Основная информация
Дата опубликования: | 29 ноября 2016г. |
Номер документа: | RU63000201601614 |
Текущая редакция: | 4 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Самарская область |
Принявший орган: | Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
1
Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области
Приказ
от 29 ноября 2016 г. N 564
"Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка"
В редакции приказов Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. № 536, 4 февраля 2019 № 42, 1 августа 2019 г. № 336
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка".
2. Утратил силу с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр
М.Ю. Антимонова
Административный регламент
министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка"
(утв. приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 29 ноября 2016 г. N 564)
В редакции приказов Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. № 536, 4 февраля 2019 № 42, 1 августа 2019 г. № 336
1. Общие положения
Общие сведения о государственной услуге
Информация об изменениях:
Пункт 1.1 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
1.1. Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министерство) по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области", определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка (далее - социальная выплата).
Информация об изменениях:
Пункт 1.2 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
1.2. Административный регламент разработан в целях оптимизации предоставления государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка" (далее - государственная услуга), упорядочения административных процедур и административных действий, сокращения количества документов, предоставляемых заявителем для предоставления государственной услуги, использования межведомственных согласований без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий согласно действующему законодательству.
Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.
1.3. Получателями государственной услуги (заявителями) являются молодые семьи, постоянно проживающие на территории Самарской области, на момент рождения (усыновления) ребенка, а в случае привлечения молодой семьей средств ипотечного жилищного кредита (займа) также и на момент заключения договора ипотечного жилищного кредитования (получения денежных средств по договору займа):
1.3.1. Молодые семьи, возраст супругов в которых не превышает 35 лет, либо неполные семьи, состоящие из одного молодого родителя, возраст которого не превышает 35 лет, и одного и более детей, постоянно проживающие на территории Самарской области, соответствующие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 13.05.2006 N 285 "Об утверждении Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение жилья в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" (далее - постановление N 285), заключившие договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа), имеют право на получение социальной выплаты как в случае рождения (усыновления) ребенка до получения социальной выплаты на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства в рамках мероприятий, предусмотренных подпрограммой "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы (далее - подпрограмма "Обеспечение жильем молодых семей" на 2002-2010 годы), так и в случае рождения (усыновления) ребенка после получения указанной социальной выплаты.
1.3.2. Молодые семьи, возраст супругов в которых не превышает 35 лет, либо неполные семьи, состоящие из одного молодого родителя, возраст которого не превышает 35 лет, и одного и более детей, постоянно проживающие на территории Самарской области, соответствующие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 13.05.2006 N 285, использовавшие собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, имеют право на получение социальной выплаты при рождении ребенка только в случае рождения (усыновления) ребенка после получения социальной выплаты на приобретение на территории Самарской области жилого помещения или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2002-2010 годы.
1.3.3. Молодые семьи, возраст супругов в которых не превышает 35 лет, либо неполные семьи, состоящие из одного молодого родителя, возраст которого не превышает 35 лет, и одного и более детей, постоянно проживающие на территории Самарской области, получившие социальные выплаты в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 (далее - подпрограмма "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы), и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение N 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы), а также заключившие договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа) или использовавшие собственные средства на приобретение (строительство) на территории Самарской области жилья, имеют право на получение социальной выплаты при рождении ребенка только в случае рождения (усыновления) ребенка после получения социальной выплаты на приобретение на территории Самарской области жилого помещения или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы".
За предоставлением государственной услуги от имени заявителя имеют право обращаться:
оба супруга;
один супруг;
один родитель (в неполной семье, состоящей из одного молодого родителя);
иные лица, уполномоченные в соответствии с действующим законодательством (далее - уполномоченное лицо).
Информация об изменениях:
Подраздел изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
1.4. Сведения о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг можно получить:
непосредственно в министерстве;
в некоммерческих организациях, не являющихся государственными (муниципальными) учреждениями (далее - некоммерческие организации), заключивших с министерством договоры (соглашения) на предоставление государственной услуги за счет субсидий из областного бюджета;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) - http://www.gosuslugi.ru; в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru; в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - региональный реестр); на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru, а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск).
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги (в том числе о ходе предоставления государственной услуги) осуществляется в порядке консультирования (на личном приеме, по письменным обращениям заявителей, в том числе в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале или Социальном портале, либо по телефону):
должностными лицами министерства, ответственными за предоставление государственной услуги,
некоммерческими организациями, заключившими с министерством договоры (соглашения) на предоставление государственной услуги за счет субсидий из областного бюджета,
в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
1.9. Консультирование осуществляется в следующих формах:
индивидуальное консультирование лично;
индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);
индивидуальное консультирование по телефону;
публичное письменное консультирование;
публичное устное консультирование.
1.9.1. Индивидуальное консультирование лично.
Гражданин может выбрать два варианта получения консультации:
- в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;
- по предварительной записи.
Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Время ожидания в очереди на прием к руководителю некоммерческой организации по предварительной записи не должно превышать 5 минут, без предварительной записи - 15 минут.
При определении времени консультации по телефону должностное лицо назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных носителях. Заявителю сообщается время предоставления необходимых документов на предоставление государственной услуги и кабинет приема документов, в который следует обратиться.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица не может превышать 10 минут.
Ответ на устное обращение, поступившее на личном приеме министра социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министр), руководителя некоммерческой организации, должностных лиц, дается устно (с согласия заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица) в ходе личного приема (если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные действующим законодательством.
1.9.2. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).
При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя отправляется по почте в адрес заявителя в письменной форме либо по электронной почте на электронный адрес заявителя в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
1.9.3. Индивидуальное консультирование по телефону.
Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки должностные лица подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
1.9.4. Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование должностными лицами осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию в сети Интернет на официальном сайте министерства, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале и Социальном портале.
1.9.5. Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется должностным лицом министерства или некоммерческой организации с привлечением средств массовой информации.
Консультации в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.
Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.
Заявители, представившие в министерство, некоммерческую организацию, МФЦ документы для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются должностными лицами:
о возможности и причинах отказа в предоставлении государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги.
Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.
У входа в каждое из помещений и залов обслуживания размещается табличка с наименованием (зал ожидания, зал приема/выдачи документов и т.д.).
В залах обслуживания устанавливаются интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения интернет-киоска.
Информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.
1.10. Порядок, форма и место размещения информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: samregion.ru/authorities/ministry/ (далее - сайт министерства)
1.11. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах министерства и некоммерческих организаций, адресах сайта министерства в сети Интернет и электронной почты министерства находятся в помещениях министерства и некоммерческих организаций на информационных стендах.
1.12. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе);
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
формы запросов для заполнения, образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;
схема размещения должностных лиц министерства, некоммерческих организаций, МФЦ.
1.13. На сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование, место нахождения, график работы, некоммерческих организаций, МФЦ;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;
- адреса официального сайта и электронной почты министерства, некоммерческих организаций, МФЦ;
- текст настоящего Административного регламента, с приложениями. Информация о местах нахождения и графике работы МФЦ, адресах электронной почты и официальных сайтов МФЦ приведена в сети Интернет.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Информация об изменениях:
Пункт 2.2 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.2. Государственную услугу предоставляет министерство при участии некоммерческих организаций.
Ответственным структурным подразделением в министерстве за предоставление государственной услуги в соответствии с установленными предметами ведения является управление реализации социальных гарантий граждан в сфере жилищно-коммунальных услуг.
Предоставление государственной услуги некоммерческими организациями осуществляется в части приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предоставления социальных выплат в соответствии с договорами (соглашениями) на предоставление некоммерческими организациями государственной услуги за счет субсидий из областного бюджета (далее - договоры (соглашения) в соответствии со сводной бюджетной росписью областного бюджета на текущий финансовый год и в пределах лимитов бюджетных обязательств по предоставлению субсидий, утверждаемых министерству в установленном порядке.
Министерство осуществляет текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, проводит плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с органами местного самоуправления муниципальных образований в Самарской области и органами записи актов гражданского состояния Самарской области в целях получения документов (информации), предусмотренных пунктом 2.7 Административного регламента.
МФЦ - в части приема и/или заверения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе запроса о предоставлении нескольких государственных услуг (комплексного запроса), формирования пакета документов заявителя, направления документов в учреждения.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
предоставление молодой семье социальной выплаты;
мотивированный отказ в предоставлении молодой семье социальной выплаты.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги)
2.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий шести месяцев со дня получения заявления и всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента и оформленных надлежащим образом.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 2.5 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно
Информация об изменениях:
Пункт 2.6 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.6. Для получения государственной услуги заявитель лично предоставляет в некоммерческую организацию по месту нахождения приобретенного жилого помещения либо в МФЦ (в случае наличия соответствующего соглашения между министерством и МФЦ) следующие документы:
1) заявление о предоставлении социальной выплаты при рождении ребенка (далее - заявление), подписанное супругами и всеми совершеннолетними членами молодой семьи (в случае представления заявления уполномоченным лицом оно подписывается уполномоченным лицом за супругов и всех совершеннолетних членов молодой семьи) по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту;
2) доверенность на уполномоченное лицо, имеющее право представления интересов молодой семьи и подписи документов от имени супругов и всех несовершеннолетних членов молодой семьи (далее - доверенность), и копия паспорта гражданина Российской Федерации уполномоченного лица (оригинал документа предъявляется для обозрения при личной подаче заявления) (в случае, если от имени молодой семьи действует уполномоченное лицо);
3) копия паспорта гражданина Российской Федерации или документ, заменяющий паспорт гражданина Российской Федерации, каждого члена молодой семьи (оригинал документа предъявляется для обозрения при личной подаче заявления);
4) копия договора о предоставлении ипотечного жилищного кредита (займа) на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (за исключением молодых семей, использовавших на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства собственные средства);
5) документ, содержащий дату получения ипотечного жилищного кредита (займа) и (или) дату перечисления денежных средств по договору о предоставлении ипотечного жилищного кредита;
6) документы, подтверждающие наличие и размер задолженности по ипотечному жилищному кредиту (займу) (за исключением молодых семей, использовавших на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства собственные средства);
7) копия договора купли-продажи жилого помещения (в случае приобретения жилого помещения);
8) документ, содержащий реквизиты лицевого счета получателя социальной выплаты;
9) документы, подтверждающие использование собственных средств на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (для молодых семей, указанных в подпунктах 1.3.2, 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента).
В случае регистрации супругов в разных городских округах и (или) муниципальных районах в Самарской области молодая семья обращается в некоммерческую организацию по месту нахождения приобретенного жилого помещения.
Абзацы 12-13 утратили силу с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно
2.7. К документам (информации), необходимым в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций, и запрашиваются министерством по межведомственному запросу, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, относятся:
1) справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285 (с указанием состава семьи, даты признания молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий и даты признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285), заключившей договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа), выданная органом местного самоуправления молодой семье, указанной в подпункте 1.3.1 пункта 1.3 Административного регламента;
2) справка о факте признания молодой семьи, использовавшей собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, соответствующей требованиям постановления N 285, выданная органом местного самоуправления молодой семье, указанной в подпунктах 1.3.2, 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента;
3) справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы), выданная органом местного самоуправления молодой семье, указанной в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента;
4) документы, подтверждающие получение молодой семьей, указанной в подпункте 1.3.2 пункта 1.3 Административного регламента, социальных выплат в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы;
5) документы, подтверждающие получение молодой семьей, указанной в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента, социальных выплат в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы;
6) сведения о рождении ребенка (детей);
7) сведения о заключении брака.
Заявитель вправе представить документы, указанные в подпунктах 1-7 настоящего пункта, в некоммерческие организации, либо в МФЦ по собственной инициативе.
В случае если документы, указанные в подпунктах 1-7 настоящего пункта, не представлены заявителем в некоммерческие организации или МФЦ, министерством направляются межведомственные запросы в соответствующие органы и организации, в распоряжении которых находятся указанные документы (информация).
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в сфере предоставления государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении министерства, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в представлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Информация об изменениях:
Раздел 2 дополнен подразделом с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю
2.7.1. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9. Основаниями для отказа в представлении государственной услуги являются:
а) несоответствие молодой семьи требованиям, указанным в пункте 1.3 Административного регламента;
б) непредставление какого-либо из документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно;
в) недостоверность или неполнота сведений, содержащихся в документах, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.
После устранения причин, препятствующих предоставлению молодой семье социальной выплаты при рождении ребенка, допускается повторное обращение молодой семьи с заявлением. При этом моментом обращения молодой семьи за социальной выплатой при рождении ребенка считается дата повторного обращения с заявлением. В случаях, если причины, препятствующие предоставлению молодой семье социальной выплаты при рождении ребенка, не устранены, некоммерческая организация готовит решение об отказе в предоставлении социальной выплаты при рождении ребенка.
Информация об изменениях:
Раздел 2 дополнен пунктом 2.9.1 с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.10. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области
2.11. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.12. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.12.1. Срок ожидания в очереди при получении результата государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 2.13 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.13. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в письменной форме от заявителя на личном приеме, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг, региональный реестр, Социальный портал, Региональный портал, а также заявления, поступившего через МФЦ, осуществляется в течение 1 рабочего дня.
При поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.14. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых, этажах здания.
Информация об изменениях:
Пункт 2.15 изменен с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
2.15. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в министерство, МФЦ и некоммерческие организации за предоставлением государственной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в зданиях, но не может составлять менее 10 мест.
Места для заполнения запросов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, информацией о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В местах ожидания организуется предварительная дистанционная запись заинтересованных лиц по телефону.
Информация об изменениях:
Подраздел дополнен пунктом 2.15.1 с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
2.15.1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:
а) условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, к местам отдыха;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
в) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
г) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
д) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
е) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
ж) допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
з) оказание работниками организаций, предоставляющих государственную услугу населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособить помещение органа, предоставляющего государственную услугу, с учетом потребности инвалида собственник такого помещения обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Информация об изменениях:
Пункт 2.16 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.16. Здания (строения), в которых расположены министерство, МФЦ и некоммерческие организации, оборудуются отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.
Центральный вход в здание министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование.
Информация об изменениях:
Пункт 2.17 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.17. Места информирования (в том числе в электронном виде), предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
Интернет-киосками с доступом к Социальному порталу;
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Интернет-киоски содержат справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.
2.18. В зданиях министерства, МФЦ и некоммерческих организаций организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями организуется в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).
Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле здания.
Кабинеты (окна) приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием и выдачу документов;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц министерства, некоммерческих организаций и МФЦ они обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Каждое рабочее место должностного лица оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.19. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами министерства, некоммерческих организаций, МФЦ при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
доля обоснованных жалоб заявителей, поступивших в порядке досудебного обжалования решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, и действий (бездействия) должностных лиц министерства, некоммерческих организаций, МФЦ в общем количестве обращений по вопросам предоставления государственной услуги;
доля нарушений исполнения Административного регламента, иных нормативных правовых актов, выявленных по результатам проведения контрольных мероприятий в соответствии с разделом 4 настоящего Административного регламента, в общем количестве исполненных заявлений о предоставлении государственной услуги;
снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче документов и получении результата предоставления государственной услуги;
доля заявлений о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронной форме (от общего количества поступивших заявлений).
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 2.20 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.20. Организация предоставления государственной услуги осуществляется в МФЦ в режиме "одного окна" в рамках заключенного соглашения о взаимодействии между министерством, государственным автономным учреждением Самарской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области" и некоммерческой организацией (далее - Соглашение).
Информация об изменениях:
Нумерация пункта изменена. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.21. При предоставлении государственной услуги на базе МФЦ по экстерриториальному принципу результат предоставления государственной услуги в виде электронного документа (электронного образа документа) заверяется должностным лицом некоммерческой организации и размещается в едином региональном хранилище без направления заявителю (представителю заявителя) результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе. При этом заявитель (представитель заявителя) для получения результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе имеет право обратиться непосредственно в некоммерческую организацию.
2.22. Регистрация заявления осуществляется в электронном журнале регистрации и контроля заявлений.
2.23 Определенные Административным регламентом требования к местам предоставления государственной услуги и информированию заявителей о порядке их предоставления применяются, если в МФЦ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования.
Некоммерческая организация обязана представить в полном объеме предусмотренную Административным регламентом информацию в МФЦ для ее размещения в месте, отведенном для информирования заявителей.
Информация об изменениях:
Пункт 2.24 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.24. Заявителю предоставляется возможность направления запроса (заявления) и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке, с использованием личного кабинета на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале, Социальном портале.
Электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов, подача запроса заверяется простой электронной подписью заявителя.
Заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги в случае, если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации и при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме с документами в виде электронных документов (электронных образов документов), заверенных в установленном порядке, документы на бумажных носителях заявителем не представляются.
Срок для представления заявителем документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, в уполномоченном органе на личном приеме при представлении запроса (заявления) в электронной форме составляет 20 дней со дня регистрации запроса (заявления). При непредставлении документов в указанный срок в уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.6 Административного регламента.
Информация об изменениях:
Подраздел дополнен пунктом 2.25 с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.25. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в Журнале регистрации заявлений в программном комплексе "Менеджер по работе с населением" (далее - ПК "МРН") в день его поступления.
При поступлении запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день регистрация запроса (заявления) осуществляется в день, следующий за нерабочим или праздничным днем.
Информация об изменениях:
Пункт 2.26 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.26. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме прием документов к запросу (заявлению) осуществляется вне очереди.
2.27. Исключен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур (действий)
Информация об изменениях:
Пункт 3.1 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
осуществление межведомственного информационного взаимодействия по вопросам обмена документами и информацией, в том числе в электронном виде, между органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
расчет размера социальной выплаты;
перечисление социальной выплаты молодой семье;
выполнение административных процедур при предоставлении государственной услуги в электронной форме;
Абзац утратил силу с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
Информация об изменениях:
Пункт 3.2 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.2. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является предоставление в некоммерческую организацию (по месту жительства) или МФЦ заявления и прилагаемых к нему документов в том числе комплексного запроса или в электронной форме на официальном сайте некоммерческой организации в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.
3.3. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения) могут быть представлены заявителем в некоммерческую организацию:
на личном приеме;
в форме электронного документа с использованием информационной системы, указанной в пункте 2.24 Административного регламента.
3.4. Заявление и документы для получения государственной услуги заявитель предоставляет в МФЦ при непосредственном обращении в МФЦ.
3.5. В случае регистрации супругов в разных городских округах и (или) муниципальных районах Самарской области молодая семья обращается в некоммерческую организацию по месту нахождения приобретенного жилого помещения.
3.6. Ответственными за выполнение административной процедуры являются сотрудники некоммерческих организаций либо МФЦ.
3.7. Сотрудник некоммерческой организации, либо МФЦ, осуществляющий прием документов, вносит необходимые сведения в заявление и регистрирует его в журнале регистрации и контроля заявлений (далее - журнал).
В журнале указываются:
индивидуальный порядковый номер записи;
дата поступления документов;
фамилия, имя, отчество заявителя.
Критерием принятия решения является представление полного перечня документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента.
3.8. Срок выполнения данной административной процедуры не должен превышать 20 минут.
Результатом данной административной процедуры является приём заявления и документов.
3.9. Способом фиксации результата является регистрация заявления и внесение соответствующей записи в журнал и предоставление заявителю копии заявления о предоставлении социальной выплаты при рождении ребенка.
Документы, представленные в МФЦ, направляются нарочно в некоммерческую организацию в течение 1 рабочего дня после получения.
Осуществление межведомственного информационного взаимодействия по вопросам обмена документами и информацией, в том числе в электронном виде, между органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
3.10. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является приём заявления и документов.
3.11. Межведомственные запросы направляются в случае непредставления заявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе, указанных в подпунктах 1-7 пункта 2.7 Административного регламента.
Информация об изменениях:
Пункт 3.12 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3.12. Документы, подлежащие представлению в рамках межведомственного взаимодействия, в случае направления с использованием системы электронного межведомственного взаимодействия, запрашиваются в порядке и сроки, установленные технологической картой межведомственного взаимодействия при предоставлении государственной услуги.
3.13. В случае непредставления заявителем документов, указанных в подпунктах 1-7 пункта 2.7 Административного регламента, межведомственные запросы направляются в органы местного самоуправления по месту жительства молодой семьи, органы записи актов гражданского состояния Самарской области согласно пункту 3.16 Административного регламента.
3.14. Информация, необходимая для формирования и направления межведомственного запроса, указывается по желанию заявителя в опросном листе согласно приложению 3 к Административному регламенту.
3.15. Сотрудник некоммерческой организации не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления на основании опросного листа (а в случае его отсутствия на основании представленных заявителем документов) формирует и направляет в министерство запрос о предоставлении документов (содержащихся в них сведений), указанных в подпунктах 1-7 пункта 2.7 Административного регламента (далее - запрос), по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту.
3.16. Должностные лица министерства, ответственные за направление межведомственного запроса, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления запроса от некоммерческой организации, осуществляют проверку полноты сведений, содержащихся в запросе, и при отсутствии замечаний направляют межведомственный запрос в орган местного самоуправления и (или) органы записи актов гражданского состояния Самарской области (далее - органы ЗАГС) по назначению. В случае неполноты внесенных в запрос сведений должностные лица министерства возвращают запрос на доработку некоммерческой организации. После устранения причин, препятствующих направлению межведомственного запроса в орган местного самоуправления, органы ЗАГС, в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления от министерства проекта запроса на доработку, сотрудник некоммерческой организации осуществляет повторное направление запроса в министерство.
3.17. Должностное лицо органа местного самоуправления в течение 2 рабочих дней формирует и направляет в министерство ответ на межведомственный запрос в соответствии с технологической картой межведомственного взаимодействия.
3.18. Должностное лицо министерства в течение 1 рабочего дня направляет в некоммерческую организацию, либо в МФЦ сведения, полученные от должностного лица органа местного самоуправления, органа ЗАГС в составе ответа на межведомственный запрос.
Информация об изменениях:
Пункт 3.19 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3.19. Межведомственный запрос и ответ на него, подписываемые электронной цифровой подписью соответственно должностными лицами министерства, органа местного самоуправления и органа записи актов гражданского состояния Самарской области, формируются и направляются через систему межведомственного электронного взаимодействия Самарской области при наличии технической возможности.
Критерием принятия решения является получение в установленный срок ответа на межведомственный запрос.
Информация об изменениях:
Пункт 3.20 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.20. Результатом административной процедуры является приобщение сотрудником некоммерческой организации документов и (или) информации, полученных в составе ответа на межведомственный запрос к документам заявителя, представленным в некоммерческую организацию.
Способом фиксации результата является запись в журнале регистрации межведомственных запросов о получении ответа и документов в соответствии с подпунктами 1-7 пункта 2.7 Административного регламента.
С целью соблюдения установленных сроков предоставления государственной услуги и сообщения сведений об органах и организациях, в которые должны быть направлены запросы, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запросов, заявителем заполняется опросный лист по форме согласно Приложению 3 к Административному регламенту.
Отказ заявителя от заполнения опросного листа, незаполнение или частичное заполнение опросного листа не могут являться основанием для отказа в предоставлении услуги.
Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
3.21. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие полного комплекта документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги и предусмотренных пунктами 2.6-2.7 Административного регламента.
3.22. Ответственными за выполнение административной процедуры являются сотрудники некоммерческих организаций.
3.23. Сотрудники некоммерческих организаций осуществляют проверку сведений, содержащихся в представленных заявителем документах, с целью принятия решения о соответствии (несоответствии) молодой семьи условиям предоставления государственной услуги.
3.24. Общий максимальный срок административной процедуры составляет 10 рабочих дней с даты регистрации заявления.
3.25. Критерием принятия решения является установление факта отсутствия или наличия оснований для предоставления государственной услуги.
При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.26. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, утверждаемое руководителем (заместителем руководителя) некоммерческой организации.
3.27. Письменное уведомление молодой семье о принятом решении некоммерческой организацией направляется в течение 5 рабочих дней с даты его утверждения руководителем (заместителем руководителя) некоммерческой организации.
3.28. Способом фиксации результата административной процедуры является внесение в журнал записи о принятом решении, даты принятия решения и даты направления молодой семье уведомления о принятом решении.
Расчет размера социальной выплаты
3.29. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление на расчетные счета некоммерческих организаций средств областного бюджета на предоставление государственной услуги в соответствии с договорами (соглашениями) молодым семьям в порядке очередности, сформированной некоммерческими организациями по дате подачи молодой семьей заявления.
3.30. Ответственными за выполнение административной процедуры являются сотрудники некоммерческих организаций.
3.31. Административная процедура предусматривает:
информирование молодой семьи о начале выполнения действия по расчету размера социальной выплаты, осуществляемого сотрудниками некоммерческой организации;
расчет размера социальной выплаты молодым семьям на основании документов, указанных в пункте 2.6-2.7 Административного регламента, и сведений, содержащих информацию о месте проживания (регистрации) молодой семьи на момент перечисления денежных средств на лицевой счет одного из супругов.
3.32. Расчет размера социальной выплаты для молодой семьи осуществляется некоммерческими организациями в срок не более 14 рабочих дней с момента поступления на расчетные счета некоммерческих организаций средств областного бюджета.
Молодым семьям, указанным в подпунктах 1.3.1, 1.3.2, 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента, обратившимся в некоммерческие организации с заявлением о предоставлении социальной выплаты при рождении ребенка после 31 декабря 2010 года, указанная социальная выплата предоставляется в размере 5 процентов расчетной (средней) стоимости жилья.
Расчетная (средняя) стоимость жилья для молодых семей, соответствующих требованиям постановления N 285, заключивших договор ипотечного жилищного кредитования (получивших денежные средства по договору займа), не получивших на момент обращения в некоммерческую организацию социальную выплату на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы, и молодых семей, использовавших собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, соответствующих требованиям постановления N 285, определяется в соответствии с пунктом 12 Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение жилья в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы, утвержденных постановлением N 285, а для молодых семей, соответствующих требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы) в соответствии с пунктом 16 Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение N 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы).
При расчете размера социальной выплаты при рождении ребенка используется норматив стоимости одного квадратного метра общей площади жилья по муниципальному образованию Самарской области, устанавливаемый органом местного самоуправления, но не выше средней рыночной стоимости одного квадратного метра общей площади жилья по Самарской области.
Расчет размера социальной выплаты при рождении ребенка, предоставляемой молодой семье, соответствующей требованиям постановления N 285, заключившей договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа), не получившей на момент обращения в некоммерческую организацию социальную выплату на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы, осуществляется некоммерческими организациями исходя из норматива стоимости одного квадратного метра общей площади жилья по муниципальному образованию, в котором зарегистрирована молодая семья, на дату заключения договора ипотечного жилищного кредитования (получения денежных средств по договору займа), для молодых семей, использовавших собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, соответствующих требованиям постановления N 285, - на дату выдачи органом местного самоуправления свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2002-2010 годы, для молодых семей, соответствующих требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы - на дату выдачи органом местного самоуправления свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства.
Состав молодой семьи при определении расчетной (средней) стоимости жилья определяется на дату обращения молодой семьи в некоммерческую организацию за предоставлением социальной выплаты при рождении ребенка.
3.33. Критерием принятия решения о расчете размера социальной выплаты является решение некоммерческой организации о предоставлении государственной услуги.
3.34. Результатом административной процедуры является расчет размера социальной выплаты при рождении ребенка по конкретной молодой семье, утвержденный руководителем или уполномоченным лицом некоммерческой организации. Размер социальной выплаты указывается в справке по форме, утверждаемой приказом министерства.
3.35. Способом фиксации является оформление справки по форме, утверждаемой приказом министерства.
Перечисление социальной выплаты молодой семье
3.36. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является утверждение руководителем или уполномоченным лицом некоммерческой организации расчета размера социальной выплаты при рождении ребенка по конкретной молодой семье.
3.37. Ответственными за выполнение административной процедуры являются сотрудники некоммерческих организаций.
3.38. Административная процедура предусматривает перечисление некоммерческой организации средств областного бюджета, выделенных на предоставление молодым семьям социальных выплат.
3.39. Перечисление средств на лицевой счет получателя социальной выплаты, открытый в кредитной организации, осуществляющей свою деятельность на территории Самарской области, производится в соответствии с действующим законодательством не позднее 20 рабочих дней с момента утверждения расчета размера социальной выплаты при рождении ребенка по конкретной молодой семье.
3.40. Критериями принятия решения является расчет размера социальной выплаты по конкретной молодой семье, утвержденный руководителем или уполномоченным лицом некоммерческой организации, в пределах установленного лимита средств областного бюджета.
3.41. Результатом административной процедуры является предоставление молодой семье социальной выплаты путем зачисления средств на лицевой счет получателя социальной выплаты, открытый в кредитной организации, осуществляющей свою деятельность на территории Самарской области.
3.42. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является предоставление некоммерческой организацией в министерство копии платежного поручения о перечислении молодой семье средств социальной выплаты.
Выполнение административных процедур при предоставлении государственной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 3.43 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.43. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры, является поступление в некоммерческую организацию заявления с прилагаемым пакетом документов в электронной форме в Единый портал государственных и муниципальных услуг, в региональный реестр, на Региональный портал и Социальный портал.
Информация об изменениях:
Пункт 3.44 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.44. Должностное лицо некоммерческой организации, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, просматривает электронный запрос (заявление) и прилагаемые к нему электронные документы, определяет целостность полученных электронных заявления и прилагаемых к нему документов..
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.45. Должностное лицо некоммерческой организации, ответственное за прием документов:
регистрирует поступивший запрос (заявление) в Журнале учета приема граждан;
подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации заявления в электронной форме (при наличии электронного адреса) и по почте на бумажном носителе. Второй экземпляр уведомления на бумажном носителе хранится в некоммерческой организации.
3.46. В уведомлении о регистрации заявления в том числе указывается о необходимости представить остальные документы из предусмотренных в пункте 2.6 Административного регламента на личном приеме в некоммерческую организацию в течение 20 дней со дня регистрации уведомления.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.47. После представления заявителем в некоммерческую организацию документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, на личном приеме должностное лицо некоммерческой организации, ответственное за прием документов, выполняет административную процедуру, предусмотренную пунктами 3.2-3.9 Административного регламента.
3.48. При непредставлении заявителем в некоммерческую организацию документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, на личном приеме в течение 20 дней со дня регистрации уведомления должностное лицо некоммерческой организации, ответственное за прием документов, принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги на основании пункта 2.9 Административного регламента.
Информация об изменениях:
Пункт 3.49 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3.49. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 30 минут с момента поступления в некоммерческую организацию посредством Регионального и Социального порталов запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме.
3.50. Критерием принятия решения является наличие запроса (заявления) в электронной форме и документов, которые заявитель должен представить самостоятельно.
3.51. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация электронных запроса (заявления) и документов, уведомление заявителя о необходимости представления документов на бумажных носителях.
3.52. Способом фиксации результата данной административной процедуры является регистрация запроса (заявления) в Журнале учета приема граждан.
Информация об изменениях:
Раздел 3 дополнен пунктом 3.53 с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.53. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступившее в некоммерческую организацию от получателя государственной услуги заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также содержащих правильные данные.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию заявления в журнале входящих документов и передает его руководителю некоммерческой организации (уполномоченному лицу) на резолюцию.
Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 2 рабочих дня с момента поступления в некоммерческую организацию поданного получателем государственной услуги заявления.
С резолюцией руководителя некоммерческой организации (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, передает заявление для исполнения должностному лицу по предоставлению компенсации.
Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента вынесения резолюции руководителя некоммерческой организации (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.
Должностное лицо ответственное за предоставление государственной услуги вносит исправления в представленные документы либо оформляет обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передает руководителю некоммерческой организации (уполномоченному лицу) на подпись.
Документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) заверяется печатью некоммерческой организации.
Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления заявления с резолюцией руководителя некоммерческой организации (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем некоммерческой организации (уполномоченным лицом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале исходящих документов и отправляет их получателю государственной услуги.
Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления подписанных руководителем некоммерческой организации (уполномоченным лицом) документов с исправленными опечатками (ошибками) либо отказа в исправлении опечаток (ошибок).
Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 10 дней с момента поступления заявления в некоммерческую организацию.
Результатом административной процедуры является документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок).
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация документа с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале регистрации исходящих документов.
4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами
4.1. Контроль за исполнением Административного регламента в целом осуществляет министр социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министр), организацию контроля обеспечивает руководитель департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий министерства.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги, и принятием решений должностным лицом министерства, осуществляется на постоянной основе руководителем департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий министерства.
4.3. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и сотрудников, непосредственно осуществляющих административные процедуры.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых и годовых планов работы министерства) и внеплановыми.
Периодичность плановых проверок определяется индивидуальными правовыми актами (приказами, распоряжениями), но не чаще одного раза в три года. Внеплановые проверки проводятся по жалобам от заявителей (получателей государственной услуги) или иных уполномоченных лиц и в установленных законодательством случаях.
При выявлении нарушений положений действующего законодательства при проведении проверок принимаются меры к устранению выявленных нарушений.
4.5. Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя в случаях обращения заявителей с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами.
4.6. Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.
Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки в действиях должностных лиц некоммерческих организаций при предоставлении государственной услуги и предложения по их устранению.
4.7. В случае выявления нарушений соблюдения положений действующего законодательства по результатам проведенных проверок виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.8. Контроль за проведением полноты и качества предоставления государственной услуги могут осуществлять заявители путем обращения по вопросам рассмотрения заявлений, соблюдения должностными лицами требований Административного регламента:
по номерам телефонов, указанным на официальном сайте министерства в сети Интернет;
на официальный интернет-сайт министерства и на адрес электронной почты министерства.
Ответственность государственных гражданских служащих министерства и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.9. Должностное лицо министерства, сотрудники некоммерческих организаций, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка совершения административных процедур в соответствии с действующим законодательством.
Ответственность должностного лица министерства, сотрудников некоммерческих организаций определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.10. Некоммерческие организации, МФЦ несут ответственность за качество проверки сведений в документах, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, и несут ответственность за отчетные данные, предоставляемых в министерство в соответствии с договорами (соглашениями).
Положения, устанавливающие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений граждан и организаций
4.11. Контроль за организацией работы по оказанию государственной услуги осуществляется путем проведения руководителем некоммерческой организации или его заместителями, ответственными за организацию работы по оказанию государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками некоммерческих организаций положений действующего законодательства.
4.12. Заинтересованные лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворения полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.13. Для осуществления со своей стороны контроля за исполнением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в министерство индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами министерства и сотрудниками некоммерческих организаций, предоставляющими государственную услугу, требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
Информация об изменениях:
Раздел 5 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги
5.1. Заявители (получатели государственной услуги) и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерства, некоммерческой организации, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
Органы государственной власти, должностные лица, которым может быть адресована и направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.2. Жалоба направляется в некоммерческую организацию или министерство, в которых был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) его должностных лиц.
5.3. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:
руководителю некоммерческой организации;
должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;
министру.
5.4. Жалобы на решения и действия (бездействия) министра подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, Регионального портала
5.5. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
5.6. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления области, министерства, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления министерством
социально-демографической и
семейной политики Самарской
области государственной услуги
по предоставлению социальных выплат
в виде социальной выплаты
В некоммерческую организацию,
не являющуюся государственным
(муниципальным) учреждением:
________________________________
________________________________
(указать наименование)
от _____________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
паспорт серия _______ N ________
выдан проживающего(ей) по адресу
________________________________
телефон ________________________
Заявление
о предоставлении социальной выплаты при рождении (усыновлении) ребенка
Прошу предоставить моей семье социальную выплату в виде компенсации
при рождении (усыновлении) ребенка на погашение части расходов,
использованных на приобретение жилого помещения или создание объекта
индивидуального жилищного строительства, в связи с рождением
(усыновлением) (указать дату рождения (усыновления) ребенка) _______
_______________ ребенка (указать фамилию, имя, отчество) ___________
_________________________________________________________.
Прошу перечислить социальную выплату в виде компенсации при рождении
(усыновлении) ребенка на лицевой счет N ____________________________
____________, открытый в ___________________________________________
__________________.
К настоящему заявлению прилагаются следующие документы:
(нужное отметить*)
копия паспорта гражданина Российской Федерации или документ, заменяющий паспорт гражданина Российской Федерации, каждого члена молодой семьи (оригинал документа предъявляется для обозрения при подаче заявления);
копия свидетельства о браке (за исключением семей, состоящих из одного родителя и одного или нескольких детей);
копия свидетельства о рождении ребенка;
копия договора о предоставлении ипотечного жилищного кредита (займа) на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (за исключением молодых семей, использовавших на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства собственные средства);
документ, содержащий дату получения ипотечного жилищного кредита (займа) и (или) дату перечисления денежных средств по договору о предоставлении ипотечного жилищного кредита;
документы, подтверждающие наличие и размер задолженности по ипотечному жилищному кредиту (займу) (за исключением молодых семей, использовавших на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства собственные средства);
копия договора купли-продажи жилого помещения (в случае приобретения жилого помещения);
документ, содержащий реквизиты лицевого счета получателя социальной выплаты;
документы, подтверждающие использование собственных средств на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством).
справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285 (с указанием состава семьи, даты признания молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий и даты признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285), выданная органом местного самоуправления (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством);
справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285, выданная органом местного самоуправления (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством);
справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение N 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы), выданная органом местного самоуправления (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством);
документы, подтверждающие получение молодыми семьями социальных выплат в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2002-2010 годы или подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством).
* - "МС" - документ представлен молодой семьей, "МВ" - документ межведомственного взаимодействия
Подписи супругов и всех совершеннолетних членов молодой семьи:
(фамилия, имя, отчество)
(подпись)
(дата)
(фамилия, имя, отчество)
(подпись)
(дата)
(фамилия, имя, отчество)
(подпись)
(дата)
(фамилия, имя, отчество)
(подпись)
(дата)
заполняется сотрудником некоммерческой организации
Индивидуальный порядковый номер
Дата приема документов от молодой семьи
Фамилия имя, отчество сотрудника некоммерческой организации, принявшего документы
Справочный телефон некоммерческой организации
Срок принятия решения некоммерческой организации о соответствии молодой семьи условиям предоставления государственной услуги
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления министерством
социально-демографической и
семейной политики Самарской
области государственной услуги
по предоставлению социальных выплат
в виде социальной выплаты
Блок-схема предоставления государственной услуги
Утратило силу с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления министерством
социально-демографической и
семейной политики Самарской
области государственной услуги
по предоставлению социальных выплат
в виде социальной выплаты
Опросный лист
Я, __________________________________________________________, согласен / не согласен сообщить следующие сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью сообщения сведений об органе (организации), в который должен быть подготовлен и направлен запрос, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запроса:
1. Фамилия, имя отчество членов молодой семьи
2. Место жительства молодой семьи
Регион
Населенный пункт
Улица
Квартал
Дом
Квартира
3. Молодая семья, является участником:
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы
4. Молодая семья получила социальную выплату в рамках:
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы
(подпись заявителя)
(дата)
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления министерством
социально-демографической и
семейной политики Самарской
области государственной услуги
по предоставлению социальных выплат
в виде социальной выплаты
Запрос N ___________
о предоставлении информации по молодой семье, обратившейся в _________________________________________________________
(наименование некоммерческой организации)
для предоставления государственной услуги по предоставлению социальных выплат в виде компенсаций молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка с целью получения информации (справки, документа) от
___________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления муниципального образования в Самарской области)
1. Фамилия, имя, отчество членов молодой семьи
1 родителя
2 родителя
1 ребенка
2 ребенка
3 ребенка
2. Место жительства молодой семьи
Регион
Населенный пункт
Улица
Квартал
Дом
Квартира
3. Запрашиваемая информация (справка, документ) (нужное отметить)
Справка о факте признания молодой семьи, соответствующей требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 13.05.2006 N 285, заключившей договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа), не получившей на момент обращения в некоммерческую организацию социальную выплату на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы
Справка о факте признания молодой семьи, использовавшей собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, соответствующей требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 13.05.2006 N 285
Справка о факте признания молодой семьи, соответствующей требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение N 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы)
Документы, подтверждающие получение молодой семьей социальной выплаты в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы
Документы, подтверждающие получение молодой семьей социальной выплаты в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы
(ФИО и подпись сотрудника некоммерческой организации)
(дата)
(ФИО и подпись должностного лица министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области)
(дата)
*(1) За исключением нерабочих праздничных дней, установленных действующим законодательством, а также дней, на которые переносится выходной день при совпадении выходного и нерабочего праздничного дней.
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
1
Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области
Приказ
от 29 ноября 2016 г. N 564
"Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка"
В редакции приказов Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. № 536, 4 февраля 2019 № 42, 1 августа 2019 г. № 336
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка".
2. Утратил силу с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр
М.Ю. Антимонова
Административный регламент
министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка"
(утв. приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 29 ноября 2016 г. N 564)
В редакции приказов Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. № 536, 4 февраля 2019 № 42, 1 августа 2019 г. № 336
1. Общие положения
Общие сведения о государственной услуге
Информация об изменениях:
Пункт 1.1 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
1.1. Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министерство) по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области", определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка (далее - социальная выплата).
Информация об изменениях:
Пункт 1.2 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
1.2. Административный регламент разработан в целях оптимизации предоставления государственной услуги "Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка" (далее - государственная услуга), упорядочения административных процедур и административных действий, сокращения количества документов, предоставляемых заявителем для предоставления государственной услуги, использования межведомственных согласований без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий согласно действующему законодательству.
Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.
1.3. Получателями государственной услуги (заявителями) являются молодые семьи, постоянно проживающие на территории Самарской области, на момент рождения (усыновления) ребенка, а в случае привлечения молодой семьей средств ипотечного жилищного кредита (займа) также и на момент заключения договора ипотечного жилищного кредитования (получения денежных средств по договору займа):
1.3.1. Молодые семьи, возраст супругов в которых не превышает 35 лет, либо неполные семьи, состоящие из одного молодого родителя, возраст которого не превышает 35 лет, и одного и более детей, постоянно проживающие на территории Самарской области, соответствующие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 13.05.2006 N 285 "Об утверждении Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение жилья в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" (далее - постановление N 285), заключившие договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа), имеют право на получение социальной выплаты как в случае рождения (усыновления) ребенка до получения социальной выплаты на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства в рамках мероприятий, предусмотренных подпрограммой "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы (далее - подпрограмма "Обеспечение жильем молодых семей" на 2002-2010 годы), так и в случае рождения (усыновления) ребенка после получения указанной социальной выплаты.
1.3.2. Молодые семьи, возраст супругов в которых не превышает 35 лет, либо неполные семьи, состоящие из одного молодого родителя, возраст которого не превышает 35 лет, и одного и более детей, постоянно проживающие на территории Самарской области, соответствующие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 13.05.2006 N 285, использовавшие собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, имеют право на получение социальной выплаты при рождении ребенка только в случае рождения (усыновления) ребенка после получения социальной выплаты на приобретение на территории Самарской области жилого помещения или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2002-2010 годы.
1.3.3. Молодые семьи, возраст супругов в которых не превышает 35 лет, либо неполные семьи, состоящие из одного молодого родителя, возраст которого не превышает 35 лет, и одного и более детей, постоянно проживающие на территории Самарской области, получившие социальные выплаты в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 (далее - подпрограмма "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы), и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение N 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы), а также заключившие договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа) или использовавшие собственные средства на приобретение (строительство) на территории Самарской области жилья, имеют право на получение социальной выплаты при рождении ребенка только в случае рождения (усыновления) ребенка после получения социальной выплаты на приобретение на территории Самарской области жилого помещения или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы".
За предоставлением государственной услуги от имени заявителя имеют право обращаться:
оба супруга;
один супруг;
один родитель (в неполной семье, состоящей из одного молодого родителя);
иные лица, уполномоченные в соответствии с действующим законодательством (далее - уполномоченное лицо).
Информация об изменениях:
Подраздел изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
1.4. Сведения о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг можно получить:
непосредственно в министерстве;
в некоммерческих организациях, не являющихся государственными (муниципальными) учреждениями (далее - некоммерческие организации), заключивших с министерством договоры (соглашения) на предоставление государственной услуги за счет субсидий из областного бюджета;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) - http://www.gosuslugi.ru; в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru; в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - региональный реестр); на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru, а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск).
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги (в том числе о ходе предоставления государственной услуги) осуществляется в порядке консультирования (на личном приеме, по письменным обращениям заявителей, в том числе в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале или Социальном портале, либо по телефону):
должностными лицами министерства, ответственными за предоставление государственной услуги,
некоммерческими организациями, заключившими с министерством договоры (соглашения) на предоставление государственной услуги за счет субсидий из областного бюджета,
в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
1.9. Консультирование осуществляется в следующих формах:
индивидуальное консультирование лично;
индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);
индивидуальное консультирование по телефону;
публичное письменное консультирование;
публичное устное консультирование.
1.9.1. Индивидуальное консультирование лично.
Гражданин может выбрать два варианта получения консультации:
- в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;
- по предварительной записи.
Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Время ожидания в очереди на прием к руководителю некоммерческой организации по предварительной записи не должно превышать 5 минут, без предварительной записи - 15 минут.
При определении времени консультации по телефону должностное лицо назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных носителях. Заявителю сообщается время предоставления необходимых документов на предоставление государственной услуги и кабинет приема документов, в который следует обратиться.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица не может превышать 10 минут.
Ответ на устное обращение, поступившее на личном приеме министра социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министр), руководителя некоммерческой организации, должностных лиц, дается устно (с согласия заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица) в ходе личного приема (если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные действующим законодательством.
1.9.2. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).
При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя отправляется по почте в адрес заявителя в письменной форме либо по электронной почте на электронный адрес заявителя в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
1.9.3. Индивидуальное консультирование по телефону.
Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки должностные лица подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
1.9.4. Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование должностными лицами осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию в сети Интернет на официальном сайте министерства, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале и Социальном портале.
1.9.5. Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется должностным лицом министерства или некоммерческой организации с привлечением средств массовой информации.
Консультации в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.
Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.
Заявители, представившие в министерство, некоммерческую организацию, МФЦ документы для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются должностными лицами:
о возможности и причинах отказа в предоставлении государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги.
Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.
У входа в каждое из помещений и залов обслуживания размещается табличка с наименованием (зал ожидания, зал приема/выдачи документов и т.д.).
В залах обслуживания устанавливаются интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения интернет-киоска.
Информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.
1.10. Порядок, форма и место размещения информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: samregion.ru/authorities/ministry/ (далее - сайт министерства)
1.11. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах министерства и некоммерческих организаций, адресах сайта министерства в сети Интернет и электронной почты министерства находятся в помещениях министерства и некоммерческих организаций на информационных стендах.
1.12. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе);
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
формы запросов для заполнения, образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;
схема размещения должностных лиц министерства, некоммерческих организаций, МФЦ.
1.13. На сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование, место нахождения, график работы, некоммерческих организаций, МФЦ;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;
- адреса официального сайта и электронной почты министерства, некоммерческих организаций, МФЦ;
- текст настоящего Административного регламента, с приложениями. Информация о местах нахождения и графике работы МФЦ, адресах электронной почты и официальных сайтов МФЦ приведена в сети Интернет.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Предоставление социальных выплат в виде компенсации молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Информация об изменениях:
Пункт 2.2 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.2. Государственную услугу предоставляет министерство при участии некоммерческих организаций.
Ответственным структурным подразделением в министерстве за предоставление государственной услуги в соответствии с установленными предметами ведения является управление реализации социальных гарантий граждан в сфере жилищно-коммунальных услуг.
Предоставление государственной услуги некоммерческими организациями осуществляется в части приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предоставления социальных выплат в соответствии с договорами (соглашениями) на предоставление некоммерческими организациями государственной услуги за счет субсидий из областного бюджета (далее - договоры (соглашения) в соответствии со сводной бюджетной росписью областного бюджета на текущий финансовый год и в пределах лимитов бюджетных обязательств по предоставлению субсидий, утверждаемых министерству в установленном порядке.
Министерство осуществляет текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, проводит плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с органами местного самоуправления муниципальных образований в Самарской области и органами записи актов гражданского состояния Самарской области в целях получения документов (информации), предусмотренных пунктом 2.7 Административного регламента.
МФЦ - в части приема и/или заверения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе запроса о предоставлении нескольких государственных услуг (комплексного запроса), формирования пакета документов заявителя, направления документов в учреждения.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
предоставление молодой семье социальной выплаты;
мотивированный отказ в предоставлении молодой семье социальной выплаты.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги)
2.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий шести месяцев со дня получения заявления и всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента и оформленных надлежащим образом.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 2.5 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно
Информация об изменениях:
Пункт 2.6 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.6. Для получения государственной услуги заявитель лично предоставляет в некоммерческую организацию по месту нахождения приобретенного жилого помещения либо в МФЦ (в случае наличия соответствующего соглашения между министерством и МФЦ) следующие документы:
1) заявление о предоставлении социальной выплаты при рождении ребенка (далее - заявление), подписанное супругами и всеми совершеннолетними членами молодой семьи (в случае представления заявления уполномоченным лицом оно подписывается уполномоченным лицом за супругов и всех совершеннолетних членов молодой семьи) по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту;
2) доверенность на уполномоченное лицо, имеющее право представления интересов молодой семьи и подписи документов от имени супругов и всех несовершеннолетних членов молодой семьи (далее - доверенность), и копия паспорта гражданина Российской Федерации уполномоченного лица (оригинал документа предъявляется для обозрения при личной подаче заявления) (в случае, если от имени молодой семьи действует уполномоченное лицо);
3) копия паспорта гражданина Российской Федерации или документ, заменяющий паспорт гражданина Российской Федерации, каждого члена молодой семьи (оригинал документа предъявляется для обозрения при личной подаче заявления);
4) копия договора о предоставлении ипотечного жилищного кредита (займа) на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (за исключением молодых семей, использовавших на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства собственные средства);
5) документ, содержащий дату получения ипотечного жилищного кредита (займа) и (или) дату перечисления денежных средств по договору о предоставлении ипотечного жилищного кредита;
6) документы, подтверждающие наличие и размер задолженности по ипотечному жилищному кредиту (займу) (за исключением молодых семей, использовавших на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства собственные средства);
7) копия договора купли-продажи жилого помещения (в случае приобретения жилого помещения);
8) документ, содержащий реквизиты лицевого счета получателя социальной выплаты;
9) документы, подтверждающие использование собственных средств на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (для молодых семей, указанных в подпунктах 1.3.2, 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента).
В случае регистрации супругов в разных городских округах и (или) муниципальных районах в Самарской области молодая семья обращается в некоммерческую организацию по месту нахождения приобретенного жилого помещения.
Абзацы 12-13 утратили силу с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно
2.7. К документам (информации), необходимым в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций, и запрашиваются министерством по межведомственному запросу, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, относятся:
1) справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285 (с указанием состава семьи, даты признания молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий и даты признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285), заключившей договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа), выданная органом местного самоуправления молодой семье, указанной в подпункте 1.3.1 пункта 1.3 Административного регламента;
2) справка о факте признания молодой семьи, использовавшей собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, соответствующей требованиям постановления N 285, выданная органом местного самоуправления молодой семье, указанной в подпунктах 1.3.2, 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента;
3) справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы), выданная органом местного самоуправления молодой семье, указанной в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента;
4) документы, подтверждающие получение молодой семьей, указанной в подпункте 1.3.2 пункта 1.3 Административного регламента, социальных выплат в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы;
5) документы, подтверждающие получение молодой семьей, указанной в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента, социальных выплат в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы;
6) сведения о рождении ребенка (детей);
7) сведения о заключении брака.
Заявитель вправе представить документы, указанные в подпунктах 1-7 настоящего пункта, в некоммерческие организации, либо в МФЦ по собственной инициативе.
В случае если документы, указанные в подпунктах 1-7 настоящего пункта, не представлены заявителем в некоммерческие организации или МФЦ, министерством направляются межведомственные запросы в соответствующие органы и организации, в распоряжении которых находятся указанные документы (информация).
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в сфере предоставления государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении министерства, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в представлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Информация об изменениях:
Раздел 2 дополнен подразделом с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю
2.7.1. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9. Основаниями для отказа в представлении государственной услуги являются:
а) несоответствие молодой семьи требованиям, указанным в пункте 1.3 Административного регламента;
б) непредставление какого-либо из документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно;
в) недостоверность или неполнота сведений, содержащихся в документах, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.
После устранения причин, препятствующих предоставлению молодой семье социальной выплаты при рождении ребенка, допускается повторное обращение молодой семьи с заявлением. При этом моментом обращения молодой семьи за социальной выплатой при рождении ребенка считается дата повторного обращения с заявлением. В случаях, если причины, препятствующие предоставлению молодой семье социальной выплаты при рождении ребенка, не устранены, некоммерческая организация готовит решение об отказе в предоставлении социальной выплаты при рождении ребенка.
Информация об изменениях:
Раздел 2 дополнен пунктом 2.9.1 с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.10. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области
2.11. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.12. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.12.1. Срок ожидания в очереди при получении результата государственной услуги составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 2.13 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.13. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в письменной форме от заявителя на личном приеме, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг, региональный реестр, Социальный портал, Региональный портал, а также заявления, поступившего через МФЦ, осуществляется в течение 1 рабочего дня.
При поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.14. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых, этажах здания.
Информация об изменениях:
Пункт 2.15 изменен с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
2.15. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в министерство, МФЦ и некоммерческие организации за предоставлением государственной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в зданиях, но не может составлять менее 10 мест.
Места для заполнения запросов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, информацией о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В местах ожидания организуется предварительная дистанционная запись заинтересованных лиц по телефону.
Информация об изменениях:
Подраздел дополнен пунктом 2.15.1 с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
2.15.1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:
а) условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, к местам отдыха;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
в) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
г) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
д) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
е) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
ж) допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
з) оказание работниками организаций, предоставляющих государственную услугу населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособить помещение органа, предоставляющего государственную услугу, с учетом потребности инвалида собственник такого помещения обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Информация об изменениях:
Пункт 2.16 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.16. Здания (строения), в которых расположены министерство, МФЦ и некоммерческие организации, оборудуются отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.
Центральный вход в здание министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование.
Информация об изменениях:
Пункт 2.17 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.17. Места информирования (в том числе в электронном виде), предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
Интернет-киосками с доступом к Социальному порталу;
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Интернет-киоски содержат справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.
2.18. В зданиях министерства, МФЦ и некоммерческих организаций организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями организуется в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).
Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле здания.
Кабинеты (окна) приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием и выдачу документов;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц министерства, некоммерческих организаций и МФЦ они обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Каждое рабочее место должностного лица оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.19. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами министерства, некоммерческих организаций, МФЦ при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
доля обоснованных жалоб заявителей, поступивших в порядке досудебного обжалования решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, и действий (бездействия) должностных лиц министерства, некоммерческих организаций, МФЦ в общем количестве обращений по вопросам предоставления государственной услуги;
доля нарушений исполнения Административного регламента, иных нормативных правовых актов, выявленных по результатам проведения контрольных мероприятий в соответствии с разделом 4 настоящего Административного регламента, в общем количестве исполненных заявлений о предоставлении государственной услуги;
снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче документов и получении результата предоставления государственной услуги;
доля заявлений о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронной форме (от общего количества поступивших заявлений).
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 2.20 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.20. Организация предоставления государственной услуги осуществляется в МФЦ в режиме "одного окна" в рамках заключенного соглашения о взаимодействии между министерством, государственным автономным учреждением Самарской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области" и некоммерческой организацией (далее - Соглашение).
Информация об изменениях:
Нумерация пункта изменена. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.21. При предоставлении государственной услуги на базе МФЦ по экстерриториальному принципу результат предоставления государственной услуги в виде электронного документа (электронного образа документа) заверяется должностным лицом некоммерческой организации и размещается в едином региональном хранилище без направления заявителю (представителю заявителя) результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе. При этом заявитель (представитель заявителя) для получения результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе имеет право обратиться непосредственно в некоммерческую организацию.
2.22. Регистрация заявления осуществляется в электронном журнале регистрации и контроля заявлений.
2.23 Определенные Административным регламентом требования к местам предоставления государственной услуги и информированию заявителей о порядке их предоставления применяются, если в МФЦ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования.
Некоммерческая организация обязана представить в полном объеме предусмотренную Административным регламентом информацию в МФЦ для ее размещения в месте, отведенном для информирования заявителей.
Информация об изменениях:
Пункт 2.24 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
2.24. Заявителю предоставляется возможность направления запроса (заявления) и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке, с использованием личного кабинета на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале, Социальном портале.
Электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов, подача запроса заверяется простой электронной подписью заявителя.
Заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги в случае, если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации и при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме с документами в виде электронных документов (электронных образов документов), заверенных в установленном порядке, документы на бумажных носителях заявителем не представляются.
Срок для представления заявителем документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, в уполномоченном органе на личном приеме при представлении запроса (заявления) в электронной форме составляет 20 дней со дня регистрации запроса (заявления). При непредставлении документов в указанный срок в уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.6 Административного регламента.
Информация об изменениях:
Подраздел дополнен пунктом 2.25 с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.25. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в Журнале регистрации заявлений в программном комплексе "Менеджер по работе с населением" (далее - ПК "МРН") в день его поступления.
При поступлении запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день регистрация запроса (заявления) осуществляется в день, следующий за нерабочим или праздничным днем.
Информация об изменениях:
Пункт 2.26 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
2.26. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме прием документов к запросу (заявлению) осуществляется вне очереди.
2.27. Исключен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур (действий)
Информация об изменениях:
Пункт 3.1 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
осуществление межведомственного информационного взаимодействия по вопросам обмена документами и информацией, в том числе в электронном виде, между органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
расчет размера социальной выплаты;
перечисление социальной выплаты молодой семье;
выполнение административных процедур при предоставлении государственной услуги в электронной форме;
Абзац утратил силу с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
Информация об изменениях:
Пункт 3.2 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.2. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является предоставление в некоммерческую организацию (по месту жительства) или МФЦ заявления и прилагаемых к нему документов в том числе комплексного запроса или в электронной форме на официальном сайте некоммерческой организации в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.
3.3. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения) могут быть представлены заявителем в некоммерческую организацию:
на личном приеме;
в форме электронного документа с использованием информационной системы, указанной в пункте 2.24 Административного регламента.
3.4. Заявление и документы для получения государственной услуги заявитель предоставляет в МФЦ при непосредственном обращении в МФЦ.
3.5. В случае регистрации супругов в разных городских округах и (или) муниципальных районах Самарской области молодая семья обращается в некоммерческую организацию по месту нахождения приобретенного жилого помещения.
3.6. Ответственными за выполнение административной процедуры являются сотрудники некоммерческих организаций либо МФЦ.
3.7. Сотрудник некоммерческой организации, либо МФЦ, осуществляющий прием документов, вносит необходимые сведения в заявление и регистрирует его в журнале регистрации и контроля заявлений (далее - журнал).
В журнале указываются:
индивидуальный порядковый номер записи;
дата поступления документов;
фамилия, имя, отчество заявителя.
Критерием принятия решения является представление полного перечня документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента.
3.8. Срок выполнения данной административной процедуры не должен превышать 20 минут.
Результатом данной административной процедуры является приём заявления и документов.
3.9. Способом фиксации результата является регистрация заявления и внесение соответствующей записи в журнал и предоставление заявителю копии заявления о предоставлении социальной выплаты при рождении ребенка.
Документы, представленные в МФЦ, направляются нарочно в некоммерческую организацию в течение 1 рабочего дня после получения.
Осуществление межведомственного информационного взаимодействия по вопросам обмена документами и информацией, в том числе в электронном виде, между органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
3.10. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является приём заявления и документов.
3.11. Межведомственные запросы направляются в случае непредставления заявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе, указанных в подпунктах 1-7 пункта 2.7 Административного регламента.
Информация об изменениях:
Пункт 3.12 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3.12. Документы, подлежащие представлению в рамках межведомственного взаимодействия, в случае направления с использованием системы электронного межведомственного взаимодействия, запрашиваются в порядке и сроки, установленные технологической картой межведомственного взаимодействия при предоставлении государственной услуги.
3.13. В случае непредставления заявителем документов, указанных в подпунктах 1-7 пункта 2.7 Административного регламента, межведомственные запросы направляются в органы местного самоуправления по месту жительства молодой семьи, органы записи актов гражданского состояния Самарской области согласно пункту 3.16 Административного регламента.
3.14. Информация, необходимая для формирования и направления межведомственного запроса, указывается по желанию заявителя в опросном листе согласно приложению 3 к Административному регламенту.
3.15. Сотрудник некоммерческой организации не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления на основании опросного листа (а в случае его отсутствия на основании представленных заявителем документов) формирует и направляет в министерство запрос о предоставлении документов (содержащихся в них сведений), указанных в подпунктах 1-7 пункта 2.7 Административного регламента (далее - запрос), по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту.
3.16. Должностные лица министерства, ответственные за направление межведомственного запроса, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления запроса от некоммерческой организации, осуществляют проверку полноты сведений, содержащихся в запросе, и при отсутствии замечаний направляют межведомственный запрос в орган местного самоуправления и (или) органы записи актов гражданского состояния Самарской области (далее - органы ЗАГС) по назначению. В случае неполноты внесенных в запрос сведений должностные лица министерства возвращают запрос на доработку некоммерческой организации. После устранения причин, препятствующих направлению межведомственного запроса в орган местного самоуправления, органы ЗАГС, в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления от министерства проекта запроса на доработку, сотрудник некоммерческой организации осуществляет повторное направление запроса в министерство.
3.17. Должностное лицо органа местного самоуправления в течение 2 рабочих дней формирует и направляет в министерство ответ на межведомственный запрос в соответствии с технологической картой межведомственного взаимодействия.
3.18. Должностное лицо министерства в течение 1 рабочего дня направляет в некоммерческую организацию, либо в МФЦ сведения, полученные от должностного лица органа местного самоуправления, органа ЗАГС в составе ответа на межведомственный запрос.
Информация об изменениях:
Пункт 3.19 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3.19. Межведомственный запрос и ответ на него, подписываемые электронной цифровой подписью соответственно должностными лицами министерства, органа местного самоуправления и органа записи актов гражданского состояния Самарской области, формируются и направляются через систему межведомственного электронного взаимодействия Самарской области при наличии технической возможности.
Критерием принятия решения является получение в установленный срок ответа на межведомственный запрос.
Информация об изменениях:
Пункт 3.20 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.20. Результатом административной процедуры является приобщение сотрудником некоммерческой организации документов и (или) информации, полученных в составе ответа на межведомственный запрос к документам заявителя, представленным в некоммерческую организацию.
Способом фиксации результата является запись в журнале регистрации межведомственных запросов о получении ответа и документов в соответствии с подпунктами 1-7 пункта 2.7 Административного регламента.
С целью соблюдения установленных сроков предоставления государственной услуги и сообщения сведений об органах и организациях, в которые должны быть направлены запросы, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запросов, заявителем заполняется опросный лист по форме согласно Приложению 3 к Административному регламенту.
Отказ заявителя от заполнения опросного листа, незаполнение или частичное заполнение опросного листа не могут являться основанием для отказа в предоставлении услуги.
Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
3.21. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие полного комплекта документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги и предусмотренных пунктами 2.6-2.7 Административного регламента.
3.22. Ответственными за выполнение административной процедуры являются сотрудники некоммерческих организаций.
3.23. Сотрудники некоммерческих организаций осуществляют проверку сведений, содержащихся в представленных заявителем документах, с целью принятия решения о соответствии (несоответствии) молодой семьи условиям предоставления государственной услуги.
3.24. Общий максимальный срок административной процедуры составляет 10 рабочих дней с даты регистрации заявления.
3.25. Критерием принятия решения является установление факта отсутствия или наличия оснований для предоставления государственной услуги.
При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.26. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, утверждаемое руководителем (заместителем руководителя) некоммерческой организации.
3.27. Письменное уведомление молодой семье о принятом решении некоммерческой организацией направляется в течение 5 рабочих дней с даты его утверждения руководителем (заместителем руководителя) некоммерческой организации.
3.28. Способом фиксации результата административной процедуры является внесение в журнал записи о принятом решении, даты принятия решения и даты направления молодой семье уведомления о принятом решении.
Расчет размера социальной выплаты
3.29. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление на расчетные счета некоммерческих организаций средств областного бюджета на предоставление государственной услуги в соответствии с договорами (соглашениями) молодым семьям в порядке очередности, сформированной некоммерческими организациями по дате подачи молодой семьей заявления.
3.30. Ответственными за выполнение административной процедуры являются сотрудники некоммерческих организаций.
3.31. Административная процедура предусматривает:
информирование молодой семьи о начале выполнения действия по расчету размера социальной выплаты, осуществляемого сотрудниками некоммерческой организации;
расчет размера социальной выплаты молодым семьям на основании документов, указанных в пункте 2.6-2.7 Административного регламента, и сведений, содержащих информацию о месте проживания (регистрации) молодой семьи на момент перечисления денежных средств на лицевой счет одного из супругов.
3.32. Расчет размера социальной выплаты для молодой семьи осуществляется некоммерческими организациями в срок не более 14 рабочих дней с момента поступления на расчетные счета некоммерческих организаций средств областного бюджета.
Молодым семьям, указанным в подпунктах 1.3.1, 1.3.2, 1.3.3 пункта 1.3 Административного регламента, обратившимся в некоммерческие организации с заявлением о предоставлении социальной выплаты при рождении ребенка после 31 декабря 2010 года, указанная социальная выплата предоставляется в размере 5 процентов расчетной (средней) стоимости жилья.
Расчетная (средняя) стоимость жилья для молодых семей, соответствующих требованиям постановления N 285, заключивших договор ипотечного жилищного кредитования (получивших денежные средства по договору займа), не получивших на момент обращения в некоммерческую организацию социальную выплату на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы, и молодых семей, использовавших собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, соответствующих требованиям постановления N 285, определяется в соответствии с пунктом 12 Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение жилья в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы, утвержденных постановлением N 285, а для молодых семей, соответствующих требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы) в соответствии с пунктом 16 Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение N 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы).
При расчете размера социальной выплаты при рождении ребенка используется норматив стоимости одного квадратного метра общей площади жилья по муниципальному образованию Самарской области, устанавливаемый органом местного самоуправления, но не выше средней рыночной стоимости одного квадратного метра общей площади жилья по Самарской области.
Расчет размера социальной выплаты при рождении ребенка, предоставляемой молодой семье, соответствующей требованиям постановления N 285, заключившей договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа), не получившей на момент обращения в некоммерческую организацию социальную выплату на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы, осуществляется некоммерческими организациями исходя из норматива стоимости одного квадратного метра общей площади жилья по муниципальному образованию, в котором зарегистрирована молодая семья, на дату заключения договора ипотечного жилищного кредитования (получения денежных средств по договору займа), для молодых семей, использовавших собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, соответствующих требованиям постановления N 285, - на дату выдачи органом местного самоуправления свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2002-2010 годы, для молодых семей, соответствующих требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы - на дату выдачи органом местного самоуправления свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства.
Состав молодой семьи при определении расчетной (средней) стоимости жилья определяется на дату обращения молодой семьи в некоммерческую организацию за предоставлением социальной выплаты при рождении ребенка.
3.33. Критерием принятия решения о расчете размера социальной выплаты является решение некоммерческой организации о предоставлении государственной услуги.
3.34. Результатом административной процедуры является расчет размера социальной выплаты при рождении ребенка по конкретной молодой семье, утвержденный руководителем или уполномоченным лицом некоммерческой организации. Размер социальной выплаты указывается в справке по форме, утверждаемой приказом министерства.
3.35. Способом фиксации является оформление справки по форме, утверждаемой приказом министерства.
Перечисление социальной выплаты молодой семье
3.36. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является утверждение руководителем или уполномоченным лицом некоммерческой организации расчета размера социальной выплаты при рождении ребенка по конкретной молодой семье.
3.37. Ответственными за выполнение административной процедуры являются сотрудники некоммерческих организаций.
3.38. Административная процедура предусматривает перечисление некоммерческой организации средств областного бюджета, выделенных на предоставление молодым семьям социальных выплат.
3.39. Перечисление средств на лицевой счет получателя социальной выплаты, открытый в кредитной организации, осуществляющей свою деятельность на территории Самарской области, производится в соответствии с действующим законодательством не позднее 20 рабочих дней с момента утверждения расчета размера социальной выплаты при рождении ребенка по конкретной молодой семье.
3.40. Критериями принятия решения является расчет размера социальной выплаты по конкретной молодой семье, утвержденный руководителем или уполномоченным лицом некоммерческой организации, в пределах установленного лимита средств областного бюджета.
3.41. Результатом административной процедуры является предоставление молодой семье социальной выплаты путем зачисления средств на лицевой счет получателя социальной выплаты, открытый в кредитной организации, осуществляющей свою деятельность на территории Самарской области.
3.42. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является предоставление некоммерческой организацией в министерство копии платежного поручения о перечислении молодой семье средств социальной выплаты.
Выполнение административных процедур при предоставлении государственной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 3.43 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.43. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры, является поступление в некоммерческую организацию заявления с прилагаемым пакетом документов в электронной форме в Единый портал государственных и муниципальных услуг, в региональный реестр, на Региональный портал и Социальный портал.
Информация об изменениях:
Пункт 3.44 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.44. Должностное лицо некоммерческой организации, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, просматривает электронный запрос (заявление) и прилагаемые к нему электронные документы, определяет целостность полученных электронных заявления и прилагаемых к нему документов..
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.45. Должностное лицо некоммерческой организации, ответственное за прием документов:
регистрирует поступивший запрос (заявление) в Журнале учета приема граждан;
подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации заявления в электронной форме (при наличии электронного адреса) и по почте на бумажном носителе. Второй экземпляр уведомления на бумажном носителе хранится в некоммерческой организации.
3.46. В уведомлении о регистрации заявления в том числе указывается о необходимости представить остальные документы из предусмотренных в пункте 2.6 Административного регламента на личном приеме в некоммерческую организацию в течение 20 дней со дня регистрации уведомления.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.47. После представления заявителем в некоммерческую организацию документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, на личном приеме должностное лицо некоммерческой организации, ответственное за прием документов, выполняет административную процедуру, предусмотренную пунктами 3.2-3.9 Административного регламента.
3.48. При непредставлении заявителем в некоммерческую организацию документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, на личном приеме в течение 20 дней со дня регистрации уведомления должностное лицо некоммерческой организации, ответственное за прием документов, принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги на основании пункта 2.9 Административного регламента.
Информация об изменениях:
Пункт 3.49 изменен с 19 ноября 2017 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2017 г. N 536
3.49. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 30 минут с момента поступления в некоммерческую организацию посредством Регионального и Социального порталов запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме.
3.50. Критерием принятия решения является наличие запроса (заявления) в электронной форме и документов, которые заявитель должен представить самостоятельно.
3.51. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация электронных запроса (заявления) и документов, уведомление заявителя о необходимости представления документов на бумажных носителях.
3.52. Способом фиксации результата данной административной процедуры является регистрация запроса (заявления) в Журнале учета приема граждан.
Информация об изменениях:
Раздел 3 дополнен пунктом 3.53 с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
3.53. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступившее в некоммерческую организацию от получателя государственной услуги заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также содержащих правильные данные.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию заявления в журнале входящих документов и передает его руководителю некоммерческой организации (уполномоченному лицу) на резолюцию.
Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 2 рабочих дня с момента поступления в некоммерческую организацию поданного получателем государственной услуги заявления.
С резолюцией руководителя некоммерческой организации (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, передает заявление для исполнения должностному лицу по предоставлению компенсации.
Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента вынесения резолюции руководителя некоммерческой организации (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.
Должностное лицо ответственное за предоставление государственной услуги вносит исправления в представленные документы либо оформляет обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передает руководителю некоммерческой организации (уполномоченному лицу) на подпись.
Документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) заверяется печатью некоммерческой организации.
Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления заявления с резолюцией руководителя некоммерческой организации (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем некоммерческой организации (уполномоченным лицом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале исходящих документов и отправляет их получателю государственной услуги.
Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления подписанных руководителем некоммерческой организации (уполномоченным лицом) документов с исправленными опечатками (ошибками) либо отказа в исправлении опечаток (ошибок).
Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 10 дней с момента поступления заявления в некоммерческую организацию.
Результатом административной процедуры является документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок).
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация документа с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале регистрации исходящих документов.
4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами
4.1. Контроль за исполнением Административного регламента в целом осуществляет министр социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министр), организацию контроля обеспечивает руководитель департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий министерства.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги, и принятием решений должностным лицом министерства, осуществляется на постоянной основе руководителем департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий министерства.
4.3. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и сотрудников, непосредственно осуществляющих административные процедуры.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых и годовых планов работы министерства) и внеплановыми.
Периодичность плановых проверок определяется индивидуальными правовыми актами (приказами, распоряжениями), но не чаще одного раза в три года. Внеплановые проверки проводятся по жалобам от заявителей (получателей государственной услуги) или иных уполномоченных лиц и в установленных законодательством случаях.
При выявлении нарушений положений действующего законодательства при проведении проверок принимаются меры к устранению выявленных нарушений.
4.5. Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя в случаях обращения заявителей с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами.
4.6. Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.
Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки в действиях должностных лиц некоммерческих организаций при предоставлении государственной услуги и предложения по их устранению.
4.7. В случае выявления нарушений соблюдения положений действующего законодательства по результатам проведенных проверок виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.8. Контроль за проведением полноты и качества предоставления государственной услуги могут осуществлять заявители путем обращения по вопросам рассмотрения заявлений, соблюдения должностными лицами требований Административного регламента:
по номерам телефонов, указанным на официальном сайте министерства в сети Интернет;
на официальный интернет-сайт министерства и на адрес электронной почты министерства.
Ответственность государственных гражданских служащих министерства и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.9. Должностное лицо министерства, сотрудники некоммерческих организаций, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка совершения административных процедур в соответствии с действующим законодательством.
Ответственность должностного лица министерства, сотрудников некоммерческих организаций определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.10. Некоммерческие организации, МФЦ несут ответственность за качество проверки сведений в документах, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, и несут ответственность за отчетные данные, предоставляемых в министерство в соответствии с договорами (соглашениями).
Положения, устанавливающие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений граждан и организаций
4.11. Контроль за организацией работы по оказанию государственной услуги осуществляется путем проведения руководителем некоммерческой организации или его заместителями, ответственными за организацию работы по оказанию государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками некоммерческих организаций положений действующего законодательства.
4.12. Заинтересованные лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворения полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.13. Для осуществления со своей стороны контроля за исполнением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в министерство индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами министерства и сотрудниками некоммерческих организаций, предоставляющими государственную услугу, требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
Информация об изменениях:
Раздел 5 изменен с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги
5.1. Заявители (получатели государственной услуги) и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерства, некоммерческой организации, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
Органы государственной власти, должностные лица, которым может быть адресована и направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.2. Жалоба направляется в некоммерческую организацию или министерство, в которых был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) его должностных лиц.
5.3. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:
руководителю некоммерческой организации;
должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;
министру.
5.4. Жалобы на решения и действия (бездействия) министра подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, Регионального портала
5.5. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
5.6. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления области, министерства, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления министерством
социально-демографической и
семейной политики Самарской
области государственной услуги
по предоставлению социальных выплат
в виде социальной выплаты
В некоммерческую организацию,
не являющуюся государственным
(муниципальным) учреждением:
________________________________
________________________________
(указать наименование)
от _____________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
паспорт серия _______ N ________
выдан проживающего(ей) по адресу
________________________________
телефон ________________________
Заявление
о предоставлении социальной выплаты при рождении (усыновлении) ребенка
Прошу предоставить моей семье социальную выплату в виде компенсации
при рождении (усыновлении) ребенка на погашение части расходов,
использованных на приобретение жилого помещения или создание объекта
индивидуального жилищного строительства, в связи с рождением
(усыновлением) (указать дату рождения (усыновления) ребенка) _______
_______________ ребенка (указать фамилию, имя, отчество) ___________
_________________________________________________________.
Прошу перечислить социальную выплату в виде компенсации при рождении
(усыновлении) ребенка на лицевой счет N ____________________________
____________, открытый в ___________________________________________
__________________.
К настоящему заявлению прилагаются следующие документы:
(нужное отметить*)
копия паспорта гражданина Российской Федерации или документ, заменяющий паспорт гражданина Российской Федерации, каждого члена молодой семьи (оригинал документа предъявляется для обозрения при подаче заявления);
копия свидетельства о браке (за исключением семей, состоящих из одного родителя и одного или нескольких детей);
копия свидетельства о рождении ребенка;
копия договора о предоставлении ипотечного жилищного кредита (займа) на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (за исключением молодых семей, использовавших на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства собственные средства);
документ, содержащий дату получения ипотечного жилищного кредита (займа) и (или) дату перечисления денежных средств по договору о предоставлении ипотечного жилищного кредита;
документы, подтверждающие наличие и размер задолженности по ипотечному жилищному кредиту (займу) (за исключением молодых семей, использовавших на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства собственные средства);
копия договора купли-продажи жилого помещения (в случае приобретения жилого помещения);
документ, содержащий реквизиты лицевого счета получателя социальной выплаты;
документы, подтверждающие использование собственных средств на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством).
справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285 (с указанием состава семьи, даты признания молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий и даты признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285), выданная органом местного самоуправления (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством);
справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям постановления N 285, выданная органом местного самоуправления (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством);
справка о факте признания молодой семьи соответствующей требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение N 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы), выданная органом местного самоуправления (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством);
документы, подтверждающие получение молодыми семьями социальных выплат в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2002-2010 годы или подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" на 2015-2020 годы (при наличии указанных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством).
* - "МС" - документ представлен молодой семьей, "МВ" - документ межведомственного взаимодействия
Подписи супругов и всех совершеннолетних членов молодой семьи:
(фамилия, имя, отчество)
(подпись)
(дата)
(фамилия, имя, отчество)
(подпись)
(дата)
(фамилия, имя, отчество)
(подпись)
(дата)
(фамилия, имя, отчество)
(подпись)
(дата)
заполняется сотрудником некоммерческой организации
Индивидуальный порядковый номер
Дата приема документов от молодой семьи
Фамилия имя, отчество сотрудника некоммерческой организации, принявшего документы
Справочный телефон некоммерческой организации
Срок принятия решения некоммерческой организации о соответствии молодой семьи условиям предоставления государственной услуги
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления министерством
социально-демографической и
семейной политики Самарской
области государственной услуги
по предоставлению социальных выплат
в виде социальной выплаты
Блок-схема предоставления государственной услуги
Утратило силу с 24 августа 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 1 августа 2019 г. N 336
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления министерством
социально-демографической и
семейной политики Самарской
области государственной услуги
по предоставлению социальных выплат
в виде социальной выплаты
Опросный лист
Я, __________________________________________________________, согласен / не согласен сообщить следующие сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью сообщения сведений об органе (организации), в который должен быть подготовлен и направлен запрос, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запроса:
1. Фамилия, имя отчество членов молодой семьи
2. Место жительства молодой семьи
Регион
Населенный пункт
Улица
Квартал
Дом
Квартира
3. Молодая семья, является участником:
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы
4. Молодая семья получила социальную выплату в рамках:
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы
(подпись заявителя)
(дата)
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления министерством
социально-демографической и
семейной политики Самарской
области государственной услуги
по предоставлению социальных выплат
в виде социальной выплаты
Запрос N ___________
о предоставлении информации по молодой семье, обратившейся в _________________________________________________________
(наименование некоммерческой организации)
для предоставления государственной услуги по предоставлению социальных выплат в виде компенсаций молодым семьям при рождении (усыновлении) ребенка с целью получения информации (справки, документа) от
___________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления муниципального образования в Самарской области)
1. Фамилия, имя, отчество членов молодой семьи
1 родителя
2 родителя
1 ребенка
2 ребенка
3 ребенка
2. Место жительства молодой семьи
Регион
Населенный пункт
Улица
Квартал
Дом
Квартира
3. Запрашиваемая информация (справка, документ) (нужное отметить)
Справка о факте признания молодой семьи, соответствующей требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 13.05.2006 N 285, заключившей договор ипотечного жилищного кредитования (получившие денежные средства по договору займа), не получившей на момент обращения в некоммерческую организацию социальную выплату на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы
Справка о факте признания молодой семьи, использовавшей собственные средства на приобретение на территории Самарской области жилья или создание на территории Самарской области объекта индивидуального жилищного строительства, соответствующей требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 13.05.2006 N 285
Справка о факте признания молодой семьи, соответствующей требованиям подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы и Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (приложение N 4 к подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы)
Документы, подтверждающие получение молодой семьей социальной выплаты в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы
Документы, подтверждающие получение молодой семьей социальной выплаты в рамках подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы
(ФИО и подпись сотрудника некоммерческой организации)
(дата)
(ФИО и подпись должностного лица министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области)
(дата)
*(1) За исключением нерабочих праздничных дней, установленных действующим законодательством, а также дней, на которые переносится выходной день при совпадении выходного и нерабочего праздничного дней.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 070.070.020 Компенсационные и иные социальные выплаты |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: