ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ К ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ЗНАНИЯМ И НАВЫКАМ, НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ГРАЖДАНСКИМИ СЛУЖАЩИМИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, ЗАМЕ...



Утратил силу распоряжением Уполномоченного по правам человека в Пензенской области от 08.08.2016 № 21-р

УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА

В ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 14.04.2016 № 12-р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ К ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ЗНАНИЯМ И НАВЫКАМ, НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ГРАЖДАНСКИМИ СЛУЖАЩИМИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, ЗАМЕЩАЮЩИМИ ДОЛЖНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГРАЖДАНСКОЙ СЛУЖБЫ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ В АППАРАТЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Руководствуясь статьей 23 Закона Пензенской области от 10.10.2007 № 1392-ЗПО  «Об Уполномоченном по правам человека в Пензенской области» (с изменениями):

Утвердить прилагаемые Квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей государственными гражданскими служащими Пензенской области, замещающими должности государственной гражданской службы Пензенской области в аппарате Уполномоченного по правам человека в Пензенской области.

Признать утратившим силу распоряжение Уполномоченного по правам человека в Пензенской области от 05 сентября 2013 года № 35-р «О квалификационных требованиях к должностям государственной гражданской  в аппарате Уполномоченного по правам человека в Пензенской области».

3. Настоящее распоряжение опубликовать на официальном сайте Уполномоченного  ombudsmanpnz.ru  в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет».

4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на руководителя аппарата  Уполномоченного по правам человека в Пензенской области.

Уполномоченный

Е.Н. Рогова

Квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей государственными гражданскими служащими Пензенской области, замещающими должности государственной гражданской службы Пензенской области в  аппарате Уполномоченного по правам человека в Пензенской области

1. Базовые квалификационные требования*

1.1. Знание государственного языка Российской Федерации (русского языка), включающее:

1.1.1. знание основных правил орфографии и пунктуации;

1.1.2. знание основных орфоэпических, лексических и грамматических норм русского языка;

1.1.3. знание функционально-стилевой специфики текстов, относящихся к сфере официально-делового общения;

1.1.4. владение навыками применения правил орфографии и пунктуации;

1.1.5. владение навыками анализа текста с учетом его орфографического, пунктуационного и речевого оформления, а также с учетом его стилевой и жанровой принадлежности;

1.1.6. правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;

1.1.7. умение использовать при подготовке документов и в служебной переписке деловой стиль письма;

1.1.8. умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;

1.1.9. свободное владение, использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;

1.1.10. умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к правовой и социально-экономической сферам.

1.2. Правовые знания, включающие:

1.2.1. знание основ Конституции Российской Федерации;

1.2.2. знание основных положений Федерального закона от 27.05.2003 N 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации» (с последующими изменениями);

1.2.3. знание основных положений Федерального закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (с последующими изменениями);

1.2.4. знание основных положений Федерального закона от 25.12.2008 N 273-ФЗ «О противодействии коррупции» (с последующими изменениями);

1.2.5.знание основных положений Федерального конституционного закона от 26 февраля 1997 года N 1-ФКЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации»;

1.2.6. знание основных положений  Закона Пензенской области «Об Уполномоченном по правам человека в Пензенской области»;

1.2.7. знание основных положений Устава Пензенской области;

1.2.8. знание основных положений Закона Пензенской области «О Губернаторе Пензенской области» (с последующими изменениями);

1.2.9. знание основных положений Закона Пензенской области «О Правительстве Пензенской области» (с последующими изменениями).

1.3. Знание основ делопроизводства и документооборота, включающее:

1.3.1. знание порядка рассмотрения обращений граждан, установленного Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с последующими изменениями), в части:

      -требований к письменным обращениям граждан;

      -порядка направления, регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан;

       -особенностей рассмотрения отдельных обращений граждан, в том числе направленных в электронном виде;

       -правовых последствий, предусмотренных за нарушения требований по порядку рассмотрения обращений граждан, установленных законодательством Российской Федерации;

1.3.2. знание основ работы с документом, установленных Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии Российской Федерации от 03.03.2003 N 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации», в части:

      - состава реквизитов документов;

      - требований к оформлению реквизитов документов;

      - видов бланков документов;

      - требований к бланкам документов;

1.3.3. знание основных положений Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17.10.2013 N 1185-ст «Об утверждении национального стандарта», в части терминов и определений основных понятий, используемых в области делопроизводства и архивного дела;

1.3.4. знание основных положений Регламента аппарата Уполномоченного по правам человека в Пензенской области, утвержденного  распоряжением Уполномоченного по правам человека в Пензенской области от 01.09.2008 № 8-р.

1.4. Знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий, включающие:

1.4.1. общие знания информационных технологий и применения персонального компьютера (далее - ПК):

       -знание составляющих ПК, включая аппаратное и программное обеспечение, устройства хранения данных;

       -общие знания современных коммуникаций, сетевых приложений, программного обеспечения;

      -знания основ обеспечения охраны здоровья во время работы с ПК, вопросов безопасности и защиты данных;

1.4.2. знания и навыки применения ПК:

     - знание основных команд при применении ПК;

     - знание основных принципов работы с рабочим столом;

     - знание принципов организации файловой структуры;

     - навыки создания, перемещения и удаления файлов;

     - навыки печати электронных документов;

1.4.3. знания и навыки работы с офисными программами:

    -навыки по созданию и форматированию текстовых документов, включая копирование, вставку и удаление текста;

   - навыки работы с таблицами и картинками в текстовых и графических редакторах;

   -навыки по подготовке презентаций в программах для работы с презентациями и слайдами;

    - навыки создания, отсылки, получения электронных сообщений, написания ответов, пересылки ранее полученных сообщений, работы с вложениями в программах для работы с электронной почтой;

1.4.4. знания и навыки работы с информационно-телекоммуникационной сетью «Интернет»" (далее - сеть «Интернет»):

     - знание основных принципов функционирования сети «Интернет», принципов защиты информации;

     - навыки использование поисковых систем сети «Интернет» для работы с ресурсами сети «Интернет», в том числе получения необходимой информации;

1.4.5. знания и навыки основных принципов работы автоматизированной системы электронного документооборота и делопроизводства.

1.5. Профессиональные навыки:

Категории и группы должностей гражданской службы

Группы профессиональных навыков

Профессиональные навыки

Все категории и группы должностей государственной гражданской службы Пензенской области

Общие профессиональные навыки

-навык проведения встреч и общения с гражданами, а также представителями организаций;

-навыки выявления происходящих изменений и потребности в развитии в целях повышения результативности;

-навыки невербального общения

Прикладные профессиональные навыки (устанавливаются выборочно в зависимости от специфики профессиональной служебной деятельности)

-навыки работы с разными источниками информации (включая расширенный поиск в сети «Интернет»);

-навыки работы с разнородными данными (статистическими, аналитическими);

-навыки работы с большим объемом информации;

-навык анализа множества взаимодействующих факторов, основываясь на неполной и/или противоречивой информации;

-навык владения методикой системного анализа;

-навык подготовки служебных писем, включая ответы на обращения государственных органов, граждан и организаций в установленный срок;

- навык подготовки рекомендаций;

-навыки выявления индивидуальных сильных и слабых сторон, потребности в развитии, происходящих изменений в целях повышения результативности;

-навыки выстраивания связи между персональным развитием и целями и задачами, стоящими перед структурным подразделением;

-навыки организации и проведения совещаний, конференций, семинаров;

- навыки разрешения конфликтных ситуаций;

-навык использования разнообразных тактик речевого обращения;

- навык своевременного выявления и предупреждения проблемных ситуаций, которые могут привести к конфликту между членами команды

Должности государственной гражданской службы Пензенской области категории "руководители"

Управленческие профессиональные навыки

-навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов;

-навык целеполагания;

-навык выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях;

-навыки ораторского искусства;

-навык выстраивания эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией при разных условиях взаимодействия;

-навык составления текущих и перспективных планов достижения цели государственного органа с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов;

-навык планирования рабочего времени;

-навык кадрового анализа и планирования с учетом организационных целей, бюджетных ограничений и потребности в кадрах;

-навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения;

-навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и решений поставленных задач государственного органа с учетом установленных сроков;

-навыки контроля над эффективным использованием всех ресурсов;

- навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги;

-навыки просчета рисков при принятии решений;

-навык передачи знаний и умений, развития способностей подчиненных

2. Функциональные квалификационные требования, устанавливаемые в зависимости от категории и группы должности, а также направления(ий) профессиональной служебной деятельности, в соответствии с которым(ыми) государственный гражданский служащий Пензенской области исполняет должностные обязанности, и специализации(ий) по указанным направлениям профессиональной служебной деятельности (далее - направление и специализация), определяемых в должностном регламенте государственного гражданского служащего Пензенской области**

2.1.Знания и навыки по направлению подготовки (специальности) профессионального образования, соответствующему направлению и специализации.

2.2. Профессиональные знания в области законодательства Российской Федерации, соответствующего направлению и специализации.

2.3. Иные профессиональные знания, соответствующие направлению и специализации.

2.4. Профессиональные навыки, соответствующие направлению и специализации.

______________________________

* Базовые квалификационные требования, предусмотренные пунктами 1.1.-1.4., устанавливаются независимо от категории и группы должности государственной гражданской службы Пензенской области

** Функциональные квалификационные требования конкретизируются в должностном регламенте