ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА СПРАВОК ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ДОПОЛНИТ...



34-2012-401

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

29 июня 2012г. №401

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА СПРАВОК ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ В МЕСЯЦ ОДНОМУ ИЗ РАБОТАЮЩИХ РОДИТЕЛЕЙ (ОПЕКУНУ, ПОПЕЧИТЕЛЮ) ДЛЯ УХОДА ЗА ДЕТЬМИ-ИНВАЛИДАМИ»

«Волгоградская правда», №122 от 11.07.2012г.

Утратил силу - Приказ Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 14.05.2015г. №730, НГР: ru34000201501064

Изменение и дополнение:

Приказ Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 15.08.2012г. №523, НГР: ru34000201201013

Приказ Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011г. №369-п «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь Положением о министерстве социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Губернатора Волгоградской области от 19 июня 2012г. №485, приказываю (преамбула в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 15.08.2012г. №523, НГР: ru34000201201013):

1. Утвердить административный регламент министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги «Выдача справок для предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами» (далее - административный регламент).

2. Директорам центров социальной защиты населения обеспечить исполнение требований административного регламента.

3. Начальнику отдела по делам инвалидов О.М. Сухановой осуществлять контроль за соблюдением требований административного регламента.

(пункт 3 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Л.Ю. Заботину.

(пункт 4 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.

Министр

Е.А. Харичкин

Приложение в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717

Приложение

к приказу министерства

социальной защиты населения

Волгоградской области

29.06.2012 №401

Административный регламент

министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Выдача справок для предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами"

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования административного регламента министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Выдача справок для предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами" (далее - административный регламент, государственная услуга) является определение сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению указанной государственной услуги.

1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются родители (опекун, попечитель) ребенка-инвалида.

1.3. Порядок информирования граждан о порядке предоставления государственной услуги установлен административным регламентом министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области", утвержденным приказом Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 21 января 2009 года №20 (далее -административный регламент "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области").

(пункт 1.3 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

1.4. Местонахождение министерства социальной защиты населения Волгоградской области:

Новороссийская ул. 41, Волгоград, 400136.

Контактная информация: тел. 8(8442) 30-80-80; факс 8 (8442) 39-12-96; E-mail: uszn@volganet.ru.

График работы министерства социальной защиты населения Волгоградской области и центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу: понедельник-пятница с 8.30 до 12.30ис 13.30 до 17.30.

Сведения о месте нахождения, телефонах и адресах электронной почты центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении №1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Министерство социальной защиты населения Волгоградской области" в подразделе "Подведомственные организации" (www.volganet.ru).

Информация о порядке предоставления государственной услуги, административный регламент предоставления государственной услуги и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги, размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый, портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www, gosuslugi.ru) и на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области www.volganet.ru на странице "Министерство социальной защиты населения Волгоградской области" в разделе "Об органе исполнительной власти", в подразделе "Перечень подведомственных организаций"; (абзац 6 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Выдача справок для предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми -инвалидами"

2.2. Государственную услугу предоставляет центр социальной защиты населения по месту жительства гражданина (далее - Центр).

(пункт 2.2 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача справки для предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми -инвалидами (далее - справка) либо отказ в выдаче справки.

2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 3 рабочих дней со дня поступления необходимых документов для предоставления государственной услуги к специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна".

2.5. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Трудовым кодексом Российской Федерации, утвержденным Федеральным Законом Российской Федерации от 31 декабря 2001 №197 ("Российская газета" №256 от 31 декабря 2001);

Федеральным законом от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038); (абзац 3 введен Приказом Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

Постановлением Министерства труда и социального развития РФ и Фонда социального страхования РФ от 04 апреля 2000 №34 "Об утверждении разъяснения "О порядке предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами" ("Российская газета" №109 от 07 июня 2000).

2.6. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

2.6.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги:

заявление на предоставление государственной услуги установленной формы в соответствии с административным регламентом "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина; документ, подтверждающий место жительства (регистрации) гражданина; справка    медико-социальной    экспертизы,    подтверждающая факт установления инвалидности ребенка; свидетельство о рождении ребенка;

документ, подтверждающий совместное проживание ребенка-инвалида с заявителем (справка (выписка из домовой книги) с места жительства о составе семьи или справка из детской поликлиники, справка из детского сада, справка из школы).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.6.2. При обращении законного представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, предоставляются документы, указанные в подпункте 2.6.1 настоящего административного регламента, паспорт законного представителя и доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.7. Не допускается требовать от заявителя документы, не предусмотренные пунктом 2.6 настоящего административного регламента.

2.8. За предоставлением государственной услуги заявитель обращается в Центр по месту жительства. Прием документов на предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с административным регламентом "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области".

Заявление и документы (сведения), необходимые для получения, справки на предоставление и оплату дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми инвалидами могут быть направлены в центр социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, в форме электронных документов посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.

В случае направления в центр социальной защиты населения, предоставляющий государственную услугу, заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для предоставления государственной услуги.

Центр социальной защиты населения не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления государственной услуги по выдаче справки на предоставление и оплату дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, представляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

Центр социальной защиты населения, осуществляющий предоставление государственной услуги самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе.

Межведомственное информационное взаимодействие в предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.11. В предоставлении государственной услуги заявителю отказывается, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 1.2 настоящего административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента.

2.12. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

(пункт 2.12 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

2.12.1. Выдача справки медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности.

2.12.2. Выдача справки (выписки из домовой книги) с места жительства о составе семьи.

2.13. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.14. Максимальное время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 25 минут, а с 1 января 2014 года - 15 минут.

(пункт 2.14 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

2.15. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме «одного окна», в присутствии заявителя либо его законного представителя в электронном журнале регистрации клиентов в день обращения.

Заявление, поступившее через Единый портал государственных и муниципальных услуг, распечатывается и регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме «одного окна», в электронном журнале регистрации клиентов в день поступления заявления в форме электронного документа.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

2.16.1. Требования к зданию и внутренним помещениям Центра.

Помещения Центров должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4. 1340-03".

Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В помещении предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) для посетителей.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Центра.

Помещения для приема граждан включают в себя места для ожидания гражданами приема у специалистов, информирования и непосредственного приема заявителей.

В местах ожидания и предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.

2.16.2. Требования к оформлению входа здания (строения), в котором размещается Центр и предоставляется государственная услуга.

Вход в здание Центра должен быть оборудован вывеской, предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации: наименование Центра; режим работы;

место нахождения и юридический адрес;

Информационные вывески должны размещаться на входе в здание Центра на видном месте.

Фасад здания должен быть- оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени Центра ознакомиться с информационными вывесками.

Вход в здание должен быть доступен для маломобильных групп граждан.

2.16.3. Требования к месту для ожидания гражданами приема у специалистов и заполнения необходимых документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания граждан должно быть естественное и искусственное освещение, кроме того, помещение оснащается системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха.

Места для ожидания граждан оборудуются средствами оповещения для слабослышащих и слабовидящих граждан.

2.16.4. Требования к местам для информирования.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются визуальной текстовой информацией, размещаемой на:

информационных стендах, информационных стойках и (или) терминалом доступа к информационно-справочным материалам (Интернет-сайта);

раздаточными информационными материалами.

2.16.5. Требования к месту осуществления приема заявителей.

Прием заявителей осуществляется в помещениях "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон. При отсутствии такой возможности прием граждан может быть организован непосредственно в рабочих кабинетах.

Помещения (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста Центра ведущего прием граждан в режиме "одного окна", осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочее место специалиста Центра ведущего прием граждан в режиме "одного окна", должно быть обеспечено информационной табличкой с Ф.И.О. специалиста или личной нагрудной карточкой с Ф.И.О. специалиста, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством, позволяющими организовать работу по приему граждан в полном объеме.

2.17. Получение государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг не предусмотрено.

2.18. Получение информации о ходе предоставления государственной услуги возможно в рамках консультирования специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в том числе по телефону.

Информирование о ходе предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий не предусмотрено.

2.19. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.19.1. В ходе предоставления государственной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя либо его законного представителя со специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме «одного окна», при условии обращения с полным пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.19.2. Продолжительность взаимодействия со специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме «одного окна», не должна превышать 25 минут.

2.19.3. Возможность подачи заявления и документов на предоставление государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

2.19.4. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги:

максимальный срок принятия решения о предоставлении (об отказе) государственной услуги по выдаче справки составляет не более 3 дней со дня принятия заявления и полного пакета документов;

решение об отказе в предоставлении государственной услуги с приложением представленных документов направляется заявителю в срок не более 3 дней со дня принятия указанного решения.

2.19.5. Своевременное, полное информирование о государственной услуге осуществляется посредством всех форм информирования, установленных административным регламентом "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области".

2.19.6. Обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

2.19.7. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.19.8. Доступность и комфортность мест помещений, в которых предоставляется государственная услуга.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к их выполнению, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме"

(наименование в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

3.1. Основными административными процедурами предоставления государственной услуги являются:

рассмотрение заявления и документов на предоставление государственной услуги;

принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) справки, выдача справки. Процедуры предоставления государственных услуг отражены в виде блок-схемы (приложение №2 к настоящему административному регламенту).

3.1.1. Процедура рассмотрения заявления и документов на предоставление государственной услуги.

3.1.2. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления и документов для определения права на предоставление государственной услуги является поступление заявления и документов специалисту Центра, ответственному за предоставление государственной услуги, (далее -специалист Центра) от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна".

Специалист Центра проверяет комплектность документов и регистрирует заявление в Журнале учета выдачи (отказов в выдаче) справок для предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами (приложение №4 к настоящему административному регламенту) или в электронном журнале прохождения документов (при наличии технических возможностей), в котором указывает:

- порядковый номер;

- дату приема заявления;

- фамилию, имя, отчество заявителя;

- адрес места жительства;

- перечень документов, принятых к рассмотрению.

3.1.3. Специалист Центра на основании представленных документов, используя автоматизированные системы "Социальный регистр населения Волгоградской области" (далее - регистр) и "АРМ-пенсии" определяет право на выдачу справки.

В случае отсутствия права на предоставление государственной услуги специалист Центра готовит проект уведомления в двух экземплярах об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины.

В случае определения права на предоставление государственной услуги специалист Центра готовит проект справки в двух экземплярах и вместе с документами передает на проверку начальнику отдела Центра либо уполномоченному специалисту.

3.1.4. Начальник отдела либо уполномоченный специалист осуществляет проверку правильности предоставления государственной услуги, визирует справку, а в случае отказа в предоставлении государственной услуги проверяет обоснованность отказа, визирует уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги и передает директору Центра.

3.2. Процедура принятия решения о выдаче (об отказе в выдаче) справки, выдача справки.

3.2.1. Директор Центра (заместитель директора Центра либо лицо, имеющее право второй подписи) подписывает два экземпляра справки или два экземпляра уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и передает специалисту Центра.

3.2.2. Специалист Центра передает справку или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна".

3.2.3. Специалист Центра, ведущий прием граждан в режиме "одного окна" регистрирует справку (уведомление об отказе) в Журнале учета выдачи (отказов в выдаче) справок для предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами (приложение №4 к настоящему административному регламенту) или в электронном журнале прохождения документов (при наличии технических возможностей) и выдает ее в день обращения гражданина под роспись.

3.2.4. Действия предусмотренные подпунктами 3.1.1 - 3.2.3 настоящего административного регламента, осуществляются в срок не более 3 рабочих дней.

3.2.5. Специалист Центра в течение 1 рабочего дня с даты принятия решения о выдаче (об отказе в выдаче) справки формирует личное дело заявителя в следующей последовательности:

справка или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги;

заявление гражданина на предоставление государственной услуги; документы представленные заявителем.

3.3. Специалисты и должностные лица Центра несут административную ответственность за своевременность и полноту выполнения определенных вышеназванными процедурами действий.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами и должностными лицами положений настоящего административного регламента, а также должностные лица, ответственные за его проведение, устанавливаются приказом по каждому центру социальной защиты населения индивидуально. Порядок осуществления текущего контроля установлен административным регламентом министерства социальной защиты населения Волгоградской области осуществления текущего контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) и государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), предоставляемых (исполняемых) в министерстве социальной защиты населения Волгоградской области и в государственном казенном учреждении "Областной центр контроля качества социальных услуг", утвержденным приказом Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 13 января 2009 г. N 13.

4.3. Порядок осуществления и периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления, установлены административным регламентом министерства социальной защиты населения Волгоградской области исполнения государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) в учреждениях системы социальной защиты населения, утвержденным приказом министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 09 октября 2012 г. N 771.

4.4. Специалисты и должностные лица Центров, виновные в нарушении установленных настоящим административным регламентом требований к предоставлению государственной услуги, привлекаются на основании решения министра социальной защиты населения Волгоградской области к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги могут осуществлять заявители и организации, объединения граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

(раздел 4 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и государственных служащих.

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

Информирование получателей государственной услуги об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется посредством всех форм информирования, установленных административным регламентом «Организация работы по приему граждан в режиме «одного окна» на территории Волгоградской области".

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействия) работников органов и учреждений, участвующих в оказании государственной услуги.

5.3. В ходе предоставления государственной услуги заявителем может быть подана жалоба на решения, действия (бездействие) специалистов Центра и должностных лиц министерства социальной защиты населения Волгоградской области, в том числе в случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Волгоградской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной, услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Основанием для начала административной процедуры досудебного обжалования является жалоба заявителя.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Центр, предоставляющий государственную услугу. Жалоба на решения, принятые руководителем Центра, предоставляющего государственную услугу, подается в министерство социальной защиты населения Волгоградской области.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через официальный сайт министерства и Центров, через Единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(абзац 3 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники Центров и министерства социальной защиты населения Волгоградской области, участвующие в оказании государственной услуги, проводят личный прием заявителей в соответствии с установленным графиком.

Личный прием должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками может проводиться по предварительной записи.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области www.volganet.ru и информационных стендах в помещениях Центра.

Работник, организующий запись заявителей на личный прием, информирует их о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.

5.6. Должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющие личный прием, обязаны выслушать претензии заявителя, принять решение об обоснованности обращения (жалобы).

В случае обоснованности обращения (жалобы) должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющие личный прием, принимают меры по изменению действий и решений, повлекших за собой обращение (жалобу) заявителя, в течение рабочего дня.

В журнале по работе с обращениями граждан фиксируются факт обращения и результаты его рассмотрения в течение 1 дня. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган (учреждение), участвующий в предоставлении государственной услуги, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней со дня регистрации обращения.

5.10. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.

(пункт 5.12 введен Приказом Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

5.13. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

(пункт 5.13 введен Приказом Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717)

5.14. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов и учреждений социальной защиты населения в судебном порядке.

5.15. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники несут ответственность за своевременность и объективность принимаемых решений по обращениям (жалобам) заявителей согласно действующему законодательству.

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение №1 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.11.2013г. №1200, НГР: ru34000201301717

Приложение №1

к административному регламенту

министерства социальной защиты населения

Волгоградской области

предоставления государственной

услуги

Сведения

о центрах социальной защиты, предоставляющих государственную

Наименование центров 

  социальной защиты,  

    предоставляющих   

государственную услугу

   Место нахождения   

  Справочный телефон    

  и электронный адрес   

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Алексеевскому району" 

403241, Алексеевский  

р-н, ст. Алексеевская,

пер. Советский, 26    

8-(84446)-3-22-18       

tu01@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Быковскому району" 

404062, Быковский р-н,

р.п. Быково,          

ул. Куйбышева, 1      

8-(84495)-3-13-70       

tu02@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Городищенскому     

району"               

403003, Городищенский 

р-н, р.п. Городище,   

ул. Промышленная, 6   

8-(84468)-3-44-09       

tu03@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Даниловскому району"

403371, Даниловский   

р-н, р.п. Даниловка,  

ул. Центральная, 8    

8-(84461)-5-37-85       

tu04@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Дубовскому району" 

404002, Дубовский р-н,

г. Дубовка,           

ул. Первомайская, 56  

8-(84458)-3-16-50       

tu05@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Еланскому району"  

403732, Еланский р-н, 

р.п. Елань, ул. Гоголя,

5                     

8-(84452)-5-58-39       

tu06@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Жирновскому району"

403791, Жирновский р-н,

г. Жирновск,          

ул. Ломоносова, 62    

8-(84454)-5-26-31       

tu07@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Иловлинскому району"

403071, Иловлинский   

р-н, р.п. Иловля,     

пл. Ленина, 1         

8-(84467)-5-17-65       

tu08@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Калачевскому району"

404507, Калачевский   

р-н, г. Калач-на-Дону,

ул. Октябрьская, 125  

8-(84472)-3-15-62       

tu09@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Камышинскому району"

403874, Камышинский   

р-н, г. Камышин,      

ул. Юбилейная, 4а     

8-(84457)-9-18-94       

tu10@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Киквидзенскому     

району"               

403221, Киквидзенский 

район,                

ст. Преображенская,   

ул. Энгельса, 22      

8-(84445)-3-16-68       

tu11@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по Клетскому району"  

403562, Клетский р-н, 

ст. Клетская,         

ул. Ленина, 45        

8-(84466)-4-12-50       

tu12@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Котельниковскому      

району"               

404354, Котельниковский

р-н, г. Котельниково, 

ул. Советская, 19     

8-(84476)-3-24-04       

tu13@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Котовскому району"    

403805, Котовский р-н,

г. Котово,            

ул. Школьная, 1       

8-(84455)-4-55-17       

tu14@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Кумылженскому району" 

403402, Кумылженский  

р-н, ст. Кумылженская 

ул. Пушкина, 3        

8-(84462)-6-14-03       

tu24@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Ленинскому району"    

404620, Ленинский р-н,

г. Ленинск, ул. Ленина,

205                   

8-(84478)-4-14-96       

tu15@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Нехаевскому району"   

403171, Нехаевский р-н,

ст. Нехаевская, ул.   

Рабочая, 7            

8-(84443)-5-21-41       

tu17@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Николаевскому району" 

404033, Николаевский  

р-н, г. Николаевск,   

ул. Мира, 9/4         

8-(84494)-6-13-74       

tu18@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Новоаннинскому району"

403958, Новоаннинский 

р-н, г. Новоаннинский,

ул. Мира, 41          

8-(84447)-3-24-44       

tu19@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Новониколаевскому     

району"               

403901,               

Новониколаевский р-н, 

р.п. Новониколаевский,

ул. Народная, 77      

8-(84444)-6-15-64       

tu20@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Октябрьскому району"  

403321, Октябрьский   

р-н, р.п. Октябрьский,

ул. Центральная, 20   

8-(84475)-6-15-94       

tu21@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Ольховскому району"   

403651, Ольховский р-н,

с. Ольховка,          

ул. Советская, 24     

8-(84456)-2-00-55       

tu22@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Палласовскому району" 

404264, Палласовский  

р-н, г. Палласовка,   

ул. Первомайская, 1   

8-(84492)-6-15-74       

tu23@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Руднянскому району"   

403601, Руднянский р-н,

р.п. Рудня,           

ул. Октябрьская, 112  

8-(84453)-7-12-71       

tu25@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Светлоярскому району" 

404171, Светлоярский  

р-н, р.п. Светлый Яр, 

пер. Театральный, 19  

8-(84477)-6-14-09       

tu26@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Серафимовичскому      

району"               

403441, Серафимовичский

р-н, г. Серафимович,  

ул. Октябрьская, 65   

8-(84464)-4-12-13       

tu27@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Среднеахтубинскому    

району"               

404143,               

Среднеахтубинский р-н,

р.п. Средняя Ахтуба,  

ул. Партизанская, 51  

8-(84479)-5-17-49       

tu28@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Старополтавскому      

району"               

404211, Старополтавский

р-н, с. Старая        

Полтавка, ул. Победа, 

59                    

8-(84493)-4-35-70       

tu29@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Суровикинскому району"

404415, Суровикинский 

район, г. Суровикино, 

2-й мкр., д. 3        

8-(84473)-2-28-36       

tu30@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Урюпинскому району"   

403113, Урюпинский р-н,

г. Урюпинск,          

ул. Черняховского, 3  

8-(84442)-4-37-19       

tu31@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Чернышковскому району"

404462, Чернышковский 

р-н, р.п.             

Чернышковский,        

ул. Советская, 84     

8-(84474)-6-10-84       

tu33@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

городу Волжскому"     

404122, г. Волжский,  

ул. Кирова, 17        

8-(8443)-31-50-11       

tu34@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

городу Камышину"      

403886, Камышинский   

р-н, г. Камышин,      

6 мкр., 1             

8-(84457)-4-36-68       

tu35@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения      

по городскому округу  

город Михайловка"     

403343, Михайловский  

р-н, г. Михайловка,   

ул. Некрасова, 24/2   

8-(84463)-2-82-14       

tu36@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

городу Урюпинску"     

403113, Урюпинский р-н,

г. Урюпинск,          

пер. Селиверстова, 19 

8-(84442)-3-02-62       

tu37@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

городу Фролово и      

Фроловскому району"   

403538, Фроловский р-н,

г. Фролово,           

ул. Пролетарская, 14/2

8-(84465)-4-12-32       

tu38@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Ворошиловскому району 

Волгограда"           

400001, г. Волгоград, 

ул. Козловская, 3     

8-(8442)-94-46-83       

tu39@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Дзержинскому району   

Волгограда"           

400107, г. Волгоград, 

ул. Комиссара,        

Хорошева, 30а         

8-(8442)-36-42-80       

tu40@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Кировскому району     

Волгограда"           

400067, г. Волгоград, 

ул. 64-й Армии, 16    

8-(8442)-66-16-53       

tu41@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Красноармейскому району

Волгограда"           

400031, г. Волгоград  

ул. Вучетича, 10      

8-(8442)-62-44-45       

tu42@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Краснооктябрьскому    

району Волгограда"    

400123, г. Волгоград, 

ул. им. Маршала       

Еременко, 15          

8-(8442)-28-23-41       

tu43@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Советскому району     

Волгограда"           

400011, г. Волгоград, 

пр. Университетский, 45

8-(8442)-41-72-07       

tu44@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Тракторозаводскому    

району Волгограда"    

400006, г. Волгоград, 

ул. Дегтярева, 11     

8-(8442)-74-40-60       

tu45@social.volganet.ru 

ГКУ "Центр социальной 

защиты населения по   

Центральному району   

Волгограда"           

400131, г. Волгоград, 

ул. Невская, 8        

8-(8442)-39-56-79       

tu46@social.volganet.ru".

Приложение №2

к административному регламенту

министерства социальной защиты

населения Волгоградской области

предоставления государственной

услуги "Выдача справок для

предоставления и оплаты

дополнительных выходных дней

в месяц одному из работающих

родителей (опекуну, попечителю)

для ухода за детьми-инвалидами"

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК

НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ОПЛАТУ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ

В МЕСЯЦ ОДНОМУ ИЗ РАБОТАЮЩИХ РОДИТЕЛЕЙ (ОПЕКУНУ, ПОПЕЧИТЕЛЮ)

ДЛЯ УХОДА ЗА ДЕТЬМИ-ИНВАЛИДАМИ"

     ┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐

┌───>│   Гражданин представляет заявление и документы специалисту,    │<──┐

│              ведущему прием граждан в режиме "одного окна"              │

│    └─────────────────────────────────┬──────────────────────────────┘   │

│                                     \/                                  │

     ┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    │   Специалист, ведущий прием граждан в режиме "одного окна",    │   │

│      заявление и документы для установления права на выдачу справки     │

│    │на предоставление и оплату дополнительных выходных дней в месяц │   │

     │ одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода │

│        за детьми-инвалидами передает специалисту, ответственному        │

│    │            за предоставление государственной услуги            │   │

│    └─────────────────────────────────┬──────────────────────────────┘   │

                                      \/

│    ┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐   │

│    │Ответственный специалист за предоставление государственных услуг│   │

│          рассматривает заявление и документы на предоставление          │

     │  государственной услуги по выдаче справки на предоставление и  │

│     оплату дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих    │

│    │ родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами │   │

│    └──────────────┬───────────────────────────────────┬─────────────┘   │

                   \/                                  \/

│    ┌──────────────────────────────┐     ┌───────────────────────────┐   │

│    │  В случае определения права  │     │ В случае отсутствия права │   │

│        распечатывается справка,   │     │      распечатывается          │

     │ директор подписывает справку │     │  уведомлением об отказе,  │

│    │      на предоставление       │     │   директор подписывает    │   │

│         государственной услуги    │     │   уведомление об отказе       │

│    └──────────────┬───────────────┘     └─────────────┬─────────────┘   │

                   \/                                  \/

│    ┌──────────────────────────────┐     ┌───────────────────────────┐   │

│    │   Выдача справки заявителю   │     │   Уведомление заявителю   │   │

│      специалистом, ведущим прием  │     │об отказе в выдаче справки     │

     │   граждан в режиме "одного   │     │специалистом, ведущим прием│

└────┤окна", в срок не более 3 дней │     │ граждан в режиме "одного  ├───┘

     │  со дня поступления полного  │     │  окна", в срок не более   │

            пакета документов       │     │ 3 дней со дня поступления

     │                              │     │ полного пакета документов │

     └──────────────────────────────┘     └───────────────────────────┘

Приложение №3

к административному регламенту

министерства социальной защиты

населения Волгоградской области

предоставления государственной

услуги "Выдача справок для

предоставления и оплаты

дополнительных выходных дней

в месяц одному из работающих

родителей (опекуну, попечителю)

для ухода за детьми-инвалидами"

___________________________________________________________________________

                (наименование ГКУ ЦСЗН, выдавшего справку)

                                  СПРАВКА

                 N ______ от _____________________ 20__ г.

    Дана __________________________________________________________________

                             (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

(наименование документа, удостоверяющего личность, его серия, номер, кем

___________________________________________________________________________

                              и когда выдан)

проживающему(ей) по адресу:

___________________________________________________________________________

                  (место жительства или место пребывания)

в том, что он (она) является родителем   (опекуном,  попечителем)  ребенка-

инвалида в возрасте до 18 лет _____________________________________________

                      (Ф.И.О. ребенка-инвалида, число, месяц, год рождения)

___________________________________________________________________________

              (место жительства или место пребывания ребенка)

Ребенок на государственном обеспечении не состоит.

___________________________________________________________________________

                          (срок действия справки)

Директор Центра по _________________________________________

                          (наименование района, города)

                                     ____________ _________________________

                                       (подпись)     (инициалы, фамилия)

                                                 М.П.

Исполнитель                          ____________ _________________________

                                       (подпись)     (инициалы, фамилия)

Приложение №4

к административному регламенту

министерства социальной защиты

населения Волгоградской области

предоставления государственной

услуги "Выдача справок для

предоставления и оплаты

дополнительных выходных дней

в месяц одному из работающих

родителей (опекуну, попечителю)

для ухода за детьми-инвалидами"

                                  ЖУРНАЛ

    учета выдачи (отказов в выдаче) справок для предоставления и оплаты

    дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей

           (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами

  №  
записи
п/п 

Дата    
поступ- 
ления   
заявления
и доку- 
ментов  

Фамилия,
  имя,  
отчество
заявителя

  Адрес  
  места  
жительства
заявителя

Перечень 
представ-
ленных к 
заявлению
документов

Приме-
чание

Выдача
справки

Уведом- 
ление об
отказе  
в выдаче
справки