Основная информация
| Дата опубликования: | 29 января 2010г. |
| Номер документа: | RU45000201000012 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Курганская область |
| Принявший орган: | Главное управление социальной защиты населения Курганской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Об утверждении Административного регламента
Приказ
Главного управления социальной защиты населения Курганской области
от 29 января 2010 года №396
Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона
г. Курган
(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:
Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 04.10.2012г. №425: НГР RU45000201200606)
В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 388
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее – Административный регламент).
2. Отделу пособий и социальных выплат (Коханова А.Ш.), отделу бухгалтерского учета и контроля (Баскакова Л.М.), отделу экономики и финансов (Литвинова Н.Ф.), обособленным подразделениям (филиалам) Главного управления социальной защиты населения Курганской области обеспечить реализацию Административного регламента.
3. Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно – политической газете «Новый мир».
4. Контроль за выполнением данного приказа возложить на заместителя начальника Главного управления - начальника управления социальной поддержки населения Минха В.Г.
Начальник Главного управления Т.А. Черепанова
Приложение к приказу Главного управления социальной защиты
населения Курганской области
от 29 января 2010 года № 396
«Об утверждении Административного регламента
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта
в Чеченской Республике и в ходе
контртеррористических операций на территории
Северо-Кавказского региона»
Административный регламент
предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона
Раздел I. Общие положения
1. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее – государственная услуга), создания оптимальных условий для участников отношений, возникающих при ее предоставлении, установления сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.
2. Государственная услуга предоставляется филиалами Главного управления социальной защиты населения Курганской области (далее – филиал) по месту жительства заявителя.
3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25 декабря 1993 года, №237);
2) Федеральным законом от 6 октября 1999 года №184 – ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 18 октября 1999 года, №42, ст. 5005);
3) Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее – Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59 – ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 8 мая 2006 года, №19, ст. 2060);
4) Законом Курганской области от 6 декабря 2006 года №205 «О дополнительных мерах социальной поддержки проживающих на территории Курганской области родителей лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» (далее - Закон Курганской области от 6 декабря 2006 года №205) («Новый мир» - Документы, 14 декабря 2006 года, №41);
5) постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 29 января 2007 года №23 «Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» («Новый мир» - Документы, 6 февраля 2007 года, №8);
6) положением о Главном управлении социальной защиты населения Курганской области, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 369 («Новый мир» - Документы, 14 сентября 2007 года, №64).
4. При предоставлении государственной услуги и в целях получения информации для проверки сведений, представленных заявителями, а также получения иных необходимых сведений, осуществляется взаимодействие с:
1) органами записи актов гражданского состояния органов местного самоуправления муниципальных образований Курганской области;
2) Федеральным государственным унитарным предприятием «Почта России», отделениями Сберегательного банка Российской Федерации;
3) Управлением внутренних дел по Курганской области;
4) военным комиссариатом муниципального образования;
5) органами местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Курганской области.
5. Право на ежемесячное пособие родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее – ежемесячное пособие), имеют проживающие на территории Курганской области родители военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года.
Ежемесячное пособие назначается обоим родителям со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.
6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
1) принятие решения об установлении ежемесячного пособия;
2) принятие решения об отказе в установлении ежемесячного пособия.
Раздел II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
8. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится непосредственно в Главном управлении социальной защиты населения Курганской области (далее – Главное управление) и его филиалах, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения информации на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru, путем публикации информации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), при направлении ответов на письменные обращения заявителей, а также при встречах руководителя филиала и специалиста филиала, в должностные обязанности которого входит прием граждан (далее – специалист), с населением.
9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Главного управления и его филиалов содержатся в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту и размещены на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru, на информационных стендах Главного управления и его филиалов.
10. Филиалы осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:
Понедельник с 8-00 до 17-00
Вторник с 8-00 до 12-00
Среда с 13-00 до 17-00
Четверг приема нет
Пятница с 8-00 до 17-00
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.
Сведения о режиме работы Главного управления и его филиалов, графике приема граждан размещаются на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru.
11. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей в филиал или по телефону.
12. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время посещения и кабинет приема документов, в который следует обратиться.
13. При личном обращении специалист филиала, в должностные обязанности которых входит прием граждан (далее – специалист), консультирует заявителя по вопросам предоставления государственной услуги:
1) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) об условиях предоставления государственной услуги;
3) о сроках предоставления государственной услуги.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо, или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
16. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения органа, предоставляющего государственную услугу.
17. Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии и инициалов заявителя.
18. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для установления ежемесячного пособия, и официальном сайте Главного управления размещается следующая информация:
1) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
2) график приема граждан;
3) порядок получения консультаций;
4) извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями (включая форму заявления на предоставление государственной услуги);
5) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
7) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
8) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
Сроки предоставления государственной услуги
19. Решение о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия принимается в 15–дневный срок со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.
Государственная услуга предоставляется со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.
20. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 30 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
Сроки прекращения и восстановления предоставления государственной услуги
21. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты ежемесячного пособия (выезд на постоянное место жительства за пределы Курганской области, поступление в учреждение на полное государственное обеспечение, смена получателями ежемесячного пособия места жительства в пределах Курганской области), предоставление государственной услуги прекращается с 1 числа месяца, следующего за тем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
22. О наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты ежемесячного пособия, получатели ежемесячного пособия обязаны в 5 – дневный срок известить филиал.
23. В случае смерти получателя ежемесячного пособия ее выплата прекращается с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть ее получателя.
24. При смене получателем ежемесячного пособия места жительства в пределах Курганской области ее выплата по новому месту жительства восстанавливается с месяца прекращения выплаты по прежнему месту жительства на основании заявления ее получателя.
Требования к местам предоставления государственной услуги
25. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для приема заявителей оборудованы отдельным входом или находятся в отдельно стоящих зданиях.
26. Входы в здания (строения) оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ граждан.
Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, и о режиме его работы.
27. Кабинеты приема заявителей оборудуются столами, стульями для посетителей и информационными табличками (вывесками) с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
3) времени обеденного и технического перерывов.
28. Прием всего комплекта документов, необходимого для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончанию процедуры предоставления государственной услуги осуществляются в одном кабинете.
29. Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
30. Помещения для предоставления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно – вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».
31. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов.
32. Места для ожидания приема граждан оборудуются:
1) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
2) средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах ожидания в доступном для граждан месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.
33. На территории, прилегающей к месторасположению филиала, оборудуются места для автотранспортных средств, в том числе для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Перечень документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
34. Для назначения ежемесячного пособия заявитель представляет в филиал следующие документы:
1) заявление о назначении ежемесячного пособия (приложение 3 к настоящему Административному регламенту);
2) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, место жительства заявителя;
3) копию свидетельства о смерти погибшего (умершего);
4) копию документа, подтверждающего родственные отношения с погибшим (умершим);
5) справку из военного комиссариата, иного учреждения подтверждающую гибель погибшего вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года;
6) справку военно-врачебной комиссии, удостоверяющую причинную связь смерти умершего с военной травмой или заболеванием, полученным в период прохождения военной службы (исполнения служебных обязанностей) в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года.
Ксерокопии документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия предъявляются вместе с подлинниками или заверенные в установленном порядке.
35. Заявление заполняется от руки или машинным способом и распечатывается посредством электронных печатающих устройств.
36. Заявление о предоставлении государственной услуги составляется в единственном экземпляре – оригинале.
37. Документы, представляемые заявителем, должны быть установленного образца, не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
38. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- не представлены документы, необходимые в соответствии с пунктом 34 настоящего Административного регламента;
- представление заявителем ложной информации или недостоверных сведений, документов;
- отсутствие регистрации на территории Курганской области.
Раздел III. Административные процедуры
Последовательность административных действий (процедур)
39. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрация и экспертиза документов заявителя;
2) принятие решения о предоставлении государственной услуги;
3) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги;
4) предоставление государственной услуги.
Блок – схемы последовательности действий при осуществлении административных процедур приведены в приложении 7 к настоящему Административному регламенту.
Прием, регистрация и экспертиза документов заявителя
40. Основанием для начала исполнения административной процедуры приема, регистрации и экспертизы документов заявителя на предоставление государственной услуги является обращение заявителя в филиал с комплектом документов, указанных в пункте 34 настоящего Административного регламента (далее – документы заявителя), необходимых для предоставления государственной услуги либо поступление заявления о предоставлении государственной услуги с комплектом документов по почте.
41. Специалист филиала, в должностные обязанности которого входит прием, регистрация и проведение экспертизы документов (далее – специалист):
1) проверяет соответствие документов заявителя требованиям, указанным в пунктах 34, 37 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут; 2) сличает представленные экземпляры копий документов с оригиналами. Если представленные копии документов не заверены, специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару «документ-копия»;
3) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, уведомляет заявителя о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист формирует перечень выявленных препятствий для предоставления государственной услуги в двух экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для предоставления государственной услуги вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут;
4) при наличии всех документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия, вносит в Журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (приложение 4 к настоящему Административному регламенту) следующие данные:
- порядковый номер записи;
- дату обращения;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- адрес заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты;
5) выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием даты представления документов, регистрационного номера заявления, количества принятых документов, фамилии, инициалов, телефона специалиста, принявшего документы.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
42. При поступлении заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами по почте специалист направляет в адрес заявителя расписку-уведомление об их приеме.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.
43. В соответствии с информацией, содержащейся в документах заявителя, специалист вводит в электронную базу данных филиала сведения о заявителе:
1) фамилию, имя, отчество;
2) дату рождения;
3) паспортные данные;
4) место жительства (населенный пункт, улицу, дом, квартиру, почтовый индекс, телефон);
5) отделение Сберегательного банка Российской Федерации, лицевой счет получателя или почтовое отделение Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России».
Максимальный срок выполнения действия – 30 минут.
44. Специалист, при наличии оснований для предоставления государственной услуги, подготавливает протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (форма уведомления о предоставлении государственной услуги приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту), при отсутствии оснований для предоставления государственной услуги – протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия (форма уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к настоящему Административному регламенту).
Максимальный срок выполнения действия – 30 минут.
45. Сформированный комплект документов, необходимый для предоставления государственной услуги (отказа в предоставлении государственной услуги), передается на проверку специалисту, в должностные обязанности которого входит текущий контроль за предоставлением государственной услуги (далее – специалист по контролю).
Максимальный срок выполнения действия – 1 минута.
46. Специалист по контролю в течение 15 минут проверяет протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия) на соблюдение:
1) норм действующего законодательства при подготовке протокола и уведомления о назначении ежемесячного пособия (протокола и уведомления об отказе в назначении ежемесячного пособия);
2) порядка проведения административных процедур, выполненных до осуществляемых им действий.
47. В случае наличия замечаний специалист по контролю возвращает в порядке делопроизводства специалисту протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия) для устранения замечаний.
48. Специалист в течение 1 рабочего дня устраняет замечания и вновь передает в порядке делопроизводства протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия) специалисту по контролю.
49. Специалист по контролю, в случае отсутствия замечаний к протоколу и уведомлению о назначении ежемесячного пособия (протоколу и уведомлению об отказе в назначении ежемесячного пособия), визирует их и в порядке делопроизводства передает протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия) на подпись руководителю филиала или лицу, его замещающему.
50. Результат процедуры приема, регистрации и экспертизы документов:
1) приём документов от заявителя;
2) оформление регистрационной записи в журнале регистрации заявлений;
3) оформление и выдача заявителю расписки о приеме документов;
4) подготовка проекта протокола о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и соответствующего уведомления.
Принятие решения о предоставлении государственной услуги
51. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги является получение руководителем филиала или лицом, его замещающим, протокола и уведомления о назначении ежемесячного пособия.
52. Руководитель филиала или лицо, его замещающее, рассматривает протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия, в случае отсутствия замечаний подписывает их и в порядке делопроизводства возвращает специалисту.
53. При наличии замечаний руководитель филиала или лицо, его замещающее, доводит их до специалиста по контролю устно и устанавливает срок их устранения, который не может превышать 1 дня.
Специалист по контролю доводит замечания руководителя филиала или лица, его замещающего, до специалиста.
54. Замечания руководителя филиала или лица, его замещающего, устраняются специалистом в установленный срок. После устранения замечаний специалист вновь направляет в порядке делопроизводства протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия специалисту по контролю, специалист по контролю - руководителю филиала или лицу, его замещающему, для подписания.
55. Подписанный руководителем филиала или лицом, его заменяющим, протокол о назначении ежемесячного пособия вместе с представленными документами подшивается в личное дело заявителя.
56. Уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю в течение 15 дней с даты обращения за предоставлением государственной услуги. По желанию заявителя уведомление о принятии решения о предоставлении государственной услуги может быть произведено по телефону, по электронной почте или иным способом, указанным заявителем в заявлении.
Принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги
57. Основанием для начала административной процедуры принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является получение руководителем филиала или лицом, его замещающим, протокола и уведомления об отказе в назначении ежемесячного пособия.
58. Руководитель филиала или лицо, его замещающее, рассматривает протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия, в случае отсутствия замечаний подписывает их и в порядке делопроизводства возвращает специалисту.
59. При наличии замечаний руководитель филиала или лицо, его замещающее, доводит их до специалиста по контролю устно и устанавливает срок их устранения, который не может превышать 1 дня.
Специалист по контролю доводит замечания руководителя филиала (лица, его замещающего) до специалиста.
60. Замечания руководителя филиала или лица, его замещающего, устраняются специалистом в установленный срок. После устранения замечаний специалист вновь направляет в порядке делопроизводства протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия специалисту по контролю, специалист по контролю - руководителю филиала или лицу, его замещающему, для их подписания.
61. Специалист регистрирует подписанные руководителем филиала или лицом, его замещающим, протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия и в течение 15 дней с даты обращения за предоставлением государственной услуги направляет уведомление и подлинники документов в адрес заявителя по почте.
Протокол об отказе в предоставлении государственной услуги с копиями всех документов подшивается в личное дело.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры предоставления государственной услуги является принятие руководителем филиала или лицом, его замещающим, решения о назначении ежемесячного пособия заявителю.
63. Специалист филиала, в должностные обязанности которого входит формирование выплатных документов, (далее – специалист по выплате) готовит платежное поручение на выплату ежемесячного пособия для федерального почтового отделения связи или список на лицевой счет отделения Сберегательного банка Российской Федерации в соответствии со способом выплаты, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 30 минут.
64. Список на перечисление денежных средств проверяется главным бухгалтером (бухгалтером) и заверяется подписью главного бухгалтера (бухгалтера) и подписью руководителя филиала или лица, его замещающего.
Срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 45 минут.
Раздел IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги
65. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами филиалов положений настоящего Административного регламента.
66. Проведение проверок осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов, распоряжений) начальника Главного управления.
Периодичность проведения плановых проверок осуществляется на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы не реже 1 раза в 2 года.
67. Плановый и внеплановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
68. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
69. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
70. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается должностными лицами, осуществившими проверку предоставления филиалом государственной услуги, а также руководителем филиала или лицом, его замещающим, и главным бухгалтером (бухгалтером) филиала.
71. Специалист филиала, в должностные обязанности которого входят прием, регистрация и экспертиза документов, несет персональную ответственность за:
1) соблюдение сроков и порядка приема документов;
2) правильность внесения записи в журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячного пособия;
3) внесения данных в базу данных получателей государственной услуги;
4) подготовку протокола и уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
72. Специалист, в должностные обязанности которого входит формирование выплатных документов и выплата ежемесячного пособия несет персональную ответственность за:
1) подготовку выплатных документов;
2) своевременное перечисление денежных средств на выплату ежемесячного пособия плательщикам, осуществляющим выплату (перечисление на лицевые счета).
73. Специалист по контролю несет персональную ответственность за:
1) соблюдение сроков и порядка выполнения специалистами филиала всех административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
2) правильное применение норм действующего законодательства при принятии решений о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия.
74. Главный бухгалтер (бухгалтер) несет персональную ответственность за:
1) подготовку выплатных документов;
2) своевременное перечисление денежных средств на выплату ежемесячного пособия плательщикам, осуществляющим выплату (перечисление на лицевые счета);
75. Руководитель филиала несет персональную ответственность за решения и действия, принимаемые специалистами филиала в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
77. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги.
78. Заявитель может обратиться в филиал или в Главное управление с жалобой о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики специалистами филиала лично или направить письменное обращение, жалобу.
При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
79. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требования заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
80. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, как в досудебном порядке, так и в судебном порядке.
81. Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 – ФЗ.
82. Жалоба, направленная юридическим лицом, должна быть подписана руководителем юридического лица или представителем, уполномоченным в установленном порядке.
83. В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты заявителя, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения жалобы.
84. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц филиала в судебном порядке, подав письменное заявление в трехмесячный срок со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и законных интересов.
Приложение 1 к Административному регламенту предоставления
Главным управлением социальной защиты населения Курганской
области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач
в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе
контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона
Филиалы Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отделы социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов
Наименование филиала Главного управления социальной защиты населения Курганской области
Почтовый адрес,
телефон,
адрес электронной почты
1.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по городу Кургану
640000, г. Курган, ул. Володарского, 38
8 (3522) 42-24-06
e-mail: kurgancszn@mail.ru
2.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по городу Шадринску
641800, г. Шадринск, ул. К. Либкнехта, 10
8 (35253) 6-26-61
e-mail: oszn@shadrinsk.net
3.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Альменевскому району
641130, с. Альменево, пл. Комсомола, 1
8 (35242) 9-21-76
e-mail: sobes07@mail.ru
4.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Белозерскому району
641330, с. Белозерское, ул. К. Маркса, 16
8 (35232) 2-14-80
e-mail: boszn@belozerka.zaural.ru
5.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Варгашинскому району
641230, р.п. Варгаши, ул. Комсомольская, 2
8 (35233) 2-13-31
e-mail: oszn4503vargashi@mail.ru
6.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Далматовскому району
641730, г. Далматово, ул. Советская, 151
8 (35252) 2-11-91
e-mail: oszn@dalmatovo.zaural.ru
7.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Звериноголовскому району
641420,с. Звериноголовское, ул. К.Маркса,9
8 (35240) 2-00-25
e-mail: mzver@mail.ru
8.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Катайскому району
641700, г. Катайск, ул. Ленина, 200
8 (35251) 2-11-03
e-mail: katoszn@rambler.ru
9.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Кетовскому району
641310, с. Кетово, ул. Космонавтов, 39
8 (35231) 2-16-31
e-mail: osznketovo@mail.ru
10.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Куртамышскому району
641430, г. Куртамыш, ул. К. Маркса, 26
8 (35249) 9-22-00
e-mail: oszn109@mail.ru
11.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Каргапольскому району
641910, р.п. Каргаполье, ул. Ленина, 10
8 (35256) 2-18-13
e-mail: uszn_kar@kargapole.zaural.ru
12.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Лебяжьевскому району
641506, р.п. Лебяжье, ул. Лукияновская, 62
8 (35237) 9-13-27
e-mail: osznleb@mail.ru
13.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Макушинскому району
641610, г. Макушино, ул. Ленина, 66
8 (35236) 9-25-41
e-mail: osznmakushino@yandex.ru
14.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Мишкинскому району
641040, р.п. Мишкино, ул. Ленина, 30
8 (35247) 2-13-58
e-mail: misoszn@mishkino.zaural.ru
15.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Мокроусовскому району
641530, с. Мокроусово, ул. Советская, 31
8 (35234) 9-17-07
e-mail: mokroszn@yandex.ru
16.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Петуховскому району
641650,г. Петухово, ул. К. Маркса, 28
8 (35235) 2-32-32
e-mail: osznPetuhovo@mail.ru
17.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Половинскому району
641780, с. Половинное, ул. Декабристов, 27
8 (35238) 9-17-68
e-mail: oszn115@mail.ru
18.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Притобольному району
641400, с.Глядянское, ул. Красноармейская, 19
8 (35239) 9-18-52
e-mail: oszn116@mail.ru
19.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Сафакулевскому району
641030, с. Сафакулево, ул. Чапаева, 6
8 (35243) 2-13-91
e-mail: osznsafakylevo@mail.ru
20.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Целинному району
641150, с.Целинное, ул. Советская, 66
8 (35241) 2-15-15
e-mail: CelOSZN@mail.ru
21.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Частоозерскому району
641670, с. Частоозерское, ул. К. Маркса, 25
8 (35230) 9-15-50
e-mail: oszn119@mail.ru
22.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Шадринскому району
641800, г. Шадринск, ул. Р. Люксембург, 10
8 (35253) 5-32-24
e-mail: Roszn.shadrinsk@mail.ru
23.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Шатровскому району
641860, с. Шатрово, ул. Федосеева, 53
8 (35257) 9-10-83
e-mail: shatrOSZN@mail.ru
24.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Шумихинскому району
641100, г. Шумиха, ул. Белинского, 10
8 (35245) 2-16-27
e-mail: osznshum@mail.ru
25.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Щучанскому району
641010, г. Щучье, ул. Пролетарская, 1
8 (35244) 2-11-65
e-mail: oszn-shuche@yandex.ru
26.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Юргамышскому району
641200, р.п. Юргамыш, ул. Соседовой, 23
8 (35248) 9-12-19
e-mail: urgamish24@yandex.ru
Приложение 2 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в
Чеченской Республике и в ходе контртеррористических
операций на территории Северо-Кавказского региона
Главное управление социальной защиты населения Курганской области
Должность, ФИО
Почтовый адрес, телефон,
адрес электронной почты
Начальник
Главного управления
Черепанова
Татьяна Александровна
640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.55
8(3522) 44-17-70
сайт: http://uszn.kurganobl.ru
e-mail: gusznpost@kurganobl.ru
Заместитель начальника Главного управления - начальник управления социальной поддержки населения
Минх
Владимир Готфридович
640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.46
8(3522) 54-41-02
Начальник отдела пособий и социальных выплат
Коханова
Алия Шариповна
640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.50
8(3522) 44-72-64
e-mail: sz03@kurganobl.ru
Главный специалист отдела пособий и социальных выплат
Вагутович
Лариса Анатольевна
640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.47
8(3522) 44-72-35
Приложение 3 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта
в Чеченской Республике и в ходе
контртеррористических операций на территории
Северо-Кавказского региона
Начальнику филиала Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдела социальной защиты населения по __________________________району (городу) от ________________________________________ ______________________ (фамилия, имя, отчество) домашний адрес: _____________________________________________________телефон___________________________________ паспорт___________________________________ дата рождения_____________________________
заявление.
В соответствии с Законом Курганской области от 6 декабря 2006 года № 205 «О дополнительных мерах социальной поддержки проживающих на территории Курганской области родителей лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» прошу установить мне ежемесячное пособие.
Ежемесячное пособие прошу выплачивать мне через ______________________________________________
______________________________________________________________________.
(организацию федеральной почтовой связи или отделение Сберегательного банка Российской Федерации)
В случае выезда на постоянное место жительства в пределах Курганской области либо за пределы Курганской области, поступления в учреждение на полное государственное обеспечение обязуюсь безотлагательно сообщить об этом в филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения.
К настоящему заявлению прилагаю следующие документы:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, место жительства;
- копию свидетельства о смерти погибшего (умершего);
- копию документа, подтверждающего родственные отношения с погибшим (умершим);
- справку из военного комиссариата, иного учреждения, подтверждающую гибель погибшего вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года;
- справку военно-врачебной комиссии, удостоверяющую причинную связь смерти умершего с военной травмой или заболеванием, полученным в период прохождения военной службы (исполнения служебных обязанностей) в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года.
«___» ____________ 20__ г. _________________________________________ (подпись заявителя)
Заявление зарегистрировано: ____________ г. № ___ ___________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество, должность
работника, зарегистрировавшего заявление)
Приложение 4 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением
социальной защиты населения Курганской области
государственной по назначению и выплате ежемесячного
пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в
Чеченской Республике и в ходе контртеррористических
операций на территории Северо-Кавказского региона
Журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона
№ п/п
Дата обращения
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Дата рассмотрения заявления
Размер пособия
Срок назначения
Примечание
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение 5 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта
в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических
операций на территории Северо-Кавказского региона
_________________________________
_________________________________
(адрес заявителя)
_________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
уведомление.
На основании Вашего заявления от _________________№ _______ Вам назначено ежемесячное пособие с _______________в размере ____________руб.
Руководитель филиала _____________________________________________
( подпись, фамилия, имя, отчество)
__________________________
(дата)
Исполнитель______________
Телефон _________________
Приложение 6 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта
в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических
операций на территории Северо-Кавказского региона
_________________________________
_________________________________
(адрес заявителя)
_________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
Ваше заявление о назначении ежемесячного пособия от ______________ №____ рассмотрено.
Принято решение от _____________ №____ об отказе в предоставлении государственной услуги _____________________________________________________
(причина отказа со ссылкой на действующее законодательство)
Решение филиала об отказе в предоставлении государственной услуги может быть обжаловано в досудебном и в судебном порядке.
Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», для письменных обращений граждан.
Перечень возвращаемых документов:
1.________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________
Руководитель филиала _____________________________________________________
( подпись, фамилия, имя, отчество)
__________________________
(дата)
Исполнитель______________
Телефон _________________
Приложение 7 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной защиты
населения Курганской области государственной услуги
по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликтав
Чеченской Республике и в ходе
контртеррористических операций на территории
Северо-Кавказского региона
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Начало или завершение административной процедуры
Операция, действие, мероприятие
Ситуация выбора, принятия решения
Внешний документ
Межстраничная ссылка, переход к следующей странице блок-схемы
Блок-схема общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Нет Да
Нет Да
Блок-схема последовательности действий при приеме документов на предоставление государственной услуги
Нет Да
Блок-схема последовательности действий при рассмотрении заявлений на предоставление государственной услуги
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Блок-схема последовательности
действий при прекращении предоставления государственной услуги
Об утверждении Административного регламента
Приказ
Главного управления социальной защиты населения Курганской области
от 29 января 2010 года №396
Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона
г. Курган
(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:
Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 04.10.2012г. №425: НГР RU45000201200606)
В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 388
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее – Административный регламент).
2. Отделу пособий и социальных выплат (Коханова А.Ш.), отделу бухгалтерского учета и контроля (Баскакова Л.М.), отделу экономики и финансов (Литвинова Н.Ф.), обособленным подразделениям (филиалам) Главного управления социальной защиты населения Курганской области обеспечить реализацию Административного регламента.
3. Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно – политической газете «Новый мир».
4. Контроль за выполнением данного приказа возложить на заместителя начальника Главного управления - начальника управления социальной поддержки населения Минха В.Г.
Начальник Главного управления Т.А. Черепанова
Приложение к приказу Главного управления социальной защиты
населения Курганской области
от 29 января 2010 года № 396
«Об утверждении Административного регламента
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта
в Чеченской Республике и в ходе
контртеррористических операций на территории
Северо-Кавказского региона»
Административный регламент
предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона
Раздел I. Общие положения
1. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее – государственная услуга), создания оптимальных условий для участников отношений, возникающих при ее предоставлении, установления сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.
2. Государственная услуга предоставляется филиалами Главного управления социальной защиты населения Курганской области (далее – филиал) по месту жительства заявителя.
3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25 декабря 1993 года, №237);
2) Федеральным законом от 6 октября 1999 года №184 – ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 18 октября 1999 года, №42, ст. 5005);
3) Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее – Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59 – ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 8 мая 2006 года, №19, ст. 2060);
4) Законом Курганской области от 6 декабря 2006 года №205 «О дополнительных мерах социальной поддержки проживающих на территории Курганской области родителей лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» (далее - Закон Курганской области от 6 декабря 2006 года №205) («Новый мир» - Документы, 14 декабря 2006 года, №41);
5) постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 29 января 2007 года №23 «Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» («Новый мир» - Документы, 6 февраля 2007 года, №8);
6) положением о Главном управлении социальной защиты населения Курганской области, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 369 («Новый мир» - Документы, 14 сентября 2007 года, №64).
4. При предоставлении государственной услуги и в целях получения информации для проверки сведений, представленных заявителями, а также получения иных необходимых сведений, осуществляется взаимодействие с:
1) органами записи актов гражданского состояния органов местного самоуправления муниципальных образований Курганской области;
2) Федеральным государственным унитарным предприятием «Почта России», отделениями Сберегательного банка Российской Федерации;
3) Управлением внутренних дел по Курганской области;
4) военным комиссариатом муниципального образования;
5) органами местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Курганской области.
5. Право на ежемесячное пособие родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее – ежемесячное пособие), имеют проживающие на территории Курганской области родители военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года.
Ежемесячное пособие назначается обоим родителям со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.
6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
1) принятие решения об установлении ежемесячного пособия;
2) принятие решения об отказе в установлении ежемесячного пособия.
Раздел II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
8. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится непосредственно в Главном управлении социальной защиты населения Курганской области (далее – Главное управление) и его филиалах, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения информации на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru, путем публикации информации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), при направлении ответов на письменные обращения заявителей, а также при встречах руководителя филиала и специалиста филиала, в должностные обязанности которого входит прием граждан (далее – специалист), с населением.
9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Главного управления и его филиалов содержатся в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту и размещены на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru, на информационных стендах Главного управления и его филиалов.
10. Филиалы осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:
Понедельник с 8-00 до 17-00
Вторник с 8-00 до 12-00
Среда с 13-00 до 17-00
Четверг приема нет
Пятница с 8-00 до 17-00
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.
Сведения о режиме работы Главного управления и его филиалов, графике приема граждан размещаются на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru.
11. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей в филиал или по телефону.
12. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время посещения и кабинет приема документов, в который следует обратиться.
13. При личном обращении специалист филиала, в должностные обязанности которых входит прием граждан (далее – специалист), консультирует заявителя по вопросам предоставления государственной услуги:
1) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) об условиях предоставления государственной услуги;
3) о сроках предоставления государственной услуги.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо, или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
16. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения органа, предоставляющего государственную услугу.
17. Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии и инициалов заявителя.
18. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для установления ежемесячного пособия, и официальном сайте Главного управления размещается следующая информация:
1) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
2) график приема граждан;
3) порядок получения консультаций;
4) извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями (включая форму заявления на предоставление государственной услуги);
5) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
7) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
8) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
Сроки предоставления государственной услуги
19. Решение о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия принимается в 15–дневный срок со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.
Государственная услуга предоставляется со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.
20. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 30 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
Сроки прекращения и восстановления предоставления государственной услуги
21. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты ежемесячного пособия (выезд на постоянное место жительства за пределы Курганской области, поступление в учреждение на полное государственное обеспечение, смена получателями ежемесячного пособия места жительства в пределах Курганской области), предоставление государственной услуги прекращается с 1 числа месяца, следующего за тем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
22. О наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты ежемесячного пособия, получатели ежемесячного пособия обязаны в 5 – дневный срок известить филиал.
23. В случае смерти получателя ежемесячного пособия ее выплата прекращается с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть ее получателя.
24. При смене получателем ежемесячного пособия места жительства в пределах Курганской области ее выплата по новому месту жительства восстанавливается с месяца прекращения выплаты по прежнему месту жительства на основании заявления ее получателя.
Требования к местам предоставления государственной услуги
25. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для приема заявителей оборудованы отдельным входом или находятся в отдельно стоящих зданиях.
26. Входы в здания (строения) оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ граждан.
Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, и о режиме его работы.
27. Кабинеты приема заявителей оборудуются столами, стульями для посетителей и информационными табличками (вывесками) с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
3) времени обеденного и технического перерывов.
28. Прием всего комплекта документов, необходимого для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончанию процедуры предоставления государственной услуги осуществляются в одном кабинете.
29. Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
30. Помещения для предоставления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно – вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».
31. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов.
32. Места для ожидания приема граждан оборудуются:
1) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
2) средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах ожидания в доступном для граждан месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.
33. На территории, прилегающей к месторасположению филиала, оборудуются места для автотранспортных средств, в том числе для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Перечень документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
34. Для назначения ежемесячного пособия заявитель представляет в филиал следующие документы:
1) заявление о назначении ежемесячного пособия (приложение 3 к настоящему Административному регламенту);
2) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, место жительства заявителя;
3) копию свидетельства о смерти погибшего (умершего);
4) копию документа, подтверждающего родственные отношения с погибшим (умершим);
5) справку из военного комиссариата, иного учреждения подтверждающую гибель погибшего вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года;
6) справку военно-врачебной комиссии, удостоверяющую причинную связь смерти умершего с военной травмой или заболеванием, полученным в период прохождения военной службы (исполнения служебных обязанностей) в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года.
Ксерокопии документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия предъявляются вместе с подлинниками или заверенные в установленном порядке.
35. Заявление заполняется от руки или машинным способом и распечатывается посредством электронных печатающих устройств.
36. Заявление о предоставлении государственной услуги составляется в единственном экземпляре – оригинале.
37. Документы, представляемые заявителем, должны быть установленного образца, не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
38. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- не представлены документы, необходимые в соответствии с пунктом 34 настоящего Административного регламента;
- представление заявителем ложной информации или недостоверных сведений, документов;
- отсутствие регистрации на территории Курганской области.
Раздел III. Административные процедуры
Последовательность административных действий (процедур)
39. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрация и экспертиза документов заявителя;
2) принятие решения о предоставлении государственной услуги;
3) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги;
4) предоставление государственной услуги.
Блок – схемы последовательности действий при осуществлении административных процедур приведены в приложении 7 к настоящему Административному регламенту.
Прием, регистрация и экспертиза документов заявителя
40. Основанием для начала исполнения административной процедуры приема, регистрации и экспертизы документов заявителя на предоставление государственной услуги является обращение заявителя в филиал с комплектом документов, указанных в пункте 34 настоящего Административного регламента (далее – документы заявителя), необходимых для предоставления государственной услуги либо поступление заявления о предоставлении государственной услуги с комплектом документов по почте.
41. Специалист филиала, в должностные обязанности которого входит прием, регистрация и проведение экспертизы документов (далее – специалист):
1) проверяет соответствие документов заявителя требованиям, указанным в пунктах 34, 37 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут; 2) сличает представленные экземпляры копий документов с оригиналами. Если представленные копии документов не заверены, специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару «документ-копия»;
3) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, уведомляет заявителя о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист формирует перечень выявленных препятствий для предоставления государственной услуги в двух экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для предоставления государственной услуги вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут;
4) при наличии всех документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия, вносит в Журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (приложение 4 к настоящему Административному регламенту) следующие данные:
- порядковый номер записи;
- дату обращения;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- адрес заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты;
5) выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием даты представления документов, регистрационного номера заявления, количества принятых документов, фамилии, инициалов, телефона специалиста, принявшего документы.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
42. При поступлении заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами по почте специалист направляет в адрес заявителя расписку-уведомление об их приеме.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.
43. В соответствии с информацией, содержащейся в документах заявителя, специалист вводит в электронную базу данных филиала сведения о заявителе:
1) фамилию, имя, отчество;
2) дату рождения;
3) паспортные данные;
4) место жительства (населенный пункт, улицу, дом, квартиру, почтовый индекс, телефон);
5) отделение Сберегательного банка Российской Федерации, лицевой счет получателя или почтовое отделение Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России».
Максимальный срок выполнения действия – 30 минут.
44. Специалист, при наличии оснований для предоставления государственной услуги, подготавливает протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (форма уведомления о предоставлении государственной услуги приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту), при отсутствии оснований для предоставления государственной услуги – протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия (форма уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к настоящему Административному регламенту).
Максимальный срок выполнения действия – 30 минут.
45. Сформированный комплект документов, необходимый для предоставления государственной услуги (отказа в предоставлении государственной услуги), передается на проверку специалисту, в должностные обязанности которого входит текущий контроль за предоставлением государственной услуги (далее – специалист по контролю).
Максимальный срок выполнения действия – 1 минута.
46. Специалист по контролю в течение 15 минут проверяет протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия) на соблюдение:
1) норм действующего законодательства при подготовке протокола и уведомления о назначении ежемесячного пособия (протокола и уведомления об отказе в назначении ежемесячного пособия);
2) порядка проведения административных процедур, выполненных до осуществляемых им действий.
47. В случае наличия замечаний специалист по контролю возвращает в порядке делопроизводства специалисту протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия) для устранения замечаний.
48. Специалист в течение 1 рабочего дня устраняет замечания и вновь передает в порядке делопроизводства протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия) специалисту по контролю.
49. Специалист по контролю, в случае отсутствия замечаний к протоколу и уведомлению о назначении ежемесячного пособия (протоколу и уведомлению об отказе в назначении ежемесячного пособия), визирует их и в порядке делопроизводства передает протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия (протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия) на подпись руководителю филиала или лицу, его замещающему.
50. Результат процедуры приема, регистрации и экспертизы документов:
1) приём документов от заявителя;
2) оформление регистрационной записи в журнале регистрации заявлений;
3) оформление и выдача заявителю расписки о приеме документов;
4) подготовка проекта протокола о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и соответствующего уведомления.
Принятие решения о предоставлении государственной услуги
51. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги является получение руководителем филиала или лицом, его замещающим, протокола и уведомления о назначении ежемесячного пособия.
52. Руководитель филиала или лицо, его замещающее, рассматривает протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия, в случае отсутствия замечаний подписывает их и в порядке делопроизводства возвращает специалисту.
53. При наличии замечаний руководитель филиала или лицо, его замещающее, доводит их до специалиста по контролю устно и устанавливает срок их устранения, который не может превышать 1 дня.
Специалист по контролю доводит замечания руководителя филиала или лица, его замещающего, до специалиста.
54. Замечания руководителя филиала или лица, его замещающего, устраняются специалистом в установленный срок. После устранения замечаний специалист вновь направляет в порядке делопроизводства протокол и уведомление о назначении ежемесячного пособия специалисту по контролю, специалист по контролю - руководителю филиала или лицу, его замещающему, для подписания.
55. Подписанный руководителем филиала или лицом, его заменяющим, протокол о назначении ежемесячного пособия вместе с представленными документами подшивается в личное дело заявителя.
56. Уведомление о предоставлении государственной услуги выдается заявителю в течение 15 дней с даты обращения за предоставлением государственной услуги. По желанию заявителя уведомление о принятии решения о предоставлении государственной услуги может быть произведено по телефону, по электронной почте или иным способом, указанным заявителем в заявлении.
Принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги
57. Основанием для начала административной процедуры принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является получение руководителем филиала или лицом, его замещающим, протокола и уведомления об отказе в назначении ежемесячного пособия.
58. Руководитель филиала или лицо, его замещающее, рассматривает протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия, в случае отсутствия замечаний подписывает их и в порядке делопроизводства возвращает специалисту.
59. При наличии замечаний руководитель филиала или лицо, его замещающее, доводит их до специалиста по контролю устно и устанавливает срок их устранения, который не может превышать 1 дня.
Специалист по контролю доводит замечания руководителя филиала (лица, его замещающего) до специалиста.
60. Замечания руководителя филиала или лица, его замещающего, устраняются специалистом в установленный срок. После устранения замечаний специалист вновь направляет в порядке делопроизводства протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия специалисту по контролю, специалист по контролю - руководителю филиала или лицу, его замещающему, для их подписания.
61. Специалист регистрирует подписанные руководителем филиала или лицом, его замещающим, протокол и уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия и в течение 15 дней с даты обращения за предоставлением государственной услуги направляет уведомление и подлинники документов в адрес заявителя по почте.
Протокол об отказе в предоставлении государственной услуги с копиями всех документов подшивается в личное дело.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры предоставления государственной услуги является принятие руководителем филиала или лицом, его замещающим, решения о назначении ежемесячного пособия заявителю.
63. Специалист филиала, в должностные обязанности которого входит формирование выплатных документов, (далее – специалист по выплате) готовит платежное поручение на выплату ежемесячного пособия для федерального почтового отделения связи или список на лицевой счет отделения Сберегательного банка Российской Федерации в соответствии со способом выплаты, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 30 минут.
64. Список на перечисление денежных средств проверяется главным бухгалтером (бухгалтером) и заверяется подписью главного бухгалтера (бухгалтера) и подписью руководителя филиала или лица, его замещающего.
Срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 45 минут.
Раздел IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги
65. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами филиалов положений настоящего Административного регламента.
66. Проведение проверок осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов, распоряжений) начальника Главного управления.
Периодичность проведения плановых проверок осуществляется на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы не реже 1 раза в 2 года.
67. Плановый и внеплановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
68. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
69. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
70. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается должностными лицами, осуществившими проверку предоставления филиалом государственной услуги, а также руководителем филиала или лицом, его замещающим, и главным бухгалтером (бухгалтером) филиала.
71. Специалист филиала, в должностные обязанности которого входят прием, регистрация и экспертиза документов, несет персональную ответственность за:
1) соблюдение сроков и порядка приема документов;
2) правильность внесения записи в журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячного пособия;
3) внесения данных в базу данных получателей государственной услуги;
4) подготовку протокола и уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
72. Специалист, в должностные обязанности которого входит формирование выплатных документов и выплата ежемесячного пособия несет персональную ответственность за:
1) подготовку выплатных документов;
2) своевременное перечисление денежных средств на выплату ежемесячного пособия плательщикам, осуществляющим выплату (перечисление на лицевые счета).
73. Специалист по контролю несет персональную ответственность за:
1) соблюдение сроков и порядка выполнения специалистами филиала всех административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
2) правильное применение норм действующего законодательства при принятии решений о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия.
74. Главный бухгалтер (бухгалтер) несет персональную ответственность за:
1) подготовку выплатных документов;
2) своевременное перечисление денежных средств на выплату ежемесячного пособия плательщикам, осуществляющим выплату (перечисление на лицевые счета);
75. Руководитель филиала несет персональную ответственность за решения и действия, принимаемые специалистами филиала в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
77. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги.
78. Заявитель может обратиться в филиал или в Главное управление с жалобой о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики специалистами филиала лично или направить письменное обращение, жалобу.
При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
79. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требования заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
80. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, как в досудебном порядке, так и в судебном порядке.
81. Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 – ФЗ.
82. Жалоба, направленная юридическим лицом, должна быть подписана руководителем юридического лица или представителем, уполномоченным в установленном порядке.
83. В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты заявителя, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения жалобы.
84. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц филиала в судебном порядке, подав письменное заявление в трехмесячный срок со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и законных интересов.
Приложение 1 к Административному регламенту предоставления
Главным управлением социальной защиты населения Курганской
области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач
в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе
контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона
Филиалы Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отделы социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов
Наименование филиала Главного управления социальной защиты населения Курганской области
Почтовый адрес,
телефон,
адрес электронной почты
1.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по городу Кургану
640000, г. Курган, ул. Володарского, 38
8 (3522) 42-24-06
e-mail: kurgancszn@mail.ru
2.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по городу Шадринску
641800, г. Шадринск, ул. К. Либкнехта, 10
8 (35253) 6-26-61
e-mail: oszn@shadrinsk.net
3.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Альменевскому району
641130, с. Альменево, пл. Комсомола, 1
8 (35242) 9-21-76
e-mail: sobes07@mail.ru
4.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Белозерскому району
641330, с. Белозерское, ул. К. Маркса, 16
8 (35232) 2-14-80
e-mail: boszn@belozerka.zaural.ru
5.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Варгашинскому району
641230, р.п. Варгаши, ул. Комсомольская, 2
8 (35233) 2-13-31
e-mail: oszn4503vargashi@mail.ru
6.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Далматовскому району
641730, г. Далматово, ул. Советская, 151
8 (35252) 2-11-91
e-mail: oszn@dalmatovo.zaural.ru
7.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Звериноголовскому району
641420,с. Звериноголовское, ул. К.Маркса,9
8 (35240) 2-00-25
e-mail: mzver@mail.ru
8.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Катайскому району
641700, г. Катайск, ул. Ленина, 200
8 (35251) 2-11-03
e-mail: katoszn@rambler.ru
9.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Кетовскому району
641310, с. Кетово, ул. Космонавтов, 39
8 (35231) 2-16-31
e-mail: osznketovo@mail.ru
10.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Куртамышскому району
641430, г. Куртамыш, ул. К. Маркса, 26
8 (35249) 9-22-00
e-mail: oszn109@mail.ru
11.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Каргапольскому району
641910, р.п. Каргаполье, ул. Ленина, 10
8 (35256) 2-18-13
e-mail: uszn_kar@kargapole.zaural.ru
12.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Лебяжьевскому району
641506, р.п. Лебяжье, ул. Лукияновская, 62
8 (35237) 9-13-27
e-mail: osznleb@mail.ru
13.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Макушинскому району
641610, г. Макушино, ул. Ленина, 66
8 (35236) 9-25-41
e-mail: osznmakushino@yandex.ru
14.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Мишкинскому району
641040, р.п. Мишкино, ул. Ленина, 30
8 (35247) 2-13-58
e-mail: misoszn@mishkino.zaural.ru
15.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Мокроусовскому району
641530, с. Мокроусово, ул. Советская, 31
8 (35234) 9-17-07
e-mail: mokroszn@yandex.ru
16.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Петуховскому району
641650,г. Петухово, ул. К. Маркса, 28
8 (35235) 2-32-32
e-mail: osznPetuhovo@mail.ru
17.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Половинскому району
641780, с. Половинное, ул. Декабристов, 27
8 (35238) 9-17-68
e-mail: oszn115@mail.ru
18.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Притобольному району
641400, с.Глядянское, ул. Красноармейская, 19
8 (35239) 9-18-52
e-mail: oszn116@mail.ru
19.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Сафакулевскому району
641030, с. Сафакулево, ул. Чапаева, 6
8 (35243) 2-13-91
e-mail: osznsafakylevo@mail.ru
20.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Целинному району
641150, с.Целинное, ул. Советская, 66
8 (35241) 2-15-15
e-mail: CelOSZN@mail.ru
21.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Частоозерскому району
641670, с. Частоозерское, ул. К. Маркса, 25
8 (35230) 9-15-50
e-mail: oszn119@mail.ru
22.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Шадринскому району
641800, г. Шадринск, ул. Р. Люксембург, 10
8 (35253) 5-32-24
e-mail: Roszn.shadrinsk@mail.ru
23.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Шатровскому району
641860, с. Шатрово, ул. Федосеева, 53
8 (35257) 9-10-83
e-mail: shatrOSZN@mail.ru
24.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Шумихинскому району
641100, г. Шумиха, ул. Белинского, 10
8 (35245) 2-16-27
e-mail: osznshum@mail.ru
25.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Щучанскому району
641010, г. Щучье, ул. Пролетарская, 1
8 (35244) 2-11-65
e-mail: oszn-shuche@yandex.ru
26.
Филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения
по Юргамышскому району
641200, р.п. Юргамыш, ул. Соседовой, 23
8 (35248) 9-12-19
e-mail: urgamish24@yandex.ru
Приложение 2 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в
Чеченской Республике и в ходе контртеррористических
операций на территории Северо-Кавказского региона
Главное управление социальной защиты населения Курганской области
Должность, ФИО
Почтовый адрес, телефон,
адрес электронной почты
Начальник
Главного управления
Черепанова
Татьяна Александровна
640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.55
8(3522) 44-17-70
сайт: http://uszn.kurganobl.ru
e-mail: gusznpost@kurganobl.ru
Заместитель начальника Главного управления - начальник управления социальной поддержки населения
Минх
Владимир Готфридович
640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.46
8(3522) 54-41-02
Начальник отдела пособий и социальных выплат
Коханова
Алия Шариповна
640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.50
8(3522) 44-72-64
e-mail: sz03@kurganobl.ru
Главный специалист отдела пособий и социальных выплат
Вагутович
Лариса Анатольевна
640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.47
8(3522) 44-72-35
Приложение 3 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта
в Чеченской Республике и в ходе
контртеррористических операций на территории
Северо-Кавказского региона
Начальнику филиала Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдела социальной защиты населения по __________________________району (городу) от ________________________________________ ______________________ (фамилия, имя, отчество) домашний адрес: _____________________________________________________телефон___________________________________ паспорт___________________________________ дата рождения_____________________________
заявление.
В соответствии с Законом Курганской области от 6 декабря 2006 года № 205 «О дополнительных мерах социальной поддержки проживающих на территории Курганской области родителей лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» прошу установить мне ежемесячное пособие.
Ежемесячное пособие прошу выплачивать мне через ______________________________________________
______________________________________________________________________.
(организацию федеральной почтовой связи или отделение Сберегательного банка Российской Федерации)
В случае выезда на постоянное место жительства в пределах Курганской области либо за пределы Курганской области, поступления в учреждение на полное государственное обеспечение обязуюсь безотлагательно сообщить об этом в филиал Главного управления социальной защиты населения Курганской области – отдел социальной защиты населения.
К настоящему заявлению прилагаю следующие документы:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, место жительства;
- копию свидетельства о смерти погибшего (умершего);
- копию документа, подтверждающего родственные отношения с погибшим (умершим);
- справку из военного комиссариата, иного учреждения, подтверждающую гибель погибшего вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года;
- справку военно-врачебной комиссии, удостоверяющую причинную связь смерти умершего с военной травмой или заболеванием, полученным в период прохождения военной службы (исполнения служебных обязанностей) в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года.
«___» ____________ 20__ г. _________________________________________ (подпись заявителя)
Заявление зарегистрировано: ____________ г. № ___ ___________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество, должность
работника, зарегистрировавшего заявление)
Приложение 4 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением
социальной защиты населения Курганской области
государственной по назначению и выплате ежемесячного
пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в
Чеченской Республике и в ходе контртеррористических
операций на территории Северо-Кавказского региона
Журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячного пособия родителям лиц, погибших (умерших) вследствие выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона
№ п/п
Дата обращения
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Дата рассмотрения заявления
Размер пособия
Срок назначения
Примечание
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение 5 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта
в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических
операций на территории Северо-Кавказского региона
_________________________________
_________________________________
(адрес заявителя)
_________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
уведомление.
На основании Вашего заявления от _________________№ _______ Вам назначено ежемесячное пособие с _______________в размере ____________руб.
Руководитель филиала _____________________________________________
( подпись, фамилия, имя, отчество)
__________________________
(дата)
Исполнитель______________
Телефон _________________
Приложение 6 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной
защиты населения Курганской области государственной
услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликта
в Чеченской Республике и в ходе контртеррористических
операций на территории Северо-Кавказского региона
_________________________________
_________________________________
(адрес заявителя)
_________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги
Ваше заявление о назначении ежемесячного пособия от ______________ №____ рассмотрено.
Принято решение от _____________ №____ об отказе в предоставлении государственной услуги _____________________________________________________
(причина отказа со ссылкой на действующее законодательство)
Решение филиала об отказе в предоставлении государственной услуги может быть обжаловано в досудебном и в судебном порядке.
Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», для письменных обращений граждан.
Перечень возвращаемых документов:
1.________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________
Руководитель филиала _____________________________________________________
( подпись, фамилия, имя, отчество)
__________________________
(дата)
Исполнитель______________
Телефон _________________
Приложение 7 к Административному регламенту
предоставления Главным управлением социальной защиты
населения Курганской области государственной услуги
по назначению и выплате ежемесячного пособия
родителям лиц, погибших (умерших) вследствие
выполнения задач в условиях вооруженного конфликтав
Чеченской Республике и в ходе
контртеррористических операций на территории
Северо-Кавказского региона
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Начало или завершение административной процедуры
Операция, действие, мероприятие
Ситуация выбора, принятия решения
Внешний документ
Межстраничная ссылка, переход к следующей странице блок-схемы
Блок-схема общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Нет Да
Нет Да
Блок-схема последовательности действий при приеме документов на предоставление государственной услуги
Нет Да
Блок-схема последовательности действий при рассмотрении заявлений на предоставление государственной услуги
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Блок-схема последовательности
действий при прекращении предоставления государственной услуги
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Курганская областная общественно-политическая газета "Новый Мир-Документы" № 10, с.7 от 12.02.2010 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.070.000 Пособия. Компенсационные выплаты (см. также 200.160.030) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
