О внесении изменений в приказ Министерства социального развития Пермского края



Министерство социального развития Пермского края

Приказ от 30.05.2018 № сэд-33-01-03-378

О внесении изменений в приказ Министерства социального развития Пермского края

В связи с приведением в соответствие с действующим законодательством нормативного правового акта Министерства социального развития Пермского края

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденный приказом Министерства социального развития Пермского края (далее – Министерство)
от 04.08.2012 № СЭД-33-01-02-248 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг» (в редакции приказов Министерства от 12.09.2012 № СЭД-33-01-02-305,
от 02.12.2012 № СЭД-33-01-02-480, от 24.01.2013 № СЭД-33-01-03-35,
от 20.05.2013 № СЭД-33-01-03-225, от 13.09.2016 № СЭД-33-01-03-538,
от 14.11.2017 № СЭД-33-01-03-687) следующие изменения:

1.1. в абзацах третьем, четвертом, пятом пункта 3.1.1.4 цифры «2.9» исключить;

1.2. раздел 5 в изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу;

1.3. приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 2
к настоящему приказу.

2. Заместителю министра, начальнику управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В.,
и.о. начальника отдела социальной помощи и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Шайдуровой Т.Л., руководителям территориальных управлений Министерства обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Регламентом.

3. И.о. начальника отдела по управлению персоналом Министерства
Абышевой Т.В.:

3.1. ознакомить с настоящим приказом заместителя министра, начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В., и.о. начальника отдела социальной помощи
и поддержки управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Шайдурову Т.Л., начальника отдела информационных технологий и сопровождения регистра Министерства Косожихину Е.И., руководителей территориальных управлений Министерства;

3.2. направить копии настоящего Приказа в соответствующие органы
и организации согласно пункту 1 приказа Министерства от 24.07.2009 № СЭД-33-01-01-130 «Об обеспечении единства правового пространства», территориальные управления Министерства согласно приложению 1 к Регламенту;

4. Начальнику отдела организационно-аналитической работы Министерства Соловьевой Е.Е. обеспечить опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации, на сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра, начальника управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Визе М.В.

Министр                                                                                                          П.С. Фокин

Приложение 1

к приказу Министерства социального развития

Пермского края

от 30.03.2018  № СЭД-33-01-03-378

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) исполнительного органа

государственной власти, предоставляющего государственную

услугу, а также его должностных лиц (государственных

служащих), МФЦ, работника МФЦ, а также иных организаций, привлеченных уполномоченным МФЦ, или их работников

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства, МФЦ, его руководителя и (или) работника, иных организаций, привлеченных уполномоченным МФЦ, или их работников,
при предоставлении государственной услуги.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке обжалуются действия (бездействие) и решения должностных лиц, государственных гражданских служащих территориальных управлений Министерства, Министерства, а также территориальных управлений Министерства, Министерства, МФЦ,
его руководителя и (или) работника, иных организаций, привлеченных уполномоченным МФЦ, или их работников, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование предоставления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края;

отказ территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

наименование территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства, МФЦ, его руководителя и (или) работника, иных организаций, привлеченных уполномоченным МФЦ, или их работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства, МФЦ, его руководителя и (или) работника, иных организаций, привлеченных уполномоченным МФЦ, или их работников;

доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства, Министерства, МФЦ, его руководителя и (или) работника, иных организаций, привлеченных уполномоченным МФЦ, или их работников. Заявитель имеет право представить документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель имеет право:

приложить к жалобе документы и материалы либо их копии;

указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица территориального управления Министерства, Министерства, работника МФЦ, или иной организации, привлеченной уполномоченным МФЦ, действия (бездействие) которого обжалуется;

указать обстоятельства, на основании которых, по мнению заявителя, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации;

иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.

В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

Типовая форма жалобы на решения и действия (бездействие) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приведена в приложении ….. к настоящему Регламенту.

5.2.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача Заявителем (законным представителем) жалобы в приемную территориального управления Министерства, Министерства, в Правительство Пермского края, МФЦ, а также в иные организации, привлеченные уполномоченным МФЦ.

Жалоба направляется по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, предоставляющего государственную услугу, официального сайта МФЦ, в электронной форме с использованием Единого портала, а также принимается при личном приеме Заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзацах 11-14 пункта 5.2.2 настоящего Регламента, Заявитель имеет право предоставить в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом представление документа, удостоверяющего личность Заявителя, не требуется.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (далее - уполномоченный на рассмотрение жалобы орган) в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

В случае если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на рассмотрение жалобы органе.

5.2.4. Для обжалования действий (бездействия) территориального управления Министерства, Министерства, должностных лиц территориальных управлений Министерства, Министерства, МФЦ, его руководителя и (или) работника, иных организаций, привлеченных уполномоченным МФЦ, или их работников, а также принятых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель направляет жалобу в:

территориальное управление Министерства - при обжаловании действий (бездействия) специалистов территориального управления Министерства, действий (бездействия) специалистов структурных подразделений территориального управления Министерства, а также действий (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений территориального управления Министерства;

Министерство - при обжаловании действий (бездействия) специалистов структурных подразделений Министерства, действий (бездействия) и решений руководителей структурных подразделений Министерства, а также действий (бездействия) и решений руководителей территориальных управлений Министерства;

МФЦ - при обжаловании действий (бездействия) работника МФЦ;

Правительство Пермского края - при обжаловании действий (бездействия) и решения министра, руководителя МФЦ;

руководителям иных организаций, привлеченных уполномоченным МФЦ - при обжаловании действий (бездействия) работников данных организаций.

5.2.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган.

В случае обжалования отказа территориального управления Министерства, Министерства, должностного лица территориального управления Министерства, Министерства, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы территориальное управление Министерства, Министерство, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом территориального управления Министерства, Министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на рассмотрение жалобы орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2.7. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным должностным лицом органа, рассмотревшего жалобу.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.2.8. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения об особенностях подачи и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Пермского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Пермского края, утвержденного постановлением Правительства Пермского края от 15 апреля 2013 г. № 255-п, в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в случае наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, сообщив заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае отсутствия возможности прочитать текст жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.3. В случае если для написания жалобы Заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в территориальном управлении Министерства, Министерстве, МФЦ, иных организациях, привлеченных уполномоченным МФЦ, соответствующая информация и документы предоставляются ему для ознакомления в указанных органах, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую тайну в соответствии с действующим законодательством.

5.4. Территориальные управления Министерства, Министерство, МФЦ, иные организации, привлеченные уполномоченным МФЦ, участвующие в предоставлении государственной услуги:

информируют Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Министерства, предоставляющего государственную услугу, официальном сайте МФЦ, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале;

консультируют Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.».

Приложение 2

к приказу Министерства социального развития

Пермского края

от 30.03.2018 № СЭД-33-01-03-378

«Приложение 1

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных
и других видов услуг

СВЕДЕНИЯ

о местонахождении, номерах телефонов для справок

(консультаций), адресах электронной почты Министерства,

территориальных управлений, о номерах телефонов, по которым

граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных

интересов, противоправных решениях, действиях или

бездействии работников, участвующих в предоставлении

государственной услуги

Министерство социального развития Пермского края

Официальный сайт Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Адрес Министерства: 614006, ул. Ленина, д. 51, г. Пермь, каб. 338.

Фокин Павел Сергеевич

министр

тел. 217-77-40

Визе Марина Владимировна

заместитель министра, начальник управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства

тел. 240 46 45

начальник отдела социальной помощи и поддержки Министерства

тел. 240 46 48

специалист отдела социальной помощи и поддержки Министерства

тел. 240 46 69

Список

территориальных управлений Министерства социального развития

Пермского края

N п/п

Наименование территориальных управлений Министерства

Ф.И.О. руководителя

Адрес и телефон

1

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по г. Перми

Ладыжникова Наталия Александровна

614077, г. Пермь,
бульвар Гагарина, 10,

212-80-61, 265-43-11

mail@tumsr.perm.ru

2

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Александровскому и Кизеловскому муниципальным районам

Торухова Елена Николаевна

618320, г. Александровск, ул. Механошина, 19,

8-274-3-59-47 (ф.), 3-58-49, 3-54-33

social-alex1@yandex.ru

3

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Губахинскому и Гремячинскому муниципальным районам

Сухова Людмила Ефимовна

618250, г. Губаха,
пр. Ленина, 36,

8-248-4-79-27, 4-70-69, 4-70-68

gubahasoc@mail.ru

4

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Краснокамскому и Нытвенскому муниципальным районам

Кондакова Анастасия Витальевна

617060, г. Краснокамск,
пр. Мира, 8,

8-273-4-56-56, 4-47-27 (ф.), 4-44-62

kra.tumsr@mail.ru

5

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Кунгурскому городскому округу и Кунгурскому муниципальному району

Усольцева Елена Викторовна

617470, г. Кунгур, ул. К.Маркса, 10,

8-271-2-01-01 (т./ф.), 3-46-16, 3-45-16

sockungur@yandex.ru

6

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Лысьвенскому городскому округу

Ивина Светлана Владимировна

618900, г. Лысьва,
ул. Мира, 26,

8-249-6-08-40, 2-56-21 (ф.), 2-25-71

dsro-lsv@yandex.ru

7

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам

Кудинов Сергей Михайлович

614065, г. Пермь,
ул. Верхнемуллинская, 74а,

296-23-58 (т./ф.), 296-23-52

tuprm@yandex.ru

8

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чайковскому муниципальному району

Сафонова Наталья Геннадьевна

617760, г. Чайковский,
ул. Мира, 2/2,

8-241-3-30-39, 3-64-67, 3-31-86

chaikuszn@yandex.ru

9

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чусовскому и Горнозаводскому муниципальным районам

Куликова Татьяна Михайловна

618200, г. Чусовой,
ул. Ленина, 33а,

8-256-5-09-02, 5-64-30 (ф.), 5-18-66

tumsrchus@mail.ru

10

Межрайонное территориальное управление № 1 Министерства социального развития Пермского края

Казанцева Татьяна Викторовна

618100, г. Оханск,
ул. Советская, 16,

8-279-3-29-44 (ф.), 3-18-51, 3-16-44

oh-soc@mail.ru

11

Межрайонное территориальное управление № 2 Министерства социального развития Пермского края

Рештого Елена Евгеньевна

617120, г. Верещагино,
ул. Октябрьская, 90,

8-254-3-47-65, 3-84-02, 3-65-35 (ф.)

socraz-ver@mail.ru

12

Межрайонное территориальное управление № 3 Министерства социального развития Пермского края

Гилева Елена Анатольевна

617600, с. Усть-Кишерть, ул. Советская, 31,

8-252-2-40-07, 2-15-57 (ф.), 2-15-40

tumsrk-kish@mail.ru

13

Межрайонное территориальное управление № 4 Министерства социального развития Пермского края

Зудова Ирина Ивановна

617830, г. Чернушка,
ул. Нефтяников, 1,

8-261-4-20-09 (ф.), 4-58-44, 4-96-61

dsr-chern@mail.ru

14

Межрайонное территориальное управление № 5 Министерства социального развития Пермского края

Конева Ангелина Васильевна

618122, г. Оса,
ул. Ленина, 31,

8-291-4-31-09 (т./ф.), 4-31-16, 4-66-88

tumsrk-osa@mail.ru

15

Межрайонное территориальное управление № 6 Министерства социального развития Пермского края

Романенкова Людмила Ивановна

618419, г. Березники,
ул. Пятилетки, 46,

8-242-3-56-06, 3-56-20 (ф.), 3-49-09

vadim-kosikov@yandex.ru

16

Межрайонное территориальное управление № 7 Министерства социального развития Пермского края

Тимонина Наталья Владимировна

618554, г. Соликамск,
ул. 20 лет Победы, 121,

8-253-4-30-95, 4-33-83 (ф.), 4-30-90

tumsro.sol@mail.ru

17

Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Коми-Пермяцкому округу

Куликова Ольга Ивановна

619000, г. Кудымкар,
ул. 50 лет Октября, 30,

8-260-4-13-28 (ф.), 4-32-73, 4-47-18

msrkpo@mail.ru

».