Об организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Министерство земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

Приказ

29 апреля 2010 года № 711

Об организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных

отношений Республики Башкортостан

{ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ приказом Министерства земельных и имущественных отношений от 17.06.2011 года № 1436}

Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Башкортостан от 26.05.2010 года № 1070.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом  Республики Башкортостан от 12.12.2006 г. № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», в целях организации в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан и его территориальных органах приема граждан ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые:

Порядок организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан;

График приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан.

2. Прием граждан проводить в соответствии с утвержденным графиком приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан.

3. Ответственным лицам министерства (Приложение № 1) осуществлять предварительную запись на прием и регистрацию приема граждан согласно Приложениям №№ 2-4.

4. Назначить начальника организационного отдела Гиниатуллину В.Д. ответственным лицом за составление и представление отчета министру раз в

полугодие, соответственно до 1 февраля и 1 августа, по форме, приведенной в Приложении № 3, с аналитической справкой о работе с обращениями граждан.

5. Заместителю министра Аминеву И.С. обеспечить публикацию информации о графике приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан и его территориальных органах на официальном сайте Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан в сети Интернет.

6. Первому заместителю министра Зиннурову И.Ф. обеспечить:

сбор отчетности от территориальных органов Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан об обращениях граждан по форме согласно Приложению № 3, в сроки, установленные в пункте 4 настоящего приказа, и представление ее для публикации на официальном сайте министерства в сети Интернет;

публикацию информации о графике приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан на доске объявлений и в приёмных.

7. Председателям комитетов по управлению собственностью Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан:

разработать и утвердить в 10-дневный срок со дня принятия настоящего приказа Порядок организации личного приема граждан в территориальном органе Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан и График приема граждан председателем комитета;

осуществлять прием граждан в соответствии с разработанным Порядком и Графиком.

8. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

О.В. Клинский

Утвержден

приказом  Министерства

земельных  и  имущественных

отношений  Республики

Башкортостан

от 29.04.2010 г. № 711

Порядок организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных

отношений Республики Башкортостан

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан (далее - министерство) разработан в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12.12.2006 г. № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».

1.2. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан в министерстве его должностными лицами, рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее - граждане, гражданин), полученных в письменной и устной формах на личном приеме.

2. Предварительная запись на личный прием

2.1. Предварительная запись на личный прием производится в соответствии с Приложением № 2.

2.2. О месте и времени приема гражданину сообщается в устной форме.

2.3.  На каждого обратившегося гражданина заводится карточка личного приема.

3. Организация личного приема граждан министром, заместителями министра

3.1.  Министр и его заместители осуществляют личный прием граждан в своих рабочих кабинетах или в специально отведенном для этого помещении в соответствии с утвержденным графиком приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан.

3.2. График приема граждан доводится до сведения граждан через информационный стенд, находящийся в доступном месте в здании министерства, и официальный сайт министерства в сети Интернет.

3.3.  Организация подготовки необходимой справочной информации для личного приема граждан осуществляется руководителями структурных подразделений министерства, к компетенции которых относятся вопросы, содержащиеся в обращении.

3.4. Материалы к личному приему граждан не менее чем за 2 дня до даты его проведения представляются министру или заместителю министра, осуществляющему прием.

3.5. В случае отсутствия в назначенный день приема должностного лица, к которому записан на прием гражданин, прием переносится на другой рабочий день, о чем гражданин уведомляется заранее в устной форме.

3.6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3.7.  Содержание обращения гражданина заносится в карточку личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях принятые в ходе личного приема письменные обращения граждан подлежат регистрации и рассмотрению в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

3.8. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

3.9. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

3.10. После окончания приема данные из карточки личного приема гражданина заносятся в журнал учета приема граждан сотрудником, ответственным за ведение данного журнала.

3.11.  Карточки личного приема гражданина хранятся вместе с журналом учета приема граждан.

Утвержден

приказом Министерства

земельных  и   имущественных

отношений  Республики

Башкортостан

от_____________ №_______

График приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

Ф.И.О. лица, проводящего прием

Должность

День, месяц, время приема

Номер

телефона

для записи

1. Клинский Олег Викторович

Министр

Первый понедельник каждого месяца 17.00-18.00

273-49-65

2. Зиннуров Илдар Фагимович

Первый заместитель министра

Пятница 14.00-17.00

272-31-16

3. Аминев Ильдар Сагитович

Заместитель министра

Среда 15.00-17.00

272-30-29

4. Ахметвалеев Рустам Флюрович

Заместитель министра

Пятница 10.00-13.00

273-15-32

5. Губайдуллин Даиль Мансурович

Заместитель министра

Четверг 10.00-12.00

273-68-36

6. Садыков Джамиль Рифкатович

Заместитель министра

Вторник 15.00-18.00

272-73-82

Приложение № 1

к   приказу   Министерства

земельных  и  имущественных

отношений     Республики

Башкортостан

от____________  № ________

Список лиц, ответственных за предварительную запись на прием, регистрацию приема граждан и ведение Журнала учета приема граждан

Должностное лицо, осуществляющее личный прием граждан

Ответственное лицо за предварительную запись, регистрацию и учет

Министр

Клинский Олег Викторович

Начальник отдела судебной и административной работы - помощник министра Валиуллин Руслан Камилевич

Первый заместитель министра Зиннуров Илдар Фагимович

Специалист отдела по обеспечению полномочий руководства министерства -секретарь Ильясова Фирдауса Шарифулловна

Заместитель министра Аминев Ильдар Сагитович

Специалист отдела по обеспечению полномочий руководства министерства -секретарь Хабибуллина Ирина Сергеевна

Заместитель министра Ахметвалеев Рустам Флюрович

Специалист отдела по обеспечению полномочий руководства министерства -секретарь Иванова Ирина Васильевна

Заместитель министра Губайдуллин Даиль Мансурович

Специалист отдела по обеспечению полномочий руководства министерства -секретарь Терегулова Алина Анваровна

Заместитель министра Садыков Джамиль Рифкатович

Специалист отдела по обеспечению полномочий руководства министерства -секретарь Галимова Альбина Ринатовна

Приложение № 2

к  приказу  Министерства

земельных  и  имущественных

отношений     Республики

Башкортостан

от_________ № _________

Журнал №____

учета приема граждан

Министерства земельных и имущественных отношений

Республики Башкортостан

(наименование должностного лица, осуществляющего прием, и его Ф.И.О.)

Том №

Начат « ______ » ________________ 20____ г.

Окончен« _____ » ________________ 20 ____ г.

на______листах

Журнал в_____томах

№ п/п

Дата приема

Ф.И.О.

гражданина

Адрес

местожительства

гражданина,

телефон

Краткое содержание обращения

Отметка о результатах

приема (принятое решение)

Учетный №

письменного

заявления и

наименование

структурного

подразделения,

куда заявление

направлено

ДЛЯ

рассмотрения

1

2.

3.

4.

5.

6.

7.

ПРИМЕЧАНИЕ:

1.   Журнал должен  быть  пронумерован,  прошнурован,  скреплен  печатью и заверен подписью начальника организационного отдела.

2.   Журналы    министра    и    его    заместителей    включаются    в    номенклатуру   дел организационного отдела.

Приложение № 3

к приказу Министерства земельных

и имущественных  отношений

Республики Башкортостан

от _______________ №__________

Письменные обращения граждан

Наимено

вание

территори

ального

органа

Вид документа

Кол-во

обращений

граждан

Откуда поступило обращение

Результаты исполнения

Рассмот

ренос

выездом

на место

Исполне

но с

нарушен

ием

срока

всего

повтор ных

удовлетво рено

отказано

разъясне но

направлено

по

принадлеж

ности в

другие

организации

или

подразделе

ния

обращение,

не требующее исполнения

находит

ся на исполне

НИИ

жалобы

заявления

предложен ия

итого

2. О личном приеме граждан

Принято граждан на личном приеме

Результаты исполнения

Наименование тероргана

Всего

В т.ч. повторный прием

Принято заявлений

Разъяснено

Направлено

в другие органы

и ведомства

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Уполномоченное лицо           ______________________                         _________________

подпись                                                                      (Ф.И.О.)

Ответственный исполнитель                              ________                             _______   ______

Подпись                                                                                    (Ф.И.О.)

Приложение № 4

к   приказу   Министерства

земельных    и

имущественных отношений

Республики Башкортостан

от___________  № ______

Карточка личного приема гражданина в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

Дата приема________________________________Время приема________________

На личный прием ________________________________________________________

Ф.И.О. обратившегося гражданина__________________________________________

Адрес местожительства обратившегося гражданина, телефон __________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Содержание обращения___________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Дополнительная информация, озвученная в процессе приема гражданина_________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Отметка о результатах приема (принятое решение)____________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

{ВНЕСЕН: Масалимова Г.Ф. 04.06.2010 г.;

ОТФОРМАТИРОВАН: Бакиева Г.Р. 30.06.2010 г., Яковлева Л.А. 06.09.2011 г.}