Без названия



УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З № 69

г. Саратов от « 30» июня 2008г.

В редакции приказа Управления ветеринарии Правительства Саратовской области от 13.08.2008 года № 82 - RU64000200800746;

от 09.09.2010 года № 143 - RU64000201000741; от 10.06.2011 года № 64 - RU64000201100530; от 12.04.2012 года № 74 – RU64000201200315.

Утратил силу(RU64000201301830)

В соответствии с пунктом 2 постановления Правительства области от 29.02.2008 №66-П «О внесении изменений в постановление Правительства Саратовской области от 19 апреля 2007 года №173-П» ПРИКАЗЫВАЮ:

1.Утвердить и принять к исполнению административные регламенты по предоставлению управлением ветеринарии Правительства Саратовской области государственных услуг:

«Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» (Приложение № 1);

«Выдача заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам» (Приложение № 2).

2. Признать утратившими силу:

Приказ № 80 от 22 ноября 2007 года «Об административных регламентах»;

Приказ № 26 от 17 марта 2008 года «О внесении изменений в административные регламенты»;

Приказ № 37 от 8 апреля 2008 года «О внесении изменений в административные регламенты»;

Приказ № 52 от 29 апреля 2008 года «О внесении изменений в административные регламенты»;

Приказ № 65 от 2 июня 2008 года «О внесении изменении в административные регламенты».

Приложение № 1 Административный регламент «Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» - 26 на листах;

Приложение № 2 Административный регламент «Выдача заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам» - на 25 листах.

Начальник управления ветеринарии В.Я. Наврузов

Приложение № 1

к приказу «О внесении изменений в административные

регламенты» от 30 июня 2008 года № 69

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления управлением ветеринарии Правительства Саратовской области государственной услуги «Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области»

1.Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области», (далее-Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

2.Государственная услуга предоставляется Управлением ветеринарии Правительства Саратовской области.

3.Полномочия по выдаче разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области осуществляются в соответствии с:

Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 года № 4979-1 «О ветеринарии» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, № 24, ст. 857);

постановлением Правительства Саратовской области от 6 февраля 2006 года № 36-П. «Вопросы управления ветеринарии Правительства Саратовской области» (Саратовская областная газета-2006-№ 24);

постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 года № 898 «Об утверждении правил оказания платных ветеринарных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 33, ст. 4012);

приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 16 ноября 2006 года № 422 «Об утверждении правил организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов» зарегистрированным Минюстом России от 24 ноября 2006 года № 8524 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 52, 25.12.2006);

приказ начальника ГУ «Областная станция по борьбе с болезнями животных» от 1 июля 2006 года « Об утверждении прейскуранта на услуги, оказываемые ГУ «Областная станция по борьбе с болезнями животных».

4.Конечными результатами предоставления государственной услуги является:

выдача разрешения на перемещение подконтрольных госветнадзору грузов за пределы области;

отказ в выдаче разрешения на перемещение подконтрольных госветнадзору грузов за пределы области.

5.Заявителями (Получателями государственной услуги) в целях настоящего регламента являются:

1)граждане Российской Федерации (в т.ч. индивидуальные предприниматели);

2)юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации.

От имени заявителей - физических лиц могут действовать представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с учредительными документами юридических лиц без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.

Порядок информирования о правилах предоставления

государственной услуги

6.Сведения о местах нахождения Управления и Станций, содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

7.График приема посетителей в Управлении, областной станции: ежедневно с 9.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), суббота, воскресенье - выходной день. График приема посетителей в городской станции: ежедневно с 8.00 - 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), суббота, воскресенье выходной день. График приема посетителей в районных Станциях: ежедневно с 8.00 - 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00), суббота, воскресенье выходной день.

8.Сведения о номерах телефонов для справок содержатся в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

9.Адрес официального сайта Управления ветеринарии по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги:

http://government/structure/manvetscien.

Электронный адрес для направления обращений: uprvet@mail.ru.

10.Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении Получателей государственной услуги, по номерам телефонов для справок посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

11.Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

12.Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан» либо в журнале «Для регистрации обращений граждан».

Приказом от 13.08.2008 года № 82 (RU64000200800746) в пункт 13 приложения № 1 вносится изменение.

13.При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество, номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

14.В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

15.При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Управления и Станций;

график работы Управления и Станций;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

о форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, поставленные в расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами.

16.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления или Станции, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

Приказом от 13.08.2008 года № 82 (RU64000200800746) пункт 17 приложения № 1 излагается в следующей редакции.

17. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

18.Время ожидания личного приема в очереди для получения консультации не должно превышать 30 минут.

19.Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются работниками Управления или Станций, с учетом времени подготовки ответа потребителю, в срок, не превышающий 10 дней с момента получения обращения.

В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер контактного телефона.

20.В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Управления и Станций, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, специалист учреждения направляет обратившемуся с запросом лицу, письмо о невозможности предоставления сведений, разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.

21.Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах при входе в помещения Управления, городской и районных станций по борьбе с болезнями животных, и Интернет-сайте управления ветеринарии в форме:

- выписок из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- текста Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте Управления ветеринарии);

- перечня документов, необходимых для получения разрешения на ввоз в Российскую Федерацию и вывоз из Российской Федерации, а также на транзит по ее территории поднадзорных грузов, подкарантинной продукции, и требования, предъявляемые к этим документам;

- образцов оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- таблиц сроков предоставления услуг в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;

- оснований приостановления действия разрешений на ввоз в Российскую Федерацию и вывоз из Российской Федерации, а также на транзит по ее территории поднадзорных грузов, подкарантинной продукции;

- оснований отказа в выдаче разрешения на ввоз в Российскую Федерацию и вывоз из Российской Федерации, а также на транзит по ее территории поднадзорных грузов, подкарантинной продукции;

- порядка обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Перечень необходимых документов для предоставления

государственной услуги

22.Для получения государственной услуги в городскую и районные станции по борьбе с болезнями животных предоставляются следующие документы:

Для юридических лиц и предпринимателей - заявление по форме согласно Приложению 3 к настоящему Административному регламенту.

Заявление включает в себя следующую информацию:

- наименование организации, адрес и реквизиты Получателя;

- вид, количество, предназначение и порядок использования подконтрольного государственному ветеринарному надзору груза (для перемещения грузов подконтрольных Федеральной службе по - ветеринарному и фитосанитарному надзору, дополнительно указывается номер разрешения данной службы);

- вид транспортного средства, используемого для перевозки подконтрольного государственному ветеринарному надзору груза;

- место назначения, перевозимого груза.

Для граждан (при перевозке грузов, используемых для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью):

Заявление, которое включает в себя Ф.И.О., паспортные данные заявителя, вид, количество груза и вид транспортного средства используемого для его перевозки, место прибытия.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) последний абзац пункта 22 излагается в новой редакции.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Сроки предоставления государственной услуги

23.Предоставление государственной услуги начинается в день обращения без предварительной записи.

24.Максимальное время ожидания в очереди для предоставления документов не должно превышать 30 минут.

25.Максимальное время предоставления консультации по вопросу получения услуги, при непосредственном обращении получателя не должно превышать 15 минут.

26.Максимальный срок предоставления государственной услуги не должен превышать 3 дней.

27.Получатель может получить разрешение в Управлении во вторник, среду, четверг, пятницу с 15-00 до 18-00 по истечении трех дней с первоначального обращения получателя услуги. Данные о выдаче разрешения регистрируются в журнале. Максимальное время, отведенное на выдачу разрешения, составляет 5 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

28.Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие:

заполненного Заявления;

введение ограничительных мероприятий на всей или отдельных территориях Саратовской области в случае угрозы распространения карантинных и особо опасных болезней животных, а также при наличии прямого указания Правительства Российской Федерации, Президента Российской Федерации, Правительства Саратовской области, Губернатора Саратовской области, Департамент ветеринарии Министерства сельского хозяйства Российской Федерации, Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору о запрете на перемещение данных грузов по территории Российской Федерации или Саратовской области.

представление получателем ложной информации или недостоверных сведений.

несоответствие ветеринарно-санитарного состояния подконтрольного государственному ветеринарному надзору груза действующим ветеринарно-санитарным требованиям.

Требования к местам предоставления государственной услуги

29. Заявителям предоставляются парковочные места..

30.Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями.

31.Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.

32.Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

33.В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в оказании услуги.

34.Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

35.Место для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений.

36.Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

37.Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

38.Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

39.Прием получателей государственной услуги работниками Управления и областной, городской и районных станций по борьбе с болезнями животных ведется без предварительной записи в порядке живой очереди. Рабочее место работника областной, городской и районных станций по борьбе с болезнями животных оснащено настенной или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества, должности.

Дополнительные требования.

40.Техническое оформление разрешения, которое производит ГУ «Областная станция по борьбе с болезнями животных», оплачиваются Получателями. Размер оплаты регулируется в соответствии с прейскурантом на услуги, оказываемые ГУ «Областная СББЖ».

Оплата услуги юридическими лицами осуществляется по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет областной станции по борьбе с болезнями животных в банке.

Оплата услуги физическими лицами осуществляется непосредственно в кассе ГУ «Областная станция по борьбе с болезнями животных», располагающейся по адресу: 410069, г. Саратов, ул. Шехурдина, д.1.

Последовательность выполнения административных процедур

41.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка запроса в ГУ «Областная станция по борьбе с болезнями животных»;

техническое оформление разрешения ГУ «Областная станция по борьбе с болезнями животных»;

подготовка и принятие решения;

выдача разрешения.

Прием и регистрация документов

42.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления государственной услуги является личное или письменное обращение Получателя государственной услуги в городскую, районные станции по борьбе с болезнями животных.

43.Прием документов при личном визите Получателя государственной услуги осуществляется в специально отведенных помещениях. При этом проводится проверка всех необходимых сведений, указанных в заявлении.

Максимальный срок выполнения действия 3 минуты.

44.Заявление может быть заполнено от руки самим Получателем или специалистом Станции с помощью компьютера. В последнем случае Получатель вписывает от руки свою фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись, заявление от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должно быть заверено печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

45.Специалист Станции, ответственный за прием документов, вносит в «Журнал регистрации заявлений выдачи разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области» запись о приеме заявления и делает отметку на заявлении (дата приема, регистрационный номер, подпись).

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

46. Специалист Станции, ответственный за прием документов, оформляет расписку, в которой указывается:

дата подачи заявления;

регистрационный номер заявления;

фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего документы, а также его подпись;

контактные телефоны, по которым Получатель может получить информацию по возникшим вопросам.

Максимальный срок действия составляет 3 минуты.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 18 минут.

При приеме документов по почте должностное лицо, Станции, куда обратился Получатель, осуществляет проверку правильности заполнения заявления и наличия необходимых документов. Затем они регистрируются.

Срок выполнения указанных действий - до 30 минут.

47.В случае выявления несоответствия сведений, указанных в заявлении, поступившему по почте, заявление не подлежит рассмотрению и возвращается Получателю в срок не более трех дней со дня его поступления на Станцию. Заявления или документы возвращаются Получателю государственной услуги вместе с сопроводительным письмом, в котором указывается конкретная причина отказа в рассмотрении заявления. Повторное обращение производится на общих основаниях.

48.Результатом административного действия является прием и регистрация документов или отказ в их приеме.

Подготовка запроса в Областную станцию

49.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, являются принятые и зарегистрированные документы. По результатам проверки документов должностное лицо городской или районной станции готовит запрос в ГУ «Областная станция по борьбе с болезнями животных» (где указывается наименование получателя услуги, вид, количество груза и вид транспортного средства используемого для его перевозки, место прибытия груза, для юридических лиц номер ветеринарного регистрационного удостоверения). Срок выполнения данного действия не должен превышать 30 минут. Одновременно ГУ «Областная станция по борьбе с болезнями животных» информирует получателя государственной услуги о результатах рассмотрения заявления по выдаче разрешения и о своем запросе, или выдает данный запрос на руки получателю государственной услуги.

50.Результатом административного действия является запрос.

51.Результат выполнения административного действия фиксируется в «Журнал регистрации заявлений выдачи разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области».

Техническое оформление областной станцией разрешения

52.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является запрос. ГУ «Областная станция по борьбе с болезнями животных» в срок, не превышающий 2 дней (включая день получения запроса) рассматривает данный запрос и выносит решение о перемещении подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов /технически оформляя разрешение/. Процедура рассмотрения запроса включает в себя исследование и анализ эпизоотической ситуации региона грузополучателя.

53.Результатом административного действия является решение.

54.Результат выполнения административного действия фиксируется в «Журнал регистрации заявлений выдачи разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области».

Подготовка и принятие решения

55.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является решение о разрешении на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области, которое направляется в Управление с приложением пояснительной записки о сложившейся эпизоотической ситуации. На основе этих данных начальником Управления, его заместителем или уполномоченным лицом, согласно внутреннему приказу по Управлению, принимается окончательное решение о выдаче разрешения.

56.Результатом административного действия является окончательное решение о выдаче разрешения.

57.Результат выполнения административного действия фиксируется в «Журнал регистрации заявлений выдачи разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области».

Выдача разрешения

58.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является решение о выдаче разрешения.

59. Результатом административного действия является разрешение или письменное решение об отказе в его выдаче, которое вручается непосредственно Получателю (доверенному лицу) в Управлении.

60.Выдача регистрируется в Журнале регистрации «Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области ».

61.При подготовке отрицательного решения по результатам проверки документов или обследования предприятия или организации, в нем должны быть указаны конкретные причины отказа в выдаче разрешения.

62.Решение о выдаче разрешения или об отказе в выдачи разрешения вносится в специальный журнал регистрации разрешений - срок выполнения действия до 15 минут.

63.Схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги отражена в Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

64.Образец выдаваемого разрешения приведен в Приложении № 5 к настоящему административному регламенту.

65.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Получателей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ветеринарии и его подведомственных государственных учреждений.

66.Контроль за полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Управления.

67.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятий решений специалистами осуществляется должностными лицами Управления (начальником Управления, заместителем начальника Управления), областной, городской и районных станций по борьбе с болезнями животных (начальниками Станций), ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. Персональная ответственность специалистов предоставляющих государственную услугу закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях).

68.Текущий контроль должностным лицом Управления и Станции, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Управления и Станций положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Саратовской области, регулирующих предоставление государственной услуги.

Периодичность проверок устанавливается не реже чем 1 раз в 3 месяца.

69.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

70.Заявители (граждане, их объединения и организации) могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Управления ветеринарии, подведомственных учреждений нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

в книге жалоб и предложений,

через ящик «Для обращений и заявлений», установленный для получения информации от граждан о качестве предоставляемых государственных услуг,

на Интернет-сайте,

по электронной почте Управления ветеринарии.

В сообщении заявителя рекомендуется указывать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения

71.Получатели имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Управления, городской или районных станций по борьбе с болезнями животных.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) пункт 72 излагается в новой редакции.

72. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

73.Получатели могут обжаловать действия или бездействия должностных лиц:

- городской или районных станций по борьбе с болезнями животных - в Управление;

-Управления - в соответствующие органы надзора и контроля выполнения норм законодательства (Правительство Саратовской области, Департамент ветеринарии Министерства сельского хозяйства Российской Федерации).

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) пункт 74 излагается в новой редакции.

74. Получатели имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе и в электронной форме. Жалоба на решения, действия или бездействие должностных лиц могут быть поданы в вышестоящий орган власти (вышестоящему должностному лицу).

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при их наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

75.Все поступившие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления и станций регистрируются в день их поступления в журнале по учету корреспонденции.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) пункт 76 излагается в новой редакции.

76. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в  исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений _- в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

77. Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) утратил силу.

78.В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

79.По каждой жалобе сотрудником не позднее чем в трехдневный срок, с момента ее поступления, должно быть принято решение о принятии жалобы к рассмотрению.

80.При рассмотрении письменных обращений должностные лица обязаны:

- внимательно разобраться по существу обращения, в случае необходимости истребовать дополнительные материалы или выехать на место для проверки фактов, изложенных в обращении, принять другие меры для объективного разрешения поставленных заявителями вопросов, выявления и устранения причин и условий, порождающих обоснованные жалобы;

- принимать по жалобам законные, обоснованные и мотивированные решения и обеспечивать своевременное и качественное их исполнение;

- сообщать в письменной форме Получателям о решениях, принятых по их обращениям, а в случае отклонения обращения - разъяснять порядок обжалования принятого решения.

81.Случаи, когда в рассмотрении жалобы может быть отказано:

Приказом от 09.09.2010 года № 143 (RU64000201000741) абзац второй пункта 81 излагается в следующей редакции.

- В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

- если в письменном обращении Получателя содержится вопрос, на который Получателю давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленным обращением, а при этом в новом обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Управления, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Получателем по данному вопросу при условии, что указанное обращение направляется в Управление или в одну и ту же станцию по борьбе с болезнями животных или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Получатель, направивший обращение;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Получателю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- истечение срока подачи жалобы;

- отсутствие обязательных реквизитов письменной жалобы и указаний на предмет обжалования;

- указанные в пункте 78;

Приказом от 09.09.2010 года № 143 (RU64000201000741) абзац восьмой пункта 81 излагается в следующей редакции.

- Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

- государственный орган или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

- получение документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе.

82.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом управления ветеринарии принимается решение об устранении недостатков, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации работника, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции по информированию.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) абзац 2 пункта 82 излагается в новой редакции.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) в пункт вносится изменение.

83.Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, уведомление с указанием причин признания жалобы необоснованной.

84.Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

85.Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в управления ветеринарии или подведомственное учреждение.

86.Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, фиксируются в книге учета предложений, заявлений и жалоб с указанием:

принятых решений;

проведенных мероприятий по предоставлению сведений и (или) применению административных мер ответственности к работнику, ответственному за действия (бездействие) и решение, принятое в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой жалобу

87.Получатель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействий должностных лиц Управления, городской и районных станций, в судебном порядке.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) дополняется пунктом 88.

88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры по месту совершения преступления.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Правительства

Саратовской области

государственной услуги

«Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному ветеринарному

надзору грузов за пределы

области»

Сведение о местонахождении органов, участвующих в оказании государственной услуги «Выдача разрешений на перемещение подконтрольных государственному ветеринарному надзору грузов за пределы области»

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Правительства

Саратовской области

государственной услуги

«Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному ветеринарному

надзору грузов за пределы

области»

Сведение о номерах телефонов для справок

Наименование органа, участвующего в оказании государственной услуги

Номер телефона

1

2

Управление ветеринарии Правительства Саратовской области

(845) 38-06-20

Областное государственное учреждение «Александрово-Гайская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-78) 2-24-25

Областное государственное учреждение «Аркадакская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-42) 4-41-43

Областное государственное учреждение «Аткарская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-52) 3-51-35

Областное государственное учреждение «Базарно-Карабулакская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-91) 2-23-61

Областное государственное учреждение «Балаковская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-3) 44-78-89

Областное государственное учреждение «Балашовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-45) 4-22-85

Областное государственное учреждение «Балтайская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-92) 2-23-43

Областное государственное учреждение «Вольская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-93) 5-23-41

Областное государственное учреждение «Воскресенская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-8) 2-21-42

Областное государственное учреждение «Дергачевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-63) 2-10-40

Областное государственное учреждение «Духовницкая районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-73) 2-24-74

Областное государственное учреждение «Екатериновская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-54) 2-23-50

Областное государственное учреждение «Ершовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-64) 5-39-18

Областное государственное учреждение «Ивантеевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(8279) 5-18-28

Областное государственное учреждение «Калининская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-49) 2-12-37

Областное государственное учреждение «Красноармейская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-50) 2-18-11

Областное государственное учреждение «Краснокутская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-60) 5-10-39

Областное государственное учреждение «Краснопартизанская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-77) 2-26-91

Областное государственное учреждение «Лысогорская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-51) 2-13-51

Областное государственное учреждение «Марксовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-67) 5-55-77

Областное государственное учреждение «Новобурасская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-57) 2-13-50

Областное государственное учреждение «Новоузенская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-62) 2-16-77

Областное государственное учреждение «Озинская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-76) 4-15-47

Областное государственное учреждение «Перелюбская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-75) 2-12-30

Областное государственное учреждение «Петровская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-55) 2-70-43

Областное государственное учреждение «Питерская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-61) 2-14-31

Областное государственное учреждение «Пугачевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-74) 2-15-20

Областное государственное учреждение «Ровенская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-96) 2-18-19

Областное государственное учреждение «Романовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-44) 4-08-84

Областное государственное учреждение «Ртищевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-40) 4-25-53

Областное государственное учреждение «Самойловская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-48) 2-15-79

Областное государственное учреждение «Саратовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845) 38-97-71

Областное государственное учреждение «Советская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-66) 5-18-41

Областное государственное учреждение «Татищевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-58) 4-16-67

Областное государственное учреждение «Турковская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-43) 2-18-76

Областное государственное учреждение «Федоровская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-65) 5-09-97

Областное государственное учреждение «Хвалынская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-95) 2-15-68

Областное государственное учреждение «Энгельсская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-3) 995-42-80

Областное государственное учреждение «Саратовская городская станция по борьбе с болезнями животных»

(845) 29-14-89

Государственное учреждение «Областная станция по борьбе с болезнями животных»

(845) 38-02-37

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Правительства

Саратовской области

государственной услуги

«Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному ветеринарному

надзору грузов за пределы

области»

Начальнику Ф.И.О.

____________________станции

по борьбе с болезнями животных

Заявление

на оформления разрешений на перемещение подконтрольных госветнадзору грузов

(полное наименование и организационно-правовая форма юридического лица или (фамилия, имя, отчество для физического лица)

(место нахождения, адрес)

телефон\факс__________________________________________________________________

ИНН Получателя_______________________________________________________________

Просим выдать разрешение на перевозку

(вид, количество, предназначение груза)

(производитель груза)

(вид транспорта, место назначения груза)

(субъект РФ, предприятие, организация)

Приложение № 4

к административному регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Правительства

Саратовской области

государственной услуги

«Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному ветеринарному

надзору грузов за пределы

области»

СХЕМА

последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Рассмотрение и регистрация заявления

Подготовка районной, городской станцией запроса вобластную станцию

Рассмотрение запроса, анализ эпизоотическойситуации

Соответствуют

Техническоеоформление разрешения на перемещение груза и составление сопроводительнойзаписки для Управления

Принятие решения о выдаче разрешения

Подготовка и оформление решения об отказе в выдачеразрешения

Уведомление о принятии решения об отказе в выдачеразрешения

Приложение № 5

к административному регламенту

предоставления управлением ветеринарии Правительства

Саратовской области

государственной услуги

«Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному ветеринарному

надзору грузов за пределы

области»

(образец разрешения на перемещение подконтрольных госветнадзору грузов)

РАЗРЕШЕНИЕ № _________________

на перемещение подконтрольных госветнадзору грузов

указывается место откуда был прислан запрос_______________________

Саратов Отдел Госветнадзора ФС Россельхознадзора

По Саратовской области

Разрешаем ___________________ вывоз____________________________________

(Ф.И.О. или наименование юрид.лица (наименование и количество продукции)

или Ф.И.О. для физического лица)

назначением____________________________ (указывается вид транспорта)

(место и период времени вывоза)

При условии благополучия местности отгрузки по остро инфекционным заболеваниям животных и птиц, получения мяса от убоя здоровых животных, проведения ветеринарно-санитарной экспертизы________ в полном объеме (указывается особые условия для определенных товаров, если они необходимы).

Главному Госветинспектору __________________________района Саратовской области установить контроль за отгрузкой, правильным оформлением ветеринарных документов.

Начальник

Управления ветеринарии

Правительства Саратовской области В.Я.Наврузов

Саратов, ул Шехурдина, 1

Управление ветеринарии ______________ исполнитель:______________

(дата)

Приложение № 6

к административному регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Правительства

Саратовской области

государственной услуги

«Выдача разрешений на

перемещение подконтрольных

государственному ветеринарному

надзору грузов за пределы области»

Перечень подконтрольных Управлению ветеринарии грузов, в отношении которых выдается разрешение на перемещение за пределы области.

1.животные;

2.генетический материал (в том числе эмбрионы, яйцеклетки, сперма животных, оплодотворенная икра, яйцо инкубационное);

3.мясо и мясные продукты;

4.молоко и молочные продукты (за исключением молочных продуктов промышленного изготовления в индивидуальной упаковке);

5.рыба живая (для пищевых целей),охлажденная, мороженая, соленая, холодного и горячего копчения, вяленая; нерыбные объекты промысла (охлажденные, мороженые), икра всех видов;

6.мясо птицы, яйцо и продукты их переработки;

7.мед натуральный, в том числе падевый;

8.все виды продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения непромышленного изготовления, реализуемые на продовольственных рынках;

9.шкуры;

10.шерсть;

11.пушнина;

12.пух;

13.перо;

14.эндокринное и кишечное сырье;

15.кость;

16.кровь;

17.другие виды сырья животного происхождения (отходы молочного производства, субпродукты непищевые; рогокопытное сырье невыделанное; щетина; очесы; линька; мездра и обрезки кожсырья; альбумин, казеин и желатин технические, желчь, сырье для биологической промышленности);

18.продукты пчеловодства (прополис, молочко маточное, пыльца, перга);

19.корма (корма животного происхождения, кормовые добавки (кроме поваренной соли), продукты микробиологического синтеза кормового назначения; корма растительного происхождения при вывозе за пределы Российской Федерации или по требованию владельца (получателя) или госветслужбы территории (стран) транзита);

20.коллекции и предметы коллекционирования по зоологии, анатомии, палеонтологии животных;

21.охотничьи трофеи, чучела, в том числе, прошедшие таксидермитическую обработку или законсервированные;

22.биологические отходы;

23.удобрения животного происхождения;

24.оборудование и приспособления для перевозки, разведения, временной передержки животных всех видов, а также оборудования для транспортировки сырья (продукции) животного происхождения, бывшего в употреблении;

25.изделия из сырья животного происхождения кустарной выработки.

Приложение № 2

к приказу «О внесении изменений в административные

регламенты» от 30 июня 2008 года № 69

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

По предоставлению управлением ветеринарии Правительства Саратовской области государственной услуги «Выдача заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам»

1.Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам», (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

2.Государственная услуга предоставляется Управлением ветеринарии Правительства Саратовской области (далее - Управление) и подведомственными Управлению государственными учреждениями: городской и районными станциями по борьбе с болезнями животных (далее - Станции).

3.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 года № 4979-1 «О ветеринарии» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, № 24, ст. 857);

Градостроительным Кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 190-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 1 (часть 1), ст. 16);

Земельным кодексом Российской Федерации от 25 октября 2001 года № 136-ФЗ. (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 44, ст. 4147);

постановлением Правительства Саратовской области от 6 февраля 2006 года № 36-П «Вопросы управления ветеринарии Правительства Саратовской области» (Саратовская областная газета-2006-№24);

общесоюзными нормами технологического проектирования ветеринарных объектов по согласованию с органами государственного ветеринарного надзора (Ветеринарное законодательство. - Т.3.-М.: «Колос», 1987);

общесоюзными нормами технологического проектирования предприятий крупного рогатого скота (Ветеринарное законодательство. - Т.3.-М.: «Колос», 1987);

общесоюзными нормами технологического проектирования свиноводческих предприятий (Ветеринарное законодательство. - Т.3.-М.: «Колос», 1987);

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) абзац седьмой пункта 3 излагается в новой редакции.

ВНТП 2-96. Ведомственными нормами технологического проектирования свиноводческих предприятий», утвержденными Минсельхозпродом РФ 30 мая 1996 года;

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) абзац восьмой пункта 3 излагается в новой редакции.

НТП АПК 1.10.07.001-02», утвержденными Министерством сельского хозяйства 27 декабря 2002 года ветеринарно-санитарными правилами для специализированных хозяйств (ферм и комплексов) по откорму крупного рогатого скота и выращиванию ремонтных телок, утверждеными Главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР 1983 г. (Ветеринарное законодательство. -Т.3.-М.: «Колос», 1987);

нормами технологического проектирования предприятий мясной промышленности (Ветеринарное законодательство. -Т.3.-М.: «Колос», 1972);

ветеринарно-санитарными правилами для специализированных свиноводческих предприятий, утвержденными Главным управлением ветеринарии с Государственной ветеринарной инспекцией Госагропрома СССР 4 ноября 1986 года (Ветеринарное законодательство. -Т.2.-М.: «Колос», 1972);

основными ветеринарными правилами для специализированных хозяйств (ферм) по выращиванию и откорму крупного рогатого скота, утвержденные Главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР 4 сентября 1970 года; (Ветеринарное законодательство. -Т.2.-М.: «Колос», 1972);

ветеринарно-санитарными правилами для птицеводческих хозяйств (ферм) и требованиями при их проектировании, утвержденными Главным управлением ветеринарии Министерства сельского хозяйства СССР 23 июля 1973 года (Ветеринарное законодательство. -Т.3.-М.: «Колос», 1972);

инструкцией о порядке проведения ветеринарной экспертизы проектной документации на строительство и реконструкцию животноводческих ферм и предприятий по производству молока и яиц на промышленной основе и ветеринарно-санитарных требованиях при строительстве», утвержденной Главным управлением ветеринарии Министерство сельского хозяйства СССР 27 мая 1974 года (Ветеринарное законодательство. -Т.3.-М.: «Колос», 1972).

4.Конечными результатами предоставления государственной услуги является:

Выдача заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам;

Выдача заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о несоответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам.

5.Заявителями (Получателями государственной услуги) в целях настоящего регламента являются:

1)граждане Российской Федерации (в т.ч. индивидуальные предприниматели);

2)юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации.

От имени заявителей - физических лиц могут действовать представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с учредительными документами юридических лиц без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

6.Сведения о местах нахождения Управления и Станций, содержатся в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

7.График приема посетителей в Управлении, областной станции: ежедневно с 9.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), суббота, воскресенье - выходной день. График приема посетителей в городской станции: ежедневно с 8.00 - 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), суббота, воскресенье выходной день. График приема посетителей в районных Станциях: ежедневно с 8.00 - 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00), суббота, воскресенье выходной день

8.Сведения о номерах телефонов для справок содержатся в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

9.Адрес официального сайта Управления ветеринарии по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги:

http://government/structure/manvetscien.

Электронный адрес для направления обращений: uprvet@mail.ru.

10.Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении Получателей государственной услуги, по номерам телефонов для справок, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

11.Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Приказом от 13.08.2008 года № 82 (RU64000200800746) в пункт 13 приложения № 2 вносится изменение.

12.Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан», либо в журнале «Для регистрации обращений граждан».

13.При устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество, номер контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

14.В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

15.При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Управления и Станций;

график работы Управления и Станций;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

о форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи, поставленные в расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами.

16.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления или Станции, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

Приказом от 13.08.2008 года № 82 (RU64000200800746) пункт 17 приложения № 2 излагается в следующей редакции.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

18.Время ожидания личного приема в очереди для получения консультации не должно превышать 30 минут.

19.Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются работниками Управления или Станций, с учетом времени подготовки ответа потребителю в срок, не превышающий 10 дней с момента получения обращения.

В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер контактного телефона.

20.В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Управления и Станций, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, специалист учреждения направляет обратившемуся с запросом лицу письмо о невозможности предоставления сведений, разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.

21.Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах при входе в помещения Управления, городской и районных станций по борьбе с болезнями животных, и Интернет-сайте управления ветеринарии в форме:

- выписок из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- текста Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте Управления ветеринарии);

- перечня документов, необходимых для получения заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам и требования, предъявляемые к этим документам;

- образцов оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- таблиц сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;

- оснований приостановления действия выдачи заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам;

- оснований отказа в выдаче заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам;

- порядка обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Перечень необходимых документов для предоставления

государственной услуги

Приказом от 10.06.2011 года № 64 (RU64000201100530) в пункт 22 вносится изменение.

22.Для получения государственной услуги в городскую и районные станции по борьбе с болезнями животных предоставляются следующие документы:

-для юридических лиц и предпринимателей:

1.Заявление по форме согласно Приложению 4 к настоящему административному регламенту.

Заявление включает в себя следующую информацию:

наименование организации, адрес и реквизиты потребителя - для юридических лиц;

Ф.И.О., паспортные данные заявителя - для индивидуальных предпринимателей;

вид деятельности, предполагаемый при получении удовлетворительных результатов заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам;

общую мощность и максимальную производственную мощность предприятия;

проект строительства предприятия по производству и хранению продуктов животноводства.

2.Копии документов, подтверждающие право заниматься предпринимательской деятельностью, связанно с производством, хранением и переработкой сельскохозяйственной продукции;

для граждан (при отводе земельных участков под строительство животноводческих и перерабатывающих объектов используемых для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью):

1.Заявление, которое включает в себя Ф.И.О., паспортные данные заявителя, тип объекта, место и площадь, которого планируется отвести под постройку, проект животноводческого или перерабатывающего объекта);

2.В случае необходимости (при отводе земельных участков под строительство) план отвода земельного участка, выданный Комитетом по управлению имуществом Саратовской области.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) пункт 23 излагается в новой редакции.

23. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Сроки предоставления государственной услуги

24.Предоставление государственной услуги начинается в день обращения без предварительной записи.

25.Максимальное время ожидания в очереди для предоставления документов не должно превышать 30 минут.

26.Максимальное время предоставления консультации по вопросу получения услуги, при непосредственном обращении получателя не должно превышать 15 минут.

27.Максимальный срок предоставления государственной услуги не должен превышать 10 дней.

Перечень оснований для отказа в предоставлении

государственной услуги

28.Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие:

заполненного Заявления;

копии документов, подтверждающих право заниматься предпринимательской деятельностью, связанной с производством, хранением и переработкой сельскохозяйственной продукции;

предоставление неполного пакета документов;

выявление в представленных документах недостоверной или ложной информации;

наличие нормативного акта о запрете на строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства в определенной местности.

29.Решение об отказе в предоставлении государственной услуги выдается Получателю в письменной форме. В нем указывается: каковы причины отказа, каким должностным лицом, с указанием фамилии, имени, отчества, составлено решение.

Требования к местам предоставления государственной услуги

30.Заявителям предоставляются парковочные места.

31.Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями.

32.Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.

33.Прием Получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

34.В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в оказании услуги.

35.Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

36.Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений.

37.Места, предназначенные для ознакомления получателей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

38.Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

39.Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

40.Прием получателей государственной услуги работниками Управления, городской и районных станций по борьбе с болезнями животных ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.

41.Рабочее место работника областной, городской и районных станций по борьбе с болезнями животных оснащено настенной или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества, должности.

Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги.

42.Данная услуга предоставляется бесплатно.

Последовательность выполнения административных процедур

43.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

-прием и регистрация документов;

-создание рабочей группы для обследования объектов;

-обследование объектов;

-подготовка проекта заключения;

-утверждение проекта заключения;

-выдача заключения.

Прием и регистрация документов

44.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления государственной услуги является личное или письменное обращение Получателя государственной услуги в городскую, районные станции по борьбе с болезнями животных.

45.Прием документов при личном визите Получателя государственной услуги осуществляется в специально отведенных помещениях. При этом проводится проверка всех необходимых сведений и наличия полного пакета документов.

Максимальный срок выполнения действий 5 минут.

46.Если представленные документы соответствуют требованиям п.22 Административного регламента, специалист Станции, ответственный за прием документов, выдает Получателю бланк заявления.

47.Заявление может быть заполнено от руки самим Получателем или специалистом Станции с помощью компьютера. В последнем случае Получатель вписывает от руки свою фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись, заявление от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должно быть заверено печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

48.Специалист Станции, ответственный за прием документов, вносит в «Журнал регистрации заявлений о выдаче заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам» запись о приеме заявления и делает отметку на заявлении (дата приема, регистрационный номер, подпись).

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

49.Специалист Станции, ответственный за прием документов, оформляет расписку, в которой указывается:

дата предоставления документов;

регистрационный номер заявления;

фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего документы, а также его подпись;

контактные телефоны, по которым Получатель может получить информацию по возникшим вопросам.

Максимальный срок действия составляет 3 минуты.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 20 минут.

При приеме документов по почте должностное лицо, Станции, куда обратился Получатель, осуществляет проверку правильности заполнения заявления и наличия необходимых документов. Затем они регистрируются

Срок выполнения указанных действий - до 30 минут.

В случае выявления несоответствия представленных или поступивших по почте документов согласно перечню, установленному пунктом 22 настоящего Административного регламента, заявление не подлежит рассмотрению и возвращается Получателю вместе с прилагаемыми документами в срок не более трех дней со дня его поступления на Станцию. Документы возвращаются Получателю государственной услуги вместе с сопроводительным письмом, в котором указывается конкретная причина отказа в рассмотрении заявления. Повторное обращение производится на общих основаниях.

50.Результатом административного действия является прием и регистрация документов, или отказ в их приеме.

51.Результат выполнения административного действия фиксируется в «Журнал регистрации заявлений о выдаче заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам» и в специальную компьютерную программу «Обращение граждан».

Создание рабочей группы для обследования объектов

52.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является прием и регистрация документов. В течение 2 дней со дня поступления Заявления на Станцию начальник станции издает приказ о создании рабочей группы для рассмотрения документов о выдаче заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам, а также выезда на место для определения достоверности представленных сведений.

53.Результатом административного действия является приказ о создании рабочей группы.

54.Результат выполнения административного действия фиксируется в «Журнал приказов».

Обследование объектов

55.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является приказ о создании рабочей группы. В течение 3 дней рабочая группа выезжает на место для определения достоверности представленных сведений Получателем.

56.Результатом административного действия являются документы об обследовании объектов.

57.Результат выполнения административного действия фиксируется в «Журнал регистрации заявлений о выдаче заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам».

Подготовка проекта заключения

58.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, являются документы об обследовании объектов. По результатам проверки документов и обследования должностным лицом городской или районной станции готовится проект заключения о соответствии или не соответствии указанных в заявлении объектов ветеринарно-санитарным правилам и нормам (где указывается наименование получателя услуги, вид деятельности данного предприятия, соблюдение законодательных норм в области ветеринарии). Срок выполнения данного действия не должен превышать 3 дней. Одновременно Станция информирует получателя государственной услуги о результатах рассмотрения заявления о выдаче заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам.

59.Результатом административного действия является проект заключения. Заключение составляется в двух экземплярах, которые станциями по борьбе с болезнями животных предоставляются в управление ветеринарии Правительства Саратовской области в течение 1 дня.

60.Результат выполнения административного действия фиксируется в «Журнал регистрации заявлений о выдаче заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам».

Утверждение проекта заключения

61.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является проект заключения. В управлении ветеринарии данное заключение утверждается, либо возвращается на доработку, если установлено, что обследования и изучения проектов проведены не в полном объеме. Срок данного действия не должен превышать 2 дней.

62.Результатом административного действия является утвержденный проект заключения.

63.Результат выполнения административного действия фиксируется в «Журнал регистрации заявлений о выдаче заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам».

Выдача заключения

64.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является утвержденный проект заключения. Письменное заключение о соответствии или несоответствии размещения под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам выдается непосредственно Получателю (доверенному лицу) в Управлении Ветеринарии.

65.При подготовке отрицательного решения по результатам проверки документов или обследования предприятия или организации, в нем должны быть указаны конкретные несоответствия установленным правилам и нормам в ветеринарно-санитарном отношении, с указанием нормативно-правового акта, на основании которого комиссия пришла к выводу о несоответствии.

66.Результатом административного действия является выдача заключения. Выдача заключения о соответствии или несоответствии размещения под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства действующим ветеринарным нормам и правилам на предоставленных земельных участках регистрируется в Журнале регистрации «Выдача заключений».

Срок выполнения данного действия не должен превышать 5 минут. Один экземпляр заключения хранится в Управлении в течение 2 лет.

Схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги отражена в Приложении 3.

67.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Получателей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ветеринарии и его подведомственных государственных учреждений.

68.Контроль за полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Управления.

69.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятию решений специалистами осуществляется должностными лицами Управления (начальником Управления, заместителем начальника Управления), областной, городской и районных станций по борьбе с болезнями животных (начальниками Станций), ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. Персональная ответственность специалистов предоставляющих государственную услугу закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях).

70.Текущий контроль должностным лицом Управления и Станции, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Управления и Станций положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Саратовской области, регулирующих предоставление государственной услуги.

Периодичность проверок устанавливается не реже чем 1 раз в 3 месяца.

71.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

72.Заявители (граждане, их объединения и организации) могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Управления ветеринарии, подведомственных учреждений, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

в книге жалоб и предложений,

через ящик «Для обращений и заявлений», установленный для получения информации от граждан о качестве предоставляемых государственных услуг,

на Интернет-сайте,

по электронной почте Управления ветеринарии.

В сообщении заявителя рекомендуется указывать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

73.Получатели имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Управления, городской и районных станций по борьбе с болезнями животных.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) пункт 74 излагается в новой редакции.

74. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

75.Получатели могут обжаловать действия или бездействия должностных лиц:

- городской или районных станций по борьбе с болезнями животных, - в Управление;

-Управления, - в соответствующие органы надзора и контроля выполнения норм законодательства (Правительство Саратовской области, Департамент ветеринарии Министерства сельского хозяйства Российской Федерации).

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) пункт 76 излагается в новой редакции.

76. Получатели имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе и в электронной форме. Жалоба на решения, действия или бездействие должностных лиц могут быть поданы в вышестоящий орган власти (вышестоящему должностному лицу).

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при их наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

77.Все поступившие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления и станций регистрируются в день их поступления в журнале по учету корреспонденции.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) пункт 78 излагается в новой редакции.

78. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в  исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений _- в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации;

79. Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) пункт утратил силу.

80.В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

81.По каждой жалобе сотрудником не позднее чем в трехдневный срок должно быть принято решение о принятии жалобы к рассмотрению.

82.При рассмотрении письменных обращений должностные лица обязаны:

внимательно разобраться по существу обращения, в случае необходимости истребовать дополнительные материалы или выехать на место для проверки фактов, изложенных в обращении, принять другие меры для объективного разрешения поставленных заявителями вопросов, выявления и устранения причин и условий, порождающих обоснованные жалобы;

принимать по ним законные, обоснованные и мотивированные решения и обеспечивать своевременное и качественное их исполнение;

сообщать в письменной форме Получателям о решениях, принятых по их обращениям, а в случае отклонения обращения - разъяснять порядок обжалования принятого решения.

83.Случаи, когда в рассмотрении жалобы может быть отказано:

Приказом от 09.09.2010 года № 143 (RU64000201000741) абзац второй пункта 83 излагается в следующей редакции.

- В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- если в письменном обращении Получателя содержится вопрос, на который Получателю давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленным обращением, а при этом в новом обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Управления, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Получателем по данному вопросу при условии, что указанное обращение направляется в Управление или в одну и ту же станцию по борьбе с болезнями животных или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Получатель, направивший обращение;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Получателю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- истечение срока подачи жалобы;

- отсутствие обязательных реквизитов письменной жалобы и указаний на предмет обжалования;

- указанные в пункте 80;

Приказом от 09.09.2010 года № 143 (RU64000201000741) абзац восьмой пункта 83 излагается в следующей редакции.

- Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

- государственный орган или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

- получение документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в жалобе.

84.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом управления ветеринарии принимается решение об устранении недостатков, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации работника, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления услуги.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) пункт дополняется абзацем  вторым.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) в пункт вносится изменение.

85.Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе,уведомление с указанием причин признания жалобы необоснованной.

86.Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

87.Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в управления ветеринарии или подведомственное учреждение.

88.Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, фиксируются в книге учета предложений, заявлений и жалоб с указанием:

принятых решений;

проведенных мероприятий по предоставлению сведений и (или) применению административных мер ответственности к работнику, ответственному за действия (бездействие) и решение, принятое в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой жалобу.

89.Получатель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействий должностных лиц Управления, городской и районных станций, в судебном порядке.

Приказом от 12.04.2012 года № 74 (RU64000201200315) дополняется пунктом 90.

90. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры по месту совершения преступления.

Приложение № 1

к административному регламенту

по предоставлению управлением

ветеринарии Правительств Саратовской

области государственной услуги

«Выдача заключения при

предоставлении земельного

участка под строительство предприятий

по производству и хранению продуктов

животноводства о соответствии

размещения таких предприятий

действующим ветеринарным

нормам и правилам»

Сведение о местонахождении органов, участвующих в оказании государственной услуги «Выдача заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам»

Приложение № 2

к административному регламенту

по предоставлению управлением

ветеринарии Правительств Саратовской

области государственной услуги

«Выдача заключения при

предоставлении земельного

участка под строительство

предприятий по производству и

хранению продуктов животноводства

о соответствии размещения таких

предприятий действующим

ветеринарным нормам и правилам»

Сведение о номерах телефонов для справок, органов, участвующих в оказании государственной услуги «Выдача заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам»

Наименование органа, участвующего в оказании государственной услуги

Номер телефона

1

2

Управление ветеринарии Правительства Саратовской области

(845) 38-06-20

Областное государственное учреждение «Александрово-Гайская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-78) 2-24-25

Областное государственное учреждение «Аркадакская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-42) 4-41-43

Областное государственное учреждение «Аткарская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-52) 3-51-35

Областное государственное учреждение «Базарно-Карабулакская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-91) 2-23-61

Областное государственное учреждение «Балаковская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-3) 44-78-89

Областное государственное учреждение «Балашовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-45) 4-22-85

Областное государственное учреждение «Балтайская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-92) 2-23-43

Областное государственное учреждение «Вольская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-93) 5-23-41

Областное государственное учреждение «Воскресенская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-8) 2-21-42

Областное государственное учреждение «Дергачевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-63) 2-10-40

Областное государственное учреждение «Духовницкая районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-73) 2-24-74

Областное государственное учреждение «Екатериновская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-54) 2-23-50

Областное государственное учреждение «Ершовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-64) 5-39-18

Областное государственное учреждение «Ивантеевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(8279) 5-18-28

Областное государственное учреждение «Калининская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-49) 2-12-37

Областное государственное учреждение «Красноармейская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-50) 2-18-11

Областное государственное учреждение «Краснокутская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-60) 5-10-39

Областное государственное учреждение «Краснопартизанская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-77) 2-26-91

Областное государственное учреждение «Лысогорская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-51) 2-13-51

Областное государственное учреждение «Марксовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-67) 5-55-77

Областное государственное учреждение «Новобурасская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-57) 2-13-50

Областное государственное учреждение «Новоузенская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-62) 2-16-77

Областное государственное учреждение «Озинская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-76) 4-15-47

Областное государственное учреждение «Перелюбская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-75) 2-12-30

Областное государственное учреждение «Петровская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-55) 2-70-43

Областное государственное учреждение «Питерская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-61) 2-14-31

Областное государственное учреждение «Пугачевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-74) 2-15-20

Областное государственное учреждение «Ровенская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-96) 2-18-19

Областное государственное учреждение «Романовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-44) 4-08-84

Областное государственное учреждение «Ртищевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-40) 4-25-53

Областное государственное учреждение «Самойловская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-48) 2-15-79

Областное государственное учреждение «Саратовская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845) 38-97-71

Областное государственное учреждение «Советская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-66) 5-18-41

Областное государственное учреждение «Татищевская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-58) 4-16-67

Областное государственное учреждение «Турковская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-43) 2-18-76

Областное государственное учреждение «Федоровская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-65) 5-09-97

Областное государственное учреждение «Хвалынская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-95) 2-15-68

Областное государственное учреждение «Энгельсская районная станция по борьбе с болезнями животных»

(845-3) 95-42-80

Областное государственное учреждение «Саратовская городская станция по борьбе с болезнями животных»

(845) 29-14-89

Государственное учреждение «Областная станция по борьбе с болезнями животных»

(845) 38-02-37

Приложение № 3

к административному регламенту

по предоставлению управлением

ветеринарии Правительств Саратовской

области государственной услуги

«Выдача заключения при

предоставлении земельного

участка под строительство

предприятий по производству

и хранению продуктов животноводства

о соответствии размещения

таких предприятий действующим

ветеринарным нормам и правилам»

СХЕМА

последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Сбор получателем

необходимых документов

Сбор

недостающих

документов

Отказ в приеме документов

нет

Регистрация

Заявления станцией

Создание рабочей группы и проведение обследованияобъектов, отведенного земельного участка.

Подготовка заключения Станциями

Направление районной, городской станциейзаключения (2 экземпляров)

Приложение № 4

к административному регламенту

по предоставлению управлением

ветеринарии Правительств Саратовской

области государственной услуги

«Выдача заключения при

предоставлении земельного

участка под строительство

предприятий по производству

и хранению продуктов

животноводства о соответствии

размещения таких предприятий

действующим ветеринарным

нормам и правилам»

Начальнику Ф.И.О.

_________________________станции

по борьбе с болезнями животных

Заявление

на предоставления заключения о соответствии действующим ветеринарным нормам и правилам _______________________ (указывается на что конкретно необходимо заключение)

(полное наименование и организационно-правовая форма юридического лица, или фамилия, имя, отчество физического лица)

(место нахождения, адрес)

телефон\факс__________________________________________________________________

ИНН Получателя_______________________________________________________________

Просим выдать заключение о соответствии действующим ветеринарным нормам и правилам (_________________________________________________)

(место нахождения объекта, либо земельного участка)

(планируемый вид деятельности, ее объем, производственная мощность и т.п.)