ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ»



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

1

ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ

П Р И К А З

от 29 октября 2017 года № 573

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ»

(Изменения:

приказ Министерства социальной политики от 14 декабря 2017 года № 772;

приказ Министерства социальной политики от 20 апреля 2018 года № 218;

приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547;

приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

Во исполнение Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и в целях повышения качества предоставления социальных услуг п р и к а з ы в а ю:

1.              Утвердить Порядок предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (предоставление социально-психологических услуг (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА28000 (технический № 22046001301100001001100) (бесплатно) по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденному Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года, согласно приложению № 1.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547)

2.              Утвердить Порядок предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (предоставление социально-трудовых услуг (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА46000 (технический № 22046001501100001009100) (бесплатно), (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА46000 (технический № 22042001501100001003100) (платно) по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденному Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года, согласно приложению № 2.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547)

3.              Утвердить Порядок предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов) (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА64000 (технический № 220460017011000010071) (бесплатно), (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА64000 (технический № 22042001701100001001100) (платно) по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденному Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года, согласно приложению № 3.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547)

4.              Признать утратившими силу:

4.1.              приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 17 февраля 2017 года № 89 «Об утверждении Порядка предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (предоставление социального обслуживания в полустационарной форме включая оказание социально-психологических услуг, социально-медицинских услуг, социально-трудовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов);

4.2.              приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2017 года № 210 «О внесении изменений в приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 17 февраля 2017 года № 89»;

4.3.              приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 30 июня 2017 года № 387 «О внесении изменений в приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 17 февраля 2017 года № 89».

5.              Приказ вступает в силу по истечению 10 дней со дня его официального опубликования.

6.              Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Временно исполняющая обязанности

министра социальной политики

Калининградской области

А.В. Майстер

Приложение № 1 к приказу

Министерства социальной политики

Калининградской области

от «29» октября 2017 года №573

Порядок

предоставления социальной услуги

«Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме»

(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА28000 (технический № 22046001301100001001100) (бесплатно),

(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА28000 (технический № 22042001301100001005100) (платно)

по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547)

Порядок предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (предоставление социально-психологических услуг) (далее - Порядок) разработан в соответствии со статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания» (далее – Федеральный Закон), Базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года, и определяет правила и условия предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме».

Наименование социальной услуги.

Наименование социальной услуги – «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (далее - социальная услуга).

2. Стандарты предоставления социальной услуги.

Стандарт предоставления социальной услуги «(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА28000 (технический № 22046001301100001001100) (бесплатно), (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА28000 (технический № 22042001301100001005100) (платно), «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» в виде предоставления социально-психологических услуг (далее – Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 1 к Порядку).

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547)

3. Получатели социальной услуги.

3.1.              Получателями Услуги (Стандарт приложение № 1) являются граждане, частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, а также дети-инвалиды, инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, дети с ограниченными возможностями здоровья, лица с ограниченными возможностями здоровья, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона.

4. Правила предоставления социальной услуги.

4.1. Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги бесплатно либо за плату или частичную плату. Размер платы за предоставление социальных услуг определяется в соответствии с Федеральным Законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

              Социальные услуги предоставляются бесплатно:

-              несовершеннолетним детям;

-              лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

-              если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации.

4.2. Социальная услуга предоставляется при наличии информированного добровольного согласия получателя услуг или законного представителя получателя услуг в соответствии со Стандартами, требованиями, установленными Федеральным Законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», иными законов и нормативными правовыми актами, регулирующими социальное обслуживание граждан и настоящим Порядком.

4.3. Поставщики социальной услуги оказывают социальную услугу, если она указана в качестве вида деятельности в Уставе.

4.4.              Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателем социальной услуги или законными представителями получателя услуги, на основании требований Федерального Закона.

Виды, объем, периодичность и количество социальных услуг определяется поставщиком социальных услуг в соответствии с перечнем мероприятий, предусмотренных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Социальная услуга может предоставляться получателям социальных услуг как индивидуально, так и в составе группы не более 20 человек

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 20 апреля 2018 года № 218)

4.5. Договор о предоставлении социальной услуги заключается между поставщиком социальной услуги и получателем социальной услуги или его законным представителем в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальной услуги.

Существенными условиями договора о предоставлении социальной услуги являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

4.6 (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

4.6. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у поставщика социальной услуги, второй у получателя социальной услуги или законного представителя получателя социальной услуги.

4.7. Поставщики социальной услуги обеспечивают защиту, обработку, хранение и использование персональных данных получателей социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

4.8. При предоставлении социальной услуги поставщик социальной услуги обязан исполнять обязанности и осуществлять права, предусмотренные статьями 11 и 12 Федерального закона, а также обеспечить осуществление прав получателей социальных услуг, предусмотренных статьей 9 Федерального закона.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

4.9. Получатели социальной услуги (законные представители получателя социальной услуги) обязаны:

1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

2) своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

4.10. Обязательства по предоставлению социальной услуги прекращаются по истечении срока социального обслуживания, предусмотренного индивидуальной программой и договором, либо в случае досрочного расторжения договора, а также при отказе получателя социальной услуги или законного представителя получателя социальной услуги от предоставляемой социальной услуги на основании личного заявления получателя социальной услуги или законного представителя получателя социальной услуги.

4.11. Изменение или расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством и в случаях, предусмотренных договором.

4.12. Отказ получателя социальных услуг или законного представителя получателя услуги от обслуживания, освобождает поставщиков услуг от ответственности за предоставление услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

4.13. Результатом предоставления услуги является улучшение условий жизнедеятельности получателя услуги и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

(Нумерация в редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5. Требования к деятельности поставщика социальной услуги

5.1. Требования к поставщику услуги.

5.1.1. Требования к документам, в соответствии с которыми осуществляется деятельность поставщика услуги:

В состав документов должны входить:

- Устав учреждения;

- руководства, правила, инструкции, методики работы с клиентами и собственной деятельности;

- эксплуатационные документы на оборудование и аппаратуру;

- штатное расписание, правила внутреннего распорядка;

- порядок принятия (зачисления) получателей социальных услуг на обслуживание и снятие с него;

- иные документы, обеспечивающие надлежащее регулирование оказания социальных услуг.

5.1.2. Руководства, правила, инструкции, методики должны регламентировать процесс предоставления услуг, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы учреждения.

5.1.3. Эксплуатационные документы на имеющиеся в учреждении оборудование и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.

5.1.4. Документы должны быть актуальными.

5.2. Требования к помещениям, в которых поставщиком предоставляется социальная услуга

5.2.1. Здание (здания) или помещения, предназначенные для организации предоставления социальной услуги должны быть доступны для получателей социальной услуги.

5.2.2. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

5.2.3. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на здоровье, безопасность получателей социальной услуги и качество предоставляемой услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).

5.2.4. Занимаемая площадь помещений должна обеспечивать размещение персонала и организации предоставления социальной услуги в соответствии с настоящими Порядком и Стандартом.

5.3. Специальное техническое оснащение поставщика (оборудование, аппаратура и т. д.);

5.3.1. Поставщик услуги должен быть оснащен специальным оборудованием, аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.

5.3.2. Специальное оборудование, аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.

5.3.3. Неисправное специальное оборудование, аппаратура должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.

5.4. Укомплектованность специалистами и их квалификация.

5.4.1.              Поставщик социальной услуги обязан располагать необходимым для оказания социальной услуги числом сотрудников с учетом количества получателей социальных услуг и требований порядка и стандарта предоставления социальной услуги.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.4.2.              Поставщик социальной услуги обеспечивает наличие в штате либо работающих по гражданско-правовым договорам сотрудников, отвечающих по квалификационным требованиям профессиональному стандарту: «Психолог в социальной сфере» и (или) «Социальный работник», «Педагог-психолог» (при наличии лицензии на образовательную деятельность).

5.4.3.Поставщик социальной услуги обеспечивает:

- организацию систематического повышения квалификации специалистов, не реже 1 раза в 5 лет;

- наличие у специалистов каждой категории должностных регламентов, устанавливающих их обязанности по оказанию социальных услуг;

- соблюдение работниками при предоставлении социальной услуги Кодекса профессиональной этики работников системы социальной защиты населения Калининградской области.

5.5. Состояние информации о поставщике, порядке и правилах оказания услуги (выполнения работ) населению.

5.5.1. Состояние информации о поставщике услуги, порядке и правилах

оказания им услуг (выполнения работ) должно соответствовать требованиям Федеральных законов: от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

5.6. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг.

5.6.1. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг предполагает наличие документального оформления системы контроля за деятельностью работников по оказанию социальной услуги на их соответствие порядку и стандарту предоставления социальной услуги, требованиям Федерального Закона и иным законам и нормативным правовым актам в сфере социального обслуживания граждан, организацию проведения проверок, а также проведение проверок.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.6.2. Система контроля должна охватывать этапы планирования, работы с получателями услуг, оформления результатов оказанных услуг, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков, контроля за устранением нарушений, проведения проверок.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг.

5.7.1. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг,  включает:

5.7.1.1.Проведение самостоятельной оценки качества услуги по утвержденным самостоятельно критериям.

5.7.1.2. Создание условий для проведения независимой оценки качества оказания социальной услуги.

5.7.1.3. Выполнение предложений об улучшении качества социальной услуги, выработанных по результатам независимой оценки качества оказания услуги.

5.7.1.4. Своевременное и качественное исполнение предписаний по результатам проверок контрольно-надзорных органов.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7.2. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7.3. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7.4. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.8. Требования по обеспечению условий доступности для инвалидов при предоставлении социальной услуги.

5.8.1. Поставщик социальной услуги обеспечивает создание инвалидам условий доступности помещений, в которых организуется предоставление социальной услуги и условий доступности предоставляемых услуг в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н (далее - Порядок обеспечения условий доступности):

- возможность сопровождения получателя социальной услуги при передвижении по территории организации социального обслуживания;

- возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

- дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;

- дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);

- оказание иных видов посторонней помощи.

5.8.2. В целях определения мер по поэтапному повышению уровня доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг учреждение (организация) проводит обследование и паспортизацию объектов и предоставляемых услуг в соответствии с требованиями Порядка обеспечения условий доступности.

5.8.3. Поставщики социальной услуги организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.

6. Перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги

6.1. Документы, предоставляемые законными представителями получателей социальных услуг (родителями, органами опеки и попечительства) в орган (организацию), уполномоченный на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании (далее уполномоченный орган, организация):

              -              заявление получателя социальной услуги или законного представителя получателя услуги о предоставлении социальной услуги по форме;

-              документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг

(паспорт, свидетельство о рождении ребенка – если заявление подает законный представитель в интересах ребенка);

-              документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

- документ, подтверждающий место жительства (за исключением сведений о регистрации по месту жительства);

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

- сведения о составе семьи (декларируются заявителем);

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

- документы, подтверждающие доход (в случае, если социальная услуга предоставляется за плату);»;

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

- документ, подтверждающий статус «Лицо, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;»;

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

-              документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (справка о группе инвалидности (МСЭ), индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА) с отметкой о возможности обучения);

-              документы, выдаваемые психолого-медико-педагогической комиссией (протокол ПМПК для детей с ограниченными возможностями здоровья):

-              документы, подтверждающие доход (в случае, если социальная услуга предоставляется за плату), при отсутствии подтверждающих документов сведения декларируются;

-              документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах (сведения декларируются).

При отсутствии у гражданина возможности подтвердить документально какие-либо виды своих доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, он может самостоятельно декларировать такие доходы (либо их отсутствие) в отдельно поданном заявлении.

(Нумерация в редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

6.2. Документы, предоставляемые получателями социальной услуги или их законными представителями поставщику социальной услуги:

- заявление о предоставлении социальной услуги (в заявлении должно быть указано основание необходимости оказания социальной услуги);

-  документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг или законного представителя получателя социальных услуг;

- документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

- (Абзац исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

- индивидуальная программа социального обслуживания;

- (Абзац введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

- сведения о доходах .

(В редакции:

приказ Министерства социальной политики от 14 декабря 2017 года № 772;

приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544).

6.3. Документы, запрашиваемые уполномоченным органом, организацией, предоставляющей социальные услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:

-документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (справка о группе инвалидности (МСЭ), индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида);

- сведения о регистрации по месту жительства;

- сведения о размере пенсии, пособиях, иных социальных выплатах.

Документы, указанные в настоящем пункте могут быть предоставлены получателями социальных услуг или их представителями по собственной инициативе.

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики от 14 декабря 2017 года № 772);

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544).

7. Основания для отказа в предоставлении социальной услуги.

7.1. Основаниями для отказа в предоставлении социальной услуги являются:

- не предоставление документов, указанных в пункте 6.1. настоящего прядка;

- отсутствие индивидуальной программы предоставления социальной услуги;

- основания, указанные в пункте 3 статьи 18 Федерального Закона.

(Глава введена: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544).

7. Ответственность поставщика социальных услуг

и контроль за предоставлением социальных услуг

7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Порядка, Федерального Закона, иных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания граждан поставщик социальных услуг несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

7.2. Государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания осуществляет Министерство социальной политики Калининградской области.

Приложение № 1

к Порядку предоставления социальной услуги

«Предоставление социального обслуживания

в полустационарной форме»

СТАНДАРТ

предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме»

(предоставление социального обслуживания в полустационарной форме оказание социально-психологических услуг)

(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА28000 (технический № 22046001301100001001100) (бесплатно), (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА28000 (технический № 22042001301100001005100) (платно)

по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)

(В редакции:

приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547;

приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544).

Социальная услуга предоставляется на срок 10 месяцев

Наименование социальных услуг (под услуги)

группируются по видам социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Периодичность услуги в месяц

Продолжительность оказания услуги в минутах

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ:

1.1. Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений).

Индивидуальное консультирование получателей социальных услуг проводится с целью выявления в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг.

2

Срок предоставления социальной услуги определяется Договором и индивидуальной программой.

35

Социальная услуга предоставляется очно

Услуга может быть предоставлена учреждением социального обслуживания в дистанционной форме с использованием средств коммуникации (электронной почты, интернета, Skype, WhatsApp, Viber) по специально разработанной учреждением программе осуществления мероприятий, указанных в стандарте, на основании личного заявления получателя услуги в период мероприятий по предотвращению возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544).

Приложение № 2 к приказу

Министерства социальной политики

Калининградской области

от «29» сентября 2017 года № 573

Порядок

предоставления социальной услуги

«Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме»

(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА46000 (технический № 22046001501100001009100) (бесплатно),

(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА46000 (технический № 22042001501100001003100) (платно)

по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547)

Порядок предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (предоставление социально-трудовых услуг) (далее - Порядок) разработан в соответствии со статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания» (далее – Федеральный Закон), Базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года, и определяет правила и условия предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме».

Наименование социальной услуги.

Наименование социальной услуги – «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (далее - социальная услуга).

2. Стандарты предоставления социальной услуги.

Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА46000 (технический № 22046001501100001009100) (бесплатно), (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА46000 (технический № 22042001501100001003100) (платно), «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» в виде предоставления социально-трудовых услуг (далее – Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 1 к Порядку).

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547)

3. Получатели социальной услуги.

3.1.              Получателями Услуги (Стандарт приложение № 1) являются граждане, частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, а также дети-инвалиды, инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, дети с ограниченными возможностями здоровья, лица с ограниченными возможностями здоровья, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона.

4. Правила предоставления социальной услуги.

4.1. Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги бесплатно либо за плату или частичную плату. Размер платы за предоставление социальных услуг определяется в соответствии с Федеральным Законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

              Социальные услуги предоставляются бесплатно:

-              несовершеннолетним детям;

-              лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

-              если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации.

4.2. Социальная услуга предоставляется при наличии информированного добровольного согласия получателя услуг или законного представителя получателя услуг в соответствии со Стандартами, требованиями, установленными Федеральным Законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», иными законов и нормативными правовыми актами, регулирующими социальное обслуживание граждан и настоящим Порядком.

4.3. Поставщики социальной услуги оказывают социальную услугу, если она указана в качестве вида деятельности в Уставе.

4.4.              Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателем социальной услуги или законными представителями получателя услуги, на основании требований Федерального Закона.

Виды, объем, периодичность и количество социальных услуг определяется поставщиком социальных услуг в соответствии с перечнем мероприятий, предусмотренных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Социальная услуга может предоставляться получателям социальных услуг как индивидуально, так и в составе группы не более 20 человек.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 20 апреля 2018 года № 218)

4.5. Договор о предоставлении социальной услуги заключается между поставщиком социальной услуги и получателем социальной услуги или его законным представителем в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальной услуги.

Существенными условиями договора о предоставлении социальной услуги являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

4.6. (Пункт исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544).

4.6. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у поставщика социальной услуги, второй у получателя социальной услуги или законного представителя получателя социальной услуги.

4.7. Поставщики социальной услуги обеспечивают защиту, обработку, хранение и использование персональных данных получателей социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

4.8. При предоставлении социальной услуги поставщик социальной услуги обязан исполнять обязанности и осуществлять права, предусмотренные статьями 11 и 12 Федерального закона, а также обеспечить осуществление прав получателей социальных услуг, предусмотренных статьей 9 Федерального закона.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544).

4.9. Получатели социальной услуги (законные представители получателя социальной услуги) обязаны:

1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

2) своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544).

4.10. Обязательства по предоставлению социальной услуги прекращаются по истечении срока социального обслуживания, предусмотренного индивидуальной программой и договором, либо в случае досрочного расторжения договора, а также при отказе получателя социальной услуги или законного представителя получателя социальной услуги от предоставляемой социальной услуги на основании личного заявления получателя социальной услуги или законного представителя получателя социальной услуги.

4.11 Изменение или расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством и в случаях, предусмотренных договором.

4.12. Отказ получателя социальных услуг или законного представителя получателя услуги от обслуживания, освобождает поставщиков услуг от ответственности за предоставление услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

4.13. Результатом предоставления услуги является улучшение условий жизнедеятельности получателя услуги и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

(Нумерация в редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544).

5. Требования к деятельности поставщика социальной услуги

5.1. Требования к поставщику услуги.

5.1.1. Требования к документам, в соответствии с которыми осуществляется деятельность поставщика услуги:

В состав документов должны входить:

- Устав учреждения;

- руководства, правила, инструкции, методики работы с клиентами и собственной деятельности;

- эксплуатационные документы на оборудование и аппаратуру;

- штатное расписание, правила внутреннего распорядка;

- порядок принятия (зачисления) получателей социальных услуг на обслуживание и снятие с него;

- иные документы, обеспечивающие надлежащее регулирование оказания социальных услуг.

5.1.2. Руководства, правила, инструкции, методики должны регламентировать процесс предоставления услуг, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы учреждения.

5.1.3. Эксплуатационные документы на имеющиеся в учреждении оборудование и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.

5.1.4. Документы должны быть актуальными.

5.2. Требования к помещениям, в которых поставщиком предоставляется социальная услуга

5.2.1. Здание (здания) или помещения, предназначенные для организации предоставления социальной услуги должны быть доступны для получателей социальной услуги.

5.2.2. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

5.2.3. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на здоровье, безопасность получателей социальной услуги и качество предоставляемой услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).

5.2.4. Занимаемая площадь помещений должна обеспечивать размещение персонала и организации предоставления социальной услуги в соответствии с настоящими Порядком и Стандартом.

5.3. Специальное техническое оснащение поставщика (оборудование, аппаратура и т. д.);

5.3.1. Поставщик услуги должен быть оснащен специальным оборудованием, аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.

5.3.2. Специальное оборудование, аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.

5.3.3. Неисправное специальное оборудование, аппаратура должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.

5.4. Укомплектованность специалистами и их квалификация.

5.4.1.              Поставщик социальной услуги обязан располагать необходимым для оказания социальной услуги числом сотрудников с учетом количества получателей социальных услуг и требований порядка и стандарта предоставления социальной услуги.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.4.2.              Поставщик социальной услуги обеспечивает наличие в штате либо работающих по гражданско-правовым договорам сотрудников, отвечающих по квалификационным требованиям профессиональному стандарту: «Социальный работник».

5.4.3.Поставщик социальной услуги обеспечивает:

- организацию систематического повышения квалификации специалистов, не реже 1 раза в 5 лет;

- наличие у специалистов каждой категории должностных регламентов, устанавливающих их обязанности по оказанию социальных услуг;

- соблюдение работниками при предоставлении социальной услуги Кодекса профессиональной этики работников системы социальной защиты населения Калининградской области.

5.5. Состояние информации о поставщике, порядке и правилах оказания услуги (выполнения работ) населению.

5.5.1. Состояние информации о поставщике услуги, порядке и правилах

оказания им услуг (выполнения работ) должно соответствовать требованиям Федеральных законов: от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

5.6. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг.

5.6.1. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг предполагает наличие документального оформления системы контроля за деятельностью работников по оказанию социальной услуги на их соответствие порядку и стандарту предоставления социальной услуги, требованиям Федерального Закона и иным законам нормативным правовым актам в сфере социального обслуживания граждан, организацию проведения проверок, а также проведение проверок.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.6.2. Система контроля должна охватывать этапы планирования, работы с получателями услуг, оформления результатов оказанных услуг, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков, контроля за устранением нарушений, проведения проверок.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг.

5.7.1. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг, включает:

5.7.1.1.Проведение самостоятельной оценки качества услуги по утвержденным самостоятельно критериям.

5.7.1.2. Создание условий для проведения независимой оценки качества оказания социальной услуги.

5.7.1.3. Выполнение предложений об улучшении качества социальной услуги, выработанных по результатам независимой оценки качества оказания услуги.

5.7.1.4. Своевременное и качественное исполнение предписаний по результатам проверок контрольно-надзорных органов.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7.2. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7.3. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7.4. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.8. Требования по обеспечению условий доступности для инвалидов при предоставлении социальной услуги.

5.8.1. Поставщик социальной услуги обеспечивает создание инвалидам условий доступности помещений, в которых организуется предоставление социальной услуги и условий доступности предоставляемых услуг в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н (далее - Порядок обеспечения условий доступности):

- возможность сопровождения получателя социальной услуги при передвижении по территории организации социального обслуживания;

- возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

- дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;

- дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);

- оказание иных видов посторонней помощи.

5.8.2. В целях определения мер по поэтапному повышению уровня доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг учреждение (организация) проводит обследование и паспортизацию объектов и предоставляемых услуг в соответствии с требованиями Порядка обеспечения условий доступности.

5.8.3. Поставщики социальной услуги организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.

6. Перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги

6.1. Документы, предоставляемые законными представителями получателей социальных услуг (родителями, органами опеки и попечительства) в орган (организацию), уполномоченный на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании (далее уполномоченный орган, организация):

              -              заявление получателя социальной услуги или законного представителя получателя услуги о предоставлении социальной услуги по форме;

-              документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг

(паспорт, свидетельство о рождении ребенка – если заявление подает законный представитель в интересах ребенка);

-              документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

-              (Абзац исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

-              (Абзац исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

- документ, подтверждающий место жительства (за исключением сведений о регистрации по месту жительства);

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

- сведения о составе семьи (декларируются заявителем);

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

- документ, подтверждающий статус «Лицо, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;»;

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

-              документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (справка о группе инвалидности (МСЭ), индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА) с отметкой о возможности обучения);

-              документы, выдаваемые психолого-медико-педагогической комиссией (протокол ПМПК для детей с ограниченными возможностями здоровья):

-              документы, подтверждающие доход (в случае, если социальная услуга предоставляется за плату);

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

-              документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах (сведения декларируются).

При отсутствии у гражданина возможности подтвердить документально какие-либо виды своих доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, он может самостоятельно декларировать такие доходы (либо их отсутствие) в отдельно поданном заявлении.

(Нумерация в редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

6.2. Документы, предоставляемые получателями социальной услуги или их законными представителями поставщику социальной услуги:

- заявление о предоставлении социальной услуги (в заявлении должно быть указано основание необходимости оказания социальной услуги);

-  документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг или законного представителя получателя социальных услуг;

- документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

- индивидуальная программа социального обслуживания;

(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

- сведения о доходах

(В редакции:

приказ Министерства социальной политики от 14 декабря 2017 года № 772;

приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

6.3. Документы, запрашиваемые уполномоченным органом, организацией, предоставляющей социальные услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:

- документы,  выдаваемые федеральными  государственными  учреждениями медико-социальной экспертизы (справка о группе инвалидности (МСЭ), индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида);

- сведения о регистрации по месту жительства;

- сведения о размере пенсии, пособиях, иных социальных выплатах.

Документы, указанные в настоящем пункте могут быть предоставлены получателями социальных услуг или их представителями по собственной инициативе.

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики от 14 декабря 2017 года № 772)

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

7. Основания для отказа в предоставлении социальной услуги.

7.1. Основаниями для отказа в предоставлении социальной услуги являются:

- не предоставление документов, указанных в пункте 6.1. настоящего прядка;

- отсутствие индивидуальной программы предоставления социальной услуги;

- основания, указанные в пункте 3 статьи 18 Федерального Закона.

(Глава введена: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

7. Ответственность поставщика социальных услуг

и контроль за предоставлением социальных услуг

7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Порядка, Федерального Закона, иных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания граждан поставщик социальных услуг несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

7.2. Государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания осуществляет Министерство социальной политики Калининградской области.

Приложение № 1

к Порядку предоставления социальной услуги

«Предоставление социального обслуживания

в полустационарной форме»

СТАНДАРТ

предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме»

(предоставление социального обслуживания в полустационарной форме оказание социально-трудовых услуг)

(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА46000 (технический № 22046001501100001009100) (бесплатно), (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА46000 (технический № 22042001501100001003100) (платно),

по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)

(В редакции:

приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547;

приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

Социальная услуга предоставляется на срок 10 месяцев

Наименование социальных услуг (под услуги)

группируются по видам социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Периодичность услуги в месяц

Продолжительность оказания услуги в минутах

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ УСЛУГИ

1.1.Оказание помощи в трудоустройстве

Проведение мероприятий, направленных на

разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации. Предоставление объективной информации получателю социальных услуг по вопросам трудоустройства.

2

Срок

предоставления социальной услуги определяется Договором и индивидуальной программой

30

Социальная услуга предоставляется очно*

Услуга может быть предоставлена учреждением социального обслуживания в дистанционной форме с использованием средств коммуникации (электронной почты, интернета, Skype, WhatsApp, Viber) по специально разработанной учреждением программе осуществления мероприятий, указанных в стандарте, на основании личного заявления получателя услуги в период мероприятий по предотвращению возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

Приложение № 3 к приказу

Министерства социальной политики

Калининградской области

от «29»сентября 2017 года № 573

Порядок

предоставления социальной услуги

«Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме»

(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА64000 (технический №220460017011000010071) (бесплатно),

(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА64000 (технический № 22042001701100001001100) (платно)

по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547)

Порядок предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов) (далее - Порядок) разработан в соответствии со статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания» (далее – Федеральный Закон), Базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года, и определяет правила и условия предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме».

Наименование социальной услуги.

Наименование социальной услуги – «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» (далее - социальная услуга).

2. Стандарты предоставления социальной услуги.

Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА64000 (технический №220460017011000010071) (бесплатно), (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА64000 (технический № 22042001701100001001100) (платно) «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме» в виде предоставления услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов (далее – Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 1 к Порядку).

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547)

3. Получатели социальной услуги.

3.1.              Получателями Услуги (Стандарт приложение № 1) являются граждане, частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, а также дети-инвалиды, инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, дети с ограниченными возможностями здоровья, лица с ограниченными возможностями здоровья, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона.

4. Правила предоставления социальной услуги.

4.1. Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги бесплатно либо за плату или частичную плату. Размер платы за предоставление социальных услуг определяется в соответствии с Федеральным Законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

              Социальные услуги предоставляются бесплатно:

-              несовершеннолетним детям;

-              лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

-              если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации.

4.2. Социальная услуга предоставляется при наличии информированного добровольного согласия получателя услуг или законного представителя получателя услуг в соответствии со Стандартами, требованиями, установленными Федеральным Законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», иными законов и нормативными правовыми актами, регулирующими социальное обслуживание граждан и настоящим Порядком.

4.3. Поставщики социальной услуги оказывают социальную услугу, если она указана в качестве вида деятельности в Уставе.

4.4.              Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателем социальной услуги или законными представителями получателя услуги, на основании требований Федерального Закона.

Виды, объем, периодичность и количество социальных услуг определяется поставщиком социальных услуг в соответствии с перечнем мероприятий, предусмотренных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Социальная услуга может предоставляться получателям социальных услуг как индивидуально, так и в составе группы не более 20 человек

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 20 апреля 2018 года № 218)

4.5. Договор о предоставлении социальной услуги заключается между поставщиком социальной услуги и получателем социальной услуги или его законным представителем в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальной услуги.

Существенными условиями договора о предоставлении социальной услуги являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

4.6. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

4.6. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у поставщика социальной услуги, второй у получателя социальной услуги или законного представителя получателя социальной услуги.

4.7. Поставщики социальной услуги обеспечивают защиту, обработку, хранение и использование персональных данных получателей социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

4.8. При предоставлении социальной услуги поставщик социальной услуги обязан исполнять обязанности и осуществлять права, предусмотренные статьями 11 и 12 Федерального закона, а также обеспечить осуществление прав получателей социальных услуг, предусмотренных статьей 9 Федерального закона.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

4.9. Получатели социальной услуги (законные представители получателя социальной услуги) обязаны:

1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

2) своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

4.10. Обязательства по предоставлению социальной услуги прекращаются по истечении срока социального обслуживания, предусмотренного индивидуальной программой и договором, либо в случае досрочного расторжения договора, а также при отказе получателя социальной услуги или законного представителя получателя социальной услуги от предоставляемой социальной услуги на основании личного заявления получателя социальной услуги или законного представителя получателя социальной услуги.

4.11 Изменение или расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством и в случаях, предусмотренных договором.

4.12. Отказ получателя социальных услуг или законного представителя получателя услуги от обслуживания, освобождает поставщиков услуг от ответственности за предоставление услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

4.13. Результатом предоставления услуги является улучшение условий жизнедеятельности получателя услуги и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

(Нумерация в редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5. Требования к деятельности поставщика социальной услуги

5.1. Требования к поставщику услуги.

5.1.1. Требования к документам, в соответствии с которыми осуществляется деятельность поставщика услуги:

В состав документов должны входить:

- Устав учреждения;

- руководства, правила, инструкции, методики работы с клиентами и собственной деятельности;

- эксплуатационные документы на оборудование и аппаратуру;

- штатное расписание, правила внутреннего распорядка;

- порядок принятия (зачисления) получателей социальных услуг на обслуживание и снятие с него;

- иные документы, обеспечивающие надлежащее регулирование оказания социальных услуг.

5.1.2. Руководства, правила, инструкции, методики должны регламентировать процесс предоставления услуг, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы учреждения.

5.1.3. Эксплуатационные документы на имеющиеся в учреждении оборудование и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.

5.1.4. Документы должны быть актуальными.

5.2. Требования к помещениям, в которых поставщиком предоставляется социальная услуга

5.2.1. Здание (здания) или помещения, предназначенные для организации предоставления социальной услуги должны быть доступны для получателей социальной услуги.

5.2.2. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

5.2.3. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на здоровье, безопасность получателей социальной услуги и качество предоставляемой услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).

5.2.4. Занимаемая площадь помещений должна обеспечивать размещение персонала и организации предоставления социальной услуги в соответствии с настоящими Порядком и Стандартом.

5.3. Специальное техническое оснащение поставщика (оборудование, аппаратура и т. д.);

5.3.1. Поставщик услуги должен быть оснащен специальным оборудованием, аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.

5.3.2. Специальное оборудование, аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.

5.3.3. Неисправное специальное оборудование, аппаратура должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.

5.4. Укомплектованность специалистами и их квалификация.

5.4.1.              Поставщик социальной услуги обязан располагать необходимым для оказания социальной услуги числом сотрудников с учетом количества получателей социальных услуг и требований порядка и стандарта предоставления социальной услуги.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.4.2.              Поставщик социальной услуги обеспечивает наличие в штате либо работающих по гражданско-правовым договорам сотрудников, отвечающих по квалификационным требованиям профессиональному стандарту: «Специалист по работе в социальной сфере» и (или) «Социальный работник».

5.4.3.Поставщик социальной услуги обеспечивает:

- организацию систематического повышения квалификации специалистов, не реже 1 раза в 5 лет;

- наличие у специалистов каждой категории должностных регламентов, устанавливающих их обязанности по оказанию социальных услуг;

- соблюдение работниками при предоставлении социальной услуги Кодекса профессиональной этики работников системы социальной защиты населения Калининградской области.

5.5. Состояние информации о поставщике, порядке и правилах оказания услуги (выполнения работ) населению.

5.5.1. Состояние информации о поставщике услуги, порядке и правилах

оказания им услуг (выполнения работ) должно соответствовать требованиям Федеральных законов: от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

5.6. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг.

5.6.1. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг предполагает наличие документального оформления системы контроля за деятельностью работников по оказанию социальной услуги на их соответствие порядку и стандарту предоставления социальной  услуги, требованиям Федерального Закона и иным законам и нормативным правовым актам в сфере социального обслуживания граждан, организацию проведения проверок, а также проведение проверок.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.6.2. Система контроля должна охватывать этапы планирования, работы с получателями услуг, оформления результатов оказанных услуг, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков, контроля за устранением нарушений, проведения проверок.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг.

5.7.1. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг, включает:

5.7.1.1.Проведение самостоятельной оценки качества услуги по утвержденным самостоятельно критериям.

5.7.1.2. Создание условий для проведения независимой оценки качества оказания социальной услуги.

5.7.1.3. Выполнение предложений об улучшении качества социальной услуги, выработанных по результатам независимой оценки качества оказания услуги.

5.7.1.4. Своевременное и качественное исполнение предписаний по результатам проверок контрольно-надзорных органов.

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7.2. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.7.3. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

.

5.7.4. (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

5.8. Требования по обеспечению условий доступности для инвалидов при предоставлении социальной услуги.

5.8.1. Поставщик социальной услуги обеспечивает создание инвалидам условий доступности помещений, в которых организуется предоставление социальной услуги и условий доступности предоставляемых услуг в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н (далее - Порядок обеспечения условий доступности):

- возможность сопровождения получателя социальной услуги при передвижении по территории организации социального обслуживания;

- возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

- дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;

- дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);

- оказание иных видов посторонней помощи.

5.8.2. В целях определения мер по поэтапному повышению уровня доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг учреждение (организация) проводит обследование и паспортизацию объектов и предоставляемых услуг в соответствии с требованиями Порядка обеспечения условий доступности.

5.8.3. Поставщики социальной услуги организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.

6. Перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги

6.1. Документы, предоставляемые законными представителями получателей социальных услуг (родителями, органами опеки и попечительства) в орган (организацию), уполномоченный на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании (далее уполномоченный орган, организация):

              -              заявление получателя социальной услуги или законного представителя получателя услуги о предоставлении социальной услуги по форме;

-              документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг

(паспорт, свидетельство о рождении ребенка – если заявление подает законный представитель в интересах ребенка);

-              документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

-              (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

-              (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

- документ, подтверждающий место жительства (за исключением сведений о регистрации по месту жительства);

(Введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

- сведения о составе семьи (декларируются заявителем);

(Введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

- документ, подтверждающий статус «Лицо, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;»;

(Введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544);

-              документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (справка о группе инвалидности (МСЭ), индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА) с отметкой о возможности обучения);

-              документы, выдаваемые психолого-медико-педагогической комиссией (протокол ПМПК для детей с ограниченными возможностями здоровья):

-              документы, подтверждающие доход (в случае, если социальная услуга предоставляется за плату);

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

-              документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах (сведения декларируются).

При отсутствии у гражданина возможности подтвердить документально какие-либо виды своих доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, он может самостоятельно декларировать такие доходы (либо их отсутствие) в отдельно поданном заявлении.

6.2. Документы, предоставляемые получателями социальной услуги или их законными представителями поставщику социальной услуги:

- заявление о предоставлении социальной услуги (в заявлении должно быть указано основание необходимости оказания социальной услуги);

-  документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг или законного представителя получателя социальных услуг;

- документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

- (Исключен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

- индивидуальная программа социального обслуживания;

(Введен: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

- сведения о доходах.

(В редакции:

приказ Министерства социальной политики от 14 декабря 2017 года № 772;

приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

6.3. Документы, запрашиваемые уполномоченным органом, организацией, предоставляющей социальные услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:

-документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (справка о группе инвалидности (МСЭ), индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида);

- сведения о регистрации по месту жительства;

- сведения о размере пенсии, пособиях, иных социальных выплатах.

Документы, указанные в настоящем пункте могут быть предоставлены получателями социальных услуг или их представителями по собственной инициативе.

(Пункт введен: приказ Министерства социальной политики от 14 декабря 2017 года № 772)

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

7. Основания для отказа в предоставлении социальной услуги.

7.1. Основаниями для отказа в предоставлении социальной услуги являются:

- не предоставление документов, указанных в пункте 6.1. настоящего прядка;

- отсутствие индивидуальной программы предоставления социальной услуги;

- основания, указанные в пункте 3 статьи 18 Федерального Закона

(Глава введена: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

7. Ответственность поставщика социальных услуг

и контроль за предоставлением социальных услуг

7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Порядка, Федерального Закона, иных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания граждан поставщик социальных услуг несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

7.2. Государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания осуществляет Министерство социальной политики Калининградской области.

Приложение № 1

к Порядку предоставления социальной услуги

«Предоставление социального обслуживания

в полустационарной форме»

СТАНДАРТ

предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме»

(предоставление социального обслуживания в полустационарной форме оказание услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов,)

(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ25АА64000 (технический №220460017011000010071) (бесплатно), (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ21АА64000 (технический № 22042001701100001001100) (платно)

по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)

(В редакции:

приказ Министерства социальной политики от 22 августа 2018 года № 547;

приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)

Социальная услуга предоставляется на срок 10 месяцев

Наименование социальных услуг (под услуги)

группируются по видам социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Периодичность услуги в месяц

Продолжительность оказания услуги в минутах

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

1.1. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

- Проведение ситуационных игр, занятий, мероприятий, содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми, укрепление уверенности в себе.

3

Срок предоставления социальной услуги определяется Договором и индивидуальной программой.

60

Социальная услуга предоставляется очно*

Услуга может быть предоставлена учреждением социального обслуживания в дистанционной форме с использованием средств коммуникации (электронной почты, интернета, Skype, WhatsApp, Viber) по специально разработанной учреждением программе осуществления мероприятий, указанных в стандарте, на основании личного заявления получателя услуги в период мероприятий по предотвращению возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19

(В редакции: приказ Министерства социальной политики от 12 августа 2020 года № 544)