Основная информация
| Дата опубликования: | 31 мая 2018г. |
| Номер документа: | RU63000201800643 |
| Текущая редакция: | 4 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Москва |
| Принявший орган: | Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области
Приказ
от 31 мая 2018 г. N 221
"Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам"
С изменениями и дополнениями от:
(Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 04.02.2019 № 42,
Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 09.08.2019 № 357,
Приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25.12.2020 № 701).
Преамбула изменена с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:
Пункт 1 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам".
Пункт 2 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2. Контроль за организацией исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента организации социальной защиты населения Андриянову Г.Г.
3. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Врио министра
М.Ю. Антимонова
Утвержден
приказом министерства
социально-демографической
и семейной политики
Самарской области
от 31.05.2018 N 221
Административный регламент
министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам"
С изменениями и дополнениями от:
1. Общие положения
Общие сведения о государственной услуге
Пункт 1.1 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.1. Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министерство) по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области", определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений (далее - социальная выплата) или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам.
Пункт 1.2 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.2. Административный регламент разработан в целях оптимизации предоставления государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам" (далее - государственная услуга), упорядочения административных процедур и административных действий, использования межведомственных согласований без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий согласно действующему законодательству.
Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.
1.3. Получателями государственной услуги (заявителями) являются:
1.3.1. граждане, указанные в абзаце первом пункта 2.1 статьи 15, абзаце третьем пункта 3.1 статьи 24 Федерального закона "О статусе военнослужащих" и статье 2 Федерального закона от 08.12.2010 N 342-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О статусе военнослужащих" и об обеспечении жилыми помещениями некоторых категорий граждан", принятые органами местного самоуправления муниципальных образований и городских округов в Самарской области на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях до 1 января 2005 года (далее - граждане, уволенные с военной службы), а именно:
а) граждане, уволенные с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых составляет 10 лет и более независимо от даты увольнения с военной службы и которые до 1 января 2005 года были приняты органами местного самоуправления на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в том числе изменившие место жительства и принятые в связи с этим органами местного самоуправления на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по новому месту жительства после 1 января 2005 года, и совместно проживающие с ними члены их семей;
б) члены семей военнослужащих (за исключением военнослужащих, участвовавших в накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих), погибших (умерших) в период прохождения военной службы, и члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, по состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых составляет 10 лет и более, а при общей продолжительности военной службы 20 лет и более вне зависимости от основания увольнения, признанных нуждающимися в жилых помещениях или имевших основания быть признанными нуждающимися в жилых помещениях в соответствии с настоящим Федеральным законом до гибели (смерти) военнослужащего или гражданина, уволенного с военной службы, до 1 января 2005 года принятые органами местного самоуправления на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в том числе изменившие место жительства и принятые в связи с этим органами местного самоуправления на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по новому месту жительства после 1 января 2005 года;
в) граждане, уволенные со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, по достижении ими предельного возраста пребывания на службе, или по состоянию здоровья, или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых в календарном исчислении составляет 10 лет и более;
г) граждане, уволенные с военной службы, имеющие право на обеспечение жилыми помещениями в соответствии с законодательством СССР и подлежащие обеспечению жилыми помещениями за счет средств федерального бюджета.
Заявителями при предоставлении государственной услуги (далее - заявители) являются физические лица, относящиеся к категории получателей государственной услуги, или их представители на основании документов, оформленных в соответствии с действующим законодательством.
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
Пункт 1.4 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.4. Сведения о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг можно получить:
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) - http://www.gosuslugi.ru; в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru; в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - региональный реестр); на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru, а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск);
в органе местного самоуправления в Самарской области (далее - ОМС).
1.5. Информирование о предоставлении государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов и информационно-справочные материалы являются бесплатными.
1.6. Исключен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Пункт 1.7 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги (в том числе о ходе предоставления государственной услуги) осуществляется в порядке консультирования (на личном приеме, по письменным обращениям заявителей, в том числе в электронном виде на Единый портал государственных и муниципальных услуг, Региональный портал или Социальный портал, либо по телефону):
должностными лицами ОМС.
1.8. Консультирование осуществляется в следующих формах:
индивидуальное консультирование лично;
индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);
индивидуальное консультирование по телефону;
публичное письменное консультирование;
публичное устное консультирование.
Подпункт 1.8.1 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.8.1. Индивидуальное консультирование лично.
Гражданин может выбрать два варианта получения консультации:
- в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;
- по предварительной записи.
Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Время ожидания в очереди на прием к руководителю Департамента/Управления/ОМС по предварительной записи не должно превышать 5 минут, без предварительной записи - 15 минут.
При определении времени консультации по телефону должностное лицо назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных носителях. Заявителю сообщается время предоставления необходимых документов на предоставление государственной услуги и кабинет приема документов, в который следует обратиться.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица не может превышать 10 минут.
Ответ на устное обращение, поступившее на личном приеме руководителя ОМС, должностных лиц, дается устно (с согласия заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица) в ходе личного приема (если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные действующим законодательством.
1.8.2. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).
При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя отправляется по почте в адрес заявителя в письменной форме либо по электронной почте на электронный адрес заявителя в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
1.8.3. Индивидуальное консультирование по телефону.
Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки должностные лица подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Подпункт 1.8.4 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.8.4. Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование должностными лицами осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию в сети Интернет, на официальном сайте министерства и ОМС, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале и Социальном портале.
Подпункт 1.8.5 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.8.5. Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется должностным лицом ОМС с привлечением средств массовой информации.
Консультации в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.
Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.
Абзац утратил силу с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42 (изменение распространяет свое действие на отношения, возникшие с 21 декабря 2018 г.)
См. предыдущую редакцию
Инвалидам обеспечивается создание следующих условий доступности государственной услуги:
а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
в) оказание работниками органов, предоставляющих государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.
Требования, в соответствии с которыми обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов, используемых для предоставления государственной услуги, определяются в соответствии с пунктом 2.14.1 настоящего Административного регламента.
Подпункт 1.8.6 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.8.6. Заявители, представившие в ОМС документы для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются должностными лицами:
о возможности и причинах отказа в предоставлении государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги.
Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.
У входа в каждое из помещений и залов обслуживания размещается табличка с наименованием (зал ожидания, зал приема/выдачи документов и т.д.).
Информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.
Пункт 1.9 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.9. Информация о государственной услуге размещается:
на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
на Региональном портале;
на Социальном портале и в Интернет-киоске;
Пункт 1.10 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.10. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах ОМС, адресе официального сайта ОМС в сети Интернет и электронной почты находятся в помещениях ОМС на информационных стендах.
Пункт 1.11 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.11. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента с приложением (на бумажном носителе);
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
формы запросов для заполнения, образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;
схема размещения должностных лиц администраций ОМС.
Пункт 1.12 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.12. На официальном сайте министерства и ОМС в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование, место нахождения, график работы ОМС;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;
- адреса официального сайта и электронной почты ОМС;
- текст настоящего Административного регламента с блок-схемой, отображающей последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги, с приложением.
Пункт 1.13 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.13. Информация о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты ОМС, участвующего в предоставлении государственной услуги, приведена в сети Интернет на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале и Социальном портале.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Пункт 2.1 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.1. Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Пункт 2.2 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.2. Государственную услугу предоставляют ОМС.
В предоставлении государственной услуги участвуют:
органы регистрационного учета граждан Российской Федерации - в части предоставления ОМС информации (сведений) по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации о лицах, зарегистрированных в квартире по месту жительства заявителя и членов его семьи;
федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - в части предоставления в ОМС выписки из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества (на заявителя и членов его семьи).
В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг предоставление государственной услуги не осуществляется.
Результат предоставления государственной услуги
Пункт 2.3 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
перечисление социальной выплаты или предоставление жилого помещения в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданину, уволенному с военной службы, в соответствии с Порядком обеспечения жилыми помещениями граждан, уволенных с военной службы (службы), и приравненных к ним лиц, утвержденным постановлением Правительства Самарской области от 08.11.2011 N 266 (далее - Порядок);
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату постановления Правительства Самарской области N 266 следует читать как "8 июня 2011 г.
мотивированный отказ в предоставлении гражданину единовременной денежной выплаты (далее - социальной выплаты) в случае отказа ОМС в предоставлении услуги в связи с представлением заявителем недостоверных сведений в документах, указанных в пунктах 2.1, 3.6 и 4.2 Порядка, или/и изменением его жилищных условий, в связи с наступлением которого заявитель утратил статус лица, нуждающегося в улучшении жилищных условий.
Наименование изменено с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги)
2.4. Перечисление социальных выплат осуществляется ОМС в безналичном порядке на расчетный счет продавца жилого помещения в течение семи рабочих дней после представления гражданином, уволенным с военной службы, документов, указанных в пункте 4.2 Порядка, и заявления о перечислении социальной выплаты.
При обеспечении гражданина, уволенного с военной службы, жилым помещением в собственность бесплатно или по договору социального найма ОМС принимает решение о предоставлении ему жилого помещения в собственность бесплатно или по договору социального найма в текущем финансовом году не позднее 30 рабочих дней после получения от гражданина, уволенного с военной службы, документов, указанных в пункте 3.6 Порядка.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
Пункт 2.5 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства и ОМС в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.
Подраздел изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно
2.6. Для предоставления государственной услуги гражданин представляет в ОМС заявление и перечень документов, указанных в Порядке, а именно:
для реализации права на обеспечение жилым помещением гражданин, уволенный с военной службы, представляет в орган местного самоуправления следующие документы:
1) нотариально заверенное заявление, подписанное всеми совершеннолетними членами семьи, о выборе одной из форм обеспечения жилым помещением, указанных в пункте 1.3 Порядка;
2) копии документов, удостоверяющих личность гражданина, уволенного с военной службы, и совместно проживающих с ним членов его семьи;
3) документы, подтверждающие родственные отношения гражданина, уволенного с военной службы, и лиц, указанных им в качестве членов семьи;
4) документы, подтверждающие признание членами семьи гражданина, уволенного с военной службы, иных лиц, указанных им в качестве членов семьи;
5) документы, подтверждающие прохождение военной службы (службы), с указанием ее общей продолжительности и основания увольнения:
выписка из приказа об увольнении;
выписка из приказа об исключении из списков личного состава части (учреждения, организации);
справка об общей продолжительности военной службы в календарном исчислении;
6) документы, подтверждающие размер общей площади жилого помещения (жилых помещений), находящегося (находящихся) в собственности гражданина, уволенного с военной службы, и (или) членов его семьи или находящегося (находящихся) в пользовании на основании договора социального найма, - в случаях, когда гражданин, уволенный с военной службы, имеет жилые помещения для постоянного проживания;
7) копия документа, подтверждающего право на получение дополнительной площади жилого помещения;
8) обязательство о сдаче или о безвозмездном отчуждении жилого помещения по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку (в 2 экземплярах) - в случаях, когда гражданин, уволенный с военной службы, принял решение о безвозмездном отчуждении или сдаче жилого помещения;
9) справка квартирно-эксплуатационного органа о сдаче жилья по последнему месту военной службы (службы) - для не имеющих жилых помещений для постоянного проживания;
Подпункт 10 изменен с 4 января 2021 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25 декабря 2020 г. N 701
См. предыдущую редакцию
10) документы, подтверждающие отсутствие у гражданина, уволенного с военной службы, жилых помещений для постоянного проживания:
заявление о гражданах, зарегистрированных совместно с гражданином, уволенным с военной службы, по форме, установленной постановлением Правительства Самарской области от 08.06.2011 N 266 "Об утверждении порядка обеспечения жилыми помещениями граждан, уволенных с военной службы (службы), и приравненных к ним лиц.
Подраздел изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, ОМС, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно
Пункт 2.7 изменен с 4 января 2021 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25 декабря 2020 г. N 701
См. предыдущую редакцию
2.7. К документам (информации), необходимым в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые запрашиваются по межведомственному запросу ОМС, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, относятся:
информация (сведения) органа регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации о лицах, зарегистрированных в квартире по месту жительства гражданина, уволенного с военной службы;
информация (сведения) органа, уполномоченного в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии недвижимости в собственности у гражданина, уволенного с военной службы, и членов его семьи.
Заявитель вправе представить информацию (сведения), указанные в настоящем пункте Административного регламента, в ОМС по собственной инициативе.
Раздел 2 дополнен подразделом с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю
2.7.1. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Подраздел изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие гражданина требованиям, указанным в пункте 1.3 Административного регламента;
б) непредставление какого-либо из документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно;
в) недостоверность или неполнота сведений, содержащихся в документах, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 Административного регламента;
г) нарушение срока представления необходимых документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента (в этих случаях право на предоставление государственной услуги и получение социальной выплаты, а также очередность гражданина сохраняются, а государственная услуга предоставляется в порядке очередности следующему по списку очереднику).
2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.10. Для предоставления государственной услуги необходимо получение муниципальной услуги "Постановка отдельных категорий граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или в предоставлении социальной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения" (в соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 27.03.2015 N 149 "Об утверждении Типового перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Самарской области, и внесении изменений в отдельные постановления Правительства Самарской области").
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области
2.11. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.12. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.12.1. Характер оказания услуги не предполагает очередности при получении результата предоставления государственной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Пункт 2.13 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.13. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, указанного в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, поступившего в письменной форме от заявителя на личном приеме в ОМС, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг, Социальный портал, Региональный портал, осуществляется в день его поступления в ОМС.
При поступлении в ОМС заявления о предоставлении государственной услуги, указанного в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в письменной форме в нерабочий или праздничный день, регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.
Наименование изменено с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
Изменения распространяют свое действие на отношения, возникшие с 21 декабря 2018 г.
См. предыдущую редакцию
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Пункт 2.14 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.14. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых, этажах здания.
Присутственные места ОМС включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.
Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118.
Присутственные места ОМС оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Подраздел дополнен пунктом 2.14.1 с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
Изменения распространяют свое действие на отношения, возникшие с 21 декабря 2018 г.
2.14.1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:
а) условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, к местам отдыха;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
в) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
г) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
д) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
е) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
ж) допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
з) оказание работниками организаций, предоставляющих государственную услугу населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособить помещение органа, предоставляющего государственную услугу, с учетом потребности инвалида собственник такого помещения обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Пункт 2.15 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.15. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в ОМС за предоставлением государственной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в зданиях, но не может составлять менее 10 мест.
Места для заполнения запросов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, информацией о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В местах ожидания организуется предварительная дистанционная запись заинтересованных лиц по телефону.
Пункт 2.16 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.16. Места информирования (в том числе в электронном виде), предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
Интернет-киосками с доступом к Социальному порталу;
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Интернет-киоски содержат справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.
Пункт 2.17 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.17. В зданиях ОМС организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями организуется в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).
Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле здания.
Кабинеты (окна) приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием и выдачу документов;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области
Приказ
от 31 мая 2018 г. N 221
"Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам"
С изменениями и дополнениями от:
(Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 04.02.2019 № 42,
Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 09.08.2019 № 357,
Приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25.12.2020 № 701).
Преамбула изменена с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:
Пункт 1 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам".
Пункт 2 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2. Контроль за организацией исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента организации социальной защиты населения Андриянову Г.Г.
3. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Врио министра
М.Ю. Антимонова
Утвержден
приказом министерства
социально-демографической
и семейной политики
Самарской области
от 31.05.2018 N 221
Административный регламент
министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам"
С изменениями и дополнениями от:
1. Общие положения
Общие сведения о государственной услуге
Пункт 1.1 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.1. Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министерство) по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области", определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений (далее - социальная выплата) или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам.
Пункт 1.2 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.2. Административный регламент разработан в целях оптимизации предоставления государственной услуги "Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам" (далее - государственная услуга), упорядочения административных процедур и административных действий, использования межведомственных согласований без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий согласно действующему законодательству.
Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.
1.3. Получателями государственной услуги (заявителями) являются:
1.3.1. граждане, указанные в абзаце первом пункта 2.1 статьи 15, абзаце третьем пункта 3.1 статьи 24 Федерального закона "О статусе военнослужащих" и статье 2 Федерального закона от 08.12.2010 N 342-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О статусе военнослужащих" и об обеспечении жилыми помещениями некоторых категорий граждан", принятые органами местного самоуправления муниципальных образований и городских округов в Самарской области на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях до 1 января 2005 года (далее - граждане, уволенные с военной службы), а именно:
а) граждане, уволенные с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых составляет 10 лет и более независимо от даты увольнения с военной службы и которые до 1 января 2005 года были приняты органами местного самоуправления на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в том числе изменившие место жительства и принятые в связи с этим органами местного самоуправления на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по новому месту жительства после 1 января 2005 года, и совместно проживающие с ними члены их семей;
б) члены семей военнослужащих (за исключением военнослужащих, участвовавших в накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих), погибших (умерших) в период прохождения военной службы, и члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, по состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность военной службы которых составляет 10 лет и более, а при общей продолжительности военной службы 20 лет и более вне зависимости от основания увольнения, признанных нуждающимися в жилых помещениях или имевших основания быть признанными нуждающимися в жилых помещениях в соответствии с настоящим Федеральным законом до гибели (смерти) военнослужащего или гражданина, уволенного с военной службы, до 1 января 2005 года принятые органами местного самоуправления на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в том числе изменившие место жительства и принятые в связи с этим органами местного самоуправления на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по новому месту жительства после 1 января 2005 года;
в) граждане, уволенные со службы из органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, содержащихся за счет средств федерального бюджета, по достижении ими предельного возраста пребывания на службе, или по состоянию здоровья, или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых в календарном исчислении составляет 10 лет и более;
г) граждане, уволенные с военной службы, имеющие право на обеспечение жилыми помещениями в соответствии с законодательством СССР и подлежащие обеспечению жилыми помещениями за счет средств федерального бюджета.
Заявителями при предоставлении государственной услуги (далее - заявители) являются физические лица, относящиеся к категории получателей государственной услуги, или их представители на основании документов, оформленных в соответствии с действующим законодательством.
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
Пункт 1.4 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.4. Сведения о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг можно получить:
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) - http://www.gosuslugi.ru; в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru; в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - региональный реестр); на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru, а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск);
в органе местного самоуправления в Самарской области (далее - ОМС).
1.5. Информирование о предоставлении государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов и информационно-справочные материалы являются бесплатными.
1.6. Исключен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Пункт 1.7 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги (в том числе о ходе предоставления государственной услуги) осуществляется в порядке консультирования (на личном приеме, по письменным обращениям заявителей, в том числе в электронном виде на Единый портал государственных и муниципальных услуг, Региональный портал или Социальный портал, либо по телефону):
должностными лицами ОМС.
1.8. Консультирование осуществляется в следующих формах:
индивидуальное консультирование лично;
индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);
индивидуальное консультирование по телефону;
публичное письменное консультирование;
публичное устное консультирование.
Подпункт 1.8.1 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.8.1. Индивидуальное консультирование лично.
Гражданин может выбрать два варианта получения консультации:
- в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;
- по предварительной записи.
Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Время ожидания в очереди на прием к руководителю Департамента/Управления/ОМС по предварительной записи не должно превышать 5 минут, без предварительной записи - 15 минут.
При определении времени консультации по телефону должностное лицо назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных носителях. Заявителю сообщается время предоставления необходимых документов на предоставление государственной услуги и кабинет приема документов, в который следует обратиться.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица не может превышать 10 минут.
Ответ на устное обращение, поступившее на личном приеме руководителя ОМС, должностных лиц, дается устно (с согласия заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица) в ходе личного приема (если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные действующим законодательством.
1.8.2. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).
При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя отправляется по почте в адрес заявителя в письменной форме либо по электронной почте на электронный адрес заявителя в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
1.8.3. Индивидуальное консультирование по телефону.
Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки должностные лица подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Подпункт 1.8.4 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.8.4. Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование должностными лицами осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию в сети Интернет, на официальном сайте министерства и ОМС, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале и Социальном портале.
Подпункт 1.8.5 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.8.5. Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется должностным лицом ОМС с привлечением средств массовой информации.
Консультации в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.
Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.
Абзац утратил силу с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42 (изменение распространяет свое действие на отношения, возникшие с 21 декабря 2018 г.)
См. предыдущую редакцию
Инвалидам обеспечивается создание следующих условий доступности государственной услуги:
а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
в) оказание работниками органов, предоставляющих государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.
Требования, в соответствии с которыми обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов, используемых для предоставления государственной услуги, определяются в соответствии с пунктом 2.14.1 настоящего Административного регламента.
Подпункт 1.8.6 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.8.6. Заявители, представившие в ОМС документы для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются должностными лицами:
о возможности и причинах отказа в предоставлении государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги.
Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.
У входа в каждое из помещений и залов обслуживания размещается табличка с наименованием (зал ожидания, зал приема/выдачи документов и т.д.).
Информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.
Пункт 1.9 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.9. Информация о государственной услуге размещается:
на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
на Региональном портале;
на Социальном портале и в Интернет-киоске;
Пункт 1.10 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.10. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах ОМС, адресе официального сайта ОМС в сети Интернет и электронной почты находятся в помещениях ОМС на информационных стендах.
Пункт 1.11 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.11. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента с приложением (на бумажном носителе);
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
формы запросов для заполнения, образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;
схема размещения должностных лиц администраций ОМС.
Пункт 1.12 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.12. На официальном сайте министерства и ОМС в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование, место нахождения, график работы ОМС;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;
- адреса официального сайта и электронной почты ОМС;
- текст настоящего Административного регламента с блок-схемой, отображающей последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги, с приложением.
Пункт 1.13 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
1.13. Информация о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты ОМС, участвующего в предоставлении государственной услуги, приведена в сети Интернет на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Региональном портале и Социальном портале.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Пункт 2.1 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.1. Предоставление единовременных денежных выплат на приобретение или строительство жилых помещений или предоставление жилых помещений в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданам, уволенным с военной службы (службы), и приравненным к ним лицам.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Пункт 2.2 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.2. Государственную услугу предоставляют ОМС.
В предоставлении государственной услуги участвуют:
органы регистрационного учета граждан Российской Федерации - в части предоставления ОМС информации (сведений) по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации о лицах, зарегистрированных в квартире по месту жительства заявителя и членов его семьи;
федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - в части предоставления в ОМС выписки из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества (на заявителя и членов его семьи).
В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг предоставление государственной услуги не осуществляется.
Результат предоставления государственной услуги
Пункт 2.3 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
перечисление социальной выплаты или предоставление жилого помещения в собственность бесплатно или по договору социального найма гражданину, уволенному с военной службы, в соответствии с Порядком обеспечения жилыми помещениями граждан, уволенных с военной службы (службы), и приравненных к ним лиц, утвержденным постановлением Правительства Самарской области от 08.11.2011 N 266 (далее - Порядок);
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату постановления Правительства Самарской области N 266 следует читать как "8 июня 2011 г.
мотивированный отказ в предоставлении гражданину единовременной денежной выплаты (далее - социальной выплаты) в случае отказа ОМС в предоставлении услуги в связи с представлением заявителем недостоверных сведений в документах, указанных в пунктах 2.1, 3.6 и 4.2 Порядка, или/и изменением его жилищных условий, в связи с наступлением которого заявитель утратил статус лица, нуждающегося в улучшении жилищных условий.
Наименование изменено с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги)
2.4. Перечисление социальных выплат осуществляется ОМС в безналичном порядке на расчетный счет продавца жилого помещения в течение семи рабочих дней после представления гражданином, уволенным с военной службы, документов, указанных в пункте 4.2 Порядка, и заявления о перечислении социальной выплаты.
При обеспечении гражданина, уволенного с военной службы, жилым помещением в собственность бесплатно или по договору социального найма ОМС принимает решение о предоставлении ему жилого помещения в собственность бесплатно или по договору социального найма в текущем финансовом году не позднее 30 рабочих дней после получения от гражданина, уволенного с военной службы, документов, указанных в пункте 3.6 Порядка.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
Пункт 2.5 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства и ОМС в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.
Подраздел изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно
2.6. Для предоставления государственной услуги гражданин представляет в ОМС заявление и перечень документов, указанных в Порядке, а именно:
для реализации права на обеспечение жилым помещением гражданин, уволенный с военной службы, представляет в орган местного самоуправления следующие документы:
1) нотариально заверенное заявление, подписанное всеми совершеннолетними членами семьи, о выборе одной из форм обеспечения жилым помещением, указанных в пункте 1.3 Порядка;
2) копии документов, удостоверяющих личность гражданина, уволенного с военной службы, и совместно проживающих с ним членов его семьи;
3) документы, подтверждающие родственные отношения гражданина, уволенного с военной службы, и лиц, указанных им в качестве членов семьи;
4) документы, подтверждающие признание членами семьи гражданина, уволенного с военной службы, иных лиц, указанных им в качестве членов семьи;
5) документы, подтверждающие прохождение военной службы (службы), с указанием ее общей продолжительности и основания увольнения:
выписка из приказа об увольнении;
выписка из приказа об исключении из списков личного состава части (учреждения, организации);
справка об общей продолжительности военной службы в календарном исчислении;
6) документы, подтверждающие размер общей площади жилого помещения (жилых помещений), находящегося (находящихся) в собственности гражданина, уволенного с военной службы, и (или) членов его семьи или находящегося (находящихся) в пользовании на основании договора социального найма, - в случаях, когда гражданин, уволенный с военной службы, имеет жилые помещения для постоянного проживания;
7) копия документа, подтверждающего право на получение дополнительной площади жилого помещения;
8) обязательство о сдаче или о безвозмездном отчуждении жилого помещения по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку (в 2 экземплярах) - в случаях, когда гражданин, уволенный с военной службы, принял решение о безвозмездном отчуждении или сдаче жилого помещения;
9) справка квартирно-эксплуатационного органа о сдаче жилья по последнему месту военной службы (службы) - для не имеющих жилых помещений для постоянного проживания;
Подпункт 10 изменен с 4 января 2021 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25 декабря 2020 г. N 701
См. предыдущую редакцию
10) документы, подтверждающие отсутствие у гражданина, уволенного с военной службы, жилых помещений для постоянного проживания:
заявление о гражданах, зарегистрированных совместно с гражданином, уволенным с военной службы, по форме, установленной постановлением Правительства Самарской области от 08.06.2011 N 266 "Об утверждении порядка обеспечения жилыми помещениями граждан, уволенных с военной службы (службы), и приравненных к ним лиц.
Подраздел изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, ОМС, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно
Пункт 2.7 изменен с 4 января 2021 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25 декабря 2020 г. N 701
См. предыдущую редакцию
2.7. К документам (информации), необходимым в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые запрашиваются по межведомственному запросу ОМС, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, относятся:
информация (сведения) органа регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации о лицах, зарегистрированных в квартире по месту жительства гражданина, уволенного с военной службы;
информация (сведения) органа, уполномоченного в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии недвижимости в собственности у гражданина, уволенного с военной службы, и членов его семьи.
Заявитель вправе представить информацию (сведения), указанные в настоящем пункте Административного регламента, в ОМС по собственной инициативе.
Раздел 2 дополнен подразделом с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю
2.7.1. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Подраздел изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие гражданина требованиям, указанным в пункте 1.3 Административного регламента;
б) непредставление какого-либо из документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно;
в) недостоверность или неполнота сведений, содержащихся в документах, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 Административного регламента;
г) нарушение срока представления необходимых документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента (в этих случаях право на предоставление государственной услуги и получение социальной выплаты, а также очередность гражданина сохраняются, а государственная услуга предоставляется в порядке очередности следующему по списку очереднику).
2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.10. Для предоставления государственной услуги необходимо получение муниципальной услуги "Постановка отдельных категорий граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или в предоставлении социальной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения" (в соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 27.03.2015 N 149 "Об утверждении Типового перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Самарской области, и внесении изменений в отдельные постановления Правительства Самарской области").
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области
2.11. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.12. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.12.1. Характер оказания услуги не предполагает очередности при получении результата предоставления государственной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Пункт 2.13 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.13. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, указанного в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, поступившего в письменной форме от заявителя на личном приеме в ОМС, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг, Социальный портал, Региональный портал, осуществляется в день его поступления в ОМС.
При поступлении в ОМС заявления о предоставлении государственной услуги, указанного в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в письменной форме в нерабочий или праздничный день, регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.
Наименование изменено с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
Изменения распространяют свое действие на отношения, возникшие с 21 декабря 2018 г.
См. предыдущую редакцию
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Пункт 2.14 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.14. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых, этажах здания.
Присутственные места ОМС включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.
Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118.
Присутственные места ОМС оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Подраздел дополнен пунктом 2.14.1 с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42
Изменения распространяют свое действие на отношения, возникшие с 21 декабря 2018 г.
2.14.1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:
а) условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, к местам отдыха;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
в) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
г) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
д) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
е) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
ж) допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
з) оказание работниками организаций, предоставляющих государственную услугу населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособить помещение органа, предоставляющего государственную услугу, с учетом потребности инвалида собственник такого помещения обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Пункт 2.15 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.15. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в ОМС за предоставлением государственной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в зданиях, но не может составлять менее 10 мест.
Места для заполнения запросов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, информацией о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В местах ожидания организуется предварительная дистанционная запись заинтересованных лиц по телефону.
Пункт 2.16 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.16. Места информирования (в том числе в электронном виде), предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
Интернет-киосками с доступом к Социальному порталу;
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Интернет-киоски содержат справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.
Пункт 2.17 изменен с 15 сентября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 августа 2019 г. N 357
См. предыдущую редакцию
2.17. В зданиях ОМС организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями организуется в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).
Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле здания.
Кабинеты (окна) приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием и выдачу документов;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 30.10.2018 |
| Рубрики правового классификатора: | 050.000.000 Жилище |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
