ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ПО ТРАНСПОРТУ И ДОРОЖНОМУ ХОЗЯЙСТВУ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ (ПЕРЕОФОРМЛЕНИЮ) РАЗРЕШЕНИЯ НА ОСУЩЕСТВЛЕ...



ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ТРАНСПОРТУ

ПРИКАЗ

от 29 февраля 2016 г. № 52

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ПО ТРАНСПОРТУ И ДОРОЖНОМУ ХОЗЯЙСТВУ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ (ПЕРЕОФОРМЛЕНИЮ) РАЗРЕШЕНИЯ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЛЕГКОВЫМ ТАКСИ НА ТЕРРИТОРИИ ОБЛАСТИ, ВЫДАЧЕ ДУБЛИКАТА УКАЗАННОГО РАЗРЕШЕНИЯ

(наименование изложено в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

(в редакции приказов Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162, от 20.12.2018 № 324)

Во исполнение Федерального закона от 21.04.2011 № 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании Положения о Комитете по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области, утвержденного постановлением Администрации области от 20.05.2015 № 236, приказываю:

(преамбула в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

1. Утвердить Административный регламент предоставления Комитетом по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области государственной услуги по выдаче (переоформлению) разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области, выдаче дубликата указанного разрешения.

(пункт 1 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Первый заместитель председателя комитета

И.А.СИЛЬЧЕНКОВ

Утвержден

приказом

Государственного комитета

Псковской области по транспорту

от 29 февраля 2016 г. № 52

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ПО ТРАНСПОРТУ И ДОРОЖНОМУ ХОЗЯЙСТВУ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ (ПЕРЕОФОРМЛЕНИЮ) РАЗРЕШЕНИЯ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЛЕГКОВЫМ ТАКСИ НА ТЕРРИТОРИИ ОБЛАСТИ, ВЫДАЧЕ ДУБЛИКАТА УКАЗАННОГО РАЗРЕШЕНИЯ

(наименование изложено в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

(в редакции приказов Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162, от 20.12.2018 № 324)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Предмет регулирования Административного регламента

1. Настоящий Административный регламент (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления Комитетом по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области (далее также - Комитет) государственной услуги по выдаче (переоформлению) разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области, выдаче дубликата указанного разрешения (далее также - государственная услуга).

(пункт 1 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

2. Круг заявителей

2. Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - заявитель).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Комитет осуществляет предоставление государственной услуги по адресу:

г. Псков, ул. Карла Маркса, д. 5, кабинет контрольно-ревизионного отдела.

Почтовый адрес: 180000, г. Псков, ул. Карла Маркса, д. 5.

Адрес официального сайта Государственного комитета: transport.pskov.ru.

Адрес электронной почты: e-mail: dorogi@obladmin.pskov.ru.

График работы Комитета:

понедельник - четверг с 08.48 до 18.00, пятница с 08.48 до 17.00, обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00,

выходные дни - суббота - воскресенье.

Прием документов на выдачу разрешений - вторник, среда, четверг с 09.00 до 13.00.

Выдача разрешений - вторник, среда, четверг с 14.00 до 17.00.

Телефоны Комитета для получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги:

приемная: 8(8112) 66-41-11, факс 8(8112) 66-50-24;

контрольно-ревизионный отдел Комитета (далее - контрольно-ревизионный отдел): 8(8112) 66-45-88.

(пункт 3 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

4. Информация о порядке предоставления государственной услуги, о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заинтересованным лицам непосредственно в помещении контрольно-ревизионного отдела, по электронной почте, посредством ее размещения на информационных стендах в помещении Комитета, в помещениях государственного бюджетного учреждения Псковской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области» (далее - многофункциональный центр, МФЦ), а также в сети Интернет:

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

на официальном сайте Комитета (transport.pskov.ru);

(абзац в редакции приказов Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162, от 20.12.2018 № 324)

через федеральную государственную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (gosuslugi.ru);

государственную информационную систему «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Псковской области» (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) в Псковской области) (gosuslugi.pskov.ru);

с использованием сайта многофункционального центра (mfc.pskov.ru);

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

по бесплатному многоканальному телефонному номеру 8-800-100-60-11 через Центр телефонного обслуживания Псковской области.

Также информация может быть предоставлена по телефонам, указанным в пункте 3 настоящего раздела.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

4. Наименование государственной услуги

5. Выдача (переоформление) разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области, выдача дубликата указанного разрешения.

5. Наименование органа исполнительной власти Псковской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу

6. Государственная услуга предоставляется Комитетом по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области.

(пункт 6 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

6. Результат предоставления государственной услуги

7. Результатами предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области (далее - разрешение) являются выдача или направление заявителю разрешения или уведомления об отказе в выдаче разрешения.

8. Результатами предоставления государственной услуги по переоформлению разрешения являются выдача или направление заявителю разрешения или уведомления об отказе в переоформлении разрешения.

9. Результатом предоставления государственной услуги по выдаче дубликата разрешения является выдача или направление заявителю дубликата разрешения.

7. Срок предоставления государственной услуги

10. Срок предоставления государственной услуги по выдаче разрешения и переоформлению разрешения составляет не более тридцати дней со дня подачи заявления в Комитет о выдаче (переоформлении) разрешения.

(пункт 10 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

11. Срок предоставления государственной услуги по выдаче дубликата разрешения составляет не более десяти дней со дня получения Комитетом заявления о выдаче дубликата разрешения.

(пункт 11 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

8. Правовые основания для предоставления государственной услуги

12. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:

Федеральный закон от 21.04.2011 № 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; (Абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162)

постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»;

постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»;

постановление Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 № 112 «Об утверждении Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»;

постановление Правительства РФ от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления»;

постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановление Администрации области от 22.04.2011 № 150 «Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг Псковской области органами исполнительной власти Псковской области»;

постановление Администрации области от 30.08.2011 № 327 «О реализации статьи 9 Федерального закона от 21.04.2011 № 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее - постановление Администрации области от 30.08.2011 № 327);

постановление Администрации области от 20.05.2015 № 236 «Об утверждении Положения о Государственном комитете Псковской области по транспорту»;

постановление Администрации области от 19.07.2013 № 315 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих области»;

(абзац признан утратившим силу приказом Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162).

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

13. Для предоставления государственной услуги по выдаче разрешения заявителем предоставляются в Комитет следующие документы:

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

1) заявление на выдачу разрешения по форме, установленной постановлением Администрации области от 30.08.2011 № 327;

2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);

3) копии свидетельств о регистрации транспортных средств, которые предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенные заявителем;

4) копия договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенная заявителем, либо копию нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании выданной физическим лицом нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством).

14. Для предоставления государственной услуги по переоформлению разрешения заявителем предоставляются в Комитет следующие документы:

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

1) заявление на переоформление разрешения по форме, установленной постановлением Администрации области от 30.08.2011 № 327;

2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);

3) копии свидетельств о регистрации транспортных средств, которые предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенные заявителем;

4) копия договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенная заявителем, либо копию нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании выданной физическим лицом нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством);

5) оригинал переоформляемого разрешения.

(подпункт 5 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162)

15. Для предоставления государственной услуги по выдаче дубликата разрешения заявителем предоставляется в Комитет заявление на выдачу дубликата разрешения по форме, установленной постановлением Администрации области от 30.08.2011 № 327.

(в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

16. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отказывается в случае указания в заявлении о выдаче (переоформлении) разрешения или выдаче дубликата разрешения (далее также - заявление) неполных сведений, предусмотренных формой заявления.

17. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме электронного документа, отказывается в случае несоответствия электронных документов требованиям Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

18. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме документа на бумажном носителе в многофункциональный центр, отказывается в случае представления документов, указанных в подразделе 9 настоящего раздела, не в полном объеме.

11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

19. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче (переоформлению) разрешения является предоставление заявителем недостоверных сведений.

20. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче дубликата разрешения отсутствуют.

12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области

21. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

22. При подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги либо при обращении заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

14. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

23. Заявление, поступившее в Комитет, регистрируется сотрудником контрольно-ревизионного отдела в течение одного рабочего дня со дня его поступления в Комитет.

(пункт 23 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

24. Заявление, поступившее в Комитет в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области в нерабочий день, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

(пункт 24 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

Заявление, поступившее в Государственный комитет и поданное через многофункциональный центр в нерабочий день, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

(наименование подраздела 15 изложено в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162)

25. Государственная услуга предоставляется в помещениях Комитета.

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

Вход в помещения предоставления государственной услуги оснащается вывеской о наименовании Комитета, сами помещения оснащаются табличками с указанием номера кабинета, названия подразделения Комитета, в функции которого входит предоставление государственной услуги.

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

Для ожидания в очереди и для заполнения заявлений заявителям отводятся места, оборудованные стульями или скамьями, столами для возможности оформления документов. При необходимости заявителю предоставляются бесплатно канцелярские принадлежности.

На информационных стендах размещаются:

1) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) информация о месте предоставления государственной услуги, контактных телефонах;

3) информация о сроке предоставления государственной услуги;

4) перечень нормативных правовых актов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;

5) перечень сотрудников Комитета, в должностные обязанности которых входит предоставление государственной услуги (далее - ответственный сотрудник);

(подпункт 5 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

6) копия настоящего Административного регламента.

26. Требования к помещениям многофункциональных центров, в которых предоставляется государственная услуга, установлены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

26.1. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны отвечать требованиям доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В целях обеспечения доступности государственной услуги для инвалидов предусматриваются:

1) условия для беспрепятственного доступа в кабинет, в котором осуществляется предоставление государственной услуги;

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здание, кабинет), в которых осуществляется предоставление государственной услуги;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданию, кабинету), в которых осуществляется предоставление государственной услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

7) допуск собаки-проводника на объекты (здание, кабинет), в которых осуществляется предоставление государственной услуги, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Минтруда России от 22 июня 2015 г. № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;

8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

(пункт 26.1 введен приказом Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162)

16. Показатели доступности и качества государственной услуги

27. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) предоставление информации о государственной услуге в соответствии с пунктом 4 настоящего Административного регламента;

2) полнота предоставляемой информации о государственной услуге;

3) возможность предоставления государственной услуги в электронной форме;

4) возможность предоставления государственной услуги через многофункциональные центры;

5) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

(подпункт 5 введен приказом Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162)

28. Показателями качества государственной услуги являются:

1) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

2) количество установленных в соответствии с разделами IV и V настоящего Административного регламента фактов ненадлежащего исполнения Административного регламента;

3) количество обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие) сотрудников Комитета.

(подпункт 3 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме и через многофункциональные центры

29. Государственная услуга может предоставляться в электронной форме через Единый портал государственных услуг и Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области при наличии технической возможности путем осуществления:

1) предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

2) подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявления и документов Комитетом с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;

(подпункт 2 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

3) получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления;

4) получения заявителем результата предоставления государственной услуги при отказе в предоставлении государственной услуги.

30. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Комитетом, путем осуществления:

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

1) предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечения доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

2) подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявления и документов с использованием Единого портала государственных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;

3) получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления;

4) получения заявителем результата предоставления государственной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

18. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги

31. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием, регистрация и рассмотрение заявления с прилагаемыми документами;

2) (подпункт признан утратившим силу приказом Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162);

3) принятие решения о выдаче (переоформлении) разрешения или об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения, выдача или направление заявителю разрешения или уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения;

4) принятие решения о выдаче дубликата разрешения, выдача или направление заявителю дубликата разрешения.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении к настоящему Административному регламенту.

19. Административная процедура «Прием, регистрация и рассмотрение заявления с прилагаемыми документами»

32. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление заявления с прилагаемыми документами в Комитет.

(пункт 32 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

33. Заявление с прилагаемыми документами подается в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа.

Заявление с прилагаемыми документами может быть подано непосредственно в Комитет либо направлено по почте или с использованием Единого портала государственных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области, через МФЦ.

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

34. Заявление, поступившее в Комитет, регистрируется ответственным сотрудником в журнале регистрации заявлений о выдаче разрешений в срок, установленный в подразделе 14 раздела II настоящего Административного регламента, и в течение трех дней со дня регистрации рассматривается им на предмет наличия или отсутствия оснований, предусмотренных подразделом 10 раздела II настоящего Административного регламента.

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

При поступлении заявления через Единый портал государственных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области заявитель информируется о дате регистрации заявления и входящем номере.

При обращении заявителей в многофункциональный центр заявление передается в Комитет в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Комитетом.

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

При наличии оснований, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, сотрудник многофункционального центра сообщает заявителю об отказе в приеме заявления с прилагаемыми к нему документами

При отсутствии оснований, указанных в пункте 18 настоящего Регламента, сотрудник многофункционального центра при подаче заявления распечатывает и передает заявителю информацию о дате подачи заявления, принятых документах, присвоенном заявлению порядковом номере.

35. При отсутствии оснований, предусмотренных подразделом 10 настоящего Административного регламента, ответственный сотрудник в течение трех дней со дня регистрации заявления о выдаче (переоформлении) разрешения переходит к административной процедуре по оформлению (переоформлению) разрешения.

(пункт 35 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162)

36. При отсутствии оснований, предусмотренных подразделом 10 настоящего Административного регламента, ответственный сотрудник в течение трех дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата разрешения переходит к административной процедуре по оформлению дубликата разрешения.

37. При наличии оснований, предусмотренных подразделом 10 настоящего Административного регламента, ответственный сотрудник подготавливает проект уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - проект уведомления об отказе в приеме документов), с указанием причин, послуживших основанием для такого отказа, в течение трех дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами и передает его начальнику контрольно-ревизионного отдела (далее - начальник отдела).

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

Начальник отдела в течение одного дня со дня поступления к нему проекта уведомления об отказе в приеме документов согласовывает его и передает председателю Комитета или лицу, его замещающему.

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

Председатель Комитета или лицо, его замещающее, в течение двух дней со дня поступления к нему согласованного начальником отдела проекта уведомления об отказе в приеме документов подписывает его и передает сотруднику Комитета, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции.

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

Сотрудник Комитета, в должностные обязанности которого входит регистрация исходящей корреспонденции, в день поступления к нему подписанного председателем Комитета или лицом, его замещающим, проекта уведомления об отказе в приеме документов в установленном порядке регистрирует его и в форме документа на бумажном носителе передает лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону, или направляет заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа направляет заявителю через Единый портал государственных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области.

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

38. Результатами выполнения административной процедуры являются:

1) переход к административной процедуре по принятию решения о выдаче (переоформлении) разрешения;

(подпункт 1 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162)

2) переход к административной процедуре по принятию решения о выдаче дубликата разрешения (при выдаче дубликата разрешения);

3) передача зарегистрированного в МФЦ заявления и прилагаемых к нему документов ответственному сотруднику Комитета;

(подпункт 3 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

4) передача или направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов.

20. Административная процедура «Проведение осмотра транспортного средства»

(подраздел 20 признан утратившим силу приказом Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162)

21. Административная процедура «Принятие решения о выдаче (переоформлении) разрешения или об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения, выдача или направление заявителю разрешения или уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения»

43. Основанием для начала осуществления административной процедуры является переход к административной процедуре по принятию решения о выдаче (переоформлении) разрешения.

(пункт 43 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162)

44. Ответственный сотрудник в течение шестнадцати дней со дня регистрации заявления о выдаче (переоформлении) разрешения подготавливает проект приказа Комитета о выдаче (переоформлении) разрешения и заполняет бланк разрешения либо подготавливает проект приказа Комитета об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения и уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения и передает их начальнику отдела.

(пункт 44 в редакции приказов Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162, от 20.12.2018 № 324)

45. Начальник отдела в течение пяти дней со дня поступления к нему указанных документов согласовывает их и передает председателю Комитета или лицу, его замещающему.

(пункт 45 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

46. Председатель Комитета или лицо, его замещающее, в течение пяти дней со дня поступления к нему согласованных начальником отдела документов подписывает и передает их ответственному сотруднику.

(пункт 46 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

47. Ответственный сотрудник в течение трех дней со дня поступления к нему подписанных председателем Комитета документов обеспечивает их регистрацию в установленном порядке и:

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

1) в форме документа на бумажном носителе передает разрешение лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону либо через Единый портал государственных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области, автоматизированную систему управления деятельностью МФЦ или направляет заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении;

2) в форме документа на бумажном носителе передает уведомление об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону либо через Единый портал государственных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области или через автоматизированную систему управления деятельностью МФЦ, или направляет заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо в форме электронного документа направляет заявителю уведомление об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения;

3) в случае подачи заявления через многофункциональный центр направляет уведомление посредством использования автоматизированной системы управления деятельностью МФЦ Псковской области в многофункциональный центр.

В случае подачи заявления через многофункциональный центр выдача разрешения может осуществляться сотрудником МФЦ по предварительному согласованию с заявителем.

48. Результатом выполнения административной процедуры является передача или направление заявителю разрешения или уведомления об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения.

22. Административная процедура «Принятие решения о выдаче дубликата разрешения, выдача или направление заявителю дубликата разрешения»

49. Основанием для начала осуществления административной процедуры является переход к административной процедуре по принятию решения о выдаче дубликата разрешения.

50. Ответственный сотрудник в течение четырех дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата разрешения подготавливает проект приказа Комитета о выдаче дубликата разрешения, заполняет бланк дубликата разрешения и передает их начальнику отдела.

(пункт 50 в редакции приказов Государственного комитета Псковской области по транспорту от 27.06.2016 № 162, от 20.12.2018 № 324)

51. Начальник отдела в течение одного дня со дня поступления к нему указанных документов согласовывает и передает их председателю Комитета или лицу, его замещающему.

(пункт 51 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

52. Председатель Комитета или лицо, его замещающее, в течение одного дня со дня поступления к нему согласованных начальником отдела документов подписывает и передает их ответственному сотруднику.

(пункт 52 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

53. Ответственный сотрудник в течение трех дней со дня поступления к нему подписанных председателем Комитета документов обеспечивает их регистрацию в установленном порядке и:

(абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

1) в форме документа на бумажном носителе передает дубликат разрешения лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону либо через Единый портал государственных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области, автоматизированную систему управления деятельностью МФЦ, или направляет его заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении;

2) в случае подачи заявления через многофункциональный центр направляет уведомление посредством использования автоматизированной системы управления деятельностью МФЦ Псковской области в многофункциональный центр.

В случае подачи заявления через многофункциональный центр выдача разрешения может осуществляться сотрудником МФЦ по предварительному согласованию с заявителем.

54. Результатом выполнения административной процедуры является передача или направление заявителю дубликата разрешения.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

55. Формами контроля за исполнением Административного регламента являются;

1) текущий контроль за исполнением Административного регламента;

2) проведение плановых и внеплановых проверок за исполнением Административного регламента.

56. Текущий контроль за соблюдением и исполнением уполномоченными должностными лицами Комитета положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений проводится председателем Комитета, первым заместителем председателя Комитета.

(пункт 56 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

57. Плановые проверки проводятся не реже одного раза в течение календарного года в соответствии с планами проверок.

58. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Комитет жалоб на решения, действия (бездействие) ответственных сотрудников, а также в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений.

(пункт 58 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

59. Для проведения плановых и внеплановых проверок на основании приказа Комитета формируется комиссия.

(пункт 59 в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

60. Результаты проверок оформляются в виде справок, в которых делаются выводы о надлежащем или ненадлежащем исполнении Административного регламента, устанавливаются лица, допустившие ненадлежащее исполнение Административного регламента.

61. Лица, допустившие ненадлежащее исполнение Административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством. Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) КОМИТЕТА, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ КОМИТЕТА, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ КОМИТЕТА, А ТАКЖЕ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА И ЕГО РАБОТНИКОВ

(раздел V в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

62. Заявитель вправе обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностных лиц Комитета, государственных гражданских служащих Комитета при предоставлении государственной услуги, а также многофункционального центра и его работников (далее также - жалобы).

63. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме в Комитет, многофункциональный центр.

Жалобы на решения и действия (бездействие) председателя Комитета подаются в Администрацию области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в Государственное управление по связи и массовым коммуникациям Псковской области (далее также - учредитель многофункционального центра).

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю многофункционального центра.

64. Жалоба должна содержать:

1) наименование Комитета, наименование должностного лица Комитета, либо государственного гражданского служащего Комитета, многофункционального центра, его руководителя и (или) его работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Комитета, многофункционального центра, работника многофункционального центра;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Комитета, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

65. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

66. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Комитетом, многофункциональным центром в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется учредителем многофункционального центра в месте фактического нахождения учредителя.

Время приема жалоб учредителем многофункционального центра должно совпадать со временем работы учредителя.

67. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта Комитета, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

2) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра и его должных лиц и работников).

68. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 65 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

69. Жалоба на решения и действия (бездействие) Комитета, должностных лиц Комитета, государственных гражданских служащих Комитета может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Комитет не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

70. Жалоба рассматривается Комитетом.

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) председателя Комитета, жалоба рассматривается заместителями Губернатора области в соответствии с утвержденными сферами ведения в порядке, предусмотренном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих области, а также на решения и действия (бездействие) государственного бюджетного учреждения Псковской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области» и его работников, утвержденным постановление Администрации Псковской области от 19.07.2013 № 315 (далее - Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб).

Жалоба рассматривается многофункциональным центром, предоставившим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) многофункционального центра, его должностного лица и (или) работника.

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) руководителя многофункционального центра, жалоба рассматривается учредителем многофункционального центра и подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб.

71. В случае если жалоба подана заявителем в Комитет, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 70 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в уполномоченные на ее рассмотрение орган, предоставляющий государственные услуги, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра.

При этом Комитет, многофункциональный центр, учредитель многофункционального центра, перенаправившие жалобу в письменной форме, информируют о перенаправлении жалобы заявителя.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе, предоставляющем государственные услуги, многофункциональном центре, у учредителя многофункционального центра.

72. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;

7) отказ Комитета, должностного лица Комитета, работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра не предусмотрено;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра не предусмотрено.

73. Комитет, многофункциональный центр, учредитель многофункционального центра определяют уполномоченных на рассмотрение жалоб должностных лиц и (или) работников, которые обеспечивают:

1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 71 настоящего раздела.

74. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

75. Комитет, многофункциональный центр, учредитель многофункционального центра обеспечивают:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, должностных лиц Комитета либо государственных гражданских служащих Комитета, многофункционального центра, его должностных лиц, работника посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, должностных лиц Комитета либо государственных гражданских служащих Комитета, многофункционального центра, его должностного лица, работника, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

76. Жалоба, поступившая в Комитет, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, многофункционального центра, его должностного лица, работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае жалобы заявителя на нарушение установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

77. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы Комитет, многофункциональный центр, учредитель многофункционального центра принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее дня истечения срока, указанного в пункте 76 настоящего раздела, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Псковской области.

78. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 77 настоящего раздела, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

79. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 78 настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых Комитетом, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

80. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 78 настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

81. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Комитета, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

82. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня истечения срока, указанного в пункте 76 настоящего раздела, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Комитета и (или) Комитета, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

83. Комитет, многофункциональный центр, учредитель многофункционального центра отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

84. Комитет, многофункциональный центр, учредитель многофункционального центра вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

85. Комитет, многофункциональный центр, учредитель многофункционального центра сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Приложение

к Административному регламенту,

утвержденному приказом Государственного

комитета Псковской области по транспорту

от 29 февраля 2016 г. № 52

Блок-схема предоставления государственной услуги

(в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по транспорту от 20.12.2018 № 324)

_____