Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением автомобильных дорог Курганской области государственной услуги по выдаче архивных справок по запросам граждан из архива...



Приказ

Главного управления автомобильных

дорог Курганской области

от 29 ноября 2011 года №363

Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением автомобильных дорог Курганской области государственной услуги по выдаче архивных справок по запросам граждан из архива Главного управления автомобильных дорог Курганской области

(с изменениями от 18 января, от 7 марта 2012 года, от 26 апреля 2012 года)

г.Курган

(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:

Приказ Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 11.12.2013г. №405: НГР RU45000201300796)

(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

Приказ Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 18.01.2012г. №9: НГР RU45000201200001;

Приказ Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 07.03.2012г. №96: НГР RU45000201200061;

Приказ Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 26.04.2012г. №180: НГР RU45000201200152)

В целях реализации на территории Курганской области мероприятий по проведению административной реформы, в соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года № 344,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления Главным управлением автомобильных дорог Курганской области государственной услуги по выдаче архивных справок по запросам граждан из архива Главного управления автомобильных дорог Курганской области согласно приложению к настоящему приказу.

2. Сектору по правовой и кадровой работе (Печенкина Г.Н.) обеспечить исполнение Административного регламента предоставления Главным управлением автомобильных дорог Курганской области государственной услуги по выдаче архивных справок по запросам граждан из архива Главного управления автомобильных дорог Курганской области.

3. Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно-политической газете «Новый мир».

4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя начальника Главного управления – начальника управления планирования, экономики и исполнения бюджета Зеленскую Т.Ф.

Начальник Главного управления

автомобильных дорог Курганской области                                          А.С.Старостенко

Приложение

к приказу Главного управления

автомобильных  дорог Курганской области

от 29 ноября 2011 года № 363

«Об утверждении

Административного регламента

предоставления

Главным управлением

автомобильных дорог

Курганской области

государственной услуги

по выдаче архивных справок

по запросам граждан  из архива

Главного управления

автомобильных  дорог

Курганской области»

Административный регламент предоставления Главным управлением автомобильных дорог Курганской области государственной услуги по выдаче архивных справок по запросам граждан из архива Главного управления автомобильных дорог Курганской области

Раздел I. Общие положения

1. Предметом регулирования административного регламента предоставления Главным управлением автомобильных дорог Курганской области государственной услуги по выдаче архивных справок по запросам граждан из архива Главного управления автомобильных дорог Курганской области (далее – Регламент), является определение сроков и последовательность действий Главного управления автомобильных дорог Курганской области при осуществлении полномочий по выдаче архивных справок по запросам граждан из архива Главного управления автомобильных дорог Курганской области.

2. Регламент разработан в целях повышения качества предоставления  государственной услуги по выдаче архивных справок по запросам граждан из архива Главного управления автомобильных дорог Курганской области (далее – государственная услуга).

3. Заявителями при предоставлении государственной услуги выступают  юридические или физические лица, желающие получить архивные справки (далее – заявитель).

Глава 1. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информация и консультации по предоставлению государственной услуги могут быть получены путем обращения в сектор по правовой и кадровой работе или в отдел финансирования, бухгалтерского учета и отчетности управления планирования, экономики и исполнения бюджета Главного управления автомобильных дорог Курганской области по телефону, при технической возможности посредством региональной информационной системы «Портал государственных услуг (функций) Курганской области» (далее - региональный портал) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), при личном приеме, путем обращения в письменной форме. При обращении за информацией или консультацией в письменной форме ответ дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в Главном управлении автомобильных дорог Курганской области (далее - Главное управление автомобильных дорог).

(Абзац 1 пункта 4 главы 1 приложения в редакции приказа Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 07.03.2012г. №96: НГР RU45000201200061)

Почтовый адрес Главного управления автомобильных дорог: 640000, г. Курган, ул. Володарского, 103.

Телефон/факс: 8(3522)431798, адрес электронной почты: avtodor@kurganobl.ru.

Сектор по правовой и кадровой работе размещается в каб. 8.

Телефон сектора по правовой и кадровой работе: 8(3522)432585.

Отдел финансирования, бухгалтерского учета и отчетности размещается в каб. 25.

Телефон отдела финансирования, бухгалтерского учета и отчетности: 8(3522)437001.

Прием документов, представляемых заявителем, осуществляется в секторе по правовой и кадровой работе Главного управления автомобильных дорог по следующему графику:

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с 8 – 00 до 17 – 00

обеденный перерыв

с 12 – 00 до 13 - 00

Суббота, воскресенье

выходные дни

Информация, касающаяся предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок, размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте: www.avtodor.kurganobl.ru.

Иформирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется главным специалистом сектора по правовой и кадровой работе или ведущим специалистом отдела финансирования, бухгалтерского учета и отчетности при обращении заявителя посредством почтовой, телефонной связи или электронной почты (далее – специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги):              - о принятии решений по конкретному обращению;

- о нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);

- о перечне представляемых документов для предоставления государственной услуги;

- о сроках рассмотрения заявления о выдаче архивных справок;             

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;             

- о размещенных на официальном сайте Главного управления автомобильных дорог в сети Интернет справочных материалах по вопросам предоставления государственной услуги.

На информационных стендах в Главном управлении автомобильных дорог, на официальном сайте в сети Интернет Главного управления автомобильных дорог, на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) в сети Интернет размещаются следующие информационные материалы:

настоящий Регламент;

перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги;  схема размещения специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и режим приема.             

При изменении информации о предоставлении государственной услуги осуществляется ее обновление.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Глава 2. Наименование государственной услуги и наименование органа исполнительной власти Курганской области, предоставляющего государственную услугу

5. Наименование государственной услуги - выдача архивных справок по запросам граждан из архива Главного управления автомобильных дорог Курганской области.

6. Государственную услугу предоставляет Главное управление автомобильных дорог. Выполнение административных процедур в рамках предоставления государственной услуги осуществляют главный специалист сектора по правовой и кадровой работе в части выдачи архивных справок о подтверждении стажа работы, о подтверждении награждения и ведущий специалист отдела финансирования, бухгалтерского учета и отчетности в части выдачи архивных справок о подтверждении размеров заработной платы.

Главное управление автомобильных дорог не вправе требовать от заявителя действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

Глава 3. Результат предоставления государственной услуги             

7. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- выдача архивных справок,

- выдача архивных копий,             

- выдача архивных выписок,

- уведомления об отказе в выдаче архивных справок.

Глава 4. Срок предоставления государственной услуги             

8. Выдача архивных справок осуществляется в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации в Главном управлении автомобильных дорог поступившего запроса о выдаче архивных справок.

Продолжительность приема при личном обращении заявителя у должностного лица составляет не более 30 минут.

В случаях, когда для исполнения запроса требуются дополнительные сведения, срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня получения дополнительных сведений.

Глава 5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих  отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами:

1) Конституцией Российской Федерации («Российская газета» от 25 декабря  1993 года № 237);             

2) Федеральным законом от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004 год, № 43, ст. 4169);

3) Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 год, № 19, ст. 2060);

4) Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 год, № 31 (1 часть), ст. 3451);

5) Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 часть), ст. 3448);

6) постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 10 апреля 2007 года № 124 «О порядке досудебного обжалования действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление, их должностных лиц» («Новый мир» - документы» от 20 апреля 2007 года, № 27).

(Подпункт 6 пункта 9 главы 5 приложения в редакции приказа Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 18.01.2012г. №9: НГР RU45000201200001)

(Подпункт 7 пункта 9 главы 5 приложения исключен приказом Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 18.01.2012г. №9: НГР RU45000201200001)

Глава 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

10. Для получения архивных справок заявитель представляет в сектор по правовой и кадровой работе Главного управления автомобильных дорог следующие документы:

а) письменный запрос, составленный в произвольной форме, в том числе переданный по электронной почте;

б).копию трудовой книжки;

в) копию паспорта.

11.Письменный запрос в обязательном порядке должен содержать:

а). наименование государственного органа, в который заявитель направляет запрос, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

б). фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;

в). почтовый адрес заявителя, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации заявления;

г). содержательную сторону запроса;

д). личную подпись заявителя;

е). дату написания.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

12. Документы заявителя не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Глава 7. Исчерпывающий перечень оснований  для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

13. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) невозможность прочтения текста запроса;

2) ограничение доступа к персональным данным при обращении третьих лиц;             

3) наличие в запросе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Главного управления автомобильных дорог, членам его семьи;

4) отсутствие в Главном управлении автомобильных дорог запрашиваемых архивных документов.

14. Решение об отказе в выдаче архивных справок оформляется письменным уведомлением заявителю и содержит причины отказа.

Глава 8. Перечень оснований для приостановления государственной услуги

15. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Глава 9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Глава 10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

17. Максимальное время ожидания в очереди на прием к специалисту, предоставляющему государственную услугу, для представления запроса и прилагаемых к нему документов, для получения консультации по предоставлению государственной услуги не может превышать 30 минут.

Глава11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

18. Запрос и прилагаемые к нему документы могут быть представлены непосредственно заявителем в сектор по правовой и кадровой работе Главного управления автомобильных дорог на бумажном носителе, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения или по электронной почте.             

19. Запрос и прилагаемые к нему документы, поступившие в сектор по правовой и кадровой работе, подлежат обязательной регистрации в течение 1 рабочего дня с момента поступления.

Глава 12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги             

20. Здание, в котором расположены отделы (сектор), непосредственно участвующие в предоставлении государственной услуги, должно соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности труда, должно быть  оборудовано входом для свободного доступа заявителя.

В здании Главного управления автомобильных дорог размещается информационный стенд, обеспечивающий получение заявителем информации о предоставлении государственной услуги.

Места ожидания приема, места сдачи и получения документов заявителем, места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.

21. Доступность и качество государственной услуги определяется наличием: размещения актуальной информации о порядке предоставления государственной услуги в сети Интернет, в том числе на официальном сайте Главного управления автомобильных дорог;

- возможности обратиться лично в письменной или электронной форме;

- информационного стенда и консультаций для заявителя;

- принятых запросов в день обращения;

- достоверности информации о предоставлении государственной услуги;

- соблюдения срока и порядка предоставления государственной услуги;

- своевременного, достоверного и полного информирования заявителя о ходе рассмотрения его запроса и прилагаемых к нему документов.

Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами, предоставляющими государственную услугу, при обращении заявителя посредством почтовой, телефонной связи или электронной почты.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Исчерпывающий перечень административных процедур предоставления государственной услуги:

- прием и регистрация документов заявителя;             

- рассмотрение запроса и принятие решения о возможности его исполнения;

- исполнение запроса и выдача архивных справок;

- подготовка уведомления об отказе в выдаче архивных справок.             

22. Блок-схема предоставления административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

Глава 13. Прием и регистрация документов заявителя

23. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов заявителя является поступление запроса и документов, предусмотренных пунктом 10 Регламента, в сектор по правовой и кадровой работе Главного управления автомобильных дорог.             

Поступивший запрос и прилагаемые к нему документы принимаются и регистрируются главным специалистом сектора по правовой и кадровой работе, в должностные обязанности которого входит регистрация и проверка документов, представленных заявителем для выдачи архивных справок, рассмотрение запроса о выдаче архивных справок, подготовка уведомления об отказе в выдаче архивных справок, исполнение запроса и выдача архивных справок (далее – непосредственный исполнитель), в день поступления в журнале регистрации выдачи архивных справок.

В журнал регистрации выдачи архивных справок в течение 10 минут непосредственным исполнителем  вносятся следующие сведения:

- входящий регистрационный номер, присвоенный запросу;

- дата регистрации запроса;

- данные о заявителе;

- наличие приложений к запросу и общее число листов в документах;

- краткое содержание запроса.

(Абзац 9 пункта 23 главы 13 приложения исключен приказом Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 18.01.2012г. №9: НГР RU45000201200001)

Результатом административной процедуры является регистрация запроса заявителя в журнале  регистрации выдачи архивных справок.

Глава 14. Рассмотрение запроса и принятия решения о возможности его исполнения              

24. Основанием для начала процедуры рассмотрения запроса и принятия решения о возможности его исполнения является регистрация запроса заявителя в журнале  регистрации выдачи архивных справок.

Непосредственный исполнитель в течение одного рабочего дня с момента приема документов проверяет соответствие комплекта документов, представленных для выдачи архивных справок, перечню документов, указанному в пункте 10 настоящего Регламента.

В случае если документы заявителя, представленные для выдачи архивных справок, соответствуют по комплектности перечню документов, указанному в пункте 10 настоящего Регламента, непосредственный исполнитель приступает к исполнению запроса.

В случае отсутствия в Главном управлении автомобильных дорог архивных документов и при наличии в Главном управлении автомобильных дорог информации о местонахождении запрашиваемых сведений, по которым поступил запрос, непосредственный исполнитель уведомляет заявителя в семидневный срок со дня регистрации запроса о переадресации и направлении запроса по принадлежности. Уведомление о переадресации запрашиваемых сведений высылается в адрес заявителя по почтовому или электронному адресу. Уведомление об отсутствии в Главном управлении автомобильных дорог запрашиваемых сведений высылаются в адрес заявителя по почтовому адресу или по электронной почте.

Результатом проверки документов, представленных заявителем для выдачи архивных справок, являются выводы непосредственного исполнителя:

- о соответствии комплектности документов, представленных для выдачи архивных справок, перечню документов, указанному в пункте 10 настоящего Регламента;

- о несоответствии комплектности документов, представленных для выдачи архивных справок, перечню документов, указанному в пункте 10 настоящего Регламента.

Глава 15. Исполнение запроса и выдача архивных справок

25. Основанием для начала процедуры исполнения запроса и выдачи архивных справок является передача запроса непосредственным исполнителем в порядке делопроизводства в течение 1 часа после принятия решения о возможности его исполнения специалисту 2 разряда отдела инженерно-технического обеспечения дорожных работ Главного управления автомобильных дорог, в должностные обязанности которого входит хранение, учет и использование архивных документов Главного управления  автомобильных дорог (далее – специалист по ведению архива).

Специалист по ведению архива рассматривает документы заявителя, проводит сбор документов (приказов по личному составу) в архиве Главного управления автомобильных дорог.

В случае если в запросе содержится требование о подтверждении заработной платы, специалист по ведению архива проводит сбор ведомостей по начислению заработной платы в архиве Главного управления автомобильных дорог.

Специалист по ведению архива в течение 5 дней после передачи ему запроса непосредственным исполнителем осуществляет доставку из архива Главного управления автомобильных дорог приказов по личному составу и ведомостей по начислению заработной платы и в порядке делопроизводства передает их непосредственному исполнителю.

Если в соответствии с запросом заявителя требуется выдача архивной справки о подтверждении заработной платы, непосредственный исполнитель в порядке делопроизводства в течение 1 дня передает запрос с ведомостями по начислению заработной платы ведущему специалисту отдела финансирования, бухгалтерского учета и отчетности, ответственному за выдачу справок о начисленной заработной плате (далее – специалист по начислению заработной платы).

Специалист по начислению заработной платы на основании ведомостей по начислению заработной платы в течение 2 дней готовит проект архивной справки о подтверждении заработной платы и в порядке делопроизводства передает его на согласование начальнику отдела финансирования, бухгалтерского учета и отчетности – главному бухгалтеру.

Начальник отдела финансирования, бухгалтерского учета и отчетности – главный бухгалтер в течение 1 часа рассматривает проект архивной справки о заработной плате и подписывает его.             

Специалист по начислению заработной платы в течение 1 часа передает подписанную архивную справку о заработной плате в порядке делопроизводства начальнику Главного управления автомобильных дорог.

Начальник Главного управления автомобильных дорог в течение 1 дня рассматривает проект архивной справки и подписывает его.

Если в соответствии с запросом заявителя требуется выдача архивной справки о подтверждении стажа работы или о подтверждении награждения, непосредственный исполнитель на основании приказов по личному составу готовит проект архивной справки.

В архивную справку включаются:             

- бланк Главного управления автомобильных дорог;             

- название справки;

- дата;

- номера документов (приказов по личному составу);

- сведения, имеющиеся в документах и относящиеся к вопросу, содержащемуся в запросе.

Проект архивной справки непосредственный исполнитель лично передает на согласование заведующему сектором по правовой и кадровой работе Главного управления (далее – заведующий сектором) в течение 30 минут после подготовки им проекта архивной справки.

Заведующий сектором в течение 30 минут рассматривает проект архивной справки, в случае отсутствия замечаний, визирует его и возвращает непосредственному исполнителю.

При наличии замечаний к проекту архивной справки заведующий сектором доводит их до непосредственного исполнителя устно и устанавливает срок их устранения, который не может превышать 30 минут.

Непосредственный исполнитель устраняет замечания заведующего сектором в установленный срок и вновь передает проект архивной справки на согласование заведующему сектором.

Заведующий сектором в течение 15 минут рассматривает доработанный проект архивной справки, визирует его и возвращает непосредственному исполнителю.

Завизированный заведующим сектором проект архивной справки непосредственный исполнитель в течение 10 минут в порядке делопроизводства передает на подпись начальнику Главного управления автомобильных дорог.

Начальник Главного управления автомобильных дорог в течение 1 дня рассматривает проект архивной справки и подписывает его.

Непосредственный исполнитель в течение 1 дня:

- регистрирует подписанные начальником Главного управления архивные справки в журнале регистрации выдачи архивных справок;

- делает копию архивных справок;

- копию архивных справок, документы заявителя оставляет на хранение в течение 3 лет в секторе по правовой и кадровой работе;

- подлинные экземпляры архивных справок, подписанные начальником Главного управления и заверенные печатью Главного управления выдает заявителю или представителю заявителя на основании доверенности или направляет в его адрес в письменной (электронной) форме.

Глава 16. Подготовка уведомления об отказе в выдаче архивных справок

26. Основанием для начала административной процедуры по подготовке уведомления об отказе в выдаче архивных справок являются наличие в документах заявителя, представленных для выдачи архивных справок, оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 13 настоящего Регламента.

Непосредственный исполнитель в течение 2 дней разрабатывает проект уведомления об отказе в выдачи архивных справок с указанием причин отказа и передает проект уведомления об отказе в выдаче архивных справок заведующему сектором по правовой и кадровой работе.

Заведующий сектором по правовой и кадровой работе в течение 4 часов рассматривает проект уведомления об отказе в выдаче архивных справок, в случае отсутствия замечаний визирует его и возвращает его непосредственному исполнителю.

При наличии замечаний к проекту уведомления об отказе в выдаче архивных справок заведующий сектором по правовой и кадровой работе доводит их до непосредственного исполнителя устно и устанавливает срок их устранения, который не может превышать 30 минут.

Непосредственный исполнитель устраняет замечания в установленный срок и вновь передает проект уведомления об отказе в выдаче архивных справок на согласование заведующему сектором по правовой и кадровой работе.

Заведующий сектором по правовой и кадровой работе в течение 1 часа рассматривает доработанный проект уведомления об отказе в выдаче архивных справок, визирует его и возвращает непосредственному исполнителю.

Завизированный заведующим сектором по правовой и кадровой работе проект уведомления об отказе в выдаче архивных справок непосредственный исполнитель в порядке делопроизводства передает на подпись начальнику Главного управления автомобильных дорог.

Начальник Главного управления автомобильных дорог в течение 1 дня рассматривает проект уведомления об отказе в выдаче архивной справки и подписывает его.

Непосредственный исполнитель в течение 1 дня:

1) регистрирует уведомление об отказе в выдаче архивной справки в журнале регистрации выдачи архивных справок;

2) делает копию уведомления об отказе в выдаче архивной справки;

3) копию уведомления об отказе в выдаче архивной справки оставляет на хранение в течение 3 лет в секторе по правовой и кадровой работе;

4) подлинный экземпляр уведомления об отказе в выдаче архивной справки направляет заявителю в письменной (электронной) форме.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

27. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

28. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

29. Непосредственный исполнитель несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка приема документов;

- правильность внесения записи в журнал регистрации выдачи архивных справок;

- подготовку уведомления об отказе в выдаче архивных справок;

- подготовку архивных справок.

30. Специалист по ведению архива несет персональную ответственность за своевременную доставку из архива Главного управления автомобильных дорог приказов по личному составу и ведомостей по начислению заработной платы.

31. Специалист по начислению заработной платы               несет персональную ответственность за правильность подготовки проекта архивной справки о подтверждении заработной платы.

32. Заместители начальника Главного управления автомобильных дорог, курирующие отделы (сектор), предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за решения и действия, принимаемые специалистами отделов (сектора) в ходе предоставления государственной услуги.

33. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

34. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной функции (комплексные проверки), или порядок выдачи отдельных видов документов (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению юридического и физического лица.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления автомобильных дорог, а также их должностных лиц

35.              Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)              нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Курганской области для предоставления государственной услуги;

4)              отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Курганской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Курганской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Курганской области;

7)              отказ Главного управления автомобильных дорог, должностного лица Главного управления автомобильных дорог, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

36. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Главное управление автомобильных дорог. Жалобы на решения, принятые начальником Главного управления автомобильных дорог, подаются в Правительство Курганской области.

37. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети Интернет, официального сайта Главного управления автомобильных дорог, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

38. Жалоба должна содержать:

1)              наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Главного управления автомобильных дорог, должностного лица Главного управления автомобильных дорог, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Главного управления автомобильных дорог, должностного лица Главного управления автомобильных дорог, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

39.              Жалоба, поступившая в Главное управление автомобильных дорог, подлежит рассмотрению начальником Главного управления автомобильных дорог в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Главного управления автомобильных дорог, должностного лица Главного управления автомобильных дорог в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

40.              По результатам рассмотрения жалобы Главное управление автомобильных дорог принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Главным управлением автомобильных дорог опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Курганской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

41. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 40 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

(Пункт 41 в редакции приказа Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 26.04.2012г. №180: НГР RU45000201200152)

42. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник Главного управления автомобильных дорог незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(Раздел V приложения в редакции приказа Главного управления автомобильных дорог Курганской области от 07.03.2012г. №96: НГР RU45000201200061)

Приложение

1 к Административному

регламенту предоставления

Главным управлением

автомобильных дорог

Курганской области

государственной услуги

по выдаче архивных

справок по запросам

граждан  из архива

Главного управления

автомобильных дорог

Курганской области

Блок-схема последовательности действий предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок

Поступление запроса о выдаче архивных справок

↓

Прием и регистрация запроса и необходимых документов заявителя

↓

Рассмотрение запроса и принятие решения о возможности его исполнения

                               ↓                                                      ↓

Невозможность исполнения запроса

Возможность исполнения запроса

          ↓                                   ↓                                               ↓

Подготовка уведомления о перенаправлении запроса

Подготовка уведомления об отказе в выдаче архивных справок

→

Предоставление необходимых сведений

→

Исполнение запроса заявителя

         ↓                          ↓                                                            ↓

Направление (выдача) заявителю уведомления о перенаправлении запроса

Направление (выдача) заявителю уведомления об отказе в выдаче архивных справок

Выдача архивных справок