ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РЕШЕНИЙ ОБ УСТАНОВЛЕНИ...



ГУБЕРНАТОР НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

30.12.2010 № 158

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РЕШЕНИЙ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ВИДОВ ТОПЛИВА ДЛЯ РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ДЕЙСТВУЮЩИХ, СТРОЯЩИХСЯ, РАСШИРЯЕМЫХ И РЕКОНСТРУИРУЕМЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ (ОБЪЕДИНЕНИЙ), ДРУГИХ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ И ТОПЛИВОПОТРЕБЛЯЮЩИХ УСТАНОВОК, НЕЗАВИСИМО ОТ ИХ ВЕДОМСТВЕННОЙ ПОДЧИНЕННОСТИ И ФОРМ СОБСТВЕННОСТИ

Утратил силу:

Приказ министерства строительства

и жилищно-коммунального хозяйства

Новосибирской области от 02.12.2013 № 122

Изменение и дополнение:

Приказ министерства строительства

и жилищно-коммунального хозяйства

Новосибирской области от 05.04.2011 № 33

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 29.10.1992 № 832 «О порядке установления вида топлива для предприятий и топливопотребляющих установок», постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Губернатора Новосибирской области от 26.04.2010 № 134 «О порядке подготовки, принятия, опубликования и вступления в силу нормативных правовых актов Губернатора Новосибирской области, Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области»,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области предоставления государственной услуги по выдаче решений об установлении видов топлива для расположенных на территории Новосибирской области действующих, строящихся, расширяемых и реконструируемых предприятий (объединений), других хозяйствующих субъектов и топливопотребляющих установок, независимо от их ведомственной подчиненности и форм собственности.

2. Отделу инженерной инфраструктуры управления жилищно-коммунального хозяйства министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области (Архипов Д.Н.) и общему отделу министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области (Воронова И.Б.) в установленном порядке:

направить копию приказа в администрацию Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации по Новосибирской области, Законодательное Собрание Новосибирской области, прокуратуру Новосибирской области;

принять меры для официального опубликования настоящего приказа;

разместить приказ на официальном сайте министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области в сети «Интернет»

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Заместитель Председателя

Правительства – министр

В.А. Анисимов

УТВЕРЖДЕН

Приказом министерства строительства

и жилищно-коммунального хозяйства

Новосибирской  области

от 30.12.2010 № 158

Административный регламент

министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области по предоставлению государственной услуги по выдаче решений об установлении видов топлива для расположенных на территории Новосибирской области действующих, строящихся, расширяемых и реконструируемых предприятий (объединений), других хозяйствующих субъектов и топливопотребляющих установок, независимо от их ведомственной подчиненности и форм собственности (далее – Административный регламент)

Общие положения

Основные понятия, используемые в административном регламенте

В административном регламенте министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области (далее - Министерство) предоставления государственной услуги по выдаче решений об установлении видов топлива для расположенных на территории Новосибирской области действующих, строящихся, расширяемых и реконструируемых предприятий (объединений), других хозяйствующих субъектов и топливопотребляющих установок, независимо от их ведомственной подчиненности и форм собственности (далее – государственная услуга)  используются следующие понятия:

Заявители на предоставление государственной услуги

Заявителями при предоставлении государственной услуги являются действующие, строящиеся, расширяемые и реконструируемые предприятия (объединения), другие хозяйствующие субъекты независимо от их ведомственной подчиненности и форм собственности, расположенные на территории Новосибирской области (далее - заявитель).

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещении Министерства, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники и посредством размещения информации на Интернет-ресурсах органов государственной власти Новосибирской области.

Министерство находится по адресу: 650018, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18.

Телефоны для справок: 2-23-06-06; 2-18-24-14; 2-23-85-75;

Адрес электронной почты yumg@obladm.nso.ru

Информация о деятельности Министерства размещается на официальном сайте администрации Новосибирской области в сети интернет www3.adm.nso.ru

График работы Министерства:

понедельник -  четверг с 9,00 до 18,00 часов;

пятница с 9,00 до 17,00 часов;

обеденный перерыв: 13.00 - 13.48 часов.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Основными требованиями к информированию о процедуре предоставления государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

полнота информирования;

оперативность предоставления информации;

четкость в изложении информации.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе выполнения государственной услуги, предоставляется при личных обращениях заявителей и (или) с использованием средств телефонной связи.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителя специалисты Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании исполнительного органа государственной власти, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае, если специалист департамента, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу (производится не более одной переадресации звонка), или же обратившемуся заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При невозможности специалиста ответить на вопрос заявителя немедленно заинтересованному лицу по телефону в течение двух рабочих дней сообщают результат рассмотрения вопроса.

В любое время с момента приема документов для предоставления государственной услуги заявитель имеет право на получение любых интересующих его сведений об услуге при помощи телефона, средств электронной почты или посредством личного посещения министерства, предоставляющего государственную услугу.

Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги.

Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются непосредственно специалистами Министерства.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

 перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

 времени приема и выдачи документов;

 другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: выдача решений об установлении видов топлива для расположенных на территории Новосибирской области действующих, строящихся, расширяемых и реконструируемых предприятий (объединений), других хозяйствующих субъектов и топливопотребляющих установок, независимо от их ведомственной подчиненности и форм собственности.

Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области, отделом инженерной инфраструктуры управления жилищно-коммунального хозяйства.

Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

1) оформление решений об установлении вида топлива - природного газа (с годовым расходом до 10 тыс. тонн (в условном исчислении);

2) подготовка ходатайств об установлении вида топлива - природного газа в Министерство экономического развития Российской Федерации (с годовым расходом свыше 10 тыс. тонн (в условном исчислении).

Срок предоставления государственной услуги

Срок оформления решений или подготовка ходатайств при наличии всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов составляет 30 календарных дней.

Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от заявителя не должно превышать 20 минут.

Правовые основания предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

1) постановлением Правительства Российской Федерации от 29.10.92 № 832 «О порядке установления вида топлива для предприятий и топливопотребляющих установок» («Собрание актов Президента и Правительства РФ», 02.11.1992, N 18, ст. 1468);

2) приказом Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства энергетики Российской Федерации, ОАО «Газпром» от 15.10.2002 № 333/358/101 «Об утверждении Порядка оформления решений об установлении видов топлива для предприятий и топливопотребляющих установок и перечня газоиспользующих установок и оборудования, для которых не требуется получать специальных разрешений на использование природного газа» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», N 4, 27.01.2003).

Перечень документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

Для получения государственной услуги заявитель представляет:

1) заявление на оформление решений (подготовку ходатайств) об установлении вида топлива - природного газа (приложение № 2);

2) документы, подтверждающие согласование заявителем выбора природного газа в качестве вида топлива с:

ОАО «Газпром»;

ООО «Газпром трансгаз Томск»;

          ОАО «Сибирьгазсервис», ОАО «ГазТрансКом», ГУП «УЭВ СО РАН»,    ООО «Восточная межрегиональная газовая компания»;

3) расчеты потребности в топливе и тепле.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Перечень оснований для отказа в предоставлении

государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) непредставление (или представление не в полном объеме) заявителем документов, необходимых в соответствии с действующим законодательством и настоящим Административным регламентом;

2) представление заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

Размер платы, взимаемый с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Требования к местам предоставления государственной услуги

Прием заявителя осуществляется в кабинете для приема заявителей (г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18, каб. 329).

Требования к размещению и оформлению помещений Министерства, предоставляющих государственную услугу.

 пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания Министерства;

 беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

 осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей;

 размещением присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

 соответствие помещений Министерства санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

 оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Присутственные места оборудуются:

 стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых Министерством;

 вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

 средствами оказания первой медицинской помощи.

Требования к местам для ожидания.

Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Места для ожидания в очереди оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

Требования к парковочным местам.

На территории, прилегающей к месторасположению Министерства оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трёх – для транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание органа Министерства содержит следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

 визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений;

 стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.

Требования к местам  для приема заявителей.

В Министерстве прием заявителей осуществляется в приемной.

Кабинет для приема заявителей оборудован вывесками с указанием:

 номера кабинета;

 фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

 времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показатели доступности государственной услуги:

1) доля заявителей, получивших государственную услугу, по отношению к общему количеству поступивших заявок на получение государственной услуги;

2) наличие информации о порядке и стандарте предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещенных на информационных стендах, на Интернет-ресурсах министерства.

Показатели качества государственной услуги:

1) выполнение должностными лицами, государственными служащими предусмотренных законодательством Российской Федерации требований, правил и норм, а также соблюдение последовательности административных процедур и сроков их исполнения при предоставлении государственной услуги;

2) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги. (в ред. приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области от 05.04.2011 № 33).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и рассмотрение заявления, документов для предоставления государственной услуги;

2) принятие решения о предоставлении государственной услуги - оформление решений (подготовка ходатайств) об установлении вида топлива - природного газа либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги приведена в блок-схеме согласно приложению № 1 к Административному регламенту.

Прием и рассмотрение заявления, документов для

предоставления государственной услуги

Основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги является личное обращение заявителя в Министерство с заявлением и комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо поступление указанного комплекта документов и заявления по почте.

Специалист Министерства при личном обращении заявителя:

1) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

 копии документов соответствуют оригиналам;

 тексты документов написаны разборчиво;

 в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

 документы не исполнены карандашом;

 документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

 не истек срок действия представленных документов;

 проверяет комплектность документов;

2) определяет основания получения заявителем государственной услуги;

3) – утратил силу - приказ министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области от 05.04.2011 № 33.

Специалист Министерства при обращении заявителя по почте:

1) проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно (не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми);

2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления и документов;

3) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

 тексты заявления и документов написаны разборчиво;

 в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

 документы не исполнены карандашом;

 документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

 не истек срок действия представленных документов;

 проверяет комплектность документов.

Общий срок административной процедуры не должен превышать 20 дней со дня поступления в Министерство документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Принятие решения о предоставлении государственной

услуги и оформление решений (подготовка ходатайств) об

установлении вида топлива - природного газа либо об отказе

в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления и документов от заявителя.

Специалист Министерства в течение 10 дней проверяет наличие всех требуемых документов, правильность их оформления, в том числе путем направления запроса в организации по месту выдачи представленных документов.

36. Специалист Министерства в течение 10 дней проверяет наличие всех требуемых документов, правильность их оформления, в том числе путем направления запроса в организации по месту выдачи представленных документов.

Если документы отвечают требованиям действующего законодательства, в семидневный срок оформляется решение (подготавливается ходатайство) и направляется на подпись министру строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области (далее – Министр). (в ред. приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области от 05.04.2011 № 33).

Министр подписывает решение (ходатайство) в трехдневный срок.

Подписанное Министром решение специалист Министерства в течение 5 рабочих дней направляет по почте или передает лично заявителю. Копия выданного решения остается в министерстве. (в ред. приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области от 05.04.2011 № 33).

После поступления в Министерство из Министерства экономического развития Российской Федерации решения о выдаче разрешения или отказе в выдаче разрешения специалист Министерства в течение 5 рабочих дней направляет документы по почте или передает их лично заявителю. Копия выданного решения остается в Министерстве.

37. Если у заявителя отсутствует право на государственную услугу либо представленные документы не отвечают требованиям действующего законодательства, выносится решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги

38. В течение 10 дней оформляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в двух экземплярах, один из которых остается в Министерстве с копиями представленных документов, а второй направляется по почте заявителю (приложение N 3).

39. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги хранится в Министерстве в течение пяти лет.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

40. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, и принятием специалистом Министерства решений осуществляется начальником отдела инженерной инфраструктуры управления жилищно-коммунального хозяйства Министерства, заместителем Министра - начальником управления жилищно-коммунального хозяйства и Министром.

41. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.

42. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

43. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав граждан, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром.

Внеплановые проверки осуществляются по письменному обращению заявителей и других заинтересованных физических и юридических лиц в министерство.

44. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министра формируется комиссия, в состав которой включаются работники министерства.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Акт подписывается всеми членами комиссии.

Начальник управления министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, ставит свою подпись в акте, после чего ему передается один экземпляр акта, второй экземпляр хранится в министерстве.

При проведении внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого в соответствии с должностным регламентом входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

45. Плановые проверки отдела по предоставлению государственной услуги проводятся не реже одного раза в два года.

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

государственной услуги

46. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) или решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном или в судебном порядке.

47. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства могут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы в Министерство.

48. Заявители имеют право обратиться в Министерство с жалобой лично или направить ее по почте.

49. Министр проводит личный прием заявителя.

50. Личный прием проводится по предварительной записи.

51. Запись заявителя проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются в сети интернет (приложение N 4).

52. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.

53. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса в другие государственные органы и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов Министр вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя.

54. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответы, уведомления о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

55. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию либо наименование государственного органа, в который гражданин направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть предложения, заявления или жалобы, подпись заявителя, дату.

Жалоба в форме электронного документа в обязательном порядке должна содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. (в ред. приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области от 05.04.2011 № 33).

56. Запрещается принимать жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется. В случае не согласия заявителя с решением поставленных в жалобе вопросов она возвращается заявителю с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

57. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

58.Если в письменной жалобе не указаны наименование заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

59. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

60. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его почтовый адрес поддается прочтению.

61. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. (в ред. приказа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области от 05.04.2011 № 33).

62. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

63. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторную жалобу.

64. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов Министерства.

65. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

 наименование заявителя, которым подается сообщение, его почтовый адрес;

 наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

 суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

 сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

66. Решение Министерства может быть обжаловано заявителем в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Приложение № 1

к Административному регламенту

министерства строительства и жилищно-

коммунального хозяйства Новосибирской

области предоставления государственной услуги

по выдаче решений об установлении

видов топлива для расположенных на территории

Новосибирской области действующих,

строящихся, расширяемых и реконструируемых

предприятий (объединений), других

хозяйствующих субъектов и топливопотребляющих

установок, независимо от их ведомственной

подчиненности и форм собственности

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Приложение № 2

к Административному регламенту

министерства строительства и жилищно-

коммунального хозяйства Новосибирской

области предоставления государственной услуги

по выдаче решений об установлении

видов топлива для расположенных на территории

Новосибирской области действующих,

строящихся, расширяемых и реконструируемых

предприятий (объединений), других

хозяйствующих субъектов и топливопотребляющих

установок, независимо от их ведомственной

подчиненности и форм собственности

Заместителю Председателя

Правительства - министру

строительства и жилищно-

коммунального хозяйства

Новосибирской области

И.О.Фамилия

ЗАЯВЛЕНИЕ

______________________________________________________________________

(наименование заявителя)

    Прошу  оформить  решение (подготовить ходатайство) об установлении вида топлива - природного газа

Местонахождение объекта: __________________________________________________

                                 (населенный пункт, район, область)

Тип и количество топливопотребляющих установок: ___________________________

___________________________________________________________________________

Готовность объекта к использованию топлива: _________________________________________________________________

                 (действующее, реконструируемое, строящееся, проектируемое)

Годовой расход топлива в тыс. тут с указанием срока начала использования: _______________________________________________________

Наименование резервного вида топлива: __________________________________________________________________

Почтовый адрес заявителя: _________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Телефон: ____________ Факс: _______________ E-mail: ______________

К заявлению приложены документы:

№
п/п

Наименование документа               

Количество 
страниц   

Согласование с:                                     

1

ОАО «Газпром»                                       

2

ООО «Газпром трансгаз Томск»                        

3

ОАО «Сибирьгазсервис», ОАО «ГазТрансКом», ГУП «УЭВ СО РАН» и ООО «Восточная межрегиональная газовая компания»

4

Расчеты потребности в топливе и тепле               

Руководитель _____________________________________________________

(должность, фамилия, инициалы)

«__»__________ 20__ г.

Приложение № 3

к Административному регламенту

министерства строительства и жилищно-

коммунального хозяйства Новосибирской

области по предоставлению государственной услуги

по выдачае решений об установлении

видов топлива для расположенных на территории

Новосибирской области действующих,

строящихся, расширяемых и реконструируемых

предприятий (объединений), других

хозяйствующих субъектов и топливопотребляющих

установок, независимо от их ведомственной

подчиненности и форм собственности

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

«__»_______________ 20__ г.                                               № _____________

___________________________________________________________________________

(наименование заявителя)

    Уведомляю  о  том,  что  в  результате  рассмотрения  Вашего  заявления

от ____________ об установлении вида топлива - природного газа  отказано по следующим основаниям:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________         ___________________        ____________________

  (должность)                                                        (подпись)                                    (расшифровка подписи)

Приложение № 4

к Административному регламенту

министерства строительства и жилищно-

коммунального хозяйства Новосибирской

области по предоставлению государственной услуги

по выдаче решений об установлении

видов топлива для расположенных на территории

Новосибирской области действующих,

строящихся, расширяемых и реконструируемых

предприятий (объединений), других

хозяйствующих субъектов и топливопотребляющих

установок, независимо от их ведомственной

подчиненности и форм собственности

Сведения

о номерах телефонов, адресах электронной почты министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области

Должность              

Ф.И.О.   

Номера телефонов  

министр           

Анисимов Владимир Александрович  

2230606      

Заместитель министра -начальник управления жилищно-коммунального хозяйства новосибирской области         
                  

2230396      

Заместитель начальника управления жилищно-коммунального хозяйства - начальник отдела инженерной инфраструктуры       

Архипов Денис Николаевич

2182414   
adn@obladm.nso.ru   

Консультант отдела инженерной инфраструктуры

Болдырева Валентина Владимировна    

2238575 

bvvl@obladm.nso.ru