ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ПО ТРУДУ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ЕЖЕГОДНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ОЗД...



ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28  июня  2012 года     № 452

г. Кострома

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ПО ТРУДУ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ЕЖЕГОДНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ОЗДОРОВЛЕНИЕ УЧАСТНИКАМ ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС

(наименование в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

(В редакции:

приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048)

приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 179 от 12.04.2013 года (НГР RU44000201300252)

приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 338 от 01.07.2013 года (НГР RU44000201300539)

приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420)

приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 13 от 20.01.2015 года (НГР RU44000201500026))

приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289)

приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 395 от 09.06.2016 года (НГР RU44000201600550)

приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 202 от 29.03.2018)

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года № 175-а «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом по труду социальной защите населения Костромской области государственной услуги по назначению ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.

(п. 1 в редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

2. Признать утратившим силу приказ департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области от 18 марта 2010 года № 121 "Об утверждении административного регламента".

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Первый заместитель

директора департамента                                  В.А. Шилов

Приложение

Утвержден приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области от  28  июня 2012 г. № 452

Административный регламент

предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области государственной услуги по назначению ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС

(наименование в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

Глава 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области государственной услуги по назначению ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - административный регламент), регулирует отношения, связанные с предоставлением услуги по назначению ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по услуге по назначению ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, порядок взаимодействия департамента по труду и социальной защите населения Костромской области (далее - департамент), областного государственного казенного учреждения «Центр социальных выплат» (далее - уполномоченный орган), областного государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его филиалов и территориально обособленных структурных подразделений (далее - МФЦ) с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, учреждениями и организациями.

(п. 1 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

2. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Костромской области, из числа:

1) граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших в 1986-1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных в этот период для выполнения работ связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходивших в 1986-1987 годах службу в зоне отчуждения; граждан, в том числе военнослужащих и военнообязанных, призванных на военные сборы и принимавших участие в 1988-1990 годах в работах по объекту "Укрытие"; младшего и среднего медицинского персонала, врачей и других работников медицинских организаций (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получивших сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;

(пп. 1 п. 2 в редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 202 от 29.03.2018)

2) граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших в 1988-1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходивших в 1986-1990 годах службу в зоне отчуждения;

3) граждан, эвакуированных (в том числе выехавших добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенных (переселяемых), в том числе выехавших добровольно из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

4) граждан, выехавших добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы (далее - заявители).

(п. 2 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 13 от 20.01.2015 года (НГР RU44000201500026))

3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель (далее - представитель заявителя) при наличии доверенности, отвечающей требованиям действующего законодательства, или иного документа, подтверждающего право на обращение от имени заявителя.

(п. 3 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 13 от 20.01.2015 года (НГР RU44000201500026))

4. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах департамента, уполномоченного органа, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет), содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты приведены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

Информация о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты органов исполнительной власти и органов местного самоуправления и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также МФЦ предоставляется по справочным телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, на официальном сайте департамента (socdep.adm44.ru) в сети Интернет, непосредственно в департаменте, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также размещается в региональной информационной системе «Единый портал Костромской области».

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в департамент, уполномоченный орган, МФЦ, через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» через раздел портала «Каталог услуг/описание услуг».

Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в департамент, уполномоченный орган или через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» через раздел портала «Каталог услуг/описание услуг», после прохождения процедур авторизации.

Сведения о ходе предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителю по справочным телефонам или при личном обращении при указании даты и входящего номера полученной при подаче документов расписки о приеме заявления и документов.

Информирование (консультирование) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами департамента, уполномоченного органа, МФЦ, в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

содержание и ход предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления, организация и их местонахождение);

время приема и выдачи документов;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых департаментом, уполномоченным органом, МФЦ в ходе предоставления государственной услуги.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах департамента, уполномоченного органа, МФЦ, общественных организаций, органов территориального общественного самоуправления (по согласованию);

на официальном сайте департамента (socdep.adm44.ru) в сети Интернет;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (44.gosuslugi.ru);

в региональной информационной системе «Единый портал Костромской области» (http://44gosuslugi.ru);

в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

Размещаемая информация содержит в том числе:

информацию о месте нахождения и графике работы департамента, уполномоченного органа, а также МФЦ;

справочные телефоны департамента, уполномоченного органа, а также МФЦ, в том числе номер телефона-автоинформатора;

блок-схему (согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту);

адрес официального сайта департамента (socdep.adm44.ru), в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты;

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной информационной системы «Единый портал Костромской области».

(п. 4 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги

5. Наименование государственной услуги – назначение ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).

6. Государственная услуга предоставляется департаментом через уполномоченный орган, а также МФЦ, в части приема документов от заявителей

(п. 6 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

7. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

1) о назначении ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее – принятие решения о предоставлении государственной услуги);

2) об отказе в назначении ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее – принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги).

Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:

1) уведомления о предоставлении государственной услуги;

2) уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

8. Срок предоставления государственной услуги - 10 дней со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(п. 8 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации», 1991, № 21);

2) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);

3) постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Российская газета», 2005, № 8 (20 января);

4) постановлением Правительства Российской Федерации от 21 августа 2001 года № 607 «О порядке выплаты ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие Чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Российская газета», № 172, 05.09.2001);

5) постановлением губернатора Костромской области от 27 ноября 2015 года № 220 «О департаменте по труду и социальной защите населения Костромской области и об упразднении департамента по труду и занятости населения Костромской области» («Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru), 30.11.2015);

6) постановлением администрации Костромской области от 29 января 2008 года № 23-а «О создании областного государственного учреждения «Центр социальных выплат» («СП - нормативные документы», № 4 (128), 06.02.2008);

7) постановлением администрации Костромской области от 27 июня 2011 года № 235-а «Об изменении типа областных государственных учреждений Костромской области в целях создания казенных учреждений Костромской области» («СП - нормативные документы», № 26, 01.07.2011);

8) постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года № 175-а «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области» («СП - нормативные документы», № 19, 18.05.2012).

(п. 9 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

10. В Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:

1) заявление о назначении ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС по форме согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту (далее - заявление);

2) документ, удостоверяющий личность, в частности, один из следующих:

паспорт гражданина Российской Федерации;

временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2П согласно приложению № 2 к административному регламенту Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденному Приказом ФМС России от 30 ноября 2012 года № 391;

дипломатический паспорт;

служебный паспорт;

удостоверение личности или военный билет военнослужащего;

3) документ, подтверждающий факт проживания заявителя на территории Костромской области, в частности, паспорт гражданина Российской Федерации с отметкой о регистрации на территории Костромской области;

4) удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

5) документы, подтверждающие факт эвакуации (переселения), добровольного выезда из указанных зон радиоактивного загрязнения для граждан, выехавших добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;

6) доверенность или иной документ, подтверждающий право на обращение от имени заявителя, в случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя заявителя.

Заявление и документы, представляемые заявителями, должны быть составлены на русском языке.

Документы, указанные в настоящем пункте регламента, представляются заявителем любым из способов, указанных в пункте 26 настоящего административного регламента.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Костромской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Костромской области от 15 августа 2011 года № 301-а «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Костромской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и Перечня услуг, предоставляемых государственными учреждениями Костромской области и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных услуг Костромской области и предоставлению в электронном виде, и определении размера платы за их оказание»;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень необходимых и обязательных услуг.

(п. 10 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 395 от 09.06.2016 года (НГР RU44000201600550))

11. Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов должны быть написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;

документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не должны быть исполнены карандашом;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает неоднозначность их толкования.

Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть предоставлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документы организацией (органом, учреждением) или нотариально удостоверены (в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации).

Копии представленных документов заверяются специалистом, на основании представленных подлинников этих документов.

(абзац 8 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

12. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

(п. 12 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048))

13. Необходимая и обязательная услуга отсутствует.

(п. 13 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048))

14. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с архивами жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, паспортными столами для получения документов, подтверждающих факт эвакуации (переселения), добровольного выезда.

(п. 14 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048))

15. Оснований для отказа в приеме и регистрации документов, поступивших от заявителя лично или почтовым отправлением, действующим законодательством не предусмотрено.

В приеме документов, полученных от заявителя в форме электронного документа (в случае возможности получения государственной услуги в электронной форме), отказывается в случае, если:

1) заявление в электронной форме подписано с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю;

2) заявление поступило с пустыми полями;

3) к заявлению в электронной форме прикреплены сканированные электронные образы документов, не соответствующие перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренному пунктом 10 настоящего административного регламента.

4) выявление в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи несоблюдения установленных статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» условий признания ее действительности.

(пп. 4 п. 15 дополнен приказом департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 202 от 29.03.2018)

Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.

(п. 15 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 395 от 09.06.2016 года (НГР RU44000201600550))

16. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях:

1) непредставления документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента;

2) обращения с заявлением о предоставлении ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС лица, не относящегося к категории граждан, имеющих право на компенсацию в соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

3) представления заявителем неполных и (или) недостоверных сведений.

(п. 16 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 179 от 12.04.2013 года (НГР RU44000201300252))

17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.

Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на представление документов для получения государственной услуги и (или) для получения результата государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться заявителем при личном обращении, в том числе в МФЦ, по телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, а также посредством записи с использованием региональной информационной системы «Единый портал Костромской области.

(абзац 2 п 18 в редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 202 от 29.03.2018)

При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, контактный телефон и желаемые дату и время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в Журнал предварительной записи заявителей, который ведется на бумажном или электронном носителях. Заявителю сообщается дата и время представления документов на получение государственной услуги и номер кабинета приема документов, в который следует обратиться, а также дата и время получения результата государственной услуги и номер кабинета выдачи результата государственной услуги, в который следует обратиться. В случае если заявителем используется возможность предварительной записи на представление документов для получения государственной услуги и (или) для получения результата государственной услуги с использованием региональной информационной системы «Единый портал Костромской области» ему направляется уведомление о приближении даты подачи документов и (или) получения результата государственной услуги(при наличии личного кабинета).

(абзац 2 п 18 в редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 202 от 29.03.2018)

19. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

(п. 19 в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 338 от 01.07.2013 года (НГР RU44000201300539))

20. Максимальный срок регистрации заявления заявителя в журнале регистрации заявлений граждан составляет 15 минут с момента его поступления.

(п. 20 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 395 от 09.06.2016 года (НГР RU44000201600550))

21. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, соответствуют следующим требованиям:

1) здания, в которых непосредственно предоставляется государственная услуга, располагаются с учетом транспортной доступности (чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом), оборудованы отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.

Прилегающая территория оборудована местами для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест, из них не менее 10 процентов мест (но не менее одного) для парковки специальных транспортных средств лиц с ограниченными возможностями, которые не должны занимать иные транспортные средства. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;

2) центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы;

3) в целях создания условий доступности зданий, помещений, в которых предоставляется государственная услуга (далее – здания), и условий доступности государственной услуги инвалидам, обеспечивается:

- условия для беспрепятственного доступа к зданиям, а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания, а также входа в такие здания и выхода из них, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в передвижении;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в здания собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

- создание инвалидам иных условий доступности зданий, а также условий доступности государственной услуги в соответствии с требованиями, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

В случаях, если существующие здания невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих зданий до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

4) места ожидания в очереди на представление или получение документов являются комфортными для граждан, оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями), местами общественного пользования;

5) помещения приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

номера помещения;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

технического перерыва (при наличии);

6) прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих в себя места для заполнения документов и информирования граждан;

7) помещения соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

8) каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

9) на информационных стендах размещается:

информация о месте нахождения и графике работы департамента, уполномоченного органа, а также МФЦ;

справочные телефоны уполномоченного органа, а также МФЦ;

блок-схема (согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту);

адрес официального сайта департамента (socdep.adm44.ru) в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты;

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием региональной информационной системы «Единый портал Костромской области».

Размещаемая на стендах информация должна быть доступна инвалидам и лицам с ограниченными возможностями наравне с другими лицами.

(п. 21 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

22. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

1) количество необходимых и достаточных посещений заявителем МФЦ (уполномоченного органа) для получения государственной услуги не должно превышать двух раз.

2) предоставление государственной услуги может также осуществляться МФЦ по принципу «одного окна», в соответствии с которым государственная услуга предоставляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением. Взаимодействие с органами, предоставляющими государственную услугу, МФЦ осуществляет без участия заявителя, на основании нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии;

3) заявителю предоставляется информация о ходе предоставления государственной услуги.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги:

при личном обращении заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме заявления и документов, полученной при подаче документов;

при обращении через региональную информационную систему «Единый портал Костромской области» заявление и документы представляются заявителем по электронным каналам связи путем запуска услуги в разделе «Личный кабинет». Информирование о предоставлении государственной услуги в данном случае осуществляется при использовании раздела «Личный кабинет», информационная система отправляет статусы услуги, а также решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги в виде электронного образа документа, подписанного уполномоченным лицом с использованием электронной подписи (при наличии технической возможности).

(п 22 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 202 от 29.03.2018)

23. При предоставлении государственной услуги через МФЦ специалистами МФЦ могут в соответствии с настоящим регламентом осуществляться следующие функции:

информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления государственной услуги;

прием заявления и документов в соответствии с настоящим административным регламентом;

(абзац 4 утратил силу приказом департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

(абзац 5 утратил силу приказом департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

24. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме, заверенной электронной подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.

Глава 3. Административные процедуры

(состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)

25. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) экспертиза документов;

3) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

4) выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.

(п. 25 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 13 от 20.01.2015 года (НГР RU44000201500026))

26. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации заявления и документов является обращение заявителя (представителя заявителя) посредством:

(абзац 1 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

1) личного обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги;

2) почтового отправления заявления и документов (копий документов, заверенных в установленном порядке), необходимых для предоставления государственной услуги;

3) направления заявления и документов через региональную информационную систему «Единый портал Костромской области» в виде электронных документов, подписанных электронной подписью (при наличии технической возможности).

(пп. 3 п. 26 в редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 395 от 09.06.2016 года (НГР RU44000201600550))

27. утратил силу приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 13 от 20.01.2015 года (НГР RU44000201500026).

28. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) производит копирование документов (если заявителем не представлены копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяя копии представленных документов на основании их оригиналов (личной подписью, оттиском штампа, оттиском печати организации);

3) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении помогает заявителю заполнить заявление или заполняет его самостоятельно и представляет на подпись заявителю;

4) регистрирует поступление заявления в журнале регистрации заявлений (приложение № 4 к настоящему административному регламенту);

5) оформляет расписку о приеме заявления и документов по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту (направляет заявителю расписку в 5-дневный срок с даты получения заявления и документов от заявителя);

6) информирует заявителя о сроках и способах получения государственной услуги;

7) в случае поступления полного комплекта документов передает их специалисту, ответственному за направление дел в уполномоченный орган.

Максимальный срок выполнения административных действий составляет 30 минут.

Максимальный срок выполнения административной процедуры приема и регистрации заявления и документов - три дня.

(п. 28 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

29. Особенности приема заявления и документов (сведений), полученных от заявителя в форме электронного документа:

При наличии технической возможности получения государственной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление посредством заполнения электронной формы в региональной информационной системе «Единый портал Костромской области». В случае если предусмотрена личная идентификация гражданина, то заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны электронной подписью заявителя.

При поступлении заявления в электронной форме через региональную информационную систему «Единый портал Костромской области» специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов (сведений) с учетом следующих особенностей:

оформляет заявление и электронные образы полученных от заявителя документов (сведений) на бумажных носителях, заверяет их надписью «копия верна», датой, подписью и печатью.

регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений. Регистрация заявления, сформированного и отправленного через региональную информационную систему «Единый портал Костромской области» в выходные дни, праздничные дни, после окончания рабочего дня согласно графику работы, производится в следующий рабочий день;

отказывает в регистрации заявления (с последующим направлением уведомления в электронной форме) в случаях:

если заявление в электронной форме подписано с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю (в случае возможности получения государственной услуги в электронной форме);

если заявление поступило с пустыми полями;

к заявлению в электронной форме прикреплены сканированные электронные образы документов, не соответствующие перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренному пунктом 10 настоящего административного регламента;

уведомляет заявителя путем направления электронной расписки в получении заявления и документов в форме электронного документа, подписанного электронной подписью специалиста, ответственного за прием и регистрацию документов (далее - электронная расписка). В электронной расписке указываются входящий регистрационный номер заявления, дата получения заявления и перечень представленных заявителем документов в электронном виде. Электронная расписка выдается посредством отправки соответствующего статуса;

формирует личное дело заявителя и передает его специалисту, ответственному за истребование документов.

Срок исполнения административной процедуры - не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения заявления.»;

(п. 29 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 395 от 09.06.2016 года (НГР RU44000201600550))

30. Утратил силу приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048)

31. Утратил силу приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048)

32. Основанием для начала административной процедуры экспертизы документов заявителя является получение специалистом уполномоченного органа, ответственным за экспертизу документов, комплекта документов заявителя.

33. Специалист, ответственный за экспертизу документов:

1) проверяет комплектность предоставленных документов и соответствие их пункту 11 настоящего административного регламента;

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048))

2) устанавливает принадлежность заявителя к категории лиц, имеющих право на получение государственной услуги;

3) проверяет наличие полномочий на право обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги, в случае подачи лицом, имеющим право на получение  ежегодной компенсации, заявления через законного представителя или доверенного лица.

Абзац 5 исключен приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 13 от 20.01.2015 года (НГР RU44000201500026).

34. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку:

1) проекта решения уполномоченного органа о предоставлении заявителю государственной услуги;

2) проекта уведомления о предоставлении государственной услуги.

35. В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку:

1) проекта решения уполномоченного органа об отказе в предоставлении государственной услуги;

2) проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

36. Специалист, ответственный за экспертизу документов, проводит согласование проекта решения в порядке делопроизводства, установленного в уполномоченном органе;

вносит в АИС сведения о выполнении административной процедуры (при наличии технических возможностей);

передает проекты актов и личное дело руководителю уполномоченного органа для принятия решения.

37. Максимальный срок выполнения административных действий 60 минут.

Максимальный срок выполнения административной процедуры экспертизы документов заявителя составляет 2 дня.

38. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) является получение руководителем уполномоченного органа личного дела заявителя.

39. Руководитель уполномоченного органа определяет правомерность назначения (отказа в назначении) ежегодной компенсации  на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.

40. Если проекты решения не соответствуют законодательству, руководитель уполномоченного органа возвращает их специалисту, подготовившему проекты, для приведения их в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048))

41. В случае соответствия действующему законодательству проектов решения и уведомления о предоставлении государственной услуги или решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги руководитель уполномоченного органа:

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048))

1) подписывает решение о предоставление (отказе в предоставлении) государственной услуги, заверяет печатью уполномоченного органа;

2) передает личное решение и дело заявителя специалисту, ответственному за делопроизводство.

42. Максимальный срок выполнения административных действий 20 минут.

Максимальный срок выполнения административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) составляет 3 дня.

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 699 от 23.10.2012 года (НГР RU44000201201048))

43. Основанием для начала процедуры выдачи документов является получение специалистом, ответственным за выдачу документов, решения личного дела заявителя.

44. Специалист, ответственный за выдачу документов, в зависимости от способа обращения и получения результатов государственной услуги, избранных заявителем:

1) регистрирует в журнале (приложение № 4) уведомление о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) (приложения № 6,7);

2) уведомляет заявителя об окончании хода предоставления государственной услуги посредством направления заявителю любым из способов (телефон, почта, факс или посредством отправки соответствующего статуса в раздел «Личный кабинет»), указанных в заявлении;

3) вручает (направляет) заявителю (почтовым отправлением, в электронном виде) документ, о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги);

4) направляет личное дело в уполномоченный орган по месту жительства заявителя.

5) вносит в АИС сведения о выполнении административной процедуры (при наличии технических возможностей).

45. Максимальный срок исполнения административных действий 1 день.

Максимальный срок исполнения административной процедуры 2 дня

Глава 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

46. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется директором уполномоченного органа (в случае его отсутствия - исполняющим обязанности директора уполномоченного органа).

(п. 46 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 395 от 09.06.2016 года (НГР RU44000201600550))

46.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

47. Проверки могут быть плановыми - осуществляться на основании программ проверок - и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги - комплексные проверки, или отдельные вопросы - тематические проверки. Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.

47.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

- проведение служебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

48. В целях обеспечения общественного контроля со стороны граждан, их объединений и организаций, в случае, когда служебная проверка проводилась по конкретному обращению, заявитель уведомляется о решениях, принятых по результатам проведенной служебной проверки.

(п. 48 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

48.1. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведения проверки утверждаются приказом уполномоченного органа. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.

(п. 48.1 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

48.2. Персональная ответственность должностных лиц уполномоченного органа закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

(п. 48.2 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

48.3. Должностные лица уполномоченного органа в случае ненадлежащих предоставления государственной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) при проведении проверки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(п. 48.3 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

49. Уполномоченный орган ведет учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующие служебные проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении таких должностных лиц.

(п. 49 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

50. Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно, направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес директора уполномоченного органа с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления государственной услуги, в случае предполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлении государственной услуги.

Обращение, поступившее в уполномоченный орган, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлен заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю лично под расписку или в форме электронного документа на адрес электронной почты обратившегося лица.

Жалоба заявителя рассматривается в порядке, установленном главой 5 настоящего административного регламента.

(глава 4 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 13 от 20.01.2015 года (НГР RU44000201500026))

Глава 5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

51. Заявители имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.

52. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц департамента, МФЦ или уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

53. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

7) отказ должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

54. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в уполномоченный орган. Жалобы на решения, принятые директором уполномоченного органа, рассматриваются заместителем губернатора Костромской области, курирующим деятельность органов социальной защиты населения.

55. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта уполномоченного органа, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг (при наличии технических возможностей уполномоченного органа), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

56. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

56.1.Ответ на жалобу не дается в случаях, если в ней:

1) не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без ответа по существу поставленных в ней вопросов, при этом заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

3) текст не поддается прочтению (жалоба не подлежит рассмотрению, о чем в течение трех дней со дня регистрации сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и адрес поддаются прочтению);

4) содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

(п 56.1 дополнен приказом департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 202 от 29.03.2018)

57. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

1) представлять документы (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;

4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

58. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.

59. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченным органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

60. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте настоящей главы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

61. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 58 настоящей главы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в орган, уполномоченный составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях

(глава 5 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

Приложение № 1

к административному регламенту предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области

государственной услуги «Назначение ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

(приложение № 1 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 202 от 29.03.2018)

Информация

о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах,

адресах электронной почты органов и организаций,

участвующих в предоставлении государственной услуги

Наименование организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, наименование многофункционального центра

Место нахождения, адрес электронной почты (при наличии), номер телефона

График работы

Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области

г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129

Тел.: (4942)55-90-62

socdep.adm44.ru

Пн.-пт.: 9.00-18.00

Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат»

156029, г. Кострома,

ул. Советская, д. 123

Тел.: (4942) 42-96-01 (приемная)

Пн.-чт.: 08.00-17.00,

Пт.: 08.00-16.00

Областное государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению»

156013, г. Кострома,

ул. Калиновская, д. 38

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: mfc@mfc44.ru

Пн.: 08.00-20.00,

Вт.-пт.: 08.00-18.00,

Сб.: 08.00-17.00

Дополнительный офис ОГКУ «МФЦ»

156011, г. Кострома, ул. Магистральная, д. 20, ТРЦ «РИО», второй этаж, помещение № А30

Тел.: 8-800-250-10-38

Пн.ср.-пт.: 10.00-19.00,

Вт.:10-20,

Сб.: 10.00-15.00

Дополнительный офис ОГКУ «МФЦ»

156016, г. Кострома,

ул. Ткачей, д. 7

Тел.: 8-800-250-10-38

Пн-пт: 10.00-19.00

Дополнительный офис ОГКУ «МФЦ»

156016, г. Кострома, микрорайон Давыдовский-3, д. 11

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: solnechnoe@mfc44.ru

Пн., вт., чт., пт.:

09.00-19.00,

Ср.: 09.00-20.00

Сб.: 09.00-14.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по Антроповскому району

157260, Костромская область, Антроповский район,

п. Антропово, ул. Свободы, д. 6

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: antropovo@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Буй и Буйскому району

15700, Костромская область,

г. Буй, ул. Ленина, д. 3

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: buy@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Волгореченск

156901, Костромская область,

г. Волгореченск, ул. имени 50-летия Ленинского Комсомола,

д. 17а

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: volgorechensk@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Галич и Галичскому району

157200, Костромская область,

г. Галич, пл. Революции, Гостиный двор, верхний корпус № 4

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: galich@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ»

по Красносельскому району

157940, Костромская область, Красносельский район,

пос. Красное-на-Волге,

ул. Садовая, д. 1

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: krasnoenavolge@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ»

по Макарьевскому району

157460, Костромская область,

г. Макарьев, ул. Большая Советская, д. 6

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: makariev@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Мантурово и Мантуровскому району

157302, Костромская область,

г. Мантурово, ул. Нагорная, д. 19

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: manturovo@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Нерехта и Нерехтскому району

157800, Костромская область,

г. Нерехта, улица Красноармейская, д. 25

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: nerehta@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Нее и Нейскому району                                   

157330, Костромская область, Нейский район, г. Нея,

ул. Советская, д. 42

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: neja@mfc44.ru

Пн.-пт.: 09.00-18.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по Октябрьскому району

157780, Костромская область,

с. Боговарово, ул. Чапаева, д. 2

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: bogovarovo@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по Островскому  району

157900, Костромская область, Островский район,

пос. Островское,

ул. Свердлова, д. 5б

Тел: 8-800-250-10-38

e-mail: ostrovskoe@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по Судиславскому району

157860, Костромская область,

п.г.т. Судиславль, ул. Советская,

д. 2а

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: sydislavl@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по Солигаличскому району

157170, Костромская область, Солигаличский район,

г. Солигалич,

ул. В.Серогодского, д. 18

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: soligalich@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по Чухломскому району  

157130, Костромская область, Чухломский район,

г. Чухлома, ул. Советская, д. 1

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: Chuhloma@mfc.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Филиал ОГКУ «МФЦ» по городу Шарья и Шарьинскому району

157505, Костромская область,

г. Шарья, ул. 50 лет Советской власти, д. 4а

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: sharya@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Вохомскому району   

157760, Костромская область, Вохомский район,

п. Вохма, ул. Советская, д. 39а

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: vohma@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Кадыйскому району   

157980, Костромская область, Кадыйский район,

п.г.т. Кадый, ул. Полянская, д. 1

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: Kadyj@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Кологривскому району

157440, Костромская область, Кологривский район,

г. Кологрив, ул. Набережная реки Киченки, д. 11

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: Kologriv@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Межевскому району   

157420, Костромская область, Межевской район,

с. Георгиевское,

ул. Октябрьская, д. 39

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: Georgievskoe@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Павинскому району   

157650, Костромская область, Павинский район,

с. Павино, ул. Октябрьская, д. 15

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: Pavino@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Парфеньевскому району

157270, Костромская область, Парфеньевский район,

с. Парфеньево, ул. Маркова, д. 17

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: Parfenievo@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Поназыревскому району

157580, Костромская область, Поназыревский район,

с. Поназырево, ул. Свободы, д. 1

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: Ponazyrevo@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Пыщугскому району    

157630, Костромская область, Пыщугский район,

с. Пыщуг, ул. Чкалова, д. 6

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: Pyshhug@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

ТОСП ОГКУ «МФЦ» по Сусанинскому району 

157080, Костромская область, Сусанинский район,

п.г.т. Сусанино,

ул. Карла Маркса, д. 2

Тел.: 8-800-250-10-38

e-mail: Susanino@mfc44.ru

Пн.-пт.: 08.00-17.00

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления департаментом

социальной защиты населения,

опеки и попечительства

Костромской области

государственной услуги

«Назначение ежегодной компенсации

на оздоровление участникам ликвидации

последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

(приложение № 2 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 202 от 29.03.2018)

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

             

                           

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления департаментом

социальной защиты населения,

опеки и попечительства

Костромской области

государственной услуги

«Назначение ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

(приложение № 3 в новой редакции приказа департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 250 от 08.04.2016 года (НГР RU44000201600289))

В областное государственное казенное учреждение

«Центр социальных выплат»

от ___________________________

___________________________

Адрес места жительства (пребывания):

___________________________

Адрес места фактического проживания:

___________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении ежегодной компенсации на оздоровление

участникам ликвидации последствий катастрофы

на Чернобыльской АЭС

Я, __________________________________________________________________,

(Фамилия, имя, отчество)

проживающий по адресу: ___________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность: вид ___________________________________

серия _________________, N _______________________________________________

выдан ____________________________________________________________________

(кем, когда)

прошу назначить мне ежегодную компенсацию на оздоровление участникам

ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее -

компенсация) по категории ________________________________________________

(указать категорию лица, имеющего право

на компенсацию)

в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1

"О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС".

Выплату прошу перечислять через (нужное подчеркнуть):

организацию федеральной почтовой связи;

кредитную организацию.

Сообщаю реквизиты моего счета ________________________________________

в отделении N __________ филиала N ______________ банка __________________

(наименование банковской организации)

для перечисления выплаты.

┌────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────┐

│Заполняется в случае│ Законный представитель (доверенное лицо): │

│подачи заявления │___________________________________________________│

│законным │(Фамилия, имя отчество законного представителя или │

│представителем или │ доверенного лица) │

│доверенным лицом │Документ, удостоверяющий личность: │

│ │серия, номер _______________ дата выдачи __________│

│ │выдан _____________________________________________│

│ │___________________________________________________│

│ │Адрес места жительства (места пребывания, │

│ │фактического проживания) __________________________│

│ │___________________________________________________│

│ │Полномочия законного представителя (доверенного │

│ │лица) подтверждены: _______________________________│

│ │___________________________________________________│

│ │ (указать наименование и реквизиты документа, │

│ │подтверждающего полномочия законного представителя │

│ │ или доверенного лица) │

│ │"___" __________ 20__ г. ______________________ │

│ │ (подпись законного │

│ │ представителя) │

│ │ (доверенного лица) │

└────────────────────┴───────────────────────────────────────────────────┘

"____" 20________ г. Подпись заявителя ______________________

Даю согласие на обработку содержащихся в настоящем заявлении

персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление,

хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,

распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование,

уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем

заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего

согласия.

______ _____________________________ ___________________

(дата) (фамилия, инициалы заявителя) (подпись заявителя)

Заявление принято "___" ________ 20__ года N _______________

Подпись специалиста ________________________

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления департаментом

социальной защиты населения,

опеки и попечительства

Костромской области

государственной услуги

«Назначение ежегодной компенсации

на оздоровление участникам ликвидации

последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений

№ п/п

дата  
обращения
заявителя

Ф.И.О. 
заявителя

адрес   
проживания
заявителя 

цель  
обращения
(мера  
социальной
поддержки)

подпись  
специалиста
принявшего
заявление 

примечание

1

2    

3   

4     

5   

6     

7   

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления департаментом

социальной защиты населения,

опеки и попечительства

Костромской области

государственной услуги

«Назначение ежегодной компенсации

на оздоровление участникам ликвидации

последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

о приеме и регистрации заявления и документов

    От ______________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

принято заявление и следующие документы:

1) ________________________________________________________________;

2) ________________________________________________________________;

3) ________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: _______________

Дата приема заявления: "__" _________ 201_ г.

Подпись специалиста ________

Тел. ____________

Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления департаментом

социальной защиты населения,

опеки и попечительства

Костромской области

государственной услуги

«Назначение ежегодной компенсации

на оздоровление участникам ликвидации

последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

УВЕДОМЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги

от ______________________                           N ____________________

_________________________________________________________________,

(наименование уполномоченного органа)

рассмотрев заявление _______________________________________________,

                                                                        (фамилия, имя, отчество гражданина)

принято решение о назначении ему (ей) ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(код и наименование категории)

на основании Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года N 907 "О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"

Директор уполномоченного органа ____________ (_____________________)

                                      (подпись)            (расшифровка подписи)

Приложение № 7

к Административному регламенту

предоставления департаментом

социальной защиты населения,

опеки и попечительства

Костромской области

государственной услуги

«Назначение ежегодной компенсации

на оздоровление участникам ликвидации

последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственной услуги

от ____________________                               № __________________

(наименование уполномоченного органа)

рассмотрено заявление________________________________________________________

_______________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

принято решение об отказе в назначении ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС

в связи с _________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе)

Решение об отказе в назначении ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС  может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Директор уполномоченного органа ___________ (_____________________)

                             (подпись)                  (расшифровка подписи)