Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг



ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

1

Утратил силу п.1 приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 11.09.2012 г. № 207

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Приказ № 246 от 30.11.2009 г.

По основной деятельности

Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг

.

(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

Приказ Департамента социальной защиты населения Томской области от 16.11.2010 г. № 327)

В целях реализации областной целевой программы «Проведение административной реформы в Томской области в 2008 - 2010 годах», утвержденной Законом Томской области от 16.06.2009 № 111-ОЗ (в редакции Закона Томской области от 09.07.2009г. № 124-ОЗ) приказываю:

1.Утвердить прилагаемые административные регламенты предоставления государственных услуг:

1) «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты малоимущим беременным женщинам и кормящим матерям»;

2) «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более»;

3) «Назначение и выплата индивидуальной ежемесячной доплаты к пенсиям родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы»;

4) «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии лицам из числа педагогических работников, прекратившим трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением, и имеющих специальные звания «Заслуженный…», «Народный…»;

5) «Назначение и выплата единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей»;

6) «Назначение и выплата единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности»;

7) «Назначение и выплата пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций»;

8) «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»;

9) «Назначение ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов)»;

10) «Назначение пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой»;

11) «Назначение ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям».

2. Областным государственным учреждениям «Центрам социальной поддержки населения» обеспечить внедрение административных регламентов  с  01.12.2009 года.

3. Специалисту по связям со средствами массовой информации Департамента Савельевой С.В. обеспечить опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации в установленном порядке.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента Е.П.Шишкину.

Начальник Департамента

И.А.Трифонова

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 30.11.2009 № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты малоимущим беременным женщинам и кормящим матерям»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты малоимущим беременным женщинам и кормящим матерям» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты малоимущим беременным женщинам и кормящим матерям» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты малоимущим беременным женщинам и кормящим матерям (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты малоимущим беременным женщинам и кормящим матерям (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты малоимущим беременным женщинам и кормящим матерям (далее – денежная выплата), которая предоставляется в размерах, установленных законодательством Томской области, и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Закон Томской области от 7 октября 2008 года № 200-ОЗ «О мерах социальной поддержки беременных женщин и кормящих матерей на территории Томской области» («Томские новости», № 42, 09.10.2008);

2) постановление Администрации Томской области от 18 декабря 2008 года № 259а «Об утверждении Порядка предоставления денежной выплаты беременным женщинам и кормящим матерям» («Томские новости», № 53, 25.12.2008);

3) постановление Администрации Томской области от 28 декабря 2004 года № 96а «О мерах по реализации Закона Томской области «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей» («Томские новости», N 53, 30.12.2004).

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

При получении государственной услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) медицинскими организациями по месту учета заявителя в связи с  беременностью и по месту наблюдения ребенка (детей) заявителя;

2) организациями жилищно-коммунального хозяйства, органов местного самоуправления сельских поселений  для получения справки с места жительства о составе семьи заявителя;

3) предприятиями, организациями, учреждениями по месту работы и учебы заявителя для получения документов, подтверждающих свои доходы и доходы членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения за денежной выплатой;

4) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения денежной выплаты.

При получении государственной услуги заявитель имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие с:

1) уполномоченными учреждениями  Федеральной налоговой службы по Томской области для предоставления сведений о доходах получателей из числа индивидуальных предпринимателей;

2) территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации для получения сведений о размерах пенсий, иных выплат для получения справок о назначении пенсии или осуществлять взаимодействие с ним самостоятельно.

При предоставлении государственной услуги и с целью получения информации для проверки сведений, представленных заявителем, уполномоченное учреждение взаимодействует со следующими органами государственной власти и организациями:

1) территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации для получения сведений о размерах пенсий, иных выплат;

2) Управлением Федеральной государственной службы занятости населения по Томской области для получения сведений о размере пособия по безработице, стипендии в период профессиональной подготовки, повышения квалификации, переподготовки по направлению органов службы занятости, в том числе в период временной нетрудоспособности;

При предоставлении государственной услуги уполномоченное учреждение взаимодействует с:

1) территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации для получения сведений о размерах пенсий, иных выплат;

2) Управлением Федеральной государственной службы занятости населения по Томской области для получения сведений о размере пособия по безработице, стипендии в период профессиональной подготовки, повышения квалификации, переподготовки по направлению органов службы занятости, в том числе в период временной нетрудоспособности;

3) медицинскими организациями по месту постановки на учет заявителя по   беременности и по месту наблюдения ребенка (детей) заявителя в части обмена сведениями о получателях денежной выплаты, влияющих на срок получения ими денежной выплаты;

4) органами записи актов гражданского состояния для установления факта смерти заявителя или ребёнка;

5) органами опеки и попечительства для представления сведений поступлении детей на полное государственное обеспечение;

6) Управлением Федеральной миграционной службы по Томской области для проверки факта переезда заявителя за пределы Томской области на постоянное место жительства;

7) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи для организации выплаты денежной выплаты;

3. Описание категории заявителей

4. Заявителями являются малоимущие беременные женщины, состоящие на учете со сроком беременности более 12 недель, и малоимущие матери, осуществляющие грудное вскармливание ребенка в возрасте до 6 месяцев - из числа граждан Российской Федерации, проживающих в Томской области, иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе беженцев, постоянно проживающих на территории Томской области.

Денежная выплата предоставляется с целью обеспечения заявителя  полноценным питанием и не зависит от получаемых видов пособий и мер социальной поддержки, а также иных выплат, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Томской области, нормативными актами органов местного самоуправления.

Заявитель имеет право на получение денежной выплаты  одновременно по двум основаниям: как беременной женщины и как кормящей матери.

Размер денежной выплаты не зависит от количества детей, находящихся на грудном вскармливании матери. 

От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

5. Информация о предоставлении государственной услуги выдается заявителям уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), а по желанию заявителя на дому по месту жительства заявителя.

6. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых представители заявителей могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

3) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

8. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

2) общественных организаций;

3) органов территориального общественного самоуправления.

9. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента социальной защиты населения Томской области (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

11. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

12. В любое время со дня приема документов заявитель или его представитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения его представителем.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

13.Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

14.Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты, а при желании заявителя на дому по месту его жительства.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

16. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

17. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

18. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

19. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование представителей заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

20. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

21. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

22. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

23. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

24. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

25. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

26. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

27. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

28. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

29. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

30. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

31. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

32. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

33. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

34. Места ожидания рекомендуется оборудовать "электронной системой управления очередью".

35. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

36. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

37. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

38. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

39. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

40. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

41. При предварительной записи представитель заявителя сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении представителя заявителя по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

42.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты денежной выплаты;

6) организация выплаты денежной выплаты;

7) уведомление заявителя.

12. Приём и регистрация документов

43. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении и выплате денежной выплаты и документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

44. Заявление о назначении и выплате денежной выплаты, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя денежной выплаты (далее - заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность, в частности, один из следующих:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2 П (выданное взамен паспорта в установленном порядке);

- удостоверение личности или военный билет военнослужащего;

- паспорт моряка;

- вид на жительство или копия удостоверения беженца – для иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе беженцев, постоянно проживающих на территории Томской области;

2) свидетельство о регистрации по месту пребывания в Томской области - для граждан Российской Федерации, не имеющих регистрации по месту жительства или проживающих не по месту регистрации;

3) заключение акушера-гинеколога медицинской организации по месту учета заявителя, подтверждающее факт и срок беременности более 12 недель – для беременных женщин;

4) свидетельство о рождении ребёнка (детей) – для кормящих матерей;

5) заключение врача медицинской организации по месту наблюдения ребенка (детей) заявителя, подтверждающее факт вскармливания ребенка (детей) грудным молоком – для кормящих матерей;

6) справка с места жительства о составе семьи;

7) справки о доходах заявителя и членов его семьи за три календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за денежной выплатой;

8) выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке – для неработающих граждан.

Документы, необходимые для назначения денежной выплаты представляются заявителем в комплекте в день первичного обращения за денежной выплатой. В дальнейшем, до продления выплаты на следующий месяц уполномоченные организации в установленный срок обмениваются с медицинскими организациями информацией, подтверждающей факт беременности женщины или кормление ребенка грудью по спискам установленной формы.

45.Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей организацией или нотариусом.

46. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов.

47. Специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет полномочия лица, представляющего интересы заявителя;

3) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 45 настоящего административного регламента;

4) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

5) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 44 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя  либо его представителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании представителя заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента, заявитель или его представитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

7) при отсутствии у представителя заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись представителю заявителя или помогает ему собственноручно заполнить заявление;

8) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту;

9) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю или его представителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

10) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения, в соответствии с имеющимися с ними соглашениями об информационном обмене. Срок оформления и отправки запроса в соответствующую организацию не должен превышать 2 рабочих дня;

11) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций регистрирует их, вносит содержащуюся в них информацию в электронную базу данных уполномоченного учреждения, дополняет комплект документов, представленных заявителем, полученными ответами на запросы;

12) передает документы, представленные заявителем, специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

13. Формирование личного дела заявителя

48.Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя, документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

49. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение денежной выплаты;

- факт проживания заявителя на территории Томской области, на основании документа, удостоверяющего личность;

     - право заявителя на получение денежной выплаты;

б) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении денежной выплаты:

    - обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

    - наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

  - представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента.

3) на основании документов, подтверждающих право заявителя на получение денежной выплаты, готовит с помощью программно – технических средств  проект решения о назначении денежной выплаты, проект уведомления о назначении денежной выплаты (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту;

4) на основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении денежной выплаты, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе в назначении денежной выплаты, проект уведомления об отказе в назначении денежной выплаты по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту;

5) при наличии условий для прекращения денежной выплаты на основании информации, полученной уполномоченным учреждением от граждан, органов и организаций, запрашиваемой для проверки достоверности представленных заявителем сведений и проверяет наличие:

- факта поступления сведений из медицинской организации о родоразрешении либо прерывании беременности у заявителя;

- факта поступления сведений из медицинской организации о прекращении заявителем грудного вскармливания;

-  факта достижения ребенком заявителя шестимесячного возраста;

- факта помещения ребенка заявителя на полное государственное обеспечение;

- факта переезда заявителя на постоянное место жительства за пределы Томской области;

- факта превышения среднедушевого дохода семьи заявителя величины прожиточного минимума на душу населении, установленной по месту проживания семьи заявителя на территории Томской области;

- лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка, вскармливаемого грудью;

- факта смерти заявителя;

- факта смерти ребенка заявителя;

- факта смерти заявителя.

6) при подтверждении оснований для прекращения денежной выплаты готовит и визирует проект соответствующего распоряжения уполномоченного учреждения и уведомлении о прекращении денежной выплаты по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту и передает личное дело заявителя с указанными проектом распоряжения и уведомления руководителю;

7) при установлении факта наличия оснований для внесения изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты  готовит проект распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты;

8) передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем

50. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

51. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение денежной выплаты на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе денежной выплаты в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и срока назначения и выплаты денежной выплаты либо обоснованность отказа в назначении денежной выплаты;

4) полномочия лица, представляющего интересы заявителя;

5) в случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

52. При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и наличии оснований для отказа в назначении денежной выплаты визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) денежной выплаты и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении наличия оснований для внесения изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты визирует проект распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты и передает вместе с личным делом руководителю уполномоченного учреждения.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 3 рабочих  дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

53.Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения от специалиста, ответственного за экспертизу:

а) личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты, проекта соответствующего уведомления;

б) личного дела заявителя, проекта распоряжения уполномоченного учреждения о прекращении выплаты денежной выплаты, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов;

в) личного дела заявителя, проекта распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя (получателя денежной выплаты) или выплатные реквизиты.

54. Руководитель уполномоченного учреждения:

принимает решение о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает соответствующее уведомление;

принимает распоряжение о прекращении денежной выплаты или внесении изменений в персональные данные заявителя и выплатные реквизиты и подписывает уведомление о прекращении денежной выплаты;

передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении денежной выплаты, распоряжение уполномоченного учреждения о прекращении денежной выплаты, распоряжение о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении денежной выплаты – специалисту, ответственному за делопроизводство;

передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении денежной выплаты и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты денежной выплаты

55. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты денежной выплаты является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решений уполномоченного учреждения о назначении (об отказе в назначении) денежной выплаты, распоряжений о прекращении денежной выплаты, либо изменении персональных данных и выплатных реквизитов.

56. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты в Журнале;

2) оформляет списки получателей денежной выплаты через организации федеральной почтовой связи либо для зачисления на счета в кредитные учреждения и сопроводительные документы к ним, (далее – выплатные документы);

3) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты денежной выплаты

57. Основанием для начала процедуры организации выплаты денежной выплаты является получение руководителем выплатных документов от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов.

58. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

59. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты и получение личного дела заявителя с соответствующим решением уполномоченного учреждения.

60. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении, об отказе в назначении  денежной выплаты (при желании заявителя) в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным учреждением решения;

2) перед отправлением уведомления о назначении денежной выплаты снимает  с него копию и направляет для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов;

3) перед отправлением уведомления об отказе в назначении денежной выплаты снимает  с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

4) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении денежной выплаты специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

19. Результаты предоставления услуги

61. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

-принятие решения о назначении денежной выплаты;

-принятие решения об отказе в назначении денежной выплаты.

62. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем:

- уведомления (по желанию заявителя) о назначении денежной выплаты, отказе в её назначении;

- денежной выплаты в выплачивающей организации.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

63. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

64. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

65. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

66. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

67. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

68. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

69. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденным приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

По городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты малоимущим беременным женщинам и кормящим матерям»

По техническим причинам Блок-схема не может быть отображена.

Приложение № 3

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по _______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

Руководителю

(наименование уполномоченной организации)

от

(Ф.И.О. заявителя)

адрес

дата регистрации

дата рождения

гражданство

паспорт серия

номер

кем выдан

дата выдачи

телефон

Паспортные данные сверены

(Ф.И.О. специалиста, подпись)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении денежной выплаты беременным женщинам и кормящим матерям

Прошу назначить мне денежную выплату, установленную Законом Томской области от 7 октября 2008 года № 200-ОЗ «О мерах социальной поддержки беременных женщин и кормящих матерей на территории Томской области» (далее заполняется в зависимости от вида выплаты):

1) как беременной женщине, состоящей на учете со сроком беременности более 12 недель, на

основании заключения врача, выданного

“

”

200

г.

2) как кормящей матери  ребенка

(Ф.И.О. ребенка)

Свидетельство о рождении  от

“

”

200

г. Серия

№

ребенка

(Ф.И.О. ребенка )

;

Свидетельство о рождении  от

“

”

200

г. Серия

№

.

Факт  вскармливания   ребенка   (детей)    грудью    подтвержден    заключением    врача,    выданным

“

”

200

г.

Сведения о членах семьи и их доходах прилагаются.

Перечисление денежной выплаты прошу производить через (нужное подчеркнуть):

1) организацию федеральной почтовой  связи

(номер почтового отделения);

2) кредитную организацию.

Сообщаю реквизиты моего счета

в отделении №

филиала №

банка

для  перечисления выплаты.

(наименование банковской организации)

Обязуюсь сообщить в течение 15 дней о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение денежной выплаты (в том числе в случае снятия с регистрационного учета по месту жительства (пребывания, фактического пребывания).

“

”

200

г.

Подпись заявителя

Даю согласие

(наименование Центра социальной поддержки населения)

на  обработку  содержащихся   в   настоящем   заявлении  персональных  данных,  то  есть  их  сбор,

систематизацию,   накопление,   хранение,   уточнение  (обновление,   изменение),    использование,

распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие  на  обработку  персональных  данных,  содержащихся  в   настоящем   заявлении,

действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

(дата)

(Ф.И.О. заявителя)

(подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Регистрационный номер заявления:

Дата приема  заявления:

“

”

200

г. Специалист

(

)

(Ф.И.О.)

----------------------------------------------------------------линия отреза-----------------------------------------

Расписка-уведомление о приеме документов на

листах принята.

Регистрационный номер заявления:

Дата приема заявления:

“

”

200

г.

Специалист

(

)

(Ф.И.О.)

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

Наименование района________________________________

Период подачи заявления_____________________________

Наименование меры социальной поддержки_____________

Статус решения_____________________________________

Дата печати_________________________________________

Специалист_________________________________________

№ п/п

Номер заявления

Дата подачи заявления 

Ф.И.О., дата рождения заявителя

Место жительства

Дата и номер принятого решения 

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 6

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя_______________________

Ф.И.О. заявителя______________________

              УВЕДОМЛЕНИЕ

«_______________________________________» информирует о том, что

   наименование уполномоченного учреждения"  Ф.И.О._____________________________________________________________, проживающему(ей) по адресу _________________________________________

На период с ____________ 200_г по _____________ в размере__________ ежемесячно

согласно Закону Томской области от 7 октября 2008 года № 200-ОЗ «О мерах социальной поддержки беременных женщин и кормящих матерей на территории Томской области»

Место получения денежной выплаты:____________________________________________

                                                                              (наименование выплачивающей организации)

Руководитель Центра социальной

поддержки населения __________ района                   подпись ________________

                                                                                                           (расшифровка подписи)

Приложение № 7

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя_______________________

Ф.И.О. заявителя______________________

              УВЕДОМЛЕНИЕ

«_______________________________________» информирует о том, что

наименование уполномоченного учреждения» Ф.И.О._____________________________________________________________, проживающему(ей) по адресу _________________________________________

Отказано в назначении денежной выплаты на обеспечение полноценным питанием беременных женщин  и кормящих матерей из малоимущих семей

Прекращена выплата денежной выплаты на обеспечение полноценным питанием беременных женщин  и кормящих матерей из малоимущих семей

установленной Законом Томской области от 7 октября 2008 года № 200-ОЗ «О мерах социальной поддержки беременных женщин и кормящих матерей на территории Томской области», в связи с:

___________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении денежной выплаты, прекращении)

____________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

Решение об отказе в назначении выплаты денежной выплаты может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области.

Руководитель Центра социальной

поддержки населения __________ района                   подпись ________________

                                                                                                           (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 30.11.2009 № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим столетнего возраста (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более (далее – доплата к пенсии), которая предоставляется в размерах, установленных законодательством Томской области, и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Закон Томской области от 8 апреля 2004 года № 40-ОЗ «О ежемесячных доплатах к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более» («Официальные ведомости Государственной Думы Томской области» (сборник нормативно-правовых актов)), 25.04.2004, № 29(90);

2) постановление Главы Администрации (Губернатора) Томской области от 20 июня 2004 года № 121 «Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более» («Томские новости», № 28, 08.07.2004).

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

При получении государственной услуги заявитель взаимодействует с  организациями федеральной почтовой связи для получения доплаты к пенсии.

При получении государственной услуги заявитель имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие с территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации для получения справок о назначении и выплате государственной (трудовой) пенсии, или осуществлять взаимодействие с ними самостоятельно.

Лицу, проживающему в государственных или муниципальных стационарных учреждениях социального обслуживания, доплата к пенсии выплачивается в порядке, установленном для выплаты трудовых пенсий.

5. При предоставлении государственной услуги уполномоченное учреждение взаимодействует с:

1)  организациями федеральной почтовой связи для выплаты доплаты к пенсии;

2) территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации для получения справок о назначении и выплате государственной (трудовой) пенсии;

3) органами записи актов гражданского состояния для установления факта смерти получателя государственной услуги;

4) Управлением Федеральной миграционной службы по Томской области для проверки факта переезда заявителя за пределы Томской области на постоянное место жительства.

3. Описание категории заявителей

4. Заявителями являются граждане, достигшие возраста 100 лет и более, проживающие на территории Томской области.

От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Доплата к пенсии назначается пожизненно и осуществляется независимо от вида и размера назначенной пенсии.

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

5. Информация о предоставлении государственной услуги выдается заявителям уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), а по желанию заявителя на дому по месту жительства заявителя.

6. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых представители заявителей могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

3) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

8. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

общественных организаций;

органов территориального общественного самоуправления.

9. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

11. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами,  посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

12. В любое время со дня приема документов заявитель или его представитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения его представителем.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

13. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

14.Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

содержание и процедура предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты, а при желании заявителя на дому по месту его жительства.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

16. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

17. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

18. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

19. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование представителей заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

20. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

21. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

22. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

23. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

24. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

25. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

26. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

27. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

28. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

29. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

30. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

31. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

32. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

33. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

34. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

35. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

36. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

37. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

38. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

39. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

40. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

41. При предварительной записи представитель заявителя сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении представителя заявителя по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём и регистрация документов;

формирование личного дела заявителя;

экспертиза документов, представленных заявителем;

принятие уполномоченным учреждением решения;

подготовка выплаты доплаты к пенсии;

организация выплаты доплаты к пенсии;

уведомление заявителя.

12. Приём и регистрация документов

43. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением об установлении доплаты к пенсии и документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте. По желанию заявителя прием заявления и документов может быть произведен специалистом уполномоченного учреждения на дому по месту жительства заявителя.

44. Заявление об установлении доплаты к пенсии, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту проживания получателя доплаты к пенсии (далее - заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) паспорт лица, достигшего возраста 100 лет и более;

2) справка пенсионной службы, подтверждающая факт назначения и выплаты государственной (трудовой) пенсии;

3) выписка из решения органов местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) при назначении доплаты к пенсии лицу, достигшему 100 лет и более и находящемуся под опекой (попечительством).

45. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей организацией или нотариусом.

46. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов.

47. Специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет полномочия лица, представляющего интересы заявителя;

3) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 45 настоящего административного регламента;

4) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

5) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 44 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя  либо его представителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании представителя заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента, заявитель или его представитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

7) при отсутствии у представителя заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись представителю заявителя или помогает ему собственноручно заполнить заявление;

8) вносит запись о приеме заявления в электронный "Журнал регистрации заявлений о назначении либо отказе в назначении" (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению   № 5 к настоящему административному регламенту;

9) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю или его представителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

10) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения, в соответствии с имеющимися с ними соглашениями об информационном обмене. Срок оформления и отправки запроса в соответствующую организацию не должен превышать 2 рабочих дня;

11) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций регистрирует их, вносит содержащуюся в них информацию в электронную базу данных уполномоченного учреждения, дополняет комплект документов, представленных заявителем, полученными ответами на запросы;

12) передает документы, представленные заявителем, специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

13. Формирование личного дела заявителя

48.Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя, документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

49. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение доплаты к пенсии;

- факт проживания заявителя на территории Томской области, на основании документа, удостоверяющего личность;

- право заявителя на получение доплаты к пенсии;

б) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении доплаты к пенсии:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента.

3) на основании документов, подтверждающих право заявителя на получение доплаты к пенсии, готовит с помощью программно – технических средств  проект решения о назначении доплаты к пенсии, проект уведомления о назначении доплаты к пенсии (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту;

4) на основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении доплаты к пенсии, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе в назначении доплаты к пенсии, проект уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту;

5) проверяет наличие оснований прекращения выплаты доплаты к пенсии:

- переезд лица, достигшего возраста 100 лет и более, на постоянное место жительства за пределы Томской области;

- смерть лица, достигшего возраста 100 лет и более.

6) при подтверждении оснований для прекращения доплаты к пенсии готовит и визирует проект соответствующего распоряжения уполномоченного учреждения и уведомления о прекращении доплаты к пенсии по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту и передает личное дело заявителя с указанными проектом распоряжения и уведомления руководителю;

7) при установлении факта наличия оснований для внесения изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты  готовит проект распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты;

8) передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих  дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем

50.Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

51.Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение доплаты к пенсии на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе доплаты к пенсии в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и срока назначения и выплаты доплаты к пенсии либо обоснованность отказа в назначении доплаты к пенсии;

4) полномочия лица, представляющего интересы заявителя;

5) в случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

52. При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и наличии оснований для отказа в назначении доплаты к пенсии визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении наличия оснований для внесения изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты визирует проект распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты и передает вместе с личным делом руководителю уполномоченного учреждения.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих  дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

53. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения от специалиста, ответственного за экспертизу:

а) личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии, проекта соответствующего уведомления;

б) личного дела заявителя, проекта распоряжения уполномоченного учреждения о прекращении выплаты доплаты к пенсии, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов;

в) личного дела заявителя, проекта распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя (получателя доплаты к пенсии) или выплатные реквизиты.

54. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает соответствующее уведомление;

2) принимает распоряжение о прекращении доплаты к пенсии или внесении изменений в персональные данные заявителя и выплатные реквизиты и подписывает уведомление о прекращении доплаты к пенсии;

3) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении доплаты к пенсии, распоряжение уполномоченного учреждения о прекращении доплаты к пенсии, распоряжение о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении доплаты к пенсии – специалисту, ответственному за делопроизводство;

4) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении доплаты к пенсии и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты доплаты к пенсии

55. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты доплаты к пенсии является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решений уполномоченного учреждения о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии, распоряжений о прекращении доплаты к пенсии, либо изменении персональных данных и выплатных реквизитов.

56. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии в Журнале;

2) оформляет списки получателей доплаты к пенсии, почтовые переводы и сопроводительные документы к ним, (далее – выплатные документы),  в которых в отношении каждого получателя доплаты к пенсии указывается:

- фамилия, имя, отчество;

- реквизиты организации федеральной почтовой связи по месту жительства и почтовый адрес получателя доплаты к пенсии;

- размер доплаты к пенсии.

3) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты доплаты к пенсии

57. Основанием для начала процедуры организации выплаты доплаты к пенсии является получение руководителем списков и почтовых переводов от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов.

58. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы и сопроводительные документы к ним, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

59. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии и получение личного дела заявителя с соответствующим решением уполномоченного учреждения.

60. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении, об отказе в назначении  доплаты к пенсии (при желании заявителя) в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным учреждением решения;

2) перед отправлением уведомления о назначении доплаты к пенсии снимает  с него копию и направляет для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов;

3) перед отправлением уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии снимает  с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

4) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

19. Результаты предоставления услуги

61. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

-принятие решения о назначении доплаты к пенсии;

-принятие решения об отказе в назначении доплаты к пенсии.

62. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем:

- уведомления (по желанию заявителя) о назначении доплаты к пенсии, отказе в её назначении;

- доплаты к пенсии в выплачивающей организации.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

63. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Томской области.

64. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

65. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

Приложение № 1

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

66. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

67. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

68. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

69. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденным приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

(8-382-44) 21-584, 22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение и выплата ежемесячной

доплаты к пенсии гражданам,

достигшим возраста 100 лет и более»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим столетнего возраста»

Блок-схема не приводиться по техническим причинам.

Приложение № 3

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по _______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

Руководителю_______________________________________

                                                                                                                      (наименование уполномоченной организации)

от_________________________________________________

                                                                        (Ф.И.О. гражданина полностью)

Регистрация места жительства ________________________

Дата регистрации по месту жительства_________________

Фактическое место жительство________________________

___________________________телефон ________________

Паспорт_________________Дата выдачи_______________

Кем выдан_________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

об установлении ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более

В связи с достижением возраста 100 лет прошу назначить ежемесячную доплату к пенсии в соответствии с Законом Томской области от 8 апреля 2004 года № 40-ОЗ «О ежемесячных доплатах к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более». С размером, порядком назначения ознакомлен (а).

Предупрежден (а) об обязанности известить орган, назначивший доплату к пенсии, о наступлении обстоятельств, влекущих её прекращение (переезд на постоянное место жительства за пределы Томской области), в пятидневный срок со дня их наступления.

              Уведомление о назначении доплаты к пенсии прошу выслать /не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу: ________________________________________.

Доплату к пенсии прошу производить через через  организацию федеральной почтовой связи ____________________________________________

"_____"   ____________ 20__ г.                           Подпись заявителя   ___________

Даю согласие ______________________________________________________________

                                            (наименование Центра социальной поддержки населения)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

              Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        _________________________         ______________ .

               (дата)                                   (фамилия, инициалы заявителя)                             (подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: "__" ________20__г.     Подпись специалиста _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

от _____________________________________________________________

                                                                        (фамилия, имя, отчество)

принято заявление и следующие документы:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20__г.     Подпись специалиста _________

Тел.:                            ____________

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

Наименование района________________________________

Период подачи заявления_____________________________

Наименование меры социальной поддержки_____________

Статус решения_____________________________________

Дата печати_________________________________________

Специалист_________________________________________

Приложение № 6

№ п/п

Номер заявления

Дата подачи заявления 

Ф.И.О., дата рождения заявителя

Место жительства

Дата и номер принятого решения 

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя_______________________

Ф.И.О. заявителя______________________

              УВЕДОМЛЕНИЕ

"_______________________________________» информирует о том, что

   наименование уполномоченного учреждения"  Ф.И.О._____________________________________________________________, проживающему(ей) по адресу _________________________________________

На период с ____________ 200_г по _____________ в размере__________ ежемесячно

Назначена ежемесячная доплата к пенсии как гражданину, достигшему возраста 100 лет и более

согласно Закону Томской области от 8 апреля 2004 года № 40-ОЗ «О ежемесячных доплатах к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более»

Место получения доплаты к пенсии:____________________________________________

                                                                              (наименование выплачивающей организации)

Руководитель Центра социальной

поддержки населения __________ района                   подпись ________________

                                                                                                           (расшифровка подписи)

Приложение № 7

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя_______________________

Ф.И.О. заявителя______________________

              УВЕДОМЛЕНИЕ

"_______________________________________» информирует о том, что

   наименование уполномоченного учреждения"  Ф.И.О._____________________________________________________________, проживающему(ей) по адресу _________________________________________

Отказано в назначении ежемесячной доплаты к пенсии как гражданину, достигшему возраста 100 лет и более

Прекращена ежемесячная доплата к пенсии как гражданину, достигшему возраста 100 лет и более

установленная Законом Томской области от 8 апреля 2004 года № 40-ОЗ «О ежемесячных доплатах к пенсии гражданам, достигшим возраста 100 лет и более» в связи с:

___________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении доплаты к пенсии, прекращении)

____________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

Решение об отказе в назначении выплаты доплаты к пенсии может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области.

Руководитель Центра социальной

поддержки населения __________ района                   подпись ________________

                                                                                                           (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 30.11.2009 № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата индивидуальной ежемесячной доплаты к пенсиям родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение и выплата индивидуальной ежемесячной доплаты к пенсиям родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата индивидуальной ежемесячной доплаты к пенсиям родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате индивидуальной доплаты к пенсии родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период военной службы (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате индивидуальной доплаты к пенсии родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период военной службы (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате индивидуальной доплаты к пенсии родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период военной службы (далее – доплата к пенсии), которая предоставляется в размерах, установленных законодательством Томской области, и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Закон Томской области от 13 июня 2001 года № 71-ОЗ «Об индивидуальных доплатах к пенсиям родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы» («Официальные ведомости Государственной Думы Томской области» (сборник нормативно-правовых актов)), 20.06.2001, № 34(56);

2) постановление Администрации Томской области от 4 февраля 2005 года № 14а «Об утверждении Порядка назначения и выплаты индивидуальной ежемесячной доплаты к пенсиям родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы» («Официальные ведомости Государственной Думы Томской области» (сборник нормативно-правовых актов)), 11.02.2005, № 5(120).

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

При получении государственной услуги заявитель взаимодействует с кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения доплаты к пенсии.

При получении государственной услуги заявитель имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие с органами, выплачивающими пенсию - территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации, органами МВД, Министерства обороны - для получения справок о назначении пенсии или осуществлять взаимодействие с ним самостоятельно.

При предоставлении государственной услуги и с целью получения информации для проверки сведений, представленных заявителем, уполномоченное учреждение взаимодействует со следующими органами государственной власти и организациями:

1) территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации, органами МВД, Министерства обороны и других ведомств, осуществляющих пенсионное обеспечение, для получения сведений о назначении пенсии;

2) органами записи актов гражданского состояния для получения сведений из актов гражданского состояния (о рождении, заключении брака, расторжении брака, перемене имени, о смерти) либо подтверждения принадлежности документов, дающих право на доплату к пенсии, при наличии несоответствий в написании фамилии, имени, отчества в этих документах, а также установления факта смерти заявителя;

3) Управлением Федеральной миграционной службы по Томской области для проверки факта переезда заявителя за пределы Томской области на постоянное место жительства;

4) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи для организации выплаты.

5. При предоставлении государственной услуги уполномоченное учреждение взаимодействует с:

1) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи для выплаты доплаты к пенсии;

2) уполномоченными учреждениями (при изменении места жительства (пребывания) получателя компенсации) для последующей передачи его личного дела в уполномоченное учреждение по новому месту жительства (пребывания);

3) федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы для установления факта истечения срока инвалидности;

4) территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации, уполномоченными органами министерств и ведомств, осуществляющих пенсионное обеспечение военнослужащих, для получения справок о назначении и выплате государственной (трудовой) пенсии;

5) органами записи актов гражданского состояния для установления факта смерти получателя государственной услуги;

6) Управлением Федеральной миграционной службы Российской Федерации по Томской области для проверки факта переезда заявителя за пределы Томской области на постоянное место жительства.

3. Описание категории заявителей

4. Заявителями являются родители военнослужащего, умершего в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы, проживающие на территории Томской области.

К данной категории не относятся родители военнослужащих, гибель или смерть которых наступила вследствие военной травмы.

Доплата к пенсии устанавливается к пенсии каждому из родителей независимо от вида и размера пенсии, получаемой родителем военнослужащего (кроме пенсии по случаю потери кормильца родителям военнослужащего, погибшего или умершего вследствие военной травмы), а также других видов социальных выплат, либо ежемесячных доплат к пенсиям на основании федерального и областного законодательства.

Условием назначения доплаты к пенсии является причинная связь военнослужащего с заболеванием, приобретенным в период прохождения военной службы. 

От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

5. Информация о предоставлении государственной услуги выдается заявителям уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), а по желанию заявителя на дому по месту жительства заявителя.

6. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых представители заявителей могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

3) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

8. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

2) общественных организаций;

3) органов территориального общественного самоуправления.

9. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента социальной защиты населения Томской области (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

11. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами,  посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

12. В любое время со дня приема документов заявитель или его представитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения его представителем.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

13. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

14. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты, а при желании заявителя на дому по месту его жительства.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

16.Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

17.Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

18.Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

19.Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование представителей заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

20.Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

21.График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

22.Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

23. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

24. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

25. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

26. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

27. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

28. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

29. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

30. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

31. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

32. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

33. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

34. Места ожидания рекомендуется оборудовать "электронной системой управления очередью".

35. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

36. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

37. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

38. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

39. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

40. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

41. При предварительной записи представитель заявителя сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении представителя заявителя по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

42.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём и регистрация документов;

формирование личного дела заявителя;

экспертиза документов, представленных заявителем;

принятие уполномоченным учреждением решения;

подготовка выплаты доплаты к пенсии;

организация выплаты доплаты к пенсии;

уведомление заявителя.

12. Приём и регистрация документов

43.Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении и выплате доплаты к пенсии и документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

44.Заявление о назначении и выплате доплаты к пенсии, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя доплаты к пенсии (далее - заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) паспорт;

2) свидетельство о регистрации по месту пребывания представляется в случае отсутствия регистрации по месту жительства;

3) справка органа, выплачивающего пенсию, о назначении пенсии;

4) документы, подтверждающие родственные отношения с умершим лицом (свидетельство о рождении);

5) свидетельство о смерти военнослужащего;

6) военно-медицинские документы, подтверждающие факт приобретения военнослужащим заболевания в период прохождения военной службы, в том числе один из следующих:

- свидетельство о болезни, выданное военно-медицинским учреждением (госпиталем) в период военной службы;

- справка о заболевании, полученном в период прохождения военной службы, выданная после увольнения с военной службы военно-медицинским учреждением, в котором проходил лечение военнослужащий;

- справка службы медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности вследствие заболевания, полученного в период прохождения военной службы.

7) заключение о причинной связи смерти военнослужащего с заболеванием, приобретенным в период прохождения военной службы, в том числе:

- заключение военно-врачебной комиссии (ВВК) о причинной связи смерти с заболеванием, приобретенным в период прохождения военной службы, если смерть военнослужащего наступила до увольнения с военной службы;

- справка государственного органа медико-социальной (ранее врачебно-трудовой) экспертизы (комиссии ВТЭ или бюро МСЭ) о причинной связи смерти с заболеванием, полученным в период прохождения военной службы;

- заключение иного органа, полученное в установленном порядке, о причинной связи смерти военнослужащего с заболеванием, приобретенным в период прохождения военной службы;

8) справка о периодах военной службы независимо от характера службы (по призыву, по контракту и т.д.);

9) документы, удостоверяющие полномочия законного представителя.

45. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей организацией или нотариусом.

46. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов.

47. Специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет полномочия лица, представляющего интересы заявителя;

3) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 45 настоящего административного регламента;

4) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

5) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 44 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя  либо его представителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании представителя заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента, заявитель или его представитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

7) при отсутствии у представителя заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись представителю заявителя или помогает ему собственноручно заполнить заявление;

8) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению   № 5 к настоящему административному регламенту;

9) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю или его представителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

10) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения, в соответствии с имеющимися с ними соглашениями об информационном обмене. Срок оформления и отправки запроса в соответствующую организацию не должен превышать 2 рабочих дня;

11) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций регистрирует их, вносит содержащуюся в них информацию в электронную базу данных уполномоченного учреждения, дополняет комплект документов, представленных заявителем, полученными ответами на запросы;

12) передает документы, представленные заявителем, специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

13. Формирование личного дела заявителя

48. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя, документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

49. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение доплаты к пенсии;

- факт проживания заявителя на территории Томской области, на основании документа, удостоверяющего личность;

- право заявителя на получение доплаты к пенсии;

б) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении доплаты к пенсии:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента.

3) на основании документов, подтверждающих право заявителя на получение доплаты к пенсии, готовит с помощью программно – технических средств  проект решения о назначении доплаты к пенсии, проект уведомления о назначении доплаты к пенсии (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту;

4) на основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении доплаты к пенсии, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе в назначении доплаты к пенсии, проект уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту;

5) при наличии условий для прекращения доплаты к пенсии на основании информации, полученной уполномоченным учреждением от граждан, органов и организаций, запрашиваемой для проверки достоверности представленных заявителем сведений и проверяет наличие:

- факта переезда заявителя на постоянное место жительства за пределы Томской области;

- факта прекращения выплаты пенсии;

- факта смерти заявителя.

6) при подтверждении оснований для прекращения доплаты к пенсии готовит и визирует проект соответствующего распоряжения уполномоченного учреждения и уведомлении о прекращении доплаты к пенсии по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту и передает личное дело заявителя с указанными проектом распоряжения и уведомления руководителю;

7) при установлении факта наличия оснований для внесения изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты  готовит проект распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты;

8) передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих  дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем

50. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

51. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение доплаты к пенсии на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе доплаты к пенсии в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и срока назначения и выплаты доплаты к пенсии либо обоснованность отказа в назначении доплаты к пенсии;

4) полномочия лица, представляющего интересы заявителя;

5) в случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

52. При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и наличии оснований для отказа в назначении доплаты к пенсии визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении наличия оснований для внесения изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты визирует проект распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты и передает вместе с личным делом руководителю уполномоченного учреждения.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих  дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

53. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения от специалиста, ответственного за экспертизу:

а) личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии, проекта соответствующего уведомления;

б) личного дела заявителя, проекта распоряжения уполномоченного учреждения о прекращении выплаты доплаты к пенсии, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов;

в) личного дела заявителя, проекта распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя (получателя доплаты к пенсии) или выплатные реквизиты.

54. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает соответствующее уведомление;

2) принимает распоряжение о прекращении доплаты к пенсии или внесении изменений в персональные данные заявителя и выплатные реквизиты и подписывает уведомление о прекращении доплаты к пенсии;

3) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении доплаты к пенсии, распоряжение уполномоченного учреждения о прекращении доплаты к пенсии, распоряжение о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении доплаты к пенсии – специалисту, ответственному за делопроизводство;

4) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении доплаты к пенсии и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты доплаты к пенсии

55. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты доплаты к пенсии является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решений уполномоченного учреждения о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии, распоряжений о прекращении доплаты к пенсии, либо изменении персональных данных и выплатных реквизитов.

56. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии в Журнале;

2) оформляет списки получателей доплаты к пенсии через организации федеральной почтовой связи либо для зачисления на счета в кредитные учреждения и сопроводительные документы к ним, (далее – выплатные документы);

3) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты доплаты к пенсии

57. Основанием для начала процедуры организации выплаты доплаты к пенсии является получение руководителем выплатных документов от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов.

58. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

59. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии и получение личного дела заявителя с соответствующим решением уполномоченного учреждения.

60. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении, об отказе в назначении  доплаты к пенсии (при желании заявителя) в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным учреждением решения;

2) перед отправлением уведомления о назначении доплаты к пенсии снимает  с него копию и направляет для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов;

3) перед отправлением уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии снимает  с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

4) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

19. Результаты предоставления услуги

61. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

              -принятие решения о назначении доплаты к пенсии;

              -принятие решения об отказе в назначении доплаты к пенсии.

62. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем:

- уведомления (по желанию заявителя) о назначении доплаты к пенсии, отказе в её назначении;

- доплаты к пенсии в выплачивающей организации.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

63. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

64. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

65. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

66. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

67. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

68. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

69. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденным приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

По городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение и выплата

индивидуальной ежемесячной

доплаты к пенсии родителям

военнослужащих, умерших

в результате заболевания,

приобретенного в период

прохождения военной службы»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата индивидуальной ежемесячной доплаты к пенсии родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы»

По техническим причинам блок-схема не приводиться.

Приложение № 3

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по _______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

Руководителю_______________________________________

                                                                                                                      (наименование уполномоченного учреждения)

от_________________________________________________

                                                                        (Ф.И.О. гражданина полностью)

Регистрация места жительства ________________________

Дата регистрации по месту жительства_________________

Фактическое место жительство________________________

___________________________телефон ________________

Паспорт_________________Дата выдачи_______________

Кем выдан_________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении индивидуальной ежемесячной доплаты к пенсии родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы

Прошу назначить (пересчитать) индивидуальную ежемесячную доплату к пенсии родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы, установленную Законом Томской области от 13 июня 2001 года № 71-ОЗ «Об индивидуальных доплатах к пенсиям родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы». С размером, порядком назначения ознакомлен (а).

Предупрежден (а) об обязанности в пятидневный срок известить орган, производящий выплату доплаты к пенсии, о прекращении выплаты пенсии, переезде на постоянное место жительства за пределы Томской области, прекращение получения пенсии.

              Уведомление о назначении доплаты к пенсии прошу выслать /не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу: ________________________________________.

              Доплату к пенсии прошу перечислять через (нужное подчеркнуть):

организацию федеральной почтовой связи;

кредитную организацию.

              Сообщаю реквизиты моего счета _______________________________________________________________________________ в отделении № ______________ филиала № ____________________________________________________ банка ________________________________________________________для перечисления доплаты.

                              (наименование банковской организации)

«_____»   ____________ 20__ г.                           Подпись заявителя   ___________

Даю согласие ______________________________________________________________

                                            (наименование Центра социальной поддержки населения)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

              Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        _________________________         ______________ .

               (дата)                                   (фамилия, инициалы заявителя)                             (подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20__г.     Подпись специалиста _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

от _____________________________________________________________

                                                                        (фамилия, имя, отчество)

принято заявление и следующие документы:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20__г.     Подпись специалиста _________

Тел.:                            ____________

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

Наименование района________________________________

Период подачи заявления_____________________________

Наименование меры социальной поддержки_____________

Статус решения_____________________________________

Дата печати_________________________________________

Специалист_________________________________________

№ п/п

Номер заявления

Дата подачи заявления 

Ф.И.О., дата рождения заявителя

Место жительства

Дата и номер принятого решения 

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 6

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя_______________________

Ф.И.О. заявителя______________________

              УВЕДОМЛЕНИЕ

"_______________________________________» информирует о том, что

   наименование уполномоченного учреждения"  Ф.И.О._____________________________________________________________, проживающему(ей) по адресу _________________________________________

На период с ____________ 200_г по _____________ в размере__________ ежемесячно

Назначена индивидуальная ежемесячная доплата к пенсии родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период  прохождения военной службы

согласно Закону Томской области от 13 июня 2001 года № 71-ОЗ «Об индивидуальных доплатах к пенсиям родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы»

Место получения доплаты к пенсии:____________________________________________

                                                                              (наименование выплачивающей организации)

Руководитель Центра социальной

поддержки населения __________ района                   подпись ________________

                                                                                                           (расшифровка подписи)

Приложение № 7

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя_______________________

Ф.И.О. заявителя______________________

УВЕДОМЛЕНИЕ

"_______________________________________» информирует о том, что

   наименование уполномоченного учреждения"  Ф.И.О._____________________________________________________________,
проживающему(ей) по адресу _________________________________________

Отказано в назначении индивидуальной ежемесячной доплаты к пенсии родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы

Прекращена индивидуальная ежемесячная доплата к пенсии родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы

установленная Законом Томской области от 13 июня 2001 года № 71-ОЗ «Об индивидуальных доплатах к пенсиям родителям военнослужащих, умерших в результате заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы» в связи с:

___________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении доплаты к пенсии, прекращении)

____________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

Решение об отказе в назначении выплаты доплаты к пенсии может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области.

Руководитель Центра социальной

поддержки населения __________ района                   подпись ________________

                                                                                                           (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 30.11.2009 № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии  лицам из числа педагогических работников, прекратившим трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением и имеющим специальные звания «Заслуженный…», «Народный…»»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии  лицам из числа педагогических работников, прекратившим трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением и имеющим специальные звания «Заслуженный…», «Народный…»» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии  лицам из числа педагогических работников, прекратившим трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением и имеющим специальные звания «Заслуженный…», «Народный…»" (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам из числа педагогических работников, прекратившим трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением и имеющим специальные звания «Заслуженный…», «Народный…» (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам из числа педагогических работников, прекратившим трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением и имеющим специальные звания «Заслуженный…», «Народный…» (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам из числа педагогических работников, прекратившим трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением и имеющим специальные звания «Заслуженный…», «Народный…» (далее – доплата к пенсии), которая предоставляется в размерах, установленных законодательством Томской области, и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Закон Томской области от 12 ноября 2001 года № 119-ОЗ «Об образовании в Томской области» («Официальные ведомости Государственной Думы Томской области» (сборник нормативно-правовых актов)), 21.11.2001, № 38 (60);

2) постановление Главы Администрации (Губернатора) Томской области от 26 февраля 2006 года № 20 "О надбавках педагогическим работникам, имеющим специальные звания, педагогическим работникам-молодым специалистам, педагогическим работникам и руководителям, имеющим квалификационные категории, областных государственных и муниципальных образовательных учреждений Томской области, а также доплатах к пенсии пенсионерам из числа педагогических работников, прекратившим трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением Томской области и имеющим специальные звания» («Собрание законодательства Томской области», 28.02.2006 № 2 (7)).

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

При получении государственной услуги заявитель взаимодействует с  кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения доплаты к пенсии.

При получении государственной услуги заявитель имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие с территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации для получения справок о назначении и выплате пенсии, или осуществлять взаимодействие с ними самостоятельно.

При предоставлении государственной услуги и с целью получения информации для проверки сведений, представленных заявителем, уполномоченное учреждение взаимодействует со следующими органами государственной власти и организациями:

1) территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации для получения сведений о назначении пенсии;

2) органами местного самоуправления муниципального образования Томской области либо областными государственными учреждениями, осуществляющими начисление и выплату надбавки к пенсии, для установления факта заключения трудового договора с областным государственным либо муниципальным образовательным учреждением.

При предоставлении государственной услуги уполномоченное учреждение взаимодействует с:

1)  кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи для выплаты доплаты к пенсии;

2) территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации для получения справок о назначении и выплате пенсии;

3) органами записи актов гражданского состояния для установления факта смерти получателя государственной услуги.

4) уполномоченными учреждениями (при смене места жительства получателя доплаты к пенсии на территории Томской области) для последующей передачи его личного дела в уполномоченное учреждение по новому месту жительства.

3. Описание категории заявителей

4. Заявителями являются пенсионеры из числа педагогических работников, прекративших трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением Томской области и имеющие специальные звания «Заслуженный…», «Народный…»……., из числа граждан Российской Федерации, проживающих на территории Российской Федерации, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Томской области.

От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Доплата к пенсии назначается со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами в уполномоченную организацию, но не ранее возникновения права на её получение.

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

5. Информация о предоставлении государственной услуги выдается заявителям уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

6. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых представители заявителей могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

3) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

8. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

2) общественных организаций;

3) органов территориального общественного самоуправления.

9.На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная ве3) рсия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

10.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

11. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами,  посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

12. В любое время со дня приема документов заявитель или его представитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения его представителем.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

13. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

14. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги             

16. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

17. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

18. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

19. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование представителей заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

20. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

21. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

22. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

23. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

24. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

25. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

26. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

27. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

28. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

29. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

30. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

31. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

32. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

33. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

34. Места ожидания рекомендуется оборудовать "электронной системой управления очередью".

35. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

36. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

37. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

38. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

39. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

40. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

41. При предварительной записи представитель заявителя сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении представителя заявителя по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

42.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты доплаты к пенсии;

6) организация выплаты доплаты к пенсии;

7) уведомление заявителя.

12. Приём и регистрация документов

43. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением об установлении доплаты к пенсии и документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

44. Заявление об установлении доплаты к пенсии, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства получателя доплаты к пенсии (далее - заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) справка органа, выплачивающего пенсию, о назначении пенсии;

3) документы, подтверждающие наличие специального звания, начинающегося словами «Заслуженный…» либо «Народный…»;

4) трудовая книжка.

45. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей организацией или нотариусом.

46. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов.

47. Специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет полномочия лица, представляющего интересы заявителя;

3) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 45 настоящего административного регламента;

4) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

5) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 44 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя  либо его представителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании представителя заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента, заявитель или его представитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

7) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает ему собственноручно заполнить заявление;

8) вносит запись о приеме заявления в электронный "Журнал регистрации заявлений о назначении либо отказе в назначении" (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению   № 5 к настоящему административному регламенту;

9) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю или его представителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

10) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения, в соответствии с имеющимися с ними соглашениями об информационном обмене. Срок оформления и отправки запроса в соответствующую организацию не должен превышать 5 рабочих дней;

11) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций регистрирует их, вносит содержащуюся в них информацию в электронную базу данных уполномоченного учреждения, дополняет комплект документов, представленных заявителем, полученными ответами на запросы;

12) передает документы, представленные заявителем, специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 7 рабочих дней.

13. Формирование личного дела заявителя

48. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя, документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

49. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение доплаты к пенсии;

- право заявителя на получение доплаты к пенсии;

б) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении доплаты к пенсии:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента.

3) на основании документов, подтверждающих право заявителя на получение доплаты к пенсии, готовит с помощью программно – технических средств  проект решения о назначении доплаты к пенсии, проект уведомления о назначении доплаты к пенсии (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту;

4) на основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении доплаты к пенсии, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе в назначении доплаты к пенсии, проект уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту;

5) при наличии условий для прекращения доплаты к пенсии на основании информации, полученной уполномоченным учреждением от граждан, органов и организаций, запрашиваемой для проверки достоверности представленных заявителем сведений и проверяет наличие:

- факта заключения трудового договора с областным государственным либо муниципальным образовательным учреждением;

- факта прекращения выплаты пенсии;

- факта смерти получателя доплаты.

6) при подтверждении оснований для прекращения доплаты к пенсии готовит и визирует проект соответствующего распоряжения уполномоченного учреждения и уведомления о прекращении доплаты к пенсии по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту и передает личное дело заявителя с указанными проектом распоряжения и уведомления руководителю;

7) при установлении факта наличия оснований для внесения изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты  готовит проект распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты;

8) передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления уполномоченного учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 3 рабочих  дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем

50. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

51. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение доплаты к пенсии на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе доплаты к пенсии в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и срока назначения и выплаты доплаты к пенсии либо обоснованность отказа в назначении доплаты к пенсии;

4) полномочия лица, представляющего интересы заявителя;

5) в случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

52. При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и наличии оснований для отказа в назначении доплаты к пенсии визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении наличия оснований для внесения изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты визирует проект распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты и передает вместе с личным делом руководителю уполномоченного учреждения.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих  дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

53. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения от специалиста, ответственного за экспертизу:

а) личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии, проекта соответствующего уведомления;

б) личного дела заявителя, проекта распоряжения уполномоченного учреждения о прекращении выплаты доплаты к пенсии, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов;

в) личного дела заявителя, проекта распоряжения уполномоченного учреждения о внесении изменений в персональные данные заявителя (получателя доплаты к пенсии) или выплатные реквизиты.

54. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает соответствующее уведомление;

2) принимает распоряжение о прекращении доплаты к пенсии или внесении изменений в персональные данные заявителя и выплатные реквизиты и подписывает уведомление о прекращении доплаты к пенсии;

3) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении доплаты к пенсии, распоряжение уполномоченного учреждения о прекращении доплаты к пенсии, распоряжение о внесении изменений в персональные данные заявителя или выплатные реквизиты специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении доплаты к пенсии – специалисту, ответственному за делопроизводство;

4) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении доплаты к пенсии и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты доплаты к пенсии

55. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты доплаты к пенсии является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решений уполномоченного учреждения о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии, распоряжений о прекращении доплаты к пенсии, либо изменении персональных данных и выплатных реквизитов.

56. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии в Журнале;

2) оформляет списки получателей доплаты к пенсии через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации для зачисления на счета в кредитные учреждения и сопроводительные документы к ним, (далее – выплатные документы);

3) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты доплаты к пенсии

57. Основанием для начала процедуры организации выплаты доплаты к пенсии является получение руководителем выплатных документов и сопроводительные документы к ним от специалиста, ответственного за подготовку выплатных документов.

58. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы и сопроводительные документы к ним, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

59. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении (отказе в назначении) доплаты к пенсии и получение личного дела заявителя с соответствующим решением уполномоченного учреждения.

60. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении, об отказе в назначении  доплаты к пенсии (при желании заявителя) в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным учреждением решения;

2) перед отправлением уведомления о назначении доплаты к пенсии снимает  с него копию и направляет для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов;

3) перед отправлением уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии снимает  с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

4) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении доплаты к пенсии специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

19. Результаты предоставления услуги

61. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

-принятие решения о назначении доплаты к пенсии;

-принятие решения об отказе в назначении доплаты к пенсии.

62. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем:

- уведомления (по желанию заявителя) о назначении доплаты к пенсии, отказе в её назначении;

- доплаты к пенсии в выплачивающей организации.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

63. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Томской области.

64. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

65. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

66. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

67. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

68. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

69. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления» а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденным приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту»

назначении и выплате ежемесячной доплаты

к пенсии лицам из числа педагогических

работников, прекратившим трудовой договор

с областным государственным или

муниципальным образовательным

учреждением и имеющим специальные

звания «Заслуженный…», «Народный…»»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии лицам из числа педагогических работников, прекративших трудовой договор с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением, и имеющим специальные звания «Заслуженный…», «Народный…»»

По техническим причинам блок-схема не приводиться

Приложение № 3

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по _______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

В ОГУ «Центр  социальной поддержки населения______________________________  района»

От____________________________________________________________________________________

Адрес места жительства по паспорту (виду на жительство):

индекс|_|_|_|_|_|_|,_________________ ________________________________________________дом |_|_|_|_|, литера |_|_|, кв-ра |_|_|_|_|

Дата регистрации |_|_|_|_|_|_|_|_|, дата рождения |_|_|_|_|_|_|_|_|, телефон___________

Паспорт (вид на жительство) серии|_|_|_|_| № |_|_|_|_|_|_| кем выдан ___________________________________________________________, дата выдачи|_|_|_|_|_|_|_|_|

Адрес фактического  места жительства : индекс |_|_|_|_|_|_|, ________________________________

                                                                                                                              (по месту пребывания)

______________________________________________, дом |_|_|_|_|, литера |_|_|, кв-ра |_|_|_|_|,

дата регистрации |_|_|_|_|_|_|_|_|, срок  регистрации С |_|_|_|_|_|_|_|_|, ПО |_|_|_|_|_|_|_|_|.

Сведения по документам сверил специалист участка _______________«____»______________200____г.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ, ПРЕДУСМОТРЕННОЙ  П. 2 СТАТЬИ 35 ЗАКОНА ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 12.11.2001 № 119-ОЗ «ОБ ОБРАЗОВАНИИ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ»

Прошу назначить  мне доплату к пенсии как пенсионеру из числа педагогических работников, имеющему звание  ______________________________________________________

Сообщаю, что трудовой договор с  областным государственным учреждением (муниципальным образовательным учреждением)___________________________________________ прекращен «____»____________________г.

Прилагаю следующие документы (отметьте «» слева в перечне документов, допишите дополнительные документы):

1. |_| документ, удостоверяющий личность;                            2. |_|справка о назначении пенсии;

3. |_| документ, подтверждающий наличие специального звания;

4. |_| копия трудовой книжки             

О заключении трудового договора с областным государственным или муниципальным образовательным учреждением , а также о прекращении выплаты  пенсии обязуюсь сообщить в Центр социальной поддержки населения в 5-дневный срок .

Уведомление о назначении доплаты к пенсии прошу выслать /не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу: ________________________________________.

Доплату к пенсии  прошу выплачивать (нужное отметить слева «» и указать банковские реквизиты или отделение связи):

п путем зачисления на личный счет № |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_| банка __________________________________________________________________________

через      почтовое отделение связи |__|__|__|__|__|__|.

Дата________________________подпись заявителя____________________________________________

Даю согласие ______________________________________________________________

                                            (наименование Центра социальной поддержки населения)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

              Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        _________________________         ______________ .

               (дата)                                   (фамилия, инициалы заявителя)                             (подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Заявление  с приложением документов на_____________листах принято:«____»_________________200____г.

Зарегистрировано №____________________                            Специалист ______________(__________________)

                                                                                                                                            Фамилия

Входящая дата в ЦСПН :«____»_________________200____г.

(при регистрации заявления участковым специалистом).

---------------------------------------------------------------линия отреза--------------------------------------------------------

Расписка-уведомление о приеме  документов на_____________листах принято:«____»____________200____г.

Зарегистрировано №____________________                            Специалист ______________(__________________)

                                                                                                                                                                        Фамилия

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

Наименование района________________________________

Период подачи заявления_____________________________

Наименование меры социальной поддержки_____________

Статус решения_____________________________________

Дата печати_________________________________________

Специалист_________________________________________

№ п/п

Номер заявления

Дата подачи заявления 

Ф.И.О., дата рождения заявителя

Место жительства

Дата и номер принятого решения 

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 6

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя_______________________

Ф.И.О. заявителя______________________

              УВЕДОМЛЕНИЕ

"_______________________________________» информирует о том, что

   наименование уполномоченного учреждения"  Ф.И.О._____________________________________________________________,
проживающему(ей) по адресу _________________________________________

На период с ____________ 200_г по _____________ в размере__________ ежемесячно

Назначена доплата к пенсии как пенсионеру из числа педагогических работников, имеющему звание_____________________________

                                                        (наименование специального звания)

согласно п.2 статьи 35 Закона Томской области от 12 ноября 2001 года № 119- ОЗ «Об образовании в Томской области»

Место получения доплаты к пенсии:____________________________________________

                                                                              (наименование выплачивающей организации)

Руководитель Центра социальной

поддержки населения __________ района                   подпись ________________

                                                                                                           (расшифровка подписи)

             

Приложение № 7

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя_______________________

Ф.И.О. заявителя______________________

              УВЕДОМЛЕНИЕ         

"_______________________________________» информирует о том, что

   наименование уполномоченного учреждения"  Ф.И.О._____________________________________________________________, проживающему(ей) по адресу _________________________________________

Отказано в назначении доплаты к пенсии как пенсионеру из числа педагогических работников, имеющему звание……………………………………………………….

                                                                (наименование специального звания)

Прекращена выплата доплаты к пенсии как пенсионеру из числа педагогических работников, имеющему звание ………………………………………………………

установленной п.2 статьи 35 Закона Томской области от 12 ноября 2001 года № 119- ОЗ «Об образовании в Томской области», в связи с:

___________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении доплаты к пенсии, прекращении)

____________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

Решение об отказе в назначении выплаты доплаты к пенсии может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области.

Руководитель Центра социальной

поддержки населения __________ района                   подпись ________________

                                                                                                           (расшифровка подписи)                                        

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от  30.11.2009 № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременной денежной выплаты гражданам при рождении одновременно трех и более детей»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение и выплата единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей (далее – единовременная выплата), и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Закон Томской области от 16 декабря 2004 года № 253-ОЗ «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей» («Официальные ведомости» (сборник нормативно-правовых актов, подписанных Главой Администрации Томской области), 17.12.2004, N 37(113));

2) постановление Администрации Томской области от 28 декабря 2004 года № 96а «О мерах по реализации Закона Томской области «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей»  («Томские новости», N 53, 30.12.2004).

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

4. Единовременная выплата назначается на каждого ребенка при рождении  живыми не менее трех детей.

5. Единовременная выплата назначается, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня  рождения ребёнка.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

6. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) органами местного самоуправления для установления  опеки над детьми;

2) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения выплаты.

При получении государственной услуги заявитель имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие со следующими органами и организациями или осуществлять взаимодействие с ним самостоятельно:

1) организациями жилищно-коммунального хозяйства, органами местного самоуправления сельских поселений для получения справки с места жительства детей о совместном их проживании с родителем (опекуном);

2) органами местного самоуправления для получения постановления об опеке.

3. Описание категории заявителей

7. Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, проживающие на территории Томской области: один из родителей (опекун), совместно проживающий с детьми.

От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

8. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (www.socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

3) Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

3) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

10. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

2) общественных организаций;

3) органов территориального общественного самоуправления.

11. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

13. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

14. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

15. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

16. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги, а также порядок внесения оплаты

17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

18. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

19. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

20. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

21. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

22. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

23. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

24. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

25. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

26. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

27. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

28. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

29. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

30. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

31. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

32. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

33. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

34. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

35. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

36. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

37. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

38. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

39. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

40. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

41. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

42. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

43. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов,

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты единовременной выплаты;

6) организация выплаты единовременной выплаты;

7) уведомление заявителя.

12. Приём и регистрация документов

45. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении и выплате единовременной выплаты и документами, указанными в пункте 46 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

46. Заявление о предоставлении государственной услуги, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя государственной услуги (далее – заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность, в частности, один из следующих:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- вид на жительство (для граждан иностранных государств);

2) свидетельство о рождении детей;

3) справка с места жительства о совместном проживании детей с родителями;

Опекуны дополнительно представляют выписку из решения органов местного самоуправления об установлении опеки над детьми.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

47. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6)  истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для назначения единовременной выплаты, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей организацией или нотариусом.

48. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 46 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

49. Специалист, ответственный за прием документов: устанавливает предмет обращения заявителя;

1) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 47 настоящего административного регламента;

2) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

3) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 46 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

4) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 47 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 46 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 47 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

5) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

6) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту;

7) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

8) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения в соответствии с имеющимися с ними соглашениями о взаимодействии;

9) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций регистрирует их;

10) передает документы специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

13. Формирование личного дела заявителя.

50. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя, документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

51. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 46 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении единовременной выплаты;

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 46 настоящего административного регламента.

3) На основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении единовременной выплаты, проект уведомления о назначении единовременной выплаты (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

4) На основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении единовременной выплаты, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе в назначении единовременной выплаты по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

5) Передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения, распоряжения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих  дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем.

52. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

53. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение единовременной выплаты на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе единовременной выплаты в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и сроков назначения и выплаты единовременной выплаты либо обоснованность отказа в назначении единовременной выплаты;

4) в случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение единовременной выплаты либо отсутствия права заявителя на единовременной выплаты и наличии оснований для отказа в назначении единовременной выплаты визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) единовременной выплаты и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении по документам личного дела отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и других законных оснований для отказа в назначении единовременной выплаты визирует проект решения (распоряжения) уполномоченного учреждения об отказе в назначении единовременной выплаты и передает личное дело заявителя на подпись руководителю.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

54. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения (распоряжения) является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу;

55. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты,  в форме решения (распоряжения) уполномоченного учреждения и подписывает соответствующее уведомление;

2) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении единовременной выплаты специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении единовременной выплаты – специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) передает личное дело заявителя, решение (распоряжение) уполномоченного учреждения об отказе в назначении единовременной выплаты и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты единовременной выплаты.

56. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты единовременной выплаты является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решение уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты.

57. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении единовременной выплаты в Журнале;

2) оформляет списки получателей государственной услуги (далее – выплатные документы) и сопроводительные документы к ним, в которых в отношении каждого получателя единовременной выплаты указывается:

- фамилия, имя, отчество;

- реквизиты организации федеральной почтовой связи по месту жительства и почтовый адрес получателя единовременной выплаты либо реквизиты счета, открытого получателем единовременной выплаты в кредитной организации;

- размер единовременной выплаты;

4) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты единовременной выплаты.

58. Основанием для начала процедуры организации выплаты единовременной выплаты является получение руководителем выплатных документов и сопроводительных документов к ним от специалиста ответственного за подготовку выплатных документов.

59. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы и сопроводительные документы к ним, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

60. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении единовременной выплаты, или получение личного дела заявителя с решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении единовременной выплаты и соответствующего уведомления специалистом, ответственным за делопроизводство.

61. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление об отказе в назначении единовременной выплаты в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным учреждением решения;

2) перед отправлением уведомления об отказе в назначении единовременной выплаты снимает с него копию для помещения ее в личное дело заявителя;

3) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении единовременной выплаты специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры -  2 рабочих дня, следующих за днем принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

19. Результаты предоставления услуги

62. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

принятие решения о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты;

63. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем:

единовременной выплаты в выплачивающей организации;

уведомления о назначении единовременной выплаты (по желанию заявителя);

уведомления об отказе  в назначении единовременной выплаты.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

64. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

65. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

66. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются приказом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

67. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой приказом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

68. Основанием для проведения проверки является приказ Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

69 По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

70. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействие) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденный приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

_______________

Приложение № 1

к административному регламенту «Назначение и выплата единовременной и денежной выплаты гражданам при рождении одновременно трех и более детей»

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение и выплата

единовременной денежной выплаты

гражданам при рождении

одновременно трех и более детей»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей»

По техническим причинам Блок-схема не приводиться.

Приложение № 3

к административному регламенту

«Назначение и выплата единовременной

денежной выплаты гражданам

при рождении одновременно трех и более

детей»

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по _______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

Центр социальной поддержки населения

____________________________района

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я,____________________________________________________________________________

                                                                                                                                                                                                              (Фамилия, имя, отчество полностью)

Адрес места жительства по паспорту (виду на жительство) : индекс _________, _________________________________________________ дом ______, литера _____, кв-ра ________,

дата (период) регистрации с___________________ по____________________, тел.___________________

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

Прошу назначить  мне  единовременную денежную выплату при рождении одновременно трех и более детей в соответствии с Законом Томской области от 16 декабря 2004г. № 253-ОЗ «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей», постановлением Администрации Томской области от 28 декабря 2004г. № 96а «О мерах по реализации Закона Томской области «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей».

Сообщаю, ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

Прилагаю следующие документы (отметьте «» слева в перечне документов, допишите дополнительные документы):

1. |_| Паспорт (вид на жительство);                                          2. |_|Свидетельства о рождении детей;

3. |_| Справка с места жительства о совместном проживании детей с родителями;

4.|_| решение органов местного самоуправления об установлении опеки над детьми.

________________               ___________________________                            __________________

(дата)                            (фамилия, инициалы заявителя)                            (подпись заявителя)

             

Денежную выплату прошу выплатить (нужное отметить слева «» и указать банковские реквизиты или отделение связи):

        путем зачисления на личный счет № |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_| банка ________________________;

       через      почтовое отделение связи |__|__|__|__|__|__|.

             

Даю согласие:

- на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение;

- на назначение пособия без направления мне уведомления о назначении.

________________               ___________________________                            __________________

(дата)                            (фамилия, инициалы заявителя)                            (подпись заявителя)

Заявление_________________________________с приложением документов на ___________ листах принято

«____»_________________200____г.

Зарегистрировано №_________дата___________                            Специалист участка №_________________________

Расписка-уведомление о приеме и регистрации заявления.

Заявление_________________________________с приложением документов на_____________листах принято

«____»_________________200____г.

Зарегистрировано №__________дата___________              Специалист участка №______________________

             

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства 

Дети

Дата обращения

Дата принятия решения 

Размер назначенной выплаты

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение № 6

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя

Ф.И.О. заявителя

УВЕДОМЛЕНИЕ

    " Наименование уполномоченного учреждения" информирует о том, что заявителю
Ф.И.О._____________________________________________________________,
проживающему(ей) по адресу _________________________________________

На детей:__________________________________________________________

в размере ______________р

назначена " "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей"

      установленная Законом Томской области от 16.12.2004г. № 253-ОЗ «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей»
      Место получения выплаты: ______________________________________________

_________________________________________________________________________

Руководитель                    ____________________

                                 (подпись) (расшифровка подписи)
                                                                                                               __________

                                                                                                                          дата

______________________

Приложение № 7

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей

от________________                                                                      № ________________________

____________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление ________________________________________________,

                            (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в назначении ему (ей) единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей на основании Закона Томской области от 16 декабря 2004 года № 253-ОЗ «О социальной поддержке граждан, имеющих несовершеннолетних детей» в связи с_______________________ ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей)

              Решение об отказе в назначении единовременной денежной выплаты при рождении одновременно трех и более детей может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

______________________

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 30.11.2009  № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (далее – пособие), и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

Право на единовременное пособие имеют женщины, которым назначено пособие по беременности и родам, вставшие на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (до 12 недель).

Выплата пособия производится единовременно.

Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральный закон от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 21, ст. 1929);

2) постановление Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 года № 865 «Об утверждении Положения о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 1 (часть II), ст. 313.);

2. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

3. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) с медицинскими учреждениями для получения листка нетрудоспособности и справки о постановке на учет в ранние сроки беременности;

2) с органами государственной службы занятости для получения справки о признании женщины безработной;

3) с территориальными органами федеральной налоговой службы о государственной регистрации для получения решений о прекращении физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий частными нотариусами, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами;

4) с кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения пособия.

При получении государственной услуги заявитель имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие со следующими органами и организациями или осуществлять взаимодействие с ними самостоятельно:

1) медицинскими учреждениями для получения листка нетрудоспособности и справки о постановке на учет в ранние сроки беременности;

2) органами государственной службы занятости для получения справки о признании их безработными;

3) территориальными органами федеральной налоговой службы о государственной регистрации для получения решений о прекращении деятельности физических лиц.

При предоставлении государственной услуги и с целью получения информации для проверки сведений, представленных заявителем, уполномоченное учреждение взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) медицинскими учреждениями для проверки сведений о нахождении женщин в отпуске по беременности и родам и постановке на учет в ранние сроки беременности;

2) органами государственной службы занятости для проверки сведений о статусе заявителя (о признании их безработными);

3) территориальными органами федеральной налоговой службы о государственной регистрации для проверки сведений о прекращении деятельности физических лиц;

4) исполнительными органами Фонда социального страхования Российской Федерации для проверки сведений о статусе заявителя, об отсутствии регистрации заявителя в органах Фонда в качестве страхователя и о неполучении пособия за счет средств обязательного социального страхования;

5) органами записи актов гражданского состояния для установления факта усыновления ребенка;

6) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи для организации выплаты  пособия.

3. Описание категории заявителей

4. Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, проживающие на территории Томской области, из числа женщин, уволенных в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий частными нотариусами и прекращением статуса адвоката, прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

5. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

6. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, приводятся в приложении № 2 к настоящему административному регламенту и размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

на информационных стендах уполномоченных учреждений.

11. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

общественных организаций;

органов территориального общественного самоуправления.

8. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента социальной защиты населения Томской области (www.socialwork.tomsk.gov.ru);

блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

10. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

11. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

12. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

13. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги, а также порядок внесения оплаты

14. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

15. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

16. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

17. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

18. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 4 к настоящему административному регламенту.

19. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

20. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

21. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

22. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

23. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

24. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

25. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

26. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

27. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

28. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

29. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

30. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

31. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

32. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

33. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

34. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

35. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

36. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

37. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

38. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

39. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

40. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

6) подготовка выплаты пособия;

7) организация выплаты пособия;

8) уведомление заявителя;

12. Приём и регистрация документов

42. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении пособия и документами, указанными в пункте 43 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

43. Заявление о назначении пособия, типовая форма которого предусмотрена приложением № 5 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя государственной услуги (далее – заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность, в частности, один из следующих:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2 П (выданное взамен паспорта в установленном порядке);

- удостоверение личности;

- общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан России, постоянно проживающих за границей);

2) листок нетрудоспособности;

3) выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке;

4) справка из органов государственной службы занятости населения о признании женщин безработными;

5) решение территориальных органов федеральной налоговой службы о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий частными нотариусами, прекращения статуса адвокатами и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

6) справка женской консультации или другого медицинского учреждения о постановке женщины на учет в ранние сроки беременности.

44. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

45. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 43 настоящего административного регламента, по почте специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

46. Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 44 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 43 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 44 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 43 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 44 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в "Журнал регистрации заявлений и решений" (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению    № 6 к настоящему административному регламенту;

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

9) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

10) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения в соответствии с имеющимися с ними соглашениями о взаимодействии;

11) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций вносит содержащуюся в них информацию в электронную базу данных уполномоченного учреждения, дополняет комплект документов, представленных заявителем, полученными ответами на запросы;

12) оформляет личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов;

13) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день, а в случае запроса по поручению заявителя документов, перечисленных в подпунктах 5- 7 пункта 43 настоящего административного регламента – 5 рабочих дней.

13. Формирование личного дела заявителя.

47. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя,  документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

48. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 43 настоящего административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги,

- факт проживания заявителя на территории Томской области, на основании документа, удостоверяющего личность;

- право заявителя на получение пособия на основании удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

б) указанных в пункте 43 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении пособия:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- непредставления или представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 43 настоящего административного регламента.

3) На основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении пособия, проект уведомления о назначении пособия (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

4) На основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении пособия, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе в назначении пособия, проект уведомления об отказе в назначении пособия по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

5) Передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем

49. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

50. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1)право заявителя на получение пособия на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе пособия в базу данных получателей государственной услуги;

3)правильность определения размера и сроков назначения и выплаты пособия либо обоснованность отказа в назначении пособия.

4) В случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и наличии оснований для отказа в назначении пособия визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) пособия и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении по документам личного дела отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и других законных оснований для отказа в назначении пособия визирует проект решения уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия и передает личное дело заявителя на подпись руководителю.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

15.Принятие уполномоченным учреждением решения

51. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя с проектом решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) пособия, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу.

52. Руководитель уполномоченного учреждения:

принимает решение о назначении (отказе в назначении) в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает уведомление;

передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении пособия специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты пособия.

53. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты пособия является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решение уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) пособия. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

54. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении пособия в Журнале;

2) передает уведомление о назначении пособия, специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) оформляет разовые выплатные документы получателей пособий (далее – выплатные документы) и сопроводительные документы к ним, в которых в отношении каждого получателя пособия  указывается:

- фамилия, имя, отчество;

- реквизиты организации федеральной почтовой связи по месту жительства и почтовый адрес получателя пособия либо реквизиты счета, открытого получателем пособия в кредитной организации;

- размер пособия;

4) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты пособия

55. Основанием для начала процедуры организации выплаты пособия является передача контролеру по выплате разовых документов на выплату пособия через организации федеральной почтовой связи, электронных списков получателей пособия для зачисления пособия на счета в кредитные организации.

56. Контролер по выплате:

1) проверяет и подписывает разовые документы на выплату пособия, списки для зачисления на счета в кредитные организации и передает их руководителю уполномоченного учреждения для заверения личной подписью и скрепления печатью;

2) передает оформленные выплатные документы в организации федеральной почтовой связи или кредитные организациями для организации выплаты пособия.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

57. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство уведомления о назначении пособия, или получение личного дела заявителя с соответствующим решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия и соответствующего уведомления специалистом, ответственным за делопроизводство.

58. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении пособия (об отказе в назначении пособия);

2) перед отправлением уведомления об отказе в назначении пособия снимает с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

3) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления о назначении пособия (об отказе в назначении пособия специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в хранилище.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры

5 дней со дня принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

19. Результаты предоставления услуги

59. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются: принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия.

60. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем одного из следующих документов:

уведомления о назначении пособия (по желанию заявителя);

уведомления об отказе в назначении пособия;

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

61. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

62. Последующий контроль включает в себя контроль полноты качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

63. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

64. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

65. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

66. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

67. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденный приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

_______________

Приложение № 1

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение и выплата

единовременного пособия

женщинам, вставшим на учет в

медицинских учреждениях в

ранние сроки беременности»

СВЕДЕНИЯ

о местонахождении, контактных телефонах и интернет-адресах органов и организаций, предоставляющих государственную услугу

Название органа, организации

Адрес

Номер телефона

Интернет-адрес

1

Департамент труда и занятости населения Томской области

г.Томск, ул. Киевская, 76

56-25-15

main@rabota.tomsk.ru

2

Государственное учреждение "Томское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации"

г. Томск, Ул Белинского, д 65/1 "а"

41-69-01

3

Департамент по вопросам семьи и детей Томской области

г. Томск,  пл. Батенькова, 2

71-08-98

dsmd@family.tomsk.gov.ru

Приложение № 3

к административному регламенту "Назначение и выплата единовременного пособия  женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги "Назначение и выплата единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки  беременности"

Приложение №4

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по _______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 5

к административному регламенту "Назначение и выплата единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности"

Центр социальной поддержки населения по _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении и выплате пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций, и (или)  единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

    Я, _____________________________________________________________,

                     (фамилия, имя, отчество)

дата рождения ____________, место рождения ____________________,              гражданство _______________. Документ, удостоверяющий личность:

   вид ______________________, серия _____________, N ____________,

   выдан _________________________________________________________,

                                                                                (кем, когда)                           

прошу назначить мне пособие по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций, и (или) единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (далее – пособие)

С размером, порядком назначения и выплаты пособия ознакомлена.              

Уведомление о назначении пособия прошу выслать /не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу: ______________________________________.

Пособие прошу перечислять через  (нужное подчеркнуть):

организацию федеральной почтовой связи;

кредитую организацию.

Сообщаю реквизиты моего счета _________________________________

в отделении № ___________ филиала № ________________________________

банка ______________________________________________________________

                                                            (наименование банковской организации)

для перечисления пособия.

"_____"   ____________ 20__ г.                           Подпись заявителя   _________

Даю согласие __________________________________________________

                                            (наименование Центра социальной поддержки

___________________________________________________________________

населения , адрес)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

              Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        _________________________         ______________ .

               (дата)                                   (фамилия, инициалы заявителя)                             (подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: "__" ________20__г.     Подпись специалиста _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

От ___________________________________________________________________

                                                                        (фамилия, имя, отчество)

принято заявление и следующие документы:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: "__" ________20__г.     Подпись специалиста _________

Тел.:                            ____________

_______________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

линия отреза

________________

Приложение № 6

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства 

Дата обращения

Дата принятия решения 

Размер назначенной выплаты

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 7

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя

Ф.И.О. заявителя

УВЕДОМЛЕНИЕ

    " Наименование уполномоченного учреждения" информирует о том, что заявителю
Ф.И.О._____________________________________________________________,
проживающему(ей) по адресу _________________________________________

на период: c _______________ по _______________ в размере ______________р  единовременно

назначена " "Назначение и выплата пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций и (или) единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности"

установленная Федеральным Законом от 19 мая 1995г. № 81-ФЗ (ред. От 14 июля 2008г.)  «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей»
Место получения выплаты: ______________________________________________

_________________________________________________________________________

Руководитель                    ____________________

                                 (подпись) (расшифровка подписи)
                                                                                                               __________

                                                                                                                          дата

__________

Приложение № 8

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

от________________                                                                      № ___________________

____________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление ________________________________________________,

                            (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в назначении единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, установленным Федеральным Законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ (ред. от 14 июля 2008 года) «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей2, постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 года № 865 «Об утверждении Положения о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в связи с ___________________________

____________________________________________________________________

___________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении пособия)

Решение об отказе в назначении единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 30.11.2009 № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги "Назначение и выплата пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций" и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций2 (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций (далее – пособие), и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

Пособие по беременности и родам выплачивается за период отпуска по беременности и родам продолжительностью 70 календарных дней (в случае многоплодной беременности – 84 календарных дня) до родов и 70 календарных дней (в случае осложненных родов – 86 календарных дней), при рождении 2 и более детей – 110 календарных дней после родов.

Период отпуска исчисляется суммарно независимо от числа дней, фактически использованных до родов.

При усыновлении ребенка (детей) в возрасте до 3 месяцев пособие по беременности и родам выплачивается за период со дня его усыновления и до истечения 70 календарных дней (в случае одновременного усыновления 2 и более детей – 110 календарных дней) со дня рождения (детей).

Выплата производится единовременно.

Пособие назначается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня окончания отпуска по беременности и родам.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральный закон от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 21, ст. 1929);

2) приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.12.2009 года N 1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей » («Российская газета», N 15, 27.01.2010).

(пп. 2 п. 2 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 16.11.2010 г. № 327)

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

4. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) с медицинскими учреждениями для получения листка нетрудоспособности;

2) с органами государственной службы занятости для получения справки о признании женщин безработными;

3) с территориальными органами федеральной налоговой службы о государственной регистрации для получения решений о прекращении физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий частными нотариусами, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами;

4) с кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения пособия.

При получении государственной услуги заявитель имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие со следующими органами и организациями или осуществлять взаимодействие с ними самостоятельно:

1) медицинскими учреждениями для получения листка нетрудоспособности;

2) органами государственной службы занятости для получения справки о признании их безработными;

3) исполнительными органами Фонда социального страхования Российской Федерации для получения справки об отсутствии регистрации в органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении пособия за счет средств обязательного социального страхования;

(абз. 9 п. 4 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 16.11.2010 г. № 327)

При предоставлении государственной услуги и с целью получения информации для проверки сведений, представленных заявителем, уполномоченное учреждение взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) медицинскими учреждениями для проверки сведений о нахождении женщин в отпуске по беременности и родам;

2) органами государственной службы занятости для проверки сведений о статусе заявителя (о признании их безработными);

3) территориальными органами федеральной налоговой службы о государственной регистрации для проверки сведений о прекращении деятельности физических лиц;

4) исполнительными органами Фонда социального страхования Российской Федерации для проверки сведений о статусе заявителя, об отсутствии регистрации заявителя в органах Фонда в качестве страхователя и о неполучении пособия за счет средств обязательного социального страхования;

5) органами записи актов гражданского состояния для установления факта усыновления ребенка;

6) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи для организации выплаты  пособия.

3. Описание категории заявителей

5. Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, проживающие на территории Томской области из числа женщин, уволенных в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий частными нотариусами и прекращением статуса адвоката, прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение двенадцати месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными.

6. В случае наступления отпуска по беременности и родам в период нахождения матери в отпуске по уходу за ребенком ей предоставляется право выбора одного из двух видов выплачиваемых в периоды соответствующих отпусков пособий.

7. Матери, имеющие право на отпуск по беременности и родам, в период после родов вправе получать со дня рождения ребенка пособие по беременности и родам или ежемесячное пособие по уходу за ребенком. В этом случае на основании заявления женщины о замене послеродового отпуска на отпуск по уходу за ребенком выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком производится с зачетом ранее выплаченного пособия по беременности и родам в случае, если размер пособия по уходу за ребенком выше, чем размер пособия по беременности и родам.

От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

8. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

10. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, приводятся в приложении № 2 к настоящему административному регламенту и размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

на информационных стендах уполномоченных учреждений.

11. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

общественных организаций;

органов территориального общественного самоуправления.

12. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

13. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

14. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

15. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

16. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

17. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги, а также порядок внесения оплаты

18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

20. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

21. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

22. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 4 к настоящему административному регламенту.

23. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

24. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

25. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

26. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

27. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

28. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

29. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

30. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

31. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

32. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

33. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

34. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

35. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

36. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

37. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

38. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

39. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

40. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне 41. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

42. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

43. Гражданам должна быть по их желанию предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

44. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

45. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

6) подготовка выплаты пособия;

7) организация выплаты пособия;

8) уведомление заявителя;

12. Приём и регистрация документов

46. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении пособия и документами, указанными в пункте 47 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

47.Заявление о назначении пособия, типовая форма которого предусмотрена приложением № 5 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя пособия (далее – заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность, в частности, один из следующих:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2 П (выданное взамен паспорта в установленном порядке);

- удостоверение личности;

- общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан России, постоянно проживающих за границей);

2) листок нетрудоспособности;

3) выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке;

4) справка из органов государственной службы занятости населения о признании их безработными;

5) решение территориальных органов федеральной налоговой службы о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий частными нотариусами, прекращения статуса адвокатами и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.

48. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

49. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 47 настоящего административного регламента, по почте специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

50. Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 48 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 47 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 48 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 47 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 48 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению    № 6 к настоящему административному регламенту;

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

9) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

10) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения в соответствии с имеющимися с ними соглашениями о взаимодействии;

11) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций вносит содержащуюся в них информацию в электронную базу данных уполномоченного учреждения, дополняет комплект документов, представленных заявителем, полученными ответами на запросы;

12) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов;

13) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день, а а в случае запроса по поручению заявителя документов, перечисленных в подпунктах 5- 6 пункта 47 настоящего административного регламента – 5 рабочих дней.

13. Формирование личного дела заявителя.

51. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя,  документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

52. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 47 настоящего административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги,

- факт проживания заявителя на территории Томской области, на основании документа, удостоверяющего личность;

- право заявителя на получение пособия на основании удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

б) указанных в пункте 47 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении пособия:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- непредставления или представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 47 настоящего административного регламента.

3) На основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении пособия, проект уведомления о назначении пособия (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

4) На основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении пособия, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе назначении пособия, проект уведомления об отказе в назначении пособия по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

5) Передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем

53. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

53. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение пособия на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе пособия в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и сроков назначения и выплаты пособия либо обоснованность отказа в назначении пособия.

4) В случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и наличии оснований для отказа в назначении пособия визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) пособия и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении по документам личного дела отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и других законных оснований для отказа в назначении пособия визирует проект решения уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия и передает личное дело заявителя на подпись руководителю.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

15.Принятие уполномоченным учреждением решения

54. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя с проектом решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) пособия, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу.

55. Руководитель уполномоченного учреждения:

принимает решение о назначении (отказе в назначении) в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает уведомление;

передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении пособия специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты пособия.

56. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты пособия является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решение уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) пособия. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

57. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении пособия в Журнале;

2) передает уведомление о назначении пособия, специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) оформляет разовые выплатные документы получателей пособий (далее – выплатные документы) и сопроводительные документы к ним, в которых в отношении каждого получателя пособия  указывается:

- фамилия, имя, отчество;

- реквизиты организации федеральной почтовой связи по месту жительства и почтовый адрес получателя пособия либо реквизиты счета, открытого получателем пособия в кредитной организации;

- размер пособия;

4) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты пособия

58. Основанием для начала процедуры организации выплаты пособия является передача контролеру по выплате разовых документов на выплату пособия через организации федеральной почтовой связи, электронных списков получателей пособия для зачисления пособия на счета в кредитные организации.

59. Контролер по выплате:

проверяет и подписывает разовые документы на выплату пособия, списки для зачисления на счета в кредитные организации и передает их руководителю уполномоченного учреждения для заверения личной подписью и скрепления печатью;

передает оформленные выплатные документы в организации федеральной почтовой связи или кредитные организациями для организации выплаты пособия.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

60. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство уведомления о назначении пособия, или получение личного дела заявителя с соответствующим решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия и соответствующего уведомления специалистом, ответственным за делопроизводство.

61. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении пособия (об отказе в назначении пособия);

2) перед отправлением уведомления об отказе в назначении пособия снимает с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

3) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления о назначении пособия (об отказе в назначении пособия специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в хранилище.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры

5 дней, следующих со дня принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

19. Результаты предоставления услуги

62. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия.

63. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем одного из следующих документов:

уведомления о назначении пособия (по желанию заявителя);

уведомления об отказе в назначении пособия;

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

64. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

65. Последующий контроль включает в себя контроль полноты качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

66. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

67. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

68. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

69. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

70. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденный приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

к административному регламенту

«Назначение и выплата пособия по

беременности и родам женщинам,

уволенным в связи с ликвидацией

организаций»

(в редакции приказа Департамента

социальной защиты населения

Томской области от 16.11.2010 г. № 327)

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Кировского района г. Томска»

43-21-01,43-16-52. 43-25-64ф 43-47-16 abd@sznu.social.tomsk.gov.ru

634041, г. Томск, пр. Кирова, 48

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

71-40-14, 71-40-13ф,714-015 714-018 tpcson@mail.tomsknet.ru

634041, г. Томск, ул. Тверская, 74

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-38-42,68-38-43. 68-37-50ф, 68-37-79. 65-38-70 snk@szns.social.tomsk.gov.ru г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»

72-76-09, 72-76-41ф 72-76-98,72-80-12,72-76-19. lis@cspnlen.social.tomsk.gov.ru

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием

г. Томск, ул. 79 Гв. Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское пер. Солнечный, 2 (8-255) 2-41-20, 2-68-79ф kcsoale@social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино, ул. Ленина, 40 (8-241) 22-637; 23-008, факс 24-753 asino@social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар, ул. Хомутского, 71 тел./факс: (8-249) 21-285 bakchar@oitc.tomsk.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, п. Белый Яр, ул. Свердлова, 12 22-15-83.2-18-87, 2-18-94 Тел./факс: (8-258) 23-239 verhket@czs.social.tomsk.gov.ru (8-382-58)21-583,23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское, ул. Смирнова, 15 тел./факс: (8-243)22254 (8-243)21-4-71; zvrvan@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино, ул. Ленина, 9 krivosheino@.socialwork.tomsk.gov.ru

2-20-00, тел./факс: (8-251) 22-620

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636462, г. Колпашево, ул. Обская, 65, стр.7 (8-254) 4-05-29; 4-03-31 тел/факс 4-05-23 kopashevo@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково, ул. Гагарина, 36 8-244) 2-21-40, 2-18-26, 2-32-75 kozhevniovo@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок, ул. Голещихина, 38 (8-253) тел/факс 2-34-97 2-30-45,2-11-00 kargasok@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый, 1 Мкр, д. 41 тел./факс: (8-250) 35-108, 35-127 kedrovyi@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново, ул. Димитрова, д. 51 Тел/факс (8-256) 23-0-24, 218-97 molchanovo@czs.social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское, ул. Ленинская, 38 2-19-07, Факс 2-30-35 pervomaika@socialwork.tomsk.gov.ru

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель, ул. Шишкова, 6 2-17-58, 2-14-67,2-12-53 ф тел./факс: (8-252) 21-310

parabel (о), social work.tomsk.2ov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой, ул. Нефтяников, 23 (8-259) 5-02-18, 3-26-94, 3-21-66 ф streievoi@socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск, ул. Р. Люксембург, 19 ул. Герцена, 52а tomsk-sz@socialwork.tomsk.gov.ru

51-54-55,51-36-99 51-51-99,51-23-77,51-35-37

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет, ул. Ленина, 97 2-18-51, 2-21-89, ф 2-14-46 тел./факс: (8-246) 21-260 teeuldet@socialwork.tomsk.igov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное, ул. Ленинская, 11 (8-257) 3-51-55ф, 2-11-61б chainskdp@social.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково ул. Московская, д. 17 (8-247) 2-23-03,ф 2-12-62 тел./факс: (8-247) 218-77

shegarka@ socialwork.tomsk.gov.ru

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск, ул. Советская, 15 (8-382-3)54-71-42 8-913-851-0151,54-09-68 54-81-45, 54-09-58ф, 54-09-49 cszn@seversk.tomsknet.ru

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение и выплата пособия

по беременности и родам женщинам,

уволенным в связи с

ликвидацией организаций»

СВЕДЕНИЯ

о местонахождении, контактных телефонах и интернет-адресах органов и организаций, предоставляющих государственную услугу

№

Название органа, организации

Адрес

Номер телефона

Интернет-адрес

1

Департамент труда и занятости населения Томской области

г.Томск, ул. Киевская, 76

56-25-15

main@rabota.tomsk.ru

2

Государственное учреждение "Томское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации"

г. Томск, Ул Белинского, д 65/1 "а"

41-69-01

3

Департамент по вопросам семьи и детей Томской области

г. Томск,  пл. Батенькова, 2

71-08-98

dsmd@family.tomsk.gov.ru

Приложение № 3

к административному регламенту

«Назначение и выплата пособия

по беременности и родам

женщинам, уволенным в связи с

ликвидацией организаций»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций»

По техническим причинам Блок-схема не приводиться.

Приложение №4

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по _______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 5

к административному регламенту «Назначение и выплата пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций»

Центр социальной поддержки

населения по _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций

    Я, _____________________________________________________________,

                     (фамилия, имя, отчество)

дата рождения ____________, место рождения ____________________,              гражданство _______________. Документ, удостоверяющий личность:

   вид ______________________, серия _____________, N ____________,

   выдан _________________________________________________________,

                                                                                (кем, когда)                           

прошу назначить мне пособие по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций (далее – пособие)

С размером, порядком назначения и выплаты пособия ознакомлена.              

Уведомление о назначении пособия прошу выслать /не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу: ______________________________________.

Пособие прошу перечислять через  (нужное подчеркнуть):

организацию федеральной почтовой связи;

кредитую организацию.

Сообщаю реквизиты моего счета _________________________________

в отделении № ___________ филиала № ________________________________

банка ______________________________________________________________

                                                            (наименование банковской организации)

для перечисления пособия.

"_____"   ____________ 20__ г.                           Подпись заявителя   _________

Даю согласие __________________________________________________

                                            (наименование Центра социальной поддержки

___________________________________________________________________

населения , адрес)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

              Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        _________________________         ______________ .

               (дата)                                   (фамилия, инициалы заявителя)                             (подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: "__" ________20__г.     Подпись специалиста _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

От ___________________________________________________________________

                                                                        (фамилия, имя, отчество)

принято заявление и следующие документы:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20__г.     Подпись специалиста _________

Тел.:                            __________________________

Приложение № 6

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства 

Дата обращения

Дата принятия решения 

Размер назначенной выплаты

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 7

№ ______ от  "_________ 200 __ г."

Адрес заявителя

Ф.И.О. заявителя

УВЕДОМЛЕНИЕ

    " Наименование уполномоченного учреждения" информирует о том, что заявителю
Ф.И.О._____________________________________________________________,
проживающему(ей) по адресу _________________________________________

на период: c _______________ по _______________ в размере ______________р  единовременно

назначено  пособие по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций

      установленное Федеральным Законом от 19 мая 1995г. №81-ФЗ (ред. От 14 июля 2008г.)  «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей»
      Место получения выплаты: ______________________________________________

_________________________________________________________________________

Руководитель                    ____________________

                                 (подпись) (расшифровка подписи)
                                                                                             

                                                                                                               __________

                                                                                                                       дата

Приложение № 8

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций

от________________                                                                      № ___________________

____________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление ________________________________________________,

                            (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в назначении пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций, установленного Федеральным Законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ (ред. от 14 июля 2008 года) «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей», постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 года № 865 «Об утверждении Положения о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в связи с ___________________________

____________________________________________________________________

___________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении пособия)

              Решение об отказе в назначении пособия по беременности и родам женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организаций может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от  30.11.2009  №  246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – пособие), которое предоставляется в размерах, установленных законодательством Российской Федерации и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» («Российская газета», № 99, 24.05.1995);

2) постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 года № 865 «Об утверждении Положения о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей» («Российская газета»,                № 1, 10.01.2007);

3) постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2008 № 275 «О порядке предоставления информации, необходимой для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, гражданам, имеющим право на получение этих пособий, а также органам, осуществляющим назначение и выплату указанных пособий» («Собрание законодательства РФ», 21.04.2008, N 16, ст. 1700);

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

4. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) органами записи актов гражданского состояния;

2) военными комиссариатами;

3) воинскими частями;

4) учреждениями и организациями федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба;

5) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения пособия.

При получении государственной услуги заявитель имеет право поручить специалистам уполномоченного учреждения взаимодействие с воинскими частями, учреждениями и организациями федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба, уполномоченными учреждениями, и органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации по месту жительства заявителя для получения справки о неполучении пособия (при назначении пособия по месту пребывания) или осуществлять взаимодействие с ним самостоятельно.

При предоставлении государственной услуги уполномоченное учреждение в целях получения документов, необходимых для назначения и организации выплаты пособия, в том числе по поручению заявителя взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) уполномоченными учреждениями и органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации по месту жительства заявителя для получения справки о невыплате пособия (при назначении пособия по месту пребывания);

2) военными комиссариатами;

3) воинскими частями;

4) учреждениями и организациями федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба;

5) организациями федеральной почтовой связи или кредитными организациями (по выбору заявителя) для выплаты пособия;

3. Описание категории заявителей.

5. Заявителями из числа граждан Российской Федерации, проживающих на территории Томской области, подлежащих обязательному социальному страхованию, являются:

мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.

От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

6. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

8. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

3) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

9. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

2) общественных организаций;

3) органов территориального общественного самоуправления.

10. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента социальной защиты населения Томской области (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

12. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

13. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

14. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

15. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы власти, организации и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги, а также порядок внесения оплаты

16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

17. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

18. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

19. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

20. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

21. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

22. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

23. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

24. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

25. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

26. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

27. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

28. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

29. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

30. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

31. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

32. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

33. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

34. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

35. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

36. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

37. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

38. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

39. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

40. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

41. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

42. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов,

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты государственной услуги;

6) организация выплаты государственной услуги;

7) уведомление заявителя.

12. Приём и регистрация документов

44. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении пособия и документами, указанными в пункте 45 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

45. Заявление о назначении пособия, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя пособия (далее - заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность, в частности:

- паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 16 лет, проживающих на территории Российской Федерации);

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2 П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);

2) копия свидетельства о рождении ребенка (детей);

3) справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока службы);

4) в случае наличия соответствующих оснований - копия свидетельства о смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения учреждения здравоохранения.

5) документ, удостоверяющий полномочия заявителей, указанных в абзаце третьем пункта 5 настоящего административного регламента.

Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей организацией или нотариусом.

46. При получении заявления со всеми документами, указанными в пункте 45 настоящего административного регламента, по почте специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

47. Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 46 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 45 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 45 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту;

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

9) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации (учреждения);

10) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций (учреждений) регистрирует их;

11) передает документы специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

13. Формирование личного дела заявителя.

48. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя,  документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

49. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 45 настоящего административного регламента;

б) указанных в пункте 45 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении государственной услуги:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 45 настоящего административного регламента.

3) На основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении государственной услуги, проект уведомления о назначении государственной услуги (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

4) На основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе назначении государственной услуги, проект уведомления об отказе в назначении государственной услуги по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

5) Передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих  дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем.

50. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

51. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение пособия на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе пособия в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и сроков назначения и выплаты пособия либо обоснованность отказа в назначении пособия.

4) в случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и наличии оснований для отказа в назначении пособия визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) пособия и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

52. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу;

53. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) государственной услуги в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает уведомление;

2) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении  пособия специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении государственной услуги – специалисту, ответственному за делопроизводство

3) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении государственной услуги и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты  пособия.

54. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты государственной услуги является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решения уполномоченного учреждения о назначении государственной услуги.

55. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении пособия в Журнале;

2) формирует списки получателей пособия через организации федеральной почтовой связи, кредитные учреждения и сопроводительные документы к ним;

3) передает выплатные документы руководителю или уполномоченному лицу для визирования.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты пособия.

56. Основанием для начала процедуры организации выплаты государственной услуги является получение руководителем выплатных документов и сопроводительных документов к ним от специалиста ответственного за подготовку выплатных документов.

57. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает выплатные документы и сопроводительные документы к ним, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в выплачивающие организации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

58. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство, уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия и получение личного дела заявителя с решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия.

59. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении или об отказе в назначении пособия в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным учреждением решения, уведомление  о прекращении выплаты по ранее назначенным личным делам;

2) перед отправлением уведомления о назначении пособия снимает  с него копию и направляет для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов;

3) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении пособия специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры -  5 дней со дня принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

19. Результаты предоставления услуги

60. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги;

61. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем:

государственной услуги в выплачивающей организации;

уведомления о назначении государственной услуги (по желанию заявителя);

уведомления об отказе  в назначении государственной услуги.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

62. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

63. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

64. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента, с учетом периодичности комплексных проверок не менее 1 раза в год и тематических проверок – 2 раз в год.

65. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

66. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

67. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

68. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействие) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденным приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение и выплата ежемесячного

пособия на ребенка военнослужащего,

проходящего военную службу по призыву»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»

По техническим причинам блок-схема отстутсвует.

Приложение № 3

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по _______________________________

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

Центр социальной поддержки населения

____________________________района

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего,

проходящего военную службу по призыву

От___________________________________________________________________________________

Адрес места жительства по паспорту  :индекс |_|_|_|_|_|_|, ______________________________________________________________________________________дом |_|_|_|_|, литера |_|_|, кв-ра |_|_|_|_|

Дата регистрации |_|_|_|_|_|_|_|_|, дата рождения |_|_|_|_|_|_|_|_|, телефон ______________________

Паспорт серии|_|_|_|_| № |_|_|_|_|_|_| кем выдан _______________________________________________________________________________________,дата выдачи|_|_|_|_|_|_|_|_|

Адрес фактического места жительства: индекс |_|_|_|_|_|_|, _____________________________________________________________________________________

(по месту пребывания)

дом |_|_|_|_|, литера |_|_|, кв-ра |_|_|_|_|,

дата регистрации |_|_|_|_|_|_|_|_|, срок  регистрации С |_|_|_|_|_|_|_|_|, ПО |_|_|_|_|_|_|_|_|.

Сведения по документам сверил специалист участка _______________________ «__»________200___г.

Прошу назначить  мне  ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в соответствии с Федеральным Законом от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей», постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 г. № 865 «Об утверждении Положения о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей».

              Прилагаю следующие документы (отметьте «» слева в перечне документов, допишите дополнительные документы):

1.|_|  Копия свидетельства о рождении ребенка;

2.|_| Справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с               указанием срока службы);

Дополнительно при отсутствии матери:

3.|_|; копия свидетельства о смерти матери,

4.|_| выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки,

5.|_| копия вступившего в силу решения суда,              

6.|_| копия заключения учреждения здравоохранения.

              Уведомление о назначении пособия прошу направить /не направлять (нужное подчеркнуть) по адресу: ___________________________________________________________.

              Пособие прошу доставить (нужное отметить слева «» и указать банковские реквизиты или отделение связи):

путем зачисления на личный счет № |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_| банка ________________________;

через почтовое отделение связи |__|__|__|__|__|__|.

              Даю согласие:

- на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение;

- на назначение пособия без направления мне уведомления о назначении.

________________               ___________________________                            __________________

(дата)                            (фамилия, инициалы заявителя)                            (подпись заявителя)

Заявление_________________________________с приложением документов на ___________ листах принято

«____»_________________200____г.

Зарегистрировано №_________дата___________                            Специалист участка №_________________________

Расписка-уведомление о приеме и регистрации заявления.

Заявление_________________________________с приложением документов на_____________листах принято

«____»_________________200____г.             

Зарегистрировано №__________дата___________              Специалист участка №_________________________

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Фамилия, имя, отчество получателя

Адрес места жительства 

Вид пособия

Ф.И.О. ребенка

Дата рождения ребенка

Дата поступления заявления

Дата и № принятия решения о назначении пособия

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение № 6

УВЕДОМЛЕНИЕ

о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

от________________                                                                                    № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________,

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение о назначении ей ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, на основании Федерального Закона от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей», постановления Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 года № 865 «Об утверждении Положения о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в размере ____________________________.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

____________

Приложение № 7

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

от________________                                                                                    № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в назначении ей ежемесячного пособия, установленного Федеральным Законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 года № 865 "Об утверждении Положения о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей", в связи с __________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении пособия)

              Решение об отказе в назначении ежемесячного пособия может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по __________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от  30.11.2009  № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов)»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов)» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов)» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан, пострадавших от воздействия радиации (без установления инвалидности), (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда , причиненного здоровью граждан, пострадавших от воздействия радиации (без установления инвалидности). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан, пострадавших от воздействия радиации (без установления инвалидности) (далее – компенсация), которая предоставляется в размерах, установленных законодательством Российской Федерации, и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ», 1991, № 21, ст. 699);

2) Федеральный закон от 26 ноября 1998 № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивых отходов в реку Теча» («Собрание законодательства РФ», 30.11.1998, N 48, ст. 5850);

3) постановление Правительства Российской Федерации от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой (Российская газета», N 51, 14.03.2007);

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

При получении государственной услуги заявитель взаимодействует:

1) с бюро медико – социальной экспертизы (МСЭ) для получения справки, подтверждающей факт и процент утраты трудоспособности (без установления инвалидности);

2) с межведомственным экспертным советом для установления причинной связи развившихся заболеваний с последствиями чернобыльской катастрофы или аварией на ПО «Маяк»;

3) с кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения компенсации.

3. Описание категории заявителей

5. Заявителями являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Томской области из числа:

1) граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;

2) военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченные к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, включая летно – подъемный и инженерно – технический состав гражданской авиации, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходивших (проходящих) в 1986 – 1987 годах службу в зоне отчуждения;

3) лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходивших в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту "Укрытие";

4) младшего и среднего медицинского персонала, врачей и других работников лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получивших сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;

5) граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также на граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах.

От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

6. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления  муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

8. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

9. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

2) общественных организаций;

3) органов территориального общественного самоуправления.

10. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

12. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

13. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

14. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

15. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, по телефону или электронной почте.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги.

16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

17. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 10 минут.

18. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 10 минут.

19. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

20. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

21. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

22. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

23. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

24. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

25. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

26. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

27. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

28. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

29. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

30. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

31. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

32. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

33. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

34. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

35. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

36. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

37. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

38. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

39. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

40. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

41. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

42. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов,

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты компенсации;                                                                                                                                                                                                                                                                         

6) организация выплаты компенсации;

7) уведомление заявителя.

12. Приём и регистрация документов,

44. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении и выплате компенсации и документами, указанными в пункте 46 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

45. Заявление о назначении компенсации, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя государственной услуги (далее - заявление).

К заявлению прилагаются::

1) документ, удостоверяющий личность;

2)документы, удостоверяющие полномочия законного представителя.

3) удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;

4) заключение межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи заболевания с последствиями чернобыльской катастрофы или участием в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", или в работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах.;

5) справка бюро МСЭ об установлении факта и процента утраты трудоспособности (без установления инвалидности).

46. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

47. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 45 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

48. Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 47 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 45 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для назначения компенсации, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту;

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);.

9) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.;

13. Формирование личного дела заявителя.

49. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя, документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

50. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги,

- факт проживания заявителя на территории Томской области, на основании документа, удостоверяющего личность;

- право заявителя на получение компенсации на основании удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

б) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении компенсации:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- непредставления или представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента.

3) На основании документов, подтверждающих право заявителя на получение компенсации, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении компенсации, проект уведомления о назначении компенсации (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

4) На основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении компенсации, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе назначении компенсации, проект уведомления об отказе в назначении компенсации по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

5) Передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем.

51. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение компенсации на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе компенсации в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и сроков назначения и выплаты компенсации либо обоснованность отказа в назначении компенсации.

4) В случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и наличии оснований для отказа в назначении компенсации визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) компенсации и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении по документам личного дела отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и других законных оснований для отказа в назначении компенсации визирует проект решения уполномоченного учреждения об отказе в назначении компенсации и передает личное дело заявителя на подпись руководителю.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

52. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя с проектом решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) компенсации, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу.

53. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает уведомление;

2) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении компенсации специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении компенсации – специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении компенсации и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты компенсации

54. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты компенсации является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решение уполномоченного учреждения о назначении компенсации.

55. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении компенсации в Журнале;

2) передает уведомление о назначении компенсации, специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) оформляет списки получателей компенсации (далее – списки), в которых указывается итоговая потребность в средствах федерального бюджета, а также сведения в отношении каждого получателя компенсации:

- фамилия, имя, отчество;

- размер компенсации;

- реквизиты организации федеральной почтовой связи по месту жительства и почтовый адрес получателя компенсации либо реквизиты счета, открытого получателем компенсации в кредитной организации;

4) передает списки руководителю для рассмотрения не позднее, чем за 1 день до дня их передачи в территориальный орган федерального казначейства.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты компенсации

56. Основанием для начала процедуры организации выплаты компенсации является получение руководителем списков от специалиста ответственного за подготовку выплатных документов.

57. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает списки, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в территориальный орган федерального казначейства.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

58. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство уведомления о назначении компенсации, или получение личного дела заявителя с решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении компенсации и соответствующего уведомления специалистом, ответственным за делопроизводство.

59. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении или об отказе в назначении компенсации, копию которого передает для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за формирование личного дела;

2) перед отправлением уведомления об отказе в назначении компенсации снимает с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

3) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении компенсации специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры -  2 рабочих дня, следующих за днем принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

19. Результаты предоставления услуги

60. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

включение в список получателей компенсации;

принятие решения об отказе в назначении компенсации.

61. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем одного из следующих документов:

уведомления о назначении компенсации (по желанию заявителя);

уведомления об отказе в назначении компенсации.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

62. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

63. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

64. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются приказом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

65. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой приказом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

66. Основанием для проведения проверки является приказ Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

67. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

68. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в суде или в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденный приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

к административному регламенту «Назначение

ежемесячных компенсационных выплат в

возмещение вреда здоровью гражданам,

пострадавшим от воздействия радиации (кроме

инвалидов)»

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение ежемесячных

компенсационных выплат в возмещение

вреда здоровью гражданам,

пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов)»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов)»

По техническим причинам Блок-схема отсутствует.

Приложение № 3

«Утверждаю»

«________»20__г.

Руководитель Центра социальной поддержки населения

___________________________ района

____________   ____________________

                                                                    (подпись)     (расшифровка подписи)

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по ________________ району

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

В Центр социальной поддержки населения

по ______________________ району

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов)

Я, ___________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

проживающий (ая) по адресу:___________________________________________

____________________________________________________________________,

указывается почтовый адрес места жительства, места пребывания,  фактического проживания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

прошу назначить мне ежемесячную компенсационную выплату в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов) (далее – компенсация) по категории

__________________________________________________________                                            (указать категорию лица, имеющего право на получении компенсации)

в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 (ред. от 14 июля 2008 года) «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2007 года № 907 (ред. от 22 января 2007 года) «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

Обязуюсь сообщать в течение 14 дней с момента наступления обстоятельств, влекущих прекращение выплаты компенсации (в том числе в случае снятие с регистрационного учета по месту жительства (пребывания, фактического проживания).

Уведомление о включении в список получателей компенсации прошу выслать /не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу: ___________________________________________________________________________.

Компенсацию прошу перечислять через  (нужное подчеркнуть):

организацию федеральной почтовой связи;

кредитую организацию.

Сообщаю реквизиты моего счета __________________________________

в отделении № ___________ филиала № _________________________________

банка _______________________________________________________________

               (наименование банковской организации для перечисления компенсации).

«_____»   ____________ 20____ г                    Подпись заявителя   ___________

Даю согласие ____________________________________________________

                                            (наименование Центра социальной поддержки

_____________________________________________________________________

населения , адрес)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        ______________         ---------________________________.

               (дата)                  (подпись заявителя)          (фамилия, инициалы заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: "__" ________20____г.     Подпись специалиста _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

От ____________________________________________________________________

                 (фамилия, имя, отчество заявителя)

принято заявление и следующие документы:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20____г.  Подпись специалиста _________

Тел.:                            ___________________________

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений о назначении ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов)»

Приложение № 6

УВЕДОМЛЕНИЕ

о назначении ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов).

от________________                                                        № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________,

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение о назначении Вам (ей, ему) ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов) "

__________________________________________________________________((код и наименование категории)

предусмотренной Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 (ред. от 14 июля 2008 года) «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», постановлением Правительства Российской Федерации от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержке гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой»

в размере____________________с________________по_________________.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по ____________________ району

Томской области ________(__________________)

                                 (подпись)    (расшифровка подписи)

Приложение № 7

к административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов)»

от________________                                                                      № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоче

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 30.11.2009  № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших

вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой» и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой. Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой (далее – пособие на погребение), которое предоставляется в размерах, установленных законодательством Российской Федерации, и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ», 1991, № 21, ст. 699);

2) постановление Правительства Российской Федерации от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой («Российская газета», N 51, 14.03.2007).

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

4. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует:

1) с межведомственным экспертным советом для установления причинной связи смерти гражданина в результате чернобыльской катастрофы, лучевой болезни или других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой;

2) с кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения компенсации.

3. Описание категории заявителей

5. Заявителями являются члены семьи или лица, взявшим на себя организацию похорон гражданина, погибшего в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умершего вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой.

От имени членов семьи или лица, взявшим на себя организацию похорон гражданина, погибшего в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умершего вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

6. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1)на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

2)на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления  муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

8. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

9. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

10. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

общественных организаций;

органов территориального общественного самоуправления.

11. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

13. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

14. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

15. Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

16. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

17. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, по телефону или электронной почте.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги.

18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 10 минут.

20. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 10 минут.

21. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

22. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

23. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

24. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

25. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

26. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

27. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

28. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

29. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

30. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

31. Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

32. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

33. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

34. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

35. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

36. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

37. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

38. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

39. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

40. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов,

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты пособия на погребение;

6) организация выплаты пособия на погребение;

7) уведомление заявителя.

12. Приём и регистрация документов,

42. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении и выплате компенсации и документами, указанными в пункте 46 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

43. Заявление о назначении компенсации, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя государственной услуги (далее - заявление).

К заявлению прилагаются:

1) документ, удостоверяющий личность;

2)документы, удостоверяющие полномочия законного представителя.

3) копия удостоверения, дающее право на меры социальной поддержки;

4) копия справки о смерти установленной формы.

44. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

45. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 43 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

46. Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 47 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 43 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 44 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению.

При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в "Журнал регистрации заявлений и решений" (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению   № 5 к настоящему административному регламенту;

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);.

9) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.;

13. Формирование личного дела заявителя.

47. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя, документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

48. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги,

- факт проживания заявителя на территории Томской области, на основании документа, удостоверяющего личность;

- право заявителя на получение компенсации на основании удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

б) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении компенсации:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- непредставления или представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента.

3) На основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении компенсации, проект уведомления о назначении компенсации (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

4) На основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении компенсации, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе назначении компенсации, проект уведомления об отказе в назначении компенсации по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

5) Передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем.

49. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

50. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение компенсации на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе пособия на погребение в базу данных получателей пособия на погребение;

3) правильность определения размера и сроков выплаты пособия на погребение либо обоснованность отказа в назначении пособия на погребение.

4) В случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

51. При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение пособия на погребение и наличии оснований для отказа в назначении пособия на погребение специалист, ответственный за экспертизу, визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) пособия на погребение и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении по документам личного дела отсутствия права заявителя на получение пособия на погребение и других законных оснований для отказа в назначении пособия на погребение визирует проект решения уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия на погребение и передает личное дело заявителя на подпись руководителю.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 часа в течение рабочего дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

52. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя с проектом решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу.

53. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает уведомление;

2) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении пособия на погребение специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении пособия на погребение – специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия на погребение и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 час в течение рабочего дня.

16. Подготовка выплаты пособия на погребение.

54. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты пособия на погребение является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решения уполномоченного учреждения о назначении пособия на погребение.

55. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении пособия на погребение в Журнале;

2) передает уведомление о назначении пособия на погребение, специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) оформляет списки получателей компенсации (далее – списки), в которых указывается итоговая потребность в средствах федерального бюджета, а также сведения в отношении каждого получателя:

- фамилия, имя, отчество;

- размер пособия на погребение;

- реквизиты организации федеральной почтовой связи по месту жительства и почтовый адрес получателя пособия на погребение либо реквизиты счета, открытого получателем пособия на погребение в кредитной организации;

4) передает списки руководителю для рассмотрения не позднее, чем за 1 день до дня их передачи в территориальный орган федерального казначейства.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

17. Организация выплаты пособия на погребение.

56. Основанием для начала процедуры организации выплаты пособия на погребение является получение руководителем списков от специалиста ответственного за подготовку выплатных документов.

57. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает списки, , скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в территориальный орган федерального казначейства.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 час в течение рабочего дня.

18. Уведомление заявителя.

58. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство уведомления о назначении пособия на погребение, или получение личного дела заявителя с решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении пособия на погребение и соответствующего уведомления специалистом, ответственным за делопроизводство.

59. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении или об отказе в назначении пособия на погребение, копию которого передает для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за формирование личного дела;

2) перед отправлением уведомления об отказе в назначении пособия на погребение снимает с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

3) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении пособия на погребение специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 2 рабочих дня, следующих за днем принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

19. Результаты предоставления услуги

60. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

- включение в список получателей пособия на погребение;

- принятие решения об отказе в назначении пособия на погребение.

61. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем одного из следующих документов:

- уведомления о назначении пособия на погребение (по желанию заявителя);

- уведомления об отказе в назначении пособия на погребение.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

62. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

63. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

64. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

65. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются приказом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

66. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой приказом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

67. Основанием для проведения проверки является приказ Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

68. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

69. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в суде или в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденный приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 № 99.

Приложение № 1

к административному регламенту

«Назначение пособия на погребение членам семей или

лицам, взявшим на себя организацию похорон

граждан, погибших в результате катастрофы

на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие

лучевой болезни и других заболеваний,

возникших в связи с чернобыльской

катастрофой»

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение пособия на погребение членам

семей или лицам, взявшим на себя

организацию похорон граждан, погибших в

результате катастрофы на Чернобыльской

АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и

других заболеваний, возникших в связи с

чернобыльской катастрофой»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой»

По техническим причинам Блок-схема не приводиться

Приложение № 3

«Утверждаю»

«________»20__г.

Руководитель Центра социальной поддержки населения

___________________________ района

____________   ____________________

                                                                                    (подпись)                (расшифровка подписи)

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по ________________ району

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

В Центр социальной поддержки населения

по ______________________ району

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой

Я, ___________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

проживающий (ая) по адресу:___________________________________________

____________________________________________________________________,

указывается почтовый адрес места жительства, места пребывания,  фактического проживания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

прошу назначить мне пособие на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой (далее –пособие на погребение) по категории

__________________________________________________________                                            (указать категорию лица, имеющего право на получение пособия на погребение)

в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 (ред. от 14 июля 2008 года) «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», постановлением Правительства Российской Федерации от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой».

Уведомление о включении в список получателей прошу выслать /не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу: ___________________________________________________________________________.

Пособие на погребение прошу перечислять через  (нужное подчеркнуть):

организацию федеральной почтовой связи;

кредитую организацию.

Сообщаю реквизиты моего счета __________________________________

в отделении № ___________ филиала № _________________________________

банка _______________________________________________________________

               (наименование банковской организации для перечисления компенсации).

«_____»   ____________ 20____ г                    Подпись заявителя   ___________

Даю согласие ____________________________________________________

                                            (наименование Центра социальной поддержки

_____________________________________________________________________

населения, адрес)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        ______________         ---------________________________.

               (дата)                  (подпись заявителя)          (фамилия, инициалы заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: "__" ________20____г.     Подпись специалиста _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

От ____________________________________________________________________

                 (фамилия, имя, отчество заявителя)

принято заявление и следующие документы:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20____г.  Подпись специалиста _________

Тел.:                            ___________________________

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений о назначение пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства 

Дата обращения

Дата принятия решения 

Размер назначенной выплаты

Срок назначения

1

2

3

5

6

7

8

Приложение № 6

УВЕДОМЛЕНИЕ

о назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой.

от________________                                                                      № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________,

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение о назначении Вам (ей, ему) пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой

__________________________________________________________________((код и наименование категории)

предусмотренной Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 (ред. от 14 июля 2008 года) «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», постановлением Правительства Российской Федерации от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержке гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой»

в размере____________________с________________по_________________.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по ____________________ району

Томской области ________(__________________)

                                 (подпись)    (расшифровка подписи)

Приложение № 7

к административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой

от________________                                                                      № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в назначении Вам (ей, ему) пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, установленного Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 (ред. от 14 июля 2008 года) «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», постановлением Правительства Российской Федерации от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержке гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой», в связи с_______________________________ _____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе во включении в список получателей компенсации)

Решение об отказе в назначении пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по ____________________________

Томской области ________(________________)

                                 (подпись) (расшифровка подписи)

нного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в назначении Вам (ей, ему) ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов), установленной Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 (ред. от 14 июля 2008 года) «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», постановлением Правительства Российской Федерации от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержке гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой», в связи с_______________________________ _____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе во включении в список получателей компенсации)

Решение об отказе в назначении ежемесячных компенсационных выплат в возмещение вреда здоровью гражданам, пострадавшим от воздействия радиации (кроме инвалидов), может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по ____________________________

Томской области ________(________________)

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение

к приказу Департамента социальной

защиты населения Томской области

от 30.11.2009 № 246

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Назначение ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию

радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям»

Глава I. Общие положения

1. Понятие государственной услуги «Назначение ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям" и нормативные правовые акты, регламентирующие ее предоставление

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям" (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при назначении ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям (далее – заявители). Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении областными государственными учреждениями «Центрами социальной поддержки населения» (далее – уполномоченные учреждения) полномочий по назначению ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям (далее – компенсация), которая предоставляется в размерах, установленных законодательством Российской Федерации на текущий год, и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными учреждениями в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ», 1991, № 21, с. 699;

2) постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание Законодательства РФ», 10.01.2005, №2, ст. 164).

3. Государственная услуга предоставляется специалистами уполномоченных учреждений (далее – специалисты) по каждому муниципальному образованию и районам г. Томска, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

2. Описание взаимодействий при предоставлении государственной услуги

4. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует со следующими органами и организациями:

1) детским дошкольным учреждением, государственным или муниципальным общеобразовательным учреждением (школой) для получения справки о пребывании или об обучении ребенка в данном учреждении;

2) медицинским учреждением для получения справки о наличии медицинских показаний, в связи с которыми ребенок не посещает детское дошкольное учреждение или общеобразовательное учреждение в период учебного процесса;

3) кредитными организациями или организациями федеральной почтовой связи (по выбору заявителя) для получения компенсации

При предоставлении государственной услуги уполномоченное учреждение взаимодействует со следующими органами:

- уполномоченными учреждениями (при изменении места жительства (пребывания) получателя компенсации) для последующей передачи его личного дела в уполномоченное учреждение по новому месту жительства (пребывания);

- территориальным органом Федерального казначейства Министерства финансов Российской Федерации для передачи списков получателей и осуществления перечисления компенсации в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи.

3. Описание категории заявителей

5. Заявителями являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Томской области, а именно:

1) один из родителей либо бабушка, дедушка, опекун (попечитель) ребенка (детей) в возрасте до 18 лет, эвакуированных и переселенных из зон отчуждения, отселения, проживания с правом на отселение, включая тех, которые на день эвакуации находились во внутриутробном состоянии;

2) один из родителей либо бабушка, дедушка, опекун (попечитель) ребенка (детей) в возрасте до 18 лет первого и последующих поколений, родившегося (родившихся) после радиоактивного облучения вследствие чернобыльской катастрофы одного из родителей из числа граждан:

- получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, включая:

- граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;

- военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;

- граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;

- граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации,

От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

4. Условия информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги

6. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными учреждениями и Департаментом социальной защиты населения Томской области (далее – Департамент) с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты уполномоченных учреждений, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

на информационных стендах уполномоченных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

8. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных учреждений.

Сведения о графике работы уполномоченного учреждения сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченное учреждение;

2) на информационных стендах уполномоченных учреждений.

1. Сведения о графике работы уполномоченного учреждения могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области;

2) общественных организаций;

3) органов территориального общественного самоуправления.

9. На информационных стендах в помещениях уполномоченных учреждений, предназначенных для приема документов, и на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента (socialwork.tomsk.gov.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

11. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

12. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного учреждения.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного учреждения при подаче документов.

13. Заявители, представившие в уполномоченные учреждения документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги

14. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;

5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

6. Условия о платности или бесплатности предоставления государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги.

15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

16. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления  для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

17. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

18. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 5 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

8. Время приема и консультирования граждан

19. Специалисты уполномоченных учреждений осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, утверждаемым руководителем уполномоченного учреждения, типовая форма которого приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

20. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха. График обеденного перерыва и отдыха и технического перерыва скользящий (между специалистами).

21. График личного приема граждан начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, руководителями, заместителями руководителей уполномоченного учреждения (далее – должностные лица) устанавливается соответственно начальником Департамента, руководителем уполномоченного учреждения.

22. Время личного приема граждан должностным лицом Департамента, уполномоченного учреждения должно составлять не менее 2 часов в неделю.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

23. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного учреждения, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

24. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

25. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

26. Входы в помещения уполномоченного учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

27. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного учреждения.

28. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

29. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

Помещения уполномоченного учреждения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

30. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

31. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

32. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

33. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

34. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

35. В уполномоченных учреждениях создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

36. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

37. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

38. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

39. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

10. Возможность предварительной записи граждан

40. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

41. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для  приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину по его желанию выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов,

2) формирование личного дела заявителя;

3) экспертиза документов, представленных заявителем;

4) принятие уполномоченным учреждением решения;

5) подготовка выплаты компенсации;

6) организация выплаты компенсации;

7) уведомление заявителя.

12. Приём и регистрация документов,

43. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченное учреждение заявителя с заявлением о назначении и выплате компенсации и документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным учреждением по почте.

44. Заявление о назначении компенсации, типовая форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченное учреждение по месту жительства (пребывания) получателя государственной услуги (далее - заявление). К заявлению прилагаются:

а) заверенная копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

б) заверенная копия свидетельства о рождении ребенка;

в) справка детского дошкольного учреждения (специализированного детского учреждения лечебного или санаторного типа), государственного или муниципального общеобразовательного учреждения, учреждения начального профессионального или среднего профессионального образования о пребывании или об обучении ребенка в данном учреждении;

г) справка медицинского учреждения о наличии медицинских показаний, в связи с которыми ребенок не посещает детское дошкольное учреждение или общеобразовательное учреждение в период учебного процесса;

д) заверенная копия заключения межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи развившихся заболеваний ребенка с последствиями радиоактивного облучения одного из родителей вследствие чернобыльской катастрофы.

При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.

Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам представляет заверенную копию решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком.

45. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

7) в случае направления документов для предоставления государственной услуги почтой подпись заявителя на заявлении должна быть нотариально удостоверена.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

46. При получении по почте заявления со всеми документами, указанными в пункте 44 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном учреждении правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

47. Специалист, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 46 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 44 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 46 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 45 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений и решений» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению   № 5 к настоящему административному регламенту;

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

9) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за формирование личного дела.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

13. Формирование личного дела заявителя.

48. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом, ответственным за формирование личного дела заявителя,  документов, представленных заявителем, от специалиста, ответственного за прием документов.

49. Специалист, ответственный за формирование личного дела заявителя:

1) вводит в электронную базу данных уполномоченного учреждения информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем;

2) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов:

а) указанных в пункте 44 настоящего административного регламента и подтверждающих:

- принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги,

- факт проживания заявителя на территории Томской области, на основании документа, удостоверяющего личность;

- право заявителя на получение компенсации на основании удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

б) указанных в пункте 45 настоящего административного регламента и подтверждающих наличие оснований для отказа в назначении компенсации:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

- непредставления или представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 44 настоящего административного регламента.

3) На основании документов, подтверждающих право заявителя на получение государственной услуги, готовит с помощью программно – технических средств проект решения о назначении компенсации, проект уведомления о назначении компенсации (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

4) На основании документов, подтверждающих наличие оснований для отказа заявителю в назначении компенсации, готовит с помощью программно – технических средств проект решения об отказе назначении компенсации, проект уведомления об отказе в назначении компенсации по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

5) Передает личное дело заявителя с проектом соответствующего решения и уведомления учреждения специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

14. Экспертиза документов, представленных заявителем.

50. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) право заявителя на получение компенсации на основании представленных документов;

2) правильность внесения персональных данных о получателе компенсации в базу данных получателей государственной услуги;

3) правильность определения размера и сроков назначения и выплаты компенсации либо обоснованность отказа в назначении компенсации.

4) В случае выявления ошибок и недочетов, возвращает личное дело на дооформление документов специалисту, ответственному за формирование личного дела.

При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги либо отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и наличии оснований для отказа в назначении компенсации визирует проект решения уполномоченного учреждения соответственно о назначении (об отказе в назначении) компенсации и передает личное дело заявителя с соответствующим уведомлением на подпись руководителю уполномоченного учреждения (далее -  руководитель).

При подтверждении по документам личного дела отсутствия права заявителя на получение государственной услуги и других законных оснований для отказа в назначении компенсации визирует проект решения уполномоченного учреждения об отказе в назначении компенсации и передает личное дело заявителя на подпись руководителю.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

15. Принятие уполномоченным учреждением решения

51. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным учреждением решения является получение руководителем уполномоченного учреждения личного дела заявителя с проектом решения уполномоченного учреждения о назначении (отказе в назначении) компенсации, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу.

52. Руководитель уполномоченного учреждения:

1) принимает решение о назначении (отказе в назначении) компенсации в форме решения уполномоченного учреждения и подписывает уведомление;

2) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения о назначении компенсации специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, а уведомление о назначении компенсации – специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного учреждения об отказе в назначении компенсации и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за делопроизводство.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

16. Подготовка выплаты компенсации

53. Основанием для начала процедуры подготовки выплаты компенсации является передача специалисту, ответственному за подготовку выплатных документов, решение уполномоченного учреждения о назначении компенсации.

54. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов:

1) регистрирует решение о назначении компенсации в Журнале;

2) передает уведомление о назначении компенсации, специалисту, ответственному за делопроизводство;

3) оформляет списки получателей компенсации (далее – списки), в которых указывается итоговая потребность в средствах федерального бюджета, а также сведения в отношении каждого получателя компенсации:

- фамилия, имя, отчество;

- размер компенсации;

- реквизиты организации федеральной почтовой связи по месту жительства и почтовый адрес получателя компенсации либо реквизиты счета, открытого получателем компенсации в кредитной организации;

4) передает не позднее 1 числа следующего месяца списки руководителю для рассмотрения.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 2 рабочих дня.

17. Организация выплаты компенсации

55. Основанием для начала процедуры организации выплаты компенсации является получение руководителем списков от специалиста ответственного за подготовку выплатных документов.

56. Руководитель уполномоченного учреждения подписывает списки, заверяет подписью, скрепляет печатью уполномоченного учреждения и передает их специалисту, ответственному за делопроизводство, для передачи в территориальный орган Федерального казначейства Министерства финансов Российской Федерации.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

18. Уведомление заявителя

57. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение специалистом, ответственным за делопроизводство уведомления о назначении компенсации, или получение личного дела заявителя с решением уполномоченного учреждения об отказе в назначении компенсации и соответствующего уведомления специалистом, ответственным за делопроизводство.

58. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) отправляет заявителю уведомление о назначении или об отказе в назначении компенсации, копию которого передает для приобщения в личное дело специалисту, ответственному за формирование личного дела;

2) перед отправлением уведомления об отказе в назначении компенсации снимает с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

3) передает личное дело заявителя с решением и копией уведомления об отказе в назначении компенсации специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры -  2 рабочих дня, следующих за днем принятия уполномоченным учреждением соответствующего решения.

19. Результаты предоставления услуги

59. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

включение в список получателей компенсации;

принятие решения об отказе в назначении компенсации.

60. Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем одного из следующих документов:

уведомления о назначении компенсации (по желанию заявителя);

уведомления об отказе в назначении компенсации.

Глава IV. Контроль предоставления государственной услуги

61. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителем уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

62. Последующий контроль включает в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан.

63. Последующий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок специально образуемой ревизионной группой Департамента. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются актом Департамента в соответствии с Положением о Департаменте и планом контрольно – ревизионной деятельности Департамента.

64. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя или общественного объединения и осуществляются ревизионной группой Департамента, образуемой актом Департамента для рассмотрения предмета обращения.

65. Основанием для проведения проверки является акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

66. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

Глава V. Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

67. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) специалистов уполномоченных учреждений, должностных лиц в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Томской области от 11 января 2007 года N 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», а также административным регламентом исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан в Департаменте социальной защиты населения Томской области и подведомственных ему учреждениях», утвержденный приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.05.2009 г. № 99.

Приложение № 1

к административному регламенту

«Назначение ежемесячной

компенсации на питание детей

граждан, подвергшихся воздействию

радиации: школьников, не

посещающих школу в период

учебного процесса по медицинским

показаниям и дошкольников, не

посещающих дошкольное учреждение

по медицинским показаниям»

ПЕРЕЧЕНЬ

уполномоченных учреждений

Наименование уполномоченного учреждения

Адрес, телефон для справок и

предварительной записи на прием

Центры социальной поддержки населения г.Томска:

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения

Кировского района г. Томска»

43-16-52, 43-21-01, 43-00-61

г. Томск, пр. Кирова 48

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска»

714-014, 714-013, 714-019

г. Томск, ул. Тверская, 74, 2 этаж

Областное государственное учреждение  «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска»

68-37-50, 68-37-79, 68-48-42

г. Томск, ул.Суворова 17

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска»  

47-37-68, 47-37-67, 47-37-69

г. Томск,  ул. 79 Гв.Дивизии 11/2

Центры социальной поддержки населения

по городам и муниципальным районам Томской области

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Александровского района

636760, с. Александровское,

ул. Ленина, д. 7 (8-382- 55) 25-080,

26-002

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Асиновского района»

636840, г. Асино,

ул. Ленина, 70

(8-382-41) 22-637, 22-016

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Бакчарского района»

636200, с. Бакчар,

ул. Ленина, 53

(8-382-49) 21-360, 22-277

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Верхнекетского района»

636500, пгт. Белый Яр,

ул. Береговая, д. 7

(8-382-58) 21-583, 23-239

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Зырянского района»

636850, с. Зырянское,

ул. Смирнова, 15

(8-382-43) 22-254, 22-268

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино,

ул. Октябрьская, 55

(8-382-51) 22-620,  22-000

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Колпашевского района»

636465, г. Колпашево,

ул. Дорожная, 24

(8-382-54) 40-529, 58-087

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Кожевниковского района»

636160, с. Кожевниково,

ул. Гагарина, д.14а

(8-382-44) 21-584,  22-791

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Каргасокского района»

636700, с. Каргасок,

ул. Голещихина, 38

(8-382-53)23-497, 23-200

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки г. Кедровый»

636615, г. Кедровый,

1 Мкр, д. 41

(8-382-50)35-108,  35-127

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Молчановского района»

636330, с. Молчаново,

ул. Димитрова, д. 51

(8-382-56) 23-024, 22-448

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Первомайского района»

636930, с. Первомайское,

ул. Советская, д. 14

(8-382-45) 21-907, 21-109

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Парабельского района»

636600, с. Парабель,

ул. Шишкина, 6

(8-382-52) 21-758, 21-310

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого»

636780 г. Стрежевой,

ул. Нефтяников, 23

(8-382-59 )5-02-18, 5-36-14

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Томского района»

634009, г. Томск,

ул. Р. Люксембург, 19

(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет,

ул. Ленина, 136

(8-382-46) 21-851,  21-260

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Чаинского района»

636400, с. Подгорное,

ул. Ленинская, 11

(8-382-57) 21-686, 21-462

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки Шегарского района»

636130, с. Мельниково,

ул. Московская, д. 17

(8-382-47) 22-303, 21-877

Областное государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск»

636000, ЗАТО Северск,

ул. Советская, 15

(8-382-3)54-99-97, 54-81-45

Приложение № 2

к административному регламенту

«Назначение ежемесячной компенсации

на питание детей граждан, подвергшихся

воздействию радиации: школьников,

не посещающих школу в период учебного

процесса по медицинским показаниям и

дошкольников, не посещающих дошкольное

учреждение по медицинским показаниям»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Назначение ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям»

По техническим причинам Блок-схема не приводиться.

Приложение № 3

к административному регламенту

«Назначение ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям»

«Утверждаю»

«________»20__г.

Руководитель Центра социальной поддержки населения

___________________________ района

____________   ____________________

                                                                                    (подпись)                (расшифровка подписи)

ГРАФИК

приема и консультирования граждан специалистами

Центра социальной поддержки населения

по ________________ району

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Приложение № 4

В Центр социальной поддержки населения

по ______________________ району

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям

Я, ___________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

проживающий (ая) по адресу:___________________________________________

____________________________________________________________________,

указывается почтовый адрес места жительства, места пребывания,  фактического проживания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

прошу назначить мне ежемесячную компенсацию на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям (далее – компенсация) по категории

__________________________________________________________                                            (указать категорию лица, имеющего право на получении компенсации)

в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 (ред. от 14 июля 2008 года) «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2007 года № 907 (ред. от 22 января 2007 года) О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

Обязуюсь сообщать в течение 14 дней с момента наступления обстоятельств, влекущих прекращение выплаты компенсации (в том числе в случае снятие с регистрационного учета по месту жительства (пребывания, фактического проживания).

Уведомление о назначении компенсации прошу выслать /не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу _______________________________________________________________________.

Компенсацию прошу перечислять через  (нужное подчеркнуть):

организацию федеральной почтовой связи;

кредитую организацию.

Сообщаю реквизиты моего счета __________________________________

в отделении № ___________ филиала № _________________________________

банка _______________________________________________________________

               (наименование банковской организации для перечисления компенсации).

«_____»   ____________ 20____ г                    Подпись заявителя   ___________

Даю согласие ____________________________________________________

                                            (наименование Центра социальной поддержки

_____________________________________________________________________

населения , адрес)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

              Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        ______________         ---------________________________.

               (дата)                  (подпись заявителя)          (фамилия, инициалы заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20____г.     Подпись специалиста _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

От ____________________________________________________________________

                 (фамилия, имя, отчество заявителя)

принято заявление и следующие документы:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: "__" ________20____г.  Подпись специалиста _________

Тел.:                            ___________________________

Приложение № 5

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений о назначении ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям.

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства 

Ребенок

Дата обращения

Дата принятия решения 

Размер назначенной выплаты

Срок назначения

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение № 6

УВЕДОМЛЕНИЕ

о назначении ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям.

от________________                                                                                    № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________,

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение о назначении Вам (ей, ему) ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям

__________________________________________________________________ (код и наименование категории)

на основании Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 (ред. от 14 июля 2008 года) «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 907 (ред. от 22 января 2007 года) «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

в размере____________________с________________по_________________.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по ____________________ району

Томской области ________(__________________)

                                 (подпись)    (расшифровка подписи)

Приложение № 7

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в назначении ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям.

от________________                                                        № __________________

__________________________________________________________________

(наименование уполномоченного учреждения)

рассмотрев заявление _______________________________________________

                                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в назначении Вам (ей, ему) ежемесячной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации: школьников, не посещающих школу в период учебного процесса по медицинским показаниям и дошкольников, не посещающих дошкольное учреждение по медицинским показаниям, установленной Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»,

в связи с _____________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе во включении в список получателей компенсации)

Решение об отказе в назначении ежемесячной денежной  компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, может быть обжаловано в Департамент социальной защиты населения Томской области.

Руководитель Центра социальной поддержки

населения по ____________________________

Томской области ________(________________)

                 (подпись) (расшифровка подиси)