - выходные дни;

перерыв для отдыха и питания составляет 1 час, технический перерыв - 15 минут (до и после перерыва для отдыха и питания). График технического перерыва скользящий (между специалистами учреждения, ведущими прием и консультирование граждан).

В день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы Министерства, учреждений сокращается на 1 час (понедельник - четверг - 16 часов 45 минут, пятница - 15 часов 30 минут).

Информация о графике работы Министерства, учреждений размещается на первом этаже при входе в здание, в котором расположено Министерство, учреждение.

5. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги могут быть получены непосредственно в Министерстве, учреждениях, по телефону, почте, в том числе электронной почте, с помощью направления SMS-сообщений, посредством размещения на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на Интернет-сайтах Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети Интернет по адресу: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), в государственной информационной системе Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" в сети Интернет по адресу: www.gosuslugi.omskportal.ru (далее - Портал), предоставлены в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Предоставление информации и сведений, предусмотренных настоящим пунктом, специалистами учреждений, ведущими прием и консультирование граждан, осуществляется с понедельника по четверг с 9 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.

6. При ответах на телефонные звонки или устные обращения граждан специалист Министерства, учреждения, ответственный за предоставление информации о государственной услуге, подробно и в вежливой (корректной) форме консультирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, учреждения, в которое позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве специалиста Министерства, учреждения, принявшего телефонный звонок, наименовании его должности. Время разговора не должно превышать десяти минут.

При невозможности специалиста Министерства, учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства, учреждения или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются Министерством, учреждениями по электронной почте не позднее трех рабочих дней с момента получения сообщения.

8. Письменное обращение, поступившее в Министерство, учреждение или должностному лицу Министерства, учреждения, в соответствии с их компетенцией рассматривается в течение тридцати календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

9. На Интернет-сайтах Министерства подлежит размещению следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

2) настоящий Административный регламент с приложениями, в том числе:

- сведения о местонахождении, справочных телефонах, адресах Интернет-сайтов Министерства, электронной почты Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу;

- график приема заявителей и получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги в Министерстве, учреждениях;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем;

- блок-схема предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

- порядок предоставления государственной услуги;

3) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;

4) сведения о специалистах, должностных лицах Министерства, учреждений, ответственных за предоставление государственной услуги;

5) график приема граждан по личным вопросам в Министерстве, учреждениях по вопросам предоставления государственной услуги;

6) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, учреждений, а также специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений при предоставлении государственной услуги.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел 1. Наименование государственной услуги

10. Наименование государственной услуги - "Выдача направления на получение слухового аппарата, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления и специальными элементами питания отдельным категориям граждан".

Подраздел 2. Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

11. Министерство организует, обеспечивает и контролирует на территории Омской области деятельность учреждений по предоставлению государственной услуги.

12. Учреждения предоставляют государственную услугу на территории Омской области.

13. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления органами исполнительной власти Омской области государственных услуг, утвержденный Губернатором Омской области.

Подраздел 3. Результат предоставления

государственной услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги являются:

1) решение о предоставлении слухового аппарата и выдача направления на получение слухового аппарата;

2) решения об отказе в предоставлении слухового аппарата.

Подраздел 4. Срок предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:

1) принятие учреждением решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата осуществляется в срок не позднее 14 календарных дней со дня представления заявителем заявления и необходимых документов.

Если последний день указанного срока приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается первый следующий за ним рабочий день.

В случае принятия решения о предоставлении слухового аппарата учреждение в срок, предусмотренный настоящим пунктом, выдает (высылает через организации почтовой связи) заявителю направление на получение слухового аппарата;

2) уведомление заявителя об отказе в предоставлении слухового аппарата осуществляется учреждением не позднее 3 рабочих дней со дня принятия учреждением решения об отказе в предоставлении слухового аппарата.

Подраздел 5. Правовые основания для предоставления

государственной услуги

16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

1) Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;

1.1) Указ Губернатора Омской области от 20 апреля 2016 года № 71 "Об установлении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Омской области";

2) постановление Правительства Омской области от 13 апреля 2005 года № 40-п "О дополнительной мере социальной поддержки отдельных категорий граждан".

Подраздел 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги,

подлежащих представлению заявителем

17. Для предоставления государственной услуги заявителем подается в учреждение по месту жительства заявление о предоставлении слухового аппарата (далее - заявление) по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.

18. К заявлению прилагаются следующие документы:

1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя и место его жительства;

2) документ, подтверждающий принадлежность к категории граждан, имеющих право на обеспечение слуховыми аппаратами;

3) медицинское заключение;

4) для представителей:

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий полномочия (или нотариально засвидетельствованная копия).

При непредставлении заявителем документа, указанного в подпункте 2 настоящего пункта, учреждение самостоятельно запрашивает соответствующие сведения посредством межведомственного информационного взаимодействия.

19. Заявление в форме электронного документа с прилагаемыми к нему электронными образами документов, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, может быть представлено в учреждение с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, в том числе посредством Единого портала или Портала (без использования электронных носителей), с использованием универсальной электронной карты.

Заявление и прилагаемые к нему копии документов, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в учреждение почтовым отправлением. В этом случае подлинность подписи заявителя на заявлении и прилагаемые к нему копии документов должны быть заверены (засвидетельствованы) в установленном законодательством порядке.

20. Заявление и документы, предусмотренные пунктом 18 настоящего Административного регламента, должны соответствовать следующим требованиям:

1) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (при наличии) написаны полностью;

2) текст не исполнен карандашом, написан разборчиво и не содержит исправлений, приписок, подчисток, помарок;

3) исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 08.02.2016 № 22-п;

4) должны быть заверены (засвидетельствованы) в установленном законодательством порядке, а также подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в случае их представления в учреждение по почте, с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, в том числе посредством Единого портала или Портала (без использования электронных носителей), с использованием универсальной электронной карты).

Подраздел 7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении органов исполнительной власти Омской области

и иных органов, участвующих в предоставлении

государственной услуги, и которые заявитель вправе

представить, а также способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме, порядок их представления

21. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги учреждение на основе информации, указанной заявителем (представителем) в заявлении, осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления и (или) подведомственными государственным органам и органам местного самоуправления организациями, а также с организациями, в распоряжении которых находятся сведения о выдаче заявителю документа, подтверждающие принадлежность к категории граждан, имеющих право на обеспечение слуховыми аппаратами.

21.1. Для получения государственной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить в учреждение документ, указанный в подпункте 2 пункта 18 настоящего Административного регламента. Непредставление заявителем данного документа не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Подраздел 8. Запрет требования документов и информации

или осуществления действий

22. Запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении Министерства, иных государственных органов, органов местного самоуправления Омской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления Омской области организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги (за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"), в соответствии с федеральным и областным законодательством.

Подраздел 9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

23. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел 10. Исчерпывающий перечень оснований для

приостановления или отказа в предоставлении

государственной услуги

24. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

25. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) непредставление заявителем заявления и документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Административного регламента;

2) несоответствие заявления и документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Административного регламента, требованиям законодательства;

3) выявление в заявлении и документах, предусмотренных пунктом 18 настоящего Административного регламента, недостоверной информации, противоречащих или не соответствующих друг другу сведений.

Подраздел 11. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

26. Услуги в соответствии с Указом Губернатора Омской области от 9 августа 2011 года № 81 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления органами исполнительной власти Омской области государственных услуг", которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел 12. Размер платы, взимаемой с заявителя

при предоставлении государственной услуги

27. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Подраздел 13. Максимальный срок ожидания в очереди

при подаче заявления и при получении результата

предоставления государственной услуги

28. Срок ожидания заявителя в очереди на личном приеме в учреждении при подаче заявления и документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги, или при получении результата предоставления государственной услуги зависит от количества заявителей, обратившихся за предоставлением (получением результата) государственной услуги, и не должен превышать 15 минут.

29. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи, которая осуществляется при их личном обращении в учреждение, по телефону или посредством электронной почты.

30. При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема.

31. Предварительная запись посредством электронной почты осуществляется путем направления заявителем письма по адресу электронной почты учреждения по месту своего жительства с указанием информации, предусмотренной пунктом 30 настоящего Административного регламента.

32. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявителей.

33. Заявителю сообщается по телефону либо в ответе на письмо, направляемом по адресу электронной почты, о времени приема и номере окна (кабинета) учреждения, в которое ему следует обратиться.

34. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.

Подраздел 14. Срок регистрации заявления,

в том числе в форме электронного документа

35. Регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем в учреждение на личном приеме, осуществляется в течение 30 минут.

36. Регистрация заявления и прилагаемых документов, представленных в учреждение по почте, в форме электронных документов с использованием Единого портала или Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты, осуществляется в день их поступления в учреждение либо на следующий день в случае поступления заявления и документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Административного регламента, в учреждение по окончании рабочего времени.

Подраздел 15. Требования к помещениям, в которых

предоставляется государственная услуга, к залу ожидания,

местам для заполнения заявления и приема заявителей,

размещению и оформлению визуальной, текстовой и

мультимедийной информации о порядке предоставления

государственной услуги, в том числе к информационным

стендам с образцами заполнения заявления и перечнем

документов, необходимых для предоставления государственной

услуги, а также к обеспечению доступности для инвалидов

указанных объектов в соответствии с законодательством

Российской Федерации о социальной защите инвалидов

37. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий, занимаемых учреждениями.

38. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны отвечать требованиям по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной инфраструктуры, а также беспрепятственного пользования средствами связи и информацией в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. В случаях, когда помещения, в которых предоставляется государственная услуга, невозможно полностью приспособить для нужд инвалидов, Министерством, учреждениями осуществляются по согласованию с общественными объединениями инвалидов меры, обеспечивающие удовлетворение минимальных потребностей инвалидов.

39. Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

40. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

41. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:

1) сведения о местонахождении, справочных телефонах, адресах интернет-сайтов Министерства, электронной почты Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу;

2) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

3) краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

4) образец заполнения заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, учреждений, а также специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений при предоставлении государственной услуги.

42. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамейками (банкетками).

43. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами для их заполнения, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

44. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы специалистов, должностных лиц учреждений.

45. Прием заявителей в учреждениях осуществляется, как правило, в специально оборудованных помещениях.

46. Места для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета, окна (киоска) приема (выдачи) документов (информации);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, должностного лица учреждения.

47. Кабинеты, окна (киоски) приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на технический перерыв одновременно, специалисты, должностные лица учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, не должны уходить на технический перерыв одновременно.

48. Каждое рабочее место специалиста, должностного лица учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным ресурсам, информационно-справочным системам и программным продуктам, печатающим устройством, телефоном.

Подраздел 16. Показатели доступности и качества

государственной услуги

49. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);

2) возможность получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги, при устном обращении, по письменному запросу, в сети Интернет (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);

3) доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);

4) доля обоснованных жалоб в общем количестве заявителей, которым предоставлялась государственная услуга (показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).

50. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами учреждений, ответственными за предоставление государственной услуги, должно составлять не более 2, продолжительностью не более 30 минут каждое.

51. Заявителям предоставляется возможность получения государственной услуги в государственных учреждениях Омской области - многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

52. Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем в соответствии с пунктом 5 настоящего Административного регламента.

Для получения информации о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления.

Подраздел 17. Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственной услуги

в государственных учреждениях Омской области - многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

53. Заявителем обеспечивается возможность получения государственной услуги и информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования формы заявления на Интернет-сайтах Министерства, Едином портале или Портале.

54. Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством.

54.1. На стоянках автотранспортных средств около учреждений выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее 1 места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме, а также

особенности выполнения административных процедур в

государственных учреждениях Омской области -

многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг

Подраздел 1. Перечень административных процедур

при предоставлении государственной услуги

55. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;

1.1) формирование и направление межведомственного запроса;

2) проведение экспертизы заявления и прилагаемых документов;

3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата, выдача направления на получение слухового аппарата, направление уведомления об отказе в предоставлении слухового аппарата

Выполнение административных процедур в государственных учреждениях Омской области - многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с законодательством.

Подраздел 2. Прием и регистрация заявления

и прилагаемых документов

56. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации заявления и прилагаемых документов является обращение заявителя (представителя) за получением государственной услуги в учреждение по месту жительства с заявлением и прилагаемыми к нему документами.

57. Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем), осуществляются специалистом учреждения, ответственным за выполнение административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов).

58. При регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) лично, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов:

1) проверяет паспорт или иные документы, удостоверяющие личность заявителя и место жительства заявителя;

2) устанавливает факт наличия всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Административного регламента, из числа указанных в заявлении и приложенных к нему;

3) проверяет заявление и прилагаемые документы на их соответствие требованиям, указанным в пункте 20 настоящего Административного регламента, а также на соответствие изложенных в них сведений паспорту или иным документам, удостоверяющим личность заявителя, и иным представленным документам;

4) при приеме представленных заявителем (представителем) оригиналов документов осуществляет их копирование, заверяет копии личной подписью на свободном поле копии с указанием даты приема, возвращает заявителю (представителю) оригиналы представленных документов;

5) вносит запись о приеме заявления и прилагаемых документов в журнал регистрации заявлений и решений, который ведется на бумажном носителе и (или) в электронной форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту (далее - журнал);

6) оформляет расписку о приеме заявления и прилагаемых документов и передает ее заявителю (представителю) (в случае поступления документов через организации почтовой связи - специалисту учреждения, ответственному за делопроизводство, для отправки расписки через организации почтовой связи заявителю);

7) комплектует личное дело заявителя, состоящее из заявления и прилагаемых к нему документов (далее - личное дело заявителя);

8) передает личное дело заявителя специалисту учреждения, ответственному за выполнение административной процедуры по проведению экспертизы заявления и прилагаемых документов (далее - специалист, ответственный за экспертизу).

59. Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, составляет 5 минут.

60. При регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) в учреждение в формате электронных документов с использованием Единого портала или Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов:

1) производит проверку подлинности электронной подписи;

2) устанавливает факт наличия всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Административного регламента, из числа указанных в заявлении и приложенных к нему;

3) проверяет заявление и прилагаемые документы на их соответствие требованиям, указанным в пункте 20 настоящего Административного регламента, а также на соответствие изложенных в них сведений данным, имеющимся в базе данных программно-технического комплекса;

4) распечатывает заявление, а также протокол проверки электронной подписи;

5) вносит запись о приеме заявления и прилагаемых документов в журнал;

6) направляет уведомление на электронный адрес заявителя о получении и регистрации заявления и прилагаемых документов, а также вручную устанавливает соответствующий тип события по текущему шагу процесса оказания услуги в разделе "Состояние выполнения услуги" на Портале;

7) комплектует личное дело заявителя;

8) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за экспертизу.

61. Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, составляет 5 минут.

62. Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов является регистрация заявления и прилагаемых документов в журнале и передача личного дела заявителя специалисту, ответственному за экспертизу.

63. Фиксация результата выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов осуществляется посредством регистрации заявления и прилагаемых документов в журнале специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов.

64. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов, является должностное лицо учреждения, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 2.1. Формирование и направление

межведомственного запроса

64.1. Основанием для начала административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса является регистрация заявления и прилагаемых документов в журнале.

64.2. Формирование и направление межведомственного запроса осуществляется специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов.

64.3. В случае если заявителем не представлен документ, предусмотренный подпунктом 2 пункта 18 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов, в установленном порядке направляет межведомственный запрос, в том числе с использованием сети Интернет, в государственные органы, органы местного самоуправления и (или) подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления организации, а также в организации, в распоряжении которых находятся сведения о выдаче заявителю документа, подтверждающего принадлежность к категории граждан, имеющих право на обеспечение слуховыми аппаратами.

64.4. Информация, полученная в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в день ее получения передается специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов, специалисту, ответственному за экспертизу.

64.5. Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, составляет 2 дня.

64.6. Результатом административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса является получение специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов, информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия и передача данной информации специалисту, ответственному за экспертизу.

64.7. Фиксация результата выполнения административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса осуществляется специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов, путем регистрации информации, полученной в рамках межведомственного информационного взаимодействия, учреждением.

64.8. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса, является должностное лицо учреждения, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 3. Проведение экспертизы заявления

и прилагаемых документов

65. Основанием для начала административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

66. Экспертиза заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом, ответственным за экспертизу.

67. Специалист, ответственный за экспертизу:

1) устанавливает факт принадлежности заявителя к числу лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;

1.1) приобщает информацию, полученную в рамках межведомственного взаимодействия, к личному делу;

2) устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 25 настоящего Административного регламента;

3) при подтверждении права заявителя на предоставление государственной услуги готовит проект распоряжения учреждения о предоставлении слухового аппарата, проект направления на получение слухового аппарата по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту, визирует и представляет их вместе с личным делом заявителя руководителю учреждения;

4) при установлении оснований для отказа заявителю в предоставление государственной услуги, предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента, готовит проект распоряжения учреждения об отказе в предоставлении слухового аппарата, проект уведомления об отказе в предоставлении слухового аппарата по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту, визирует и представляет его вместе с личным делом заявителя руководителю учреждения.

68. Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, составляет 10 минут.

69. Результатом административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов является подготовка специалистом, ответственным за экспертизу, проектов документов, предусмотренных подпунктами 3, 4 пункта 67 настоящего Административного регламента, и их представление руководителю учреждения.

70. Фиксация результата выполнения административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов осуществляется посредством визирования проектов документов, предусмотренных подпунктами 3, 4 пункта 67 настоящего Административного регламента, специалистом, ответственным за экспертизу.

71. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов, является должностное лицо учреждения, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 4. Принятие решения о предоставлении

(об отказе в предоставлении) слухового аппарата,

выдача направления на получение слухового аппарата,

направление уведомления об отказе в предоставлении

слухового аппарата

72. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата, выдачи направления на получение слухового аппарата, направления уведомления об отказе в предоставлении слухового аппарата является получение руководителем учреждения проектов документов, предусмотренных подпунктами 3, 4 пункта 67 настоящего Административного регламента.

73. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата принимается учреждением путем подписания руководителем учреждения соответствующего распоряжения.

74. Критерии принятия решения:

1) принадлежность заявителя к числу лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;

2) наличие необходимых документов, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, содержащих достоверные сведения.

75. Руководитель учреждения:

1) принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата путем подписания соответствующего распоряжения учреждения, направления на получение слухового аппарата (при принятии решения о предоставлении слухового аппарата), уведомления об отказе в предоставлении слухового аппарата (при принятии решения об отказе в предоставлении слухового аппарата);

2) передает распоряжение учреждения о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата, направление на получение слухового аппарата, уведомление об отказе в предоставлении слухового аппарата и личное дело заявителя специалисту, ответственному за экспертизу.

76. Специалист, ответственный за экспертизу:

1) регистрирует распоряжение учреждения о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата;

2) регистрирует направление на получение слухового аппарата в списке учета выданных направлений на получение слуховых аппаратов, по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту;

3) выдает направление на получение слухового аппарата заявителю или передает его специалисту учреждения, ответственному за делопроизводство, для отправки направления на получение слухового аппарата через организации почтовой связи заявителю;

4) передает уведомление об отказе в предоставлении слухового аппарата специалисту учреждения, ответственному за делопроизводство, для направления заявителю;

5) при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) в учреждение в форме электронного документа, вручную устанавливается соответствующий тип события по текущему шагу процесса оказания услуги в разделе "Состояние выполнения услуги" на Портале.

77. Специалист учреждения, ответственный за делопроизводство:

1) регистрирует уведомление об отказе в предоставлении слухового аппарата, осуществляет его копирование и передает копию уведомления об отказе в предоставлении слухового аппарата специалисту, ответственному за экспертизу, для приобщения к личному делу заявителя;

2) направляет заявителю:

- направление на получение слухового аппарата через организации почтовой связи (в случае невыдачи направления на получение слухового аппарата заявителю специалистом, ответственным за экспертизу);

- уведомление об отказе в предоставлении слухового аппарата в срок не позднее 3 рабочих дней со дня принятия учреждением решения об отказе в предоставлении государственной услуги:

в письменной форме через организации почтовой связи - при подаче заявления и прилагаемых документов непосредственно в учреждение, в том числе с использованием электронных носителей или через организации почтовой связи;

в форме электронного документа на электронный адрес заявителя - при подаче заявления и прилагаемых документов в учреждение с использованием Единого портала или Портала.

78. Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, за исключением случаев, предусмотренных абзацами третьим - пятым подпункта 2 пункта 77 настоящего Административного регламента, составляет 10 мин.

79. Замена слухового аппарата осуществляется на основании заявления о замене слухового аппарата, поданного заявителем по форме согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту.

В целях установления необходимости досрочной замены слухового аппарата учреждение осуществляет проведение медико-технической экспертизы слухового аппарата, по результатам которой устанавливается целесообразность ремонта слухового аппарата и готовится заключение медико-технической экспертизы по форме, согласно приложению № 9 к настоящему Административному регламенту.

80. Результатом административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата, выдачи направления на получение слухового аппарата, направления уведомления об отказе в предоставлении слухового аппарата является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата.

81. Фиксация результата выполнения административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата, выдачи направления на получение слухового аппарата, направления уведомления об отказе в предоставлении слухового аппарата осуществляется специалистом учреждения, ответственным за делопроизводство, посредством учета и хранения копии исходящей корреспонденции.

82. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) слухового аппарата, выдачи направления на получение слухового аппарата, направления уведомления об отказе в предоставлении слухового аппарата, является должностное лицо учреждения, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 5. Предоставление информации заявителю,

обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной

услуге; подача заявителем заявления и прилагаемых

документов для предоставления государственной

услуги и их прием; получение заявителем сведений о ходе

предоставления государственной услуги в электронной форме,

в том числе с использованием Единого портала, Портала

83. Для получения государственной услуги в электронной форме заявителю представляется возможность направления заявления и прилагаемых документов с использованием Единого портала, Портала путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и нормативным требованиям администрации Единого портала, Портала и обеспечивает идентификацию заявителя. На Едином портале, Портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений; используется личный кабинет для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.

84. В случае поступления заявления и прилагаемых документов через Единый портал, Портал заявитель информируется о ходе их рассмотрения путем получения сообщения на странице личного кабинета пользователя на Едином портале, Портале или по электронной почте.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Подраздел 1. Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением специалистами и должностными

лицами Министерства, учреждений положений настоящего

Административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

85. За соблюдением и исполнением специалистами, должностными лицами Министерства, учреждений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется текущий контроль.

86. Текущий контроль осуществляется должностными лицами Министерства и руководителями учреждений.

87. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Министром труда и социального развития Омской области (далее - Министр) и руководителями учреждений.

88. Текущий контроль осуществляется путем выборочной проверки личных дел заявителей посредством проведения контрольных действий в рамках проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами Министерства, учреждений положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов для выявления и устранения нарушений прав и законных интересов заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения и жалобы граждан на решения, действия (бездействие) специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений.

89. При выявлении нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, должностные лица Министерства, руководители учреждений указывают на выявленные нарушения и осуществляют контроль за их устранением.

Подраздел 2. Порядок и периодичность осуществления проверок

полноты и качества предоставления государственной услуги

90. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) Министерства, учреждений, специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений.

91. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании плана контрольных действий Министерства) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

92. Плановые и внеплановые проверки в отношении учреждений проводятся должностными лицами департамента социального обслуживания Министерства по факту обращения заявителей, государственных органов и организаций в Министерство, а также по инициативе Министерства.

93. Плановые проверки проводятся не реже чем 1 раз в 2 года на основании распоряжения Министерства, внеплановые проверки проводятся на основании распоряжения Министерства.

94. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой указываются основание, цель, программа проверки, проверяемый период деятельности, дата начала и окончания проверки, должностные лица, осуществляющие проверку, информация о деятельности учреждения в части предоставления государственной услуги, факты нарушения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, и устанавливаются сроки устранения нарушений.

95. Учреждение в срок, установленный в справке о результатах проверки, устраняет выявленные нарушения и направляет в департамент социального обслуживания Министерства отчет об их устранении с приложением подтверждающих документов.

Подраздел 3. Ответственность специалистов, должностных лиц

Министерства, учреждений за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе

предоставления государственной услуги

96. За принятие (осуществление) неправомерных решений и действий (бездействия) в ходе предоставления государственной услуги специалисты, должностные лица Министерства, учреждений несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подраздел 4. Положения, характеризующие требования к формам

контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений

и организаций

97. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство, учреждения индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами, должностными лицами Министерства, учреждений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

98. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

99. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны объединений граждан и организаций осуществляется в случае представления этими объединениями и организациями интересов заявителей путем получения информации о наличии в действиях специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) Министерства, учреждений,

а также специалистов, должностных лиц Министерства,

учреждений при предоставлении государственной услуги

Подраздел 1. Право заявителей на досудебное (внесудебное)

обжалование решений и действий (бездействия), принятых

и осуществляемых в ходе предоставления государственной

услуги

100. Заявители имеют право обжаловать решения и действия (бездействие) Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, должностных лиц Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения путем подачи жалобы в Министерство, учреждение на имя Министра, руководителя учреждения.

Подраздел 2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

101. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Омской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Омской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Омской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Омской области;

7) отказ учреждения, должностного лица учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Подраздел 3. Общие требования к порядку подачи жалобы

102. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, учреждение.

103. Жалоба может быть направлена по почте, через государственные учреждения Омской области - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием сети Интернет, Интернет-сайтов Министерства, Единого портала либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

104. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Подраздел 4. Право заявителя на получение информации

и документов, необходимых для обоснования

и рассмотрения жалобы

105. В целях обоснования и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться в Министерство, учреждение за получением необходимой информации и документов.

Подраздел 5. Органы государственной власти и должностные

лица, которым может быть направлена жалоба заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

106. Заявитель может направить жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в Министерство на имя Министра, в учреждение на имя руководителя учреждения.

Подраздел 6. Сроки рассмотрения жалобы

107. Жалоба, поступившая в Министерство, учреждение, в том числе принятая при личном приеме заявителя, подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, учреждения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

Подраздел 7. Результат досудебного (внесудебного)

обжалования применительно к каждой инстанции обжалования

108. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, учреждение принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением при предоставлении государственной услуги опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

109. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 108 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, с указанием возможности рассмотрения жалобы заявителя в судебном порядке.

109.1. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 106 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Подраздел 8. Особенности подачи и рассмотрения жалобы

110. Особенности подачи и рассмотрения жалобы определены Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Омской области, утвержденным Указом Губернатора Омской области от 20 апреля 2016 года № 71.

Подраздел 9. Порядок обжалования решения по жалобе

111. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.

Принятое в соответствии с пунктом 108 настоящего Административного регламента решение также может быть обжаловано в судебном порядке.

_______________

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе

с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

ИНФОРМАЦИЯ

о местонахождении, справочных телефонах, адресах

официального и отраслевого сайтов Министерства труда и

социального развития Омской области в информационно-

телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты

Министерства труда и социального развития Омской области,

бюджетных учреждений Омской области - комплексных центров

социального обслуживания населения, предоставляющих

государственную услугу "Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе с ушными вкладышами

индивидуального изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

№ п/п

Наименование государственного органа, учреждения

Местонахождение, справочный телефон, адрес официального и отраслевого сайтов Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты Министерства, бюджетных учреждений Омской области - комплексных центров социального обслуживания населения

1

2

3

1

Министерство

644007, г. Омск,

ул. Яковлева, 6,

(3812) 25-25-01,

www.mtsr.omskportal.ru,

www.omskmintrud.ru,

omsk@omskmintrud.ru

2

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Пенаты" Центрального административного округа"

644019, г. Омск,

пос. Биофабрика, 14,

(3812) 36-69-59,

penaty_kcson@omskmintrud.ru

3

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Любава" Советского административного округа"

644089, г. Омск,

просп. Мира, 90/1,

(3812) 63-19-10,

lubava_kcson@omskmintrud.ru

4

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Вдохновение" Октябрьского административного округа"

644023, г. Омск,

Комсомольский городок, 21,

(3812) 54-28-88,

vdohnovenie_kcson@omskmintrud.ru

5

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Сударушка" Кировского административного округа"

644022, г. Омск,

ул. Новороссийская, 5а,

(3812) 75-27-21,

sudarushka_kcson@omskmintrud.ru

6

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Рябинушка" Центрального административного округа"

644047, г. Омск,

ул. 22-го Партсъезда, 3,

(3812) 78-48-16,

ryabinushka_kcson@omskmintrud.ru

7

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Родник" Ленинского административного округа"

644060, г. Омск,

ул. Гуртьева, 7а,

(3812) 43-11-01,

rodnik_kcson@omskmintrud.ru

8

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Азовского немецкого национального района"

646880, Омская область, Азовский район, с. Азово,

ул. Советская, 22,

(381 41) 2-25-38,

azovo_kcson@omskmintrud.ru

9

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Большереченского района"

646670, Омская область,

Большереченский район,

р.п. Большеречье, ул. Советов, 44,

(381 69) 2-24-59,

bigrive_kcson@omskmintrud.ru

10

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Большеуковского района"

646380, Омская область,

Большеуковский район,

с. Большие Уки,

ул. Северная, 13а,

(381 62) 2-15-22,

biguki_kcson@omskmintrud.ru

11

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Горьковского района"

646600, Омская область,

Горьковский район,

р.п. Горьковское,

ул. Ленина, 13,

(381 57) 2-23-13,

gorkov_kcson@omskmintrud.ru

12

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Знаменского района"

646550, Омская область,

Знаменский район,

с. Знаменское,

ул. Зубарева, 11,

(381 79) 2-19-05,

znamenka_kcson@omskmintrud.ru

13

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Исилькульского района"

646020, Омская область,

г. Исилькуль,

ул. Октябрьская, 11,

(381 73) 2-00-84,

isilkul_kcson@omskmintrud.ru

14

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Калачинского района"

646900, Омская область,

Калачинский район,

г. Калачинск,

ул. Черепова, 79а,

(381 55) 2-74-16,

kalachin_kcson@omskmintrud.ru

15

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Колосовского района"

646350, Омская область,

Колосовский район,

с. Колосовка,

ул. Чехова, 4,

(381 60) 2-20-35,

kolosov_kcson@omskmintrud.ru

16

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Кормиловского района"

646970, Омская область,

Кормиловский район,

р.п. Кормиловка,

ул. Советская, 9,

(381 70) 2-12-81,

kormilov_kcson@omskmintrud.ru

17

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Крутинского района"

646130, Омская область,

Крутинский район,

р.п. Крутинка,

ул. Кооперативная, 2,

(381 67) 2-15-84,

krutinka_kcson@omskmintrud.ru

18

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Любинского района"

646160, Омская область,

Любинский район,

р.п. Любинский,

ул. Мопра, 95,

(381 75) 2-30-46,

lubino_kcson@omskmintrud.ru

19

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Марьяновского района"

646040, Омская область,

Марьяновский район,

р.п. Марьяновка,

ул. Победы, 13,

(381 68) 2-43-77,

marianov_kcson@omskmintrud.ru

20

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Москаленского района"

646070, Омская область,

Москаленский район,

р.п. Москаленки,

ул. Ленина, 14,

(381 74) 2-29-08,

moskalen_kcson@omskmintrud.ru

21

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Муромцевского района"

646430, Омская область,

Муромцевский район,

р.п. Муромцево,

Больничный переулок, 10,

(381 58) 2-24-13,

murom_kcson@omskmintrud.ru

22

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Называевского района"

646100, Омская область,

Называевский район,

г. Называевск,

ул. Пролетарская, 66

(ул. Кирова, д. 57),

(381 61) 2-23-54,

nazyvaev_kcson@omskmintrud.ru

23

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Нижнеомского района"

646620, Омская область,

Нижнеомский район,

с. Нижняя Омка,

ул. Кооперативная, 14,

(381 65) 2-12-59,

lowomka_kcson@omskmintrud.ru

24

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Нововаршавского района"

646830, Омская область,

Нововаршавский район,

р.п. Нововаршавка,

ул. Красноармейская, 3,

(381 52) 2-25-17,

newvarsh_kcson@omskmintrud.ru

25

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Одесского района"

646860, Омская область,

Одесский район, с. Одесское,

ул. Почтовая, 15,

(381 59) 2-19-35,

odessa_kcson@omskmintrud.ru

26

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Оконешниковского района"

646940, Омская область,

Оконешниковский район,

р.п. Оконешниково,

ул. Коммунистическая, 169,

(381 66) 2-20-15,

okonesh_kcson@omskmintrud.ru

27

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Омского района"

644027, г. Омск,

Космический просп., 49,

(3812) 77-98-71,

omsky_kcson@omskmintrud.ru

28

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Павлоградского района"

646760, Омская область,

Павлоградский район,

р.п. Павлоградка,

ул. Зеленая, 10,

(381 72) 2-31-79,

pavlogra_kcson@omskmintrud.ru

29

Бюджетное учреждение Омской области "Центр социального обслуживания Полтавского района"

646740, Омская область,

Полтавский район,

р.п. Полтавка,

ул. 1-я Восточная, 2,

(381 63) 2-40-99,

poltavka_kcson@omskmintrud.ru

30

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Русско-Полянского района"

646780, Омская область,

Русско-Полянский район,

с. Солнечное,

ул. Совхозная, 61,

(381 56) 2-15-08,

ruspolan_kcson@omskmintrud.ru

31

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Бережок" Саргатского района"

646400, Омская область,

Саргатский район,

р.п. Саргатское

ул. Калинина, 2а,

ул. Октябрьская, 19,

(381 78) 2-18-16,

sargatka_kcson@omskmintrud.ru

32

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Седельниковского района"

646540, Омская область,

Седельниковский район,

с. Седельниково,

ул. Советская, 9а,

(381 64) 2-21-48,

sedelnik_kcson@omskmintrud.ru

33

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Таврического района"

646800, Омская область,

Таврический район,

р.п. Таврическое,

ул. Гагарина, 24,

(381 51) 2-31-90,

tavrich_kcson@omskmintrud.ru

34

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Надежда" Тарского района"

646630, Омская область,

Тарский район,

г. Тара,

ул. Советская, 22,

(381 71) 2-25-21,

tara_kcson@omskmintrud.ru

35

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тевризского района"

646560, Омская область,

Тевризский район,

р.п. Тевриз,

ул. Советская, 10,

(381 54) 2-11-44,

tevriz_kcson@omskmintrud.ru

36

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Ивушка" Тюкалинского района"

646330, Омская область,

Тюкалинский район,

г. Тюкалинск,

ул. Октябрьская, 47,

(381 76) 2-64-66,

tukala_kcson@omskmintrud.ru

37

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Усть-Ишимского района"

646580, Омская область,

Усть-Ишимский район,

с. Усть-Ишим,

ул. Новая, 46,

(381 50) 2-14-98,

ustishim_kcson@omskmintrud.ru

38

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Черлакского района"

646250, Омская область,

Черлакский район,

р.п. Черлак,

ул. Ленина, 109,

(381 53) 2-31-39,

cherlak_kcson@omskmintrud.ru

39

Бюджетное учреждение Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Шербакульского района"

646700, Омская область,

Шербакульский район,

р.п. Шербакуль,

ул. Ленина, 111,

(381 77) 2-33-36,

sherbak_kcson@omskmintrud.ru

_______________

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе

с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение слуховых аппаратов,

в том числе с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами питания

отдельным категориям граждан"

         ┌────────────────────────────────────────────────────────────┐

         │Прием и регистрация в бюджетных учреждениях Омской области -│

         │   комплексных центрах социального обслуживания населения   │

         │ (далее - учреждение) заявления о предоставлении слухового  │

         │ аппарата, в том числе с ушными вкладышами индивидуального  │

         │      изготовления и специальными элементами питания        │

         │    (далее - слуховой аппарат), и прилагаемых документов    │

         └──────────────────────────────┬─────────────────────────────┘

                                        \/

         ┌────────────────────────────────────────────────────────────┐

         │    Формирование и направление межведомственного запроса    │

         └──────────────────────────────┬─────────────────────────────┘

                                        \/

         ┌────────────────────────────────────────────────────────────┐

         │ Проведение экспертизы заявления о предоставлении слухового │

         │            аппарата и прилагаемых документов               │

         └─────────────┬──────────────────────────────────┬───────────┘

                       \/                                 \/

         ┌────────────────────────┐          ┌────────────────────────┐

         │  Принятие учреждением  │          │  Принятие учреждением  │

         │решения о предоставлении│          │  решения об отказе в   │

         │   слухового аппарата   │          │предоставлении слухового│

         │                        │          │        аппарата        │

         └─────────────┬──────────┘          └────────────┬───────────┘

                       \/                                 \/

         ┌────────────────────────┐        ┌──────────────────────────┐

         │    Выдача заявителю    │        │   Уведомление заявителя  │

         │направления на получение│        │об отказе в предоставлении│

         │   слухового аппарата   │        │    слухового аппарата    │

         └────────────────────────┘        └──────────────────────────┘

_______________

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе

с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

                                Руководителю

                                ___________________________________________

                                (наименование уполномоченного

                                ___________________________________________

                                государственного учреждения Омской области,

                                ___________________________________________

                                находящегося в ведении Министерства труда

                                ___________________________________________

                                и социального развития Омской области)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

             о предоставлении слухового аппарата, в том числе

             с ушными вкладышами индивидуального изготовления

                     и специальными элементами питания

    Я, ___________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________

___________________________________________________________________________

                   (адрес места жительства или места пребывания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

Сведения о документе, подтверждающем принадлежность к категории граждан, имеющих право на обеспечение слуховым аппаратом (кем выдан и когда)

прошу  в  соответствии с постановлением Правительства Омской области  от 13

апреля  2005  года  №  40-п  "О дополнительной  мере  социальной  поддержки

отдельных  категорий граждан" (далее - постановление) предоставить слуховой

аппарат,  в  том  числе  с ушными вкладышами индивидуального изготовления и

специальными  элементами  питания  (далее - слуховой аппарат), по категории

__________________________________________________________________________.

     (указать категорию лица, имеющего право на обеспечение слуховыми

аппаратами, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления)

    Я  проинформирован   о   том,   что   выдаваемый   в   соответствии   с

постановлением слуховой аппарат предоставляется в безвозмездное пользование

и не подлежит отчуждению в пользу третьих лиц,  в  том  числе  продаже  или

дарению.

    К заявлению прилагаются:

    1) ___________________________________________________________________;

    2) __________________________________________________________________.

    Сообщаю реквизиты моего счета для перечисления компенсации:

№ счета _________________________________________________________________ в

филиале № ____________ отделения банка ___________________________________.

                                       (наименование кредитной организации)

"__" ____________ 20__ г. ___________________ _____________________________

                          (подпись заявителя) (инициалы, фамилия заявителя)

    Настоящим  подтверждаю,  что  вся  представленная  информация  является

полной и достоверной.

    Настоящим   заявлением  выражаю(ем)  согласие   Министерству   труда  и

социального развития Омской области, расположенному по адресу: г. Омск, ул.

Яковлева, 6, ______________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

(наименование уполномоченного государственного учреждения Омской области,

     находящегося в ведении Министерства труда и социального развития

                              Омской области)

расположенному по адресу: _________________________________________________

__________________________________________________________________________,

на  обработку  содержащихся  в  нем  персональных  данных,  т.е.  их  сбор,

систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение (обновление, изменение),

использование,  распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение в

целях получения государственных и муниципальных услуг.

    Согласие  на  обработку  персональных  данных, содержащихся в настоящем

заявлении,   действует  до  даты  подачи  заявления  об  отзыве  настоящего

согласия.

"___" ___________ 20__ г. ___________________ _____________________________

                          (подпись заявителя) (инициалы, фамилия заявителя)

Регистрационный номер заявления: ________________

Дата приема заявления: "__" _________ 20__ г.  ____________________

                                                    (подпись)

---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)

                           Расписка-уведомление

     От ___________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

приняты заявление и следующие документы:

    1) ___________________________________________________________________;

    2) ___________________________________________________________________;

    3) ___________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: _______________

Дата приема заявления: "___" ______ 20__ г. ________________________________

                                                      (подпись)

_______________

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе

с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства

Категория получателя, вид меры социальной поддержки

Дата обращения

Перечень недостающих документов

Дата поступления недостающих документов

Дата принятия решения

Размер назначенной выплаты

Срок предоставления меры социальной поддержки

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе

с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

                                НАПРАВЛЕНИЕ

               на получение слухового аппарата, в том числе

             с ушными вкладышами индивидуального изготовления

                     и специальными элементами питания

                   № _______ от "__" ____________ 20__ года

    Выдано _______________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

проживающему(ей) по адресу: _______________________________________________

__________________________________________________________________________,

          (адрес места жительства или места пребывания, телефон)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

который направляется в ___________________________________________________,

                         (наименование организации, в которую направляется

                                гражданин (далее - Организация)

расположенную по адресу: _________________________________________________,

                              (местонахождение, телефон Организации)

для получения ____________________________________________________________,

                          (указывается вид слухового аппарата)

в количестве ________________________________ по государственному контракту

от "__" ___________ 20__ года № ________________.

    Направление выдано на основании _______________________________________

                                      (наименование документа, на основании

                                            которого выдано направление)

от "__" ______________ 20__ года № __________.

    Направление действительно до "__" ____________ 20__ года

Руководитель

___________________________________________

(наименование уполномоченного

___________________________________________

государственного учреждения Омской области,

___________________________________________

находящегося в ведении Министерства

____________________________________________ _________ ____________________

труда и социального развития Омской области) (подпись) (инициалы, фамилия)

М.П.

---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)

                              Отрывной талон

        к направлению на получение слухового аппарата, в том числе

      с ушными вкладышами индивидуального изготовления и специальными

                            элементами питания

                 № ____ от "__" ___________ 20__ года <*>,

выданному _________________________________________________________________

(наименование уполномоченного государственного учреждения Омской области,

     находящегося в ведении Министерства труда и социального развития

                              Омской области)

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

для получения _____________________________________________________________

                        (указывается вид слухового аппарата)

в количестве ________________________________ по государственному контракту

от "__" _________________ 20__ года № _______________.

Руководитель

____________________________________________

(наименование уполномоченного

____________________________________________

государственного учреждения Омской области,

____________________________________________

находящегося в ведении Министерства

____________________________________________ _________ ____________________

труда и социального развития Омской области) (подпись) (инициалы, фамилия)

М.П.

Направление принято                         Направление сдано

___________________________              ____________ _____________________

(наименование Организации)                 (подпись)   (инициалы, фамилия)

"__" ____________ 20__ года              "__" _______________ 20__ года

________________________________

(наименование должности

ответственного лица Организации,

принявшей направление)

_________ ______________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

М.П.

--------------------------------

<*> Подлежит возврату Организацией в Министерство труда и социального развития Омской области вместе с документами для оплаты, предусмотренными государственным контрактом (договором), заключенным Министерством труда и социального развития Омской области с Организацией.

_______________

Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе

с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

                                     ______________________________________

                                     (фамилия, имя, отчество гражданина)

                                     проживающему(ей) по адресу:

                                     ______________________________________

                                     (адрес места жительства)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

              об отказе в предоставлении слухового аппарата,

              в том числе с ушными вкладышами индивидуального

              изготовления и специальными элементами питания

           Уважаемый(ая) _____________________________________!

                             (имя, отчество гражданина)

    Уведомляем Вас об отказе в предоставлении Вам слухового аппарата, в том

числе  с  ушными  вкладышами  индивидуального  изготовления  и специальными

элементами   питания,  в  соответствии   с   постановлением   Правительства

Омской области  от  13  апреля  2005  года  №  40-п "О дополнительной  мере

социальной   поддержки    отдельных   категорий    граждан"   в   связи   с

___________________________________________________________________________

      (причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе

                   в предоставлении слухового аппарата)

    Решение  об  отказе  в предоставлении слухового аппарата, в том числе с

ушными  вкладышами  индивидуального  изготовления и специальными элементами

питания может быть обжаловано в установленном законодательством порядке.

Руководитель

____________________________________________

(наименование уполномоченного

____________________________________________

государственного учреждения Омской области,

____________________________________________

находящегося в ведении Министерства

____________________________________________ _________ ____________________

труда и социального развития Омской области) (подпись) (инициалы, фамилия)

_______________

Приложение № 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе

с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

СПИСОК

учета выданных направлений на получение слуховых аппаратов,

в том числе с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами питания

№ п/п

Ф.И.О., дата рождения

СНИЛС

Адрес проживания, телефон

Документ удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан)

Категория гражданина

Реквизиты медицинского заключения (кем и когда выдано)

Наименование и характеристика слухового аппарата

Отметка о предоставлении слухового аппарата

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение № 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе

с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

                                Руководителю

                                ___________________________________________

                                (наименование уполномоченного

                                ___________________________________________

                                государственного учреждения Омской области,

                                ___________________________________________

                                находящегося в ведении Министерства труда

                                ___________________________________________

                                и социального развития Омской области)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

            о замене ранее предоставленного слухового аппарата,

              в том числе с ушными вкладышами индивидуального

              изготовления и специальными элементами питания

    Я, ___________________________________________________________________,

                    (фамилия, имя, отчество гражданина)

проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________

__________________________________________________________________________,

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

Сведения о документе, подтверждающем принадлежность к категории граждан, имеющих право на обеспечение слуховым аппаратом (кем выдан и когда)

прошу  в  соответствии с постановлением Правительства Омской области  от 13

апреля  2005  года  №  40-п  "О дополнительной  мере  социальной  поддержки

отдельных  категорий  граждан"  (далее  -  постановление) заменить слуховой

аппарат ___________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    (указывается наименование слухового аппарата, в том числе с ушными

вкладышами индивидуального изготовления и специальными элементами питания

                        (далее - слуховой аппарат))

по категории _____________________________________________________________.

                 (указать категорию лица, имеющего право на обеспечение

                  слуховыми аппаратами, в том числе с ушными вкладышами

                               индивидуального изготовления)

    Я проинформирован о том, что выдаваемый в соответствии с постановлением

слуховой  аппарат предоставляется в безвозмездное пользование и не подлежит

отчуждению в пользу третьих лиц, в том числе продаже или дарению.

    К заявлению прилагаются:

    1) ___________________________________________________________________;

    2) ___________________________________________________________________;

    3) ___________________________________________________________________.

    Настоящим  подтверждаю,  что  вся  представленная  информация  является

полной и достоверной.

    Настоящим  заявлением выражаю согласие Министерству труда и социального

развития  Омской  области, расположенному по адресу: г. Омск, ул. Яковлева,

6, ________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

(наименование уполномоченного государственного учреждения Омской области,

     находящегося в ведении Министерства труда и социального развития

                              Омской области)

расположенному по адресу: ________________________________________________,

на  обработку  содержащихся  в  нем  персональных  данных,  т.е.  их  сбор,

систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение (обновление, изменение),

использование,  распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение в

целях получения государственных и муниципальных услуг.

    Согласие  на  обработку  персональных  данных, содержащихся в настоящем

заявлении,   действует  до  даты  подачи  заявления  об  отзыве  настоящего

согласия.

"__" ____________ 20__ г. ___________________ _____________________________

                          (подпись заявителя) (инициалы, фамилия заявителя)

Регистрационный номер заявления: _______________

Дата приема заявления: "__" ___________ 20__ г. _____________________

                                                     (подпись)

---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)

                                 Расписка

     От ___________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

приняты заявление и следующие документы:

    1) ___________________________________________________________________;

    2) ___________________________________________________________________;

    3) ___________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: ______________________

Дата приема заявления: "___" ______ 20__ г. _________________________

                                                    (подпись)

_______________

Приложение № 9

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача направлений на получение

слуховых аппаратов, в том числе

с ушными вкладышами индивидуального

изготовления и специальными элементами

питания отдельным категориям граждан"

                                ЗАКЛЮЧЕНИЕ

              по установлению необходимости досрочной замены

            слухового аппарата, в том числе с ушными вкладышами

                индивидуального изготовления и специальными

                            элементами питания

                    № _________ от "__" _______ 20__ г.

    Выдано _______________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество гражданина)

проживающему(ей) по адресу: _______________________________________________

__________________________________________________________________________,

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

представившему на медико-техническую экспертизу ___________________________

__________________________________________________________________________.

               (указывается наименование слухового аппарата)

    Документ,  на  основании  которого  гражданин  был  обеспечен  слуховым

аппаратом: _______________________________________________________________.

                    (наименование, дата выдачи, номер документа)

__________________________________________________________________________.

               (наименование организации, выдавшей документ)

    Заключение медико-технической экспертизы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Руководитель

____________________________________________

(наименование уполномоченного

____________________________________________

государственного учреждения Омской области,

____________________________________________

находящегося в ведении Министерства

____________________________________________ _________ ____________________

труда и социального развития Омской области) (подпись) (инициалы, фамилия)