Основная информация
Дата опубликования: | 30 сентября 2013г. |
Номер документа: | RU63000201301106 |
Текущая редакция: | 11 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Самарская область |
Принявший орган: | Министерство труда, занятости и миграционной политики Самарской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПРИКАЗ
1
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И МИГРАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 30 сентября 2013 г. № 262-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И МИГРАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЛАЧИВАЕМЫХ ОБЩЕСТВЕННЫХ РАБОТ
(в редакции Приказ министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 26.12.2014 № 327-п; от 09.07.2015 № 115-п; от 09.03.2016 № 54-п; от 11.05.2016 № 114-п; от 20.02.2017 № 48-п; от 09.08.2017 № 183-п; от 15.08.2017 № 185-п, от 20.09.2017 № 209-п, от 26.03.2019 № 69-п).
В соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:
(преамбула изложена в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления министерством труда, занятости и миграционной политики Самарской области государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ.
2. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
3. Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации.
4. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр труда, занятости
и миграционной политики
Самарской области
О.Б. Фурсов
Административный регламент
предоставления министерством труда, занятости и миграционной политики самарской области государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ
1. Общие положения
1.1 Общие сведения о государственной услуге
1.1.1. Административный регламент предоставления министерством труда, занятости и миграционной политики Самарской области государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области (далее - министерство), осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, и государственных казенных учреждений Самарской области центров занятости населения городских округов и муниципальных районов (далее - центр занятости) при осуществлении ими полномочий по организации проведения оплачиваемых общественных работ.
1.1.2. Получателями государственной услуги являются безработные граждане, признанные безработными центрами занятости в соответствии с законодательством о занятости населения, и граждане, ищущие работу (далее - получатель).
1.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
(подраздел 1.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
1.2.1. Информация о месте нахождения министерства и центров занятости населения, карта-схема их месторасположения, сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения, официальные страницы центров занятости населения в сети Интернет, адрес электронной почты министерства, сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости размещаются на официальном сайте министерства, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал), в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области" (далее - Региональный реестр), государственной информационной системе Самарской области "Портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Региональный портал), интерактивном портале службы занятости населения Самарской области (далее - Интерактивный портал) и мобильном приложении "Работа всем".
График (режим) работы министерства может быть изменен с учетом природно-климатических условий.
1.2.2. Информация о государственной услуге, правилах и процедурах ее предоставления представляется гражданам непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, а также с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая официальный сайт министерства, Единый портал и Региональный портал, Интерактивный портал, мобильное приложение "Работа всем", интернет-ресурсы органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также размещается на стендах в местах предоставления государственной услуги, в средствах массовой информации.
1.2.3. Информация о государственной услуге, правилах и процедурах ее предоставления представляется бесплатно.
1.2.4. Информирование получателей государственной услуги о правилах ее предоставления может осуществляться с использованием средств телефонной связи.
1.2.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.2.6. На информационных стендах, размещаемых в центрах занятости населения, наряду с информацией, указанной в пункте 1.2.1 Административного регламента, содержится следующая информация:
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления о предоставлении государственной услуги;
о процедуре предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
порядок обжалования решения, действия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей (далее - бездействие).
1.2.7. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Самарской области, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации, МФЦ и т.д.), наряду с информацией, указанной в пункте 1.2.1 Административного регламента, содержится следующая информация:
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.
1.2.8. На официальном сайте министерства, на Едином портале и Региональном портале, на Интерактивном портале наряду с информацией, указанной в пункте 1.2.1 Административного регламента, содержится следующая информация:
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
порядок и способы предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги;
о процедуре предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - организация проведения оплачиваемых общественных работ.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Государственную услугу по организации проведения оплачиваемых общественных работ предоставляют министерство и центры занятости.
Министерство организует, обеспечивает и контролирует деятельность центров занятости по предоставлению государственной услуги. Центры занятости предоставляют получателям государственную услугу.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является получение гражданином, ищущим работу, или безработным гражданином направления для участия в общественных работах или выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения об отсутствии вариантов общественной работы.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги (с момента личного обращения получателя государственной услуги в центр занятости до получения направления на участие в общественных работах или выписки об отсутствии вариантов общественных работ) не должно превышать 20 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях граждан не должно превышать 15 минут.
2.5. Правовые основания для предоставления услуги
(подраздел 2.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале и на Региональном портале.
2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые получатель государственной услуги должен представить самостоятельно
2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:
для ищущих работу, обратившихся впервые:
заявление о предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ (далее - заявление), оформленное согласно Приложению 2 к Административному регламенту, или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ (далее - предложение), оформленное согласно Приложению 2.1 к Административному регламенту;
паспорт или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации (далее - документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина), - для иностранных граждан;
документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации (далее - документы, удостоверяющие личность лица без гражданства), - для лиц без гражданства;
индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов;
для обратившихся повторно:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
документы, удостоверяющие личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства;
индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке (если срок предоставленной ранее индивидуальной программы реабилитации или абилитации истек), - для граждан, относящихся к категории инвалидов;
для безработных граждан:
заявление или предложение;
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
документы, удостоверяющие личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства.
2.6.2. Заявление или предложение заполняется получателем государственной услуги разборчиво от руки либо с применением технических средств (печатающего устройства или средств электронной техники при ее наличии) на русском языке. Форма заявления должна быть заполнена полностью. При заполнении заявления или предложения не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
(пункт 2.6.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
2.6.3. Заявление или предложение заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.6.4. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.
2.6.5. Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут предоставляться в центр занятости населения при личном обращении получателя государственной услуги, а также в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей Интернет, включая официальный сайт министерства и Региональный портал, Интерактивный портал, мобильное приложение "Работа всем", интернет-ресурсы органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
(пункт 2.6.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если получатель государственной услуги не представил такие документы и информацию самостоятельно
Документы и информация, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если получатель государственной услуги не представил такие документы и информацию самостоятельно, отсутствуют.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является непредставление документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента, и невыполнение требований, предусмотренных пунктами 2.6.2-2.6.5 Административного регламента.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
(подраздел 2.9 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
неявка получателя государственной услуги в центр занятости в установленный срок после посещения работодателя;
неявка получателя государственной услуги в центр занятости за получением государственной услуги в срок, назначенный работником МФЦ;
неявка получателя государственной услуги в центр занятости за получением государственной услуги в срок, указанный в уведомлении при подаче заявления и документов в электронной форме;
неявка получателя государственной услуги в центр занятости населения в установленный срок, за исключением случаев, когда прием был назначен по предварительной записи (без подачи заявления);
при предоставлении государственной услуги в части оказания материальной поддержки:
потеря статуса безработного гражданина.
2.9.1. Запрет требования от получателя государственной услуги документов и информации или осуществления действий при предоставлении государственной услуги
(подраздел 2.9.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Министерству, центрам занятости населения, подведомственным министерству, запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего или работника учреждения, предоставляющего государственную услугу, работника многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
(подраздел 2.10 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 26 марта 2019 г. N 69-п)
Для предоставления государственной услуги необходимой и обязательной является услуга по проведению медицинских освидетельствований, экспертиз с выдачей заключений (справок), направлений на лечение, индивидуальных программ реабилитации или абилитации медицинскими организациями, оказывающими лечебно-профилактическую помощь, учреждениями медико-социальной экспертизы, межведомственного экспертного совета (военно-врачебными комиссиями) - для граждан, относящихся к категории инвалидов.
2.11. Размер платы, взимаемой с получателя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
(раздел 2.12 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
2.13. Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги
Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистры получателей государственных услуг в сфере занятости населения, составляет не более 10 минут с момента поступления запроса.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги
2.14.1. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
2.14.2. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.14.3. Рабочие места работников центров занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).
2.14.4. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.
2.14.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.14.6. Рабочие места работников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.
Работники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.
2.14.7. Требования к информационным стендам установлены в подразделе 1.2 "Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги" Административного регламента.
2.14.8. Места для заполнения документов, залы ожидания оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлении и канцелярскими принадлежностями.
2.14.9. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны размещаться преимущественно на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. Расположение помещений, в которых предоставляется государственная услуга, выше первого этажа допускается при наличии в здании, кроме лестниц, специально оборудованного лифта или лестничного подъемника для инвалидов.
Один из входов в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуется пандусом, расширенным проходом, обеспечивающим возможность беспрепятственного входа инвалидов в указанные помещения и выхода из них.
Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы министерства, Центров занятости, выполненной укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля. Для инвалидов по слуху обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления звуковой информации текстовой и графической информацией (бегущей строкой). В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечивается возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории помещения, беспрепятственное передвижение и разворот кресел-колясок, размещение столов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота кресел-колясок, в том числе с помощью работников министерства, Центров занятости, предоставляющих государственную услугу, а также с использованием сменного кресла-коляски.
Кабинеты для приема получателей государственных услуг оснащаются информационными табличками (вывесками), выполненными укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Система средств информации, размещаемая в помещениях, предусматривает визуальную и звуковую информацию, а также тактильную информацию с указанием направления движения и мест получения государственной услуги.
В помещение, где предоставляется государственная услуга, обеспечивается допуск собаки-проводника, при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н.
2.14.10. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, работник, на которого административно-распорядительным актом возложено оказание необходимой инвалидам помощи при предоставлении государственных услуг, ответственный за сопровождение инвалидов, оказывает содействие инвалидам при входе в помещение, в котором предоставляется государственная услуга и выходе из него, осуществляет сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения при их передвижении в помещениях, где предоставляется государственная услуга с целью оказания им необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами, а также оказывает содействие инвалидам в получении в доступной для них форме информации о порядке предоставления государственной услуги, включая оформление необходимых документов, о совершении других необходимых для получения государственной услуги действий, а также оказывает инвалидам ситуационную помощь при предоставлении государственных услуг.
2.14.11. Директор Центра занятости обеспечивает достижение доступности для инвалидов зданий (помещений) и предоставляемой в них государственной услуги в рамках финансового обеспечения, предусмотренного на эти цели.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.15.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
предоставление информации о государственной услуге, правилах и процедурах ее предоставления непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, а также с использованием средств телефонной связи, информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая официальный сайт министерства, Единый портал и Региональный портал, Интерактивный портал, мобильное приложение "Работа всем", интернет-ресурсы органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, на стендах в местах предоставления государственной услуги, в средствах массовой информации;;
предоставление информации о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости;
предоставление раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.) в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая МФЦ, в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, иных мероприятий, а также в иных органах и учреждениях;
снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата предоставления государственной услуги.
(пункт 2.15.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
2.15.2. Показателем качества государственной услуги является доля обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, от общего количества предоставленных услуг.
2.15.3. В целях предоставления государственной услуги допускается осуществление приема получателей государственной услуги по предварительной записи.
Получателям государственной услуги предоставляется возможность предварительной записи на прием в целях подачи заявления о предоставлении государственной услуги, что не ограничивает их право лично обратиться в центр занятости для предоставления заявления о предоставлении государственной услуги.
По вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, получатели государственной услуги могут обращаться в центр занятости ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в соответствии с графиком работы центра занятости.
2.15.4. Предварительная запись на прием может осуществляться по выбору получателя государственной услуги посредством:
Регионального портала;
Интерактивного портала;
информационных терминалов электронной очереди;
специалистов центров занятости.
2.15.5. Для использования системы предварительной записи через Региональный портал получатель государственной услуги должен иметь учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации.
Получателю государственной услуги предоставляется возможность записи на прием в центр занятости в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема получателей государственной услуги.
Центр занятости не вправе требовать от получателя государственной услуги совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
2.15.6. При осуществлении предварительной записи через Региональный портал получателю государственной услуги обеспечивается возможность распечатать талон, содержащий информацию о дате, времени и месте приема. Данный талон направляется гражданину в личный кабинет, а в случае если получатель государственной услуги указал адрес электронной почты, то на указанный адрес также направляется указанный талон.
2.15.6.1. При осуществлении предварительной записи через Интерактивный портал получателю государственной услуги обеспечивается возможность распечатать талон, содержащий информацию о дате, времени и месте приема. Данный талон направляется гражданину в личный кабинет, а в случае если получатель государственной услуги указал адрес электронной почты, то на указанный адрес также направляется указанный талон.
2.15.7. При осуществлении записи через терминалы электронной очереди путем личного обращения в центр занятости получателю государственной услуги выдается талон, содержащий информацию о предварительной записи с указанием даты, времени и места приема.
2.15.8. При осуществлении предварительной записи на прием с целью подачи заявления о предоставлении государственной услуги путем личного обращения к специалистам центров занятости получателю государственной услуги выдается талон, содержащий информацию о дате и времени приема.
При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в порядке живой очереди специалистом центра занятости получателю государственной услуги выдается талон о предварительной записи на прием с целью предоставления государственной услуги, содержащий информацию о дате и времени приема.
2.15.9. Получатель государственной услуги в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
При отсутствии получателей государственной услуги, обратившихся по записи, осуществляется прием получателей государственной услуги, обратившихся в порядке очереди.
2.15.10. В случае несоответствия сведений, которые сообщил получатель государственной услуги при предварительной записи (за исключением опечаток, грамматических ошибок), документам, представленным получателем государственной услуги при личном приеме, работник центра занятости вносит сведения в соответствии с представленными документами.
При осуществлении предварительной записи получатель государственной услуги информируется о том, что в случае его неявки предварительная запись аннулируется.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.16.1. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ
(подраздел 2.16.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
Прием заявления получателя государственной услуги может осуществляться в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным министерством и государственным автономным учреждением Самарской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области".
Экстерриториальный принцип получения государственной услуги на базе МФЦ (далее - экстерриториальный принцип) - возможность получения государственной услуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в любой многофункциональный центр на территории Самарской области независимо от места регистрации по месту жительства.
При получении государственной услуги по экстерриториальному принципу предоставляемые заявителем электронные документы и (или) заверенные уполномоченным должностным лицом МФЦ электронные образы предоставляемых заявителем документов с письменного согласия заявителя (представителя заявителя) размещаются в едином региональном хранилище, являющемся элементом государственной информационной системы Самарской области, обеспечивающим хранение электронных документов и электронных образов документов, а также их использование заявителем в целях предоставления ему государственной услуги по экстерриториальному принципу или в электронной форме (далее - единое региональное хранилище). Результат предоставления государственной услуги на бумажном носителе предоставляется непосредственно органом, уполномоченным на принятие решения о предоставлении государственной услуги. Заявитель (представитель заявителя) для получения результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе имеет право обратиться в орган, уполномоченный на принятие решения о предоставлении государственной услуги.
2.16.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
(подраздел 2.16.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области.
Заявление заполняется получателем государственной услуги в форме электронного документа, направленного с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, Регионального портала, Интерактивного портала, мобильного приложения "Работа всем", а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на русском языке по установленной форме (форма заявления приведена в Приложении 2 к Административному регламенту). Заявление заверяется простой электронной подписью получателя государственной услуги. К заявлению прикладываются сканированные копии документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме предоставляется возможность записи получателя государственной услуги на прием в целях представления получателем государственной услуги оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация заявлений, представляемых с использованием информационно-коммуникационных технологий, осуществляются в пределах срока регистрации, предусмотренного настоящим Административным регламентом.
При направлении заявления в электронной форме или в виде электронного документа в центр занятости запрещается требовать от заявителя повторного формирования и подписания заявления на бумажном носителе.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
(подраздел 3.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
прием документов и регистрация заявления или предложения получателя государственной услуги;
подбор вариантов общественных работ и выдача получателю государственной услуги направления для участия в общественных работах;
предоставление государственной услуги при последующих обращениях получателя государственной услуги;
оказание материальной поддержки получателю государственной услуги в период участия в общественных работах;
предоставление государственной услуги на базе МФЦ;
предоставление государственной услуги в электронной форме.
Блок-схема последовательности действий при предоставлении министерством и центрами занятости государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ размещена на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале и Региональном портале.
3.2. Прием документов и регистрация заявления или предложения получателя государственной услуги
(наименование изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры по приему документов и регистрации заявления или предложения получателя государственной услуги - работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, назначаемый директором центра занятости.
(пункт 3.2.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.2. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение получателя государственной услуги в центр занятости населения, поступление заявления о предоставлении государственной услуги почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Интерактивного портала, Регионального портала, мобильного приложения "Работа всем" или личного кабинета федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов", с предоставлением документов, установленных пунктом 2.6.1 Административного регламента.
(пункт 3.2.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.2.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в присутствии получателя государственной услуги осуществляет проверку документов на отсутствие оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента.
В случае наличия технических средств в центре занятости получатель государственной услуги использует программно-аппаратный комплекс для формирования графических образов собственноручной подписи, при этом сведения о результате оказания государственной услуги направляются в личный кабинет получателя государственной услуги на Интерактивный портал, Региональный портал и мобильное приложение "Работа всем". Также получатель государственной услуги имеет право запросить у сотрудника центра занятости печатную форму сведений о результате оказания государственной услуги.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, разъясняет получателю государственной услуги причины и основания отказа.
В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает документы и регистрирует заявление или предложение в программно-техническом комплексе.
(пункт 3.2.3 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.2.4. Заявления или предложения на получение государственной услуги подлежат регистрации в день поступления. Максимальный срок регистрации заявления или предложения - 10 минут.
(пункт 3.2.4 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.5. После регистрации заявления или предложения работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении государственной услуги. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о принятом решении.
(пункт 3.2.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.6. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, об условиях и порядке участия в оплачиваемых общественных работах.
3.2.7. При обращении гражданина, ищущего работу, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, регистрирует его в целях поиска подходящей работы в банке работников с использованием программно-технического комплекса.
Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит заполненный бланк, содержащий сведения о гражданине, ищущем работу, на печатающее устройство.
В случае наличия технических средств работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит заполненный бланк, содержащий сведения о гражданине, ищущем работу, используя программно-аппаратный комплекс для формирования графических образов собственноручной подписи.
Заполненному бланку присваивается идентификационный номер (номер может присваиваться в автоматическом режиме в программно-техническом комплексе). На основании заявления или предложения, заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, ищущем работу, и представленных документов формируется личное дело получателя государственных услуг.
(пункт 3.2.7 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.2.8. При обращении безработного гражданина, а также при последующих обращениях гражданина, ищущего работу, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, в программно-техническом комплексе, содержащем банк работников, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, извлекает из текущего архива центра занятости личное дело получателя государственных услуг.
3.2.9. Результатом выполнения административной процедуры является:
принятие работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения о приеме или отказе в приеме документов;
принятие работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.2.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления или предложения и внесение соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе.
(пункт 3.2.10 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.11. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не может превышать 10 минут с момента личного обращения получателя государственной услуги в центр занятости населения.
3.3. Подбор вариантов общественных работ и выдача получателю государственной услуги направления для участия в общественных работах
3.3.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры по подбору вариантов общественных работ и выдаче получателю государственной услуги направления для участия в общественных работах - работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, назначаемый директором центра занятости.
3.3.2. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения о предоставлении государственной услуги с внесением соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе.
3.3.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит подбор получателю государственной услуги вариантов общественных работ, организованных в соответствии с договорами, с использованием программно-технического комплекса в банке вакансий и работодателей, содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), включая временные и общественные работы.
3.3.4. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, осуществляет подбор вариантов общественных работ с учетом состояния здоровья, возрастных, профессиональных и других индивидуальных особенностей гражданина, пожеланий к условиям общественных работ (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, профессия (специальность), должность), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
При подборе общественной работы не допускается:
предложение одной и той же общественной работы дважды;
предложение гражданину, ищущему работу, общественной работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;
предложение общественной работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда.
3.3.5. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, задает критерии поиска вариантов общественных работ в программно-техническом комплексе в банке вакансий и работодателей.
3.3.5.1. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при наличии в банке вакансий и работодателей, содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов общественных работ осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его получателю государственной услуги.
3.3.5.2. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при отсутствии в банке вакансий и работодателей вариантов общественных работ осуществляет вывод на печатающее устройство выписки об отсутствии вариантов общественных работ, выдает ее получателю государственной услуги под роспись, приобщает копию выписки к личному делу получателя государственных услуг, фиксирует результат предоставления государственной услуги в банке работников.
3.3.6. Получатель государственной услуги осуществляет выбор варианта общественных работ из предложенного перечня и выражает свое согласие (подписью напротив выбранных вакансий) на направление для участия в общественных работах.
Получатель государственной услуги имеет право выбрать не более двух вариантов общественных работ из предложенного работником центра занятости, осуществляющим предоставление государственной услуги, перечня.
3.3.7. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании выбранных получателем вариантов общественных работ по согласованию с ним оформляет не более двух направлений для участия в общественных работах одновременно.
3.3.8. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит на печатающее устройство и выдает получателю государственной услуги направления для участия в общественных работах, оформленные в соответствии с Приложением 3 к Административному регламенту.
3.3.9. Получатель государственной услуги подтверждает факт получения направлений для участия в общественных работах (при наличии вариантов общественных работ) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
3.3.10. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат предоставления государственной услуги в банке работников.
3.3.11. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, уведомляет получателя государственной услуги о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в центр занятости выданных направлений для участия в общественных работах с отметкой работодателя, оригинала и копии срочного трудового договора об участии в общественных работах, заключенного с работодателем (в случае заключения срочного трудового договора), в течение шести рабочих дней с момента получения направления.
(пункт 3.3.11 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.3.12. После выдачи направления для участия в общественных работах получателю государственной услуги работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственных услуг в текущий архив центра занятости населения.
3.3.13. Результатом предоставления административной процедуры является выдача получателю государственной услуги работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, подписанного направления для участия в общественных работах на бумажном носителе или выписки из банка вакансий и работодателей об отсутствии вариантов общественных работ.
3.3.14. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе.
3.3.15. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не может превышать 10 минут с момента принятия работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения о предоставлении государственной услуги с внесением соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе.
3.3.16. В случае наличия технических средств в центре занятости реализация подпунктов 3.3.5.1, 3.3.5.2 и пунктов 3.3.6, 3.3.9 возможна с использованием программно-аппаратного комплекса для формирования графических образов собственноручной подписи.
(подпункт 3.3.16 введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.4. Предоставление государственной услуги при последующих обращениях получателя государственной услуги
3.4.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры при последующих обращениях получателей государственной услуги - работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, назначаемый директором центра занятости населения.
3.4.2. Одним из оснований для начала административной процедуры является:
неявка получателя государственной услуги в центр занятости в течение трех рабочих дней с момента выдачи направления на участие в общественных работах, в установленный срок с момента посещения МФЦ, в срок, указанный в уведомлении, при подаче заявления или предложения на получение государственной услуги в электронной форме;
личное посещение получателем государственной услуги центра занятости в течение трех рабочих дней с момента выдачи направления на участие в общественных работах и представление документов, удостоверяющих личность;
личное посещение получателем государственной услуги центра занятости в установленный срок с момента посещения МФЦ и представление документов, удостоверяющих личность;
личное посещение получателем государственной услуги центра занятости в срок, указанный в уведомлении, при подаче заявления или предложения на получение государственной услуги в электронной форме и представление документов, удостоверяющих личность.
(пункт 3.4.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.4.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выявляет наличие или отсутствие оснований, предусмотренных в пункте 2.9 Административного регламента.
В случае наличия оснований работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении государственной услуги и вносит соответствующие сведения в банк работников в программно-техническом комплексе.
3.4.5. При посещении получателем государственной услуги центра занятости в течение шести рабочих дней с момента выдачи направления на участие в общественных работах работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет у получателя государственной услуги результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления для участия в общественных работах, оригинал и копию срочного трудового договора об участии в общественных работах, заключенного с работодателем, или выясняет причины, по которым получатель государственной услуги отказался от участия в общественных работах или его кандидатура была отклонена работодателем.
В случае трудоустройства получателя государственной услуги работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат в программно-техническом комплексе в банке вакансий и работодателей.
В случае если получателем государственной услуги является безработный гражданин, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственной услуги работнику центра занятости, осуществляющему исполнение государственной функции регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и безработных граждан.
В случае если получатель государственной услуги не трудоустроился, работник центра занятости осуществляет подбор вариантов общественных работ в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.3.3-3.3.12 Административного регламента.
(пункт 3.4.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.4.6. При посещении получателем государственной услуги центра занятости в установленный срок после посещения МФЦ работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, осуществляет подбор вариантов общественных работ в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.3.3-3.3.12 Административного регламента.
3.4.7. При посещении получателем государственной услуги центра занятости в срок, указанный в уведомлении на получение государственной услуги, при подаче заявления или предложения в электронной форме работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, осуществляет подбор вариантов общественных работ в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.3.3-3.3.12 Административного регламента.
(пункт 3.4.7 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.4.8. Результатом предоставления административной процедуры является:
принятие работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;
выдача получателю государственной услуги работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, подписанного направления для участия в общественных работах на бумажном носителе или выписки из банка вакансий и работодателей об отсутствии вариантов общественных работ.
3.4.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в программно-технический комплекс.
3.4.10. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не может превышать 20 минут с момента личного посещения получателем государственной услуги центра занятости населения в установленный срок либо его неявки.
3.5. Оказание материальной поддержки получателю государственной услуги в период участия в общественных работах
3.5.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры по оказанию материальной поддержки безработному гражданину в период участия в общественных работах - работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, назначаемый директором центра занятости населения.
3.5.2. Основанием для начала административной процедуры является:
сохранение статуса безработного гражданина, при условии положительного решения о трудоустройстве на общественные работы (в случае если общественная работа является неподходящей в соответствии с Законом о занятости населения);
наличие или отсутствие в договоре, заключенном между центром занятости и работодателем, положений, предусматривающих оказание материальной поддержки безработным гражданам в период участия в общественных работах, отношение безработного гражданина к категориям граждан, испытывающих трудности в поиске подходящей работы, не получающих пособие по безработице, состоящих на учете в центре занятости свыше шести месяцев.
3.5.3. При наличии в договоре положений, предусматривающих оказание материальной поддержки безработным гражданам в период участия в общественных работах, работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, подготавливает проект приказа об оказании получателю государственной услуги материальной поддержки в период участия в общественных работах по форме согласно Приложению 4 Административного регламента.
3.5.4. При отсутствии в договоре положений, предусматривающих оказание материальной поддержки безработным гражданам в период участия в общественных работах, или при потере получателем государственной услуги статуса безработного гражданина работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, подготавливает проект приказа об отказе в оказании получателю государственной услуги материальной поддержки в период участия в общественных работах по форме согласно Приложению 5 Административного регламента.
3.5.5. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, представляет проект приказа об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в общественных работах уполномоченному лицу для утверждения.
(пункт 3.5.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.5.6. Уполномоченное лицо утверждает приказ об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в общественных работах.
(пункт 3.5.6 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.5.7. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, присваивает номер приказу об оказании материальной поддержки в период участия в общественных работах (номер может присваиваться в автоматическом режиме в программно-техническом комплексе).
3.5.8. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, приобщает подлинник приказа к личному делу получателя государственной услуги.
3.5.9. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по назначению, расчету и начислению социальных выплат, в период участия безработного гражданина в общественных работах, на основании представленных в установленные сроки работодателем сведений о безработном гражданине, с которым был заключен, расторгнут или продолжал действовать срочный трудовой договор об участии в общественных работах, периоде участия безработного гражданина в общественных работах назначает, рассчитывает и осуществляет перечисление материальной поддержки безработному гражданину за период участия в общественных работах.
(пункт 3.5.9 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.5.11. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственных услуг в установленном порядке в текущий архив центра занятости.
3.5.12. Результатом выполнения административной процедуры является принятие уполномоченным лицом решения об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки получателю государственной услуги в период участия в общественных работах.
(пункт 3.5.12 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.5.13. Способом фиксации административной процедуры является:
приказ об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период участия в общественных работах;
внесение соответствующих сведений в программно-технический комплекс.
3.5.14. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не может превышать 7 рабочих дней со дня трудоустройства получателя государственной услуги на общественные работы.
(пункт 3.5.14 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.6. Предоставление государственной услуги на базе МФЦ
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение получателя государственной услуги в МФЦ и представление документов, установленных пунктом 2.6.1 Административного регламента.
3.6.2. Работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник МФЦ), проверяет документы на отсутствие оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента. Максимальный срок проверки документов - 10 минут.
При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента, работник МФЦ отказывает в приеме документов и возвращает получателю государственной услуги представленные им документы с указанием причин отказа.
3.6.3. В случае принятия решения о приеме документов работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, регистрирует заявление или предложение в журнале регистрации принятых документов.
Работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о принятом решении.
Полученные документы передаются в центр занятости с периодичностью, определяемой соглашениями между МФЦ, министерством и центрами занятости при предоставлении государственных услуг на базе МФЦ.
Работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, направляет получателя государственной услуги в центр занятости по месту регистрации для получения государственной услуги с указанием даты и времени.
Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры определяются в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ, министерством и центром занятости.
(пункт 3.6.3 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.6.4. Результатом выполнения административной процедуры является:
прием и передача принятых документов в соответствующий центр занятости с учетом места регистрации получателя государственной услуги;
направление получателя государственной услуги в центр занятости для получения государственной услуги либо отказ в принятии заявления или предложения о предоставлении государственной услуги.
(пункт 3.6.4 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.6.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления или предложения и внесение соответствующих сведений в журнал регистрации принятых документов.
(пункт 3.6.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.6.6. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, определяется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ, министерством и центром занятости населения.
3.7. Предоставление государственной услуги в электронной форме
3.7.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры при представлении государственной услуги в электронной форме - работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, назначаемый директором центра занятости населения.
3.7.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления или предложения и документов получателя государственной услуги в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Региональный портал, Интерактивный портал, мобильное приложение "Работа всем", а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
(пункт 3.7.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.7.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проверяет документы на отсутствие оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента.
В случае отказа в приеме документов работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подготавливает и направляет получателю государственной услуги уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин и оснований отказа в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявления или предложения посредством электронной почты.
В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, регистрирует заявление или предложение в программно-техническом комплексе, подготавливает и направляет получателю в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления или предложения, уведомление о приеме заявления или предложения с указанием даты и времени посещения получателем государственной услуги центра занятости.
(пункт 3.7.3 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.7.4. На основании зарегистрированного заявления или предложения работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, принимает решение о предоставлении государственной услуги.
(пункт 3.7.4 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.7.5. Результатом выполнения административной процедуры является принятие работником центра занятости решения о приеме или отказе в приеме документов.
3.7.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
регистрация заявления или предложения и внесение соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе;
уведомление о приеме или отказе в приеме документов.
(пункт 3.7.6 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.7.7. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня с момента поступления заявления или предложения получателя государственной услуги в центр занятости.
(пункт 3.7.7 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.8. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
(подраздел 3.8 введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.8.1. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах производится на основании поступившего в центр занятости от получателя заявления в произвольной форме об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление об исправлении ошибок).
3.8.2. Должностное лицо центра занятости, ответственное за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление об исправлении ошибок и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты его регистрации.
3.8.3. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо центра занятости, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
3.8.4. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, должностное лицо центра занятости, ответственное за предоставление государственной услуги, письменно сообщает получателю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений работником центра занятости осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником.
Текущий контроль осуществляется путем проведения директором центра занятости или уполномоченным им работником, проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости.
4.3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части социальной поддержки безработных граждан, включая возможность участия в общественных работах (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения), осуществляет Федеральная служба по труду и занятости и министерство.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения со стороны министерства включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами министерства проверок соблюдения и исполнения центрами занятости положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на жалобы получателей государственной услуги на решения, действия (бездействие) работников центров занятости.
Периодичность контрольных мероприятий министерства осуществляется на основании планов проведения проверок, утвержденных на соответствующий год, и во внеплановом порядке (внеплановая проверка) по приказу (распоряжению) министра труда, занятости и миграционной политики Самарской области (далее - министр).
Плановые и внеплановые проверки могут носить тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги).
Контрольные мероприятия (проверки) министерства осуществляются на основании утвержденной министром программы проверки. Программа проверки содержит весь перечень вопросов проверки с указанием ответственных должностных лиц министерства за исполнение.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми участниками проверки от министерства, директором центра занятости.
По результатам контрольных мероприятий при наличии оснований для применения мер дисциплинарной ответственности директор центра занятости налагает дисциплинарные взыскания на работников центра занятости. Ответственность директора центра занятости определяется министром.
4.4. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных настоящим Административным регламентом.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
(раздел 5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействий) органа или учреждения, предоставляющих государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего или работника учреждения, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работников многофункционального центра.
5.2. Получатель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у получателя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги, у получателя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;
затребование с получателя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;
отказ органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
требование у получателя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подразделом 2.9.1 Административного регламента.
5.3. Жалоба получателя на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, принимается в ходе личного приема, направляется по почте, через многофункциональный центр, а также в электронном виде с использованием сети Интернет, официального сайта министерства и федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования do.gosuslugi.ru.
Жалоба получателя на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра принимается в ходе личного приема, направляется по почте, через многофункциональный центр, а также в электронном виде с использованием сети Интернет, официального сайта многофункционального центра и федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования do.gosuslugi.ru.
5.4. Получатели государственной услуги вправе сообщить по телефону "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции о фактах коррупции, вымогательства, волокиты со стороны гражданских служащих министерства и работников центров занятости, нарушения ими требований к служебному поведению, а также совершения иных деяний, содержащих признаки злоупотребления служебным положением.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших по телефону "горячей линии" по противодействию коррупции, устанавливается правовым актом министерства.
5.5. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица либо работника центра занятости населения подаются директору соответствующего центра занятости населения или в министерство.
Жалобы на решения и действия (бездействие) директора центра занятости населения подаются в министерство.
Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица министерства либо государственного служащего подаются министру труда, занятости и миграционной политики Самарской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Самарской области.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу, многофункциональный центр.
5.6. Должностные лица и ответственные или уполномоченные работники министерства и центров занятости проводят личный прием получателей государственной услуги.
5.7. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является подача заявителем жалобы в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу, многофункциональный центр.
5.8. Жалоба должна содержать:
наименование органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, сведения о должностном лице органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо о государственном служащем или работнике учреждения, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, его руководителе и (или) работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым направляется ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8.1. Получатель государственной услуги имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9. Жалоба, поступившая в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;
в удовлетворении жалобы отказывается.
5.11. В письменной форме, а по желанию получателя государственной услуги в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 Административного регламента.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе предоставляется информация о действиях, осуществляемых органом или учреждением, предоставляющим государственного услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе предоставляются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
Информация
о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты государственных казенных учреждений Самарской области центров занятости населения городских округов и муниципальных районов
Исключено Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 2 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Заявление
о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения
Я, ________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.
"__" __________ 20__ г.
___________________
(подпись)
Приложение N 2.1
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 2.1 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Предложение
о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения
Гражданину
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
предлагается получить государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.
Работник государственного учреждения
службы занятости населения
_________________
____________
_________________
(должность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
"__" __________ 20__ г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
"__" __________ 20__ г.
_____________________
(подпись гражданина)
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 3 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения ______________________________
(наименование юридического
лица/фамилия, имя, отчество
(при наличии)
индивидуального предпринимателя
или физического лица)
______________________________
______________________________
______________________________
(адрес места нахождения, проезд,
номер контактного телефона)
Направление
для участия в оплачиваемых общественных работах
Гражданин __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
направляется для замещения временного рабочего места, созданного в
соответствии с договором от "__" _____________ 20__ г. N __________.
Рекомендуется на должность, по профессии (специальности) ___________
(нужное указать)
Просим письменно сообщить о принятом решении _______________________
Номер телефона для справок _________________ "__" __________ 20__ г.
____________________________________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О. работника государственного учреждения
службы занятости населения)
--------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Результат
рассмотрения кандидатуры гражданина
Гражданин __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
принимается на оплачиваемые общественные работы:
с "__" ____ 20__ г. по "__" ___ 20__ г., приказ от "__" ____ 20__ г.
N __,
с ним заключен срочный трудовой договор от "__" _____ 20__ г. N ____
на должность, по профессии (специальности) _________________________
Кандидатура отклонена в связи с ____________________________________
(указать причину)
Гражданин от участия в оплачиваемой общественной работе отказался в
связи с ____________________________________________________________
(указать причину)
____________________________________________________________________
(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество (при наличии)
индивидуального предпринимателя или физического лица)
"__" ____________ 20__ г. __________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О. работодателя
(его представителя))
М.П.
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 4 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Государственное учреждение службы занятости населения
____________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения
службы занятости населения)
Приказ
"____" _______ 20__ г. N __________________
Об оказании материальной поддержки в период участия
в оплачиваемых общественных работах
Руководствуясь статьей 24 Закона Российской Федерации "О занятости
населения в Российской Федерации", приказываю:
оказать материальную поддержку в период участия в оплачиваемых
общественных работах гражданину, признанному в установленном порядке
безработным,
___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
личное дело получателя государственных услуг от "__" ______ 20___ г.
N ___, в размере _________________ рублей _____________ коп.
Установить продолжительность периода оказания материальной поддержки
в период участия в общественных работах с "__" __ 20__ г. по
"__" __ 20__ г.
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения ___________ ____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Ознакомлен ___________ _______________ ____________
(подпись) (Ф.И.О.) (число,
месяц, год)
Направлено уведомление от _______________________ N ________________
(число, месяц, год)
Уполномоченное лицо государственного
учреждения службы занятости населения ___________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 5 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Государственное учреждение службы занятости населения
____________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения
службы занятости населения)
Приказ
"____" _______ 20__ г. N __________________
Об отказе в оказании материальной поддержки
в период участия в оплачиваемых
общественных работах
Руководствуясь статьей 24 Закона Российской Федерации "О занятости
населения в Российской Федерации", приказываю:
отказать в период участия в оплачиваемых общественных работах
гражданина, признанного в установленном порядке безработным,
___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
в оказании материальной поддержки.
Личное дело получателя государственных услуг от "___" ________ 20 г.
N ____
Период участия в общественных работах с "__" __ 20__ г. по
"__" __ 20___ г.
в связи с __________________________________________________________
(указать основания принятия решения об отказе
в оказании материальной поддержки)
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения ___________ ____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Ознакомлен ___________ _______________ ____________
(подпись) (Ф.И.О.) (число,
месяц, год)
Направлено уведомление от _______________________ N ________________
(число, месяц, год)
Уполномоченное лицо государственного
учреждения службы занятости населения ___________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ
Исключен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
ПРИКАЗ
1
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И МИГРАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 30 сентября 2013 г. № 262-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И МИГРАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЛАЧИВАЕМЫХ ОБЩЕСТВЕННЫХ РАБОТ
(в редакции Приказ министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 26.12.2014 № 327-п; от 09.07.2015 № 115-п; от 09.03.2016 № 54-п; от 11.05.2016 № 114-п; от 20.02.2017 № 48-п; от 09.08.2017 № 183-п; от 15.08.2017 № 185-п, от 20.09.2017 № 209-п, от 26.03.2019 № 69-п).
В соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:
(преамбула изложена в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления министерством труда, занятости и миграционной политики Самарской области государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ.
2. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
3. Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации.
4. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр труда, занятости
и миграционной политики
Самарской области
О.Б. Фурсов
Административный регламент
предоставления министерством труда, занятости и миграционной политики самарской области государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ
1. Общие положения
1.1 Общие сведения о государственной услуге
1.1.1. Административный регламент предоставления министерством труда, занятости и миграционной политики Самарской области государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области (далее - министерство), осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, и государственных казенных учреждений Самарской области центров занятости населения городских округов и муниципальных районов (далее - центр занятости) при осуществлении ими полномочий по организации проведения оплачиваемых общественных работ.
1.1.2. Получателями государственной услуги являются безработные граждане, признанные безработными центрами занятости в соответствии с законодательством о занятости населения, и граждане, ищущие работу (далее - получатель).
1.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
(подраздел 1.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
1.2.1. Информация о месте нахождения министерства и центров занятости населения, карта-схема их месторасположения, сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения, официальные страницы центров занятости населения в сети Интернет, адрес электронной почты министерства, сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости размещаются на официальном сайте министерства, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал), в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области" (далее - Региональный реестр), государственной информационной системе Самарской области "Портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Региональный портал), интерактивном портале службы занятости населения Самарской области (далее - Интерактивный портал) и мобильном приложении "Работа всем".
График (режим) работы министерства может быть изменен с учетом природно-климатических условий.
1.2.2. Информация о государственной услуге, правилах и процедурах ее предоставления представляется гражданам непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, а также с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая официальный сайт министерства, Единый портал и Региональный портал, Интерактивный портал, мобильное приложение "Работа всем", интернет-ресурсы органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также размещается на стендах в местах предоставления государственной услуги, в средствах массовой информации.
1.2.3. Информация о государственной услуге, правилах и процедурах ее предоставления представляется бесплатно.
1.2.4. Информирование получателей государственной услуги о правилах ее предоставления может осуществляться с использованием средств телефонной связи.
1.2.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.2.6. На информационных стендах, размещаемых в центрах занятости населения, наряду с информацией, указанной в пункте 1.2.1 Административного регламента, содержится следующая информация:
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления о предоставлении государственной услуги;
о процедуре предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
порядок обжалования решения, действия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей (далее - бездействие).
1.2.7. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Самарской области, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации, МФЦ и т.д.), наряду с информацией, указанной в пункте 1.2.1 Административного регламента, содержится следующая информация:
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.
1.2.8. На официальном сайте министерства, на Едином портале и Региональном портале, на Интерактивном портале наряду с информацией, указанной в пункте 1.2.1 Административного регламента, содержится следующая информация:
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
порядок и способы предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги;
о процедуре предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - организация проведения оплачиваемых общественных работ.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Государственную услугу по организации проведения оплачиваемых общественных работ предоставляют министерство и центры занятости.
Министерство организует, обеспечивает и контролирует деятельность центров занятости по предоставлению государственной услуги. Центры занятости предоставляют получателям государственную услугу.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является получение гражданином, ищущим работу, или безработным гражданином направления для участия в общественных работах или выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения об отсутствии вариантов общественной работы.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги (с момента личного обращения получателя государственной услуги в центр занятости до получения направления на участие в общественных работах или выписки об отсутствии вариантов общественных работ) не должно превышать 20 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях граждан не должно превышать 15 минут.
2.5. Правовые основания для предоставления услуги
(подраздел 2.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале и на Региональном портале.
2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые получатель государственной услуги должен представить самостоятельно
2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:
для ищущих работу, обратившихся впервые:
заявление о предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ (далее - заявление), оформленное согласно Приложению 2 к Административному регламенту, или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ (далее - предложение), оформленное согласно Приложению 2.1 к Административному регламенту;
паспорт или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации (далее - документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина), - для иностранных граждан;
документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации (далее - документы, удостоверяющие личность лица без гражданства), - для лиц без гражданства;
индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов;
для обратившихся повторно:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
документы, удостоверяющие личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства;
индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке (если срок предоставленной ранее индивидуальной программы реабилитации или абилитации истек), - для граждан, относящихся к категории инвалидов;
для безработных граждан:
заявление или предложение;
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - для иностранных граждан;
документы, удостоверяющие личность лица без гражданства, - для лиц без гражданства.
2.6.2. Заявление или предложение заполняется получателем государственной услуги разборчиво от руки либо с применением технических средств (печатающего устройства или средств электронной техники при ее наличии) на русском языке. Форма заявления должна быть заполнена полностью. При заполнении заявления или предложения не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
(пункт 2.6.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
2.6.3. Заявление или предложение заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.6.4. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.
2.6.5. Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут предоставляться в центр занятости населения при личном обращении получателя государственной услуги, а также в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей Интернет, включая официальный сайт министерства и Региональный портал, Интерактивный портал, мобильное приложение "Работа всем", интернет-ресурсы органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
(пункт 2.6.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если получатель государственной услуги не представил такие документы и информацию самостоятельно
Документы и информация, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если получатель государственной услуги не представил такие документы и информацию самостоятельно, отсутствуют.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является непредставление документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента, и невыполнение требований, предусмотренных пунктами 2.6.2-2.6.5 Административного регламента.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
(подраздел 2.9 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
неявка получателя государственной услуги в центр занятости в установленный срок после посещения работодателя;
неявка получателя государственной услуги в центр занятости за получением государственной услуги в срок, назначенный работником МФЦ;
неявка получателя государственной услуги в центр занятости за получением государственной услуги в срок, указанный в уведомлении при подаче заявления и документов в электронной форме;
неявка получателя государственной услуги в центр занятости населения в установленный срок, за исключением случаев, когда прием был назначен по предварительной записи (без подачи заявления);
при предоставлении государственной услуги в части оказания материальной поддержки:
потеря статуса безработного гражданина.
2.9.1. Запрет требования от получателя государственной услуги документов и информации или осуществления действий при предоставлении государственной услуги
(подраздел 2.9.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Министерству, центрам занятости населения, подведомственным министерству, запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего или работника учреждения, предоставляющего государственную услугу, работника многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
(подраздел 2.10 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 26 марта 2019 г. N 69-п)
Для предоставления государственной услуги необходимой и обязательной является услуга по проведению медицинских освидетельствований, экспертиз с выдачей заключений (справок), направлений на лечение, индивидуальных программ реабилитации или абилитации медицинскими организациями, оказывающими лечебно-профилактическую помощь, учреждениями медико-социальной экспертизы, межведомственного экспертного совета (военно-врачебными комиссиями) - для граждан, относящихся к категории инвалидов.
2.11. Размер платы, взимаемой с получателя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
(раздел 2.12 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
2.13. Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги
Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистры получателей государственных услуг в сфере занятости населения, составляет не более 10 минут с момента поступления запроса.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги
2.14.1. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
2.14.2. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.14.3. Рабочие места работников центров занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).
2.14.4. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.
2.14.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.14.6. Рабочие места работников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.
Работники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.
2.14.7. Требования к информационным стендам установлены в подразделе 1.2 "Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги" Административного регламента.
2.14.8. Места для заполнения документов, залы ожидания оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлении и канцелярскими принадлежностями.
2.14.9. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны размещаться преимущественно на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. Расположение помещений, в которых предоставляется государственная услуга, выше первого этажа допускается при наличии в здании, кроме лестниц, специально оборудованного лифта или лестничного подъемника для инвалидов.
Один из входов в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуется пандусом, расширенным проходом, обеспечивающим возможность беспрепятственного входа инвалидов в указанные помещения и выхода из них.
Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы министерства, Центров занятости, выполненной укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля. Для инвалидов по слуху обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления звуковой информации текстовой и графической информацией (бегущей строкой). В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечивается возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории помещения, беспрепятственное передвижение и разворот кресел-колясок, размещение столов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота кресел-колясок, в том числе с помощью работников министерства, Центров занятости, предоставляющих государственную услугу, а также с использованием сменного кресла-коляски.
Кабинеты для приема получателей государственных услуг оснащаются информационными табличками (вывесками), выполненными укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Система средств информации, размещаемая в помещениях, предусматривает визуальную и звуковую информацию, а также тактильную информацию с указанием направления движения и мест получения государственной услуги.
В помещение, где предоставляется государственная услуга, обеспечивается допуск собаки-проводника, при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н.
2.14.10. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, работник, на которого административно-распорядительным актом возложено оказание необходимой инвалидам помощи при предоставлении государственных услуг, ответственный за сопровождение инвалидов, оказывает содействие инвалидам при входе в помещение, в котором предоставляется государственная услуга и выходе из него, осуществляет сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения при их передвижении в помещениях, где предоставляется государственная услуга с целью оказания им необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами, а также оказывает содействие инвалидам в получении в доступной для них форме информации о порядке предоставления государственной услуги, включая оформление необходимых документов, о совершении других необходимых для получения государственной услуги действий, а также оказывает инвалидам ситуационную помощь при предоставлении государственных услуг.
2.14.11. Директор Центра занятости обеспечивает достижение доступности для инвалидов зданий (помещений) и предоставляемой в них государственной услуги в рамках финансового обеспечения, предусмотренного на эти цели.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.15.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
предоставление информации о государственной услуге, правилах и процедурах ее предоставления непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, а также с использованием средств телефонной связи, информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая официальный сайт министерства, Единый портал и Региональный портал, Интерактивный портал, мобильное приложение "Работа всем", интернет-ресурсы органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, на стендах в местах предоставления государственной услуги, в средствах массовой информации;;
предоставление информации о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости;
предоставление раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.) в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая МФЦ, в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, иных мероприятий, а также в иных органах и учреждениях;
снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата предоставления государственной услуги.
(пункт 2.15.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
2.15.2. Показателем качества государственной услуги является доля обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, от общего количества предоставленных услуг.
2.15.3. В целях предоставления государственной услуги допускается осуществление приема получателей государственной услуги по предварительной записи.
Получателям государственной услуги предоставляется возможность предварительной записи на прием в целях подачи заявления о предоставлении государственной услуги, что не ограничивает их право лично обратиться в центр занятости для предоставления заявления о предоставлении государственной услуги.
По вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, получатели государственной услуги могут обращаться в центр занятости ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в соответствии с графиком работы центра занятости.
2.15.4. Предварительная запись на прием может осуществляться по выбору получателя государственной услуги посредством:
Регионального портала;
Интерактивного портала;
информационных терминалов электронной очереди;
специалистов центров занятости.
2.15.5. Для использования системы предварительной записи через Региональный портал получатель государственной услуги должен иметь учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации.
Получателю государственной услуги предоставляется возможность записи на прием в центр занятости в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема получателей государственной услуги.
Центр занятости не вправе требовать от получателя государственной услуги совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
2.15.6. При осуществлении предварительной записи через Региональный портал получателю государственной услуги обеспечивается возможность распечатать талон, содержащий информацию о дате, времени и месте приема. Данный талон направляется гражданину в личный кабинет, а в случае если получатель государственной услуги указал адрес электронной почты, то на указанный адрес также направляется указанный талон.
2.15.6.1. При осуществлении предварительной записи через Интерактивный портал получателю государственной услуги обеспечивается возможность распечатать талон, содержащий информацию о дате, времени и месте приема. Данный талон направляется гражданину в личный кабинет, а в случае если получатель государственной услуги указал адрес электронной почты, то на указанный адрес также направляется указанный талон.
2.15.7. При осуществлении записи через терминалы электронной очереди путем личного обращения в центр занятости получателю государственной услуги выдается талон, содержащий информацию о предварительной записи с указанием даты, времени и места приема.
2.15.8. При осуществлении предварительной записи на прием с целью подачи заявления о предоставлении государственной услуги путем личного обращения к специалистам центров занятости получателю государственной услуги выдается талон, содержащий информацию о дате и времени приема.
При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в порядке живой очереди специалистом центра занятости получателю государственной услуги выдается талон о предварительной записи на прием с целью предоставления государственной услуги, содержащий информацию о дате и времени приема.
2.15.9. Получатель государственной услуги в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
При отсутствии получателей государственной услуги, обратившихся по записи, осуществляется прием получателей государственной услуги, обратившихся в порядке очереди.
2.15.10. В случае несоответствия сведений, которые сообщил получатель государственной услуги при предварительной записи (за исключением опечаток, грамматических ошибок), документам, представленным получателем государственной услуги при личном приеме, работник центра занятости вносит сведения в соответствии с представленными документами.
При осуществлении предварительной записи получатель государственной услуги информируется о том, что в случае его неявки предварительная запись аннулируется.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.16.1. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ
(подраздел 2.16.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
Прием заявления получателя государственной услуги может осуществляться в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным министерством и государственным автономным учреждением Самарской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области".
Экстерриториальный принцип получения государственной услуги на базе МФЦ (далее - экстерриториальный принцип) - возможность получения государственной услуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в любой многофункциональный центр на территории Самарской области независимо от места регистрации по месту жительства.
При получении государственной услуги по экстерриториальному принципу предоставляемые заявителем электронные документы и (или) заверенные уполномоченным должностным лицом МФЦ электронные образы предоставляемых заявителем документов с письменного согласия заявителя (представителя заявителя) размещаются в едином региональном хранилище, являющемся элементом государственной информационной системы Самарской области, обеспечивающим хранение электронных документов и электронных образов документов, а также их использование заявителем в целях предоставления ему государственной услуги по экстерриториальному принципу или в электронной форме (далее - единое региональное хранилище). Результат предоставления государственной услуги на бумажном носителе предоставляется непосредственно органом, уполномоченным на принятие решения о предоставлении государственной услуги. Заявитель (представитель заявителя) для получения результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе имеет право обратиться в орган, уполномоченный на принятие решения о предоставлении государственной услуги.
2.16.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
(подраздел 2.16.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области.
Заявление заполняется получателем государственной услуги в форме электронного документа, направленного с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, Регионального портала, Интерактивного портала, мобильного приложения "Работа всем", а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на русском языке по установленной форме (форма заявления приведена в Приложении 2 к Административному регламенту). Заявление заверяется простой электронной подписью получателя государственной услуги. К заявлению прикладываются сканированные копии документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме предоставляется возможность записи получателя государственной услуги на прием в целях представления получателем государственной услуги оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация заявлений, представляемых с использованием информационно-коммуникационных технологий, осуществляются в пределах срока регистрации, предусмотренного настоящим Административным регламентом.
При направлении заявления в электронной форме или в виде электронного документа в центр занятости запрещается требовать от заявителя повторного формирования и подписания заявления на бумажном носителе.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
(подраздел 3.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
прием документов и регистрация заявления или предложения получателя государственной услуги;
подбор вариантов общественных работ и выдача получателю государственной услуги направления для участия в общественных работах;
предоставление государственной услуги при последующих обращениях получателя государственной услуги;
оказание материальной поддержки получателю государственной услуги в период участия в общественных работах;
предоставление государственной услуги на базе МФЦ;
предоставление государственной услуги в электронной форме.
Блок-схема последовательности действий при предоставлении министерством и центрами занятости государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ размещена на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале и Региональном портале.
3.2. Прием документов и регистрация заявления или предложения получателя государственной услуги
(наименование изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры по приему документов и регистрации заявления или предложения получателя государственной услуги - работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, назначаемый директором центра занятости.
(пункт 3.2.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.2. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение получателя государственной услуги в центр занятости населения, поступление заявления о предоставлении государственной услуги почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Интерактивного портала, Регионального портала, мобильного приложения "Работа всем" или личного кабинета федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов", с предоставлением документов, установленных пунктом 2.6.1 Административного регламента.
(пункт 3.2.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.2.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в присутствии получателя государственной услуги осуществляет проверку документов на отсутствие оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента.
В случае наличия технических средств в центре занятости получатель государственной услуги использует программно-аппаратный комплекс для формирования графических образов собственноручной подписи, при этом сведения о результате оказания государственной услуги направляются в личный кабинет получателя государственной услуги на Интерактивный портал, Региональный портал и мобильное приложение "Работа всем". Также получатель государственной услуги имеет право запросить у сотрудника центра занятости печатную форму сведений о результате оказания государственной услуги.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, разъясняет получателю государственной услуги причины и основания отказа.
В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает документы и регистрирует заявление или предложение в программно-техническом комплексе.
(пункт 3.2.3 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.2.4. Заявления или предложения на получение государственной услуги подлежат регистрации в день поступления. Максимальный срок регистрации заявления или предложения - 10 минут.
(пункт 3.2.4 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.5. После регистрации заявления или предложения работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении государственной услуги. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о принятом решении.
(пункт 3.2.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.6. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, об условиях и порядке участия в оплачиваемых общественных работах.
3.2.7. При обращении гражданина, ищущего работу, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, регистрирует его в целях поиска подходящей работы в банке работников с использованием программно-технического комплекса.
Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит заполненный бланк, содержащий сведения о гражданине, ищущем работу, на печатающее устройство.
В случае наличия технических средств работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит заполненный бланк, содержащий сведения о гражданине, ищущем работу, используя программно-аппаратный комплекс для формирования графических образов собственноручной подписи.
Заполненному бланку присваивается идентификационный номер (номер может присваиваться в автоматическом режиме в программно-техническом комплексе). На основании заявления или предложения, заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, ищущем работу, и представленных документов формируется личное дело получателя государственных услуг.
(пункт 3.2.7 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.2.8. При обращении безработного гражданина, а также при последующих обращениях гражданина, ищущего работу, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, в программно-техническом комплексе, содержащем банк работников, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, извлекает из текущего архива центра занятости личное дело получателя государственных услуг.
3.2.9. Результатом выполнения административной процедуры является:
принятие работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения о приеме или отказе в приеме документов;
принятие работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.2.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления или предложения и внесение соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе.
(пункт 3.2.10 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.2.11. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не может превышать 10 минут с момента личного обращения получателя государственной услуги в центр занятости населения.
3.3. Подбор вариантов общественных работ и выдача получателю государственной услуги направления для участия в общественных работах
3.3.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры по подбору вариантов общественных работ и выдаче получателю государственной услуги направления для участия в общественных работах - работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, назначаемый директором центра занятости.
3.3.2. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения о предоставлении государственной услуги с внесением соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе.
3.3.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит подбор получателю государственной услуги вариантов общественных работ, организованных в соответствии с договорами, с использованием программно-технического комплекса в банке вакансий и работодателей, содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), включая временные и общественные работы.
3.3.4. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, осуществляет подбор вариантов общественных работ с учетом состояния здоровья, возрастных, профессиональных и других индивидуальных особенностей гражданина, пожеланий к условиям общественных работ (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, профессия (специальность), должность), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
При подборе общественной работы не допускается:
предложение одной и той же общественной работы дважды;
предложение гражданину, ищущему работу, общественной работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;
предложение общественной работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда.
3.3.5. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, задает критерии поиска вариантов общественных работ в программно-техническом комплексе в банке вакансий и работодателей.
3.3.5.1. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при наличии в банке вакансий и работодателей, содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов общественных работ осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его получателю государственной услуги.
3.3.5.2. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при отсутствии в банке вакансий и работодателей вариантов общественных работ осуществляет вывод на печатающее устройство выписки об отсутствии вариантов общественных работ, выдает ее получателю государственной услуги под роспись, приобщает копию выписки к личному делу получателя государственных услуг, фиксирует результат предоставления государственной услуги в банке работников.
3.3.6. Получатель государственной услуги осуществляет выбор варианта общественных работ из предложенного перечня и выражает свое согласие (подписью напротив выбранных вакансий) на направление для участия в общественных работах.
Получатель государственной услуги имеет право выбрать не более двух вариантов общественных работ из предложенного работником центра занятости, осуществляющим предоставление государственной услуги, перечня.
3.3.7. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании выбранных получателем вариантов общественных работ по согласованию с ним оформляет не более двух направлений для участия в общественных работах одновременно.
3.3.8. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит на печатающее устройство и выдает получателю государственной услуги направления для участия в общественных работах, оформленные в соответствии с Приложением 3 к Административному регламенту.
3.3.9. Получатель государственной услуги подтверждает факт получения направлений для участия в общественных работах (при наличии вариантов общественных работ) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
3.3.10. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат предоставления государственной услуги в банке работников.
3.3.11. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, уведомляет получателя государственной услуги о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в центр занятости выданных направлений для участия в общественных работах с отметкой работодателя, оригинала и копии срочного трудового договора об участии в общественных работах, заключенного с работодателем (в случае заключения срочного трудового договора), в течение шести рабочих дней с момента получения направления.
(пункт 3.3.11 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.3.12. После выдачи направления для участия в общественных работах получателю государственной услуги работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственных услуг в текущий архив центра занятости населения.
3.3.13. Результатом предоставления административной процедуры является выдача получателю государственной услуги работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, подписанного направления для участия в общественных работах на бумажном носителе или выписки из банка вакансий и работодателей об отсутствии вариантов общественных работ.
3.3.14. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе.
3.3.15. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не может превышать 10 минут с момента принятия работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения о предоставлении государственной услуги с внесением соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе.
3.3.16. В случае наличия технических средств в центре занятости реализация подпунктов 3.3.5.1, 3.3.5.2 и пунктов 3.3.6, 3.3.9 возможна с использованием программно-аппаратного комплекса для формирования графических образов собственноручной подписи.
(подпункт 3.3.16 введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.4. Предоставление государственной услуги при последующих обращениях получателя государственной услуги
3.4.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры при последующих обращениях получателей государственной услуги - работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, назначаемый директором центра занятости населения.
3.4.2. Одним из оснований для начала административной процедуры является:
неявка получателя государственной услуги в центр занятости в течение трех рабочих дней с момента выдачи направления на участие в общественных работах, в установленный срок с момента посещения МФЦ, в срок, указанный в уведомлении, при подаче заявления или предложения на получение государственной услуги в электронной форме;
личное посещение получателем государственной услуги центра занятости в течение трех рабочих дней с момента выдачи направления на участие в общественных работах и представление документов, удостоверяющих личность;
личное посещение получателем государственной услуги центра занятости в установленный срок с момента посещения МФЦ и представление документов, удостоверяющих личность;
личное посещение получателем государственной услуги центра занятости в срок, указанный в уведомлении, при подаче заявления или предложения на получение государственной услуги в электронной форме и представление документов, удостоверяющих личность.
(пункт 3.4.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.4.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выявляет наличие или отсутствие оснований, предусмотренных в пункте 2.9 Административного регламента.
В случае наличия оснований работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении государственной услуги и вносит соответствующие сведения в банк работников в программно-техническом комплексе.
3.4.5. При посещении получателем государственной услуги центра занятости в течение шести рабочих дней с момента выдачи направления на участие в общественных работах работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет у получателя государственной услуги результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления для участия в общественных работах, оригинал и копию срочного трудового договора об участии в общественных работах, заключенного с работодателем, или выясняет причины, по которым получатель государственной услуги отказался от участия в общественных работах или его кандидатура была отклонена работодателем.
В случае трудоустройства получателя государственной услуги работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат в программно-техническом комплексе в банке вакансий и работодателей.
В случае если получателем государственной услуги является безработный гражданин, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственной услуги работнику центра занятости, осуществляющему исполнение государственной функции регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и безработных граждан.
В случае если получатель государственной услуги не трудоустроился, работник центра занятости осуществляет подбор вариантов общественных работ в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.3.3-3.3.12 Административного регламента.
(пункт 3.4.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.4.6. При посещении получателем государственной услуги центра занятости в установленный срок после посещения МФЦ работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, осуществляет подбор вариантов общественных работ в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.3.3-3.3.12 Административного регламента.
3.4.7. При посещении получателем государственной услуги центра занятости в срок, указанный в уведомлении на получение государственной услуги, при подаче заявления или предложения в электронной форме работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, осуществляет подбор вариантов общественных работ в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных пунктами 3.3.3-3.3.12 Административного регламента.
(пункт 3.4.7 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.4.8. Результатом предоставления административной процедуры является:
принятие работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;
выдача получателю государственной услуги работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, подписанного направления для участия в общественных работах на бумажном носителе или выписки из банка вакансий и работодателей об отсутствии вариантов общественных работ.
3.4.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в программно-технический комплекс.
3.4.10. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не может превышать 20 минут с момента личного посещения получателем государственной услуги центра занятости населения в установленный срок либо его неявки.
3.5. Оказание материальной поддержки получателю государственной услуги в период участия в общественных работах
3.5.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры по оказанию материальной поддержки безработному гражданину в период участия в общественных работах - работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, назначаемый директором центра занятости населения.
3.5.2. Основанием для начала административной процедуры является:
сохранение статуса безработного гражданина, при условии положительного решения о трудоустройстве на общественные работы (в случае если общественная работа является неподходящей в соответствии с Законом о занятости населения);
наличие или отсутствие в договоре, заключенном между центром занятости и работодателем, положений, предусматривающих оказание материальной поддержки безработным гражданам в период участия в общественных работах, отношение безработного гражданина к категориям граждан, испытывающих трудности в поиске подходящей работы, не получающих пособие по безработице, состоящих на учете в центре занятости свыше шести месяцев.
3.5.3. При наличии в договоре положений, предусматривающих оказание материальной поддержки безработным гражданам в период участия в общественных работах, работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, подготавливает проект приказа об оказании получателю государственной услуги материальной поддержки в период участия в общественных работах по форме согласно Приложению 4 Административного регламента.
3.5.4. При отсутствии в договоре положений, предусматривающих оказание материальной поддержки безработным гражданам в период участия в общественных работах, или при потере получателем государственной услуги статуса безработного гражданина работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, подготавливает проект приказа об отказе в оказании получателю государственной услуги материальной поддержки в период участия в общественных работах по форме согласно Приложению 5 Административного регламента.
3.5.5. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, представляет проект приказа об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в общественных работах уполномоченному лицу для утверждения.
(пункт 3.5.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.5.6. Уполномоченное лицо утверждает приказ об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в общественных работах.
(пункт 3.5.6 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.5.7. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, присваивает номер приказу об оказании материальной поддержки в период участия в общественных работах (номер может присваиваться в автоматическом режиме в программно-техническом комплексе).
3.5.8. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, приобщает подлинник приказа к личному делу получателя государственной услуги.
3.5.9. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по назначению, расчету и начислению социальных выплат, в период участия безработного гражданина в общественных работах, на основании представленных в установленные сроки работодателем сведений о безработном гражданине, с которым был заключен, расторгнут или продолжал действовать срочный трудовой договор об участии в общественных работах, периоде участия безработного гражданина в общественных работах назначает, рассчитывает и осуществляет перечисление материальной поддержки безработному гражданину за период участия в общественных работах.
(пункт 3.5.9 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.5.11. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственных услуг в установленном порядке в текущий архив центра занятости.
3.5.12. Результатом выполнения административной процедуры является принятие уполномоченным лицом решения об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки получателю государственной услуги в период участия в общественных работах.
(пункт 3.5.12 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.5.13. Способом фиксации административной процедуры является:
приказ об оказании или об отказе в оказании материальной поддержки в период участия в общественных работах;
внесение соответствующих сведений в программно-технический комплекс.
3.5.14. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не может превышать 7 рабочих дней со дня трудоустройства получателя государственной услуги на общественные работы.
(пункт 3.5.14 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.6. Предоставление государственной услуги на базе МФЦ
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение получателя государственной услуги в МФЦ и представление документов, установленных пунктом 2.6.1 Административного регламента.
3.6.2. Работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник МФЦ), проверяет документы на отсутствие оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента. Максимальный срок проверки документов - 10 минут.
При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента, работник МФЦ отказывает в приеме документов и возвращает получателю государственной услуги представленные им документы с указанием причин отказа.
3.6.3. В случае принятия решения о приеме документов работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, регистрирует заявление или предложение в журнале регистрации принятых документов.
Работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о принятом решении.
Полученные документы передаются в центр занятости с периодичностью, определяемой соглашениями между МФЦ, министерством и центрами занятости при предоставлении государственных услуг на базе МФЦ.
Работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, направляет получателя государственной услуги в центр занятости по месту регистрации для получения государственной услуги с указанием даты и времени.
Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры определяются в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ, министерством и центром занятости.
(пункт 3.6.3 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.6.4. Результатом выполнения административной процедуры является:
прием и передача принятых документов в соответствующий центр занятости с учетом места регистрации получателя государственной услуги;
направление получателя государственной услуги в центр занятости для получения государственной услуги либо отказ в принятии заявления или предложения о предоставлении государственной услуги.
(пункт 3.6.4 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.6.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления или предложения и внесение соответствующих сведений в журнал регистрации принятых документов.
(пункт 3.6.5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.6.6. Продолжительность выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, определяется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ, министерством и центром занятости населения.
3.7. Предоставление государственной услуги в электронной форме
3.7.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры при представлении государственной услуги в электронной форме - работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, назначаемый директором центра занятости населения.
3.7.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления или предложения и документов получателя государственной услуги в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Региональный портал, Интерактивный портал, мобильное приложение "Работа всем", а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
(пункт 3.7.2 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.7.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проверяет документы на отсутствие оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента.
В случае отказа в приеме документов работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подготавливает и направляет получателю государственной услуги уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин и оснований отказа в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявления или предложения посредством электронной почты.
В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, регистрирует заявление или предложение в программно-техническом комплексе, подготавливает и направляет получателю в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления или предложения, уведомление о приеме заявления или предложения с указанием даты и времени посещения получателем государственной услуги центра занятости.
(пункт 3.7.3 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.7.4. На основании зарегистрированного заявления или предложения работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, принимает решение о предоставлении государственной услуги.
(пункт 3.7.4 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.7.5. Результатом выполнения административной процедуры является принятие работником центра занятости решения о приеме или отказе в приеме документов.
3.7.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
регистрация заявления или предложения и внесение соответствующих сведений в банк работников в программно-техническом комплексе;
уведомление о приеме или отказе в приеме документов.
(пункт 3.7.6 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.7.7. Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня с момента поступления заявления или предложения получателя государственной услуги в центр занятости.
(пункт 3.7.7 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п)
3.8. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
(подраздел 3.8 введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
3.8.1. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах производится на основании поступившего в центр занятости от получателя заявления в произвольной форме об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление об исправлении ошибок).
3.8.2. Должностное лицо центра занятости, ответственное за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление об исправлении ошибок и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты его регистрации.
3.8.3. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо центра занятости, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
3.8.4. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, должностное лицо центра занятости, ответственное за предоставление государственной услуги, письменно сообщает получателю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений работником центра занятости осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником.
Текущий контроль осуществляется путем проведения директором центра занятости или уполномоченным им работником, проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости.
4.3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части социальной поддержки безработных граждан, включая возможность участия в общественных работах (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения), осуществляет Федеральная служба по труду и занятости и министерство.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения со стороны министерства включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами министерства проверок соблюдения и исполнения центрами занятости положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на жалобы получателей государственной услуги на решения, действия (бездействие) работников центров занятости.
Периодичность контрольных мероприятий министерства осуществляется на основании планов проведения проверок, утвержденных на соответствующий год, и во внеплановом порядке (внеплановая проверка) по приказу (распоряжению) министра труда, занятости и миграционной политики Самарской области (далее - министр).
Плановые и внеплановые проверки могут носить тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги).
Контрольные мероприятия (проверки) министерства осуществляются на основании утвержденной министром программы проверки. Программа проверки содержит весь перечень вопросов проверки с указанием ответственных должностных лиц министерства за исполнение.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми участниками проверки от министерства, директором центра занятости.
По результатам контрольных мероприятий при наличии оснований для применения мер дисциплинарной ответственности директор центра занятости налагает дисциплинарные взыскания на работников центра занятости. Ответственность директора центра занятости определяется министром.
4.4. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных настоящим Административным регламентом.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
(раздел 5 изложен в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействий) органа или учреждения, предоставляющих государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего или работника учреждения, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работников многофункционального центра.
5.2. Получатель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у получателя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги, у получателя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;
затребование с получателя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;
отказ органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
требование у получателя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подразделом 2.9.1 Административного регламента.
5.3. Жалоба получателя на решения и действия (бездействие) должностных лиц органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, принимается в ходе личного приема, направляется по почте, через многофункциональный центр, а также в электронном виде с использованием сети Интернет, официального сайта министерства и федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования do.gosuslugi.ru.
Жалоба получателя на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра принимается в ходе личного приема, направляется по почте, через многофункциональный центр, а также в электронном виде с использованием сети Интернет, официального сайта многофункционального центра и федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования do.gosuslugi.ru.
5.4. Получатели государственной услуги вправе сообщить по телефону "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции о фактах коррупции, вымогательства, волокиты со стороны гражданских служащих министерства и работников центров занятости, нарушения ими требований к служебному поведению, а также совершения иных деяний, содержащих признаки злоупотребления служебным положением.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших по телефону "горячей линии" по противодействию коррупции, устанавливается правовым актом министерства.
5.5. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица либо работника центра занятости населения подаются директору соответствующего центра занятости населения или в министерство.
Жалобы на решения и действия (бездействие) директора центра занятости населения подаются в министерство.
Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица министерства либо государственного служащего подаются министру труда, занятости и миграционной политики Самарской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Самарской области.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу, многофункциональный центр.
5.6. Должностные лица и ответственные или уполномоченные работники министерства и центров занятости проводят личный прием получателей государственной услуги.
5.7. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является подача заявителем жалобы в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу, многофункциональный центр.
5.8. Жалоба должна содержать:
наименование органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, сведения о должностном лице органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо о государственном служащем или работнике учреждения, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, его руководителе и (или) работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым направляется ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8.1. Получатель государственной услуги имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9. Жалоба, поступившая в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;
в удовлетворении жалобы отказывается.
5.11. В письменной форме, а по желанию получателя государственной услуги в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 Административного регламента.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе предоставляется информация о действиях, осуществляемых органом или учреждением, предоставляющим государственного услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе предоставляются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
Информация
о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты государственных казенных учреждений Самарской области центров занятости населения городских округов и муниципальных районов
Исключено Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 2 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Заявление
о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения
Я, ________________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.
"__" __________ 20__ г.
___________________
(подпись)
Приложение N 2.1
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 2.1 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения
Предложение
о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения
Гражданину
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
предлагается получить государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):
по организации проведения оплачиваемых общественных работ;
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
по психологической поддержке безработных граждан;
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;
по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.
Работник государственного учреждения
службы занятости населения
_________________
____________
_________________
(должность)
(подпись)
(Ф.И.О.)
"__" __________ 20__ г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).
"__" __________ 20__ г.
_____________________
(подпись гражданина)
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 3 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
На бланке государственного
учреждения службы занятости населения ______________________________
(наименование юридического
лица/фамилия, имя, отчество
(при наличии)
индивидуального предпринимателя
или физического лица)
______________________________
______________________________
______________________________
(адрес места нахождения, проезд,
номер контактного телефона)
Направление
для участия в оплачиваемых общественных работах
Гражданин __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
направляется для замещения временного рабочего места, созданного в
соответствии с договором от "__" _____________ 20__ г. N __________.
Рекомендуется на должность, по профессии (специальности) ___________
(нужное указать)
Просим письменно сообщить о принятом решении _______________________
Номер телефона для справок _________________ "__" __________ 20__ г.
____________________________________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О. работника государственного учреждения
службы занятости населения)
--------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Результат
рассмотрения кандидатуры гражданина
Гражданин __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
принимается на оплачиваемые общественные работы:
с "__" ____ 20__ г. по "__" ___ 20__ г., приказ от "__" ____ 20__ г.
N __,
с ним заключен срочный трудовой договор от "__" _____ 20__ г. N ____
на должность, по профессии (специальности) _________________________
Кандидатура отклонена в связи с ____________________________________
(указать причину)
Гражданин от участия в оплачиваемой общественной работе отказался в
связи с ____________________________________________________________
(указать причину)
____________________________________________________________________
(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество (при наличии)
индивидуального предпринимателя или физического лица)
"__" ____________ 20__ г. __________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О. работодателя
(его представителя))
М.П.
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 4 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Государственное учреждение службы занятости населения
____________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения
службы занятости населения)
Приказ
"____" _______ 20__ г. N __________________
Об оказании материальной поддержки в период участия
в оплачиваемых общественных работах
Руководствуясь статьей 24 Закона Российской Федерации "О занятости
населения в Российской Федерации", приказываю:
оказать материальную поддержку в период участия в оплачиваемых
общественных работах гражданину, признанному в установленном порядке
безработным,
___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
личное дело получателя государственных услуг от "__" ______ 20___ г.
N ___, в размере _________________ рублей _____________ коп.
Установить продолжительность периода оказания материальной поддержки
в период участия в общественных работах с "__" __ 20__ г. по
"__" __ 20__ г.
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения ___________ ____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Ознакомлен ___________ _______________ ____________
(подпись) (Ф.И.О.) (число,
месяц, год)
Направлено уведомление от _______________________ N ________________
(число, месяц, год)
Уполномоченное лицо государственного
учреждения службы занятости населения ___________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
(приложение 5 изложено в редакции Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Государственное учреждение службы занятости населения
____________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения
службы занятости населения)
Приказ
"____" _______ 20__ г. N __________________
Об отказе в оказании материальной поддержки
в период участия в оплачиваемых
общественных работах
Руководствуясь статьей 24 Закона Российской Федерации "О занятости
населения в Российской Федерации", приказываю:
отказать в период участия в оплачиваемых общественных работах
гражданина, признанного в установленном порядке безработным,
___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
в оказании материальной поддержки.
Личное дело получателя государственных услуг от "___" ________ 20 г.
N ____
Период участия в общественных работах с "__" __ 20__ г. по
"__" __ 20___ г.
в связи с __________________________________________________________
(указать основания принятия решения об отказе
в оказании материальной поддержки)
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения ___________ ____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Ознакомлен ___________ _______________ ____________
(подпись) (Ф.И.О.) (число,
месяц, год)
Направлено уведомление от _______________________ N ________________
(число, месяц, год)
Уполномоченное лицо государственного
учреждения службы занятости населения ___________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления министерством труда, занятости
и миграционной политики Самарской области
государственной услуги по организации проведения
оплачиваемых общественных работ
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ
Исключен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 365-п)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 140.000.000 ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ, 140.030.000 Занятость населения, 140.030.010 Общественные работы для граждан, испытывающих трудности в поиске работы. Временная занятость несовершеннолетних граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: