ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ»



1

КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ПРАВИТЕЛЬСТВА ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 31 мая 2012 года №138

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ»

(В редакции приказов комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 03.09.2012 №288; от 07.05.2014 №85; от 09.08.2016 №251; от 18.04.2018 №145; от 15.11.2018 № 462; от 19.04.2019 №128; от 15.08.2019 №346, от 25.12.2019 №597, от 27.10.2020 №2933)

{Название приказа в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85}

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением правительства Еврейской автономной области от 31.10.2018 №393-пп «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг»

(Преамбула в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

{Пункт 1 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85}

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования, за исключением положений административного регламента предоставления государственной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», устанавливающих порядок ее предоставления в электронной форме, которые вступают в силу после наступления сроков соответствующих этапов перехода на предоставление (исполнение) услуг (функций) в электронном виде, утвержденных распоряжением правительства Еврейской автономной области от 28.04.2010 №56-рп «Об утверждении плана перехода на предоставлением государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, и подведомственными им учреждениями.

{Пункт 3 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85}

Председатель комитета

С.В. Кривошеев

УТВЕРЖДЕН

приказом комитета социальной

защиты населения

правительства Еврейской

автономной области

от 31.05.2012 №138

Административный регламент предоставления государственной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

{Административный регламент в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85; от 18.04.2018 №145; от 19.04.2019 №128; от 15.08.2019 №346}

{Название административного регламента в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85}

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Прием заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

{Абзац 1 пункта 1.1 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85}

Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие при обращении заявителей в областное государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области» или его филиалы (далее – ОГБУ «МФЦ», его филиалы), а также на портал государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее – портал) в целях получения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидия).

{Абзац в редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 09.08.2016 №251}

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, проживающие на территории Еврейской автономной области, либо уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо законные представители несовершеннолетних детей или недееспособных граждан (родители, усыновители, опекуны, попечители) (далее – заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

(Подраздел в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления указанных услуг

Заинтересованные лица могут получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления указанных услуг (далее – информация о государственной услуге) следующими способами:

- по личному обращению в ОГБУ «МФЦ», его филиалы;

- с использованием средств телефонной связи;

- по письменным обращениям, направляемым в ОГБУ «МФЦ», его филиалы посредством почтовой или электронной связи.

Информирование осуществляется по следующим вопросам:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства ОГБУ «МФЦ», его филиала, письменные обращения заявителей;

- о принятом решении по конкретному письменному обращению;

- о месте размещения на портале;

- о предоставлении иной информации о государственной услуге.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица ОГБУ «МФЦ», его филиалов, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании ОГБУ «МФЦ», его филиала, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сделать запись в карточке личного приема и подготовить письменный ответ, содержащий необходимую информацию.

Оформление и направление письменного обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиалы, а также оформление и направление ответа ОГБУ «МФЦ» на данное обращение заявителя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации

Комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области (далее – комитет) обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в установленном порядке:

- на странице комитета Официального интернет-портала органов государственной власти Еврейской автономной области в сети «Интернет» (далее – страница в сети «Интернет») по адресу: http://www.eao.ru/isp-vlast/komitet-sotsialnoy-zashchity-naseleniya-pravitelstva-evreyskoy-avtonomnoy-oblasti;

- на сайте комитета: http://social.eao.ru;

- в реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее – реестр) и на портале. Адрес портала: https://gosuslugi.eao.ru.

ОГБУ «МФЦ» обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в установленном порядке на сайте ОГБУ «МФЦ» в сети «Интернет»: http://мфц79.рф/.

К справочной информации относится:

- место нахождения и графики работы ОГБУ «МФЦ» и его структурных подразделений, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги;

- справочные телефоны структурных подразделений ОГБУ «МФЦ», организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;

- адреса страницы в сети «Интернет», а также сайта комитета, электронной почты и (или) формы обратной связи ОГБУ «МФЦ» в сети «Интернет».

Информация, размещаемая на информационном стенде ОГБУ «МФЦ», его филиалов, оформляется на бумажном носителе.

Формирование и размещение на портале справочной информации осуществляется в соответствии с Порядком формирования и ведения реестра государственных услуг (функций) Еврейской автономной области, утвержденным постановлением правительства Еврейской автономной области от 24.05.2011 №245-пп «О государственных информационных системах Еврейской автономной области, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (исполнение функций)».

Формирование и размещение на странице в сети «Интернет» справочной информации осуществляется в соответствии с Положением о статусе официального интернет-портала органов государственной власти Еврейской автономной области и регламенте его информационной поддержки, утвержденном постановлением правительства Еврейской автономной области от 14.04.2010 №107-пп «О статусе официального интернет-портала органов государственной власти Еврейской автономной области и регламенте его информационной поддержки».

Заинтересованные лица могут получить справочную информацию на странице в сети «Интернет», сайте комитета, сайте ОГБУ «МФЦ», на портале.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственную услугу предоставляет ОГБУ «МФЦ», его филиалы.

При предоставлении государственной услуги в целях получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, ОГБУ «МФЦ», его филиалы осуществляют информационное взаимодействие с:

(Абзац третий исключен: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

- органами местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области;

- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Еврейской автономной области;

- Государственным Учреждением – Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Управлением Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области;

- Центром занятости населения;

- управлением по опеке и попечительству Еврейской автономной области;

- Управлением министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области;

- Управлением Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области;

- управлением жилищно-коммунального хозяйства  и энергетики правительства Еврейской автономной области;

- Военным комиссариатом Еврейской  автономной области;

- Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Еврейской автономной области;

- Федеральной таможенной службой;

- службой по ЕАО регионального управления Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Хабаровскому краю;

- Главным управлением специальных программ Президента Российской Федерации;

- Федеральным агентством специального строительства;

- Федеральной службой охраны Российской Федерации;

- Службой внешней разведки Российской Федерации;

- Государственной фельдъегерской службой Российской Федерации.

ОГБУ «МФЦ», его филиалы не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении органами исполнительной власти области, формируемыми правительством области, государственных услуг, утвержденный постановлением правительства области от 09.12.2014 №636-пп «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, государственных услуг».

(Абзац в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- предоставление (отказ в предоставлении) субсидии:

- перерасчет (отказ в перерасчете) размера субсидии;

- приостановление предоставления субсидии;

- возобновление (отказ в возобновлении) предоставления субсидии;

- прекращение предоставления субсидии.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок принятия решения о предоставлении субсидии составляет не более 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, указанных в пункте 2.6.1 административного регламента.

Перечисление субсидии осуществляется ежемесячно до 10 числа следующего месяца, но не более 30 дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.1 административного регламента.

Срок перерасчета размера субсидии составляет 10 рабочих дней со дня поступления ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, влияющих на размер субсидии.

Срок принятия решения о приостановлении субсидии составляет 10 рабочих дней со дня поступления ОГБУ «МФЦ», его филиалом сведений, влияющих на приостановление субсидии.

Срок принятия решения о возобновлении субсидии составляет 5 рабочих дней со дня поступления ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, влияющих на возобновление субсидии.

Срок принятия решения о прекращении субсидии составляет 10 рабочих дней со дня поступления ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, влияющих на прекращение субсидии.

Уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии направляется заявителю в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения о назначении (отказе в назначении) субсидии.

(Абзац введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Срок приостановления предоставления государственной услуги не предусматривается в связи с отсутствием необходимости такого обращения.

(Абзац введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Срок обращения в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, законодательством не предусмотрен.

(Абзац введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

(Подраздел в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, перечень которых (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещён:

- на странице в сети «Интернет»: http://www.eao.ru/isp-vlast/komitet-sotsialnoy-zashchity-naseleniya-pravitelstva-evreyskoy-avtonomnoy-oblasti;

- в реестре и на портале. Адрес портала: https://gosuslugi.eao.ru.

Комитет обеспечивает актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на странице в сети «Интернет», на портале.

2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем самостоятельно

(Наименование в редакции приказов комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597, от 27.10.2020 №2933)

2.6.1. В целях получения государственной услуги заявитель представляет в ОГБУ «МФЦ», его филиал следующие документы:

2.6.1.1. Для предоставления субсидии:

1) заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, предусмотренное в приложении 2 к административному регламенту (далее – заявление с указанием всех членов семьи и степени родства);

2) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства – в случае, если заявитель является нанимателем жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членом жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Заявитель, проходящий военную службу по контракту, зарегистрированный по месту жительства по адресу воинской части, но проживающий ввиду отсутствия служебных жилых помещений в жилых помещениях на условиях заключенного договора найма (поднайма), прилагает к заявлению о предоставлении субсидии копию договора найма (поднайма) в частном жилищном фонде и справку из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения;

3) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (за исключением документов, указанных в подпункте 4 пункта 2.7.1.1 административного регламента);

4) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

5) копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки и компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

6) копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).

{Пункт 2.6.1.1 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85; от 19.04.2019 №128}

2.6.1.2. Для перерасчета размера предоставленной субсидии:

1) заявление о перерасчете размера предоставленной субсидии, предусмотренное в приложении 3 к административному регламенту (далее – заявление);

2) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (за исключением документов, указанных в подпункте 4 пункта 2.7.1.2 административного регламента);

3) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

{Пункт 2.6.1.2 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85; от 19.04.2019 №128}

2.6.1.3. Для возобновления предоставления субсидии:

1) заявление о возобновлении предоставления субсидии, предусмотренное в приложении 4 к административному регламенту (далее – заявление);

2) документы, содержащие сведения, влияющие на возобновление субсидии (документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, подтверждающие полное погашение заявителем задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления субсидии, и об отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, соглашение о погашении образовавшейся задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, подтверждающие наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие), по которым образовалась задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги либо не выполнялись условия соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг).

2.6.1.4. Для прекращения предоставления субсидии заявление о прекращении предоставления субсидии, предусмотренное в приложении 5 к административному регламенту (далее – заявление).

2.6.2. Документы, предусмотренные в пунктах 2.6.1.1 – 2.6.1.4 административного регламента, предоставляются заявителем в ОГБУ «МФЦ» его филиал лично, посредством почтовой или электронной связи.

2.6.3. При личном обращении в ОГБУ «МФЦ», его филиал за предоставлением государственной услуги представитель заявителя предъявляет доверенность, подтверждающую его полномочия действовать от имени заявителя при обращении за предоставлением государственной услуги.

2.6.4. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, законодательством не предусмотрен.

(Пункт введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

(Наименование в редакции приказов комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597, от 27.10.2020 №2933)

2.7.1. Заявитель вправе представить в ОГБУ «МФЦ», его филиал следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций:

2.7.1.1. При предоставлении субсидии:

1) копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи.

Заявитель вправе по собственной инициативе представить копии судебных актов о признании лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, членами его семьи. В этом случае ОГБУ «МФЦ» учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке;

2) документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства;

3) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, – в случае, если заявитель является пользователем жилого помещения государственного или муниципального жилищных фондов, а также собственником жилого помещения, за исключением договора найма (поднайма) жилого помещения по договору найма (поднайма) в частном жилищном фонде;

4) сведения о доходах заявителя и членов его семьи, учитываемых при решении вопроса о предоставлении субсидии (сведения о размере получаемой пенсии и других выплат, назначаемых пенсионерам; сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ; сведения о периоде получения и размере пособия по безработице; сведения о размере денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой; справка о доходе владельца личного подсобного хозяйства; сведения о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней);

5) копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации;

6) сведения о нахождении члена семьи заявителя в розыске, под стражей или об отбывании им наказания в виде лишения свободы.

{Пункт 2.7.1.1 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85; от 19.04.2019 №128}

2.7.1.2. При перерасчете размера предоставленной субсидии сведения о доходах заявителя и членов его семьи, учитываемых при решении вопроса о предоставлении субсидии (сведения о размере получаемой пенсии и других выплат, назначаемых пенсионерам, сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ, сведения о периоде получения и размере пособия по безработице, сведения о размере денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой, справка о доходе владельца личного подсобного хозяйства, сведения о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней).

2.7.2. Указанные в пунктах 2.7.1.1 и 2.7.1.2 административного регламента документы представляются заявителем в ОГБУ «МФЦ», его филиал в письменной форме (лично, посредством почтовой связи) или в форме электронного документа (посредством электронной почты или портала).

Непредставление заявителем данных документов не является основанием для отказа в предоставлении ему государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя (представителя заявителя) предоставления документов и информации или осуществления действий

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 15.11.2018 № 462)

ОГБУ «МФЦ», его филиалы не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя):

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  перечень документов;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем (представителем заявителя) после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица ОГБУ «МФЦ», его филиала, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя ОГБУ «МФЦ», его филиала  при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(Подраздел в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление ненадлежащим образом оформленных документов или неполного пакета документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего административного регламента.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

2.10.1.1. При предоставлении субсидии:

1) несоответствие заявителя требованиям, предусмотренным пунктом 3 раздела I «Общие положения» Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 №761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее – Правила предоставления субсидий);

2) наличие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

3) невыполнение обязанности по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, предусмотренной в соглашении по ее погашению;

4) расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размеров региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, использованной для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, не превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;

5) представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов.

2.10.1.2. При перерасчете размеров предоставленной субсидии:

1) отсутствие оснований для перерасчета размера предоставленной субсидии;

2) представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов, указанных в пункте 2.6.1.2 административного регламента.

2.10.1.3.При возобновлении предоставления субсидии не устранение фактов, которые стали основанием для приостановления предоставления субсидии.

2.10.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.

2.11.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

{Пункт 2.11 в редакции: Приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 03.09.2012 №288}

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной  услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления в ОГБУ «МФЦ», его филиалы документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание порядка, размера и оснований взимания платы за предоставление данных услуг, а также информация о методике расчета размера такой платы в административном регламенте не предусматривается.

{Пункт 2.13 в редакции: Приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 03.09.2012 №288}

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления данной государственной услуги не должен превышать 15 минут.

{Пункт 2.14.1 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85}

2.14.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата ее предоставления устанавливается данной организацией.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится специалистом ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции (далее – специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции) в день обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал в течение 20 минут.

При направлении заявления посредством портала регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия специалиста, ответственного за прием и регистрацию  корреспонденции.

2.15.2. Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, определяются указанной организацией.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.16.1. Здание, в котором расположен ОГБУ «МФЦ», его филиал, оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, при этом обеспечивается соблюдение следующих требований, предусмотренных Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»:

- наличие условий для беспрепятственного доступа к зданию, в котором расположено ОГБУ «МФЦ», его филиал;

- предоставление возможности самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположено здание ОГБУ «МФЦ», его филиала, входа и выхода из него;

- предоставление возможности посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в котором расположено ОГБУ «МФЦ», его филиал, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при предоставлении государственной услуги;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещению ОГБУ «МФЦ», его филиала и предоставляемым услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- обеспечение дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- предоставление допуска в помещение ОГБУ «МФЦ», его филиала собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию помещения ОГБУ «МФЦ», его филиала наравне с другими лицами.

{Абзац первый заменен абзацами в редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 09.08.2016 №251}

Вход в здание ОГБУ «МФЦ», его филиала оснащается информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование ОГБУ «МФЦ», его филиалов и график их работы.

2.16.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

Присутственные места оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для оказания государственной услуги, и получения ее результатов оборудуются стульями (скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

Места для заполнения документов обеспечиваются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.

В здании ОГБУ «МФЦ», его филиалов организуются помещения для специалиста, ответственного за прием корреспонденции.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.

Кабинет приема заявителей оснащается информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета.

Каждое рабочее место специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

2.16.3. На информационных стендах ОГБУ «МФЦ», его филиалов размещается следующая информация:

- графики работы, номера контактных телефонов, адреса электронной почты ОГБУ «МФЦ», его филиалов, адрес страницы комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области, размещенный на Официальном интернет-портале органов государственной власти Еврейской автономной области (далее – страница комитета в сети Интернет);

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к ним;

- образец оформления заявления;

- перечень лиц, имеющих право на предоставление государственной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых должностными лицами ОГБУ «МФЦ», его филиалов в ходе предоставления государственной услуги;

- текст настоящего административного регламента с приложениями.

2.16.4. На территории Еврейской автономной области требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, оказываемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги предусмотрены в законе Еврейской автономной области от 19.07.2000 №204-ОЗ «Об организации нотариальной деятельности в Еврейской автономной области».

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

(Подраздел в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

- степень открытости информации о государственной услуге;

- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении государственной услуги;

- размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, средствах массовой информации, на информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах комитета, специалистах, ответственных за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;

- получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

- степень удовлетворенности заявителей предоставленной государственной услугой;

- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента;

- минимизация количества взаимодействий заявителя с должностными лицами комитета при предоставлении государственной услуги и их продолжительности (не более 2 взаимодействий продолжительностью 15 минут);

- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц комитета, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.18.1. Для заявителей обеспечивается возможность получения государственной услуги в электронной форме посредством обращения с запросом на портал, а также осуществления мониторинга хода предоставления услуги с использованием данной информационной системы.

Предоставление государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием средств портала, осуществляется с соблюдением следующих требований к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 №236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг»:

(Абзац в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) запись на прием в ОГБУ «МФЦ» для подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

3) формирование заявителем заявления о предоставлении государственной услуги;

4) прием и регистрация ОГБУ «МФЦ» заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

5) получение результата предоставления государственной услуги;

6) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

7) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

Не допускается отказ в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – федеральный портал), на портале, а также официальном сайте ОГБУ «МФЦ».

8) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) организации, должностного лица организации.

(Абзац введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги отображаются в личном кабинете заявителя на портале.

(Подпункт 2.18.1 в редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

2.18.2. (Исключен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Утратил силу приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597

3.1.1. Перечень административных процедур

Предоставление заявителям информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги включают в себя следующие административные процедуры:

- индивидуальное устное информирование;

- письменное информирование;

- размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования.

Получение заявителем информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется с использованием федерального портала, портала, а также по обращениям заявителей в ОГБУ «МФЦ» лично, посредством почтовой связи или электронной почты.

(Подраздел 3.1.1 в редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

3.1.2. Индивидуальное устное информирование

Основанием для начала административной процедуры по индивидуальному устному информированию (далее – административная процедура) является устное обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал по телефону или лично.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При устном обращении заявителя (по телефону или лично) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, дает ответ самостоятельно.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников ОГБУ «МФЦ», его филиала. Время ожидания приема заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.

{Абзац 5 пункта 3.1.2 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85}

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменной либо электронной форме (по электронной почте) либо назначить другое удобное для заявителей время для устного информирования в часы работы ОГБУ «МФЦ», его филиалов.

После окончания приема специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 минут заносит сведения о предоставленной заявителю информации в журнал ежедневного приема.

Критерием принятия решений является устное обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал.

Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю устной информации о государственной услуге лично или по телефону.

Результат выполнения настоящей административной процедуры фиксируется в журнале ежедневного приема.

3.1.3. Письменное информирование

3.1.3.1. Письменное информирование включает в себя следующие административные действия (процедуры):

- прием и регистрация заявления;

- рассмотрение заявления, подготовка ответа;

- выдача (направление) ответа.

             

3.1.3.2. Прием и регистрация заявления

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления (далее – административная процедура) является представление заявителем заявления о предоставлении информации о государственной услуге (далее – заявление) в ОГБУ «МФЦ», его филиал лично либо посредством почтовой или электронной связи.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

Заявление регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке в день его поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал.

При направлении заявления по электронной почте, заявителю  направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления в ОГБУ «МФЦ», его филиал с указанием даты и входящего номера.

Зарегистрированное заявление передается специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, руководителю ОГБУ «МФЦ», его филиала, который путем наложения письменной резолюции на заявлении, поручает специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, подготовить ответ заявителю.

Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, передает заявление с резолюцией руководителя ОГБУ «МФЦ», его филиала на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 дней со дня поступления заявления в ОГБУ «МФЦ», его филиал.

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления является обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал с заявлением.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления и направление его на исполнение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

3.1.3.3. Рассмотрение заявления, подготовка ответа

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, подготовки ответа (далее – административная процедура) является поступление заявления с резолюцией руководителя ОГБУ «МФЦ», его филиала на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор запрашиваемой информации.

При наличии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге.

При отсутствии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Указанные проекты писем представляются на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ», его филиала.

Подписанные руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала письма передаются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, на регистрацию специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 10 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.

Критерием принятия решений при рассмотрении заявления и подготовки ответа является наличие (отсутствие) информации, запрашиваемой заявителем.

Результатом выполнения административной процедуры является письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге.

Результат административной процедуры фиксируется в письме, содержащем информацию о государственной услуге, либо письме об отсутствии информации о государственной услуге.

3.1.3.4. Выдача (направление) ответа

Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) ответа (далее – административная процедура) является поступление письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге (далее – письмо) специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

Письмо регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке и вручается лично согласно графику работы ОГБУ «МФЦ», его филиала либо направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении) заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, данное письмо направляется заявителю почтовым отправлением.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней со дня поступления письма, подписанного руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала, специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является подписание руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала письма.

Результатом административной процедуры является выдача либо направление заявителю письма.

Результат административной процедуры фиксируется в журнале исходящей корреспонденции.

3.1.4. Размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования

(Название в редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

Основанием для начала выполнения административной процедуры по размещению информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования (далее – административная процедура) является предоставление государственной услуги
ОГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», его филиалами.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области (далее – специалист комитета), ОГБУ «МФЦ», его филиалов, ответственные за публичное информирование.

Специалист ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственный за публичное информирование, осуществляет подготовку информации о государственной услуге, которую в электронном виде направляет в комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области (далее – комитет) для опубликования в средствах массовой информации, на портале и странице комитета в сети Интернет (http://eao.ru/?p=400), а также на бумажном носителе размещает данную информацию на информационномстендеОГБУ «МФЦ», его филиалов.

Специалист комитета, ответственный за публичное информирование, передает в установленном порядке информацию о государственной услуге для размещения на портале и странице комитета в сети Интернет.

Информация о государственной услуге направляется для опубликования в средства массовой информации и на странице комитета в сети Интернет вместе с сопроводительным письмом, которое подписывается председателем комитета.

Срок выполнения административной процедуры не более 3 рабочих дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость размещения информации о государственной услуге на  информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.

Результатом административной процедуры является направление в установленном порядке информации о государственной услуге для опубликования в средствах массовой информации, на портале и странице комитета в сети Интернет, а также размещение данной информации на информационных стендахОГБУ «МФЦ», его филиалов.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется:

- при направлении информации о государственной услуге для публикации в средствах массовой информации и на странице комитета в сети Интернет – в сопроводительном письме;

- при направлении информации о государственной услуге для размещения на портале – в реестре государственных услуг (функций) Еврейской автономной области;

- при размещении информации на информационном стенде – на бумажном носителе.

3.2. Описание административных процедур по предоставлению государственной услуги

3.2.1. Перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов;

- истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия;

- рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии;

- организация перечисления субсидии;

- перерасчет размеров предоставленной субсидии;

- приостановление предоставления субсидии;

- возобновление предоставления субсидии;

- прекращение предоставления субсидии.

- проверка подлинности представленных документов.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

Абзац исключен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597

3.2.2. Прием и регистрация документов

3.2.2. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов (далее – административная процедура) является представление (направление) заявителем в ОГБУ «МФЦ», его филиалы заявления и документов, указанных в подразделе 2.6.1 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» административного регламента, лично, посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

При обращении заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал лично специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:

- осуществляет прием документов, представленных заявителем;

- в случае предоставления копий документов, не заверенных нотариально, сличает копии представленных документов с оригиналами, при необходимости снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

- регистрирует заявление и прилагаемые документы в автоматизированной информационной системе обеспечения социальной поддержки и обслуживания населения.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

При обращении заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал посредством портала, почтовой или электронной связи специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции:

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в установленном порядке;

- при направлении заявления посредством портала или электронной почты направляет заявителю электронное уведомление о поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в ОГБУ «МФЦ», его филиал с указанием даты и входящего номера;

- передает зарегистрированные заявление и прилагаемые к нему документы  на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.1 административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.1 административного регламента.

Результатом административной процедуры является направление заявления и прилагаемых к нему документов на исполнение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

3.2.3. Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия

Основанием для начала административной процедуры по истребованию дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия (далее – административная процедура) является поступление заявления и прилагаемых к нему документов специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

В целях установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, при необходимости формирует запросы в следующие органы и организации:

(Абзац четвертый исключен: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

- в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Еврейской автономной области в целях получения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- в Государственное Учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области, Управление министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области, Управление министерства обороны Российской Федерации, Управление министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, военный комиссариат Еврейской автономной области, отдел по вопросам миграции Управления Министерства внутренних дел по Еврейской автономной области, Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Еврейской автономной области, Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области, Федеральную таможенную службу, Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации, Федеральное агентство специального строительства, Федеральную службу охраны Российской Федерации, службу внешней разведки Российской Федерации, Государственную фельдъегерскую службу Российской Федерации, службу по Еврейской автономной области отдел по контролю за оборотом наркотиков Управления Министерства внутренних дел по Еврейской автономной области, в целях получения сведений о начисленной пенсии и других выплат, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина);

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

- в органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области в целях получения сведений из договоров социального найма жилых помещений, договоров найма специализированного жилищного фонда;

- в Управление Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области в целях получения сведений о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ;

- в Центр занятости населения в целях получения сведений о периодах получения и размере пособия по безработице;

- в управление по опеке и попечительству Еврейской автономной области в целях получения сведений о размере денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой;

- в управление жилищно-коммунального хозяйства  и энергетики правительства Еврейской автономной области в целях получения  сведений из договоров социального найма специализированного фонда;

- в Управление Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области в целях получения сведений о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства и получения сведений о нахождении гражданина в розыске

(Абзац двенадцатый в редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

- в Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Еврейской автономной области в целях получения сведений о нахождении лица под стражей либо отбывания гражданином наказания в виде лишения свободы;

- в органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области в целях получения сведений о размере дохода, получаемом от ведения личного подсобного хозяйства;

- в Государственное Учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области в целях получения сведений о размере социальных выплат, застрахованного лица из бюджетов всех уровней.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет запросы с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, которые удостоверяются электронной подписью.

(Абзац в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Запросы, направляемые без использования региональной системы межведомственного взаимодействия, оформляются с учетом требований, предусмотренных в части 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и направляется в указанные в настоящем пункте органы и организации курьером или посредством почтовой связи.

(Абзац в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Срок выполнения административной процедуры составляет 2абочих дня со дня поступления к специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов.

(Абзац в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение субсидии.

Результатом административной процедуры является направление запросов в органы и организации в целях установления наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение субсидии.

Результат административной процедуры фиксируется:

- при направлении запроса посредством почтовой связи, электронной почты, факсом, курьером – в журнале исходящей корреспонденции;

- при направлении запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия – в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия.

(Абзац в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

3.2.4. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению документов и принятию решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии (далее – административная процедура) является поступление в ОГБУ «МФЦ», сведений, указанных в пункте 2.7 административного регламента.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

При рассмотрении документов, представленных заявителем и поступивших из органов и организаций в рамках межведомственного взаимодействия (далее – документы), специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, устанавливает соответствие заявителя требованиям, необходимым для получения субсидии.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги производит предварительный расчет размера субсидии в соответствии с разделом IV «Порядок определения размера субсидии» Правил предоставления субсидий, и готовит проект решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии, который направляет на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ».

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ», решения о предоставлении субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует персональное дело получателя субсидии.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

На основании решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку уведомления о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

Срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», сведений из органов и организаций в рамках межведомственного взаимодействия.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является установление наличия (отсутствия) у заявителя оснований на получение субсидии.

Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии и направление заявителю уведомления о принятом решении.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии.

Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

3.2.5. Организация перечисления субсидии

Основанием для начала административной процедуры по организации перечисления субсидии (далее – административная процедура), является принятие решения о предоставлении субсидии.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует базу данных получателей субсидии.

Перечисление заявителю субсидии производится через организацию федеральной почтовой связи либо отделение (филиал) выбранной им кредитной организации.

Выбор формы доставки начисленных сумм субсидии заявитель определяет самостоятельно, о чем указывает в заявлении.

Для перечисления субсидии через организацию федеральной почтовой связи, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для выплаты субсидии с указанием:

- порядкового номера;

- идентификационного номера получателя;

- фамилии, имени, отчества, адреса, данных паспорта;

- периода выплаты, суммы к выплате, даты получения, подписи получателя и почтальона.

К реестрам на выплату субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи с указанием общей суммы и количества получателей.

Для перечисления субсидии через кредитные организации, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует реестры для зачисления субсидии на счета получателей в кредитных организациях с указанием:

- наименования кредитной организации;

- номера отделения кредитной организации;

- идентификационного номера получателя;

- фамилии, имени, отчества получателя;

- периода выплаты, суммы к выплате.

К реестрам на выплату субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и прилагает сопроводительные описи по кредитным организациям с указанием общей суммы и количества получателей.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет сформированные реестры получателей субсидий на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ».

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

Подписанные руководителем ОГБУ «МФЦ», реестры получателей субсидий направляются в организацию федеральной почтовой связи на бумажном носителе или передаются в кредитные организации в виде электронного документа (при необходимости – на бумажном носителе).

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

Одновременно с передачей указанных реестров ОГБУ «МФЦ» осуществляет перечисление сумм субсидий в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

Выполнение настоящей административной процедуры осуществляется ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, но не более 30 дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1.1 административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является подписание руководителем ОГБУ «МФЦ», решения о предоставлении субсидии.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

Результатом административной процедуры является передача ОГБУ «МФЦ», реестров и перечисление ОГБУ «МФЦ» сумм субсидий в кредитные организации либо на расчетный счет организации федеральной почтовой связи.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

Результат административной процедуры фиксируется в выплатных документах (реестрах).

3.2.6. Перерасчет размера предоставленной субсидии

Основанием для начала административной процедуры о перерасчету размера предоставленной субсидии (далее – административная процедура) является поступление ОГБУ «МФЦ», его филиалы лично, посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала следующих сведений, влекущих перерасчет размера предоставленной субсидии:

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

- изменение размеров региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий;

- изменение размеров прожиточного минимума для граждан различных социально-демографических групп;

- изменение условий и порядка предоставления субсидий;

- изменение места постоянного жительства получателя субсидии или членов его семьи, изменение основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи (данные сведения могут поступить в  ОГБУ «МФЦ», его филиал от получателя субсидии).

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Прием и регистрация документов, представленных заявителем, а также истребование документа, предусмотренного в подпункте 3 пункта 2.7 административного регламента, в рамках межведомственного взаимодействия осуществляется в порядке, предусмотренном соответственно в пунктах 3.2.2 и 3.2.3 административного регламента.

При поступлении сведений, влияющих на размер субсидии, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, вносит соответствующие изменения в базу данных.

При наличии оснований для перерасчета размеров предоставленной субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подпись руководителю ОГБУ «МФЦ», проекта решения о перерасчете размера субсидии.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ», решения перерасчете (отказе в перерасчете) размера субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку уведомления о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145; от 19.04.2019 №128)

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала решения о перерасчете (отказе в перерасчете) размера субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку уведомления о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи.

Срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал о перерасчете размера предоставленной субсидии и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих перерасчет размера предоставленной субсидии.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал о перерасчете размера предоставленной субсидии и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих перерасчет размера предоставленной субсидии.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решение о перерасчете (отказе в перерасчете) размера субсидии и направление заявителю уведомления о принятом решении.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о перерасчете (отказе в перерасчете) размера субсидии.

Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

3.2.7. Приостановление предоставления субсидии

Основанием для начала административной процедуры по приостановлению предоставления субсидии (далее – административная процедура) является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал следующих сведений, влекущих приостановление предоставления субсидии:

- неуплата получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;

- невыполнение получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности, предусмотренных в соглашении по ее погашению;

- неисполнение получателем субсидии требований, предусмотренных пунктом 48 раздела VI «Порядок предоставления субсидии» Правил предоставления субсидий.

Должностным лицом, ответственным выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Прием и регистрация документов, содержащих сведения влекущие приостановление предоставления субсидии, осуществляется в порядке, предусмотренном в пункте 3.2.2 административного регламента.

При поступлении сведений, влекущих приостановление предоставления субсидии, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает проект решения о приостановлении предоставления субсидии, который передает на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ».

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ», решения о приостановлении субсидии, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет регистрацию данного решения в журнале регистрации решений об отказе, приостановлении, прекращении, возобновлении выплаты субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и приобщение его копии к персональному делу получателя субсидии.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

На основании решения о приостановлении предоставления субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, приостанавливает выплату субсидии путем внесения соответствующих сведений в базу данных и готовит уведомление о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, получателю субсидии посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

Срок исполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, влекущих приостановление предоставления субсидии.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является поступление в ОГБУ «МФЦ», его филиал сведений, влекущих приостановление предоставления субсидии.

Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о приостановлении выплаты субсидии и направление заявителю уведомления о принятом решении.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о приостановлении предоставления субсидии.

3.2.8. Возобновление предоставления субсидии

Основанием для начала административной процедуры по возобновлению предоставления субсидии (далее – административная процедура) является обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал о возобновлении предоставления субсидии и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» следующих сведений, влекущих возобновление предоставления субсидии:

- наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие), по которым образовалась задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги либо не выполнялись условия соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

- полное погашение получателем субсидии задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления субсидии (в случае возникновения задолженности впервые – при согласовании срока погашения задолженности);

- выполнение получателем субсидии требований, предусмотренных пунктом 48 раздела VI «Порядок предоставления субсидии» Правил предоставления субсидий.

Должностным лицом, ответственным выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Прием и регистрация документов, представленных заявителем, осуществляется в порядке, предусмотренном в пункте 3.2.2 административного регламента.

При наличии оснований для возобновления предоставления субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ», проекта решения о возобновлении предоставления субсидии.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

В случае выявления оснований для отказа в возобновлении предоставления субсидии, предусмотренных в пункте 2.10.1.3 административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ», проекта решения об отказе в возобновлении предоставления субсидии.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

После подписания руководителем ОГБУ «МФЦ», решения о возобновлении (отказе в возобновлении) субсидии, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет регистрацию данного решения в журнале регистрации решений об отказе, приостановлении, прекращении, возобновлении выплаты субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и приобщение его копии к персональному делу получателя субсидии.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

При принятии решения о возобновлении предоставления субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, возобновляет выплату субсидии путем внесения соответствующих сведений в базу данных.

На основании решения о возобновлении (отказе в возобновлении) предоставления субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку уведомления о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

              Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», о возобновлении предоставления субсидии и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих возобновление предоставления субсидии.

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал о возобновлении предоставления субсидии и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих возобновление предоставления субсидии.

Результатом выполнения административной процедуры является возобновление (отказ в возобновлении) выплаты субсидии.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о возобновлении (отказе в возобновлении) предоставления субсидии.

Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.

(В редакции: приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145)

3.2.9. Прекращение предоставления субсидии

Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления субсидии (далее – административная процедура), является обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал с заявлением о прекращении предоставления субсидии и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» следующих сведений, влекущих прекращение предоставления субсидии:

- изменения места постоянного жительства получателя субсидии;

- изменения основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии);

- представления заявителем (получателем субсидии) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) ее размера, либо невыполнения требований, предусмотренных пунктом 48 раздела VI «Порядок предоставления субсидии» Правил предоставления субсидий, в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования);

- непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования).

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Прием и регистрация заявления о прекращении предоставления субсидии, представленного заявителем, осуществляется в порядке, предусмотренном в пункте 3.2.2 административного регламента.

При обращении заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал с заявлением о прекращении предоставления субсидии и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих прекращение предоставления субсидии, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку решения о прекращении предоставления субсидии, которое регистрирует в журнале регистрации решений об отказе, приостановлении, прекращении, возобновлении выплаты субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

После принятия решения о прекращении предоставления субсидии, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, приобщает копию данного решения к персональному делу получателя субсидии и осуществляет подготовку уведомления о прекращении предоставления субсидии с указанием основания принятия решения о прекращении субсидии, которое в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области

{Абзац девятый в редакции: Приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 03.09.2012 №288; от 18.04.2018 №145}

Срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал с заявлением о прекращении предоставления субсидии и (или) поступления в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих прекращение предоставления субсидии.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал с заявлением о прекращении предоставление субсидии и (или) поступление в ОГБУ «МФЦ» сведений, влекущих прекращение предоставления субсидии.

Результатом выполнения административной процедуры является прекращение предоставления субсидии и направление заявителю соответствующего уведомления.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о прекращении предоставления субсидии.

Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.

{В редакции: Приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 03.09.2012 №288; от 18.04.2018 №145}

3.2.10. Проверка подлинности представленных документов

(В редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 19.04.2019 №128)

Основанием для начала административной процедуры по проведению проверки подлинности представленных документов (далее – административная процедура) является обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал с заявлением о предоставлении субсидии.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги, вправе проверять подлинность представленных заявителем документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направления официальных запросов в органы государственной власти Российской Федерации, в органы государственной власти субъектов Российской Федерации, в органы местного самоуправления, в государственные внебюджетные фонды, в органы, осуществляющие государственную регистрацию индивидуальных предпринимателей, в налоговые и таможенные органы, в органы и учреждения федеральной государственной службы занятости населения, в организации связи, в другие органы и организации.

Специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет на регулярной основе выборочные проверки достоверности предоставленных заявителем сведений о составе семьи, в том числе посредством направления соответствующих запросов в организации, осуществляющие управление многоквартирными домами. В случае обнаружения недостоверных сведений в предоставленных заявителем информации и документах, специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сообщить об этом в компетентные органы.

В приоритетном порядке указанные выборочные проверки осуществляются специалистом ОГБУ «МФЦ», ответственным за предоставление государственной услуги,  в отношении лиц:

- повторно обратившихся за предоставлением субсидии;

- расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг которых, рассчитанные исходя из размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, двукратно превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;

- не имеющих постоянного места работы (постоянного дохода).

Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней со дня обращения заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал с заявлением о предоставлении субсидии.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал с заявлением о предоставлении субсидии.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии и направление заявителю соответствующего уведомления.

Результат административной процедуры фиксируется в решении о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии.

3.3. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала, административных процедур (действий)

(Подраздел введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Осуществление в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), административных процедур (действий) включает следующие административные процедуры:

а) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

б) подача запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов ОГБУ «МФЦ» с использованием портала;

в) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

г) взаимодействие ОГБУ «МФЦ» с иными государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

д) получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

Осуществление иных административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием портала, не предусмотрено.

3.3.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о

государственной услуге

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению в установленном порядке информации заявителям и обеспечению доступа заявителей к сведениям о государственной услуге (далее – административная процедура), является поступление в ОГБУ «МФЦ» документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 административного регламента, от заявителей в электронной форме с использованием портала.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Предоставление заявителям информации к сведениям о государственной услуге обеспечивается на портале и на странице ОГБУ «МФЦ» в сети Интернет.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, для размещения на портале осуществляет подготовку сведений о государственной услуге, содержащих:

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

- круг заявителей;

- срок предоставления государственной услуги;

- результат предоставления государственной услуги, порядок выдачи заявителю документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги;

- справочная информация.

Вышеуказанные сведения о государственной услуге специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет для размещения на портале в порядке, установленном правительством Еврейской автономной области.

Срок выполнения административной процедуры составляет 7 дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на портале.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость размещения (обновления) информации о государственной услуге на портале.

Результатом административной процедуры является направление в установленном порядке сведений о государственной услуге для размещения на портале, странице управления в сети «Интернет».

Результат настоящей административной процедуры фиксируется:

- при направлении информации о государственной услуге для размещения на портале – в реестре;

- при размещении информации о государственной услуге на странице управления в сети «Интернет» – в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области.

3.3.2. Подача заявления о предоставлении государственной услуги и иных прилагаемых к нему документов для предоставления государственной услуги, и их прием ОГБУ «МФЦ» с использованием портала

Основанием для начала административной процедуры по подаче заявления о предоставлении государственной услуги и иных прилагаемых к нему документов для предоставления государственной услуги, и их прием ОГБУ «МФЦ» с использованием портала (далее – административная процедура), является поступление в ОГБУ «МФЦ» документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 административного регламента, от заявителей в электронной форме с использованием портала.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Заявитель представляет в ОГБУ «МФЦ» заявление в виде электронного документа, подписанное электронной подписью заявителя, с использованием портала. Прилагаемые к заявлению документы в электронной форме заверяются в порядке, установленном законодательством.

Формирование заявления на портале осуществляется заявителем посредством заполнения его электронной формы. При этом заявитель может воспользоваться образцами заполнения электронной формы заявления, размещенными специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, на портале.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы. Сформированное и подписанное заявление направляется в ОГБУ «МФЦ» посредством портала.

При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявления, предусмотренных в подразделе 2.9 административного регламента, и в случае их отсутствия заявление и прилагаемые в нему документы с пользованием портала принимаются и регистрируются ОГБУ «МФЦ» в порядке, определенном административной процедурой «Прием и регистрация документов» в подразделе 3.2 административного регламента, а заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает заявление и прилагаемые к нему документы к рассмотрению и фиксирует выполненные действия на портале, которые отображаются в личном кабинете заявителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является формирование и направление заявления в электронной форме с использованием портала в ОГБУ «МФЦ».

Результатом административной процедуры является принятие заявления, направленного в электронной форме посредством портала, и прилагаемых к нему документов к рассмотрению.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется на портале.

3.3.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры по получению сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги (далее – административная процедура), является принятие заявления и прилагаемых к нему документов к рассмотрению.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, с использованием портала.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о приеме и регистрации заявления;

б) уведомление об отказе в приеме заявления;

в) уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо отказ в предоставлении государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, при выполнении административной процедуры фиксирует выполненные действия на портале, которые отображаются в личном кабинете заявителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов к рассмотрению.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является принятое ОГБУ «МФЦ» к рассмотрению заявление в электронной форме с использованием портала.

Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги посредством портала.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется на портале.

3.3.4. Взаимодействие ОГБУ «МФЦ» с иными государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры по взаимодействию ОГБУ «МФЦ» с иными государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги (далее – административная процедура), является принятие заявления и прилагаемых к нему документов к рассмотрению.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Взаимодействие ОГБУ «МФЦ» с иными государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, осуществляется в порядке, предусмотренном в административной процедуре «Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия» в подразделе 3.2 административного регламента. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, при выполнении административной процедуры фиксирует выполненные действия на портале, которые отображаются в личном кабинете заявителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов к рассмотрению.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является получение документов (сведений), находящихся в распоряжении иных органов (организаций), необходимых для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Результатом административной процедуры является направление запросов в органы и организации, предусмотренные в пункте 3.2.3 настоящего административного регламента.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется в системе межведомственного информационного электронного взаимодействия.

3.3.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры по получению результата предоставления государственной услуги (далее – административная процедура) является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10.1 административного регламента, заявителю направляется в форме электронного документа с использованием портала отказ в предоставлении государственной услуги. Подготовка и оформление отказа в предоставлении государственной услуги осуществляется в порядке, определенном административной процедурой «Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии» в подразделе 3.2 административного регламента.

В случае отсутствия оснований в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10.1 Регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает направление в форме электронного документа с использованием портала уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, при выполнении административной процедуры фиксирует выполненные действия на портале, которые отображаются в личном кабинете заявителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является отсутствие или наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10.1 административного регламента.

Результатом административной процедуры является вручение (направление) заявителю уведомления о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием портала.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется на портале.

3.4. Порядок исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги

(Подраздел введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется в соответствие с административной процедурой «Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги».

3.4.1. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее – административная процедура) является представление (направление) заявителем в ОГБУ «МФЦ» в произвольной форме заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги (далее – административная процедура) документах.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 1 рабочий день с даты регистрации соответствующего заявления.

Заявление регистрируется в порядке, предусмотренном в административной процедуре «Прием и регистрация документов» подраздела 3.2 настоящего административного регламента.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет заявителю уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, или уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.

Критерием принятия решений при выполнении настоящей административной процедуры является установление наличия или отсутствия ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Результат административной процедуры фиксируется в документе, подготовленном с учетом исправлений или в уведомлении об отсутствии опечаток и (или) ошибок.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами ОГБУ «МФЦ», его филиалами  положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами ОГБУ «МФЦ», его филиалами, ответственными за предоставление государственной услуги, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала.

В ходе текущего контроля проверяется:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность административных процедур;

- правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги.

По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений руководитель ОГБУ «МФЦ», его филиала дает указание по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала, но не реже одного раза в год.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиалов, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается председателем комитета.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем и членами комиссии.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы комитета.

Внеплановая проверка проводится по конкретному письменному обращению заявителя в комитет на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиалов во время предоставления государственной услуги, либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер комитет сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

Комитет может проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиалов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, несет ответственность за соблюдение сроков и последовательности выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, поступивших от заявителя, и их передачу руководителю ОГБУ «МФЦ», его филиала на рассмотрение.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несет ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

- соблюдение сроков и последовательности действий при предоставлении государственной услуги;

- правильность принятия решений в ходе предоставления государственной услуги;

- правильность и своевременность перерасчета размера начисленной субсидии;

- правильность внесения сведений в базу данных.

Руководитель ОГБУ «МФЦ», его филиала несет ответственность за соблюдение специалистами ОГБУ «МФЦ», его филиала, ответственными за предоставление государственной услуги, сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента, а также за правильность принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.

Должностные лица ОГБУ «МФЦ», его филиала несут ответственность в соответствии с  законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги.

Ответственность должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиала за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя:

- рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиала.

Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги:

- вправе предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц ОГБУ «МФЦ», его филиала в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

Должностные лица комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области, ОГБУ «МФЦ», его филиала обязаны:

- принять и в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей на действия (бездействия) специалистов ОГБУ «МФЦ», его филиала, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги;

- предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании;

- предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета, а также его должностных лиц, государственных служащих, работников, ОГБУ «МФЦ», а также его должностных лиц, работников {Название в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85; от 18.04.2018 №145; от 15.11.2018 № 462)

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействия) ОГБУ «МФЦ», его филиалов и (или) их должностных лиц при предоставлении государственной услуги

Действия (бездействие) и решения ОГБУ «МФЦ», его филиалов и (или) их должностных лиц, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет жалобы

{Название в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145}

Заявитель может обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействия) ОГБУ «МФЦ», его филиалов и (или) их должностных лиц, при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба), в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной услуги;

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 15.11.2018 № 462)

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

- отказ ОГБУ «МФЦ», его филиала, их должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Еврейской автономной области.

{В редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145}

- требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 15.11.2018 № 462)

- отказ ОГБУ «МФЦ», его должностного лица или работников исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

(Абзац введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы, должностные лица, которым

может быть направлена жалоба

{В редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145}

Жалоба на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, рассматривается:

- директором  ОГБУ «МФЦ» в случае подачи жалобы на  решения и действия (бездействие) работника ОГБУ «МФЦ», его филиалов;

- председателем комитета в случае подачи жалобы на  решения и действия (бездействие) ОГБУ «МФЦ».

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

(Подраздел в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Жалоба может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе посредством почтовой связи, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», страницы в сети «Интернет» (http://www.eao.ru/isp-vlast/komitet-sotsialnoy-zashchity-naseleniya-pravitelstva-evreyskoy-avtonomnoy-oblasti/), страницы ОГБУ «МФЦ в сети «Интернет» (http://мфц79.рф/); а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя).

Жалоба может быть направлена:

- в комитет при обжаловании решений и действий (бездействия) директора ОГБУ «МФЦ»;

- в ОГБУ «МФЦ» в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) работника ОГБУ «МФЦ», его филиалов.

Жалоба должна содержать:

- наименование управления, должности должностного лица управления либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя заявителя) - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя (представителя заявителя) - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя);

- сведения об обжалованных решениях и действиях (бездействии) управления, должностного лица управления либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица управления либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

{В редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145}

Жалоба, поступившая в комитет, в ОГБУ «МФЦ», его филиал, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования  отказа ОГБУ «МФЦ» его филиала,  в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.

(Абзацы второй – четвертый исключены приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

5.7. Результат рассмотрения жалобы

{В редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 18.04.2018 №145}

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления председатель комитета, руководитель ОГБУ «МФЦ», его филиалов незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

(в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 15.11.2018 № 462)

Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных в подразделе 5.7 настоящего административного регламента решений, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителя заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению комитет, ОГБУ «МФЦ»:

- направляет ответ заявителю (представителю заявителя), указанный в части 8 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в котором информирует об осуществляемых действиях, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносит извинения за доставленные неудобства и указывает информацию о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги;

- принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению комитет, ОГБУ «МФЦ» направляет ответ заявителю, указанный в части 8 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в котором дает аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацию о порядке обжалования принятого решения.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Обжалование решения по жалобе, принятого председателем комитета, руководителем ОГБУ «МФЦ», осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

(Подраздел введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации:

- на странице в сети «Интернет» (http://www.eao.ru/isp-vlast/komitet-sotsialnoy-zashchity-naseleniya-pravitelstva-evreyskoy-avtonomnoy-oblasti/), странице ОГБУ «МФЦ в сети «Интернет»: http://мфц79.рф/;

- на портале;

- на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и

рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

- по личному обращению заявителя в комитет, ОГБУ «МФЦ», его филиалы;

- по письменным обращениям заявителя в комитет, ОГБУ «МФЦ», его филиалы посредством почтовой и электронной связи;

- с использованием средств телефонной связи.

Кроме того, заявитель может получить указанную информацию при обращении на портал.

5.12. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

(Подраздел введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц:

1) Федеральный закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) Постановление правительства Еврейской автономной области от 18.12.2012 №743-пп «Об утверждении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти области, формируемых правительством Еврейской автономной области, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти области, формируемых правительством Еврейской автономной области, областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области», его работников.

5.13. Размещение информации, указанной в настоящем разделе

на портале

(Подраздел введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Информация, указанная в настоящем разделе административного регламента, подлежит размещению на портале. Комитет обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию сведений в соответствующем разделе реестра.

6. Порядок выполнения административных процедур (действий) ОГБУ «МФЦ»

(Раздел введен приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

6.1. при предоставлении государственной услуги ОГБУ «МФЦ» осуществляются следующие административные процедуры:

а) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги ОГБУ «МФЦ», о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ОГБУ «МФЦ»;

б) прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

в) формирование и направление ОГБУ «МФЦ» межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг;

г) выдача результата предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги ОГБУ «МФЦ» осуществляются иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утвержденной органом, предоставляющим государственную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

Осуществление иных административных процедур (действий)  ОГБУ «МФЦ» не предусмотрено.

6.2. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ОГБУ «МФЦ», о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги  в ОГБУ «МФЦ»

6.2.1. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ОГБУ «МФЦ», о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ОГБУ «МФЦ» (далее – административная процедура):

- при индивидуальном устном информировании и консультировании о порядке предоставления государственной услуги – является устное обращение заявителя в ОГБУ «МФЦ», его филиал по телефону или лично;

- при письменном информировании – предоставление заявителем заявления о предоставлении информации о государственной услуге (далее – заявление) в ОГБУ «МФЦ», его филиал лично либо посредством почтовой связи;

- при размещении информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования – предоставление государственной услуги ОГБУ «МФЦ», его филиалами.

6.2.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, специалист, ответственный за размещение информации на информационном стенде, в средствах массового электронного информирования, специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

6.2.3. При осуществлении индивидуального устного информирования и консультирования о порядке предоставления государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников ОГБУ «МФЦ», его филиала.

При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

Индивидуальное устное информирование и консультирование о порядке предоставления государственной услуги каждого заявителя осуществляется не более 10 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сделать запись в карточке личного приема и подготовить письменный ответ в порядке, установленном в пункте 6.2.4 настоящего административного регламента.

Результатом выполнения административного действия является предоставление заявителю устной информации о государственной услуге и консультации о порядке предоставления государственной услуги лично или по телефону.

6.2.4. При осуществлении письменного информирования специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции:

- регистрирует заявление в установленном порядке в день его поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал;

- при направлении заявления по электронной почте направляет заявителю электронное уведомление о поступлении данного заявления в ОГБУ «МФЦ», его филиал с указанием даты и входящего номера;

- организует передачу заявления руководителю ОГБУ «МФЦ»,  его филиала, который путем наложения письменной резолюции на заявлении поручает специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, подготовить ответ заявителю;

- организует передачу заявления с резолюцией руководителя  ОГБУ «МФЦ», его филиала на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги;

- направляет заявителю почтовым отправлением подписанное и зарегистрированное письмо, содержащее запрашиваемую информацию или письмо об отсутствии запрашиваемой информации.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:

- при наличии запрашиваемой заявителем информации осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге, при отсутствии запрашиваемой информации, готовит проект письма об отсутствии информации о государственной услуге. Указанные проекты писем представляет на подписание руководителю ОГБУ «МФЦ»,  его филиала;

- подписанные руководителем ОГБУ «МФЦ», его филиала письма передает на регистрацию специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции;

- вручает подписанное и зарегистрированное письмо, содержащее запрашиваемую информацию, или письмо об отсутствии запрашиваемой информации о государственной услуге заявителю в ходе личного приема, либо направляет посредством электронной связи.

Срок выполнения административного действия составляет не более  10 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.

Результатом административного действия является выдача либо направление заявителю письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге посредством почтовой или электронной связи.

6.2.5. При осуществлении размещения информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за размещении информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования, осуществляет подготовку информации о государственной услуге, которую в электронном виде опубликовывает на сайте ОГБУ «МФЦ» на портале, а также на бумажном носителе размещает данную информацию на информационном стенде ОГБУ «МФЦ», его филиала.

В рамках исполнения данного административного действия не осуществляется:

- информирование по вопросам о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- информирование по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;

- консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги.

Срок выполнения административного действия составляет не более  3 рабочих дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.

Результатом административного действия является направление информации о государственной услуге для опубликования на сайте ОГБУ «МФЦ», на портале, а также размещение данной информации на информационных стендах ОГБУ «МФЦ», его филиалов.

6.2.6. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является:

- обращение заявителей в ОГБУ «МФЦ» за информацией о порядке предоставления государственной услуги, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги или обращение заявителей за консультацией о порядке предоставления государственной услуги  ОГБУ «МФЦ»;

- необходимость размещения и обновления информации о порядке предоставления государственной услуги и об иных вопросах, связанных с предоставлением государственной услуги.

6.2.7. Результатом выполнения административной процедуры является:

- предоставление (выдача, направление) заявителю устной (письменной) информации, а также консультирование о порядке представления государственной услуги и об иных вопросах, связанных с предоставлением государственной услуги;

- направление информации о государственной услуге для опубликования на сайте ОГБУ «МФЦ», на портале, а также размещение данной информации на информационных стендах ОГБУ «МФЦ»,  его филиалов.

6.2.8. Результат выполнения административной процедуры фиксируется:

- в журнале приема заявителей;

- в журнале исходящей корреспонденции;

- на сайте ОГБУ «МФЦ, на портале, а также на информационных стендах ОГБУ «МФЦ», его филиалов.

6.3. Прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.3.1. Основанием для начала административной процедуры по приему запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее – административная процедура), является поступление документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 административного регламента  (далее –документы), лично, посредством почтовой связи или портала.

Днем подачи заявления и прилагаемых к нему документов считается день его регистрации в ОГБУ «МФЦ».

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги.

При получении заявления на личном приеме, специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения представителя заявителя - полномочия представителя заявителя;

- осуществляет прием заявления и прилагаемых к нему документов;

- дает необходимые разъяснения по порядку приема и выдачи документов;

- при необходимости снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает соискателю разрешения;

- регистрирует принятое заявление.

Выполнение настоящей административной процедуры осуществляется в порядке, определенном административной процедурой «Прием и регистрация документов», предусмотренной, в пункте 3.2.2 настоящего административного регламента.

Срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня поступления в ОГБУ «МФЦ», его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов является обращение заявителя (представителя заявителя) в ОГБУ «МФЦ» с документами.

Результатом административной процедуры является направление документов для рассмотрения и принятия решения.

Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

6.4. Формирование и направление ОГБУ «МФЦ» межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг

6.4.1 Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению ОГБУ «МФЦ» межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг (далее – административная процедура), является поступление в ОГБУ «МФЦ» заявления и прилагаемых к нему документов.

6.4.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги.

6.4.3. Выполнение настоящей административной процедуры осуществляется в порядке, определенном административной процедурой «Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия», предусмотренной в пункте 3.2.3 настоящего административного регламента.

Запросы, направляемые с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, удостоверяются электронной подписью.

6.4.4. Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня приема к рассмотрению документов, представленных заявителем в ОГБУ «МФЦ», его филиал.

6.4.5. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость установления соответствия заявителя требованиям законодательства.

6.4.6. Результатом административной процедуры является направление запросов в Управление Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области.

6.4.7. Результат административной процедуры фиксируется в системе межведомственного электронного взаимодействия.

6.5. Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги

6.5.1. Основанием для начала административной процедуры по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги (далее – административная процедура) является рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги).

6.5.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ «МФЦ», ответственный за предоставление государственной услуги.

6.5.3. Результат предоставления государственной услуги направляется заявителю в порядке, определенном административной процедурой «Рассмотрение документов и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации», предусмотренной в пункте 3.2.4 настоящего административного регламента.

6.5.4 Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

6.5.5. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является установление наличия у заявителя оснований на получение государственной услуги.

6.5.6. Результатом административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

6.5.5 Способом фиксации административной процедуры является регистрация уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги в журнале регистрации исходящей корреспонденции.

6.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим государственную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме проверка действительности простой электронной подписи, которой подписан запрос, осуществляется должностным лицом ОГБУ «МФЦ» с использованием соответствующего сервиса федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Приложение № 1

к административному регламенту предоставления

государственной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

утратило силу приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597

Приложение №2

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

(Приложение в редакции приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597)

Форма заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Областное государственное бюджетное учреждение

«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области»

Заявление

о предоставлении субсидии на оплату жилого

помещения и коммунальных услуг

от             

(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии))

проживающего(ей) по адресу:             

, тел.

.

(указывается почтовый адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания)

Вид документа, удостоверяющего личность

Серия и номер документа

Кем и когда выдан

Сообщаю сведения о гражданах, зарегистрированных со мной по месту постоянного жительства:

№

п/п

Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)

Степень родства

Члены семьи, участвующие в расчете субсидии (нужное отметить «V»)

Наличие льгот и компенсаций

1.

2.

3.

Прошу выплачивать установленную мне субсидию через:

а) организацию федеральной почтовой связи

(№почтового отделения)

б) отделение (филиал) кредитной организации

(наименование кредитной

организации и №лицевого счета)

К настоящему заявлению прилагаю следующие документы:

№

п/п

Перечень документов

Кол-во листов

1.

2.

3.

О наступлении обстоятельств, влияющих на размер выплачиваемой субсидии (изменениях в составе семьи, смене места жительства и гражданства, основания проживания) обязуюсь сообщить в областное государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области», в течение месяца после наступления указанных событий.

Я предупрежден(а), что предоставление излишних сумм субсидии по моей вине подлежат удержанию в установленном законодательством порядке.

Я предупрежден(а) об ответственности предоставления не достоверных сведений и документов.

Я предупрежден(а), что в случае представления неполных и (или) заведомо недостоверных сведений это будет, является основанием для отказа в предоставлении субсидии.

«

»

20

г.

(подпись заявителя)

Документы принял и зарегистрировал за №

от «

»

20

г.

Подпись и расшифровка подписи специалиста             

линия отреза

Расписка-уведомление

Заявление и документы заявителя             

(ФИО заявителя)

Принял и зарегистрировал за №

от «

»

г.

Подпись и расшифровка подписи специалиста             

(ФИО)».

Приложение 3

к административному

регламенту предоставления

государственной услуги

«Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

Форма заявления о перерасчете размера предоставленной субсидии

В ОГБУ «МФЦ»

от гражданина_______________________

____________________________________
                            (Ф.И.О.)

проживающего по адресу: _______________________________________________________________________Номер дом.тел.____________

Номер раб.тел._____________

Номер контактного тел.________________

____________________________________

Адрес электронной почты

____________________________________

Заявление

о перерасчете размера предоставленной субсидии

              Прошу произвести перерасчет размера предоставленной субсидии в связи ______________________________________________________________________

(указать основания для перерасчета субсидии)

______________________________________________________________________

              Мною представлены следующие документы и копии документов:

№ п/п

Наименование документа

Количество

______________________________ / _______________/ «___» ___________  20___года.

       (подпись заявителя)                          (фамилия)                         (дата)

Заявление и документы в количестве ___________ шт. приняты

______________________________ / _______________ / «___»____________20___года.

   (подпись должностного лица)              (фамилия)                         (дата)             

Предоставить субсидию в размере __________  рублей _________ копеек на ________ месяцев с ______________ 20___г. до _______________20____г.

Отказать в перерасчете размера субсидии на основании _________________________________

_____________________________/______________/ «___»____________20__года.

(подпись должностного лица            (фамилия)                         (дата)

или руководителя

уполномоченного органа)

Приложение 4

к административному

регламенту предоставления

государственной услуги

«Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

Форма заявления о возобновлении предоставления субсидии

В ОГБУ «МФЦ»

от гражданина_______________________

____________________________________
(Ф.И.О.)

проживающего по адресу: ________________________________________________________________________

Номер дом.тел.______________________

Номер раб.тел._______________________

Номер контактного тел.________________

____________________________________

Адрес электронной почты

____________________________________

Заявление

о возобновлении предоставления субсидии

              Прошу возобновить предоставление субсидии в связи ______________________________________________________________________

(указать основания для возобновления предоставления субсидии)

______________________________________________________________________

              Мною представлены следующие документы и копии документов:

№ п/п

Наименование документа

Количество

__________________________/ _______________/ «___» ______  20___года.

       (подпись заявителя)          (фамилия)                         (дата)

Заявление и документы в количестве ___________ шт. приняты

______________________________ / ______________/ «___»_____20___года.

   (подпись должностного лица)              (фамилия)                         (дата)             

Возобновить предоставление субсидии в размере __________  рублей _________ копеек на ________ месяцев с ______________ 20___г. до _______________20____г.

Отказать в возобновлении предоставления субсидии на основании __________________________     

______________________________ /_____________/ «___»______20__года.

(подпись должностного лица            (фамилия)                         (дата)

или руководителя

уполномоченного органа)

Приложение 5

к административному регламенту предоставления государственной услуги

«Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

{Приложение 5 в редакции: приказа комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 07.05.2014 №85;

приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 09.08.2016 №251}

Форма заявления о прекращении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Областное государственное бюджетное учреждение

«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальный услуг в Еврейской автономной области»

Заявление

о прекращении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

от________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

проживающего(ей) по адресу: _______________________________________________

_______________________________________________, тел. _______________.

(указывается почтовый адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания)

Прошу прекратить предоставление субсидии в связи __________________________________________________________________

(указать основания для прекращения предоставления субсидии)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

К настоящему заявлению прилагаю следующие документы:

№

п/п

Перечень документов

Кол-во листов

1.

2.

3.

«_____»________________20____ г.                              _______________________

                                                                                                                                        (подпись заявителя)

Документы принял и зарегистрировал за № ____ от «____» ________20 ___ г.

Подпись и расшифровка подписи специалиста __________________________

линия отреза

Расписка-уведомление

Заявление и документы заявителя_____________________________________

                                                                                                                (ФИО заявителя)

Принял и зарегистрировал за №_________ от «___» ___________________ г.

Подпись и расшифровка подписи специалиста________________________».

                                                                                                                                                  (ФИО)

Приложение 6

к административному

регламенту предоставления

государственной услуги

«Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

утратило силу приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 25.12.2019 №597