Основная информация
| Дата опубликования: | 28 октября 2011г. |
| Номер документа: | RU63000201101173 |
| Текущая редакция: | 3 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Самарская область |
| Принявший орган: | Министерство сельского хозяйства и продовольствия Самарской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Об организации работы телефона горячей линии по вопросам противодействия коррупции в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области»
1
Признан утратившим силу в соответствии с Приказом министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области от 09.04.2014 N 111-п "Об утверждении Регламента приема министерством сельского хозяйства и продовольствия Самарской области обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции"
ПРИКАЗ
Министерство сельского хозяйства и продовольствия
Самарской области
«28» октября 2011 г.
№ 560-п
Об организации работы телефона «горячей линии»
по вопросам противодействия коррупции
в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
(В ред. Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области №84-п от 26.04.2012 года;
Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области от 09.11.2012 № 277-п)
В соответствии с Законом Самарской области «О противодействии коррупции в Самарской области» и в целях совершенствования работы по противодействию коррупции в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области (далее – министерство) ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Организовать работу телефона «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве, выделив телефонный номер 337-16-78 для приёма сообщений о фактах коррупции.
2. Назначить ответственным за обеспечение деятельности телефона «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве Грачёву Ольгу Анатольевну, главного специалиста управления кадровой политики, государственной службы и организационной работы.
3. Утвердить прилагаемый Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве.
4. Разместить информацию о работе телефона «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве на официальном Интернет-портале министерства.
5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на руководителя управления кадровой политики, государственной службы и организационной работы Авдееву Т.Ю.
6. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
Министр
сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
В.В.Альтергот
ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
от ___ __________ 2011 года № _____
ПОРЯДОК
рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции
в министерстве сельского хозяйства и продовольствия
Самарской области
1. Организацию приема обращений граждан и юридических лиц по телефону «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области (далее – телефон «горячей линии») осуществляет ответственный за обеспечение деятельности телефона «горячей линии» (далее – ответственный).
2. Прием обращений граждан и юридических лиц (далее – заявителя) по телефону «горячей линии» производится ответственным согласно графику работы министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области (далее – министерство) с 8.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней, с учётом обеденного перерыва с 12.00 до 13.00.
3. Информация о заявителе, обратившемся по телефону «горячей линии», его телефон или адрес (наименование, юридический адрес), содержание обращения заносятся ответственным в журнал учета по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку (допускается ведение электронного журнала).
4. Ответственный в пределах своей компетенции дает консультации и разъяснения по поставленным вопросам либо разъясняет заявителю о необходимости обратиться в другие органы исполнительной власти Самарской области, территориальные органы федеральных органов власти, прокуратуру или суд (в зависимости от поставленного вопроса).
5. По обращениям, которые требуют дополнительной проверки и проработки, ответственным вносится запись в журнал учёта и готовится служебная записка в соответствующее структурное подразделение министерства для принятия мер и информирования заявителя по поставленному в обращении вопросу.
6. При поступлении жалоб заявителей на решения, действия (бездействие) руководителей структурных подразделений министерства, государственных учреждений, подведомственных министерству, по данным обращениям по решению министра сельского хозяйства и продовольствия Самарской области проводится проверка в соответствии с действующим законодательством.
7. В случаях, когда по обращениям заявителей, поступившим по телефону «горячей линии», ответ заявителям дан по телефону или при личной беседе, ответственный вносит запись в журнал о результатах рассмотрения обращения.
8. Ответственный еженедельно проводит подробный анализ поступивших обращений на телефон «горячей линии» и докладывает о результатах руководителю управления кадровой политики АПК и организационной работы (далее – управление).
9. Контроль за полнотой и качеством исполнения функции по рассмотрению обращений заявителей, поступивших по телефону «горячей линии», включающий в себя проведение проверок (в том числе с выездом на место), выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, возлагается на управление.
10. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями ответственного. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
12. При уходе в отпуск, переводе на иную должность государственной гражданской службы, увольнении и освобождении от замещаемой должности ответственный обязан передать все имеющиеся у него на исполнении обращения заявителей непосредственному руководителю либо должностному лицу, замещающему руководителя в случае его отсутствия, либо по поручению руководителя другому специалисту управления.
ПРИЛОЖЕНИЕ
к Порядку рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону «горячей линии»
по вопросам противодействия коррупции
в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области,
утверждённому приказом министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
от ___ ___________ 2011 года № _____
Журнал
регистрации обращений, поступивших по телефону «горячей линии»
по вопросам противодействия коррупции
в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
№
п/п
Дата
Для физических лиц:
Ф.И.О.,
адрес проживания, телефон
Для юридических лиц: наименование, юридический адрес, телефон
Краткое содержание
обращения
Результат рассмотрения
обращения
Подпись
ответствен-ного лица
Об организации работы телефона горячей линии по вопросам противодействия коррупции в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области»
1
Признан утратившим силу в соответствии с Приказом министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области от 09.04.2014 N 111-п "Об утверждении Регламента приема министерством сельского хозяйства и продовольствия Самарской области обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции"
ПРИКАЗ
Министерство сельского хозяйства и продовольствия
Самарской области
«28» октября 2011 г.
№ 560-п
Об организации работы телефона «горячей линии»
по вопросам противодействия коррупции
в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
(В ред. Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области №84-п от 26.04.2012 года;
Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области от 09.11.2012 № 277-п)
В соответствии с Законом Самарской области «О противодействии коррупции в Самарской области» и в целях совершенствования работы по противодействию коррупции в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области (далее – министерство) ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Организовать работу телефона «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве, выделив телефонный номер 337-16-78 для приёма сообщений о фактах коррупции.
2. Назначить ответственным за обеспечение деятельности телефона «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве Грачёву Ольгу Анатольевну, главного специалиста управления кадровой политики, государственной службы и организационной работы.
3. Утвердить прилагаемый Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве.
4. Разместить информацию о работе телефона «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве на официальном Интернет-портале министерства.
5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на руководителя управления кадровой политики, государственной службы и организационной работы Авдееву Т.Ю.
6. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
Министр
сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
В.В.Альтергот
ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
от ___ __________ 2011 года № _____
ПОРЯДОК
рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции
в министерстве сельского хозяйства и продовольствия
Самарской области
1. Организацию приема обращений граждан и юридических лиц по телефону «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области (далее – телефон «горячей линии») осуществляет ответственный за обеспечение деятельности телефона «горячей линии» (далее – ответственный).
2. Прием обращений граждан и юридических лиц (далее – заявителя) по телефону «горячей линии» производится ответственным согласно графику работы министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области (далее – министерство) с 8.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней, с учётом обеденного перерыва с 12.00 до 13.00.
3. Информация о заявителе, обратившемся по телефону «горячей линии», его телефон или адрес (наименование, юридический адрес), содержание обращения заносятся ответственным в журнал учета по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку (допускается ведение электронного журнала).
4. Ответственный в пределах своей компетенции дает консультации и разъяснения по поставленным вопросам либо разъясняет заявителю о необходимости обратиться в другие органы исполнительной власти Самарской области, территориальные органы федеральных органов власти, прокуратуру или суд (в зависимости от поставленного вопроса).
5. По обращениям, которые требуют дополнительной проверки и проработки, ответственным вносится запись в журнал учёта и готовится служебная записка в соответствующее структурное подразделение министерства для принятия мер и информирования заявителя по поставленному в обращении вопросу.
6. При поступлении жалоб заявителей на решения, действия (бездействие) руководителей структурных подразделений министерства, государственных учреждений, подведомственных министерству, по данным обращениям по решению министра сельского хозяйства и продовольствия Самарской области проводится проверка в соответствии с действующим законодательством.
7. В случаях, когда по обращениям заявителей, поступившим по телефону «горячей линии», ответ заявителям дан по телефону или при личной беседе, ответственный вносит запись в журнал о результатах рассмотрения обращения.
8. Ответственный еженедельно проводит подробный анализ поступивших обращений на телефон «горячей линии» и докладывает о результатах руководителю управления кадровой политики АПК и организационной работы (далее – управление).
9. Контроль за полнотой и качеством исполнения функции по рассмотрению обращений заявителей, поступивших по телефону «горячей линии», включающий в себя проведение проверок (в том числе с выездом на место), выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, возлагается на управление.
10. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями ответственного. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
12. При уходе в отпуск, переводе на иную должность государственной гражданской службы, увольнении и освобождении от замещаемой должности ответственный обязан передать все имеющиеся у него на исполнении обращения заявителей непосредственному руководителю либо должностному лицу, замещающему руководителя в случае его отсутствия, либо по поручению руководителя другому специалисту управления.
ПРИЛОЖЕНИЕ
к Порядку рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону «горячей линии»
по вопросам противодействия коррупции
в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области,
утверждённому приказом министерства сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
от ___ ___________ 2011 года № _____
Журнал
регистрации обращений, поступивших по телефону «горячей линии»
по вопросам противодействия коррупции
в министерстве сельского хозяйства и продовольствия Самарской области
№
п/п
Дата
Для физических лиц:
Ф.И.О.,
адрес проживания, телефон
Для юридических лиц: наименование, юридический адрес, телефон
Краткое содержание
обращения
Результат рассмотрения
обращения
Подпись
ответствен-ного лица
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Газета "Волжская коммуна" № 420(27855) от 11.11.2011 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.010.000 Органы исполнительной власти |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
