ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БЮДЖЕТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ



Утратил силу приказом Департамента здравоохранения Орловской области от 20.09.2019 № 651

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29 августа 2012 года № 663

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БЮДЖЕТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

(в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций», постановлением Правительства Орловской области от 22 декабря 2014 года № 399 «Об утверждении Положения о Департаменте здравоохранения Орловской области», п р и к а з ы в а ю:

(в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

1. Утвердить типовой административный регламент предоставления бюджетными учреждениями здравоохранения Орловской области государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи согласно приложению.

2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Руководитель Департамента

А.И. Медведев

Приложение к приказу Департамента здравоохранения

и социального развития

Орловской области

от 29.08.2012 № 663

ТИПОВОЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления бюджетными учреждениями здравоохранения

Орловской области государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи

Общие положения

Предмет регулирования типового административного

регламента предоставления бюджетными учреждениями здравоохранения

Орловской области государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи

1. Типовой административный регламент предоставления бюджетными учреждениями здравоохранения Орловской области государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи (далее также – административный регламент) определяет порядок предоставления бюджетными учреждениями здравоохранения Орловской области (далее – Учреждения, уполномоченное учреждение) государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи (далее также – государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги.

.

Круг заявителей

2. Заявителями для предоставления государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи являются граждане Российской Федерации, нуждающиеся в оказании высокотехнологичной медицинской помощи (далее также − ВМП) или их законные представители (далее – заявители, пациенты).

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Место нахождения Учреждения___________________.

4. Прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:___________________.

Режим работы Учреждения:

выходные дни______________________________________;

перерыв на обед____________________________________.

Место нахождения Департамента здравоохранения Орловской области (далее также – Департамент): 302021, Орловская область, г. Орел, пл. Ленина, д. 1.

(в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

5.Телефоны Учреждения для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги:____________факс:_____________, адрес электронной почты_____________________.

6. Информация о предоставлении государственной услуги размещается непосредственно в помещении Учреждения с использованием информационных стендов, а также предоставляется по телефону, почте, посредством ее размещения в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр» по адресу: http://www.adm.orel.ru.

7. На информационном стенде по месту нахождения Учреждений и в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр» (www.region-orel.ru) размещается следующая информация:

1) место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в сети Интернет и электронной почты Учреждений;

2) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

3) текст настоящего административного регламента вместе с приложениями;

4) перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

5) порядок обжалования решений и действий (бездействия) руководителя Учреждения, а также специалистов Учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги (далее – сотрудники Учреждения).

8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Учреждений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

В случае если сотрудник Учреждения, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

9. Государственная услуга по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи.

Наименование органа исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, предоставляющего государственную услугу

10. Предоставление государственной услуги осуществляется ____________________________________во взаимодействии с Департаментом.

Учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

             

Описание результата предоставления государственной услуги

11. Результатом предоставления государственной услуги является:

направление пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП;

направление пациента в медицинскую организацию с целью проведения дополнительного обследования;

направления пациента в медицинскую организацию для оказания специализированной медицинской помощи;

отказ в оказании высокотехнологичной медицинской помощи.

Срок предоставления государственной услуги

12. Срок предоставления государственной услуги - 16 рабочих дней со дня получения Учреждениями выписки из медицинской документации пациента до момента принятия решения Комиссией Департамента.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

13. Предоставление государственной услуги регулируется:

постановлением Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2017 года № 1640 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие здравоохранения» («Собрание законодательства РФ», 1 января 2018 год, № 1 (Часть II), ст. 373);

постановлением Правительства Российской Федерации от 8 декабря 2017 года № 1492 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов» («Собрание законодательства РФ», 18 декабря 2017год, № 51, ст. 7806);             

приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 декабря 2014 года № 930н «Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением специализированной информационной системы» («Российская газета», № 9, 21января 2015 год);

приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 января 2015 года № 29н «О формах статистического учета и отчетности, используемых при организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением единой государственной информационно системы в сфере здравоохранения, порядках их заполнения и сроках представления» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25 февраля 2015год);

Законом Орловской области от 25 декабря 2012 года № 1444 – ОЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Орловской области» («Орловская правда», № 195, 28 декабря 2012 год);

постановлением Правительства Орловской области от 22 декабря 2014 года № 399 «Об утверждении Положения о Департаменте здравоохранения Орловской области» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр» http://orel-region.ru, 24 декабря 2014год);

постановлением Правительства Орловской области от 25 декабря 2015 года № 563 «Об утверждении Порядка финансового обеспечения оказания высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования, гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Орловской области, за счет средств областного бюджета.» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 30 декабря 2015 год).

(пункт 13 в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

14. Проведение отбора заявителей для предоставления государственной услуги осуществляется врачебными комиссиями Учреждений, в которых проходят лечение и наблюдение заявители (далее - Врачебная комиссия), по рекомендации лечащего врача на основании выписки из медицинской документации пациента.

Выписка из медицинской документации пациента, оформленная лечащим врачом, должна содержать диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-X, сведения о состоянии здоровья пациента, проведенных диагностике и лечении, рекомендации о необходимости оказания ВМП.

К выписке из медицинской документации пациента прилагаются результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований по профилю заболевания пациента, подтверждающие установленный диагноз.

15. В случае принятия решения о направлении документов пациента в Комиссию Департамента для решения вопроса о необходимости оказания ему ВМП Врачебная комиссия формирует комплект документов, который должен содержать:

1) выписку из протокола решения Врачебной комиссии;

2) письменное заявление пациента (его законного представителя, доверенного лица), содержащее следующие сведения о пациенте:

а) фамилия, имя, отчество (при наличии);

б) данные о месте жительства;

в) реквизиты документа, удостоверяющего личность и гражданство;

г) почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений;

д) номер контактного телефона (при наличии);

е) электронный адрес (при наличии) (приложение 1 к административному регламенту);

3) согласие на обработку персональных данных гражданина (пациента) (приложение 2 к административному регламенту);

4) копии следующих документов:

а) паспорт гражданина Российской Федерации;

б) свидетельство о рождении пациента (для детей в возрасте до 14 лет);

в) полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);

г) свидетельство обязательного пенсионного страхования пациента (при наличии);

д) выписка из медицинской документации пациента за подписью руководителя медицинской организации по месту лечения и наблюдения пациента, содержащая сведения, указанные в абзаце втором пункта 14 административного регламента (далее также - Выписка);

е) результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающие установленный диагноз.

16. В случае обращения от имени пациента законного представителя пациента (доверенного лица):

1) в письменном заявлении дополнительно указываются сведения о законном представителе (доверенном лице), указанные в подпункте 2 пункта 15 административного регламента;

2) дополнительно к письменному обращению пациента прилагаются:

а) копия паспорта законного представителя пациента (доверенного лица пациента);

б) копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента, или заверенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя доверенного лица пациента.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

17. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, отсутствуют. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;              представления документов и информации, которые в соответствии нормативными правовыми актами Российской Федерации, Орловской области и органов местного самоуправления Орловской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг соответствии с и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Учреждение по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

18. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

19. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

20. В предоставлении государственной услуги отказывается, если у заявителя, обратившегося за предоставлением государственной услуги, отсутствуют показания для оказания ВМП в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащий в том числе методы лечения и источники финансового обеспечения высокотехнологичной медицинской помощи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 8 декабря 2017 года № 1492 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов».

(в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

21. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой за

предоставление государственной услуги

22. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины.

Порядок, размер и основания взимания

платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

23. Государственная услуга предоставляется Учреждениями бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

24. Подача запроса о предоставлении государственной услуги и получение результата предоставления государственной услуги осуществляется без ожидания в очереди.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

25. Комплект документов, указанный в пункте 14 административного регламента, регистрируется Врачебной комиссией в день его поступления от лечащего врача пациента.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

26. Вход в здание Учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), с указанием его наименования и графика работы.

27. Прием заявителей и консультирование осуществляются в выделенных для этих целей помещениях (кабинетах). Кабинеты должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:             

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

28. Места для информирования и приема заявителей оборудуются:

информационным стендом, расположенным на доступной для просмотра площади;

системой кондиционирования воздуха;

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

канцелярскими принадлежностями, стульями и столами.

29. В учреждение обеспечивается создание инвалидам и другим маломобильным группам населения условий доступности учреждения и государственной услуги в соответствие с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

возможность беспрепятственного входа в учреждение и выхода из него;

возможность самостоятельного передвижения по территории учреждения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалистов учреждения, предоставляющих услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью специалистов учреждения;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения по территории учреждения;

содействие инвалиду при входе в учреждение и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащие размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в учреждение, и государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечения допуска в учреждение, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска в учреждение сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами;

предоставление копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в зонах предоставления государственной услуги;

определение специалистов, предоставляющих государственную услугу, прошедших обучение или инструктирование для работы с инвалидами по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов и услуг, на которых административно-распорядительным актом возложено оказание необходимой инвалидам помощи при предоставлении государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги инвалидам обеспечивается:

оборудование на прилегающих к учреждению территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

30. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр» и в государственной информационной системе Орловской области «Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Орловской области».

31. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

32. Учреждение посредством неукоснительного соблюдения сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных административным регламентом, обеспечивает качество и доступность предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

33. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, отсутствуют.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

34. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а)              оформление лечащим врачом Выписки;

б) отбор пациентов Врачебной комиссией и направление комплекта документов в Комиссию Департамента;

в)              рассмотрение комплекта документов на заседании Комиссии Департамента;

г) оформление и выдача результата предоставления государственной услуги заявителю.

35. Блок-схема предоставления Учреждением государственной услуги представлена в приложении 3 к административному регламенту.

Оформление лечащим врачом Выписки

36. Лечащий врач, наблюдающий пациента, оформляет Выписку, содержащую диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-Х, сведения о состоянии здоровья пациента, проведенных диагностике и лечении, рекомендации о необходимости оказания ВМП и направляет ее во Врачебную комиссию.

37. К Выписке прилагаются результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований по профилю заболевания пациента, подтверждающие установленный диагноз.

38. Врачебная комиссия регистрирует комплект документов в день его поступления от лечащего врача пациента.

Отбор пациентов Врачебной комиссией и направление комплекта документов в Комиссию Департамента

39. Врачебная комиссия в течение трех рабочих дней со дня получения Выписки рассматривает ее и принимает решение о направлении или об отказе в направлении документов пациента в Комиссию Департамента для решения вопроса о необходимости оказания ему ВМП. Решение Врачебной комиссии оформляется протоколом.

40. Критерием принятия Врачебной комиссией решения является наличие медицинских показаний для оказания ВМП в соответствии с Перечнем видов ВМП. Решение Врачебной комиссии оформляется протоколом.

41. В случае принятия решения о направлении документов пациента в Комиссию Департамента для решения вопроса о необходимости оказания ему ВМП, Врачебная комиссия в течение трех рабочих дней формирует и направляет в Комиссию Департамента, в том числе посредством электронного взаимодействия, комплект документов, указанных в пунктах 15, 16 административного регламента.

42. В случае принятия решения об отказе в направлении документов пациента в Комиссию Департамента в течение 3 рабочих дней со дня подписания протокола Врачебная комиссия выдает лично пациенту (его законному представителю, доверенному лицу) выписку из медицинской документации пациента и выписку из протокола решения Врачебной комиссии с указанием причин отказа, либо направляет указанные документы по почте.

43. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней со дня поступления Выписки в Комиссию Учреждения.

Рассмотрение комплекта документов на заседании Комиссии Департамента

44. Комиссия Департамента рассматривает комплект документов в порядке, установленном приказом Департамента от 24 мая 2012 года № 391 «О комиссии Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области по отбору пациентов для оказания высокотехнологичной медицинской помощи».

45. Срок подготовки решения Комиссии Департамента о наличии (отсутствии) медицинских показаний для направления пациента в Учреждения для оказания ВМП не должен превышать десяти рабочих дней со дня поступления в Департамент комплекта документов, предусмотренных пунктами 15, 16 административного регламента.

46. Решение Комиссии оформляется протоколом, содержащим следующие сведения:

1) основание создания Комиссии Департамента (реквизиты нормативного правового акта);

2) состав Комиссии Департамента;

3) паспортные данные пациента (Ф.И.О., дата рождения, данные о месте жительства);

4) диагноз заболевания (состояния);

5) заключение Комиссии Департамента, содержащее следующую информацию:

а) о наличии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП, диагноз, код диагноза по МКБ-X, код вида ВМП в соответствии с Перечнем видов ВМП, наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для оказания ВМП;

б) об отсутствии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП;

в) о наличии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию с целью проведения дополнительного обследования (с указанием необходимого объема обследования), диагноз, код диагноза по МКБ-X, наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для обследования;

г) о наличии медицинских показаний для направления пациента в медицинскую организацию для оказания специализированной медицинской помощи, диагноз, код диагноза по МКБ-X, наименование медицинской организации, в которую направляется пациент.

47. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней с момента поступления комплекта документов в Комиссию Департамента.

Оформление и выдача результата предоставления государственной услуги заявителю

48. В случае принятия Комиссией Департамента решения, предусмотренного подпунктом «а» подпункта 5 пункта 46 административного регламента, председатель Комиссии Департамента обеспечивает:

1) оформление на пациента учетной формы N 025/у-ВМП «Талон на оказание ВМП» (далее - Талон на оказание ВМП), с применением специализированной информационной системы Минздравсоцразвития России в течение трех рабочих дней со дня принятия решения;

2) согласование с медицинской организацией, оказывающей ВМП, предполагаемой даты госпитализации пациента для оказания ВМП с применением специализированной информационной системы Минздравсоцразвития России;

3) направление пациента в медицинскую организацию для оказания ВМП в запланированный срок.

49. В случае принятия Комиссией Департамента решения, предусмотренного подпунктом «в» подпункта 5 пункта 46 административного регламента, Департамент обеспечивает направление пациента на проведение лабораторных, инструментальных и других видов исследований в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи, утверждаемой Правительством Российской Федерации.

50. В случае принятия Комиссией Департамента решения, предусмотренного подпунктом «г» подпункта 5 пункта 46 административного регламента, Департамент обеспечивает направление пациента для оказания специализированной медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи, утверждаемой Правительством Российской Федерации.

51. В случае принятия Комиссией Департамента решения, предусмотренного подпунктом «б» подпункта 5 пункта 46 административного регламента, Департамент готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, которое направляется заявителю и Врачебной комиссии в письменной форме в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения Комиссией Департамента.

IV. Формы контроля за исполнением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

52. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

53. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом Учреждения, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

54. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

проведения проверок;                                                                                                               

рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц Учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

55. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Учреждения.

56. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.             

57. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Ответственность должностных лиц Учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

58. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений административного регламента, виновные должностные лица Учреждения несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.             

59. Персональная ответственность должностных лиц Учреждения закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

60. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Учреждения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной слуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного учреждения, специалистов уполномоченного учреждения при предоставлении государственной услуги

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

61. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченного учреждения, специалистов уполномоченного учреждения в досудебном (внесудебном) порядке.

62. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

63. Жалоба должна содержать:

1) наименование уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Предмет (досудебного) внесудебного обжалования

64. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе являются:

(в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

7) отказ уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

(в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

(подпункт введен приказом Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Орловской области и иными нормативными правовыми актами Орловской области.

(подпункт введен приказом Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

рассмотрения жалобы и случаев, в которых

ответ на жалобу не дается

65. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

66. Ответ на жалобу не дается в случаях и порядке, установленных статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

(в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

Основания для начала процедуры досудебного

(внесудебного) обжалования

67. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы по основаниям, предусмотренным пунктом 64 административного регламента.

Право заявителя на получение информации

и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения

жалобы

68. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

69. Уполномоченное учреждение по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным пунктом 64 административного регламента.

Органы государственной власти (должностные лица),

которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

70. Заявители в досудебном порядке могут обжаловать действия (бездействие) специалиста, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услуги:

специалиста уполномоченного учреждения – руководителю уполномоченного учреждения;

руководителя уполномоченного учреждения, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия специалистов уполномоченного учреждения – руководителю Департамента.

Сроки рассмотрения жалобы

71. Жалоба, поступившая в уполномоченное учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного учреждения, специалиста уполномоченного учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования

72. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

(в редакции приказа Департамента здравоохранения Орловской области от 04.09.2018 № 623)

73. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

74. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления специалист уполномоченного учреждения, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к типовому административному регламенту предоставления бюджетными учреждениями здравоохранения Орловской области государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи

Председателю Комиссии

по отбору пациентов на оказание

высокотехнологичной медицинской помощи Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области ______________________

(Ф.И.О.)

Я, __________________________________________________________,

(Ф.И.О.)

________________года рождения, паспорт: серия_________номер_________,

выдан ____________________________________________________________,

(когда, кем)

проживающая(ий) по адресу:________________________________________,

прошу направить меня для оказания ВМП в ФГУ:_____________________________________________________________.

Контактный телефон __________________________________________;

адрес электронной почты_______________________________________

____________              _____________

(дата) (подпись)

Приложение 2

к типовому административному регламенту предоставления бюджетными учреждения здравоохранения Орловской области государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи

Согласие на обработку персональных данных

Я,_______________________________________________________, даю согласие управлению здравоохранения Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области на обработку и использование данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью организации оказания медицинской помощи.

1. Дата рождения_____________________________ (число, месяц, год).

2. Пол ______________________ (мужской; женский − указать нужное).

3. Документ, удостоверяющий личность___________________________

__________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

4. Адрес регистрации по месту жительства ________________________

5. Адрес фактического проживания______________________________

__________________________________________________________________

(почтовый индекс, адрес фактического проживания, контактный телефон)

6. Наименование страховой медицинской организации, серия и номер полиса обязательного страхования граждан пациента (при наличии)________________________________________________________

7. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) (при наличии) __________________________________________________________

8. Сведения о законном представителе____________________________

__________________________________________________________________ (Ф.И.О., почтовый индекс, адрес места жительства, фактического проживания, телефон)

9. Дата рождения законного представителя ___________(число, месяц, год).

10. Документ, удостоверяющий личность законного представителя ____________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

11. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя______________________________________________________

(наименование, серия и номер документа, кем и когда выдан)

Примечание: пункты с 8 по 11 заполняются в том случае, если заявление заполняет законный представитель гражданина Российской Федерации.

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден (предупреждена) ___________________

(подпись)

На передачу лично мне сведений о дате госпитализации и иных данных по телефонам, указанным в заявлении, согласен (согласна).

Подпись пациента _________ / ___________________ (Ф.И.О.)

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.

Заявление и документы пациента зарегистрированы________________

Дата приема заявления________ Подпись специалиста ___________

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы пациента _____________________________________

(№ талона на оказание ВМП)

принял ____________________ _____________________________

(подпись специалиста) (дата приема заявления)

Приложение 3

к типовому административному регламенту предоставления бюджетными учреждениями здравоохранения Орловской области государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи

Блок-схема

предоставления государственной услуги по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи