Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области»



УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28 ноября 2012 года № 371

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 20.09.2017 года № 317 (RU64000201701135) наименование приказа излагается в новой редакции.

Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области»

В редакции Приказа от 16.12.2014 года № 322 - RU64000201401489;

от 09.07.2015 года № 114 – RU64000201500678;

от 03.02.2016 года № 21 – RU64000201600044.

от 28.06.2017 № 168 – RU64000201700750.

от 20.09.2017 № 317 – RU64000201701135.

От 21.02.2108 № 49 - RU64000201800257

от 08.05.2018 № 109

от 24.08.2018 № 208

от 02.11.2018 № 284

В соответствии с постановлением Правительства Саратовской области от 26.08.2011 года № 458-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг, а также административных регламентов осуществления муниципального контроля», ФЗ № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Признать утратившим силу приказ управления ветеринарии № 69 от 30.06.2008 в части утверждения и принятия к исполнению административного регламента по предоставлению управлением ветеринарии Правительства Саратовской области «выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» и приложение № 1 к данному приказу.

              2. Утвердить с 29.11.2012 административный регламент по предоставлению государственной услуги «выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» в новой редакции, согласно приложению 1.

              3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

             

              Приложение: Административный регламент «Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» на 33 листах.

Начальник А.А.                                                                                                                                                   Частов

Приложение 1 к приказу управления ветеринарии Правительства

от 28.ноября 2012 года № 371

Административный регламент

управления ветеринарии Правительства Саратовской области

по предоставлению государственной услуги

«выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области»

I. Общие положения

Предмет регулирования государственной услуги

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» (далее – Административный регламент) управления ветеринарии Правительства Саратовской области по предоставлению государственной услуги: «Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» (далее – государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность действий (далее – административные процедуры) по предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации требования к порядку предоставления государственной услуги, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также определяет формы контроля за исполнением Административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих.

(пункт 1.1 изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 02.11.2018 № 284)

Круг заявителей

1.2. Заявители на предоставление государственной услуги:

1) граждане Российской Федерации (в т.ч. индивидуальные предприниматели);

2) юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации.

1.3. Получатели государственной услуги:

1) граждане Российской Федерации (в т.ч. индивидуальные предприниматели);

2) юридические лица, зарегистрированные на территории Российской

Федерации.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) абзац первый изложить в новой редакции.

1.4.1 Сведения о месте нахождения управления ветеринарии Правительства Саратовской области, ответственного за предоставление государственной услуги:

- адрес: 410069, г. Саратов ул. Шехурдина, д.1.;

- телефон Управления для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8452) 38-02-37;

- официальный сайт Управления: www.manvet.saratov.gov.ru;

- адрес электронной почты Управления для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: uprvet@mail.ru.

Прием получателей государственной услуги производится специалистами управления ветеринарии Правительства Саратовской области. Вход в здание которых является свободным, с учетом графика приема граждан.

Способы получения справочной информации

Информацию о местонахождении подведомственных организаций, графиках работы и приема граждан, о порядке оказания государственной услуги можно получить:

обратившись по телефонам 380-631;

на информационном стенде, расположенном по месту нахождения управления ветеринарии Правительства Саратовской области;

на официальном интернет сайте pgu.saratov.gov.ru в разделе web/quest/main,

на портале государственных и муниципальных услуг http//www.gosuslugi.ru;

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208)

на порталах государственных и муниципальных услуг http//www.gosuslugi.ru, http://64.gosuslugi.ru/;

непосредственно в управлении ветеринарии Правительства Саратовской области

Графики работы

Специалисты управления ветеринарии Правительства Саратовской области

ведут прием в соответствии со следующим графиком:

Понедельник

с 9 ч. до 18 ч.

Вторник

с 9 ч. до 18 ч.

Среда

с 9 ч. до 18 ч.

Четверг

с 9 ч. до 18 ч.

Пятница

с 9 ч. до 18 ч.

Суббота, Воскресенье – выходной день.

Перерыв на обед сотрудников с 13:00 до 14:00

Прием получателей государственной услуги ведется без предварительной записи.

1.4.2. Для предоставления государственной услуги межведомственного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, государственными внебюджетными фондами и их территориальными подразделениями, областными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления не требуется.

1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

1.5.1. Основанием для информирования по вопросам предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя либо письменное обращение или обращение по электронной почте.

1.5.2. При личном обращении информация о заявителе вносится в журнал регистрации устных обращений по форме согласно Приложению № 1 к Административному регламенту.

1.5.3. Специалисты управления ветеринарии Правительства Саратовской области осуществляют информирование по вопросам предоставления государственной услуги следующими способами:

индивидуальное устное информирование на личном приеме или по телефону;

индивидуальное письменное информирование по почте или в форме электронного документа;

Приказом от 09.07.2015 года № 114 (RU64000201500678) дополнено частью

Индивидуальное информирование осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Саратовской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение

(часть вторая изложена в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 02.11.2018 № 284)

1.5.4. Индивидуальное информирование заинтересованных лиц при личном обращении.

Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном информировании не может превышать 15 минут.

При личном приеме заинтересованное лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица специалистом управления не может превышать 10 минут.

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) абзац пятый изложить в новой редакции.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Специалист управления, осуществляющий информирование при личном обращении или по почте по желанию заявителя выдает (направляет по почте) список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги.

Приказом от 09.07.2015 года № 114 (RU64000201500678) в пункт внесены изменения.

1.5.5. . В письменном обращении, направляемом по почте, заинтересованное лицо в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости заинтересованное лицо прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В обращении, направляемом в форме электронного документа, заинтересованное лицо в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения. Заинтересованное лицо вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Письменное обращение, в том числе в форме электронного документа, подлежит обязательной регистрации в течение трех календарных дней с момента поступления.

Для работы с обращениями, поступившими в управление ветеринарии Правительства Саратовской области в форме электронного документа, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие таких обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

По результатам рассмотрения письменного обращения, в том числе поступившего в форме электронного документа, ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Ответ дается в простой, четкой и понятной форме и содержит:

ответы на поставленные вопросы;

должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

фамилию и инициалы исполнителя;

номер телефона исполнителя.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в управление ветеринарии Правительства Саратовской области в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в управление ветеринарии Правительства Саратовской области в письменной форме

В редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 21.02.2018 № 49

1.5.6. Индивидуальное информирование по телефону.

Разговор по телефону производится в корректной форме. Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут. Ответы на телефонные звонки должны начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества, должности специалиста.

При разговоре по телефону слова произносятся четко, не допускаются одновременные разговоры с окружающими, прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефон. Информирование производится подробно, в вежливой форме, с использованием официально-делового стиля речи.

1.5.7. Информирование осуществляется с учетом требований компетентности, обладания специальными знаниями в области предоставления государственной услуги.

При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Специалисты управления ветеринарии Правительства Саратовской области информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения заявления и перечне необходимых документов. Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги, в том числе по электронной почте.

1.5.8. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны управления ветеринарии

Правительства Саратовкой области;

график работы;

наименования правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги по регламенту;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

сведения о ходе предоставления государственной услуги по регламенту и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

1.5.9. Информирование заявителей по предоставлению государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

1.5.10. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте Правительства Саратовской области, официальном сайте manvet.saratov.gov.ru и на портале государственных и муниципальных услуг.

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208)

Информирование путем публикации информационных материалов на официальном сайте Правительства Саратовской области, официальном сайте управления ветеринарии Правительства Саратовской области и в средствах массовой информации муниципального и регионального уровня осуществляется специалистами управления ветеринарии Правительства Саратовской области.

1.5.11. Публичное устное информирование осуществляется специалистами с привлечением средств массовой информации.

1.5.12. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, при осуществлении информирования граждан и организаций обязаны:

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

- корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), занимаемую должность и наименование структурного подразделения. В конце информирования специалист должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

Специалисты, предоставляющие государственную услугу, не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.

1.5.13. Порядок и форма размещения информации о предоставлении государственной услуги.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике работы, размещаются при входе в здание, где расположены структурные подразделения управления ветеринарии Правительства Саратовской области.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях, содержится следующая информация:

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес в сети интернет управления ветеринарии Правительства Саратовской области;

- процедуры предоставления государственной услуги;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

- основания отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействий должностных лиц, оказывающих государственную услугу;

- образцы заполнения заявления, бланк заявления.

На официальном сайте управления ветеринарии Правительства Саратовской области manvet.saratov.gov.ru, федеральном портале государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru/ и портале многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее многофункциональный центр) http://www.mfc64.ru/ содержится аналогичная информация.

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208)

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) дополняется пунктом 1.5.14.

1.5.14 пункт исключен приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208.

.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

             

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: «выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области».

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется управлением ветеринарии Правительства Саратовской области.

При предоставлении государственной услуги управление ветеринарии Правительства Саратовской области не осуществляет взаимодействия с иными организациями на территории Саратовской области.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Саратовской области.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

предоставление заявителю разрешения на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области;

              отказ в предоставлении заявителю разрешения на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области;

Сроки предоставления государственной услуги

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) пункт 2.4 изложить в новой редакции.

2.4. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 10 рабочих дней со дня получения всех документов, в том числе:

-прием и регистрация заявления и документов - не более 3-х рабочих дней;

-принятие решения о предоставлении либо в отказе в предоставлении государственной услуги – не более 7 рабочих дней;

-выдача (направление, вручение) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги – не более 2-х рабочих дней.

2.4.1. Предоставление государственной услуги начинается в день обращения без предварительной записи.

2.4.2. Максимальное время предоставления консультации по вопросу получения услуги, при непосредственном обращении получателя не должно превышать 15 минут.

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) дополняется пунктами 2.4.3-2.4.4.

2.4.3. Срок направления заявителю письменного извещения об отказе в предоставлении государственной услуги не должен превышать 5 календарных дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4.4. В случае если в выданных в результате предоставления государственной услуги документах допущены опечатки или ошибки, срок их исправления не должен превышать 5 рабочих дней со дня поступления от заявителя информации о таких опечатках или ошибках.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

(наименование подраздела изложено в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 02.11.2018 № 284)

             

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

ФЗ № 210 от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) в абзац вносятся изменения.

Законом РФ от 14.05.1993 года № 4979-1 «О ветеринарии» (Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного совета РФ, 1993, №24, ст. 857);

постановлением Правительства Саратовской области от 06.02.2006 года № 36-П. «Вопросы управления ветеринарии Правительства Саратовской области» (Саратовская областная газета-2006-№ 24);

приказом Министерства сельского хозяйства РФ от 16.11.2006 года № 422 «Об утверждении правил организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов» зарегистрированным Минюстом России от 24.11.2006 года № 8524 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 52, 25.12.2006);

приказом Министерства сельского хозяйства РФ от 27 декабря 2016 года № 589 «Об утверждении Ветеринарных правил организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов, порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме и порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов на бумажных носителях»;

(абзац введен приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208)

- постановление Правительства Саратовской области от 19 апреля 2018 года № 208-П «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников».

(абзац введен приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208)

Закон Саратовской области от 31 июля 2018 г. № 73-ЗСО «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение» («Собрании законодательства Саратовской области» № 7 (часть II), август 2018 г., Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 7 августа 2018 года)

(абзац введен приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 02.11.2018 № 284)

2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте управления ветеринарии Правительства Саратовской области manvet.saratov.gov.ru. и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru/.

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208)

Для получения государственной услуги заявители или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют в уполномоченный орган заявление по форме согласно Приложению 4 к настоящему Административному регламенту.

Заявление включает в себя следующую информацию:

- наименование организации, адрес и реквизиты Получателя;

- вид, количество, предназначение и порядок использования подконтрольного государственному ветеринарному надзору груза (для перемещения грузов подконтрольных Федеральной службе по - ветеринарному и фитосанитарному надзору, дополнительно указывается номер разрешения данной службы);

- вид транспортного средства, используемого для перевозки подконтрольного государственному ветеринарному надзору груза;

- место назначения, перевозимого груза.

Для граждан (при перевозке грузов, используемых для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью):

Заявление, которое включает в себя Ф.И.О., паспортные данные заявителя, вид, количество груза и вид транспортного средства используемого для его перевозки, место прибытия.

Примерный образец заявления о предоставлении государственной услуги приводится в приложении № 4 к Административному регламенту.

В случае направления заявления в электронном виде оно должно быть заполнено согласно представленной на федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» услуг форме.

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208)

Заявление может быть представлено лично, направлено в электронной форме через федеральный портал  http://www.gosuslugi.ru/, а также может направляться по почте, а также через многофункциональный центр предоставления государственных услуг. Днем обращения за предоставлением государственной услуги  считается дата получения заявления уполномоченным органом. Обязанность подтверждения факта отправки заявления лежит на заявителе.

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208)

Приказом от 09.07.2015 года № 114 (RU64000201500678) в пункт внесены изменения.

2.7. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее Федеральный закон от 27 июля 2010 №210-ФЗ) государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 №210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, указанных в пункте 4 части 1 статьи 7 Федерального закона «об организации предоставления государственных услуг».

(абзац введен приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 02.11.2018 № 284)

2.8. Заявитель вправе представить в уполномоченный орган следующие документы, которые находятся в распоряжении государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, дополнительно к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, подлежащим представлению заявителем:

              Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

Приказом от 16.12.2014 года № 322(RU64000201401489) в абзац третий пункта 2.8 вносится изменение.

Управление в соответствии с законодательством запрашивает в государственных органах и подведомственных государственным органам организациях сведения, содержащиеся в документах, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента, если заявитель не представил указанные документы по собственной инициативе.

Непредоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9. В приеме документов отказывается при отсутствии надлежащим образом заполненного заявления.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10. В предоставлении государственной услуги отказывается:

- В случае введения ограничительных мероприятий на всей или отдельных территориях Саратовской области и на территории куда вывозится груз в случае угрозы распространения карантинных и особо опасных болезней животных, а также при наличии прямого указания Правительства Российской Федерации, Президента Российской Федерации, Правительства Саратовской области, Губернатора Саратовской области, Департамент ветеринарии Министерства сельского хозяйства Российской Федерации, Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору о запрете на перемещение данных грузов по территории Российской Федерации или Саратовской области и на территории куда груз вывозится.

- в случае представления получателем ложной информации или недостоверных сведений.

- в случае несоответствия ветеринарно-санитарного состояния подконтрольного государственному ветеринарному надзору груза действующим ветеринарно-санитарным требованиям.

После устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги заявитель вправе повторно обратиться для получения государственной услуги.

при условии: введения ограничительных мероприятий на всей или отдельных территориях Саратовской области или на территории куда адресован груз, в случае угрозы распространения карантинных и особо опасных болезней животных, а также при наличии прямого указания Правительства Российской Федерации, Президента Российской Федерации, Правительства Саратовской области, Губернатора Саратовской области, Департамент ветеринарии Министерства сельского хозяйства Российской Федерации, Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору о запрете на перемещение данных грузов по территории Российской Федерации или Саратовской области.

Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту предоставленных сведений.

Управление ветеринарии Правительства Саратовской области вправе осуществить проверку сведений, указанных в документах, представляемых заявителем.

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 20.09.2017 года № 317 (RU64000201701135) добавляется абзацем

Основания приостановления в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и оказываются организациями, участвующими в представлении государственной услуги

2.11. Предоставление услуги по выдаче разрешения на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области не требует обращение самого заявителя в иные организации.

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) подраздел исключается.

2.12.

Порядок, размер и основания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) наименование подраздела излагается в следующей редакции.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) пункт 2.13 исключается.

2.13.

2.14. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов на предоставление заявителям государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.15. Максимальное время приема заявления и документов на предоставление заявителям государственной услуги не должно превышать 20 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.16. Требования к размещению и оформлению помещения управления ветеринарии Правительства Саратовской области, предоставляющего государственную услугу:

прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах);

присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей;

в присутственных местах размещаются стенды с информацией для заявителей;

помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;

присутственные места оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентилирования;

наличие доступных мест общего пользования (туалетов).

2.17. Требования к местам для ожидания.

Места ожидания приема должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест.

Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.

Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

2.18. Требования к оформлению входа в здание (помещения).

Центральный вход в здание (помещения) должен быть оборудован вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

2.19. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;

стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.

2.20. Требования к местам приема заявителей.

Выделяются помещения для приема заявителей.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы вывесками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) пункт дополняется абзацем.

При исполнении требований установленных пунктами 2.16 - 2.20 должна обеспечиваться доступность государственной услуги для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

государственной услуги

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) пункт излагается в новой редакции.

2.21. Регистрация, поступивших запросов на предоставление государственной услуги посредством почты либо в электронном виде не должно превышать три календарных дня. В случае если запрос поступил в нерабочий или праздничный день регистрация осуществляется в первый рабочий день.              

При личном обращении срок регистрации не должен превышать один рабочий день.

              Моментом начала отсчета срока регистрации документов является рабочий день, следующий за датой поступления документов.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.22. Показателями оценки доступности государственной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) обеспечение возможности направления запроса в уполномоченные органы по электронной почте;

4) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг, на официальном Интернет-сайте pgu.saratov.gov.ru

5) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей Портала государственных и муниципальных услуг Саратовской области.

Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействия), принятые или осуществленные при предоставлении государственной услуги;

4) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

5) возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;

6) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 20.09.2017 года № 317 (RU64000201701135) наименование раздела излагается в новой редакции.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Исчерпывающий перечень административных процедур

Приказом от 16.12.2014 года № 322(RU64000201401489) в пункт вносится изменение.

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

Прием управлением ветеринарии Правительства Саратовской области заявления и документов на предоставление государственной услуги и проведение проверки предоставленных документов;

формирование и направление межведомственных запросов

анализ эпизоотической ситуации в регионе;

принятие решения о выдаче, либо об отказе в выдаче разрешения.

выдача разрешения.

Процедура предоставления государственной услуги представлена на блок-схеме (Приложение № 5).

Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги и проведение проверки предоставленных документов

3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры приема заявления на предоставление государственной услуги является личное обращение заявителя в управление ветеринарии Правительства Саратовской области, поступление заявления по почте, либо (c 01/01/2013) по электронной почте управления ветеринарии Правительства Саратовской области либо через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www. gosuslugi.ru/

(пункт 3.2 в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 02.11.2018 № 284)

3.3. Прием заявления при личном визите Получателя государственной услуги осуществляется в специально отведенных помещениях. При этом проводится проверка всех необходимых сведений, указанных в заявлении. Максимальный срок выполнения действия 3 минуты.

3.4. Заявление может быть заполнено от руки самим получателем или специалистом Станции с помощью компьютера. В последнем случае Получатель вписывает от руки свою фамилию, имя отчество (полностью) и ставит подпись, заявление от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должно быть заверено печатью.

По результатам проверки заявления, а также ветеринарно-санитарного состояния груза должностное лицо управления ветеринарии Правительства Саратовской области осуществляет исследование и анализ эпизоотической ситуации в регионе. Одновременно управление ветеринарии Правительства Саратовской области информирует получателя государственной услуги о результатах рассмотрения заявления по выдаче разрешения и о своем запросе, или выдает запрос на руки получателю государственной услуги.

3.5. При наличии заявления управление ветеринарии Правительства Саратовской области вносит в «Журнал регистрации заявлений» (Приложение №2) или иной бумажный или электронный носитель информации, регистрация заявлений в котором утверждена нормативно-правовым актом управления ветеринарии Правительства Саратовской области следующие данные:

порядковый номер записи;

дата приема заявления и документов;

данные о получателе государственной услуги (фамилия, имя, отчество).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.6. Специалист управления ветеринарии правительства Саратовской области по требованию заявителя, оформляет расписку-уведомление о приеме заявления в двух экземплярах. В расписке-уведомлении указываются:

регистрационный номер заявления согласно порядковому номеру записи в Журнале регистрации заявлений на получение государственной услуги или ином бумажном или электронном носителе информации (Приложение № 2);

дата приема заявления;

телефон, фамилия и инициалы специалиста (в т.ч. подпись), у которого получатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.7. Специалист управления ветеринарии Правительства Саратовской области передает заявителю экземпляр расписки-уведомления о приеме заявления, а второй экземпляр расписки-уведомления помещает к представленным заявителем документам. В случае направления заявления по почте, расписка-уведомление о приеме документов направляется заявителю государственной услуги по почте. В случае получения заявления от заявителя государственной услуги в электронном виде, уведомление направляется на указанный электронный адрес.

Максимальный срок выполнения административной процедуры 10 минут.

Приказом от 16.12.2014 года № 322(RU64000201401489) в пункт вносится изменение.

3.8. В случае направления документов в электронном виде через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www. gosuslugi.ru/:

заявление, указанное в п. 2.6. Административного регламента, должно быть заполнено в электронном виде согласно представленным на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru/ электронным формам;

документы, указанные в пункте 2.6. административного регламента, должны быть отсканированы, сформированы в архив данных в формате «zip» либо «rar».

Датой обращения и представления документов является день регистрации документов управлением ветеринарии Правительства Саратовской области.

Для подачи заявителем документов в электронном виде через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.

(пункт 3.8 изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 24.08.2018 № 208)

3.9. Результат административной процедуры – прием заявления на предоставление государственной услуги.

3.10. Способ фиксации административной процедуры – внесение записи в Журнал регистрации заявлений на предоставление государственных услуг или иной бумажный или электронный носитель информации.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

3.11. Для предоставления государственной услуги «выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» не требуется формирования и направления межведомственных запросов в органы и организации.

Анализ эпизоотической ситуации в регионе

3.12. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является заявление. Управление ветеринарии Правительства Саратовской области в срок, не превышающий 4 рабочих дней рассматривает данное заявление и подготавливает проект решения о возможности выдачи разрешения на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов, либо проект решения об отказе в выдаче разрешения на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области. Процедура рассмотрения заявления включает в себя исследование и анализ эпизоотической ситуации региона грузополучателя.

3.13. Результатом выполнения административного действия является служебная записка сотрудника управления ветеринарии, сведения изложенные в которой фиксируются в «Журнал регистрации выдачи разрешения на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области, согласно приложению 3 к данному Административному регламенту.

Принятие решения о выдаче, либо об отказе в выдаче разрешения.

3.14. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является служебная записка сотрудника управления ветеринарии Правительства Саратовской области. Начальник управления ветеринарии Правительства Саратовской области в срок не превышающий 4 рабочих дней рассматривает заявление и служебную записку сотрудника управления ветеринарии Правительства Саратовской области и принимает решение о выдаче разрешения либо об отказе в выдаче разрешения на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области.

3.15. Результатом выполнения административного действия является решение начальника управления ветеринарии Правительства Саратовской области.

Выдача разрешения

3.16. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является решение руководителя управления ветеринарии Правительства Саратовской области о выдаче разрешения на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области.

3.17 Результатом административного действия является выдача разрешения или письменное решение об отказе в его выдаче, которое вручается непосредственно Получателю (доверенному лицу) в Управлении либо направляется заявителю по почте в течение 2 рабочих дней.

3.18. Выдача регистрируется в Журнале регистрации «Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» по форме приложения 3 к настоящему регламенту.

3.19. При подготовке отрицательного решения по результатам проверки документов или обследования предприятия или организации, в нем должны быть указаны конкретные причины отказа в выдаче разрешения.

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) в пункт вносится изменение.

3.20. Решение о выдаче разрешения или об отказе в выдаче разрешения вносится в специальный журнал регистрации разрешений – срок выполнения действия до 15 минут.

3.21. Схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги отражена в Приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

3.22. Образец выдаваемого разрешения приведен в Приложении №6 к настоящему Административному регламенту.

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) дополняется подразделом.

Направление заявителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

3.23. Основанием для начала административной процедуры является запрос заявителя о получении сведений о ходе предоставления государственной услуги (далее – запрос).

3.24. Запрос может быть устным (при личном приеме или телефонном обращении), а также представлен в письменной форме, в том числе посредством информационно-коммуникационных технологий.

3.25. Запрос, в случае его представления в письменной форме (в том числе посредством информационно-коммуникационных технологий), содержит:

1) фамилию и имя лица, направившего запрос;

2) сведения о ходе ее предоставления, интересующие лицо, направившее запрос;

3) указание на способ получения лицом, направившим запрос интересующих сведений по предоставлению государственной услуги, ходе ее предоставления;

4) контактные данные лица, направившего запрос.

3.26. Запрос, в случае его представления в управление ветеринарии Правительства Саратовской области в письменной форме (в том числе посредством информационно-коммуникационных технологий), регистрируется в течение одного часа с момента его получения и передается должностному лицу, уполномоченному осуществлять информирование по вопросам предоставления государственной услуги.

3.27.Должностое лицо, уполномоченное осуществлять информирование по вопросам предоставления государственной услуги, рассматривает поступивший запрос, либо назначает ответственное лицо за рассмотрение поступившего запроса и подготовку по нему ответа.

3.28. Ответственный исполнитель в течение одного дня со дня регистрации запроса осуществляет его рассмотрение и готовит проект ответа, в том числе в виде электронного документа, в котором указываются сведения, составившие предмет запроса.

В случаях, если сведения, составляющие предмет запроса, не относятся к компетенции управления ветеринарии Правительства Саратовкой области, лицу, направившему соответствующий запрос, разъясняется порядок их получения.

3.29. Подготовка, оформление ответа на запрос осуществляются с учетом способа получения сведений, интересующих лицо, направившее соответствующий запрос.

При получении запроса заявителя, представившего в управление ветеринарии Правительства Саратовской области заявление о предоставлении информации посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», уведомление о ходе предоставления государственной услуги представляется заявителю с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также по выбору заявителя направляется на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами управления ветеринарии Правительства Саратовской области.

4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

4.3. Текущий контроль ответственным должностным лицом осуществляется постоянно.

4.4. При выявлении нарушения прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

4.5. Плановые проверки осуществляются должностным лицом в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя управления ветеринарии Правительства Саратовской области.

Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается руководителем управления ветеринарии Правительства Саратовской области.

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) в часть вносится изменение.

При проведении плановых, внеплановых проверок осуществляется контроль полноты и качества предоставления государственной услуги. Показатели полноты и качества предоставления государственной услуги определены пунктом 2.22.

4.6. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.8. Ответственность специалистов управления ветеринарии Правительства Саратовской области закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов несет должностное лицо управления ветеринарии Правительства Саратовской области;

ответственность за подготовку решения о предоставлении государственной услуги несет должностное лицо управления ветеринарии Правительства Саратовской области;

ответственность за принятие решения несет начальник управления ветеринарии;

ответственность за выдачу решения несет начальник управления ветеринарии;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несет должностное лицо управления ветеринарии Правительства Саратовской области.

4.9. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.10. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединения и организации осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц управления ветеринарии Правительства Саратовской области, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

(наименование раздела V изложено в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 08.05.2018 № 109)

5.1 Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) управления ветеринарии Правительства Саратовской области и должностных лиц, при предоставлении государственных услуг осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Саратовской области от 19 апреля 2018 г. № 208-П «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников»

(пункт 5.1 изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 08.05.2018 № 109)

5.1.1. Государственная услуга не оказывается в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

(пункт 5.1.1 введен приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 08.05.2018 № 109)

5.2. Жалоба подается в управление ветеринарии Правительства Саратовской области, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.3. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего органа исполнительной власти Саратовской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) в подпункт б) вносится дополнение.

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «г» пункта 5.6 настоящего Регламента);

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего указанного органа исполнительной власти Саратовской области;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего указанного органа исполнительной власти Саратовской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) подпункт излагается в следующей редакции.

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) подпункт излагается в следующей редакции.

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или иным лицом, уполномоченным на это в соответствии с законом, учредительными документами (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением ветеринарии Правительства Саратовской области, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

б) электронной почты. Жалоба направляется на адрес электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

в) Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) дополняется подпунктом г).

г) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.8 Жалоба рассматривается управлением ветеринарии Правительства Саратовской области. В случае, если обжалуются решения и действия (бездействия) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается непосредственно руководителем органа, предоставляющего услугу.

(пункт 5.8 изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 08.05.2018 № 109)

5.9. Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) пункт 5.9 исключается

Приказом от 09.07.2015 года № 114 (RU64000201500678) в пункт внесены изменения.

5.10. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.11 Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги органом исполнительной власти Саратовской области, срока предоставления государственной услуги многофункциональным центром, работником многофункционального центра. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги;

(подпункт «в» изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 02.11.2018 № 284)

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Саратовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги органом, предоставляющим государственную услугу, отказ в предоставлении государственной услуги многофункциональным центром, работником многофункционального центра, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области;

ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(пункт 5.11 изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 08.05.2018 № 109)

к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(подпункт «к» введен приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 02.11.2018 № 284)

5.12. В управлении ветеринарии Правительства Саратовской области определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящих Особенностей;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 9 настоящих Особенностей.

5.13 В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, работник, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

(пункт 5.13 изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 08.05.2018 № 109)

5.14. Управление ветеринарии Правительства Саратовской области обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих указанных органов исполнительной власти Саратовской области посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих указанных органов исполнительной власти Саратовской области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

Приказом от 03.02.2016 года № 21 (RU64000201600044) в пункт 5.15 вносится изменение.

5.15. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в управление ветеринарии Правительства Саратовской области. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.17. Ответ о результате рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

Приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 28.06.2017 № 168 (RU64000201700750) дополняется абзацем.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «г» пункта 5.6 настоящего Регламента, ответ заявителю направляется также посредством системы досудебного обжалования.

5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом управления ветеринарии Правительства Саратовской области

Приказом от 09.07.2015 года № 114 (RU64000201500678) в пункт внесены изменения.

5.20 Управление ветеринарии Правительства Саратовской области, учредитель многофункционального центра, многофункциональный центр отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Особенностей в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

(пункт 5.20 изложен в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 08.05.2018 № 109)

5.21. пункт исключен приказом управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 08.05.2018 № 109.

В редакции приказа управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 21.02.2018 № 49

Приложение № 1

к Административному регламенту

управления ветеринарии

Правительства Саратовской области

по предоставлению государственной услуги

«выдача разрешений на перемещение подконтрольных

государственному ветеринарному

надзору грузов за пределы области»

Журнал регистрации устных обращений

№ п\п

Дата

Ф.И.О. лица, пришедшего на прием

Адрес лица, пришедшего на прием

Краткое изложение вопроса

Краткое изложение разъяснения

Подпись лица, ведущего прием

Приложение № 2

к Административному регламенту

управления ветеринарии Правительства

Саратовской области

по предоставлению государственной услуги

«выдача разрешений на перемещение

подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов

за пределы области»

Журнал регистрации заявлений на получение разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области

№ п/п

Дата

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Подпись заявителя

Приложение № 3

к Административному регламенту

управления ветеринарии Правительства

Саратовской области

по предоставлению государственной услуги

«выдача разрешений на перемещение

подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов

за пределы области»

Журнал регистрации разрешений и отказов в выдаче разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области

№ разрешения

Район, юридическое, физ. лицо, ИП.

Ввоз

Вывоз

Примечание

Приложение № 4 к

административному Регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Правительства

Саратовской области

государственной услуги

«Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному

ветеринарному надзору грузов за

пределы области»

Начальнику Ф.И.О.

____________________управления

ветеринарии Правительства

Саратовской области

Заявление

на оформление разрешений на перемещение подконтрольных госветнадзору грузов

(полное наименование и организационно-правовая форма юридического лица или (фамилия, имя, отчество для физического лица)

(место нахождения, адрес)

телефон\факс__________________________________________________________________

ИНН получателя услуги_________________________________________________________

Просим выдать разрешение на перевозку (ввоз, вывоз, возврат)

(вид, количество, предназначение груза)

(производитель груза)

(вид транспорта, место назначения груза, время (период) отправки)

(субъект РФ, предприятие, организация)

Дата подпись
Приложение № 5

к административному регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Правительства

Саратовской области

государственной

услуги «Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному ветеринарному

надзору грузов за пределы

области»

Блок-схема

Приложение № 6

к административному регламенту предоставления управлением ветеринарии Правительства Саратовской области государственной услуги

«Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному ветеринарному

надзору грузов за пределы

области»

(образец разрешения на перемещение подконтрольных госветнадзору грузов)

РАЗРЕШЕНИЕ № _________________

на перемещение подконтрольных госветнадзору грузов

указывается место откуда был прислан запрос_______________________

Разрешаем ___________________ вывоз____________________________________

(Ф.И.О. или наименование юрид.лица (наименование и количество продукции)

или Ф.И.О. для физического лица)

назначением____________________________ (указывается вид транспорта)

(место и период времени вывоза)

При условии благополучия местности отгрузки по остро инфекционным заболеваниям животных и птиц, получения мяса от убоя здоровых животных, проведения ветеринарно-санитарной экспертизы________ в полном объеме (указывается особые условия для определенных товаров, если они необходимы).

Главному Госветинспектору __________________________района Саратовской области установить контроль за отгрузкой, правильным оформлением ветеринарных документов.

Начальник

управления ветеринарии

Правительства Саратовской области А.А. Частов

Саратов, ул. Шехурдина, 1

Управление ветеринарии ______________ исполнитель:______________ (дата)

Приложение № 7

к административному

регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Правительства

Саратовской области

государственной услуги

«Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному

ветеринарному

надзору грузов за пределы

области»

Перечень подконтрольных Управлению ветеринарии грузов, в отношении которых выдается разрешение на перемещение за пределы области.

1.животные;

2.генетический материал (в том числе эмбрионы, яйцеклетки, сперма животных, оплодотворенная икра, яйцо инкубационное);

3.мясо и мясные продукты;

4.молоко и молочные продукты (за исключением молочных продуктов промышленного изготовления в индивидуальной упаковке);

5.рыба живая (для пищевых целей),охлажденная, мороженая, соленая, холодного и горячего копчения, вяленая; нерыбные объекты промысла (охлажденные, мороженые), икра всех видов;

6.мясо птицы, яйцо и продукты их переработки;

7.мед натуральный, в том числе падевый;

8.все виды продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения непромышленного изготовления, реализуемые на продовольственных рынках;

9.шкуры;

10.шерсть;

11.пушнина;

12.пух;

13.перо;

14.эндокринное и кишечное сырье;

15.кость;

16.кровь;

17.другие виды сырья животного происхождения (отходы молочного производства, субпродукты непищевые; рогокопытное сырье невыделанное; щетина; очесы; линька; мездра и обрезки кожсырья; альбумин, казеин и желатин технические, желчь, сырье для биологической промышленности);

18.продукты пчеловодства (прополис, молочко маточное, пыльца, перга);

19.корма (корма животного происхождения, кормовые добавки (кроме поваренной соли), продукты микробиологического синтеза кормового назначения; корма растительного происхождения при вывозе за пределы Российской Федерации или по требованию владельца (получателя) или госветслужбы территории (стран) транзита);

20.коллекции и предметы коллекционирования по зоологии, анатомии, палеонтологии животных;

21.охотничьи трофеи, чучела, в том числе, прошедшие таксидермитическую обработку или законсервированные;

22.биологические отходы;

23.удобрения животного происхождения;

24.оборудование и приспособления для перевозки, разведения, временной передержки животных всех видов, а также оборудования для транспортировки сырья (продукции) животного происхождения, бывшего в употреблении;

25.изделия из сырья животного происхождения кустарной выработки.