Об утверждении Порядка проведения анализа поступивших в Исполнительный комитет Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан обращений граждан



                                                 

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ

ШУМКОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

РЫБНО-СЛОБОДСКОГО

МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

422653, с. Шумково,

ул. Центральная, дом 4

ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ

БАЛЫК БИСТӘСЕ

МУНИЦИПАЛЬ РАЙОНЫ

ШУМКОВО АВЫЛ ЖИРЛЕГЕНЕҢ

БАШКАРМА КОМИТЕТЫ

422653, Шумково,

Узэк урамы, 4 нче йорт,

Тел.: (84361) 26332, факс: (84361) 26332, e-mail:smk.rs@tatar.ru, сайт: ribnaya-sloboda.tatarstan.ru

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е

Б О Е Р Ы  К

от 8 июля  2020 года                  с. Шумково                                                 № 10

Об утверждении Порядка проведения анализа поступивших в Исполнительный комитет Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан обращений граждан

В соответствие с требованиями Закона Республики Татарстан от 12 мая 2003 года №16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан»,

1. Утвердить прилагаемый Порядок проведения анализа поступивших в Исполнительный комитет Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан обращений граждан(приложение).

2. Секретарю Исполнительного комитета Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан осуществлять анализ поступивших обращений граждан два раза в год не позднее 10 числа месяца, следующего за последним месяцем полугодия.

3. Результаты проведения анализа размещать на официальном сайте Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан в информационно­-телекоммуникационной сети Интернет по веб-адресу: http://ribnaya-sloboda.tatarstan.ru не позднее 15 числа месяца, следующего за последним месяцем полугодия.

2. Настоящее распоряжение разместить на специальных информационных стендах Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан, расположенных по адресу: Республика Татарстан, Рыбно-Слободский муниципальный район, с. Шумково, ул. Центральная д.4; Республика Татарстан, Рыбно-Слободский муниципальный район, д. Большой Атмас, ул. Центральная д.42; Республика Татарстан  Рыбно-Слободский муниципальный район, д. Хутор, ул. Молодежная д.5;  Республика Татарстан, Рыбно-Слободский муниципальный район, д. Ошняк-Качкалак, ул. Верхняя д.5, и официальном сайте Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан в информационно­-телекоммуникационной сети Интернет по веб-адресу: http://ribnaya-sloboda.tatarstan.ru и «Официальном портале правовой информации Республики Татарстан» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по веб­-адресу: http://pravo.tatarstan.ru.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

Глава Шумковского сельского поселения

Рыбно-Слободского муниципального района РТ                     А.Р. Шайдуллин

Утвержден

распоряжением Исполнительного комитета Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан

Порядок проведения анализа поступивших в Исполнительный комитет Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан обращений граждан

1. Настоящий Порядок разработан во исполнение статьи 23 Закона Республики Татарстан от 12.05.2003 №16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан» и устанавливает процедуру обобщения и анализа обращений граждан поступивших в Исполнительный комитет Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан.

2. Анализ обращений граждан поступивших в Исполнительный комитет Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан, проводится в целях повышения качества работы по рассмотрению обращений граждан, изучения общественного мнения и актуальных проблем граждан, а также совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их прав и законных интересов.

3. Анализ обращений граждан, поступивших за соответствующий период, осуществляется по всем обращениям граждан, в том числе обращениям в письменной форме, в форме электронного документа, направленным посредством Интернет-приемной, размещенной на официальном сайте Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан, а также обращениям, принятым в ходе личного приема граждан уполномоченными лицами.

4. Анализ должен содержать информацию о количестве поступивших, переадресованных и рассмотренных письменных обращений, обращений в форме электронного документа, о местах, днях и часах приема граждан, о количестве граждан, принятых на личном приеме, об уполномоченных лицах по личному приему граждан и личном выездном приеме, о тематике обращений, о принятых по результатам рассмотрения обращений мера, в том числе информацию о принятых нормативных правовых и иных актах (при наличии).

5. Обобщение и анализ обращений осуществляются должностным лицом Исполнительного комитета Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан, наделенным соответствующими полномочиями распоряжением Исполнительного комитета Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан (далее – уполномоченное лицо), на основании данных и информации по обращениям граждан, предоставляемых ответственными сотрудниками поступивших Исполнительного комитета Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан.

6. Состояние работы с обращениями (анализ поступивших обращений граждан) в обязательном порядке размещается на официальном сайте Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан в сети по веб-адресу: http://ribnaya-sloboda.tatarstan.ru по прилагаемой форме (приложение №1).

Приложение №1

к Порядку проведения анализа поступивших в Исполнительный комитет Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан обращений граждан

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

о работе с обращениями граждан

в Исполнительном комитете Шумковского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан

№ п/п

Наименование сведений

Количество (шт)

1.

Поступило всего обращений:

1.1

из них

1.1.2

письменных

1.1.2.1

Поступило электронно

1.1.3

устных

2.

Тематика:

2.1

жилищный вопрос

2.1.1.

из стр.2.1

в т.ч. постановка на учет, вопросы по улучшению жилищных условий

2.1.2

перевод из нежилого помещения в жилое, из жилого помещения в нежилое помещение

2.1.3

перепланировка/переустройство помещений

2.2

Вопросы благоустройства

2.2.1

из строки 2.2

разрешение на складирование стройматериалов

2.2.2

спил деревьев

2.2.3

иные вопросы благоустройства

2.2.6

уличное освещение

2.3

присвоение адреса

2.3.1

из стр. 2.3

в т.ч. объектам, присвоение адреса которым регулируется административным регламентом

2.4

регистрация по месту жительства

2.5

земельные вопросы (согласование границ)

2.6

выдача справок

2.6.1

из стр. 2.6

в т.ч. справок, выдача которых регулируется административным регламентом

2.7.

другое

3.

3.1

из стр.1:

удовлетворено

3.2

отказано

3.3

дано разъяснений

3.4

перенаправлено

в другие организации:

3.5

возвращено:

3.6

в работе: