Основная информация

Дата опубликования: 03 сентября 2013г.
Номер документа: RU72000201301417
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Тюменская область
Принявший орган: Тюменская областная Дума
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации
Тип документа: Распоряжения

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



1

Утратило силу – распоряжение председателя Тюменской областной Думы от 27.06.2018 № 81-рп

ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ДУМА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ОБЛАСТНОЙ ДУМЫ

от 03.09.2013 № 151-рп

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ОБЛАСТНОЙ ДУМЫ ОТ 24.12.2009 № 165-РП

В соответствии с частью 5 статьи 11 Закона Тюменской области «Об основах организации и деятельности Тюменской областной Думы»,  частью 1 статьи 14 Регламента Тюменской областной Думы, утвержденного постановлением Тюменской областной Думы от 14.02.2008 № 604, внести в Инструкцию по работе с обращениями граждан в Тюменской областной Думе, утвержденную распоряжением председателя Тюменской областной Думы от 24.12.2009 № 165-рп (в ред. от 28.06.2011 № 109-рп, от 02.04.2013 № 54-рп, от 02.04.2013 № 55-рп, от 12.08.2013 № 142-рп, от 20.08.2013 № 145-рп), следующие изменения:

1) пункт 1.1 изложить в следующей редакции:

«1.1. Настоящая Инструкция устанавливает порядок организации и проведения личного приема граждан в Тюменской областной Думе (далее – областная Дума), а также порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных обращений: предложений, заявлений и жалоб (далее – обращения) и запросов о деятельности областной Думы (далее – запросы) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства.»;

2) в пункте 1.2:

после слов «по рассмотрению обращений» дополнить словами «и запросов»;

после слов «Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» дополнить словами «Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

3) в пунктах 1.3, 10.6 после слов «с обращениями» дополнить словами «и запросами»;

4) пункт 1.4 дополнить абзацем следующего содержания:

«Сотрудники аппарата областной Думы, осуществляющие работу с запросами в порядке исполнения поручений должностных лиц областной Думы или в порядке исполнения обязанностей государственной гражданской службы (в объеме, установленном их должностными регламентами), считаются уполномоченными лицами и несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за достоверность, своевременность и соблюдение порядка предоставления информации о деятельности областной Думы.»;

5) в пункте 1.5 после слов «при рассмотрении обращений» заменить словами «, помощниками депутатов областной Думы при рассмотрении обращений и запросов»;

6) пункт 1.6 изложить в следующей редакции:

«1.6. Делопроизводство по обращениям и запросам в областной Думе ведется отдельно от других видов делопроизводства.»;

7) в пункте 1.7 после слов «юридических лиц» дополнить словами «, а также в отношении запросов, поступивших от граждан, организаций и общественных объединений.»;

8) в пункте 1.8:

после абзаца восьмого дополнить абзацами следующего содержания:

«запрос информации – обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в областную Думу о предоставлении информации о деятельности областной Думы;

пользователь информацией – гражданин (физическое лицо), а также организация (юридическое лицо), общественное объединение, осуществляющее поиск информации о деятельности областной Думы;

информация о деятельности областной Думы – информация (в том числе документированная), созданная в пределах своих полномочий областной Думой, либо поступившая в областную Думу;»;

абзац девятый изложить в следующей редакции:

«письменное обращение (запрос) – это обращение (запрос), поступившее на бумажном носителе с личного приема, а также посредством почтовой, фельдъегерской, специальной, курьерской, факсимильной связи, в том числе полученное из средств массовой информации, а также обращение (запрос), направленное в областную Думу на рассмотрение государственными и иными органами или уполномоченными должностными лицами;»;

абзац десятый изложить в следующей редакции:

«устное обращение (запрос) – обращение (запрос), суть которого была изложена устно во время личного приема, осуществляемого должностными либо уполномоченными лицами областной Думы;»;

в абзацах одиннадцатом - двенадцатом, четырнадцатом после слова «обращение» в соответствующих падежах дополнить словом «(запрос)» в соответствующих падежах;

9) пункт 2.1 изложить в следующей редакции:

«2.1. Письменные, устные и электронные обращения (запросы) подлежат обязательной регистрации с использованием АИС.

Регистрация письменного, электронного обращения (запроса) осуществляется, как правило, в день его поступления в порядке общей очерёдности, но не позднее трёх дней после поступления обращения (запроса). Регистрация обращения (запроса), составленного в устной форме, осуществляется в день его поступления.»;

10) в пунктах 2.2, 2.5 после слов «электронные обращения» в соответствующих падежах дополнить словом «(запросы)» в соответствующих падежах;

11) в пункте 2.3 слова «Письменные обращения» заменить словом «письма»;

12) в пункте 2.4 слово «обращений» заменить словом «отправлений»;

13) в абзаце втором пункта 2.5 после слов «Печать обращений» дополнить словом «(запросов)»;

14) в пунктах 2.6 - 2.8, 2.10 - 2.11, 3.3 - 3.5, 3.6.2, 3.8, 3.10, 3.14, 3.15 - 3.18, 6.5, 6.5.2 после слова «обращение» в соответствующих падежах дополнить словом «(запрос)» в соответствующих падежах;

15) пункт 2.9 исключить;

16) в пункте 3.7:

после слов «ответа заявителю» дополнить словами «(пользователю информацией)»;

после слов «исполнения обращения» дополнить словом «(запроса)»;

после слова «копии обращения» дополнить словом «(запроса)»;

17) дополнить пунктом 3.9 следующего содержания, изменив нумерацию последующих пунктов:

«3.9. При рассмотрении запроса исполнитель вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимой информации о деятельности областной Думы.»;

18) в пункте 3.14 после слов «по обращениям» дополнить словами «и запросам»;

19) дополнить пунктом 3.16 следующего содержания, изменив нумерацию последующих пунктов:

«3.16. В процессе работы с обращением в ЭРК дополнительно вносятся сведения об этапах рассмотрения обращения: направление запроса для предоставления дополнительной информации по обращению, переадресация обращений соответствующим должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов (далее - переадресация обращения по компетенции), получение входящих документов по рассмотрению обращения, направление уведомлений, ответов заявителю. Если в полученных входящих документах по рассмотрению обращения содержится информация о практике применения нормативного правового акта, принятого Тюменской областной Думой к мониторингу, в ЭРК обращения дополнительно устанавливается соответствующий нормативный правовой акт.

В процессе работы с запросом в ЭРК дополнительно вносится информация о направлении уведомлений, ответов пользователю информацией, о переадресации запроса в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.

В случае регистрации электронного обращения (запроса) в АИС после сохранения ЭРК на имеющийся адрес электронной почты заявителя (пользователя информацией) направляется автоматически сформированное уведомление с регистрационным номером и PIN-кодом обращения (запроса) для доступа на страницу своего обращения (запроса) в интернет-приемной. В случае с письменными обращениями (запросами) регистрационный номер и PIN-код сообщается заявителю в письменном уведомлении о переадресации обращения (запроса) по компетенции.»;

20) в пунктах 3.15, 3.18, 6.5, 6.5.1 после слова «заявитель» в соответствующих падежах дополнить словами «(пользователю информацией)» в соответствующих падежах;

21) в пункте 3.18:

в абзаце первом после слова «обращение» в соответствующих падежах дополнить словом «(запрос)» в соответствующих падежах;

в абзаце втором после слов «Документы по обращениям» дополнить словом «(запросам)»;

22) пункт 3.19 изложить в следующей редакции:

«3.21. Обращения (запросы) и документы по их рассмотрению формируются в дела в соответствии с Инструкцией по работе с документами в Тюменской областной Думе и хранятся в течение срока полномочий депутатов в отделе по работе с обращениями граждан (обращения (запросы), рассмотренные председателем областной Думы и его заместителями, председателями и заместителями председателей комитетов и комиссии областной Думы) и в приемных депутатов областной Думы (обращения, рассмотренные депутатами областной Думы).

Каждое обращение (запрос) и документы по его рассмотрению составляют в деле самостоятельную группу.»;

23) дополнить разделом 5 «Рассмотрение запросов», изменив последующую нумерацию разделов, следующего содержания:

«5. Рассмотрение запросов

5.1. Организация работы с поступившими в областную Думу запросами осуществляется в порядке, установленном пунктами 2.1 - 2.10, 3.3 - 3.4, 3.4.2, 3.5 - 3.10, 3.14 - 3.22, а также с учетом положений разделов 7 – 10 настоящей Инструкции.

5.2. Информация о деятельности областной Думы может предоставляться в устной форме и в виде документированной информации, в том числе в виде электронного документа. При невозможности предоставления информации в запрашиваемой форме информация предоставляется в том виде, в каком она имеется в областной Думе.

Информация о деятельности областной Думы в устной форме предоставляется пользователю информацией во время приема.

5.3. В письменном, электронном запросе указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса или адрес электронной почты, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица) или наименование организации (юридического лица), общественного объединения, запрашивающих информацию. Анонимные запросы рассмотрению не подлежат.

5.4. Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.5. В случае если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос в течение семи дней со дня его регистрации с указанием причины такой отсрочки и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного срока

5.6. В случае если запрос не относится к деятельности областной Думы, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.

О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос пользователю информацией.

В случае, если областная Дума не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом также в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос пользователю информацией.

5.7. Информация о деятельности областной Думы не предоставляется в случае, если:

содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности областной Думы;

в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;

запрашиваемая информация не относится к деятельности областной Думы;

запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;

запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;

в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых областной Думы, проведении анализа деятельности областной Думы или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.

5.8. При запросе информации о деятельности областной Думы, опубликованной в средствах массовой информации либо размещенной в сети «Интернет», в ответе на запрос допускается ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.

5.9. В случае, если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос следует указывать вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является пользователю информацией предоставляется запрашиваемая информация, за исключением информации ограниченного доступа.»;

24) в пункте 6.4 слово «граждан» исключить;

25) в абзаце втором пункта 6.5.3 после слов «по обращениям» дополнить словом «(запросам)»;

26) в пункте 6.6.1:

абзац третий изложить в следующей редакции:

«- корректирует шаблоны почтовых уведомлений в формате Word (о регистрации обращения, запроса, продлении срока рассмотрения и отправке ответа на обращение, запрос), отправляемых заявителю, пользователю информацией на электронный адрес;»;

в абзацах четвертом - пятом после слова «обращения» в соответствующих падежах дополнить словом «, запросы» в соответствующих падежах;

27) в абзаце седьмом пункта 6.6.2 слово «граждан» исключить;

28) в пунктах 7.19.1 - 7.19.2 после слов «письменные обращения» в соответствующих падежах дополнить словом «, запросы» в соответствующих падежах;

29) в пункте 8.1 после слов «за рассмотрением обращений» дополнить словом «, запросов»;

30) в пункте 9.1 после слова «Обращения» дополнить словом «, запросы»;

31) в пункте 9.3 после слов «информацию по работе с обращениями» дополнить словом «, запросами»;

32) в пункте 9.4 после слов «работа с обращениями» дополнить словом «, запросами».

С.Е. Корепанов

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019
Рубрики правового классификатора: 020.010.000 Органы исполнительной власти

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Статья

Что такое законодательная, исполнительная и судебная ветви власти? Анализируем устройство государственной системы.

Читать
Статья

Кто возглавляет исполнительную власть в РФ? Что включает в себя система целиком? Какими функциями и полномочиями она наделена?

Читать
Статья

Основная структура ветви законодательной власти - Федеральное собрание. Рассмотрим особенности и полномочия каждого подразделения.

Читать