Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг



ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

1

Утратил силу п.1 приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 04.10.2012 г. № 216

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Приказ № 191 от 29.06.2010 г.

По основной деятельности

Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг

.

(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 11.11.2010 г. № 323;

Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 27.12.2010 г. № 363)

В целях реализации областной целевой программы «Проведение административной реформы в Томской области в 2008 - 2010 годах», утвержденной Законом Томской области от 16.06.2008 № 111-ОЗ, приказываю:

1.Утвердить прилагаемые административные регламенты предоставления государственных услуг:

1) «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам»;

2) «Назначение и выплата денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно учащимся и студентам из малообеспеченных семей»;

3) «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»;

4) «Назначение и выплата социального пособия на погребение умерших граждан (включая несовершеннолетних), не работавших и не являвшихся пенсионерами на момент смерти, а также мертворожденных детей по истечении 196 дней беременности».

2. Областным государственным учреждениям «Центрам социальной поддержки населения» обеспечить внедрение административных регламентов  с  01.07.2010 года.

3. Специалисту по связям со средствами массовой информации департамента Савельевой С.В. обеспечить официальное опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации в установленном порядке.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента Е.П. Шишкину.

Начальник Департамента

И.А.Трифонова

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 29.06.2010 г. № 191

(в редакции приказа Департамента

социальной защиты населения

Томской области от 27.12.2010 г. № 363)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам»

Глава I. Общие положения

1. Настоящий административный регламент (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам (далее – заявители).

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» по месту жительства заявителя (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам (далее – доплата к пенсии), которая предоставляется в размерах, установленных законодательством Томской области и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Для получения государственной услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) уполномоченными учреждениями по месту жительства;

2) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения доплаты к пенсии.

3. При предоставлении государственной услуги уполномоченное учреждение в целях получения документов, необходимых для организации назначения и выплаты доплаты к пенсии, в том числе по поручению заявителя, взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) органами Пенсионного фонда Российской Федерации – для получения справки о размере страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицами, замещавшими отдельные должности в органах управления Томской области,  и бывшими персональными пенсионерами;

2) Департаментом социальной защиты населения Томской области – для получения копии распоряжения Губернатора Томской области о назначении ежемесячной доплаты за особые личные заслуги перед Томской областью.

4. Заявителями являются:

1) лица, замещавшие на постоянной основе должности в органах государственной власти и управления, органах КПСС, профсоюзных организациях, действовавших на территории Томской области в период Союза ССР и РСФСР (по декабрь 1991 года включительно), освобожденные от этих должностей, за исключением случаев, связанных с виновными действиями:

а) председатели исполнительных комитетов областного, городских и районных Советов депутатов трудящихся и Советов народных депутатов, первый секретарь Томского обкома КПСС, первые секретари горкомов и райкомов КПСС, председатель Томского областного Совета профсоюзов;

б) заместители председателя, секретари исполнительных комитетов областного, городских и районных Советов депутатов трудящихся и Советов народных депутатов, председатель областного комитета народного контроля, заведующие отделами обкома КПСС, секретари обкома, горкомов и райкомов КПСС, руководители самостоятельных областных отделов и управлений, назначавшиеся Томским областным Советом депутатов трудящихся и Томским областным Советом народных депутатов, заведующие отделами исполнительного комитета Томского областного Совета депутатов трудящихся и Томского областного Совета народных депутатов, секретарь Томского областного Совета профсоюзов, председатели областных отраслевых комитетов профсоюзов;

2) лица, которым были назначены персональные пенсии союзного, республиканского и местного значения;

3) лица, не подпадающие под действие статьи 2 Закона Томской области от 7 июня 2001 года № 66-ОЗ «О некоторых социальных гарантиях лицам, замещавшим на постоянной основе должности в органах государственной власти и управления, органах КПСС, профсоюзных организациях, действовавших на территории Томской области в период Союза ССР и РСФСР, и лицам, которым до 1 января 1992 года были назначены персональные пенсии союзного, республиканского и местного значения», имеющие особые личные заслуги перед Томской областью, то есть лица, не подпадающие под категории граждан, перечисленных в подпунктах «а» и «б» подпункта 1 пункта 4 настоящего административного регламента (далее – лица, имеющие особые личные заслуги).

От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

5. Наименование государственной услуги – «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам».

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

6. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению (далее – специалисты).

Результат предоставления государственной услуги

7. Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии.

Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем:

- доплаты к пенсии в выплачивающей организации;

- уведомления о назначении доплаты к пенсии (по желанию заявителя);

- уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии.

Срок предоставления государственной услуги

8. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 дней со дня подачи заявителем заявления с приложением всех необходимых документов в уполномоченное учреждение.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

9. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1)Законом Томской области от 7 июня 2001 года № 66-ОЗ «О некоторых социальных гарантиях лицам, замещавшим на постоянной основе должности в органах государственной власти и управления, органах КПСС, профсоюзных организациях, действовавших на территории Томской области в период Союза ССР и РСФСР, и лицам, которым до 1 января 1992 года были назначены персональные пенсии союзного, республиканского и местного значения» (Официальные ведомости Государственной Думы Томской области, 20.06.2001, № 34 (56);

2)постановлением Главы Администрации (Губернатора) Томской области от 23 июля 2001 года № 265 «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячной доплаты к базовой и страховой частям трудовой пенсии лицам, замещавшим на постоянной основе должности в органах государственной власти и управления, органах КПСС, профсоюзных организациях, действовавших на территории Томской области в период Союза ССР и РСФСР, и лицам, которым до 1 января 1992 года были назначены персональные пенсии союзного и республиканского и местного значения» («Официальные ведомости» (сборник нормативных правовых актов, подписанных Главой Администрации (Губернатором) Томской области) август 2001 г., № 2).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

10. Для получения государственной услуги заявитель из числа граждан, указанных в абзацах 2 – 6 пункта 4 настоящего административного регламента представляет в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) заявление о назначении доплаты к пенсии, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту.

При подаче заявления заявитель вправе использовать печатную копию образца заявления и бланк заявления, размещенные на  Портале государственных и муниципальных услуг Томской области или на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

К заявлению прилагается паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Лица, указанные в подпункте 1 пункта 4 настоящего административного регламента, дополнительно представляют трудовую книжку, а в случае необходимости - иные документы, подтверждающие период работы на соответствующих должностях в органах государственной власти и управления, органах КПСС, профсоюзных организациях, действовавших на территории Томской области, и указывающие причину освобождения от должности.

Лица, указанные в подпункте 2 пункта 4 настоящего административного регламента, дополнительно представляют документы, свидетельствующие о назначении персональной пенсии союзного, республиканского и местного значения. В случае если такие документы имеются в действующем пенсионном деле получателя пенсии, для назначения ежемесячной доплаты представляется справка органа, выплачивающего пенсию, подтверждающая факт назначения персональной пенсии союзного, республиканского или местного значения.

Представление документов для назначения доплаты к пенсии лицам, имеющим особые личные заслуги, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 4.4 Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячной доплаты к базовой и страховой частям трудовой пенсии лицам, замещавшим на постоянной основе должности в органах государственной власти и управления, органах КПСС, профсоюзных организациях, действовавших на территории Томской области в период Союза ССР и РСФСР, и лицам, которым до 1 января 1992 года были назначены персональные пенсии союзного и республиканского и местного значения.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

11. Основаниями для отказа в приеме документов являются:

- представление неполного комплекта  документов, перечисленных в пункте 10 настоящего административного регламента;

- несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 51 настоящего административного регламента.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

12. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей, указанных в пункте 4 настоящего административного регламента;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- непредставление или представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

14. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

15. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

16. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

17. Заявление регистрируется уполномоченным учреждением в день его подачи со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам

18. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

19. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги рекомендуется оборудовать соответствующими информационными указателями.

20. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 3 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

21. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

22. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

23. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

24. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

25. Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

26. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

27. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

28. Места ожидания рекомендуется оборудовать "электронной системой управления очередью".

29. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

30. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков).

При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого должно быть обособлено перегородками, иными способами.

31. Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

32. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

33. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

34. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

35. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, о графике работы,  интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента социальной защиты населения Томской области (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию);

3) на  Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (pgs.tomsk.gov.ru/portal) или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

36. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

37. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

текст настоящего административного регламента с приложениями;

блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

образец заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан специалистами;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций специалистов;

порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц и специалистов, предоставляющих государственную услугу;

перечень организаций жилищно-коммунального хозяйства, с которыми не заключен договор о передаче сведений в уполномоченные учреждения по начислениям за жилищно-коммунальные услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Условия информирования о предоставлении государственной услуги

38. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети «Интернет», на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (pgs.tomsk.gov.ru/portal) или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

39. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

40. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

41. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

Условия консультирования  по вопросам предоставления государственной услуги

42. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1)содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2)перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3)источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы власти, организации и их местонахождение);

4)время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5)срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6)порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

Время приема и консультирования граждан

43. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

44. Время перерыва для отдыха и питания  специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до перерыва для отдыха и питания, 15 минут в период после перерыва для отдыха и питания. График перерыва для отдыха и питания и технического перерыва скользящий (между специалистами).

45. График личного приема граждан начальником департамента,  руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

46. Время личного приема граждан должностным лицом департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

Возможность предварительной записи на прием по вопросам предоставления государственной услуги

47. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

48. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Последовательность административных процедур

49. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов,

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты государственной услуги;

6) организация выплаты государственной услуги.

Приём и регистрация документов

50. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении доплаты к пенсии и документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

51. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, места пребывания, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в порядке, предусмотренном законодательством.

52. При получении заявления со всеми документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, по почте специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

53. Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 51 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 10 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 51 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 51 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

вносит запись о приеме заявления в "Журнал регистрации заявлений и решений" (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению          № 5 к настоящему административному регламенту;

оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации (учреждения);

при поступлении ответов на запросы от органов и организаций (учреждений) регистрирует их;

передает документы специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день в течение дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

Формирование личного дела заявителя

54. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя,  документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

55. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 10 настоящего административного регламента;

б) указанных в пункте 10 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении государственной услуги:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента;

3) на основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении доплаты к пенсии, проект уведомления о назначении доплаты к пенсии (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту;

4) на основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении доплаты к пенсии, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе назначении доплаты к пенсии, проект уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту;

5) передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня в течение 10 дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

Экспертиза документов, представленных заявителем, и контроль наличия права на предоставление государственной услуги

56. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

57. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение доплаты к пенсии на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе доплаты к пенсии в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и сроков назначения и выплаты доплаты к пенсии либо обоснованность отказа в назначении доплаты к пенсии;

4) в случае выявления ошибок и недочетов возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение доплаты к пенсии либо отсутствия права заявителя на получение доплаты к пенсии и наличии оснований для отказа в назначении доплаты к пенсии визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня в течение 10 дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

Принятие уполномоченным учреждением решения

58. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу.

59. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии в форме распоряжения уполномоченного учреждения и подписывает уведомление;

2) передает личное дело заявителя, распоряжение уполномоченного учреждения о назначении доплаты к пенсии специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении доплаты к пенсии – специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении доплаты к пенсии и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня в течение 10 дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

Подготовка выплаты  доплаты к пенсии

60. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты доплаты к пенсии является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решения уполномоченного учреждения о назначении доплаты к пенсии.

61. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении доплаты к пенсии в Журнале;

2) формирует списки получателей доплаты к пенсии через организации федеральной почтовой связи, кредитные учреждения и сопроводительные документы к ним (далее – выплатные документы);

3) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день в течение 10 дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

Организация выплаты доплаты к пенсии

62. Основанием для начала процедуры организации выплаты является получение руководителем выплатных документов от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов.

63. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

Уведомление заявителя

64. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении (по желанию заявителя) или отказе в назначении доплаты к пенсии и получение личного дела заявителя с решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении доплаты к пенсии.

65. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении (по желанию заявителя) или об отказе в назначении доплаты к пенсии, уведомление  о прекращении выплаты доплаты к пенсии по ранее назначенным личным делам в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения;

2) перед отправлением уведомления об отказе в назначении уведомление  о прекращении выплаты доплаты к пенсии по ранее назначенным личным делам снимает с него копию для помещения ее в личное дело заявителя;

3) перед отправлением уведомления о назначении уведомление о прекращении выплаты доплаты к пенсии по ранее назначенным личным делам снимает  с него копию и направляет для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов;

4) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении уведомление  о прекращении выплаты доплаты к пенсии по ранее назначенным личным делам специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры -  3 рабочих дня, следующих за днем принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

Глава IV. Формы контроля за исполнением настоящего административного регламента

66. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Томской области.

67. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

68. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом департамента, с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год и тематических проверок – 2 раз в год.

69. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой департамента, образуемой актом департамента для рассмотрения предмета обращения.

70. Основанием для проведения проверки является акт департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

71. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V.  Досудебный (внесудебный) порядок  обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

72. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействие) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в суде или в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденным приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова, 48

sznu@social.tomk.gov.ru

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

71-40-13, 71-40-14, 71-39-33

г. Томск, ул. Тверская, 74

cspnsov@social.tomk.gov.ru

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова, 17

szns@social.tomk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии, 11/2

cspnlen@social.tomk.gov.ru

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

aleksan@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 40

(8-382-41) 22-637, 22-016

asino@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Хомутского, 71

(8-382-49) 21-360, 22-277

bakchar@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Свердлова, д. 12

(8-382-58) 21-583, 23-239

verhket@czs.social.tomsk.gov.ru     evm@czsver.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

zyryan@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497,23-200        

abd@czskar.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

kedrovyi@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.36

(8-382-44) 21-584,  22-791

kozhevnikovo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Обская, 65, стр. 7

(8-382-54) 40-529, 58-087

kolpashevo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Ленина, 9

(8-382-51) 22-620,  22-000

apv@czskri.social.tomsk.gov.ru
krivosheino@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

molchanovo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкова, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

parabel@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Ленина, 38

(8-382-45) 21-907, 21-109

ngh@czsper.social.tomsk.gov.ru
pervomaika@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 97

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам»

Приложение № 3

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам»

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

_______________________ району

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам»

Руководителю

(наименование уполномоченного органа социальной защиты населения)

от

,

(Ф.И.О. заявителя)

(наименование образовательного учреждения)

адрес регистрации по месту пребывания

адрес регистрации по месту жительства

дата рождения

паспорт: серия

номер

кем выдан

дата выдачи

телефон

паспортные данные сверены

(Ф.И.О. специалиста, подпись)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам

Прошу назначить мне ежемесячную доплату к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам (нужное – подчеркнуть) в соответствии с Законом Томской области от 7 июня 2001 года № 66-ОЗ «О некоторых социальных гарантиях лицам, замещавшим на постоянной основе должности в органах государственной власти и управления, органах КПСС, профсоюзных организациях, действовавших на территории Томской области в период Союза ССР и РСФСР, и лицам, которым до 1 января 1992 года были назначены персональные пенсии союзного, республиканского и местного значения».

                             К заявлению прилагаются  документы:

:

ы

___________________________/ __________________________

                 (подпись заявителя)                                    (расшифровка подписи)

Выплату доплаты к пенсии прошу производить через (нужное подчеркнуть):

1) организацию Федеральной почтовой связи Томской области – филиал ФГУП “Почта России”

(номер почтового отделения);

2) кредитную организацию

Сообщаю реквизиты моего счета

в отделении №

Филиала №

_______________

   (Дата)

_________________________________/ ________________________

           (подпись)                                                 (расшифровка подписи)

             

                Даю согласие на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

(Ф.И.О. заявителя)

(подпись заявителя)

                                            Сведения о регистрации заявления

Регистрационный номер заявления:

Дата приема заявления:

“

”

200

г. Специалист

(

)

(Ф.И.О.)

Входящая дата в ЦСПН

“

”

200

г.

(при регистрации заявления участковым специалистом)

--------------------------------------------------------линия отреза---------------------------------

                                          Расписка-уведомление о приеме документов

на

листах.

Регистрационный номер заявления:

Дата приема заявления:

“

”

200

г.

Специалист

(Ф.И.О.)

Приложение № 5

к административному регламенту "Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам"

Журнал

регистрации заявлений и решений о назначении доплат и надбавок к пенсиям по областным законам

Nп/п

Ф.И.О.

Адрес места жительства

Дата

обращения

Дата

принятия

решения

Вид и размер назначенной выплаты

Период (срок) (с…по…)

1

2

3

5

6

7

8

Приложение № 6

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам»

УВЕДОМЛЕНИЕ

о назначении ежемесячной доплаты к пенсии

от________________                                                                                    № __________________

Уважаемый ____________________________________!

рассмотрев Ваше заявление о назначении и выплате ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам в соответствии с Законом Томской области от 7 июня 2001 года № 66-ОЗ «О некоторых социальных гарантиях лицам, замещавшим на постоянной основе должности в органах государственной власти и управления, органах КПСС, профсоюзных организациях, действовавших на территории Томской области в период Союза ССР и РСФСР, и лицам, которым до 1 января 1992 года были назначены персональные пенсии союзного, республиканского и местного значения» принял решение о назначении доплаты к пенсии в размере _________________ с ____________ по _______________________________.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по __________________________

Томской области _________________  /   ___________________

                                      (подпись)                        (расшифровка подписи)

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

Приложение № 7

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам»

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии

от________________                                                                                    № __________________

Уважаемый_____________________________________ !

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев Ваше заявление о назначении и выплате ежемесячной доплаты к страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности или трудовой пенсии по случаю потери кормильца лицам, замещавшим отдельные должности в органах управления Томской области и бывшим персональным пенсионерам в соответствии с Законом Томской области от 7 июня 2001 года № 66-ОЗ «О некоторых социальных гарантиях лицам, замещавшим на постоянной основе должности в органах государственной власти и управления, органах КПСС, профсоюзных организациях, действовавших на территории Томской области в период Союза ССР и РСФСР, и лицам, которым до 1 января 1992 года были назначены персональные пенсии союзного, республиканского и местного значения» принял решение об отказе в назначении Вам указанной доплаты к пенсии

в связи с ________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении доплаты)

Решение об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области, а также в порядке гражданского судопроизводства.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения __________________________ района

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 29.06.2010 № 191

(в редакции приказа Департамента

социальной защиты населения

Томской области от 27.12.2010 г. № 363)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно учащимся и студентам из малообеспеченных семей»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение и выплата денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно учащимся и студентам из малообеспеченных семей» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги  «Назначение и выплата денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно учащимся и студентам из малообеспеченных семей» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно учащимся и студентам из малообеспеченных семей (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» по месту обучения заявителя (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно учащимся и студентам из малообеспеченных семей (далее – компенсация), которая предоставляется в размерах, установленных законодательством Томской области и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Законом Томской области от 07.06.2006 № 118-ОЗ «О социальной поддержке учащихся и студентов, обучающихся в государственных образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования на территории Томской области, по оплате проезда» («Томские новости», № 24, 15.06.2006);

2) постановлением Администрации Томской области от 29.12.2007 № 206а «О социальной поддержке учащихся и студентов, обучающихся в государственных образовательных учреждениях профессионального образования на территории Томской области, по оплате проезда» («Собрание законодательства Томской области», 31.12.2007, № 12 (29).

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

4. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) Центром социальной поддержки населения по месту жительства;

2) уполномоченными учреждениями;

3) областным государственным образовательным учреждением профессионального образования;

4) организацией, осуществляющей пассажирские перевозки;

5) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения компенсации.

При получении государственной услуги заявитель имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие с организацией, осуществляющей транспортные перевозки, Центром социальной поддержки населения по месту жительства заявителя, образовательными учреждениями профессионального образования или осуществлять взаимодействие с ним самостоятельно.

При предоставлении государственной услуги уполномоченное учреждение в целях получения документов, необходимых для назначения и организации выплаты компенсации, в том числе по поручению заявителя взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) Центром социальной поддержки населения по месту жительства;

2) уполномоченными учреждениями;

3) областным государственным образовательным учреждением профессионального образования;

4) организацией, осуществляющей пассажирские перевозки;

5) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения компенсации.

3. Описание категории заявителей.

5. Заявителями являются учащиеся и студенты из малообеспеченных семей, зарегистрированные по месту жительства на территории Томской области, обучающиеся в государственных образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования Томской области по очной форме обучения.

От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

6. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию), государственных образовательных учреждениях.

8. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

3) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

9. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

2) общественных организаций;

3) органов территориального общественного самоуправления.

10. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

12. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

13. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

14. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

15. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы власти, организации и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги, а также порядок внесения оплаты

16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

17. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

18. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

19. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

20. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

21. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

22. График личного приема граждан руководителями Департамента,  руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

23. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

24. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

25. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

26. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

27. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

28. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

29. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

30. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

31. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

32. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

33. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

34. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

35. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

36. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

37. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

38. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

39. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

40. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

41. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

42. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов,

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты государственной услуги;

6) организация выплаты государственной услуги;

12. Приём и регистрация документов

44. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении и выплате компенсации и документами, указанными в пункте 45 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

45. Заявление о назначении и выплате компенсации, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту пребывания (обучения) получателя компенсации (далее - заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) проездные документы;

3) справка Центра социальной поддержки населения по месту жительства о том, что семья учащегося или студента является малообеспеченной, или копия справки этого учреждения, выданная для получения социальной стипендии в текущем учебном году, заверенная уполномоченным лицом образовательного учреждения;

4) справка образовательного учреждения, подтверждающая факт обучения в государственном образовательном учреждении по очной форме на текущий учебный год;

5) документ, удостоверяющий полномочия законного представителя.

46. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, места пребывания, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в порядке, предусмотренном законодательством.

47. При получении заявления со всеми документами, указанными в пункте 45 настоящего административного регламента, по почте специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

48. Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 46 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 45 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 45 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту;

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

9) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации (учреждения);

10) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций (учреждений) регистрирует их;

11) передает документы специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

13. Формирование личного дела заявителя.

49. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя,  документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

50. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 45 настоящего административного регламента;

б) указанных в пункте 45 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении государственной услуги:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 45 настоящего административного регламента.

3) На основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении государственной услуги, проект уведомления о назначении государственной услуги (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

4) На основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе назначении государственной услуги, проект уведомления об отказе в назначении государственной услуги по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

5) Передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих  дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем.

51. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

52. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение компенсации на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе компенсации в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и сроков назначения и выплаты компенсации либо обоснованность отказа в назначении компенсации.

4) в случае выявления ошибок и недочетов возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение компенсации либо отсутствия права заявителя на получение компенсации и наличии оснований для отказа в назначении компенсации визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) компенсации и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

53. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) компенсации, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу;

54. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) компенсации в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает уведомление;

2) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении компенсации специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении компенсации – специалисту, ответственному за делопроизводство

3) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении компенсации и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты компенсации.

55. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты компенсации является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решения уполномоченного учреждения о назначении и компенсации.

56. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении компенсации в Журнале;

2) формирует списки получателей компенсации через организации федеральной почтовой связи, кредитные учреждения и сопроводительные документы к ним;

3) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты компенсации.

57. Основанием для начала процедуры организации выплаты компенсации является получение руководителем выплатных документов и сопроводительных документов к ним от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов.

58. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы и сопроводительные документы к ним, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

59. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении (по желанию заявителя) или отказе в назначении компенсации и получение личного дела заявителя с решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении компенсации.

60. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении (по желанию заявителя) или об отказе в назначении компенсации в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным учреждением решения, уведомление  о прекращении выплаты по ранее назначенным личным делам;

2) перед отправлением уведомления об отказе в назначении компенсации  снимает с него копию для помещения ее в личное дело заявителя;

3) перед отправлением уведомления о назначении компенсации снимает  с него копию и направляет для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов;

4) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении компенсации специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры -  3 рабочих дня, следующих за днем принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

19. Результаты предоставления услуги

61. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги;

62. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем:

компенсации в выплачивающей организации;

уведомления о назначении компенсации (по желанию заявителя);

уведомления об отказе  в назначении компенсации.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

63. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Томской области.

64. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

65. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента, с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год и тематических проверок – 2 раз в год.

66. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

67. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

68. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

69. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействие) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в суде или в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденным приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

56-03-85, 52-29-20, 43-36-59

г. Томск, ул.Тверская, 74,

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение и выплата денежной

компенсации части расходов на проезд

до места жительства и обратно учащимся и

студентам из малообеспеченных семей»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно учащимся и студентам из малообеспеченных семей»

Приложение № 3

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами Центра социальной поддержки населения

по _______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

Руководителю

(наименование уполномоченного органа социальной защиты населения)

от

,

(Ф.И.О. заявителя)

учащегося (студента), обучающегося по очной форме,

(наименование образовательного учреждения)

адрес регистрации по месту пребывания

адрес регистрации по месту жительства

дата рождения

паспорт: серия

номер

кем выдан

дата выдачи

телефон

паспортные данные сверены

(Ф.И.О. специалиста, подпись)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить денежную компенсацию, предусмотренную Законом Томской области от 7 июня 2006 года № 118-ОЗ «О социальной поддержке учащихся и студентов, обучающихся в государственных образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования на территории Томской области, по оплате проезда», на проезд по маршруту

за период __________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Выплату денежной компенсации прошу производить через (нужное подчеркнуть):

1) организацию Федеральной почтовой связи Томской области – филиал ФГУП “Почта России”

(номер почтового отделения);

2) кредитную организацию

Сообщаю реквизиты моего счета

в отделении №

Филиала №

Несоответствие маршрута (место жительства – место учебы) объясняется:

Даю согласие

(наименование Центра социальной поддержки населения)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

(дата)

(Ф.И.О. заявителя)

(подпись заявителя)

К заявлению прилагаются (нужное отметить «»):

1.

Проездные документы

2.

Справка о малообеспеченности семьи или копия справки, выданной для получения социальной стипендии

3.

Справка образовательного учреждения

4.

5.

Сведения о регистрации заявления

Регистрационный номер заявления:

Дата приема заявления:

«

»

200

г. Специалист

(

)

(Ф.И.О.)

Входящая дата в ЦСПН

«

»

200

г.

(при регистрации заявления участковым специалистом)

--------------------------------------------------------линия отреза----------------------------------------------------------

Расписка-уведомление о приеме документов

                          на

листах.

Регистрационный номер заявления:

Дата приема заявления:

«

»

200

г.

Специалист

(Ф.И.О.)

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Фамилия, имя, отчество получателя

Адрес места жительства 

Адрес регистрации по месту пребывания

Наименование образовательного учреждения

Маршрут

Дата поступления заявления

Дата и № принятия решения о назначении компенсации

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение № 6

УВЕДОМЛЕНИЕ

о назначении денежной компенсации

от________________                                                                                    № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение о назначении денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно, на основании Закона Томской области от 07.06.2006 № 118-ОЗ «О социальной поддержке учащихся и студентов, обучающихся в государственных образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования на территории Томской области, по оплате проезда», постановления Администрации Томской области от 29.12.2007 № 206а «О социальной поддержке учащихся и студентов, обучающихся в государственных образовательных учреждениях профессионального образования на территории Томской области, по оплате проезда», в размере ____________________________за период _____________________________.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 7

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении денежной компенсации

от________________                                                                                    № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в назначении денежной компенсации части расходов на проезд до места жительства и обратно, установленной Законом Томской области от 07.06.2006 № 118-ОЗ «О социальной поддержке учащихся и студентов, обучающихся в государственных образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования на территории Томской области, по оплате проезда», постановлением Администрации Томской области от 29.12.2007 № 206а «О социальной поддержке учащихся и студентов, обучающихся в государственных образовательных учреждениях профессионального образования на территории Томской области, по оплате проезда», в связи с ___________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении компенсации)

Решение об отказе в назначении денежной компенсации может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 29.06.2010 г. № 191

(в редакции приказа Департамента

социальной защиты населения

Томской области от 27.12.2010 г. № 363)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом  к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»

Глава I. Общие положения

1. Настоящий административный (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества  предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей (далее – заявители).

2. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей (далее – денежная выплата), и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

3. Для  получения государственной услуги заявитель взаимодействует самостоятельно или имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие со следующими органами и организациями:

1) организациями жилищно-коммунального хозяйства, органов местного самоуправления сельских поселений  для получения справки с места жительства детей о совместном их  проживании с  родителем;

2) образовательными учреждениями по месту обучения детей для получения справки о факте обучения детей, периоде обучения и форме собственности учреждения;

3) предприятиями, организациями, учреждениями по месту работы и учебы для получения документов, подтверждающих свои доходы и доходы членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения за выплатой;

3) органами образования для получения справки об отсутствии образовательного учреждения  соответствующего типа и вида по месту жительства лица, обратившегося за денежной выплатой на оплату стоимости проезда;

4) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения выплаты.

5) При предоставлении государственной услуги с целью получения информации для проверки сведений о доходах семьи, представленных заявителем, уполномоченное учреждение взаимодействует с предприятиями, организациями, учреждениями по месту работы и учебы соответственно родителей или других членов семьи в вышеперечисленных случаях.

4. Заявителем является проживающий на территории Томской области один из родителей малоимущей многодетной семьи, обратившийся за назначением денежной выплаты на каждого ребёнка, обучающегося в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, при отсутствии образовательного учреждения соответствующего типа и вида по месту их проживания.

От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

5. Наименование государственной услуги – «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей».

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

6. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений – областных государственных учреждений «Центров социальной поддержки населения» по каждому муниципальному образованию и районам города Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению (далее – специалисты).

Результаты предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги является принятие решения о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты

Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем:

- денежной выплаты в выплачивающей организации;

- уведомления о назначении денежной выплаты (по желанию заявителя);

- уведомления об отказе  в назначении денежной выплаты.

Срок предоставления государственной услуги

8. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 дней со дня подачи заявителем заявления с приложением всех необходимых документов в уполномоченное учреждение.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

9. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Законом Томской области от 16 декабря 2004 года № 253-ОЗ «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей» («Официальные ведомости» (сборник нормативно-правовых актов, подписанных Главой Администрации Томской области), 17.12.2004, N 37(113));

постановлением Администрации Томской области от 28 декабря 2004 года № 96а «О мерах по реализации Закона Томской области «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей» «Томские новости», № 53, 30.12.2004).

Перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги

10. Заявление о предоставлении государственной услуги, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя государственной услуги (далее – заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) паспорт или вид на жительство лица, обратившегося за денежной выплатой;

2) свидетельство о рождении детей;

3) справка с места жительства о составе семьи;

4) выписки из трудовых книжек о последнем месте работы родителей, заверенные в установленном порядке (для неработающих родителей);

5) справка о заработной плате или других выплаченных суммах с места работы родителей за последние три месяца, предшествующие дню обращения за денежной выплатой;

6) справка образовательного учреждения, подтверждающая факт обучения ребёнка, период обучения, форму собственности учреждения;

7) справка органов образования об отсутствии образовательного учреждения соответствующего типа и вида по месту жительства лица, обратившегося за денежной выплатой.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

11. Основаниями для отказа в приеме документов являются:

- представление неполного комплекта документов, перечисленных в пункте 10 настоящего административного регламента;

- несоответствие представленных документов  требованиям, указанным в пункте 51 административного регламента

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

12. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей, указанных в пункте 4 настоящего административного регламента;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или  несоответствие их  требованиям законодательства;

- непредставления  или предоставление неполного комплекта документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

14. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

15. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

16. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

17. Заявление регистрируется уполномоченным учреждением в день его подачи со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам

18. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

19. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

20. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

21. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

22.Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

23.Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

24.Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

25.Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

26.Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

27.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

28.Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

29.Места ожидания рекомендуется оборудовать "электронной системой управления очередью".

30.В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

31.Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

32.Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

33.Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

34.Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

35.Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

3) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

3) органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

4) общественных организаций;

5) органов территориального общественного самоуправления.

36. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Томской области, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

37.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Условия информирования о предоставлении государственной услуги

38. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети «Интернет», на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (pgs.tomsk.gov.ru/portal) или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

39. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

40. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

41. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

Условия консультирования  по вопросам предоставления государственной услуги

42.Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1)содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2)перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3)источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4)время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5)срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6)порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

Время приема и консультирования граждан

43.Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

44.Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

45.График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

46.Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

Возможность предварительной записи граждан

47.Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

48.При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе  особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Последовательность административных процедур

49.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов,

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты денежной выплаты;

6) организация выплаты денежной выплаты;

7) уведомление заявителя.

Прием и регистрация документов

50. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении пособия и документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.             

51. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1)полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2)тексты документов написаны разборчиво;

3)фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4)в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5)документы не исполнены карандашом;

6)документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7)в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей организацией или нотариусом.

52.При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

53. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения заявителя:

1)проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 51 настоящего административного регламента;

2)производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

3)проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 10 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

4)при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 51 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 51 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

5)при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

6)вносит запись о приеме заявления в "Журнал регистрации заявлений и решений" (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту;

7)оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

8)в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения в соответствии с имеющимися с ними соглашениями о взаимодействии;

9)при поступлении ответов на запросы от органов и организаций регистрирует их;

10)передает документы специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

Формирование личного дела заявителя

54. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя, документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

55. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1. вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2. формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 10 настоящего административного регламента;

б) указанных в пункте 10 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении государственной услуги: 

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента.

3. На основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении денежной выплаты, проект уведомления о назначении денежной выплаты (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

Размер выплаты определяется без учета районного коэффициента, действующего по месту проживания получателя.

Денежная выплата назначается ежегодно на период обучения ребёнка в учебном году (с сентября по июнь включительно).

4. На основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе в назначении денежной выплаты, проект уведомления об отказе в назначении государственной услуги по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

5. Устанавливает факт наличия оснований для прекращения выплаты денежной выплаты на основании сведений, полученных уполномоченным учреждением от заявителей, органов и организаций:

1) окончания ребенком обучения в образовательном учреждении либо отчисления его из образовательного учреждения в течение учебного года;

2) зачисления ребенка на полное государственное обеспечение;

3) ограничения или лишения родителей родительских прав, отмены усыновления в отношении ребенка, на которого назначена денежная выплата;

4) если ребенок в возрасте до 18 лет объявлен полностью дееспособным в соответствии с действующим законодательством;

5) если среднедушевой доход семьи превысил величину прожиточного минимума на душу населения, установленную по месту проживания семьи на территории Томской области;

6) изменения состава семьи, не позволяющего считать ее многодетной;

7) выезда получателя денежной выплаты за пределы Томской области в связи с изменением места жительства;

8) смерти лица, получающего денежную выплату;

9) смерти ребенка, на которого назначена денежная выплата.

Готовит проект распоряжения уполномоченного учреждения  о прекращении выплаты денежной выплаты и соответствующего уведомления по форме согласно приложению № 8 к настоящему административному регламенту.

10)При наличии оснований для внесения изменений в персональные данные заявителя (ребёнка) или выплатные реквизиты готовит проект распоряжения уполномоченного учреждения о несении изменений в персональные данные заявителя (ребёнка) или выплатные реквизиты.

56. Визирует и передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения, распоряжения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих  дня.

Экспертиза документов, представленных заявителем

57. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

58. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение денежной выплаты на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе денежной выплаты в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и сроков назначения и выплаты денежной выплаты либо обоснованность отказа в назначении денежной выплаты.

4) в случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение денежной выплаты либо отсутствия права заявителя на получение денежной выплаты и наличии оснований для отказа в назначении денежной выплаты визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) денежной выплаты и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении по документам личного дела отсутствия права заявителя на получение денежной выплаты и других законных оснований для отказа в назначении денежной выплаты (прекращения выплаты ранее назначенной денежной выплаты) визирует проект решения (распоряжения) уполномоченного учреждения об отказе в назначении денежной выплаты (прекращении выплаты) и передает личное дело заявителя на подпись руководителю.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

Принятие уполномоченным учреждением решения

59. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения (распоряжения) является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу;

60. Руководитель уполномоченного учреждения:

1)принимает решение о назначении (отказе в назначении, прекращении) денежной выплаты в форме решения (распоряжения) уполномоченного учреждения и подписывает соответствующее уведомление;

2)передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении денежной выплаты специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении денежной выплаты – специалисту, ответственному за делопроизводство;

3)передает личное дело заявителя, решение (распоряжение) уполномоченного учреждения об отказе в назначении (прекращении) государственной услуги и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

Подготовка выплаты государственной услуги

61.Основанием для начала процедуры подготовки выплаты денежной выплаты является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решение уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты.

62.Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении денежной выплаты в Журнале;

2) оформляет списки получателей денежной выплаты (далее – выплатные документы) и сопроводительные документы к ним, в которых в отношении каждого получателя денежной выплаты указывается:

- фамилия, имя, отчество;

- реквизиты организации федеральной почтовой связи по месту жительства и почтовый адрес получателя денежной выплаты либо реквизиты счета, открытого получателем денежной выплаты в кредитной организации;

- размер денежной выплаты;

3) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

Организация выплаты государственной услуги.

63. Основанием для начала процедуры организации выплаты денежной выплаты является получение руководителем выплатных документов и сопроводительных документов к ним от специалиста ответственного за подготовку выплатных документов.

64. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы и сопроводительные документы к ним, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

Уведомление заявителя

65.Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении денежной выплаты, или получение личного дела заявителя с решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении денежной выплаты и соответствующего уведомления специалистом, ответственным за делопроизводство.

66. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление об отказе в назначении денежной выплаты в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным учреждением решения;

2) перед отправлением уведомления об отказе в назначении денежной выплаты  снимает с него копию для помещения ее в личное дело заявителя;

3)передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении денежной выплаты специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры -  2 рабочих дня, следующих за днем принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

Глава IV. Формы контроля за исполнением настоящего административного регламента

67. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Томской области.

68. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

69. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

70. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

71. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

72. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а должностных лиц, государственных служащих

73. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействие) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденный приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

_______________

Приложение № 1

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова, 48

sznu@social.tomk.gov.ru

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

71-40-13, 71-40-14, 71-39-33

г. Томск, ул. Тверская, 74

cspnsov@social.tomk.gov.ru

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова, 17

szns@social.tomk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии, 11/2

cspnlen@social.tomk.gov.ru

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

aleksan@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 40

(8-382-41) 22-637, 22-016

asino@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Хомутского, 71

(8-382-49) 21-360, 22-277

bakchar@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Свердлова, д. 12

(8-382-58) 21-583, 23-239

verhket@czs.social.tomsk.gov.ru     evm@czsver.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

zyryan@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497,23-200        

abd@czskar.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

kedrovyi@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.36

(8-382-44) 21-584,  22-791

kozhevnikovo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Обская, 65, стр. 7

(8-382-54) 40-529, 58-087

kolpashevo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Ленина, 9

(8-382-51) 22-620,  22-000

apv@czskri.social.tomsk.gov.ru
krivosheino@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

molchanovo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкова, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

parabel@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Ленина, 38

(8-382-45) 21-907, 21-109

ngh@czsper.social.tomsk.gov.ru
pervomaika@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 97

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»

Приложение № 3

к административному регламенту "Назначение

и выплата ежемесячной денежной выплаты

на оплату стоимости проезда городским,

пригородным и внутрирайонным транспортом к

месту обучения и обратно детей из малоимущих

многодетных семей "

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

_______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»

В отдел по предоставлению мер социальной поддержки ________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей

Я, ___________________________________________________________________________________

Адрес места жительства по паспорту (виду на жительство) : индекс _________, _________________

________________________________________________дом ______, литера _____, кв-ра ________,

дата (период) регистрации с___________________ по____________________, тел.___________________

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

Адрес фактического места жительства : индекс ___________, _________________________________

Ф.И.О. другого родителя _________________________________________________________________

Адрес места жительства по паспорту (виду на жительство) второго родителя: индекс _________, ___

________________________________________________дом ______, литера _____, кв-ра ________,

дата (период) регистрации с___________________ по____________________,

                                                                                                                              (по месту пребывания)

Прошу назначить (восстановить) мне ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ денежную выплату на оплату стоимости проезда на ребенка __________________________________________________________ , родившегося __________________

(Ф.И.О. ребёнка )                                                                      дата рождения

Сведения о членах семьи (в том числе отдельно проживающий, состоящий в браке, родитель):

Ф.И.О. члена семьи (полностью)

Дата рождения

Степень родства

Имеется ли решение суда о взыскании алиментов ребёнка (да-нет)

Находится ли ребенок на полном государственном обеспечении (Да-нет)

Назначено ли опекунское пособие на ребёнка (денежное содержание в органах опеки) (да-нет)

Даю согласие:

- на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение;

- на назначение пособия без направления мне уведомления о назначении.

________________               ___________________________                            __________________

(дата)                            (фамилия, инициалы заявителя)                            (подпись заявителя)

Расписка-уведомление о приеме и регистрации заявления.

Заявление_________________________________с приложением документов на_____________листах принято «____»_________________200____г.

Зарегистрировано №____________________                            Специалист участка №________________________

Сообщаю, что за  последние три  месяца  перед  месяцем  обращения  за  денежной выплатой  общая  сумма начисленных доходов всех членов моей семьи составила ______________руб., в том числе по видам доходов:

Виды доходов, полученных семьей за последние три месяца

Общая сумма полученных доходов

Место работы (учебы) - полное наименование организации

1 . Доходы (заработная плата, пособия, компенсации), полученные по месту работы:   а) матери

            б) отца

2. Денежное довольствие и компенсации, полученные по месту службы

3. Выплаты социального характера: а) пенсии, компенсации, ежемесячные доплаты к пенсиям

б) ежемесячное пожизненное содержание судей, вышедших в отставку            

в) стипендии и компенсации по месту учебы

г) пособие по безработице, стипендия, получаемая безработными в период обучения и переобучения

д) ежемесячные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда здоровью

е) государственные пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком

4. Иные виды доходов:

а)  доходы   от  занятия   предпринимательской  деятельностью,   в   том   числе   от деятельности крестьянского (фермерского) хозяйства

б) оплата работ по гражданско-правовым договорам

в) комиссионные вознаграждения

г) доходы, полученные от избирательной комиссии и из избирательных фондов

д) доходы по акциям (дивиденды, выплаты по долевым паям)

е) доходы от сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества

ж) алименты, получаемые на несовершеннолетних детей

з) проценты по вкладам

Иные доходы

Обязуюсь сообщить в учреждение в 5-дневный срок обо всех изменениях в семье, в том числе об изменении в составе   семьи, о помещении, ребёнка на полное государственное обеспечение, отмены усыновления, перемене места жительства, о получении денежной выплаты другим родителем, смерти ребенка, на которого назначена денежная выплата.

________________               ___________________________                            __________________

(дата)                            (фамилия, инициалы заявителя)                            (подпись заявителя)

Прилагаю следующие документы (отметьте «» , допишите дополнительные  документы):

1. |_| Паспорт; 2. |_|Свидетельство о рождении; 3. |_| Справка о составе семьи; 4. |_| Справка о доходах с места работы; 5. |_| Справка о неполучении выплаты вторым родителем (в случае раздельного проживания); 6.|_| Выписки из трудовых книжек о последнем месте работы, другие документы: 7._____________________________, 8._________________________;9.__________________________________.

              Пособие прошу выплатить (нужное отметить слева «» и указать банковские реквизиты или отделение связи):

путем зачисления на личный счет № |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_| банка _________; 

через      почтовое отделение связи |__|__|__|__|__|__|.________________              ____________________

                                                                                    (дата)                            (подпись заявителя)

             

Приложение № 5

к административному регламенту

«Назначение и выплата ежемесячной денежной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства 

Ребенок

Дата обращения

Дата принятия решения 

Размер назначенной выплаты

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение № 6

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя

Ф.И.О. заявителя

УВЕДОМЛЕНИЕ

    " Наименование уполномоченного учреждения" информирует о том, что заявителю
Ф.И.О._____________________________________________________________,
проживающему(ей) по адресу _________________________________________

На ребёнка :__________________________________________________________

на период: c _______________ по _______________ в размере ______________р  ежемесячно

назначена ежемесячная денежная выплата на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей

установленная Законом Томской области от 16.12.2004г. № 253-ОЗ «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей»
      Место получения выплаты: ______________________________________________

_________________________________________________________________________

Руководитель Центра социальной поддержки

населения  __________________________

Томской области ________(________________)

                             (подпись и расшифровка подписи)

Приложение № 7

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей

от________________                                                                      № ________________________

____________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление ________________________________________________,

                            (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в назначении ему (ей) ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей на основании Закона Томской области от 16 декабря 2004 года № 253-ОЗ «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей» в связи с_______________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда)

Решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей на оплату стоимости проезда может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения  __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 8

к административному регламенту «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей»

УВЕДОМЛЕНИЕ

о прекращении выплаты ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей

от________________                                                                      № _________________________

Уважаемая (ый) _______________________________________________!

___________________________________________________________________,

(наименование уполномоченного учреждения)

уведомляем Вас о прекращении выплаты ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда городским, пригородным и внутрирайонным транспортом к месту обучения и обратно детей из малоимущих многодетных семей, установленной на основании Закона Томской области от 16 декабря 2004 года № 253-ОЗ "О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей" в связи с____________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения о прекращении выплаты ежемесячной денежной выплаты на оплату стоимости проезда )

Руководитель Центра социальной поддержки

населения __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 29.06.2010 г. № 191

(в редакции приказа Департамента

социальной защиты населения

Томской области от 27.12.2010 г. № 363)

Административный регламент предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата социального пособия на погребение умерших граждан (включая несовершеннолетних), в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности »

Глава I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата социального пособия на погребение умерших граждан (включая несовершеннолетних), в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению социального пособия на погребение умерших граждан (включая несовершеннолетних), не работавших и не являвшихся пенсионерами на момент смерти, а также мертворожденных детей по истечении 196 дней беременности (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги.

2. Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению социального пособия на погребение умерших граждан (включая несовершеннолетних), в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности (далее – пособия), которое предоставляется в размерах, установленных федеральным законом и законодательством Российской Федерации, и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует с организациями федеральной почтовой связи для получения пособия.

3. При предоставлении государственной услуги уполномоченное учреждение взаимодействует со следующими органами государственной власти и организациями:

1) организациями федеральной почтовой связи;

2) уполномоченными учреждениями и отделениями Пенсионного Фонда субъектов Российской Федерации по месту постоянной и (или) временной регистрации и (или) фактического жительства умершего для получения справки о несостоянии на учете в качестве получателя пенсии (при назначении пособия по месту пребывания, фактического жительства или смерти умершего);

3) региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации для получения справки о том, что родители умершего ребенка не подлежали обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день его смерти.

4. Заявителями являются супруг, близкий родственник, иной родственник, законный представитель умершего или иное лицо из числа граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, беженцев, проживающих на территории Томской области, а также временно проживающих на территории Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего и не воспользовавшиеся бесплатными гарантированными услугами по погребению

От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

5. Наименование государственной услуги -  «Назначение и выплата социального пособия на погребение умерших граждан (включая несовершеннолетних), в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности».

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

6. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

Результаты предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

включение в список получателей пособия;

принятие решения об отказе в назначении пособия.

Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем одного из следующих документов:

уведомления о назначении пособия (по желанию заявителя) и (или) разового поручения на выплату пособия в организациях федеральной почтовой связи;

уведомления об отказе в назначении пособия.

Срок предоставления государственной услуги

8. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги не должен превышать 1 час с момента подачи заявителем заявления с приложением всех необходимых документов в уполномоченное учреждение.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

9. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» («Собрание законодательства РФ», 15.01.1996, № 3, ст. 146, «Российская газета», № 12, 20.01.1996).

2) Закон Томской области от 12.01.2005 № 6-ОЗ «О погребении и похоронном деле в Томской области» («Томские новости», № 2, 13.01.2005, «Официальные ведомости Государственной Думы Томской области» (сборник нормативных правовых актов), 27.01.2005, N 37(98)).

3) Постановление Администрации Томской области от 18.02.2005 № 29а «О Порядке возмещения из областного бюджета расходов на реализацию Закона Томской области от 12.01.2005 № 6-ОЗ» («Официальные ведомости» (сборник нормативно-правовых актов, подписанных Главой Администрации Томской области), 28.02.2005, № 7(122)).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

10. Для получения государственной услуги заявитель представляет в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) заявление о назначении пособия, примерная форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту (далее - заявление).

При подаче заявления заявитель вправе использовать печатную копию образца заявления и бланк заявления, размещенные на  Портале государственных и муниципальных услуг Томской области или на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

К заявлению прилагаются документы:

1) документ, удостоверяющий личность, в частности, один из следующих:

- копия паспорта гражданина Российской Федерации;

- копия временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации по форме № 2 П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);

- копия документа, удостоверяющего личность - для иностранных граждан и лиц без гражданства, копия удостоверения беженца - для беженцев;

2) подлинник справки о смерти ф. № 33 или № 26;

3) документ, подтверждающий, что умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти:

- выписка из трудовой книжки (копия трудовой книжки) умершего о последнем месте работы, заверенные в установленном порядке, либо иной документ, подтверждающий, что на момент смерти умерший не работал (в случае утраты трудовой книжки или если трудовая книжка не заводилась),

- либо справка регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации о том, что умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти;

4) справка уполномоченного учреждения или отделения Пенсионного Фонда субъекта Российской Федерации по месту постоянной и (или) временной регистрации и (или) фактического жительства умершего о несостоянии на момент смерти на учете в качестве получателя пенсии.

В случае смерти несовершеннолетнего ребенка дополнительно представляются:

5) копия свидетельства о рождении умершего несовершеннолетнего ребенка;

6) выписки из трудовых книжек о последнем месте работы родителей (усыновителей), заверенные в установленном порядке, либо объяснительная от каждого из родителей о том, что на момент обращения не работают, либо справка регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации о том, что родители умершего ребенка не подлежали обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день его смерти.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

11. Основаниями для отказа в приеме документов являются:

- представление неполного комплекта  документов, перечисленных в пункте 10 настоящего административного регламента;

- несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 51 настоящего административного регламента.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

12. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей, указанных в пункте 4 настоящего административного регламента;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствие их требованиям законодательства;

- непредставление или представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

14. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

15. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

16. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

17. Заявление регистрируется уполномоченным учреждением в день его подачи со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам

18. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

19. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги рекомендуется оборудовать соответствующими информационными указателями.

20. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 3 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

21. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

22. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

23. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

24. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

25. Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

26. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

27. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

28. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

29. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

30. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков).

При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого должно быть обособлено перегородками, иными способами.

31. Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

32. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

33. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

34. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

35. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, о графике работы,  интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента социальной защиты населения Томской области (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию);

3) на  Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (pgs.tomsk.gov.ru/portal) или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

36. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

37. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

текст настоящего административного регламента с приложениями;

блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

образец заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан специалистами;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций специалистов;

порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц и специалистов, предоставляющих государственную услугу.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Условия информирования о предоставлении государственной услуги

38. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети «Интернет», на  Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (pgs.tomsk.gov.ru/portal) или на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

39. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

40. В любое время после подачи документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

41. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

Условия консультирования по вопросам предоставления государственной услуги

42. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

содержание и процедура предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

Время приема и консультирования граждан

43. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

44. Время перерыва для отдыха и питания  специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до перерыва для отдыха и питания, 15 минут в период после перерыва для отдыха и питания. График перерыва для отдыха и питания и технического перерыва скользящий (между специалистами).

45. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

46. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

Возможность предварительной записи граждан

47. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

48. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Последовательность административных процедур

49. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплатных документов;

6) организация выплаты пособия;

7) уведомление заявителя.

Максимальный срок всех административных процедур – 1 день в день обращения заявителя за назначением и выплатой пособия.

Приём и регистрация документов

50. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении пособия и документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

51.Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для назначения пособия почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

52. Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 51 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 10 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 51 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту;

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

9) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 0,5 часа.

Формирование личного дела заявителя

52.Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя,  документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

53.Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 10 настоящего  административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение пособия;

- факт принадлежности умершего к категории лиц, не подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти;

б) указанных в пункте 10 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении пособия:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- принадлежность умершего к категории лиц, подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти либо являвшихся пенсионерами на день смерти;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- непредставления или представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента;

3) на основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении пособия, проект уведомления о назначении пособия (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту;

4) на основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении пособия, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе назначении пособия, проект уведомления об отказе в назначении пособия по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту;

5) передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 час.

Экспертиза документов, представленных заявителем

54. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение пособия на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе пособия в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и сроков назначения и выплаты пособия либо обоснованность отказа в назначении пособия.

В случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение пособия либо отсутствия права заявителя на получение пособия и наличии оснований для отказа в назначении пособия визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) пособия и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении по документам личного дела отсутствия права заявителя на получение пособия и других законных оснований для отказа в назначении пособия визирует проект решения уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия и передает личное дело заявителя на подпись руководителю.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 час.

Принятие уполномоченным учреждением решения

55. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя с проектом решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) пособия, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу.

56. Руководитель уполномоченного учреждения:

принимает решение о назначении (отказе в назначении) в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает уведомление;

передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении пособия специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении пособия – специалисту, ответственному за делопроизводство;

передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 час.

Подготовка выплатных документов

57.Основанием для начала процедуры подготовки выплатных документов является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решения о назначении пособия (отказе в назначении).

58.Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении пособия в Журнале;

2) формирует списки получателей пособия через организации федеральной почтовой связи, кредитные учреждения и сопроводительные документы к ним;

3) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 час.

Организация выплаты пособия

59. Основанием для начала процедуры организации выплаты пособия является получение руководителем выплатных документов и сопроводительных документов к ним от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов.

60. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы и сопроводительные документы к ним, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 час.

Уведомление заявителя

61. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении пособия или получение личного дела заявителя с решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия и соответствующего уведомления специалистом, ответственным за делопроизводство.

62. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) выдает или отправляет заявителю уведомление об отказе в назначении пособия, копию которого передает для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за формирование личного дела;

2) перед выдачей или отправлением уведомления об отказе в назначении пособия снимает с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

3) отправляет заявителю уведомление об отказе в назначении пособия в течение часа с момента принятия уполномоченным учреждением решения;

4) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении пособия специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 15 минут с момента подписания выплатных документов.

Глава IV. Формы контроля за исполнением настоящего административного регламента

63. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

64. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

65. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются приказом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

66. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

67. Основанием для проведения проверки является приказ Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

68. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Досудебный (внесудебный) порядок  обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

69. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в суде или в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденный приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

к административному регламенту «Назначение и выплата социального пособия на погребение умерших граждан (включая несовершеннолетних), в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности»

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова, 48

sznu@social.tomk.gov.ru

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

71-40-13, 71-40-14, 71-39-33

г. Томск, ул. Тверская, 74

cspnsov@social.tomk.gov.ru

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова, 17

szns@social.tomk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии, 11/2

cspnlen@social.tomk.gov.ru

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

aleksan@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 40

(8-382-41) 22-637, 22-016

asino@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Хомутского, 71

(8-382-49) 21-360, 22-277

bakchar@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Свердлова, д. 12

(8-382-58) 21-583, 23-239

verhket@czs.social.tomsk.gov.ru     evm@czsver.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

zyryan@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497,23-200        

abd@czskar.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

kedrovyi@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.36

(8-382-44) 21-584,  22-791

kozhevnikovo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Обская, 65, стр. 7

(8-382-54) 40-529, 58-087

kolpashevo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Ленина, 9

(8-382-51) 22-620,  22-000

apv@czskri.social.tomsk.gov.ru
krivosheino@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

molchanovo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкова, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

parabel@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Ленина, 38

(8-382-45) 21-907, 21-109

ngh@czsper.social.tomsk.gov.ru
pervomaika@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 97

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту «Назначение

и выплата социального пособия на

погребение умерших граждан (включая несовершеннолетних),

в случаях, если умерший не подлежал

обязательному социальному страхованию

на случай временной нетрудоспособности и

в связи с материнством на день смерти и не

являлся пенсионером, а также в случае рождения

мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата социального пособия на погребение умерших граждан (включая несовершеннолетних), в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности»

Приложение № 3 к

административному регламенту

«Назначение и выплата социального

пособия на погребение умерших граждан

(включая несовершеннолетних), в

случаях, если умерший не подлежал обязательному

социальному страхованию на случай временной

нетрудоспособности и в связи с материнством

на день смерти и не являлся пенсионером, а также

в случае рождения мертвого ребенка по

истечении 196 дней беременности»

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

_______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

к административному регламенту «Назначение

и выплата социального пособия на погребение

умерших граждан (включая несовершеннолетних),

в случаях, если умерший не подлежал обязательному

социальному страхованию на случай временной

нетрудоспособности и в связи с материнством

на день смерти и не являлся пенсионером, а также

в случае рождения мертвого ребенка по

истечении 196 дней беременности»

В «Центр социальной поддержки населения» ________________________________ района

       от_____________________________________

______________________________________

                                                                                                                          (ФИО заявителя полностью)

                                                                                                                                      зарегистрированного по адресу: _______________________________________

_______________________________________

тел._______________,

            Паспортные данные: серия __________,

Номер__________________, дата выдачи__________________,

Кем выдан________________________________

______________________________________

Заявление о назначении социального пособия на погребение

Прошу назначить социальное пособие на погребение, предусмотренное  Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», на умершего

_________________________________________________, ___. ____. ______ г.р.,

(Ф.И.О. полностью)                                                                 (дата рождения)

на день смерти не работающего и не являющегося пенсионером, а также не подлежащего социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством

проживавшего по адресу  ____________________________________________

___________________________________________________________________

Даю согласие ____________________________________________________

                                  (наименование Центра социальной поддержки населения)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        _________________________         ______________ .

               (дата)                (фамилия, инициалы заявителя)        подпись заявителя)

             

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20__г.     Подпись специалиста _________

Входящая дата в ЦСПН «___» ________________200___г.

(при регистрации заявления участковым специалистом)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

От ____________________________________________________________________

                                                                        (фамилия, имя, отчество)

принято заявление и следующие документы:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: "__" ________20__г.     Подпись специалиста _________

Тел.:                            ___________

Приложение № 5

к административному регламенту «Назначение и выплата

социального пособия на погребение умерших граждан

(включая несовершеннолетних), в случаях, если

умерший не подлежал обязательному социальному

страхованию на случай временной нетрудоспособности и

в связи с материнством на день смерти и не являлся

пенсионером, а также в случае рождения мертвого

ребенка по истечении 196 дней беременности»

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Фамилия, имя, отчество заявителя

Адрес места жительства 

Фамилия, имя, отчество умершего

Дата обращения

Дата принятия решения 

Размер назначенной выплаты

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение № 6

к административному регламенту «Назначение

и выплата социального пособия на погребение

умерших граждан (включая несовершеннолетних),

в случаях, если умерший не подлежал обязательному

социальному страхованию на случай временной

нетрудоспособности и в связи с материнством

на день смерти и не являлся пенсионером, а также

в случае рождения мертвого ребенка по

истечении 196 дней беременности»

№ ______ от  «_________ 200 __ г.»

Адрес заявителя

Ф.И.О. заявителя

УВЕДОМЛЕНИЕ

    " Наименование уполномоченного учреждения" информирует о том, что заявителю
Ф.И.О._____________________________________________________________,
проживающему(ей) по адресу _________________________________________

На умершего :__________________________________________________________

в размере ______________

назначено социальное пособие на погребение

      установленное Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», Закон Томской области  от 12.01.2005  № 6-ОЗ «О погребении и похоронном деле»

  Место получения выплаты: _______________________________________________

Руководитель                    ____________________

                                 (подпись) (расшифровка подписи)
                                                                                                               __________

                                                                                                                          дата

Приложение № 7

к административному регламенту «Назначение

и выплата социального пособия на погребение

умерших граждан (включая несовершеннолетних),

в случаях, если умерший не подлежал обязательному

социальному страхованию на случай временной

нетрудоспособности и в связи с материнством

на день смерти и не являлся пенсионером, а также

в случае рождения мертвого ребенка по

истечении 196 дней беременности»

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении пособия

от_______________                                                                      № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________

                                           (фамилия, имя, отчество заявителя)

принял решение об отказе в назначении ему (ей) пособия, установленного Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», Закон Томской области  от 12.01.2005  № 6-ОЗ «О погребении и похоронном деле», в связи с __________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении пособия)

Решение об отказе в назначении пособия может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

____________________