Основная информация
Дата опубликования: | 30 ноября 2010г. |
Номер документа: | RU92000201001240 |
Текущая редакция: | 3 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Забайкальский край |
Принявший орган: | Министерство социальной защиты населения Забайкальского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
1
Министерство социальной защиты населения
Забайкальского края
ПРИКАЗ
«30» ноября 2010г. № 1516
г. Чита
Административный регламент предоставления государственной услуги по организации предоставления субсидии гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством
{название Регламента изложено в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 04.07.2011 года № 979}.
{Утратил силу:
Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 07.06.2012 года № 682 НГР: ru92000201200604}
{Изменения и дополнения:
Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 11.04.2011 года № 567 НГР: ru92000201100352
Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 04.07.2011 года № 979 НГР ru92000201100552}
В соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ, Порядком разработки административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 24 ноября 2008 года № 93, Положением о Министерстве социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 01 июня 2010 года № 222, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по организации предоставления субсидии гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством (далее - административный регламент).
2. Признать утратившим силу приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 03 февраля 2010 года № 104 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по организации предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством».
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Т.Г. Рязанцеву.
Министр
Г.В. Рева
{регламент изложен в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 11.04.2011 года № 567}
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства социальной
защиты населения Забайкальского края
«11» апреля 2011 г. № 567
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Министерства социальной защиты населения Забайкальского края
предоставления государственной услуги по организации предоставления субсидии гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством
1. Общие положения
1.1. Наименование государственной услуги
Организация предоставления субсидии гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством.
1.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу
1.2.1. Министерство социальной защиты населения Забайкальского края (далее – Министерство) и отделы социальной защиты населения на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края (далее – отделы Министерства).
1.2.2. При предоставлении государственной услуги Министерство взаимодействует с Министерством финансов Забайкальского края, Государственным учреждением «Единый социальный расчетный центр» Забайкальского края (далее – ГУ «ЕСРЦ») и его филиалами на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края (далее – филиалы ГУ «ЕСРЦ»),
1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно
регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14); «Российская газета», № 1, 12.01.2005; «Парламентская газета», № 7-8, 15.01.2005);
Федеральным законом от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.10.1997, № 43, ст. 4904, «Российская газета», № 210, 29.10.1997);
Федеральным законом от 5 апреля 2003 года N 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.04.2003, № 14, ст. 1257, «Парламентская газета», № 65, 09.04.2003, «Российская газета», № 67, 09.04.2003);
постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» (Собрание законодательства Российской Федерации, 24.07.1995, № 30, ст. 2939, «Российская газета», № 144, 27.07.1995);
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 25.08.2003, № 34, ст. 3374, «Российская газета», № 168, 26.08.2003);
постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года N 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 19.12.2005, № 51, ст.5547, «Российская газета», 22.12.2005 № 288);
приказом Министерства регионального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2006 года № 58/403 «Об утверждении Методических рекомендаций по применению правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» («Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ», № 10, № 11, № 12, 2006, № 1, № 2, 2007);
постановлением Правительства Забайкальского края от 03 февраля 2009 года № 28 «Об утверждении Порядка расходования средств бюджета Забайкальского края, предусмотренных на финансирование расходов на предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» («Азия-Экспресс», № 7, 10.02.2009);
постановлением Правительства Забайкальского края от 31 марта 2009 года № 119 «Об утверждении Порядка предоставления ежемесячной денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Забайкальском крае» («Азия-Экспресс», № 14, 09.04.2009);
приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 15 февраля 2011 года № 4 «О региональных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг» («Азия-Экспресс», № 8, 2011).
{абзац раздела 1.3 изложен в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 04.07.2011 года № 979}.
1.4. Описание результатов предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является доставка или зачисление на счет получателя государственной услуги субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидия) ежемесячно в течение всего периода назначения субсидии.
1.5. Описание заявителей
1.5.1. Заявителями являются граждане, соответствующие одновременно следующим условиям:
1) наличие гражданства Российской Федерации или гражданства иностранного государства, с которым заключен соответствующий международный договор Российской Федерации;
2) наличие регистрации по месту постоянного жительства в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
3) наличие соответствующего установленного основания владения и пользования жилым помещением.
По указанному основанию заявителями могут быть следующие категории граждан:
а) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде:
наниматели жилого помещения по договору социального найма, договору найма или договору найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами) или лица из состава его семьи;
б) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
в) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
г) собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
д) члены семьи нанимателя жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члена жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственника жилого помещения, которые проходят вооруженную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации; осуждены к лишению свободы; признаны безвестно отсутствующими; умерли или объявлены умершими; находятся на принудительном лечении по решению суда, при условии продолжения постоянного проживания в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
4) отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или наличие заключенного соглашения о погашении указанной задолженности;
5) превышение расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исчисленных исходя из соответствующего регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, эквивалентной максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
1.5.2. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется Министерством в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Забайкальского края.
Стандарт предоставления государственной услуги устанавливает основные требования к порядку предоставления государственной услуги:
1) порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги;
2) сроки предоставления государственной услуги;
3) перечень оснований для отказа, приостановления, перерасчета и прекращения предоставления государственной услуги;
4) требования к местам предоставления государственной услуги;
5) информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителя;
6) требования к предоставлению государственной услуги.
3. Требования к порядку предоставления государственной услуги
3.1 Порядок информирования о правилах
предоставления государственной услуги
3.1.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
3.1.1.1. по месту нахождения Министерства по адресу: Забайкальский край, 672000, г. Чита, ул. Курнатовского, 7;
3.1.1.2. по месту нахождения территориальных органов Министерства на территории муниципальных районов и городских округов (далее – отделы Министерства) по адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
3.1.1.3. по месту нахождения филиалов ГУ «ЕСРЦ» по адресам, указанным в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
3.1.1.4. по телефонам: 8 (302-2) 35-13-09, 32-53-14;
3.1.1.5. путем письменного обращения;
3.1.1.6. посредством обращения по электронной почте: root@sobes.chita.ru;
3.1.1.7. в сети Интернет на официальном сайте: www.minsoc.e-zab.ru;
3.1.2. График работы Министерства, отделов Министерства, филиалов ГУ «ЕСРЦ»:
Понедельник – четверг: 8.45 – 18.00.
Пятница: 8.45 – 16.45.
Обеденный перерыв: 13.00 – 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
3.1.3. График работы Шилкинского и Приаргунского отделов Министерства, Шилкинского и Приаргунского филиалов ГУ «ЕСРЦ»:
Понедельник – пятница: 8.00 – 17.00.
Обеденный перерыв: 12.00 – 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
3.1.4. На информационных стендах по месту нахождения Министерства, отделов Министерства и филиалов ГУ «ЕСРЦ» и на официальном сайте в сети Интернет размещается следующая информация:
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в сети Интернет и электронной почты Министерства;
перечень отделов Министерства и филиалов ГУ «ЕСРЦ», их адреса и время приема;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента (полная версия на официальном сайте в сети Интернет и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства);
порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;
перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах отделов социальной защиты населения, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
3.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности принявшего телефонный звонок.
В случае, если должностное лицо Министерства, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.1.6. Должностные лица Министерства не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.
3.1.7. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
3.1.8. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке Министерства за подписью министра социальной защиты населения Забайкальского края или лица, его замещающего, и должны содержать ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
3.1.9. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Ответы на обращения, полученные по электронной почте, направляются в порядке, установленном в пункте 3.1.8 настоящего Административного регламента.
3.1.10. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
3.2. Сроки предоставления государственной услуги
3.2.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации в филиале ГУ «ЕСРЦ» документов, указаных в подразделе 3.5 раздела 3 настоящего Административного регламента.
3.2.2. Срок для принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении не может превышать 10 рабочих дней со дня получения всех документов, указанных в подразделе 3.5. раздела 3 настоящего Административного регламента.
3.2.3. Государственная услуга предоставляется сроком на 6 месяцев. При представлении необходимых для предоставления государственной услуги документов с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа текущего месяца, а при представлении указанных документов с 16-го числа до конца месяца - с 1-го числа следующего месяца.
3.2.4. Прием документов от заявителей производится в режиме общей очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 30 минут.
3.2.5. Сроки приостановления предоставления государственной услуги
Решение о приостановлении предоставления государственной услуги принимается отделом Министерства после поступления документов (от организаций либо от граждан), подтверждающих наступление событий, являющихся основанием для приостановления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги приостанавливается с месяца получения документов, подтверждающих наступление событий, являющихся основанием для приостановления государственной услуги, если указанные документы поступили с 1-го по 15-е число соответствующего месяца; со следующего месяца, если документы поступили с 16-го числа до конца месяца.
Сроки приостановления предоставления государственной услуги не могут превышать одного месяца (за исключением случаев, когда имеются основания к уменьшению размера государственной услуги либо прекращению предоставления государственной услуги, но отсутствует информация о причинах нарушения обязательств получателя государственной услуги. В указанных случаях срок приостановления может длиться до окончания периода назначения государственной услуги).
В случае, когда не представлены документы (или представлены не в полном объеме), необходимые в соответствии с законодательством и настоящим Административным регламентом для назначения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставление государственной услуги приостанавливается на 30 календарных дней.
Срок уведомления гражданина о принятом решении о приостановлении предоставления государственной услуги составляет не более 5 рабочих дней со дня принятия решения.
3.2.5. Сроки возобновления предоставления государственной услуги
Решение о возобновлении предоставления государственной услуги принимается после подачи заявления и представления документов, являющихся основанием для возобновления предоставления государственной услуги.
При принятии решения о возобновлении предоставления государственной услуги она выплачивается также и за тот месяц, в течение которого предоставление государственной услуги было приостановлено.
Срок уведомления гражданина о принятом решении о возобновлении предоставления государственной услуги составляет не более 5 рабочих дней со дня принятия решения.
3.2.6. Сроки перерасчета размера назначенной государственной услуги
Срок для принятия решения о перерасчете размера назначенной государственной услуги не может превышать 10 рабочих дней со дня получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов, являющихся основанием для перерасчета размера государственной услуги.
При выявлении фактов предоставления государственной услуги в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной специалистам отдела Министерства, перерасчет государственной услуги производится за все месяцы, за которые выявлена ошибка.
3.2.7. Сроки прекращения предоставления государственной услуги
При наступлении событий, влекущих за собой утрату права на получение государственной услуги, государственная услуга прекращается:
с 1 числа месяца поступления документов, если указанные документы представлены с 1-го по 15-е число месяца;
с 1-го числа месяца, следующего за месяцем поступления документов, если документы предоставлены с 16-го числа до конца текущего месяца.
Предоставление государственной услуги прекращается с месяца, с которого предоставление государственной услуги было приостановлено, в случаях, если в течение одного месяца со дня уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии:
заявитель субсидии не оплачивает задолженность по текущим платежам за жилое помещение и коммунальные услуги и не заключает соглашение о погашении задолженности (при отсутствии уважительной причины);
заявитель не выполняет условия соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (при отсутствии уважительной причины);
заявитель государственной услуги не исполняет требования о предоставлении документов, подтверждающих события, влекущие за собой уменьшение размера государственной услуги или утрату права на получение государственной услуги (при отсутствии уважительной причины).
Решение о прекращении предоставления государственной услуги доводится до сведения получателя в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения с указанием основания его принятия.
В случае наступления права на субсидию после прекращения ее предоставления субсидия назначается на основании заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке, установленном настоящим регламентом.
3.3. Перечень оснований для отказа, приостановления, перерасчета и прекращения предоставления государственной услуги
3.3.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации или соответствующего международного договора о правовом статусе иностранных граждан в Российской Федерации;
отсутствие соответствующего основания пользования жилым помещением (документа) у заявителя или граждан, зарегистрированных с ним по месту постоянного жительства в жилом помещении, и не указанных заявителем в качестве членов своей семьи;
отсутствие документа, подтверждающего продолжение постоянного проживания бывших членов семьи в ранее занимаемых совместно с гражданами, являющимися нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения, проходящими военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденными к лишению свободы, либо признанными безвестно отсутствующими, либо умершими, либо объявленными умершими, либо находящимися на принудительном лечении по решению суда, и документа, подтверждающего причину выбытия указанных граждан;
отсутствие у заявителя регистрации по месту жительства;
наличие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг при отсутствии сведений о заключении договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
невыполнение условий договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
если расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, использованной для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, не превышают величины, соответствующей максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;
представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов;
представление документов по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.
3.3.2. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:
неуплата получателем государственной услуги текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение двух месяцев;
невыполнение получателем государственной услуги условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
если не представлены документы (или представлены не в полном объеме), необходимые в соответствии с законодательством и настоящим Регламентом для назначения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
неисполнение получателем государственной услуги обязанности представления в Министерство в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера государственной услуги либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя государственной услуги и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи), документов, подтверждающих такие события.
3.3.3. Решение о возобновлении предоставления государственной услуги принимается отделом Министерства на основании заявления получателя государственной услуги, написанного рукописным способом в произвольной форме, и следующих документов:
документа, свидетельствующего о полном погашении получателем государственной услуги задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления государственной услуги;
документа, свидетельствующего о выполнении соглашения, заключенного до начала текущего срока предоставления государственной услуги, или об изменении условий соглашения;
документа, подтверждающего наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие), по которым образовалась задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги либо не выполнялись условия соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
документа, подтверждающего наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера государственной услуги: изменение места постоянного жительства членов семьи получателя субсидии, основания проживания, гражданства членов семьи, состава семьи, если эти изменения не повлекли утрату права на государственную услугу (в том случае, если одновременно представлен документ, подтверждающий наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие), нарушения сроков предоставления соответствующей информации в течение месяца со дня наступления события;
3.3.4. Основаниями для массового перерасчета являются:
введение в действие новых региональных стандартов нормативной площади жилых помещений, стоимости жилищно-коммунальных услуг, максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;
изменение размеров действующих в Забайкальском крае прожиточных минимумов для граждан различных социально-демографических групп;
изменение условий и порядка предоставления государственной услуги.
Массовый перерасчет размеров ранее назначенных субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производится без обращения граждан и без истребования каких-либо документов от граждан.
3.3.5. Основаниями для индивидуального перерасчета ранее назначенной субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для конкретного гражданина являются:
представление получателем государственной услуги документов, подтверждающих наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии: изменение места постоянного жительства членов семьи получателя государственной услуги, состава семьи получателя государственной услуги, основания проживания, гражданства членов семьи получателя государственной услуги;
представление получателем государственной услуги в течение периода ее предоставления документов, подтверждающих наступление событий, влекущих увеличение размера субсидии, при условии обращения с заявлением, недостающими для перерасчета субсидии документами или новым пакетом документов;
представление заявителем (получателем государственной услуги) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги или определения (изменения) ее размера;
представление заявителем (получателем государственной услуги) документов, подтверждающих фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, влияющих на размер ранее выплаченной субсидии;
выявление факта предоставления субсидии в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной специалистом отдела Министерства.
Выявленные излишне выплаченные средства засчитываются в счет будущей субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а при отсутствии права на получение субсидии в следующие месяцы эти средства добровольно возвращаются получателем субсидии в бюджет, из которого была предоставлена субсидия. При отказе от добровольного возврата указанные средства подлежат удержанию в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Недоплаченные средства выплачиваются заявителю субсидии в месяце, следующем за месяцем, в котором выявлена недоплата.
Выплата недоплаченных средств осуществляется и в том случае, когда месяц, в течение которого они должны быть перечислены, приходится на период, когда гражданин утратил право на получение государственной услуги.
В случае зачета излишне выплаченных средств в счет будущей субсидии могут быть приостановлены действия по выплате субсидии на определенный срок до полного удержания излишне выплаченных средств.
3.3.6. Основаниями для прекращения государственной услуги являются:
изменение места постоянного жительства заявителя государственной услуги;
изменение основания проживания, состава семьи, гражданства получателя государственной услуги и (или) членов его семьи, материального положения заявителя государственной услуги и (или) членов его семьи (если эти изменения повлекли утрату права на получение государственной услуги);
представление заявителем (получателем государственной услуги) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги или определения (изменения) ее размера;
невыполнение требований о представлении документов, подтверждающих наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии (изменение места постоянного жительства членов семьи получателя субсидии, состава семьи заявителя субсидии, основания проживания, гражданства членов семьи заявителя субсидии) либо прекращение права на получение субсидии (изменение места постоянного жительства заявителя субсидии, основания проживания, гражданства получателя субсидии, состава семьи) в течение одного месяца с даты уведомления получателя государственной услуги о приостановлении предоставления государственной услуги (при отсутствии документов, подтверждающих уважительные причины невыполнения требований в установленные сроки);
смерть заявителя государственной услуги, а также поступление документов, подтверждающих указанное событие от родственников умершего, иных заинтересованных лиц;
непогашение задолженности или несогласование срока погашения задолженности в течение одного месяца со дня вручения уведомления заявителю государственной услуги о приостановлении предоставления государственной услуги (при отсутствии документов, подтверждающих уважительные причины образования задолженности);
подача личного заявления заявителя государственной услуги.
3.4. Требования к местам предоставления государственной услуги
3.4.1. Входы в здания, в которых размещаются отделы Министерства и филиалы ГУ «ЕСРЦ», оборудуются вывеской с указанием их наименования и графика работ, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
3.4.2. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.
3.4.3. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.
Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.
3.4.4. На территории, прилегающей к месторасположению Министерства и филиалов ГУ «ЕСРЦ» оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее одного машино-места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
3.5. Информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителя
3.5.1. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
- заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена). При наличии разногласий между заявителем и проживающими совместно с ним по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье уполномоченный орган учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке;
- копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
- документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в заявлении;
- документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии. Индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых ими доходов представляют документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации для избранной ими системы налогообложения, что удостоверяется документом налогового органа.
- документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги;
- копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
- копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).
3.5.2. Члены семей граждан, являющихся нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения, проходящих военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденных к лишению свободы, либо признанных безвестно отсутствующими, либо умершими или объявленными умершими, либо находящимися на принудительном лечении по решению суда, дополнительно к документам, предусмотренным пунктом 3.5.1 подраздела 3.5. раздела 3 настоящего Административного регламента, представляют документы, подтверждающие причину выбытия этих граждан, а также факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия.
3.6. Требования к предоставлению государственной услуги
Предоставление государственной услуги является для заявителей бесплатным.
4. Административные процедуры
4.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги, внесение данных на заявителя в единую базу данных Автоматизированной Системы «Адресная социальная помощь» и передача документов заявителя по реестру в отдел Министерства;
2) проверка отделом Министерства документов заявителя, принятие решения (распоряжения) о назначении, приостановлении, перерасчете, прекращении либо отказе в назначении государственной услуги;
3) формирование личных дел заявителей государственной услуги и организация выплаты денежных средств через организации почтовой связи, кредитные либо иные организации.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
4.2. Прием специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги, внесение данных на заявителя в единую базу данных Автоматизированной Системы «Адресная социальная помощь» и передача документов заявителя по реестру в отдел Министерства
4.2.1. Юридическим фактом – основанием для начала предоставления государственной услуги – является обращение заявителя в филиал ГУ «ЕСРЦ» с документами, указанными в подразделе 3.5 раздела 3 настоящего Административного регламента.
4.2.2. Специалист филиала ГУ «ЕСРЦ», в обязанности которого входит принятие документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, а также проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
документы, в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии должностных лиц написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
пакет представленных документов полностью укомплектован.
4.2.3. Специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» изготавливает копии представленных документов, делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с расшифровкой должности, фамилии и инициалов, регистрирует заявление и документы в журнале регистрации заявлений. Гражданину сообщается дата и номер регистрации.
В случае представления заявителем копий документов специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» сличает копии с представленными оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
4.2.4. При отсутствии необходимых документов, неправильном заполнении заявления специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению.
Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
В случае если документы поступили по почте специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» в течение 10 рабочих дней со дня получения документов направляет заявителю уведомление в письменном виде с указанием на выявленные недостатки.
В случае, если необходимые документы непредставлены заявителем в течение 30 дней, специалист передает документы заявителя по реестру в отдел Министерства для принятия решения (распоряжения) об отказе в предоставлении государственной услуги.
4.2.5. При наличии полного пакета документов на предоставление государственной услуги специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» вносит (при повторном обращении корректирует) данные на заявителя в Автоматизированную систему «Адресная социальная помощь» (далее – АСП) и направляет документы в отдел Министерства.
Результатом административного действия является внесение специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ» данных на получателя государственной услуги в АСП и передача документов заявителей государственной услуги по реестру установленной формы в отдел Министерства для принятия решения (распоряжения) о предоставлении государственной услуги.
4.2.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 7 дней со дня принятия заявления со всеми необходимыми документами.
4.3. Проверка отделом Министерства документов заявителя, принятие решения (распоряжения) о назначении, приостановлении, перерасчете, прекращении либо отказе в назначении государственной услуги
4.3.1. Юридическим фактом – основанием для проверки отделом Министерства документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятия решения (распоряжения) о назначении, приостановлении, перерасчете, прекращении либо отказе в назначении государственной услуги – является внесение специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ» данных на заявителя государственной услуги в АСП и передача документов заявителей государственной услуги по реестру в отдел Министерства для принятия решения (распоряжения) о предоставлении государственной услуги.
4.3.2. Специалист отдела Министерства, в обязанности которого входит проверка документов, принимает по реестру от специалиста филиала ГУ «ЕСРЦ» документы получателя государственной услуги.
4.3.3. После проверки документов специалист отдела Министерства готовит проект решения (распоряжения) о назначении субсидии с расчетом размера субсидии либо проект решения (распоряжения) об отказе в назначении субсидии либо проект решения (распоряжения) о приостановлении (перерасчете, прекращении) субсидии и передает начальнику отдела на подпись.
В случае если все документы соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, начальник отдела Министерства подписывает соответствующий проект решения (распоряжения).
Решение (распоряжение) о назначении, отказе в назначении, приостановлении, перерасчете либо прекращении субсидии принимается отделом Министерства в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и необходимых документов.
4.3.4. В случае выявления несоответствия в документах начальник отдела Министерства принимает решение о возврате документов специалисту на доработку.
4.3.5. Специалист отдела Министерства передает документы заявителя государственной услуги вместе с принятым решением по реестру установленной формы в филиал ГУ «ЕСРЦ».
4.3.6. Результатом административного действия является проверка документов, необходимых для принятия решения (распоряжения) о предоставлении государственной услуги, принятие решения (распоряжения) и передача документов в филиал ГУ «ЕСРЦ» для организации денежной выплаты.
4.3.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня со дня принятия документов от филиала ГУ «ЕСРЦ».
4.4 Формирование личных дел заявителей государственной услуги и организация выплат денежных средств через организации почтовой связи, кредитные либо иные организации
4.4.1. Юридическим фактом – основанием для начала формирования личных дел заявителей государственной услуги и организации выплат через организации почтовой связи, кредитные либо иные организации – является принятие специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ», в обязанность которого входит организация денежных выплат, от отдела Министерства по реестру документов и решения (распоряжения) о предоставлении государственной услуги.
4.4.2. Специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» формирует личное дело заявителя государственной услуги. Личное дело включает в себя заявление и документы, указанные в подразделе 3.5 раздела 3 настоящего Административного регламента.
Личному делу присваивается номер. На лицевой стороне личного дела заявителя государственной услуги указывается наименование района, фамилия, имя, отчество и адрес получателя.
Сформированное дело хранится в филиале ГУ «ЕСРЦ».
4.4.3. Специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» для предоставления государственной услуги производит начисление суммы денежной выплаты в программе АСП, формирует выплатные документы заявителей государственной услуги, которые передаются в кредитные организации и в организации почтовой связи для осуществления денежных выплат.
4.4.4. Результатом административного действия является доставка или перечисление на счет получателя государственной услуги денежной выплаты.
4.4.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 дней со дня принятия документов от отдела Министерства.
5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
5.1. Должностными лицами, ответственными за предоставление услуги, являются:
начальники отделов Министерства;
специалисты отделов Министерства;
руководители филиалов ГУ «ЕСРЦ»;
специалисты филиалов ГУ «ЕСРЦ».
5.2. За предоставлением государственной услуги осуществляется текущий, плановый и внеплановый контроль.
5.3. Текущий контроль деятельности специалистов отделов Министерства осуществляют начальники отделов Министерства, деятельности специалистов филиалов ГУ «ЕСРЦ» – руководители филиалов ГУ «ЕСРЦ».
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником отдела Министерства и руководителем филиала ГУ «ЕСРЦ».
5.4. Начальниками отделов Министерства текущий контроль осуществляется путем проверки правильности назначения государственной услуги на основании документов в личном деле.
5.5. Руководителями филиалов ГУ «ЕСРЦ» текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности осуществления выплаты государственной услуги.
5.6. Плановый контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется Министерством на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства и ГУ «ЕСРЦ». При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
5.7. Внеплановый контроль осуществляется на основании поступивших обращений, заявлений или жалоб.
5.8. Должностное лицо Министерства, ответственное за прием документов, их регистрацию, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов и осуществление процедур, предусмотренных настоящим Регламентом.
5.9. Персональная ответственность должностного лица Министерства закрепляется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
6. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги
6.1. Заявитель государственной услуги вправе обжаловать отказ в предоставлении услуги, иные действия (бездействие) должностных лиц Министерства, отделов Министерства или филиалов ГУ «ЕСРЦ», обеспечивающих предоставление государственной услуги, выразившиеся в предоставлении государственной услуги не в полном объеме или несвоевременно (непредоставление государственной услуги), путем подачи жалобы министру социальной защиты населения Забайкальского края, заместителю председателя Правительства Забайкальского края, курирующему деятельность Министерства, либо в суд.
6.2. Письменная жалоба заместителю председателя Правительства Забайкальского края, курирующего деятельность Министерства, или министру социальной защиты населения Забайкальского края может быть направлена в их адрес по почте, по электронной почте или через сеть Интернет либо подана на личном приеме согласно графику приема граждан.
6.3. Жалоба должна в обязательном порядке содержать:
наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы;
суть предложения, заявления или жалобы;
личную подпись и дату.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
6.4. При рассмотрении жалобы государственным органом или должностным лицом гражданин имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
6.5. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, обязано:
обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя;
по результатам рассмотрения жалобы принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
6.6. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в иных государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц (в рамках действующего законодательства).
6.7. Жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации.
6.8. В исключительных случаях руководитель органа, правомочного рассматривать жалобу, либо уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
6.9. Письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов направляется лицу, обратившемуся с жалобой, в пределах сроков, установленных настоящим Административным регламентом на рассмотрение жалобы.
6.10. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо, рассматривающее жалобу, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.12. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, жалоба не рассматривается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.13. В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа, правомочного рассматривать жалобу, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган. О данном решении уведомляется лицо, направившее жалобу.
6.14. Устные жалобы принимаются во время личного приема граждан министром социальной защиты населения Забайкальского края, заместителями министра или заместителем председателя Правительства Забайкальского края, курирующим деятельность Министерства.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
6.15. Устная жалоба заносится в карточку личного приема гражданина. Ответ на устную жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
6.16. Действие (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, отделов Министерства, филиалов ГУ «ЕСРЦ», связанных с предоставлением государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные юрисдикцией в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Юрисдикция суда определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Административному регламенту Министерства
социальной защиты населения
Забайкальского края
от «11» апреля 2011 г. № 567
Отделы Министерства социальной защиты населения Забайкальского края
на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края
№
Наименование отделов социальной защиты населения
Место нахождения
отдела
(юридический адрес)
№ телефона
1
Агинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
687000, Забайкальский край,
«Посёлок Агинское»,
ул. Базара - Ринчино, 84
8(30239)3-56-12
2
Акшинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674230, Забайкальский край,
с. Акша, ул. Партизанская, 20
8(30231)3-21-71
3
Александрово-Заводский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674640, Забайкальский край,
с. Александровский Завод,
ул. Советская, 24
8(30240)2-14-75
4
Балейский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673450, Забайкальский край,
г. Балей, ул. Профсоюзная, 3
8(30232)5-11-30
5
Борзинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674600, Забайкальский край,
г. Борзя, ул. Ленина, 52 «а»
8(30233)3-13-70
6
Газимуро-Заводский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673630, Забайкальский край,
с. Газимурский Завод,
ул. Журавлёва, 40 «д»
8(30247)2-15-18
7
Дульдургинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
687200, Забайкальский край,
с. Дульдурга, ул. Советская,28
8(30256) 2-11-40
факс 2-15-07
8
Забайкальский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674650, Забайкальский край,
пгт. Забайкальск,
ул. Железнодорожная, 28
8(30251)2-26-31
9
Каларский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674150, Забайкальский край,
с. Чара,
ул. Пионерская, 8
8(30261)2-11-75
10
Калганский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674340, Забайкальский край,
с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3
8(30249)4-12-65
11
Карымский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673330, Забайкальский край,
п. Карымское, ул. Верхняя, 35
8(30234)3-31-32
12
Краснокаменский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674665, Забайкальский край,
г. Краснокаменск, (здание Администрации города и района)
8(30245)4-33-48
13
Красночикойский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673060, Забайкальский край,
с. Красный Чикой,
ул. Первомайская, 59
8(30230)2-14-24
14
Кыринский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674250, Забайкальский край,
с. Кыра, ул. Ленина, 21
8(30235)2-19-30
15
Могойтуйский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
687100, Забайкальский край,
пгт. Могойтуй, ул. Гагарина,19,
8(30255) 2-22-73
факс 2-14-84
16
Могочинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673732, Забайкальский край,
г. Могоча, ул. Комсомольская, 13
8(30241)4-02-19
17
Нерчинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673400, Забайкальский край,
г. Нерчинск, ул. Шилова, 5
8(30242)4-48-72
18
Нерчинско-Заводский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674370, Забайкальский край,
с. Нерчинский Завод,
ул. Красноармейская, 62
8(30248)4-12-76
19
Оловяннинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674500, Забайкальский край,
п. Оловянная, ул. Октябрьская, 11
8(30253)4-59-61
20
Ононский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674480, Забайкальский край,
с. Нижний Цасучей,
ул. Комсомольская, 38
8(30252)4-15-67
21
Петровск-Забайкальский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673009, Забайкальский край,
г. Петровск-Забайкальский,
ул. Горбачевского, 19
8(30236)2-24-29
22
Приаргунский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674310, Забайкальский край,
пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6
8(30243)2-19-47
23
Сретенский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673500, Забайкальский край,
г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6
8(30246)2-13-23
24
Тунгиро-Олёкминский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673820, Забайкальский край,
с. Тупик, ул. Нагорная, 22
8(30241)5-13-02
25
Тунгокоченский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674100, Забайкальский край,
с. Верх-Усугли,
ул. Металлургов, 14-2
8(30264)5-11-53
26
Улётовский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674050, Забайкальский край,
с. Улёты, ул. Кирова, 68
8(30238)5-30-56
27
Хилокский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673210, Забайкальский край,
г. Хилок, ул. Дзержинского, 5
8(30237)2-11-52
28
Читинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672090, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Ленина, 157
8(3022)26-02-38
29
Чернышевский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673480, Забайкальский край,
п. Чернышевск, ул. Калинина, 14
8(30265)2-12-17
30
Шелопугинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673610, Забайкальский край,
с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30266)2-17-48
31
Шилкинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673370, Забайкальский край,
г. Шилка, ул. Ленина, 84
8(30244)2-01-60
32
Железнодорожный отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672006, Забайкальский край,
г. Чита, Проспект Советов, 4
8(3022)20-55-44
33
Ингодинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672020, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022)32-78-16
34
Центральный отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672000, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022)26-06-75
35
Черновский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672030, Забайкальский край,
г. Чита, КСК, пр. Фадеева, 2
8(3022)25-47-64
1
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к Административному регламенту Министерства
социальной защиты населения
Забайкальского края
от «11» апреля 2011 г. № 567
Государственное учреждение «Единый социальный расчетный центр» Забайкальского края
и его филиалы на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
отдела
(юридический адрес)
№ телефона
1.
Государственное учреждение «Единый социальный расчётный центр» (ГУ «ЕСРЦ») Забайкальского края г. Чита
672000, Забайкальский край,
г. Чита,ул. Богомягкова, 23
8(3022)32-46-36
2.
Агинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
687000, Забайкальский край,
«Посёлок Агинское»,
ул. Базара-Ринчино, 84
8(30239)3-45-18
3-56-13
Факс 3-45-18
3.
Акшинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674230, Забайкальский край,
с. Акша, ул. Партизанская, 20
8(30231)3-22-48
4.
Александрово-Заводский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674640, Забайкальский край,
с. Александровский Завод,
ул. Советская, 24
8(30240)2-15-12
5.
Балейский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673450, Забайкальский край,
г. Балей,
ул. Профсоюзная, 3
8(30232) 5-14-70
факс 5-17-29
6.
Борзинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674600, Забайкальский край,
г. Борзя, ул. Пушкина, 52 «а»
8(30233) 3-15-79
7.
Газимуро-Заводский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673630, Забайкальский край,
с. Газимурский Завод,
ул. Журавлёва, 40 «д»
8(30247) 2-16-42
факс 2-16-42
8.
Дульдургинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
687200, Забайкальский край,
с. Дульдурга, ул. Советская, 28
8(30256)2-15-96
факс 2-15-07
9.
Железнодорожный филиал ГУ «ЕСРЦ»
672006, Забайкальский край,
г. Чита, Проспект Советов, 4
8(3022)20-54-58
факс 20-51-66
10.
Забайкальский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674650, Забайкальский край,
пгт. Забайкальск,
ул. Железнодорожная, 28
8(30251) 2-10-82
факс 2-26-31
11.
Ингодинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
672001, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022)32-78-15
факс 32-78-15
12.
Каларский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674159, Забайкальский край,
с. Новая Чара,
ул. Магистральная, 22
8(30261) 2-37-33
факс 2-37-33
13.
Калганский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674340, Забайкальский край,
с. Калга,
ул. 60 лет Октября, 3
8(30249)4-18-12
факс 4-12-65
14.
Карымский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673300, Забайкальский край,
п. Карымское,
ул. Верхняя, 35
8(30234) 3-12-92
факс 3-12-92
15.
Краснокаменский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674665, Забайкальский край,
г. Краснокаменск, 1 мкр, д.107
8(30245)2-77-99
факс 4-42-53
16.
Красночикойский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673060, Забайкальский край,
с. Красный Чикой,
ул. Первомайская, 59
8(30230) 2-23-73
факс 2-11-69
17.
Кыринский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674250, Забайкальский край,
с. Кыра, ул. Ленина, 21
8(30235) 2-11-97
факс 2-19-30
18.
Могойтуйский филиал ГУ «ЕСРЦ»
687420, Забайкальский край,
пгт. Могойтуй, ул. Гагарина,19
8(30255)2-14-84
факс 2-14-84
19.
Могочинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673732, Забайкальский край,
г. Могоча,
ул. Комсомольская, 13
8(30241) 6-24-44
20.
Нерчинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673400, Забайкальский край,
г. Нерчинск, ул. Шилова, 5
8(30242) 4-17-77
21.
Нерчинско-Заводский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674370, Забайкальский край,
с. Нерчинский Завод,
ул. Красноармейская, 62
8(30248)4-18-48
22.
Оловяннинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674500, Забайкальский край,
п. Оловянная,
ул. Московская, 33
8(30253) 4-64-82
факс 4-54-27
23.
Ононский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674482, Забайкальский край,
с. Нижний Цасучей,
ул. Советская, 16
8(30252) 4-13-52
факс 4-13-52
24.
П-Забайкальский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673008, Забайкальский край,
г. Петровск-Забайкальский,
ул. Горбачевского, 19
8(30236)2-24-19
факс 2-24-19
25.
Приаргунский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674310, Забайкальский край,
пгт Приаргунск,
ул. Ленина, 6
8(30243) 2-10-37
26.
Сретенский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673500, Забайкальский край,
г. Сретенск,
ул. Кочеткова, 6
8(30246) 2-11-13
27.
Тунгиро-Олёкминский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673420, Забайкальский край,
с. Тупик, ул. Нагорная, 19
8(30241) 5-13-02
факс 5-13-02
28.
Тунгокоченский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674100, Забайкальский край,
с. Верх-Усугли,
ул. Металлургов, 14-2
8(30264) 5-12-47
29.
Улётовский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674050, Забайкальский край,
с. Улёты, ул. Кирова, 68
8(30238)5-30-67
факс 5-30-67
30.
Хилокский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673200, Забайкальский край,
г. Хилок, ул. Дзержинского, 5
8(30237)2-07-97
31.
Центральный филиал ГУ «ЕСРЦ»
672000, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022) 26-06-81
32.
Черновский филиал ГУ «ЕСРЦ»
672030, Забайкальский край,
г. Чита, КСК,
Проспект Фадеева, 2
8(3022)25-51-48
факс 25-47-62
33.
Чернышевский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673460, Забайкальский край,
п. Чернышевск, ул. Калинина,14
8(30265)2-37-08
факс 2-37-08
34.
Читинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
672090, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Ленина, 157
8(3022) 26-02-38
факс 32-18-70
35.
Шелопугинский филиал ГУ «ЕСРЦ
673610, Забайкальский край,
с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30266) 2-17-48
факс 2-17-48
36.
Шилкинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673370, Забайкальский край,
г. Шилка, ул. Ленина, 84
8(30244) 2-02-30
1
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к приказу Министерства
социальной защиты населения Забайкальского края
от «11» апреля 2011 г. № 567
Блок – схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур по предоставлению государственной услуги по организации предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством
1
Министерство социальной защиты населения
Забайкальского края
ПРИКАЗ
«30» ноября 2010г. № 1516
г. Чита
Административный регламент предоставления государственной услуги по организации предоставления субсидии гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством
{название Регламента изложено в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 04.07.2011 года № 979}.
{Утратил силу:
Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 07.06.2012 года № 682 НГР: ru92000201200604}
{Изменения и дополнения:
Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 11.04.2011 года № 567 НГР: ru92000201100352
Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 04.07.2011 года № 979 НГР ru92000201100552}
В соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ, Порядком разработки административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 24 ноября 2008 года № 93, Положением о Министерстве социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 01 июня 2010 года № 222, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по организации предоставления субсидии гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством (далее - административный регламент).
2. Признать утратившим силу приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 03 февраля 2010 года № 104 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по организации предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством».
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Т.Г. Рязанцеву.
Министр
Г.В. Рева
{регламент изложен в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 11.04.2011 года № 567}
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства социальной
защиты населения Забайкальского края
«11» апреля 2011 г. № 567
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Министерства социальной защиты населения Забайкальского края
предоставления государственной услуги по организации предоставления субсидии гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством
1. Общие положения
1.1. Наименование государственной услуги
Организация предоставления субсидии гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством.
1.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу
1.2.1. Министерство социальной защиты населения Забайкальского края (далее – Министерство) и отделы социальной защиты населения на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края (далее – отделы Министерства).
1.2.2. При предоставлении государственной услуги Министерство взаимодействует с Министерством финансов Забайкальского края, Государственным учреждением «Единый социальный расчетный центр» Забайкальского края (далее – ГУ «ЕСРЦ») и его филиалами на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края (далее – филиалы ГУ «ЕСРЦ»),
1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно
регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14); «Российская газета», № 1, 12.01.2005; «Парламентская газета», № 7-8, 15.01.2005);
Федеральным законом от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.10.1997, № 43, ст. 4904, «Российская газета», № 210, 29.10.1997);
Федеральным законом от 5 апреля 2003 года N 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.04.2003, № 14, ст. 1257, «Парламентская газета», № 65, 09.04.2003, «Российская газета», № 67, 09.04.2003);
постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» (Собрание законодательства Российской Федерации, 24.07.1995, № 30, ст. 2939, «Российская газета», № 144, 27.07.1995);
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 25.08.2003, № 34, ст. 3374, «Российская газета», № 168, 26.08.2003);
постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года N 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 19.12.2005, № 51, ст.5547, «Российская газета», 22.12.2005 № 288);
приказом Министерства регионального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2006 года № 58/403 «Об утверждении Методических рекомендаций по применению правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» («Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ», № 10, № 11, № 12, 2006, № 1, № 2, 2007);
постановлением Правительства Забайкальского края от 03 февраля 2009 года № 28 «Об утверждении Порядка расходования средств бюджета Забайкальского края, предусмотренных на финансирование расходов на предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» («Азия-Экспресс», № 7, 10.02.2009);
постановлением Правительства Забайкальского края от 31 марта 2009 года № 119 «Об утверждении Порядка предоставления ежемесячной денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Забайкальском крае» («Азия-Экспресс», № 14, 09.04.2009);
приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 15 февраля 2011 года № 4 «О региональных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг» («Азия-Экспресс», № 8, 2011).
{абзац раздела 1.3 изложен в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 04.07.2011 года № 979}.
1.4. Описание результатов предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является доставка или зачисление на счет получателя государственной услуги субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидия) ежемесячно в течение всего периода назначения субсидии.
1.5. Описание заявителей
1.5.1. Заявителями являются граждане, соответствующие одновременно следующим условиям:
1) наличие гражданства Российской Федерации или гражданства иностранного государства, с которым заключен соответствующий международный договор Российской Федерации;
2) наличие регистрации по месту постоянного жительства в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
3) наличие соответствующего установленного основания владения и пользования жилым помещением.
По указанному основанию заявителями могут быть следующие категории граждан:
а) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде:
наниматели жилого помещения по договору социального найма, договору найма или договору найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами) или лица из состава его семьи;
б) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
в) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
г) собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
д) члены семьи нанимателя жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члена жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственника жилого помещения, которые проходят вооруженную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации; осуждены к лишению свободы; признаны безвестно отсутствующими; умерли или объявлены умершими; находятся на принудительном лечении по решению суда, при условии продолжения постоянного проживания в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
4) отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или наличие заключенного соглашения о погашении указанной задолженности;
5) превышение расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исчисленных исходя из соответствующего регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, эквивалентной максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
1.5.2. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется Министерством в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Забайкальского края.
Стандарт предоставления государственной услуги устанавливает основные требования к порядку предоставления государственной услуги:
1) порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги;
2) сроки предоставления государственной услуги;
3) перечень оснований для отказа, приостановления, перерасчета и прекращения предоставления государственной услуги;
4) требования к местам предоставления государственной услуги;
5) информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителя;
6) требования к предоставлению государственной услуги.
3. Требования к порядку предоставления государственной услуги
3.1 Порядок информирования о правилах
предоставления государственной услуги
3.1.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
3.1.1.1. по месту нахождения Министерства по адресу: Забайкальский край, 672000, г. Чита, ул. Курнатовского, 7;
3.1.1.2. по месту нахождения территориальных органов Министерства на территории муниципальных районов и городских округов (далее – отделы Министерства) по адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
3.1.1.3. по месту нахождения филиалов ГУ «ЕСРЦ» по адресам, указанным в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
3.1.1.4. по телефонам: 8 (302-2) 35-13-09, 32-53-14;
3.1.1.5. путем письменного обращения;
3.1.1.6. посредством обращения по электронной почте: root@sobes.chita.ru;
3.1.1.7. в сети Интернет на официальном сайте: www.minsoc.e-zab.ru;
3.1.2. График работы Министерства, отделов Министерства, филиалов ГУ «ЕСРЦ»:
Понедельник – четверг: 8.45 – 18.00.
Пятница: 8.45 – 16.45.
Обеденный перерыв: 13.00 – 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
3.1.3. График работы Шилкинского и Приаргунского отделов Министерства, Шилкинского и Приаргунского филиалов ГУ «ЕСРЦ»:
Понедельник – пятница: 8.00 – 17.00.
Обеденный перерыв: 12.00 – 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
3.1.4. На информационных стендах по месту нахождения Министерства, отделов Министерства и филиалов ГУ «ЕСРЦ» и на официальном сайте в сети Интернет размещается следующая информация:
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в сети Интернет и электронной почты Министерства;
перечень отделов Министерства и филиалов ГУ «ЕСРЦ», их адреса и время приема;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента (полная версия на официальном сайте в сети Интернет и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства);
порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;
перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах отделов социальной защиты населения, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
3.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности принявшего телефонный звонок.
В случае, если должностное лицо Министерства, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.1.6. Должностные лица Министерства не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.
3.1.7. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
3.1.8. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке Министерства за подписью министра социальной защиты населения Забайкальского края или лица, его замещающего, и должны содержать ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
3.1.9. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Ответы на обращения, полученные по электронной почте, направляются в порядке, установленном в пункте 3.1.8 настоящего Административного регламента.
3.1.10. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
3.2. Сроки предоставления государственной услуги
3.2.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации в филиале ГУ «ЕСРЦ» документов, указаных в подразделе 3.5 раздела 3 настоящего Административного регламента.
3.2.2. Срок для принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении не может превышать 10 рабочих дней со дня получения всех документов, указанных в подразделе 3.5. раздела 3 настоящего Административного регламента.
3.2.3. Государственная услуга предоставляется сроком на 6 месяцев. При представлении необходимых для предоставления государственной услуги документов с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа текущего месяца, а при представлении указанных документов с 16-го числа до конца месяца - с 1-го числа следующего месяца.
3.2.4. Прием документов от заявителей производится в режиме общей очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 30 минут.
3.2.5. Сроки приостановления предоставления государственной услуги
Решение о приостановлении предоставления государственной услуги принимается отделом Министерства после поступления документов (от организаций либо от граждан), подтверждающих наступление событий, являющихся основанием для приостановления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги приостанавливается с месяца получения документов, подтверждающих наступление событий, являющихся основанием для приостановления государственной услуги, если указанные документы поступили с 1-го по 15-е число соответствующего месяца; со следующего месяца, если документы поступили с 16-го числа до конца месяца.
Сроки приостановления предоставления государственной услуги не могут превышать одного месяца (за исключением случаев, когда имеются основания к уменьшению размера государственной услуги либо прекращению предоставления государственной услуги, но отсутствует информация о причинах нарушения обязательств получателя государственной услуги. В указанных случаях срок приостановления может длиться до окончания периода назначения государственной услуги).
В случае, когда не представлены документы (или представлены не в полном объеме), необходимые в соответствии с законодательством и настоящим Административным регламентом для назначения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставление государственной услуги приостанавливается на 30 календарных дней.
Срок уведомления гражданина о принятом решении о приостановлении предоставления государственной услуги составляет не более 5 рабочих дней со дня принятия решения.
3.2.5. Сроки возобновления предоставления государственной услуги
Решение о возобновлении предоставления государственной услуги принимается после подачи заявления и представления документов, являющихся основанием для возобновления предоставления государственной услуги.
При принятии решения о возобновлении предоставления государственной услуги она выплачивается также и за тот месяц, в течение которого предоставление государственной услуги было приостановлено.
Срок уведомления гражданина о принятом решении о возобновлении предоставления государственной услуги составляет не более 5 рабочих дней со дня принятия решения.
3.2.6. Сроки перерасчета размера назначенной государственной услуги
Срок для принятия решения о перерасчете размера назначенной государственной услуги не может превышать 10 рабочих дней со дня получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов, являющихся основанием для перерасчета размера государственной услуги.
При выявлении фактов предоставления государственной услуги в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной специалистам отдела Министерства, перерасчет государственной услуги производится за все месяцы, за которые выявлена ошибка.
3.2.7. Сроки прекращения предоставления государственной услуги
При наступлении событий, влекущих за собой утрату права на получение государственной услуги, государственная услуга прекращается:
с 1 числа месяца поступления документов, если указанные документы представлены с 1-го по 15-е число месяца;
с 1-го числа месяца, следующего за месяцем поступления документов, если документы предоставлены с 16-го числа до конца текущего месяца.
Предоставление государственной услуги прекращается с месяца, с которого предоставление государственной услуги было приостановлено, в случаях, если в течение одного месяца со дня уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии:
заявитель субсидии не оплачивает задолженность по текущим платежам за жилое помещение и коммунальные услуги и не заключает соглашение о погашении задолженности (при отсутствии уважительной причины);
заявитель не выполняет условия соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (при отсутствии уважительной причины);
заявитель государственной услуги не исполняет требования о предоставлении документов, подтверждающих события, влекущие за собой уменьшение размера государственной услуги или утрату права на получение государственной услуги (при отсутствии уважительной причины).
Решение о прекращении предоставления государственной услуги доводится до сведения получателя в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения с указанием основания его принятия.
В случае наступления права на субсидию после прекращения ее предоставления субсидия назначается на основании заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке, установленном настоящим регламентом.
3.3. Перечень оснований для отказа, приостановления, перерасчета и прекращения предоставления государственной услуги
3.3.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации или соответствующего международного договора о правовом статусе иностранных граждан в Российской Федерации;
отсутствие соответствующего основания пользования жилым помещением (документа) у заявителя или граждан, зарегистрированных с ним по месту постоянного жительства в жилом помещении, и не указанных заявителем в качестве членов своей семьи;
отсутствие документа, подтверждающего продолжение постоянного проживания бывших членов семьи в ранее занимаемых совместно с гражданами, являющимися нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения, проходящими военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденными к лишению свободы, либо признанными безвестно отсутствующими, либо умершими, либо объявленными умершими, либо находящимися на принудительном лечении по решению суда, и документа, подтверждающего причину выбытия указанных граждан;
отсутствие у заявителя регистрации по месту жительства;
наличие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг при отсутствии сведений о заключении договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
невыполнение условий договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
если расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, использованной для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, не превышают величины, соответствующей максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;
представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов;
представление документов по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.
3.3.2. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:
неуплата получателем государственной услуги текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение двух месяцев;
невыполнение получателем государственной услуги условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
если не представлены документы (или представлены не в полном объеме), необходимые в соответствии с законодательством и настоящим Регламентом для назначения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
неисполнение получателем государственной услуги обязанности представления в Министерство в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера государственной услуги либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя государственной услуги и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи), документов, подтверждающих такие события.
3.3.3. Решение о возобновлении предоставления государственной услуги принимается отделом Министерства на основании заявления получателя государственной услуги, написанного рукописным способом в произвольной форме, и следующих документов:
документа, свидетельствующего о полном погашении получателем государственной услуги задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления государственной услуги;
документа, свидетельствующего о выполнении соглашения, заключенного до начала текущего срока предоставления государственной услуги, или об изменении условий соглашения;
документа, подтверждающего наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие), по которым образовалась задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги либо не выполнялись условия соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
документа, подтверждающего наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера государственной услуги: изменение места постоянного жительства членов семьи получателя субсидии, основания проживания, гражданства членов семьи, состава семьи, если эти изменения не повлекли утрату права на государственную услугу (в том случае, если одновременно представлен документ, подтверждающий наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие), нарушения сроков предоставления соответствующей информации в течение месяца со дня наступления события;
3.3.4. Основаниями для массового перерасчета являются:
введение в действие новых региональных стандартов нормативной площади жилых помещений, стоимости жилищно-коммунальных услуг, максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;
изменение размеров действующих в Забайкальском крае прожиточных минимумов для граждан различных социально-демографических групп;
изменение условий и порядка предоставления государственной услуги.
Массовый перерасчет размеров ранее назначенных субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производится без обращения граждан и без истребования каких-либо документов от граждан.
3.3.5. Основаниями для индивидуального перерасчета ранее назначенной субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для конкретного гражданина являются:
представление получателем государственной услуги документов, подтверждающих наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии: изменение места постоянного жительства членов семьи получателя государственной услуги, состава семьи получателя государственной услуги, основания проживания, гражданства членов семьи получателя государственной услуги;
представление получателем государственной услуги в течение периода ее предоставления документов, подтверждающих наступление событий, влекущих увеличение размера субсидии, при условии обращения с заявлением, недостающими для перерасчета субсидии документами или новым пакетом документов;
представление заявителем (получателем государственной услуги) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги или определения (изменения) ее размера;
представление заявителем (получателем государственной услуги) документов, подтверждающих фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, влияющих на размер ранее выплаченной субсидии;
выявление факта предоставления субсидии в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной специалистом отдела Министерства.
Выявленные излишне выплаченные средства засчитываются в счет будущей субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а при отсутствии права на получение субсидии в следующие месяцы эти средства добровольно возвращаются получателем субсидии в бюджет, из которого была предоставлена субсидия. При отказе от добровольного возврата указанные средства подлежат удержанию в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Недоплаченные средства выплачиваются заявителю субсидии в месяце, следующем за месяцем, в котором выявлена недоплата.
Выплата недоплаченных средств осуществляется и в том случае, когда месяц, в течение которого они должны быть перечислены, приходится на период, когда гражданин утратил право на получение государственной услуги.
В случае зачета излишне выплаченных средств в счет будущей субсидии могут быть приостановлены действия по выплате субсидии на определенный срок до полного удержания излишне выплаченных средств.
3.3.6. Основаниями для прекращения государственной услуги являются:
изменение места постоянного жительства заявителя государственной услуги;
изменение основания проживания, состава семьи, гражданства получателя государственной услуги и (или) членов его семьи, материального положения заявителя государственной услуги и (или) членов его семьи (если эти изменения повлекли утрату права на получение государственной услуги);
представление заявителем (получателем государственной услуги) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги или определения (изменения) ее размера;
невыполнение требований о представлении документов, подтверждающих наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии (изменение места постоянного жительства членов семьи получателя субсидии, состава семьи заявителя субсидии, основания проживания, гражданства членов семьи заявителя субсидии) либо прекращение права на получение субсидии (изменение места постоянного жительства заявителя субсидии, основания проживания, гражданства получателя субсидии, состава семьи) в течение одного месяца с даты уведомления получателя государственной услуги о приостановлении предоставления государственной услуги (при отсутствии документов, подтверждающих уважительные причины невыполнения требований в установленные сроки);
смерть заявителя государственной услуги, а также поступление документов, подтверждающих указанное событие от родственников умершего, иных заинтересованных лиц;
непогашение задолженности или несогласование срока погашения задолженности в течение одного месяца со дня вручения уведомления заявителю государственной услуги о приостановлении предоставления государственной услуги (при отсутствии документов, подтверждающих уважительные причины образования задолженности);
подача личного заявления заявителя государственной услуги.
3.4. Требования к местам предоставления государственной услуги
3.4.1. Входы в здания, в которых размещаются отделы Министерства и филиалы ГУ «ЕСРЦ», оборудуются вывеской с указанием их наименования и графика работ, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
3.4.2. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.
3.4.3. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.
Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.
3.4.4. На территории, прилегающей к месторасположению Министерства и филиалов ГУ «ЕСРЦ» оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее одного машино-места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
3.5. Информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителя
3.5.1. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
- заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена). При наличии разногласий между заявителем и проживающими совместно с ним по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье уполномоченный орган учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке;
- копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
- документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в заявлении;
- документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии. Индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых ими доходов представляют документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации для избранной ими системы налогообложения, что удостоверяется документом налогового органа.
- документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги;
- копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
- копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).
3.5.2. Члены семей граждан, являющихся нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения, проходящих военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденных к лишению свободы, либо признанных безвестно отсутствующими, либо умершими или объявленными умершими, либо находящимися на принудительном лечении по решению суда, дополнительно к документам, предусмотренным пунктом 3.5.1 подраздела 3.5. раздела 3 настоящего Административного регламента, представляют документы, подтверждающие причину выбытия этих граждан, а также факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия.
3.6. Требования к предоставлению государственной услуги
Предоставление государственной услуги является для заявителей бесплатным.
4. Административные процедуры
4.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги, внесение данных на заявителя в единую базу данных Автоматизированной Системы «Адресная социальная помощь» и передача документов заявителя по реестру в отдел Министерства;
2) проверка отделом Министерства документов заявителя, принятие решения (распоряжения) о назначении, приостановлении, перерасчете, прекращении либо отказе в назначении государственной услуги;
3) формирование личных дел заявителей государственной услуги и организация выплаты денежных средств через организации почтовой связи, кредитные либо иные организации.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
4.2. Прием специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги, внесение данных на заявителя в единую базу данных Автоматизированной Системы «Адресная социальная помощь» и передача документов заявителя по реестру в отдел Министерства
4.2.1. Юридическим фактом – основанием для начала предоставления государственной услуги – является обращение заявителя в филиал ГУ «ЕСРЦ» с документами, указанными в подразделе 3.5 раздела 3 настоящего Административного регламента.
4.2.2. Специалист филиала ГУ «ЕСРЦ», в обязанности которого входит принятие документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, а также проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
документы, в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии должностных лиц написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
пакет представленных документов полностью укомплектован.
4.2.3. Специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» изготавливает копии представленных документов, делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с расшифровкой должности, фамилии и инициалов, регистрирует заявление и документы в журнале регистрации заявлений. Гражданину сообщается дата и номер регистрации.
В случае представления заявителем копий документов специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» сличает копии с представленными оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
4.2.4. При отсутствии необходимых документов, неправильном заполнении заявления специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению.
Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
В случае если документы поступили по почте специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» в течение 10 рабочих дней со дня получения документов направляет заявителю уведомление в письменном виде с указанием на выявленные недостатки.
В случае, если необходимые документы непредставлены заявителем в течение 30 дней, специалист передает документы заявителя по реестру в отдел Министерства для принятия решения (распоряжения) об отказе в предоставлении государственной услуги.
4.2.5. При наличии полного пакета документов на предоставление государственной услуги специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» вносит (при повторном обращении корректирует) данные на заявителя в Автоматизированную систему «Адресная социальная помощь» (далее – АСП) и направляет документы в отдел Министерства.
Результатом административного действия является внесение специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ» данных на получателя государственной услуги в АСП и передача документов заявителей государственной услуги по реестру установленной формы в отдел Министерства для принятия решения (распоряжения) о предоставлении государственной услуги.
4.2.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 7 дней со дня принятия заявления со всеми необходимыми документами.
4.3. Проверка отделом Министерства документов заявителя, принятие решения (распоряжения) о назначении, приостановлении, перерасчете, прекращении либо отказе в назначении государственной услуги
4.3.1. Юридическим фактом – основанием для проверки отделом Министерства документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятия решения (распоряжения) о назначении, приостановлении, перерасчете, прекращении либо отказе в назначении государственной услуги – является внесение специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ» данных на заявителя государственной услуги в АСП и передача документов заявителей государственной услуги по реестру в отдел Министерства для принятия решения (распоряжения) о предоставлении государственной услуги.
4.3.2. Специалист отдела Министерства, в обязанности которого входит проверка документов, принимает по реестру от специалиста филиала ГУ «ЕСРЦ» документы получателя государственной услуги.
4.3.3. После проверки документов специалист отдела Министерства готовит проект решения (распоряжения) о назначении субсидии с расчетом размера субсидии либо проект решения (распоряжения) об отказе в назначении субсидии либо проект решения (распоряжения) о приостановлении (перерасчете, прекращении) субсидии и передает начальнику отдела на подпись.
В случае если все документы соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, начальник отдела Министерства подписывает соответствующий проект решения (распоряжения).
Решение (распоряжение) о назначении, отказе в назначении, приостановлении, перерасчете либо прекращении субсидии принимается отделом Министерства в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и необходимых документов.
4.3.4. В случае выявления несоответствия в документах начальник отдела Министерства принимает решение о возврате документов специалисту на доработку.
4.3.5. Специалист отдела Министерства передает документы заявителя государственной услуги вместе с принятым решением по реестру установленной формы в филиал ГУ «ЕСРЦ».
4.3.6. Результатом административного действия является проверка документов, необходимых для принятия решения (распоряжения) о предоставлении государственной услуги, принятие решения (распоряжения) и передача документов в филиал ГУ «ЕСРЦ» для организации денежной выплаты.
4.3.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня со дня принятия документов от филиала ГУ «ЕСРЦ».
4.4 Формирование личных дел заявителей государственной услуги и организация выплат денежных средств через организации почтовой связи, кредитные либо иные организации
4.4.1. Юридическим фактом – основанием для начала формирования личных дел заявителей государственной услуги и организации выплат через организации почтовой связи, кредитные либо иные организации – является принятие специалистом филиала ГУ «ЕСРЦ», в обязанность которого входит организация денежных выплат, от отдела Министерства по реестру документов и решения (распоряжения) о предоставлении государственной услуги.
4.4.2. Специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» формирует личное дело заявителя государственной услуги. Личное дело включает в себя заявление и документы, указанные в подразделе 3.5 раздела 3 настоящего Административного регламента.
Личному делу присваивается номер. На лицевой стороне личного дела заявителя государственной услуги указывается наименование района, фамилия, имя, отчество и адрес получателя.
Сформированное дело хранится в филиале ГУ «ЕСРЦ».
4.4.3. Специалист филиала ГУ «ЕСРЦ» для предоставления государственной услуги производит начисление суммы денежной выплаты в программе АСП, формирует выплатные документы заявителей государственной услуги, которые передаются в кредитные организации и в организации почтовой связи для осуществления денежных выплат.
4.4.4. Результатом административного действия является доставка или перечисление на счет получателя государственной услуги денежной выплаты.
4.4.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 дней со дня принятия документов от отдела Министерства.
5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
5.1. Должностными лицами, ответственными за предоставление услуги, являются:
начальники отделов Министерства;
специалисты отделов Министерства;
руководители филиалов ГУ «ЕСРЦ»;
специалисты филиалов ГУ «ЕСРЦ».
5.2. За предоставлением государственной услуги осуществляется текущий, плановый и внеплановый контроль.
5.3. Текущий контроль деятельности специалистов отделов Министерства осуществляют начальники отделов Министерства, деятельности специалистов филиалов ГУ «ЕСРЦ» – руководители филиалов ГУ «ЕСРЦ».
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником отдела Министерства и руководителем филиала ГУ «ЕСРЦ».
5.4. Начальниками отделов Министерства текущий контроль осуществляется путем проверки правильности назначения государственной услуги на основании документов в личном деле.
5.5. Руководителями филиалов ГУ «ЕСРЦ» текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности осуществления выплаты государственной услуги.
5.6. Плановый контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется Министерством на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства и ГУ «ЕСРЦ». При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
5.7. Внеплановый контроль осуществляется на основании поступивших обращений, заявлений или жалоб.
5.8. Должностное лицо Министерства, ответственное за прием документов, их регистрацию, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов и осуществление процедур, предусмотренных настоящим Регламентом.
5.9. Персональная ответственность должностного лица Министерства закрепляется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
6. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги
6.1. Заявитель государственной услуги вправе обжаловать отказ в предоставлении услуги, иные действия (бездействие) должностных лиц Министерства, отделов Министерства или филиалов ГУ «ЕСРЦ», обеспечивающих предоставление государственной услуги, выразившиеся в предоставлении государственной услуги не в полном объеме или несвоевременно (непредоставление государственной услуги), путем подачи жалобы министру социальной защиты населения Забайкальского края, заместителю председателя Правительства Забайкальского края, курирующему деятельность Министерства, либо в суд.
6.2. Письменная жалоба заместителю председателя Правительства Забайкальского края, курирующего деятельность Министерства, или министру социальной защиты населения Забайкальского края может быть направлена в их адрес по почте, по электронной почте или через сеть Интернет либо подана на личном приеме согласно графику приема граждан.
6.3. Жалоба должна в обязательном порядке содержать:
наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы;
суть предложения, заявления или жалобы;
личную подпись и дату.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
6.4. При рассмотрении жалобы государственным органом или должностным лицом гражданин имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
6.5. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, обязано:
обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя;
по результатам рассмотрения жалобы принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
6.6. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в иных государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц (в рамках действующего законодательства).
6.7. Жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации.
6.8. В исключительных случаях руководитель органа, правомочного рассматривать жалобу, либо уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
6.9. Письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов направляется лицу, обратившемуся с жалобой, в пределах сроков, установленных настоящим Административным регламентом на рассмотрение жалобы.
6.10. В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.11. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо, рассматривающее жалобу, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.12. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, жалоба не рассматривается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
6.13. В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа, правомочного рассматривать жалобу, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган. О данном решении уведомляется лицо, направившее жалобу.
6.14. Устные жалобы принимаются во время личного приема граждан министром социальной защиты населения Забайкальского края, заместителями министра или заместителем председателя Правительства Забайкальского края, курирующим деятельность Министерства.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
6.15. Устная жалоба заносится в карточку личного приема гражданина. Ответ на устную жалобу с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
6.16. Действие (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, отделов Министерства, филиалов ГУ «ЕСРЦ», связанных с предоставлением государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные юрисдикцией в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Юрисдикция суда определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Административному регламенту Министерства
социальной защиты населения
Забайкальского края
от «11» апреля 2011 г. № 567
Отделы Министерства социальной защиты населения Забайкальского края
на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края
№
Наименование отделов социальной защиты населения
Место нахождения
отдела
(юридический адрес)
№ телефона
1
Агинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
687000, Забайкальский край,
«Посёлок Агинское»,
ул. Базара - Ринчино, 84
8(30239)3-56-12
2
Акшинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674230, Забайкальский край,
с. Акша, ул. Партизанская, 20
8(30231)3-21-71
3
Александрово-Заводский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674640, Забайкальский край,
с. Александровский Завод,
ул. Советская, 24
8(30240)2-14-75
4
Балейский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673450, Забайкальский край,
г. Балей, ул. Профсоюзная, 3
8(30232)5-11-30
5
Борзинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674600, Забайкальский край,
г. Борзя, ул. Ленина, 52 «а»
8(30233)3-13-70
6
Газимуро-Заводский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673630, Забайкальский край,
с. Газимурский Завод,
ул. Журавлёва, 40 «д»
8(30247)2-15-18
7
Дульдургинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
687200, Забайкальский край,
с. Дульдурга, ул. Советская,28
8(30256) 2-11-40
факс 2-15-07
8
Забайкальский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674650, Забайкальский край,
пгт. Забайкальск,
ул. Железнодорожная, 28
8(30251)2-26-31
9
Каларский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674150, Забайкальский край,
с. Чара,
ул. Пионерская, 8
8(30261)2-11-75
10
Калганский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674340, Забайкальский край,
с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3
8(30249)4-12-65
11
Карымский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673330, Забайкальский край,
п. Карымское, ул. Верхняя, 35
8(30234)3-31-32
12
Краснокаменский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674665, Забайкальский край,
г. Краснокаменск, (здание Администрации города и района)
8(30245)4-33-48
13
Красночикойский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673060, Забайкальский край,
с. Красный Чикой,
ул. Первомайская, 59
8(30230)2-14-24
14
Кыринский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674250, Забайкальский край,
с. Кыра, ул. Ленина, 21
8(30235)2-19-30
15
Могойтуйский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
687100, Забайкальский край,
пгт. Могойтуй, ул. Гагарина,19,
8(30255) 2-22-73
факс 2-14-84
16
Могочинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673732, Забайкальский край,
г. Могоча, ул. Комсомольская, 13
8(30241)4-02-19
17
Нерчинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673400, Забайкальский край,
г. Нерчинск, ул. Шилова, 5
8(30242)4-48-72
18
Нерчинско-Заводский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674370, Забайкальский край,
с. Нерчинский Завод,
ул. Красноармейская, 62
8(30248)4-12-76
19
Оловяннинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674500, Забайкальский край,
п. Оловянная, ул. Октябрьская, 11
8(30253)4-59-61
20
Ононский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674480, Забайкальский край,
с. Нижний Цасучей,
ул. Комсомольская, 38
8(30252)4-15-67
21
Петровск-Забайкальский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673009, Забайкальский край,
г. Петровск-Забайкальский,
ул. Горбачевского, 19
8(30236)2-24-29
22
Приаргунский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674310, Забайкальский край,
пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6
8(30243)2-19-47
23
Сретенский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673500, Забайкальский край,
г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6
8(30246)2-13-23
24
Тунгиро-Олёкминский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673820, Забайкальский край,
с. Тупик, ул. Нагорная, 22
8(30241)5-13-02
25
Тунгокоченский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674100, Забайкальский край,
с. Верх-Усугли,
ул. Металлургов, 14-2
8(30264)5-11-53
26
Улётовский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
674050, Забайкальский край,
с. Улёты, ул. Кирова, 68
8(30238)5-30-56
27
Хилокский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673210, Забайкальский край,
г. Хилок, ул. Дзержинского, 5
8(30237)2-11-52
28
Читинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672090, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Ленина, 157
8(3022)26-02-38
29
Чернышевский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673480, Забайкальский край,
п. Чернышевск, ул. Калинина, 14
8(30265)2-12-17
30
Шелопугинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673610, Забайкальский край,
с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30266)2-17-48
31
Шилкинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
673370, Забайкальский край,
г. Шилка, ул. Ленина, 84
8(30244)2-01-60
32
Железнодорожный отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672006, Забайкальский край,
г. Чита, Проспект Советов, 4
8(3022)20-55-44
33
Ингодинский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672020, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022)32-78-16
34
Центральный отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672000, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022)26-06-75
35
Черновский отдел социальной защиты населения Забайкальского края
672030, Забайкальский край,
г. Чита, КСК, пр. Фадеева, 2
8(3022)25-47-64
1
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к Административному регламенту Министерства
социальной защиты населения
Забайкальского края
от «11» апреля 2011 г. № 567
Государственное учреждение «Единый социальный расчетный центр» Забайкальского края
и его филиалы на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
отдела
(юридический адрес)
№ телефона
1.
Государственное учреждение «Единый социальный расчётный центр» (ГУ «ЕСРЦ») Забайкальского края г. Чита
672000, Забайкальский край,
г. Чита,ул. Богомягкова, 23
8(3022)32-46-36
2.
Агинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
687000, Забайкальский край,
«Посёлок Агинское»,
ул. Базара-Ринчино, 84
8(30239)3-45-18
3-56-13
Факс 3-45-18
3.
Акшинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674230, Забайкальский край,
с. Акша, ул. Партизанская, 20
8(30231)3-22-48
4.
Александрово-Заводский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674640, Забайкальский край,
с. Александровский Завод,
ул. Советская, 24
8(30240)2-15-12
5.
Балейский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673450, Забайкальский край,
г. Балей,
ул. Профсоюзная, 3
8(30232) 5-14-70
факс 5-17-29
6.
Борзинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674600, Забайкальский край,
г. Борзя, ул. Пушкина, 52 «а»
8(30233) 3-15-79
7.
Газимуро-Заводский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673630, Забайкальский край,
с. Газимурский Завод,
ул. Журавлёва, 40 «д»
8(30247) 2-16-42
факс 2-16-42
8.
Дульдургинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
687200, Забайкальский край,
с. Дульдурга, ул. Советская, 28
8(30256)2-15-96
факс 2-15-07
9.
Железнодорожный филиал ГУ «ЕСРЦ»
672006, Забайкальский край,
г. Чита, Проспект Советов, 4
8(3022)20-54-58
факс 20-51-66
10.
Забайкальский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674650, Забайкальский край,
пгт. Забайкальск,
ул. Железнодорожная, 28
8(30251) 2-10-82
факс 2-26-31
11.
Ингодинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
672001, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022)32-78-15
факс 32-78-15
12.
Каларский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674159, Забайкальский край,
с. Новая Чара,
ул. Магистральная, 22
8(30261) 2-37-33
факс 2-37-33
13.
Калганский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674340, Забайкальский край,
с. Калга,
ул. 60 лет Октября, 3
8(30249)4-18-12
факс 4-12-65
14.
Карымский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673300, Забайкальский край,
п. Карымское,
ул. Верхняя, 35
8(30234) 3-12-92
факс 3-12-92
15.
Краснокаменский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674665, Забайкальский край,
г. Краснокаменск, 1 мкр, д.107
8(30245)2-77-99
факс 4-42-53
16.
Красночикойский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673060, Забайкальский край,
с. Красный Чикой,
ул. Первомайская, 59
8(30230) 2-23-73
факс 2-11-69
17.
Кыринский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674250, Забайкальский край,
с. Кыра, ул. Ленина, 21
8(30235) 2-11-97
факс 2-19-30
18.
Могойтуйский филиал ГУ «ЕСРЦ»
687420, Забайкальский край,
пгт. Могойтуй, ул. Гагарина,19
8(30255)2-14-84
факс 2-14-84
19.
Могочинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673732, Забайкальский край,
г. Могоча,
ул. Комсомольская, 13
8(30241) 6-24-44
20.
Нерчинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673400, Забайкальский край,
г. Нерчинск, ул. Шилова, 5
8(30242) 4-17-77
21.
Нерчинско-Заводский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674370, Забайкальский край,
с. Нерчинский Завод,
ул. Красноармейская, 62
8(30248)4-18-48
22.
Оловяннинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674500, Забайкальский край,
п. Оловянная,
ул. Московская, 33
8(30253) 4-64-82
факс 4-54-27
23.
Ононский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674482, Забайкальский край,
с. Нижний Цасучей,
ул. Советская, 16
8(30252) 4-13-52
факс 4-13-52
24.
П-Забайкальский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673008, Забайкальский край,
г. Петровск-Забайкальский,
ул. Горбачевского, 19
8(30236)2-24-19
факс 2-24-19
25.
Приаргунский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674310, Забайкальский край,
пгт Приаргунск,
ул. Ленина, 6
8(30243) 2-10-37
26.
Сретенский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673500, Забайкальский край,
г. Сретенск,
ул. Кочеткова, 6
8(30246) 2-11-13
27.
Тунгиро-Олёкминский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673420, Забайкальский край,
с. Тупик, ул. Нагорная, 19
8(30241) 5-13-02
факс 5-13-02
28.
Тунгокоченский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674100, Забайкальский край,
с. Верх-Усугли,
ул. Металлургов, 14-2
8(30264) 5-12-47
29.
Улётовский филиал ГУ «ЕСРЦ»
674050, Забайкальский край,
с. Улёты, ул. Кирова, 68
8(30238)5-30-67
факс 5-30-67
30.
Хилокский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673200, Забайкальский край,
г. Хилок, ул. Дзержинского, 5
8(30237)2-07-97
31.
Центральный филиал ГУ «ЕСРЦ»
672000, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022) 26-06-81
32.
Черновский филиал ГУ «ЕСРЦ»
672030, Забайкальский край,
г. Чита, КСК,
Проспект Фадеева, 2
8(3022)25-51-48
факс 25-47-62
33.
Чернышевский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673460, Забайкальский край,
п. Чернышевск, ул. Калинина,14
8(30265)2-37-08
факс 2-37-08
34.
Читинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
672090, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Ленина, 157
8(3022) 26-02-38
факс 32-18-70
35.
Шелопугинский филиал ГУ «ЕСРЦ
673610, Забайкальский край,
с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30266) 2-17-48
факс 2-17-48
36.
Шилкинский филиал ГУ «ЕСРЦ»
673370, Забайкальский край,
г. Шилка, ул. Ленина, 84
8(30244) 2-02-30
1
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к приказу Министерства
социальной защиты населения Забайкальского края
от «11» апреля 2011 г. № 567
Блок – схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур по предоставлению государственной услуги по организации предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) от 22.06.2011 |
Рубрики правового классификатора: | 050.010.000 Общие положения, 070.070.020 Компенсационные и иные социальные выплаты |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: