О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 26.05.2011 № 71



ДЕПАРТАМЕНТ АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28 мая 2012 г. № 128

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 26.05.2011 № 71

В связи с приведением нормативных правовых актов Ярославской области в соответствие с действующим законодательством Департамент агропромышленного комплекса и потребительского рынка Ярославской области приказывает:

1. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в торговом реестре Ярославской области, утвержденный приказом департамента агропромышленного комплекса Ярославской области от 26.05.2011 № 71 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в торговом реестре Ярославской области", изменения согласно приложению.

2. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Директор департамента

В.Л. Филиппов

Приложение
к приказу департамента агропромышленного комплекса
и потребительского рынка Ярославской области
от 28 мая 2012 г. N 128

Изменения,
вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в торговом реестре Ярославской области

1. Пункт 2.5 раздела 2 изложить в следующей редакции:

"2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 28 декабря 2009 года № 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 1, ст. 2);

- Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 30.07.2010, № 168);

- приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 16 июля 2010 г. № 602 "Об утверждении формы торгового реестра, Порядка формирования торгового реестра и Порядка предоставления информации, содержащейся в торговом реестре" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 04.10.2010, № 40);

- Положением о департаменте агропромышленного комплекса и потребительского рынка Ярославской области, утверждённым постановлением Администрации области от 23.03.2002 № 159 "О создании департамента агропромышленного комплекса, охраны окружающей среды и природопользования Ярославской области" (Губернские вести, 27.09.2002, № 54)."

2. Раздел 5 изложить в следующей редакции:

"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, а также должностных лиц департамента

5.1. Потребители услуги имеют право подать жалобу в департамент в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

Информация для потребителей услуги об их праве на судебное и досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, размещается на информационном стенде департамента и странице департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области.

Потребитель услуги имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении сведений, содержащихся в торговом реестре;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у потребителя услуги документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у потребителя услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с потребителя услуги при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ департамента, должностного лица департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой не посредственно к должностному лицу, допустившему, по мнению заявителя, нарушение Административного регламента, совершившему действия (бездействие) или принявшему решения, предположительно нарушающие права и законные интересы заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по рассмотрению жалобы, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Ответ на жалобу направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

5.7. Должностным лицом, ответственным за приём и регистрацию жалоб, является специалист департамента по работе с обращениями граждан (далее - ответственный специалист).

График приёма ответственного специалиста:

понедельник - четверг: с 8.30 до 12.00, с 12.48 до 17.30;

пятница: с 8.30 до 12.00, с 12.48 до 16.30.

Приёмные дни (работа с заявителями):

понедельник - четверг: с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00;

пятница: с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00.

Контактные телефоны: (4852) 78-64-21,

телефон/факс (4852) 74-65-84, адрес электронной почты: dapk@region.adm.yar.ru.

5.8. Ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется департаментом заявителю в срок, указанный в пункте 5.4 данного раздела Административного регламента.".