ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА



ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

КОМИТЕТ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 12 августа 2011 г. № 430-р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

(в ред. Распоряжений Комитета по здравоохранению

Правительства Санкт-Петербурга от 22.08.2011 № 446-р,

от 27.09.2011 № 503-р, от 21.10.2011 № 553-р,

от 28.11.2011 № 638-р, от 24.09.2014 № 747-р,

от 30.12.2014 № 935-р, от 06.03.2015 № 75-р,

от 11.08.2015 № 327-р)

Утратил силу в связи с принятием распоряжения от 31.10.2016 № 439-р
(НГР RU78000201601362)

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 25.07.2011 № 1037 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)":

1. Утвердить административный регламент предоставления Комитетом по здравоохранению государственной услуги "Организация присвоения, подтверждения или снятия квалификационных категорий со специалистов, работающих в системе здравоохранения Санкт-Петербурга" согласно приложению.

2. Контроль исполнения распоряжения возложить на первого заместителя Председателя Комитета по здравоохранению Жолобова В.Е.

Председатель

Комитета по здравоохранению

Ю.А.Щербук

ПРИЛОЖЕНИЕ

к распоряжению Комитета

по здравоохранению

от 12.08.2011 № 430-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИСВОЕНИЯ, ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ИЛИ СНЯТИЯ

КВАЛИФИКАЦИОННЫХ КАТЕГОРИЙ СО СПЕЦИАЛИСТОВ, РАБОТАЮЩИХ

В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"

Список изменяющих документов

(в ред. Распоряжений Комитета по здравоохранению

Правительства Санкт-Петербурга от 22.08.2011 № 446-р,

от 27.09.2011 № 503-р, от 21.10.2011 № 553-р,

от 28.11.2011 № 638-р, от 24.09.2014 № 747-р,

от 30.12.2014 № 935-р, от 06.03.2015 № 75-р,

от 11.08.2015 № 327-р)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок предоставления Комитетом по здравоохранению государственной услуги "Организация присвоения, подтверждения или снятия квалификационных категорий со специалистов, работающих в системе здравоохранения Санкт-Петербурга".

1.2. Блок-схема предоставления Комитетом по здравоохранению (далее - Комитет) государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

1.3. Сведения о месте нахождения и графики работы Комитета:

Почтовый адрес Комитета: ул. Малая Садовая, д. 1, Санкт-Петербург, 191023.

График работы Комитета: понедельник, вторник, среда, четверг с 09.00 до 18.00 (в пятницу с 09.00 до 17.00), обеденный перерыв с 13.00 по 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье. В предпраздничные дни продолжительность времени работы Комитета сокращается на 1 час.

1.4. Телефоны Комитета по здравоохранению для получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги:

Отдел по вопросам государственной службы и кадров (далее - отдел) Комитета для получения информации, связанной с исполнением государственной услуги: (812)571-39-39, 576-22-27, 576-22-18, 595-89-15.

Телефон горячей линии Комитета (812)635-55-77.

Официальный сайт Комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащий информацию о предоставлении государственной услуги: http://www.gov.spb.ru (далее - Интернет-сайт).

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 11.08.2015 № 327-р)

Адрес электронной почты для приема обращений: http://www.kzdrav@gov.spb.ru.

Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - СПб ГКУ "МФЦ"):

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

адрес: Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера О;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

график работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

График работы структурных подразделений СПб ГКУ "МФЦ": ежедневно с 9.00 до 21.00.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

Актуальный перечень структурных подразделений СПб ГКУ "МФЦ", места их нахождения, график работы и справочные телефоны указаны на Портале в разделе "Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 11.08.2015 № 327-р)

Центр телефонного обслуживания СПб ГКУ "МФЦ: (812)573-90-00.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

Адрес сайта и электронной почты: www.gu.spb.ru/mfc/,

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

e-mail: k№z@mfcspb.ru.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

Портал "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге" (www.gu.spb.ru) (далее - Портал).

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

1.5. Государственная услуга предоставляется: специалистам с высшим и средним медицинским и фармацевтическим образованием (далее - заявители), работающим в государственных учреждениях здравоохранения Санкт-Петербурга.

(п. 1.5 в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 27.09.2011 № 503-р)

1.6. Государственная услуга может быть предоставлена:

- при обращении в Комитет по здравоохранению;

- при обращении в СПб ГУ "МФЦ";

- при обращении на Портал.

1.7. Государственная услуга может предоставляться в электронном виде через портал государственных услуг Санкт-Петербурга, в том числе с использованием универсальной электронной карты.

(п. 1.7 введен Распоряжением Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 22.08.2011 № 446-р)

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Организация присвоения, подтверждения или снятия квалификационных категорий со специалистов, работающих в системе здравоохранения Санкт-Петербурга" (далее - государственная услуга).

Краткое наименование государственной услуги: организация присвоения, подтверждения или снятия квалификационных категорий медицинским работникам.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу:

Уполномоченным исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга, осуществляющим в установленном действующим законодательством порядке представление государственной услуги, является Комитет по здравоохранению.

2.3. Результат предоставления государственной услуги:

2.3.1. Решение аттестационных комиссий о присвоении, подтверждении или снятии медицинскому работнику квалификационной категории;

2.3.2. Правовой акт Комитета по здравоохранению о присвоении, подтверждении или снятии медицинскому работнику квалификационной категории;

2.3.3. Выдача медицинскому работнику удостоверения о присвоении, подтверждении квалификационной категории (содержащейся в приложении 5 к настоящему Регламенту) или уведомление медицинского работника об отказе в присвоении квалификационной категории.

2.4. Срок предоставления государственной услуги:

Срок с момента поступления заявления до присвоения, подтверждения или снятия квалификационных категорий - не более 90 дней.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, утвержденными Верховным Советом Российской Федерации от 22.07.1993 № 5487-1 ("Ведомости СНД и ВС РФ", 19.08.1993, № 33, ст. 1318, "Российские вести", № 174, 09.09.1993; "Ведомости СНД и ВС РФ", 19.08.1993, № 33, ст. 1318, "Российские вести", № 174, 09.09.1993; "Российская газета", № 43, 05.03.1998, "Собрание законодательства РФ", № 10, 09.03.1998, ст. 1143; "Собрание законодательства РФ", 20.12.1999, № 51, ст. 6289, "Парламентская законодательства РФ", 04.12.2000, № 49, ст. 4740, "Парламентская газета", № 231, 05.12.2000, "Российская газета", № 232, 05.12.2000; "Собрание законодательства РФ", 13.01.2003, № 2, ст. 167, "Парламентская газета", № 7, 15.01.2003, "Российская газета", № 5, 15.01.2003; "Собрание законодательства РФ", 03.03.2003, № 9, ст. 805, "Парламентская газета", № 42, 05.03.2003, "Российская газета", № 42, 05.03.2003; "Российская газета", № 126, 01.07.2003, "Собрание законодательства РФ", 07.07.2003, № 27 (ч. I), ст. 2700; "Парламентская газета", № 118-119, 01.07.2004, "Российская газета", № 138, 01.07.2004, "Собрание законодательства РФ", 05.07.2004, № 27, ст. 2711; "Собрание законодательства РФ", 30.08.2004, № 35, ст. 3607, "Парламентская газета", № 159-160, 31.08.2004 (до ст. 56 п. 7), "Парламентская газета", № 161-162, 01.09.2004, "Российская газета", № 188, 31.08.2004; "Собрание законодательства РФ", 06.12.2004, № 49, ст. 4850, "Парламентская газета", № 230, 07.12.2004, "Российская газета", № 271, 07.12.2004; "Собрание законодательства РФ", 07.03.2005, № 10, ст. 763, "Российская газета", № 48, 11.03.2005, "Парламентская газета", № 43, 14.03.2005; "Собрание законодательства РФ", 26.12.2005, № 52 (1 ч.), ст. 5583, "Российская газета", № 292, 27.12.2005; "Российская газета", № 297, 31.12.2005, "Собрание законодательства РФ", 02.01.2006, № 1, ст. 10, "Парламентская газета", № 4-5, 16.01.2006; "Собрание законодательства РФ", 06.02.2006, № 6, ст. 640, "Парламентская газета", № 23, 08.02.2006, "Российская газета", № 25, 08.02.2006; "Российская газета", № 297, 31.12.2006, "Собрание законодательства РФ", 01.01.2007, № 1 (1 ч.), ст. 21; Собрание законодательства РФ", 30.07.2007, № 31, ст. 4011, "Российская газета", № 165, 01.08.2007, "Парламентская газета", № 99-101, 09.08.2007; "Собрание законодательства РФ", 22.10.2007, № 43, ст. 5084, "Российская газета", № 237, 24.10.2007; "Российская газета", № 158, 25.07.2008, "Собрание законодательства РФ", 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, "Парламентская газета", № 47-49, 31.07.2008; Собрание законодательства РФ", 10.11.2008, № 45, ст. 5149, "Российская газета", № 232, 11.11.2008, "Парламентская газета", № 72, 18.11.2008; "Собрание законодательства РФ", 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6236, "Российская газета", № 266, 30.12.2008, "Парламентская газета", № 90, 31.12.2008; "Российская газета", № 67, 31.12.2008, "Собрание законодательства РФ", 05.01.2009, № 1, ст. 17, "Парламентская газета", № 2-3, 20.01.2009; "Собрание законодательства РФ", 27.07.2009, № 30, ст. 3739, "Российская газета", № 138, 29.07.2009; "Российская газета", № 226, 27.11.2009, "Собрание законодательства РФ", 30.11.2009, № 48, ст. 5717, "Парламентская газета", № 64, 01.12.2009; "Собрание законодательства РФ", 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, "Российская газета", № 252, 29.12.2009; "Российская газета", № 166, 29.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4161; "Российская газета", № 220, 30.09.2010, "Парламентская газета", № 48, 01-07.10.2010, "Собрание законодательства РФ", 04.10.2010, № 40, ст. 4969;

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ" 02.08.2010, № 31, ст. 4179; "Парламентская газета", № 17, 08-14.04.2011; "Российская газета", № 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, № 15, ст. 2038);

- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" № 165, 29.07.2006; "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451"; "Парламентская газета" № 126-127, 03.08.2006; "Собрание законодательства РФ", 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6439; "Российская газета", № 252, 29.12.2009; "Российская газета", № 226, 27.11.2009; "Собрание законодательства РФ", 30.11.2009, № 48, ст. 5716; "Парламентская газета", № 64, 01.12.2009; "Российская газета", № 142, 01.07.2010; "Парламентская газета", № 35, 02-08.07.2010; "Собрание законодательства РФ", 05.07.2010, № 27, ст. 3407; "Российская газета", № 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4173; "Российская газета", № 169, 02.08.2010; "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4196; "Российская газета", № 274, 03.12.2010; "Собрание законодательства РФ", 06.12.2010, № 49, ст. 6409; "Парламентская газета", № 64, 10-16.12.2010; "Российская газета" № 293, 27.12.2010; "Собрание законодательства РФ", 27.12.2010, № 52 (ч. 1), ст. 6974, "Парламентская газета", № 1-2, 14-20.01.2011);

- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", № 17, 08-14.04.2011; "Российская газета", № 75, 08.04.2011; "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, № 15, ст. 2036);

- распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" ("Российская газета", № 247, 23.12.2009; "Собрание законодательства РФ", 28.12.2009, № 52 (2 ч.), ст. 6626; "Собрание законодательства РФ", 13.09.2010, № 37, ст. 4777);

- приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23.04.2013 № 240н "О Порядке и сроках прохождения медицинскими работниками и фармацевтическими работниками аттестации для получения квалификационной категории" ("Российская газета", № 160, 24.07.2013);

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.04.2009 № 210-н "О номенклатуре специальностей специалистов с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения Российской Федерации" ("Российская газета", № 104, 10.06.2009; "Российская газета", № 60, 23.03.2011);

- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 16.04.2008 № 176н "О номенклатуре специальностей специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения Российской Федерации" ("Российская газета", № 101, 14.05.2008, "Российская газета", № 109, 21.05.2010);

- постановление Правительства Санкт-Петербурга от 27.12.2013 № 1070 "О Комитете по здравоохранению" (Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru, 10.01.2014);

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

- распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп "О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде" ("Вестник Администрации Санкт-Петербурга", № 4, 27.04.2011).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель подает в Комитет:

- заявление (образец заявления приведен в приложении 3 к настоящему Административному регламенту) о получении, подтверждении имеющейся квалификационной категории или получении более высокой (далее - Заявление).

- заполненный аттестационный лист (приложение № 4), подписанный руководителем учреждения здравоохранения, в котором работает заявитель, и заверенный печатью, а в случае направления документов через Портал руководитель заверяет аттестационный лист электронной подписью;

- отчет о работе за последние три года - для специалистов с высшим профессиональным образованием и за последний год - для работников со средним профессиональным образованием, утвержденный руководителем учреждения здравоохранения, в котором работает заявитель, а в случае направления документов через Портал руководитель утверждает отчет о работе электронной подписью.

2.6.2. Представление руководителя учреждения здравоохранения, в котором работает медицинский работник, или правоохранительных органов о снятии квалификационной категории с медицинского работника, при обращении через Портал документы заверяются электронной подписью руководителя.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

Указанные основания отсутствуют.

(п. 2.7 в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

Медицинскому работнику может быть отказано в предоставлении государственной услуги, в случае если он не соответствует установленным Комитетом по здравоохранению требованиям и условиям, необходимым для присвоения или подтверждения квалификационных категорий.

Требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоящем Регламентом, не допускается.

2.9. Плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.10. Максимальный срок (время) ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:

время ожидания в очереди при подаче заявления на получение квалификационной категории и при получении удостоверения в Комитете составляет не более 15 минут; в СПб ГКУ "МФЦ" - не более 15 минут; через Портал - ожидание не предусмотрено.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги:

продолжительность действия по приему заявления в Комитете (от момента начала рассмотрения заявления до момента регистрации заявления) составляет не более 15 минут; в СПб ГКУ "МФЦ" - не более 15 минут; через Портал - в течение одного дня.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

2.12.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, зал ожидания должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с наличием персональных компьютеров, копировальной техники, иной оргтехники. Места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, которые должны быть оборудованы стульями и столами, иметь писчие принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и производства вспомогательных записей (памяток, пояснений).

2.12.2. Информационные стенды должны располагаться по месту нахождения отдела Комитета и содержать следующую информацию:

реквизиты нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги, и их отдельные положения;

образцы заполнения заявления;

перечень необходимых документов для получения квалификационной категории, указанный в пункте 2.6 раздела II настоящего Административного регламента;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 21.10.2011 № 553-р)

настоящий Административный регламент;

место нахождения, график работы, номера контактных телефонов Комитета.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги:

своевременность предоставления государственной услуги;

предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

наличие полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги;

возможность получения государственной услуги в электронной форме и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения государственной услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме:

2.14.1. Документы подаются лично заявителем или подаются в аттестационную комиссию по вышеуказанным электронным адресам.

2.14.2. В случае если в заявлении было указано на необходимость решения о выдаче или отказе в выдаче в форме электронного документа, Комитет направляет соискателю соответствующее решение в форме электронного документа.

2.14.3. Электронный адрес для направления в Комитет по здравоохранению электронных обращений по вопросам предоставления государственной услуги http://www.kzdrav@gov.spb.ru.

Комитетом принимаются обращения заявителей в письменном виде свободной формы. Заявителем в письменной форме указывается: наименование структурного подразделения в Комитете, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица Комитета, либо должность соответствующего лица Комитета, а также наименование обратившегося лица, фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть обращения, подпись и дата.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей по их письменным или устным обращениям.

2.14.4. По справочным номерам телефонов, указанным в пункте 1.4 раздела I настоящего Административного регламента, предоставляется следующая информация, связанная с предоставлением государственной услуги:

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 21.10.2011 № 553-р)

адрес и график работы Комитета, контактная информация Комитета;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

о входящих номерах, под которыми зарегистрирована в системе делопроизводства Комитета письменная корреспонденция;

о текущих административных действиях, предпринимаемых по обращению заявителя;

о сроках принятия решений при предоставлении государственной услуги;

о принятом решении по конкретному письменному обращению;

о месте размещения на сайте Комитета справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений при предоставлении государственной услуги;

иная информация о предоставлении государственной услуги.

При ответе на телефонные звонки, устные, письменные и электронные обращения государственные гражданские служащие Комитета и работники Комитета подробно и в корректной форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывают разговор по причине поступления звонка на другой аппарат, а также принимают все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.

В случае если специалист, к которому обратился гражданин, не может исчерпывающе ответить на данный вопрос в настоящий момент, то он предлагает заявителю назначить другое удобное для него время с учетом графика работы Комитета для получения ответа на интересующий вопрос в полном объеме.

В конце консультирования специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину.

2.14.5. Прием документов и выдача результата предоставления государственной услуги могут быть осуществлены на базе подразделений СПб ГКУ "МФЦ"

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

Абзацы второй - пятый исключены. - Распоряжение Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 11.08.2015 № 327-р.

При предоставлении государственной услуги подразделения СПб ГКУ "МФЦ" осуществляют:

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

представление интересов заявителей при взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, государственными внебюджетными фондами, исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга, органами местного самоуправления, в том числе при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Санкт-Петербурга, а также организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

представление интересов органов, предоставляющих услуги, при взаимодействии с заявителями;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в СПб ГКУ "МФЦ", о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

выдача заявителям документов органов, предоставляющих услуги, по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

прием, обработка информации из информационных систем органов, предоставляющих услуги, и выдача заявителям на основании такой информации документов, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено федеральным законом;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

обеспечение бесплатного доступа заявителей к Единому порталу государственных услуг (www.gosuslugi.ru) и к Порталу.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

В случае подачи документов в Комитет посредством подразделений СПб ГКУ "МФЦ" специалист СПб ГКУ "МФЦ", осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

определяет предмет обращения;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

проводит проверку соответствия документов перечню, указанному в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой; заверяет электронное дело своей усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - ЭП);

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

направляет копии документов и реестр документов в Комитет:

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в подразделение СПб ГКУ "МФЦ";

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в подразделение СПб ГКУ "МФЦ".

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

По окончании приема документов специалист подразделения СПб ГКУ "МФЦ" выдает заявителю расписку о приеме документов.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

Должностное лицо Комитета, ответственное за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в подразделение СПб ГКУ "МФЦ" для их последующей передачи заявителю:

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

на бумажном носителе в срок не более трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

Специалист подразделения СПб ГКУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов, полученных от Комитета по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, не позднее двух рабочих дней со дня их получения от Комитета сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в подразделении СПб ГКУ "МФЦ", если иное не предусмотрено в разделе II настоящего Административного регламента.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

2.14.6. Особенности предоставления услуги в электронной форме:

Этапы перехода на предоставление услуги в электронном виде приведены в приложении 7 к Административному регламенту.

Абзац исключен. - Распоряжение Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р.

Средствами Портала обеспечивается:

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2014 № 935-р)

2.14.6.1. Доступ заявителей к сведениям о государственных услугах, а также об услугах, предназначенным для распространения с использованием сети Интернет и размещенным в государственных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров соответственно государственных услуг.

2.14.6.2. Доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.

2.14.6.3. Возможность подачи заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.

2.14.6.4. Возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.14.6.5. Возможность получения заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий результатов предоставления государственной услуги, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.

2.14.6.6. Обеспечение информационного обмена с соответствующими информационными системами органов, предоставляющих государственные услуги.

2.14.6.7. Использование электронной подписи при оказании государственной услуги.

Запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований Федерального закона, признаются равнозначными запросу и иным документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на обращение за получением государственной услуги в электронной форме.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

прием заявлений и документов на получение, подтверждение квалификационных категорий, формирование квалификационных дел и приглашение на заседание аттестационной комиссии;

прием представления руководителя учреждения здравоохранения или правоохранительных органов о снятии квалификационной категории с медицинского работника;

проведение заседания аттестационной комиссии;

подготовка проекта приказа о присвоении, подтверждении или снятии квалификационных категорий со специалистов, работающих в системе здравоохранения Санкт-Петербурга;

выдача удостоверения о присвоении, подтверждении квалификационной категории и отправка уведомления руководителю государственного учреждения здравоохранения, медицинскому работнику о снятии или отказе в присвоении квалификационной категории.

3.1. Прием заявлений и документов на получение, подтверждение квалификационных категорий, формирование квалификационных дел и приглашение на заседание аттестационной комиссии

3.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала осуществления административной процедуры, являются:

личное обращение заявителя с документами в Комитет, указанными в пункте 2.6.1 раздела II настоящего Регламента;

поступление документов в Комитет по электронной почте из СПб ГУ "МФЦ" или интернет-портала, указанных в пункте 2.6.1 раздела II настоящего Регламента;

3.1.2. Должностным лицом, ответственным за прием заявлений и документов на получение квалификационных категорий, является специалист Отдела по вопросам государственной службы и кадров Комитета по здравоохранению (далее - специалист Отдела кадров), ответственный за получение квалификационных категорий.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо, ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о предоставлении государственной услуги и(или) проверяет правильность его оформления;

проводит проверку документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.6.1 раздела II настоящего Регламента;

заверяет копии документов, копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6.1 раздела II настоящего Регламента, в журнале регистрации;

формирует квалификационное дело заявителя;

приглашает заявителя на заседание аттестационной комиссии, при приеме документов в Комитете или через Многофункциональный центр и интернет-портал, при поступлении документов по электронной почте.

Максимальный срок исполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.

3.1.4. Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) полученных от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 раздела II настоящего Регламента.

3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления и документов в журнале регистрации.

3.1.6. Контроль над соблюдением ответственным специалистом Отдела кадров, последовательности действий, определенных данной административной процедурой, осуществляет начальник Отдела кадров путем проведения проверок хода и сроков исполнения государственной услуги.

3.1.7. Результатом административного действия является прием (регистрация) заявлений и документов на получение квалификационных категорий, формирование квалификационных дел, приглашение заявителя на заседание аттестационной комиссии и передача дел в аттестационную комиссию.

3.2. Прием представления руководителя учреждения здравоохранения или правоохранительных органов о снятии квалификационной категории с медицинского работника

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала осуществления административной процедуры, является поступление представления руководителя учреждения здравоохранения или правоохранительных органов о снятии квалификационной категории с медицинского работника.

3.2.2. Должностным лицом, ответственным за прием представления руководителя учреждения здравоохранения или правоохранительных органов о снятии квалификационной категории с медицинского работника, является специалист Отдела по вопросам государственной службы и кадров Комитета по здравоохранению (далее - специалист Отдела кадров), ответственный за получение квалификационных категорий.

3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо, ответственное за прием представления руководителя учреждения здравоохранения или правоохранительных органов о снятии квалификационной категории с медицинского работника, необходимых для предоставления государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

проводит проверку документов;

фиксирует факт приема документов в журнале регистрации;

приглашает заявителя на заседание аттестационной комиссии при приеме документов в Комитете или через Многофункциональный центр и интернет-портал при поступлении документов по электронной почте.

Максимальный срок исполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.

3.2.4. Критерием принятия решения является представление руководителя учреждения здравоохранения или правоохранительных органов о снятии квалификационной категории с медицинского работника.

3.2.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления и документов в журнале регистрации.

3.2.6. Контроль над соблюдением ответственным специалистом Отдела кадров последовательности действий, определенных данной административной процедурой, осуществляет начальник Отдела кадров путем проведения проверок хода и сроков исполнения государственной услуги.

3.2.7. Результатом административного действия являются прием (регистрация) представления руководителя учреждения здравоохранения или правоохранительных органов о снятии квалификационной категории с медицинского работника, формирование квалификационного дела, приглашение медицинского работника на заседание аттестационной комиссии и передача дела в аттестационную комиссию.

3.3. Проведение заседания аттестационной комиссии

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала осуществления административной процедуры, является поступление квалификационных дел в комиссию Комитета по присвоению или снятию квалификационных категорий.

3.3.2. Должностным лицом, ответственным за проведение заседания аттестационной комиссии, является специалист Отдела кадров.

3.3.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действий специалиста Отдела кадров (по согласованию с начальником Отдела кадров):

осуществляет подготовку заседания аттестационной комиссии Комитета по специальностям;

готовит информационное письмо о проведении заседания аттестационной комиссии Комитета, где указывается место, дата и время;

согласовывает проект информационного письма с начальником Отдела кадров;

регистрирует информационное письмо в электронной системе Отдела кадров;

отправляет информационное письмо руководителям городских лечебных учреждений;

организует оповещение членов аттестационной комиссии Комитета и медицинских работников, подавших документы на рассмотрение комиссии.

Максимальный срок исполнения административной процедуры - 60 дней.

3.3.4. Критерием принятия решения является соответствие или несоответствие получателя государственной услуги заявленной квалификационной категории определенное по результатам открытого голосования на заседании аттестационной комиссии.

Наличие представления руководителя учреждения здравоохранения или правоохранительных органов о снятии квалификационной категории с медицинского работника.

3.3.5. Способом фиксации результата является протокол заседания аттестационной комиссии Комитета (приложение № 6) с подписями председателя комиссии и членов.

3.3.6. Контроль над соблюдением ответственным специалистом Отдела кадров последовательности действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником Отдела кадров путем проведения проверок хода и сроков исполнения государственной услуги.

3.3.7. Результатом административного действия является утверждение протокола заседания председателем аттестационной комиссии.

3.4. Подготовка проекта приказа о присвоении, подтверждении или снятии квалификационных категорий со специалистов, работающих в системе здравоохранения Санкт-Петербурга

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала осуществления административной процедуры, является утвержденный протокол заседания аттестационной комиссии Комитета.

3.4.2. Должностным лицом, ответственным за проведение заседания аттестационной комиссии, является специалист Отдела кадров.

3.4.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действий специалиста Отдела кадров (по согласованию с начальником Отдела кадров):

3.4.3.1. Подготовка проекта приказа о присвоении, подтверждении или снятии квалификационных категорий со специалистов, работающих в системе здравоохранения Санкт-Петербурга, в одном экземпляре.

3.4.3.2. Согласовывает проект приказа Комитета с начальником Отдела и руководителями структурных подразделений Комитета.

3.4.3.3. Представляет на подпись председателю Комитета.

3.4.3.4. Председатель Комитета изучает проект приказа и подписывает его, а при наличии замечаний возвращает указанный проект для доработки.

Максимальный срок выполнения процедуры - 20 дней со дня утверждения протокола заседания аттестационной комиссии Комитета.

3.4.4. Критерием принятия решения является протокол заседания аттестационной комиссии Комитета.

3.4.5. Способом фиксации результата является подписание приказа председателем Комитета.

3.4.6. Контроль над соблюдением ответственным специалистом Отдела кадров последовательности действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником Отдела кадров путем проведения проверок хода и сроков исполнения государственной услуги.

3.4.7. Результат процедуры и способ его передачи: регистрация приказа в Общем отделе и размещение на официальном интернет-сайте Комитета.

3.5. Выдача удостоверения о присвоении, подтверждении квалификационной категории и отправка уведомления руководителю государственного учреждения здравоохранения, медицинскому работнику о снятии или отказе в присвоении квалификационной категории

3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала осуществления административной процедуры, является приказ о присвоении, подтверждении или снятии квалификационных категорий со специалистов, работающих в государственных учреждениях здравоохранения Санкт-Петербурга.

3.5.2. Должностным лицом, ответственным за заполнение удостоверения установленного образца (приложение № 5) и уведомления руководителю государственного учреждения здравоохранения, медицинскому работнику о снятии или отказе в присвоении квалификационной категории, является специалист Отдела кадров.

3.5.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действий специалиста Отдела кадров (по согласованию с начальником Отдела кадров):

3.5.3.1. Заполняет удостоверение установленного образца.

3.5.3.2. Подписывает удостоверение в руководства Комитета.

3.5.3.3. Ставит круглую печать Комитета.

3.5.3.4. Выдает удостоверение под роспись медицинскому работнику.

3.5.3.5. При необходимости выдает выписку из приказа о получении квалификационной категории.

3.5.3.6. Готовит уведомления руководителю государственного учреждения здравоохранения, медицинскому работнику о снятии или отказе в присвоении квалификационной категории.

Максимальный срок выполнения процедуры - 30 дней со дня подписания приказа.

3.5.4. Критерием принятия решения является приказ о присвоении, подтверждении или снятии квалификационных категорий со специалистов, работающих в государственных учреждениях здравоохранения Санкт-Петербурга, и протокол заседания аттестационной комиссии Комитета.

3.5.5. Способом фиксации результата являются удостоверение установленного образца медицинскому работнику и уведомления руководителю государственного учреждения здравоохранения, медицинскому работнику о снятии или отказе в присвоении квалификационной категории, подписанное начальником Отдела.

3.5.6. Контроль над соблюдением ответственным специалистом Отдела кадров последовательности действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником Отдела кадров путем проведения проверок хода и сроков исполнения государственной услуги.

3.5.7. Результат процедуры и способ его передачи: выдача удостоверения установленного образца медицинскому работнику и отправка уведомления руководителю государственного учреждения здравоохранения, медицинскому работнику о снятии или отказе в присвоении квалификационной категории.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляют председатель Комитета, заместитель председателя Комитета, осуществляющий руководство и контролирующий деятельность Отдела по вопросам государственной службы и кадров:

текущий мониторинг предоставления государственной услуги;

рассмотрение и анализ отчетов отдела по присвоению, подтверждению или снятию квалификационных категорий со специалистов, работающих в системе здравоохранения Санкт-Петербурга;

основные количественные показатели выдачи удостоверений установленного образца медицинским работникам;

количество отказов в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

количество отказов в присвоении квалификационной категории медицинским работникам.

прием, рассмотрение и оперативное реагирование на обращения и жалобы граждан и организаций по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

Возможность получения государственной услуги путем подачи документов через Многофункциональный центр осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между государственным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг" и Комитетом, с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета и должностных лиц Комитета, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц Комитета и решения, принятые ими в ходе исполнения государственной услуги на основании настоящего Регламента, могут быть обжалованы лицами, указанными в пункте 1.5 настоящего Регламента (далее - заявители), в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством, а также в досудебном (внесудебном) порядке.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 21.10.2011 № 553-р)

5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба), поступившая в Комитет, в том числе в форме электронного документа, или направленная по почте.

5.3. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению председателем Комитета в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(п. 5.3 в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 06.03.2015 № 75-р)

5.4. Обращения (жалобы) принимаются Комитетом от заявителей в письменном виде в свободной форме. Заявителем в письменном обращении (жалобе) указываются:

наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение (жалоба), либо фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица либо его должность;

полное наименование для юридического лица,

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации,

суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),

подпись руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица;

дата.

В случае необходимости в подтверждение изложенных в письменном обращении (жалобе) фактов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 21.10.2011 № 553-р)

К письменному обращению (жалобе) в случае подписания указанного обращения (жалобы) представителем заявителя, не имеющим права действовать от лица заявителя без доверенности, должна прилагаться доверенность, подтверждающая его полномочия на подписание обращения (жалобы).

Абзац исключен. - Распоряжение Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 28.11.2011 № 638-р.

5.5. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) дается письменный ответ, который направляется по адресу, указанному в обращении (жалобе) заявителя. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

5.6. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действии (бездействии) должностных лиц Комитета, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении деловой этики по номеру телефона начальника Отдела 595-89-15 или электронному адресу: AJM@kzdrav.gov.spb.ru.

Сообщение должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), должность обратившегося;

должность, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица Комитета (при наличии информации), решение, действия (бездействие) которого нарушают права и законные интересы заявителя;

суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения. Действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 06.03.2015 № 75-р)

удовлетворяет жалобу в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах;

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 06.03.2015 № 75-р)

отказывает в удовлетворении жалобы.

(в ред. Распоряжения Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 06.03.2015 № 75-р)

В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов или иных должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы или соответствующим должностным лицам.

Абзац исключен. - Распоряжение Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 06.03.2015 № 75-р.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Комитет по здравоохранению вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета по здравоохранению либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.8. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга.

5.9. Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга или записаться на прием к членам Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812)576-60-94 с 9:00 до 18:00 по рабочим дням.

Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в разделе 2 настоящего Регламента.

Также о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента можно сообщить в приемную Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812)576-60-94 с 9:00 до 18:00 по рабочим дням.

5.10. Заявитель, считающий, что его права нарушены, имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц Комитета в судебном порядке в соответствии с положениями действующего законодательства.

5.11. Персональная ответственность должностных лиц Комитета, ответственных за соблюдение требований административного регламента по каждой административной процедуре или действие (бездействие) при исполнении государственной функции, закрепляется в должностных регламентах государственных гражданских служащих Комитета и законодательстве Российской Федерации и Санкт-Петербурга

Приложение № 1

к административному регламенту

Комитета по исполнению

государственной услуги

ГРАФИК

ПРИЕМА ГРАЖДАН И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИЙ РУКОВОДСТВОМ

КОМИТЕТА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ

Председатель Комитета

Юрий Александрович Щербук

Прием представителей организаций

(по предварительной записи) тел. 571-34-06

Четвертая среда месяца 11.00-13.00

Прием граждан

(по предварительной записи) тел. 571-34-06

Вторая среда месяца 11.00-13.00

Первый заместитель председателя Комитета

Владимир Евгеньевич Жолобов

Прием представителей организаций

(по предварительной записи) тел. 571-44-56

Третья среда месяца 11.00-13.00

Прием граждан

(по предварительной записи) тел. 571-44-56

Первая среда месяца 11.00-13.00

Заместители председателя Комитета

Прием представителей организаций

Вторая среда месяца 11.00-13.00

Прием граждан

Третья среда месяца 11.00-13.00

Приложение № 2

к административному регламенту

Комитета по исполнению

государственной услуги

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ

ПРИСВОЕНИЯ, ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ИЛИ СНЯТИЯ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ

КАТЕГОРИЙ СО СПЕЦИАЛИСТОВ, РАБОТАЮЩИХ В СИСТЕМЕ

ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"

             ┌────────────────────────────────────────────────────────┐

             │Прием заявлений, документов на получение, подтверждение │

             │   квалификационных категорий и прием представления     │

             │      руководителя учреждения здравоохранения или       │

             │  правоохранительных органов о снятии квалификационной  │

             │           категории с медицинского работника           │

             └──────────┬──────────────────────────────┬──────────────┘

                ┌─────┐ │                              │ ┌────┐

                │ нет │ │                              │ │ да │

                └─────┘ │                              │ └────┘

                        \/                             \/

             ┌────────────────────┐  ┌───────────────────────────────┐

             │   Отказ в приеме   │  │      Проведение заседания     │

             │     документов     │  │    аттестационной комиссии    │

             └────────────────────┘  └────────────────┬──────────────┘

                                                      │

                                                      \/

                                     ┌───────────────────────────────┐

                                     │  Подготовка проекта приказа о │

                                     │ присвоении, подтверждении или │

                                     │    снятии квалификационных    │

                                     │            категорий          │

                                     └────────────────┬──────────────┘

                                                      │

                                                      \/

                                     ┌───────────────────────────────┐

                                     │     Оформление и выдача       │

                                     │  удостоверений о присвоении,  │

                                     │подтверждении квалификационных │

                                     │            категорий          │

                                     └────────────────┬──────────────┘

                                                      │

                                                      \/

                                     ┌───────────────────────────────┐

                                     │   Уведомление руководителю    │

                                     │   учреждения, медицинскому    │

                                     │работнику о снятии или отказе в│

                                     │  присвоении квалификационной  │

                                     │            категории          │

                                     └───────────────────────────────┘

Приложение № 3

к административному регламенту

Комитета по исполнению

государственной услуги

                                                В аттестационную комиссию

                                                Комитета по здравоохранению

                                                от ________________________

                                                   (фамилия, имя, отчество)

                                                ___________________________

                                                      (дата рождения)

                                                ___________________________

                                                    (паспорт - серия, №,

                                                ___________________________

                                                     кем, когда выдан)

                                                ___________________________

                                                    (прописан по адресу)

                                                ___________________________

                                                       (телефон дом.)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу     аттестовать     меня     на     присвоение    (подтверждение)

_______________+_______________ квалификационной категории по специальности

   (второй, первой, высшей)

__________________________________________________________________________.

Имею (не имею)____________________________ квалификационную категорию. Стаж

                (вторую, первую, высшую)

по данной специальности ______________ лет.

"___" _______________ 20__ г.                       _______________________

                                                           (подпись)

Приложение № 4

к административному регламенту

Комитета по исполнению

государственной услуги

                            АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ

1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________________

2. Год рождения ___________________ 3. Пол ________________________________

4. Сведения об образовании ________________________________________________

                                  (учебное заведение, год окончания)

___________________________________________________________________________

          (специальность по образованию, № диплома, дата выдачи)

    Сведения    о    послевузовском   и   дополнительном   профессиональном

образовании  (интернатура,  клиническая  ординатура, аспирантура, повышение

квалификации)

Вид образования

Год обучения

Место обучения

Названия цикла, курса обучения

    5.  Работа  по  окончании вуза (по записям трудовой книжки и справкам о

совместительстве):

с _________ по _________ __________________________________________________

                               (должность, наименование учреждения,

                                         местонахождение)

с _________ по _________ __________________________________________________

с _________ по _________ __________________________________________________

с _________ по _________ __________________________________________________

с _________ по _________ __________________________________________________

с _________ по _________ __________________________________________________

6. Стаж работы в учреждениях здравоохранения ___ лет.

7. Специальность __________________________________________________________

                                   (по профилю аттестации)

8. Стаж работы по данной специальности _________ лет.

9. Другие специальности ________ Стаж работы - _______ лет.

10. Квалификационная категория по аттестуемой специальности

___________________________________________________________________________

                    (указать имеющуюся, год присвоения)

11. Квалификационные категории по другим специальностям

___________________________________________________________________________

                    (указать имеющуюся, год присвоения)

12. Ученая степень ________________________________________________________

                                  (год присвоения, № диплома)

13. Ученое звание _________________________________________________________

                                  (год присвоения, № диплома)

14. Научные труды (печатные) ______________________________________________

                                 (количество статей, монографий и т.д.)

15. Изобретения, рационализаторские предложения, патенты __________________

___________________________________________________________________________

            (регистрационные номера удостоверений, дата выдачи)

16. Знание иностранного языка _____________________________________________

17. Почетные звания _______________________________________________________

18. Служебный адрес, телефон ______________________________________________

19. Домашний адрес, телефон _______________________________________________

20. Характеристика на специалиста:

___________________________________________________________________________

    (Результативность  деятельности специалиста, деловые и профессиональные

качества   (ответственность,  требовательность,  объем  и  уровень  умений,

практических  навыков  и  др.): врачебные ошибки, приведшие к нежелательным

последствиям,  знание и использование деонтологических принципов, повышение

профессиональной   компетенции,   использование   на  практике  современных

достижений   медицины  и  т.д.  Разделы  специальности,  методы,  методики,

которыми  специалист  владеет  в  совершенстве,  уникальные методы, приемы,

технологии, освоенные специалистом и т.п.).

Руководитель организации ________________   _______________________________

                             (подпись)         (фамилия, имя, отчество)

Место печати                                            Дата

21. Заключение независимого специалиста аттестационной комиссии по отчету о

деятельности врача:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

____________________________________       ________________________________

(подпись независимого специалиста)            (фамилия, имя, отчество)

Приложение № 5

к административному регламенту

Комитета по исполнению

государственной услуги

                           УДОСТОВЕРЕНИЕ № _____

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

Решение ___________________________________________________________________

                        (название аттестационной комиссии)

___________________________________________________________________________

от ___________________________ протокол № _________________________________

присвоена ___________________ квалификационная категория

по специальности ________________________

Приказ ____________________________________________________________________

              (указать название органа (учреждения) здравоохранения)

от _________________ № ________________

________________________________            _______________________________

(должность руководителя органа                (фамилия, имя, отчество)

(учреждения) здравоохранения)

Печать

Приложение № 6

к административному регламенту

Комитета по исполнению

государственной услуги

                                 ПРОТОКОЛ

                     ЗАСЕДАНИЯ АТТЕСТАЦИОННОЙ КОМИССИИ

            ___________________________________________________

            (наименование органа, при котором создана комиссия)

     № _______                                             Дата ___________

Председатель __________________________________________

Секретарь _____________________________________________

Присутствуют члены комиссии:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Слушали: О присвоении _____________________________________________________

                                      (фамилия, имя, отчество)

квалификационной категории по специальности _______________________________

Вопросы к специалисту и оценки ответов

1. _____________________________________________ полный, неполный, неверный

                                                       (подчеркнуть)

2. _____________________________________________ полный, неполный, неверный

                                                       (подчеркнуть)

3. _____________________________________________ полный, неполный, неверный

                                                       (подчеркнуть)

4. _____________________________________________ полный, неполный, неверный

                                                       (подчеркнуть)

5. _____________________________________________ полный, неполный, неверный

                                                       (подчеркнуть)

6. _____________________________________________ полный, неполный, неверный

                                                       (подчеркнуть)

Решение аттестационной комиссии:

    Присвоить __________________________________ квалификационную категорию

    по специальности ______________________________________________________

                                         (указать какой)

    Подтвердить ________________________________ квалификационную категорию

    по специальности ______________________________________________________

                                         (указать какой)

    Снять ______________________________________ квалификационную категорию

                    (указать какую)

    по специальности ______________________________________________________

    Отказать в присвоении (подтверждении) _________________________________

    квалификационной категории по специальности ___________________________

    Специалисту ___________________________________________________________

                                   (фамилия, имя, отчество)

выдано удостоверение № _______________________ о присвоении (подтверждении)

____________________________ квалификационной категории

      (указать какой)

по специальности __________________________________________________________

                                         (указать какой)

Замечания, предложения аттестационной комиссии ____________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Замечания, предложения аттестуемого специалиста ___________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Приказ ____________________ от ____________________ № _____________________

Председатель аттестационной комиссии ___________  _________________________

                                      (подпись)    (фамилия, имя, отчество)

Секретарь аттестационной комиссии    ___________  _________________________

                                      (подпись)    (фамилия, имя, отчество)

Приложение № 7

к административному регламенту

Комитета по исполнению

государственной услуги

ЭТАПЫ

ПЕРЕХОДА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ КОМИТЕТОМ

ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

1-й этап - размещение информации об услуге в Сводном реестре государственной услуги и на Едином портале государственных услуг с 1 сентября 2012 года.

2-й этап - размещение на Едином портале государственных услуг форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде с 1 января 2012 года.

3-й этап - обеспечение возможности для заявителей в целях получения услуги представлять документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных услуг с 1 июля 2012 года.

4-й этап - обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием Единого портала государственных услуг мониторинг хода предоставления услуги с 1 января 2013 года.

5-й этап - обеспечение возможности получения результатов предоставления услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг, если это не запрещено федеральным законом, с 1 января 2014 года.

Приложение № 8

к административному регламенту

Комитета по исполнению

государственной услуги

АДРЕСА СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"

Исключены. - Распоряжение Комитета по здравоохранению

Правительства Санкт-Петербурга от 11.08.2015 № 327-р.