Основная информация
Дата опубликования: | 31 мая 2013г. |
Номер документа: | RU58000201300724 |
Текущая редакция: | 4 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Пензенская область |
Принявший орган: | Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Действие приказа приостановлено приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 29.12.2015 № 531-ОС
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
(МИНТРУД ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ)
ПРИКАЗ
от 31 мая 2013 г. № 214-ОС
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ СТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ (В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ)»
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС, от 15.12.2014 № 635-ОС, от 29.12.2015 № 531-ОС)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 24.01.2012 № 30-пП «Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области» (с последующими изменениями), пунктом 1.1. Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 № 33-пП (с последующими изменениями),
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)».
3. Опубликовать настоящий приказ в газете «Пензенские губернские ведомости» и разместить на официальном Интернет-портале Правительства Пензенской области, сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социального обслуживания.
Министр
Е.А. СТОЛЯРОВА
Утвержден
приказом
Министерства труда,
социальной защиты
и демографии
Пензенской области
от ________________ 2013 г. № _____
Административный регламент
предоставления Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)»
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС, от 15.12.2014 № 635-ОС)
I. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)» (далее соответственно – Административный регламент и государственная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане пожилого возраста (женщины - старше 55 лет, мужчины - старше 60 лет) и инвалиды, в том числе дети-инвалиды, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, подавшие заявление о предоставлении государственной услуги и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
От имени заявителей могут выступать иные лица в силу полномочия, основанного на доверенности, либо указания закона (далее - представители заявителя).
1.3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляют Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (далее – Министерство) по адресу: г. Пенза, ул. Некрасова, 24, ежедневно кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.00 по телефону (8412) 94-40-41 и по адресу электронной почты: mintrud58@yandex.ru, а также органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области, осуществляющие отдельные государственные полномочия, указанные в подпункте 1) пункта 1 статьи 1 Закона Пензенской области от 22.12.2006 № 1176-ЗПО «О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) (далее – органы местного самоуправления) и многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области (далее - МФЦ)).
Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты уполномоченных органов и МФЦ, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, приведена в приложениях №№ 1-2 к Административному регламенту.
1.3.1. Информирование может осуществляться, как в устной, так и в письменной форме по вопросам:
а) перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) правильности оформления представляемых документов;
в) времени приема, порядка и сроков выдачи документов;
г) о ходе предоставления государственной услуги.
1.4. Дополнительно информацию о предоставлении государственной услуги можно получить:
1.4.4.1. на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://trud.pnzzeg.ru/ в разделе «Социальная защита»,
1.4.4.2. на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу: http://gosuslugi.ru, на региональном Портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области по адресу: http://pgu.pnzreg.ru (далее – Портал);
1.4.4.3. на официальном сайте МФЦ по адресу: www.mfcinfo.ru.;
1.4.4.4. на официальных сайтах уполномоченных органов, адреса которых приведены в приложении № 1 к Регламенту;
1.4.4.5. на информационных стендах уполномоченных органов и МФЦ.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС, от 15.12.2014 № 635-ОС)
2.1. Наименование государственной услуги – «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)».
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством во взаимодействии с уполномоченными органами и МФЦ.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
2.3.1. оформление путевки на стационарное социальное обслуживание по установленной форме, приведенной в приложении № 3 к Административному регламенту;
2.3.2. постановка заявителя на очередь;
2.3.3. мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги:
2.4.1. срок предоставления государственной услуги составляет 30 (тридцать) календарных дня с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги;
2.4.2. в случае отсутствия свободных мест в государственном стационарном учреждении социального обслуживания и постановки заявителя на очередь, срок предоставления государственной услуги определяется наличием свободных мест в государственном стационарном учреждении социального обслуживания.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
2.5.1. Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993 (с поправками) («Российская газета», № 237, 25.12.1993);
2.5.2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с последующими изменениями) («Российская газета», № 238 - 239, 08.12.1994);
2.5.3. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (с последующими изменениями) («Российская газета», № 17, 27.01.1996);
2.5.4. Федеральный закон от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 150, 04.08.1995);
2.5.5. Федеральный закон от 10.12.1995 N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 243, 19.12.1995);
2.5.6. Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 234, 02.12.1995);
2.5.7. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);
2.5.8. Федеральный закон от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 94, 30.04.2008);
2.5.9. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 168, 30.07.2010);
2.5.10. Федеральный закон от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 42, ст. 5005) (с последующими изменениями);
2.5.11. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 40, ст. 3822) (с последующими изменениями);
2.5.12. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 часть 1, ст. 3448) (с последующими изменениями);
2.5.13. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 часть 1, ст. 3451) (с последующими изменениями);
2.5.14. Закон Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (с последующими изменениями) («Ведомости Совета Народных Депутатов и Верховного Совета Российской Федерации», 20.08.1992, № 33, ст. 1913);
2.5.15. Закон Пензенской области от 22.12.2005 № 906-ЗПО «О Правительстве Пензенской области» (Ведомости Законодательного Собрания Пензенской области, 2006, № 30 часть 1, с. 13) (с последующими изменениями);
2.5.16. Закон Пензенской области от 22.12.2006 № 1176-ЗПО «О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», № 38, 28.12.2006, с. 22);
2.5.17. Закон Пензенской области от 28.12.2012 № 2327-ЗПО «О порядке рассмотрения обращений в Пензенской области» («Пензенские губернские ведомости» - 28.12.2012 № 123, с. 1);
2.5.18. постановление Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», 09.07.2011, № 56, ст. 21.);
2.5.19. постановление Правительства Пензенской области от 24.01.2012 № 30-пП «Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», 31.01.2012, № 5, ст. 1);
2.5.20. постановление Правительства Пензенской области от 11.01.2005 № 9-пП «О порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе детям-инвалидам, в Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», № 2, 21.01.2005, с. 62);
2.5.21. постановление Правительства Пензенской области от 31.01.2013 № 33-пП «Об утверждении Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», от 01.02.2013, № 17, с. 14).
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.6.1. документы, необходимые для предоставления государственной услуги гражданину, указанные в пунктах 2.6.1.-2.6.6. Административного регламента, формируются уполномоченным органом в комплект документов:
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
2.6.1.1. заявление на предоставление стационарного социального обслуживания;
2.6.1.2. копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт, свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей заявителей, временно находящихся на территории Российской Федерации; справка об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность заявителя);
2.6.1.3. копия справки, свидетельства, удостоверения или иных документов установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;
2.6.1.4. справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии;
2.6.1.5. заключение врачей-специалистов (врача-терапевта; врача-хирурга; врача-оториноларинголога; врача-окулиста; врача-гинеколога; врача-онколога; врача-психиатра) медицинской организации о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к стационарному социальному обслуживанию, а также заключение врачебной комиссии о нуждаемости в постоянном постороннем уходе и наблюдении, о рекомендуемом типе стационарного учреждения (для детей-инвалидов - заключение психолого-медико-педагогической комиссии о рекомендуемом типе стационарного учреждения);
(п. с изменениями, внесенными приказом Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
2.6.1.6. копия решения суда о признании гражданина пожилого возраста и инвалида недееспособным.
2.6.2. Гражданами, имеющими инвалидность, дополнительно может быть предоставлена индивидуальная программа реабилитации, выданная учреждением федеральной службы медико-социальной экспертизы.
2.6.3. Представленные копии документов должны быть удостоверены в порядке, установленном действующим законодательством.
2.6.4. В случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя заявителя дополнительно прилагаются документы, подтверждающего его личность и полномочия.
2.6.5. Заявитель (представитель) вправе представить в уполномоченный орган документы, указанные в подпунктах 2.6.1.3., 2.6.1.4. пункта 2.6. Административного регламента, по собственной инициативе, поскольку они подлежат запросу в порядке межведомственного информационного взаимодействия.
(пункт в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
2.6.6. Уполномоченный орган в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в соответствующих органах (организациях) документы, указанные в подпунктах 2.6.1.3., 2.6.1.4. пункта 2.6. Административного регламента в отношении гражданина, выразившего желание получения стационарного социального обслуживания в государственных учреждениях социального обслуживания.
(абзац в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
Межведомственный запрос направляется в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1.-2.6.5. пункта 2.6. Административного регламента.
Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Срок подготовки и направления ответа на запрос уполномоченного органа не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.
(пункт 2.6.6. введен приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, федеральным и региональным законодательством не предусмотрены.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
2.8.1. отсутствие документов, указанных в подпунктах 2.6.1.1.,2.6.1.2.,2.6.1.5. пункта 2.6. Административного регламента;
(пункт в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
2.8.2.недостоверность сведений, содержащихся в представленных заявителем документах;
2.8.3. отсутствие правового основания для предоставления стационарного социального обслуживания гражданину, выявленное в ходе рассмотрения представленных документов.
2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать 15 (пятнадцать) минут.
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
2.11. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления в уполномоченный орган в установленном уполномоченным органом порядке.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, к месту заполнения заявления и документов (запросов о предоставлении государственной услуги), размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.12.1. помещение, в котором предоставляется государственная услуга, соответствует следующим требованиям:
1) наличие соответствующих вывесок и указателей;
2) наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
3) наличие удобной офисной мебели;
4) наличие телефона;
5) наличие автоматизированных рабочих мест, оснащённых достаточным количеством компьютерной и организационной техники, а также канцелярскими принадлежностями
6) возможность доступа к системе электронного документооборота уполномоченного органа, справочным правовым системам и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
2.12.2. место ожидания и приёма граждан соответствует следующим требованиям: осуществляется, как правило, в специально оборудованных помещениях.
1) наличие соответствующих вывесок и указателей;
2) удобство доступа, в том числе гражданам с ограниченными физическими возможностями;
3) наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
4) наличие доступных мест общего пользования (гардероб, туалет);
5) наличие удобной офисной мебели;
6) наличие телефона;
7) наличие в достаточном количестве бумаги формата А4 и канцелярских принадлежностей;
8) возможность копирования документов;
9) доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия органа опеки и попечительства;
10) доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
2.12.3. на информационном стенде, располагающимся в месте, доступном для просмотра (в том числе при большом количестве посетителей), на официальном сайте органа опеки и попечительства (уполномоченного органа) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается в удобной для восприятия форме следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
2) текст настоящего Регламента с приложениями;
3) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
4) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
5) основания отказа в предоставлении государственной услуги;
6) схема размещения сотрудников уполномоченного органа и график приёма заявителей;
7) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
8) порядок получения консультаций (справок);
9) порядок обжалования решений, действий или бездействия сотрудников уполномоченного органа.
2.13. Показателями доступности государственной услуги являются:
2.13.1. расположенность Министерства, уполномоченных органов в зоне доступности к основным транспортным магистралям, наличие подъездных дорог;
2.13.2. обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещению, в котором предоставляется государственная услуга;
2.13.3. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на Портале государственных и муниципальных услуг;
2.13.4. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах;
2.13.7. возможность получать необходимую информацию и консультации, касающиеся рассмотрения документов по предоставлению государственной услуги.
2.14. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
2.14.1. своевременное рассмотрение документов о предоставлении государственной услуги;
2.14.2. отсутствие очередей при приёме документов от заявителей и выдаче результатов государственной услуги заявителям;
2.14.3. отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства, уполномоченных органов, ответственных за предоставление государственной услуги;
2.14.4. отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение сотрудников Министерства, уполномоченных органов к заявителям.
2.15. В случае подачи документов на предоставление государственной услуги в МФЦ, МФЦ принимает их и в день приема передает в уполномоченный орган по месту жительства гражданина.
2.16. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через Порталы путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, а также обеспечивает идентификацию заявителя.
2.17. В случае подачи документов для предоставления государственной услуги через МФЦ срок принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ принятых документов в уполномоченный орган.
2.18. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, включая особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
(наименование в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. прием и регистрация заявления и документов, формирование комплекта документов уполномоченным органом и направление его в Министерство;
3.1.2. получение, регистрация, рассмотрение Министерством представленных документов;
3.1.3. принятие решения и направление заявителю уведомления о принятом решении.
3.2. Блок-схема последовательности выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги представлена в приложении № 5 к Административному регламенту.
3.3. Прием и регистрация заявления и документов, формирование комплекта документов уполномоченным органом и направление его в Министерство (далее – Административная процедура № 1):
3.3.1. основанием для начала административной процедуры по приёму и регистрации заявления и документов от заявителя (представителя) в журнале регистрации заявления и документов по утверждённой уполномоченным органом форме для предоставления государственной услуги является получение от гражданина заявления и документов, определённых в подпункте 2.6.1. пункта 2.6. Административного регламента (далее – заявление и документы);
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
3.3.2. Административная процедура № 1 включает в себя следующие административные действия:
3.3.2.1. прием и регистрация заявления и документов от заявителя (представителя), максимальный срок выполнения действия не может превышать 15 (пятнадцать) минут после получения заявления и документов;
3.3.2.2. формирование комплекта документов уполномоченным органом и направление его в Министерство, максимальный срок выполнения не может превышать 15 (пятнадцать) календарных дней со дня представления заявления и документов;
3.3.3. результатом выполнения Административной процедуры № 1 является направление сформированного комплекта документов в Министерство;
3.3.4. максимальный срок выполнения Административной процедуры № 1 не может превышать 15 календарных дней со дня представления заявления и документов;
3.4. получение, регистрация, рассмотрение Министерством представленных документов;
3.4.1. основанием для начала Административной процедуры № 2 является получение Министерством сформированного комплекта документов;
3.4.2. Административная процедура № 2 включает следующие административные действия:
3.4.2.1. прием и регистрация документов в журнале регистрации и учета граждан по форме, приведенной в приложении № 4 к Административному регламенту (далее - журнал регистрации), максимальный срок выполнения 3 (три) рабочих дня со дня приема документов;
3.4.2.2. рассмотрение комплекта документов, максимальный срок выполнения 3 (три) рабочих дня со дня приема документов;
3.5. принятие решения и направление заявителю уведомления о принятом решении (далее - Административная процедура № 3):
3.5.1. Административная процедура № 3 включает следующие административные действия:
3.5.1.1. принятие решения:
а) направление заявителю (представителю) путевки на стационарное социальное обслуживание (при наличии свободных мест), постановке на очередь либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;
б) формирование списка очередности для обеспечения заявителя путевкой с последующим оформлением путевки при условии наступления очередности;
3.5.1.2. критерием выполнения Административной процедуры № 3 является решение о наличии либо отсутствии права у заявителя на предоставление государственной услуги и наличие (отсутствие) свободных мест в стационарных учреждениях социального обслуживания;
3.5.1.3. оформление путевки (при наступлении очередности) осуществляется в срок не более 5 дней со дня получения сведений от государственных учреждений социального обслуживания сведений о наличии свободных мест;
3.5.1.4. Регистрация направленных путевок осуществляется в журнале по форме, приведенной в приложении № 6.
3.5.2. максимальный срок принятие решения не может превышать 5 (пять) рабочих дней со дня получения документов в Министерстве;
3.5.3. направление в уполномоченный орган уведомления о принятом решении, максимальный срок выполнения 3 (три) рабочих дня со дня принятия решения:
3.6. Максимальный срок выполнения процедуры составляет 18 календарных дней (при наличии свободных мест).
3.7. Результатом выполнения административной процедуры является направление путевки заявителю либо отказ в предоставлении государственной услуги.
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется постоянно должностными лицами уполномоченного органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом уполномоченного органа, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения уполномоченного органа нормативных правовых актов и положений Административного регламента. Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги:
4.3.1. плановые проверки осуществляются в соответствии с планом уполномоченного органа, утвержденным руководителем уполномоченного органа;
4.3.2. внеплановые проверки осуществляются по обращениям граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями;
4.3.3. порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, определяются уполномоченным органом.
4.4. Проверку полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляет на основании своих приказов Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.
4.4.1. Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.4.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.
4.4.3. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц уполномоченного органа, ответственных за предоставление государственной услуги.
4.4.4. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Уполномоченный орган либо должностные лица уполномоченного органа несут ответственность за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, за полноту и качество предоставления государственной услуги, соблюдение и исполнение положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.4. Вред, причинённый подопечному в результате незаконных действий (бездействия) уполномоченных органов либо должностных лиц этих органов, подлежит возмещению в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.
4.5. Ответственность сотрудника уполномоченного органа закрепляется в его должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства.
4.6. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7. Сотрудник уполномоченного органа несет ответственность за:
соблюдение сроков и порядка исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги;
принятие мер по проверке представленных документов;
соответствие результатов рассмотрения представленных документов требованиям законодательства.
4.8. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, служебных расследований, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
4.9. Контроль за ходом рассмотрения заявления могут осуществлять сами заявители (представители заявителей) на основании:
устной информации, полученной по справочному телефону органа опеки и попечительства (уполномоченного органа);
информации, полученной из органа опеки и попечительства (уполномоченного органа) по запросу в письменной или электронной форме.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование неправомерных действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, размещается на информационном стенде в помещении предоставления государственной услуги, на сайте органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), в электронной форме через порталы, а также может быть доведена на личном приёме.
5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются неправомерные решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги:
5.2. Порядок подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), решения и действия (бездействие) которых обжалуются в ходе предоставления государственной услуги;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц органа опеки и попечительства (уполномоченного органа);
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), должностного лица органа опеки и попечительства (уполномоченного органа) либо руководителя органа опеки и попечительства (уполномоченного органа). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.3. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.2.3. Жалоба на решения, принятые руководителем структурного подразделения Министерства, подается в Министерство и рассматривается Министром, заместителем Министра в соответствии с распределением обязанностей с учетом требований, установленных настоящим Порядком.
Жалоба на решения, принятые руководителем органа местного самоуправления муниципального образования Пензенской области, подается в порядке, установленном действующим законодательством в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Пензенской области, к компетенции которого относится оказание методической помощи органам местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области в организации их работы по вопросам осуществления отдельных государственных полномочий, предусматривающих предоставление соответствующей государственной услуги, и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами данного органа.
5.2.4. Жалоба подаётся в письменной форме, в том числе при личном приёме заявителя, или в электронном виде.
5.2.5. В случае подачи жалобы при личном приёме, заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.
5.2.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством.
5.2.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
5.2.8. Подача жалобы в электронном виде, в том числе необходимых документов осуществляется заявителем (представителем заявителя) в соответствии с действующим законодательством.
5.2.9. Рассмотрение жалоб осуществляется уполномоченными на это должностными лицами органа, предоставляющего государственную услугу, в отношении решений и действий (бездействия) данного органа, его должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих.
5.2.10. Жалоба на решения, принятые руководителем органа местного самоуправления муниципального образования Пензенской области, подается в порядке, установленном действующим законодательством в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Пензенской области, к компетенции которого относится оказание методической помощи органам местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области в организации их работы по вопросам осуществления отдельных государственных полномочий, предусматривающих предоставление соответствующей государственной услуги, и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами данного органа.
5.2.11. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.2.12. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр).
5.2.13. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу (органами, предоставляющими государственную услугу) (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии и в компетенцию которого входит принятие соответствующего решения по жалобе.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.3. Сроки рассмотрения жалобы:
5.3.1. жалоба, поступившая в орган опеки и попечительства (уполномоченный орган), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), должностного лица органа опеки и попечительства (уполномоченного органа) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.4. Результат рассмотрения жалобы:
5.4.1. по результатам рассмотрения жалобы орган опеки и попечительства (уполномоченный орган) принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом опеки и попечительства (уполномоченным органом) опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.5. Порядок информирования заявителя о результате рассмотрения жалобы:
5.5.1. не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.2. Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. Порядок обжалования решения по жалобе:
5.6.1. заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
5.7.1. при рассмотрении жалобы заявитель имеет право обратится в орган опеки и попечительства (уполномоченный орган) за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме по почте, в том числе сайта органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), в электронной форме через порталы, а также на личном приёме..
5.8. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы:
5.8.1. информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить на информационном стенде в помещении предоставления государственной услуги, на сайте органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), в электронной форме через порталы, а также может быть доведена на личном приёме.
Приложение № 1
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
об уполномоченных органах, участвующих в предоставлении государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
(в государственных учреждениях социального обслуживания)»
№№
п/п
Наименование уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
Справочные данные об уполномоченных органах, участвующих в предоставлении
государственной услуги
1.
Департамент социальной защиты населения г. Заречного
442960, Пензенская область,
г. Заречный, ул. Комсомольская, 2а
т. (8412) 60-42-34,факс (8412) 60-80-28
dszn@rambler.ru
2.
Отдел социальной защиты населения Администрации г. Кузнецка
442530, Пензенская область,
г. Кузнецк, ул. Ленина, 201
т. 8841-57-2-28-16, 8841-57-2-72-64
soc_kuzneck@mzs.penza.net
3.
Управление социальной защиты населения Администрации Башмаковского района
442060, Пензенская область, р.п. Башмаково,
ул. 8 Марта, 5, т. 8841-43-4-11-73
soc_bashm@mzs.penza.net
4.
Управление социальной защиты населения Администрации Бековского района
442940, Пензенская область, р.п. Беково,
ул. Советская, 25, т. 8841-41-2-18-82
soc_becovo@mzs.penza.net
5.
Управление социальной защиты населения Белинского района
442250, Пензенская область, г. Белинский,
ул. Белинского, 3,
8841-53-2-22-52, 8841-53-2-13-53,
8841-53-2-27-37
soc_belinsk@mzs.penza.net
6.
Управление социальной защиты населения Бессоновского района
442780, Пензенская область,
с. Бессоновка, ул. Комсомольская, 1
т. 8841-40-2-58-15, 8841-40-2-65-44,
8841-40-2-52-05
soc_bess@mzs.penza.net
7.
Управление социальной защиты населения Администрации Вадинского района
442170, Пензенская область, с. Вадинск, пл. Ленина, 1
т. 8841-42-2-13-45
soc_vad@mzs.penza.net
8.
Управление социальной защиты населения Администрации Городищенского района
442310, Пензенская область, г. Городище,
ул. Комсомольская, 42
т. 8841-58-3-13-72, 8841-58-3-10-72, 8841-58-3-11-60
soc_gorod@mzs.penza.net
9.
Управление социальной защиты населения Администрации Земетчинского района
442000, Пензенская область, р.п. Земетчино,
пл. Победы, 4
т. 8841-55-2-18-58, 8841-55-2-19-97, 8841-55-2-23-91
soc_zem@mzs.penza.net
10.
Управление социальной защиты населения Администрации Иссинского района
442710, Пензенская область, р.п. Исса,
ул. Ленинская, 21
т. 8841-44-2-11-85, 8841-44-2-14-31, 8841-44-2-21-51
soc_issa@mzs.penza.net
11.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Каменского района
442246, Пензенская область, г. Каменка,
ул. Суворова, 15
т. 8841-56-2-38-00, 8841-56-2-39-34, soc_kame№r@mzs.penza.net
12.
Управление социальной защиты населения Администрации Камешкирского района
442530, Пензенская область,
с. Русский Камешкир, ул. Радищева, 5
т. 8841-45-2-13-37
soc_kamesh@mzs.penza.net
13.
Управление социальной защиты населения Колышлейского района
442830, Пензенская область, р.п. Колышлей,
ул. Терешкина, 18
т. 8841-46-2-14-85, 8841-46-2-23-93
soc_kolych@mzs.penza.net
14.
Управление социальной защиты населения Администрации Кузнецкого района
442530, Пензенская область,
г. Кузнецк, ул. Калинина, 154
т. 8841-57-3-07-86
soc_kuzrn@mzs.penza.net
15.
Управление социальной защиты населения Администрации Лопатинского района
442550, Пензенская область, с. Лопатино,
ул. Пионерская, 10, т. 8841-48-2-14-85
soc_lopat@mzs.penza.net
16.
Управление социальной защиты населения Администрации Лунинского района
442730, Пензенская область, р.п. Лунино,
ул. Советская, 40
т. 8841-61-2-15-21, 8841-61-2-13-53
soc_lunino@mzs.penza.net
17.
Управление социальной защиты населения Администрации Малосердобинского района
442844, Пензенская область, с. М. Сердоба,
ул. Ленина, 49, т. 8841-62-2-18-09
soc_mserd@mzs.penza.net
18.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Мокшанского района
442370, Пензенская область, р.п. Мокшан,
ул. Поцелуева, 8, т. 8841-50-2-25-66
soc_mokshan@mzs.penza.net
19.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Наровчатского района
442630, Пензенская область, с. Наровчат,
ул. Советская, 16,
т. 8841-63-2-14-85
soc_narov@mzs.penza.net
20.
Управление социальной защиты населения Администрации Неверкинского района
442480, Пензенская область, с. Неверкино,
ул. Куйбышева, 9, т. 8841-64-2-14-85
soc_never@mzs.penza.net
21.
Управление социальной защиты населения Администрации Нижнеломовского района
442150, Пензенская область, г. Н. Ломов,
пл. Советская, 6,
т. 8841-54-2-21-82, 8841-54-2-23-36,
8841-54-2-11-15, 8841-54-2-24-63
soc_nlom@mzs.penza.net
22.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Никольского района
442680, Пензенская область,
г. Никольск, ул. Московская, 2
т. 8841-65-4-14-85, 8841-65-4-23-75, 8841-65-4-25-71
soc_nikolsk@mzs.penza.net
23.
Управление социальной защиты населения Администрации Пачелмского района
442100, Пензенская область,
р.п. Пачелма, ул. Драгунова, 2
т. 8841-52-2-15-65, 8841-52-2-25-52
soc_pach@mzs.penza.net
24.
Управление социальной защиты населения Пензенского района
442350, Пензенская область,
с. Кондоль, ул. Нагорная, 17
т. 8841-47-2-14-58, 2-12-92
soc_penz@mzs.penza.net
25.
Управление социальной защиты населения Администрации Сердобского района
442890, Пензенская область,
г. Сердобск, ул. Ленина, 90
т. 8841-67-2-11-85, 8841-67-2-12-71, 8841-67-2-34-72
sos_serdrn@mzs.penza.net, uszn@sura.ru
26.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Сосновоборского района
442570, Пензенская область,
п.г.т. Сосновоборск, ул. Комсомольская, 52а
т. 8841-68-2-14-85, 8841-68-2-01-67
soc_sosn@mzs.penza.net
27.
Отдел социальной защиты населения и охраны труда Администрации
Спасского района
442600, Пензенская область, г. Спасск, ул. Ленина, 30
т. 8841-51-2-24-43
soc_bedn@mzs.penza.net
28.
Управление социальной защиты населения Тамалинского района
442900, Пензенская область,
п.г.т. Тамала, ул. Советская, 35
т. 8841-69-2-10-85, 8841-69-2-17-77
soc_tamal@mzs.penza.net
29.
Управление социальной защиты населения Шемышейского района
442430, Пензенская область,
р.п. Шемышейка, ул. Ленина, 32
т. 8841-59-2-14-85
soc_shem@mzs.penza.net
30.
Социальное управление
города Пензы
440008, г. Пенза, ул. Ставского, 9
т. (8412) 54-38-33
soc_gpen@mzs.penza.net
31.
Отдел Социального управления по Железнодорожному району г. Пензы
440600, г. Пенза, ул. Бакунина, 56
т. (8412) 54-39-93
soc_gel@mzs.penza.net
32.
Отдел Социального управления по Ленинскому району г. Пензы
440008, г. Пенза, ул. Ставского, 9
т. (8412) 54-06-98
soc_len@mzs.penza.net
33.
Отдел Социального управления по Первомайскому району г. Пензы
440052, г. Пенза, ул. Куйбышева, 14а
т. (8412) 52-15-38
soc_perv@mzs.penza.net
34.
Отдел Социального управления по Октябрьскому району г. Пензы
440028, г. Пенза, ул.Титова, 13
т. (8412) 92-94-68
soc_okt@mzs.penza.net
Приложение № 2
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
о Многофункциональных центрах Пензенской области, участвующих в предоставлении государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)»
№
Наименование учреждения
Адрес
Телефон
1
ГАУ МФЦ г. Пенза
г. Пенза, ул. Шмидта, 4
(8412) 927-023
2
МАУ г. Заречного «МФЦ»
г. Заречный, ул. Зеленая, 6
(8412) 65-24-44
3
МБУ «МФЦ г. Кузнецка и Кузнецкого района Пензенской области»
г. Кузнецк, ул. Калинина, 154
(84157) 2-61-80
4
МБУ «МФЦ Башмаковского района Пензенской области»
р.п. Башмаково, ул. Семашко, 4
(84143) 4-80-81
5
МБУ «МФЦ Бековского района Пензенской области»
р.п. Беково, ул. Базарная, 1а
(84141) 2-22-11
6
МБУ «МФЦ Белинского района Пензенской области»
г. Белинский, ул. пл. Советская, 16
(84153) 2-14-85
7
МАУ «МФЦ Бессоновского района»
с. Бессоновка, ул. Центральная, 246
(84140) 2-54-44
8
МБУ «МФЦ Вадинского района Пензенской области»
с. Вадинск, ул. Пугачевская, 16
(84142) 2-18-51
9
МБУ «МФЦ Городищенского района Пензенской области»
г. Городище, ул. Калинина, 14
(84158) 3-31-87
10
МБУ «МФЦ Земетчинского района Пензенской области»
р.п. Земетчино, ул. Пл. Победы, 4
(84155) 2-11-80
11
МУ «МФЦ Иссинского района Пензенской области»
р.п. Исса, ул. Ленинская, 49
(84144) 2-27-61
12
МБУ «МФЦ Каменского района Пензенской области»
г. Каменка, ул. Гражданская, 33
(84156) 5-46-40
13
МБУ «МФЦ Камешкирского района Пензенской области»
с. Русский Камешкир, ул. Радищева, 5
(84145) 2-19-57
14
МБУ «МФЦ Колышлейского района Пензенской области»
р.п. Колышлей,
ул. Остапенко, 9
(84146) 2-23-91
15
МБУ «МФЦ Лопатинского района Пензенской области»
с. Лопатино, ул. Пионерская, 18 В
(84148) 2-72-50
16
МБУ «МФЦ Лунинского района Пензенской области»
р.п. Лунино, ул. Советская, 39
(84161) 2-18-01
17
МБУ «МФЦ Малосердобинского района Пензенской области»
с. М. Сердоба, ул. Ленинская, 38
(84162) 2-61-58
18
МБУ «МФЦ Мокшанского района Пензенской области»
р.п. Мокшан, ул. Советская, 25
(84150) 2-74-13
19
МБУ «МФЦ Наровчатского района»
с. Наровчат, ул. Советская, 28
(84163) 2-10-90
20
МБУ «МФЦ Неверкинского района»
с. Неверкино, ул. Куйбышева, 9
(84164) 2-11-69
21
МБУ «МФЦ Нижнеломовского района»
г. Н.Ломов, ул. Ленина 49а
(84154) 4-23-20
22
МБУ «МФЦ Никольского района»
г. Никольск, ул. Комсомольская, 23
(84165) 4-55-01
23
МБУ «МФЦ Пачелмского района Пензенской области»
р.п. Пачелма, ул. Драгунова, 14
(84152) 2-14-26
24
МБУ «МФЦ Пензенского района Пензенской области»
с. Кондоль, ул. Осипова, 46а
(84147) 2-13-64
25
МБУ «МФЦ Сердобского района Пензенской области»
г. Сердобск, ул. Гагарина, 16
(84167) 2-01-87
26
МБУ «МФЦ Сосновоборского района Пензенской области»
п.г.т. Сосновоборск, ул. Ленина, 65
(84168) 2-11-63
27
МБУ «МФЦ Спасского района Пензенской области»
г. Спасск, Пл. Советская, 34
(84151) 3-30-48
28
МБУ «МФЦ Тамалинского района Пензенской области»
п.г.т. Тамала, ул. Коммунистическая, 30
(84169) 2-12-06
29
МБУ «МФЦ Шемышейского района Пензенской области»
р.п. Шемышейка, ул. Ленина, 32
(84159) 2-02-15
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА,
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И
ДЕМОГРАФИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
Корешок путёвки №____
от 20___год.
Гр.
(Фамилия)
(Имя, Отчество)
Год рождения
Группа инвалидности
Ранее проживал
Зачислен на стационарное обслуживание в __________________________________________
с «____» _____________ 20__ года.
Районному отделению Пенсионного фонда РФ сообщено «____»_________________20___года.
Директор ________________________
М..П.
Врач (фельдшер)
«____»_________________________20___года.
Лицевая сторона путёвки
отделение Пенсионного фонда РФ
Гр.
(Фамилия)
(Имя, Отчество)
Год рождения
Группа инвалидности
Вид пенсии
Ранее проживал
Зачислен на стационарное обслуживание в
с «____»______________________20___года.
по путёвке №____от___________20___года.
Управления организации социальной помощи и работы с инвалидами «____»_______________20___года.
Директор _______________________
М..П.
Врач (фельдшер)
«____»________________________20___года.
Приложение № 3
к Административному
регламенту
МИНИСТЕРСТВО
ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПУТЁВКА №_____
от 20 год
Гр.
(Фамилия)
(Имя, Отчество)
Год рождения
Группа инвалидности
Вид пенсии
Ранее проживал
Направляется на стационарное обслуживание в
Начальник Управления _______________ _________________
(подпись) (расшифровка подписи)
м.п.
Зачислен с «____»_______________20___года.
Приказ №______
Управления организации социальной помощи и работы с инвалидами
и районному отделению Пенсионного фонда РФ сообщено «____»___________20___года.
Директор _______________________
М.П.
Врач (фельдшер)
«____»________________________20___года.
ПАМЯТКА
ДЛЯ ПОСТУПАЮЩЕГО
1. В государственные стационарные учреждения социального обслуживания принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, в том числе дети-инвалиды, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению и не имеющие медицинских противопоказаний к обслуживанию в стационарных учреждениях по путёвкам Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Также при себе необходимо иметь документы определенные постановлением Правительства Пензенской области от 11.01.2005 № 9-пП «О порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам в Пензенской области» (с последующими изменениями).
Оборотная сторона путёвки
2. Поступающим разрешается взять с собой верхнюю одежду, нательное белье, предметы туалета.
Приложение № 4
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
регистрации документов на предоставление государственной услуги «Организация
стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
(в государственных учреждениях социального обслуживания)»
№ п/п
Дата поступ-ления докумен-тов
Ф.И.О. и дата рождения заявителя
Адрес заявителя
Серия, номер паспорта заявителя
Вид пенсии заявите-ля
Отметка о наличии группы инвалид-ности у заявителя
Отметка о наличии дееспо-собности у заявителя
Отметка о наличии родствен-ников у заявителя с указанием степени родства
Размер пенсии заявителя
Наиме-нование учреж-дения, куда направлен гражданин
Дата принятия решения
Отметка о направлении путевки
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Приложение № 5
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
регистрации и направлении путёвок на предоставление стационарного социального обслуживания[*]
№ путёвки
Ф.И.О. и дата рождения заявителя
Адрес заявителя
Отметка о наличии родствен-ников у заявителя с указанием степени родства
Вид пенсии заявите-ля
Отметка о наличии группы инвалид-ности у заявителя
Отметка о наличии дееспо-собности у заявителя
Дата поступ-ления докумен-тов
Дата направления
путёвки
Поряд-ковый номер регист-рации заявления
Примечания
1
2
3
5
6
7
8
9
10
11
12
Приложение № 6
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
последовательности выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)»
[*] Журнал регистрации и направлении путевок на предоставление стационарного социального обслуживания дифференцирован в соответствии с количеством государственных стационарных учреждений социального обслуживания, порядковые номера выдачи путевок по каждому государственному стационарному учреждению социального обслуживания проставляются отдельно.
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Действие приказа приостановлено приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 29.12.2015 № 531-ОС
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
(МИНТРУД ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ)
ПРИКАЗ
от 31 мая 2013 г. № 214-ОС
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ СТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ (В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ)»
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС, от 15.12.2014 № 635-ОС, от 29.12.2015 № 531-ОС)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 24.01.2012 № 30-пП «Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области» (с последующими изменениями), пунктом 1.1. Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 № 33-пП (с последующими изменениями),
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)».
3. Опубликовать настоящий приказ в газете «Пензенские губернские ведомости» и разместить на официальном Интернет-портале Правительства Пензенской области, сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социального обслуживания.
Министр
Е.А. СТОЛЯРОВА
Утвержден
приказом
Министерства труда,
социальной защиты
и демографии
Пензенской области
от ________________ 2013 г. № _____
Административный регламент
предоставления Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)»
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС, от 15.12.2014 № 635-ОС)
I. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)» (далее соответственно – Административный регламент и государственная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане пожилого возраста (женщины - старше 55 лет, мужчины - старше 60 лет) и инвалиды, в том числе дети-инвалиды, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, подавшие заявление о предоставлении государственной услуги и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
От имени заявителей могут выступать иные лица в силу полномочия, основанного на доверенности, либо указания закона (далее - представители заявителя).
1.3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляют Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (далее – Министерство) по адресу: г. Пенза, ул. Некрасова, 24, ежедневно кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.00 по телефону (8412) 94-40-41 и по адресу электронной почты: mintrud58@yandex.ru, а также органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области, осуществляющие отдельные государственные полномочия, указанные в подпункте 1) пункта 1 статьи 1 Закона Пензенской области от 22.12.2006 № 1176-ЗПО «О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) (далее – органы местного самоуправления) и многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области (далее - МФЦ)).
Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты уполномоченных органов и МФЦ, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, приведена в приложениях №№ 1-2 к Административному регламенту.
1.3.1. Информирование может осуществляться, как в устной, так и в письменной форме по вопросам:
а) перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) правильности оформления представляемых документов;
в) времени приема, порядка и сроков выдачи документов;
г) о ходе предоставления государственной услуги.
1.4. Дополнительно информацию о предоставлении государственной услуги можно получить:
1.4.4.1. на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://trud.pnzzeg.ru/ в разделе «Социальная защита»,
1.4.4.2. на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу: http://gosuslugi.ru, на региональном Портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области по адресу: http://pgu.pnzreg.ru (далее – Портал);
1.4.4.3. на официальном сайте МФЦ по адресу: www.mfcinfo.ru.;
1.4.4.4. на официальных сайтах уполномоченных органов, адреса которых приведены в приложении № 1 к Регламенту;
1.4.4.5. на информационных стендах уполномоченных органов и МФЦ.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС, от 15.12.2014 № 635-ОС)
2.1. Наименование государственной услуги – «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)».
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством во взаимодействии с уполномоченными органами и МФЦ.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
2.3.1. оформление путевки на стационарное социальное обслуживание по установленной форме, приведенной в приложении № 3 к Административному регламенту;
2.3.2. постановка заявителя на очередь;
2.3.3. мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги:
2.4.1. срок предоставления государственной услуги составляет 30 (тридцать) календарных дня с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги;
2.4.2. в случае отсутствия свободных мест в государственном стационарном учреждении социального обслуживания и постановки заявителя на очередь, срок предоставления государственной услуги определяется наличием свободных мест в государственном стационарном учреждении социального обслуживания.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
2.5.1. Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993 (с поправками) («Российская газета», № 237, 25.12.1993);
2.5.2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с последующими изменениями) («Российская газета», № 238 - 239, 08.12.1994);
2.5.3. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (с последующими изменениями) («Российская газета», № 17, 27.01.1996);
2.5.4. Федеральный закон от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 150, 04.08.1995);
2.5.5. Федеральный закон от 10.12.1995 N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 243, 19.12.1995);
2.5.6. Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 234, 02.12.1995);
2.5.7. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);
2.5.8. Федеральный закон от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 94, 30.04.2008);
2.5.9. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями) («Российская газета», № 168, 30.07.2010);
2.5.10. Федеральный закон от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 42, ст. 5005) (с последующими изменениями);
2.5.11. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 40, ст. 3822) (с последующими изменениями);
2.5.12. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 часть 1, ст. 3448) (с последующими изменениями);
2.5.13. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 часть 1, ст. 3451) (с последующими изменениями);
2.5.14. Закон Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (с последующими изменениями) («Ведомости Совета Народных Депутатов и Верховного Совета Российской Федерации», 20.08.1992, № 33, ст. 1913);
2.5.15. Закон Пензенской области от 22.12.2005 № 906-ЗПО «О Правительстве Пензенской области» (Ведомости Законодательного Собрания Пензенской области, 2006, № 30 часть 1, с. 13) (с последующими изменениями);
2.5.16. Закон Пензенской области от 22.12.2006 № 1176-ЗПО «О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», № 38, 28.12.2006, с. 22);
2.5.17. Закон Пензенской области от 28.12.2012 № 2327-ЗПО «О порядке рассмотрения обращений в Пензенской области» («Пензенские губернские ведомости» - 28.12.2012 № 123, с. 1);
2.5.18. постановление Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», 09.07.2011, № 56, ст. 21.);
2.5.19. постановление Правительства Пензенской области от 24.01.2012 № 30-пП «Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», 31.01.2012, № 5, ст. 1);
2.5.20. постановление Правительства Пензенской области от 11.01.2005 № 9-пП «О порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе детям-инвалидам, в Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», № 2, 21.01.2005, с. 62);
2.5.21. постановление Правительства Пензенской области от 31.01.2013 № 33-пП «Об утверждении Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области» (с последующими изменениями) («Пензенские губернские ведомости», от 01.02.2013, № 17, с. 14).
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.6.1. документы, необходимые для предоставления государственной услуги гражданину, указанные в пунктах 2.6.1.-2.6.6. Административного регламента, формируются уполномоченным органом в комплект документов:
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
2.6.1.1. заявление на предоставление стационарного социального обслуживания;
2.6.1.2. копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт, свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей заявителей, временно находящихся на территории Российской Федерации; справка об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность заявителя);
2.6.1.3. копия справки, свидетельства, удостоверения или иных документов установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;
2.6.1.4. справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии;
2.6.1.5. заключение врачей-специалистов (врача-терапевта; врача-хирурга; врача-оториноларинголога; врача-окулиста; врача-гинеколога; врача-онколога; врача-психиатра) медицинской организации о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к стационарному социальному обслуживанию, а также заключение врачебной комиссии о нуждаемости в постоянном постороннем уходе и наблюдении, о рекомендуемом типе стационарного учреждения (для детей-инвалидов - заключение психолого-медико-педагогической комиссии о рекомендуемом типе стационарного учреждения);
(п. с изменениями, внесенными приказом Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
2.6.1.6. копия решения суда о признании гражданина пожилого возраста и инвалида недееспособным.
2.6.2. Гражданами, имеющими инвалидность, дополнительно может быть предоставлена индивидуальная программа реабилитации, выданная учреждением федеральной службы медико-социальной экспертизы.
2.6.3. Представленные копии документов должны быть удостоверены в порядке, установленном действующим законодательством.
2.6.4. В случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя заявителя дополнительно прилагаются документы, подтверждающего его личность и полномочия.
2.6.5. Заявитель (представитель) вправе представить в уполномоченный орган документы, указанные в подпунктах 2.6.1.3., 2.6.1.4. пункта 2.6. Административного регламента, по собственной инициативе, поскольку они подлежат запросу в порядке межведомственного информационного взаимодействия.
(пункт в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
2.6.6. Уполномоченный орган в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в соответствующих органах (организациях) документы, указанные в подпунктах 2.6.1.3., 2.6.1.4. пункта 2.6. Административного регламента в отношении гражданина, выразившего желание получения стационарного социального обслуживания в государственных учреждениях социального обслуживания.
(абзац в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
Межведомственный запрос направляется в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1.-2.6.5. пункта 2.6. Административного регламента.
Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Срок подготовки и направления ответа на запрос уполномоченного органа не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.
(пункт 2.6.6. введен приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, федеральным и региональным законодательством не предусмотрены.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
2.8.1. отсутствие документов, указанных в подпунктах 2.6.1.1.,2.6.1.2.,2.6.1.5. пункта 2.6. Административного регламента;
(пункт в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
2.8.2.недостоверность сведений, содержащихся в представленных заявителем документах;
2.8.3. отсутствие правового основания для предоставления стационарного социального обслуживания гражданину, выявленное в ходе рассмотрения представленных документов.
2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать 15 (пятнадцать) минут.
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
2.11. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления в уполномоченный орган в установленном уполномоченным органом порядке.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, к месту заполнения заявления и документов (запросов о предоставлении государственной услуги), размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.12.1. помещение, в котором предоставляется государственная услуга, соответствует следующим требованиям:
1) наличие соответствующих вывесок и указателей;
2) наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
3) наличие удобной офисной мебели;
4) наличие телефона;
5) наличие автоматизированных рабочих мест, оснащённых достаточным количеством компьютерной и организационной техники, а также канцелярскими принадлежностями
6) возможность доступа к системе электронного документооборота уполномоченного органа, справочным правовым системам и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
2.12.2. место ожидания и приёма граждан соответствует следующим требованиям: осуществляется, как правило, в специально оборудованных помещениях.
1) наличие соответствующих вывесок и указателей;
2) удобство доступа, в том числе гражданам с ограниченными физическими возможностями;
3) наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
4) наличие доступных мест общего пользования (гардероб, туалет);
5) наличие удобной офисной мебели;
6) наличие телефона;
7) наличие в достаточном количестве бумаги формата А4 и канцелярских принадлежностей;
8) возможность копирования документов;
9) доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия органа опеки и попечительства;
10) доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
2.12.3. на информационном стенде, располагающимся в месте, доступном для просмотра (в том числе при большом количестве посетителей), на официальном сайте органа опеки и попечительства (уполномоченного органа) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается в удобной для восприятия форме следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
2) текст настоящего Регламента с приложениями;
3) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
4) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
5) основания отказа в предоставлении государственной услуги;
6) схема размещения сотрудников уполномоченного органа и график приёма заявителей;
7) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
8) порядок получения консультаций (справок);
9) порядок обжалования решений, действий или бездействия сотрудников уполномоченного органа.
2.13. Показателями доступности государственной услуги являются:
2.13.1. расположенность Министерства, уполномоченных органов в зоне доступности к основным транспортным магистралям, наличие подъездных дорог;
2.13.2. обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещению, в котором предоставляется государственная услуга;
2.13.3. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на Портале государственных и муниципальных услуг;
2.13.4. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах;
2.13.7. возможность получать необходимую информацию и консультации, касающиеся рассмотрения документов по предоставлению государственной услуги.
2.14. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
2.14.1. своевременное рассмотрение документов о предоставлении государственной услуги;
2.14.2. отсутствие очередей при приёме документов от заявителей и выдаче результатов государственной услуги заявителям;
2.14.3. отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства, уполномоченных органов, ответственных за предоставление государственной услуги;
2.14.4. отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение сотрудников Министерства, уполномоченных органов к заявителям.
2.15. В случае подачи документов на предоставление государственной услуги в МФЦ, МФЦ принимает их и в день приема передает в уполномоченный орган по месту жительства гражданина.
2.16. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через Порталы путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, а также обеспечивает идентификацию заявителя.
2.17. В случае подачи документов для предоставления государственной услуги через МФЦ срок принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ принятых документов в уполномоченный орган.
2.18. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, включая особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
(наименование в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Пензенской области от 15.12.2014 № 635-ОС)
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. прием и регистрация заявления и документов, формирование комплекта документов уполномоченным органом и направление его в Министерство;
3.1.2. получение, регистрация, рассмотрение Министерством представленных документов;
3.1.3. принятие решения и направление заявителю уведомления о принятом решении.
3.2. Блок-схема последовательности выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги представлена в приложении № 5 к Административному регламенту.
3.3. Прием и регистрация заявления и документов, формирование комплекта документов уполномоченным органом и направление его в Министерство (далее – Административная процедура № 1):
3.3.1. основанием для начала административной процедуры по приёму и регистрации заявления и документов от заявителя (представителя) в журнале регистрации заявления и документов по утверждённой уполномоченным органом форме для предоставления государственной услуги является получение от гражданина заявления и документов, определённых в подпункте 2.6.1. пункта 2.6. Административного регламента (далее – заявление и документы);
(с изменениями, внесенными приказом министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 23.10.2013г. № 554-ОС)
3.3.2. Административная процедура № 1 включает в себя следующие административные действия:
3.3.2.1. прием и регистрация заявления и документов от заявителя (представителя), максимальный срок выполнения действия не может превышать 15 (пятнадцать) минут после получения заявления и документов;
3.3.2.2. формирование комплекта документов уполномоченным органом и направление его в Министерство, максимальный срок выполнения не может превышать 15 (пятнадцать) календарных дней со дня представления заявления и документов;
3.3.3. результатом выполнения Административной процедуры № 1 является направление сформированного комплекта документов в Министерство;
3.3.4. максимальный срок выполнения Административной процедуры № 1 не может превышать 15 календарных дней со дня представления заявления и документов;
3.4. получение, регистрация, рассмотрение Министерством представленных документов;
3.4.1. основанием для начала Административной процедуры № 2 является получение Министерством сформированного комплекта документов;
3.4.2. Административная процедура № 2 включает следующие административные действия:
3.4.2.1. прием и регистрация документов в журнале регистрации и учета граждан по форме, приведенной в приложении № 4 к Административному регламенту (далее - журнал регистрации), максимальный срок выполнения 3 (три) рабочих дня со дня приема документов;
3.4.2.2. рассмотрение комплекта документов, максимальный срок выполнения 3 (три) рабочих дня со дня приема документов;
3.5. принятие решения и направление заявителю уведомления о принятом решении (далее - Административная процедура № 3):
3.5.1. Административная процедура № 3 включает следующие административные действия:
3.5.1.1. принятие решения:
а) направление заявителю (представителю) путевки на стационарное социальное обслуживание (при наличии свободных мест), постановке на очередь либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;
б) формирование списка очередности для обеспечения заявителя путевкой с последующим оформлением путевки при условии наступления очередности;
3.5.1.2. критерием выполнения Административной процедуры № 3 является решение о наличии либо отсутствии права у заявителя на предоставление государственной услуги и наличие (отсутствие) свободных мест в стационарных учреждениях социального обслуживания;
3.5.1.3. оформление путевки (при наступлении очередности) осуществляется в срок не более 5 дней со дня получения сведений от государственных учреждений социального обслуживания сведений о наличии свободных мест;
3.5.1.4. Регистрация направленных путевок осуществляется в журнале по форме, приведенной в приложении № 6.
3.5.2. максимальный срок принятие решения не может превышать 5 (пять) рабочих дней со дня получения документов в Министерстве;
3.5.3. направление в уполномоченный орган уведомления о принятом решении, максимальный срок выполнения 3 (три) рабочих дня со дня принятия решения:
3.6. Максимальный срок выполнения процедуры составляет 18 календарных дней (при наличии свободных мест).
3.7. Результатом выполнения административной процедуры является направление путевки заявителю либо отказ в предоставлении государственной услуги.
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется постоянно должностными лицами уполномоченного органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом уполномоченного органа, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения уполномоченного органа нормативных правовых актов и положений Административного регламента. Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги:
4.3.1. плановые проверки осуществляются в соответствии с планом уполномоченного органа, утвержденным руководителем уполномоченного органа;
4.3.2. внеплановые проверки осуществляются по обращениям граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями;
4.3.3. порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, определяются уполномоченным органом.
4.4. Проверку полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляет на основании своих приказов Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.
4.4.1. Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.4.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.
4.4.3. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц уполномоченного органа, ответственных за предоставление государственной услуги.
4.4.4. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Уполномоченный орган либо должностные лица уполномоченного органа несут ответственность за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, за полноту и качество предоставления государственной услуги, соблюдение и исполнение положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.4. Вред, причинённый подопечному в результате незаконных действий (бездействия) уполномоченных органов либо должностных лиц этих органов, подлежит возмещению в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.
4.5. Ответственность сотрудника уполномоченного органа закрепляется в его должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства.
4.6. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7. Сотрудник уполномоченного органа несет ответственность за:
соблюдение сроков и порядка исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги;
принятие мер по проверке представленных документов;
соответствие результатов рассмотрения представленных документов требованиям законодательства.
4.8. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, служебных расследований, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
4.9. Контроль за ходом рассмотрения заявления могут осуществлять сами заявители (представители заявителей) на основании:
устной информации, полученной по справочному телефону органа опеки и попечительства (уполномоченного органа);
информации, полученной из органа опеки и попечительства (уполномоченного органа) по запросу в письменной или электронной форме.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование неправомерных действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, размещается на информационном стенде в помещении предоставления государственной услуги, на сайте органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), в электронной форме через порталы, а также может быть доведена на личном приёме.
5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются неправомерные решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги:
5.2. Порядок подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), решения и действия (бездействие) которых обжалуются в ходе предоставления государственной услуги;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц органа опеки и попечительства (уполномоченного органа);
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), должностного лица органа опеки и попечительства (уполномоченного органа) либо руководителя органа опеки и попечительства (уполномоченного органа). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.3. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.2.3. Жалоба на решения, принятые руководителем структурного подразделения Министерства, подается в Министерство и рассматривается Министром, заместителем Министра в соответствии с распределением обязанностей с учетом требований, установленных настоящим Порядком.
Жалоба на решения, принятые руководителем органа местного самоуправления муниципального образования Пензенской области, подается в порядке, установленном действующим законодательством в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Пензенской области, к компетенции которого относится оказание методической помощи органам местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области в организации их работы по вопросам осуществления отдельных государственных полномочий, предусматривающих предоставление соответствующей государственной услуги, и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами данного органа.
5.2.4. Жалоба подаётся в письменной форме, в том числе при личном приёме заявителя, или в электронном виде.
5.2.5. В случае подачи жалобы при личном приёме, заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.
5.2.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством.
5.2.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
5.2.8. Подача жалобы в электронном виде, в том числе необходимых документов осуществляется заявителем (представителем заявителя) в соответствии с действующим законодательством.
5.2.9. Рассмотрение жалоб осуществляется уполномоченными на это должностными лицами органа, предоставляющего государственную услугу, в отношении решений и действий (бездействия) данного органа, его должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих.
5.2.10. Жалоба на решения, принятые руководителем органа местного самоуправления муниципального образования Пензенской области, подается в порядке, установленном действующим законодательством в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Пензенской области, к компетенции которого относится оказание методической помощи органам местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области в организации их работы по вопросам осуществления отдельных государственных полномочий, предусматривающих предоставление соответствующей государственной услуги, и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами данного органа.
5.2.11. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.2.12. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр).
5.2.13. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу (органами, предоставляющими государственную услугу) (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии и в компетенцию которого входит принятие соответствующего решения по жалобе.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.3. Сроки рассмотрения жалобы:
5.3.1. жалоба, поступившая в орган опеки и попечительства (уполномоченный орган), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), должностного лица органа опеки и попечительства (уполномоченного органа) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.4. Результат рассмотрения жалобы:
5.4.1. по результатам рассмотрения жалобы орган опеки и попечительства (уполномоченный орган) принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом опеки и попечительства (уполномоченным органом) опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Пензенской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.5. Порядок информирования заявителя о результате рассмотрения жалобы:
5.5.1. не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.2. Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. Порядок обжалования решения по жалобе:
5.6.1. заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
5.7.1. при рассмотрении жалобы заявитель имеет право обратится в орган опеки и попечительства (уполномоченный орган) за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме по почте, в том числе сайта органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), в электронной форме через порталы, а также на личном приёме..
5.8. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы:
5.8.1. информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить на информационном стенде в помещении предоставления государственной услуги, на сайте органа опеки и попечительства (уполномоченного органа), в электронной форме через порталы, а также может быть доведена на личном приёме.
Приложение № 1
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
об уполномоченных органах, участвующих в предоставлении государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
(в государственных учреждениях социального обслуживания)»
№№
п/п
Наименование уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
Справочные данные об уполномоченных органах, участвующих в предоставлении
государственной услуги
1.
Департамент социальной защиты населения г. Заречного
442960, Пензенская область,
г. Заречный, ул. Комсомольская, 2а
т. (8412) 60-42-34,факс (8412) 60-80-28
dszn@rambler.ru
2.
Отдел социальной защиты населения Администрации г. Кузнецка
442530, Пензенская область,
г. Кузнецк, ул. Ленина, 201
т. 8841-57-2-28-16, 8841-57-2-72-64
soc_kuzneck@mzs.penza.net
3.
Управление социальной защиты населения Администрации Башмаковского района
442060, Пензенская область, р.п. Башмаково,
ул. 8 Марта, 5, т. 8841-43-4-11-73
soc_bashm@mzs.penza.net
4.
Управление социальной защиты населения Администрации Бековского района
442940, Пензенская область, р.п. Беково,
ул. Советская, 25, т. 8841-41-2-18-82
soc_becovo@mzs.penza.net
5.
Управление социальной защиты населения Белинского района
442250, Пензенская область, г. Белинский,
ул. Белинского, 3,
8841-53-2-22-52, 8841-53-2-13-53,
8841-53-2-27-37
soc_belinsk@mzs.penza.net
6.
Управление социальной защиты населения Бессоновского района
442780, Пензенская область,
с. Бессоновка, ул. Комсомольская, 1
т. 8841-40-2-58-15, 8841-40-2-65-44,
8841-40-2-52-05
soc_bess@mzs.penza.net
7.
Управление социальной защиты населения Администрации Вадинского района
442170, Пензенская область, с. Вадинск, пл. Ленина, 1
т. 8841-42-2-13-45
soc_vad@mzs.penza.net
8.
Управление социальной защиты населения Администрации Городищенского района
442310, Пензенская область, г. Городище,
ул. Комсомольская, 42
т. 8841-58-3-13-72, 8841-58-3-10-72, 8841-58-3-11-60
soc_gorod@mzs.penza.net
9.
Управление социальной защиты населения Администрации Земетчинского района
442000, Пензенская область, р.п. Земетчино,
пл. Победы, 4
т. 8841-55-2-18-58, 8841-55-2-19-97, 8841-55-2-23-91
soc_zem@mzs.penza.net
10.
Управление социальной защиты населения Администрации Иссинского района
442710, Пензенская область, р.п. Исса,
ул. Ленинская, 21
т. 8841-44-2-11-85, 8841-44-2-14-31, 8841-44-2-21-51
soc_issa@mzs.penza.net
11.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Каменского района
442246, Пензенская область, г. Каменка,
ул. Суворова, 15
т. 8841-56-2-38-00, 8841-56-2-39-34, soc_kame№r@mzs.penza.net
12.
Управление социальной защиты населения Администрации Камешкирского района
442530, Пензенская область,
с. Русский Камешкир, ул. Радищева, 5
т. 8841-45-2-13-37
soc_kamesh@mzs.penza.net
13.
Управление социальной защиты населения Колышлейского района
442830, Пензенская область, р.п. Колышлей,
ул. Терешкина, 18
т. 8841-46-2-14-85, 8841-46-2-23-93
soc_kolych@mzs.penza.net
14.
Управление социальной защиты населения Администрации Кузнецкого района
442530, Пензенская область,
г. Кузнецк, ул. Калинина, 154
т. 8841-57-3-07-86
soc_kuzrn@mzs.penza.net
15.
Управление социальной защиты населения Администрации Лопатинского района
442550, Пензенская область, с. Лопатино,
ул. Пионерская, 10, т. 8841-48-2-14-85
soc_lopat@mzs.penza.net
16.
Управление социальной защиты населения Администрации Лунинского района
442730, Пензенская область, р.п. Лунино,
ул. Советская, 40
т. 8841-61-2-15-21, 8841-61-2-13-53
soc_lunino@mzs.penza.net
17.
Управление социальной защиты населения Администрации Малосердобинского района
442844, Пензенская область, с. М. Сердоба,
ул. Ленина, 49, т. 8841-62-2-18-09
soc_mserd@mzs.penza.net
18.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Мокшанского района
442370, Пензенская область, р.п. Мокшан,
ул. Поцелуева, 8, т. 8841-50-2-25-66
soc_mokshan@mzs.penza.net
19.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Наровчатского района
442630, Пензенская область, с. Наровчат,
ул. Советская, 16,
т. 8841-63-2-14-85
soc_narov@mzs.penza.net
20.
Управление социальной защиты населения Администрации Неверкинского района
442480, Пензенская область, с. Неверкино,
ул. Куйбышева, 9, т. 8841-64-2-14-85
soc_never@mzs.penza.net
21.
Управление социальной защиты населения Администрации Нижнеломовского района
442150, Пензенская область, г. Н. Ломов,
пл. Советская, 6,
т. 8841-54-2-21-82, 8841-54-2-23-36,
8841-54-2-11-15, 8841-54-2-24-63
soc_nlom@mzs.penza.net
22.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Никольского района
442680, Пензенская область,
г. Никольск, ул. Московская, 2
т. 8841-65-4-14-85, 8841-65-4-23-75, 8841-65-4-25-71
soc_nikolsk@mzs.penza.net
23.
Управление социальной защиты населения Администрации Пачелмского района
442100, Пензенская область,
р.п. Пачелма, ул. Драгунова, 2
т. 8841-52-2-15-65, 8841-52-2-25-52
soc_pach@mzs.penza.net
24.
Управление социальной защиты населения Пензенского района
442350, Пензенская область,
с. Кондоль, ул. Нагорная, 17
т. 8841-47-2-14-58, 2-12-92
soc_penz@mzs.penza.net
25.
Управление социальной защиты населения Администрации Сердобского района
442890, Пензенская область,
г. Сердобск, ул. Ленина, 90
т. 8841-67-2-11-85, 8841-67-2-12-71, 8841-67-2-34-72
sos_serdrn@mzs.penza.net, uszn@sura.ru
26.
Управление социальной защиты населения и охраны труда Сосновоборского района
442570, Пензенская область,
п.г.т. Сосновоборск, ул. Комсомольская, 52а
т. 8841-68-2-14-85, 8841-68-2-01-67
soc_sosn@mzs.penza.net
27.
Отдел социальной защиты населения и охраны труда Администрации
Спасского района
442600, Пензенская область, г. Спасск, ул. Ленина, 30
т. 8841-51-2-24-43
soc_bedn@mzs.penza.net
28.
Управление социальной защиты населения Тамалинского района
442900, Пензенская область,
п.г.т. Тамала, ул. Советская, 35
т. 8841-69-2-10-85, 8841-69-2-17-77
soc_tamal@mzs.penza.net
29.
Управление социальной защиты населения Шемышейского района
442430, Пензенская область,
р.п. Шемышейка, ул. Ленина, 32
т. 8841-59-2-14-85
soc_shem@mzs.penza.net
30.
Социальное управление
города Пензы
440008, г. Пенза, ул. Ставского, 9
т. (8412) 54-38-33
soc_gpen@mzs.penza.net
31.
Отдел Социального управления по Железнодорожному району г. Пензы
440600, г. Пенза, ул. Бакунина, 56
т. (8412) 54-39-93
soc_gel@mzs.penza.net
32.
Отдел Социального управления по Ленинскому району г. Пензы
440008, г. Пенза, ул. Ставского, 9
т. (8412) 54-06-98
soc_len@mzs.penza.net
33.
Отдел Социального управления по Первомайскому району г. Пензы
440052, г. Пенза, ул. Куйбышева, 14а
т. (8412) 52-15-38
soc_perv@mzs.penza.net
34.
Отдел Социального управления по Октябрьскому району г. Пензы
440028, г. Пенза, ул.Титова, 13
т. (8412) 92-94-68
soc_okt@mzs.penza.net
Приложение № 2
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
о Многофункциональных центрах Пензенской области, участвующих в предоставлении государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)»
№
Наименование учреждения
Адрес
Телефон
1
ГАУ МФЦ г. Пенза
г. Пенза, ул. Шмидта, 4
(8412) 927-023
2
МАУ г. Заречного «МФЦ»
г. Заречный, ул. Зеленая, 6
(8412) 65-24-44
3
МБУ «МФЦ г. Кузнецка и Кузнецкого района Пензенской области»
г. Кузнецк, ул. Калинина, 154
(84157) 2-61-80
4
МБУ «МФЦ Башмаковского района Пензенской области»
р.п. Башмаково, ул. Семашко, 4
(84143) 4-80-81
5
МБУ «МФЦ Бековского района Пензенской области»
р.п. Беково, ул. Базарная, 1а
(84141) 2-22-11
6
МБУ «МФЦ Белинского района Пензенской области»
г. Белинский, ул. пл. Советская, 16
(84153) 2-14-85
7
МАУ «МФЦ Бессоновского района»
с. Бессоновка, ул. Центральная, 246
(84140) 2-54-44
8
МБУ «МФЦ Вадинского района Пензенской области»
с. Вадинск, ул. Пугачевская, 16
(84142) 2-18-51
9
МБУ «МФЦ Городищенского района Пензенской области»
г. Городище, ул. Калинина, 14
(84158) 3-31-87
10
МБУ «МФЦ Земетчинского района Пензенской области»
р.п. Земетчино, ул. Пл. Победы, 4
(84155) 2-11-80
11
МУ «МФЦ Иссинского района Пензенской области»
р.п. Исса, ул. Ленинская, 49
(84144) 2-27-61
12
МБУ «МФЦ Каменского района Пензенской области»
г. Каменка, ул. Гражданская, 33
(84156) 5-46-40
13
МБУ «МФЦ Камешкирского района Пензенской области»
с. Русский Камешкир, ул. Радищева, 5
(84145) 2-19-57
14
МБУ «МФЦ Колышлейского района Пензенской области»
р.п. Колышлей,
ул. Остапенко, 9
(84146) 2-23-91
15
МБУ «МФЦ Лопатинского района Пензенской области»
с. Лопатино, ул. Пионерская, 18 В
(84148) 2-72-50
16
МБУ «МФЦ Лунинского района Пензенской области»
р.п. Лунино, ул. Советская, 39
(84161) 2-18-01
17
МБУ «МФЦ Малосердобинского района Пензенской области»
с. М. Сердоба, ул. Ленинская, 38
(84162) 2-61-58
18
МБУ «МФЦ Мокшанского района Пензенской области»
р.п. Мокшан, ул. Советская, 25
(84150) 2-74-13
19
МБУ «МФЦ Наровчатского района»
с. Наровчат, ул. Советская, 28
(84163) 2-10-90
20
МБУ «МФЦ Неверкинского района»
с. Неверкино, ул. Куйбышева, 9
(84164) 2-11-69
21
МБУ «МФЦ Нижнеломовского района»
г. Н.Ломов, ул. Ленина 49а
(84154) 4-23-20
22
МБУ «МФЦ Никольского района»
г. Никольск, ул. Комсомольская, 23
(84165) 4-55-01
23
МБУ «МФЦ Пачелмского района Пензенской области»
р.п. Пачелма, ул. Драгунова, 14
(84152) 2-14-26
24
МБУ «МФЦ Пензенского района Пензенской области»
с. Кондоль, ул. Осипова, 46а
(84147) 2-13-64
25
МБУ «МФЦ Сердобского района Пензенской области»
г. Сердобск, ул. Гагарина, 16
(84167) 2-01-87
26
МБУ «МФЦ Сосновоборского района Пензенской области»
п.г.т. Сосновоборск, ул. Ленина, 65
(84168) 2-11-63
27
МБУ «МФЦ Спасского района Пензенской области»
г. Спасск, Пл. Советская, 34
(84151) 3-30-48
28
МБУ «МФЦ Тамалинского района Пензенской области»
п.г.т. Тамала, ул. Коммунистическая, 30
(84169) 2-12-06
29
МБУ «МФЦ Шемышейского района Пензенской области»
р.п. Шемышейка, ул. Ленина, 32
(84159) 2-02-15
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА,
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И
ДЕМОГРАФИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
Корешок путёвки №____
от 20___год.
Гр.
(Фамилия)
(Имя, Отчество)
Год рождения
Группа инвалидности
Ранее проживал
Зачислен на стационарное обслуживание в __________________________________________
с «____» _____________ 20__ года.
Районному отделению Пенсионного фонда РФ сообщено «____»_________________20___года.
Директор ________________________
М..П.
Врач (фельдшер)
«____»_________________________20___года.
Лицевая сторона путёвки
отделение Пенсионного фонда РФ
Гр.
(Фамилия)
(Имя, Отчество)
Год рождения
Группа инвалидности
Вид пенсии
Ранее проживал
Зачислен на стационарное обслуживание в
с «____»______________________20___года.
по путёвке №____от___________20___года.
Управления организации социальной помощи и работы с инвалидами «____»_______________20___года.
Директор _______________________
М..П.
Врач (фельдшер)
«____»________________________20___года.
Приложение № 3
к Административному
регламенту
МИНИСТЕРСТВО
ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПУТЁВКА №_____
от 20 год
Гр.
(Фамилия)
(Имя, Отчество)
Год рождения
Группа инвалидности
Вид пенсии
Ранее проживал
Направляется на стационарное обслуживание в
Начальник Управления _______________ _________________
(подпись) (расшифровка подписи)
м.п.
Зачислен с «____»_______________20___года.
Приказ №______
Управления организации социальной помощи и работы с инвалидами
и районному отделению Пенсионного фонда РФ сообщено «____»___________20___года.
Директор _______________________
М.П.
Врач (фельдшер)
«____»________________________20___года.
ПАМЯТКА
ДЛЯ ПОСТУПАЮЩЕГО
1. В государственные стационарные учреждения социального обслуживания принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, в том числе дети-инвалиды, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению и не имеющие медицинских противопоказаний к обслуживанию в стационарных учреждениях по путёвкам Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Также при себе необходимо иметь документы определенные постановлением Правительства Пензенской области от 11.01.2005 № 9-пП «О порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам в Пензенской области» (с последующими изменениями).
Оборотная сторона путёвки
2. Поступающим разрешается взять с собой верхнюю одежду, нательное белье, предметы туалета.
Приложение № 4
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
регистрации документов на предоставление государственной услуги «Организация
стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
(в государственных учреждениях социального обслуживания)»
№ п/п
Дата поступ-ления докумен-тов
Ф.И.О. и дата рождения заявителя
Адрес заявителя
Серия, номер паспорта заявителя
Вид пенсии заявите-ля
Отметка о наличии группы инвалид-ности у заявителя
Отметка о наличии дееспо-собности у заявителя
Отметка о наличии родствен-ников у заявителя с указанием степени родства
Размер пенсии заявителя
Наиме-нование учреж-дения, куда направлен гражданин
Дата принятия решения
Отметка о направлении путевки
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Приложение № 5
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
регистрации и направлении путёвок на предоставление стационарного социального обслуживания[*]
№ путёвки
Ф.И.О. и дата рождения заявителя
Адрес заявителя
Отметка о наличии родствен-ников у заявителя с указанием степени родства
Вид пенсии заявите-ля
Отметка о наличии группы инвалид-ности у заявителя
Отметка о наличии дееспо-собности у заявителя
Дата поступ-ления докумен-тов
Дата направления
путёвки
Поряд-ковый номер регист-рации заявления
Примечания
1
2
3
5
6
7
8
9
10
11
12
Приложение № 6
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
последовательности выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги «Организация стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (в государственных учреждениях социального обслуживания)»
[*] Журнал регистрации и направлении путевок на предоставление стационарного социального обслуживания дифференцирован в соответствии с количеством государственных стационарных учреждений социального обслуживания, порядковые номера выдачи путевок по каждому государственному стационарному учреждению социального обслуживания проставляются отдельно.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | ПЕНЗЕНСКИЕ ГУБЕРНСКИЕ ВЕДОМОСТИ № 72(791) стр.102-112 от 28.06.2013 |
Рубрики правового классификатора: | 010.060.000 Права, свободы и обязанности человека и гражданина (см. также 200.060.000), 070.080.000 Социальное обслуживание (см. также 200.160.030) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: