ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

(МИНТРУД ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ)

ПРИКАЗ

от 29.05.2013г. № 196-ОС

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ОДИНОКИМ МАТЕРЯМ ЗА НАЕМ (ПОДНАЕМ) ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ»

(наименование с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 30.05.2016 № 181-ОС)

(с изменениями, внесенными приказами Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 12.02.2014 №25-ОС; от 30.05.2016 № 181-ОС,от 20.06.2016 № 204-ОС, от 02.12.2016 № 361-ОС, от 27.12.2016 №396-ОС, от 21.02.2017 №48-ОС, от 30.08.2017 № 313-ОС, от 25.10.2017 № 375-ОС, от 07.03.2018 № 81-ОС, от 23.04.2018 № 158-ОС, от 25.05.2018 № 227-ОС, от 06.11.2018 № 508-ОС,от 06.12.2018 № 566-ОС, от 21.01.2019 № 46-ОС, от 19.04.2019 № 175-ОС, от 20.09.2019 № 417-ОС, от 03.12.2019 № 559-ОС, от 30.03.2020 № 130-ОС, от 02.06.2021 № 206-ОС)

(преамбула с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 24.01.2012 № 30-пП «Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями), подпунктом 4.3.6. пункта 4.3. Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 № 33-пП (с последующими изменениями), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения».

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 30.05.2016 № 181-ОС)

2. Опубликовать настоящий приказ в газете «Пензенские губернские ведомости» и разместить на официальном Интернет-портале Правительства Пензенской области, сайте Министерства труда социальной защиты и демографии Пензенской области.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социальной поддержки граждан.

Министр

Е.А. СТОЛЯРОВА

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

труда, социальной защиты и демографии Пензенской области

от 29.05.2013 № 196-ОС

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации за наем (поднаем) жилого помещения одиноким матерям»

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 30.05.2016 № 181-ОС)

(с изменениями, внесенными приказами Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области  от 20.06.2016 № 204-ОС; от 02.12.2016 № 361-ОС; от 27.12.2016 №396-ОС; от 21.02.2017 №48-ОС; от 30.08.2017 № 313-ОС; от 25.10.2017 № 375-ОС; от 29.03.2018 № 110-ОС; от 23.04.2018 № 158-ОС; от 25.05.2018 № 227-ОС; от 06.11.2018 № 508-ОС, от 06.12.2018 № 566-ОС, от 21.01.2019 № 46-ОС, от 19.04.2019 № 175-ОС, от 20.09.2019 № 417-ОС, от 03.12.2019 № 559-ОС, от 30.03.2020 № 130-ОС, от 02.06.2021 № 206-ОС)

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения» (далее соответственно – Регламент и государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий по предоставлению государственной услуги, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, порядок обжалования решений и действий органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются одинокие матери, проживающие в жилых помещениях по договору найма (поднайма) жилого помещения совместно с ребенком в возрасте до трех лет и состоящие на учете в органах местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Пензенской области иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе беженцы.

От имени заявителей могут выступать иные лица (далее - представители) в силу наделения их полномочиями на основании доверенности или указания закона.

1.3. Получение информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется посредством официального сайта Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (далее - Министерство) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://trud.pnzreg.ru)  (далее – сайт Министерства), органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области, осуществляющие государственные полномочия, указанные в пункте 3 части 1 статьи 1 Закона Пензенской области от 22.12.2006 № 1176-ЗПО «О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) (далее - уполномоченные органы), федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: http://gosuslugi.ru, а также региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области: «https://gosuslugi.pnzreg.ru» (далее – Порталы).

На Порталах, официальном сайте Министерства, уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) форма заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги посредством Порталов, а также на официальных сайтах уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) путем размещения информации, в том числе о графике приема заявителей и номерах телефонов для справок (консультаций), на информационных стендах в помещениях многофункционального центра, официальном сайте многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Справочная информация (место нахождения уполномоченных органов, графики их работы, телефоны, адреса официальных сайтов, электронной почты) размещается на информационных стендах в помещении Министерства, уполномоченных органов, на официальных сайтах Министерства, уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Порталах.

(пункт 1.3. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

1.4. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги и порядке обжалования заявители могут получить в письменном виде, в электронной форме, в ходе личного приема и по телефону.

При информировании заявителей по телефону и при устных обращениях сотрудники подробно, в вежливой и корректной форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на вопрос по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на письменное обращение заявителя направляется почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления обращения.

При информировании по электронной почте ответ на обращение заявителя направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления обращения.

(пункт 1.4. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

1.5. Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения».

Краткое наименование государственной услуги – «Выплата за наем (поднаем).

(абзац введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

2.2. Государственная услуга предоставляется уполномоченными органами по месту жительства одинокой матери.

Министерство организует и контролирует деятельность уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

2.3.1. назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения (далее – компенсация);

2.3.2. отказ в предоставлении государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

(абзац введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

2.4. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 40 дней со дня поступления (регистрации) в уполномоченный орган документов заявителя, указанных в пункте 2.6. Регламента.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,  на Порталах;

(пункт 2.5. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

2.6.1. Документы, предоставляемые заявителем самостоятельно:

2.6.1.1. заявление о назначении компенсации по форме, приведенной в приложении № 1 к Регламенту;

(подпункт 2.6.1.1. с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

2.6.1.2 копия свидетельства о рождении ребенка, выданного компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (представляется гражданами в случае регистрации рождения на территории иностранного государства);

2.6.1.3. копия паспорта заявителя, в котором отсутствует отметка органов ЗАГС о регистрации брака;

2.6.1.4. копия договора найма (поднайма) жилого помещения, в случае, если действующим законодательством не предусмотрена государственная регистрация найма (поднайма) жилого помещения;

2.6.1.5. справка из органов ЗАГС об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка (детей);

2.6.1.6. документы, подтверждающие фактически произведенные расходы по найму (поднайму) жилого помещения.

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 30.08.2017 № 313-ОС вступает в силу с 01.01.2018)

2.6.1.7. исключен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 02.06.2021 № 206-ОС)

2.6.2. Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

2.6.2.1. справка о постановке одинокой матери на учет в органах местного самоуправления в качестве нуждающейся в жилом помещении;

2.6.2.2. справка о содержании правоустанавливающих документов на жилое помещение, являющееся предметом договора найма (поднайма);

2.6.2.3. выписка из Единого государственного реестра недвижимости на жилое помещение, являющееся предметом договорам найма (поднайма).

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 27.12.2016 № 396-ОС вступил в силу с 01.01.2017)

2.6.2.4. копия свидетельства о рождении ребенка, выданного органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации.

(п.2.6.2.4 введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 30.08.2017 № 313-ОС)

(действие п.п. 2.6.2.4. приостановлено до 1 января 2021 года приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 06.12.2018 № 566-ОС)

(абзацы 15 и 16 исключены приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 06.12.2018 № 566-ОС)

2.6.3. Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо уполномоченным органом (МФЦ), осуществляющим прием документов, при предъявлении подлинников.

Копии документов, направляемых почтовым отправлением, должны быть заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке (подлинники документов не направляются).

(п.п. 2.6.3. ввден приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 06.12.2018 № 566-ОС)

(п.2.6 в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 02.12.2016 № 361-ОС)

2.6.4. Заявители могут подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги следующими способами:

1) лично в уполномоченные органы по адресам, размещенным на официальных сайтах Министерства, уполномоченных органов, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Порталах;

2) посредством почтовой связи по адресам, размещенным на официальных сайтах Министерства, уполномоченных органов, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Порталах;

3) на бумажном носителе через МФЦ.

4) в форме электронного документа посредством Порталов.

(абзац введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

(подпункт 2.6.4. введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

2.6.5. Заявление и документы, подаваемые посредством Порталов, должны быть заверены усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - квалифицированная электронная подпись).

Формирование заявления в электронной форме осуществляется посредством заполнения интерактивной формы запроса на Порталах без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Образцы заполнения электронной формы заявления размещаются на Порталах.

После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления автоматически осуществляется его форматно-логическая проверка.

При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления обеспечивается:

- возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

- сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

- заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Порталах, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

- возможность доступа заявителя на Порталах к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям - в течение не менее трех месяцев.

(подпункт 2.6.5. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

(подпункт 2.6.5. введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

2.7. Заявителю отказывается в приеме к рассмотрению поданного в электронной форме заявления и документов, подписанных квалифицированной электронной подписью, при выявлении несоблюдения установленных условий признания ее действительности.

(абзац с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по иным основаниям не допускается.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.8.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

2.8.1.1. непредставление (представление не в полном объеме) документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 Регламента;

2.8.1.2. обращение за государственной услугой одинокой матери, лишенной родительских прав либо ограниченной в родительских правах;

2.8.1.3. представление не заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, копий документов (при поступлении документов по почте);

2.8.1.4. проживание в жилом помещении по договору найма (поднайма) жилого помещения, заключенному с близкими родственниками (родители, дети, полнородные и неполнородные братья и сестры, дедушка и бабушка, внуки);

2.8.1.5. получение в рамках межведомственного взаимодействия информации об отсутствии сведений о постановке одинокой матери на учет в органах местного самоуправления в качестве нуждающейся в жилом помещении.

2.8.1.6. получение в рамках межведомственного взаимодействия информации об отсутствии сведений о государственной регистрации найма (поднайма) жилого помещения, в случае если действующим законодательством предусмотрена такая регистрация.

2.8.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(пункт в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 06.11.2018 № 508-ОС)

2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

В целях предоставления государственной услуги осуществляется прием по предварительной записи.

Запись на прием проводиться посредством Порталов.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах, установленного в уполномоченном органе графике приема заявителей.

Запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

(пункт 2.10. с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

2.11. Регистрация документов осуществляется в день их поступления в уполномоченный орган в порядке, установленном для регистрации входящих документов в уполномоченном органе, с указанием даты и времени их получения.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, направленного в форме электронного документа с использованием Порталов, осуществляется в автоматическом режиме.

(абзац введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

2.11.1. Если заявление и документы (сведения), копии документов, направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени уполномоченного органа, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы, копии документов получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12. 1. Предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак – проводников).

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа или МФЦ, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. (абзац действует до 01.07.2020 г.)

(в редакции  приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 29.03.2018 № 110-ОС)

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.

(абзац 2 в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 20.09.2019 № 417-ОС вступает в силу с 01.07.2020 г.)

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием заявителей на получение государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов уполномоченного органа или МФЦ.

Обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

Специалисты уполномоченного органа или МФЦ, предоставляющие услуги населению, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.12.2. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио - и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

(в редакции  приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 29.03.2018 № 110-ОС)

2.12.3. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.12.4. Рабочее место специалиста уполномоченного органа или МФЦ оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочие места оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).

2.12.5. Специалисты уполномоченного органа или МФЦ обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

(Положения подпунктов 2.12.1. - 2.12.5. пункта 2.12. в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 30.05.2016 № 181-ОС)

2.12.6. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа или МФЦ, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего подпункта в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

(пункт 2.12.6. введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 20.09.2019 № 417-ОС действует с 01.07.2020 г.)

2.13. Показателями доступности государственной услуги являются:

2.13.1. транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги и возможность парковки транспорта;

2.13.2. обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения в помещения, в которых предоставляется государственная услуга;

2.13.3. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальных сайтах уполномоченных органов, МФЦ, Министерства, Порталах, в средствах массовой информации.

(подпункт 2.13.3. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

2.14. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

2.14.1. соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

2.14.2. отсутствие направленных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

2.14.3. возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги на Порталах.

(подпункт 2.14.3. в редакции приказа  Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

2.14.4. надлежащее информирование заявителя о порядке и ходе предоставления государственной услуги при личном контакте с Заявителями, почтовой и телефонной связи, посредством электронной почты или Порталов.

(подпункт 2.14.4. введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.15.1. Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги может осуществляться в МФЦ.

При обращении заявителей в МФЦ специалист МФЦ:

- принимает от заявителя заявление и документы;

- проверяет правильность заполнения заявления в соответствии с требованиями, установленными законодательством;

- заверяет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации копии документов при предъявлении подлинников;

- выдает расписку о принятии заявления и документов с указанием срока получения результата услуги.

Доставка принятых документов с приложением описи к каждому заявлению осуществляется в закрытом конверте курьером МФЦ в уполномоченный орган в срок, установленный соглашением о взаимодействии.

(подпункт 2.15.1. в редакции приказа  Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

2.15.2. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Порталов заявителю обеспечивается:

- получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;

- запись на прием в уполномоченный орган или МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги;

- формирование заявления о предоставлении государственной услуги;

- прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

- получение результата предоставления государственной услуги;

- получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;

- осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, уполномоченных органов, должностных лиц уполномоченных органов, должностных лиц и государственных служащих Министерства.

(подпункт 2.15.2. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС, от 19.04.2019 № 175-ОС)

2.15.3. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе выполнения заявления (предоставления государственной услуги).

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю уполномоченным органом в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, способом, указанным в заявлении.

(подпункт 2.15.3. введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС)

2.15.4. Заявитель вправе оценить качество предоставления государственной услуги на всех стадиях её предоставления (получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги; запись на прием в уполномоченный орган или МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги; формирование запроса о предоставлении государственной услуги; прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; получение результата предоставления государственной услуги; получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги; осуществление оценки качества предоставления государственной услуги; досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, уполномоченного органа, должностных лиц, служащих уполномоченных органов, должностных лиц и государственных служащих Министерства) непосредственно после её получения, посредством заполнения опросной формы, размещенной в личном кабинете заявителя на Порталах.

              Опросная форма включает следующие поля для заполнения: доступность информации о порядке предоставления государственной услуги; доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги; время ожидания ответа на подачу заявления; время предоставления государственной услуги; удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры записи на прием, подачи заявления, информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги, а также получения результата предоставления государственной услуги.

              Заявителю после успешного заполнения опросной формы оценки на Порталах на адрес электронной почты поступает уведомление о сохраненной оценке со ссылкой на просмотр статистики по данной услуге.

              Оценка заявителем качества предоставления услуги в электронной форме не является обязательным условием для продолжения предоставления государственной услуги.

(подпункт 2.15.4. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 20.09.2019 № 417-ОС)

Такая оценка не является обязательным условием для продолжения предоставления услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных

процедур (действий), требования к порядку их выполнения, включая особенности выполнения административных процедур (действий)

в электронной форме, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием, проверка и регистрация заявления и представленных документов;

3.1.2. рассмотрение представленных документов, принятие уполномоченным органом решения о назначении компенсации либо отказ в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителя о принятом решении;

3.1.3. выплата компенсации в установленном размере.

(абзац утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

3.2. Прием, проверка и регистрация заявления и представленных документов:

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем в уполномоченный орган (МФЦ) документов, указанных в пункте 2.6. Регламента.

3.2.2. исключен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС

3.2.3. Административная процедура включает в себя следующие административные действия:

3.2.3.1. прием специалистом уполномоченного органа (МФЦ) заявления и документов;

3.2.3.2. проверка специалистом уполномоченного органа (МФЦ) наличия документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 2.6. Регламента;

3.2.3.3. удостоверение специалистом уполномоченного органа (МФЦ) представленных копий документов в установленном порядке (при необходимости в ходе личного обращения);

3.2.3.4. регистрация заявления и представленных документов осуществляется в день поступления заявления и документов.

Если заявление и документы (сведения), копии документов, направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени уполномоченного органа, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы, копии документов получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.

3.2.3.5. Заявителю в день поступления заявления и документов:

3.2.3.5.1. в случае поступления заявления и документов в письменной форме - выдается расписка о получении заявления и документов с указанием перечня таких документов, даты и времени их получения;

3.2.3.5.2. в случае поступления заявления и документов по почте - по почтовому адресу, указанному в заявлении, направляется извещение, подтверждающее поступление заявления и документов, с указанием перечня таких документов, даты и времени их получения;

3.2.3.5.3. в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа (пакета документов) - направляется извещение, подтверждающее поступление заявления и документов, с указанием перечня таких документов, даты и времени их получения, способом, указанным заявителем в заявлении.

При получении заявления и комплекта документов в электронной форме посредством Порталов в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверка действительности квалифицированных электронных подписей, которыми подписаны заявление и комплект документов, а также наличия основания для отказа в приеме к рассмотрению заявления, указанных в пункте 2.7 Регламента.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 03.12.2019 № 559-ОС)

При наличии основания для отказа в приеме к рассмотрению заявления заявителю направляется письмо об отказе в приеме к рассмотрению заявления, способом, указанным в заявлении.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 03.12.2019 № 559-ОС)

При отсутствии основания для отказа в приеме к рассмотрению заявления заявителю направляется уведомление способом, указанным в заявлении, о его приеме с указанием присвоенного в электронной форме уникального номера, по которому на Порталах заявителю будет представлена информация о ходе его рассмотрения.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 03.12.2019 № 559-ОС)

После принятия заявления статус запроса заявителя в личном кабинете на Порталах обновляется до статуса «принято».

(подпункт 3.2.3.5. с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС, от 20.09.2019 № 417-ОС)

3.2.3.6. Если заявителем по собственной инициативе не представлены документы, указанные в подпункте 2.6.2 Регламента, специалист уполномоченного органа или МФЦ, ответственный за прием документов, запрашивает их копии (или сведения, содержащиеся в них) в рамках межведомственного взаимодействия в учреждениях, подведомственных органам государственной власти и органам местного самоуправления, в течение рабочего дня со дня регистрации заявления и документов.

(п.п. 3.2.3.6. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 06.12.2018 № 566-ОС)

3.2.4. Прием заявления и документов МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом МФЦ.

3.2.5. Порядок взаимодействия уполномоченного органа и МФЦ определяется Соглашением о взаимодействии.

3.2.6. Срок выполнения административных действий не может превышать 2 календарных дня со дня регистрации заявления и представленных документов.

3.2.7. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и представленных документов, запрос документов в порядке межведомственного  информационного взаимодействия.

(п.п. 3.2.7. с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 06.12.2018 № 566-ОС)

3.3. Рассмотрение представленных документов, принятие уполномоченным органом решения о назначении компенсации либо отказ в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителя о принятом решении:

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация в уполномоченном органе поступивших заявления и документов;

3.3.2. административная процедура включает следующие административные действия:

3.3.2.1. проверка документов (сведений) на предмет правильности заполнения и наличие оснований для предоставления государственной услуги;

3.3.2.2. формирование личного дела заявителя на бумажном и электронном носителях;

3.3.2.3. принятие решения о назначении и компенсации либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.3.2.4. направление заявителю уведомления о принятом решении.

3.3.3. Критерием принятия решения:

3.3.3.1. о назначении компенсации является наличие полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6 Регламента, оформленных в установленном порядке;

3.3.3.2. об отказе в предоставлении государственной услуги наличие одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.8. Регламента.

3.3.4. Срок принятия решения не может превышать 10 календарных дней со дня регистрации уполномоченным органом заявления и представленных документов.

3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является направление (вручение) заявителю уведомления о принятом решении о назначении компенсации, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Уведомление о назначении компенсации, либо об отказе в предоставлении государственной услуги, направляется заявителю не позднее чем через 5 календарных дней со дня вынесения соответствующего решения.

3.3.6. Общий срок выполнения административной процедуры не может превышать 15 календарных дней со дня регистрации уполномоченным органом заявления и предоставленных документов.

3.4. Выплата компенсации в установленном размере:

3.4.1. основанием для начала административной процедуры является решение уполномоченного органа о назначении компенсации;

3.4.2. Выплата компенсации в установленном размере осуществляется уполномоченным органом через организацию федеральной почтовой связи либо через кредитную организацию в срок не позднее 30 календарных дней со дня принятия решения уполномоченным органом о назначении компенсации;

3.4.3. Результатом выполнения административной процедуры является выплата компенсации.

3.5. исключен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 19.04.2019 № 175-ОС

3.6. Особенности выполнения административных процедур в МФЦ.

3.6.1. В случае подачи документов на предоставление государственной услуги в МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным органом.

3.6.2. Осуществление административных процедур по приему и регистрации заявления и представленных документов; рассмотрению заявления и представленных документов, принятию решения о назначении компенсации (отказе в предоставлении государственной услуги) осуществляется в порядке и сроки, установленные в подпунктах 3.2 - 3.3 Регламента с учетом следующих особенностей:

- при непредставлении заявителем документов, указанных в подпункте 2.6.2 Регламента, специалистом МФЦ направляется межведомственный запрос; 

- передача полученных заявления и документов осуществляется путем доставки курьером МФЦ в уполномоченный орган или с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ;

- специалист уполномоченного органа передает курьеру МФЦ документ, содержащий сведения о принятом решении, о назначении компенсации либо отказе в предоставлении государственной услуги;

- извещение заявителя о принятом решении осуществляется специалистами МФЦ.

3.6.3. Передача принятых от заявителя заявления и документов в уполномоченный орган осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их регистрации.

В случае направления межведомственного запроса о представлении документов, указанных в подпункте 2.6.2. Регламента, срок передачи документов в уполномоченный орган составляет не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения ответа на запрос.

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 20.06.2016 № 204-ОС, от 02.12.2016 № 361-ОС) (абзац действует до 01.01.2021 г.)

(В случае направления межведомственного запроса о представлении копий документов (сведений, содержащихся в них), указанных в подпункте 2.6.2 Регламента, срок передачи документов в уполномоченный орган составляет не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения ответа на запрос.

(абзац с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 06.12.2018 № 566-ОС, вступает в силу с 01.01.2021 г))

3.6.4. Передача в МФЦ документа, содержащего сведения о принятом решении, о назначении компенсации либо отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляется в течение одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения.

3.6.5. Информирование МФЦ заявителя о результате предоставления государственной услуги, а также о возможности получения документов в МФЦ осуществляется в течение одного рабочего дня, следующего за днем передачи в МФЦ документа, содержащего сведения о принятом решении, о назначении компенсации либо об отказе в предоставлении государственной услуги при личном или письменном обращении заявителя, по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), по электронной почте, с использованием средств факсимильной связи.

IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами уполномоченных органов и Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги:

4.2.1. плановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с планом, утвержденным руководителями, курирующими предоставление государственной услуги в уполномоченных органах;

4.2.2. внеплановая проверка осуществляется при обращении заявителя с жалобой на нарушения его прав и законных интересов, действия (бездействие) специалиста (ов) уполномоченных органов, связанные с невыполнением им (ими) обязательных требований при предоставлении государственной услуги, а также при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений;

4.2.3. результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Специалисты или должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Ответственность за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих, работников

(раздел в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 25.05.2018 №227-ОС, от 20.09.2019 № 417-ОС)

5.1. Заинтересованные лица вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих подается в Министерство.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Министра подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Вице-губернатором – руководителем аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, первым заместителем Председателя Правительства Пензенской области, заместителями Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением  обязанностей.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 30.03.2020 № 130-ОС)

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителям многофункциональных центров или начальнику отдела государственного управления Министерства экономики Пензенской области        (г. Пенза, ул. Кураева, 36а), уполномоченному на рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работников МФЦ подается руководителям МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Председателем Правительства Пензенской области, заместителем Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей.

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих подается в уполномоченный орган.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа подается в Министерство, и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами Министерства.

5.5. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте  Министерства, уполномоченного органа, на Порталах.

Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме, в том числе посредством электронной почты.

5.6. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, уполномоченных органов, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

- постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012           № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников» (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2012, № 35 ст. 4829);

- постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012                       № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 26.11.2012,     № 48, ст. 6706);

- постановление Правительства Пензенской области от 09.04.2018 № 212-пП «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих и порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров Пензенской области и их работников при предоставлении государственных услуг» (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Пензенских губернских ведомостях, 18.04.2018, № 26, ст. 6.).

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения»

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения»

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных районов

и городских округов Пензенской области

государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения»

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных

районов и городских округов

Пензенской области

государственной услуги

«Назначение и выплата ежемесячной

денежной компенсации одиноким

матерям за наем (поднаем)

жилого помещения»

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 02.12.2016 № 361-ОС)

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС)

____________________________________________________________________

Наименование уполномоченного органа местного самоуправления

____________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя

____________________________________________________________________

Вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи

____________________________________________________________________

Сведения о месте жительства, (пребывания, фактического проживания) (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера, корпуса, квартиры)

ЗАЯВЛЕНИЕ

      Прошу  назначить  ежемесячную  денежную компенсацию одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения.

Выплаты  прошу  перечислять  на  мой  счет  №____________________________ в кредитную организацию _____________________№ _________, филиал ____________

                               (наименование)

выплачивать через отделение связи №________________________________________

                                                                                           (ненужное зачеркнуть)

      Прошу информацию о ходе предоставления государственной  услуги направлять по почтовому адресу ___________________________ или адресу электронной почты_________________________

      Я ознакомился(ась) с обстоятельствами, влекущими изменение (прекращение) предоставления государственной услуги, и обязуюсь своевременно извещать об их наступлении.

Данные о жилом помещении, находящемся в найме (поднайме):

1. ____________________________________________________________________________

наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера, корпуса, квартиры

2. Дата заключения договора найма (поднайма)и срок, на который он заключен ___________________________________________________________________________________________

3. Наймодатель по договору найма (поднайма)________________________________________

________________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица, наименование юридического лица

4. Дата проведения регистрации найма (поднайма) жилого помещения ___________________

(в случае если действующим законодательством предусмотрена государственная регистрация найма (поднайма) жилого помещения)

Дата ____________________                        __________________________

                                                                                  Подпись заявителя

Сведения о законном представителе (представителе):

________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес места жительства  (места пребывания, фактического пребывания, фактического проживания)

________________________________________________________________________

наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя, дата его выдачи

________________________________________________________________________

наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя, сведения об организации, выдавшей документ, и дате его выдачи

Дата____________________                        ___________________________

                                                                            Подпись законного представителя

Заявление и документы по перечню принял

№ п/п

Наименование документов

Лицо, указанное в документе

Дата _____________                __________________________

                                                                     Подпись ответственного лица»

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения»

БЛОК-СХЕМА

последовательности выполнения административных процедур

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации одиноким матерям за наем (поднаем) жилого помещения»

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 № 46-ОС