ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ И МЕДИКО-СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ ДЕТЯМ»



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

153000, Иваново, пл. Революции, 2/1 fax 41-03-70 e-mail 077@adminet.ivanovo.ru

П Р И К А З

от 29.06. 2012                                                                                   №1195-о

г. Иваново

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ И МЕДИКО-СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ ДЕТЯМ»

УТРАТИЛ СИЛУ – Приказ Департамента образования Ивановской области от 05.03.2013 №311-о; НГР RU37000201300142

ИЗМЕНЕНИЯ:

Приказ Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1376-о; НГР RU37000201200594

В соответствии с федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь пунктом 2.1.5 раздела 2 Положения о Департаменте образования Ивановской области, утвержденного указом Губернатора Ивановской области от 09.11.2009 № 112-уг, в целях повышения качества и доступности предоставляемых государственных услуг приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Психолого-педагогическая и медико-социальная помощь детям» (прилагается).

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента образования Ивановской области О.Г. Антонову.

И.о. начальника Департамента                                       Н.Г.Соколова

                         Приложение

к приказу Департамента

образования Ивановской области

от «29» 06. 2012 № 1195-о

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1376-о)

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Психолого-педагогическая

и медико-социальная помощь детям»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент Департамента образования Ивановской области предоставления государственной услуги «Психолого-педагогическая и медико-социальная помощь детям» (далее – Регламент) определяет последовательность и сроки административных процедур и действий Департамента образования Ивановской области (далее – Департамент), его структурных подразделений, подведомственного государственного учреждения, юридических и физических лиц при предоставлении указанной государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги предусматривает:   

проведение психолого-медико-педагогического обследования и выдачу заключений с рекомендациями о формах и содержании, воспитании и обучении в соответствии с психофизическим и интеллектуальным состоянием ребенка;

проведение диагностических и коррекционно-развивающих занятий с семьями и детьми, имеющими нарушения в поведении и (или) нарушения психофизического развития;

предоставление консультаций по вопросам психологической, педагогической и социальной помощи, включая предоставление экстренной психолого-медико-педагогической помощи, в том числе по телефону;

организацию и проведение мероприятий для работников детских образовательных, медицинских и иных учреждений по вопросам воспитания и обучения детей, имеющих нарушения в поведении и (или) нарушения психологического развития;

              Оказание психолого-медико-педагогической помощи  осуществляется в групповой  и (или) индивидуальной  форме. 

1.3.  Заявителями на получение государственной услуги являются:

● родители (законные представители) детей в возрасте от 0 до 12 лет, а также дети в возрасте от 13 до 18 лет  – в части проведения психолого-медико-педагогических обследований, коррекционно-развивающих мероприятий и оказания психолого-медико-педагогической помощи;

● работники детских образовательных, медицинских и иных учреждений Ивановской области – в части консультаций по вопросам воспитания и обучения детей, имеющих нарушения в поведении и (или) нарушения психофизического развития.

1.3.1. Получателями государственной услуги являются лица, указанные в п. 1.3 настоящего Регламента.

1.4. Государственная услуга предоставляется Департаментом, специалистами ОГКУ ПМПК Ивановской области и привлеченными лицами - членами комиссии, не состоящими в трудовых и гражданско-правовых отношениях с заявителем.

       Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги «Психолого-педагогическая и медико-социальная помощь детям»

1.5. Место нахождения Департамента, предоставляющего государственную услугу: г. Иваново, пл. Революции д. 2/1.

Почтовый адрес для направления документов и обращений:

пл. Революции д. 2/1, г. Иваново, Россия, 153000

Адрес официального интернет-сайта Департамента: www.iv-edu.ru

Адрес электронной почты: 077@adminet.ivanovo.ru

1.6. График работы Департамента по приему заявителей:

Понедельник – четверг 9.00 – 18.00, пятница 9.00 – 16.45

(перерыв 13.00 – 13.45)

суббота, воскресенье - выходные дни.

1.7. График приема граждан в Управлении дошкольного, общего, специального (коррекционного), дополнительного образования и воспитания (далее – Управление), по вопросам предоставления государственной услуги, соответствует режиму работы Департамента.

1.8. Телефоны для справок:

телефон начальника Управления – 8(4932) 41-22-52

телефон заместителя начальника Управления – 8(4932) 30-18-62

телефон специалиста Управления – 8(4932) 32-77-83.

1.9. Информация, указанная в п. 1.5-1.8 настоящего Регламента, и информация по вопросам представления государственной услуги предоставляется:

по письменным обращениям;

по телефону;

по электронной почте;

при личном обращении;

посредством размещения в сети Интернет.

1.10. Государственная услуга непосредственно предоставляется областным государственным казенным учреждением «Психолого-медико-педагогическая консультация» (далее – ОГКУ ПМПК Ивановской области).

1.11. Местонахождение ОГКУ ПМПК Ивановской области: г. Иваново, пр. Ленина, д. 41.

Почтовый адрес для направления документов и обращений:

153000, г. Иваново, пр. Ленина, д. 41.

1.12. График работы ОГКУ ПМПК Ивановской области:

Понедельник-пятница с 08.30 до 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00).

Суббота-воскресенье – выходные дни.

1.13. Телефоны для справок: 37-47-27; 37-24-44.

Адрес электронной почты: PM_PK2@mail.ru.

Адрес официального интернет-сайта: www.ppk.bitrix.iv-edu.ru.

1.14. Информация, указанная в п. 1.11-1.13 настоящего Регламента, и информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется:

по письменным обращениям;

по телефону;

по электронной почте;

при личном обращении;

посредством размещения в сети Интернет.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги даются специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги.

1.15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен предоставить полную и достоверную информацию по всем интересующим вопросам.

1.16. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

1.17. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалист, принявший телефонный звонок, должен сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.18. В процессе предоставления государственной услуги предоставляются консультации по следующим вопросам:

номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование заинтересованных лиц;

адрес интернет-сайта Департамента, номера телефонов, адрес электронной почты Департамента;

месторасположение и график (режим) работы Школы;

описание процедур предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление услуги;

перечень причин для отказа в предоставлении услуги;

предоставления возможности обучения по образовательным программам основного общего и среднего (полного) общего образования лицам, находящимся в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы;

соблюдения прав обучающихся в образовательном учреждении;

порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых специалистами в рамках предоставления услуги.

1.19. На официальном интернет-сайте Департамента, информационных стендах Департамента и Школы, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на официальном интернет-сайте Департамента и извлечения на информационных стендах);

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечни документов, предоставляемых заявителем для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального Интернет-сайта и электронной почты Департамента;

место расположения специалистов и режим приема ими заявителей;

порядок информирования о предоставлении государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов и руководителей Департамента.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

              2.1.Предоставление государственной услуги осуществляется в    соответствии:

-  с  Конституцией Российской Федерации (принятой всенародным голосованием 12.12.1993) (Российская газета. 1993. № 237);

- с Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»  (Собрание законодательства РФ. 1999. № 26. ст. 3177);

- с законом Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. № 33. ст. 1913);

- с законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» (Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. № 30. ст. 1797); 

  - с законом Российской Федерации от 24.11.1995  № 181 – ФЗ  «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ. 1995. № 48. ст. 4563);

  - с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 № 288  «Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья» (Собрание законодательства РФ. 1997. № 11. ст. 1326);

- с постановлением Правительства Российской Федерации  от 31.07.1998 № 867 «Об утверждении типового положения об образовательном учреждении для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи» (Собрание законодательства РФ. 1998. № 32. ст. 3911);

- с постановлением Главы администрации Ивановской области от 17.06.1992 № 322 «О создании областной постоянно действующей психолого-медико-педагогической консультации» (Собрание законодательства Ивановской области. 2003. специальный выпуск).

                            2.1.1. Наименование государственной услуги: «Психолого-педагогическая и медико-социальная помощь детям».

2.1.2. Наименование органа,  предоставляющего государственную услугу – Департамент образования Ивановской области, областное государственное казенное учреждение «Психолого-медико-педагогическая консультация Ивановской области» (далее - ОГКУ ПМПК Ивановской области).

2.2. Результатом предоставления государственной услуги является:

выдача заключений комиссии с рекомендациями  о формах и содержании воспитания и обучения в соответствии с психофизическим и интеллектуальным состоянием ребенка;

коррекционно-развивающие мероприятия (занятия) с семьями и детьми, включая семьи, в которых есть дети, имеющие нарушения в поведении и (или) нарушения в психологическом развитии;

консультации по вопросам педагогической и социальной помощи, включая предоставление экстренной психолого-медико-педагогической помощи;

мероприятия для работников детских образовательных, медицинских и иных учреждений по вопросам воспитания и обучения детей, имеющих нарушения в поведении и (или) нарушения в психофизическом развитии.

письменное заключение для родителей ребенка (законных представителей) с рекомендациями  (приложение № 3 к настоящему Регламенту), выдается в течение 30 минут;

при направлении ребенка в специальное (коррекционное) образовательное учреждение оформляется протокол обследования (приложение № 4 к настоящему Регламенту), выдаваемый на руки представителю учреждения в день проведения обследования. 

              2.3. Срок предоставления государственной услуги определяется возрастными индивидуальными, типологическими особенностями развития ребёнка и  составляет в среднем 1,5  часа.

2.4. При первичной записи медицинский статист предупреждает о необходимости, в интересах ребенка, предоставления   некоторых документов, содержащих объективную информацию о ребенке.

Перечень документов, которые необходимо представить в ОГКУ ПМПК Ивановской области для предоставления  государственной услуги, указан в приложении № 7  к настоящему Регламенту.

Обследование детей и подростков, обратившихся в консультацию по инициативе родителей, допускается без документов.

2.5. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг согласно постановлению Правительства Ивановской области от 22.08.2011 № 284-п «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ивановской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и об установлении порядка определения размера платы за их оказание».

2.5.1. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- несоответствие представленных документов перечню, предусмотренному приложением № 7 к настоящему Регламенту;

- наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений в представленных документах;

- наличие в документах серьезных повреждений, которые не позволяют однозначно истолковать содержание документов; 

- недостоверность сведений, указанных в представленных документах.

2.6. В предоставлении государственной услуги не  может быть отказано.  

Выдача письменных заключений  может быть приостановлена в случае  отказа  заявителя  предоставить полный пакет документов, указанных в приложении № 7 к настоящему Регламенту.

    2.7. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.8. Предоставление государственной услуги осуществляется по предварительной записи, в том числе по телефону 37-47-27. Длительность ожидания в очереди на прием составляет примерно 2 недели. Предельный срок ожидания в очереди в день приема составляет не более 15 минут. Время проведения обследования  составляет 1 час - 1 час 30 минут. Время оформления заключения – до 30 минут.

Предельный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и получении результата предоставления услуги составляет не более 30 минут.

        2.9. Требования к помещениям, в которых  предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.

        2.10. Здание (строение), в котором расположено ОГКУ ПМПК Ивановской области, находится в пешеходной доступности  от остановок общественного транспорта.

Вход в здание ОГКУ ПМПК Ивановской области  оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование;

режим работы.

   2.11. Помещение ОГКУ ПМПК Ивановской области оборудовано в соответствии с санитарными правилами и  нормами.  Места ожидания и приема заявителей оборудованы стульями, столами и канцелярскими принадлежностями, необходимыми для предоставления и оформления документов.

        2.12.  Помещение ОГКУ ПМПК Ивановской области оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения.

             2.13. Кабинеты приема заявителя оборудованы информационными табличками.

                      2.14. Визуальная и текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги располагается на информационном стенде, в доступном для ознакомления месте.

        2.15. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций).

        2.16. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по поставленным ими вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин.

        При отсутствии возможности у специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

        2.17. Заявители, представившие в ОГКУ ПМПК Ивановской области документы, незамедлительно, в обязательном порядке информируются:

о регистрации заявления в «Журнале предварительной записи»;

о дате  освидетельствования на  областной психолого-медико-педагогической комиссии;

о времени проведения коррекционно-развивающих мероприятий.

2.17.1. Сведения о ходе предоставления государственной услуги сообщаются заявителю:

- по письменному обращению (запрос заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом, ответственным за делопроизводство, в течение 3 дней с момента поступления в Департамент образования Ивановской области (ОГКУ ПМПК Ивановской области);

- по электронной почте;

- при личном обращении;

- по телефону 37-47-27.

       2.18. В тех случаях, когда на консультации не представляется возможным принять окончательное решение о состоянии ребенка, организуется длительное динамическое наблюдение за его развитием. С согласия родителей (законных представителей) ребенок может быть направлен в стационар или определен в предполагаемое учреждение с максимальным пребыванием в нем до 1 года. 

        2.19. Сведения о заявителе на предоставление государственной услуги, которые стали известны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращения за получением государственной услуги,  материальном положении,  составе его семьи, а также персональные данные получателей государственной услуги не подлежат разглашению.

       При предоставлении государственной услуги по отношению к ее получателям не допускаются ограничения прав человека, установленных действующим законодательством, а также действия (бездействие), унижающие их человеческое достоинство.

2.20. Показатели доступности государственной услуги:

- заявитель при подаче документов взаимодействует с одним специалистом,  ответственным за предоставление государственной услуги, не более 30 минут.

- количество проведенных мероприятий в соответствии с п. 1.3 настоящего Регламента, а также обращений граждан, рассмотренных в срок, установленный законодательством РФ и настоящим Регламентом;

   - полное и своевременное информирование о государственной услуге;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги в Департаменте образования Ивановской области, в ОГКУ ПМПК Ивановской области по телефону, личном приеме, электронном информировании, информационном стенде в ОГКУ  ПМПК Ивановской области.

2.21. Показатели  качества государственной услуги:

- количество повторных обращений по качеству предоставления государственной услуги;

- количество поступивших жалоб о ненадлежащем качестве предоставления государственной услуги;

- количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

- количество заявлений в суд об оспаривании решений, действий (бездействия) специалистов Департамента образования Ивановской области  (ОГКУ ПМПК Ивановской области).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

                  3.1   Предоставление  государственной услуги включает в себя следующие   административные процедуры:

прием документов;

оформление заявителем письменного согласия на обследование ребенка специалистами ОГКУ ПМПК Ивановской области и обработку  персональных данных;

проведение  освидетельствования ребенка;

оформление  и выдача заключения родителям (законным представителям) ребенка;

оформление протокола обследования;

регистрация детей, прошедших обследование в ОГКУ ПМПК Ивановской области в журнале  учета  и медицинской карте (приложение №5 к настоящему Регламенту);

проведение коррекционно-развивающих мероприятий;

экстренная психолого-медико-педагогическую помощь, в том числе по телефону

37-47-27;

психологическое просвещение и методическая помощь.

Прием документов

       3.2. Основанием для начала приема документов является личное обращение заявителя в ОГКУ ПМПК Ивановской области с комплектом документов, указанных в приложении № 6 к  настоящему регламенту.

      Ответственность за прием и регистрацию документов несет медицинский статист.

       3.3. Медицинский статист, ответственный за прием документов, устанавливает  личность заявителя, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из перечня, указанного в приложении № 7 к  настоящему Регламенту, фиксирует их в журнале Предварительной записи.

              Критерием принятия документов является наличие или отсутствие документов, указанных в приложении № 7 к настоящему Регламенту.

       3.4. Медицинский статист имеет право осуществлять полномочия, предусмотренные Уставом ОГКУ ПМПК Ивановской области, действующим законодательством Российской Федерации.

Оформление заявителем письменного согласия на обследование ребенка специалистами ОГКУ ПМПК Ивановской области

и обработку  персональных данных

       В соответствии с  законом РФ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях граждан при  ее оказании» заявитель (законный представитель) дает письменное согласие на обследование ребенка специалистами ОГКУ ПМПК Ивановской области, в том числе психиатром. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет их наличие и передает  в порядке делопроизводства для  проведения освидетельствования ребенка.

      Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

Результатом административной процедуры является рассмотрение, изучение, обсуждение, документов членами ОГКУ ПМПК Ивановской области, фиксация необходимых сведений в медицинской карте.

Проведение  освидетельствования ребенка

      3.5. Основанием для начала проведения освидетельствования ребенка является поступление зарегистрированных документов для проведения освидетельствования с целью оказания помощи на основе комплексного диагностического обследования и определения специальных условий для получения им образования и воспитания.

     Ответственным за проведение освидетельствования ребенка  является  председатель  ПМПК Ивановской области.

     Председатель ПМПК Ивановской области  имеет право осуществлять полномочия, предусмотренные Уставом ОГКУ ПМПК Ивановской области, действующим законодательством Российской Федерации.

     3.6.  Проведение освидетельствования ребенка включает:

комплексную, всестороннюю, динамическую оценку нарушений в развитии, препятствующих развитию ребенка, и реализацию права на образование, в том числе специального (коррекционного);

определение специальных образовательных потребностей ребенка с ограниченными возможностями здоровья (особенности отклонений и резервных возможностей развития; возрастные особенности развития; темп развития; интересы; способности);

определение специальных условий получения образования ребенком с ограниченными возможностями здоровья (вид образовательного учреждения, образовательная программа);

направление ребенка с ограниченными возможностями здоровья для консультации в учреждения других ведомств для обеспечения им сопутствующей или основной помощи вне системы образования.

        Обследование ребенка на ПМПК Ивановской области осуществляется специалистами индивидуально и (или) коллегиально, что определяется психолого-медико-педагогическими задачами и зависит от индивидуально-типологических особенностей обследуемого.

        Обследование детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, может проводиться на базе учреждения, в котором они воспитываются.

        ПМПК Ивановской области может работать  на базе медицинских, образовательных учреждений, учреждений социальной защиты населения, где имеются условия для обследования детей.

Критерии принятия решения специалистов ОГКУ ПМПК Ивановской области:

опора на возрастные, индивидуальные и типологические особенности развития ребенка;

оценка социальной среды ребенка;

анализ динамики развития ребенка;

принятие компромиссного решения в пользу ребенка.

              3.7. Результаты обследования ребенка обсуждаются в форме краткого совещания всех специалистов ОГКУ ПМПК  Ивановской области. Родители (законные представители) и ребенок при этом не присутствуют. Каждый специалист докладывает свое заключение с учетом критерий принятия решений, предлагает рекомендации, высказывает мнение о прогнозе развития ребенка. Представленные заключения обсуждаются, составляется коллегиальное заключение ПМПК, систематизируются рекомендации. Особые мнения фиксируется в заключениях специалистов.

       3.8. По окончании коллегиального обсуждения результатов освидетельствования ребенка заполняются:

заключение с рекомендациями по дальнейшему психолого-педагогическому и медико-социальному сопровождению;

при направлении ребенка в специальное (коррекционное) образовательное учреждение заполняется протокол ПМПК Ивановской области с содержащимся в нем заключением, рекомендациями по реализации образовательного маршрута.

         Протокол освидетельствования подписывается председателем и всеми специалистами ОГКУ ПМПК Ивановской области, передается руководителю специального (коррекционного) образовательного учреждения, в которое направляется ребенок.

Регистрация в  журнале учета детей, прошедших обследование в ОГКУ ПМПК Ивановской области, в медицинской карте

      3.9. На основании психолого-медико-педагогического заключения медицинский статист  делает     запись  в «Журнал учета детей, прошедших обследование в ПМПК»:

порядковый номер;

дата приема;

ФИО ребенка;

ФИО родителей (законных представителей) ребенка;

образовательное учреждение,   в котором воспитывается или  обучается 

ребенок;

место жительства ребенка;

заключение ОГКУ ПМПК Ивановской области;

рекомендации.

     Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.10 Медицинским работником заполняется медицинская карта (форма № 025/у, утвержденная приказом Министерства здравоохранения СССР от 04.10.80 № 1030). 

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

Оформление протокола обследования, оформление и выдача родителям (законным представителям) заключения

3.11. На основании комплексного всестороннего психолого-медико-педагогического обследования ребёнка оформляется протокол.

Протокол психолого-медико-педагогического обследования ребенка оформляется на типовом бланке  специалистами ОГКУ ПМПК Ивановской области.

Медицинский работник вносит запись, касающуюся сведения о ребенке, анамнестические и медико-биологического обследования, а так же заключение и рекомендации комиссии; педагог-психолог – психолого-педагогическое обследование; учитель-логопед – состояние развития речи.

3.12. После составления протокола освидетельствования ребенка представитель ОГКУ ПМПК Ивановской области знакомит родителей (законных представителей) с коллегиальным заключением и рекомендациями. 

     Средний срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.13. По результатам обследования ребенка родителям (законным представителям) выдается письменное заключение с рекомендациями, при необходимости назначается курс коррекционно-развивающих мероприятий.

3.14.  В случае, если при обследовании не представляется возможным принять окончательное решение о состоянии ребенка, то  организуется длительное динамическое наблюдение за его развитием. С согласия родителей (законных представителей) ребенок может быть направлен в стационар или определен в специализированное учреждение с максимальным сроком пребывания в нем до одного года.   

     Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

     Критерием принятия решения является достоверное и объективное отражение психолого-медико-педагогического обследования ребенка в ОГКУ ПМПК Ивановской области.

Проведение  коррекционно-развивающих мероприятий, оказание экстренной помощи.

       3.15. На основании рекомендаций специалистов ОГКУ ПМПК Ивановской области определяется, в зависимости от различных форм отклонений  психофизического развития ребёнка, должностное  лицо, ответственное за проведение коррекционных мероприятий, а так же оказание экстренной помощи. Проведение коррекционно-развивающих мероприятий, а так же оказание экстренной помощи, осуществляется по обращению родителей (законных представителей) ребенка или детей в возрасте от 13 до 18 лет. При обращении для проведения коррекционно-развивающих мероприятий предоставляются: копия свидетельства о рождении ребенка, заключение психолого-медико-педагогической комиссии с назначенным курсом коррекционно-развивающих мероприятий.

           При обращении назначается место и время проведения коррекционно-развивающих мероприятий, а также предоставляется информация о содержании курса и расписании занятий. Проводят занятия учителя-логопеды, педагоги-психологи, учителя-дефектологи.

          Время проведения от 15 до 45 минут с учетом индивидуальных и возрастных особенностей ребенка.  Максимальный срок проведения коррекционных занятий с октября по март текущего года.

Критерии проведения коррекционно-развивающих мероприятий:

наличие контакта  должностного  лица, ответственного за проведение коррекционных мероприятий,     с  ребенком;

доступность, результативность, успешность деятельности ребенка в процессе коррекционных занятии;

исключение психотравмирующих и неэтичных ситуаций при решении вопроса о присутствии родителей (законных представителей) во время проведения коррекционных мероприятий;

конфиденциальность (в том числе и при  оказании экстренной помощи).

Результатом проведения коррекционно-развивающих мероприятий, а так же оказание экстренной помощи,  является полная или частичная коррекция выявленных нарушений. Результат фиксируется в журналах учета коррекционно-развивающей работы.

Психологическое просвещение и методическая помощь

3.16. Психологическое просвещение и методическая помощь оказываются родителям (законным представителям) детей,  специалистам учреждений образования, здравоохранения,  социальной защиты населения по запросам.

          Психологическое просвещение и методическую помощь оказывают специалисты ОГКУ ПМПК Ивановской области в зависимости от запроса, права и обязанности которых определяются Уставом ОГКУ ПМПК Ивановской области, действующим законодательством Российской Федерации.

3.17. Учреждения, подавшие заявку на участие в мероприятии, извещаются  о месте, времени и продолжительности проведения не менее чем за 10 дней до начала  мероприятия.             

         Время проведения мероприятия  составляет 1 час.

              Критерии оказания просвещения и методической помощи:

актуальность и своевременность;

доступность;

достоверность передаваемой информации.

Результатом проведения психологического просвещения и оказания  методической помощи является просвещение населения, в том числе детского, специалистов смежных ведомств с целью распространения медико-психолого-педагогических знаний и профилактики нарушений в развитии и воспитании детей. Результаты фиксируются в журнале «Психологического просвещения и оказания методической помощи» медицинским статистом.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем постоянного, всестороннего мониторинга предоставления государственной услуги государственными гражданскими служащими Департамента (работниками ОГКУ ПМПК Ивановской области).

4.1.2. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений требований настоящего регламента, требований законодательства Российской Федерации или прав потребителей услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Законом Ивановской области от 06.04.2005 № 69-ОЗ «О государственной гражданской службе Ивановской области».

4.1.3. Государственные гражданские служащие Департамента (работники ОГКУ ПМПК Ивановской области), уполномоченные на обеспечение доступа к информации о предоставлении государственной услуги, несут ответственность за своевременное предоставление информации по вопросам своего ведения и ее достоверность.

Персональная ответственность государственных гражданских служащих Департамента (работников ОГКУ ПМПК Ивановской области) закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях).

4.1.4. Начальник Департамента (заведующая ОГКУ ПМПК Ивановской области) проводит служебные расследования и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении государственных гражданских служащих Департамента (работников ОГКУ ПМПК Ивановской области), признанных виновными в нарушении законодательства Российской Федерации, неисполнении (ненадлежащем исполнении) должностных обязанностей.

4.1.5. Начальник отдела организационного, информационно-аналитического обеспечения и делопроизводства Департамента осуществляет контроль и несет ответственность за регистрацию входящей корреспонденции и обеспечение защиты документационной информации; осуществляет контроль за исполнением государственными гражданскими служащими соответствующего отдела служебных обязанностей и ведет учет случаев ненадлежащего исполнения специалистами соответствующего отдела служебных обязанностей, дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.

4.1.6. Исполнитель обеспечивает грамотное консультирование и качественное предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим регламентом и несет ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации, неисполнение (ненадлежащее исполнение) должностных обязанностей.

4.2. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся соответствующие проверки предоставления государственной услуги.

Основанием для проведения проверки является поступление в Департамент (ОГКУ ПМПК Ивановской области) жалобы  заявителя на действия (бездействие) государственного гражданского служащего Департамента (работника ОГКУ ПМПК Ивановской области) в ходе предоставления государственной услуги, непредоставление, некачественное предоставление государственной услуги, нарушение прав и законных интересов потребителя услуги.

Жалобы, не позволяющие установить лицо, обратившееся в Департамент (ОГКУ ПМПК Ивановской области), а также обращения, не содержащие сведений об упомянутых фактах, не могут служить основанием для проведения проверки.

Результат проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

(Пункт 4.2 в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1376-о)

4.3. В случае выявления нарушений требований настоящего регламента, требований законодательства Российской Федерации или прав потребителей услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Законом Ивановской области от 06.04.2005 № 69-ОЗ «О государственной гражданской службе Ивановской области».

О мерах, принятых в отношении государственного гражданского служащего Департамента (работника ОГКУ ПМПК Ивановской области), виновного в нарушении законодательства Российской Федерации, в течение 10-ти дней со дня принятия таких мер, Департамент обязан сообщить в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Общественный контроль за деятельностью Департамента (ОГКУ ПМПК Ивановской области) осуществляет Общественная палата Ивановской области в соответствии с Законом Ивановской области от 15.06.2006 № 62-ОЗ «Об Общественной палате Ивановской области». Члены Общественной палаты Ивановской области проводят прием граждан в порядке, установленном законодательством Ивановской области.

4.4.2. В случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги, граждане, их объединения и организации вправе устно обратиться в Департамент (ОГКУ ПМПК Ивановской области) либо направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноте и качеству предоставления государственной услуги.

4.4.3. Гражданам предоставлена возможность подачи жалоб  к предоставлению государственных услуг в письменной и электронной форме и получения письменной информации о ходе предоставления услуги с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Департамента.

(Пункт 4.4.3  в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1376-о)

4.4.4. Пункт ИСКЛЮЧЕН - Приказ Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1376-о.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента и ОГКУ ПМПК Ивановской области, предоставляющих государственную услугу, а также государственных служащих Департамента (должностных лиц ОГКУ ПМПК Ивановской области)

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 21.08.2012 №1376-о)

5.1. Заинтересованные лица имеют право обратиться с жалобой на решение и действие (бездействие) Департамента, государственных служащих Департамента, ОГКУ ПМПК Ивановской области, а также должностных лиц ОГКУ ПМПК Ивановской области при предоставлении государственной услуги.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заинтересованные лица вправе обжаловать действия (бездействие), решения:

начальника Департамента – Председателю Правительства Ивановской области;

государственных служащих Департамента – начальнику Департамента;

заведующего ОГКУ ПМПК Ивановской области, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия) должностных лиц ОГКУ ПМПК Ивановской области - начальнику Департамента;

должностных лиц ОГКУ ПМПК Ивановской области – заведующей ОГКУ ПМПК Ивановской области.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области;

отказ Департамента (ОГКУ ПМПК Ивановской области), государственного служащего Департамента (должностного лица ОГКУ ПМПК Ивановской области) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба подается в Департамент, ОГКУ ПМПК Ивановской области в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Департамента, официального сайта ОГКУ ПМПК Ивановской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба регистрируется государственным служащим Департамента (должностным лицом ОГКУ ПМПК Ивановской области), ответственным за делопроизводство, в течение 3 дней с момента поступления в Департамент (ОГКУ ПМПК Ивановской области).

5.6. Жалоба должна содержать:

наименование Департамента (ОГКУ ПМПК Ивановской области), предоставляющего государственную услугу, государственного служащего Департамента (должностного лица ОГКУ ПМПК Ивановской области), предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента (ОГКУ ПМПК Ивановской области), предоставляющего государственную услугу, государственного служащего Департамента (должностного лица ОГКУ ПМПК Ивановской области), предоставляющего государственную услугу;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента (ОГКУ ПМПК Ивановской области), предоставляющего государственную услугу, государственного служащего Департамента (должностного лица ОГКУ ПМПК Ивановской области), предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Заявитель имеет право на получение от Департамента, ОГКУ ПМПК Ивановской области информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8. Жалобы, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных государственных служащих (должностных лиц), не могут направляться этим государственным служащим (должностным лицам) для рассмотрения и (или) ответа.

5.9. Жалоба, поступившая в Департамент, ОГКУ ПМПК Ивановской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, ОГКУ ПМПК Ивановской области, предоставляющего государственную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы Департамент, ОГКУ ПМПК Ивановской области принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом (ОГКУ ПМПК Ивановской области), предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.10 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

  5.13. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

         - по письменным обращениям;

         - по телефону;

         - по электронной почте;

         - при личном обращении;

         - посредством размещения на информационных стендах, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, публикации в средствах массовой информации.

         5.14. Заявитель  вправе обжаловать действия (бездействие), решения Департамента, государственных служащих Департамента, ОГКУ ПМПК Ивановской области, а также должностных лиц ОГКУ ПМПК Ивановской области, принятые по жалобе, в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по правилам подведомственности и подсудности, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 3

                                                                         к  Административному регламенту

                                                                                  предоставления государственной

                                                                                          услуги  «Психолого-педагогическая и

                                                                                    медико-социальная помощь детям»

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ОГКУ ПСИХОЛОГО-МЕДИКО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ

ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес: 153002, г. Иваново, пр. Ленина, д.41

Телефон: 8(4932) 37-47-27, 37-24-44

E-mail: PM_PK2@mail.ru

С согласия и в присутствии законных представителей был(а) обследован(а)  комиссионно

Фамилия, имя, отчество ______________________________________________________________________________________

Год рождения ______________________________________________________________________________________________

Консультирован(а)  ____________ числа   _____________________________  месяца    ____________________________   года

Коллегиальное заключение специалистов: _______________________________________________________________________

Рекомендации: _____________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________

Администрация образовательного учреждения предупреждена о действии ст..61 «Врачебная тайна» Основ законодательства РФ

об охране здоровья граждан, которая подтверждает конфиденциальность передаваемых сведений

                                                                    Заведующий ПМПК

                                                                    Врач-психиатр

          ПЕЧАТЬ                                          Учитель-дефектолог

                                                                    Педагог-психолог

                                                                    Учитель-логопед

Приложение № 4

                                                                         к  Административному регламенту

                                                                                  предоставления государственной

                                                                                          услуги  «Психолого-педагогическая и

                                                                                    медико-социальная помощь детям»

Приложение № 5

                                                                         к  Административному регламенту

                                                                                  предоставления государственной

                                                                                          услуги  «Психолого-педагогическая и

медико-социальная помощь детям»

Приложение № 6                                                                                                                                    

                                                                    к Административному регламенту                                                                             

                                                                                 предоставления государственной

                                                                                          услуги  «Психолого-педагогическая и

                                                                                    медико-социальная помощь детям»

Заведующей ОГКУ ПМПК

Ивановской области

Я, _____________________________________________________________________, родитель

(фамилия, имя, отчество)

(законный представитель)  ребенка _________________________________________________

                                                                                                                  (фамилия, имя, дата рождения)

проживающий по адресу: _________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

даю добровольное информированное согласие на обследование ребенка на психолого-медико педагогической комиссии Ивановской области (врач-психиатр, педагог-психолог, учитель-логопед, учитель-дефектолог) и  на обработку персональных данных.

Мои персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают: фамилию, имя, отчество,  адрес проживания семьи,  номер контактного телефона.

Даю согласие на обработку персональных данных моего ребенка, которые включают: фамилию, имя, дату рождения, учебное учреждение, сведения о состоянии здоровья.

Действия с персональными данными включают в себя сбор персональных данных, их накопление, систематизацию и хранение в архиве ОГКУ ПМПК Ивановской области, их уточнение (обновление, изменение) и передачи сведений в рекомендуемое для посещения ребенком учреждение и по требованию правоохранительных органов.

     _____________________________

                                                                                                                  (собственноручная подпись)

_______________

  (дата подписи)

  Приложение № 7                                                                                                                                      

                                                                   к Административному регламенту                                                                             

                                                                                 предоставления государственной

                                                                                          услуги  «Психолого-педагогическая и

                                                                          медико-социальная помощь детям»

Перечень документов,

предоставляемых  в ОГКУ ПМПК Ивановской области

1. Свидетельство о рождении установленного образца.

2. Предварительное заключение психиатра по состоянию ребенка (справка в свободной форме с указанием предварительного диагноза).

3. Выписка из амбулаторной карты (форма № 122) с подробными сведениями акушерского анамнеза, данными нервно-психического состояния и развития, соматического состояния, заключения врачей: педиатра, невропатолога, психоневролога, оториноларинголога и окулиста, ортопеда (для детей с патологией опорно-двигательного аппарата).

4. Психолого-педагогическая характеристика из школы или ДОУ: сведения о семье, уровне исходных знаний, умений и навыков, особенностях познавательной деятельности, особенности успеваемости, поведения, эмоционально-волевой сферы, динамики в обучении и эффективности мероприятий, направленных на повышение успеваемости, эффективности    индивидуальной помощи (в свободной форме).

5. Письменные работы по русскому языку и математике, а также творческие работы (рисунки, поделки).

6. Письменное согласие на обследование ребенка специалистами ОГКУ ПМПК Ивановской области, в том числе врачом-психиатром, на обработку персональных данных заявителя и получателя государственной услуги.