Основная информация
| Дата опубликования: | 29 марта 2018г. |
| Номер документа: | RU03000201800350 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Башкортостан |
| Принявший орган: | Министерство культуры Республики Башкортостан |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРИКАЗ
от 29 марта 2018 г № 78
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ОТ 27 СЕНТЯБРЯ 2013 ГОДА № 380
Зарегистрирован в Государственном комитете Республики Башкортостан по делам юстиции 11.05.2018 года № 11220
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь пунктом 4.2 Положения о Министерстве культуры Республики Башкортостан, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 12 марта 2013 года № 83, приказываю:
1. Утвердить прилагаемые изменения, вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан, утвержденный приказом Министерства культуры Республики Башкортостан от 27 сентября 2013 года № 380.
2. Признать утратившими силу приказы Министерства культуры Республики Башкортостан:
от 1 сентября 2015 года № 271 «Об организации личного приема граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан»;
от 18 мая 2017 года № 130 «О внесении изменений в Приказ Министерства культуры Республики Башкортостан от 1 сентября 2015 года № 271 «Об организации личного приема граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан».
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр
А.И. Шафикова
Утверждены приказом
Министерства культуры
Республики Башкортостан
от 29 марта 2018 года № 78
Изменения,
вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан, утвержденный приказом Министерства культуры Республики Башкортостан от 27 сентября 2013 года № 380
1. В пункте 2 Порядка рассмотрения обращений граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан, утвержденного приказом Министерства культуры Республики Башкортостан от 27 сентября 2013 года № 380 (далее – Порядок), слова «постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года № 221 “Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи”» заменить словами «приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года № 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи».
2. В пунктах 6, 15 Порядка слова «www.minkult-rb.ru» заменить словами «https://culture.bashkortostan.ru».
3. Пункт 12 Порядка изложить в следующей редакции:
«12. Обращение, поступившее в Министерство в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.».
4. Пункт 21 Порядка исключить.
5. Пункт 30 Порядка дополнить абзацами вторым и третьим следующего содержания:
«В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
В случае поступления в Министерство письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.».
6. Абзац первый пункта 48 Порядка изложить в следующей редакции:
«Правом на личный прием в Министерстве в первоочередном порядке пользуются категории граждан, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также:».
7. Пункт 46 Порядка изложить в следующей редакции:
«46. Министр, заместители Министра осуществляют личный прием граждан в соответствии с графиком приема граждан в Министерстве (далее – График) согласно приложению № 3 к настоящему Порядку.».
8. Пункт 48 Порядка дополнить абзацем десятым следующего содержания:
«При первоочередном личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ (удостоверение, справку, выписку, иной документ), подтверждающий его право на первоочередной личный прием.».
9. Раздел VII Порядка дополнить пунктом 35.1 следующего содержания:
«35.1. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство. Кроме того, на поступившее в Министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».».
10. Наименование раздела Х Порядка изложить в следующей редакции: «Х. Личный прием граждан».
11. Пункт 55 Порядка исключить.
12. Дополнить Порядок разделом XI следующего содержания:
«XI. Аналитическая работа
55. Систематизация, обобщение и анализ обращений осуществляется сектором электронного документооборота и контроля исполнения с использованием тематического классификатора обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
56. Министр, заместители министра, лица, уполномоченные на личный прием граждан, организацию рассмотрения обращений в Министерстве обязаны систематически, не менее одного раза в полугодие, соответственно до 1 февраля и 1 августа текущего года, отчитываться об итогах рассмотрения обращений граждан в соответствии с порядком предоставления отчетов, установленным соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Башкортостан.
57. Сектор электронного документооборота и контроля исполнения осуществляет анализ рассмотрения обращений за полугодие и истекший год. Указанный анализ содержит информацию о количестве поступивших, переадресованных и рассмотренных письменных обращений, обращений в форме электронного документа, о местах, днях и часах приема граждан, о количестве граждан, принятых на личном приеме, об уполномоченных лицах по личному приему граждан, о тематике обращений, о принятых по результатам рассмотрения обращений мерах, в том числе о принятых нормативных правовых и иных актах.
58. Анализ рассмотрения обращений граждан за полугодие и истекший год размещается соответственно не позднее 1 сентября и 1 марта текущего года на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://culture.bashkortostan.ru в разделе «Обращения граждан».
59. Сектор электронного документооборота и контроля исполнения не позднее 1 марта текущего года направляет Уполномоченному по правам человека в Республике Башкортостан анализ рассмотрения обращений за истекший год.».
13. Дополнить Порядок приложением № 3 следующего содержания:
«Приложение № 3 к Порядку рассмотрения обращений граждан
в Министерстве культуры
Республики Башкортостан
График
приема граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан
Ф.И.О. лица, проводящего прием
Должность
День, месяц, время приема
Номер телефона для записи
1. Шафикова Амина Ивниевна
Министр
Четверг 16:00 – 18:00
280-87-56
2. Латыпова Валентина Владимировна
Первый заместитель министра
Вторник 10:00 – 12:00
280-87-56
3. Хасанова Айгуль Фаритовна
Заместитель министра
Среда 16:00 – 18:00
280-87-56
4. Абдраков Шамиль Фаилевич
Заместитель министра
Четверг 16:00 – 18:00
280-87-56
5. Алтынбаев Ранис Раисович
Заместитель министра
Четверг 16:00 – 18:00
280-87-56
(ВНЕСЕН: Овчинникова А.В. 21.05.2018 г.)
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРИКАЗ
от 29 марта 2018 г № 78
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ОТ 27 СЕНТЯБРЯ 2013 ГОДА № 380
Зарегистрирован в Государственном комитете Республики Башкортостан по делам юстиции 11.05.2018 года № 11220
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь пунктом 4.2 Положения о Министерстве культуры Республики Башкортостан, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 12 марта 2013 года № 83, приказываю:
1. Утвердить прилагаемые изменения, вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан, утвержденный приказом Министерства культуры Республики Башкортостан от 27 сентября 2013 года № 380.
2. Признать утратившими силу приказы Министерства культуры Республики Башкортостан:
от 1 сентября 2015 года № 271 «Об организации личного приема граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан»;
от 18 мая 2017 года № 130 «О внесении изменений в Приказ Министерства культуры Республики Башкортостан от 1 сентября 2015 года № 271 «Об организации личного приема граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан».
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр
А.И. Шафикова
Утверждены приказом
Министерства культуры
Республики Башкортостан
от 29 марта 2018 года № 78
Изменения,
вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан, утвержденный приказом Министерства культуры Республики Башкортостан от 27 сентября 2013 года № 380
1. В пункте 2 Порядка рассмотрения обращений граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан, утвержденного приказом Министерства культуры Республики Башкортостан от 27 сентября 2013 года № 380 (далее – Порядок), слова «постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года № 221 “Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи”» заменить словами «приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года № 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи».
2. В пунктах 6, 15 Порядка слова «www.minkult-rb.ru» заменить словами «https://culture.bashkortostan.ru».
3. Пункт 12 Порядка изложить в следующей редакции:
«12. Обращение, поступившее в Министерство в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.».
4. Пункт 21 Порядка исключить.
5. Пункт 30 Порядка дополнить абзацами вторым и третьим следующего содержания:
«В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
В случае поступления в Министерство письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.».
6. Абзац первый пункта 48 Порядка изложить в следующей редакции:
«Правом на личный прием в Министерстве в первоочередном порядке пользуются категории граждан, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также:».
7. Пункт 46 Порядка изложить в следующей редакции:
«46. Министр, заместители Министра осуществляют личный прием граждан в соответствии с графиком приема граждан в Министерстве (далее – График) согласно приложению № 3 к настоящему Порядку.».
8. Пункт 48 Порядка дополнить абзацем десятым следующего содержания:
«При первоочередном личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ (удостоверение, справку, выписку, иной документ), подтверждающий его право на первоочередной личный прием.».
9. Раздел VII Порядка дополнить пунктом 35.1 следующего содержания:
«35.1. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство. Кроме того, на поступившее в Министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».».
10. Наименование раздела Х Порядка изложить в следующей редакции: «Х. Личный прием граждан».
11. Пункт 55 Порядка исключить.
12. Дополнить Порядок разделом XI следующего содержания:
«XI. Аналитическая работа
55. Систематизация, обобщение и анализ обращений осуществляется сектором электронного документооборота и контроля исполнения с использованием тематического классификатора обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
56. Министр, заместители министра, лица, уполномоченные на личный прием граждан, организацию рассмотрения обращений в Министерстве обязаны систематически, не менее одного раза в полугодие, соответственно до 1 февраля и 1 августа текущего года, отчитываться об итогах рассмотрения обращений граждан в соответствии с порядком предоставления отчетов, установленным соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Башкортостан.
57. Сектор электронного документооборота и контроля исполнения осуществляет анализ рассмотрения обращений за полугодие и истекший год. Указанный анализ содержит информацию о количестве поступивших, переадресованных и рассмотренных письменных обращений, обращений в форме электронного документа, о местах, днях и часах приема граждан, о количестве граждан, принятых на личном приеме, об уполномоченных лицах по личному приему граждан, о тематике обращений, о принятых по результатам рассмотрения обращений мерах, в том числе о принятых нормативных правовых и иных актах.
58. Анализ рассмотрения обращений граждан за полугодие и истекший год размещается соответственно не позднее 1 сентября и 1 марта текущего года на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://culture.bashkortostan.ru в разделе «Обращения граждан».
59. Сектор электронного документооборота и контроля исполнения не позднее 1 марта текущего года направляет Уполномоченному по правам человека в Республике Башкортостан анализ рассмотрения обращений за истекший год.».
13. Дополнить Порядок приложением № 3 следующего содержания:
«Приложение № 3 к Порядку рассмотрения обращений граждан
в Министерстве культуры
Республики Башкортостан
График
приема граждан в Министерстве культуры Республики Башкортостан
Ф.И.О. лица, проводящего прием
Должность
День, месяц, время приема
Номер телефона для записи
1. Шафикова Амина Ивниевна
Министр
Четверг 16:00 – 18:00
280-87-56
2. Латыпова Валентина Владимировна
Первый заместитель министра
Вторник 10:00 – 12:00
280-87-56
3. Хасанова Айгуль Фаритовна
Заместитель министра
Среда 16:00 – 18:00
280-87-56
4. Абдраков Шамиль Фаилевич
Заместитель министра
Четверг 16:00 – 18:00
280-87-56
5. Алтынбаев Ранис Раисович
Заместитель министра
Четверг 16:00 – 18:00
280-87-56
(ВНЕСЕН: Овчинникова А.В. 21.05.2018 г.)
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 26.07.2018 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
