ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 31 октября 2014 г. № СЭД-33-01-03-558

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

(наименование в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156)

(в редакции приказов Министерства социального развития Пермского края от 26.11.2014 № СЭД-33-01-03-613, от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156, от 14.05.2015 № СЭД-33-01-03-242, от 24.07.2015 № СЭД-33-01-03-402, от 25.09.2015 № СЭД-33-01-03-516, от 05.11.2015 № СЭД-33-01-03-583, от 20.11.2015 № СЭД-33-01-03-612, от 06.04.2016 № СЭд-33-01-03-202, от 22.07.2016 № СЭД-33-01-03-424, от 27.06.2017 № СЭД-33-01-03-374, от 15.09.2017 № СЭД-33-01-03-512, от 31.07.2018 № сэд-33-01-03-530, от 02.10.2018 № СЭД-33-01-03-710, от 09.11.2018 № СЭД-33-01-03-870, от 27.11.2018 № СЭД-33-01-03-921, от 25.02.2019 № сэд-33-01-03-96, от 19.03.2019 № СЭД-33-01-03-146, от 12.12.2019 № СЭД-33-01-03-815, от 16.12.2019 № СЭД-33-01-03-835, от 23.03.2020 № СЭД-33-01-03-223, от 20.04.2020 № СЭД-33-01-03-326, от 15.06.2020 № СЭД-33-01-03/1-87, от 03.11.2020 № СЭД-33-01-03/1-474)

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.              Утвердить порядок предоставления социальных услуг на дому поставщиками социальных услуг согласно приложению 1 к настоящему приказу.

2.   И.о. начальника отдела по управлению персоналом Министерства социального развития Пермского края (далее – Министерство) Иноземцевой Н.Л.:

2.1. ознакомить с настоящим приказом заместителя министра Фокина П.С., заместителя министра С.В. Большакова, начальника отдела социального обслуживания Министерства Голдыреву И.В., и.о. начальника отдела по вопросам семейной политики и профилактики семейного неблагополучия Министерства Рыскаль О.Е., заведующего сектором по работе с организациями для детей, нуждающихся в государственной поддержке Министерства Соснину О.В.;

2.2. направить копии настоящего приказа в соответствующие органы и организаций согласно пункту 1 приказа Министерства от 24 июля 2009 г. № СЭД-33-01-01-130 «Об обеспечении единства правового пространства»;

2.3. обеспечить опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации, на сайте Министерства www.minsoc.permkrai.ru, официальном сайте Правительства Пермского края www.permkrai.ru.

3. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2015 года, но не ранее чем через 10 дней после дня его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра Д.М. Санникова.( в ред. приказа Министерства социального развития Пермского края от 31.07.2018 № сэд-33-01-03-530)

И.о. министра

П.С. Фокин

Приложение 1

к приказу Министерства

социального развития Пермского края

от 04.11.2014

№ СЭД-33-01-03-558

(в редакции приказов Министерства социального развития Пермского края от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156, от 14.05.2015 № СЭД-33-01-03-242, от 24.07.2015 № СЭД-33-01-03-402, от 25.09.2015 № СЭД-33-01-03-516, от 05.11.2015 № СЭД-33-01-03-583, от 20.11.2015 № СЭД-33-01-03-612, от 27.06.2017 № СЭД-33-01-03-374, от 31.07.2018 № сэд-33-01-03-530, от 09.11.2018 № СЭД-33-01-03-870, от 27.11.2018 № СЭД-33-01-03-921, от 19.03.2019 № СЭД-33-01-03-146, от 23.03.2020 № СЭД-33-01-03-223, от 20.04.2020 № СЭД-33-01-03-326, от 15.06.2020 № СЭД-33-01-03/1-87)

Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг

Настоящий Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Федеральным законом от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», Законом Пермской области от 10 марта 2000 г. № 837-128 «О профилактике незаконного потребления наркотических средств и психотропных веществ, наркомании, алкоголизма и токсикомании на территории Пермского края, Законом Пермского края от 10 декабря 2008 г. № 353-ПК «Об устройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Пермском крае», Законом Пермского края от 7 июля 2014 г. № 352-ПК «О системе профилактики детского и семейного неблагополучия в Пермском крае», Законом Пермского края от 06 ноября 2019 г. № 462-ПК «О профилактике правонарушений в Пермском крае».

(пункт в редакции приказов Министерства социального развития Пермского края от 09.11.2018 № СЭД-33-01-03-870, от 20.04.2020 № СЭД-33-01-03-326)

Настоящий Порядок устанавливает правила и условия предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее – социальные услуги на дому) гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Пермского края, беженцам.

Основные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в том же значении, что и в законодательных актах, указанных в пункте 1 настоящего Порядка.

Социальные услуги на дому предоставляются:

гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам  старше 60 лет), инвалидам, детям-инвалидам с недостатками психического и физического развития в возрасте от 4 до 18 лет, нуждающимся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации, обучении и воспитании, частично утратившим способность к самообслуживанию и (или) передвижению (далее - мобильные получатели социальных услуг), признанным нуждающимися в социальном обслуживании;

гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет), инвалидам, детям-инвалидам с недостатками психического и физического развития в возрасте от 4 до 18 лет, нуждающимся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации, обучении и воспитании, полностью утратившим способность к самообслуживанию и (или) передвижению и нуждающимся в постоянном постороннем уходе (далее - маломобильные получатели социальных услуг), признанным нуждающимися в социальном обслуживании;

детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, находящимся под опекой (попечительством), в приемных семьях, и состоящим на учете в органах опеки и попечительства Пермского края (далее – несовершеннолетние подопечные);

детям-сиротам, и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, являющимся выпускниками организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, патронатных и приемных семей;

семьям, имеющим детей, признанным нуждающимися в социальном обслуживании по обстоятельствам, приводящим семью к попаданию в социально опасное положение, в том числе несовершеннолетним, потребляющим наркотические средства или психотропные вещества, в отношении которых имеется судебное решение о возложении обязанности пройти социальную реабилитацию;

(в редакции приказов Министерства социального развития Пермского края от 24.07.2015 № СЭД-33-01-03-402, от 09.11.2018 № СЭД-33-01-03-870)

беременным женщинам, семьям, имеющим детей в возрасте от 0 до 1 года, признанных нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в группу риска социально опасного положения;

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 24.07.2015 № СЭД-33-01-03-402)

абзац утратил силу Приказом Министерства социального развития Пермского края  от 16.12.2019 № СЭД-33-01-03-835

гражданам в возрасте от 18 до 23 лет, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с отсутствием работы и средств к существованию, ранее находившимся на социальном обслуживании по обстоятельствам, приводящим семью к попаданию в социально опасное положение.

(абзац введен в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 20.04.2020 № СЭД-33-01-03-326)

.( в ред. приказа Министерства социального развития Пермского края от 31.07.2018 № сэд-33-01-03-530)

5. Предоставление социальных услуг на дому осуществляется путем оказания поставщиками социальных услуг социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-трудовых услуг, а так же услуг  в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг в соответствии со стандартом предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с приложением 1 к настоящему Порядку.

6. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг на дому является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений поступившее судебное решение в отношении несовершеннолетних, потребляющих наркотические средства или психотропные вещества, о возложении обязанности пройти социальную реабилитацию, непосредственно в территориальное управление, межрайонное территориальное управление Министерства социального развития Пермского края (далее – Министерство, территориальное управление Министерства) по месту жительства (месту пребывания) либо переданное заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

(абзац в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 09.11.2018 № СЭД-33-01-03-870)

Заявление о предоставлении социальных услуг на дому может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок взаимодействия Министерства и МФЦ при предоставлении государственных услуг регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Министерством и МФЦ.

7. Форма заявления о предоставлении социальных услуг утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

8. Территориальное управление Министерства в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления (обращения) и документов, перечисленных в приложении 2 к настоящему Порядку, а также оформления акта комиссионного обследования условий проживания заявителя, принимает решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг на дому в соответствии с требованиями Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», либо отказе в предоставлении социальных услуг на дому.

О принятом решении информирует гражданина в письменной или электронной форме в течение 3 рабочих дней со дня его подписания с уведомлением о доставке адресату.

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 24.07.2015 № СЭД-33-01-03-402)

О признании несовершеннолетнего, потребляющего наркотические средства или психотропные вещества, нуждающимся в предоставлении социальных услуг на дому либо отказе в предоставлении социальных услуг на дому информируется судебный орган, направивший решение о возложении обязанности пройти социальную реабилитацию.

(абзац введен в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 09.11.2018 № СЭД-33-01-03-870, от 25.02.2019 № сэд-33-01-03-96)

9. Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг на дому являются:

а) непредставление или неполное представление документов, представляемых в обязательном порядке;

б) несоответствие категории заявителя требованиям, установленным законодательством;

в) предоставление недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;

г) наличия медицинских противопоказаний, установленных законодательством.

Решение об отказе в предоставлении социальных услуг на дому может быть обжаловано в судебном порядке.

10. В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг на дому, территориальное управление Министерства в течение десяти рабочих дней со дня подачи заявления (обращения), поступления судебного решения о возложении на несовершеннолетнего потребляющего наркотические средства или психотропные вещества, обязанности пройти социальную реабилитацию составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг на дому (далее – индивидуальная программа), исходя из потребности гражданина в социальных услугах.

(абзац в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 09.11.2018 № СЭД-33-01-03-870)

Форма индивидуальной программы утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания.

11. В индивидуальной программе указываются виды, объем, периодичность, условия, форма и сроки предоставления социальных услуг, перечень поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах, один из которых передается гражданину или его законному представителю, второй экземпляр индивидуальной программы остается в территориальном управлении Министерства. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы не реже чем один раз в три года, но не чаще одного раза в месяц.

12. Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг или его законным представителем по форме согласно приложению 3 к настоящему Порядку, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Поставщик социальных услуг обеспечивает конфиденциальность информации личного характера, ставшей ему известной при оказании социальных  услуг на дому получателю социальных услуг. 

13. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

14. Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.

15. Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;

лицам, у которых на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже или равен размеру предельной величины среднедушевого дохода, установленного в Пермском крае для данной категории. Среднедушевой доход определяется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно";

законным представителям несовершеннолетних (опекунам, попечителям, приемным родителям);

семьям, имеющим детей, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в социально опасное положение;

беременным женщинам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в группу риска социально опасного положения;

семьям, имеющим детей в возрасте от 0 до 1 года, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в группу риска социально опасного положения;

выпускникам организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, патронатных и приемных семей в возрасте от 16 до 23 лет;

гражданам в возрасте от 18 до 23 лет, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с отсутствием работы и средств к существованию, ранее находившимся на социальном обслуживании по обстоятельствам, приводящим семью к попаданию в социально опасное положение.

(абзац введен в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 20.04.2020 № СЭД-33-01-03-326)

(пункт в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 25.09.2015 № СЭД-33-01-03-516)

16. Социальные услуги на дому предоставляются за частичную плату в соответствии с приказом Министерства от 17 октября 2014 г. № СЭД-33-01-03-517 «Об установлении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания».

17. Социальные услуги на дому, не предусмотренные стандартом предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, оказываются получателям социальных услуг за плату по тарифам, утверждаемым поставщиками социальных услуг.

18. Получатель социальных услуг или его законный представитель имеет право отказаться от социальных услуг на дому. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Отказ получателя социальных услуг или его представителя от социальных услуг на дому освобождает территориальное управление Министерства и поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление соответствующих социальных услуг.

19. Прекращение предоставления социальных услуг на дому производится в следующих случаях:

- письменного заявления получателя социальных услуг;

- окончания срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг и (или) истечения срока действия договора о предоставлении социальных услуг;

- нарушения получателем социальных услуг условий, предусмотренных договором о социальном обслуживании;

- смерти получателя социальных услуг;

- признания получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим на основании решения суда;

- осуждения гражданина - получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Приложение 1

к Порядку предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

на дому

(в редакции приказов Министерства социального развития Пермского края от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156, от 05.11.2015 № СЭД-33-01-03-583, от 20.11.2015 № СЭД-33-01-03-612, от 06.04.2016 № СЭД-33-01-03-202, от 27.06.2017 № СЭД-33-01-03-374, от 31.07.2018 № сэд-33-01-03-530, от 09.11.2018 № СЭД-33-01-03-870, от 27.11.2018 № СЭД-33-01-03-921, от 19.03.2019 № СЭД-33-01-03-146, от 23.03.2020 № СЭД-33-01-03-223, от 20.04.2020 № СЭД-33-01-03-326, от 15.06.2020 № СЭД-33-01-03/1-87, от 03.11.2020 № СЭД-33-01-03/1-474)

СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ.

1. Надомное обслуживание инвалидов и граждан пожилого возраста

Маломобильные получатели социальных услуг

(раздел изложен в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 15.06.2020 № СЭД-33-01-03/1-87)

  №  
п/п 

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки оказания

социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

Тариф на оказание

1 услуги

(руб.)

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления услуги положения

  1  

                  2                  

      3     

4

5

6

7

8

9

Социально-бытовые услуги

направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту

1.1.

Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и  изделий медицинского назначения:

1.1.1.

Покупка и доставка на дом продуктов  
питания массой до 7 кг, горячих обедов

своевременное приобретение продуктов питания, горячих обедов за сче средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 кг за одно посещение;

предоставляется

2 раза в неделю, не более 75 мин. за одно посещение   

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

12 876,37

123,81

Приобретаемые продукты питания, горячие обеды должны соответствовать установленным срокам годности;                             По приобретенным продуктам питания получателям социальных услуг предоставляются чеки

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.2.

Покупка и доставка на дом промышленных
товаров первой необходимости,  до 5 кг 

своевременное приобретение промышленных товаров за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 5 кг за одно посещение;

предоставляется

2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение   

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 971,47

123,81

Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности;                             по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.3.

Покупка, доставка на дом лекарственных
средств и изделий медицинского       
назначения по назначению врачей      

своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг;

предоставляется

2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение     

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2971,47

123,81

Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности;

по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.

Приготовление пищи, кормление, мытье посуды:

1.2.1.

Приготовление пищи: подготовка       
продуктов к приготовлению;           
непосредственное приготовление пищи  

включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы;

предоставляется        3 раза в неделю, не более 90 минут за одно посещение)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

23 177,46

148,57

оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.2.

Кормление больных                    

предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости;

предоставляется            3 раза в день, не более 20 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

24 467,78

33,02

социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.3.

Разогревание готовых блюд            

предусматривает разогревание готовых блюд на газу или в микроволновой печи; предоставляется 3 раза в день, не более 10 мин. за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

12 229,87

16,50

социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.4.

Мытье посуды                         

предоставляется 1 раз в день, не более 30 мин. за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

12 232,55

49,52

при оказании социальной услуги используются моющие средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.

Уборка жилых помещений:

1.3.1. 

Влажная уборка жилых помещений (подметание пола, мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте
до 1,7 м): комнат, помещений         
вспомогательного использования       
(туалетной и ванной комнат, кухни,   
коридора)                            

предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола веником или пылесосом, мытье пола, свободного от покрытия ковровыми изделиями;

предоставляется         4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

7 131,53

148,57

уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры, а также  комнаты, помещения         
вспомогательного использования       
(туалетная и ванная комнаты, кухня,   
коридор);                   при оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.2.

Вынос бытовых отходов                

предоставляется         15 раз в месяц, не более 15 минут за одно посещение 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

4 457,20

24,76

оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением норм допустимой нагрузки (вес не должен превышать 7 кг)

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.3.

Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м         (в том числе очистка от утеплителя)  

предусматривает мытье не более 2-х окон, подоконников, очистку от утеплителя;

предоставляется         2 раза в год, не более 60 минут за одно посещение 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

198,12

99,06

при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.4.

Утепление окон

предусматривает утепление не более  2-х окон с использованием любого утеплителя;

предоставляется         1 раз в год, не более 60 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

99,06

99,06

при оказании социальной услуги используются материалы и инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.5. 

Мытье (чистка) сантехники

предусматривает мытье (чистку) сантехники (раковины – не более 2-х шт., ванны – 1 шт., унитаза – 1 шт.);  предоставляется         4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

7 131,53

148,57

при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.

Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:

1.4.1.

Помывка клиентов

предусматривает помывку клиентов в ванной, под душем, в бане;

предоставляется         1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

5 151,11

99,06

при оказании социальной услуги используются гигиенические средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.2.

Смена нательного, постельного белья  

предусматривает смену нательного, постельного белья клиентов;

предоставляется         1 раз в день, не более 30 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

12 232,55

49,52

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.3.

Стирка нательного, постельного белья 
вручную                              

предусматривает стирку нательного, постельного белья вручную; предоставляется         3 раза в неделю, не более 60 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

15 453,34

99,06

при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.4.

Стирка нательного, постельного белья 
машинным способом (стиральная машина 
полуавтоматического типа)            

предусматривает стирку нательного, постельного белья 
в стиральной машине 
полуавтоматического типа;  предоставляется         3 раза в неделю, не более 40 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

10 302,22

66,04

при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.5.

Стирка нательного, постельного белья 
машинным способом (стиральная машина 
автоматического типа)                

предусматривает стирку нательного, постельного белья 
в стиральной машине 
автоматического типа;  предоставляется         3 раза в неделю, не более 20 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

5 151,11

33,02

при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.6.

Стрижка ногтей на руках и ногах      

15 мин. 2 раза в месяц   

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

594,30

24,76

при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.7.

Стрижка волос                        

20 мин. 1 раз в месяц

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

396,24

33,02

при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.8.

Вынос судна, смена памперса

10 мин. 2 раза в день

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

8 234,85

16,67

при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.5.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:

1.5.1.

Содействие во внесении платы за жилое
помещение и коммунальные услуги,     
абонентской платы за коммунальные    
услуги, абонентской платы за         
пользование телефоном, радио,        
коллективными телевизионными антеннами
за счет средств клиента: заполнение  
квитанции, внесение платы в городе   

предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

1 188,72

99,06

обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории города;

после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.5.2.

Содействие во внесении платы за жилое
помещение и коммунальные услуги,     
абонентской платы за коммунальные    
услуги, абонентской платы за         
пользование телефоном, радио,        
коллективными телевизионными антеннами
за счет средств клиента: заполнение  
квитанции, внесение платы в сельской местности  

предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

предоставляется 1 раз в месяц, не более 90 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

1 782,88

148,57

обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории сельской местности;

после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.6.

Сдача вещей (с общим весом сухого    
белья до 7 кг за 1 посещение) в      
прачечную, химчистку, ремонт и       
обратная их доставка                 

суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов;

предоставляется 2 раза в месяц, не более 60 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 377,43

99,06

социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.

Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, бани, обеспечение водой:

1.7.1.  

Доставка воды (до 30 л) клиентам,    
проживающим в жилых помещениях без   
центрального водоснабжения           

обеспечение водой предоставляется 4 раза в неделю, не более 45 минут за одно посещение;

предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

15 451,64

74,29

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения;

при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.2.  

Доставка воды (до 40 л) клиентам для 
помывки в бане                       

обеспечение водой предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение;

предусматривается доставка воды (не более 40 литров за одно посещение) от места его нахождения

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

5 151,11

99,06

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения;

при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.3. 

Содействие в обеспечении топливом    
клиентов, проживающих в жилых        
помещениях без центрального отопления

предусматривает  оформление документов на получение  
топлива, направление документов,     
контроль доставки топлива на дом;  предоставляется 1 раз в год, не более 30 минут за одно посещение  

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

49,53

49,53

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.4. 

Доставка твердого топлива (дров, угля)

предусматривается доставка

- топлива (дров - не более 1 мешка и угля - не более 2 ведер) от места его нахождения до места протопки; предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 15 минут за одно посещение  

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 550,51

24,76

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.5.

Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления     

предусматривает топку печей до первой закладки дров в печь после растопки; услуга предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 120 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

20 404,09

198,10

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения.

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.6. 

Протопка бани, титанов клиентам,     
проживающим в домах без центрального 
или горячего водоснабжения           

предоставляется 1 раз в неделю, не более 120 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

10 301,09

198,10

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения.

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.8.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; почтовой

предоставляется 2 раза в месяц, не более 15 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

594,30

24,76

обеспечение конфиденциальности и своевременность исполнения

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.9.

Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки,        
направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения     
ремонтных работ)                     

предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д;

предоставляется 1 раз в год, не более 90 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

148,58

148,58

должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.10.

Организация ритуальных услуг

180 мин. 1 раз при  наступлении факта   

при наступлении факта

297,15

297,15

услуга предоставляется при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников                      

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

2. Социально-медицинские услуги     

направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья                                   

2.1.  

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

предусматривает запись на прием
к врачу, сопровождение клиента при   
прохождении врачей-специалистов,     
лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы при            
необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 150 мин. за одно посещение  

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

247,63

247,63

услуга оказывается при необходимости оформления получателю социальных услуг группы инвалидности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.  

Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в

медицинские учреждения

предусматривает запись на прием к врачу, вызов врача на дом при необходимости; сопровождение в медицинские организации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 мин. за одно посещение                        

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

594,30

49,53

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.3. 

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия)   

предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу,             
осуществляющему зубопротезную или    
протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических     
изделий и технических средств        
реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин.  

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

99,06

99,06

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.4.  

Измерение температуры тела           

включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг; предоставляется 2 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 575,28

24,76

должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.5.  

Измерение артериального давления     

включает в себя действия по измерению артериального давления получателя социальных услуг; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3 862,91

24,76

должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.6.  

Оказание экстренной доврачебной помощи
при необходимости                    

предусматривает контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое;

предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3 862,91

24,76

должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг:

2.7.1.

выдача лекарств, закапывание капель  

15 мин.12 раз в месяц   

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3 565,77

24,76

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.2.

обработка пролежней, раневых поверхностей                         

15 мин. 1 раз в день

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

6 116,28

24,76

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.3.

обтирание лежачих больных

40 мин. 1 раз в день

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

16 311,85

66,04

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.4.

постановка банок, горчичников        

15 мин. не более 2 
курсов в год

по 10 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

495,24

24,76

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.5.

наложение компрессов                 

30 мин. не более 2 
курсов в год
по 10 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

990,49

49,52

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.6.

проведение процедуры втираний        

10 мин. не более 2 
курсов в год

по 10 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

330,09

16,50

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.7.

перевязка                            

20 мин. не более 2 
курсов в год
по 10 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

660,40

33,02

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.8.

подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов             

15 мин. не более 2 
курсов в год
по 20 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

495,24

12,38

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.9.

выполнение очистительных клизм       

20 мин.1 раз в месяц

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

396,24

33,02

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.10.

забор и доставка в лабораторию       
материалов для проведения лабораторных
исследований (кал, моча)             

60 мин. 4 раза в год

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

396,24

99,06

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.11.

содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера

20 мин. 3 раза в   неделю   

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

429,26

33,02

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

3. Социально-психологические услуги                                     

3.1.

Организация получения психологического
консультирования                     

предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем;

предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

99,05

49,53

высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы;

специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья / кресла / диван, магнитофон с набором аудиокассет);

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);

библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений;

информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных / электронных носителях)

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

4. Социально-педагогические услуги                                      

4.1.

Обучение родственников больных       
практическим навыкам общего ухода за 
больными                             

включает в себя консультирование, отработку практических навыков ухода за больными.

Предоставляется 1 раз в год (продолжительность – не более 60 минут за одно посещение)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

99,06

99,06

при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

5. Социально-правовые услуги                                            

5.1.

Помощь в оформлении документов,      
удостоверяющих личность; документов, 
необходимых для получения мер        
социальной помощи и поддержки, пенсий,
алиментов, страхового медицинского   
полиса и др.                         

предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность.

Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов.

Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы.

Предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 180 минут за одно посещение)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

594,32

297,16

должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бесплатную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Мобильные получатели социальных услуг

№  
п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки оказания

социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)

Тариф на оказание

1 услуги

(руб.)

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления услуги положения

  1  

                  2                  

      3     

4

5

6

7

Социально-бытовые услуги

направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту

1.1.

Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и  изделий медицинского назначения:

1.1.1.

Покупка и доставка на дом продуктов  
питания массой до 7 кг, горячих обедов

своевременное приобретение продуктов питания, горячих обедов за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 кг за одно посещение;

предоставляется

2 раза в неделю, не более 75 мин. за одно посещение   

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

12 876,37

123,81

Приобретаемые продукты питания, горячие обеды должны соответствовать установленным срокам годности;                             По приобретенным продуктам питания получателям социальных услуг предоставляются чеки

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.2.

Покупка и доставка на дом промышленных
товаров первой необходимости,  до 5 кг 

своевременное приобретение промышленных товаров за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 5 кг за одно посещение;

предоставляется

2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение   

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 971,47

123,81

Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности;                             по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.1.3.

Покупка, доставка на дом лекарственных
средств и изделий медицинского       
назначения по назначению врачей      

своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг;

предоставляется

2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение     

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 971,47

123,81

Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности;

по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.

Приготовление пищи,  разогревание готовых блюд, мытье посуды:

1.2.1.

Приготовление пищи: подготовка продуктов к приготовлению;           
непосредственное приготовление пищи  

включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы;

предоставляется        3 раза в неделю, не более 90 минут за одно посещение)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

23 177,46

148,57

оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.2.

Разогревание готовых блюд            

предусматривает разогревание готовых блюд на газу или в микроволновой печи; предоставляется 3 раза в неделю, не более 10 мин. за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 574,71

16,50

социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.2.3.

Мытье посуды клиентам, проживающим в неблагоустроенном жилье                         

предоставляется 3 раза в неделю, не более 30 мин. за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

7 725,82

49,52

при оказании социальной услуги используются моющие средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.

Уборка жилых помещений:

1.3.1. 

Влажная уборка жилых помещений (подметание пола, мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте
до 1,7 м): комнат, помещений         
вспомогательного использования       
(туалетной и ванной комнат, кухни,   
коридора)                            

предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола веником или пылесосом, мытье пола, свободного от покрытия ковровыми изделиями;

предоставляется         4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

7 131,53

148,57

уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры, а также  комнаты, помещения         
вспомогательного использования       
(туалетная и ванная комнаты, кухня,   
коридор);                   при оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.2.

Вынос бытовых отходов                

предоставляется         12 раз в месяц, не более 15 минут за одно посещение 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3 565,77

24,76

оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением норм допустимой нагрузки

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.3.

Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м         (в том числе очистка от утеплителя)  

предусматривает мытье не более 2-х окон, подоконников, очистку от утеплителя;

предоставляется         2 раза в год, не более 60 минут за одно посещение 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

198,12

99,06

при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.4.

Утепление окон

предусматривает утепление не более  2-х окон с использованием любого утеплителя;

предоставляется         1 раз в год, не более 60 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

99,06

99,06

при оказании социальной услуги используются материалы и инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.3.5. 

Мытье (чистка) сантехники

предусматривает мытье (чистку) сантехники (раковины – не более 2-х шт., ванны – 1 шт., унитаза – 1 шт.);  предоставляется         4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

7 131,53

148,57

при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.

Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:

1.4.1.

Помывка клиентов

предусматривает помывку клиентов в ванной, под душем, в бане;

предоставляется         1 раз в неделю, не более 30 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 575,28

49,52

при оказании социальной услуги используются гигиенические средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.2.

Смена нательного, постельного белья  

предусматривает смену нательного, постельного белья клиентов;

предоставляется         1 раз в неделю, не более 10 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

858,23

16,50

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.3.

Стирка нательного, постельного белья 
вручную                              

предусматривает стирку нательного, постельного белья вручную; предоставляется         1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

5 151,11

99,06

при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.4.

Стирка нательного, постельного белья 
машинным способом (стиральная машина 
полуавтоматического типа)            

предусматривает стирку нательного, постельного белья 
в стиральной машине 
полуавтоматического типа;  предоставляется         1 раз в неделю, не более 40 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3 434,08

66,04

при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.5.

Стирка нательного, постельного белья 
машинным способом (стиральная машина 
автоматического типа)                

предусматривает стирку нательного, постельного белья 
в стиральной машине 
автоматического типа;  предоставляется         1 раз в неделю, не более 20 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

1 717,03

33,02

при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.6.

Стрижка ногтей на руках и ногах      

15 мин. 2 раза в месяц   

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

594,30

24,76

при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.4.7.

Стрижка волос                        

20 мин. 1 раз в месяц

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

396,24

33,02

при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.5.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:

1.5.1.

Содействие во внесении платы за жилое
помещение и коммунальные услуги,     
абонентской платы за коммунальные    
услуги, абонентской платы за         
пользование телефоном, радио,        
коллективными телевизионными антеннами
за счет средств клиента: заполнение  
квитанции, внесение платы в городе   

предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

1 188,72

99,06

обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории города;

после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.5.2.

Содействие во внесении платы за жилое
помещение и коммунальные услуги,     
абонентской платы за коммунальные    
услуги, абонентской платы за         
пользование телефоном, радио,        
коллективными телевизионными антеннами
за счет средств клиента: заполнение  
квитанции, внесение платы в сельской местности  

предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

предоставляется 1 раз в месяц, не более 90 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

1 782,88

148,57

обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории сельской местности;

после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.6.

Сдача вещей (с общим весом сухого    
белья до 7 кг за 1 посещение) в      
прачечную, химчистку, ремонт и       
обратная их доставка                 

суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов;

предоставляется 2 раза в месяц, не более 60 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 377,43

99,06

социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.

Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, бани, обеспечение водой:

1.7.1.  

Доставка воды (до 30 л) клиентам,    
проживающим в жилых помещениях без   
центрального водоснабжения           

обеспечение водой предоставляется 3 раза в неделю, не более 30 минут за одно посещение;

предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

7 725,82

49,52

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения;

при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.2.  

Доставка воды (до 40 л) клиентам для 
помывки в бане                       

обеспечение водой предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение;

предусматривается доставка воды (не более 40 литров за одно посещение) от места его нахождения

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

5 151,11

99,06

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения;

при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.3. 

Содействие в обеспечении топливом    
клиентов, проживающих в жилых        
помещениях без центрального отопления

предусматривает  оформление документов на получение  
топлива, направление документов,     
контроль доставки топлива на дом;  предоставляется 1 раз в год, не более 30 минут за одно посещение  

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

49,53

49,53

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.4. 

Доставка твердого топлива (дров, угля)

предусматривается доставка

- топлива (дров - не более 1 мешка и угля - не более 2 ведер) от места его нахождения до места протопки; предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 15 минут за одно посещение  

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 550,51

24,76

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.5.

Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления     

предусматривает топку печей до первой закладки дров в печь после растопки; услуга предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 120 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

20 870,61

202,63

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения.

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.7.6. 

Протопка бани, титанов клиентам,     
проживающим в домах без центрального 
или горячего водоснабжения           

предоставляется 1 раз в неделю, не более 120 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

10 301,09

198,10

социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения.

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.8.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; почтовой

предоставляется 2 раза в месяц, не более 15 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

594,30

24,76

обеспечение конфиденциальности и своевременность исполнения

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.9.

Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки,        
направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения     
ремонтных работ)                     

предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д;

предоставляется 1 раз в год, не более 90 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

148,58

148,58

должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

1.10.

Организация ритуальных услуг (при    
отсутствии у умерших клиентов        
родственников)                       

180 мин. 1 раз при 
наступлении факта   

при наступлении факта

297,15

297,15

услуга предоставляется при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников                      

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

2. Социально-медицинские услуги     

направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья                                   

2.1.  

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

предусматривает запись на прием
к врачу, сопровождение клиента при   
прохождении врачей-специалистов,     
лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы при            
необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 150 мин. за одно посещение  

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

247,63

247,63

услуга оказывается при необходимости оформления получателю социальных услуг группы инвалидности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.2.  

Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в

медицинские учреждения

предусматривает запись на прием к врачу, вызов врача на дом при необходимости; сопровождение в медицинские организации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 мин. за одно посещение                        

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

594,30

49,53

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.3. 

Содействие в обеспечении техническими
средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия)   

предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу,             
осуществляющему зубопротезную или    
протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических     
изделий и технических средств        
реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин.  

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

99,06

99,06

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.4.  

Измерение артериального давления     

включает в себя действия по измерению артериального давления получателя социальных услуг; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3 862,91

24,76

должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.5.  

Оказание экстренной доврачебной помощи
при необходимости                    

предусматривает контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое;

предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 минут за одно посещение

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

594,30

49,53

должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.6.

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг:

2.7.1.

постановка банок, горчичников        

15 мин. не более 2 
курсов в год

по 10 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

495,24

24,76

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.2.

наложение компрессов                 

30 мин. не более 2 
курсов в год
по 10 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

990,49

49,52

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.3.

проведение процедуры втираний        

10 мин. не более 2 
курсов в год

по 10 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

330,09

16,50

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.4.

перевязка                            

20 мин. не более 2 
курсов в год
по 10 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

660,40

33,02

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.5.

подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов             

15 мин. не более 2 
курсов в год
по 20 раз 

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

990,49

24,76

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.6.

выполнение очистительных клизм       

20 мин.1 раз в месяц

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

396,24

33,02

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.7.

забор и доставка в лабораторию       
материалов для проведения лабораторных
исследований (кал, моча)             

60 мин. 4 раза в год

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

396,24

99,06

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2.7.8.

содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера

20 мин. 3 раза в неделю   

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

396,24

33,02

услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

3. Социально-психологические услуги                                     

3.1.

Организация получения психологического
консультирования                     

предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем;

предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

99,05

49,53

высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы;

специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья / кресла / диван, магнитофон с набором аудиокассет);

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);

библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений;

информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных / электронных носителях)

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

4. Социально-педагогические услуги                                      

4.1.

Обучение родственников больных       
практическим навыкам общего ухода за 
больными                             

включает в себя консультирование, отработку практических навыков ухода за больными.

предоставляется

1 раз в год (продолжительность – не более 60 минут за одно посещение)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

99,06

99,06

при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

5. Социально-правовые услуги

5.1.

Помощь в оформлении документов,      
удостоверяющих личность; документов, 
необходимых для получения мер        
социальной помощи и поддержки, пенсий,
алиментов, страхового медицинского   
полиса и др.                         

предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность.

Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов.

Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы.

Предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

396,19

198,10

должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бесплатную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

2. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, воспитывающимся под опекой, попечительством, в приемных семьях, а также их законным представителям (опекунам, попечителям, приемным родителям)

(раздел в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 03.11.2020 № СЭД-01-03/1-474)

Категория получателей: дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, воспитывающиеся под опекой (попечительством) в приемных семьях, состоящие на учете в органах опеки и попечительства Пермского края, законные представители (опекуны, попечители, приемные родители), в соответствии с видами сопровождения: стабильным, адаптационным, активным.

№ п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Объем и сроки предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

затрачиваемое время

кратность предоставления

периодичность оказания

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Социально-бытовой патронаж получателя социальных услуг

Предусматривает выход специалиста по месту проживания семьи. В ходе патронажа проводится оценка безопасности нахождения несовершеннолетнего в семье. Специалистом осуществляется выявление проблем, контроль выполнения рекомендаций, выданных ранее, динамики решения выявленных проблем. Обеспечивается оказание консультативной помощи.

Выдача информационных материалов.

Организуется межведомственное взаимодействие в целях  решения выявленных проблем  (направление запросов, письменное информирование, сопровождение  законных представителей в ведомства и организации).

Выдаются рекомендации и информационные материалы/памятки.

1) Оказывается специалистом по социальной работе, специалистом по работе с семьей.

2) Владение технологиями проведения социально-бытового патронажа.

3) Обязательное информирование территориального управления  об условиях, представляющих угрозу жизни или здоровью ребенка либо свидетельствующих о ненадлежащем исполнении обязанностей опекуна.

4) Организация межведомственного взаимодействия при выявлении фактов семейного неблагополучия и/или факторов, способствующих ему.

5) Содействие в проведении дополнительных медицинских обследований для детей, имеющих особый диагноз, отклонения в поведении.

6) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Адаптационный вид

60 мин.

3 раза

6 мес.

Активный вид

60 мин.

3 раза

3 мес.

2. Социально-психологические услуги

2.1

Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг

Проведение диагностики и обследования:

1) эмоционального состояния несовершеннолетнего (рекомендуемые методики: опросник М.Ковак, рисунок человека К.Маховер, цветовой тест М.Люшера);

2) склонности ребенка к девиантному поведению (рекомендуемые методики: опросник Айзенка, опросник Леонгарда-Шмишека);

3) детско-родительских отношений, (рекомендуемые методики: социограмма Эйдемиллера Э.Г., цветовой тест Е.Ф.Бажина, А.М.Эткинда, методика незаконченных предложений);

4) школьной дезадаптации (рекомендуемые методики: восьмицветовой тест Люшера, методика Лускановой Н.Г., опросник С.Спилберга, методика "Школьной зрелости" А.Керна)

Получение специалистами, предоставляющими услугу,  консультативной помощи в образовательных организациях с целью всестороннего решения проблемы семьи.

1) Оказывается психологом.

2) Наличие комплекса психологических методик для проведения обследования клиентов (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов).

3) Взаимодействие с психологическими службами образовательных учреждений, по месту посещения несовершеннолетним детского сада, школы, профессионального учебного заведения.

4) Обращение за консультативной психологической  помощью в психологические центры  второго уровня (сложные, неординарные случаи).

5) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Стабильный вид

90 мин.

1 раз

год

Адаптационный вид

90 мин.

1 раз

6 мес.

Активный вид

90 мин.

1 раз

3 мес.

2.2

Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг

1. Выявление проблем у получателя социальных услуг.

2. Составление плана действий по решению проблем совместно с получателем услуг.

3. Консультирование по выявленным проблемам

4. Выстраивание межведомственного взаимодействия в части проведения консультирования членов семьи

1) Оказывается психологом.

2) Может проводиться по месту проживания семьи несовершеннолетнего или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи).

3) Может проводиться с привлечением психологов образовательных, социальных и иных организаций имеющих лицензию установленного образца  на данный вид услуг. 

4) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Стабильный вид

30 мин.

2 раза

год

Адаптационный вид

30 мин.

3 раза

6 мес.

Активный вид

30 мин.

3 раза

3 мес.

2.3

Проведение психокоррекционной работы с получателем социальных услуг

Проведение развивающих (коррекционных) занятий, направленных на решение выявленных проблем, с учетом возрастных и индивидуальных особенностей несовершеннолетнего.

Проводятся в индивидуальной или групповой форме с детьми и членами их семей.

Тематика занятий определяется по результатам первичной диагностики, а также по результатам проведенной работы

1) Оказывается психологом.

2) Содержание, тематику занятий определяет психолог по результатам первичной диагностики, а также по результатам проведенной работы.

3) Может проводиться с привлечением психологов образовательных, социальных и иных организаций имеющих лицензию установленного образца  на данный вид услуг. 

4) Обращение за психологической  помощью  в ГБУДО ЦППМСС (в случаях жестокого обращения и /или действий сексуального характера)

5) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Стабильный вид

60 мин.

2 раза

год

Адаптационный вид

90 мин.

3 раза

6 мес.

Активный вид

90 мин.

3 раза

3 мес.

3. Социально-правовые услуги

3.1

Оказание помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг

Консультирование по вопросам реализации прав и законных интересов получателя социальных услуг. Содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и региональным законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность.

Оказание помощи в  оформлении и направлении запросов, обращений, исковых заявлений в соответствующие государственные и иные органы.

1) Оказывается юристом, специалистом по социальной работе, специалистом по работе с семьей.

2) Наличие информационного банка (на электронных и (или) бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением.

3) Организация межведомственного взаимодействия при оказании услуг.   

4) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Стабильный вид

60 мин.

2 раза

год

Адаптационный вид

60 мин.

2 раза

6 мес.

Активный вид

60 мин.

2 раза

3 мес.

3. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому семьям, имеющим детей, признанным нуждающимися в социальном обслуживании по обстоятельствам, приводящим семью к попаданию в социально опасное положение, в том числе несовершеннолетним, потребляющим наркотические средства или психотропные вещества, в отношении которых имеется судебное решение о возложении обязанности пройти социальную реабилитацию

(раздел в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 03.11.2020 № СЭД-01-03/1-474)

Категория получателей: семьи, имеющие детей <*>, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в социально опасное положение, несовершеннолетние, потребляющие наркотические средства или психотропные вещества, в отношении которых имеется судебное решение о возложении обязанности пройти социальную реабилитацию.

<*> Обслуживаются все дети в возрасте от 0 до 18 лет, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в социально опасное положение, в том числе дети, находящиеся в социально опасном положении, от 14 до 18 лет, а также несовершеннолетние, потребляющие наркотические средства или психотропные вещества, в отношении которых имеется судебное решение о возложении обязанности пройти социальную реабилитацию.

№ п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Объем и сроки предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

затрачиваемое время

кратность предоставления

периодичность оказания

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Социально-бытовой патронаж получателя социальных услуг

Предусматривает выход специалиста по месту проживания семьи. В ходе патронажа проводится оценка безопасности нахождения несовершеннолетнего в семье. Специалистом осуществляется выявление проблем, контроль выполнения рекомендаций, выданных ранее, динамики решения выявленных проблем. Обеспечивается оказание консультативной помощи.

Организуется межведомственное взаимодействие в целях  решения выявленных проблем  (направление запросов, письменное информирование, сопровождение  законных представителей в ведомства и организации).

Выдаются рекомендации и информационные материалы/памятки.

.

60 мин.

12 раз

год

1) Оказывается специалистом по социальной работе, специалистом по работе с семьей.

2) Владение технологиями проведения социально-бытового патронажа.

3) Обязательное информирование территориального  управления и субъектов системы профилактики об угрозе жизни или здоровью ребенка либо свидетельствующих о ненадлежащем исполнении родительских обязанностей.

4) Организация межведомственного взаимодействия при выявлении фактов семейного неблагополучия и/или факторов, способствующих ему.

5) Содействие в проведении дополнительных медицинских обследований для детей, имеющих особый диагноз, отклонения в поведении.

6) Наличие расходных материалов

Удовлетворенность получателей социальных услуг.

Отсутствие обоснованных жалоб.

Полнота предоставления социальной услуги (объем).

Своевременность предоставления социальной услуги (сроки).

Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

2. Социально-психологические услуги

2.1

Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг

Предусматривает проведение диагностики членов семьи:

1) Оказывается психологом.

2) Наличие комплекса психологических методик для проведения обследования клиентов (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов).

3) Взаимодействие с психологическими службами образовательных учреждений, по месту посещения несовершеннолетним детского сада, школы, профессионального учебного заведения.

4) Обращение за консультативной психологической  помощью в психологические центры  второго уровня (сложные, неординарные случаи).

5) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

первичной

90 мин.

1 раз

год

текущей

90 мин.

1 раз

год

итоговой

Проведение диагностики:

1) эмоционального состояния несовершеннолетнего (рекомендуемые методики: опросник М.Ковак, рисунок человека К.Маховер, цветовой тест М.Люшера);

2) склонности ребенка к девиантному поведению (рекомендуемые методики: личностный опросник Айзенка, опросник Леонгарда-Шмишека);

3) детско-родительских отношений, (рекомендуемые методики: социограмма Эйдемиллера Э.Г., цветовой тест Е.Ф.Бажина, А.М.Эткинда, методика незаконченных предложений);

4) школьной дезадаптации (рекомендуемые методики: восьмицветовой тест Люшера, методика Лускановой Н.Г., опросник С. Спилберга, методика "Школьной зрелости" А.Керна)

Получение специалистами, предоставляющими услугу,  консультативной помощи в образовательных организациях с целью всестороннего решения проблемы семьи

90 мин.

1 раз

год

Первичное комплексное обследование личности несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет, выявление проблем психологического характера либо проблем, которые необходимо решать через (в том числе) проведение психологических мероприятий

90 мин.

1 раз

год

Диагностика (наблюдение) несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет

90 мин.

4 раза

год

2.2

Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг

Выявление проблем у получателя социальных услуг и членов семьи, поиск способов решения выявленных проблем, составление плана действий по решению проблем совместно с получателем услуг.

Выстраивание межведомственного взаимодействия в части проведения консультирования членов семьи

30 мин.

12 раз

год

1) Оказывается психологом.

2) Может проводиться с привлечением психологов образовательных, социальных и иных организаций, имеющих лицензию установленного образца на данный вид услуг. 

3) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки.

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Кризисное консультирование (дополнительно в режиме кризисного сопровождения на период не более 3 месяцев)

30 мин.

6 раз

3 месяца

2.3

Проведение психокоррекционной работы с получателем социальных услуг

Проведение развивающих (коррекционных) занятий, направленных на решение выявленных проблем, с учетом возрастных и индивидуальных особенностей несовершеннолетнего. Проводятся в индивидуальной или групповой форме с детьми и членами их семей.

Тематика занятий определяется по результатам первичной диагностики, а также по результатам проведенной работы

60 мин.

5 занятий

год

1) Оказывается психологом.

2) Содержание, тематику коррекционных занятий определяет психолог по результатам первичной диагностики, а также проведенной работы.

3) Может проводиться с привлечением психологов образовательных, социальных и иных организаций имеющих лицензию установленного образца  на данный вид услуг. 

4) Обращение за консультативной психологической  помощью  в ГБУДО ЦППМСС (в случаях жестокого обращения и /или действий сексуального).

5) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Дополнительно в кризисной ситуации

(в режиме кризисного сопровождения на период не более 3 месяцев)

60 мин.

3 занятия

3 месяца

Индивидуальные консультации и развивающие занятия с несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет, в соответствии с возрастом и потребностями несовершеннолетнего

90

12 раз

год

2.4

Проведение индивидуальной коррекционной работы в случае жестокого обращения в отношении несовершеннолетнего, не посещающего образовательное учреждение

Проведение психологической диагностики с несовершеннолетним, перенесшим жестокое обращение, с целью оценки безопасности (рекомендуемые методики: Люшер, ЦТО, рисунок человека, рисунок семьи или социограмма. Беседа, наблюдение - социально поддерживающая сеть)

90 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется по решению КДНиЗП.

2) Оказывается психологом индивидуально.

3) Проведение диагностики по оценке безопасности несовершеннолетнего.

4) Наличие расходных материалов, методик оценки

5) Обращение за консультативной психологической  помощью  в ГБУДО ЦППМСС (в случаях жестокого обращения и /или действий сексуального).

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Психологическое консультирование родителей (законных представителей) по детско-родительским отношениям и безопасности несовершеннолетнего

60 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется по результатам диагностики.

2) Оказывается психологом.

3) Содержание консультативных занятий направлено на формирование (восстановление) детско-родительских отношений, обеспечение безопасности несовершеннолетнего.

4) Привлечение психологов образовательных, социальных и иных организаций имеющих лицензию установленного образца  на данный вид услуг. 

6) Наличие расходных материалов

Психолого-коррекционная работа с несовершеннолетним, перенесшим жестокое обращение, по обеспечению его безопасности

30 мин.

2 раза

2 месяца

1) Организуется по результатам диагностики.

2) Оказывается психологом индивидуально.

3) Содержание занятия направлены на обеспечение безопасности несовершеннолетнего; строится с учетом возрастных и физических особенностей.

4) Обращение за консультативной психологической  помощью  в ГБУДО ЦППМСС (в случаях жестокого обращения и /или действий сексуального).

5) Наличие расходных материалов, методик работы

2.5

Проведение цикла коррекционных групповых и/или индивидуальных занятий с родителями (законными представителями) в случае жестокого обращения в отношении несовершеннолетнего, не посещающего образовательное учреждение

Коррекционное занятие по теме "Возрастные особенности ребенка"

120 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется при наличии согласия законного представителя.

2) Численность группы - до 8 человек.

3) Проводится психологом.

4) Привлечение психологов образовательных, социальных и иных организаций имеющих лицензию установленного образца  на данный вид услуг. 

5) Содержание занятия направлено на формирование знаний возрастных особенностей детей.

6) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Коррекционное занятие по теме "Родительская ответственность"

120 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется при наличии согласия законного представителя.

2) Численность группы - до 8 человек.

3) Проводится психологом с привлечением представителей субъектов профилактики.

4) Содержание занятия направлено на формирование знаний об ответственности законных представителей за жизнь и здоровье детей.

5) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

6) Организация межведомственного взаимодействия, в том числе с общественными организациями,  с целью родительского просвещения. 

Коррекционное занятие (тренинг) по теме "Управление гневом"

120 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется при наличии согласия законного представителя.

2) Численность группы - до 8 человек.

3) Проводится психологом.

4) Содержание занятия направлено на формирование навыков управления эмоциями, сдерживания негативных проявлений.

5) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

Коррекционное занятие (тренинг) по теме "Позитивное общение"

120 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется при наличии согласия законного представителя.

2) Численность группы - до 8 человек.

3) Проводится психологом.

4) Содержание занятия направлено на формирование навыков позитивного общения.

5) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

Коррекционное занятие (тренинг) по теме "Детско-родительские отношения"

120 мин.

до 3 раз

2 месяца

1) Организуется при наличии согласия законного представителя и ребенка.

2) Численность группы - определяется индивидуально (от 2 чел.).

3) Проводится психологом.

4) Содержание занятия направлено на формирование навыков конструктивного детско-родительского общения (вербального/невербального).

5) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

6) Организация межведомственного взаимодействия, в том числе с общественными организациями,  с целью родительского просвещения. 

3. Социально-правовые услуги

3.1

Оказание помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг

Консультирование по вопросам реализации прав и законных интересов получателя социальных услуг. Содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и региональным законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность. 

Оказание помощи в  оформлении и направлении запросов, обращений, исковых заявлений в соответствующие государственные и иные органы.

60 мин.

2 раза

год

1) Оказывается юристом, специалистом по социальной работе, специалистом по работе с семьей.

2) Наличие информационного банка (на электронных и (или) бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением.

3) Организация межведомственного взаимодействия при оказании услуг.   

4) Наличие расходных материалов

Удовлетворенность получателей социальных услуг.

Отсутствие обоснованных жалоб.

Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

Своевременность предоставления социальной услуги.

Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

4. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому беременным женщинам, семьям, имеющим детей в возрасте от 0 до 1 года, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в группу риска социально опасного положения

(раздел в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 03.11.2020 № СЭД-01-03/1-474)

Категория получателей: беременные женщины, семьи, имеющие детей в возрасте от 0 до 1 года, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в группу риска социально опасного положения

№ п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Объем и сроки предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

затрачиваемое время

кратность предоставления

периодичность оказания

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Социально-бытовой патронаж получателя социальных услуг

Предусматривает выход специалиста по месту проживания женщины до рождения ребенка. В ходе патронажа оцениваются созданные условия для новорожденного ребенка, выявляются проблемы, оказание помощи, контроль выполнения рекомендаций, выданных ранее, динамики решения выявленных проблем. Обеспечивается оказание консультативной помощи.

Организуется межведомственное взаимодействие в целях  решения выявленных проблем  (направление запросов, письменное информирование, сопровождение  законных представителей в ведомства и организации).

Выдаются рекомендации и информационные материалы/памятки.

60 мин.

2 раза

год

1) Оказывается специалистом по социальной работе, специалистом по работе с семьей.

2) Обязательное информирование территориального управления и органы   субъектов профилактики об условиях, представляющих угрозу жизни или здоровью ребенка либо свидетельствующих о ненадлежащем исполнении обязанностей опекуна.

3) Организация межведомственного взаимодействия при выявлении фактов семейного неблагополучия и/или факторов, способствующих ему.

4) Содействие в проведении дополнительных медицинских обследований для детей, имеющих особый диагноз, отклонения в поведении.

5) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

2. Социально-психологические услуги

2.1

Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг

Предусматривает определение эмоционального фона в семье, психоэмоционального состояния женщины, ее отношения к беременности, будущему ребенку.

При проведении используются методики:

1. Тест отношений беременной (рекомендуемые методики: Эйдемиллер Э.Г., Добряков И.В., Никольская И.М.).

2. Эдинбургская шкала послеродовой депрессии (Cox J.L., Holden J.M., Sagovsky R., 1987).

Выясняется психологический климат в семье, проблемы социально-психологического характера, уровень педагогической грамотности, умения и навыки родителей в развитии ребенка от 0 до 1 года

Получение специалистами, предоставляющими услугу,  консультативной помощи в медицинских  организациях,  с целью всестороннего решения проблемы семьи

90 мин.

2 раза

год

1) Оказывается психологом.

2) Может проводиться по месту проживания семьи или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи). Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов).

3) Взаимодействие с психологическими  и социальными службами образовательных и медицинских учреждений по месту жительства  несовершеннолетнего.

4) Обращение за консультативной психологической  помощью  в психологические центры второго уровня (сложные, неординарные случаи).

5) Наличие расходных материалов.

Удовлетворенность получателей социальных услуг.

Отсутствие обоснованных жалоб.

Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

Своевременность предоставления социальной услуги.

Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

2.2

Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг

Выявление проблем у получателя социальных услуг, составление плана действий по решению проблем совместно с получателем услуг.

Консультирование направлено на формирование навыков осознанного родительства, педагогических навыков родителей, необходимых для наилучшего развития детей, здорового образа жизни, обучение конструктивным методам воспитания, бесконфликтному общению. Оказание помощи в преодолении кризисных ситуаций и др.

Выстраивание межведомственного взаимодействия в части проведения консультирования членов семьи

40 мин.

12 раз

год

1) Оказывается психологом.

2) Может проводиться по месту проживания семьи, несовершеннолетнего или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи). Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов).

3) Может проводиться с привлечением психологов образовательных, социальных и иных организаций, имеющих лицензию установленного образца на данный вид услуг. 

4) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

2.3

Проведение индивидуальной коррекционной работы в случае жестокого обращения в отношении несовершеннолетнего

Проведение психологической диагностики (сбор информации/наблюдение) с целью оценки безопасности несовершеннолетнего в части удовлетворения физических и эмоциональных потребностей ребенка (эмоциональный контакт со значимым взрослым, общее физиологическое и эмоциональное состояние)

90 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется по решению КДНиЗП.

2) Оказывается психологом.

3) Проведение диагностики на оценку безопасности несовершеннолетнего в форме сбора информации и/или наблюдения.

4) Наличие расходных материалов, методик оценки

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Психологическое консультирование родителей (законных представителей) по формированию привязанности ребенка (младенца) к родителю и безопасности несовершеннолетнего

60 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется по решению КДНиЗП.

2) Оказывается психологом.

3) Тематика консультирования родителей (законных представителей) направлена на формирование привязанности ребенка (младенца) к родителю и безопасности ребенка.

4) Может проводиться с привлечением психологов образовательных, социальных и иных организаций, имеющих лицензию установленного образца на данный вид услуг.

5) Обращение за психологической помощью в ГБУДО ЦППМСС (в случаях жестокого обращения и/или действий сексуального характера).

6) Наличие расходных материалов, методик работы

2.4

Проведение цикла коррекционных групповых и/или индивидуальных занятий с родителями (законными представителями) в случае жестокого обращения в отношении несовершеннолетнего

Коррекционное занятие по теме "Возрастные особенности ребенка"

120 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется при наличии согласия законного представителя.

2) Численность группы - до 8 человек.

3) Проводится психологом.

4) Содержание занятия направлено на формирование знаний возрастных особенностей детей.

5) Может проводиться с привлечением специалистов образовательных, медицинских  и иных организаций, имеющих лицензию установленного образца на данный вид услуг.

6) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг (отсутствие обоснованных жалоб)

Коррекционное занятие по теме "Родительская ответственность"

120 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется при наличии согласия законного представителя.

2) Численность группы - до 8 человек.

3) Проводится психологом с привлечением представителей субъектов профилактики.

4) Содержание занятия направлено на формирование знаний об ответственности законных представителей за жизнь и здоровье детей.

5) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

Коррекционное занятие (тренинг) по теме "Управление гневом"

120 мин.

1 раз

2 месяца

1) Организуется при наличии согласия законного представителя.

2) Численность группы - до 8 человек.

3) Проводится психологом.

4) Содержание занятия направлено на формирование навыков управления эмоциями, сдерживания негативных проявлений.

5) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

Коррекционное занятие (тренинг) по теме "Позитивное общение"

120 мин.

1 раз

2 месяца

1). Организуется при наличии согласия законного представителя;

2) Численность группы - до 8 человек;

3) Проводится психологом;

4) Может проводиться с привлечением специалистов образовательных, медицинских  и иных организаций, имеющих лицензию установленного образца на данный вид услуг.

5) Содержание занятия направлено на формирование навыков позитивного общения с ребенком младшего возраста;

6) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

Коррекционное занятие (тренинг) по теме "Детско-родительские отношения"

120 мин.

до 3 раз

2 месяца

1). Организуется при наличии согласия законного представителя с участием ребенка.

2) Численность группы - определяется индивидуально (от 2 чел.).

3) Проводится психологом, с привлечением медицинского работника (при необходимости).

4) Содержание занятия направлено на формирование навыков конструктивного детско-родительского общения (вербального/ невербального).

5) Наличие оборудованного помещения для групповых занятий, расходных материалов

6) Организация межведомственного взаимодействия, в том числе с общественными организациями,  с целью родительского просвещения. 

3. Социально-правовые услуги

3.1

Оказание помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг

Консультирование по вопросам реализации прав и законных интересов получателя социальных услуг.

Содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и региональным законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность.

Оказание помощи в оформлении и направлении запросов, обращений, исковых заявлений в соответствующие государственные и иные организации.

60 мин.

2 раза

год

1) Оказывается юристом, специалистом по социальной работе, специалистом по работе с семьей.

2) Наличие информационного банка (на электронных и (или) бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением.

3) Организация межведомственного взаимодействия при оказании услуг.   

4) Наличие расходных материалов

1. Полнота предоставления социальной услуги (объем, сроки).

2. Своевременность предоставления социальной услуги.

3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

4. Удовлетворенность получателей социальных услуг

Утратил силу Приказом Министерства социального развития Пермского края от 16.12.2019 № СЭД-33-01-03-835

7. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданам в возрасте от 18 до 23 лет, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с отсутствием работы и средств к существованию, ранее находившимся на социальном обслуживании по обстоятельствам, приводящим семью к попаданию в социально опасное положение

(раздел в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 03.11.2020 № СЭД-01-03/1-474)

Категория получателей: граждане в возрасте от 18 до 23 лет, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с отсутствием работы и средств к существованию, ранее находившиеся на социальном обслуживании по обстоятельствам, приводящим семью к попаданию в социально опасное положение

№ п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги (квалификация персонала)

Объем предоставления социальной услуги

Сроки оказания социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Время, затрачиваемое на предоставление социальной услуги (один раз)

Периодичность предоставления социальной услуги

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Социально-бытовой патронаж получателя социальных услуг

Предусматривает выход специалиста по месту проживания получателя социальных услуг. В ходе патронажа осуществляется выявление проблем, контроль выполнения рекомендаций, выданных ранее, динамики решения выявленных проблем. Обеспечивается оказание консультативной помощи.

Организуется межведомственное взаимодействие в целях решения выявленных проблем (направление запросов, письменное информирование, сопровождение гражданина в ведомства и организации)

Выдаются рекомендации и информационные материалы/памятки.

Оказывается специалистом по социальной работе.

Предполагает:
- межведомственное взаимодействие с медицинскими,  образовательными, социальными и иными организациями;

- содействие гражданину, имеющим инвалидность и/или особый диагноз, в проведении ему дополнительных медицинских обследований. 

30 мин.

2

1 год

- Полнота предоставления социальной услуги.

- Своевременность предоставления социальной услуги.

- Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

2. Социально-психологические услуги

2.1

Социально-психологическая диагностика личности получателя социальных услуг

Предусматривает:
- определение психоэмоционального состояния получателя социальных услуг;

- получение специалистами, предоставляющими услугу, консультативной помощи в образовательных, медицинских и иных организациях, с целью всестороннего решения проблем гражданина.

. 

- Оказывается психологом.

- Проводится по месту проживания получателя социальных услуг и/или в помещении поставщика (по согласованию с получателем социальных услуг).

Предполагает:

- взаимодействие с психологическими службами образовательных учреждений, в которых обучится (зачислен) гражданин;

- наличие комплекса психологических методик для проведения обследования получателя социальных услуг (набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов);

- подготовку обобщенных результатов психологического обследования, оценку психологических потребностей, рисков и ресурсов клиентов, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни;

- наличие расходных материалов

30 мин.

2

1 год

- Полнота предоставления социальной услуги.

- Своевременность предоставления социальной услуги.

- Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

2.2

Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг

Предусматривает:

- коррекцию психологических проблем получателя социальных услуг, выявленных в результате проведения диагностики;

- составление плана действий по выходу из трудной жизненной ситуации совместно с получателем социальных услуг.

Оказание помощи в преодолении кризисных ситуаций и др.

Оказание помощи в профессиональном и/или трудовом самоопределении.

В связи с меняющейся ситуацией содержание психологического консультирования может корректироваться.

Выстраивание межведомственного взаимодействия   с целью всестороннего решения проблем гражданина 

- Оказывается психологом.

- Проводится по месту проживания получателя социальных услуг и/или в помещении поставщика (по согласованию с получателем социальных услуг).

Предполагает:

- составление отчета о проведенном психологическом консультировании с рекомендациями для получателя социальных услуг;

- наличие

расходных материалов.

Может проводиться с привлечением психологов образовательных, социальных и иных организаций, имеющих лицензию установленного образца на данный вид услуг. 

30 мин.

4

1 год

- Полнота предоставления социальной услуги.

- Своевременность предоставления социальной услуги.

- Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

3. Социально-правовые услуги

3.1

Оказание правовой и/или юридической помощи получателю социальных услуг

Консультирование по вопросам реализации прав и законных интересов получателя социальных услуг.

Помощь получателю социальных услуг (сопровождение):

- в сборе и/или подготовке документов для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий и иных социальных выплат;

- в получении и/или восстановлении утраченных документов, в том числе удостоверяющих личность;

- в оформлении запросов, обращений, исковых заявлений;

- в устройстве в образовательное учреждение;

- в трудоустройстве.

Оказывается специалистом по социальной работе и/или юристом.

Предполагает организацию межведомственного взаимодействия при оказании услуг.  

60 мин.

3

1 год

- Полнота предоставления социальной услуги.

- Своевременность предоставления социальной услуги.

- Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги

Приложение 2

к Порядку предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

на дому

(в редакции приказов Министерства социального развития Пермского края от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156, от 12.12.2019 № СЭД-33-01-03-815)

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ИНВАЛИДАМ И ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА.

а) заявление о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

б) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);

в) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);

г) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (представителя) на территории Пермского края;

д) документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому;

е) документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг согласно приложению 7 к Порядку, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе;

(пункт изложен в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 12.12.2019 № СЭД-33-01-03-815)

ж) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).

Приложение 3

к Порядку

предоставления социальных

услуг поставщиками социальных

услуг на дому

ПЕРЕЧЕНЬ

ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ ДЕТЯМ-СИРОТАМ, ДЕТЯМ, ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, НАХОДЯЩИМСЯ ПОД ОПЕКОЙ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВОМ), В ПРИЕМНЫХ СЕМЬЯХ И СОСТОЯЩИМ НА УЧЕТЕ В ОРГАНАХ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ПЕРМСКОГО КРАЯ

(введен Приказом Министерства социального развития

Пермского края от 26.03.2015 N СЭД-33-01-03-156)

1) Заявление законного представителя (опекуна (попечителя), приемного родителя) несовершеннолетнего о предоставлении социального обслуживания на дому;

2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);

3) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);

4) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (представителя) в Пермском крае;

5) решение органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства), создании приемной семьи;

6) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).

Приложение 4

к Порядку

предоставления социальных

услуг поставщиками социальных

услуг на дому

ПЕРЕЧЕНЬ

ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ ДЕТЯМ-СИРОТАМ И ДЕТЯМ, ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЛИЦАМ ИЗ ЧИСЛА ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЯВЛЯЮЩИМСЯ ВЫПУСКНИКАМИ ОРГАНИЗАЦИЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ПАТРОНАТНЫХ И ПРИЕМНЫХ СЕМЕЙ

(введен Приказом Министерства социального развития

Пермского края от 26.03.2015 N СЭД-33-01-03-156)

1) Заявление детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, являющихся выпускниками организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о предоставлении социального обслуживания на дому;

2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);

3) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);

4) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (представителя) в Пермском крае;

5) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).

Приложение 5

к Порядку

предоставления социальных

услуг поставщиками социальных

услуг на дому

(введено Приказом Министерства социального развития

Пермского края от 26.03.2015 N СЭД-33-01-03-156, в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 24.07.2015 № СЭД-33-01-03-402)

ДОГОВОР

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ

__________________________                     "_____" _________ 20___ года

(место заключения договора)

                                                N _________________________

    _______________________________________________________________________

                (полное наименование поставщика социальных услуг)

именуемый в дальнейшем "Исполнитель", в лице ______________________________

                                                (должность, фамилия, имя,

                                                  отчество (при наличии)

____________________________, действующего на основании ___________________

уполномоченного представителя                        (основание правомочия,

        Исполнителя)                                          устав,

__________________, с одной стороны и _____________________________________

доверенность, др.)                    (фамилия, имя, отчество (при наличии)

                                       гражданина, признанного нуждающимся

_______________________________________, именуемый в дальнейшем "Заказчик",

       в социальном обслуживании)

документ, удостоверяющий личность Заказчика _______________________________

                                               (наименование и реквизиты

                                                  паспорта или иного

_____________________________, проживающий по адресу: _____________________

  документа, удостоверяющего                       (указывается адрес места

          личность)

___________________________, в лице _______________________________________

         жительства)                 (фамилия, имя, отчество (при наличии)

                                           законного представителя

_________________________, действующего на основании _____________________,

        Заказчика)                                   (основание правомочия:

                                                       решение суда и др.)

документ, удостоверяющий личность законного представителя Заказчика _______

__________________________________________________________, проживающего по

  (наименование и реквизиты паспорта или иного документа,

                 удостоверяющего личность)

адресу: __________________________________________, с другой стороны (далее

          (указывается адрес места жительства)

при  совместном упоминании - стороны) заключили  настоящий договор (далее -

договор) о нижеследующем.

I. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать социальные услуги Заказчику на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг Заказчика, выданной в установленном порядке (далее - Услуги), которая является неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик обязуется оплачивать указанные Услуги, за исключением случаев, когда законодательством о социальном обслуживании граждан в Российской Федерации предусмотрено предоставление социальных услуг бесплатно.

1.2. Предоставление Услуг Заказчику осуществляется надлежащего качества в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом Министерства социального развития Пермского края (далее - Министерство).

1.3. Сроки и условия предоставления конкретной Услуги устанавливаются в соответствии со сроками, предусмотренными для предоставления соответствующих Услуг индивидуальной программой, и в согласованном сторонами виде являются приложением к настоящему договору.

    1.4. Место оказания Услуг: ___________________________________________.

                                 (указывается адрес места оказания Услуг)

1.5. По результатам оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику акт сдачи-приемки оказанных Услуг, подписанный Исполнителем, в 2 экземплярах, составленный по форме согласно приложению 2 к настоящему договору.

II. Взаимодействие сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. предоставлять Заказчику Услуги в соответствии с индивидуальной программой, условиями настоящего договора и в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом Министерства;

2.1.2. предоставлять бесплатно в доступной форме Заказчику (законному представителю Заказчика) информацию о его правах и обязанностях, о видах социальных услуг, которые оказываются Заказчику, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика либо о возможности получения их бесплатно;

2.1.3. использовать информацию о Заказчике в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

2.1.4. своевременно информировать Заказчика в письменной форме об изменении порядка и условий предоставления Услуг, предусмотренных настоящим договором, а также их оплаты;

2.1.5. вести учет Услуг, оказанных Заказчику;

2.1.6. обеспечить неприкосновенность личности Заказчика и его вещей;

2.1.7. исполнять иные обязанности в соответствии с нормами действующего законодательства.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае нарушения им условий настоящего договора, а также в случае возникновения у Заказчика, получающего Услуги, медицинских противопоказаний, предусмотренных действующим законодательством;

2.2.2. требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего договора;

2.2.3. в одностороннем порядке изменить размер оплаты Услуг, установленный в разделе III настоящего договора, в случае изменения среднедушевого дохода Заказчика и (или) предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Пермского края, известив об этом письменно Заказчика в течение десяти дней со дня таких изменений.

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 24.07.2015 № СЭД-33-01-03-402)

2.3. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по настоящему договору третьим лицам.

2.4. Заказчик (законный представитель Заказчика) обязан:

2.4.1. соблюдать сроки и условия настоящего договора;

2.4.2. предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами Пермского края сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг, предусмотренные Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом Министерства, а также сведения и документы для расчета среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации;

2.4.3. своевременно информировать Исполнителя об изменении обстоятельств, влияющих на размер среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 24.07.2015 № СЭД-33-01-03-402)

2.4.4. оплачивать Услуги в объеме и на условиях, которые предусмотрены настоящим договором;

2.4.5. информировать в письменной форме Исполнителя в течение 10 дней о возникновении (изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего договора;

2.4.6. в случае отказа от обслуживания уведомить об этом Исполнителя письменно с указанием причины отказа не позднее трех дней до расторжения договора;

2.4.7. соблюдать правила поведения граждан при социальном обслуживании согласно приложению 2 к настоящему договору;

2.4.8. сообщать Исполнителю в течение 3 дней о выявленных нарушениях Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденного приказом Министерства.

2.5. Заказчик (законный представитель Заказчика) имеет право:

2.5.1. на уважительное и гуманное отношение;

2.5.2. на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, которые будут оказаны Заказчику в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика;

2.5.3. на отказ от предоставления социальных услуг;

2.5.4. на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2.5.5. на защиту своих персональных данных при использовании их Исполнителем;

2.5.6. потребовать расторжения настоящего договора при нарушении Исполнителем условий настоящего договора.

III. Стоимость Услуг, сроки и порядок их оплаты

3.1. Стоимость Услуг, предусмотренных настоящим договором, составляет _____________________ рублей в месяц.

3.2. Заказчик осуществляет ежемесячную оплату оказанных социальных услуг не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем их оказания, как наличным, так и безналичным расчетом. Оплата в безналичном порядке производится на счет, указанный в разделе VII настоящего договора.

IV. Ответственность сторон

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего договора Заказчик вправе расторгнуть договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

4.3. При нарушении Заказчиком Правил предоставления социальных услуг на дому (приложение 1 к настоящему договору) Исполнитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения ущерба в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. В случае неоднократной (два и более раза) неоплаты или несвоевременной оплаты Услуг, установленной в пункте 3.1 настоящего договора, Исполнитель вправе расторгнуть договор и потребовать оплаты фактически понесенных расходов.

4.5. В случае наличия жалобы, претензии от Заказчика о некачественном оказании Услуг Исполнитель обязан устранить за свой счет выявленные недостатки оказания Услуг в течение 3 дней с момента поступления жалобы, претензии.

V. Порядок изменения, приостановления или расторжения

договора

5.1. Изменение и расторжение настоящего договора осуществляется по письменному соглашению сторон, являющемуся неотъемлемой его частью.

5.3. Настоящий договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по взаимному согласию сторон.

5.4. Настоящий договор считается расторгнутым независимо от воли сторон в случае смерти Заказчика.

5.5. Временное приостановление действия настоящего договора возможно в одностороннем порядке или по согласованию сторон.

5.6. Настоящий договор расторгается в одностороннем порядке в случае нарушения пункта 2.2.1 настоящего договора.

VI. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего договора, решаются путем переговоров между сторонами. В случае если стороны не придут к соглашению, спор передается на разрешение в Министерство.

6.2. Порядок разрешения споров, указанный в пункте 6.1 настоящего договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой своих прав по договору в судебном порядке.

VII. Срок действия договора и другие условия

17. Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания сторонами (если иное не указано в договоре) и действует на период действия индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

18. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

VIII. Адрес (место нахождения), реквизиты и подписи сторон

Исполнитель

Полное наименование поставщика социальных услуг

Адрес (место нахождения) поставщика социальных услуг

ИНН

Банковские реквизиты

Должность руководителя

Заказчик

Фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика

Данные документа, удостоверяющего личность Заказчика

Адрес Заказчика

Банковские реквизиты Заказчика

Фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя Заказчика

Данные документа, удостоверяющего личность законного представителя Заказчика

Адрес законного представителя Заказчика

_______________/_______________

  (Фамилия,        (личная

   инициалы)        подпись)

М.П.

_______________/_____________

   (Фамилия,      (личная

    инициалы)     подпись)

                                                               Приложение 1

                                                                 к договору

                                                                    от

                                                                    N

ПРАВИЛА

ПОВЕДЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА ПРИ СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НА ДОМУ

1.1. Заказчик обязан быть тактичным и вежливым, не допускать грубости по отношению к сотрудникам социальной службы.

1.2. Заказчик обязан учитывать график работы социального работника.

1.3. Заказчик обязан находиться дома в дни посещения социальным работником, обеспечивать свободный доступ в подъезд, квартиру, дом, возможность выполнения работы.

1.4. Заказчик обязан предоставлять инвентарь для оказания социальных услуг, предусмотренных договором на предоставление социальных услуг.

1.5. Заказчик не может требовать от социального работника выполнения услуг, не оговоренных договором на предоставление социальных услуг.

1.6. Заказчик обязан заблаговременно оговаривать с социальным работником заказ на приобретение продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, медикаментов.

1.7. В случае выявления противопоказаний к обслуживанию (бактериальные и вирусные заболевания, хронический алкоголизм, активная форма туберкулеза, тяжелые психические заболевания, карантинные инфекционные заболевания, венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях системы здравоохранения) Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя, а Исполнитель имеет право отказать в предоставлении социальных услуг на дому.

                    С данными Правилами ознакомлен(а) и обязуюсь выполнять:

                                     ________________/____________________/

                                          подпись     расшифровка подписи

                   (Ф.И.О.) _______________________________________________

                                     (Фамилия, имя, отчество третьего лица)

                                                               Приложение 2

                                                                 к договору

                                                                    от

                                                                    N

АКТ СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ПО ДОГОВОРУ N _________ ОТ ________ ЗАКАЗЧИКУ _____________________________ (Ф.И.О.)

ЗА ____________ МЕСЯЦ __________ Г.

N

Наименование оказываемых услуг

Дата оказания услуги

Количество услуг (раз)

Размер оплаты услуг Заказчиком (руб.)

ИТОГО

Услуги предоставлены в указанном объеме полностью и в срок

(подпись Заказчика)

Сумма оплаты услуг Заказчиком (руб.) ______________________

Дата оплаты _______________________________________________

Реквизиты платежного документа ____________________________

______________ (подпись, Ф.И.О.             ______________ (подпись, Ф.И.О.

                   Исполнителя)                                  Заказчика)

Приложение 6

к Порядку предоставления

социальных услуг
поставщиками социальных

услуг на дому

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 24.07.2015 № СЭД-33-01-03-402)

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ,

НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ, НУЖДАЮЩИМСЯ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ПО ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ, ПРИВОДЯЩИМ СЕМЬЮ К ПОПАДАНИЮ В СОЦИАЛЬНО ОПАСНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ, И БЕРЕМЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ
ОТ 0 ДО 1 ГОДА, ПРИЗНАННЫХ НУЖДАЮЩИМИСЯ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ В СВЯЗИ С ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ, ПРИВОДЯЩИМИ К ПОПАДАНИЮ В ГРУППУ РИСКА СОЦИАЛЬНО ОПАСНОГО ПОЛОЖЕНИЯ

Заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания на дому;

Документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя).

Приложение 7

К Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на дому

(приложение введено в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 12.12.2019 № СЭД-33-01-03-815)

СВЕДЕНИЯ

О СОСТАВЕ СЕМЬИ

Я, _________________________________, сообщаю о том, что моя семья состоит из следующих членов:

N п/п

Фамилия, имя, отчество

Дата рождения

Степень родства

Я уведомлен(а) о том, что территориальное управление Министерства социального развития Пермского края имеет право проверить достоверность предоставленных мною сведений путем направления соответствующего запроса в органы осуществляющие управление жилищно-коммунальным комплексом.

Достоверность и полноту указанных сведений подтверждаю.

    «___»____________ 20___ г.             _______________/_______________

                                                                                (подпись/ФИО)

Приложение 8

к Порядку предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания

на дому поставщиками социальных услуг,

утвержденному приказом Министерства социального развития Пермского края

от 04.11.2014 № СЭД-33-01-03-558

ПЕРЕЧЕНЬ

ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ ГРАЖДАНАМ В ВОЗРАСТЕ ОТ 18 ДО 23 ЛЕТ, ПРИЗНАННЫМ НУЖДАЮЩИМИСЯ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ В СВЯЗИ С ОТСУТСТВИЕМ РАБОТЫ И СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ, РАНЕЕ НАХОДИВШИМСЯ НА СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ПО ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ, ПРИВОДЯЩИМ СЕМЬЮ К ПОПАДАНИЮ В СОЦИАЛЬНО ОПАСНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

(приложение введено в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 20.04.2020 № СЭД-33-01-03-326)

1. Заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания на дому.

2. Документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя).