Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством лесного хозяйства, природопользования и экологии Ульяновской области государственной услуги по предоставлению информации из ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО

ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА, ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ

И ЭКОЛОГИИ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 31 июля 2013                             № 37

Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством лесного хозяйства, природопользования и экологии Ульяновской области государственной услуги по предоставлению информации из кадастров месторождений и проявлений общераспространённых полезных ископаемых и территориального баланса запасов общераспространённых полезных ископаемых

В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утверждённым постановле­нием Правительства Ульяновской области от 05.05.2011 № 193-П  п р и к а з ы в а ю:

Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством лесного хозяйства, природопользования и экологии Ульяновской области государственной услуги по предоставлению информации из кадастров месторождений и проявлений общераспространённых полезных ископаемых и территориального баланса запасов общераспространённых полезных ископаемых.

Министр                                                                                                        Д.В.Федоров

УТВЕРЖДЁН

приказом

Министерства лесного хозяйства,

природопользования и экологии

Ульяновской области

от «31» июля 2013 г. № 37

Административный регламент

предоставления Министерством лесного хозяйства, природопользования и экологии Ульяновской области государственной услуги по предоставлению информации из кадастров месторождений и проявлений общераспространённых полезных ископаемых и территориального баланса запасов общераспространённых полезных ископаемых

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент (далее – Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Министерства лесного хозяйства, природопользования и экологии Ульяновской области (далее – Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также с лицами, заявившими на предоставление государственной услуги по предоставлению информации из кадастров месторождений и проявлений общераспространённых полезных ископаемых и территориального баланса запасов общераспространённых полезных ископаемых (далее – государственная услуга), иными органами государственной власти и местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Получателями государственной услуги являются органы государственной власти, местного самоуправления муниципальных образований области, а также организации, предприятия и учреждения, независимо от их ведомственной подчиненности и форм собственности, физические лица (далее - заявители).

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

Местонахождение Министерства: 432030, г.Ульяновск, ул. Подлесная, 24, кабинет 28.

График (режим) работы Министерства:

понедельник – пятница: 9.00 – 18.00;

обеденный перерыв: 13.00 – 14.00;

суббота, воскресенье – выходные дни.

Телефон Министерства: (8422) 38-47-33, факс 38-47-34.

Адрес официального сайта Министерства: www.mpr73.ru.

Адрес электронной почты Министерства: office@mpr73.ru.

Государственная информационная система «Портал государственных и муниципальных услуг Ульяновской области»: www.gosuslugi.ulgov.ru.

Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru.

Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги (далее – информация) заявители обращаются:

1) лично в Министерство по адресу: г. Ульяновск, ул. Подлесная, 24;

2) в письменном виде путём направления почтовых отправлений в Министерство по адресу: 432030, г. Ульяновск, ул. Подлесная, 24: по факсу (8422) 38-47-34;

3) устно по следующим номерам телефона в Министерство: (8422) 38-47-33, 38-47-55;

4) с использованием электронной почты в Министерство по адресу: office@mpr73.ru.;

5) посредством государственной системы «Портал государственных услуг Ульяновской области»: www.gosuslugi.ulgov.ru, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru.

Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги (далее – информирование) являются:

достоверность предоставляемой информации;

чёткость изложения информации;

полнота предоставления информации;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

Информирование осуществляется в виде:

индивидуального информирования заявителей;

публичного информирования заявителей.

Информирование проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования.

Информирование предоставляется бесплатно.

Индивидуальное устное информирование обеспечивается должностными лицами отдела, осуществляющими полномочия по предоставлению права (далее – должностные лица) лично и по телефону.

Публичное информирование заявителей проводится посредством привлечения печатных средств массовой информации, радио, телевидения (далее – средства массовой информации), а также путём размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:

в средствах массовой информации, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:

на официальном сайте Губернатора и Правительства Ульяновской области в разделе «Административная реформа в Ульяновской области»;

в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области»,

в государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области»,

в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»,

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,

на официальном сайте Министерство: http://mpr73.ru/.

Таким образом, заявители могут получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги с использованием вышеперечисленных систем, по указанным адресам

Размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:

текст настоящего Регламента;

блок-схемы;

график работы Министерства, почтовый адрес Министерства, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы.

На информационных стендах в общедоступных местах Министерства размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Регламента;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

блок-схемы, наглядно отображающие последовательность прохождения всех административных процедур (приложение к Регламенту);

перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги;

образцы заполнения заявки;

адреса электронной почты и официального сайта Министерства, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственной системы «Портал государственных услуг Ульяновской области»;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

При информировании (лично или по телефону) должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме, без длительных пауз, не отвлекаясь, подробно проинформировать обратившегося заявителя по интересующим его вопросам.

Должностное лицо, осуществляющее информирование, должно принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на вопрос, поставленный в обращении заявителя. Время ожидания заявителем ответа при информировании не должно превышать 30 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования.

На индивидуальное устное информирование (лично или по телефону) каждого заявителя должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.

Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно корректно и внимательно относиться к обратившимся заявителям, не унижая их чести и достоинства.

Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путём направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявкии в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации такого заявкия.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование предоставляемой государственной услуги: предоставление информации из кадастров месторождений и проявлений общераспространённых полезных ископаемых и территориального баланса запасов общераспространённых полезных ископаемых.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: отдел водных ресурсов и недропользования Министерства лесного хозяйства, природопользования и экологии Ульяновской области.

Иные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, утверждённые постановлением Правительства Ульяновской области от 22.08.2011 № 41/398-П «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ульяновской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание», отсутствуют.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выписка из кадастров месторождений и проявлений общераспространённых полезных ископаемых и территориального баланса запасов общераспространённых полезных ископаемых

2.4. Срок, необходимый Министерству для предоставления государственной услуги, без учёта обстоятельств, препятствующих их предоставлению (обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств), составляет 16 календарных дней со дня поступления заявкия.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

Закон Российской Федерации от 21.02.1992 № 2395-1 «О недрах» («Собрание законодательства РФ» № 10 от 06.03.1995, ст. 823, «Российская газета», № 52 от 15.03.1995);

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ» № 31 от 02.08.2010, ст. 4179, «Российская газета», № 168 от 30.07.2010);

Закон Ульяновской области от 09.03.2010 № 16-ЗО «О порядке предоставления участков недр местного значения для геологического изучения в целях поисков и оценки месторождений общераспространённых полезных ископаемых, для разведки и добычи общераспространённых полезных ископаемых, для геологического изучения, разведки и добычи общераспространённых полезных ископаемых на территории Ульяновской области и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положения законодательного акта) Ульяновской области» («Ульяновская правда» № 17 от 10.03.2010, № 22 от 02.03.2012, № 45 от 04.05.2012);

Приказ Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 15.03.2005 № 61 «Об утверждении порядка рассмотрения заявок на получение права пользования недрами для геологического изучения недр (за исключением недр на участках недр федерального значения)» («Российская газета» № 98, 12.05.2005, «Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти» № 20 от 16.05.2005);

Распоряжение Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации и администрации Ульяновской области от 15.04.2005 № 28-р/404-р «Об утверждении перечня общераспространенных полезных ископаемых Ульяновской области;

Постановление Правительства Ульяновской области от 14.12.2012 № 594-П «Об утверждении Положения о Министерстве лесного хозяйства, природопользования и экологии Ульяновской области» («Ульяновская правда»  № 143, 21.12.2012);

настоящим Регламентом.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги заявитель направляет завку о предоставлении государственной услуги с указанием точного наименования месторождения или участка недр, по которому запрашивается информация.

Для предоставления государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов, информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, предоставляющих государственные услуги, иных органов исполнительной власти и (или) подведомственных органам исполнительной власти организаций, участвующих  в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Заявитель вправе направить заявку в Министерство в электронном виде посредством государственной системы «Портал государственных услуг Ульяновской области»: www.gosuslugi.ulgov.ru.

При направлении заявки в электронном виде заявка подписывается электронной цифровой подписью.

Вышеуказанные положения по вопросам перехода на предоставление государственных услуг заявителям в электронной форме, с использованием универсальной электронной карты, информационному взаимодействию с другими органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями по согласованию, обмену, предоставлению, получению информации и документов в электронной форме, необходимых для предоставления государственных услуг заявителям, вступают в силу и применяются при вступлении в силу положений и в сроки, указанные в статьях 29 и 30 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме заявки на предоставление государственной услуги.

В соответствии с действующим законодательством, оснований для отказа в приёме заявки на предоставление государственной услуги, не имеется.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа или приостановления в предоставлении государственной услуги.

2.8.1. Основаниями для отказа в исполнении государственной услуги могут быть:

1) непредставление заявителем точного наименования месторождения или участка недр, по которому запрашивается информация;

2) полезное ископаемое, по которому запрашивается информация, не является общераспространённым;

3) отсутствие в Министерстве информации для исполнения государственной услуги.

Отказ в предоставлении права пользования участками недр направляется заявителю уведомлением.

2.8.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Государственная услуга по принятию решений предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно, государственной пошлиной не облагается.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальное время ожидания и продолжительность приёма в Министерстве заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут;

время приёма при получении информации о ходе выполнения услуги не должно превышать 15 минут;

Время приёма должностным лицом должно составлять не менее 4 часов в неделю.

2.11. Срок регистрации заявки о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде.

Заявитель имеет право направить в Министерство заявку на бумажном носителе или в электронном виде на адрес электронной почты, указанной в пункте 1.3 Регламента.

Заявка, поступившая в электронном виде, выводится на печать.

Приём и регистрация заявки осуществляются специалистом группы административно-хозяйственного обеспечения Министерства в течение 1 рабочего дня.

На лицевой стороне заявки проставляется регистрационный номер и указывается дата его поступления.

Далее запрос направляется в отдел, осуществляющий полномочия по предоставлению государственной услуги Министерства.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Места для проведения приёма заявителей оборудуются:

системой кондиционирования воздуха;

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

В местах предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общего пользования (туалеты).

Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны также содержать помещения для ожидания и приёма заявителей.

Помещение для ожидания оборудуется местами для сидения, а также столами для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в помещение Министерства.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяться жирным шрифтом.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приёма;

своевременное, полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 1.3. Регламента;

обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;

соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, Регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков.

Соответствие исполнения Регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения Регламента.

Анализ практики применения Регламента проводится должностными лицами Министерства один раз в год.

Результаты анализа практики применения Регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте Министерства, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в Регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Состав и последовательность административных процедур:

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация заявки;

2) рассмотрение заявки, принятие решения и уведомление заявителя о результатах предоставления государственной услуги.

3.1.2. Блок-схема исполнения административной процедуры представлена в приложении к настоящему Регламенту.

3.2. Административная процедура – приём и регистрация заявки.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в Министерство от заявителя заявки.

Специалист группы административно-хозяйственного обеспечения Министерства в день поступления регистрирует заявку и передаёт её Министру.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут на каждого заявителя.

После получения зарегистрированной заявки Министр накладывает резолюцию. Далее заявка направляется начальнику отдела Министерства, осуществляющему полномочия по предоставлению права (далее – начальник отдела или отдел), на рассмотрение.

Результатом действия является передача зарегистрированной заявки на рассмотрение в отдел.

3.2. Административная процедура – рассмотрение заявки, принятие решения и уведомление заявителя о результатах предоставления государственной услуги.

Основанием для начала исполнения административной процедуры рассмотрения заявки при предоставлении права является поступление заявки в отдел с резолюцией Министра.

Начальник отдела во исполнение резолюции Министра в течение одного рабочего дня назначает специалиста отдела, ответственного за рассмотрение заявки (далее – должностное лицо).

Должностное лицо в течение 5 рабочих дней рассматривает запрос на предмет наличия запрашиваемых сведений в территориальном балансе и кадастре.

При наличии запрашиваемых сведений в течение 10 рабочих дней с момента установления возможности предоставления информации должностное лицо подготавливает и направляет заявителю выписки о месторождении.

При отсутствии необходимой информации в территориальном балансе и кадастре должностное лицо в течение 1 рабочего дня подготавливает отказ в предоставлении сведений с указанием причин отказа.

Максимальный срок проведения административного действия - в течение 15 рабочих дней с момента регистрации заявки Министерством.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами предоставления государст­венной услуги, и принятием решения исполнителя осуществляется заместителем Министра – директором департамента природных ресурсов и экологии Министерства.

4.2. Текущий контроль осуществляется путём проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ульяновской области.

4.3. Министерство организует и осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги. Контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сроки проведения проверок: не реже 1 раза в год.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжений Министерства.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или отдельные вопросы.

4.5. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

В целях максимального соблюдения прав граждан и открытости при проведении проверок для участия них могут привлекаться заявители, иные граждане и представители общественных организаций.

Для осуществления контроля за исполнением государственной услуги заявители, их объединения и организации имеют право направлять индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявки и жалобы с сообщением о нарушении специалистами Министерства требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявки заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом и законодательством;

отказ в приёме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области;

отказ Министерства, должностного лица либо государственного служащего Министерство в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министерством, рассматриваются непосредственно Министром.

Жалоба может быть направлена по почте, электронной почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через официальный сайт Министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

5.3. В досудебном (внесудебном) порядке решения, действия или бездействие должностных лиц обжалуются Министру.

Заявитель может сообщить в Министерство о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении должностными лицами служебной этики.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения своей жалобы (претензии).

5.4. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица либо государственного служащего Министерства;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица либо государственного служащего Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению руководителем Министерство в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица либо государственного служащего Министерства, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти дней со дня её регистрации, если иной срок не установлен Правительством Российской Федерации.

5.6. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Заявитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы не позднее 15 дней после обращения в Министерство.

5.10. Заявитель информируется о порядке подачи и рассмотрения жалобы путём размещения соответствующей информации на информационных стендах, на сайте Министерства и настоящим Регламентом.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии пунктом 5.5 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Судебное обжалование осуществляется по правилам подведомственности и подсудности, а также в сроки, установленные процессуальным законодательством Российской Федерации.

ПРИЛОЖЕНИЕ

к Административному регламенту

предоставления Министерством лесного хозяйства, природопользования и экологии Ульяновской области государственной услуги по предоставлению информации из кадастров месторождений и проявлений общераспространённых полезных ископаемых и территориального баланса запасов общераспространённых полезных ископаемых

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование административной процедуры

Ответственный за осуществление административной процедуры

Итоговый документ, являющийся результатом процедуры

Срок исполнения  административной процедуры

Приём и регистрация заявки

Группа административно-хозяйственного обеспечения

Зарегистрированная заявка

1 рабочий день

Рассмотрение заявки, принятие решения и уведомление заявителя о результатах предоставления государственной услуги

Уполномоченное должностное лицо отдела Министерства

Уведомление об отказе

1 рабочий день

Подготовка информации из кадастров сведений в территориальном балансе и кадастре

15 календарных дней