ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ГОСУДАРСТВЕННАЯ (ИТОГОВАЯ) АТТЕСТАЦИЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО...



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

153000, Иваново, пл. Революции, 2/1 fax 41-03-70 e-mail 077@adminet.ivanovo.ru

П Р И К А З

от 29.06. 2012                                                                       №1192-о

г. Иваново

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ГОСУДАРСТВЕННАЯ (ИТОГОВАЯ) АТТЕСТАЦИЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ»

УТРАТИЛ СИЛУ – Приказ Департамента образования Ивановской области от 27.08.2013 №1124-о; НГР RU37000201300677

ИЗМЕНЕНИЯ:

Приказ Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о; НГР RU37000201200593

В соответствии с федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь пунктом 2.1.30 раздела 2 Положения о Департаменте образования Ивановской области, утвержденного указом Губернатора Ивановской области от 09.11.2009 № 112-уг, в целях повышения качества и доступности предоставляемых государственных услуг приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Государственная (итоговая) аттестация обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования» (прилагается).

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента образования Ивановской области   О.Г. Антонову.

И.о. начальника Департамента                                        Н.Г.Соколова

              Приложение

к приказу Департамента

образования Ивановкой области

от 29.06.2012 № 1192-о

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

«Государственная (итоговая) аттестация  обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.              Государственная (итоговая) аттестация обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования выпускников IX и XI (XII) классов образовательных учреждений, расположенных на территории Ивановской области - направление управленческой функции Департамента образования Ивановской области по осуществлению полномочий субъекта Российской Федерации, установленных правовыми актами Российской Федерации и Ивановской области.

Государственная услуга, предоставляемая Департаментом образования Ивановской области (далее - государственная услуга), - деятельность по реализации функций по государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования выпускников IX и XI (XII) классов образовательных учреждений, расположенных на территории Ивановской области, которая осуществляется по запросам физических или юридических лиц (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченных представителей (далее - заявители) в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Административный регламент (далее – Регламент) предоставления государственной услуги – нормативный правовой акт, определяющий последовательность действий и (или) принятия решений Департаментом образования Ивановской области (далее – Департамент), устанавливающий сроки и последовательность административных процедур и административных действий Департамента образования Ивановской области, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также его взаимодействие с заявителями, другими исполнительными органами  государственной власти и организациями при   предоставлении государственных услуг.

      1.2.              В рамках предоставления государственной услуги выполняются следующие ее составляющие:

для выпускников IX классов общеобразовательных учреждений, освоивших общеобразовательные программы основного общего образования, – организация проведения экзаменов письменно и (или) устно с использованием текстов (тем, заданий, экзаменационных билетов), в том числе в щадящем режиме, и организация проведения государственной (итоговой) аттестации  обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, с использованием заданий стандартизированной формы (далее – ГИА в новой форме);

для выпускников XI (XII) классов общеобразовательных учреждений, освоивших общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования независимо от формы получения образования, – организация проведения  единого государственного экзамена (далее – ЕГЭ);

для выпускников общеобразовательных учреждений, освоивших общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, с ограниченными возможностями здоровья (обучающиеся на дому, в оздоровительных образовательных учреждениях санаторного типа, нуждающихся в длительном лечении, детей – инвалидов) – организация проведения государственного выпускного экзамена письменно и (или) устно с использованием текстов (тем, заданий, экзаменационных билетов) и (или) ЕГЭ,- организация и проведение единого государственного экзамена.

для лиц, освоивших образовательные программы  основного общего и среднего (полного) общего образования в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, - организация проведения государственного выпускного экзамена письменно и (или) устно с использованием текстов (тем, заданий, экзаменационных билетов) и (или) ЕГЭ;

для выпускников прошлого года, не завершивших основное общее и (или) среднее (полное) общее образование, не прошедших государственную (итоговую) аттестацию или получивших на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты по русскому языку и (или) математике и получивших справку об обучении в образовательном учреждении, - организация и проведение ЕГЭ.

Для выпускников учреждений начального и среднего профессионального образования, освоивших общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования,- организация  проведение и проведение ЕГЭ.

Получателями государственной услуги являются все вышеуказанные лица.

1.3.              Заявителями на  предоставление государственной услуги
по проведению государственной (итоговой) аттестации выпускников IX классов выступают выпускники IX классов общеобразовательных учреждений, освоившие основные общеобразовательные программы основного общего образования и допущенные решением педагогических советов общеобразовательных учреждений к государственной (итоговой) аттестации.

1.4.              Заявителями на  предоставление государственной услуги
по проведению государственной (итоговой) аттестации выпускников XI (XII) классов общеобразовательных учреждений выступают выпускники XI (XII) классов общеобразовательных учреждений, освоившие основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования и допущенные решением педагогических советов общеобразовательных учреждений к государственной (итоговой) аттестации.

Порядок информирования

о  предоставлении государственной услуги

          1.5.              Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется в следующих формах:

 индивидуальное консультирование граждан, в том числе участников государственной (итоговой) аттестации, их родителей (законных представителей):

 при личном обращении в Департамент;

 при обращении по телефону в Департамент или в ОГБУ «Ивановский учебно-методический центр  информатизации и оценки качества образования»  (далее - Центр);

 при ответе на письменное обращение в Департамент.

1.6.              Публичное информирование граждан, в том числе участников государственной (итоговой) аттестации, их родителей (законных представителей),  осуществляется:

 на сайтах Департамента и Центра, сайте информационной поддержки ЕГЭ в Ивановской области;

 в региональных средствах массовой информации (печатные издания);

 на информационных стендах образовательных учреждений,

 при организации выступлений должностных лиц Департамента
и специалистов Центра на пресс-конференциях, на радио и телевидении.

1.7.              При информировании по вопросам предоставления государственной  услуги предоставляются следующие сведения:

 о месте нахождения и графике работы Департамента;

 о нормативном правовом обеспечении, условиях, порядке и формах проведения государственной (итоговой) аттестации, в том числе о месте и сроках приема заявлений на  участие в государственной (итоговой) аттестации;

 о перечне, формах, порядке заполнения и предоставления необходимых
для участия в государственной (итоговой) аттестации документов;

 о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также решений, принятых в ходе организации и проведения государственной (итоговой) аттестации, в том числе о порядке и сроках подачи апелляции.

1.8.              Информация о порядке проведения на территории Ивановской области государственной (итоговой) аттестации в различных формах направляется в адрес руководителей органов местного самоуправления, осуществляющих управление
в сфере образования на территории муниципальных районов и городских округов, по мере принятия федеральных и региональных нормативных правовых  документов по государственной (итоговой) аттестации.

1.9.              Основными требованиями к информированию о предоставлении государственной услуги являются достоверность, полнота
и оперативность предоставляемых сведений.

         1.10.              Почтовый адрес Департамента:

  153000, Иваново, пл. Революции, 2/1, Департамент образования Ивановской области.

График работы Департамента: понедельник – четверг с 09.00  до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45, пятница – с 9.00 до 16.45, в предпраздничные дни – с 09.00 до 17.00; суббота, воскресенье – выходные дни.   

Официальный сайт  Департамента в сети Интернет: http://www.iv-edu.ru.

        Телефоны, по которым производится информирование о порядке  предоставления государственной  услуги: (4932) 32-67-60; факс: (4932) 41-03-70.

Управление дошкольного, общего, специального (коррекционного), дополнительного образования и воспитания Департамента (далее – Управление) размещается по адресу:

153000, Иваново, пл. Революции, д.2/1

Справочные телефоны Управления – (4932) 41-49-80, (4932) 41-22-52. Телефон «горячей линии» Департамента – (4932) 41-49-80. Адрес электронной почты Управления:  077@adminet.ivanovo.ru.

      График работы Управления совпадает с графиком работы Департамента.

Информация по предоставлению государственной услуги размещается
на официальном сайте  Департамента в сети Интернет.

При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

        1.11. Информация о Центре, осуществляющем организационное
и информационно-технологическое обеспечение организации и проведения государственной (итоговой) аттестации в Ивановской области, в том числе по предоставлению услуги регионального центра обработки информации:

Место нахождения: г. Иваново, пр. Ленина, д. 41.

Почтовый адрес: 153002, Иваново, пр. Ленина, д. 41. Адрес электронной почты: ege@ivanovo.ac.ru, ege-iv@345000.ru

         График работы Центра: понедельник –  пятница с 09.00  до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, в предпраздничные дни – с 09.00 до 17.00; суббота, воскресенье – выходные дни.   

        Сайт Центра: http://cioko.ru

        Сайт информационной поддержки ЕГЭ в Ивановской области: http://ivege.ru 

Телефоны  структурных подразделений: (4932) 42-26-71, (4932) 58-55-05.

Телефон «горячей линии» Центра: (4932) 59-01-71.

1.12.               Информация об автономном учреждении «Институт развития образования Ивановской области» (далее – АУ ИРО), осуществляющем обучение членов предметных комиссий, привлекаемых к проверке заданий с развернутым ответом; экспертов; психологическое сопровождение проведения ЕГЭ; аккредитацию общественных наблюдателей за проведением ЕГЭ.

График работы АУ ИРО: понедельник-пятница с 8.30до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 12.30,  суббота, воскресенье – выходные дни.

Место нахождения: г. Иваново, ул. Большая Воробьевская, д. 80,

Почтовый адрес: 153000, г. Иваново, ул. Большая Воробьевская, д. 80.

Сайт АУ ИРО: www.ivipk.ru

Адрес электронной почты ioiro@rambler.ru

Справочные телефоны: (4932)38-47-12,

Телефоны структурных подразделений: (4932) 38-62-77, 38-48-25, 38-47-12

1.13. Информирование проводится на русском языке в формах индивидуального устного или письменного информирования, публичного устного или письменного информирования.

1.14.               Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом Управления, ответственным за информирование, при обращении заявителей
за информацией лично или по телефону. Специалист должен  корректно
и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных интересов, соблюдая этику делового общения.

Специалист, ответственный за информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах
и условиях предоставления государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

Специалист Управления, ответственный за информирование, принимает
все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа
на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 20 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалист, ответственный за информирование, осуществляет не более 20 минут.

1.15.              Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.

1.16.              Если обращение за информацией или консультацией осуществляется в письменной форме, то ответ дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в Департаменте (Центре, АУ ИРО) (далее – подведомственном учреждении).

Заявление регистрируется в течение   3-х дней  со дня поступления
в Департамент (подведомственное учреждение).

1.17.              Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

1.18.              Публичное устное информирование осуществляется посредством выступления начальника Департамента, начальника Управления или специалистов Управления на совещаниях, семинарах.

1.19.              На официальных сайтах Департамента (подведомственных учреждений) размещаются следующие информационные материалы:

 общая информация о Департаменте (подведомственных учреждениях);

 информация о графике работы Департамента (подведомственных учреждений);

 информация о порядке предоставления государственной услуги;

 нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной  услуги.

1.20.              На сайте информационной поддержки ЕГЭ (ГИА в новой форме) в Ивановской области (далее – сайт ЕГЭ)   размещаются следующие информационные материалы:

 нормативные правовые акты федерального и регионального уровней, регулирующие предоставление  государственной услуги  в части проведения ЕГЭ (ГИА в новой форме);

 формы заявлений;

 решения Государственной экзаменационной комиссии (далее – ГЭК), региональной экзаменационной комиссии (далее – РЭК);

 результаты единого государственного экзамена;

 объявления об организации и проведении ЕГЭ (ГИА в новой форме).

     Вся вышеуказанная информация размещена на стендах и официальных сайтах всех указанных учреждений и органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

    1.21. Информация о месте нахождения, графике работы Департамента (подведомственных учреждений) и по вопросам представления государственной услуги предоставляется:

по письменным обращениям;

по телефону;

по электронной почте;

при личном обращении;

посредством размещения в сети Интернет.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

               2.1.              При предоставлении государственной услуги Департамент взаимодействует:

с   Министерством образования и науки Российской Федерации;

с  Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (далее – Рособрнадзор);

с федеральным государственным учреждением «Федеральный центр тестирования» (далее – ФЦТ);

с   органами  государственной исполнительной власти области, являющимися учредителями образовательных учреждений;

с органами местного самоуправления муниципальных образований Ивановской области, осуществляющими управление в сфере образования (далее – МОУО);

с   федеральными и негосударственными образовательными учреждениями.

2.1.1. Наименование государственной услуги: Государственная (итоговая) аттестация обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования.

(Пункт 2.1.1 введен Приказом Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о)

   2.2.               Предоставление государственной услуги осуществляется непосредственно Департаментом образования Ивановской области.

К лицам, предоставляющим  государственную услугу, относятся:

начальник Департамента образования Ивановской области или лицо, его замещающее (далее – начальник);

заместитель начальника Департамента образования Ивановской области;

начальник управления дошкольного, общего, специального (коррекционного), дополнительного образования и воспитания Департамента образования Ивановской области  или лицо, его замещающее (далее – Управление),

специалисты Управления.

Должностные лица должны соблюдать требования Регламента при выполнении административных процедур и административных действий.

2.3.              Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг согласно постановлению Правительства Ивановской области от 22.08.2011 № 284-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ивановской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и об установлении порядка определения размера платы за их оказание».

2.4.              Иные органы и учреждения, участвующие в предоставлении  государственной услуги:

   областное государственное бюджетное  учреждение «Ивановский учебно-методический центр информатизации и оценки качества образования», осуществляющее организационное и информационно-технологическое обеспечение организации и проведения государственной (итоговой) аттестации в Ивановской области, в том числе исполнение функции регионального центра обработки информации,

 автономное учреждение «Институт  развития образования Ивановской области»,

 образовательные учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, расположенные на территории Ивановской области.

2.5.              Предоставление  государственной услуги осуществляется
в соответствии с:

 Конституцией Российской Федерации, (Собрание Законодательства Российской Федерации. 2009. № 4. ст. 445);

 законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1;

«Об образовании» (Собрание Законодательства Российской Федерации. 1996. № 3);

 законом Российской Федерации от 27 ноября 2006 года № 152- ФЗ «О персональных данных» (Российская газета. 2006. № 165);

 приказом Министерства образования Российской Федерации от 3 декабря 1999 года № 1075 «Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации» (Российская газета. 2000. № 129);

 приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 28 ноября 2008 года № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования» (Российская газета. 2009. № 15);

 приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 2 марта 2009 года № 68 «Об утверждении Порядка выдачи свидетельств о результатах единого государственного экзамена»  (Российская газета. 2009. № 4887);

 приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 года № 70 «Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена» (Российская газета. 2009. № 4897);

 приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 2 декабря 2009 года № 695 «Об утверждении Положения о Всероссийской олимпиаде школьников» (Российская газета. 2007. № 270);

 приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 апреля 2009 года № 133 «Об утверждении Порядка формирования и ведения федеральных баз данных и баз данных субъекта Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена, обеспечение их взаимодействия и доступа к содержащейся в них информации» (Российская газета. 2009, № 4947);

 приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 февраля 2010 г. № 140 «Об утверждении Положения о медалях «За особые успехи в учении» (Российская газета. 2010. № 5157);

 приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24 октября  2011 года № 2451 «Об утверждении порядка проведения единого государственного экзамена» (Российская газета. 2012. № 5699);

 указом Губернатора Ивановской области от 09.09.2009 № 112-уг «Об утверждении Положения о Департаменте образования Ивановской области» (Ивановская газета. 2009. № 205(4572).

2.6.              Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

          заявление участника государственной (итоговой) аттестации, в котором указываются фамилия, имя, отчество участника, пол, дата рождения, данные документа, удостоверяющего его личность, форма прохождения государственной (итоговой) аттестации, наименования предметов, по которым участник планирует сдавать экзамены.

Выпускники с ограниченными возможностями здоровья при подаче заявления представляют оригинал или ксерокопию одного из следующих документов:
              заключение психолого-медико-педагогической комиссии;

справку, подтверждающую факт установления инвалидности, выданную федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.

2.7.              Перечень документов, представляемых МОУО в Департамент 
для предоставления  государственной услуги:

 сведения о количестве в муниципальном образовании участников, проходящих государственную (итоговую) аттестацию, в разбивке по формам проведения государственной (итоговой) аттестации (ГИА в новой форме, ЕГЭ, государственный выпускной экзамен);

 сведения о количестве и основаниях для прохождения государственной (итоговой) аттестации с указанием сроков и форм прохождения экзаменов;

 сведения о лицах, привлекаемых к организации и проведению государственной (итоговой) аттестации в различных формах на территории муниципального района (городского округа);

 сведения о готовности пунктов проведения экзамена (ППЭ) и лиц, ответственных за проведение государственной (итоговой) аттестации в различных формах, на территории муниципального района (городского округа);

 списки участников, проходящих государственную (итоговую) аттестацию
в различных формах на территории муниципального района (городского округа);

 статистический и аналитический отчёты об организации и  проведении государственной (итоговой) аттестации в различных формах на территории муниципального района (городского округа).

2.8.              Результатом предоставления государственной услуги является получение выпускниками IX и XI (XII) классов образовательных учреждений:

документа государственного образца о получении основного общего образования и документа о результатах ГИА в новой форме;

документа государственного образца о получении среднего (полного) общего образования и свидетельства о результатах единого государственного  экзамена;

справки установленного образца об обучении в образовательном учреждении, реализующем основные общеобразовательные программы основного общего и (или) среднего (полного) общего образования.

Срок  получения  документа - в течение двух рабочих дней после  получения утверждённых протоколов результатов последнего экзамена.

2.9.              Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги (бланки, формы заявлений, порядок предоставления заявления, заключение психолого-медико-педагогической комиссии, справку, подтверждающую факт установления инвалидности, выданную федеральным государственным учреждением медико- социальной экспертизы) ежегодно утверждаются Приказами начальника Департамента и размещаются на сайтах Департамента и Центра.

2.9.1. От заявителя запрещено требовать

- предоставление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных  в части 6 статьи 7 Федерального закона от 08.06.2011 г. № 210 –ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сроки предоставления государственной услуги

2.10.              Предоставление государственной услуги осуществляется в течение всего календарного года на основании планов деятельности Департамента и Центра.

2.11.              Департамент размещает на официальном сайте Департамента
и направляет в органы местного самоуправления муниципальных образований  Ивановской области, осуществляющие управление в сфере образования, и государственные общеобразовательные учреждения нормативные правовые акты федерального и регионального уровня, регулирующие предоставление  государственной услуги, не позднее 3 рабочих дней с момента их регистрации в Департаменте.

2.12.              Информация о заявлениях на участие в государственной (итоговой) аттестации выпускников общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений уголовно-исполнительной системы, а также обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, освоивших образовательные программы основного общего или среднего (полного) общего образования в текущем году, принимается Центром в срок до 1 марта текущего года.

2.13.              Государственная (итоговая) аттестация начинается не ранее 25 мая и заканчивается не позднее 31 августа текущего года.

2.14.              Сроки проведения государственной (итоговой) аттестации, расписание экзаменов в форме единого государственного экзамена и ГИА в новой форме определяются ежегодно Рособрнадзором.

Сроки и расписание экзаменов по русскому языку и математике в форме государственного выпускного экзамена определяются ежегодно Рособрнадзором.

2.15.              Сроки и расписание экзаменов по общеобразовательным предметам по выбору выпускника в форме государственного выпускного экзамена определяются ежегодно Департаментом.

Дата проведения первого экзамена устанавливается не ранее 25 мая текущего года.

Интервал между экзаменами должен составлять не менее 2-х дней
(за исключением дополнительных сроков).

Сроки проведения письменных экзаменов в IX классах общеобразовательных учреждений (в традиционной форме) определяются ежегодно Департаментом.

2.16.              Для отдельных категорий выпускников  государственная (итоговая) аттестация может проводиться в специальные (более ранние) сроки, устанавливаемые ежегодно федеральными и региональными нормативными правовыми актами.

2.17.              Дата досрочного проведения государственной (итоговой) аттестации устанавливается не ранее 20 апреля текущего года.

2.18.              Решения Государственной экзаменационной комиссии Ивановской области о принятии нормативных правовых актов, регламентирующих проведение государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена и решения региональной экзаменационной комиссии Ивановской области
о принятии нормативных правовых актов, регламентирующих проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, в новой форме утверждаются приказом Департамента в течение 3 рабочих дней с момента принятия решения ГЭК или РЭК.

2.19.              Результаты единого государственного экзамена, утвержденные ГЭК, результаты ГИА в новой форме, утверждённые РЭК, а также сроки подачи апелляций в конфликтную комиссию, доводятся до сведения образовательных учреждений письмом Департамента в течение 2 дней с момента принятия решения ГЭК (РЭК).

2.20.              Направление текстов (тем, заданий, экзаменационных билетов) в органы местного самоуправления муниципальных образований Ивановской области, осуществляющие управление в сфере образования, и государственные общеобразовательные учреждения для проведения экзаменов письменно и/или устно осуществляется не позднее 3 рабочих дней до начала соответствующего экзамена.

2.20.1.  Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

- наличие годовых неудовлетворительных отметок;

- решение педагогического совета образовательного учреждения о не допуске к итоговой аттестации;

- наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений в представленных документах;

- наличие в документах серьезных повреждений, недостоверность сведений, указанных в представленных документах, которые не позволяют однозначно истолковывать содержание документах.

Перечень оснований  для предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги

2.21.              Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является:

 предоставление участниками государственной (итоговой) аттестации документов, оформленных ненадлежащим образом;

 наличие в представленных участниками государственной (итоговой) аттестации документах (сведениях) недостоверной или неполной информации.

2.22.              Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление участниками государственной (итоговой) аттестации документов позже срока, установленного нормативными и распорядительными документами.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.23 Заявление и документы заявителя на предоставление государственной услуги регистрируются в день их подачи, но не позднее 3-х дней с момента поступления в Департамент (подведомственное учреждение).

Максимальный срок ожидания в очереди подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.24  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 30 минут.

Требования к информационным стендам с образцами заполнения запросов и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.25. На информационных стендах Департамента и подведомственных учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- извлечения из настоящего Регламента;

- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- перечни документов, представляемых заявителем для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

- место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных интернет-сайтов и электронной почты Департамента и подведомственных учреждений;

- место расположения специалистов и режим приема ими заявителей;

- порядок информирования о предоставлении государственной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов и руководителей Департамента.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга

        2.26. С целью предоставления государственной услуги в государственных
и муниципальных образовательных учреждениях создаются пункты проведения государственной (итоговой) аттестации (далее – ППЭ).

2.27.              Основанием для создания ППЭ являются приказы Департамента:

 об утверждении организационно-территориальных схем проведения государственной (итоговой) аттестации,

 о включении образовательного учреждения в перечень ППЭ.

2.28.              Пункты проведения государственного выпускного экзамена размещаются, как правило, в образовательных учреждениях, в которых выпускники осваивали основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования.

2.29.              Количество, общая площадь и состояние помещений, предоставляемых для проведения государственной (итоговой) аттестации, должны обеспечивать
её проведение в условиях, соответствующих требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов «Гигиенические требования к условиям обучения в общеобразовательных учреждениях. СанПиН 2.4.2.2821-10», утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 29 декабря 2010 года.

       2.30.              Количество рабочих мест в аудиториях определяется из необходимости эффективного и комфортного размещения выпускников исходя из того, что для каждого выпускника должно быть выделено отдельное рабочее место.

       2.31.              В ППЭ должны быть выделены помещения для размещения пунктов медицинской помощи и охраны правопорядка, должны быть в наличии пожарный выход, средства первичного пожаротушения.

       2.32.              При проведении государственного выпускного экзамена
для выпускников с ограниченными возможностями здоровья обеспечивается соблюдение следующих требований:

 государственный выпускной экзамен проводится в отдельной аудитории;

 при необходимости образовательное учреждение с учетом индивидуальных особенностей конкретного выпускника с ограниченными возможностями здоровья может организовать для него проведение государственного выпускного экзамена
в другое время, а также по согласованию с родителями (законными представителями) на дому;

 материально-технические условия должны обеспечивать возможность беспрепятственного доступа выпускников с ограниченными возможностями здоровья в аудитории, туалетные и иные помещения, а также их пребывания в указанных помещениях (наличие пандусов, поручней, расширенных дверных проемов, лифтов, при отсутствии лифтов аудитория должна располагаться на первом этаже; наличие специальных кресел и других приспособлений).

 - продолжительность государственного выпускного экзамена увеличивается на 1,5 часа;

(Абзац 5 введен Приказом Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о)

 - при проведении государственного выпускного экзамена присутствует ассистент, оказывающий выпускникам с ограниченными возможностями здоровья необходимую техническую помощь с учетом их индивидуальных особенностей, в частности, помогающий выпускнику занять рабочее место, передвигаться, прочитать и оформить задание, общаться с экзаменатором;

(Абзац 6 введен Приказом Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о)

 - выпускники с ограниченными возможностями здоровья с учетом их индивидуальных особенностей могут в процессе сдачи государственного выпускного экзамена пользоваться необходимыми им техническими средствами.

(Абзац 7 введен Приказом Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о)

2.33.              Дополнительно при проведении государственного выпускного экзамена обеспечивается соблюдение следующих требований в зависимости от категорий выпускников с ограниченными возможностями здоровья:

а) для слепых:

задания для выполнения на экзамене оформляются рельефно-точечным шрифтом Брайля, или в виде электронного документа, доступного с помощью компьютера со специализированным программным обеспечением для слепых, или зачитываются ассистентом;

письменные задания выполняются на бумаге рельефно-точечным шрифтом Брайля, или на компьютере со специализированным программным обеспечением для слепых, или надиктовываются ассистенту;

при необходимости для выполнения задания предоставляются комплект письменных принадлежностей и бумага для письма рельефно-точечным шрифтом Брайля, компьютер со специализированным программным обеспечением для слепых;

б) для слабовидящих:

обеспечивается индивидуальное равномерное освещение не менее 300 люкс;

при необходимости для выполнения задания предоставляется увеличивающее устройство;

задания для выполнения оформляются увеличенным шрифтом (16-20 пунктов);

в) для глухих и слабослышащих:

обеспечивается наличие звукоусиливающей аппаратуры коллективного пользования, при необходимости выпускникам предоставляется звукоусиливающая аппаратура индивидуального пользования;

г) для глухих, слабослышащих, с тяжелыми нарушениями речи по их желанию государственный выпускной экзамен по всем общеобразовательным предметам может проводиться в письменной форме;

д) для лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата (с тяжелыми нарушениями двигательных функций верхних конечностей или отсутствием       верхних конечностей):

письменные задания выполняются на компьютере со специализированным программным обеспечением или надиктовываются ассистенту;

по их желанию государственный выпускной экзамен по всем общеобразовательным предметам может проводиться в устной форме.

2.34. К проведению государственной (итоговой) аттестации выпускников образовательных учреждений, созданных при учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, привлекается администрация учреждения, исполняющего наказание в виде лишения свободы.

Организация и проведение государственной (итоговой) аттестации для выпускников указанной категории осуществляется с учетом специальных условий их содержания и необходимости обеспечения общественной безопасности во время сдачи экзаменов.

  Требования к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной и текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги

2.35.   В Департаменте прием заявителей осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов и руководителей Управления.

Рабочие кабинеты оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования структурного подразделения или фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной услуги.

Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, оборудуются оргтехникой, позволяющей организовать исполнение государственной услуги в полном объеме.

Места ожидания приема и приема заявителей оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места ожидания приема и приема заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий.    СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03».

Показатели доступности  государственной услуги

          2.36. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на предоставление государственной услуги составляет не более 30 минут;

2.37.              Заявитель при подаче документов взаимодействует с одним специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, не более 30 минут;

2.38.              Сведения о ходе предоставления государственной услуги, предоставляются:

- по письменным обращениям;

- по электронной почте;

- при личном обращении;

- по телефону.

                    Показатели качества государственной услуги

     - общая численность обучающихся, освоивших программы основного общего образования, участвовавших в государственной (итоговой) аттестации;

     - общая численность обучающихся, освоивших образовательные программы среднего (полного) общего образования, участвовавших в государственной (итоговой) аттестации  ( в том числе проводимой в форме ЕГЭ);

    -  общее число экзаменов, сданных освоившими образовательные программы основного общего образования в рамках государственной (итоговой) аттестации;

   - общее число экзаменов, сданных освоившими образовательные программы среднего (полного) общего образования в рамках государственной (итоговой) аттестации ( том числе в форме ЕГЭ);

  - доля апелляций результатов государственной (итоговой) аттестации, по которым приняты решения в пользу заявителей.

Плата за предоставление государственной услуги

2.39.              Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Выполнение административных процедур в рамках предоставления государственной услуги осуществляется региональными экзаменационными комиссиями, предметными и конфликтными комиссиями, специалистами Департамента и Центра, уполномоченными на организацию проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, приказом Департамента.

3.2. Описание последовательности действий по предоставлению государственной услуги отражено в блок-схеме административных процедур предоставления государственной услуги (приложение № 6 к настоящему Регламенту).

3.3. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.3.1. Разработка нормативной правовой базы и инструктивно-методических рекомендаций по проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования. Ответственные лица – специалисты Департамента и Центра.

Сроки указанной  административной процедуры определяются   ежегодным графиком  подготовки и проведения единого государственного экзамена, ежегодно издаваемыми приказами Рособрнадзора.

3.3.2. Организация информирования и консультирования участников государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, и  их родителей (законных представителей).

Информирование граждан осуществляется специалистами Департамента, Центра при личном контакте, с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Консультации проводятся по мере необходимости в течение учебного года по следующим вопросам:

- о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся;

- о нормативных правовых документах по подготовке и проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся;

- о формах и сроках проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся;

- о работе предметных и конфликтных комиссий в период проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся.

Основными требованиями при информировании и консультировании являются компетентность, чёткость в изложении материала, полнота консультирования.

Срок выполнения административной процедуры: в течение всего учебного года.

3.3.3. Приём заявлений на участие в государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования.

Для участия в ЕГЭ выпускники текущего года общеобразовательных учреждений, выпускники прошлых лет, обучающиеся образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования не позднее 1 марта текущего года подают заявление с указанием перечня общеобразовательных предметов, по которым планируют сдавать ЕГЭ.

Выпускники текущего года общеобразовательных учреждений и обучающиеся образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования подают заявление на участие в ЕГЭ  руководителю образовательного учреждения, в котором они осваивали основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования.

Выпускники прошлых лет подают заявление на участие в ЕГЭ в органы местного самоуправления муниципальных образований области, осуществляющие управление в сфере образования, или в создаваемые ими пункты регистрации на участие в ЕГЭ. Приём заявлений осуществляют ответственные лица  органов местного самоуправления муниципальных образований области, осуществляющих управление в сфере образования.

Выпускники прошлых лет, выпускники образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования, не имевшие возможности участвовать в ЕГЭ в период проведения государственной (итоговой) аттестации, вправе подать заявление на участие в ЕГЭ до 05 июля текущего года в пункт регистрации на участие в ЕГЭ, создаваемый департаментом.              Объявление о месте расположения пункта регистрации на ЕГЭ в следующем году размещается на официальной странице департамента на сайте органов государственной власти Ивановской области ежегодно не позднее 31 декабря текущего года. Ответственное лицо – руководитель пункта регистрации на ЕГЭ.

Для участия в государственной (итоговой) аттестации обучающиеся, освоившие образовательные программы основного общего образования, подают заявление с указанием предметов, по которым планируют сдавать экзамены, руководителю общеобразовательного учреждения в срок до 01 мая.

Руководитель общеобразовательного учреждения на основании заявлений готовит списки участников государственной (итоговой)  аттестации и направляет их в органы местного самоуправления муниципальных образований области, осуществляющие управление в сфере образования.

3.3.4. Формирование региональной базы данных об участниках ЕГЭ.

Сроки  формирования региональной базы данных об участниках ЕГЭ ежегодно определяются Рособрнадзором.  Ответственное лицо-Центр и – региональный  центр обработки информации (далее – РЦОИ).

На основании заявлений участников ЕГЭ данные в соответствии
с утверждённым порядком ведения базы данных об участниках ЕГЭ передаются образовательными учреждениями:

- оператору по созданию баз данных органа местного самоуправления муниципального образования области, осуществляющего управление в сфере образования (о выпускниках общеобразовательных учреждений и выпускниках прошлых лет);

- оператору по созданию баз данных Департамента (об обучающихся образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования).

Операторы по созданию баз данных передают данные в РЦОИ.

Сроки указанной  административной процедуры определяются   ежегодным графиком  подготовки и проведения единого государственного экзамена, ежегодно издаваемыми приказами Рособрнадзора.

3.3.5. Формирование для проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, и утверждение приказом Департамента состава:

- экзаменационных комиссий;

- предметных комиссий;

- конфликтных комиссий;

- руководителей и организаторов пунктов проведения экзаменов.

Специалист Департамента на основании предложений органов местного самоуправления муниципальных образований области, осуществляющих управление в сфере образования, образовательных учреждений готовит проект приказа об утверждении персонального состава вышеназванных комиссий и направляет его  на утверждение ГЭК и  начальнику Департамента.

Сроки указанной  административной процедуры определяются   ежегодным графиком  подготовки и проведения единого государственного экзамена, ежегодно издаваемыми приказами Рособрнадзора.

         3.3.6. Формирование пунктов проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся.

Пункты проведения ЕГЭ формируются:

на базе общеобразовательных учреждений и учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования;

Пункты проведения ГВЭ и государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, размещаются в образовательных учреждениях по месту обучения выпускников.

Перечень пунктов проведения ЕГЭ, ГВЭ, государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, утверждается ГЭК и приказом Департамента.

Ответственные лица – специалисты органов местного самоуправления муниципальных образований области, осуществляющие управление в сфере образования,  специалист  Департамента.

Сроки указанной  административной процедуры определяются   ежегодным графиком  подготовки и проведения единого государственного экзамена, ежегодно издаваемыми приказами Рособрнадзора.

          3.3.7. Проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования  в сроки, утвержденные Рособрнадзором.

Ответственные лица – специалисты Департамента и Центр

3.3.8. Проверка экзаменационных работ участников ЕГЭ.

Проверка экзаменационных работ участников ЕГЭ включает в себя:

- обработку бланков ЕГЭ;

- проверку ответов участников ЕГЭ на задания с развёрнутым ответом;

- централизованную проверку экзаменационных работ участников ЕГЭ.

Обработка бланков ЕГЭ осуществляется специалистами РЦОИ
с использованием специальных аппаратно-программных средств и включает в себя:

- сканирование бланков ЕГЭ;

- распознавание информации, внесённой в бланки ЕГЭ;

- сверку распознанной информации с оригинальной информацией,
внесённой в бланки ЕГЭ;

- обеспечение предметных комиссий копиями бланков с ответами участников ЕГЭ на задания экзаменационной работы с развёрнутым ответом  и бланками протоколов проверки экзаменационных работ участников ЕГЭ.

Эксперты предметных комиссий осуществляют проверку ответов участников ЕГЭ на задания экзаменационной работы с развёрнутым ответом и оценивание  в соответствии с критериями оценивания, разработанными  федеральными предметными комиссиями по соответствующим предметам.

На проверку заданий с развёрнутым ответом и обработку бланков отводится:

- не более шести календарных дней после проведения экзамена по русскому языку и математике;

- не более четырёх календарных дней – по остальным общеобразовательным предметам;

- не более трёх календарных дней – по всем предметам для экзаменов, проведённым в дополнительные сроки.

Обработанные бланки и протоколы предметных комиссий по проверке заданий с развёрнутым ответом специалист РЦОИ направляет по защищённым каналам связи в ФЦТ.

Ответственные лица – председатели предметных комиссий, руководитель РЦОИ.

Централизованную проверку экзаменационных работ участников ЕГЭ осуществляет ФЦТ.

3.3.9. Получение результатов ЕГЭ из ФЦТ и распечатка протоколов результатов ЕГЭ.

Специалист РЦОИ получает результаты ЕГЭ из ФЦТ, в течение одного дня распечатывает протоколы результатов ЕГЭ  и направляет их в департамент.

Ответственное лицо – руководитель РЦОИ.

Сроки ежегодно определяются  приказами Рособрнадзора.

3.3.10. Утверждение результатов государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего  и среднего (полного) общего образования.

Ответственные секретари  экзаменационных комиссий получают протоколы результатов экзаменов и представляют на рассмотрение соответствующих экзаменационных комиссии, утверждённые протоколы  результатов экзаменов направляют в образовательные учреждения.

Утверждение результатов ЕГЭ осуществляется в течение одного рабочего дня с момента получения результатов централизованной проверки экзаменационных работ участников ЕГЭ.

Ответственные лица – председатели соответствующих экзаменационных комиссий. Срок – в течение одного дня.

3.3.11. Организация приёма и рассмотрения апелляций по процедуре проведения экзаменов и о несогласии с выставленными отметками (баллами).

Апелляции по процедуре проведения экзаменов принимаются в день проведения экзаменов непосредственно в пункте проведения экзаменов руководителем пункта проведения экзаменов. Руководитель пункта проведения экзаменов незамедлительно передаёт апелляцию в соответствующую конфликтную комиссию.

Апелляции о несогласии с выставленными отметками (баллами) подаются
в соответствующие конфликтные комиссии непосредственно или через образовательное учреждение в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов экзаменов по соответствующему предмету.

При рассмотрении апелляции по процедуре проведения экзамена конфликтная комиссия выносит одно из решений:

- об отклонении апелляции;

- об удовлетворении апелляции.

По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными отметками (баллами) конфликтная комиссия принимает одно из решений:

- об отклонении апелляции и сохранении выставленной отметки (баллов);

- об удовлетворении апелляции и выставлении других отметок (баллов).

Результаты рассмотрения сообщаются лицу, подавшему апелляцию, в  течение одного дня после рассмотрения апелляции и оформления протокола заседания соответствующей конфликтной комиссии.

Ответственные лица – председатели соответствующих конфликтных комиссий.

3.3.12. Автоматизированное заполнение бланков свидетельств о результатах ЕГЭ и  выдача свидетельств о результатах ЕГЭ участникам ЕГЭ.

Автоматизированное заполнение бланков  свидетельств о результатах ЕГЭ осуществляет специалист Центра в течение двух дней после получения из ФЦТ незаполненных бланков свидетельств.

Свидетельства о результатах ЕГЭ, прошедшего в основные сроки, передаются по акту руководителям органов местного самоуправления муниципальных образований области, осуществляющих управление в сфере образования, для последующей выдачи выпускникам.

3.3.13. Организация в общеобразовательных учреждениях оформления и выдачи обучающимся, освоившим образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, документов об образовании.

Ответственные лица – руководители образовательных учреждений.

Срок – в течение двух рабочих дней после  получения утверждённых протоколов результатов последнего экзамена.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем постоянного, всестороннего мониторинга предоставления государственной услуги государственными гражданскими служащими Департамента (работниками подведомственных учреждений).

4.1.2. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений требований настоящего регламента, требований законодательства Российской Федерации или прав потребителей услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Законом Ивановской области от 06.04.2005 № 69-ОЗ «О государственной гражданской службе Ивановской области».

4.1.3. Государственные гражданские служащие Департамента (работники подведомственных учреждений), уполномоченные на обеспечение доступа к информации о предоставлении государственной услуги, несут ответственность за своевременное предоставление информации по вопросам своего ведения и ее достоверность.

Персональная ответственность государственных гражданских служащих Департамента (работников подведомственных учреждений) закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях).

4.1.4. Начальник Департамента (руководитель подведомственного учреждения) проводит служебные расследования и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении государственных гражданских служащих Департамента (работников подведомственных учреждений), признанных виновными в нарушении законодательства Российской Федерации, неисполнении (ненадлежащем исполнении) должностных обязанностей.

4.1.5. Начальник отдела организационного, информационно-аналитического обеспечения и делопроизводства Департамента осуществляет контроль и несет ответственность за регистрацию входящей корреспонденции и обеспечение защиты документационной информации; осуществляет контроль за исполнением государственными гражданскими служащими соответствующего отдела служебных обязанностей и ведет учет случаев ненадлежащего исполнения специалистами соответствующего отдела служебных обязанностей, дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.

4.1.6. Исполнитель обеспечивает грамотное консультирование и качественное предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим регламентом и несет ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации, неисполнение (ненадлежащее исполнение) должностных обязанностей.

4.2. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся соответствующие проверки предоставления государственной услуги.

Основанием для проведения проверки является поступление в Департамент (подведомственное учреждение) жалобы заявителя на действия (бездействие) государственного гражданского служащего Департамента (работника подведомственного учреждения) в ходе предоставления государственной услуги, непредоставление, некачественное предоставление государственной услуги, нарушение прав и законных интересов потребителя услуги.

Жалобы, не позволяющие установить лицо, обратившееся в Департамент (подведомственное учреждение), а также обращения, не содержащие сведений об упомянутых фактах, не могут служить основанием для проведения проверки.

Результат проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

(Пункт 4.2 в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о)

4.3. В случае выявления нарушений требований настоящего регламента, требований законодательства Российской Федерации или прав потребителей услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Законом Ивановской области от 06.04.2005 № 69-ОЗ «О государственной гражданской службе Ивановской области».

О мерах, принятых в отношении государственного гражданского служащего Департамента (работника подведомственного учреждения), виновного в нарушении законодательства Российской Федерации, в течение 10 дней со дня принятия таких мер, Департамент (подведомственное учреждение) обязаны сообщить в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Общественный контроль за деятельностью Департамента (подведомственного учреждения) осуществляет Общественная палата Ивановской области в соответствии с Законом Ивановской области от 15.06.2006 № 62-ОЗ «Об Общественной палате Ивановской области». Члены Общественной палаты Ивановской области проводят прием граждан в порядке, установленном законодательством Ивановской области.

4.4.2. В случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги, граждане, их объединения и организации вправе устно обратиться в Департамент (подведомственное учреждение) либо направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноте и качеству предоставления государственной услуги.

4.4.3. Гражданам предоставлена возможность подачи жалоб к предоставлению государственных услуг в письменной и электронной форме и получения письменной информации о ходе предоставления услуги с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Департамента.

(Пункт 4.4.3 в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о)

4.4.4. Пункт ИСКЛЮЧЕН - Приказ Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, предоставляющего государственную услугу,

а также государственных служащих Департамента

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1375-о)

5.1. Заинтересованные лица имеют право обратиться с жалобой на решение и действие (бездействие) Департамента и государственных гражданских служащих Департамента при предоставлении государственной услуги.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заинтересованные лица вправе обжаловать действия (бездействие), решения:

начальника Департамента – Председателю Правительства Ивановской области;

государственных гражданских служащих Департамента – начальнику Департамента.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области;

отказ Департамента, государственного гражданского служащего Департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба подается в Департамент в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Департамента, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба регистрируется государственным служащим Департамента, ответственным за делопроизводство, в течение 3 дней с момента поступления в Департамент.

5.6. Жалоба должна содержать:

наименование Департамента, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего Департамента, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего Департамента, предоставляющего государственную услугу;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего Департамента, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Заявитель имеет право на получение от Департамента информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8. Жалобы, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных государственных служащих, не могут направляться этим государственным служащим для рассмотрения и (или) ответа.

5.9. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению государственным гражданским служащим, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, предоставляющего государственную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.10 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, государственный гражданский служащий, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

  5.13. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

         - по письменным обращениям;

         - по телефону;

         - по электронной почте;

         - при личном обращении;

         - посредством размещения на информационных стендах, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, публикации в средствах массовой информации.

         5.14. Заявитель  вправе обжаловать действия (бездействие), решения Департамента, государственных гражданских служащих Департамента, принятые по жалобе, в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по правилам подведомственности и подсудности, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к  Административному регламенту

предоставления  государственной

услуги «Государственная (итоговая) аттестация

обучающихся, освоивших образовательные

программы основного общего и среднего

(полного) общего образования»

                                         Заявление (форма Д-1)

об участии выпускника общеобразовательного учреждения
в едином государственном экзамене

Руководителю ____________________________________________

              (наименование общеобразовательного учреждения)

__________________________________________________

ФИО_______________________________________________

Я,

фамилия

имя

отчество

прошу включить меня в списки участников единого государственного экзамена в 2012 году по следующим общеобразовательным предметам:

Код предмета

Наименование предмета

ЕГЭ (отметка да/нет)

основные сроки

резервные сроки

01

Русский язык

02

Математика

03

Физика

04

Химия

05

Информатика и ИКТ

06

Биология

07

История

08

География

09

Английский язык

10

Немецкий язык

11

Французский язык

12

Обществознание

13

Испанский язык

18

Литература

Прошу предоставить право на досрочное прохождение государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ ____________ (да/нет). Документы, подтверждающие право на досрочную сдачу ЕГЭ, прилагаются____________ (да/нет).

Пол                             Дата рождения:

.

.

Документ, удостоверяющий личность:

Серия

Номер

Муниципальное образование____________________________________________________________

Общеобразовательное учреждение _______________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Класс____________________________________________________________________________

Не возражаю против использования персональных данных для создания баз данных единого государственного экзамена, получения и обработки моих результатов.

С порядком проведения экзаменов ознакомлен(а) _________________________________________

Дата

Подпись выпускника___________________________________________________________________

Подпись родителя (законного представителя) о согласии на участие в ЕГЭ

_____________________________________________________________(____________________)

              ФИО                                                                      Подпись

Заявление принял____________________________________________(_________________________)

                            Должность                                          ФИО                                                        Подпись

Дата

Приложение № 2

к  Административному регламенту

предоставления  государственной

услуги «Государственная (итоговая) аттестация

обучающихся, освоивших образовательные

программы основного общего и среднего

(полного) общего образования»

                                Заявление (форма Д-1-ОВЗ)

об участии выпускника общеобразовательного учреждения, имеющего ограниченные возможности здоровья, в едином государственном экзамене, государственном выпускном экзамене

Руководителю __________________________________________

(наименование  общеобразовательного учреждения)

__________________________________________________

Ф.И.О.____________________________________________

Я,

фамилия

имя

отчество

прошу включить меня в списки участников единого государственного экзамена и/или государственного выпускного экзамена в 2012 году по следующим общеобразовательным предметам:

Код предмета

Наименование предмета

ЕГЭ (отметка да/нет)

ГВЭ

основные сроки

резервные сроки

письменно

устно

01

Русский язык

02

Математика

03

Физика

04

Химия

05

Информатика и ИКТ

06

Биология

07

История

08

География

09

Английский язык

10

Немецкий язык

11

Французский язык

12

Обществознание

13

Испанский язык

18

Литература

Прошу предоставить право на досрочное прохождение государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ (ГВЭ) ____________ (да/нет). Документы, подтверждающие право на досрочную сдачу ЕГЭ (ГВЭ), прилагаются____________ (да/нет).

Прошу создать дополнительные организационно-технологические условия в пункте проведения экзамена (в случае необходимости) или провести ГВЭ по адресу:_____________________. Документы, подтверждающие право на создание особых условий, прилагаются.

Пол                             Дата рождения:

.

.

Документ, удостоверяющий личность:

Серия

Номер

Муниципальное образование_____________________________________________________________ Общеобразовательное учреждение __________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Класс_____________________________________________________________________________

Не возражаю против использования персональных данных для создания баз данных единого государственного экзамена, получения и обработки моих результатов.

С порядком проведения экзаменов ознакомлен(а) __________________________________________

Дата

Подпись выпускника____________________________________________________________________

Подпись родителя (законного представителя) о согласии на участие в ЕГЭ

____________________________________________________________(_____________________)

ФИО                                                                                                   Подпись

Заявление принял___________________________________________(__________________________)

                                                        Должность                                          ФИО                                                        Подпись

Дата

Приложение № 3

к  Административному регламенту

предоставления  государственной

услуги «Государственная (итоговая) аттестация

обучающихся, освоивших образовательные

программы основного общего и среднего

(полного) общего образования»

                                                         Заявление (форма Д-1-ПО)

об участии обучающегося образовательного учреждения начального и среднего профессионального образования в едином государственном экзамене

Руководителю ___________________________________________

(наименование муниципального органа управления образованием)

__________________________________________________

ФИО______________________________________________

Я,

фамилия

имя

отчество

прошу включить меня в списки участников единого государственного экзамена в 2012 году по следующим общеобразовательным предметам:

Код предмета

Наименование предмета

ЕГЭ (отметка да/нет)

основные сроки

резервные сроки

01

Русский язык

02

Математика

03

Физика

04

Химия

05

Информатика и ИКТ

06

Биология

07

История

08

География

09

Английский язык

10

Немецкий язык

11

Французский язык

12

Обществознание

13

Испанский язык

18

Литература

Прошу создать дополнительные организационно-технологические условия (в случае необходимости) при проведении ЕГЭ __________ (да/нет). Документы, подтверждающие право на создание особых условий, прилагаются _________ (да/нет).

Пол                             Дата рождения:

.

.

Документ, удостоверяющий личность:

Серия

Номер

Образовательное учреждение________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________

Класс/группа________________

Сведения о среднем (среднем и профессиональном) образовании (при наличии) ______________________

______________________________________________________________________________________

(наименование образовательного учреждения)

год окончания____________, номер документа об образовании_____________________________________.

Не возражаю против использования персональных данных для создания баз данных единого государственного экзамена, получения и обработки моих результатов.

С порядком проведения экзаменов ознакомлен(а) _____________________________________________.

Дата

Подпись______________________________________

Заявление принял________________________________________________(_________________________)

                            Должность                                          ФИО                                                        Подпись

Дата

                                                                                                                                         Приложение № 4

к  Административному регламенту

предоставления  государственной

услуги «Государственная (итоговая) аттестация

обучающихся, освоивших образовательные

программы основного общего и среднего

(полного) общего образования»

                                                        Заявление (форма Д-1-ВПЛ)

об участии выпускника прошлых лет в едином государственном экзамене

Руководителю ___________________________________________

(наименование муниципального органа управления образованием)

___________________________________________________

ФИО______________________________________________

Я,

фамилия

имя

отчество

прошу включить меня в списки участников единого государственного экзамена в 2012 году по следующим общеобразовательным предметам:

Код предмета

Наименование предмета

ЕГЭ (отметка да/нет)

основные сроки

резервные сроки

01

Русский язык

02

Математика

03

Физика

04

Химия

05

Информатика и ИКТ

06

Биология

07

История

08

География

09

Английский язык

10

Немецкий язык

11

Французский язык

12

Обществознание

13

Испанский язык

18

Литература

Прошу создать дополнительные организационно-технологические условия (в случае необходимости) при проведении ЕГЭ __________ (да/нет).

Документы, подтверждающие право на создание особых условий, прилагаются _________ (да/нет).

Пол                             Дата рождения:                                                                      Гражданство

.

.

РФ

СНГ

другое

Документ, удостоверяющий личность:

Серия

Номер

Место регистрации: индекс________________район_____________________________________________, город_________________________, улица_____________________, № дома_____, корп.___, № квартиры____

Категория (нужное указать):

Выпускник прошлых лет, не включая демобилизованных и не прошедших ГИА в форме ЕГЭ.

Демобилизованный.

Участник, получивший образование в странах СНГ.

Участник, получивший образование за рубежом (за исключением стран СНГ).

Регион, в котором окончил образовательное учреждение (для получивших образование в РФ): ______________________________________________________________________________________

Сведения о среднем (среднем и профессиональном) образовании__________________________________

______________________________________________________________________________________

(наименование образовательного учреждения)

год окончания____________, номер документа об образовании____________________________________.

Не возражаю против использования персональных данных для создания баз данных единого государственного экзамена, получения и обработки моих результатов.

С порядком проведения экзаменов ознакомлен(а) ____________________________________________.

Дата

Подпись______________________________________

Заявление принял______________________________________________(__________________________)

                            Должность                                          ФИО                                                        Подпись

Дата

                                                                                                                                                   

Приложение № 5

к  Административному Регламенту

предоставления  государственной

услуги «Государственная (итоговая) аттестация

обучающихся, освоивших образовательные

программы основного общего и среднего

(полного) общего образования»

Заявление (форма Д-9)

об участии выпускника общеобразовательного учреждения в государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования

Директору ____________________________________________             

                                          (наименование общеобразовательного учреждения)

_____________________________________________________________

ФИО ____________________________________________________________

Я,

фамилия

имя

отчество

прошу включить меня в списки участников государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, по следующим общеобразовательным предметам:

Наименование предмета (в соответствии с учебным планом)

Новая форма ГИА (отметка да / нет)

Традиционная форма

Основные сроки

Резервные сроки

письменно/устно

щадящий режим

Русский язык

Математика

Физика

Химия

Биология

История

География

Обществознание

Информатика и ИКТ

Литература

Английский язык

Прошу создать дополнительные организационно-технологические условия (в случае необходимости):__________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Документы, подтверждающие право на создание особых условий, прилагаются.

Пол                             Дата рождения:

.

.

Муниципальное образование _________________________________________________________________

Общеобразовательное учреждение ____________________________________________________________

Класс _________________________________________________________________________________

Не возражаю против использования персональных данных для создания баз данных участников государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования, получения и обработки моих результатов.

С порядком проведения экзаменов ознакомлен(а) ______________________________________

Дата

Подпись выпускника______________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя) о согласии на участие в государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования___________________________________________( ____________________)

                                                                                                                                                         Подпись

Заявление принял_____________________________________(__________________________)

                            Должность                                          ФИО                                          Подпись

Дата

Приложение № 6 

к  Административному Регламенту

предоставления  государственной

услуги «Государственная (итоговая) аттестация

обучающихся, освоивших образовательные

программы основного общего и среднего

(полного) общего образования»

Блок-схема предоставления  государственной  услуги

Блок-схема

предоставления государственной услуги

Разработка нормативной правовой базы и инструктивно-методических  рекомендаций по проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования

↓

Организация информирования и консультирования участников государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования и их родителей (законных представителей)

↓

Прием заявлений на участие в государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования.

↓

Формирование региональной базы данных об участниках ЕГЭ

        ↓

Формирование для проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования: экзаменационных комиссий, предметных комиссий, конфликтных комиссий, руководителей и организаторов пунктов проведения экзаменов

      ↓

Формирование пунктов проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся

                                                                  ↓

Проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования в сроки, утвержденные Рособрнадзором

      ↓

Проверка экзаменационных работ участников  единого государственного экзамена

      ↓

Получение результатов ЕГЭ из ФЦТ и распечатка протоколов результатов ЕГЭ

      ↓

Утверждение результатов  государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования

      ↓

Организация приема и рассмотрения апелляций по процедуре проведения экзаменов и о несогласии с выставленными баллами

      ↓

Автоматизированное заполнение бланков свидетельств о результатах ЕГЭ и выдача свидетельств о результатах ЕГЭ участникам ЕГЭ

      ↓

Организация в общеобразовательных учреждениях оформления и выдачи обучающимся, освоившим образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, документов об образовании