ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ И ПЕРЕПОДГОТОВКА ПЕДАГОГИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖД...



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

от 30.12. 2011                                                                                   №1426

г. Иваново

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ И ПЕРЕПОДГОТОВКА ПЕДАГОГИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ ОБЛАСТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ»

УТРАТИЛ СИЛУ – Приказ Департамента образования Ивановской области от 18.04.2012 №664о/а; НГР RU37000201200323

В соответствии с федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь пунктом 2.1.11 раздела 2 Положения о Департаменте образования Ивановской области, утвержденного указом Губернатора Ивановской области от 09.11.2009 № 112-уг, в целях повышения качества и доступности предоставляемых государственных услуг приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Повышение квалификации и переподготовка педагогических работников областных государственных образовательных учреждений и муниципальных образовательных учреждений» (прилагается).

2. Направить настоящий приказ на официальное опубликование в «Собрании законодательства Ивановской области».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела правового обеспечения и кадровой работы Департамента образования Ивановской области Л.С. Мизинову.

Начальник Департамента                                                               Н.И. Буракова

                                                       Приложение к приказу Департамента   

образования  Ивановской области

от 30.12.2011 № 1426

Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Повышение квалификации и переподготовка педагогических работников областных государственных образовательных учреждений и муниципальных образовательных учреждений»

I. Общие положения

1.1.   Предмет регулирования регламента

Административный регламент  предоставления  государственной услуги «Повышение квалификации и профессиональная переподготовка педагогических работников областных государственных образовательных учреждений и муниципальных образовательных учреждений» (далее - Регламент) определяет последовательность и сроки  административных процедур и действий Департамента образования Ивановской области (далее - Департамент), его структурных подразделений, подведомственных Департаменту учреждений , порядок взаимодействия  с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти  и управления, государственными учреждениями, иными организациями при предоставлении указанной государственной услуги,  а также действует в целях реализации права педагогических работников области на обновление теоретических и практических знаний в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач и освоения новых видов профессиональной деятельности.

     В настоящем  Регламенте используются следующие термины и определения:

- дополнительное профессиональное  образование – дополнительное образование, направленное на непрерывное повышение квалификации и профессиональную переподготовку лиц, имеющих профессиональное образование, в соответствии с дополнительными профессиональными образовательными программами, квалификационными требованиями к профессиям и должностям и способствующее развитию деловых и творческих способностей этих лиц, повышению их образовательного уровня;

- дополнительные образовательные программы - образовательные программы различной направленности, реализуемые в государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов в целях всестороннего удовлетворения образовательных потребностей педагогических работников, в интересах развития их личности и творческих способностей;

- содержание повышения квалификации - объем информации в соответствии с квалификационными требованиями к профессиям и должностям, ориентацией на современные образовательные технологии и средства, методы, способы деятельности, которые имеют самостоятельную ценность и подлежат освоению педагогическим работником.

- виды    дополнительного    профессионального    образования - повышение   квалификации, профессиональная переподготовка;

- формы повышения квалификации - вариативные процедуры получения потребителем государственной услуги повышения квалификации: поэтапное (дискретное) повышение квалификации; обучение с отрывом от работы; обучение без отрыва от работы; обучение с частичным отрывом от работы; дистанционные курсы повышения квалификации; обучение по индивидуальному плану, а также посредством освоения отдельных учебных курсов, дисциплин, модулей, прохождения практик, стажировок;

- слушатели - лица, зачисленные на обучение приказом руководителя  учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов;

- итоговая аттестация слушателей - комплексная оценка уровня знаний слушателей государственного              образовательного              учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, проводимая по результатам итогового контроля знаний по образовательным программам повышения квалификации;

- аттестационная комиссия - коллегиальный орган, создаваемый в государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов для проведения итоговой аттестации слушателей.

1.2. Круг заявителей

Государственная услуга  «Повышение квалификации и профессиональная переподготовка педагогических работников областных государственных образовательных учреждений и муниципальных образовательных учреждений» предоставляется педагогическим работникам областных государственных образовательных учреждений ,подведомственных Департаменту. Педагогические работники иных образовательных учреждений являются получателями государственной услуги на платной основе.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной  услуги.

Информация предоставляется непосредственно АУ « Институт развития образования Ивановской области» (далее - АУ ИРО), а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на информационных стендах, Интернет-ресурсах, в средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

На информационных стендах, размещаемых в помещениях АУ ИРО , содержится следующая информация:

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты учебного заведения;

- серия и номер лицензии на право образовательной деятельности, свидетельства об аккредитации;

- информация о проведении мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в выборе образовательной программы.

На Интернет-сайтах учреждений дополнительного профессионального образования содержится следующая информация:

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет - сайтов и электронной почты учреждения;

- перечень образовательных программ, по которым ведется обучение в учреждении;

- перечень необходимых документов для зачисления в учреждение;

- форма заявки;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

- основания отказа в предоставлении услуги;

- серия и номер лицензии на право образовательной деятельности, свидетельства об аккредитации;

Сведения об учреждениях дополнительного профессионального образования  размещаются на Интернет-сайте Департамента www.iv-edu.ru и учреждений, участвующих в оказании Услуги.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах сайтов в сети Internet, адресах электронной почты Департамента образования Ивановской области (администратора услуги) расположены по адресу: 153000, г. Иваново, пл. Революции, 2/1.

Сведения о графике (режиме) работы Департамента (администратора услуги):

Понедельник-пятница: с 09.00- до 18.00

Перерыв: с 13.00- до 14.00

Телефон приемной 32-67-60

Телефон –автоинформатор - отсутствует 

Суббота, воскресенье – выходные дни.

Сведения о графике (режиме) работы АУ ИРО (исполнителя услуги):

Понедельник-пятница: 08.30-17.00 час.

Перерыв: 12.30-13.00 час.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

Адрес АУ ИРО (исполнителя услуги):153000,г.Иваново ,Большая Воробьевская 80

Сайт www.ivipk.ru

Телефон приемной 38-62-77

Телефон –автоинформатор - отсутствует 

Информация по вопросам исполнения государственной услуги предоставляется в Департаменте по телефону, на личном приеме, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов в виде брошюр, буклетов и.т.п.

Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной услуги предоставляются специалистами Департамента, отвечающими за исполнение государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно  информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, и представления сотрудника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Письменные обращения заявителя рассматриваются сотрудниками с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Обращение регистрируется в течение 3 дней со дня поступления в Департамент или в АУ ИРО.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- порядок осуществления государственной услуги;

- предоставление гражданам возможности обучения по программам дополнительного  профессионального образования;

- соблюдение прав слушателей и сотрудников учреждений дополнительного  профессионального образования;

- сроки исполнения государственной услуги;

- иные  вопросы, связанные с порядком исполнения государственной услуги.

II Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная  услуга «Повышение квалификации и профессиональная переподготовка педагогических работников областных государственных образовательных учреждений и муниципальных образовательных учреждений»

Повышение квалификации включает:

- тематические и проблемные семинары от 72 до 100 часов (краткосрочное обучение) по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам, возникающим на уровне региона, муниципалитета или учреждения;

- полномасштабные курсы свыше 100 часов (длительное обучение) для углубленного изучения актуальных проблем по профилю профессиональной деятельности. Профессиональная переподготовка специалистов – получение  дополнительных знаний, умений и навыков по образовательным программам, предусматривающим изучение отдельных дисциплин, разделов науки, техники и технологии, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности, Срок освоения дополнительных профессиональных образовательных программ – свыше 500 часов и свыше 1000 часов.

2.2. Государственная  услуга «Повышение квалификации и профессиональная переподготовка педагогических работников областных государственных образовательных учреждений и муниципальных образовательных учреждений» предоставляется Департаментом и  АУ ИРО.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований ,необходимых для получения  государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации ,за исключением получения услуг , включенных в перечень услуг ,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Учреждение дополнительного профессионального образования выдает лицам, прошедшим итоговую аттестацию, документы государственного образца, заверяемые печатью учебного заведения:

- удостоверение о повышении квалификации - документ государственного образца, выдаваемый слушателям, успешно завершившим курс краткосрочного обучения или участвовавшим в работе тематических или проблемных семинаров по дополнительной образовательной программе в объеме от 72 до 100 часов;

- свидетельство о повышении квалификации - документ государственного образца, выдаваемый слушателям, успешно завершившим курс обучения по дополнительной образовательной программе в объеме свыше 100 часов;

- сертификат - документ, выдаваемый слушателям, успешно завершившим курс обучения по учебному модулю в рамках дополнительной образовательной программы  в объеме от 6 часов до 70 часов;

- диплом о профессиональной переподготовке – документ государственного образца, выдаваемый слушателям, успешно завершившим курс обучения по дополнительной образовательной программе в объеме свыше 500 часов и свыше 1000 часов;

- диплом о присвоении квалификации – для лиц, прошедших обучение по программе в объеме свыше 1000 часов.

Лицам, не завершившим обучение, выдается справка установленного образца. Лица, не прошедшие итоговой аттестации или получившие на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, вправе пройти повторно итоговую аттестацию не ранее чем через год.

2.4.   Каждый педагогический работник вправе выступать получателем государственной услуги по мере необходимости, но не реже, чем один  раз в 5 лет.

Государственная услуга (повышение квалификации и переподготовка) предоставляется в течение календарного года.

Начало и завершение  обучения  в учреждениях дополнительного профессионального образования начинается и заканчивается согласно учебному плану по конкретной образовательной программе.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с :

-Конституцией Российской Федерации от 12 Декабря 1993 г (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ ("Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445)

-Законом Российской Федерации от 01.01.2002 г № 1  « Об образовании» (в редакции от 05.05.2011) (Собрание законодательства РФ,2002 № 25,ст 41)

-Законом Ивановской области «О государственной политике в сфере образования» от 27.05.2005 № 93-03с "Собрание законодательства Ивановской области", 30.05.2008, N 20(390),опубликован в "Законы Ивановской области и документы Ивановской областной Думы", июнь, 2008, 11.06.2008, N 8(254);

- Указом Губернатора Ивановской области от 09.09.2009 № 112-уг «Об утверждении Положения о Департаменте образования Ивановской области» (ред. 27.07.2011) (Ивановская газета от 11.11.2009. №205);

-Постановлением Правительства РФ от 26.06.95 № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) специалистов» (ред. от 31.03.2003) (Собрание законодательства РФ", 03.07.1995, N 27, ст. 2580)

     2.6. АУ ИРО  направляет до 15 декабря в Департамент проекты контрольных цифр приема на обучение на финансовый год. Сведения могут быть заполнены машинописным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.

Сведения подаются на бумажном и электронном носителях. Экземпляр на бумажном носителе заверяется печатью с указанием даты его составления и подписывается заявителем (руководителем образовательного учреждения).Форма заявки ,образцы документации по планированию, организации учебного процесса, учету и отчетности по курсовой подготовке в системе повышения квалификации согласованы с Ученым советом АУ ИРО и утверждены приказом ректора.

Запрещается требовать от заявителя:

   Предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

    Предоставления документов и информации ,которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственным государственным органам и органам местного самоуправления организаций , участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг ,за исключением документов ,указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона;

2.7. Основаниями для отказа в принятии заявки на обучение являются следующие обстоятельства:

- несоответствие представленных документов требованиям, предусмотренным пунктами 2.3.1. настоящего Регламента.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Педагогическому работнику может быть отказано в предоставлении услуги в случаях:

- невыполнения обязанностей, предусмотренных Уставом учреждения дополнительного профессионального образования;

- невыполнения учебного плана обучения  в установленные сроки по неуважительной причине;

- нарушения правил внутреннего распорядка учреждения дополнительного профессионального образования;

- недостаточного уровня образования для обучения;    

- отсутствия лицензии и государственной аккредитации по данному виду образовательной деятельности  у государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов;

- отсутствия финансирования из средств бюджета Ивановской области на деятельность по повышению квалификации;

-  нарушения сроков подачи, требований к форме и порядку подачи заявки, заявления по установленной форме;

-  неучастие потребителя услуги в прохождении мероприятий повышения квалификации.

АУ ИРО  может быть отказано в обучении педагогических работников  за счет средств областного бюджета в случае, если количество слушателей, заявленных для обучения, превышает количество бюджетных мест, указанных в  государственном соглашении. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса не о предоставлении государственной услуги не превышает 10 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги регламентирован внутренними нормативными правовыми актами.

Должностное лицо осуществляющее прием документов от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (запрос) заявителя вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и передает его для регистрации работнику Департамента, ответственному за регистрацию поступающих документов, который регистрирует обращение (запрос) заявителя в журнале регистрации в день обращения заявителя, но не позднее, чем через 3 дня со дня поступления документов в Департамент.

              Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

После регистрации обращений (запросов) заявителей работник Департамента, ответственный за регистрацию документов, передает их на рассмотрение начальнику Департамента (в его отсутствие – заместителю начальника Департамента) в день их регистрации.

     . Начальник Департамента:

 определяет должностное лицо Департамента, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее – исполнитель);

 дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.

   При рассмотрении обращения заявителя Исполнитель:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости – с участием гражданина, направившего обращение;

 готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 1 дня до истечения срока предоставления государственной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись начальнику (заместителю начальника) Департамента.

После подписания ответа на письменное обращение заявителя начальником (заместителем) начальника Департамента специалист-делопроизводитель направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в Департамент по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ должностного лица Департамента, содержащий информацию об организации предоставления информации о предоставлении государственной услуги.

2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Здания, в которых расположены учреждения дополнительного профессионального образования, непосредственно участвующие в предоставлении государственной услуги, должны соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности труда.

Здания (строения), в которых расположены учреждения дополнительного профессионального образования, их структурные подразделения, непосредственно участвующие в исполнении государственной услуги, должны быть оборудованы входом для свободного доступа граждан, слушателей и работников учреждений.

Входы в здания учреждений дополнительного профессионального образования, их обособленных подразделений должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование;

- место нахождения.

Помещения учреждений дополнительного профессионального образования, их обособленных подразделений должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- системой охраны.

Места для занятий должны быть оборудованы стульями и столами.

2.10.  Помещения учреждений дополнительного профессионального образования, в которых осуществляется прием граждан, оборудуются информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- наименования структурного подразделения учреждения;

- фамилии, имени, отчества и должности руководителя и заместителей руководителя учреждения, осуществляющего исполнение государственной услуги;

- режима работы.

Места информирования, предназначенные для ознакомления слушателей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для слушателей и оптимальным условиям работы работников.

Каждое рабочее место специалистов, осуществляющих приём педагогических работников, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

Показатели доступности и качества государственной услуги, возможность получения государственной услуги в АУ ИРО размещены на сайте института, информационных стендах холла института.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявок от заказчиков  услуги на повышение квалификации;

- организация приема педагогических работников на обучение по программам дополнительного профессионального образования;

- издание приказа руководителя о зачислении слушателей;

-  организация и проведение обучения;

- проведение итоговой аттестации;

- издание приказа руководителя об окончании обучения.

Блок-схемы последовательности действий при исполнении государственной услуги  приведены в приложении к Административному регламенту.

3.2. Для предоставления государственной услуги государственным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов утверждается план-график курсовых мероприятий обучения педагогических работников Ивановской области на текущий год.

3. .3.              План-график курсовых мероприятий обучения педагогических работников Ивановской области составляется на основе заявок руководителей муниципальных органов, руководителей образовательных учреждений, осуществляющих управление в сфере образования  и утверждается руководителем государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов.

3. 4.              При  государственном образовательном учреждении дополнительного профессионального              образования              (повышения квалификации) специалистов открываются курсы обучения педагогических работников  по различным образовательным направлениям в соответствии с планом-графиком.

В соответствии с выбранной формой обучения  педагогические работники направляются работодателем в государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов для прохождения дополнительной образовательной программы согласно плану-графику.

3.5. Основанием для начала административного действия по приему документов является предоставление в учебно-методический отдел учреждения дополнительного  профессионального образования  заявки и документов, необходимых для исполнения государственной услуги. Перечень документов утверждается Правилами приёма в учреждения дополнительного профессионального образования.

3.6. Прием заявок в образовательные учреждения дополнительного профессионального образования  начинается не позднее 1 сентября и осуществляется до 1 декабря, а при наличии свободных мест в образовательном учреждении прием документов продлевается до 15 декабря текущего года.

3.7. По завершении курсов повышения квалификации создаётся аттестационная комиссия и проводится аттестация слушателей в форме зачета, экзамена или защиты творческой работы.             

Проведение итоговой аттестации слушателей и решение аттестационной комиссии оформляется протоколом.

Решение аттестационной комиссии утверждается приказом руководителя государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов.

3.8.  По результатам успешного прохождения курса обучения или участия в тематических, проблемных семинарах, на основании приказа руководителя государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов слушателям выдается документ государственного образца.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за исполнением настоящего Регламента осуществляет начальник Департамента, а также органы, уполномоченные проводить контрольные мероприятия за соблюдением федерального и областного законодательства.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами  Департамента, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных обязанностях (регламентах) работников Департамента образования Ивановской области.

4.2. Формами контроля за соблюдением предоставления государственной услуги являются:

- проведение в установленном порядке контрольных проверок;

- рассмотрение отчётов и справок об осуществлении государственной услуги.

Контрольные проверки исполнения государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Департамента, а также органов, уполномоченных проводить контрольные мероприятия за соблюдением действующего законодательства, либо графика.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента, а также органов, уполномоченных проводить контрольные мероприятия за соблюдением действующего законодательства) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги, или по конкретному обращению лица, уполномоченного в соответствии с действующим законодательством.

Предметом контроля является оценка полноты и качества исполнения государственной услуги, включая соблюдение последовательности и сроков административных действий (административных процедур), входящих в неё, обоснованности и законности решений, принятых сотрудниками Департамента и учреждений дополнительного  профессионального образования в процессе её исполнения, а также выявление и устранение допущенных нарушений.

4.3. Государственные  гражданские служащие Департамента, работники АУ ИРО, участвующие в предоставлении государственной услуги несут ответственность:

- за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с настоящим Регламентом;

-за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Регламентом;

- за действия (бездействие) государственных гражданских служащих Департамента и работников АУ ИРО, а так же за решения, принятые указанными лицами;

- за достоверность информации, представляемой в ходе исполнения государственной услуги.

В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Регламента, по результатам проведённых проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4 Наблюдательный Совет АУ ИРО является одним из объединений, который осуществляет контроль за порядком и формой предоставления государственной услуги.

V. Досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента и АУ ИРО, предоставляющих государственную услугу

5.1. Обжалование действий (бездействия) и (или) решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.2. Действия (бездействия) и (или) решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, могут быть обжалованы:

- вышестоящему должностному лицу Департамента образования Ивановской области;

- В Правительство Ивановской области;

- В Прокуратуру.

Заинтересованное лицо вправе обратиться с обращением (жалобой) лично или направить его по почте.

5.3. В письменном обращении (жалобе) указываются:

- фамилия, имя, отчество заинтересованного лица;

- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);

- контактный почтовый адрес;

- предмет обращения (жалобы);

- личная подпись заинтересованного лица.

Заявитель в подтверждение своих доводов может прилагать к обращению (жалобе) копии документов и другие необходимые материалы.

Оригинал письменного обращения (жалобы) и приложенные к нему документы передаются ответственному лицу для рассмотрения и подготовки ответа заявителю.

5.4. Обращения, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

5.5. Обращение (жалоба), поступившее в Департамент в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 календарных дней с даты регистрации его в Департаменте. Обращение регистрируется в течение 3 дней со дня его поступления в Департамент.

По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Департамента принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии)  и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не даётся:

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Департамент при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Департамент или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Департамент или к соответствующему должностному лицу Департамента.

5.8.  Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые административные  меры и даны письменные ответы.

5.9.  Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента в судебном порядке, а так же  на получение информации и документов ,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы(претензии);

Результатом досудебного(внесудебного)обжалования является мотивированный ответ на обращение (жалобу).

Приложение к административному регламенту

предоставления государственной услуги «Повышение

квалификации и переподготовка педагогических

работников областных государственных образовательных

учреждений и муниципальных образовательных учреждений

Блок-схема

последовательности административных действий при предоставлении Департаментом образования Ивановской области государственной услуги «Повышение квалификации и переподготовка педагогических работников

областных государственных образовательных учреждений

и муниципальных образовательных учреждений»

Прием заявок от заказчиков государственной услуги на повышение квалификации

↓

Организация приема педагогических работников на обучение по программам дополнительного профессионального образования

↓                                                                                                                              ↓

Издание приказа руководителя о зачислении слушателей на обучение

Организация и проведение обучения

Проведение итоговой аттестации

Издание приказа руководителя об окончании обучения