О мерах по повышению доли граждан, использующих механизм электронной записи на прием к врачу



МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

28 июня 2017 г. № 94-п

О мерах по повышению доли граждан, использующих механизм электронной записи на прием к врачу

На основании Положения о министерстве здравоохранения Саратовской области, утвержденного постановлением Правительства Саратовской области от 1 ноября 2007 года № 386-П, во исполнение распоряжения Правительства Саратовской области от 15 февраля 2017 года № 28-Пр «Об утверждении плана мероприятий по достижению показателя «доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме», в целях исполнения указов президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года и повышения доли граждан, использующих механизм электронной записи на прием к врачу,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Руководителям медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения области, осуществляющим оказание амбулаторно-поликлинической помощи в сфере обязательного медицинского страхования:

1.1. обеспечить с 1 октября 2017 года возможность авторизации пациентов на сайтах медицинских организаций в подсистеме «Электронная регистратура» для дальнейшей записи на прием к врачу в электронной форме исключительно средствами единой информационной системы идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА);

1.2. обеспечить в срок до 1 августа 2017 года (далее – постоянно) информирование не менее 80% прикрепленных для получения плановой амбулаторно-поликлинической помощи пациентов о возможности получения услуги записи на прием к врачу в электронной форме через Интернет только при наличии авторизации пациента в ЕСИА, путем размещения информационных стендов (цветных формата не менее А3), раздачи цветных информационных листовок в регистратурах, кабинетах врачей, на дому, при подворных обходах фельдшеров ФАП;

1.3. обеспечить доступность расписаний всех врачей поликлиники, ведущих амбулаторный прием для самостоятельной записи к ним пациентов через Интернет;

1.4. провести оптимизацию работы регистратур поликлиник с использованием региональной медицинской информационной системы в соответствии с методическими рекомендациями, указанными в Приложении к приказу;

1.5. обеспечить в срок до 15 августа 2017 года организацию и дальнейшую работу на базе регистратур поликлиник Центров подтверждения личности для регистрации граждан в ЕСИА;

1.6. в срок до 20 июля 2017 года обеспечить получение электронных подписей на юридическое лицо и на сотрудников регистратур, которые будут непосредственно осуществлять функции по регистрации граждан в ЕСИА.

2. Директору ГУЗ «МИАЦ» А.В.Гордеевой:

2.1. в срок до 10 июля 2017 года разработать и довести до сведения медицинских организаций образцы информационных листовок об изменении схемы работы системы «Электронная регистратура»;

2.2. в срок до 10 июля 2017 года разместить необходимые инструкции для пациентов в сети Интернет на «Портале здравоохранения Саратовской области» (http://medportal.saratov.gov.ru/) по изменениям возможности получения услуги «запись на прием к врачу в электронной форме»;

2.3. в срок до 20 июля 2017 года, при взаимодействии с министерством экономического развития области организовать учебно-методический семинар для медицинских организаций по порядку организации на базе регистратур поликлиник Центров подтверждения личности для регистрации граждан в ЕСИА.

3. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию в средствах массовой информации.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра здравоохранения области Н.В.Мазину.

Министр

В.А.Шульдяков

Приложение к приказу

министерства здравоохранения области

от 28.06.2017 № 94-п

Методические рекомендации по оптимизации работы регистратур поликлиник с использованием МИС

1.Все пациенты должны быть записаны на прием к врачу только с использованием региональной медицинской информационной системы (либо они должны записаться на прием к врачу самостоятельно через Интернет, либо их должен записать на прием к врачу регистратор поликлиники).

2.Расписания приема всех врачей поликлиники, ведущих амбулаторный прием, должны быть доступны для самостоятельной записи пациентов через Интернет.

3.Пациентам необходимо разъяснять удобство и преимущество записи на прием к врачу в электронной форме при каждом обращении.

4.Все пациенты, которые были предварительно записаны на прием к врачу, должны иметь возможность посетить врача без предварительного посещения регистратуры, для этого:

4.1.За 30 минут до начала приема врача ответственный регистратор должен сформировать из МИС «Журнал записи к врачам», в соответствии с которым должен разнести карты пациентов врачу;

4.2.В регистратуре поликлиники должны быть оборудованы информационные стенды с указанием, что медицинские карточки пациентов, записавшихся на прием к врачу предварительно с использованием Интернет или через инфомат, уже находятся у врача;

4.3.Вести с пациентами разъяснительную работу на предмет того, что если они записались на прием к врачу самостоятельно через Интернет или инфомат, то они смогут экономить свое время и быстрее попасть на прием к врачу.

5.Пациентам, которые идут на прием к врачу без предварительной записи, обязательно должен выдаваться в регистратуре «нулевой» талон.

6.Рекомендации по корректному ведению медицинских карт пациентов:

6.1.Все пациенты, прикрепленные к медицинской организации, должны иметь электронную медицинскую карту в МИС;

6.2.Регистраторы медицинской организации должны отвечать за качество и корректность информации, внесенной в медицинские карты;

6.3. У всех пациентов в медицинских картах в МИС должно быть указано прикрепление к медицинской организации с указанием того вида медицинской помощи, которая может быть оказана данному пациенту (для взрослых – «Поликл. помощь (взрослая) основная», для детей - «Поликлиническая помощь (детская)»);

6.4.Адреса регистрации (проживания) в медицинских картах должны формироваться исключительно из справочника КЛАДР.