ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ПРИ Р...



Об утверждении административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельных видов пособий детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и ли

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 31 мая 2012 года №132-П

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА  СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ПРИ РОЖДЕНИИ ВТОРОГО И КАЖДОГО ПОСЛЕДУЮЩЕГО РЕБЕНКА, В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

{Утратил силу приказом министерства культуры Хабаровского края от 06.05.2015 №100-П}

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.12.2013 №286-п}

В соответствии с Федеральным законом  от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр «Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края», пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. № 4-пр «Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка, в том числе в электронном виде.

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 01 апреля 2008 г. № 54-П «Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка».

Министр

Н.И. Цилюрик

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социальной защиты

населения хабаровского края

от 31.05.2012 №132-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

министерства  социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка, в том числе в электронном виде

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка, в том числе в электронном виде (далее – Административный регламент), являются отношения, возникающие в связи с предоставлением гражданам единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка (далее – государственная услуга).

1.2. Круг заявителей        

1.2.1. В круг заявителей на предоставление государственной услуги входят постоянно или преимущественно проживающие на территории Хабаровского края один из родителей, либо лицо, его заменяющее.

Право на получение единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка не имеют граждане:

- лишенные родительских прав;

- ограниченные в родительских правах.

1.2.2. Единовременное пособие при рождении второго и каждого последующего ребенка (далее - единовременное пособие) выплачивается, если обращение за ним последовало в течение трех лет со дня рождения второго или каждого последующего ребенка.

1.2.3. При рождении двух и более детей одновременно единовременное пособие назначается на каждого ребенка.

В случае рождения мертвого ребенка единовременное пособие не назначается.

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.12.2013 №286-п}

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее -  министерство), краевыми государственными казенными учреждениями - центрами социальной поддержки населения (далее - центры социальной поддержки) краевым государственным казенным учреждением  "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" (далее – многофункциональный центр) в рамках соглашений, заключенных между многофункциональным центром и министерством.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.12.2013 №286-п}

1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

с использованием средств телефонной связи, каналов передачи данных и средств обработки информации;

посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе:

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал  государственных и муниципальных услуг (функций)» -                          www. gosuslugi.ru;

- в региональной информационной системе «Портал  государственных и муниципальных услуг Хабаровского края»;

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.12.2013 №286-п}

- на официальном информационном портале края - www.khabkrai.ru;

- на официальном сайте министерства - www.mszn27.ru;

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.12.2013 №286-п}

посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки.

1.3.3. Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск,                    ул. Фрунзе, д. 67, тел./ факс (4212) 32-65-43.

Адрес электронной почты министерства – mszn@adm.khv.ru

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.12.2013 №286-п}

График работы министерства:

понедельник  - пятница

           с  9.00 до 18.00

суббота, воскресенье

выходные

обеденный перерыв

           с 13.00 до 14.00

1.3.3[1]  Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Центрального района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 69; тел./ факс (4212) 46-74-54, (4212) 46-74-55.

Адрес места нахождения дополнительного филиала многофункционального центра Центрального района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 39; тел. (4212) 40-22-09. 

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Краснофлотского района  г. Хабаровска:  г. Хабаровск, ул. Уборевича, д. 76; тел./ факс (4212) 40-22-16, (4212) 76-32-77.

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Индустриального района  г. Хабаровска:  г. Хабаровск, ул. Рокоссовского, д. 14; тел./ факс (4212) 51-12-38.

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Железнодорожного района  г. Хабаровска:  г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 166; тел./ факс (4212) 40-82-00, (4212) 40-20-90.

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра г. Комсомольск-на-Амуре:  г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Ленина, д.39Б; тел./ факс (4217) 53-01-01, (4217) 53-03-13.

         График работы филиалов:

         вторник  - пятница

с  9.00 до 20.00 без перерыва

         суббота

с 9.00 до 18.00

         воскресенье, понедельник

выходные.";

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.12.2013 №286-п}

1.3.4. Справочные телефоны министерства: (4212)  30-24-08 (заместитель начальника управления социальной поддержки населения - начальник отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки министерства), (4212) 31-19-32 (специалисты отдела  организации и методологии предоставления мер социальной поддержки управления социальной поддержки населения министерства, участвующие в предоставлении государственной услуги).

Справочный телефон многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра – mfc@adm.khv.ru.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.12.2013 №286-п}

1.3.5. Перечень иных органов исполнительной власти края, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги), и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты

              Информация о местах нахождения, контактных телефонах и графиках работы краевых государственных казенных учреждений – центрах социальной поддержки населения приводится в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.12.2013 №286-п}

1.3.6. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

- самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на сайте министерства www.mszn.kht.ru, а также с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.27.gosuslugi.ru и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;

- через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, в письменной или электронной форме.

Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.

1.3.7. Сведения о ходе предоставления государственной услуги можно получить по телефону, на личном приеме, по адресу электронной почты, указанному в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 настоящего Административного регламента, а также с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.27.gosuslugi.ru и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru.

1.3.8. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.9. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, работниками центра социальной поддержки в устной (лично и (или) по телефону) и (или) в письменной форме.

1.3.10. Информирование осуществляется по следующим вопросам:

- о центрах социальной поддержки, уполномоченных на прием заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

- о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- о сроках установления и выплаты государственной услуги;

- о ходе предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) должностного лица, работника центра социальной поддержки и принимаемого ими решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо министерства, работник центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

1.3.12. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства

1.3.12.1. Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает размещение на сайте министерства (www.mszn.kht.ru), в региональной информационной системе «Портал  государственных и муниципальных услуг Хабаровского края» (www.27.gosuslugi.ru):

- настоящего Административного регламента;

- краткой информации о предоставлении государственной услуги;

- формы заявления о предоставлении государственной услуги.

1.3.12.2. Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает размещение краткой информации о предоставлении государственной услуги на сайте министерства (www.mszn.kht.ru.), в региональной информационной системе «Портал  государственных и муниципальных услуг Хабаровского края» в течение 5 рабочих дней со дня опубликования настоящего Административного регламента, в форме электронного документа.

1.3.12.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, размещает на информационных стендах центра социальной поддержки на бумажном носителе информацию о правилах предоставления государственной услуги, о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, в срок, установленный подпунктом 1.3.12.2                 пункта 1.3 настоящего Административного регламента.

1.3.12.4. В случае внесения изменений в законодательство размещенная информация обновляется должностным лицом министерства, работником центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней с момента их опубликования.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: назначение и выплата единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу           

Предоставление государственной услуги осуществляется министерством  социальной защиты населения Хабаровского края через краевые государственные казенные учреждения - центры социальной поддержки населения по месту жительства заявителей.

При предоставлении государственной услуги недопустимо от заявителя требовать осуществления действий,  в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- назначение и выплата единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка;

- отказ в назначении единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка.

2.4. Срок  предоставления государственной услуги

Общий срок предоставления государственной услуги не может превышать 56 дней с даты поступления заявления со всеми необходимыми документами.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

  Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993,                     25 декабря);

- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301);

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 2010, 30 июля);

- Законом Хабаровского края от 26 мая 2004 г. № 183 «О социальной поддержке семей при рождении второго и каждого последующего ребенка           в Хабаровском крае» (Приамурские ведомости, 2004, 25 июня);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 15 апреля 2010 г. № 98-пр «О Порядке реализации на территории Хабаровского края краевого законодательства о мерах социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны, жертв политических репрессий, семей с детьми, малоимущих и других категорий граждан» (Собрание законодательства Хабаровского края, 2010, 12 мая);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр «Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края» (Собрание законодательства Хабаровского края, 2011, № 4 (105) (часть 2).        

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для назначения единовременного пособия представляются следующие документы либо их копии, заверенные в установленном порядке:

- заявление о назначении единовременного пособия по форме, предусмотренной Приложением № 2 к настоящему Административному регламенту);

- документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (месту пребывания) на территории Хабаровского края;

- документ, подтверждающий фактическое проживание на территории Хабаровского края (справки предприятий, учреждений, организаций о работе в Хабаровском крае либо справки образовательных учреждений об обучении детей на территории Хабаровского края, либо справки лечебно-профилактических учреждений Хабаровского края о постановке граждан на учет) - для граждан Российской Федерации, не имеющих регистрации по месту жительства на территории Хабаровского края;

- копия свидетельства о рождении ребенка, копии свидетельств о рождении (смерти) других детей для подтверждения факта рождения в семье второго и последующего ребенка;

- документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (месту пребывания) с ребенком от другого брака (пасынком, падчерицей).

В случае если за получением государственной услуги обращается законный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.

2.6.2. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется в единственном экземпляре на русском языке и подписывается заявителем.

2.6.3. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) должны быть написаны полностью и соответствовать паспортным данным;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.6.4. Заявление о назначении единовременного пособия с приложением документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, подается при непосредственном обращении заявителя в центры социальной поддержки на бумажных носителях, а также может быть направлено посредством почтовой связи или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая региональную информационную систему «Портал  государственных и муниципальных услуг Хабаровского края» (далее - портал  государственных и муниципальных услуг).

2.6.5. Недопустимо требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами  находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных  или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в Федеральном законе             от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

2.9. Государственная услуга по назначению и выплате единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут.

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги  осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за прием и регистрацию документов, не позднее дня, следующего за днем поступления в центр социальной поддержки, путем присвоения входящего регистрационного номера в автоматизированной системе учета.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

2.12.1. Вход в здание, в котором размещается центр социальной поддержки, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки и режиме работы.

К месту предоставления государственной услуги должен быть обеспечен доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов в помещении должно осуществляться с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.12.2. Прием заявителей  должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приема.

Для удобства заявителей необходимо размещать присутственные места на нижних этажах зданий (строений).

Присутственные места должны быть оборудованы:

стендами с информацией;

доступными местами общего пользования (туалетами);

схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

2.12.3. Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы стульями, столами, обеспечены канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.12.4. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах в помещениях центров социальной поддержки для ожидания и приема граждан, а также на портале государственных и муниципальных услуг, официальном сайте министерства, подсайтах центров социальной поддержки.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.12.5. На информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.12.6. Места приема заявителей  должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности работника центра социальной поддержки, осуществляющего предоставление государственной услуги (принимающего документы в целях предоставления государственной услуги и осуществляющего прием заявителей);

- времени перерыва на обед.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги  являются:

двукратное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги в течение 15 минут в случае получения консультации и в случае подачи заявления на личном приеме;

соблюдение требований к информированию о государственной услуге;

соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;

полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги;

соблюдение требований к помещениям, в которых осуществляется прием заявителей государственной услуги.

2.14.              Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.14.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства и на портале государственных и муниципальных услуг.

2.14.2. Обеспечение возможности подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, с использованием портала государственных и муниципальных услуг.

2.14.3. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.14.4. Обеспечение возможности получения заявителем с использованием портала государственных и муниципальных услуг результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.

2.14.5. Должностные лица министерства, работники центра социальной поддержки обеспечивают обработку и хранение персональных данных граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность действий  при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов;

принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении;

организация выплаты единовременного пособия заявителю.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия приведена в  Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2.  Прием документов

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для приема документов для предоставления государственной услуги, является обращение заявителя в центр социальной поддержки по месту жительства  с  заявлением о назначении единовременного пособия и необходимыми документами, указанными в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента:

при непосредственном обращении в центр социальной поддержки;

посредством почтовой связи;

в форме электронных документов  с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг.

3.2.2. При получении представленных для назначения единовременного пособия документов на приеме либо посредством почтовой связи работник центра социальной поддержки:

на копиях документов выполняет надпись об их соответствии подлинным экземплярам. Надпись заверяется подписью работника центра социальной поддержки с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов, скрепляется печатью;

заполняет расписку-уведомление о приеме заявления и документов по установленной форме, предусмотренной Приложением № 2 к настоящему Административному регламенту, и:

- при личном приеме выдает расписку-уведомление заявителю;

- при поступлении заявления и необходимых документов почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет расписку-уведомление по адресу, указанному в заявлении, посредством почтовой связи.

3.2.3.              При получении представленных для назначения единовременного пособия документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг, работник центра социальной поддержки, ответственный за прием документов регистрирует заявление и не позднее следующего рабочего дня направляет заявителю электронное уведомление о приеме заявления к рассмотрению.

3.2.4.              Общий максимальный срок приема документов не должен превышать 15 минут.

3.2.5.              Заявителю должна быть представлена возможность осуществить предварительную запись на прием для предоставления документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя либо по телефону.

3.2.6. Результатом административной процедуры является прием документов.

3.2.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Заявление о назначении единовременного пособия регистрируется в программном комплексе, используемом для предоставления государственной услуги.

3.3.  Принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении

3.3.1.              Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является прием заявления и полного пакета документов, необходимых для назначения единовременного пособия.

3.3.2. Если до обращения за назначением единовременного пособия граждане проживали в других районах Хабаровского края, центром социальной поддержки запрашиваются сведения о неполучении единовременного пособия  по прежнему месту жительства. Срок направления запроса не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления от гражданина заявления о назначении единовременного пособия.

3.3.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение пособия, готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия, формирует личное дело, в которое приобщает проект решения, заявление и необходимые документы.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 40 минут.

3.3.4. Решение о назначении (об отказе в назначении)  подписывается руководителем центра социальной поддержки и заверяется печатью центра социальной поддержки.

3.3.5. Критерии принятия решения:

- решение о назначении  принимается при наличии права у заявителя на назначение единовременного пособия в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента;    

- решение об отказе в назначении выносится при наличии оснований для отказа в назначении единовременного пособия, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

3.3.6. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия.

Решение принимается не позднее 10 дней со дня поступления заявления о назначении пособия с необходимыми документами, предусмотренными пунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

3.3.7. В случае принятия решения об отказе в назначении единовременного пособия письменное уведомление об этом направляется работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение пособия, заявителю в течение 5 дней с даты принятия решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.3.8. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Решение о назначении (отказе в назначении) единовременного пособия оформляется работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение пособия, документально в форме распоряжения и приобщается к личному делу заявителя.

3.3.9. В случае выявления заявителем в полученном решении об отказе в назначении единовременного пособия опечаток и (или) ошибок заявитель вправе представить в центр социальной поддержки заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок.

Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение единовременного пособия, осуществляет подготовку решения об отказе в назначении единовременного пособия с внесенными в него исправлениями.

Решение об отказе в назначении единовременного пособия с внесенными в него исправлениями подписывается руководителем центра социальной поддержки, заверяется печатью центра социальной поддержки и выдается заявителю лично или направляется посредством почтовой связи.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня с момента поступления заявления.

3.4. Организация выплаты  единовременного пособия заявителю

3.4.1.  Юридическим фактом,  являющимся основанием для начала административной процедуры, является принятие решения о назначении единовременного пособия.

3.4.2. Критерий принятия решения

Решение о выплате единовременного пособия принимается при наличии решения о назначении указанного пособия.

3.4.3. Выплата единовременного пособия производится путем перечисления денежных средств по выбору заявителя либо на личный счет, открытый в кредитном учреждении, либо через подразделения федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» (далее – ФГУП «Почта России») не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

3.4.4. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты,  готовит документы на выплату пособия получателям государственной услуги (далее – выплатные документы).

3.4.5. Сформированные выплатные документы передаются на проверку работнику центра социальной поддержки, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

После проверки выплатные документы подписываются главным бухгалтером и руководителем центра социальной поддержки.

3.4.6. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, представляет в кредитные учреждения электронные списки получателей или установленное количество экземпляров выплатных документов, в подразделения ФГУП «Почта России» - установленное количество экземпляров выплатных документов.

3.4.7. Результатом административной процедуры является получение пособия заявителем.

3.4.8. Способом фиксации выполнения административной процедуры является отметка кредитного учреждения о зачислении пособия на счет заявителя либо отметка  ФГУП «Почта России» о выплате пособия заявителю.

  4. Формы контроля за исполнением административного регламента

  4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

- проведение проверок соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края, регулирующих предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на письменные обращения заявителей, в том числе содержащие жалобы на решения, бездействие работников центра социальной поддержки, должностных лиц министерства, участвующих в  предоставлении государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги и принятием решений работниками центра социальной поддержки осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем центра социальной поддержки.

4.3. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

4.4. Для  осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки  предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые проверки - на основании решения министра.

4.5. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.6. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте министерства, а также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

4.7. Персональная ответственность работников центра социальной поддержки, руководителя центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.

Персональная ответственность должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается  должностными регламентами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, работников центров социальной поддержки

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, центра социальной поддержки, должностных лиц министерства, государственных служащих министерства, работников центра социальной поддержки в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного обжалования:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами  края;

отказ министерства, должностного лица министерства, государственного служащего министерства, центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, заявитель имеет право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Обжалование действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в адрес центра социальной поддержки, министерства, на имя вышестоящих должностных лиц центра социальной поддержки, министерства, министра, Губернатора Хабаровского края (Председателя Правительства края) или в Правительство края.

5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг, портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, по факсимильной связи, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.3. Жалоба должна содержать:

наименование министерства, должностного лица министерства, государственного служащего министерства, руководителя центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки решения, действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, центра социальной поддержки, должностного лица министерства, государственного служащего министерства либо руководителя центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, центра социальной поддержки, должностного лица министерства, государственного служащего министерства, руководителя центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.4. Жалоба, поступившая в министерство, центр социальной поддержки подлежит рассмотрению должностным лицом, государственным служащим, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, центра социальной поддержки, должностного лица министерства, государственного служащего министерства, работника центра социальной поддержки в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4.5. Министерство, центр социальной поддержки при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу о недопустимости злоупотребления правом.

5.4.6. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.4.7. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр, руководитель центра социальной поддержки вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись соответственно в министерство, центр социальной поддержки. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.4.8. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.4.9. По результатам рассмотрения жалобы министерство, центр социальной поддержки принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.4.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.4.9 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Информация о местах нахождения, контактных телефонах и графиках работы

краевых государственных казенных учреждений –

центров социальной поддержки населения

Наименование 

учреждения

Адрес места нахождения

и номер телефона

График работы

1

2

3

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Амурскому району"

682640, Амурский район,

г. Амурск, ул. Лесная, д. 3а

(42142) 2-57-17, 2-89-82,

E-mail: amursoc@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Аяно-Майскому району"

682571, Аяно-Майский район,                с. Аян, ул. Советская, д. 8,            (42147) 2-13-37

E-mail: ajan@pens.kht.ru

понедельник –четверг: 9.00 – 17.15

пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Бикинскому району"

682970, Бикинский район,

г. Бикин, пер. Советский, д. 2,

(42155) 2-13-36, 2-13-40

E-mail: bikin@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ванинскому району"

682860, Ванинский район,                  р.п. Ванино, пл. Мира, д. 7,

(42137) 7-13-40, 7-17-40    

E-mail: van@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 16.30

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району"

682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын,  ул. Центральная,

д. 43а,

(42149) 5-17-81, 5-29-28     

E-mail: vbur@pens.kht.ru       

понедельник  –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Вяземскому району"

682950, Вяземский район, г. Вяземский, ул. Карла Маркса, д. 66, (42153) 3-46-43, 3-17-65

E-mail: viaz@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району"

681021,  г. Комсомольск-на-Амуре,  ул. Сидоренко,  д. 28, (4217) 53-13-15, 53- 20- 93

E-mail: kms@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре"

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д. 33,

(4217) 54-73-77, 54- 41-10

E-mail: oszkms@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 18.00

каждая вторая суббота месяца: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо"

682910, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д. 21, (42154) 2-11-91, 2-13-95

E-mail: lazo@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Нанайскому району"

682350, Нанайский район,

с. Троицкое, ул. Калинина, д. 99,

(42156) 4-16-83, 4-11-77

E-mail: nan@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 18.00

суббота: 9.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Николаевскому району"

682469, Николаевский район,

г. Николаевск-на-Амуре,

ул. Луначарского, д. 138,

(42135) 2-22-70, 2-46-96

E-mail: nic@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Охотскому району"

682480, Охотский район, р.п. Охотск, ул. 40 лет Победы, д. 31, (42141) 9-24-08, 9-14-89

E-mail: ochot@pens.kht.ru

понедельник:

9.00 – 18.00

вторник – пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко"

682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, д. 41а,

(42144) 2-17-71, 2-15-09,

E-mail: posip@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Солнечному району"

682711, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5В, (42146) 2-33-96, 2-31-38

E-mail: sun@pens.kht.ru

понедельник –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району"

682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Советская, д. 25

(42138) 4-59-34,  4-07-50    

E-mail: svg@pens.kht.ru     

понедельник  –пятница: 9.00 – 17.12

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Тугуро–Чумиканскому району"

682560, Тугуро – Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д.5, (42143) 9-14-83, 9-11-53

E-mail:tugur@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 17.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району"

682400, Ульчский  район, с. Богородское, ул.30 лет Победы, д. 54,  (42151) 5-16-00, 5-10-88     

E-mail: ulch@pens.kht.ru     

понедельник  –пятница: 9.00 – 17.12

суббота: 10.00 – 13.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по

г. Хабаровску"

680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67 (4212)  46-70-70, 46-70-71

E-mail: kguhb@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району"

680510, Хабаровский  район,

с. Тополево, ул. Школьная, д. 4а, (4212) 49-61-02, 49-61-40      

E-mail: khs@pens.kht.ru

понедельник  –пятница: 9.00 – 18.00

обеденный перерыв:

13.00 – 14.00

Приложение № 2

к Административному регламенту

В _______________________________________________              (наименование центра социальной поддержки)

от              ______________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))

проживающего(ей) по адресу:

_________________________________________________

(полный адрес места жительства)

Паспорт              ____________________________________

(серия, номер)

Выдан                           ____________________________________

Дата выдачи                   __________________________________

Контактный телефон ______________________________

Заявление

о назначении единовременного пособия при рождении второго

и каждого последующего ребенка

Прошу назначить мне единовременное пособие при рождении второго и каждого последующего ребёнка

№ п/п

Фамилия, имя, отчество ребёнка (детей)

Число, месяц и год рождения ребёнка (детей)

Для назначения единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребёнка (детей) представляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документов

Количество экземпляров

Прошу перечислять причитающееся мне единовременное пособие при рождении второго и каждого последующего ребенка

_____________________________________________________________________________

(номер счёта и отделения кредитного учреждения или номер почтового отделения)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ                          «О персональных данных» даю согласие на обработку своих персональных данных.

_______________________________                                           «__»___________20___года 

                                 (подпись заявителя)

_______________________________                                           «__»___________20___года 

                                 (подпись специалиста)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление о назначении единовременного пособия при рождении второго и каждого последующего ребенка 

и документы ____________________________________________________ принял

(фамилия, имя, отчество)

«___»_____________20__г.              ___________________

                    (дата)              (подпись специалиста)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

             

____________________

     Приложение № 3

к Административному регламенту

Блок-схема по предоставлению государственной услуги

по назначению и выплате единовременного пособия